第一篇：二公司2011年工作總結(jié)及2012年工作思路和安排

二公司2011年工作總結(jié) 及2012年工作思路和安排

2011年，二公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照集團(tuán)公司的部署和要求，圍繞“抓好重組建規(guī)章、迅速推進(jìn)促發(fā)展”中心工作，深入貫徹“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，按照“立足新起點(diǎn)，展示新形象，樹立新品牌，再創(chuàng)新輝煌”的工作要求，切實(shí)提高項(xiàng)目精細(xì)化管理水平，加大安全質(zhì)量監(jiān)控力度，加快市場開拓步伐，進(jìn)一步加大公司經(jīng)營管理力度，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化、文明和諧建設(shè)，公司各項(xiàng)工作保持良好的上升態(tài)勢，較好地完成了年初制定的工作計(jì)劃，取得了各方面滿意的成效。

一、2011年工作總結(jié)及指標(biāo)完成情況

（一）工作總結(jié)

1、完成公司工商登記注冊工作，取得了合法資格。在集團(tuán)公司的大力支持下，公司于2011年6月完成了工商登記注冊工作，取得了《營業(yè)執(zhí)照》，獲得了合法的法人資格，同時(shí)也完成了《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》的辦理工作。同時(shí)，與長沙市公安局、社保局進(jìn)行聯(lián)系洽談，對(duì)解決職工的戶口、社保等問題達(dá)成初步意見，減少職工的后顧之憂。

2、快速進(jìn)行了項(xiàng)目摸排，掌握了項(xiàng)目的詳細(xì)狀況。4月4日首批人員抵達(dá)長沙后，公司立即進(jìn)行了分工，成立了以總經(jīng)理、黨委書記為組長的項(xiàng)目摸排小組，確定了摸排內(nèi)容，并于4月8日至19日對(duì)8個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了全面的摸排，基本掌握了各個(gè)項(xiàng)

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目部的進(jìn)度計(jì)劃、債權(quán)債務(wù)、成本費(fèi)用、機(jī)構(gòu)人員及相關(guān)經(jīng)營管理情況，為掌握家底、建立溝通和加強(qiáng)管控提供了依據(jù)、奠定了基礎(chǔ)。

3、基本完成了整章建制工作。為規(guī)范項(xiàng)目管理，建立起內(nèi)部管理體系，公司汲取了一、三公司管理中的優(yōu)點(diǎn)，于7月份正式公布下發(fā)了30個(gè)制度辦法，內(nèi)容涵蓋了工程技術(shù)、安全質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理、物資設(shè)備管理、人力資源管理、審計(jì)監(jiān)察、成本管控和勞務(wù)工隊(duì)管理等方面，基本完成了主要制度辦法的制定和發(fā)布，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)提供了依據(jù)。

4、開通了公司網(wǎng)站和即時(shí)通訊辦公系統(tǒng)，建立了網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)。為向社會(huì)展示企業(yè)形象，宣傳企業(yè)，公司不惜人力、財(cái)力，積極進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，并于7月份正式開通。同時(shí)，為了強(qiáng)化溝通、完善內(nèi)部信息交流渠道，即時(shí)通訊辦公系統(tǒng)也于6月份正式開通。

5、加強(qiáng)了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性。為了加強(qiáng)項(xiàng)目管理，理順管理關(guān)系，公司將項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作放在項(xiàng)目管理工作的首位。公司先后頒布了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子考核淘汰制度和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部的薪酬辦法，加大了激勵(lì)力度，提高項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性和責(zé)任心，取得了良好的效果。

6、建立市場營銷網(wǎng)絡(luò)，市場開發(fā)工作取得新突破。公司組建以來，始終將市場開發(fā)當(dāng)成重點(diǎn)來抓，多方了解市場信息，謹(jǐn)慎選擇投標(biāo)項(xiàng)目。截至目前，共參與了16個(gè)項(xiàng)目27個(gè)標(biāo)段的投－2－

標(biāo)工作。今年公司新中標(biāo)項(xiàng)目兩個(gè)，合同總價(jià)2.7418億元；同時(shí)，長沙地鐵項(xiàng)目由于前期施工任務(wù)完成出色，業(yè)主后期追加了1000萬元的人防工程。通過參與投標(biāo)工作，逐步熟悉并掌握了湖南、湖北、安徽、河南等地的招標(biāo)規(guī)則和市場行情，同時(shí)也建立了一定的營銷網(wǎng)絡(luò)，為今后的市場開發(fā)工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。目前，公司重點(diǎn)追蹤的項(xiàng)目有湖南省平江縣長壽水廠及輸水管線工程、武漢王家墩商務(wù)核心區(qū)地下交通環(huán)廊工程、長沙地鐵3、4號(hào)線工程等項(xiàng)目。

7、財(cái)務(wù)狀況。公司2011年1-3季度確認(rèn)營業(yè)收入78948.52萬元，營業(yè)成本75243.49萬元，合同毛利3705.03萬元，營業(yè)稅金及附加2645.32萬元，管理費(fèi)用436.21萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用68.10萬元，2011年度公司總體實(shí)現(xiàn)利潤總額為500.72萬元

8、在建項(xiàng)目二次經(jīng)營狀況。公司經(jīng)過項(xiàng)目摸排，制定了在建項(xiàng)目二次經(jīng)營工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目安排專人負(fù)責(zé)。截止目前，在建項(xiàng)目累計(jì)二次經(jīng)營批復(fù)金額為7539.4萬元，其中變更5397.28萬元，調(diào)價(jià)2142.12萬元，部分項(xiàng)目的變更和設(shè)計(jì)優(yōu)化工作正在追蹤和辦理中。

9、加大現(xiàn)場監(jiān)控，確保安全質(zhì)量工作受控。公司重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目的深基坑施工、隧道掘進(jìn)、特大橋水上作業(yè)、懸灌梁施工、梁體架設(shè)等工序加強(qiáng)了過程監(jiān)控；從重大施工方案審批、特種設(shè)備管理、大型臨時(shí)設(shè)施的檢查驗(yàn)收入手，強(qiáng)化了各項(xiàng)安全質(zhì)量制度的落實(shí)與管理；建立健全了群防群控的安全監(jiān)控體系；全面落

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實(shí)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；堅(jiān)持安全質(zhì)量大檢查和各項(xiàng)專項(xiàng)檢查制度，使公司安全質(zhì)量工作全面受控。同時(shí)，積極開展“安全月”“質(zhì)量月”“ 大反思、大討論、大檢查、大整改”等系統(tǒng)活動(dòng)，促進(jìn)安全質(zhì)量工作上臺(tái)階。

10、完善物資設(shè)備管理制度，加強(qiáng)合同管理。建立物資采購價(jià)格信息平臺(tái)，定期發(fā)布物資采購價(jià)格信息。盤活現(xiàn)有設(shè)備、周轉(zhuǎn)料等，加強(qiáng)設(shè)備、周轉(zhuǎn)料調(diào)撥工作，提高利用率。嚴(yán)格合同評(píng)審程序，公司定期或者不定期對(duì)物資結(jié)算、租賃結(jié)算情況、乙方按照合同約定的履責(zé)情況、各項(xiàng)合同末次結(jié)算情況進(jìn)行詳細(xì)檢查。依據(jù)合同約定最大程度的爭取我方利益，同時(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目物設(shè)部規(guī)避各合同風(fēng)險(xiǎn)。在每期檢查中，對(duì)合同約定條款約束力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并綜合各項(xiàng)目反映的普遍情況及各職能部門的意見對(duì)合同條款進(jìn)行修訂，并行成良性循環(huán)。

11、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參加取證考試。針對(duì)公司專業(yè)管理人員匱乏，同時(shí)，結(jié)合公司資質(zhì)就位需求，公司有針對(duì)性的開展培訓(xùn)取證工作，集中培訓(xùn)了126名施工員、材料員、試驗(yàn)員等七大員，滿足項(xiàng)目現(xiàn)場管理需要和公司發(fā)展需要。同時(shí)，公司出臺(tái)制度鼓勵(lì)員工參加建造師等注冊考試。

（二）指標(biāo)完成情況：

公司2011年累計(jì)完成施工產(chǎn)值97876萬元，凈利潤998.34萬元，新簽合同額47649.28萬元，分別是湖南益陽市蘇家壩至新屋沖公路土建工程施工第TJ3合同段，合同金額25384.89萬－4－

元；G209線三門峽至靈寶段改建工程G209GJ-2合同段，合同金額2038.38萬元；中北路延長線道路排水工程4標(biāo)段，合同金額20226.01萬元。

全年工程安全質(zhì)量管理有序、全面受控，未出現(xiàn)較大質(zhì)量事故、較大安全事故，無行車險(xiǎn)性事故，無死亡事故，無影響公司名譽(yù)等不良事件發(fā)生，與業(yè)主、監(jiān)理等外界溝通良好。“四位一體”管理體系與各部門管理辦法互相融合，運(yùn)行良好。

（三）存在問題：

1、資金嚴(yán)重短缺，正常的生產(chǎn)經(jīng)營工作維持艱難。由于國家經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策，基建投入大幅縮減，項(xiàng)目資金短缺，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部重組前7個(gè)在建項(xiàng)目被原單位抽取資金過多，導(dǎo)致各項(xiàng)目正常的施工生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，個(gè)別項(xiàng)目還需公司注資才能勉強(qiáng)維持；新組建公司自有資金缺乏，項(xiàng)目又無力上繳，而市場開發(fā)工作需要定量資金支持和周轉(zhuǎn)，從而使市場開發(fā)工作受到了較大的限制；公司機(jī)關(guān)的辦公場所和辦公設(shè)施也需要大量的資金。

2、市場營銷工作存在諸多困難。一是公司剛成立，部分地區(qū)不能迅速完成企業(yè)的正常備案，造成了部分市政、房建及公路工程無法正常投標(biāo)；二是二公司市場開發(fā)所需要的各類人員資質(zhì)證照因數(shù)量不足、類別單一，需要集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和幫助；三是新公司營銷基礎(chǔ)薄弱，營銷網(wǎng)絡(luò)尚需建立完善，市場認(rèn)知度不高，需要集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和市場開發(fā)部給予大力的支持和幫助。

3、公司長久辦公場所尚未解決。公司原計(jì)劃在長沙市萬家

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麗路金立方大廈購臵兩層寫字樓做為公司長久的辦公場所，后由于受房地產(chǎn)市場調(diào)控政策影響，目前開發(fā)商資金斷鏈，交付日期無限期延后，長久辦公場所尚未得到解決。經(jīng)對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)市場形勢進(jìn)行分析，初步確定擬購臵土地，自建辦公樓，目前正在開展前期調(diào)查工作。

4、高素質(zhì)人才缺乏。公司管理人員、專業(yè)技術(shù)人員存在業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、思維定位不高、責(zé)任心不強(qiáng)等問題。公司將通過制度約束與激勵(lì)、培訓(xùn)與考核等手段進(jìn)行正確引導(dǎo)。

5、制度建設(shè)缺乏系統(tǒng)性。公司雖然頒布了多項(xiàng)管理制度，但尚未形成系統(tǒng)的管理體系，下一步公司將繼續(xù)完善制度建設(shè)和內(nèi)控體系的建立，確保各項(xiàng)經(jīng)營管理工作受于受控狀態(tài)。

6、項(xiàng)目管理人員安全意識(shí)淡薄。個(gè)別項(xiàng)目管理人員對(duì)安全質(zhì)量問題對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不清，意識(shí)淡薄，思想麻木。公司將加大對(duì)各項(xiàng)目的監(jiān)督力度，加大對(duì)各級(jí)管理人員的考核力度，通過強(qiáng)制手段，提升他們的思想認(rèn)識(shí)，改變其工作作風(fēng)。

二、2012年工作思路和安排

（一）2012年，公司工作的總體思路是:公司將繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)力推行，加快企業(yè)文化的融合；繼續(xù)秉承誠實(shí)守信，創(chuàng)先爭優(yōu)，打造品牌的經(jīng)營理念；以打造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才為目標(biāo)；以提高職業(yè)素質(zhì)，開拓外部市場為重點(diǎn)，突出抓好工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)；通過項(xiàng)目精細(xì)化管理和審計(jì)監(jiān)察兩條線，狠抓項(xiàng)目成本管理，確保項(xiàng)目受控；科學(xué)謀劃，－6－

積極應(yīng)對(duì)，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作平穩(wěn)較快發(fā)展。

（二）工作安排

1、加強(qiáng)力量，完善營銷網(wǎng)絡(luò)，加大市場開發(fā)力度。首先，公司將繼續(xù)堅(jiān)持“以現(xiàn)場保市場”的理念，通過抓好在建項(xiàng)目樹立公司良好形象和信譽(yù)。其次，加強(qiáng)市場開發(fā)隊(duì)伍建設(shè)，選配責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)精良的人員，充實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第三，完善營銷網(wǎng)絡(luò)，鞏固湖南市場，拓展湖北、江西市場。第四，做好開標(biāo)前的調(diào)查和評(píng)審工作，選好標(biāo)、把好關(guān)，有的放矢，抓好投標(biāo)工作。

2、把好項(xiàng)目勞務(wù)、專業(yè)分包、材料設(shè)備“準(zhǔn)入”關(guān)，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。督促項(xiàng)目加強(qiáng)成本控制計(jì)劃性，加強(qiáng)成本過程監(jiān)督，及時(shí)采取糾偏措施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤最大化。

3、抓好培訓(xùn)工作，貫徹考核制度。一是針對(duì)公司發(fā)展需求，有針對(duì)性的開展培訓(xùn)工作，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，滿足現(xiàn)場管理需求；二是加大對(duì)各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員的考核力度，通過獎(jiǎng)懲機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使之樹立服務(wù)現(xiàn)場，扎實(shí)工作的思想。

4、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控，加大科技開發(fā)力度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查力度，確保其安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等均處于受控狀態(tài)；加大科技課題應(yīng)用研究力度，結(jié)合生產(chǎn)和工作實(shí)際進(jìn)行研究，使之迅速轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，形成推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大力量；同時(shí)，加大開展QC科技攻關(guān)活動(dòng)，總結(jié)新工法、新工藝、新技術(shù)，加以推廣，提高公司的科技水平。

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5、創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制。要繼續(xù)完善有效的決策機(jī)制、用人機(jī)制、分配機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制和約束機(jī)制，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，為公司發(fā)展提供保障。

6、建設(shè)優(yōu)秀的專業(yè)人才隊(duì)伍。要采取多種形式充實(shí)和加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍，特別要大力培養(yǎng)優(yōu)秀的年輕專業(yè)技術(shù)人才，從而保持公司良好發(fā)展勢頭，為生產(chǎn)經(jīng)營注入活力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。

7、加快解決公司長久辦公場所。公司將積極與地方政府溝通，爭取政府的支持，盡早解決公司辦公用地；對(duì)辦公場所進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，合理利用，提升公司形象。

（三）2012年指標(biāo)

2012年度，公司計(jì)劃完成產(chǎn)值99863萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤1006.69萬元，其中：滬昆杭長段預(yù)計(jì)完成剩余合同額15421萬元、滬昆長昆段完成剩余合同額37800萬元；武漢市政中北路給排水工程完成剩余合同額2091萬元；長沙市地鐵一期工程完成剩余合同額5348萬元；湖南益陽公路完成15400萬元；完成新簽合同額任務(wù)的23803萬元。

三、意見與建議

（一）資質(zhì)與市場開發(fā)。由于二公司屬新組建單位，公司沒有資質(zhì)，市場營銷網(wǎng)絡(luò)不健全，市場開發(fā)人員少。因此，需要集團(tuán)公司給予更多的支持，幫助公司開拓市場，爭取更多的施工生產(chǎn)任務(wù)。

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（二）制度建設(shè)。集團(tuán)公司重組以來，頒布了多項(xiàng)管理制度，公司及項(xiàng)目部在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)有些辦法對(duì)現(xiàn)場指導(dǎo)性不大，脫離實(shí)際。因此，希望集團(tuán)公司在制訂管理辦法時(shí)，多深入現(xiàn)場調(diào)研，掌握現(xiàn)場實(shí)際，制訂貼近現(xiàn)場的項(xiàng)目管理辦法。

（三）內(nèi)部清算。二公司重組時(shí)，由一、三公司整體劃拔8個(gè)項(xiàng)目，其中完工項(xiàng)目1個(gè)，其余7個(gè)項(xiàng)目在重組前由原公司抽走大量資金，導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)艱難，個(gè)別項(xiàng)目需公司注資才能保證運(yùn)轉(zhuǎn)。而二公司自身本就資金匱乏，無力對(duì)項(xiàng)目注入過多資金，因此，希望集團(tuán)公司盡快組織清算，理清資產(chǎn)關(guān)系和債權(quán)債務(wù)，為二公司的健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。

（四）人才隊(duì)伍建設(shè)。二公司現(xiàn)場管理人員多，公司管理人員少，人員結(jié)構(gòu)不合理，局限了公司工作的開展和發(fā)展。希望集團(tuán)公司給予更多的關(guān)注，幫助公司引進(jìn)高素質(zhì)的人才，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求；同時(shí)，希望集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)“三類人員”的培訓(xùn)取證工作，滿足公司投標(biāo)和現(xiàn)場管理需求；第三，建立集團(tuán)公司內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制，減化人員調(diào)動(dòng)手續(xù)，促進(jìn)人員流動(dòng)。

（五）工藝開發(fā)。二公司項(xiàng)目結(jié)構(gòu)較為單一，工藝、工法開發(fā)力量薄弱。希望集團(tuán)公司多組織工藝、工法的交流與推廣活動(dòng)，提升公司的施工水平。

過去的一年，在集團(tuán)公司的大力支持和全體員工共同努力下，二公司圓滿完成了年度經(jīng)營目標(biāo)。2012年，公司將和全體員工一道，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力完成各項(xiàng)計(jì)劃

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目標(biāo)，不斷提高企業(yè)知名度，為公司的穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

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第二篇：管理公司2018年工作總結(jié)及2018年工作思路和安排

管理公司2018年工作總結(jié)及2018年工作思路和安排(精選多篇)

物業(yè)公司2014年工作總結(jié)及2014年工作思路和安排

一、2014年主要工作成績：

今年物業(yè)公司按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。”的工作思路，重點(diǎn)在以下幾方面開展工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理

效率，為全面責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

對(duì)部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施；制訂了《報(bào)表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況；制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ)；經(jīng)營分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。

按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問題進(jìn)行了排查，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤患訌?qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理，以達(dá)到杜絕合同失誤、避免合同糾紛、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的；嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達(dá)16年占有25樓的問題；結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決

歷史欠費(fèi)問題作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長等問題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)征求住戶意見，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū)；進(jìn)

一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出；對(duì)電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬元。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。開展了培訓(xùn)分享學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，由物業(yè)公司參加過省公司培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)

管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。

進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。

按照公司今年關(guān)于服務(wù)工作向工程現(xiàn)場延伸的計(jì)劃安排，4月份由書記帶領(lǐng)衛(wèi)生所人員遠(yuǎn)赴榆林地區(qū)幾個(gè)工程現(xiàn)場，向一線職工提供了醫(yī)療服務(wù)。

6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性；加強(qiáng)班組

建設(shè)，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星

級(jí)化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)；關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅(jiān)持開展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件

發(fā)生，消防等項(xiàng)安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。

二、形勢和問題分析

2014年物業(yè)公司工作形勢分析判斷：

集團(tuán)公司新建職工住宅及臨街商業(yè)開發(fā)項(xiàng)目將于2014年竣工，物業(yè)管理問題成為物業(yè)公司面臨的重大課題。由物業(yè)公司對(duì)新建物業(yè)實(shí)施管理，應(yīng)當(dāng)對(duì)其可行性有著理性的認(rèn)識(shí)：

由物業(yè)公司對(duì)新建物業(yè)實(shí)施管理，具有以下有利因素：

1、新建物業(yè)特別是新職工住宅業(yè)主主要為在職及離退休職工，且“1+1”住房占較大比例，新住宅的管理與舊住宅的管理存在較大的關(guān)聯(lián)。

2、物業(yè)公司能夠全過程關(guān)注和配合新住宅及商業(yè)物業(yè)的建設(shè)，并具備盡早介入前期管理的有利條件，便于驗(yàn)收等項(xiàng)工作的開展，與基建辦等相關(guān)部門的溝通不存在障礙。

3、物業(yè)公司具有一定的管理基礎(chǔ)，若對(duì)管理力量和技術(shù)力

量在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)能夠擔(dān)當(dāng)對(duì)新建物業(yè)的管理責(zé)任。且“至誠物業(yè)”相關(guān)證照齊全，具備市場準(zhǔn)入資質(zhì)，可隨時(shí)進(jìn)入市場化運(yùn)作模式。

4、物業(yè)公司對(duì)商業(yè)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、維護(hù)能夠最大限度地維護(hù)集團(tuán)公司的利益，避免外來物業(yè)只注重經(jīng)營期內(nèi)利益，對(duì)設(shè)施、設(shè)備的不當(dāng)使用和維護(hù)。

存在的主要問題和不足：

1、對(duì)于住宅物業(yè)的高層住宅和商

業(yè)物業(yè)，物業(yè)公司缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，火電社區(qū)房屋類型的多樣化和居民的復(fù)雜性，新、舊水、電、暖系統(tǒng)并存，舊管道及線路存在問題多，維修量大，部分地下管網(wǎng)系統(tǒng)資料缺失等，將給小區(qū)管理帶來較大難度。

2、員工的整體素質(zhì)、思想觀念和意識(shí)與市場化存在較大差距，普遍缺乏物業(yè)管理經(jīng)營理念，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平相對(duì)于新增物業(yè)的管理要求存在較大差距。

3、人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)技術(shù)人員不足，管理人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)，無法滿足今后管理的需要。

三、2014年工作思路和安排

2014年工作思路：

明年的工作思路是：以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化為目標(biāo)，以提高物業(yè)服務(wù)水平為重點(diǎn)，以規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為手段，積極介入新建物業(yè)的前期管理，為今后實(shí)現(xiàn)小區(qū)的全面管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2014年重點(diǎn)工作：

1、扎實(shí)有序地開展新建物業(yè)的前期介入管理工作，與基建辦等相關(guān)部門密切配合，在人員崗前培訓(xùn)、制度體系建立、接管驗(yàn)收工作、入住管理方案擬定、裝修管理規(guī)定制定，公共設(shè)施及設(shè)備管理、環(huán)境管理等方面為新建物業(yè)的前期介入做好心理上、技術(shù)上和制度上的充分準(zhǔn)備。

2、制定并不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為全面介入新建物業(yè)的管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。重新修訂、明確部門和崗位職責(zé)，建立健全維修服務(wù)制度，以服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度等問題為重點(diǎn)，根據(jù)新的工作要求,擬定工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序，根據(jù)實(shí)際效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整。建立住戶滿意度調(diào)查制度，及時(shí)聽取住戶意見反饋。

3、做好收費(fèi)的規(guī)范化工作。以滿足新舊小區(qū)管理需要，方便住戶繳費(fèi)為目的，進(jìn)一步完善收費(fèi)管理系統(tǒng)，修訂《收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)制度，對(duì)收費(fèi)

部工作崗位和工作流程作出適當(dāng)調(diào)整，形成一整套完整規(guī)范的收費(fèi)工作程序，使收費(fèi)工作能夠盡快適應(yīng)新增物業(yè)管理的需要。

4、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)、外租房的管理，增加外租房租收入。開展住房普查工作，加大對(duì)“問題”住房的清理力度，重點(diǎn)對(duì)“借用房”、無相關(guān)入住手續(xù)住房等進(jìn)行清理回收工作。同時(shí)規(guī)范收回房屋的相關(guān)管理，對(duì)到期的外租房的合同進(jìn)行全面梳理，重點(diǎn)是完善外租房屋合同的條款及內(nèi)部相關(guān)管理流程，使外租房在管理方式及價(jià)格等方面能夠與市場接軌，從而實(shí)現(xiàn)增加物業(yè)公司收入的目的。

5、以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能為目的，有計(jì)劃、有步驟地開展員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善業(yè)績考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制，消除員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性以盡快適應(yīng)并擔(dān)當(dāng)對(duì)新建物業(yè)的管理、服務(wù)職責(zé)。

6、就如何處理好對(duì)集團(tuán)公司的后

勤服務(wù)職能與物業(yè)管理經(jīng)營職能間的關(guān)系問題進(jìn)行深入研究，集思廣益，積極探索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)效益。

四、對(duì)公司的意見和建議：

對(duì)部分所需專業(yè)技術(shù)工種及早進(jìn)行選聘，具體為強(qiáng)電、弱電、水暖工各一名。建議由集團(tuán)公司對(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后，物業(yè)公司對(duì)其錄用上崗，以滿足今后對(duì)新住宅區(qū)物業(yè)管理的人力資源需求。

2014年12月

第三篇：物業(yè)公司工作總結(jié)及工作思路和安排

物業(yè)公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路和安排

一、20xx年主要工作成績：今年物業(yè)公司按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。”的工作思路，重點(diǎn)在以下幾方面開展工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率，為全面責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。對(duì)部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施；制訂了《報(bào)表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況；制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ)；經(jīng)營分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問題進(jìn)行了排查，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤患訌?qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理，以達(dá)到杜絕合同失誤、避免合同糾紛、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的；嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達(dá)16年占有25樓的問題；結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問題作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長等問題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)征求住戶意見，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū)；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出；對(duì)電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬元。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。開展了培訓(xùn)分享學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，由物業(yè)公司參加過省公司培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。按照公司今年關(guān)于服務(wù)工作向工程現(xiàn)場延伸的計(jì)劃安排，4月份由書記帶領(lǐng)衛(wèi)生所人員遠(yuǎn)赴榆林地區(qū)幾個(gè)工程現(xiàn)場，向一線職工提供了醫(yī)療服務(wù)。

6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。

第四篇：公司二00五年工作總結(jié)及二00六年工作思路

文章標(biāo)題：公司二00五年工作總結(jié)及二00六年工作思路

2005年，公司堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神，努力推動(dòng)物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進(jìn)步。面對(duì)國內(nèi)建筑市場不景氣，嚴(yán)重影響著施工板塊發(fā)展的大環(huán)境，面對(duì)公司因處在原有體制與企業(yè)改制的夾縫中，舉步維艱、困難

重重的小環(huán)境，面對(duì)項(xiàng)目施工任務(wù)繁重，管理和施工人員嚴(yán)重不足，資金嚴(yán)重短缺的困難局面，公司廣大員工不畏困難，堅(jiān)定信念，開拓進(jìn)取，積極應(yīng)對(duì)，為公司扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面努力工作。2005年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展”的企業(yè)方針和“誠信務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，科學(xué)管理，精心施工，以向顧客提供優(yōu)良工程和最佳服務(wù)為己任”的質(zhì)量方針，較好地完成了公司各項(xiàng)工作。

2005年公司工作總體回顧

2005年，公司全體員工把扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，贏得持續(xù)發(fā)展為己任，以誠信務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神，克服種種阻力，完滿完成了2005年的各項(xiàng)指標(biāo)。其中揚(yáng)巴項(xiàng)目、上海項(xiàng)目、廣州項(xiàng)目、南海項(xiàng)目、架設(shè)公[xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/找文章，到xiexiebang.com]司、保溫四隊(duì)及服裝廠、配件加工廠等單位，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

1．施工產(chǎn)值和產(chǎn)品銷售額11543.48萬元；

2．實(shí)現(xiàn)銷售收入7577萬元，年利稅292萬元；

3．全員勞動(dòng)生產(chǎn)率20.62萬元／人.年；

4．實(shí)現(xiàn)工傷事故為零，重大事故四個(gè)為零；

5．實(shí)現(xiàn)分項(xiàng)工程優(yōu)良率80；

6．實(shí)現(xiàn)設(shè)備完好率，利用率；

二、緊緊咬定發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，謀求企業(yè)生存發(fā)展。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場。2005年，建筑市場競爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈。這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，公司從尋求市場到站穩(wěn)市場至拓展市場，全面出擊，一步一個(gè)腳印，較好地完成了施工任務(wù)。

1．跟蹤建筑領(lǐng)域，不斷完善投標(biāo)報(bào)價(jià)機(jī)制，尋求市場。

“找活難，活難找”成了現(xiàn)在施工市場的一句口頭禪，面臨這種局面，公司領(lǐng)導(dǎo)親自安排參與，積極跟緊市場，隨時(shí)注意市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇。2005年，僅揚(yáng)巴項(xiàng)目就承攬了乙烯項(xiàng)目、公用工程、碳一項(xiàng)目、合成氣項(xiàng)目、揚(yáng)子焦化項(xiàng)目等各種工程施工任務(wù)，創(chuàng)年產(chǎn)值613.15萬元；廣州項(xiàng)目承攬的加氫聯(lián)合裝置、常減壓蒸餾（2）裝置、2005加氫（2）A裝置停工大修及2005重催停工大修，共創(chuàng)產(chǎn)值1100萬元；上海項(xiàng)目苯乙烯石腦油罐區(qū)、石化煉油廠常減壓裝置共創(chuàng)產(chǎn)值174萬元；惠州項(xiàng)目的廣州殼牌工程創(chuàng)產(chǎn)值476萬元等等。

為緩解因建設(shè)公司施工生產(chǎn)任務(wù)不足而帶來的工程量不足的問題，公司在占領(lǐng)建設(shè)公司分包市場的前提下，憑借多年來積累的投標(biāo)報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn)，從完善投標(biāo)報(bào)價(jià)工作、整合投標(biāo)報(bào)價(jià)人員著手，積極開拓自己獨(dú)立的施工市場，開辟了如西青開發(fā)區(qū)北方氣體工程、**一煉廠重油催化工程、營口嘉晨燃化公司等工程。自行承攬項(xiàng)目共完成產(chǎn)值233萬元。

2．更新傳統(tǒng)工藝，以與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)理念站穩(wěn)市場。占領(lǐng)市場是企業(yè)投向市場的“試金石”，站穩(wěn)市場才是企業(yè)發(fā)展獲得“若干桶金”的長效機(jī)制，公司各單位人員勵(lì)精圖治，想方設(shè)法干好在建工程。今年的施工在不同程度上出現(xiàn)了新興工藝挑戰(zhàn)傳統(tǒng)工藝的問題——如保溫四隊(duì)承建的北方氣體保溫工程中，美國業(yè)主以現(xiàn)代國際標(biāo)準(zhǔn)、近似苛刻地進(jìn)行質(zhì)量步步跟蹤檢驗(yàn)；廣州項(xiàng)目施工藍(lán)圖滯后，且防腐工程因采取現(xiàn)代噴砂技術(shù)，由原來的后道工序躍升為前序工程等等，無疑增加了施工難度。面對(duì)技術(shù)沖擊，施工人員以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)，采取現(xiàn)場突擊“補(bǔ)課”，尋找傳統(tǒng)工藝與新興工藝的切入點(diǎn)等辦法，優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)，得到業(yè)主的贊許，獲得工序免檢的認(rèn)可，并因此而獲得了更多的施工市場。在公司及各廠隊(duì)、項(xiàng)目參戰(zhàn)人員的共同努力下，全年共創(chuàng)施工產(chǎn)值6458萬元。

3．嚴(yán)格工程施工管理，以信譽(yù)拓展市場。對(duì)公司承建的工程項(xiàng)目，各單位均以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精心組織施工，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來約束自己的施工行為，嚴(yán)肅質(zhì)量管理，在人力、物力、資金短缺的情況下，全力以赴，干好干精在建工程。如保溫一隊(duì)在隊(duì)伍調(diào)整，后期介入天煉檢修項(xiàng)目時(shí)，接收的是天煉項(xiàng)目給予的懷疑、不信任態(tài)度，保溫一隊(duì)施工人員迎難而上，自我加壓，自我鼓勁，夜以繼日，做足做大精品工程。天道酬勤，他們逐步得到業(yè)主的認(rèn)可、信任——獲得業(yè)主主管廠長親自頒發(fā)的“天煉制

第五篇：二0一一年工作思路(公司終稿)

二0一一年工作思路

（討論稿）

一、指導(dǎo)思想

2011年，公司以全面貫徹黨的十七大精神和市委九屆七次、八次全會(huì)為指導(dǎo)，按照公司制定的“十二五”發(fā)展規(guī)劃的總體目標(biāo)，以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為方向，以提升現(xiàn)場監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量和管理工作創(chuàng)新能力為目標(biāo)，堅(jiān)持專業(yè)化做強(qiáng)監(jiān)理資質(zhì)，堅(jiān)持區(qū)域化做大監(jiān)理市場，不斷推進(jìn)體制和機(jī)制的改革，全面推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的全面進(jìn)步、持續(xù)發(fā)展。

二、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測 “二、一、十、十五”即：

1、實(shí)現(xiàn)監(jiān)理收入2000萬元；

2、實(shí)現(xiàn)利潤100萬元。

3、完成增加值增長10%。

4、實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬年增長15%。

5、固定資產(chǎn)投入120萬元。

6、力爭申報(bào)2-3項(xiàng)“金獎(jiǎng)海河杯”工程和1項(xiàng)國家市政銀質(zhì)獎(jiǎng)。監(jiān)理工作無質(zhì)量、安全重大事故。

三、經(jīng)營工作

（一）堅(jiān)持專業(yè)化做強(qiáng)監(jiān)理資質(zhì)。在現(xiàn)有房屋建筑、市政公用甲級(jí)資質(zhì)的基礎(chǔ)上，積極做好化工石油專業(yè)乙級(jí)晉升甲級(jí)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)從“雙甲”晉升為“三甲”資質(zhì)的提升。（經(jīng)營、辦公室、質(zhì)技）

（二）堅(jiān)持區(qū)域化做大監(jiān)理市場。按照市委全面實(shí)現(xiàn)“一二三四五六”的奮斗目標(biāo)和工作思路，緊緊抓住濱海新區(qū)開發(fā)開放的重大機(jī)遇，借助建設(shè)北方經(jīng)濟(jì)中心和生態(tài)城市，及九大功能區(qū)的難得發(fā)展新局面，立足水、氣監(jiān)理工程的行業(yè)優(yōu)勢基礎(chǔ)上，積極開拓公路道路、市政排水、中水污水和園林綠化及環(huán)保工程等多類別的市政公用基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)理項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)多元化發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)自攬監(jiān)理任務(wù)50%，總量2800萬元（1300萬元）。（經(jīng)營）

（三）堅(jiān)持解放思想、改革開放是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本。年內(nèi)積極努力在區(qū)縣經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的格局中，擴(kuò)大市場經(jīng)營途徑。力爭承攬10-20萬元平米以上的公建項(xiàng)目、凈水廠、污水廠、城市加氣站和充電站等工程。充分利用建設(shè)津?yàn)I水廠的優(yōu)勢，開拓南水北調(diào)監(jiān)理項(xiàng)目，重點(diǎn)跟蹤寧波三期供水水廠建設(shè)項(xiàng)目，開發(fā)外埠市場淺層氣煤改燃監(jiān)理市場。（經(jīng)營）

（四）加快創(chuàng)新經(jīng)營體制的調(diào)整。結(jié)合企業(yè)監(jiān)理自身優(yōu)勢，在承攬監(jiān)理任務(wù)的方式上采取資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的聯(lián)合監(jiān)理模式。在機(jī)電安裝、化工石油、園林景觀、裝飾裝修、工程項(xiàng)目管理等方面尋找合作體，進(jìn)一步拓展企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（經(jīng)營）

（五）全面提升和樹立企業(yè)品牌形象。2011年申報(bào)天津市“重合同、守信譽(yù)”單位稱號(hào)，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。（經(jīng)營）

四、管理工作

（一）健全完善企業(yè)內(nèi)部成本核算管理機(jī)制。在推行工程成本預(yù)算管理制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化工程監(jiān)理部門費(fèi)用預(yù)算管理辦法，按照收支兩條線均衡的法則，進(jìn)一步深化研究收入和支出的合理配比關(guān)系，增強(qiáng)工程監(jiān)理部門核算意識(shí)、盈虧意識(shí)和經(jīng)營創(chuàng)新意識(shí)，降低企業(yè)成本，調(diào)動(dòng)積極因素，逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)部考核利潤核算機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益質(zhì)量的提高。（財(cái)務(wù)）

（二）堅(jiān)持從職工根本利益謀求發(fā)展。繼續(xù)完善深化工資分配制度改革，對(duì)現(xiàn)有的工資結(jié)構(gòu)比例按照監(jiān)理工作崗位特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)部門完成產(chǎn)值與職工工資增幅掛勾，真正體現(xiàn)出部門與職工多勞多得，使分配制度向績效大、責(zé)任重的崗位傾斜，體現(xiàn)合理、公平、公正的原則，切實(shí)發(fā)揮工資杠桿的作用，真正調(diào)動(dòng)職工的積極性。（辦公室、財(cái)務(wù)）

（三）堅(jiān)持抓住促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展為中心。按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)和管理模式進(jìn)行專業(yè)化、項(xiàng)目化的整合，以增強(qiáng)部門的綜合監(jiān)控實(shí)力，推行建立項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)制的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，更加促進(jìn)監(jiān)理工作質(zhì)量的提高。

（四）嚴(yán)細(xì)管理，強(qiáng)化監(jiān)控考核制度的推動(dòng)，不斷提高現(xiàn)場監(jiān)理質(zhì)量。一是以ISO9000-2008新版質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，建立健全現(xiàn)場監(jiān)理考核目標(biāo)、考核細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場監(jiān)理程序、監(jiān)理資料的檢查與考核，建立項(xiàng)目監(jiān)理誠信考核評(píng)價(jià)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保集團(tuán)重點(diǎn)工程的工期、質(zhì)量、安全等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是根據(jù)國資委和集團(tuán)的要求，建立健全重大事項(xiàng)管理程序和相關(guān)制度的制定工作，不斷促進(jìn)和提高公司制度建設(shè)規(guī)范化。（質(zhì)技）

（五）提升華地企業(yè)文化形象，推動(dòng)“五化建設(shè)”。一是服裝、車輛、安全帽、胸卡標(biāo)識(shí)化；二是現(xiàn)場監(jiān)理辦公環(huán)境、圖表上墻標(biāo)準(zhǔn)化；三是監(jiān)理日志、監(jiān)理交底、監(jiān)理資料統(tǒng)一化；四是招投標(biāo)書、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則規(guī)范化；五是辦公網(wǎng)絡(luò)無紙化。（辦公室）

五、人才建設(shè)

堅(jiān)持以人為本，抓好隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，做到創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制、創(chuàng)新人才考評(píng)機(jī)制。

（一）實(shí)施階梯式人才引進(jìn)和復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

1、實(shí)施階梯式人才的引進(jìn)，為監(jiān)理公司的發(fā)展儲(chǔ)備中堅(jiān)力量。一是年內(nèi)公司計(jì)劃招收3名具有本科以上學(xué)歷，道路、自動(dòng)化和電氣儀表專業(yè)的大學(xué)生，以保證監(jiān)理人員的專業(yè)全面化。二是根據(jù)公司增項(xiàng)資質(zhì)的要求，引進(jìn)和培養(yǎng)全國注監(jiān)工程師3人。（辦公室、經(jīng)營）

2、大力培養(yǎng)復(fù)合型人才。一是加大對(duì)新聘用人員上崗取證的培訓(xùn)力度。積極參加主管行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的各類取證培訓(xùn)班，力爭對(duì)所有從事現(xiàn)場監(jiān)理工作時(shí)間在一年以上的監(jiān)理人員持證上崗率達(dá)到95%以上。二是選派1-2名素質(zhì)好、潛力大的人才實(shí)行輪崗和關(guān)鍵崗位鍛煉，以實(shí)現(xiàn)一人多職、一崗多能的要求，滿足工程監(jiān)理的要求。（質(zhì)技、辦公室）

（二）加強(qiáng)對(duì)職工針對(duì)性的培訓(xùn)。根據(jù)公司現(xiàn)有人員的職稱、學(xué)歷、從事專業(yè)類別等方面有針對(duì)性地按照現(xiàn)場監(jiān)理人員的需求，開展專題培訓(xùn)。一是開展《職工職業(yè)道德守則》、《職工獎(jiǎng)懲管理辦法》等9個(gè)文件的專題培訓(xùn)，以不斷提高職工的職業(yè)道德水平。二是開展工程技術(shù)針對(duì)性培訓(xùn)。如《監(jiān)理員一本通》、《安全員一本通》等專業(yè)性培訓(xùn)；《城市污水處理廠工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、《天津市園林建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)定》等新規(guī)范類培訓(xùn)及“監(jiān)理日記”填寫內(nèi)容與要求等基礎(chǔ)性培訓(xùn)，不斷提高職工的技術(shù)水平、綜合素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力。（質(zhì)技）

（三）建立聘用人員的考核機(jī)制。建立監(jiān)理人員理論和專業(yè)知識(shí)考核題庫，對(duì)聘用人員采取不同崗位、不同專業(yè)，以隨機(jī)選題的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)能力考核，力爭實(shí)現(xiàn)聘用人員與派遣人員達(dá)到適當(dāng)比例，完善派遣用工工資激勵(lì)制度，形成新的適應(yīng)市場、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的用工機(jī)制。（辦公室）

二0一0年十一月二日