第一篇：測(cè)試管理工作思路

測(cè)試管理工作思路

1引言

隨著信息化的深入，管理功能的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量在保障銀行的穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量的最重要手段，加強(qiáng)對(duì)軟件產(chǎn)品的測(cè)試得到了各家銀行的高度重視。

隨著信息化在農(nóng)信的快速發(fā)展，科技中心對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高，軟件產(chǎn)品由過(guò)去的地市為單位向全省大集中的方向發(fā)展，這樣軟件的一個(gè)小bug，可能會(huì)影響到全省范圍，造成很大的負(fù)面影響。因此軟件測(cè)試在整個(gè)軟件生命周期中變得更加重要。

13年科技中心加大對(duì)測(cè)試工作的投入和重視程度。今年把測(cè)試工作作為開(kāi)發(fā)科一項(xiàng)重要工作，加強(qiáng)測(cè)試管理與逐步建立完善的測(cè)試體系、流程和制度。具體工作內(nèi)容如下：

2測(cè)試環(huán)境

科技中心沒(méi)有獨(dú)立、完善和滿足需求的測(cè)試環(huán)境。目前功能測(cè)試環(huán)境和開(kāi)發(fā)環(huán)境混在一起，有時(shí)幾個(gè)系統(tǒng)同時(shí)公用一套設(shè)備，這樣很難保證測(cè)試的獨(dú)立性和充分性；性能測(cè)試也缺少相應(yīng)環(huán)境，很多項(xiàng)目的性能測(cè)試是在生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行，這樣當(dāng)上線后，很難做到定期測(cè)試，做到預(yù)防；同時(shí)開(kāi)發(fā)環(huán)境和測(cè)試環(huán)境混在一起，缺乏設(shè)備的管理和使用流程，造成設(shè)備利用不合理。

基于以上問(wèn)題，經(jīng)過(guò)前期對(duì)環(huán)境設(shè)備的調(diào)研和分析，對(duì)環(huán)境做出了合理規(guī)劃。分為開(kāi)發(fā)環(huán)境、功能測(cè)試環(huán)境與性能測(cè)試環(huán)境。

目前功能測(cè)試環(huán)境已梳理完畢，正在對(duì)不滿足要求的環(huán)境進(jìn)行遷移，但性能測(cè)試環(huán)境還不具備，已申請(qǐng)購(gòu)入新設(shè)備，需要逐步完善功能測(cè)試與性能測(cè)試環(huán)境。

建立工具環(huán)境：目前bug管理工具jira有獨(dú)立的環(huán)境，但測(cè)試工具與常用工具軟件還沒(méi)有單獨(dú)的環(huán)境存放，如性能測(cè)試工具loadrunner，jprofiler等，各版本的jdk，數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、操作系統(tǒng)等。

測(cè)試環(huán)境建設(shè)目標(biāo)： ? 提高測(cè)試效率，提高測(cè)試充分性，更好的保證系統(tǒng)質(zhì)量； ? 測(cè)試環(huán)境管理更加有序、高效、規(guī)范；

? 更加合理安排資源，提高測(cè)試資源利用率，節(jié)約投資。

3測(cè)試團(tuán)隊(duì)

測(cè)試是軟件生命周期中的重要組成部分，測(cè)試團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著如下責(zé)任： 1)在項(xiàng)目的前期、需求文檔確立基線前對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試，從用戶體驗(yàn)和測(cè)試的角度提出自己的看法；

2)編寫合理的測(cè)試計(jì)劃，并與項(xiàng)目整體計(jì)劃有機(jī)地整合在一起； 3)編寫覆蓋率高的測(cè)試用例；

4)針對(duì)測(cè)試需求進(jìn)行相關(guān)測(cè)試技術(shù)的研究；

5)認(rèn)真仔細(xì)地實(shí)施測(cè)試工作，進(jìn)行缺陷跟蹤與分析，并提交測(cè)試報(bào)告供項(xiàng)目組參考；

6)項(xiàng)目上線后的質(zhì)量跟蹤與驗(yàn)證。

基于以上工作內(nèi)容，測(cè)試團(tuán)隊(duì)建設(shè)是測(cè)試管理工作中重要的一環(huán)，需做好如下工作內(nèi)容。

3.1測(cè)試分工

? 測(cè)試環(huán)境：

環(huán)境管理崗：李衛(wèi)軍、宣洪

測(cè)試環(huán)境執(zhí)行崗：李培學(xué)、左宗慶、孔詳鵬 系統(tǒng)部署崗：歸屬項(xiàng)目組 ? 功能測(cè)試：

功能測(cè)試管理崗：劉金鳳

功能測(cè)試工程師：劉金鳳、周嬌洋、劉愛(ài)芹、王愷、地市借調(diào)人員 ? 性能測(cè)試：

性能測(cè)試管理崗：王道龍 性能測(cè)試工程師：王道龍、王愷 ? 未來(lái)發(fā)展（理想明年開(kāi)始）數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、功能自動(dòng)化測(cè)試、安全測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。

3.2團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

隨著科技中心對(duì)測(cè)試工作的重視，這樣對(duì)測(cè)試工程師的要求也會(huì)越來(lái)越高，要想更好的完成測(cè)試工作，發(fā)揮更大的作用，測(cè)試團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè)必須加強(qiáng)。我們通過(guò)系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)來(lái)達(dá)到目標(biāo)。

加強(qiáng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括開(kāi)發(fā)科項(xiàng)目經(jīng)理、地市借調(diào)人員、普元公司測(cè)試人員，培訓(xùn)內(nèi)容如下：

1)軟件測(cè)試?yán)碚撆嘤?xùn) 2)軟件測(cè)試方法培訓(xùn) 3)功能測(cè)試用例設(shè)計(jì)培訓(xùn) 4)測(cè)試工具使用培訓(xùn) 5)性能測(cè)試培訓(xùn)

普元公司測(cè)試人員會(huì)在6月底完成上述培訓(xùn)資料的整理并提交。根據(jù)各項(xiàng)目開(kāi)展情況進(jìn)行培訓(xùn)，目前已對(duì)案防項(xiàng)目的測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試方法和Jira工具使用的培訓(xùn)。

隨著測(cè)試技術(shù)的發(fā)展，新工具的引入，培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)增加和完善，此項(xiàng)工作是一個(gè)持續(xù)的工作。

3.3普元測(cè)試人員的定位

普元測(cè)試人員定位為專家指導(dǎo)和具體測(cè)試重點(diǎn)項(xiàng)目，如信貸項(xiàng)目、呼叫中心項(xiàng)目、數(shù)據(jù)上報(bào)項(xiàng)目等。其中部分測(cè)試人員需要兼顧多個(gè)項(xiàng)目，如劉金鳳在做好信貸項(xiàng)目的測(cè)試時(shí)，還要負(fù)責(zé)指導(dǎo)其它項(xiàng)目測(cè)試人員的工作。王道龍?jiān)谪?fù)責(zé)各項(xiàng)目性能測(cè)試時(shí)，還要兼顧測(cè)試人員的管理與測(cè)試進(jìn)度的把控，同時(shí)負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目測(cè)試人員的培訓(xùn)。

普元測(cè)試人員要逐漸成為業(yè)務(wù)專家，如信貸業(yè)務(wù)、呼叫中心、核心業(yè)務(wù)等，參與新需求的討論，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員使用系統(tǒng)，并進(jìn)行培訓(xùn)。3.4地市人員管理

當(dāng)?shù)厥薪枵{(diào)人員進(jìn)入項(xiàng)目組后，要加強(qiáng)對(duì)測(cè)試人員的培訓(xùn)與管理。目的是使其能盡快的開(kāi)展測(cè)試工作和具有滿足工作要求的技能。

難點(diǎn)是如何管理？需要發(fā)揮我們的能動(dòng)性，讓地市人員感覺(jué)我們不是在管理他們，而是在幫助他們干好工作，使他們樂(lè)于接受我們的建議。大家平等共處，不存在真正的管理關(guān)系，只是目標(biāo)一致，互相幫助。

爭(zhēng)取每個(gè)項(xiàng)目能找到1~2名適合長(zhǎng)期做測(cè)試的人員，加強(qiáng)測(cè)試相關(guān)技能的培訓(xùn)，在平時(shí)的工作中多交流、幫助他們，使他們能早日成長(zhǎng)為一名真正的測(cè)試工程師。

4測(cè)試流程

測(cè)試流程，是指測(cè)試團(tuán)隊(duì)按照什么樣的流程和順序組織開(kāi)展軟件測(cè)試工作。通常來(lái)說(shuō)測(cè)試流程如下圖

其中，計(jì)劃測(cè)試階段是根據(jù)對(duì)測(cè)試需求的分析制定測(cè)試大綱、測(cè)試計(jì)劃，并對(duì)具體要采用的測(cè)試技術(shù)做大致剪裁;設(shè)計(jì)測(cè)試階段是對(duì)測(cè)試大綱、測(cè)試計(jì)劃作進(jìn)一步細(xì)化，從而形成更為細(xì)致全面的測(cè)試用例集、具體測(cè)試活動(dòng)安排以及相應(yīng)的測(cè)試進(jìn)度;執(zhí)行測(cè)試階段是執(zhí)行相關(guān)測(cè)試用例（包括自由測(cè)試），具體落實(shí)各項(xiàng)測(cè)試活動(dòng);分析測(cè)試階段是對(duì)計(jì)劃測(cè)試、設(shè)計(jì)測(cè)試、執(zhí)行測(cè)試階段的工作做出評(píng)價(jià)，評(píng)估測(cè)試的有效性。

我們測(cè)試工作中需要制定、完善相關(guān)測(cè)試流程，涉及到的流程主要有： 1)功能測(cè)試環(huán)境申請(qǐng)流程 2)功能測(cè)試人員申請(qǐng)流程 3)測(cè)試用例評(píng)審流程 4)Bug管理流程

5)性能測(cè)試環(huán)境申請(qǐng)流程 6)性能測(cè)試人員申請(qǐng)流程

對(duì)應(yīng)于各流程的制定同時(shí)完善相應(yīng)的模板，包括： 1)功能測(cè)試、性能測(cè)試環(huán)境申請(qǐng)模板 2)功能測(cè)試、性能測(cè)試人員申請(qǐng)模板 3)測(cè)試用例模板 4)Bug錄入模板

5)功能測(cè)試、性能測(cè)試方案模板 6)功能測(cè)試、性能測(cè)試報(bào)告模板

5測(cè)試規(guī)范和方法

在充分認(rèn)識(shí)軟件測(cè)試的必要性與重要性的同時(shí)，科技中心需結(jié)合自身軟件開(kāi)發(fā)和軟件運(yùn)維的實(shí)際情況，需要對(duì)軟件測(cè)試進(jìn)行體系化的研究和實(shí)踐，積極探索如何在適應(yīng)各方面約束的基礎(chǔ)上，更加有效和高效地開(kāi)展軟件測(cè)試工作的方式和方法。

在建立軟件測(cè)試規(guī)范和方法的過(guò)程中，我們要有“亮劍”精神。逐步完善測(cè)試規(guī)范與測(cè)試方法建設(shè)，目前已整理完成軟件測(cè)試規(guī)范，包括功能測(cè)試和性能測(cè)試。同時(shí)逐步完善軟件測(cè)試相關(guān)文檔。

完善軟件測(cè)試文檔的主要依據(jù)是《銀行業(yè)軟件測(cè)試文檔規(guī)范》，近期將逐步完善軟件測(cè)試相關(guān)文檔。

6測(cè)試工具

所謂工欲善其事，必先利其器。軟件測(cè)試已由存手工測(cè)試過(guò)度到手工與測(cè)試工具相結(jié)合，從而提高測(cè)試效率，另外測(cè)試工具可以做一些測(cè)試人員很難做到的工作或枯燥無(wú)味的工作。如性能測(cè)試、大量的回歸測(cè)試或生成數(shù)據(jù)等。

在以后的測(cè)試過(guò)程中逐步引入各種測(cè)試工具，以保證測(cè)試效率和測(cè)試質(zhì)量。如目前正在使用的性能測(cè)試工具loadrunner，bug管理工具jira。要逐步引入的測(cè)試工具有： 1)項(xiàng)目管理類工具：禪道項(xiàng)目管理工具、TD 2)Java程序調(diào)優(yōu)工具：Jprofiler 3)網(wǎng)頁(yè)診斷工具：Watchhttp、fiddler2 4)功能自動(dòng)化測(cè)試工具：RFT、QTP、winrunner 5)資源監(jiān)控工具：Nmon、top 6)數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)控與分析：主要是DB2數(shù)據(jù)庫(kù)自帶的監(jiān)控使用

7測(cè)試管理 7.1測(cè)試計(jì)劃

測(cè)試經(jīng)理與測(cè)試負(fù)責(zé)人需要加強(qiáng)與各項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)理的交流，及時(shí)了解各項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況，依據(jù)文檔《軟件測(cè)試規(guī)范》合理安排測(cè)試工作，做好測(cè)試計(jì)劃。工作內(nèi)容如下：

1)重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)項(xiàng)目，如目前的信貸項(xiàng)目、呼叫中心項(xiàng)目等，要做到測(cè)試資源的重點(diǎn)傾斜、測(cè)試質(zhì)量的嚴(yán)格要求。普元測(cè)試工程師要負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)模塊的測(cè)試。

2)依據(jù)各項(xiàng)目進(jìn)展，制定項(xiàng)目的測(cè)試計(jì)劃，包括測(cè)試周期、測(cè)試開(kāi)始時(shí)間、進(jìn)行何種測(cè)試，需要的軟硬件設(shè)備、人力資源等。要求提前兩周做好計(jì)劃。

7.2日常管理

軟件測(cè)試在軟件生命周期中越來(lái)越重要，可以說(shuō)軟件測(cè)試貫穿整個(gè)軟件生命周期，因此需要加強(qiáng)軟件測(cè)試的日常管理。

1)測(cè)試工作的監(jiān)控 2)每周召開(kāi)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的例會(huì) 3)完成測(cè)試團(tuán)隊(duì)的工作周報(bào) 4)定期走查與反饋

5)及時(shí)調(diào)整、完善測(cè)試日常管理 7.3工作匯報(bào)

在測(cè)試工作進(jìn)行過(guò)程中，要加強(qiáng)測(cè)試工作的匯報(bào)，目的是使領(lǐng)導(dǎo)能夠了解測(cè)試工作的進(jìn)展、測(cè)試體系的建設(shè)情況和測(cè)試工作中遇到的問(wèn)題。匯報(bào)測(cè)試工作需要以數(shù)據(jù)說(shuō)話，如進(jìn)行了那些項(xiàng)目測(cè)試，測(cè)試工作完成比例等。

每2周向馮科匯報(bào)一次工作，有急事或特殊情況要及時(shí)和馮科匯報(bào)： 1)定期反饋測(cè)試團(tuán)隊(duì)的管理狀況 2)定期匯報(bào)測(cè)試體系建設(shè)推進(jìn)情況 3)匯報(bào)各項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)展 4)匯報(bào)已上線項(xiàng)目的質(zhì)量跟蹤

8測(cè)試培訓(xùn)

測(cè)試培訓(xùn)的目標(biāo)是分享——共同進(jìn)步，終極目標(biāo)是更好服務(wù)于測(cè)試。我們的培訓(xùn)分為對(duì)內(nèi)與對(duì)外。對(duì)內(nèi)指測(cè)試團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，主要目的是提高測(cè)試人員技能、從而提高測(cè)試的效率與測(cè)試質(zhì)量；對(duì)外是測(cè)試團(tuán)隊(duì)需要加強(qiáng)與各項(xiàng)目組和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通交流，主要是向各項(xiàng)目介紹測(cè)試，使其理解測(cè)試、重視測(cè)試，使測(cè)試更好的服務(wù)于項(xiàng)目。

重點(diǎn)加強(qiáng)如下方向培訓(xùn)： 1)測(cè)試環(huán)境搭建培訓(xùn)

2)測(cè)試用例設(shè)計(jì)培訓(xùn)（黑盒測(cè)試與白盒測(cè)試用例）3)測(cè)試方案編寫培訓(xùn) 4)測(cè)試技巧培訓(xùn) 5)性能測(cè)試培訓(xùn) 6)測(cè)試規(guī)范培訓(xùn) 7)測(cè)試相關(guān)工具使用

9測(cè)試考核

測(cè)試考核要求做到公平、對(duì)事不對(duì)人，俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，因此我們需要逐步建立和完善測(cè)試考核制度。做到測(cè)試管理有依據(jù)可循，測(cè)試管理的量化。但測(cè)試考核做不到完全的客觀和公平，盡量做到簡(jiǎn)單操作與客觀公平的統(tǒng)一。

測(cè)試考核的目的不是為了打分，不單純?yōu)榱送怀鱿冗M(jìn)鼓勵(lì)先進(jìn)，更重要的是讓測(cè)試人員理解考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中透露出來(lái)的工作原則和工作要求，在工作過(guò)程當(dāng)中能夠自己根據(jù)原則和要求系統(tǒng)性的主動(dòng)的應(yīng)對(duì)工作，而不是被動(dòng)的接受指令，從而有可能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)甚至超過(guò)預(yù)期目標(biāo)

測(cè)試考核主要是加強(qiáng)測(cè)試過(guò)程中的管理與項(xiàng)目上線后的跟蹤考核。具體內(nèi)容包括：

1)測(cè)試用例質(zhì)量 2)測(cè)試bug數(shù)量與質(zhì)量 3)測(cè)試文檔的質(zhì)量 4)Bug遺留率

5)提供的培訓(xùn)或參加培訓(xùn)的質(zhì)量

第二篇：精細(xì)化管理工作思路

精細(xì)化管理工作思路

根據(jù)公司全面開(kāi)展精細(xì)化管理的指導(dǎo)精神，結(jié)合醫(yī)材公司目前管理的實(shí)際情況，現(xiàn)將如何實(shí)施精細(xì)化管理的思路匯報(bào)如下：

一、指導(dǎo)思想：

圍繞公司“精兵、簡(jiǎn)政、提效、增福”的八字方針，以貫徹落實(shí)ISO9001質(zhì)量管理體系的總體要求為主線，按照“人人都關(guān)心，人人都參與”的思路，引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步認(rèn)清公司目前的形勢(shì)，明確目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任，堅(jiān)定信心、決心、恒心，以低成本運(yùn)營(yíng)為手段，從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、工作思路：

（一）明確目標(biāo)，確保精細(xì)化管理的方向。

精細(xì)化管理是企業(yè)深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施低成本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的重要途徑，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。各部門在明確全年任務(wù)指標(biāo)的前提下，結(jié)合本單位實(shí)際，從理順組織結(jié)構(gòu)，明確責(zé)任分工，細(xì)化崗位職責(zé)，制定工作目標(biāo)入手，深入實(shí)際地將各項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)分解到每一個(gè)工作崗位上，從而使精細(xì)管理有努力的目標(biāo)和方向。

（二）強(qiáng)化措施，確保實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。

精細(xì)化管理工作涉及管理的各個(gè)方面。只有當(dāng)我們認(rèn)清了目標(biāo)和方向后，便可以查找到工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，如：節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠、工作效率較低等諸多問(wèn)題。才能清楚地認(rèn)識(shí)到單位與 1

總目標(biāo)的差距，個(gè)人與崗位目標(biāo)的差距；通過(guò)認(rèn)真分析和思考，去擬定規(guī)章制度、完善業(yè)務(wù)流程、出臺(tái)考核措施、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，推進(jìn)日常管理工作的制度化、程序化。促使管理工作全過(guò)程用制度來(lái)約束，用流程來(lái)規(guī)范、用措施來(lái)激勵(lì)、用考核來(lái)落實(shí)。以確保精細(xì)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）勤于分析，確保精細(xì)化管理工作質(zhì)量提升。

在精細(xì)化管理實(shí)行過(guò)程中要不斷提高自身的分析能力；關(guān)注每個(gè)數(shù)據(jù)的波動(dòng)，關(guān)注每個(gè)行為的變化，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，做到在分析中總結(jié)，在總結(jié)中提高，及時(shí)完善制度、規(guī)范行為，從而為提升精細(xì)化管理工作質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。

總之，精細(xì)化管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作，是企業(yè)快速發(fā)展的重要保障，要長(zhǎng)期、深入的開(kāi)展。要充分高度重視，積極研究新辦法，努力開(kāi)拓新局面，將精細(xì)化管理工作作為一項(xiàng)日常性、長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓，落實(shí)人員責(zé)任，統(tǒng)籌安排精細(xì)化管理工作。各責(zé)任人要帶頭抓落實(shí)，制定出各項(xiàng)工作目標(biāo)，各工作崗位要嚴(yán)格執(zhí)行，做到上下結(jié)合、重點(diǎn)突出，確保實(shí)施方案落到實(shí)處，促使企業(yè)管理水平穩(wěn)步提升。

雷勁

2013年8月15日

第三篇：2012供排水管理工作思路

2012年昌吉高新區(qū)市政公用事業(yè)管理中心

供排水管理工作思路

2012年工作思路緊緊圍繞“安全生產(chǎn)、服務(wù)企業(yè)”為中心，努力實(shí)現(xiàn)“安全生產(chǎn)、保障發(fā)展、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、提升水平”目標(biāo)。繼續(xù)加強(qiáng)水源井及市政給排水管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施巡查力度，全力以赴保障園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)生活正常運(yùn)行。

一、全面做好高新區(qū)水廠、污水廠的安全保衛(wèi)工作和安全生產(chǎn)工作。

1、加大高新區(qū)水廠水源井及水源地安全管理工作，建好水源井院落及圍墻，安排專人進(jìn)行看護(hù)，對(duì)水源井實(shí)行封閉管理，提高水源井及水源地安全度。每年對(duì)所有水源井進(jìn)行一次飲用水水質(zhì)化驗(yàn)，每天對(duì)水廠出水水質(zhì)進(jìn)行定時(shí)檢驗(yàn)，確保飲用水安全。適時(shí)對(duì)水廠、水源井設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修，保障正常供水。

2、做好水廠、污水廠安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)工作人員和值班人員的安全教育工作，實(shí)行廠區(qū)24小時(shí)值班工作制度，工作人員隨時(shí)對(duì)供水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保水廠供水安全。

3、每周集中對(duì)給排水管網(wǎng)、運(yùn)行設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查一次，做到有記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向中心匯報(bào)，積極落實(shí)資金，組織維護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行搶修、維護(hù)和保養(yǎng)，確保給排水管網(wǎng)暢通，運(yùn)行設(shè)備工作正常，確保水廠正常供排水。

二、加大收費(fèi)力度

1、進(jìn)一步規(guī)范給水及污水費(fèi)收費(fèi)程序，建立水費(fèi)收繳監(jiān)督機(jī)制，確定每月水表抄表時(shí)間與收費(fèi)時(shí)間，確保水費(fèi)及時(shí)、足額上繳高新區(qū)收費(fèi)專戶，有效增加園區(qū)財(cái)政收入。計(jì)劃2012年收繳供排水費(fèi)250萬(wàn)元。

2、規(guī)范高新區(qū)供排水合同文本，完善園區(qū)供水管理及收費(fèi)管理。

3、掌握各企業(yè)生產(chǎn)用水，全年用水量。

4、積極與各用水企業(yè)、排污企業(yè)簽訂《供（排）水合同》，為足額收取自來(lái)水費(fèi)和有效規(guī)范供水、用水、排污工作提供保障。

三、解決春、夏季綠化、生產(chǎn)用水高峰問(wèn)題

邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院、自來(lái)水公司等專家進(jìn)行論證，建議在光明路與科技大道交匯處新建一座二級(jí)加壓泵站，以滿足熱力公司、匯源及上好佳等高壓力用水需求。對(duì)水廠現(xiàn)有出水水泵進(jìn)行更換，安裝大功率、大揚(yáng)程、大流量水泵，以實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)水、升壓和高效供水。

四、規(guī)范污水處理廠管理與運(yùn)行，防止重大環(huán)境污染事件的發(fā)生。

1、聘請(qǐng)懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的污水處理廠專業(yè)技術(shù)和管理人員，加強(qiáng)污水處理廠的日常運(yùn)行和管理工作，加強(qiáng)安全教育力度，提高污水處理達(dá)標(biāo)率和安全生產(chǎn)水平，防止重大環(huán)境污染事件和安全事故的發(fā)生。

2、協(xié)調(diào)環(huán)保職能部門關(guān)系，加大環(huán)保執(zhí)法力度，徹底解決企業(yè)超標(biāo)排放難題；積極與環(huán)保職能部門協(xié)作，做好各排污企業(yè)污水排放計(jì)量與在線監(jiān)測(cè)工作，確保污水處理廠運(yùn)行資金來(lái)源。

3、定期不定期對(duì)污水處理廠及各企業(yè)排水口水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，為污水處理廠正常生產(chǎn)、安全生產(chǎn)掌握第一手資料。

五、完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制度

建立、健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制度，突出可操作性和實(shí)效性，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，嚴(yán)格抓好制度的落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作安全生產(chǎn)零事故。確保園區(qū)給排水安全和正常運(yùn)行。

六、做好水廠、污水處理廠運(yùn)行成本核算工作及節(jié)能降耗工作。

1、對(duì)所有水源井安裝卡式計(jì)量器具，準(zhǔn)確計(jì)量水源井出水量，同時(shí)，對(duì)所有用水戶（包括在建企業(yè)施工用水、生產(chǎn)企業(yè)用水、綠化用水等）安裝較驗(yàn)合格的自來(lái)水表，每月對(duì)水源井出水量、各用水戶用水量進(jìn)行抄錄、較核，做好自來(lái)水費(fèi)收費(fèi)工作，2、對(duì)每月電費(fèi)、運(yùn)行人員工資、藥劑、設(shè)備維護(hù)材料費(fèi)等進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)，從而核算出水廠生產(chǎn)成本。

3、對(duì)各排污企業(yè)安裝污水尾排計(jì)量器具，每月對(duì)污水處理廠運(yùn)行電費(fèi)、運(yùn)行人員工資、處理藥劑、設(shè)備維護(hù)材料費(fèi)等進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)，從而核算出污水處理廠運(yùn)行生產(chǎn)成本。

4、對(duì)目前高新區(qū)水廠、污水處理廠及水源井、綠化機(jī)井所有水泵、路燈等用電設(shè)施進(jìn)行普查和統(tǒng)計(jì)，積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)安裝有效的節(jié)能設(shè)備和高效的管理，最大限度地降低電能消耗，從而節(jié)約電費(fèi)支出。

5、規(guī)范各項(xiàng)市政設(shè)施維護(hù)材料的采購(gòu)與管理程序，制定采購(gòu)審批單，及時(shí)入庫(kù)，建立領(lǐng)用臺(tái)帳和使用登記冊(cè)。

七、建立、健全、完善各項(xiàng)工作制度。

1、完善工作人員管理制度、工作人員考勤制度、各項(xiàng)設(shè)備使用制度、管道定期巡視檢查制度、運(yùn)行設(shè)施、設(shè)備定期檢查制度、值班制度、安全保衛(wèi)制度、工作流程、事故應(yīng)急救援預(yù)案，確保園區(qū)給排水安全和正常運(yùn)行。

2、建立合理有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

3、組織參觀學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

八、園繞招商引資工作，全力做好服務(wù)工作。

進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真正體現(xiàn) “保姆式”服務(wù)。對(duì)新建項(xiàng)目和已投產(chǎn)的企業(yè)，全面做好給水、排水、用電等項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)等服務(wù)工作，確保項(xiàng)目順利建設(shè)和正常生產(chǎn)。

4、積極為入園企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接通臨時(shí)用水、正式用水工作，保證新建項(xiàng)目的順利開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)。

九、完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1、高新區(qū)水廠辦公樓的建設(shè)。配合規(guī)劃、建設(shè)、采購(gòu)部門對(duì)水廠辦公樓的招投標(biāo)、施工管理及移交工作。

2、建材區(qū)管理站房的建設(shè)。配合規(guī)劃、建設(shè)、采購(gòu)部門對(duì)水廠辦公樓的招投標(biāo)、施工管理及移交工作。

3、擴(kuò)建2個(gè)1500立方米清水池及配套管網(wǎng)。

4、完成高新區(qū)南區(qū)水源井的建設(shè)工作。

十、建議

1、設(shè)置專門收費(fèi)管理辦公室（給排水在一起），增加收費(fèi)人員，預(yù)計(jì)3人。

2、根據(jù)管網(wǎng)長(zhǎng)度增大，管道巡查需要配備專門車輛，建議配備微型車輛用于管道維護(hù)及巡查。給排水長(zhǎng)各配備一輛。

3、成立專業(yè)給排水管網(wǎng)安裝維修隊(duì)，提高工作效率。

第四篇：學(xué)生管理工作思路

湖南交通工程學(xué)院

2014年下學(xué)期學(xué)生管理工作思路

2014年下學(xué)期我們學(xué)生工作隊(duì)伍，將繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取，奮力拼搏，扎實(shí)工作，圍繞學(xué)院校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)，以教學(xué)工作為中心，緊密抓住創(chuàng)學(xué)生管理特色不放松，全面提升學(xué)生管理工作新水平，現(xiàn)在我受劉董事長(zhǎng)委托，向大家匯報(bào)新學(xué)期學(xué)生管理打算，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師指正，我匯報(bào)的主題是：

以教學(xué)為中心，彰顯學(xué)生管理工作特色，努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)生管理工作新局面

一、學(xué)生思想政治教育工作的指導(dǎo)思想和工作定位以及工作思路

學(xué)生思想政治教育工作的指導(dǎo)思想：以毛澤東思想、鄧小平理論重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神和中央16號(hào)文件精神，以構(gòu)建“平安和諧校區(qū)、學(xué)習(xí)型校園”為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的原則，結(jié)合大學(xué)生的特點(diǎn)，重點(diǎn)落實(shí)“湖南交通工程學(xué)院學(xué)生半軍事化、半封閉式管理”的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)理論、學(xué)知識(shí)、學(xué)做人”，突出思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、養(yǎng)成教育、安全及安全防范意識(shí)教育、素質(zhì)教育、心理健康教育等主題，緊扣時(shí)代、以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、求實(shí)創(chuàng)新，努力打造“平安?和諧?學(xué)習(xí)”型校園，精細(xì)化地開(kāi)創(chuàng)湖南交通工程學(xué)院學(xué)生工作的新局面。

學(xué)生工作定位是：圍繞“一個(gè)中心”： 即 構(gòu)建“平安和諧”校區(qū)，打造“學(xué)習(xí)型”校園；突出“兩個(gè)重點(diǎn)”：即維護(hù)校園安全穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才；狠抓“三條主線”：優(yōu)良學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建；深化“半軍事化、半封閉式管理”模式下的學(xué)生安全、文明、責(zé)任、誠(chéng)信、感恩等主題教育；特殊群體的關(guān)愛(ài)、幫扶；依托“四支隊(duì)伍”：即強(qiáng)化輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍的角色定位和責(zé)任奉獻(xiàn)意識(shí)、依托輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍的教育和引導(dǎo)功能、培養(yǎng)和提升學(xué)生干部隊(duì)伍的能力、引導(dǎo)學(xué)生自治隊(duì)伍的自律作用發(fā)揮；實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”：即引導(dǎo)和幫助新生盡快實(shí)現(xiàn)大學(xué)生活環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)方法調(diào)整、專業(yè)學(xué)習(xí)培養(yǎng)、管理模式融入、奮斗目標(biāo)確立等五個(gè)轉(zhuǎn)變。促進(jìn)學(xué)生更快更好地完成從中學(xué)到大學(xué)生活的過(guò)渡。

學(xué)生工作思路是：緊密結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況和大學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作的規(guī)范性、實(shí)效性和科學(xué)性，積極探索、群策群力、合理規(guī)劃、創(chuàng)新實(shí)踐，形成“以理想教育為核心、以安全穩(wěn)定為前提、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為主線、以班級(jí)建設(shè)為載體、以素質(zhì)拓展為目標(biāo)、以隊(duì)伍建設(shè)為保障”為主體的工作體系的工作思路。

二、突出學(xué)生管理重點(diǎn)

（一）強(qiáng)力推行學(xué)生半軍事化管理模式，打造一支優(yōu)秀大學(xué)生隊(duì)伍 當(dāng)前國(guó)內(nèi)一些高等院校的學(xué)生管理采取半軍事化管理模式，正面效應(yīng)比較好，受到了用人單位和社會(huì)的高度贊揚(yáng)。所謂半軍事化管理就是學(xué)校模仿軍隊(duì)的封閉式管理方式，通過(guò)制訂嚴(yán)格的規(guī)章制度管理學(xué)生（特別是對(duì)大一學(xué)生的一種管理方式），使大學(xué)生成為高素質(zhì)的應(yīng)用型技術(shù)人才。

1、實(shí)行半軍事化管理的目的

為真正做到教書育人，培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有合格人才，充分培養(yǎng)學(xué)生的能力，挖掘?qū)W生的潛能，適應(yīng)用人單位的需要，滿足企業(yè)對(duì)高技術(shù)人才的需求；在就業(yè)中具有一定競(jìng)爭(zhēng)能力的人群。通過(guò)半軍事化管理使學(xué)生一日生活制度化，具備良好的政治素質(zhì)、紀(jì)律素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、軍事素質(zhì)、身體素質(zhì)以及在工作和生活中的處事能力，應(yīng)變能力和生存能力。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的優(yōu)良作風(fēng)，培養(yǎng)吃苦耐勞的革命精神面貌。使思想革命化，內(nèi)務(wù)軍營(yíng)化，行動(dòng)規(guī)范化。真正把解放軍的好思想、好品德、好傳統(tǒng)、好作風(fēng)學(xué)到手，以達(dá)到打思想基礎(chǔ)，學(xué)科學(xué)文化技術(shù)，練軍人體魄，增國(guó)防意識(shí)，成就人才的目的。

2、半軍事化管理的做法

（1）抓好新生入學(xué)軍訓(xùn)階段的基礎(chǔ)教育，“良好的開(kāi)端是成功的一半”。新生入學(xué)后，首先把軍訓(xùn)作為每個(gè)新生的必修課。為達(dá)到“強(qiáng)化訓(xùn)練、迅速養(yǎng)成”的目的，全體新生身著統(tǒng)一軍服，進(jìn)行為期2周以上以培養(yǎng)學(xué)生軍事素質(zhì)、身體素質(zhì)、組織紀(jì)律觀念，自立能力和吃苦精神為主要目標(biāo)的強(qiáng)化軍事訓(xùn)練。組織好列隊(duì)正規(guī)化養(yǎng)成動(dòng)作訓(xùn)練和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，紀(jì)律訓(xùn)練以及軍事知識(shí)、國(guó)防知識(shí)講座和學(xué)唱革命歌等，努力把解放軍好思想、好品德、好傳統(tǒng)、好作風(fēng)學(xué)到手。實(shí)現(xiàn)三個(gè)加強(qiáng)三個(gè)提高的目的，即加強(qiáng)國(guó)防意識(shí)，提高軍事素質(zhì)；加強(qiáng)組織性、紀(jì)律性，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高服務(wù)奉獻(xiàn)精神。在軍訓(xùn)過(guò)程中，要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)明紀(jì)律。幫助每位新生過(guò)好軍訓(xùn)苦樂(lè)觀，軍訓(xùn)一日生活觀、作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成觀的“三關(guān)”教育。為今后的學(xué)習(xí)、工作、生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）抓日常工作制度化

① 抓好請(qǐng)示匯報(bào)。凡半軍事化管理規(guī)定的每一項(xiàng)工作，任何同學(xué)都要嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。管理部門要有威信和權(quán)威，要有核心，只有團(tuán)結(jié)一致，步調(diào)統(tǒng)一，才能體現(xiàn)半軍事化管理的優(yōu)勢(shì)。

② 軍容風(fēng)紀(jì)，文明禮節(jié)。嚴(yán)格按照半軍事化管理?xiàng)l例實(shí)施，軍容風(fēng)紀(jì)不整，凝聚力不強(qiáng)，戰(zhàn)斗力也沒(méi)有；文明禮節(jié)不講，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。

③ 抓列隊(duì)，著裝統(tǒng)一，準(zhǔn)時(shí)列隊(duì)，從穿著到進(jìn)教室會(huì)場(chǎng)，從出發(fā)到行進(jìn)，強(qiáng)調(diào)規(guī)范統(tǒng)一，步伐整齊，嚴(yán)肅列隊(duì)紀(jì)律，突出精神風(fēng)貌。

④ 講評(píng)，分國(guó)旗下講評(píng)和列隊(duì)講評(píng)，國(guó)旗下講評(píng)，就要講愛(ài)國(guó)主義、集體主義和愛(ài)學(xué)校教育，講一周總結(jié)，布置任務(wù)，講表?yè)P(yáng)也講批評(píng)。列隊(duì)講評(píng)，講生活，講文明紀(jì)律；講成績(jī)，也講不足，更講努力方向，明確幾點(diǎn)，一目了然。

⑤ 集合，聽(tīng)報(bào)告，開(kāi)會(huì)等學(xué)習(xí)活動(dòng)統(tǒng)一著裝，列隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，做好筆記，不僅是整齊劃一的表現(xiàn)，也是精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。

（3）抓內(nèi)務(wù)管理軍營(yíng)化

為加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，進(jìn)一步創(chuàng)造整潔良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。在軍訓(xùn)內(nèi)務(wù)訓(xùn)練基礎(chǔ)上，要始終堅(jiān)持寢室內(nèi)務(wù)管理軍營(yíng)化，在內(nèi)務(wù)管理上，堅(jiān)持用軍營(yíng)的一套規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求同學(xué)們的寢室內(nèi)務(wù)紀(jì)律，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)明紀(jì)律。制定相應(yīng)的規(guī)章制度，使管理工作有章可循。例如，做到床面平整，被褥整齊，有棱有角、大小適中等等。寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生每天由值日生整理、清掃。半軍事化觀察隊(duì)將每天（包括雙休日）進(jìn)行檢查、復(fù)查、抽查。并及時(shí)將檢查結(jié)果公布，每個(gè)月作一次小結(jié)。每個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次總評(píng)。結(jié)合有關(guān)獎(jiǎng)懲條例，對(duì)規(guī)范免檢寢室，優(yōu)秀寢室進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)警告批評(píng)寢室要提出批評(píng)和處罰。

（4）抓言行舉止文明化

① 開(kāi)展文明教育，每周進(jìn)行一次文明教育： “中南傳統(tǒng)精神”、“校訓(xùn)內(nèi)涵”教育、大學(xué)生文明禮節(jié)講座等等。

② 展開(kāi)公民道德規(guī)范學(xué)習(xí)和討論，引導(dǎo)學(xué)生如何爭(zhēng)做“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。

③ 團(tuán)委團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)發(fā)揮骨干作用，整齊校園環(huán)境。如：推行公益勞動(dòng)，開(kāi)展“校園衛(wèi)生月”活動(dòng)等。

④ 成立紀(jì)檢監(jiān)督隊(duì)，發(fā)揮突擊隊(duì)作用，由院學(xué)生會(huì)和團(tuán)委擔(dān)任正副隊(duì)長(zhǎng)。如：推行就餐秩序管理，晚自修，就寢紀(jì)律檢查，設(shè)立“文明衛(wèi)生監(jiān)督崗”等。

（5）學(xué)風(fēng)建設(shè)與半軍事化管理雙管齊下

學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。一開(kāi)學(xué)就對(duì)新生提出進(jìn)入大學(xué)要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的，態(tài)度、方法要轉(zhuǎn)變，要思考為誰(shuí)學(xué)，學(xué)什么、怎樣學(xué)，問(wèn)題是解決自己學(xué)、踏實(shí)學(xué)、科學(xué)學(xué)。在學(xué)院開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)班級(jí)評(píng)比活動(dòng)，嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲制度與績(jī)效工資、評(píng)先、評(píng)獎(jiǎng)助學(xué)金掛鉤。全院上下，齊抓共干，制定計(jì)劃，落實(shí)行動(dòng)，緊緊圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。半軍事化管理是重點(diǎn)，實(shí)行半軍管，就是以部隊(duì)3個(gè)過(guò)硬為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持德、智、體、美、勞全面發(fā)展，思想政治、業(yè)務(wù)文化、身體心理等綜合素質(zhì)全面提高。

（二）試行德育學(xué)分管理辦法，促進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)成才。

德育學(xué)分是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和道德等方面的行為或表現(xiàn)的一種量化評(píng)價(jià)。將德育的過(guò)程和結(jié)果成績(jī)化，把德育的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起，通過(guò)學(xué)生思想品德綜合考評(píng)來(lái)實(shí)施，評(píng)定考核采用百分制，由基礎(chǔ)分、互評(píng)分、加分和扣分構(gòu)成。而后換算成學(xué)分值。學(xué)生在修滿規(guī)定學(xué)業(yè)學(xué)分之外，必須要修滿規(guī)定的德育學(xué)分方可畢業(yè)。目前全國(guó)高校都在實(shí)行或試行，根據(jù)董事長(zhǎng)的指示，我們正在擬草試行辦法，等院領(lǐng)導(dǎo)決定后方可實(shí)施，這一辦法試行后，學(xué)生管理將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)全新面貌。

（三）以學(xué)生學(xué)習(xí)成才為中心，發(fā)揮學(xué)生主體作用，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

1、加強(qiáng)思想教育，激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)成才

以學(xué)業(yè)規(guī)劃為重點(diǎn)，以班風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)生黨建、團(tuán)建、文明宿舍建設(shè)為抓手，加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)和目標(biāo)的引導(dǎo)，大力開(kāi)展以建設(shè)學(xué)習(xí)氛圍、文明氛圍、創(chuàng)新氛圍為主要內(nèi)容的學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)；要通過(guò)形式多樣、內(nèi)容豐富的思想教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)成才意識(shí)。要認(rèn)真抓好新生入學(xué)教育、專業(yè)思想教育、先進(jìn)評(píng)比表彰、規(guī)章制度教育等環(huán)節(jié)，教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)堅(jiān)持以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成才為中心。

2、強(qiáng)化學(xué)風(fēng)管理，以管理促進(jìn)學(xué)風(fēng)。以狠抓學(xué)習(xí)紀(jì)律為切入點(diǎn)，加大學(xué)風(fēng)檢查力度，重點(diǎn)糾正學(xué)生的遲到、早退、曠課等現(xiàn)象，以管理促進(jìn)學(xué)風(fēng)，以環(huán)境養(yǎng)育學(xué)風(fēng)，以典型推動(dòng)學(xué)風(fēng)。

3、堅(jiān)持因人施教原則，根據(jù)不同對(duì)象，實(shí)施分級(jí)教育和分類教育，強(qiáng)化個(gè)別教育和個(gè)性化教育，努力增強(qiáng)思想教育的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)大一學(xué)生重點(diǎn)抓好入學(xué)適應(yīng)教育與養(yǎng)成教育；對(duì)中間階段學(xué)生，圍繞專業(yè)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)抓好考證引導(dǎo)與創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)；對(duì)畢業(yè)班學(xué)生，重點(diǎn)抓好就業(yè)教育與就業(yè)指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生黨員和學(xué)生干部，必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，注意幫助他們改進(jìn)工作方法、提高工作藝術(shù)和工作效率。對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)較差的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)幫助他們查找原因，激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)貧困的學(xué)生，除了幫助他們解決生活問(wèn)題之外，應(yīng)當(dāng)注意教育引導(dǎo)他們樹(shù)立自立、自信、自強(qiáng)意識(shí)，培養(yǎng)提高自立、自理、自強(qiáng)的能力。對(duì)于有缺點(diǎn)、出問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)開(kāi)展個(gè)別談心活動(dòng)，及時(shí)批評(píng)指正，幫助其明確今后努力的方向。對(duì)于有特殊情況或特殊問(wèn)題的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)給予特別的關(guān)注和關(guān)心。

4、健全激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮榜樣示范作用，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍

進(jìn)一步完善激勵(lì)政策和措施，激勵(lì)廣大學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)的積極性、主動(dòng)性和加強(qiáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性。針對(duì)不同學(xué)生的具體情況，不斷挖掘?qū)W生身邊的鮮活資源，充分利用身邊典型、身邊課堂、身邊載體來(lái)教育大學(xué)生，在青年學(xué)生中樹(shù)立先進(jìn)典型，積極營(yíng)造自強(qiáng)不息、勇于進(jìn)取、努力成才、報(bào)效祖國(guó)的校園風(fēng)尚，讓學(xué)生感受到身邊典型的感召力，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（四）加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)、提高輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

1、打造一支以專為主，以兼為輔的班主任輔導(dǎo)員隊(duì)伍；

2、加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)，完善辭聘機(jī)制和工作機(jī)制，積極為他們工作創(chuàng)造條件，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。

3、制定培訓(xùn)計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度；編制輔導(dǎo)員、班主任工作指南，規(guī)范工作程序。努力提高輔導(dǎo)員、班主任的工作水平和工作責(zé)任心。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，簽訂《輔導(dǎo)員、班主任崗位職責(zé)協(xié)議書》。細(xì)化輔導(dǎo)員、班主任工作要求和職責(zé)，修訂輔導(dǎo)員、班主任考核管理辦法和優(yōu)秀輔導(dǎo)員、班主任評(píng)定辦法。

5、積極創(chuàng)造便利條件，在輔導(dǎo)員、班主任職稱評(píng)定、崗位待遇、個(gè)人發(fā)展等工作和生活方面給予關(guān)心和必要保障。

學(xué)生工作干部要堅(jiān)持以生為本，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)宿舍、進(jìn)教室、進(jìn)活動(dòng)場(chǎng)所、開(kāi)展形式多樣的談心活動(dòng)；增強(qiáng)與學(xué)生的凝聚力。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)建設(shè)；要從關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的角度主動(dòng)適應(yīng)學(xué)生多方面的需求，幫助他們解決問(wèn)題和困難，為學(xué)生提供思想、心理、學(xué)業(yè)、職業(yè)等方面的輔導(dǎo)，為學(xué)生的全面成長(zhǎng)、全面成才服務(wù)；要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格考核評(píng)估，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，完善考核機(jī)制；要從自身做起，從點(diǎn)滴做起，努力將學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)成一支“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的生力軍。

（五）建立學(xué)生工作網(wǎng)站，擴(kuò)展與學(xué)生溝通渠道；

本著服務(wù)院系、服務(wù)學(xué)生的原則和宗旨，充分利用網(wǎng)站資源，使學(xué)生工作處網(wǎng)站真正成為開(kāi)展學(xué)生思想政治教育的重要陣地，促進(jìn)招生、就業(yè)、宣傳工作的良好載體，及時(shí)傳輸學(xué)生工作信息的通暢渠道。

（六）完善學(xué)生工作突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生工作突發(fā)事件應(yīng)急處理的程序、職責(zé)和信息報(bào)告等要素，提高學(xué)生工作突發(fā)事件應(yīng)急處理的水平，維護(hù)校園的安全穩(wěn)定。

（七）以“點(diǎn)面結(jié)合、強(qiáng)化規(guī)范”為原則，加強(qiáng)心理健康教育工作 要重點(diǎn)堅(jiān)持和完善六項(xiàng)工作制度、四個(gè)結(jié)合、建設(shè)四個(gè)教育載體的運(yùn)作機(jī)制，積極發(fā)揮在大學(xué)生心理健康教育中的主導(dǎo)作用。

六項(xiàng)工作制度即：新生心理健康普查與大學(xué)生心理狀況調(diào)查研究制度、新生入學(xué)心理適應(yīng)教育制度、心理咨詢及網(wǎng)絡(luò)咨詢制度、重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)關(guān)注制度、定期舉辦心理健康宣傳活動(dòng)制度、心理健康教育培訓(xùn)制度。

實(shí)行四個(gè)結(jié)合，即：在編心理咨詢教師與編外心理咨詢專家相結(jié)合；面談咨詢與電話、網(wǎng)絡(luò)、信函咨詢相結(jié)合；心理咨詢輔導(dǎo)與心理健康宣傳教育活動(dòng)相結(jié)合；專業(yè)心理咨詢隊(duì)伍與學(xué)生工作干部隊(duì)伍、學(xué)生心理社團(tuán)相結(jié)合。

建設(shè)四個(gè)健康教育載體，即：心理咨詢室、心理健康教育網(wǎng)站、心理健康教育公共選修課、心理健康教育講座。

（八）進(jìn)一步完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助體系，做好貧困生認(rèn)定工作，建立貧困生及各類弱勢(shì)群體信息庫(kù)。

各院系要切實(shí)關(guān)注學(xué)生中的弱勢(shì)群體，建立健全院系貧困生及弱勢(shì)群體信息庫(kù)。做好經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的國(guó)家助學(xué)貸款工作和各類獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放工作，同時(shí)借助我校良好的社會(huì)聲譽(yù)和影響，廣泛引進(jìn)和吸收社會(huì)力量參與我校的助學(xué)工作。

（九）加強(qiáng)宿舍管理，完善陣地建設(shè)。要以宿舍為陣地，抓學(xué)生的基礎(chǔ)文明，抓學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，抓學(xué)生的生活習(xí)慣，抓學(xué)生的安全教育，規(guī)范學(xué)生在宿舍的行為，力爭(zhēng)在宿舍精神文明建設(shè)有較大突破；要加強(qiáng)學(xué)生骨干在宿舍建設(shè)中的作用，深入開(kāi)展學(xué)生宿舍“黨員工作站”工作，并將學(xué)生宿舍建設(shè)情況與學(xué)生干部考核、黨員考核、學(xué)生評(píng)先評(píng)優(yōu)、入團(tuán)入黨掛鉤；要認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生工作干部下宿舍的制度。

（十）寓教于樂(lè)，組織開(kāi)展多形式的特色活動(dòng)，為學(xué)生的發(fā)展提供廣闊的平臺(tái)。

多形式的特色活動(dòng)既是課堂教育的補(bǔ)充，也是獨(dú)立的教育過(guò)程。特別在大學(xué)教育這個(gè)過(guò)程中，“第二課堂”對(duì)于學(xué)生動(dòng)手操作能力、組織策劃能力的培養(yǎng)起到積極有效的作用，對(duì)于學(xué)生今后踏入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響。

1、要通過(guò)宣傳教育、校園文化活動(dòng)、報(bào)告會(huì)、講座、社會(huì)實(shí)踐、黨團(tuán)日活動(dòng)等全方位的工作，加強(qiáng)大學(xué)生的教育引導(dǎo)，著力于提高學(xué)生的抗挫折、自我管理、自我激勵(lì)、關(guān)系處理、認(rèn)知他人、組織協(xié)調(diào)等諸方面的能力，幫助學(xué)生培育健全的人格、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、過(guò)硬的素質(zhì)。

2、開(kāi)展特色校園活動(dòng)，打造校園文化品牌。院系要結(jié)合自身實(shí)際，以提高學(xué)生素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，立足學(xué)院，面向社會(huì)，卓有成效地開(kāi)展一系列活動(dòng)，提高學(xué)生的文明素質(zhì)，展示學(xué)生的風(fēng)采。

三、對(duì)學(xué)生管理工作的要求：

（1）在特色上下功夫，牢固樹(shù)立品牌意識(shí)，組織工作要出精品、樹(shù)品牌、創(chuàng)特色、爭(zhēng)一流，打造學(xué)生管理工作的特色與強(qiáng)項(xiàng)。（2）在深入上下功夫，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，加大個(gè)性化教育、差異化教育的力度，切實(shí)把工作做精做細(xì)，努力加強(qiáng)學(xué)生管理工作的影響力、滲透力；

（3）在求實(shí)上下功夫，牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)與質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，努力增強(qiáng)學(xué)生工作的針對(duì)性和實(shí)效性，提高學(xué)生管理工作的成效；

（4）在創(chuàng)新上下功夫，牢固樹(shù)立改革進(jìn)取意識(shí)，不斷更新學(xué)生工作觀念，總結(jié)學(xué)生工作新經(jīng)驗(yàn)，探索學(xué)生工作新辦法，開(kāi)辟學(xué)生工作新途徑，創(chuàng)造學(xué)生工作新業(yè)績(jī)。

（5）要在精細(xì)化管理上下功夫，半軍事化管理的基礎(chǔ)就是學(xué)生管理精細(xì)化。所謂“精細(xì)管理”就是要將管理制度充分細(xì)化，細(xì)化到能夠了解在校每一名學(xué)生一天的所有情況。通過(guò)貫穿學(xué)生會(huì)、紀(jì)檢部及各部門各司其職認(rèn)真履行其不同的工作職責(zé)與任務(wù)，達(dá)到對(duì)每一名學(xué)生的在校情況、學(xué)習(xí)情況，課堂紀(jì)律情況、日常紀(jì)律情況的掌握及了解。細(xì)化到管理者通過(guò)表格就可以一目了然的看到當(dāng)天學(xué)校一日的情況，如當(dāng)天學(xué)校總共發(fā)生了多少起違紀(jì)事件、曠課、遲到、早退、等情況以及內(nèi)容的分類與所涉及人員名單的落實(shí)。

（6）在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)明紀(jì)律上下功夫：

紀(jì)律面前人人平等，制度面前容不得半點(diǎn)私情與馬虎。只有嚴(yán)明的紀(jì)律才能夠造就一個(gè)意志頑強(qiáng)、作風(fēng)硬朗、拼搏進(jìn)取、不言棄、不言敗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。松散的紀(jì)律，難以造就一支優(yōu)秀的隊(duì)伍和人才。沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律作為保障，就不能在軍事化管理中做到“令必行，靜必止。”軍事化管理的一切規(guī)章制度、一切核心內(nèi)容都將是空談。狠抓管理就是要在細(xì)節(jié)下功夫重點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、勞動(dòng)及活動(dòng)開(kāi)展等方面。如：學(xué)生上課、宿舍衛(wèi)生檢查及日常軍訓(xùn)活動(dòng)行為規(guī)范、文明舉止等方面都要制定嚴(yán)格的考核制度并加以認(rèn)真落實(shí)，力求使同學(xué)們?cè)诜囊庾R(shí)和執(zhí)行力等方面由被動(dòng)變主動(dòng)并形成習(xí)慣。對(duì)紀(jì)律的嚴(yán)明，不僅提高學(xué)生遵紀(jì)守法的意識(shí)，更重要的是對(duì)學(xué)生將來(lái)走向工作崗位、走向社會(huì)以及自身的發(fā)展都有著很好的發(fā)展前景。

（7）要取得軍事化管理的成功關(guān)鍵，要在大力度對(duì)基礎(chǔ)工作的檢查與監(jiān)督。建立獎(jiǎng)罰分明，在制度上下功夫。

沒(méi)有監(jiān)督力就沒(méi)有執(zhí)行力。只有對(duì)基礎(chǔ)工作扎實(shí)深入的進(jìn)行檢查與督導(dǎo)，半軍事化管理中的各項(xiàng)制度以及工作才能夠順利展開(kāi)與進(jìn)行，學(xué)生干部所擔(dān)任的各個(gè)組織工作機(jī)構(gòu)才能夠順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。大家要明白一點(diǎn)，就是這個(gè)世界沒(méi)有人愿意去做你所希望做的事，只會(huì)做你監(jiān)督檢查的事。

軍事化管理的關(guān)鍵，是根據(jù)環(huán)境因素嚴(yán)格建立獎(jiǎng)罰分明的有效制度。孫子在其兵法中，非常推崇“賞罰分明”這一節(jié)，他認(rèn)為賞罰是否分明是一支軍隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的重要因素。“賞罰分明”是決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)而決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，最終成為決定半軍事化管理能否成功。

（8）在新生入學(xué)軍訓(xùn)教育、管理上下功夫，為學(xué)生管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年軍訓(xùn)要以專業(yè)建制班參加軍訓(xùn)，輔導(dǎo)員（班主任）要自始至終跟班訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練。以軍訓(xùn)為基礎(chǔ)，日后抓養(yǎng)成。利用軍訓(xùn)空隙，抓好成才教育、行為規(guī)范教育，紀(jì)律教育、衛(wèi)生教育、強(qiáng)化作息時(shí)間，強(qiáng)化一日生活制度。

同志們：新學(xué)年學(xué)生教育管理工作任務(wù)艱巨，使命光榮，我們的學(xué)生工作管理隊(duì)伍多數(shù)都是老同志，具有多年的教育管理經(jīng)驗(yàn)，又有劉董事長(zhǎng)和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視，更有廣大教職員工的關(guān)心，只要大家齊心協(xié)力，積極努力，振奮精神，團(tuán)結(jié)一心，上下一致，大膽創(chuàng)新，敬業(yè)工作，我相信學(xué)院的學(xué)生管理工作一定會(huì)再上新臺(tái)階，開(kāi)創(chuàng)新局面，彰顯新特色，再創(chuàng)新佳績(jī)，為湖南交通工程學(xué)院快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，給董事長(zhǎng)交一份圓滿的答卷。

謝 謝 大 家！

2014年8月25日

第五篇：工程部管理工作思路

工程部管理工作思路

-XXX

Xx管理處工程部人員共x人，維修工X人（X水X電），設(shè)備機(jī)房有專人負(fù)責(zé)。設(shè)備設(shè)施趨于老化一般保養(yǎng)很難維持，尤其X嚴(yán)重，其中又以中控設(shè)備和房屋漏雨較為嚴(yán)重。人員較少且趨于老齡化，工作效率偏低，但是員工責(zé)任心比較強(qiáng)，可以考慮安排做巡視檢查的工作。現(xiàn)物業(yè)行業(yè)整體薪金比其他行業(yè)低，人員流失嚴(yán)重?zé)o法做到及時(shí)補(bǔ)充，招收人員是前期的重點(diǎn)，人員問(wèn)題可嘗試在技校招收。

一、人員配臵：

人員配備15人，其中：經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，電工領(lǐng)班1人，設(shè)備巡視1人，弱電工1人，東西苑水電維修共10人。合理安排維修人員的工作。原則上各負(fù)其責(zé)，但出現(xiàn)特殊情況時(shí)（如人員忙，不能到位處理的），其他人員要相互幫助、共同完成。

1、經(jīng)理負(fù)責(zé)工程部全面工作，公共設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃的完成和落實(shí)，園區(qū)能耗統(tǒng)計(jì)與分析，人員的統(tǒng)籌安排和管理。

2、副經(jīng)理負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)督導(dǎo)，日常維修工作方面的管理，維修工作的人員安排部署。

3、強(qiáng)電領(lǐng)班負(fù)責(zé)各設(shè)備機(jī)房運(yùn)行管理，按設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)維修工作，機(jī)房運(yùn)行巡檢維修工作協(xié)助。

4、機(jī)房運(yùn)行：西苑高壓配電室、東西兩生活水泵房、穩(wěn)壓泵房、噴淋泵房，抽調(diào)1人負(fù)責(zé)日常巡視工作，填寫各項(xiàng)工作記錄，確保公共設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。

5、水電維修工10人，東苑5人，西苑5人，可以低薪招4個(gè)學(xué)徒工，由老員工代培，以作人員力量的儲(chǔ)備。

二、人員管理：

工程人員合理配臵基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)工程員工的系統(tǒng)管理，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。充分了解每位員工的性格特點(diǎn)，就其工作狀況經(jīng)常與之細(xì)致溝通。

1、經(jīng)常了解員工的思想動(dòng)態(tài)及心理活動(dòng)趨向。

2、及時(shí)知曉員工的需求（技能需求、知識(shí)需求、心理需求、工作環(huán)境需

求等）。

3、與員工進(jìn)行貼心交流，將每位員工視朋友、親人看待。

4、積極幫助、引導(dǎo)員工在技能、知識(shí)上得到學(xué)習(xí)與提高。

5、加強(qiáng)各種記錄的隨工作的規(guī)范填寫。做好各系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修、操作

技能的培訓(xùn)工作，使每個(gè)員工了解各系統(tǒng)分布、管線的走向、設(shè)備性

能等，來(lái)避免員工突然辭職帶來(lái)的工作接手緩慢問(wèn)題。

6、春秋兩季著重做室外設(shè)施維修保養(yǎng)，夏冬兩季著重防汛、供暖、設(shè)備、設(shè)施巡視。

三、設(shè)備設(shè)施管理

設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行與維護(hù)管理工作是物業(yè)項(xiàng)目的重中之重。認(rèn)真執(zhí)行工程部運(yùn)行手冊(cè)，做好機(jī)房的管理工作。堅(jiān)決杜絕因人為因素而導(dǎo)致安全事故。樓宇公共設(shè)施做到正常不缺失，使供電、給水、排水、電梯等重要設(shè)備完好率要達(dá)到100%。

1、制定合理的及月度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，保養(yǎng)計(jì)劃每年應(yīng)按設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀況及使用年限進(jìn)行完善、修改，并嚴(yán)格督促各項(xiàng)維修保養(yǎng)計(jì)劃

落實(shí)工作

2、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行工程專業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善在執(zhí)行中存在的不足、問(wèn)題等。

3、各設(shè)備機(jī)房設(shè)備嚴(yán)格按照住宅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范頻次進(jìn)行巡視，填寫好各項(xiàng)工作記錄，4、按照國(guó)家要求對(duì)特種設(shè)備、二次用水、高壓輔助安全用具、測(cè)量器具等進(jìn)行定期的檢測(cè)，使其符合國(guó)家規(guī)定要求，確保設(shè)備設(shè)施和器具的合格有效性。

四、節(jié)能降耗：

1.在滿足區(qū)域照度基礎(chǔ)上，減少照明燈具開(kāi)啟數(shù)量；比如園區(qū)照明根據(jù)天氣調(diào)整時(shí)控時(shí)間。

2.24小時(shí)照明場(chǎng)所改裝節(jié)能燈具。電耗大的老設(shè)備改裝新型節(jié)能設(shè)備。

3.增加時(shí)控器定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)啟、關(guān)閉。（電梯機(jī)房空調(diào)）。

4.盡量避免各系統(tǒng)泄水，更需對(duì)水系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行日常巡查，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

5.每月進(jìn)行能源對(duì)比分析，杜絕盜電、漏水事件發(fā)生。

五、人員培訓(xùn)：

制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，至少每月進(jìn)行一次培訓(xùn)，使員工充分了解各系統(tǒng)的組成、設(shè)備設(shè)施的原理及構(gòu)造，便于發(fā)生故障后能夠快速做出判斷及維修。如：配電系統(tǒng)構(gòu)成、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等構(gòu)成、運(yùn)行方式、常見(jiàn)故障分析處理、操作技能、安全注意事項(xiàng)。

六、安全生產(chǎn)：

設(shè)備安全和人身安全是安全生產(chǎn)工作的重中之重。定期加強(qiáng)員工的安全意

識(shí)培訓(xùn)和安全操作培訓(xùn)工作，使員工具備自我保護(hù)和設(shè)施保護(hù)的安全意識(shí)。設(shè)定部門安全員，監(jiān)督各項(xiàng)工作的安全操作，如：有安全隱患的維修場(chǎng)所，工作時(shí)放警示牌，拉警戒線。有安全隱患工作，設(shè)定監(jiān)護(hù)人，做到一工作一監(jiān)護(hù)。配電室倒閘操作嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；下井作業(yè)做好安全防護(hù)措施；安全用具做到及時(shí)檢測(cè)；有隱患的設(shè)備加強(qiáng)巡視及時(shí)維修。

七、分包管理：

工程涉及電梯維保和化糞池清掏維保單位，嚴(yán)格監(jiān)督檢查電梯維保人員制定周工作計(jì)劃，定期的做好分包管理培訓(xùn)，每周檢查工作完成情況，不定時(shí)進(jìn)行抽查。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)的糾正，對(duì)多次存在問(wèn)題拒不整改的分包單位予以處罰或更換，確保公司服務(wù)質(zhì)量。

八、管理模式：

1.定期召開(kāi)周例會(huì)及特別會(huì)議，總結(jié)一周工作情況及對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行剖析，能夠及時(shí)、快速的進(jìn)行解決。

2.對(duì)日常工作多做筆記，對(duì)專業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，對(duì)階段性工作多進(jìn)行總結(jié)。

3.每天對(duì)項(xiàng)目重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查，對(duì)重點(diǎn)工程改造項(xiàng)目、維保項(xiàng)目等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，以便及時(shí)掌握工作進(jìn)展、狀態(tài)等。

4.對(duì)日常運(yùn)行記錄、設(shè)備維保情況、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)等經(jīng)常檢查，做到心中有數(shù)。

5.善于發(fā)現(xiàn)并解決工程工作中具有突出性、重點(diǎn)性隱患及問(wèn)題，開(kāi)動(dòng)腦筋積極處理難點(diǎn)工作甚至棘手工作等。

二〇一一年八月六日