第一篇:衛寧成功案例總結
1.江蘇省金壇市縣域醫改
1.1.縣域醫改具體舉措
1.2.基于醫療聯合體的分級診療模式
構建了人民醫院、中醫醫院兩大醫療聯合體,縣域醫聯體模式內醫療集團總院為鄉鎮衛生提供技術、管理、設備支撐,縣醫院從粗放型管理向精細化管理發展,統一醫生管理、集中培訓、多點執業、績效考核加強醫生積極性,實現了上下級聯動、分級診療,并探索出一套可持續的籌資和發展模式。
1.3.三大區域醫學診斷中心
構建了檢驗、影像、病理三大醫學診斷中心,實現了工作場所、設備及耗材、人員配置等方面六個統一,目前檢驗中心接入鄉鎮衛生院6家,病例中心接入鄉鎮衛生院7家,影像中心接入鄉鎮衛生院9家。
1.4.居民醫保與新農合統一管理平臺
通過對新農合和居民醫保合二為一,成立居民醫療保險結算管理中心,完成5個統一,解決居民醫保參保人員少,資金抗風險能力差等問題。
集約式管理,降低人力成本,作為經濟杠桿手段,支撐縣域醫聯體的分級診療機制,為后期的居民健康卡建設奠定基礎,提前布局。
1.5.信息化整體框架
區域衛生信息化:基于區域衛生互聯互通要求,金壇市區域衛生信息平臺已實現向上與江蘇省、常州市兩級平臺互聯,向下與各級衛生機構互聯(已實現前部接入共132家),橫向與新農合等外部信息系統互聯。平臺提供各項服務,包括:基礎服務、平臺服務、應用服務、管理服務及居民服務,實現全市衛生信息的統一規范存儲,同時作為區域衛生機構協同聯動改的基礎。
醫療機構信息化:包括兩家二級醫院,目前已建立了完整的HIS、LIS、PACS、EMR等信息系統,支撐區域衛生平臺的數據采集與基層衛生機構的業務協同。
基層衛生信息化:搭建基于云計算的基層衛生管理系統,支撐規范化的基層衛生業務開展的統一監管。
公共衛生信息化:目前已有疾病防御控制系統,婦幼保健信息系統支撐業務管理,能獲取到基層公共衛生服務的業務數據,支撐日常報表管理。
1.6.實施步驟
1.7.階段性成果
根據《江蘇省基層醫療衛生機構管理信息系統功能規范》、《國家基本公共衛生服務規范(2011年版)》的要求,采用數據集中式的基層醫療衛生信息系統來滿足基層衛生醫療機構健康檔案、健康信息服務、公共衛生服務、基本醫療服務、運營管理服務等信息化需求。
2.鄂州市公立醫院改革
2.1.公立醫院改革具體舉措
2.2.信息化整體框架
2.3.實施步驟
2.4.公立醫院醫療服務應用
2.5.醫聯體共享協同服務應用
3.秦皇島市智慧醫療信息化建設
3.1.項目建設范圍
3.2.民生智慧醫療應用展示 3.2.1.居民醫療一卡通
智慧醫療一卡通是以秦皇島人力資源和社會保障局發行的社會保障卡為主介質,秦皇島市衛生局監制的居民健康卡(自費)為輔介質,結合醫保結算、銀行結算、現金結算為一體的全新的診療模式。“一卡通”全市醫療機構通用,居民可以持社保卡或居民健康卡到各醫院進行預約掛號、充值、看病、費用結算等(社保卡可實現公費醫療結算和自費醫療結算),可避免多次排隊煩惱,實現醫療衛生服務跨系統、跨機構、跨地域的互聯互通,信息資源共享,大大簡化了就診流程,摒棄了之前每到一家醫院要辦一張卡、存錢、看病、退費的做法,真正實現了一卡在手,看病不愁。
3.2.2.居民健康信息網
對于個人健康,不僅需要專業機構的跟蹤和督導,也需要居民自身了解。因此,秦皇島市居民健康門戶允許年居民自行登錄查看個人健康檔案,關注自身健康,提高健康意識。
3.2.3.移動健康服務平臺
為了滿足個人與家庭健康管理的需求,利用區域衛生信息平臺,整合了第三方健康管理資源,醫療機構、個人與家庭服務,形成一個產生連,提供各種健康咨詢、預約掛號、上門體檢、診療服務。
3.2.4.衛生監控指揮中心
基于國家醫療衛生管理制度、基本藥物制度、基本醫療保障制度、醫藥衛生法律制度的要求,從醫療服務、公共衛生服務、藥品、醫療保障、衛生資源等幾個方面實現綜合監管,加強政府的領導和監督能力。
4.上海市兒童醫院信息化建設
4.1.應用架構
按照“一個平臺、兩大數據中心、六類業務應用”的建設指導方針,構建服務以患者為中心、臨床以電子病歷為核心的高標準、一體化、可持續發展的臨床業務與運營管理信息系統。通過先進的技術及應用架構設計方法,實現普陀院區、北京西路院區兩個院區間醫療資源的整合共享,支持醫院集團化管理和區域醫療的業務延伸與拓展。
(1)一個平臺
醫院信息平臺主要包括醫院信息平臺交換層、醫院信息平臺資源層和醫院信息平臺服務層,主要服務于醫院信息系統應用整合的需求。其中具體包括主數據管理、患者主索引EMPI、服務注冊、HL7 Adapter、服務編排、消息路由、消息轉換和映射。此外,醫院信息平臺還接入外部的公共衛生系統、醫保系統、疾控系統等的接口。
2)兩大數據中心
建立臨床數據中心,主要以患者為中心、在醫院范圍內制作的終生縱向多媒體記錄,包含患者所有重要的臨床數據,可集成院內各科室級臨床信息系統(如醫囑、病歷、檢驗、心電、超聲、病理等),實現所有臨床診療數據的整合與集中展現,并為決策提供支持信息。
建立運營數據中心,以病人為主索引,如科室、崗位、人員、設備、財務等,為輔助決策支持、全成本核算和綜合績效評價等系統提供服務。
(3)六類業務應用 六大類業務應用包括:以電子病歷為核心的臨床服務系統、以輔助臨床為目標的臨床醫技支持系統、以病人全程關懷為中心的患者服務系統、以醫院運營保障為目標的運營管理系統、以控制醫療質量為方向的醫療管理系統、以醫院科學評價為目標的決策分析系統。
4.2.基礎構架和安全策略
上海市兒童醫院基礎設施建設以整體規劃為前提,按照三級等保要求,采用業界先進、成熟的IT技術架構,以全新、開放、規范、有序的集成方式,基于統一的業務平臺,構建統一的醫院運營管理數據中心和臨床業務的數據中心,實現了業務網、辦公網、監控網三個網絡的協同運行。
4.3.信息化特點
(1)一體化
使用一體化理念對醫院管理、業務、患者服務多個維度上進行信息化設計,實現了醫院跨部門、跨院區的數據共享和業務協同,加強規范運營能力、提高工作效率、方便患者就醫。
(2)閉環管理
閉環管理以醫囑為核心,信息化貫穿了醫院業務的每個環節,對不同醫療業務的事前、事中和事后每一環節,實現智能化的記錄、提示、查詢、監控等功能,能夠全過程追溯和管理,實現了業務流程的閉環管理。
(3)基于臨床數據中心的智能應用
醫院通過充分挖掘臨床數據中心的醫療數據,重點面向科研和管理進行了智能化應用的探索。面向科研,結合醫院呼吸科、心內科和腎內科上的具體業務流程和臨床數據指標,實現了基于臨床數據中心在兒科醫學上的深入研究,有機地達到臨床和科研的融合。面向管理,針對醫院不同層級的管理者需求,對應地實現準確、智能的決策輔助支持。
(4)智能醫療
建立兒童基因、藥物個體化知識庫,智能化實時為臨床醫生的診療活動提供信息支持,為未來實現兒童個體給藥分析研究打下基礎。
5.上海市仁濟醫院
仁濟醫院借鑒了國內外日間手術管理的先進經驗,結合10年來各個科室的不斷摸索和實踐,借助信息化手段,逐步形成了獨具特色的管理模式,醫院 以“集中化、規范化、流程化、信息化、精細化”的理念,以病人為中心,安全和質量為底線,以管理和信息化技術為手段,理順了各個職能機構銜接,實現全流程管理和優化,實現統一收治、統一管理,實現術前、術后不占床或少占床,術中的占床有計劃、高效率,提高了整體手術服務能力和水平,提升了患者滿意度。5.1.仁濟醫院日間手術模式
? 集中化管理
以日間手術管理中心為核心,連通各個職能部門。
2013年4月1日,仁濟醫院的日間手術管理中心、日間手術病房、日間手術室正式投入使用。借助信息化手段,日間手術病房不隸屬于任何臨床科室,采用全新的管理和運作模式,以相對獨立的公共平臺的形式開放,此次投入使用的日間手術病房在原有經驗的基礎上,打破了各科室“分散收治,分散管理”的方式,對固有的管理模式進行了創新和完善,以集中式管理為核心,對整體流程進行了再造,對門診接診、病情評估、入院手術、出院隨訪等環節進行無縫鏈接,為患者提供更便捷、更高效的醫療服務。
?
統一收治、統一管理
1.建立獨立的日間管理中心(綜合服務區),是為日間手術患者提供服務的樞紐站,承擔了入院評估、辦理出入院手續、健康宣教、術前談話簽字、術前確認、發送手術申請以及術后隨訪等職能。日間管理中心由醫務處負責工作指導,配備專(兼)職中心行政主任和護士長負責日常工作的運行與管理。
2.建立獨立的日間手術病房,配備50張病床,由于日間病人流動性較快,所以床位安排充分考慮一下因素:入院時間、手術時間、術后恢復時間、患者性別、手術麻醉方式(局麻、全麻),以及病人特殊需求。
3.配備獨立的日間手術室,仁濟醫院為日間手術病人配備了4個獨立的日間手術間,充分的日間手術資源,保障日間手術效率。
? 基于競爭性排隊的床位管理
利用信息化實現競爭性排隊的床位管理,有效實現跨科室床位的統一管理和流轉,解決了醫院對于床位的利用效率,優化了各個科室的對日間手術相關資源的有效使用。競爭性排隊床位管理,指醫生可以根據病人和自己的實際需求,選擇任意一天的任意科室的空床來收治病人。由于明確界定日間手術的范圍、嚴格執行病人準入制度,進入日間病房的病人都將在24小時(部分病種放寬至48小時)內出院,如果病人不能按時出院則將轉至相應科室的普通病房,所以從理論上而言,在日間病房不會產生壓床現象,極大地提高病床周轉率。
5.2.仁濟醫院日間手術信息化特點
? 全流程優化 日間手術流程涵蓋了門診就診、入院評估、申請、手術申請、辦理出入院手續、健康宣教、術前談話簽字、術前確認、發送手術申請、手術跟蹤、出院評估以及術后隨訪等流程。日間手術的信息化,高度集成了日間病人在整個流程中所有的診療信息(醫囑、檢驗、檢查、病歷?),徹底全面優化了日間手術流程。使醫生、中心護士可以隨時關注每一個日間病人的日間手術流程進度,及時有效的為病人提供優質服務。使日間管理中心成為一個公共平臺,成為整個流程中最重要的環節,成為患者、醫生、病房和手術室間的溝通橋梁,起到了總協調的作用,是日間手術信息化、集中化、規范化管理模式的具體體現,提升了科學化管理水平。同時,日間手術信息化貫穿全流程將充分發揮“以病人為中心”的服務理念,為患者提供便捷、安全、人性化的優質服務。
? 人性化的床位預約管理
“日間手術管理信息系統”在床位資源管理上,結合實際床位管理中的各種情況,采用科學的設計模式,充分考慮到用戶體驗。首先,首住性別確定“房間性別”,即一個房間如果沒有病人時,那么房間可以住男或女病人,但是當有一個病人住進此房間后,那么此房間就根據此病人的性別要求后續入住病人與首住病人同性別。其次,手術麻醉方式,由于局麻和全麻病人的術后恢復有較大的不同,所以系統根據病人的手術方式的實際情況,為病人選擇合適的房間;另外,考慮病人的特殊情況,還開設獨特的VIP房間,為病人提供最優質的服務;最后,床位預約管理簡潔、直觀、智能,醫生、護士使用方便、快捷、體驗佳。
? 監控和反饋
由于日間病房的病人周轉速度快,為保障醫療安全,確保醫院醫療質量管理的核心制度得到有效執行和高效運作,“日間手術管理信息系統”為日間病房的高效、順暢運行提供強有力的支持。該系統除了具備對日間病人嚴格的手術準入監控、信息統計與分析等功能外,還能將病人的門診流程與住院流程進行無縫對接,并且提供術后出院評估,以及出院后的隨訪,保持關注病人術后健康恢復狀況、給予健康指導,督促用藥、復診,降低并發癥發生率,真正做到“以病人為中心”。另外,信息化建設使所有的日間手術數據得以沉淀,并且提供科學的統計分析,幫助醫生研究日間手術,擴展日間手術病種,促進日間手術的發展,讓更多的病人享受到日間手術帶來的實惠。提高醫生、護士工作效率,提高醫院服務質量,提高病人滿意度。
? 系統功能特性
日間手術管理系統(簡稱:ASMC),功能涵蓋日間手術的整個流程,是門診、住院各個職能部門溝通的橋梁,產品主要特性:便捷、實用、及時、有效、美觀、可持續。系統包含:日間申請、中心登記、護士核對、醫生確認、床位預約、手術安排、出院評估、術后隨訪等50多功能。主要特性圖示:
5.3.仁濟醫院日間手術開展成效
? 節省住院時間
仁濟醫院經過十年發展,平均住院天數下降趨勢明顯,從2005年的12.41天,下降到2014年的7.26天。
?
節省醫療費用
日間手術患者的獲益表現為住院費用下降明顯,百姓的獲益實實在在。2014年1-12月,上海34家三級甲等醫院在甲狀腺惡性腫瘤手術患者住院費用方面,均次費用14976元,仁濟醫院平均為11920元;腹腔鏡膽囊切除術,全市三甲醫院均次費用16337元,仁濟醫院平均12596元;玻璃體視網膜手術,全市三甲醫院均次費用16123元,仁濟醫院平均12815元,平均住院均次費用減少率超過20%。
? 日間手術得到認同,比例不斷增加
仁濟醫院于2005年9月在泌尿外科率先試點開展日間手術,2006年10月西院多科室多病種試行,2007年4月東西兩院正式全面開展,近80個病種類別進入日間手術范疇。全院日間手術量2008年為6498臺,截止2014年為18871臺,占全院手術量的比重從2008年的20.98%增長到2014年的28.26%。其中,2014年完成的日間手術中, Ⅲ、Ⅳ級手術占比38.4%,充分體現了仁濟手術科室的實力。目前,仁濟醫院泌尿外科、眼科、生殖醫學科、膽胰外科、胃腸外科、乳腺外科、婦產科、普外科、耳鼻咽喉科、功能神經科、血管外科、頭頸外科、整形外科、骨科等14個科室均開展了日間手術,納入日間手術的術種達253種。? 引起國內外高度重視
2015年仁濟醫院成為了中國日間手術合作聯盟副主席單位。
2015年9月24日,上海市醫院協會日間手術管理專業委員會第一屆委員會正式成立,仁濟醫院副院長聞大翔擔任該專委會副主任委員。
2015年10月13日上午,國際日間手術協會(IAAS)現任主席Gamal Mohammed,和前兩任主席 Ian Jackson、Carlo Castoro蒞臨仁濟醫院訪問交流。高度評價了仁濟日間手術管理取得的成績,并表示將盡可能提供技術、信息等多方面支持和交流。雙方就日間手術在中國的開展情況以及未來發展方向等內容進行了熱烈的討論與交流。
6.日照市人民醫院
2014年12月,掌上APP“醫訊通”在日照市人民醫院正式上線,患者可使用手機APP進行預約掛號、繳費及查看檢查檢驗報告等功能,通過掌上APP,可大大加強醫生與患者之間的信息溝通、優化患者就診流程、提高患者之間的信息共享。
2014年12月,掌上APP“醫訊通”在日照市人民醫院正式上線,患者可使用手機APP進行預約掛號、繳費及查看檢查檢驗報告等功能,通過掌上APP,可大大加強醫生與患者之間的信息溝通、優化患者就診流程、提高患者之間的信息共享。
智慧醫療流程優化
為醫院、醫生和患者提供包括“智能分診”、“預約診療”、“醫療支付”、“院外候診”、“報告查詢”、“在線咨詢”、為主要內容的便捷就醫服務。日照市人民醫院預約、掛號、處方等就診全流程的在線支付,主要包括預約在線支付、掛號在線支付、門診在線支付、充值卡在線支付、預交金在線支付。支付方式包含支付寶支付、微信支付、銀聯支付、院內卡支付。現階段已實現了支付寶支付及院內卡支付功能。支付門診主要針對自費患者,面向就診的全流程在線支付;住院可提供住院患者的家屬不在醫院的情況下在線支付預交金,及時得到最好的治療。
價值體現
◆全面實現信息整合,形成數字化醫院
通過整合HIS系統產生的信息,集中發布,同時又匯集了大量的健康知識資料。結合醫院數據,健康知識,病患個人信息,公共交流信息。從各方面集中為病患提供分享信息,使得其自身能夠及時的了解自己醫療,健康等信息。
◆拓展業務,增值服務
商業保險公司、銀行等相關單位可以借助該信息網絡平臺開展健康保險、信用卡支付等增值服務。
◆建立數字醫療,支撐醫改
通過此解決方案,可打造新一代數字化醫院,從而實現服務人性化、醫療服務智慧化、管理精細化,從醫院、管理機構、居民群眾各方面來說,都具有很好的社會效益。
第二篇:2012寧泰戰略合作高峰論壇成功總結
2012寧泰戰略合作高峰論壇總結
由昆明寧泰電子科技有限公司舉辦的2012寧泰戰略合作高峰論壇,于2011年12月17日在昆明頤華國際商務酒店順利召開,本次高峰論壇會議屬云南省安防行業首次行業盛會。
出席本次高峰論壇的領導有:云南省安防協會秘書長經蘇南,云南省公安廳處長朱熙山,云南省公安廳科長李紹彩,云南省寧波商會會長羅云明,云南省寧波商會副會長陳百奇,云南省寧波商會副會長陳建波,云南省寧波商會副會長虞國慶,云南省寧波商會秘書長毛娜。
參加本次安防行業的企業嘉賓有:普洱大眾保安服務有限公司 張建;大理耀靈科技有限公司 施耀學;曲靖麒麟區紅鸞科技王竹飛;云南紅位福達公路有限公司會澤分公司付加貴 劉金燕;玉溪市尚優科技服務有限公司普進;石林彝族自治縣廣播電視網絡李俊林 楊李平;景洪藍盾保安服務有限公司 金天博;云南卓凌科技有限公司 王杰波等40多家企業。
本次高峰論壇圍繞云南省安防行業的發展及方向展開討論,各位領導及來賓們就高清網絡攝像機、高清傳輸、高清存儲、大屏拼接、高清網絡紅外球機、手機監控、電子圍欄等系列產品展開交流,暢談2012戰略合作事宜。
本次高峰論壇會議上,寧泰團隊向各位領導及來賓們展示了他們的團隊士氣,體現了寧泰團隊優異的團隊合作、隊伍素質、拼搏向上的精神面貌,永不服輸的氣勢。讓我們清楚認識到寧泰強大的原因所在,寧泰用有自己的講師團隊和強大的技術及管理隊伍,寧泰之所以能快速成長,是因為他的背后有一支強大的隊伍在推動。
在論壇上,手機監控和對講功能讓我們眼前一亮,電子圍欄更是煥然一新,燈光聯動報警讓客戶親自體驗,紅外網絡球機的效果讓人驚奇,高清大屏展示更是讓人震撼。
昆明寧泰電子科技有限公司是云南首家自己研發、生產、銷售、服務為一體的安防企業,以寧泰現在的發展速度,相信在未來2年內,必將成為云南安防行業的帶頭軍、領頭羊,占領云南安防市場。參考圖片
主持人 徐興聰韓繼紅
領導致辭(嚴湯挺、羅云明、經蘇南)
會場現狀
參會嘉賓合影留念
第三篇:成功案例
學號:20091290244
姓名:王建
選題:綠色保健新產品推廣
新產品推廣方案要在新產品推廣前制定出來,是新產品推廣過程中的指導方案,新產品推廣方案制定的如何直接決定著產品推廣的成敗,因此,在新產品推廣前,企業一定要制定出一個詳細的、可行性強的新產品推廣方案,綠色保健新產品推廣的目的在于零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品,讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者,從而提高新產品的市場占有量,加大產品銷售,綠色保健新產品特點就是:新產品導入期, 消費者不知道產品的功能,更不知道產品能給他們帶來什么,為讓消費者更快更好了解消費監控,證明促銷人員說法的事實性,引導目標消費群觀念,使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。多年來,保健品行業競爭的硝煙就從來沒有停止過,你方唱罷我登場。眾多的廠商都眼盯著這一“銀發”市場。對于新企業、新品牌新產品,最大的威脅來自市場。作為新產品良好的評價指標在新產品的投放市場,加大生產投入定位市場是重重之重,作為評價指標消費者的口碑是相當重要的,要走品牌路線贏得消費者就能拉動市場。
對于保健品新產品的推廣策略方面廣告宣傳造勢,保健產品銷售額與廣告宣傳力度的相關性很強。因此廣告宣傳策略的制定和實施十分重要。
在上市之前若能做好“造勢”工作,為產品上市做好“鋪墊”。
(1)在權威、專業報刊雜志上發布產品研制開發成功的新聞報道。
(2)邀請科研機構、學術團體、保健行業組織等參加相關評審、檢測、評價活動。
(3)舉辦新聞發布會、開展捐贈產品等公益性活動。
(4)宣傳產品開發研制過程,投入情況。
2、上市期廣告策略
(1)投入計劃:根據市場開發計劃,投入產出計劃,決定上市期的廣告投入計劃;根據產品成本、銷售成本和利潤目標,結合市場推廣成果預測,決定平均廣告投入比例。
(2)廣告表現:上市期,廣告表現主要以報刊、電臺、雜志廣告為主。
(3)廣告內容:上市以產品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產品廣告宣傳以功能訴求為重點,同時輔以情感訴求。
(4)訴求形式:功能廣告訴求采用硬性廣告為主,軟性廣告為輔,其他形式廣告配合。
定位的認識
1、產品是企業生存和發展的基礎,消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產品(或服務)。企業的定位最終也要落實到產品實體上來。
所以產品定位是所有定位的基礎。
2、產品定位的實質就是將自己的產品與市場所有其他同類產品有所不同。區別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會上“唯一”的。
3、以市場需求為依據,先進行產品定位,經論證可行后再爭開發、生產和銷售的定位觀念,有利于準確把握市場。
產品功能定位
產品功能定位是產品定位的核心內容。它直接關系到產品的銷售力和市場生命力。當然,保健品功能的最終確定需要國家有關部批準。在此,主要站在市場營銷的角度進行策劃。
1、定位的依據
(1)產品自身具有的功能(作用機理與臨床應用證明)。
(2)市場現實需求很強烈的功能。
(3)利用營銷手法挖掘和發揮的與市場潛在需求相對稱的功能。
專題寫作方面圍繞產品功效、市場前景、目標消費人群、等方面。案例: 三株帝國:“證言”神話 一支15萬7千人的團隊,幾乎每一個有人出沒的地方都有其營銷人員的腳印,從城市到農村,其所到之處總會刮起一股保健浪潮。在全國人民還沒有弄清楚綠色保健品是什么的時候,這支“鐵軍”已經用腳丈量了中國的一寸寸土地;在大多數營銷人還不知道什么叫創意的時候,一支支“軍團”已經出征,在市場上燃起滾滾狼煙,如同一支訓練有素的虎狼之師,所到之處捷報頻傳。
路演、試服、證言、買贈,這些后來被廣泛采用的方法便誕生在這場摧枯拉朽的戰爭中,沒有名目繁多的術語,消費者像迎接郵遞員一樣等著營銷人員發小報;沒有各種技巧的組合,一部專題中除了證言還是證言,觀眾們像注射了興奮劑一樣擁擠過去,拿出自己并不多的鈔票,抱一瓶三株口服液仿佛得到了玉露瓊漿。80億元的年銷售額,相當于每個中國人為自己的保健花了7元錢,這是一個讓醫藥保健品營銷人激動的數字,是一個美麗的傳說。而這一切,都在濟南一個不起眼的辦公室里運籌帷幄,其輝煌的業績成就了醫藥保健品營銷界的“珠峰”。
后來人每每聽到這段往事,仍然會興奮不已。“三株帝國”,保健品界的真正驕傲,營銷人的自豪。
東阿阿膠:文號張弛有度
明朝大醫藥家李時珍在《本草綱目》中說:“阿膠,本經上品,弘景曰:‘出東阿,故名阿膠’。”阿膠與人參、鹿茸并稱“中藥三寶”,是名貴中藥,其補血健身的效果明顯,有補血“圣藥”之稱,自北魏或更早以前即作為進貢朝廷的珍品。東阿阿膠公司因技術壟斷,使產品質量明顯優于同行,又因產品優勢占領了整個市場,且形成了品牌優勢,最后還控制了上游資源。
而東阿營銷人巧妙地對產品進行了插位補位策略,利用藥字號與健字號兩種文號的區別,相互促進,一張一弛,相得益彰,藥字號證明了產品的效果,健字號拓寬了適用人群,使阿膠神口服液銷量大增。目前,東阿阿膠擁有國內市場的份額已高達75%,出口量占90%。
東阿阿膠的成功是一種資源性的成功,更是一種文化營銷上的成功,東阿阿膠銷售的是阿膠文化及其載體,這種載體為東阿阿膠所獨有,藥字號與健字號在營銷策略上的配合更是技高一籌,不用做過多宣傳即占領了市場,并且牢牢占據第一品牌的位置。如果企業能進一步在文化營銷上做足文章,深度挖掘阿膠文化與產品的內涵,把阿膠文化與養生文化融為一體,充分分析消費者對傳統文化的認識,必能創造出更大的銷售業績。
彼陽牦牛骨髓壯骨粉:巧借廣告“嫁衣裳”
因“腰好、背好、腿腳好”而聞名天下的彼陽牦牛骨髓壯骨粉一度打開了骨市場的大門,牦牛骨髓壯骨粉也成了骨髓保健的首選產品。自彼陽牦牛骨髓壯骨粉出現危機后,金日、康富來、萬基、喜悅、人字等幾大洋參類廠家也紛紛推出牦牛骨髓壯骨粉,但始終突破不了彼陽的銷售數字。一個產品帶動了一個行業,在醫藥保健品領域也算得上是一個奇跡,哈爾濱紅太陽公司一夜之間成了知名公司,大有與當時的哈藥幾個廠家一爭高下之意,而市場回報也讓彼陽人興奮,銷售數字一路攀升。
彼陽以高空廣告為主的高投入營銷在當時的情況下是一種財大氣粗的表現,更是實力的展現。彼陽成功地利用了消費者喜大好高的心理,讓只有七個字的廣告語家喻戶曉,其成功還得益于“眾人拾柴”,當時配合彼陽一路搖旗吶喊的是一種補鈣產品,也在腰、腿上做文章,大多數消費者分不清到底是哪個產品的廣告,彼陽成功借助競爭對手的廣告效應成就了自己的品牌,以至于后來的一些保健品形成了一種依賴,只愿意在睡眠、食欲、腰酸背痛上下大力氣,但終究沒有形成自己的核心競爭力。
黃金酒:雙劍合璧要重神 在歲末的最惡心十大廣告片中,腦白金和黃金搭檔幾乎年年榜上有名。而黃金酒很明顯地帶有這種狂轟濫炸的烙印,“送長輩,黃金酒!”春節檔期,黃金酒迅速占領了各種廣告傳播渠道。從“入口柔,一線喉”、“五糧液集團保健酒公司”、“想喝讓你兒子買去”到“送長輩,黃金酒”,雖然其中并未出現巨人的一點訊息,但隱約中已能感覺到史玉柱的力量在幕后彌漫。
這是一個“強強合作”的案例,有觀察人士認為,保健酒有望成為五糧液致勝的秘密武器。目前,五糧液和史玉柱聯合推出的黃金酒發展勢頭強勁。數據顯示,從2000年開始,保健酒以每年超過30%的增長率超過了白酒的市場增長,預計2012年保健酒行業的市場規模超過130億元,將超越黃酒成為中國酒水家族“五虎上將”的第四名。
但從另一方面來看,在黃金酒的營銷方案中,五糧液文化與巨人文化仍然是兩層皮,沒有做到“冰水相融”的境界,所以筆者很是擔心黃金酒的后勁。盡管如此,這種結合本身卻給低迷的醫藥保健品行業指出了一條黃金大道——異業聯合,這種跨行業聯合只有做好企業文化的兼容,才能夠雙劍合壁,天下無敵。
健必依:窮人的“救命稻草”
在腫瘤保健品市場,由于受第一品牌的影響,后來者都認為腫瘤產品應該高價,這種認識給市場帶來了更加殘酷的競爭,而健必依“劍走偏鋒”,給每一位住院病人遞上一份賀卡,送上一支康乃馨,道一聲新年祝福。
腫瘤產品總是在以同情消費者為核心,而健必依則以弱勢的姿態出現,給腫瘤患者一種“同病相憐”的感覺,用足了當時衛生部審核的具有“抑制腫瘤、免疫調節”的功效,在抑制腫瘤上做足文章,以低姿態出現,以高姿態服務,以低價格銷售,以高效果承諾,這種“二高二低”策略讓健必依在腫瘤保健品市場上站住了腳,畢竟腫瘤患者中有太多人還只能遺憾于“救命藥”(中華靈芝寶)的天價。這個時候,他們抓住健必依這根“救命稻草”不失為“曲線救國”。
經過前期的病例積累和辛苦的市場耕耘,健必依在上海腫瘤保健品市場中擁有最多的服用人群,其平價策略也影響著1999年以后同類上市產品的價格,使得腫瘤保健品不再是高價者的天堂,真正讓消費者從競爭中得到了利益。這是一種挑戰,不成功就會死無葬身之地,但批文救了這個產品,健必依的成功模式和中華靈芝寶一樣無法復制,這是在挑戰強者中壯大自己的一個經典。
結語:相同的營銷,不同的方法,只要有一點點的改變,便會產生很大的不同。保健品市場營銷正處于一個轉折期,這個時期需要的是英雄,更是團隊,是執行,更是智慧,而且是深植于中國本土營銷的大智慧,我們相信更多的奇跡會繼續誕生在保健品的營銷過程中。
第四篇:成功案例
案例:黃盈是某大學中文系公認的“系花”,她不但人長得漂亮,而且對化妝品很有研究,經常能錦上添花地把自己打扮得嫵媚動人。大學畢業后,她想從事化妝品研發工作。由于專業不對口,幾次應聘都被招聘企業拒絕,但她沒有氣餒,而是及時改變求職策略:她利用一個月的時間,到市場詳細調查了某化妝品公司的產品,采訪了一些職場人士以及愛好美容的女士,找出該公司產品的一些毛病:如刺激皮膚、油脂太重等。并找了一位化工企業的專家,向他請教了如何解決這些問題。隨后,她發揮自己學中文的優勢,整理出一份詳細的報告書,直接找到自己想應聘的這個化妝品公司。該公司總經理看到報告書提出的問題,也是近期顧客們反映比較多的問題,而解決問題的方法也很專業、適用,特別重要的是從中可以看出黃盈對這份工作的熱愛與執著,遂破格錄用了她。點評:一些剛走出校門的大學生,認為求職就是求人,因而在求職面試時總是說些恭維話,以引起對方的好感而達到謀職的目的。誠然,這也不失為一種方式。但如果一味說好話并不能打動考官時,就要改變策略嘗試另外的方式方法,如像黃盈那樣指出公司產品面臨的問題,并提出切實可行的改進意見,令對方口服心服,往往可以達到成功求職的目的。求職應聘不附和、不庸俗、不從眾,是有主見的表現,有時也是勝過別的應聘者的個性優勢。大學生有機會不妨“叛逆”一次。先入為主
案例:畢業于北京某大學的李小東學的是工商管理專業,在一場大型招聘會上,李小東相中了一家國內著名的汽車代理公司提供的職位——營銷員,但他們要求應聘者是市場營銷專業畢業。李小東還是決定試試。他擠到攤位前,詢問:“貴公司要招聘市場營銷專業的學生,是看中他們哪方面的特質?”招聘人員告訴他,公司要擴大業務,所以需要有市場開拓能力的學生。聽完解釋后,李小東隨即表示自己具備市場開拓能力,并列舉了自己在大四期間在某藥廠實習時,參與開拓市場并取得不俗成績的經歷。經過李小東的自我介紹和具有專業水準的語言,招聘人員對他的“專業素養”很滿意。三天后,李小東接到了通知面試的電話,他靠著不俗的實力和出色的發揮,順利通過了面試,謀到了這個理想的職位。點評:在應聘過程中,很多應屆大學畢業生一看到和自己專業不對口的工作,一般扭頭就走,但,如果你非常喜歡并自認為適合這個工作,就應該勇敢地去應聘。專業不對口的李小東在面試的時候就采取了“先入為主”的策略:不先亮出自己的簡歷,以避免考官先發制人說“抱歉”。而是在與考官對話的過程中,充分展示了自己市場營銷方面的才能,讓考官相信自己具備勝任這個工作的能力,因而順利地謀到了職位。
無薪求職案例:裔錦聲在取得了華盛頓大學中文系博士文憑后的一天,在翻閱《紐約時報》時,看到了舒利文公司的招聘廣告:要求求職者有商學院學位;至少有三年的金融工作或銀行工作經驗;能開辟亞洲地區業務。裔錦聲很快就整理好個人資料寄了過去。此后,她每天堅持與該公司聯系,以致該公司人事部門一聽到是她的聲音,便想著各種理由婉拒。最后,她鼓起勇氣撥通了舒利文公司總裁的電話,并在電話里坦言:“我沒有商學院學位,也沒有在金融業的工作經驗,但我有文學博士學位。我在讀書期間,遇到了許多歧視和困難,我不僅沒有退縮,反而變得越發堅強……我相信貴公司會為我提供一個施展才華的平臺。如果貴公司感覺在我身上投資風險太大,可以暫時不付我傭金。”總裁最終被打動,讓她來公司參加面試。經過七次嚴格篩選,她成了本次面試中唯一的勝利者。總裁告訴她:“我們之所以選用你,因為你是一個不輕易向生活和命運妥協的人。”如今,裔錦聲在華爾街建立了自己的重心集團,專為美國跨國銀行與中國跨國企業提供全球人力資源與企業的管理咨詢等業務。點評:面對面試無望這一“窘境”,裔錦聲沒有氣餒并鼓起勇氣給舒利文公司的總裁打電話,坦誠地向他表明了自己的不足之處,也及時而適時地亮出自己的優勢,達到了“揚優補劣”的效果。驚人的膽量加上與眾不同的優勢幫助她贏得了很好的工作機會。許多用人單體十分反感應聘者在薪水方面的斤斤計較,尤其對初出茅廬,沒有實踐經驗的應屆大學畢業生更是如此。如果你真是一個人才,在求職遭到拒絕后不妨嘗試一下“零報酬”,求得機會后再充分表現自己。一時的“免費”試用完全可能為你創造柳暗花明的奇跡。
第五篇:成功案例
不少班主任在開展班集體活動中,為我們提供了許多成功的范例。下面僅從活動的類型與形式的角度舉幾個在設計或管理方面的成功范例,供大家參考。
例一.下面這個“化裝演講會”活動方案設計得就很有新意。
活動名稱:和科學家見面。
活動形式:化裝演講會。
活動準備:選 擇4-6名有一定表演才能,口頭表達能力較至強的同學扮演大家比較熟悉的著名科學家。組織這些扮演者閱讀自己所扮演的科學家的生平事跡及有關故事,并寫成演講稿。班主任要引導他們摘錄與教育目標有關的材料;幫助同學們準備有關的道具。
活動過程:首先讓這些扮演者戴著科學家的面具與全體同學見面;接著由他們逐一介紹自己所扮演的科學家,并講述有關的小故事;然后邊介紹邊完成有名的實驗,總結歸納出相應的定律,并書寫在黑板上。最后,當“科學家”們和同學們告別時,可贈送給大家一句名言,這一步也可在活動過程中以穿插提問、對話形式進行,以使更多的同學參與其中,從中受到教育和啟迪。
活動建議:盡量爭取做到在“科學家”和同學們見面時,利用投影儀等現代媒體手段映出科學家的畫像或工作照等,拉近同學們和科學家們的距離,這樣可以渲染氣氛,增強教育效果。
例二下面這個“黑色的誘惑”主題班會的設計,既符合現實的要求,又切中了當前活動準備: 班主任在活動進行的一周前,發動同學搜集有班主任出面和學校商量借用一臺學校的電腦和電關材料。有條件的學校,班主任要和學校定下使用電化教室的時間。
班主任輔導學生編排一個小活報劇,內容是一個學生因連續多天晝夜上網,而在一天上課時,剛走進教室就暈倒了。
活動地點:本班教室或學校的電化教室。
活動步驟:(以在本班教室召開為例)
第一步:在活動開始前,由師生布置環境。黑板和專題板報要精心設計,給學生以視覺感染;把電腦放在顯著的位置,以便于學生看清屏幕;把課桌撤掉,椅子集中擺放。
第二步:活動開始,先演出活報劇。一個同學隨著上課的鈴聲,急匆匆而又踉踉蹌蹌地走進教室,剛進教室便一頭栽倒在地上。這時,老師和同學馬上圍了上去進行救治,有的同學還請來了校醫。在大家的及時搶救下,這個同學才蘇醒過來,他用微弱的聲音說出“唉,這都是網吧害的!活報劇結束后,主持人出場,接著這位同學的話碴,用帶有啟發性的主持詞引導同學匯報自己所收集到的材料。(以人匯報為宜)
至此,主持人可以轉入下一個單元,引導同學談體會、談感受。(采取即興發言的形式,主持人要控制節奏和時間)談體會結束,由老師事先安排的一個同學自動站起來發言
(發言的大意是:黑色網吧害人不淺,不進營業性網吧,不迷戀上網是好的;但不會使用電腦、不會上網則是不符合時代要求的)。主持人以肯定的語言表揚這個學生看問題透徹、全面,并表示支持。(這時老師也可以插說幾句話)
第三步:在主持人的主持下,讓一位懂電腦、會上網的同學現場演示,邊演示邊介紹方法和
程序。(這一步如在電化教室進行效果更佳)
第四步:請這位同學打開中央或地方的某一網站或網頁,由這個同學操作,讓同學按順序進行瀏覽。(如班內沒有會操作的,可請負責電化教學的老師幫助)
活動到這一步已接近尾聲,主持人先做小結,對這次主題班會的主題、形式、同學表現、活動效果做出評價。
第五步:班主任老師發言(。大意應是:肯定活動的意義、同學們的表現,特別要強調青少年學生為適應形勢的變化和社會的要求,必須學會使用電腦和上網,但不管是在家里,還是在學校,都不能沉緬其中而不能自拔,自覺地不進營業性網吧,要以從網上學習和充實自己的知識為主,自覺抵制網上不健康的內容,做一個文明網民)
活動建議:為鞏固這次活動的成果,建議: 在活動結束后,班主任要根據掌握的情況,深入到讓每個同學寫一篇感想。曾經或正在迷戀網吧的同學家中進行家訪,以求得到家長的支 持與配合。③這次活動應該邀請部分 家長到場。④因這次活動內容豐富,時間可考慮安排在下午的最后一節課,這樣就可以不拘泥在一節課內完成,時間可適當延長。
【例三】下面這個“捕捉最美的形象”的活動,在活動的管理
上就走出了一條成功的路子。
活動名稱:捕捉最美(最佳)的形象。
活動緣起:當今的青少年愛追求時尚,在穿衣上表現得尤為明顯,為了追求一身時髦的穿戴而忘了自己的學生身份。但我們堅信,在這個方面學生還是有判斷能力的,知道什么是好的形象,什么是不好的形象。然而要讓學生在實際當中明確這一點,又不能采取呆板的形式進行限制。可以利用學生喜歡攝影的興趣愛好,開展一次饒有興味的活動,讓他們自己去判斷、去捕捉自己認為最美、最佳的形象。
目的和要求:很顯然,由于同學間認識水平、判斷能力的差異,對“美”的理解自然也不盡相同,很可能有的同學把奇裝異服當作最美、最佳形象而拍攝下來。為了使活動順利進行,使同學們能拍出符合要求的照片,就要求班主任進行精心組織和周密的管理。
活動形式:攝影作品競賽、展覽。
活動地點:最好選擇在校園內進行。
活動時間:一周內,利用課余時間進行。
活動準備:班主任預先根據平時對同學的觀察,確定5至8位有一定組織能力,本人服裝又樸素大方、符合學生身份的學生,讓他們主動各找名同學組成一個活動小組并自任組 長。發動同學從自己家里拿來照相機,保證每組至少兩臺相機。
活動過程:班主任在同學行動前要明確地告訴學生:你們可以在校園內的任何地方拍下你認為符合你審美標準的形象。但要注意三點: 在 以小拍某個同學前,必須征得人家的同意。組為單位,集體行動。③在拍攝之前,必須向小組成員說明你拍下這個同學形象的理由。活動進行三天后,班主任可隨意找出每組的一名同學召開一個座談會,讓他們簡單談一談這三天里活動的情況,從中了解各組的進度和都拍下了什么形象。座談會上,班主任可做適當 的點撥,但一定不能評論哪個形象拍得好、哪個形象捕捉得不好。
到活動開展到一周的時候,班主任了解一下普遍的進度情況,對進度慢的催促一下。一旦各組都拍完,班主任要出面組織膠卷的沖洗。待膠卷都沖洗出來后,由小組長組織對本小組所拍攝的照片逐張進行評論,在此基礎上拿出全組一致通過的最佳最美形象的照片張,最后發動同學搞一次全班性的展覽評比,以無記名投票的方式選出最優秀的作品。(不以攝
影技
巧好壞為標準,只以照片上拍下的是大家公認的最佳形象為標準)
活動到此,可以進入下一個程序。在這個程序中,班主任要利用一次班會或活動課時間:讓同學們說說他們自己認為的最佳形象的理由。②讓同學用照片上的最佳形象和自己進行對多張比(。會上班主任無須作總結發言,因為多照片就是個榜樣,榜樣就是無聲的結論)至此,這項活動便可告一段落。這里提醒班主任一定要注意解決好兩個問題:第一,攝影活動是一項花費較大的項目,買膠卷、沖洗膠卷都得需要錢,所以一定要事先征得家長的同意與支持,對于經濟困難的學生要想方設法,在不讓他們拿錢的情況下也參加到這項活動中來。第二,一定要囑咐同學在一周內妥善地保管好照相機,避免損壞和丟失。