第一篇：XX年上半年單位總工會工作總結

XX年上半年單位總工會工作總結

XX年上半年，xx鎮總工會在區總工會和鎮黨委的領導下，堅持以黨的xx大精神為指引，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞經濟社會發展大局，以發展和諧勞動關系為主線，以“組織起來，切實維權”為核心，牢固樹立“以職工為本，主動依法科學維權”的工會維權觀，求實創新，銳意進取，團結動員廣大職工發揮工人階級主力軍作用，各項工作取得了新進展。現將上半年工作總結如下：

一、圍繞中心，加大工會組織建設力度

為進一步做好新形勢下的工會工作，鎮總工會堅持統一思想、強化措施，持之以恒地加強工會組織建設，為全面完成全年目標提供組織保障。

(一)穩步推進工會組建工作

上半年，鎮總工會按照“兩個普遍”的要求，加大工會組建力度，取得較大進展。一是統籌安排，全面部署建會工作任務。及時召開鎮直屬工會主席會議，制定下發《XX年xx鎮工會工作意見》和《xx鎮工會工作考核細則》，對全年的組建任務進行分解落實，列入年終考核目標。二是層層推進，建立健全各項工作機制。明確各村、公司工會聯合會主席是建會第一責任人，其它部門要根據各自工作職能積極配合工會組建。三是扎根基層，深入開展調查研究摸底。以村、公司工會聯合會為責任單位，以統計數據和全總非公數據庫信息為基礎，組織專門力量，進行逐門逐戶的排查摸底。同時，按先易后難的原則，采取邊摸底、邊宣傳、邊組建的方法，推進工會組建。截止今年6月底，全鎮共有工會組織3021家，會員總數79801人，其中今年1-6月新增工會組織101家，新增會員1130名。

(二)創新工會干部培訓工作

上半年，針對當前工會工作的新形勢、新任務和基層工會工作特點，結合基層工會干部的實際需求，鎮總工會著力推進培訓方法、培訓機制的創新。一是開展封閉式培訓。今年3月份，組織直屬工會主席到奉賢進行為期3天的封閉式培訓，邀請xx工運學院的專家授課;同時“以身邊的人說身邊的事”，請我們身邊的工會干部通過他們的親身經歷和體驗，啟發受訓者的共鳴和思考。二是開展分層次培訓。今年上半年，我們利用區總工會工會主席大講壇這一載體，開展了2次視頻培訓，下屬建會企業的近200名工會干部接受了關于集體協商、職代會條例等方面的業務培訓。

(三)加強工會組織規范化建設

按照“建起來、轉起來、活起來”的工作要求，為進一步加強基層工會規范化建設，充分發揮基層工會作用，根據市、區總工會關于開展“雙亮、雙比、雙推”活動的要求，鎮總工會在全鎮建會企業中開展“工會組織亮牌子、工會主席亮身份;工會組織比規范、工會干部比作風;推進‘兩個普遍’、推進創建勞動關系和諧企業”活動。目前已選樹了xx天海電子有限公司等31家企業作為“雙亮”活動的示范企業，并在全鎮大力推進，力爭年底有60%的非公企業和80%的集體企業參與到“雙亮、雙比、雙推”活動中來。

(四)深入推進黨工共建工作

鎮總工會以“開展多元化職工文化活動，推進企業文化建設”為主題，與綜合黨委、文體中心等多部門合作，以黨工共建的形式，共同推進“送紅書”、“讀書俱樂部”等活動，建立和完善企業教學點，特別是根據企業和職工需求，量身定制面向職工的“社校一卡通職工卡”，為職工提供各類職業教育和繼續教育培訓。上半年完成了黨工共建項目實施計劃的制定，并成立了項目推進領導小組，為項目推進提供組織保障。同時，對全鎮企業教學點、文化設施、職工需求等情況進行了調研和排查，為下一步開展送文化等活動掌握第一手資料。

二、服務大局，促進勞動關系和諧穩定

鎮總工會堅持共建共享共贏原則，不斷深化勞動關系和諧企業創建工作，進一步完善利益協調、訴求表達、矛盾調處、權益保障機制，在參與加強和創新社會管理中取得積極成效。

(一)加強制度建設，暢通訴求渠道

今年上半年，鎮總工會以集體協商要約行動和“兩個普遍”為抓手，繼續大力推進以工資集體協商為重點的集體合同制度建設，著力提高集體合同質量，擴大覆蓋面。針對有職業病危害的企業，鎮總工會大力推進職業病防治專項集體合同，督促企業從源頭上預防、控制和消除職業病危害，有效推動職業病防治工作。截止今年6月底，開展平等協商簽訂集體合同企業1561家，網上備案覆蓋職工22556人。另一方面，健全以職代會為基本形式的廠務公開民主管理制度，引導企業實現民主管理。以《xx市職代會條例》實施一周年為契機，大力推進職工代表培訓工作，深化職代會制度建設。截止今年6月底，全鎮建立廠務公開和職代會制度2658家，其中公有制企業廠務公開實施率達100%，有力地維護了職工的合法權益。

進入XX年以來，在公司領導和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下，文化公司工會緊緊圍繞企業發展目標強化自身建設，按照年初的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進公司經濟發展，增強企業凝聚力和戰斗力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績。以下是本年度企業工會工作總結：

一、加強政治理論學習提高工會干部素質

文化公司工會以《監督之窗》為載體，深入學習“xxxx”重要思想、和與企業管理息息相關的各種知識，進一步強化工會干部政治意識、創新意識、群眾意識、責任意識、服務意識，加快工會干部理論化、知識化、專業化進程，提高工會干部綜合素質。

二、參與企業經濟建設，發揮橋梁紐帶作用

文化公司工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰;開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業發展征集好建議、好點子，推動集團公司持續健康發展。

三、做好工會工作計劃，發展新會員，加強工會自身建設

我們在工作中深深地體會到，要把企業做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是組織企業工會，XX年上半年，文化分會共吸納新入會會員22 人，為集團工會輸送了一批新鮮血液。依靠工會組織的特殊作用，為企業的穩步、健康、快速發展，起到了保駕護航的作用。

四、積極開展勞動競賽，為完成企業任務建功立業

文化公司工會圍繞著“安康杯”知識競賽活動，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞著 “內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過黑板報、通信報道等形式及時表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，窗口服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。

五、落實“關心”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力

公司工會干部以關心員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司干部、員工進行談心，認真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問工作，降溫費的及時發放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護企業的整體利益，又維護了員工的具體利益。

六、響應集團號召，積極參與慈善事業

我們集團歷來是社會慈善事業的倡導者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道礦業農莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需知識的人群送去了甘泉。我們工會還參加了“愛心一日捐”活動，共募集資金2400余元，對社會慈善事業作出了自己的貢獻。

在今年上半年工作的基礎上，我們對搞好XX年的工會工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級工會組織，做好工會工作總結報告，配合企業黨組織，結合企業實際，抓緊抓實職工的現代化管理，開展理論、技術及相關業務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。

XX年上半年，xxx工會在區總工會和區水務局工會的正確領導下，在工會委員成員的共同努力下，開拓創新、銳意進取，認真貫徹執行《工會法》，積極履行工會職能，致力于工會組織建設，積極開展工會創建和創先爭優活動，充分調動和發揮工會成員的積極性和創造性，促進了單位各項事業穩步推進。現將半年來的工會工作總結如下：

一、加強工會組織建設，提高工會工作職能

工會組織從增強自身活力和凝聚力出發，對工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式進行了適時調整，為適應社會主義民主政治和法制建設的要求，在實現工會組織群眾化的同時，加強工會組織的民主化和法制化建設，努力提高工會干部的整體素質。我處工會及時申報新職工，確保工會覆蓋率和入會率一直都保持在100%，最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會中來，為工會及時增添新鮮血液，今年新入會職工1人。

工會工作不僅需要工會干部的努力，更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強工會干部素質管理的同時，我們印發了《中國工會章程》、《工會法》等法律法規小冊子、宣傳圖片等，并經常性的組織職工學習，提高廣大職工對工會工作的理解，為工會工作的正常開展奠定了基礎。

二、積極開展工會創建，促進工會全面發展

為進一步規范工會建設，提高工會的工作水平，單位積極參加上級工會的各項創建活動，在全體工會成員的共同努力下，通過認真對照創建要求，完善硬件和軟件資料，并多次請xxx區總工會和局系統工會的專家進行現場指導，單位在江都區三星級基層工會的基礎上，順利獲得了xxx五星級基層工會稱號、xxx區工人先鋒號等榮譽，工會主席xxx同志也因此獲得了xxx優秀工會工作者稱號，下一步我們將再接再厲，爭創xx區文明單位和xx市工人先鋒號。

三、認真履行參與職能，積極參與民主管理

在不斷完善組織機構的基礎上，我們按照一手抓工會小組組建工作，一手抓工會作用的發揮，在鞏固提高方面下功夫，在加強固本強基方面下功夫，推動和完善各種維權機制和工作制度，包括職代會監督制度，平等協商制度，勞動爭議調解制度，積極發揮工會作用，積極推進政務公開，工會設立經審委員會，重點加強工會財務管理監督，嚴格執行工會財務制度。

工會建立了單獨的銀行帳號，每月定期在單位公示欄對工會財務收、支情況及經費使用計劃進行公開，接受會員監督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開展工會會議，上半年召開職工大會一次，工會委員會議六次，提出有效議案三條，目前已解決一條。

四、關心職工生活，切實解決職工困難

發揮工會組織的重要作用，解決職工的困難是單位工會工作的重中之重。在春節、三八婦女節、端午節這些傳統節日，工會都及時發放節日慰問金，“六一”節日，工會還為有兒童的員工發放了慰問金。考慮到一線職工在堤防巡查時的高溫及容易被蛇咬傷的實際情況，汛期來臨前，工會購置了風油精、人丹、蛇藥等勞動保護用品發放到各巡查段，確保職工巡查時的安全。

每當有職工生病住院，工會都會派人進行慰問，了解職工疾苦。通過真真切切的工作態度，實實在在的工作作風，讓職工感覺到工會組織就是他們的家。

第二篇：土主鄉總工會2007年工作總結

土主鄉總工會2007年工作總結

2007年，我鄉工會一班人在縣總工會的正確指導下，在鄉黨委、政府的關心支持下，始終堅持以鄧小平理論為指導，認真實踐“三個代表”重要思想，深入學習貫徹黨的十六屆五中全會及十七大會議精神，緊緊圍繞鄉黨委中心工作，按照“和諧、平安、共贏”發展戰略，充分發揮職工群眾的主力軍作用，今年以來，我鄉工會在加強基層建設發展，關心職工生活，維護職工合法權益等方面做了大量工作，為土主鄉經濟發展作出了一定的貢獻。下面就2007年我鄉工會情況總結如下：

一、工會組織機構建設不斷發展

通過全體工會成員的努力，特別是縣總工會及鄉黨政的高度重視，年初一開始就把工會工作納入了黨建目標體系，定期研究工會提出的問題，并在涉及職工利益，工會工作的開展等方面提供了必要的物質和經費保障。截止目前，我鄉已建成總工會、廟潭村。石人村、杏樹村、雙樹村、合溪村、遼原社區、中學、小學、政府機關等工會10家，會員由1500人發展到2450人。其中農村工會6家，會員由1183人發展到2100人。

二、工會組織網絡機構不斷健全 我鄉的各個工會組織不僅有健全的各種規章制度，完善的工會辦公室，娛樂室及形式豐富多樣化的工會陣地等硬件設施，而且軟件資料也較為完備，不少工會還配備了上網電腦，如象新的《勞動合同法》在一些書店還不能買到的時候，我們總工會就從工會的電腦上下載后打印成冊，迅速向職工分發學習，取得了又好又快的效果。現在不少的會員切身地體會到了工會就是職工的娘家，因此我鄉區域內工會建會率達95％，農民入會率70％，職工入會率95％，村建工會率100％。

三、工會開展的各項工作不斷贏得民心

工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是會員和職工利益的代表，黨領導下的工會工作，是中國特色社會主義政治文明的重要組成部分，是黨的領導和人民當家作主的一個重要結合點，為此我們以高度的責任感和使命感，在樹立科學發展觀，緊密結合我鄉實際，按照年初制定的工作目標，與時俱進地開展了以下工作：

（一）：抓“維權”，發揮工會作用。我們通過廣播、懸掛橫幅、張貼標語、刊登板報、墻報，贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等，進行全方位、多層次的宣傳活動，切實維護了職工的合法權益，特別是農民工的利益。如通過工會為在普光凈化廠打工死了的農民工劉某掙得26萬元的賠償，為在外打工的李某等8人要回了拖欠的工資。

（二）：抓培訓，增加農民收益。我們利用巴人職校以及中石化進駐土主后帶進來的一些實用技術，組織了400多個農民多個技術行業的培訓，還為農民工提供了89條用工信息，使1500多名農民工獲得了務工機會，多創收300多萬元。我們還為全鄉困難群眾建立了職工檔案登記表并上報了上級部門，為3名低保戶聘當環衛工，這些都為土主的發展和穩定作出了積極貢獻。

（三）：抓活動載體，增強工會活力。我們以開展文娛活動來豐富職工文化生活的方式一直倍受歡迎。由鄉工會牽頭，基層工會和廣大職工積極參與，舉辦一系列文體活動，壯大了工會的聲勢。每年“五一”和“十一”節日，鄉工會都要舉辦文體活動，展現土主人風貌。今年我們舉辦了慶“五一”職工籃球賽，中秋至十一期間協同縣醫院、中石化等單位在縣醫院土主分院舉辦了豐富多彩的聯誼文藝演出。既增進了土主人同駐土主的單位人友誼，又豐富了職工的文化生活，并發現和培養了一批文藝、體育骨干，創作了一批文藝精品。總之，2007年我鄉工會工作取得的成績，我們認為主要得益于鄉黨委政府和縣總工會的關心、支持和指導；得益于工會干部的觀念改變，作風改善；得益于嚴格要求和規范管理。工會工作雖然不是全鄉的主線工作，但卻是人們生活和社會發展不可缺少的一部分。我們在肯定成績的同時，也認識到自身工作存在的一些不足：

一是工會相關軟件資料尚不齊全規范；二是新會員發展覆蓋面不夠廣；三是工會活動內容還很單一，今后要向以提高勞動技能職業技能為主要內容的工會活動方面拓展和研究；四是圍繞全鄉經濟建設這個中心開展工作和活動，力度還不夠，需要我們進一步加強。五是工會職工的福利等工會的應有功能還沒有充分發揮。

2008年我們將加倍努力做好工會工作，求真務實，與時俱進，努力在開創土主鄉工會工作新局面。2007年重點抓好以下幾方面工作：

一、積極爭取黨政支持，繼續加強工會陣地建設。

二、抓好職工代表培訓，提高職工代表素質。

三、舉辦農民工技能培訓班，繼續開展勞務輸出，并加強對外出務工人員的法律常識培訓。

四、積極組織開展職工技能競賽和文體活動，增強職工的責任感，豐富職工的業余生活。

五、不斷總結過去工會工作中的經驗和不足，加強“揚棄”力度，為工會充分發揮其職能作用探索新路子，找到新方法，創造新佳績。

第三篇：療養院09年上半年單位工作總結

療養院09年上半年單位工作總

結

二00八年至今以來，我院在省廳領導共同的親切關懷下，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調整經營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發展，各項工作都取得較好的成績；過去的半年，是對xx院發展具有重大而深遠意義的半年。尤其在廳xxxxxx接收管理以后，xx院全體員工與時俱進，積極

適應市場需求，進一步加強了xx院內部建設，進行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、規范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內練素

質，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績，全體職工的收入也很穩定。經過全院職工的共同努力，截止6月底，我院完成對外接待營業額共計xx 萬元，（其中包括）xxxxxx對外接待營業額共計xx萬元。與此同時，加強精神文明建設，這一切為療養院今后更好的發展打下了堅實的基礎，回顧這半年，我們認真做好了如下幾點工作：

過去的半年，xx院在探索中前進，在開拓中進取，積累了一些經驗，取得了一定的成績。

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住市場營銷這個中心

在市場經濟條件下，xx院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，xxxxxxxx風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的xx資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區的一大特色。近年來，由于賓館業競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈

烈，這種無序的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。面對竟爭日益激烈的市場，廳xxxxxx領導和院領導審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上。注重發展新客源，安排專人負責聯系客源，并請有關單位的會議和培訓等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高xx院的知名度。

二、注重了兩個要點：就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。

2008年上半年療養院客房部和餐飲部提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

三、搞好了基本建設：1是基礎設施建設，2是管理制度建設。

1、開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，對院內的排水管道、公共衛生間、廚房、客房等進行翻新維修。

2、逐步完善管理制度建設。為了使xx院經營管理進一步走入規范化軌道，加強了安全生產，安全生產歷來是單位的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，能將安全生產目標任務層層落實，部門、單位負責人、在安全生產中的責任。強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。

通過對上半年的工作總結我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施也不完備。因此擴大接待規模、完善配套設施是對我院未來的發展是非常重要的。

二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟

發展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。

三是繼續開拓市場，內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。

總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進。

第四篇：療養院09年上半年單位工作總結

二00八年至今以來，我院在省廳領導共同的親切關懷下，以經濟建設為中心，以改革創新為手段，以服務為主、效益為先、發展為第一要務，緊扣市場脈膊，積極調整經營思路、更新思想觀念，增強實力，加快發展，各項工作都取得較好的成績；過去的半年，是對xx院發展具有重大而深遠意義的半年。尤其在廳xxxxxx接收管理以后，xx院全體員工與時俱進，積極

適應市場需求，進一步加強了xx院內部建設，進行了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、規范化管理的軌道；對外積極開拓市場，克服硬件條件差、接待能力小等不利因素，內練素質，外樹形象，市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績，全體職工的收入也很穩定。經過全院職工的共同努力，截止6月底，我院完成對外接待營業額共計xx 萬元，（其中包括）xxxxxx對外接待營業額共計xx萬元。與此同時，加強精神文明建設，這一切為療養院今后更好的發展打下了堅實的基礎，回顧這半年，我們認真做好了如下幾點工作：

過去的半年，xx院在探索中前進，在開拓中進取，積累了一些經驗，取得了一定的成績。

一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住市場營銷這個中心

在市場經濟條件下，xx院要生存發展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，xxxxxxxx風景區的重要組成部分，憑借得天獨厚的xx資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區的一大特色。近年來，由于賓館業競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序的競爭使我院的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。面對竟爭日益激烈的市場，廳xxxxxx領導和院領導審時度勢，及時洞察市場發展方向，積極尋找形勢變化及發展給我院帶來的機遇，迎難而上。注重發展新客源，安排專人負責聯系客源，并請有關單位的會議和培訓等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高xx院的知名度。

二、注重了兩個要點：就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。

2008年上半年療養院客房部和餐飲部提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

三、搞好了基本建設：1是基礎設施建設，2是管理制度建設。

1、開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，對院內的排水管道、公共衛生間、廚房、客房等進行翻新維修。

2、逐步完善管理制度建設。為了使xx院經營管理進一步走入規范化軌道，加強了安全生產，安全生產歷來是單位的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產，全面落實安全生產責任制，能將安全生產目標任務層層落實，部門、單位負責人、在安全生產中的責任。強調了生產服從安全，生產必須安全的準則。

通過對上半年的工作總結我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產經營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施也不完備。因此擴大接待規模、完善配套設施是對我院未來的發展是非常重要的。

二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。

三是繼續開拓市場，內挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續在全員營銷全員服務上下功夫。

總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進。

第五篇：2011年年工作總結

大世界中心所二○一一年工作總結

2011年，我所在縣局的正確領導與支持下，以鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀、黨的十七屆五中全會精神和中央經濟工作會議精神為指針，緊緊圍繞縣局2011年確定的工作要點抓落實，深入開展“目標責任考核”、“黨風廉政建設”、省局提出的“為民服務、創先爭優”為主題的實踐年，通過一系列活動的開展，在全所人員的共同努力下，圓滿完成既定的工作任務，具體做了以下工作。

一、緊緊圍繞稅收中心工作抓落實。

加強稅收征管，大力組織收入，確保各項收入任務的按期完成。截止6月9日我所累計組織入庫稅收162萬元，占計劃任務的54%，教育費附加10萬元，社會保險費 13萬元，水利基金3萬元余萬元，圓滿完成半年的各項工作指標。我們的主要措施是：

1、強化征管措施。落實稅源專業化管理，實現科學化、精細化管理，提高稅種管理和戶籍管理水平；嚴格執行稅收管理員制度；面對轄區個體工商業戶的不景氣、無其他重點項目的情況下，我所從稅收基礎抓起，嚴征管、細排查，深入稅源管理一線，作好第一手基礎資料，挖掘稅收漏洞，理順納稅秩序，解決一些征管過程中突出問題。

2、把握主動，加強稅源分析預測工作。在年初中心所人員深入轄區調查走訪、座談，掌握第一手資料，認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢，做到心中有數，早打算，早安排，根據調查掌握的稅源狀況，科學合理地安排稅收計劃，增強工作的主動性。強化各項稅費的征收管理，按照“抓大不放小”的思路，實施分類管理。科學合理地組織稅費收入，努力做到均衡入庫。

3、加大宣傳力度，提高納稅意識。中心所認真執行《稅收征管法》及其實施細則，落實稅收征管業務流程，依法開展稅收征收管理工作，實現了稅收征管工作規范化。緊緊圍繞宣傳主題，做好稅法宣傳月的宣傳工作。利用納稅申報廳觸摸屏，公示納稅指南、稅收法律法規、辦稅流程等。通過宣傳，為稅收征管工作提供了強大的輿論支持。提高了納稅人的稅法遵從度和依法誠信納稅意識。

4、認真做好個人所得稅全員全額明細申報的基礎工作，加強輔導，提高納稅人自覺申報意識，個人所得稅全員全額明細申報率達到百分之百。

5、深入貫徹稅收管理員制度，使稅收管理員責任得到進一步明確。年初，我所根據縣局對三項管理制度培訓要求，我們將稅收管理員制度及時地不折不扣地貫徹到每個管理員，結合縣局下達的任務，根據每名稅收管理員管戶的具體情況，層層分解落實到了稅收管理員，并采取了長期任務指標和短期任務指標相結合的辦法。認真落實稅源監控機制，中心所每月初召開會議，了解稅源變化情

況，制定稅收月計劃，指導組織收入。月末，稅收管理員把本月征管、稅源變化情況及出現的問題及時向中心所匯報。對管理中出現的問題及時做出處理。“稅費并重，稅費統征”切實做好代征各費各金的征管工作。不斷加大征收力度，強化依法治費，認真清理和收取各費各金，使各項代征費款收入有了一定的增長。

二、加強隊伍建設，規范行政管理、努力提高干部政治

和業務素質。

按照縣局的工作思路，強化隊伍建設，抓安全保穩定；

抓規范管理保持機關正常運轉的要求，我們作到如下幾點：

1、抓干部作風建設，努力培養一支作風優良，勤奮敬

業，素質過硬，勤政務實的干部隊伍，努力提高干部工作的積極性和主動性，不斷怎強干部的凝聚力，形成萬眾一心，團結奮進，共謀發展的戰斗集體。

2、規范工作秩序。在上班時間所有稅干必須統一著裝，環境衛生每日進行一次徹底大掃除，杜絕衛生死角，勤擦拭、勤整理，不亂擺放，不隨地丟棄。嚴格執行朝九晚五的工作制度，并將工作時間及辦稅人員電話對外公示；堅持上下班簽到制度，嚴格請銷假制度；嚴格執行安全制度，做到防火、防盜、防汛、防范一切不安全事故發生；實行值周員制度，主要負責著裝、考勤、衛生檢查及申報大廳稅收咨詢，稅風稅紀和安全工作。通過一系列工作，使我所上下面貌煥然一新。

3、加強政治理論學習。學習十七屆四中全會精神“科

學發展觀”，和我縣“十二五規劃”，讓干部保持高度的政治敏銳性，掌握我縣未來五年的發展規劃，通過學習，讓稅干在思想和工作中與縣域經濟發展保持高度高度一致。

4、加強業務學習，重點學習稅法、稅收基礎知識、財

務會計和稅收相關法律。學習采用集中培訓輔導和自學，以干部自學為主與參加縣局集中培訓相結合，每人必須完成筆記，注重學習效果，確保全員業務達標順利通過。

一年來，在我所全體稅干的共同努力下，圓滿完成年初既定目標

任務，雖然取得了一定的成績，但是也存在許多不足；各項管理制度執行的不夠嚴格，干部工作、學習積極性和主動性不高，對待工作缺乏敬業精神，政治、業務學習缺乏自主性，工作按部就班，創新意識不強。針對存在的問題，我所將在今后的工作中加以克服和進一步提高，力爭各項工作有新起色、新突破。

2012年的工作打算:

1、大力組織稅收收入，確保全年稅收任務的完成。狠抓收入任務調度，確保時間任務同步和稅款的及時足額入庫：開展各種稅收專項檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成上級下達各項收入任務。

2、加強征管，繼續做好個體工商戶“批量扣稅”申報方式的推廣應用，認真宣傳輔導，使納稅人進一步了解、熟悉和應用網絡辦稅。

3、做好新版綜合辦公信息系統上線前的準備工作。

4、大力加強干部隊伍建設。樹立“講正氣，講風格，講大局，講團結，講民主”的良好風氣，做好表率，當好先鋒，樹立大局觀念，以嶄新的姿態干好新時期、新形勢下的地稅工作，形成“愛崗敬業、學業務、鉆業務”的良好風氣。

5、提高認識，進一步加強和落實好績效考核管理辦法，推進創先爭優活動，加強公務員管理的有效途徑，把應該做好的事情做好，應該管好的人管好，真正擔負起管理者的職責，從而促進組織效率的提高和干部職工自身素質的提高。

6、進一步轉變工作作風，按照局領導提出的要破除四種消極思想，樹立四種積極思想意識、發揮三個作用、樹立三個理念、形成三種力，不斷提高工作效率和地稅形象。

朝陽縣地方稅務局

大世界中心所

2011年12月19日