第一篇：做深做細做實老干部工作

做深做細做實老干部工作

市委組織部人事處是負責本部離退休人員工作的工作部門，負責本部54名離退休人員（包括5名離休干部）的管理服務工作。近年來，在部領導班子的正確領導下，人事處本著“一切圍繞黨的中心工作、一切服務于老同志”工作理念，按照部領導提出的對老干部“政治上尊重、思想上關心、生活上照顧、精神上關懷”的工作要求，結合本單位離退休干部的特點，堅持用科學發展觀指導開展本部老干部工作，大力推進老干部工作的科學化、民主化、制度化，努力探索一條離退休干部行之有效的教育管理和發揮作用的好路子，取得了比較明顯的成效，得到老干部們的肯定和好評。處室所指導聯系的市委組織部離退休干部黨支部多次被省委組織部、省老干局授予先進離退休干部黨支部稱號。

一、以“思想常新”為工作標尺，著力打造老干部思想政治教育的學習的平臺

我們充分認識到：在紛繁復雜的社會變革面前，要使離退休干部保持清醒的頭腦、永遠跟黨走，必須始終堅持思想觀念和思維方式的與時俱進，因此，我們充分利用離退休黨支部這一載體，把思想政治教育學習擺在首位，大力打造一支學習型的市委組織部離退休干部隊伍。

學習內容時代化。部領導多次提出：市委組織部作為干部之家，本部門的老干部工作更應為全市的老干部工作做出榜樣，做出表率。近年來，無論是組織開展先進性教育，學習實踐科學發展觀活動，還是“講黨性、重品行、作表率”、“創先爭優”活動，我們都把離退休干部和在職干部集中一并開會動員、統一安排部署。學習中，離退休干部和在職干部緊密保持同步，一并做到“三個堅持”：堅持學習理論、強黨性；堅持學政策、知大局；堅持學先進、講奉獻。通過一系列高標準、嚴要求的教育學習，確保老干部“政治堅定、思想常新、理想永存”，永葆思想先進性。

學習制度規范化。每季度，我們都組織部離退休人員集中一次以上學習黨的方針政策，開展學習討論活動，讓離退休干部積極建言獻策，保持與黨中央思想上高度一致。每季度組織一次到大型高科技企業或者改革開放先進成果現場參觀，讓老干部們開拓視野，更新觀念。每年“中秋”和“春節”前夕，安排部領導向老同志通報半年或全年全市組織工作情況，讓老同志經常了解組織工作。根據離退休干部的特點，堅持自學和集中討論相結合，對年老體弱、行動不便的老同志，堅持將學習資料送上門，將他們的學習心得通過書面材料在學習會上進行交流。

學習方式多樣化。經常性地組織離退休干部開展愛國、愛黨、愛社會主義的教育，先后組織參觀了黨的三大會址、抗戰勝利80周年紀念活動，參觀建國、建黨成就圖片展等一系列活動，增強建設廣州的責任感和幸福感。組織每年不定期地組織黨員觀看教育影片，如《太行山上》、《建國大業》等。另一方面，組織離退休干部參加各級老干部大學的學習，目前我部上各級老干部大學上學有20多名，老干部通過學習科學文化知識和書法、攝影、繪畫、外語、電腦、中醫診病等多個學科知識，精神生活更加豐富，身心更加愉悅，晚年幸福感進一步增強。此外，還創辦了業余小組，如唱歌小組、攝影小組、文體活動小組等，豐富離退休干部的學習形式和內容。

學習陣地標準化。幾年來，先后派發了1000多冊學習資料，購買保健書多種300多本。每年都給每位離退休干部訂閱了由廣東省委老干部局發行的《秋光》、《長壽生活》等雜志，給離休干部和副局以上干部訂閱了《老人報》，及時分發《紅楓》、《中國老年》等雜志，購買《離退休干部政治理論讀本》等學習材料。同時我們還在部的局域網開辟了離退休干部黨支部的窗口，定期把離退休干部情況上網。根據離退休干部關心部內建設的情況，不定期地編印了《市委組織部離退休干部宣傳頁》，及時把本部的活動、政治理論學習、人事變動等內容傳達給他們。

二、以“老干部滿意”為根本標準，著力構建服務老干部的“愛心”平臺

近年來，人事處將“和諧社會”、“幸福廣東”建設納入到做老干部工作理念中，工作中切實做到“常懷敬老之心，恪守敬老之責，善謀敬老之策、多做敬老之事”，緊密聯系工作實際，更新服務載體，積極探索為老干部服務的新機制、新模式，為老干部提供周到的全方位服務。

一是政策督辦服務。我們將落實好離退休干部的“兩項待遇”作為服務離退休干部的重要政治任務來抓，幾年來，在部領導關心支持下，我們堅持“求實求長、從高從優”，較好地解決了老干部政治待遇、生活待遇中的難點熱點問題。同時，把涉及老干部政治待遇、生活待遇中的每一件事情做實做細，如在老干部生活待遇方面，有明確規定的，不折不扣抓好落實；沒有明確規定的，按照特事特辦的原則，創造條件盡力解決，這些做法得到老干部的高度肯定。近幾年，先后落實離退休干部閱讀文件、聽報告制度，妥善解決了兩名退休市管干部的生活待遇問題，提高了多名離休干部生活待遇，為多名離退休干部解決了住院、醫療費用等問題，為老同志看病創造更好的條件。每年都按規定組織離退休干部體檢、療養，工資、補貼都按時足額發放。對老干部生活中的要求，切實做到有政策堅決辦、有條件積極辦。

二是應急網絡服務。針對我部離退休干部人數多，高齡（80歲以上有6人）、多病（長期住院或在家臥病治療的4-5名）的特點，我們充分利用社會資源做好離退休干部的服務工作，創新了單位老同志享受社區服務的方式，在離休干部“雙高期”到來的時候，我部未雨綢繆，從2007年開始，就免費為滿75歲的老同志安裝了越秀區社區服務中心的“平安鐘”服務，我部離休干部、原副部長、享受副省長級待遇的周秉章同志因急性心臟功能衰竭，正由于安裝了“平安鐘”，得以及時送醫院搶救。同時，每年2次利用離休干部療養體檢和退休干部體檢療養的時間，分別召開座談會，聽取他們的意見建議。聯系社區，發放服務工作卡，通過社區網絡為老干部提供家政、購物等服務，讓老干部健康幸福頤和養天年、安度晚年。

三是精神關愛服務。每季度，我們都以飲早茶為形式，安排離退休干部交流談心，聽取收集老干部最直接、最關心、最現實的問題及意見，及時作出反應妥善解決；每年敬老節和春節前，我們都安排走訪看望和集中團拜，慰問全體離退休干部，對生病和不能參加團拜的同志，部領導、人事處干部都會親自到家中慰問，并送去慰問品。凡有離退休干部生病住院，人事處都根據實際，妥當安排部領導、機關黨委、工會、各處（室、中心）干部到醫院探望。對年高體弱、子女不在身邊的老干部，人事處主動幫助購買生活資料并送貨上門，并為長期生病、給家庭生活帶來比較大影響的離退休干部申請特困補助。對身體不好和不能按時繳納黨費的黨員，我們采取先代交，或安排工作人員上門探望并代收，多年來無一人漏、欠交黨費現象。此外，重視新退休的同志的角色轉變。凡有新退休的同志加入到離退休干部隊伍中來，人事處都安排有威信的離退休干部與他們召開座談會，向他們介紹支部情況，通報活動安排，交流退休生活體會，及時解決他們的思想顧慮，愉快參加老干部集體活動。

三、以“老有所為”為努力方向，著力搭建老干部發揮余熱的“作用”平臺

工作中，我們深刻理解“老干部是黨和國家寶貴財富”的豐富內涵，高度重視離退休干部獨特的政治優勢、經驗優勢和威望優勢，鼓勵離退休干部面向社會、面向群眾、面向基層，把老有所養和老有所為結合起來，在中國特色社會主義建設中發揮積極作用，為經濟社會發展作出力所能及的新貢獻，幫助他們實現個人價值。

一是積極引導老干部在災后重建、獻愛心活動中做出新貢獻。鼓勵老干部參與經濟建設和獻愛心活動，四川汶川地震、青海玉樹地區發生地震以后，我們在部離退休干部中開展了“情系災區，心系重建”的活動，通過向老干部通報災情，以及廣東援建汶川的活動情況，開展賑災募捐活動，老干部聞訊后，紛紛踴躍解囊相助，繳特殊黨費4萬多元，鼓勵他們為廣東援建汶川獻計獻策，大災獻大愛的活動，激發了老干部關愛社會的熱情。離休老部長王廣彬同志在去世前的彌留之際，沒有安排其它的后事，而是讓子女在他去世后一次交納2000元的黨費，表現出很強的黨性觀念。

二是積極引導老干部參與和關心下一代工作。一方面，認真組織開展以關心下一代為主要內容的“十個一”活動，邀請老干部，積極為部內干部職工子女作革命傳統報告，給老同志發揮余熱搭建一個平臺。每年8月份，利用青少年放暑假的時間，組織本部在職干部職工在學子女進行革命傳統教育，組織外出參觀。另一方面，動員老干部們發揮個人能力優勢，為少年兒童多辦實事好事。如離休干部李振卿同志，動員家人為家鄉捐資82000多元，在當地政府的支持下，為家鄉建成一所希望小學。離休干部夏元道同志幫助街道扶助流浪兒童，為流浪兒童提供食品和回家路費等，還經常協助城市管理部門治理亂張貼廣告，維護小區安全、環境治理等工作。退休干部陳國輝同志，多次到廣州市少教所開展幫教活動，用自己由一名窮孩子通過刻苦自勵成長為一名作家、編輯、記者、副總編輯的切身經歷，教育失足青年告別過去，重樹信心，給失足青年以人生鼓勵。

三是積極引導老干部為社會公益事業發揮余熱。注意把老干部繼續服務社會的愿望引導好，根據個人特長，積極為他們搭建發揮余熱平臺。如離休干部原副部長周秉章同志，一直擔任市老干部書法協會會長、市關心下一代委員會顧問委員，為我市老干部事業做了大量的工作。原離休副部長黎曼玲同志離休后，利用她本身的優勢，組織廣州市老干藝術團，經常參加社會公益性演出，在中組部、國家老齡委、中央電視臺組織的“夕陽紅”老年風采電視大賽中奪得金獎第一名。在廣州市承辦“亞運會”、“亞殘運會”中，兩位退休干部被聘到“亞組委”人力資源管理部門做人事管理工作，經常加班家點，發揮個人作用。我部還有很多離退休干部都積極參加了社會公益活動，為社會發展和進步，為廣州市的建設發揮作用。

四、以“愛老助老”為能力要求，著力夯實老干部工作人員隊伍“素質”平臺

老干部工作是一項政治性、政策性、服務性很強的工作，結合工作實際，我們注意打造一支具有較高理論素養、政策水平、豐富知識技能和良好工作作風的老干部工作人員隊伍，使市委組織部老干部工作水平不斷邁上新臺階。

選好將，配好兵。部領導班子把加強老干部工作人員隊伍建設做為抓好離退休干部工作的重點工作來抓，不斷調整優化老干部管理機構和人員隊伍，注意挑選熟悉業務、年富力強、樂于為老干部服務的同志擔任人事處負責同志，挑選工作經驗豐富、身體健康、善于與離退休干部溝通的同志到人事處承擔老干部工作；安排1名政策觀念強、有黨支部工作經驗的在職同志，加入到離退休干部黨支部擔任副書記，承擔支部的組織和協調工作，使人事處老干部工作人員選強配好，為老干部工作提供堅強的組織保障和人力支持。

練內功，強素質。做好離退休干部工作，需要滿腔熱情、務實作風和過硬的本領。人事處將“讓黨放心、讓老干部滿意”作為老干部工作機構的核心理念，把提高老干部的幸福感和滿意度作為老干部工作的第一目標，要求老干部工作人員要象對待自己親人一樣對待工作對象，以深厚感情做好服務工作。工作中，對老干部工作人員嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督，要求他們精于業務、精于政策、精于服務，切實做到“五知”：知道老干部住處、知道老干部身體狀況，知道老干部家庭狀況，知道老干部關系歸屬、知道老干部的困難、知道老干部的意見。注意提高老干部工作人員能力，把自己真正培養成為行家里手。人事處每年都積極選派人員參加各種專題業務培訓，參加市委老干部局組織的離退休干部黨支部書記培訓等，增強對老干部工作政策方針的準確理解和運用。

立制度，建網絡。健全完善了老干部工作運行機制和內部管理機制，如開展老干部問需服務，變“坐等來訪”為“主動下訪”，建立“四必訪”制度：即生病住院必訪，家庭有特殊困難必訪，發生突發事件必訪，重大節日必訪建立。建立老干部去世實行“四協助”制度，即協助家屬刊登和發送訃告，協助聯系有關殯葬事宜，協助組織告別儀式，協助申請喪葬費、撫恤金和申辦家屬生活困難補貼。建立“三上門”走訪制度：即長期臥病的定期走訪，鄰居糾紛的及時走訪，空巢家庭的不時走訪。另一方面，積極探索改革創新老干部工作的方式方法，尤其注意探索適應離休干部“雙高期”特點的服務方式和管理辦法，搭建互動平臺，如建立工作聯系機制，開通手機短信網絡平臺，經常實時播發重要提醒事項等，為老干部提供更加及時、精細服務。

第二篇：做深做實信訪工作

有效運用“五化”手段 做深做實信訪工作

——山西電建一公司信訪維穩工作先進材料 “和諧穩定是企業發展的前提”，這是山西電建一公司管理團隊的經驗之談。

近年來，電建一公司認真貫徹落實省委、省政府和省公司的一系列決策部署，以維護職工群眾合法權益為根本，以建設和諧企業為目標，以“責任細化、重點強化、焦點淡化、沖突轉化、情感融化”為手段，深入開展信訪接待、矛盾排查和積案化解工作，著力從源頭上預防和減少不穩定因素，解決了大量關乎職工群眾切身利益的矛盾和問題，維穩工作取得了明顯成效，信訪總量大幅下降，企業的穩定形勢發生了可喜的變化，保持了持續穩定發展的態勢。

一、當前施工企業存在的主要信訪問題

在企業從計劃經濟向市場經濟轉型過程中，公司面臨著眾多的計劃經濟時期遺留下的歷史問題和改革改制發展進程中的不確定因素。各種主要問題大致分類兩類：一是群體性問題，主要表現為：工程款拖欠問題，農民工勞動關系問題，“五七”家屬工移交社會問題，集體職工參加社保問題，離退休人員待遇問題，相對弱勢群體的生活困難問題等。二是個體性問題，主要表現為：個人訴求達不到期望值而老上訪的，個人待遇落實問題，家庭生活困難問題，福利偏差問題等。各種不穩定問題縱橫交錯、盤根復雜，企業維護穩定工作壓力非常大。眾多的問題中，有的是根據政策規定應當解決的，有的是需要向上級部門反映的，有的是沒有政策依據不能解決的，有的是情理之中法度之外的，有的是無理無法糾纏不休的。大量不穩定的矛盾和問題，如果不及時果斷處臵就有可能釀成群體性事件，就有可能導致人員到市赴省進京越級非正常性個體上訪和集體上訪。

二、工作中的主要做法

（一）責任細化。公司黨委和公司十分重視信訪工作規范化、制度化建設，始終堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，建立完善信訪工作機制。2006年9月開始，針對當前信訪面臨的新形勢出現的新情況、新特點，重新調整劃分了信訪工作職責，成立了公司黨委副書記負責，經理工作部牽頭，思想政治工作部、工會、人力資源部、紀委（監察室）共同參與的信訪接待辦公室，并在公司在機關辦公樓一層專門設立了信訪接待室，每日安排兩人到崗值班，妥善處理日常上訪問題。截至目前，共接待來訪286人次，處理信訪問題174項。同時，明確了跟蹤落實制度、信息反饋制度和激勵處罰制度，每季度兌現和通報一次信訪接待人員上崗情況，每半年向黨政聯席會議匯報研究一次上訪事件情況，每年底考核一次基層單位維穩責任落實情況。另外，在省公司的指導下，我們再次修訂完善了信訪工作制度和應急工作預案，在穩定工作的特防時期，認真對存在的不穩定因素進行摸底排查，制定措施，落實人員，實行二十四小時值班，防范妥善處臵不穩定問題，有效的阻止了可能發生的進京上訪事件，確保了全國“兩會”、奧運期間、國慶時期的內部穩定。

（二）重點強化。對于近年比較突出的工程款和農民工拖欠問題，我們認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉變作風，變被動應付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。尤其是在解決幾起重大信訪問題時，公司領導親自指揮，親自調度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了越級重復集體上訪的勢頭。如：2009年1月23日（臘月二十八），公司某分包隊伍的30余名不明人員伙同20名社會閑雜人員就拖欠工程款問題圍堵公司辦公樓，截堵進出車輛，嚴重擾亂了正常的辦公秩序。為避免事態擴大，公司立即啟動應急預案，一方面責成有關部門對上訪人員進行溝通安撫，對其講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響；另一方面，積極通過電話與工頭聯系，協商有關款項支付事宜。在與分包隊伍達成分期支付協議和得到上訪人員信任的基礎上，僅半天時間就妥善處理了此次事件。

（三）焦點淡化。在改革發展過程中，影響穩定的社會矛盾糾紛不斷增多，新情況新問題大量涌現，如果解決不好，可能對穩定大局造成沖擊和影響。在2008年規范農民工勞動關系過程中，針對部分農民合同工思想波動較大，極有可能越級上訪的問題。公司及早安排人力資源等部門人員關注事態變化，并在該人群相對集中的地點講解有關政策法規、上訪程序及集體越級上訪的不良影響。5月份，鍋爐分公司郭XX等人員準備赴太原上訪之時，公司由分管領導親自坐陣指揮，辦公室、人資部和保衛科有關人員親自到車站了解情況、摸清核心人員，并安排原單位黨政領導現場分頭做說服解釋工作，勸回了上訪人員，有效防止了事態的惡化。此類的群體性和個體性問題還有很多，我們始終堅持“只有輕重緩急、沒有大小巨細”的原則，注重每一次來信來訪的落實，積極研究預警、疏導、處臵等應對措施，努力把問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態，從源頭上做好穩定工作，全力做到“三早”、“三慎”，即早發現、早控制、早解決，慎用警力、慎用強制措施、慎用武器警械，依靠強有力的思想政治工作，化解矛盾，解決糾紛，維護公司安全穩定。

（四）沖突轉化。我們始終把掌握并遏制集體上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾。2008年，在我公司集體制職工基本養老保險歸屬地方管理過程中，有29名“五七”家屬工因沒有大同市勞動局審批的正式招工手續、工齡不夠等，不符合有關規定未被接收，致使30余80多歲的老人和子女到公司集體上訪，強烈要求公司盡快辦理。面對耄耄老者的質問和靜坐，我們平心靜氣作解釋，端茶倒水搞接待，用一顆子女的心感動了老人。隨后，公司緊急召開專題會議研究有關事宜，分層次、分類別提出了處理意見，并及時與對方聯系溝通。2008年9月，公司再次召開黨政聯席會議研究，決定對未移交地方的人員增加生活補貼，使其收入均達到了700元左右，從而使沖突逐級轉化，妥善有效地處理了該事件。

（五）情感融化。公司黨政領導始終保持與員工零距離接觸的優良作風，經常分析員工隊伍思想狀況，設法消除內憂外患的不和諧非穩定因素，努力做到“三個確保”，即確保職工有特殊困難得到及時救助，確保困難職工的子女能夠及時入學，確保離退休老職工家庭生活困難得到幫助。對待困難職工，公司從健全職工生活補充保障機制入手，深入群眾，了解情況，幫助職工度過難關，脫貧解困。近五年來，共發放慰問金50萬余元，慰問傷病及困難職工1670人次、資助了28名大學生；對待離退休職工，公司領導班子像對待自己的親人一樣，堅持每年春節和重陽節兩次深入離退休職工中進行慰問和座談，連續十年邀請部分離退休職工參觀施工現場，堅持十八年舉辦愉苑文化藝術節，形成了特有的老年文化。2005年，在公司資金緊張的情況下，毅然劃撥300多萬元，為1850多名離退休職工落實了工資福利。通過我們的努力工作，幾年來沒有發生職工群體上省上京上訪的問題，有力地保證公司的良性發展有一個穩定的局面。

三、對做好企業信訪工作的幾點體會

一是在工作作風上細致求“實”。要身體力行、踏實工作，說實活、辦實事、謀實效，不搞花架子，不做表面文章，把做“功”與做“事”結合起來，不斷改進工作作風和服務質量，用實際行動實踐黨和國家提出的有關穩定工作的要求。

二要在落實政策中正直求“公”。要堅持“公正與效率”的原則，切實解決在落實政策、解決信訪問題中存在的不公、不廉、不文明等突出問題，真正做到在解決問題方面立得穩、行得正、經得住時間的考驗。

三要在信訪接待中熱情求“誠”。信訪部門及信訪干部要擺正自己的位臵，熱情大方、有理有節地接訪，要耐心細致地做好上訪者的思想工作，要認真扎實地處理上訪者反映的問題，要真正做上訪人的知情者、知心人，讓上訪人相信企業，相信領導，將職工信訪的負面影響降到最低，做到既不包攬問題，也不擴大矛盾，真心實意、實事求是地解決問題，創造穩定、和諧的局面。

回顧多年來的工作成績，我們離不開省公司信訪部門的關心支持，離不開公司黨政領導的有效組織，更離不開公司廣大職工的理解和信任。我們將不斷引深和充實工作內涵，以一顆陽光的、博愛的心，認真做好信訪工作，妥善處理各類事件，積極維護職工權益，繼續保持企業的長治久安。

第三篇：圍繞中心把思想政治工作做深做細做實

思想政治工作要圍繞中心，貼近安全生產、貼近員工、貼近實際，充分調動和發揮廣大員工的積極性、主動性和創造性，就必須把思想政治工作做深、做細、做實。sO100

一、貼近安全生產，思想政治工作貴在做深

保證安全、促進效益是航空公司的永恒主題，也是思想政治工作的永恒主題。安全、經營、服務工作為思想政治工作提供了廣闊的舞臺，如何將思想政治工作深入安全、經營、服務工作中去，把思想政治工作做深呢？一是深入進行安全教育。南航是我家，安全靠大家。安全教育的目的就是要把廣大員工凝聚到一起，心往安全想，勁往安全使，一心一意抓安全，一心一意保安全。只有人人安全，空地安全，才有公司安全，全年安全。因此，安全教育必須深入中隊、車間、班組，必須人人參加，深入人心。我們根據公司每月安全教育內容，結合客艙部實際，為使每月5日安全教育不走過場，嚴格執行本人簽到制度，沒有參加的，必須參加補課并簽到，如果發生不是本人簽到或者漏簽、不簽、代簽，扣績效分0.5分。在安全教育過程中，我們重點抓好預防教育，今年春運期間，長沙連續幾場大雪，天氣寒冷，給地面車輛安全帶來較大困難。供應站車隊在安全教育中針對餐車又高又大，天氣冷，路面滑，采取四防措施（即防凍、防滑、防碰撞飛機），取得較好效果，保證了春運內場車輛安全。二是深入進行客艙文化建設。使廣大員工形成自覺的安全觀念，自覺的成本意識，并在工作中自覺地保證安全，節約成本，以服務促效益。在安全文化建設過程中，我們在建立、完善一系列安全規章制度的基礎上，鼓勵員工積極參加安全文化建設，如乘務員編寫“服務一字歌”，安全員編寫了“安全三字經”，較好地反映了乘務員、安全員在工作過程中應該怎么做，不應該怎么做，簡單易記，朗朗上口。三是深入開展形勢任務教育。認清形勢、明確任務，把安全、經營、服務的形勢和任務完成情況，經常向廣大員工進行宣傳，使廣大員工關心安全、關心效益，關心公司的發展，從而增強危機感、責任感、使命感。我們根據公司形勢任務教育的內容，結合客艙部的實際，采取討論會、圖片展、演講會等形式，把形勢講明，任務講清，壓力講透，使大家認識到千斤重擔眾人挑，人人身上有指標，從而堅定信心，共同努力。

二、貼近員工，思想政治工作貴在做細

貼近員工，就是要深入到廣大員工中，接近員工、了解員工、掌握員工的思想動態，把握員工的思想脈搏。把思想政治工作做細，就是要知道他們在想什么？做什么？需要什么？從而認真細致、有針對性地做好思想教育工作。

首先，政工干部心要細。人是千變萬化的，做人的工作必須心細。一是細心觀察，通過會議、談心、交流、家長聯系制度和工作的表現，發現思想苗頭，掌握思想動態。二是細心傾聽，傾聽員工呼聲，傾聽員工意見，了解員工在想什么？需要什么？三是細心分析。員工的思想表現是通過不同的形式表現出來的，反映在工作、生活和社會活動中，有的是正常的，有的是好的，但也有不正常的，需要引導和改進的，這就需要思想政治工作者分析、判斷，及時做好疏導和引導工作。

其次，工作方法要細。在做思想工作過程中，同樣一句話由于表述方法不同，就有可能產生不同的效果。強調思想工作方法要細，關鍵是要有針對性。要根據不同的文化層次，不同的年齡、性別、性格，采用不同的方法。有的通過談心、交流就可以化解矛盾、解決問題，有的則必須批評教育甚至處罰才能引起震動、觸動思想，有的需要心靈撫慰關心，有的需要物質幫助才能解決問題。

再次，從細微處關心、鼓勵。做思想工作，要善于從細微處關心員工、鼓勵員工，從而達到調動積極性的目的。如：生日時祝福，困難時幫助，挫折時鼓勵，成功時贊揚，雖然是一句安慰話、鼓勵話，但是這些細微處的關心、關懷，可以感動員工，鼓舞士氣，增強向心力。

三、貼近實際，思想政治工作貴在做實

思想政治工作既要解決思想問題，也要解決實際問題。把解決實際問題與解決思想問題結合起來，才能理順情緒、化解矛盾，凝聚人心。

首先，要貼近員工的思想實際，做好思想宣傳教育工作。正面思想宣傳教育工作，是思想政治工作的重要內容，它起著振奮精神、鼓舞士氣、統一思想的重要作用。今年是南航一體化運作第一年，安全、經營壓力很大，必須加大宣傳教育力度，大力弘揚大南航精神，宣傳南航企業文化。不僅要實現資產、資源、業務一體化，更重要的是實現思想、觀念和企業文化一體化。通過宣傳教育，統一思想，發揮一體化資產、資源、業務的最大優勢，取得一體化最大、最好的效益。

其次，要貼近員工的工作實際，解決他們在工作中的實際困難。政工干部要深入車間、班組、現場，了解員工工作中的實際困難。把員工在工作中遇到的困難、愿望和要求作為政工干部思想工作的第一信息。如員工提出減輕勞動強度，改善工作環境，加強學習培訓，提高工作效率等建議和問題，既關系到個人的安全和素質的提高，也關系到企業的安全和發展，更體現了員工對企業的關心和期望。政工干部尤其要認真傾聽，積極解決。暫時不能解決的，要做出解釋和說明，取得員工的理解和支持。

再次，要貼近員工的生活實際，為員工辦實事、辦好事。政工干部要想員工之所想，急員工之所急，辦員工之所盼，時刻關心員工的安危冷暖。要創造較好的工作、生活條件和環境，使員工全身心地投入安全生產和經營、服務工作中去。實踐證明，多做得人心、暖人心、穩人心的實事、好事，把好事辦實，把實事辦好，就是最直接最有效的思想政治工作。

第四篇：做細做實工作 打造精品學校

做細做實工作 打造精品學校

清河學區距縣城近，學校也不具備寄宿制條件，因此，學生流失比較嚴重，在這種不利的條件下，為了把清河學區的教育教學工作做好，創建特色學校，打造精品學校，我就用“積小步、不停步。積小步，成大步”的工作方法開始，從細節入手，從小事做起，扎扎實實做好各項工作：

一、用心治校，在管理理念上下功夫

樹立科學的管理理念，營造務實的管理隊伍。樹立“以學校發展為前提，以育人質量為生命，以養成教育為特色，堅持“以情育人，用心教書”的理念。學校領導班子堅持以身作則，規范自身言行。領導班子心往一處想，勁往一處使，在政治上成了志同道合的同志，在思想上成了肝膽相照的知己，在工作上成了密切配合的同事，在生活上成了互相關心的摯友，從而有力地推動了學校各項工作的開展。

二、用心立德，在思想道德上下功夫

我們始終堅持“以德治校”，學校在上好品德與社會課的同時，開展思想道德建設活動。學校利用少先隊主題隊會活動，進一步強化學生思想品德教育。比如，今年的六一兒童節，我學區各學校都組織了新隊員入隊儀式和優秀少先隊員的頒獎活動，特別是5月26日，學區組織的歡慶六一文藝匯演，師生參與積極性空前高漲，節目豐富多彩，有舞蹈、小品、詩朗誦、獨唱、武術表演等一系列精彩節目，小演員們精彩的表

演，贏得了各位領導和家長的好評，孩子們在傾情演出，家長也忙個不停，他們把孩子一張張笑臉拍下來、錄下來留做紀念，演出歷時兩個半小時，評出了南清河小學、北清河小學、孤山小學三個優秀組織獎，《踏浪》、武術表演等獲優秀節目獎，匯演在歡快的歌聲、笑聲中落下帷幕，本次活動讓師生受到了一次心靈的洗禮，美的熏陶！

三、用心育人，在養成教育上下功夫

在建立健全養成教育長效機制，培養學生優良道德品質和良好行為習慣等方面，學校主要抓好了以下幾個環節。

一是開展創建“雷鋒班”活動。爭做“雷鋒班”是學校抓好學生養成教育，形成良好行為習慣的有效途徑。大力宣傳雷鋒先進事跡和身邊的先進人物，激發學生學習和爭做“雷鋒式”的先進典型。南清河小學還召開全體學生大會，大張旗鼓的對涌現出來的好人好事進行了表彰，袁聚紅等同學獲得了“雷鋒式好少年”稱號。

二是開展“讓我們的校園更美麗”、“彎腰撿垃圾”、“看到垃圾我彎腰”等活動。清河中學每天清晨都有一名副校長帶著兩名學生值班，通過這些活動，學生全面養成了文明守紀的良好風氣。

四、用心打造，在校園文化上下功夫

學校加強校園環境建設，提升校園文化品位，營造出優美的校園文化環境，取得了“潤物細無聲”的教育效果。

在班級文化建設中，各班結合自己班級實際，師生一起制定班風、學風，既是班級教育思路的濃縮，又是班級成員的共同行為規范。與此同時，各班積極組織了社會實踐和班級文化活動。初一的春意教室，初二的趣意教室，初三的詩意教室，初四的創意教室，每個教室都以獨特的風格展示學生的智慧與才華，給人耳目一新的視覺沖擊。班級文化建設欄目豐富、內容精彩，如理想舞臺、溫馨提示、群英薈萃、雛鷹展翅、書畫園地、心語串串??各班確立了班風、班訓，班主任們也寫下了熱情洋溢的班主任寄語??各小組都有自己的個性簽名：太陽花組、蒲公英組、藍月亮組、軒雅組??學生們用智慧構建著自己高品位的夢幻家園。這些真誠而睿智的寄語構成了二中一道獨特的風景，悄然孕育著學生的精品人生。

②班級文化建設中，各班結合自己班級實際，師生一起制定班風、學風，即是班級教育思路的濃縮，又是班級成員的共同行為規范。與此同時，各班積極組織了社會實踐和班級文化活動。

“感動進行時”欄目“感動你——沒商量。”“偶然的見聞，永恒的感動，讓我們共同回味這份感動”是我校“感動進行時”欄目的宗旨。這一欄目以獨特的視角及時將師生在校期間的感人細節生動地展示出來。如，同學中助人為樂的瞬間、彎腰撿垃圾的剎那、微笑向老師問好的鏡頭、團結拔河賽的場面??教師耐心指導學生打掃衛生的畫面，身先士卒帶領學生掃雪的場面，幫助生病學生的感人鏡頭，牽手困難學生的高大身影??當師生們發現這平凡的一舉一動在“感動進行時”中再現時，他們感受到被尊重的愉悅，從而讓每個人都加入到追求美好、展示美好、續寫美好的隊伍中去。

精品班級文化孕育精品人生。初一的春意教室，初二的趣意教室，初三的詩意教室，初四的創意教室，每個教室都以獨特的風格展示學生的智慧與才華，給人耳目一新的視覺沖擊。班級文化建設欄目豐富、內容精彩，如理想舞臺、溫馨提示、群英薈萃、雛鷹展翅、書畫園地、心語串串??各班確立了班風、班訓，班主任們也寫下了熱情洋溢的班主任寄語??各小組都有自己的個性簽名：太陽花組、蒲公英組、藍月亮組、軒雅組??學生們用智慧構建著自己高品位的夢幻家園。這些真誠而睿智的寄語構成了二中一道獨特的風景，悄然孕育著學生的精品人生。

星級評價實現群星璀璨。在評價模式上我校創立了星級評價體系，讓每個渴望展示自身閃光點的學生隨時都有機會登上光榮榜和領獎臺，讓每個渴望上進的學生都可以收獲到足夠的尊重感與自豪感。如今，文登二中校園里“群星璀璨”，如健體之星、文明守紀之星、規范寫字之星、尊師愛校之星、寫作之星、自主學習之星、熱愛勞動之星、自立之星等等，對各類“星”級人物我校頒發獎狀和榮譽證書，并把他們的照片張貼于校宣傳欄內。星級評價讓各類學生都有機會感受到自身的價值，體會到只要努力就可以成為受人尊敬的“星”。在推行“課前一支歌”活動中我們發現：學生會唱的校園歌曲寥寥無幾，唱歌時毫無生氣，有的班級甚至傳唱格調較低的流行歌曲，這就起不到“課前一支歌”應

有的“弘揚正氣”的功效。于是，我校開展了“健康校園歌曲伴我健康成長——唱響天籟之音”主題活動。首先由音樂組確定10首充滿活力的校園歌曲，再從學生中征集學生喜歡的有時代氣息、格調高昂的現代歌曲10 首，學校再利用“校園之聲”廣播站推薦新歌好歌。現在同學們利用課堂時間、活動課時間自發學習這些歌曲，讓校園流淌著美妙的天籟之音，對優化校園環境、凈化學生心靈起到了積極的作用。

養成教育促學生習慣養成。我們為每位學生制定詳細的習慣養成教育檔案。學生根據自身具體情況自主確立本周養成的一個好習慣和改掉的一個壞習慣。設教師、家長、學生監督欄，設一周反省欄。每月按評估結果評出良好習慣養成之星和優秀班級。開展“練字養性、寫字立人”活動。學校設寫字課，每班設八個硬筆書法小組，設“硬筆書法展評臺”，開展每周書寫優勝小組、書寫之星和書寫進步之星的評比。學校每學期安排一次書寫達標活動，分級部評選出100個優秀作品和四個星級班級。每級部還設“文明使者”，督促同學談吐文明得體。學校還和家長牽手，共同培養學生的自理、自立能力，將文明習慣的培養延伸到生活領域。

第五篇：做實做細班級工作臺賬

做實做細班級工作臺賬

【班主任工作中有效規避責任的“護身符”】

一、我對班級工作臺賬的認識

班級工作臺賬是班級日常管理工作的真實記錄，是促進學校班級管理規范化、精細化的有效載體和重要基礎。

我個人認為，認真做好班級工作臺賬對于我們班主任自己有三大好處：首先，班級工作臺賬是我們班主任的“備忘錄”。其次，班級工作臺賬是值得我們班主任珍藏的“回憶錄”。第三，班級工作臺賬是我們班主任的“護身符”。

1、班級工作臺賬的“備忘錄”作用：

班主任工作頭緒多、繁而雜。忙碌的時候常常會記住了這個，卻又忘掉了那個。尤其是人到中年、記性不好的班主任，有了班級工作臺賬這個備忘錄，平時找個材料、翻個記錄就方便多了。特別是到了學期或學年結束時，有了班級工作臺賬這個備忘錄，寫班主任工作總結也就不會很費事了。

2、班級工作臺賬的“回憶錄”作用：

班主任工作有苦也有樂。工作中，有痛苦的微笑，也有開心的淚水。但隨著歲月的流逝，這一切都將成為美好的回憶。也許，在幾年、十幾年甚至幾十年之后的某個夜深人靜的夜晚，當你不經意地翻到這個班級工作臺賬時，一定會有一種特別的溫馨和感動！因為，這里面珍藏了很多關于你和學生曾經演繹過的酸甜苦辣的故事；這里面記錄著你與學生共同走過的坎坷和成*****！

3、班級工作臺賬的“護身符”作用：

作為班主任，認真做好班級工作臺賬，特別是***全管理臺賬。其最大的作用在于：關鍵時刻，它可以擔當我們的“護身符”，起到自我保護的作用。我們的管理對象是幾十個活潑好動、正處于青春期的初中生。他們中的大部分是從小嬌生慣養、缺少自我約束的獨生子女。而且，這個年齡段的學生有很強的叛逆性格。對于他們的***全管理，真的是防不勝防。有時，雖然我們對學生的***全教育、***全自查、***全防范措施都已到位，但***全事故還是不可避免。***全事件一旦發生，且學生家長一定要追究班主任的責任。這個時候，作為班主任，如果我們拿不出事發前對學生進行***全教育的有關臺賬記錄，我們就會處處陷入被動。反之，如果我們平時辛苦一點、細心一點。認真做好每個階段的班級工作臺賬。關鍵時刻拿得出相關的臺賬記錄，有足夠的證據可以證明我們的***全教育和***全管理確已到位。那么，我們班主任就可以有效的規避責任、保護自己。去年下半年我們學校發生了一個“鄭啟峰事件”（鄭啟峰在被另一個班的同學欺負后，用小水果刀刺傷了對方），而我當時是鄭啟峰所在班的班主任。記得事件發生后，同事們都很為我擔心，向我投來了關切的目光。我弟弟也特意打電話來問：如果走法律途徑，對你會不會很不利？我當時非常肯定地告訴他：作為班主任，我已經盡到了自己的職責！首先，我平時認真建立的班級工作臺賬可以證明，我對學生的日常***全教育和***全管理均已到位。其次，事件發生的那個晚上正好輪到休息。那天晚上既不是輪到我上課，也不是輪到我值班。

法律尊重事實，法律更講證據。日前，法庭開庭審理此案。法官在認真審閱從學校政教處檔案室調取的相關班級工作臺賬之后，最終作出了“學校和班主任老師沒有責任”的判決。而且，法官還充分肯定了我們班主任認真細致的工作態度，以及有效利用“班級工作臺賬”規避責任的做法。

前車之鑒，后事之師。為能促使更多的班主任自覺認真地做好班級工作臺賬，積極用好班級工作臺賬這個“護身符”。學校政教處特意***排我在班主任工作交流會上做這個專題報告，希望我的“現身說法”能夠在各位班主任的心里產生共鳴，從而提高思想認識并自覺認真地做好班級工作臺賬。

二、我對如何做好班級工作臺賬的粗淺看法

做好班級工作臺賬，要做到“勤細、及時、堅持”六個字。

1、好記性不如爛筆頭。作為班主任，除了工作細心之外，一定要養成一個勤“落筆”的好習慣。對違紀學生的批評教育，尤其是對個別學生進行心理疏導、個別談話等內容要細心及時地做好書面記錄，并一定要記得請當時接受教育的學生在這個書面記錄上簽上自己的姓名。如果是違紀學生寫有檢討書的，最好能將其檢討書粘在書面記錄的背面。很多時候，我們對學生的***全教育和***全管理，工作的的確確是很認真、很到位去做了，可是臺賬卻沒有及時跟上。關鍵時刻，因為拿不出可以幫我們規避責任的相關臺賬而吃啞巴虧。

2、對學生進行的***全教育或心理健康教育等內容要及時記錄；違紀學生的檢討書、請假學生的請假條等書面材料要及時收集整理。否則，時間久了一些重要的信息難免會遺忘或者丟失。譬如，班務日記是班級工作臺賬的重要組成部分。班主任要敦促每天的值日班長及時認真地記錄好班務日記。此外，我們班主任還應該為自己準備三個“寶貝”：一個本子（筆記本或學生練習本）、一個夾子（講義夾或書報夾）、一個袋子（檔案袋或試卷袋）。本子可以用來記錄與學生個別談話的內容或班級***全自查及隱患排查的記錄。夾子可以用來收集學生的檢討書、班級活動記錄等大張的紙質材料；袋子可以用來存放學生的請假條等小張的紙質材料。

3、做好班級工作臺賬最為關鍵的一點是要堅持。建立班級工作臺賬需要細心，更需要耐心。需要日復一日的堅持。

當然，有些事情你也可以請班干部代勞。比如說，你可以委托你的班長做好班里開展的主題班會記錄；你可以請班里的小電教員幫你記錄好每天的多媒體使用情況記錄