第一篇:現代服務綜合實訓總結
現代服務綜合實訓總結
九月開學第一周,我們經管學院大四的學生跨專業組合在一起,參加了一門名為現代服務綜合實訓的實習。這是由兩部分組成的課程。實訓為期六天,前三天我們組做的是外圍機構模擬,后三天是核心業務模擬。整個程序是我們在一個設置了會計事務所、銀行、工商局、稅務局、審計局、物流公司以及招標公司的教室里,另一個房間設置了十幾家公司相互競爭的一個業務模擬。這些部門以及公司都是學生親自參與操作,老師輔助指導。辦理相關事項需要到相關的部門辦理,完全模擬真實的操作,所以對于我們來說在操作的雖然有些繁瑣,但充滿新鮮感。
在開始的3天里,我被分到了會計師事務所擔任業務員,分到會計師事務所的除了我們會計專業的3名同學外,還分別有工商,國貿,農經,營銷的同學。最開始我們并不清楚自己的職責和工作是什么,要怎樣做,在老師的指導下我們開始慢慢步入正軌。我們會計師事務所開始登記注冊,稅務登記,開立銀行賬戶,制定企業章程,設立收費標準,和每個公司簽訂驗資業務約定書等等,在這期間遇到不少問題,并且進行的每一步基本上都需要在其他單位的配合下完成,無形中也增強了我們團隊合作的能力。在處理日常業務的時候,相關客戶制造公司需要貸款,我們在驗證資本真實性的過程中,與相關客戶公司有更深入了解,以便審計業務的開展,在通過各項資料的審查后,才可以出具驗資報告。
在經過了最初的不知所措后,我們會計師事務所運轉起來也逐漸變得得心應手,大家在工作中也變得越來越默契。我覺得這種類型的實訓是非常好的一種教學方法,它是對傳統教學方法的一種創新,并且一定程度上模擬了企業的經營活動,讓我們提早了解到以后職場中可能預見的問題,在工作中的工作流程,以及可能會遇到的困難。其實在真實的工作中,遇到的問題遠比我們現在遇到的要復雜的多,在經過了短短三天的外圍機構模擬實訓后,我覺得我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業知識與知識的應用,另一方面與不同專業的同學一起實訓還能夠相互學習。
在這次實訓是對我能力的進一步鍛煉,也是一種考驗,同時也提高了我的綜合素質。首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。其次,實訓中的項目作業也使我更加有團隊精神。而且跨專業實訓可以讓我們學到很多新的知識。這是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中、在實踐中不斷摸索學習的好機會,有些時候學習不僅僅是學習,還需要理解、實踐、操作,只有一步一步的經過后才能說是真正的掌握。
第二篇:綜合實訓總結
綜合實訓總結
實訓是大學教育最后一個極為重要的實踐性教育環節。通過實訓,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎
轉眼間,兩個月的實訓悄然結束了,在這期間我深深的體會到了身為一名食品從業人員的酸甜苦辣。在這段時間里,我們學到了許多課本上學不到的知識,驗證了實踐是實現真理的的唯一標準。
首先得感謝學校給我們提供實驗條件以及有經驗的老師給我們指導,帶著我們前進。他們的教育讓我們終身受益,讓我們知道如何做一名合格的檢測人員。
在這兩個月里,我們主要做了食品營養、食品衛生、食品微生物、儀器分析、理化檢測、以及感官檢測相關的實驗。通過實驗使我正確的認識到了自己的不足,懂得了即將步入社會的緊迫感,沒有了往日的玩世不恭。真正的懂得了自己該怎么做!怎么做好每一個實驗!
兩個月的實訓已經結束,同學們忙碌的身影卻還歷歷在目,在實驗過程中組員們相互團結,互幫互助,共同努力,追求一個更好的實驗結果,而老師則一直陪伴在我們身邊,不辭辛勞的為我們講解,實訓為我們帶了許多歡樂,同時也讓我們學到了許多時間性的知識為我們步入社會奠定了基礎。
在實驗中我們也遇到過不少困難,出過不少錯誤,有時候真的很慶幸自己現在是在實訓,而不是在工廠中做質檢員。畢竟實訓我們還有出錯的權利,真正到了工廠就不會有這樣的機會了。食品檢測-一個必須謹慎的工作,決不允許出現檢測錯誤。因此實訓為我們提供了糾正錯誤的機會。綜合實訓,為我們把在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐提供了條件。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。綜合實訓是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
兩個月的實訓已經結束,感謝那些對我嚴格要求和給我幫助的老師們對我的辛勤栽培,在以后的道路上我會記住你們對我的教誨,把我的人生之路走得更寬,更長!
第三篇:《現代通信綜合實訓》實訓指導書(范文)
現代通信綜合實訓指導書
交通信息學院
2013年9月
目錄
............................................2 VLAN........................3 VLAN聚合.......................................7 MUX VLAN....................................10 VLAN間通過VLANIF接口通信............14
實訓
一、配置交換機接口隔離實訓
二、配置交換機基于接口劃分實訓
三、配置交換機實訓
四、配置交換機實訓
五、配置
實訓
一、配置交換機接口隔離
一、組網需求
如圖1-1所示,要求PC1與PC2之間不能互相訪問,PC1與PC3之間可以互相訪問,PC2與PC3之間可以互相訪問。
圖1-1配置端口隔離示例組網圖
二、配置思路
采用如下的思路配置端口隔離:
1.使能PC1和PC2相連端口的端口隔離功能,使PC1與PC2不能互相訪問。
三、數據準備
為完成此配置例,需準備如下的數據:
? ? ? ? ? Switch與PC1之間連接的端口號。Switch與PC2之間連接的端口號。
配置Switch的端口隔離模式為二層隔離三層互通(此配置為缺省配置)。配置連接PC1、PC2、PC3的端口屬于同一VLAN(缺省情況下屬于VLAN1)。配置連接PC1、PC2的端口屬于同一隔離組(缺省情況下屬于隔離組1)。
四、操作步驟
1.配置端口隔離功能
# 配置端口隔離模式為二層隔離三層互通。
[Quidway] port-isolate mode l2
# 配置Ethernet0/0/1的端口隔離功能。
[Quidway] interface ethernet 0/0/1
[Quidway-Ethernet0/0/1] port-isolate enable [Quidway-Ethernet0/0/1] quit # 配置Ethernet0/0/2的端口隔離功能。
[Quidway] interface ethernet 0/0/2
[Quidway-Ethernet0/0/2] port-isolate enable [Quidway-Ethernet0/0/2] quit 2.驗證配置結果
PC1和PC2不能互相ping通。PC1和PC3可以互相ping通。PC2和PC3可以互相ping通。
五、配置文件
以下僅給出Switch的配置文件。# system-view
# interface Ethernet0/0/1 port-isolate enable group 1 # quit interface Ethernet0/0/2 port-isolate enable group 1 # return
實訓
二、配置交換機基于接口劃分VLAN
一、組網需求
某企業有很多部門,要求業務相同部門之間的員工可以互相訪問,業務不同部門之間的員工不能互相訪問。如圖1-2所示,某企業包含4個部門。部門1通過SwitchA與Switch的接口Eth0/0/1相連。部門2通過SwitchB與Switch的接口Eth0/0/2相連。部門3通過SwitchC與Switch的接口Eth0/0/3相連。部門4通過SwitchD與Switch的接口Eth0/0/4相連。要求:
? ? ? VLAN2內的部門
1、部門2與VLAN3內的部門
3、部門4互相隔離。VLAN2內的部門1與部門2可以互相訪問。VLAN3內的部門3與部門4可以互相訪問。
圖 2-1 配置干道鏈路組網圖
二、配置思路
采用如下的思路配置VLAN:
1.創建VLAN。
2.將接口加入VLAN。
三、數據準備
為完成此配置例,需準備如下的數據:
? ? 接口Ethernet0/0/
1、Ethernet0/0/2屬于VLAN2。接口Ethernet0/0/
3、Ethernet0/0/4屬于VLAN3。
四、操作步驟
1.配置接口類型
# 配置接口Eth0/0/1為Access類型。
[Quidway-Ethernet0/0/1] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/1] quit # 配置接口Eth0/0/2為Access類型。
[Quidway] interface ethernet 0/0/2
[Quidway-Ethernet0/0/2] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/2] quit # 配置接口Eth0/0/3為Access類型。
[Quidway] interface ethernet 0/0/3
[Quidway-Ethernet0/0/3] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/3] quit # 配置接口Eth0/0/4為Access類型。
[Quidway] interface ethernet 0/0/4
[Quidway-Ethernet0/0/4] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/4] quit 2.配置VLAN2 # 創建VLAN2。[Quidway] vlan 2
# 向VLAN2中加入Eth0/0/1和Eth0/0/2。[Quidway-vlan2] port ethernet 0/0/1 0/0/2 [Quidway-vlan2] quit 3.配置VLAN3 # 創建VLAN3。[Quidway] vlan 3
# 向VLAN3中加入Eth0/0/3和Eth0/0/4。[Quidway-vlan3] port ethernet 0/0/3 0/0/4 [Quidway-vlan3] quit
4.驗證配置結果
部門
1、部門2所屬的VLAN2內的任一臺主機ping部門
3、部門4所屬的VLAN3內的任一臺主機,無法ping通,證明部門
1、部門2與部門
3、部門4已實現隔離。部門1的任一臺主機ping部門2的任一臺主機,能ping通,證明部門1與部門2已實現互通。
部門3的任一臺主機ping部門4的任一臺主機,能ping通,證明部門3與部門4已實現互通。
五、配置文件
以下僅給出Switch的配置文件。# system-view # vlan batch 2 to 3 # interface Ethernet0/0/1 port link-type access port default vlan 2 # interface Ethernet0/0/2 port link-type access port default vlan 2 # interface Ethernet0/0/3 port link-type access port default vlan 3 # interface Ethernet0/0/4 port link-type access port default vlan 3 # return
實訓
三、配置交換機VLAN聚合
一、組網需求
如圖1-3所示,VLAN2和VLAN3組成super-VLAN:VLAN4。作為sub-VLAN的VLAN2和VLAN3之間不能互相ping通。配置Proxy ARP后,VLAN2和VLAN3之間可以互相ping通。
圖 3-1配置VLAN聚合組網圖
二、配置思路
采用如下思路配置VLAN聚合:
1.2.3.4.把Switch接口加入到相應的sub-VLAN中。把sub-VLAN聚合為super-VLAN。配置super-VLAN的IP地址。配置super-VLAN的Proxy ARP。
三、數據準備
為完成此配置例,需準備如下的數據:
? ? Eth0/0/1和Eth0/0/2屬于VLAN2 Eth0/0/3和Eth0/0/4屬于VLAN3 7 ? ? super-VLAN的ID為4 super-VLAN的IP地址為100.1.1.12
四、操作步驟
5.配置接口類型
# 配置接口Eth0/0/1為Access類型。
[Quidway] interface ethernet 0/0/1
[Quidway-Ethernet0/0/1] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/1] quit # 配置接口Eth0/0/2為Access類型。
[Quidway] interface ethernet 0/0/2
[Quidway-Ethernet0/0/2] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/2] quit # 配置接口Eth0/0/3為Access類型。
[Quidway] interface ethernet 0/0/3
[Quidway-Ethernet0/0/3] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/3] quit # 配置接口Eth0/0/4為Access類型。
[Quidway] interface ethernet 0/0/4
[Quidway-Ethernet0/0/4] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/4] quit 6.配置VLAN2 # 創建VLAN2。[Quidway] vlan 2
# 向VLAN2中加入Eth0/0/1和Eth0/0/2。[Quidway-vlan2] port ethernet 0/0/1 0/0/2 [Quidway-vlan2] quit
7.配置VLAN3 # 創建VLAN3。[Quidway] vlan 3
# 向VLAN3中加入Eth0/0/3和Eth0/0/4。[Quidway-vlan3] port ethernet 0/0/3 0/0/4 [Quidway-vlan3] quit 8.配置VLAN4 # 配置super-VLAN。
[Quidway] vlan 4
[Quidway-vlan4] aggregate-vlan
[Quidway-vlan4] access-vlan 2 to 3 # 配置VLANIF。
[Quidway] interface vlanif 4
[Quidway-Vlanif4] ip address 129.9.0.100 255.255.255.0 [Quidway-Vlanif4] quit 9.配置PC 分別為各PC配置IP地址,并使它們和VLAN4處于同一網段。
配置成功后,各PC與Switch之間可以相互ping通,但VLAN2的PC與VLAN3的PC間不可以相互ping通。10.配置Proxy ARP [Quidway] interface vlanif 4
[Quidway-Vlanif4] arp-proxy inter-sub-vlan-proxy enable 11.檢查配置結果
配置完成后,VLAN2的PC與VLAN3的PC間可以相互ping通。
五、配置文件
Switch的配置文件 # sysname Quidway # vlan batch 2 to 4 # vlan 4 aggregate-vlan access-vlan 2 to 3 # interface Vlanif4 ip address 129.9.0.100 255.255.255.0 arp-proxy inter-sub-vlan-proxy enable # interface Ethernet0/0/1 port link-type access port default vlan 2 # interface Ethernet0/0/2 port link-type access port default vlan 2 # interface Ethernet0/0/3 port link-type access port default vlan 3 # interface Ethernet0/0/4 port link-type access port default vlan 3 # return
實訓
四、配置交換機MUX VLAN
一、組網需求
在企業網絡中,企業所有員工都可以訪問企業的服務器。但對于企業來說,希望企業內部部分員工之間可以互相交流,而部分員工之間是隔離的,不能夠互相訪問。
為了實現所有員工都可訪問企業服務器,可通過配置VLAN 間通信實現。如果企業規模很大,擁有大量的員工,那么就要為不能互相訪問的員工都分配VLAN,這不但需要耗費大量的VLAN ID,還增加了網絡管理者的工作量同時也增加了維護量。
為了解決上述問題,可在連接終端的交換機(只能是三層交換機)上部署MUX VLAN 特性。MUX VLAN 不但能夠實現企業需求,同時也解決了VLAN ID 緊缺問題,也便于網絡管理者維護。
圖 4-1 交換機MUX VLAN組網圖
二、配置思路
采用如下思路配置MUX-VLAN 功能:
1.2.3.4.配置主VLAN 的MUX-VLAN 功能。配置Group-VLAN 功能。配置Separate-VLAN 功能。
配置接口加入VLAN 并使能MUX-VLAN 功能。
三、數據準備
為完成此配置例,需準備的數據:
? ? ? Eth0/0/1 屬于VLAN2 Eth0/0/2 和Eth0/0/3 屬于VLAN3 Eth0/0/4 和Eth0/0/5 屬于VLAN4
四、操作步驟
1.配置MUX VLAN # 創建VLAN2、VLAN3 和VLAN4。
# 配置MUX VLAN 中的主VLAN 和從VLAN。
# 配置接口加入VLAN 并使能MUX VLAN 功能。[Quidway] interface ethernet 0/0/1 [Quidway-Ethernet0/0/1] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/1] port default vlan 2 [Quidway-Ethernet0/0/1] port mux-vlan enable [Quidway-Ethernet0/0/1] quit [Quidway] interface ethernet 0/0/2 [Quidway-Ethernet0/0/2] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/2] port default vlan 3 [Quidway-Ethernet0/0/2] port mux-vlan enable [Quidway-Ethernet0/0/2] quit [Quidway] interface ethernet 0/0/3 [Quidway-Ethernet0/0/3] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/3] port default vlan 3 [Quidway-Ethernet0/0/3] port mux-vlan enable [Quidway-Ethernet0/0/3] quit [Quidway] interface ethernet 0/0/4 [Quidway-Ethernet0/0/4] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/4] port default vlan 4 [Quidway-Ethernet0/0/4] port mux-vlan enable [Quidway-Ethernet0/0/4] quit [Quidway] interface ethernet 0/0/5 [Quidway-Ethernet0/0/5] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/5] port default vlan 4 [Quidway-Ethernet0/0/5] port mux-vlan enable [Quidway-Ethernet0/0/5] quit 2.驗證配置結果 1.2.3.4.HostA 和HostB、HostC、HostD、HostE 都可以互相ping 通。HostB 和HostC 可以互相ping 通。HostD 和HostE 不可以互相ping 通。
HostB、HostC 和HostD、HostE 不可以互相ping 通。
五、配置文件
Switch的配置文件 # sysname Quidway # vlan batch 2 to 4 # vlan 2 mux-vlan subordinate group 3 subordinate separate 4 # interface Ethernet0/0/1 port link-type access port default vlan 2 port mux-vlan enable # interface Ethernet0/0/2 port link-type access port default vlan 3 port mux-vlan enable # interface Ethernet0/0/3 port link-type access port default vlan 3 port mux-vlan enable # interface Ethernet0/0/4 port link-type access port default vlan 4 port mux-vlan enable # interface Ethernet0/0/5 port link-type access port default vlan 4 port mux-vlan enable # return 實訓
五、配置VLAN間通過VLANIF接口通信
一、組網需求
如圖5-1所示,Switch的接口GE0/0/1與SwitchA上行口相連。
SwitchA的下行接口Eth0/0/1加入VLAN10,下行接口Eth0/0/2加入VLAN20。要求VLAN10內的PC1與VLAN20內的PC2能夠互相PING通。
圖 5-1配置VLAN間通過VLANIF接口通信組網圖
二、配置思路
采用如下的思路配置不同VLAN通過Switch互相通信:
1.配置各以太網接口加入VLAN。2.配置VLANIF接口。
三、數據準備
為完成此配置例,需準備如下的數據:
? ? ? ? ? ? 在Switch上配置接口GE0/0/1加入VLAN10和VLAN20。在Switch上配置VLANIF10的IP地址為10.10.10.1/24。在Switch上配置VLANIF20的IP地址為20.20.20.1/24。在SwitchA上配置接口GE0/0/3加入VLAN10和VLAN20。在SwitchA上配置接口Eth0/0/1加入VLAN10。在SwitchA上配置接口Eth0/0/2加入VLAN20。
四、操作步驟 1.配置Switch # 創建VLAN
[Quidway] vlan batch 10 20 # 配置接口加入VLAN [Quidway] interface gigabitethernet 0/0/1
[Quidway-GigabitEthernet0/0/1] port link-type trunk
[Quidway-GigabitEthernet0/0/1] port trunk allow-pass vlan 10 20 [Quidway-GigabitEthernet0/0/1] quit # 配置VLANIF接口的IP地址
[Quidway] interface vlanif 10
[Quidway-Vlanif10] ip address 10.10.10.1 24 [Quidway-Vlanif10] quit
[Quidway] interface vlanif 20
[Quidway-Vlanif20] ip address 20.20.20.1 24 [Quidway-Vlanif20] quit 2.配置SwitchA # 創建VLAN
[Quidway] vlan batch 10 20 # 配置接口加入VLAN [Quidway] interface gigabitethernet 0/0/3
[Quidway-GigabitEthernet0/0/3] port link-type trunk
[Quidway-GigabitEthernet0/0/3] port trunk allow-pass vlan 10 20 [Quidway-GigabitEthernet0/0/3] quit [Quidway] interface ethernet 0/0/1
[Quidway-Ethernet0/0/1] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/1] port default vlan 10 [Quidway-Ethernet0/0/1] quit
[Quidway] interface ethernet 0/0/2
[Quidway-Ethernet0/0/2] port link-type access [Quidway-Ethernet0/0/2] port default vlan 20 [Quidway-Ethernet0/0/2] quit 3.檢查配置結果 在VLAN10中的PC1上配置缺省網關為VLANIF10接口的IP地址10.10.10.1/24。在VLAN20中的PC2上配置缺省網關為VLANIF20接口的IP地址20.20.20.1/24。配置完成后,VLAN10內的PC1與VLAN20內的PC2能夠相互訪問。
五、配置文件
Switch的配置文件: # sysname Switch # vlan batch 10 20 # interface Vlanif10 ip address 10.10.10.1 255.255.255.0 # interface Vlanif20 ip address 20.20.20.1 255.255.255.0 # interface GigabitEthernet0/0/1 port link-type trunk port trunk allow-pass vlan 10 20 # return SwitchA的配置文件:
# sysname SwitchA # vlan batch 10 20 # interface Ethernet0/0/1 port link-type access port default vlan 10 # interface Ethernet0/0/2 port link-type access port default vlan 20 # interface GigabitEthernet0/0/3 port link-type trunk port trunk allow-pass vlan 10 20 # Return
第四篇:現代服務禮儀實訓小結(范文模版)
現代服務禮儀實訓小結
在學校以及老師的安排下,我們班從2012年5月21日到25日進行了為期一周的現代服務禮儀實訓。在此次實訓過程中,我們對現代服務禮儀、從業素質進行了學習,包括個人禮儀、見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀以及會議接待等。通過此次為期一周的服務禮儀實訓,我真正的認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次實訓得到了大家的高度評價和認可。
一、過程
第一天,老師為我們講解了實訓的內容以及現代服務禮儀的對大學生的重要性。在這之后我們進行了分組,對老師布置的案例進行了模擬演練,演練的效果還是不錯的。
第二天,對第一天的案例進行了匯報,老師并錄了像。之后老師對我們的演練進行了點評,指出了其中的不足之處。下午,我們進行了模擬面試,老師提醒了我們在以后的面試之中應該注意的問題。
第三天,主要是進行了電話禮儀的學習,老師指出了其中許多不足之處。下午對新的案例進行演練。
第四天,演示了拜訪、預約,總的效果還是不錯的。下午,我們為最后一天的匯報進行了準備。收集了一些資料,由于下午的時間有點緊張,所以我們在晚上在教室進行了一段時間的排演。在排演的過程中,我們對一周所學的禮儀進行了總結,希望最后一天的匯報能成功進行。
最后一天,我們進行了最后的匯報演示,老師錄了像。我們小組演示了一個
大學生版的《職來職往》,我擔任主持人,演示的效果不錯,沒有辜負前一晚上的辛苦排練。
二、總結
短短一周的現代服務禮儀實訓就這樣結束了,真有點意猶未盡,呵呵。雖然短,但我們學到的東西還是很多的。我總結成了以下幾句話——?細節、素質、習慣?微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊?苦練業務,培養良好的從業素質,總結的不好,還請見諒。
學到的知識是有限的,但是每位同學的熱情和積極性都被調動起來,消除了一開始的迷茫,每個人都未雨綢繆,希望為自己美好的未來做好準備。
在今后的工作中,我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中,勤練、苦練基本功,也會虛心向同事學習、請教。我非常感動,有這么多努力奮發的同學,我們的將來一定會非常美好!
吳賽福
2012.5.25
第五篇:現代服務業實訓總結
現代服務綜合實訓總結
九月開學第一周,我們經管學院大四的學生跨專業組合在一起,參加了一門名為現代服務綜合實訓的實習。這是由兩部分組成的課程。實訓為期六天,前三天我們組做的是外圍機構模擬,后三天是核心業務模擬。整個程序是我們在一個設置了會計事務所、銀行、工商局、稅務局、審計局、物流公司以及招標公司的教室里,另一個房間設置了十幾家公司相互競爭的一個業務模擬。這些部門以及公司都是學生親自參與操作,老師輔助指導。辦理相關事項需要到相關的部門辦理,完全模擬真實的操作,所以對于我們來說在操作的雖然有些繁瑣,但充滿新鮮感。
在后面的3天里,我們開始接觸核心業務——模擬了一個公司的運營。一個公司分為CEO,財務部,銷售部,市場部,采購部,生產部還有企管部。每個部門分別由1-2個人負責,所有的操作都由公司整體的經濟水平,經營狀況來決定,所以就需要每個部分配合密切。我們公司叫做北京新源電子股份有限公司,我在模擬中擔任的角色是CEO。作為CEO自然需要對公司整體的運營情況有一定的了解,對部門分工明確,統一公司發展戰略,才好調動各部部門成員的積極性。
剛開始在老師講完重點需要注意的事項后,我們便開始練習了兩個季度。既然是模擬完整的公司運營狀況,那便要從公司注冊開始。好在我們前3天是在會計事務所,所以大概的要填什么表格,什么流程還是知道要怎么做的,可即使是這樣,我們仍要通過網上的系統提交好多表格,在經過財務部和其他部門同學不斷去銀行、工商局、稅務局了解正確填寫表格的格式后,我們終于算是注冊成功了。在練習的第一季度,我們并沒有太多的概念,公司要發以什么戰略來發展也不清楚,在以市場部為主,向全組成員征得同意后,我們決定開發大西北地區的市場,然后就開始購買廠房,各種倉庫,購買生產線,研發產品,貼牌生產,招聘人員,買原材料等等,全部都同時進行,結果在練習的第二個季度,我們公司就需要去貸款了,否則就面臨資金斷流的問題。
在練習結束后,我們組總結了一下,覺得在正式模擬時不能這樣,否則非常可能很快就破產,我們決定在第一年第一季度購買廠區、廠房,原材料以及生產線,租賃其他倉庫,還有貼牌生產L型產品,保留資金在市場中投放廣告以及保證沒有資金來源的第二季度可以正常運行。然后第二天我們在開始正式模擬的時 候,就一切按照總結的開始操作,但是還是有問題出現了,企管部沒有和生產部商量,直接就招聘了科研人員,為了不閑置人員,我們只能臨時決定開始研發,總共投資了35萬(研發費用加上人員工資),但是最后還是研發失敗,覺得太不值了!在第一季度末,為了保證第二季度的各項費用支出,我們還是抵押了生產線貸款,在第二季度開始我們就搶到了一筆訂單,為了保證按時交貨在第二季度不得不再一次進行貼牌生產。于是第三季度就可以按時交貨,然后貨款在第四季度到賬,本來財務部還在考慮要不要再次貸款,這樣不但不用貸款反而可以還了之前貸款了,大家不禁都很開心,因為終于賺錢了!
現在看來,我們組的戰略是單一市場,小規模的穩步發展,雖然和其他開了好幾個市場,買了好幾條生產線的組相比,我們組算是比較保守的了,但是我們也在不斷的接訂單,按時交貨,這樣就能保證資金回流。然后就是我們組所有部門都很配合,有問題各個部門隨時溝通,每個部門成員在之前有研究過所有的規則,雖然可能沒有全都弄明白了,但是至少也知道了該怎么做,也能感覺到大家從這次分工模擬實訓中都學到了不少!不過我們組的問題是
1、在一二季度研發了產品的某一項功能卻失敗了
2、很多廠房倉庫都是租賃的,沒有資格抵押,導致我們貸款只有190萬左右,有的組通過購買廠房倉庫貸款了500多萬,所以我們的資金在交付訂單之前只夠日常的支出
3、由于資金的限制,我們沒有及時開發新的產品,可能會在下面的競單中產生不利影響。
作為CEO我需要隨時掌握各個部門的進行狀況,了解所有的情況,并且是感悟最深的。通過這次跨專業綜合實訓,我深深感到企業從注冊到運轉所經過重重的流程與經營是一門很深的學問,雖然積累了很多專業課知識,但到實踐中依然感到有很多困難和疑問,要想真正將所學用于所用還有一個漫長實習的過度過程,需要及時在發現的問題中找到所要銜接的知識點,通過回想,運用再反思的過程,才能真正適應實踐中所面對的問題,找出合理的解決辦法。通過這次實訓我有幾點心得體會與大家分享如下:
(1)團隊協作在企業的發展中具有重要的作用。現代社會講求的是協作,是團隊精神,任何一個獨立的個體都無法獲得集體的力量而完成一個巨大的工程或者獲得巨大的成功,在眾人凝聚的力量面前我們必須要學會共同協作,以促進企業的長足發展。
(2)需要在實踐中不斷總結經驗教訓,在后續的實踐中避免同樣的問題發生。
我們的成長都是在不斷的“摔倒”和“站起來”中成長起來的,為了避免以后“少摔跤”、“不摔跤”,總結經驗教訓成為非常重要的一課,只有不斷的吸取經驗,我們才能以更佳的姿態迎接未來的挑戰,這是一種必要的積累。
(3)部門之間存在利益協調問題,最終的決策權還在CEO那里。在經營的時候,部門間經常會意見不一致,因為考慮問題的角度是有區別的,這時候就需要顧全大局,利益協調,最終CEO要從企業整體的發展角度考慮而做出一個決策。
(4)眼光的長遠決定了企業發展的長遠性。在企業每一季度的發展中,我們都需要考慮以后的情況而做出一個長遠發展的決策,可能有些決策目前狀況是十分有利或者盈利的,但對于未來形勢的發展并不利,這樣的情況就應該慎重考慮,以長遠利益為重。
(5)凡事都要提前訂好計劃。好的開始是成功的一半,提前計劃好,然后按照計劃去實施,能夠及時化解很多棘手的問題。
(6)經營公司是一門學問,不是誰都能隨隨便便成功。這次實訓區別于之前的實訓最大的不同就是它的全面性,從公司起家到經營的全全過程,因而更具有實踐性和檢驗性,鍛煉了我們的綜合實踐能力,了解了未來了踏入社會真實環境的模擬效果,是非常有用的,我們都受益匪淺。
(7)只有參與才會發現問題,不參與學不到東西更不會發現問題。老師一直在強調每個組員都應充分參與到實訓中來,這樣難得的跨專業綜合實訓是檢驗大學所學知識的最好機會,所以我們應該好好珍惜,充分利用,只有參與了才能知道自己的缺陷在哪,進步在哪。
很慶幸組員都能積極配合,熱情參與,共同完成了實訓任務,希望我們在踏入社會后能利用大學得到的鍛煉走出自己輝煌的職業生涯和人生之路!