第一篇：一般工科院校教學質量保障體系的研究

一般工科院校教學質量保障體系的研究 ——教學成果工作總結 龔方紅

（江蘇工業學院教務處江蘇常州 213016）

近幾年來,我國普通高等學校的招生人數不斷增加,每年均以15%以上的速度增長，中國的高等教育已經快速進入了大眾化階段。如此連續的高增長率,必然帶來高校生源質量的下降,學校軟、硬件負載超重和國家財政支持相對困難等一系列后果，因此，高等教育的教學質量問題就尖銳地凸現出來。

一般工科院校在全國高校和江蘇省高校中所占的比例是比較高的，僅江蘇省而言，一般工科院校占全省本科院校的1/4以上。從其戰略定位上分析，一般工科院校有別于重點高校：1）、以教學為中心，進行適量的科學研究；2）、以培養本科人才為主，培養少量的研究生；3）、以培養工程技術型人才為主，培養少量的工程科學型人才；4）、以面向地方、區域經濟和工廠企業為主。從實際情況分析，一般工科院校因為辦學投入大、生源質量下降幅度較大，軟、硬件設施的超負荷運行嚴重，特別是在師資保障、工程實驗實踐環節的正常運作等方面存在著許多難以在短期內見成效的問題。目前的現狀是，各高校缺乏一套較為完整的教學質量保障體系，教學管理部門往往處于應付日常的教務工作局面，至于教學質量的管理與監控尚處于一種自發的、無序的，甚至失控之狀。作為政府、學校和社會都不應該忽視這一現實。所以從這個意義上，研究在高等教育大眾化條件下，一般工科院校的教育教學質量，正確處理好規模、結構、質量、效益之間的關系，確保我省高等教育健康向前發展，是急需探索和實踐的命題，而建立高等學校教學質量保障體系是解決上述問題的有效途徑。

進入新世紀以來，世界范圍內高等質量保障研究變得活躍起來。積極建立高等教學質量保障機構，并開展相關活動，許多國家還把這方面的工作作為本國高等教育改革的一個重要組成部分，當作高等教學管理改革的重要手段。傳統的高等教學質量管理模式有三種，歐洲大陸模式、英國模式和美國模式。這類管理模式包括：內部的教學質量保障系統和政府社會、學生家長對高等學校教學質量的外部監督制度，主要弊端是沒有把內部保障與外部監督有機地結合起來，出現了為教學而教學，或過分專業化和功利主義。對我國高等教學而言，由于國情不同，培養目標不同，教學運作機制不同，這類模式的參照意義不大；隨著我國高等教育規模的擴張，高等學校的教學質量已成為人們關注的熱點問題，中國高等教育質量保障的認識、研究和實踐也逐步開展起來。在中國高等教育大眾化的過程中，最突出的矛盾表現為市場對高等教育的巨大需求與有限的教育資源之間的矛盾。國家教育部2001年4號文件的下達，將高等學校教學質量問題提到議事日程上來，高等院校都應根據自身的實際情況研究適合自身的教學質量保障體系。

本成果是在江蘇省新世紀教育教學改革重點項目“一般工科院校教學質量保障體系的研究”課題的基礎上完成的，課題組自課題立項以來，在理論研究和實踐兩個方面開展了大量而又卓有成效的工作，基本建立和完善了一套具有本校特色的、完整的和具有可移植性的教學質量保障體系。該保障體系包括教學質量管理系統（學術、行政管理）；教學質量內部評估系統（院、系、教研室或實驗室三級評估體系）；教學質量監控系統（領導查教、專家導教、同行論教和學生評教）；教學質量信息反饋系統（教師信息、學生信息、社會信息反饋系統）和教學質量決策與支持系統。本成果是以一般工科院校現狀為研究背景，所以具有較強的實踐性，研究的思路是：理論研究——實施方案構建——分系統實施——總結提高——再實踐。五個子系統都在教學質量管理的實踐中進行了應用，并取得一定的成果。

一、教學質量管理系統

課題立項后，課題組認真梳理了學校的教學質量管理文件，結合學校生源狀況的變化、江蘇省高教形勢的發展，制定了《江蘇工業學院教學改革與發展綱要》等規劃性文件；教育部4號文件下發后，課題組著手制定了《江蘇工業學院關于提高本科教學質量的實施細則》，這些文件的實施，對保證學校的教學質量起了至關重要的作用。

課程建設是提高教學質量的基礎性工作，課題組負責修訂了院課程建設方案，建立和規范了院優秀課程的立項、建設、中期檢查、驗收評審和三年一復審制度，并付諸實施，使學校的課程建設水平上了新的臺階。

重新修訂了所有的教學質量管理文件，并匯編成冊，這些文件的實施對穩定教學秩序，保證教學質量起到了積極的作用。

注重培養學生的工程實踐能力，是我校長期堅持的特色工作，課題組制定了保證實踐性教學環節的教學質量的一系列規章制度，并付諸實施。修訂了畢業環節工作手冊，規范和明確了對畢業設計（論文）各個環節的質量要求。這些措施的實施，穩定和提高了實踐性教學環節的質量。

二、教學質量評估系統

系級教學工作評估特指以系為評估單位，以教學工作為評估對象，通過對系一級教學單位的教學狀況的檢查、評估，準確了解教學活動，檢查教學質量，評定其教學效果與教學目標的實現程度，并作出相應的價值判斷。

近幾年，隨著我校內部管理體制改革，機構職能的轉換，教學工作從學校管理過渡到了系部二級管理，學校以目標管理為主，系部以過程管理為主。因此，我校根據教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》精神，結合實際情況和教學工作重點及難點幾經醞釀和討論，制定了《院系級教學工作評估方案及指標體系(試行)》，并于2002年9月份進行了首次系級教學工作評估，2003年12月，進行了第二次評估，通過評估的實踐，使我們對評估方案、指標體系及整個評估工作引發了更深人的理性思考。系級教學工作評估為學校改進工作、深化改革、改善管理提供了依據。在具體的評估工作中，要保證教學評估的客觀公正和對育人工作的導向性，其關鍵在于評估指標體系、評估方案的設計。同時通過自評、院評兩個階段達到“以評促建，以評促改”的目的。

（一）、系級教學工作評估原則

導向性原則。一個評估方案中指標體系和評估標準的確定具有很強的導向性。各系接受教學評估時，往往是根據指標體系和評估標準進行數據的采集、材料的整理以及考慮今后努力的方向。因此要根據學校的辦學指導思想，結合自身的特點、重點和弱點，來制定評估方案的指標體系和評估標準，從而為推動學校教學改革，增強學校在變化的文化和經濟形勢中的生命力和競爭能力而指明奮斗目標。我校是一所建校歷史不太長，以培養本科生為主的一般工科院校，因此，制定方案時，我們著重以規范教學管理、提高管理水平為出發點，以促進教學基本建設和教學改革為導向，以提高人才培養質量為主要目的，并在指標體系中對我校各系目前普遍存在的薄弱環節給以較高的分值，鼓勵和引導各系努力改進和提高。

全面性原則。學校的教學工作是一項系統工程。在制定評估指標時必須系統地考慮各種影響因素，防止過分地強調某一方面的因素而將教學工作引向片面性，要全面收集育人過程和育人環境中各方面的評估信息，盡可能完整、準確地反映評估對象。我校系級教學工作評估指標體系包含了“辦學指導思想、教學條件(教師隊伍、教材建設、教學基地)、教學建設（專業建設、課程建設、實踐教學）、教學組織管理、教學狀態、教學質量與效果、教學改革和研究”等項目，對整個教學工作進行了全方位的考核。

可操作性原則。評估方案中評估要素的評估標準一般都有定性和定量描述，因此評估項目必須內涵明確、詞意清晰，不致產生模棱兩可的理解，對指標體系中的相關內容要作出解釋和說明，便于被評對象能充分理解指標體系內涵，準確地進行材料的收集和數據的采集，從而進行實事求是的自評，保證評估結果的可信性。我校系級教學工作評估方案中評估標準的每一項得分值均有清晰的文字描述相對應，并對一些項目在時間上的界定給予了統一的說明。

通用性原則。評估方案中應把各系的辦學思路、培養目標、專業學科布局和調整、課程結構、教學改革、能力與素質培養、隊伍建設、教學管理等共性突出出來，而各系的個性又可在辦學思路和特色中體現出來。我校目前是以工為主，理、工、文、經、管、法等6個學科門類協調發展的專業格局，共有10個系和2個部，各系、部、學科、專業在很多方面有較大差距。因此，為了使各系部的評估結果有可比性，同時鼓勵其特色和個性，我們在無法采用通用語言的項目中進行分類描述，并專門設置了較大分值的“教學特色工作”這一評估項目。

激勵性原則。教學評估不是單純地教學情況描述，而是對照目標和先進標準對學校工作進行測度和判斷，達到總結經驗、肯定成績、診斷問題、挖掘潛力、明確方向、推動工作和不斷提高育人質量的目的。我校今年是首次進行系級教學工作評估 ,在這次評估中，各系部都對自己的成績和不足進行了認真的總結，學到了兄弟系部的經驗;在評估結果反饋中，我們都是以肯定工作為主，同時指出不足，并告知系部在評估指標體系中將加上分值較大的整改情況，鼓勵原本比較薄弱的系部上一個新臺階，激勵基礎比較好的系部繼續努力，做得更好。

（二）、系級教學工作評估的實施

明確評估的意義和國的我校在進行評估前做了大量細致的輿論宣傳工作，如：不同層次會議上的宣傳和發動，特別是評估指標體系和方案的反復論證過程，本身就是一個很好的宣傳，整個指標體系和方案是在多次征求全院教師及各級領導的意見和建議的情況下形成的，從而使學院從上到下對評估的目的和意義達成了共識，盡量消除和減少因認識上的差異而導致對評估產生的不良心理行為。強調了“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”這一評估指導方針。明確評估是手段，建設是關鍵，提高質量是目的，開展教學工作評估是增強系級辦學動力與活力，進行自我檢查和自我調節的基本手段。

合理組建評估專家隊伍，應根據具體的評估對象和內容組成一支教學經驗豐富、具有較高威信、辦事認真負責、學術水平較高、熟悉教學管理的評估專家隊伍，從不同的角度全面衡量評估對象。我校采用聘請了兄弟院校教育教學研究和管理的專家、教授以及我校的退休的督導組專家組成了院評估組，避開了各系部的領導和專家，使評估更具權威性、客觀性和公正性，這一舉措取得了較好的評估效果。

采用自評和院評相結合的評估方式，自評是被評單位自我搜集被評信息，然后撰寫自評報告。我們要求各系部在學習討論評估方案和指標體系的基礎上，準備評估資料、自評打分、撰寫自評報告。評估資料要具有全面性、真實性、詳細性與連續性等特征；自評打分，不能過高，也不能過低，要全面、客觀、合理；撰寫自評報告要準確、系統地反映本系教學工作，恰當地提出具有概括性、規律性的見解和結論，同時要突出教學改革特色工作，總結差距，提出急待解決的問題。通過自評及評估資料的準備，可使各系對教學工作進行自我剖析、自我認識、自我總結，從而找出差距，明確奮斗目標和方向，同時，可以給評委更多直觀、形象的感性認識。

院評全過程實際上就是鑒定、監督和診斷的過程。我們組織評估專家組到各系聽取匯報，查閱資料，集體評分，撰寫院評報告等。評估組在大量聽、看、查、談的基礎上，對照指標體系，逐條審查，逐項評分，參照自評分數，作出最終的評估結論，并形成評估報告。最后，召開了適當的會議，宣布了評估結論，與系領導交換了意見，肯定了成績，指出了不足，并要求各系認真整改，以期在下一年的評估中有所提高。

連續三次修改評估指標體系，并兩次實施評估，促進了系部對教學工作的投入，對穩定教學秩序，提高教學質量起到了保障作用。

此外課題組還制定了校內課程評估、培養方案評估、新專業評估的方案，并逐步實施。內部評估體系的建立保證了學?；镜慕虒W質量。

三、質量監控系統

教學質量的監控體系通常包含建立教學質量的管理目標，加強對整個教學過程的監控、開展教學質量評價和教學信息反饋網絡等內容，而對教學過程實施有效監控是教學質量監控體系的核心。課題組在多年實踐的基礎上構建了下圖所示的教學過程質量監控系統：

1、領導查教

領導查教就是以《高教法》為指導，完善院內的各項規章制度，并督促檢查規章制度的落實情況，規范教學管理工作。

近年我校制定了一系列規章制定，如教學事故認定與處理制度，院領導聯系系部及教研室制度，領導干部聽課制度，教研室工作條例，修訂了期中教學檢查制度和教師工作條例。為了規范對畢業環節的管理，學校制定了一系列畢業設計（論文）的操作規范和檢查制度。上述一系列制度的實施，使我校教學質量保障體系更為健全，教學管理的水平上了一個新的臺階。

我校自1994年起開始實行領導干部聽課制度。參加聽課的有院領導、各有關職能部門負責人、各系主任。領導干部聽課制度由教務處歸口管理，在教務處的組織安排下對承擔教學工作的所有教師進行隨機的抽查聽課，并填寫“領導干部聽課記錄表”。為了讓領導干部聽課制度能夠真正落到實處，逐步走向制度化和規范化，學校還對每學期領導干部聽課次數作了規定。領導干部聽課制度的堅持，增強了教師的工作責任心，推動了校風建設，保障了教學秩序和教學質量，也使學校領導、教學管理部門及時了解“教”與“學”的基本情況，發現教學中的先進事跡和存在的問題，及時采取措施，解決存在的問題。

每學期開學初的教學檔案檢查是第一次大規模的全面的領導查教，院領導帶領各相關部門赴各系部檢查上學期的教學檔案歸檔情況和本學期的備課情況。期中教學檢查是領導查教的重要手段，在主管教學院長的領導下，由教務處牽頭，同各系分管教學的系主任及教學督導組，組成若干個檢查小組，全面深入地開展教學檢查工作。學校檢查的重點是公共基礎課、技術基礎課、畢業設計（論文）。各系檢查的重點是專業課、實習、畢業設計（論文）。同時，在期中教學檢查過程中注意與領導干部聽課、教學督導、學生信息反饋等監控措施結合起來，協調進行。在期中教學檢查工作結束后，教務處和各系及時進行書面總結，并在教學工作例會上進行交流，以肯定成績，找出不足，及時改進教學和管理工作。

近年開始執行的院領導聯系教研室制度，使領導查教活動的內容上了一個新的層次，每一位院領導聯系一個系部并重點聯系一個教研室，通過定期參加教研室的各種活動，領導可以及時了解教職工隊伍的思想狀況，督查各項規章制度的落實情況，部分教研室的面貌煥然一新。

２、專家導教

為了充分發揮老教師對教學工作的監督、指導作用和對青年教師進行傳、幫、帶作用，我校于1998年10月成立了教學專家督導組，督導組由一批來自校內不同專業方向，懂得教學規律，教學和管理經驗豐富，在教職工中有較高威信，正直無私，敢于發表意見，身體健康的退休教授組成，其主要職責是協助教務處對全院教學工作進行監督、指導、檢查和評估，定期或隨時向各級教學職能部門匯報情況，并提出改進意見和措施，供有關部門決策。

教學督導組的監督、指導、檢查和評估作用，貫穿于整個教學過程。他們深入教研室輔導集體備課，擔任青年教師教案評比的評委，從教學過程的第一個環節開始對教學工作實施指導與監督。

課堂教學是教學活動最基本、最主要的環節，也是教風、學風的具體反映，教學督導員深入課堂聽課，對課堂教學的巡視不僅能了解教師的教學水平、講課質量、治學作風，而且也能夠了解學生的學習態度、課堂秩序以及教學管理情況。因此，巡視組成員按相近學科分組，大量反復深入課堂聽課，定期向教學管理部門和有關系部反饋信息；教學督導員聽課的重點是年輕教師，他們幫助青年教師改進教學方法，提高教學質量，對青年教師的成長起到了積極的推動作用。提高學生的動手能力，培養學生的創造力已成為當今教學改革的主旋律，實踐環節的教學顯得格外重要。教學督導組成員對學校的實踐教學環節也進行了重點巡視。他們參與畢業環節各階段的檢查，參加了每年本科生畢業論文答辯，對實踐環節教學起到了指導和參謀作用。教學督導員還參與試卷審閱和考場巡視工作，他們對試卷范圍、試題形式、試題深度、難度進行抽查審核，保證了試卷質量，他們巡視考場，對加強考場管理起到了良好的協助作用。

教學督導員參加了院教學成果獎、教學質量優秀獎和青年教師講課競賽評獎工作，調動了廣大中青年教師教學的積極性。他們參與校級優質課程評估，摸清了全校各專業優質課程的建設情況，提出了努力的方向，促進了各院系、教研室及任課教師對課程建設的重視。３、同行論教

同行論教是在整個教學質量監控體系容易被忽略的一環，事實上同學科的教師學歷背景相同，所學專業相近，如果他們能相互幫助和督促，就十分有利于自身水平的提高，當然也有利于教學質量的提高。教研室是同行論教的基地，教研室教研活動是同行論教的主要形式，教研室主任在同行論教中起關鍵的作用。

備課是提高教學質量的前提。只有認真備課，才能保證高質量的講課。教研室每學期組織多次集體備課，認真研究教學大綱和課程的教材結構體系，透徹掌握掌握教材的基本理論和概念、基本知識和基本技能訓練的具體要求，制定出最佳的課堂教學方案。

上課是教學的中心環節和主干內容，教研室經常組織相互聽課，取長補短，不斷提高教學水平，為幫助年輕教師過教學關，在教研室內實行“一幫一”以老帶新活動，也取得了較好的效果。

課后輔導答疑與閱改學生作業也是教育環節的重要組成部分。教師要精心設計和布置作業，作業必須抓住講課內容的精要之點，讓學生通過課內及課后作業及練習，深化所學的知識。在一些主要基礎課教研室，集體輪流面向全院學生答疑起到了很好的效果。

考試是高校教學過程中的一個重要環節，是檢查和評價教學質量和學生學業質量的重要手段。近年我校在所有基礎課和學科基礎課實行教考分離，考試結束后，進行集體改卷，并進行考卷分析，這個過程中，同組的老師在相互的幫助和監督中得到了共同的提高，也為好的教學質量提供了保證。４、學生評教

學生既是教學的產品，又是教學事業的顧客，所以全體教育工作者必須轉變觀念，樹立良好的質量意識和服務意識。提高質量意識要求我們對學生嚴格要求，按照培養方案設定的目標，培養優質的產品。增強服務意識要求我們以學生為上帝，一切為學生著想，虛心傾聽學生對學校教學工作的意見，讓學生及學生家長滿意。

為了及時了解學生對教學工作的意見，教務處從每個小班各聘請一位教學信息員。信息員反饋的內容可以涉及專業計劃、課程設置、教材、教師教學等各方面。教務部門通過信息員廣泛、及時地征集教學信息，作為加強教學宏觀調控的重要依據。教務處對反饋的信息整理分析后，有針對性地采取改進措施。例如有信息員反映有位年輕教師教學經驗不足，教學效果不好，學校責成相關系部成立專家組，對這位教師進行聽課檢查，幫助他改進教學，取得了較好的效果。對信息員反映的較嚴重的問題，學校按照有關規定進行了嚴肅處理。當然也有信息員反映教學效果好的老師，學校在適當范圍內對這些教師提出了表揚，大大提高了教師教學的積極性。作為學生評教的一部分，信息反饋制度促進了教學質量的提高，為我校教學質量的監控發揮了很好的作用。

在教學過程中，教師是教學的主導，學生是教學的主體，這已是教育界不爭的共識。在教學管理過程中，卻程度不同地存在著輕視或忽視學生對教學過程的評價的現象。盡管學生對教師教學的評價有時難免會有一些片面性，包含學生的感情因素等，但在教學管理中缺少學生對教學的評價也是不全面的。九八年我校引進了《教師課堂教學質量評價系統》計算機軟件及相應的硬件設備，學生通過涂卡對教師評價后，教學秘書及時、統一收回卡片，送到教務處進行計算機處理。計算機給出的各任課教師課堂教學質量的分值和評語，較客觀地評價教師的課堂教學情況。

期中教學檢查的一項重要內容就是分別召開各種層次的學生座談會，聽取學生對教師教學工作和學校教學管理的意見。學校通常召開針對某門課程的學生座談會，如《計算機文化基礎》教學座談會，畢業環節中期檢查座談會，學校將根據學生的意見，調整這些課程的教學。各系部召開各年級的學生座談會，了解教師的教學情況和學生的學習情況，班主任則召開本班學生座談會，了解學生對各任課教師的意見，部分任課教師也會直接召開學生座談會了解學生對自己教學工作的意見。學生們的評教意見將會在下半學期的教學工作中得到改進。

四、質量信息反饋系統

建立了基于校園網的教學質量信息查詢、發布和反饋平臺；

課題組設計開發的基于校園網的學生評教系統包括后臺數據管理、評價結果統計、評價結果查詢三部分，具有身份識別、同一身份多次登陸限制、評價結果與參評情況統計、查詢身份授權等功能。系統的主要特點是:評價體系科學、簡明、層次清晰;評價指標全面客觀，定性與定量相結合;系統基于校園網瀏覽器，開放性好，通用性強;軟件界面友好，操作簡單，后臺數據處理迅速。

評價體系的設計力求科學、可行?？茖W可行的評價體系是保證評價結果客觀、公正、準確的前提。因此，體系設計中我們既要顧及大學生注重自身需求滿足程度的特點，也盡量回避可能影響教師自信心的負評價因素。評價內容包括“教書育人、教學態度、教學內容、教學方法、教學效果”五個方面，又細化為15項指標;設計指標力求遵循教學規律并涵蓋教學全過程;指標的描述力求使用學生易于理解、簡捷通俗的語言，還要便于學生觀察和測量;指標的判斷采用定性評價。設計過程中，我們反復征求了教師和學生的意見和建議，力爭使評價體系既符合教育教學規律，又便于操作。

評價組織力求高效及學生的普遍參與。廣泛宣傳與正確引導是唯評價客觀、公正的基礎。評教前期，我們在全院師生中廣泛宣傳學生評教的意義、程度及結果的處理與使用辦法，提高師生對評教的認識，爭取他們對評教工作的理解和支持;評教時間一般安排在每學期第15周左右，由教務處協調，學工系統組織實施，要求全體在校生參與。

評價過程的設置力求簡單、明了。學生打開系統，憑學號和學生卡號登陸評教主頁，該班級本學期所有課程及任課教師信息隨即顯示，洗擇課程或教師后評封開始，學十可對照評封指標逐項點擊確認，依次為本學期所有課程或任課教師打分。為保證評教的公正性，系統設置了:每張評價表所有項目必須全部確認，如有缺項，計算機將提示學生重新評價;一旦提交，不得再次進行評價。評價表設置了意見欄，可供學生發表評論。對混班組織教學的《大學英語》和《體育》課程，學生需選擇本人的任課教師，再進行評價。

評價結果的統計力求客觀、公正。評價數據處理全部由計算機完全，處理方法為:將15個小項的評價等級“優、良、中、差”分別對應“5,4,3,1”分，根據評價群體大小，各去掉6%的最高分和最低分，乘以權重后，計算得出總分。總分為五級分制，按“J4.25分為優;3.5-4.2 5(含4.25)分為良;2.5^3.5(含3.5)分為中;簇2.5分為差”，將五級分制換算為等級制，形成對每位教師的評價結果。系統可以分別以系、教師、課程為單位對評教結果進行排序，也可以查詢各項評價內容、各項指標得分情況，并統計各系學生評教參與率和參評率。5)評價結果的反饋力求及時、準確。評價結束后，評價結果隨即產生。根據系統設置的查詢權限，教務處、系部可上網查詢，系部可將評教結果結合日常教學監控了解的情況，形成診斷性評價結論反饋給教師，力爭使教師在后續教學予以改進。

評價效果。學生評教，給學生權利，給教師壓力，給學院動力!根本目的是提高教學質量。在兩學期的評價實踐中，共有52000人次的學生參與了評教，評價課程1100門次，評價教師428人，涉及我校所有學生班級，所有課程和所有任課教師。兩次評價中，評價結果為優良等級的教師分別達到97.9%和97.700，這說明多數教師教學態度端正，教學水平和效果得到了廣大學生的認可;另外，學生的參與率也達到了75%以上，說明廣大學生重視評教的權利，樂于參與評教活動。實踐說明，網上評教效率高，學生參與面廣，信息量大，評教數據統計功能強，評教結果較為客觀公正、準確可信，評價活動因而得到了廣大教師的理解和認可;系部也認為這與他們平時所掌握的情況基本一致，所以，他們對評價活動持積極肯定態度;學校也從中得到了教學資源配置信息。評教達到了預期的效果，較好地發揮了對教學質量的檢測反饋功能和對教師的激勵導向作用。

目前該評價和分析反饋系統已連續運行6個學期，評價的結果受到了學校和教師們的重視。

建立了教師評學制度，通過兩學期的試行，對充分發揮班主任、輔導員在學風建設中的作用，系部及時了解本系學生的學習狀況和提高教學質量，起到了積極的作用。

建立了“教”與“學”雙向溝通、互動的機制和一系列規章制度。

建立了用人單位參與制定專業培養方案和學校與用人單位定期溝通的機制。

此外課題組還制定了教學故事認定與處罰條例，并嚴格實施。制定了教學條件保障和實驗室建設相關規劃，制定了師資培訓和青年教師培養的有關規章制度。基本構建了學校的教學質量決策與支持系統

綜上所述，課題組自立項以來，在理論研究和實踐兩個方面開展了大量而又卓有成效的工作，基本建立了一套包括質量管理系統；質量評估系統；質量監控系統；質量信息反饋系統和教學質量決策與支持系統，具有本校特色的、在一般工科院校具有可移植性的教學質量監控體系。

第二篇：教學質量保障體系

教學質量保障體系實施方案（試行）教學質量是高等學校的生命線，是學校綜合實力的反映。為促進學校教學質量管理的科學化和規范化，建立科學合理的日常教學管理與教學評估有機結合的教學質量保障體系，營造良好的教學環境，達到最佳教學效果，推動學校的各項改革和建設不斷深化，不斷改進和提高人才培養質量，特制定本實施方案。

一、質量方針與質量目標

質量方針是：以提高教育質量求生存，堅持以就業為導向，精心培育具有勝任第一任職崗位的職業能力、職后學習和發展的基礎能力以及生產、建設、管理和服務一線所應具備要求的關鍵能力與綜合素質的高等技術應用型人才，提供令學生、用人單位和社會滿意的優質高職教育教學服務。

總的質量目標是：突出敬業精神好、實踐技能強的辦學特色；錄取新生平均報到率≥85%；畢業生當年年底平均就業率≥90%；用人單位對畢業生綜合評價的稱職率≥90%。

專業人才培養目標要求在人才培養方案中明確體現，課程（理論、實踐）質量目標要求在課程標準中明確體現。

二、組織機構與職能 1．教學工作委員會 全面負責全校范圍內的教學質量保障工作，保證全校質量保障工作的正常運轉。從宏觀上總體把握全校教學質量保障工作的方針、政策，確定影響教學質量各因素和教學過程各環節的目標、標準和措施，對教學質量進行控制。創造條件，爭取全校師生及各部門對質量保障工作的支持。具體工作如下：

(1)對質量保障工作進行全面設計，建立健全全校性的教學質量保障體系；(2)制訂質量保障方面的各種規范性制度、質量標準和工作計劃；(3)組織全校性的教學檢查、評估、督導等工作；

(4)建立校級領導、處級領導、教師的聽課制度，并督促、組織實施；(5)建立和完善教學質量保障體系的檔案管理工作；(6)組織質量保障工作會議、座談會、問卷調查等；(7)做好匯總、統計、分析、備案、總結等工作；(8)建立并實施較為健全的教學質量獎懲制度。2．教學督導組

教學督導組在主管教學副院長的領導下，對全校的教學秩序、教學質量及教學工作狀態進行監督、檢查、評估和指導。教學督導組配合學校教學管理部門，相對獨立地開展各項督導工作。

3．職能部門

招生就業指導處負責招生過程的質量管理，把好新生質量關，搞好招生宣傳、招生錄取、新生入學后的復審等工作；負責組織畢業生質量跟蹤調查。教務處負責人才培養方案實施過程的質量管理，包括人才培養方案的制訂和分步實施；負責教學過程的質量管理，把好教學過程各個環節的質量關；建立科學的考試工作程序和制度，嚴格考試過程管理，進行必要的試題及試卷分析，做好考試及教學工作總結；負責教學輔助過程的質量管理，提高使用現代化教育教學手段的水平和教學管理人員的服務質量。院務處負責教學條件保障。4．各系（部）具體負責本單位的教學質量保障工作，保證本單位教學質量保障工作的正常運行。具體工作內容如下：

(1)在深入學習、貫徹、落實學校教學質量保障體系的前提下，建立健全本單位質量保障組織體系；

(2)制定本單位工作計劃及具有可操作性的具體實施方案和有關文件；(3)組織本單位的教學檢查、評估、督導等工作；(4)堅持執行聽課制度，并督促、組織實施；(5)建立和完善教學方面的檔案管理工作；(6)組織各類教師、學生座談會議、問卷調查等；(7)做好匯總、統計、分析、備案、總結、上報、信息反饋等工作。

三、日常教學質量管理

1．建立教學檢查制度。教務處與系（部）堅持定期進行教學質量及教學秩序檢查，經常了解教學情況，加強教學信息反饋過程的管理。教學檢查由教務處統一組織，一般可安排開學前教學準備工作檢查、期中教學檢查等。檢查的方式可采取抽查學生作業、召開座談會、學生問卷調查、檢查性聽課等。

2．建立聽課制度，充分發揮聽課制度對提高教學質量的重要作用。主管教學的副院長、教務處長、教學督導組成員、系（部）主任及教研室主任都應定期深入課堂（包括實驗、實習、實訓課）聽課，全面了解教學情況、及時發現和解決存在的問題。教研室應組織教師之間互相聽課，開展研討，共同提高教學質量。

3．建立學生評教、教師評學制度。一般安排每學期末學生對任課教師進行一次普遍評教活動，同時進行教師評學，由教學督導組和教務處共同組織，教學督導組進行數據的匯總、統計與分析，并將結果反饋給教學副院長。4．學風檢查。學生工作處與各系（部）要堅持定期進行學風檢查，經常了解學生學習紀律、完成課堂課后作業、考風、考紀及主動學習狀況，加強對學生學習過程的管理。學風檢查由學生工作部統一組織，檢查的方式可采取抽查學生作業、召開座談會、抽查學生出勤情況、抽查學生自習情況等。

5．由教務處督導組建立學生教學信息員制度。按專業、年級建立學生教學信息員組織，通過定期召開座談會、教務網留言板等各種渠道聽取學生對教學工作意見，及時改進教學。6．畢業生質量跟蹤調查制度。招生就業指導處與各系（部）要堅持定期進行畢業生質量社會調查，經常了解畢業生勝任工作狀況、用人單位的滿意率以及畢業生和用人單位對課程設置與教學內容的調整建議等信息。

四、教學質量評估

建立教學質量評估系統，主要包括教學管理工作質量評估，教師教學工作考核、專業評估、課程評估、學生學業質量測評等方面。堅持“以評促建，重在建設”的原則，以系（部）、教研室自評為主、學院抽評為輔，注重實效。1．教學管理工作質量評估

校級教學管理水平評估，主要對全校的教學管理水平，進行自我評估，結合教育部五年一輪“高職高專人才培養水平評估”，按照有關規定執行，包括：（1）教學職能與業務部門的教學管理水平評估，每五年進行一次，在評估周期內分期完成。（2）教研室教學管理水平評估，每三年進行一次，由各系（部）統一規劃，教研室提出申請，經院、系（部）審核后，接受評估。評估結果作為評選優秀教研室和教研室主任工作績效評價的重要參考依據。2．教師教學工作考核

教師教學工作考核，是學院對教師教學工作實施的全過程、定量化的檢查、考核制度?？己巳藛T包括學院領導、院教學督導組成員、教務處成員、各系主任、教研室主任，考核內容包括課前準備（教案、講稿）、課堂教學、輔導答疑、作業批改等環節，考核方式包括定期檢查教學日歷、教案、講稿、學生作業，隨堂聽課，不定期抽查輔導答疑，召開學生座談會，組織學生評教等。各項檢查、考核都要填寫量化考核表，期末匯總。3．專業評估

以《專業評估實施細則》為基礎，開展以專業教研室自評為主、學院抽評為輔的專業評估，初步建立起與省級、國家級試點專業、精品專業評審接軌的以評促建機制。4．課程評估

《課程評估實施細則》、《課程評估標準（試行）》，初步建立起與省級、國家級精品課程評審接軌的以評促建機制。5．學生學業質量測評

由教務處與有關系（部）組織完成，主要包括：（1）試題的科學化和規范化、試題分析；（2）課程結業考試、期中及平時考查(測驗、作業等)；（3）實習實訓考核和其他教學實踐環節的考核。（4）畢業論文（設計）考評和實踐技能考核。（5）考取職業資格證書考核。

五、教學質量信息反饋

教務處、各系（部）負責將教學檢查、聽課、學生評教、教師評學、教學督導、學生教學信息員、學風檢查、畢業生質量調查、教學管理工作質量評估、教師教學工作考核、專業評估、課程評估、學生學業質量測評等各項工作的結果反饋給有關部門和個人，以進一步改進和提高教學與管理工作。同時，將結果反饋給組織人事部，作為崗位聘任、職稱評定、評獎評優的重要參考依據。

第三篇：教學質量保障體系建設

精心設計，構建教學質量保障體系

學校在認真總結了本科教學管理工作的基礎上，理清教學質量保障體系建設思路，形成了以教學質量目標、教學資源保障、教學過程管理、教學質量監控等為核心的教學質量保障框架。在此框架內以教學質量評價機制和教學質量改進機制為主體打造教學質量保障體系，為此全面梳理和修訂了各項教學管理制度。

1.建立多元化的教學質量監督機制。在原有的教師教學質量評價和教學督導制度之上，增設了學生教學信息員和教學工作定期檢查制度。教師教學質量評價由過去的單純學生問卷評價改為學生網上評價與院系評價、教師自評相結合，促進教師教學改進。在過去學生座談會、問卷調查等的基礎上逐漸形成了學生反饋教學信息的機制，本學期正式了啟動學生教學信息員工作，加強學生監督力度，發揮學生的監督主體作用。完善了各主要教學環節的質量標準，使得教學管理規范化，保證整體教學質量。

2.積極構建院系教學管理工作評價機制。加強校系兩級教學管理建設，提高院系在教學管理方面的積極性和主動性，適時出臺了《石家莊學院院系教學管理工作評價指標（試行）》，并在試評價的基礎上逐步形成了較為完善的評價方式。通過對院系教學管理工作的評價，促進了院系對教學質量的自我評價，形成了良好的教學質量改進機制。

3.多種渠道提高師資隊伍整體水平。以教學團隊建設促進教師專業水平提高，以青年教師導師制促進青年教師教學水平提高，形成全面提高師資水平的良性機制。針對學校轉型發展的需要，修訂了教師進修管理辦法，鼓勵教師通過訪學、課程進修、掛職鍛煉等方式，提高實踐教學能力和職業能力。為師資不足的問題，加強對外聘教師的管理，出臺了《石家莊學院外聘教師管理辦法（試行）》，為構建穩定的高水平外聘教師隊伍，更好地發揮外聘教師作用提供了保障。

4.院系加強教學建設的力度。各院系開展教學建設工作，以評促建，完善課程建設規劃，規范院系教學檔案。各教研室組織教師開展“說課程”活動，使任課教師進一步深入理解所任課程教學目標，進一步更新教學內容、改進教學方法。在全校內積極開展“說專業”活動，使廣大教師進一步明確了專業辦學目標、發展方向和專業內涵建設思路，促進專業課程體系建設。學校對院系教學建設進行全面深入檢查，促進院系教學建設水平的提高。

第四篇：同濟大學教學質量保障體系

一、同濟大學本科教學質量標準綱要

本綱要將影響本科教學質量的關鍵因素和人才培養過程中的關鍵環節列為四個主要方面，即教學質量目標和管理職責，教學資源管理，教學過程管理，教學質量監控、分析和改進。1．教學質量目標和管理職責 2.教學資源管理 3．教學過程管理

4．教學質量監控、分析和改進 說明

同濟大學本科教學質量標準綱要一覽表

一、同濟大學本科教學質量標準綱要

1．教學質量目標和管理職責

1.1 學校定位和辦學思路

學校定位和辦學思路是影響學校人才培養質量的決定因素。

質量要求：由校長主持，明確學校的定位、教育思想觀念及本科教育的地位，保證相應的“人、財、物”的投入，制定相應的政策和措施。1.2 質量目標 1.2.1指導思想

指導思想關系到人才培養目標的確定。質量要求：

① 由校教務委員會制定，符合學校的定位、教育思想觀念及本科教育在學校中的地位； ② 體現在辦學中“以學生為本”、實現“知識、能力、人格”協調發展的指導思想和人才培養模式。1.2.2人才培養目標

質量目標，也就是人才培養目標，其總目標是：培養適應21世紀科技、經濟、社會發展需要的，德智體全面發展的，基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高，富有創新精神的高級專門人才。人才培養總目標可以分解為以下幾個方面的子目標：（1）思想道德、文化和心理素質；

（2）理論知識：人文社會科學基礎知識；學科和專業基礎知識；專業知識；相鄰學科知識；（3）實踐訓練：實驗/寫作訓練；實習/社會調查；課程設計/專題報告；畢業設計/畢業論文；

（4）能力培養：實踐能力、終身學習能力、運用知識能力、表達能力、人際交往能力、管理能力、批判分析和邏輯思維能力、創新能力；（5）身體素質：增強體質、增進健康、提高體育素養。質量要求：

① 由校教務委員會制定，與指導思想相符合；

② 滿足社會對人才培養的要求；盡量滿足學生個人的學習愿望和要求；

③ 子目標具體化，可操作，并明確具體實施的相關部門；相關學院（系）應對畢業生應達到的知識、能力要求具體化，在培養計劃中反映。1.3 專業設置

專業設置要適應社會對人才的需求，符合學校的辦學條件和定位。質量要求：

① 有利于形成重點突出、特色鮮明、布局合理、結構優化、協調發展的學科專業體系； ② 促進學校教育規模、結構、質量、效益的協調發展。1.4 職責、權限和溝通

職責、權限和溝通是學校的重要管理職責之一。校內組織機構（行政、學術組織）的職能及其相互關系（包括職責和權限）應予以規定和溝通，以促進有效的質量管理。質量要求：

① 有適合本科教學質量保證體系運行所要求的組織機構； ② 各組織機構的職責和權限明確，相互關系清楚；

③ 不同層次、職能部門、機構之間就相關質量活動進行有效溝通。1.5 管理評審

管理評審是由學校領導評審本科教學質量保證體系。學校領導按計劃的時間間隔組織評審本科教學質量保證體系，確保其持續的適宜性、充分性和有效性，同時也對有關職能部門和學院（系）在本科教學質量保證體系中的執行情況進行評審。質量要求：

① 按計劃的時間間隔進行； ② 有明確的評審辦法和程序；

③ 評價本科教學質量保證體系的適宜性、充分性和有效性。④ 評價結論有反饋，并進行改進，且對改進情況進行檢查。1.6 教學評估

教學評估是指依據一定的教學目標與教學規范標準，通過對學校教與學等教學情況的系統檢測與考核，評定其教學效果與教學目標的實現程度，并做出相應的價值判斷及制定改進措施?；緝热莅ǎ簩I評估、課程評估、實驗室評估等。質量要求：

① 按規定的時間間隔進行；

② 有明確的評估指標體系和評估程序；

③ 評估結論有反饋，并進行改進，且對改進情況進行檢查。2.教學資源管理

2.1 人力資源管理

師資隊伍管理是人力資源管理的關鍵因素。基本內容包括：師資隊伍結構及發展趨勢；專任教師中具有碩士學位、博士學位的比例；主講教師資格；教授、副教授為本科生授課的規定、比例；教學事故的認定與處理；教師的本科教學激勵機制；教師的師德修養和敬業精神等。質量要求：

① 師資隊伍滿足教學的需要，體現師德和敬業精神，保證教學質量； ② 師資隊伍建設有規劃，有措施； ③ 師資培訓、進修得以正常實施； ④ 有教師考核、獎懲機制； ⑤ 主講教師資格的認定。2.2 教學經費管理

教學經費管理主要體現在教學經費投入和使用?；緝热莅ǎ核捻椊涃M（包括本?？茦I務費、教學差旅費、體育維持費、教學儀器設備維修費）占學費收入的比例；生均四項經費增長的情況。質量要求：

① 教學經費的投入滿足教學的需要，保證教學質量；

② 做到教學經費投入和使用公開、透明，投入加大，使用合理； ③ 財務處每年公布四項經費占學費收入的比例； ④ 公布生均四項經費增長的情況；

⑤ 公布相關職能部門和各學院（系）每年的教學經費使用情況。2.3 設施建設與管理

教學設施建設與管理是設施管理的關鍵因素。基本內容包括：教室、實驗室、計算機機房、校園網、圖書館、語音室、體育設施、校園網等的硬件和軟件的建設與管理。質量要求：

① 教學設施的硬件和軟件建設能滿足本科教學的要求； ② 教學設施硬件的投入和維護正常；

③ 教學設施軟件建設應以為本科教學服務為宗旨。2.4 教學基本建設管理

2.4.1 專業建設管理。基本內容包括：專業定位、專業特色、課程體系、師資隊伍、實習基地。質量要求：

① 專業建設應有規劃和目標； ② 更新改造傳統學科和專業； ③ 新專業建設滿足教學要求；

④ 專業定位合理，專業特色明顯，課程體系科學，師資隊伍、實習基地等滿足教學需要。2.4.2 課程建設管理?；緝热莅ǎ赫n程教學大綱、優質課程、精品課程建設、雙語教學。質量要求：

① 課程建設應有規劃和目標；

② 按計劃實施，進行中期檢查和結題驗收； ③ 每門課程有教學大綱；

④ 優質課程、精品課程有評價標準，經費資助到位； ⑤ 有實施雙語教學的激勵措施和政策。

2.4.3教材建設管理?；緝热莅ǎ航滩木帉?、選用、評優和資助；引進原版教材；教材供應。質量要求：

① 教材建設應有規劃、有措施； ② 鼓勵引進先進、適用的原版教材；

③ 有科學的教材編寫、選用和評優制度，經費資助到位； ④ 教材供應滿足教學需要。

2.4.4 實踐教學建設管理?；緝热莅ǎ簩嵺`教學內容與體系；有綜合性、設計性實驗的課程比例；實驗開出率；實驗室開放；實習/社會調查等。質量要求：

① 實踐教學內容與體系的設置符合人才培養的要求，體現學生實踐能力和創新精神的培養； ② 按培養計劃完成實踐教學環節； ③ 有規范的管理制度。2.5 教學改革與研究

教學改革與研究的基本內容包括：課程體系、教學內容、教學方法與手段、考試方法等改革與研究。質量要求：

① 立項評審規范、經費到位；

② 按進度保質保量完成項目認定書規定的內容； ③ 進行中期檢查和驗收。3．教學過程管理

3.1 培養計劃制訂

培養計劃是學校實現高級專門人才培養目標和基本規格要求的總體設計藍圖和實施方案，是學校組織和管理教學過程的主要依據，也是學校對教育、教學質量監控與評價的基礎性文件?；緝热莅ǎ号囵B計劃制訂、審核。質量要求：

① 培養計劃制訂、審核程序規范； ② 體現人才培養目標和基本要求；

③ 借鑒國內外一流大學的本科人才培養方案。3.2 招生工作

招生工作是保證生源質量的關鍵環節。計劃制訂應按照社會和國家對專業人才的需求及學校自身的辦學條件和學校定位，達到學校的規模、結構、質量、效益協調發展?；緝热莅ǎ赫猩媱澲朴啞⑸促|量分析。質量要求：

① 招生計劃制訂程序規范、合理；

② 體現學校的規模、結構、質量、效益協調發展； ③ 生源質量高。3.3 培養人才全過程

學校對人才培養全過程的控制首先應確定培養過程的各個環節和影響培養過程的諸因素，并對每個環節制定相應的控制流程及文件。關鍵環節包括：日常教學管理、思想政治工作與調動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂、學籍管理、體育鍛煉等。

3.3.1 日常教學管理?；緝热莅ǎ洪_學、期中、期末教學檢查；教師執行教學進度表、課表情況；考試管理；畢業設計、畢業論文、實習/社會調查管理。質量要求：

① 開學、期中、期末教學檢查正常進行，有記錄，有反饋，有改進； ② 教師執行教學進度表嚴格，課表的任何變動須按變更程序進行； ③ 考試管理嚴格、規范；

④ 畢業設計、畢業論文、實習/社會調查管理嚴格、規范。

3.3.2 思想政治工作與調動學生學習積極性的措施?；緝热莅ǎ核枷氲赖滤仞B、文化素養、心理健康教育；學生獎勵及激勵措施等。質量要求：

① 思想政治工作扎實、有效；

② 調動學生學習積極性的措施完善、效果好。

3.3.3 學風建設。基本內容包括：思想建設、組織建設、制度建設、環境建設。質量要求：

① 把學風建設與德育工作結合起來，實現學生自覺遵守校紀校規； ② 使學生變被動學習為主動學習，確立學生在教學中的主體地位； ③ 為學生創造陶冶情操、增長才干的良好氛圍；

④ 重視考風建設，制止考試作弊等錯誤行為，糾正不良風氣； ⑤ 進一步建設優良學風集體，建設優良校園文化氛圍。

3.3.4 第二課堂。基本內容包括：講座、社團活動、課外科技活動、文藝活動、社會調查、社會實踐。質量要求： ① 定期開設講座；

② 采取措施鼓勵學生開展社團活動、課外科技活動、文藝活動、社會調查、社會實踐，經費落實、輔導教師到位。

3.3.5 學籍管理?；緝热莅ǎ哼x課、成績、學籍管理。質量要求：

① 選課手段現代化； ② 成績管理做到準確、及時；

③ 對入學、升級、畢業資格進行管理，建立學籍檔案。

3.3.6 體育鍛煉。基本內容包括：體育課堂教學、課外體育活動、運動訓練。

質量要求：學生達到運動參與目標、運動技能目標、身體健康目標、心理健康目標及社會適應目標。

3.4 教學文件檔案管理

教學文件檔案管理的基本內容包括：教學文件、教學成果、試卷、畢業設計、畢業論文資料等。質量要求：

① 檔案齊全、管理規范；

② 管理手段先進，便于查找、利用。4．教學質量監控、分析和改進

4.1 監控

教學質量監控的主要環節有課堂教學質量監控、實踐教學質量監控、不合格控制、畢業及學位授予資格審查。

4.1.1課堂教學質量監控?；緝热莅ǎ盒?、學院（系）領導及督導組聽課、學生評教、教師評學。質量要求： ① 形成制度；

② 有聽課記錄，有反饋。

4.1.2 實踐教學質量監控。基本內容包括：課程設計/專題報告、實習/社會調查、實驗教學、畢業設計、畢業論文等環節的質量監控。質量要求：

① 有大綱以及相應的操作程序、管理方法； ② 有校外實習基地，校內創新實踐基地；

③ 組織各種形式的實習/社會調查的檢查，開展畢業設計、畢業論文初期、中期檢查，公開答辯，組織校內專家檢查、旁聽答辯。

4.1.3 不合格控制?；緝热莅ǎ褐匦?、學生違紀處理。質量要求：

① 有重修的規定，并嚴格執行；

② 有學生違紀處理規定，包括考試作弊及其它違反校紀校規的處理規定，并嚴格執行。4.1.4 畢業及學位授予資格審查 質量要求：

① 畢業前按照畢業及學位授予資格的要求嚴格審核； ② 每學期告知學生離獲得畢業、學位資格的差距。4.2 分析

教學質量的分析主要有：生源質量分析與跟蹤、考試分析、畢業班學生問卷調查分析、畢業生就業情況分析、畢業生社會滿意度調查與分析。

4.2.1生源質量分析與跟蹤?；緝热莅ǎ嚎忌母鏖T高考成績、中學情況、進校后的跟蹤分析等信息分析。

4.2.2 考試分析。基本內容主要有：試卷分析。

4.2.3 畢業班學生問卷調查分析?；緝热莅ǎ赫n程質量、任課教師、培養計劃等信息分析。

4.2.4 畢業生就業情況分析?；緝热萦校簯獙卯厴I生的年底就業率，就業工作措施與效果。4.2.5 畢業生社會滿意度調查分析。基本內容有：畢業生跟蹤調查并分析質量目標是否實現。質量要求：

① 定期進行各類調查分析； ② 調查力求客觀，樣本有一定數量； ③ 分析結果在不同層面公布并及時反饋； ④ 分析結果作為改進質量和進行決策的依據之一。4.3 改進

教學質量改進的基本內容包括：制定糾正措施、制定預防措施，并進行持續改進。質量要求：

① 通過教學質量監控、分析，制定糾正措施和預防措施，并進行持續改進； ② 各項措施要落實到位，并有檢查；

③ 本科教學質量保證體系的持續改進是一個過程，要始終以學生及社會用人單位的要求和滿意程度作為持續改進的第一要務。說明 說明

1．綱要涉及的基本概念

（1）教學質量：是人才培養規格的整體結構，是一個不斷發展形成的系統，是學校辦學和教學管理的總體成果，是一個不斷發展提高的動態過程。

（2）教學質量管理：從縱向來說，教學質量管理包括學校定位、教育思想觀念、本科教育的地位、人才培養目標以及為實現這些定位、目標的質量體系；從橫向來說，教學質量管理包括培養計劃、培養模式、質量監控和質量改進。

（3）教學質量標準：既是人才培養的教學質量標準，即人才培養目標及在知識、能力、人格等方面應達到的質量水準，又是教學質量管理標準，即為保證和提高教學質量，使人才培養達到預期目標，所采取的使影響人才培養質量的諸因素在人才培養全過程中始終處于受控狀態的管理措施和質量要求。2．制訂綱要的目的和基本原則

（1）目的：綱要是建立教學質量保證體系的基礎，為建立教學質量保證體系提出基本要求，又是建立質量保證體系的基本依據。（2）基本原則：

① 找出影響本科教學質量的關鍵因素； ② 找出人才培養過程中的關鍵環節； ③ 結合學校的實際情況，具有可操作性； ④ 借鑒有關質量管理理論的思想和方法； ⑤ 貫徹教育部、上海市有關文件的精神。

3．為了便于了解，用后面所附的“同濟大學本科教學質量標準綱要一覽表”列出了綱要中提出的影響本科教學質量的關鍵因素和關鍵環節，并分為主要方面、一級項目、二級項目、基本內容四個欄目；又用附圖表示了四個主要方面的相互關系以及本科教學質量保證體系與國家、社會和學生的關系。

4．綱要中有關項目的編號為統一編號，一覽表中方括弧內的數字即為此編號，此編號將在后續文件中統一使用。

二、同濟大學本科教學質量保證框架

本科教學質量保證框架是使本科教學質量保證工作正常運行的基本構架，它明確了保證本科教學質量的領導機構、管理機構、執行本科教學質量標準綱要的工作機構及各自的職責，同時明確了本科教學質量的監督系統、主要監督內容以及有關監督單位。

（一）領導機構與管理機構及其職責

（二）工作機構及其管理職責

（三）監督系統及其主要監督內容

同濟大學本科教學質量保證項目執行和監督一覽表 同濟大學本科教學質量保證總框圖

同濟大學教學質量目標和管理職責質量保證分框圖 同濟大學教學資源管理質量保證分框圖 同濟大學教學過程管理質量保證分框圖

同濟大學教學質量監控、分析和改進質量保證分框圖

（一）領導機構與管理機構及其職責

校教務委員會是在書記、校長主持下保證學校本科教學質量的領導機構，統一領導本科教學質量保證體系的制訂和實施，并監督各個工作機構的執行情況，其成員由書記、校長、有關副校長、黨委副書記、校長助理、主要職能部門（教務處、人事處、財務處、學生處、實驗室與設備管理處）負責人、圖書館負責人、教育技術與計算中心負責人、體育部負責人、部分學院（系）負責人及由校長聘請的資深教授、學生代表、校外人士組成。校教務委員會在本科教學質量保證工作中的職責主要有：

1、統一領導學校本科教學質量保證體系的制訂、修改和實施；

2、監督各個工作機構執行本科教學質量標準綱要的情況和監督單位實行監督的情況；

3、決定有關保證和提高本科教學質量的政策和措施。

質量管理辦公室（以下簡稱質管辦）是學校本科教學質量保證工作的管理機構，負責本科教學質量保證體系的正常運作。質管辦的職責主要有：

1、負責本科教學質量保證體系的正常運作；

2、組織管理評審和教學評估；

3、匯總、統計各個工作機構和監督單位等提交的有關表格、數據、報告等；

4、完成校教務委員會交辦的各項任務。

（二）工作機構及其管理職責

執行本科教學質量標準綱要的工作機構為現有的各有關職能部門、體育部和各學院（系）。本科教學質量的第一責任人是書記、校長；主管教學副校長、主管人事副校長、主管財務副校長、主管基建副校長、主管學生工作黨委副書記分別對書記、校長負責；教務處、人事處、財務處、學生處、基建處、團委、資產處、實驗室與設備管理處、宣傳部、監察處、校醫院、學位辦、圖書館、教育技術與計算中心等職能部門分別對主管副校長、黨委副書記負責；各學院（系）、體育部在有關副校長、黨委副書記的領導下做好有關工作。

按照本科教學質量標準綱要，影響本科教學質量的主要方面為：教學質量目標和管理職責、教學資源管理、教學過程管理、教學質量監控、分析和改進，共涉及18個一級項目、37個二級項目、91個質量要求。在每個項目中，工作機構的基本管理職責是：

1、制訂相應的質量子目標及其質量指標；

2、制訂實現質量子目標和達到質量指標的計劃；

3、組織以上計劃的具體實施；

4、根據監督系統的反饋意見進行分析和改進。

（三）監督系統及其主要監督內容

本科教學質量監督系統是本科教學質量保證框架的重要組成部分，監督本科教學質量保證項目的執行情況及質量保證體系的運行情況。由質量監督單位、質量管理員及全校師生實施監督。主要有以下幾種監督：日常監督、定點監督、定期監督和公眾監督。日常監督

每個工作機構設質量管理員，負責對本單位執行本科教學質量保證項目的情況進行日常監督，并定期將情況反饋給質管辦。定點監督

對本科教學的質量控制點進行定點監督。實施定點監督的單位可以是質管辦、職能部門、學院（系）等。監督單位要將監督情況及時報質管辦，并反饋給被監督單位。定期監督

由質管辦定期組織管理評審和教學評估。管理評審主要是對本科教學質量保證體系的評審，也包括對職能部門在本科教學質量保證體系中執行情況的管理評審及對學院（系）的管理評審。教學評估包括專業評估、專項評估等。公眾監督

由學校開通各種渠道包括本科教學質量保證體系網站、信訪等接受教師、學生和社會對學校本科教學質量的公眾監督。質管辦、各有關職能部門和各學院（系）要對公眾監督的意見及時進行反饋和處理。

為了使本科教學質量保證框架更具體和可操作，采用一覽表的形式，即“本科教學質量保證項目執行和監督一覽表”將執行項目名稱、責任人、執行人或執行單位、執行內容以及監督項目名稱即質量控制點、負責人、質量監督單位、監督內容等列出。同時，上述內容也另用框圖表示。

三、同濟大學本科教學質量保證流程

本科教學質量保證流程是針對影響本科教學質量所涉及的若干關鍵因素和關鍵環節，使教學達到質量要求而形成的一個輸入轉化為輸出的過程鏈。它反映了影響本科教學質量的主要方面和控制方法，并將質量控制點作為過程質量控制的重點。本科教學質量保證流程中，主要涉及的關鍵因素和關鍵環節有教學資源管理和教學過程管理。在質量保證流程中，須列出有關程序，并用流程圖表示。

（一）本科教學質量保證總流程

（二）教學資源管理的質量保證分流程

（三）教學過程管理的質量保證分流程 同濟大學本科教學質量保證總流程圖 同濟大學教學資源管理質量保證分流程圖 同濟大學教學過程管理質量保證分流程圖

（一）本科教學質量保證總流程

（一）本科教學質量保證總流程

按照社會、國家及學生的要求，通過本科教學的一系列質量活動，達到培養的人才能使社會、國家及學生滿意。程序

1．校長主持教學質量目標和管理職責[1]的工作。主要內容有：學校定位和辦學思路[1.1]、質量目標[1.2]、專業設置[1.3]、職責、權限和溝通[1.4]。2．進入教學資源管理[2]和教學過程管理[3]的質量保證分流程，并由質量控制點進行定點和定期監控。分流程的進行程序另見分流程圖。質量控制點有管理評審[1.5]、教學評估[1.6]以及教學質量分析和改進[4.2]、[4.3]。3．管理評審[1.5]（1）由校長主持，定期（四年一次）對本科教學質量保證體系、職能部門、學院（系）進行評審，由質管辦負責組織。

（2）對本科教學質量保證體系的管理評審，由主管教學副校長提出本科教學質量保證體系運行情況的綜合報告；教務處提出學生培養質量狀況的分析報告和用人單位對畢業生的反饋意見及滿意度分析報告。經過管理評審，對本科教學質量保證體系提出改進意見；對教學過程管理中影響本科教學質量的關鍵因素和人才培養過程中的關鍵環節提出改進意見；對教學資源管理提出改進意見。

（3）對職能部門和學院（系）的管理評審，職能部門和學院（系）應在每學年末提交執行本科教學質量保證項目的質量報告，并在管理評審時提交執行本科教學質量保證工作的自評報告。管理評審應對職能部門和學院（系）提出改進意見。（4）質管辦、職能部門、各學院（系）做好有關記錄。

（5）質管辦應將管理評審的結論和意見反饋給有關職能部門和學院（系）。

（6）校教務委員會應根據管理評審的結果對本科教學質量保證體系制定改進措施，并由質管辦予以落實。

（7）職能部門和各學院（系）應根據反饋的評審結論和意見制定改進措施，做好改進工作，并報質管辦備案。

（8）質管辦應對職能部門和各學院（系）的改進工作加以督促和了解。4． 教學評估[1.6]（1）由主管教學副校長主持，定期（四年一次）進行教學評估，主要內容有專業評估、專項評估等，由質管辦會同教務處負責組織。

（2）質管辦與各有關職能部門配合，做好迎接上級部門進行的本科教學工作水平評估、專業評估、專項評估等的準備工作。

（3）各學院（系）根據教學評估的要求做好自評工作。（4）質管辦將評估結論反饋給各學院（系）。（5）質管辦、各學院（系）做好有關記錄。

（6）各學院（系）應根據反饋的評估結論和意見制定整改措施，做好改進工作，并報質管辦。

（7）質管辦應對各學院（系）的改進工作加以督促和了解，并將檢查情況報項目責任人。5．教學質量分析和改進[4.2]、[4.3]（1）由教務處處長組織在每學年末進行教學質量分析，主要內容有生源質量分析與跟蹤、考試分析、畢業班學生問卷調查分析、畢業生就業情況分析和畢業生社會滿意度調查分析。（2）教務處制訂生源質量分析指標，試卷分析指標，畢業班學生問卷調查分析指標和畢業生社會滿意度調查分析指標，組織各學院（系）進行分析，并匯總各學院（系）分析結果。（3）教務處將分析結果報校長并反饋給有關單位和各學院（系），督促有關單位和學院（系）進行改進。

（4）質管辦收集各學院（系）及職能部門的預防、糾正和持續改進措施等，報校長并督促各學院（系）及各職能部門予以落實。

（二）教學資源管理的質量保證分流程

保證教學資源管理所涉及的人力資源管理、教學經費管理、設施建設與管理、教學基本建設管理及教學改革與研究等項目達到質量標準綱要規定的質量要求。程序

1.教學資源管理的責任人為主管人事副校長和主管財務副校長。2.人力資源管理[2.1]（1）人力資源管理項目執行責任人為主管人事副校長。

（2）由人事處制定能夠保證本科教學質量的、結構合理的師資隊伍建設規劃；負責教師資格認定及考核工作；負責教師職稱晉升及定崗工作以及應采取的相應的培訓、進修等措施。（3）由教務處負責主講教師的認定；制定正、副教授為本科生授課的規定；教學事故的認定和處理；制定教師的本科教學獎懲制度。

（4）公布師資隊伍建設規劃、本科教學教師工作管理及有關措施，并由人事處、教務處組織各學院（系）具體實施。

（5）由各學院（系）做好學院（系）的師資隊伍建設規劃，并報人事處備案。

（6）由各學院（系）做好教師工作考核，將主講教師的教學情況及責任教授完成崗位職責的情況報教務處。教務處對此進行檢查，并將信息反饋給各學院（系），同時報質管辦。（7）主要的質量控制點：本科教學師資隊伍情況評價。監督負責人為主管教學副校長。主要內容：師資隊伍是否滿足教學需要，體現師德和敬業精神，保證教學質量；本科教學教師工作管理能否保證教學質量。由質管辦會同教務處和各學院（系）實行監督，將評價結果報監督負責人，并反饋給執行責任人以及有關單位和學院（系）。

（8）人事處、教務處、各學院（系）根據反饋信息做好改進工作，并對下一輪師資隊伍建設規劃提出建議。

（9）質管辦、人事處、教務處、各學院（系）做好有關記錄。3．教學經費管理[2.2]（1）教學經費管理項目執行責任人為主管財務副校長。

（2）財務處根據本教學經費預算計劃保證經費按時到位，并予以公布。（3）教務處、實驗室與設備管理處、各學院（系）、體育部按經費預算進行實施。（4）財務處于年終公布本四項經費占學費收入的比例、生均四項經費增長情況、相關職能部門、各學院（系）和體育部教學經費使用情況。

（5）主要的質量控制點：本科教學活動經費情況評價。監督負責人為主管教學副校長。主要內容：實驗、實習/社會調查、畢業設計、畢業論文經費、上機費、體育維持費、教學儀器設備維修費、教學差旅費、教改經費等是否滿足教學要求。由質管辦會同教務處實行監督，將評價結果報監督負責人，并反饋給執行責任人以及有關單位和學院（系）。

（6）財務處、教務處在制訂下一的教學經費預算計劃時應考慮評價結果，予以改進。（7）質管辦、財務處、教務處、各學院（系）、體育部做好有關記錄。4．設施建設與管理[2.3]（1）設施建設與管理項目執行責任人為主管基建副校長。

（2）基建處、實驗室與設備管理處、資產處、圖書館、體育部、教育技術與計算中心根據教務處提出的要求，組織制定本科教學設施硬件和軟件建設規劃，經項目責任人批準后，予以公布。

（3）計劃涉及的各部門按計劃實施。財務處必須保證所需資金及時到位。

（4）主要的質量控制點：本科教學設施情況評價。監督負責人為主管教學副校長。由質管辦匯同教務處組織檢查現有教室、實驗室、計算機機房、校園網、圖書館、語音室及體育設施是否滿足教學要求，將評價結果報監督負責人并反饋給執行責任人以及有關部門，督促其改進。

（5）質管辦、基建處、實驗室與設備管理處、資產處、圖書館、體育部、教育技術與計算中心、教務處做好有關記錄。5．教學基本建設管理[2.4]（1）教學基本建設管理項目執行責任人為主管教學副校長。（2）專業建設管理[2.4.1] 1）教務處制定學校專業建設規劃，各學院（系）明確專業定位與辦學特色，經項目責任人批準后予以公布；對專業建設進行管理。2）教務處、各學院（系）予以實施。

3）主要的質量控制點：專業建設情況檢查。監督負責人為質管辦主任和教務處處長。質管辦會同教務處組織檢查專業建設規劃的落實情況并對其效果進行評價，將信息報監督負責人并反饋給執行責任人以及各學院（系）。

4）教務處、各學院（系）根據反饋信息予以改進。5）質管辦、教務處、各學院（系）做好有關記錄。（3）課程建設管理[2.4.2] 1）教務處制定課程建設規劃，優質課程和精品課程評價標準，實施雙語教學的激勵措施和政策，經項目責任人批準后予以公布。2）由教務處組織各學院（系）實施。

3）主要的質量控制點：課程建設情況檢查。教務處于各課程建設項目中期組織進行中期檢查，于項目結束時組織進行驗收，并將驗收結果反饋給各學院（系）及項目負責人。質管辦對課程建設規劃的效果進行評價，并將評價結論反饋給教務處。4）教務處、各學院（系）做好有關記錄。（4）教材建設管理[2.4.3] 1）教務處制定教材建設規劃，建立教材編寫、選用和評優制度，經責任人批準后予以公布。2）由教務處組織各學院（系）實施。

3）主要的質量控制點：教材建設情況檢查。監督負責人為質管辦主任和教務處處長。教務處于各教材建設項目中期組織進行中期檢查，于項目結束時組織進行驗收，將驗收結果報監督責任人并反饋給各學院（系）及項目負責人。質管辦對教材建設規劃的效果進行評價，并將評價結論反饋給教務處。

4）教務處、各學院（系）做好有關記錄。（5）實踐教學建設管理[2.4.4] 1）教務處制定實踐教學建設規劃，重點在實習/社會調查及畢業設計、畢業論文等實踐環節，經責任人批準后予以公布。

2）實驗室與設備管理處做好實驗教學建設計劃。

3）由教務處和實驗室與設備管理處組織各學院（系）實施。

4）主要的質量控制點：實踐教學基地質量檢查。監督負責人為質管辦主任和教務處處長。由質管辦會同教務處組織校內外實習和實踐基地的質量檢查，將檢查結果報監督負責人并反饋給執行責任人以及各學院（系）。5）教務處、各學院（系）做好有關記錄。6．教學改革與研究[2.5]（1）教學改革與研究項目執行責任人為主管教學副校長。

（2）教務處組織制定學校教學改革與研究項目指南，經責任人批準后，予以公布。（3）教務處組織進行評審、立項；做好管理工作。（4）各項目負責人組織對所立項目進行研究、實踐。

（5）主要的質量控制點：教學改革與研究項目情況檢查。監督負責人為質管辦主任和教務處處長。由教務處于教學改革與研究項目中期組織進行中期檢查，于項目結束時組織進行驗收，將驗收結果報監督負責人并反饋給各學院（系）及項目負責人。質管辦對學校教學改革與研究項目指南的效果進行評價，并將評價結論反饋給教務處。（6）教務處、各學院（系）做好有關記錄。7．財務處應保證教學基本建設和教學改革與研究項目所需經費到位，由質管辦主任進行檢查，將檢查結果報執行責任人。

（三）教學過程管理的質量保證分流程

保證教學過程管理的各關鍵環節，包括培養計劃制訂、招生工作和培養人才全過程達到質量標準綱要規定的質量要求。程序

1．教學過程管理的責任人為主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記。2．培養計劃制訂[3.1]（1）培養計劃制訂項目執行責任人為主管教學副校長。

（2）教務處提出制訂本科專業培養計劃的原則意見，并經校長批準，予以公布。（3）各學院（系）按原則意見的要求，制訂有關專業培養計劃，并經學院教務委員會或教學指導委員會通過后報教務處。

（4）主要的質量控制點：本科專業培養計劃審核。監督負責人為校長。校教務委員會審核各本科專業培養計劃，教務處將審核意見報監督負責人并反饋給執行責任人以及各學院（系）；定期檢查本科專業培養計劃是否適應學校和社會發展的需求，并提出修改意見。（5）各學院（系）修改后報教務處，正式匯編成冊，并予執行。3．招生工作[3.2]（1）招生工作項目執行責任人為主管教學副校長。

（2）教務處組織各學院（系）制訂招生計劃，經主管校長批準后，報教育部和上海市教委，并予以公布。

（3）教務處做好招生宣傳、咨詢和錄取工作。（4）宣傳部在媒體上做好宣傳工作。

（5）主要的質量控制點：新生報到后的全面復查。監督負責人為紀委書記。由監察處、教務處、校醫院對新生報到后進行全面復查。

（6）將復查結果報監督責任人并反饋給執行責任人以及教務處、各學院（系）。（7）監察處、校醫院、教務處、各學院（系）做好有關記錄。4．培養人才全過程[3.3]（1）培養人才全過程項目執行責任人為主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記。（2）思想政治工作與調動學生學習積極性的措施[3.3.2]、學風建設[3.3.3]、第二課堂[3.3.4] 1）由學生處會同團委組織制訂學生思想政治工作及調動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂的工作計劃，經主管學生工作黨委副書記批準后，予以公布。2）由學生處、團委組織各學院（系）開展思想政治工作并實施調動學生學習積極性的措施，建設優良學風集體，建設良好校園文化氛圍，舉辦講座，開展社團活動、課外科技活動、文藝活動、社會調查、社會實踐。

3）主要的質量控制點：思想政治工作與調動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂情況檢查。監督負責人為質管辦主任、學生處處長、團委書記。由質管辦、學生處、團委組織對各學院（系）的執行情況進行檢查，并對效果進行評價，將檢查結果報監督負責人，并反饋給執行責任人以及各學院（系），各學院（系）進行整改。4）學生處、團委、各學院（系）做好有關記錄。（3）日常教學工作[3.3.1]、學籍管理[3.3.5] 1）由教務處負責制訂日常教學工作的各項計劃和文件，經主管副校長批準后，予以公布，并進行開學、期中、期末教學檢查，進行考試管理，對畢業設計、畢業論文、實習/社會調查進行管理，進行學生成績及學籍管理等。2）由各學院（系）組織實施。

3）主要的質量控制點：課堂教學質量過程監控、實踐教學質量過程監控、學籍管理檢查。監督負責人為教務處處長和學生處處長。由教務處對各學院（系）的日常教學工作管理執行情況進行檢查；檢查任課教師是否有主講教師資格；組織校領導、校督導組聽課；對畢業設計、畢業論文、實習/社會調查、實驗教學等實踐環節的質量進行檢查；由質管辦、學生處檢查學籍管理是否按有關條例進行。

4）教務處、學生處將檢查結果報監督負責人并反饋給執行責任人以及教務處、學生處、各學院（系）。

5）教務處、學生處、各學院（系）根據檢查結果做好改進工作。6）教務處、學生處、各學院（系）做好有關記錄。（4）體育鍛煉[3.3.6] 1）體育部按照培養計劃的原則意見和教育部的有關要求，制訂學生體育鍛煉計劃，經教務處會簽，主管副校長批準后，予以公布。

2）體育部組織體育課堂教學、課外體育活動及運動訓練。

3）主要的質量控制點為體育教學質量檢查。監督負責人為教務處處長。教務處組織檢查，將檢查結果報監督負責人并反饋給執行責任人以及體育部。4）體育部進行整改。

5）教務處、體育部做好有關記錄。（5）對人才培養全過程的教學質量監控

1）教學質量監控項目監督負責人為教務處處長。主要內容有課堂教學質量監控[4.1.1]、實踐教學質量監控[4.1.2]、不合格控制[4.1.3]和畢業及學位授予資格審查[4.1.4]。2）教務處組織校領導、校督導組聽課，每學年末匯總聽課反饋意見和各學院（系）的課堂教學質量監控報告，對全校課堂教學質量進行分析和評價，實施課堂教學質量監控。3）教務處組織校領導和資深教授對畢業設計、畢業論文、實習/社會調查、實驗教學等實踐環節的質量進行抽查，每學年末匯總抽查結果和各學院（系）的實踐教學質量監控報告，對全校實踐教學質量進行分析和評價，實施實踐教學質量監控。4）學生處制訂學生違紀處理規定，負責對違紀學生的處理。5）教務處負責對重修課程學生的審核，對學生畢業資格的審查。6）學位辦負責對畢業生學位授予資格的審查。

7）學生處、教務處、學位辦將監控結果報監督負責人并反饋給執行責任人以及有關單位和學院（系）。

8）有關單位和學院（系）根據反饋意見做好改進工作。

四、同濟大學本科教學質量保證實施條例

第一章 總則

第二章 教學質量目標和管理職責的實施 第三章 教學資源管理的實施 第四章 教學過程管理的實施

第五章 教學質量監控、分析和改進的實施 第六章 獎懲 第一章 總則

第一條 為保證和提高我校本科教學質量，具體實施《同濟大學本科教學質量標準綱要》，使我校本科教學質量保證工作規范化、制度化，并具有可操作性，制定本條例。第二條《同濟大學本科教學質量標準綱要》是我校本科教學質量保證工作中的基礎性文件，《同濟大學本科教學質量保證框架》是使本科教學質量保證工作正常運行的基本構架，《同濟大學本科教學質量保證流程》是使本科教學質量保證工作得以持續、閉合、循環運轉的關鍵。本條例是具體貫徹執行學校本科教學質量保證框架和流程，使質量標準綱要提出的關鍵因素和關鍵環節處于嚴格受控狀態的管理措施和質量要求得以落實。

第三條 學校本科教學質量保證工作的領導機構是由學校黨委書記、校長主持的校教務委員會，其在本科教學質量保證工作中的職責是：

1．統一領導學校本科教學質量保證體系的制訂、修改和實施；

2．監督各個工作機構執行本科教學質量標準綱要的情況和監督單位實行監督的情況； 3．決定有關保證和提高本科教學質量的政策和措施。

第四條 學校本科教學質量保證工作的管理機構是質量管理辦公室（簡稱“質管辦”），其工作職責是：

1．負責本科教學質量保證體系的正常運作； 2．組織管理評審和教學評估；

3．匯總、統計各個工作機構和監督單位等提交的有關表格、數據、報告等； 4．完成校教務委員會交辦的各項任務。

第五條 執行《同濟大學本科教學質量標準綱要》的工作機構是學校的各有關職能部門：教務處、人事處、財務處、學生處、基建處、實驗室與設備管理處、資產處、宣傳部、監察處、圖書館、教育技術與計算中心等，以及各校區的管理委員會、體育部和各學院（系），其在本科教學質量保證工作中的職責是：

1．制訂相應的本科教學質量子目標及其質量指標； 2．制訂實現本科教學質量子目標和達到質量指標的計劃； 3．組織以上計劃的具體實施；

4．根據監督系統的反饋意見進行分析和改進。

上述各項子目標、計劃應廣泛征求各學院（系）和相關部門的意見，實施方案應公布，并做好相關信息的收集、分析和改進工作。

上述各有關職能部門的負責人分別對主管副校長、黨委副書記負責。

第六條 對學校本科教學質量保證工作執行情況實施監督的系統是本科教學質量監督系統。主要由質量監督單位、質量管理員及全校師生實施監督。有以下幾種監督：

1．日常監督：每個工作機構設質量管理員，負責對本單位執行本科教學質量保證項目的情況進行日常監督；

2．定點監督：由專門的質量監督單位對本科教學的質量控制點進行定點監督。實施定點監督的單位可以是質量管理辦公室、職能部門、學院（系）等； 3．定期監督：由質量管理辦公室定期組織管理評審和教學評估；

4．公眾監督：由學校開通各種渠道接受教師、學生和社會對學校本科教學質量的公眾監督。第二章 教學質量目標和管理職責的實施

第七條 教學質量目標和管理職責的責任人是校長。

第八條 教學質量目標和管理職責的內容主要有以下項目：學校定位和辦學思路；質量目標；專業設置；職責、權限和溝通；管理評審；教學評估。第一節 學校定位和辦學思路

第九條 學校定位和辦學思路項目的責任人是校長，執行責任單位是校教務委員會。第十條 校教務委員會根據學校的發展規劃，明確學校的定位和辦學思路，制訂相應的政策和措施，保證相應的“人、財、物”的投入。第二節 質量目標

第十一條 質量目標項目的責任人是校長，執行責任單位是校教務委員會，由教務處、學生處、體育部、財務處和各學院（系）具體執行。

第十二條 校教務委員會根據社會發展的需求及學校定位，明確指導思想。第十三條 在主管教學副校長、主管學生工作黨委副書記組織下由教務處會同學生處、體育部按照學校的人才培養指導思想，制（修）定人才培養目標，以及人才培養過程中的思想道德、文化素質、理論知識、心理素質、身體素質、實踐訓練及能力培養等方面的質量目標和要求，報校教務委員會批準后予以公布。

第十四條 各學院（系）應根據學校制定的本科人才培養目標，制定各專業的業務培養目標。第十五條 財務處應確保為實現人才培養目標所需經費的投入和及時到位。第三節 專業設置

第十六條 專業設置項目責任人是主管教學副校長，由教務處具體執行。

第十七條 項目責任人根據社會發展對人才的需求，提出學校專業設置規劃，審閱教務處提出的學科專業結構調整的建議意見及新專業的初審意見，報校教務委員會。第十八條 教務處在執行本項目中應做好以下各項工作：

1．制（修）訂新專業申報的有關規定；組織對各學院（系）申報的新專業進行初審，并提出初審意見，報項目責任人；

2．開展對學校學科專業結構的調研工作，提出學科專業結構調整的建議意見，報項目責任人。

第十九條 各學院（系）在執行本項目中應好以下各項工作：

1．根據新專業申報的有關規定，需要申報新專業的學院（系）應做好必要的準備工作； 2．根據社會的發展需求，做好學科專業結構調整工作。

第二十條 校教務委員會負責審核學校的專業設置規劃，學科專業結構調整的建議意見及新專業的初審意見。第四節 職責、權限和溝通

第二十一條 職責、權限和溝通項目的責任人是校長，執行責任單位是校教務委員會，由質管辦具體執行。

第二十二條 校教務委員會應明確本科教學質量保證工作中各工作機構、質量監督單位、質量管理員的職責、權限。

第二十三條 校教務委員會每學年召開一次各機構的溝通會議，對上一學年的工作進行總結和交流，對下一學年的工作進行布置。校教務委員會可根據需要召開專題會議，對有關工作進行審議。第五節 管理評審

第二十四條 管理評審項目負責人是校長，由質管辦、各職能部門、各學院（系）具體執行。第二十五條 質管辦應負責組織好每四年一次的管理評審包括對本科教學質量保證體系的管理評審以及對職能部門和學院（系）的管理評審。第二十六條 對本科教學質量保證體系的管理評審，由主管教學副校長提出本科教學質量保證體系運行情況的綜合報告，教務處提出學生培養質量狀況的分析報告和用人單位對畢業生的反饋意見及滿意度分析報告。

第二十七條 對職能部門和學院（系）的管理評審，職能部門和學院（系）應按照本科教學質量標準綱要的要求，在每學年末提交執行本科教學質量保證項目的質量報告，交質管辦備案；在四年一次的管理評審中做好自評工作，提交執行本科教學質量保證工作的自評報告。

第二十八條 質管辦應組織好質量管理員對本部門本科教學質量工作的日常監督，對日常監督發現的問題及時采取必要的措施。質管辦應在每學年末提出本科教學質量保證工作的報告，上報校教務委員會。

第二十九條 質管辦應將管理評審結果包括對本科教學質量保證體系的改進意見，對教學資源管理和教學過程管理的改進意見以及對職能部門和學院（系）的教學質量管理工作的改進意見反饋給有關職能部門和學院（系）。

第三十條 校教務委員會應根據管理評審的結果對本科教學質量保證體系制定改進措施，并由質管辦予以落實。

第三十一條 職能部門和各學院（系）應根據反饋的評審結論和意見制定改進措施，做好改進工作，并報質管辦備案。第六節 教學評估

第三十二條 教學評估項目負責人是主管教學副校長，由質管辦、教務處和各學院（系）具體執行。

第三十三條 質管辦在執行本項目中應做好以下各項工作：

1．會同教務處組織好四年一次的教學評估包括專業評估、專項評估等；

2．與各有關職能部門配合，做好迎接上級部門進行的本科教學工作水平評估、專業評估、專項評估等的準備工作；

3．將評估結論反饋給各學院（系），并檢查各學院（系）的整改情況，報項目負責人。第三十四條 各學院（系）在執行本項目中應做好以下各項工作：

1．貫徹落實上級部門和學校制定的專業評估、專項評估的工作計劃，并做好自評工作； 2．根據反饋的評估結論意見制定整改措施，做好改進工作，并報質管辦。第七節 公眾監督

第三十五條 質管辦通過網站、信訪等渠道對學校定位、本科教育地位、質量目標、專業設置、職責、權限和溝通四個項目收集教師、學生和社會的反映，接受對學校本科教學質量的公眾監督。

第三十六條 質管辦分析匯總公眾監督中反映出的情況，報主管教學副校長審閱后，上報校教務委員會，同時反饋給有關職能部門和學院（系）。第三章 教學資源管理的實施

第三十七條 教學資源管理的責任人是主管人事副校長和主管財務副校長。

第三十八條 教學資源管理的內容主要有以下項目：人力資源管理；教學經費管理；設施建設和管理；教學基本建設管理；教學改革與研究。第一節 人力資源管理

第三十九條 人力資源管理項目的執行責任人是主管人事副校長，由人事處、教務處和各學院（系）具體執行；項目監督負責人是主管教學副校長，由質管辦、教務處及各學院（系）具體監督。

第四十條 人事處在執行本項目中應做好以下各項工作： 1．提出本科教學對師資隊伍建設規劃的要求； 2．教師資格認定中提出本科教學的要求；

3．在教學和管理人員的工作業績考核及獎懲工作條例中提出本科教學工作質和量的要求； 4．在教師職稱晉升工作計劃中提出本科教學工作質和量的要求； 5．提出定崗工作中保證本科教學質量的措施； 6．制定本科教學教師培訓、進修等措施。

第四十一條 教務處在執行本項目中應著重本科教學教師工作的管理，做好以下各項工作： 1．制（修）定主講教師資格認定以及正副教授為本科生授課的規定； 2．教學事故的認定與處理；

3．制（修）定教師的本科教學獎懲制度。

第四十二條 各學院（系）在執行本項目中應做好以下各項工作，并將執行情況分別報人事處和教務處：

1．貫徹落實好人事處及教務處在師資隊伍建設與管理方面的規定； 2．做好學院（系）的師資隊伍建設規劃；

3．做好教師工作的考核，并將主講教師和責任教授的教學情況報教務處。

第四十三條 質管辦應會同教務處及各學院（系）在本科教學師資隊伍情況評價的定點監督中做好以下監督工作：

1．檢查師資隊伍是否滿足本科教學需要，體現師德和敬業精神，保證本科教學質量； 2．檢查本科教學教師工作管理能否保證本科教學質量；

3．將本科教學師資隊伍情況的評價結果報項目監督負責人，并反饋給項目執行責任人以及有關職能部門和學院（系）。

第四十四條 人事處、教務處、各學院（系）根據反饋信息做好改進工作，并對下一輪師資隊伍建設規劃提出建議。第二節 教學經費管理 第四十五條 教學經費管理項目的執行責任人是主管財務副校長，由財務處、相關職能部處和各學院（系）具體執行；項目監督負責人是主管教學副校長，由教務處及各學院（系）具體監督。

第四十六條 財務處在執行本項目中應做好以下各項工作：

1．根據本教學經費預算計劃，保證經費按時到位，并予以公布；

2．于年終公布本四項經費占學費收入的比例、生均四項經費增長的情況、相關職能部門、各學院（系）和體育部教學經費使用情況。

第四十七條 教務處、實驗室與設備管理處、各學院（系）、體育部應按經費預算進行實施。第四十八條 教務處應會同各學院（系）在本科教學活動經費情況評價的定點監督中，做好以下監督工作：

1．檢查本科教學活動經費（主要項目有實驗和實習/社會調查費、畢業設計和畢業論文費、上機費、體育維持費、教學儀器設備維修費、教學差旅費、教改經費等）是否滿足教學要求； 2．將本科教學活動經費情況評價結果報項目監督負責人，并反饋給項目執行責任人以及有關職能部門和學院（系）。

第四十九條 財務處、教務處在制訂下一的教學經費預算計劃時應考慮評價結果，予以改進。

第三節 設施建設與管理

第五十條 設施建設與管理項目的執行責任人是主管基建副校長，由基建處、實驗室與設備管理處、資產處、圖書館、財務處、教務處、各學院（系）、體育部和教育技術與計算中心具體執行；項目監督負責人是主管教學副校長，由質管辦、教務處和各學院（系）具體監督。第五十一條 基建處在執行本項目中應做好教室、實驗室及實習基地、宿舍等的用房及用地規劃的制（修）定工作，經項目責任人批準后予以公布并實施。第五十二條 實驗室與設備管理處在執行本項目中應做好以下各項工作：

1．會同資產處制（修）訂教育技術設施、教學實驗設施建設計劃，經項目責任人批準后予以公布并實施；

2．實驗設施、設備的保養和維修。

第五十三條 圖書館在執行本項目中應制（修）訂用于本科教學或學習的圖書資料及設施等的建設計劃，經項目責任人批準后予以公布并實施；做好用于配合本科教學的圖書資料軟硬件等的建設工作。

第五十四條 體育部在執行本項目中應制（修）訂體育設施建設計劃，經項目責任人批準后予以公布并實施；保證體育設施正常運行。

第五十五條 財務處在執行本項目中應保證本科教學設施建設及維修所需資金按時到位。第五十六條 教務處在執行本項目中應提出本科教學用教室、實驗室及設施的使用現狀及存在問題的報告。第五十七條 各學院（系）、教育技術與計算中心在執行本項目中應制定保證實驗設施、計算機機房、校園網、語音室等正常運行的措施。

第五十八條 質管辦應會同教務處和各學院（系）在本科教學設施情況評價的定點監督中，做好以下監督工作：

1．本科教學設施是否滿足教學要求，包括現有教室、實驗室、計算機機房、校園網、圖書館、語音室及體育設施等；

2．將本科教學設施情況評價結果報項目監督負責人，并反饋給項目執行責任人以及有關職能部門和學院（系）。第四節 教學基本建設管理

第五十九條 教學基本建設管理項目的執行責任人是主管教學副校長，由教務處、實驗室與設備管理處、財務處、各學院（系）具體執行；項目監督負責人是質管辦主任和教務處處長，由質管辦、教務處、各學院（系）具體監督。

第六十條 財務處在執行本項目中應保證專業建設管理、課程建設管理、教材建設管理、實踐教學建設管理等所需經費及時到位。

第六十一條 教務處在執行本項目中應做好以下各項工作，并經項目責任人批準后予以公布并實施：

1．制（修）定學校專業建設規劃并對專業建設進行管理；

2．制（修）定課程建設規劃，制（修）訂優質課程及精品課程評價標準，制訂實施雙語教學的激勵措施和政策；

3．制（修）定教材建設規劃，建立教材編寫、選用及評優制度，做好教材供應工作； 4．制（修）定實踐教學建設規劃及相應制度，重點在實習/社會調查及畢業設計、畢業論文等。

第六十二條 實驗室和設備管理處在執行本項目中應制（修）訂實驗教學建設計劃。第六十三條 各學院（系）在執行本項目中，應制定措施，認真實施專業建設管理、課程建設管理、教材建設管理和實踐教學建設管理中的各項工作。

第六十四條 質管辦應會同教務處、各學院（系）做好以下定點監督工作： 1．檢查教學基本建設所需經費到位情況；

2．檢查專業建設規劃的落實情況，對課程建設項目、教材建設項目進行中期檢查和結題驗收；

3．對專業建設、課程建設、教材建設等項目的效果進行評價； 4．檢查校內外實習和實踐基地的質量和數量是否滿足教學要求；

5．以上各項監督結果報項目監督負責人，并反饋給項目執行責任人以及有關職能部門和學院（系）。

第五節 教學改革與研究 第六十五條 教學改革與研究項目的執行責任人是主管教學副校長，由教務處、財務處和各學院（系）具體執行；項目監督負責人是質管辦主任和教務處處長，由質管辦、教務處具體監督。

第六十六條 教務處在執行本項目中應制（修）定學校教學改革與研究項目指南，并負責全校本科教學改革與研究項目的立項、評審及管理工作。

第六十七條 各學院（系）在執行本項目中具體實施教學改革與研究項目。第六十八條 財務處在執行本項目中應保證所需經費按時到位。

第六十九條 質管辦會同教務處在教學改革與研究項目情況檢查的定點監督中，應做好教改與研究項目的中期檢查和結題驗收工作，并對其效果進行評價，將監督結果報項目監督負責人，并反饋給項目執行責任人以及各有關職能部門和學院（系）。第六節 教學資源管理的質量監督

第七十條 人事處、教務處、財務處、基建處、實驗室與設備管理處、圖書館、各學院（系）、體育部、教育技術與計算中心應在每學年末提出執行教學資源管理各項目的工作報告，報教學資源管理的責任人、各項目的執行責任人和質管辦。

第七十一條 質管辦、教務處、各學院（系）應在每學年末提出對教學資源管理各項目實施定點監督的監督報告，報教學資源管理的責任人、各項目監督負責人和質管辦。第七十二條 質管辦每學年末提出教學資源管理各項目執行情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第七十三條 質管辦每學年末提出教學資源管理各項目監督情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第四章 教學過程管理的實施

第七十四條 教學過程管理的責任人是主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記。第七十五條 教學過程管理的內容主要有以下項目：培養計劃制訂；招生工作；培養人才全過程；教學文件檔案管理。第一節 培養計劃制訂

第七十六條 培養計劃制訂項目的執行責任人是主管教學副校長，由教務處、各學院（系）具體執行；項目監督負責人是校長，由校教務委員會具體監督。第七十七條 教務處在執行本項目中，應做好以下各項工作：

1．提出體現培養目標、滿足本科教學質量要求的制（修）訂本科專業培養計劃原則意見，經校長批準后予以公布；

2．制（修）訂專業培養計劃審核程序；

3．組織各學院（系）制（修）訂專業培養計劃，并按照審核程序組織對專業培養計劃進行審核；

4．將專業培養計劃進行公布、匯編成冊，并予以執行； 5．收集本科專業培養計劃實施過程中反饋的信息并進行分析、總結，以備下一次修訂用。第七十八條 各學院（系）在執行本項目中，應做好以下各項工作：

1．按學校制（修）訂本科專業培養計劃原則意見，制（修）訂各專業的培養計劃，經學院教務委員會或教學指導委員會通過后，報教務處；

2．收集本科專業培養計劃實施過程中反饋的信息，加以分析、總結，報教務處。第七十九條 校教務委員會負責對本科專業培養計劃進行審核。

第八十條 校教務委員會定期檢查本科專業培養計劃是否適應學校和社會發展的需求，并提出修改意見。第二節 招生工作

第八十一條 招生工作項目的執行責任人是主管教學副校長，由教務處、宣傳部、監察處、各學院（系）具體執行；項目監督負責人是紀委書記，由監察處、教務處、校醫院具體監督。第八十二條 教務處在執行本項目中，應做好以下各項工作：

1．根據教育部下達的招生指標和學校發展規劃，制訂本科招生計劃，保證生源質量； 2．會同宣傳部做好招生宣傳、咨詢工作計劃，報項目執行責任人批準后實施； 3．做好錄取工作。

第八十三條 宣傳部在執行本項目中，應與教務處共同提出招生宣傳工作的要求和規定，審查宣傳內容，并在媒體上做好招生宣傳工作。

第八十四條 監察處在執行本項目中，應對招生錄取工作進行全程監督，出現錯誤要及時糾正，并報告紀委書記。

第八十五條 各學院（系）在執行本項目中，應做好以下各項工作： 1．將本學院（系）的招生計劃報教務處； 2．做好招生宣傳和咨詢工作。

第八十六條 監察處、教務處、校醫院在新生報到后的全面復查的定點監督中，應根據新生報到后復查工作的要求和規定，審查新生是否符合入學要求；將復查情況、存在的問題和對復查中發現不符合錄取條件的學生的處理意見報項目監督負責人，并反饋給項目執行責任人和教務處及有關學院（系）。第三節 培養人才全過程

第八十七條 培養人才全過程項目的主要內容有：日常教學管理； 思想政治工作與學生獎勵；學風建設；第二課堂；學籍管理；體育鍛煉。執行責任人是主管教學副校長和主管學生工作黨委副書記，由教務處、學生處、體育部、團委、各學院（系）具體執行；監督項目的主要內容有：課堂教學質量過程監控；實踐教學質量過程監控；思想政治工作、學風建設、第二課堂情況檢查；學籍管理檢查；體育教學質量檢查。監督負責人是質管辦主任、教務處處長、學生處處長、團委書記，由教務處、學生處、團委、質管辦、各學院（系）具體監督。第八十八條 教務處在執行日常教學管理和學籍管理項目中，應做好以下各項工作： 1．制（修）訂教學管理制度和相關規定，包括教學檢查規定、考試管理制度和規定、學生選課規定、學生成績管理規定、學生學籍管理規定、實踐教學管理規定，報執行責任人批準后予以公布和實施；

2．檢查各學院（系）執行教學管理制度和相關規定的情況，及時糾正存在的問題，檢查結果報執行責任人和反饋給相關學院（系）。

第八十九條 學生處在執行思想政治工作與調動學生學習積極性的措施、學風建設項目中，應做好以下各項工作：

1．制（修）訂大學生思想道德教育、文化素養和心理健康教育的要求和規定以及工作計劃，經執行責任人批準后予以公布和實施；

2．制（修）訂調動學生學習積極性的措施，經執行責任人批準后予以公布和實施，實施中要公開、公平、公正；

3．制（修）訂建設優良學風集體和評選優良學風集體辦法，經執行責任人批準后予以公布和實施，評選工作要公開、公平、公正；

4．檢查各學院（系）落實思想政治工作與調動學生學習積極性的措施、學風建設工作的情況，將檢查結果報執行責任人和反饋給相關學院（系）。第九十條 團委在執行第二課堂項目中，應做好以下各項工作： 1．制（修）訂第二課堂計劃和規定，經執行責任人批準后予以公布； 2．制（修）訂為學生開設講座的工作計劃，經執行責任人批準后向學生公布； 3．制（修）定鼓勵學生開展社團活動和參與課外科技活動的措施，并予以公布、落實； 4．組織學生開展文藝活動、開展社會實踐；

5．制（修）定建設良好校園文化氛圍的規劃和措施，樹立良好的學習風氣。第九十一條 體育部在執行體育鍛煉項目中，應做好以下各項工作：

1．按照本科生培養計劃的原則意見和教育部的有關要求，制（修）訂本科公共體育課程教學大綱，報教務處；

2．制（修）訂學生體育鍛煉計劃，并組織開展課外體育活動、運動訓練。第九十二條 各學院（系）在執行本項目中，應做好以下各項工作： 1．執行學校對日常教學管理和學籍管理的規定； 2．執行學校思想政治工作與學生獎勵和學風建設的規定； 3．執行學校第二課堂計劃和規定。

第九十三條 教務處在課堂教學質量過程監控和體育教學質量檢查的定點監督中，應做好以下各項監督工作：

1．檢查各學院（系）執行學校教學管理制度和相關規定的情況，包括：教師執行教學進度的情況、教師按課程表教學的情況、每學期開學、期中和期末進行教學檢查的執行情況、考試管理和考場紀律情況、任課教師是否具有主講教師資格； 2．落實校領導和校教學督導組聽課，并收集和整理校領導、校教學督導組的聽課意見； 3．檢查體育部是否制（修）訂公共體育課程教學大綱，體育教學是否按教學大綱進行，體育教學的效果是否滿足本科教學質量的要求； 4．檢查課外體育活動、運動訓練開展情況；

5．將檢查結果及提出的整改措施報項目監督負責人，并反饋給項目執行責任人和相關學院（系）、體育部。

第九十四條 教務處在實踐教學質量過程監控的定點監督中，檢查各學院（系）執行實踐教學管理制度和規定的情況，包括：實踐教學內容；綜合性、設計性實驗課程的比例；對畢業設計、畢業論文、實踐環節的計劃落實情況，實踐教學內容和體系是否符合本科教學質量要求。

第九十五條 質管辦、學生處在學籍管理檢查的定點監督中，應做好以下監督工作： 1．教務處是否制（修）訂學籍管理條例； 2．學籍管理是否按照相關條例執行；

3．將檢查結果報項目監督負責人，并反饋給項目執行責任人和教務處。

第九十六條 質管辦、學生處、團委、各學院(系)在思想政治工作與調動學生學習積極性的措施、學風建設、第二課堂情況檢查的定點監督中，應做好以下各項監督工作： 1．檢查各學院（系）是否按要求和規定開展思想政治工作、實施調動學生學習積極性的措施、開展學風建設、第二課堂和建設良好校園文化氛圍工作，并評價是否符合本科教學質量的要求；

2．將檢查結果報項目監督負責人并反饋給項目執行責任人、相關學院（系）和職能部門。第四節 教學文件檔案管理

第九十七條 教學文件檔案管理項目的執行責任人是教務處處長，由教務處、各學院（系）具體執行；項目監督負責人是質管辦主任，由質管辦具體監督。第九十八條 教務處在執行本項目中，應做好以下各項工作：(1)制（修）訂全校性教學文件歸檔要求和規定；

（2）指導各學院（系）按教學文件歸檔要求和規定進行教學文件的歸檔工作。

第九十九條 各學 院（系）在執行本項目中，應根據學校教學文件歸檔要求和規定,做好教學文件、教學成果、試卷、畢業設計、畢業論文等資料的歸檔工作。第一百條 質管辦在檔案工作檢查的定點監督中，應做好以下各項監督工作： 1．教學文件是否按要求和規定進行歸檔管理，檔案是否齊全規范； 2．有否采用先進的管理手段，以便于檔案的查找和利用；

3．將檢查結果報項目監督負責人并反饋給項目執行責任人、相關學院（系）和教務處。第五節 教學過程管理的質量監督 第一百零一條 教務處、宣傳部、監察處、學生處、團委、各學院（系）、體育部應在每學期末提出執行教學過程管理各項目的期末工作報告，報教學過程管理的責任人、各項目的執行責任人和質管辦。

第一百零二條 質管辦、教務處、監察處、校醫院、學生處、團委、各學院（系）應在每學期末提出對教學過程管理各項目實施定點監督的學期監督報告，報教學過程管理的責任人、各項目監督負責人和質管辦。

第一百零三條 質管辦每學年末提出教學過程管理各項目執行情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第一百零四條 質管辦每學年末提出對教學過程管理各項目監督情況的匯總報告，報校長及校教務委員會。

第五章 教學質量監控、分析和改進的實施

第一百零五條 教學質量監控、分析和改進的監督負責人是校長。

第一百零六條 教學質量監控、分析和改進的主要內容有以下監督項目: 教學質量監控； 教學質量專題分析；教學質量的改進。第一節 教學質量監控

第一百零七條 教學質量監控監督項目的負責人是教務處處長，由教務處、學生處、學位辦具體監督。監督項目的主要內容有：

1、課堂教學質量監控；

2、實踐教學質量監控；

3、不合格控制；

4、畢業及學位授予資格審查。

第一百零八條 教務處在課堂教學質量監控的監督項目中，應在每學年末匯總校領導和校教學督導組聽課的反饋意見和各學院（系）提交的學院課堂教學質量監控報告，對全校課堂教學質量進行分析和評價。

第一百零九條 教務處在實踐教學質量監控的監督項目中，應在每學年末匯總學校對實踐教學質量的檢查結果和各學院（系）提交的學院實踐教學質量監控報告，對全校實踐教學質量進行分析和評價。

第一百十條 教務處在不合格控制和畢業及學位授予資格審查的監督項目中，應做好以下監督工作：

1．審核學生重修申請，做出是否準予學生重修決定； 2．每學期末對學生重修情況進行分析和評價；

3．會同學位辦檢查是否有學位申請規定及程序，對學生畢業、學位授予資格審查； 4．每學期末對學生畢業、獲得學位資格情況進行分析和評價。

第一百十一條 學生處在不合格控制和畢業及學位授予資格審查的監督項目中，應做好以下監督工作：

1．制（修）訂學生違紀處分規定，報校長批準后執行； 2．調查和確定學生違紀事實，負責對違紀學生的處分； 3．每學期末對學生違紀情況進行分析和評價。

第一百十二條 教務處每學年末應根據課堂教學質量監控、實踐教學質量監控、不合格控制和畢業及學位授予資格審查等監督項目的監控結果，提出綜合報告和改進意見，報校長并反饋給培養人才全過程項目的執行責任人。第二節 教學質量專題分析

第一百十三條 教學質量專題分析監督項目的負責人是教務處處長，由教務處、各學院（系）具體執行。本項目內容有：生源質量分析與跟蹤；考試分析；畢業班學生問卷調查分析；畢業生就業情況分析；畢業生的社會滿意度調查分析。

第一百十四條 教務處在本監督項目中，應做好以下監督工作： 1．制定生源質量分析指標，按分析指標對生源情況進行分析；

2．制定考試試卷分析指標，組織各學院（系）按分析指標對考試試卷進行分析、并匯總各學院（系）的分析結果；

3．制定畢業班學生問卷調查表及分析指標，組織各學院（系）對畢業班學生進行問卷調查和分析，并匯總各學院（系）的調查分析結果；

4．制定畢業生社會滿意度調查分析指標，組織各學院（系）對畢業生進行社會滿意度調查分析，匯總各學院（系）的分析結果。

第一百十五條 學生處在本監督項目中應制定畢業生就業情況分析指標，組織各學院（系）對應屆畢業生的就業情況進行分析，并匯總各學院（系）的分析結果。

第一百十六條 各學院（系）在本監督項目中，應落實教務處、學生處教學質量專題分析的各項要求。

第一百十七條 教務處應在每學年末提出教學質量專題分析的匯總報告，報校長及校教務委員會，并交質管辦。第三節 教學質量的改進

第一百十八條 教學質量的改進監督項目的負責人是質管辦主任，由質管辦、相關職能部門、各學院（系）具體執行。

第一百十九條 有關職能部門和各學院（系）在本監督項目中，應做好以下監督工作： 1．對在日常監督中發現的問題，應自行及時予以糾正，并做好記錄，需要整改的，應提出整改措施，報質管辦備案；

2．針對定期監督、定點監督和公眾監督中發現的問題，制定預防、糾正和持續改進的措施，報質管辦備案。

第一百二十條 質管辦在本監督項目中，應收集和匯總各學院（系）、各職能部門針對在定期監督、定點監督和公眾監督中發現的問題而制定的預防、糾正和持續改進措施，并予以監督落實，每學期末將各學院（系）、各職能部門關于落實預防、糾正和持續改進措施的情況，報教學質量監控、分析和改進的監督負責人。第六章 獎懲

第一百二十一條 學校每學年初按照本科教學質量保證要求，對本科教學質量保證工作做出顯著成績的單位和個人予以表彰。

第一百二十二條 學校每學年初按照本科教學質量保證要求，對本科教學質量保證工作失職的單位和個人予以批評，并要求予以整改，整改報告交質管辦備案。

第五篇：內蒙古科技大學教學質量保障體系

內蒙古科技大學教學質量保障體系

為貫徹落實教育部有關文件精神，不斷提高教學質量，建立健全由學生、教師、管理人員全員參與的教學質量監控體系，制訂本辦法。

圍繞學校的辦學目標、辦學定位和人才培養規格，按照素質教育的要求，構建以學校、學院、教學基層單位縱向管理和各職能部門橫向管理為主，以校教學工作委員會、學位審定委員會、教學督導機構監督為輔的教學質量監控體系。教學質量管理應涵蓋從招生到就業的教育教學過程各環節，在校長領導下由主管教學副校長負責組織，由教務管理部門、學生管理部門及各教學單位負責實施。

基本環節與要求如下：

一、招生質量管理

招生部門會同相關職能部門及各教學單位根據現有辦學資源和人才需求預測，制訂科學、合理的招生計劃，做好招生宣傳工作，不斷擴大學校知名度，提高學生報考率和生源質量。招生過程中要按照德、智、體要求全面考察考生的素質狀況，擇優錄取。

規范地做好招生錄取工作，及時向學校領導匯報招生情況。招生部門要組織相關職能部門及各教學單位參與招生過程，使招生工作做到公開、公正、公平。錄取原則、錄取結果要公示，接受學校和社會監督。

二、入學教育質量管理

入學教育是教學質量管理的重要環節之一，是促進新生完成由中學生到大學生轉變的關鍵步驟，其質量直接關系到學生入學后的學習態度、學習狀態、學習效果和精神面貌，對提高整體教育質量、形成良好的學風有著重要的作用。入學教育應包括校園文化教育、專業教育、規章制度和紀律教育、學習方法指導等方面的內容，學生管理部門、教務管理部門、各教學單位要認真組織，做到方案落實、內容落實、時間落實，確保新生入學教育發揮應有的作用。

三、培養方案質量管理

（一）培養方案制訂原則

培養方案是高等學校培養合格人才的總體規劃，是學校組織教學活動、安排教學任務、管理教學過程的基本依據，是保證教學質量和人才培養規格的基礎文件。制訂培養方案應反映我校辦學特色和辦學水平，滿足經濟、社會、科技、文化對人才的需要，體現創新教育、培養周期對人才培養超前性要求，堅持知識結構和課程體系整體優化的原則，堅持促進學生知識、能力、素質協調發展的原則，堅持遵循教育教學規律的原則，堅持強化基礎教育、拓寬專業口徑的原則，堅持以學生為中心、鼓勵個性發展的原則，堅持重視實踐教學、強化學生實際工作能力的原則。

（二）培養方案制訂程序

各學院根據學校的辦學定位和培養方案制訂原則，確定專業培養目標，在對辦學的社會環境和人才需求進行廣泛調查研究的基礎上，組織有關人員制訂培養方案，經學院教學委員會討論通過、教務處聘請專家審定后，由教學主管校長簽發。

（三）培養方案構成培養方案的核心是課程體系結構的設計，要正確處理基礎課與專業課的關系，必修課與選修課的關系，理論教學與實踐教學的關系，課內教學與課外指導的關系，知識教育與素質拓展的關系，實現課程體系的整體優化。

培養方案由培養目標，培養要求和專業特色，教育平臺和課程體系構成，教學安排，畢業要求，課程、實踐環節教學大綱及素質拓展活動實施方案等內容構成。

（四）培養方案實施與修訂

培養方案在實施過程中應保持相對穩定，確需調整培養方案的部分內容時，須經教務處長審批執行，必要時須經主管校長審批。

教務處通過對培養方案實施情況的檢查和人才培養質量信息的反饋，對培養方案質量進行評估，根據評估結果，結合新的教育教學理念，組織培養方案的修訂工作，使之不斷適應社會需求變化和專業發展要求。

四、教學過程質量管理

（一）教學任務安排

根據培養方案落實教學任務。教學基層單位要擇優選聘各課程和環節的主講教師。要保證主講教師具有學校規定的任職資格。要保證高級職稱教師中為本科生授課的比例≥95%，要求教授、副教授必須承擔本科生教學任務。教師初次擔任主講教師，所在學院須組織試講，試講合格后方可安排教學任務。

（二）教學過程組織

各級教學管理部門和教學單位要嚴格按照教學進程組織教學，除不可抗拒因素外學校不安排全校范圍的停課，保證教學秩序的穩定。

要求教師按照《內蒙古科技大學教學工作規范》認真履行職責，確保各教學環節的質量。教師授課前要認真備課，沒有教案的教師不允許授課。

對課堂教學情況保持在線監控，對學生不滿意率超過50％或督導人員認為課堂教學問題較多的教師，及時促其改進或更換授課教師。

對教學指導、輔導不及時、不充分的教師，通知本人整改并復查，復查仍不合格，調整其工作崗位。

對在教學過程中認定的教學事故和教學失誤，及時公布并給予相應處理。

（三）考核

認真實施《內蒙古科技大學考試組織及實施辦法》，抓好考風考紀，促進學風建設。

1、提倡使用教育部推薦使用的標準題庫，無題庫的課程要創造條件建立試卷庫。實行教考分離、統一命題，對不能實行教考分離的課程，須經學院和教務處批準方可組織考試。對嚴重偏離教學大綱的考試命題，責成教學基層單位重新組織命題，必要時變更命題教師。

2、嚴格考場管理，實行考場巡視制度，監督考務、監考人員的行為規范性。對考核組織不規范及在考試過程中出現的違紀、違規行為按照教學事故、教學失誤認定辦法執行。

3、實行集中閱卷制度，有條件的應流水閱卷。

4、對考核內容、形式偏離教學大綱要求、成績分布不合理的考查課程（教學環節），責成教學基層單位重新組織考核。

5、實行考試成績分析制度，對考試成績分布嚴重不合理、不能反映教學效果的課程，視情況提出合理處理方案，必要時重新組織考試。

（四）畢業設計（論文）

嚴格按《內蒙古科技大學實踐性教學環節實施細則》的要求安排、組織畢業設計（論文）環節。學院教學分管領導對畢業設計（論文）環節的質量負責，定期組織對畢業設計（論文）工作的檢查，審核各種相關報表。

教務處每年有針對性地對畢業設計（論文）環節進行專項檢查并公布檢查結果。

五、學生學習過程管理

各類教學環節均需進行考勤，教學管理部門對考勤結果進行檢查，沒有考勤的課程、教學環節不得進行考核。

學校實行自習抽查制度，定期通報學生自習情況，教學單位和學生管理部門加強對學生的教育，督促學生自主學習，調動學生學習積極性。

嚴格執行《內蒙古科技大學學生學籍管理規定》，維護學生學籍管理的嚴肅性，及時按規定完成各種學籍異動，對學生的畢業資格和學位授予資格進行全面審核，各類學籍異動情況及時公示，使之確實起到促進學風建設的作用。

六、教學質量檢查與信息反饋制度

1、每學期對任課教師進行教學質量考核，逐步完善教學質量評價體系。

2、學院每年按學校要求對教學工作進行自評，教務處組織驗收。學校每2年按教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估指標體系》的要求對教學工作進行自評，由教務處組織專家實施。

3、按照《內蒙古科技大學教學工作規范》的要求，教務處和各學院對學期初、學期中、學期末教學活動進行檢查，同時還應檢查開展教學研究、教學改革、專業建設、課程建設、教材建設等方面情況，對檢查中所發現的問題，及時解決、處理。

學期初：重點檢查開課的準備工作和教學紀律，包括：教學大綱、指導書、教學日歷、教案等教學文件的準備情況，教材和教具的到位情況，實驗條件完備情況，實習場所落實情況，教師上課的到崗情況等。

學期中：期中教學檢查是學校的常規性工作，教學單位通過教師座談會、學生座談會、聽課、檢查作業和輔導答疑情況、問卷調查等方式全方位了解教學基本狀況和教學中存在的問題，填寫《期中教學檢查總結表》。教務處組織專家檢查教師上課情況、學生學習情況，召開教學督導員、學生信息員座談會，掌握全校的教學狀態，對檢查情況進行反饋，對共性問題提出解決辦法并對檢查情況進行總結。

學期末：重點檢查考試準備工作和實施情況，包括考試組織、命題、監考、閱卷、成績分析等。對本學期教學任務的完成情況和教學管理、教學研究、教學改革、專業建設、課程建設、教材建設情況進行總結。

4、學院按《內蒙古科技大學實踐性教學環節實施細則》組織畢業實習和畢業設計（論文）工作，教務處組織專家檢查畢業設計（論文）的質量。

5、充分發揮校、院兩級教學委員會和教學督導組對教學工作的指導、評價、督導作用。

6、任課教師每學期應向教學基層單位匯報教學完成情況；教學基層單位應重視學生、后續課教師對教學質量的反映和教學質量監控部門的信息反饋，認真分析、總結課程考試情況，督促有關教師改進教學方法，保證教學質量，向學院定期匯報教學工作情況。

7、實行教學工作巡視制。校領導、教務處、學工處經常深入教學現場，及時發現、反饋和解決教學工作中的問題。

8、堅持實行領導聽課制。校級領導每學期聽課次數不少于2次，學院和教學基層單位領導每學期聽課次數不少于4次，聽課應填寫《聽課記錄表》，聽課記錄在放假前由教務處匯總并公示統計情況。

9、堅持實行學生教學信息網制度。各班級設立學生教學信息員，定期收集學生對教學工作的意見，加強教學管理部門與學生的溝通。

10、堅持實行教學質量學生評價制度。通過網絡問卷調查、學生座談會和征集書面意見（含電子郵件）等形式獲取教學信息。

11、堅持實行教學例會制度。加強校、院兩級教學管理信息的溝通，掌握教學動態，布置教學管理相關任務，研究、協調解決教學過程中存在的問題。

12、實行畢業生質量跟蹤調查制。用人單位的畢業生質量調查每2-3年進行一次，對學校的教學質量進行中長期的跟蹤調查，由學工處組織實施，逐步建立畢業生質量信息反饋網。學院每年召集應屆畢業生座談會，聽取學生對教學工作的意見和建議。

13、定期發行《內蒙古科技大學教學簡報》，及時反饋教學工作信息，溝通工作情況，并使之發揮工作導向的作用。

七、教學基本建設

（一）教學制度建設

要做到教學制度和教學文件齊備，包括教學管理規章制度和培養方案、教學大綱、教學指導書、教學日歷等。

教學文件不完備的專業不允許招生，教學文件不完備的課程不允許實施教學。

（二）教學隊伍建設

根據學校師資隊伍建設規劃，人事處制定、落實教師引進計劃及教師進修培訓計劃，對新教師進行崗前培訓，對其進行教育教學理論、師德、教學行為規范的教育，使新進教師具備從事高等教育的基本理論和基本素質。學院為新進教師安排指導教師，對其進行業務指導，通過試講、助課等方式使其能夠勝任教學工作。

重視骨干教師選拔與培養，建設一支相對穩定、結構優化、具有較高素質和較高學術水平的骨干教師隊伍，實行專業建設負責人和課程建設負責人制度。

（三）學科和專業建設

要發揮學科建設在提高教學質量和教學水平中的龍頭作用，按照《內蒙古科技大學專業建設條例》的要求進行專業建設。

根據社會發展需要和學校辦學資源狀況，對現有學科、專業進行調整和改造，科學設置新的學科、專業，優化學科結構和專業布局，穩定和提高基礎學科水平，形成基礎學科和應用學科的互補。在學生培養方面，逐步實行按學科大類招生，拓寬專業口徑和專業基礎，培養復合型人才，增強學生的適應性。

專業建設要立足原有專業基礎，穩步發展，發揮優勢，辦出特色，辦出水平。專業設置

應與社會需求、辦學規模、辦學效益相適應，確保人才的培養質量。

申報新專業要經過認真調查和論證，并具備基本的師資力量和辦學條件。對新設專業，要在師資培養、實驗儀器設備配備、校內外實踐教學基地建設等方面重點支持，重點投入，保證其辦學條件和教學質量。學校每兩年對新設專業進行一次評估。

（四）課程建設

按照《內蒙古科技大學課程建設條例》的要求進行課程建設和評估。

按校級重點建設課程、校級精品課程、自治區級精品課程、國家級精品課程多個層面進行課程建設，以此推動教學水平的提高，確保教學質量。

（五）實驗室、實習基地建設

實驗室與設備管理處、教務處根據專業、課程建設需要制訂學校實驗室建設規劃和計劃，經實驗室工作委員會審定后實施。對公共基礎課實驗室、專業主干課實驗室重點投入。為了實現資源共享，學校鼓勵和提倡建立面向多專業的實驗中心和實訓中心，以避免重復建設，提高投資效益和設備利用率。建立健全實驗室管理制度，嚴格實驗室的計劃管理、隊伍管理、技術管理、資產管理、經費管理和安全管理。

重視校內實習基地的建設，使之成為可模擬工業、社會等環境進行綜合教育訓練的課內外實踐教學基地；認真做好校外實習場所的聯系落實工作，建立穩定的校外實習基地，保證實踐教學質量。實習的教學組織按照《內蒙古科技大學實踐性教學環節實施細則》執行。

學校組織有關人員每年對實驗設備利用率、實驗開出率、實習質量等實踐教學狀態進行檢查。

（六）教材建設

按照《內蒙古科技大學教材建設與管理條例》的有關要求實施。

根據培養方案和教學大綱的要求，對教材的選用嚴格審查，在滿足教學需要的前提下，優先選用國家和省部級優秀教材。學校鼓勵教師編寫、出版符合專業特色和課程建設需要的自編教材。

（七）學風建設

不斷完善教學管理規章制度，規范教師教學行為和學生學習行為；加強對教師的師德教育和治學作風教育，以教風建設帶動學風建設，將學風建設貫穿于教學的全過程。

改善校園環境和教學環境，營造良好的校園文化氛圍，以環境建設促進學風建設。堅持教育為主，教育和管理相結合的原則，重視學生的德育工作，寓德育于教學、管理和服務中，形成校風、教風與學風良性互動的局面。

把學風建設納入德育工作體系和精神文明建設實施方案中加以落實和檢查。

在培養方案中設置多類型選修課和課外科技文化活動、社會實踐等第二課堂的形式擴展學生的學習領域，激發學生的學習主動性。

加強對學生考風考紀教育，嚴肅考試紀律，發揮考風建設對學風建設的推動作用。不斷完善學生綜合測評體系，使之能夠全面反映學生的學習目的、學習態度、學習紀律和學習成績，推動學風建設。

充分發揮輔導員、班主任、本科生導師、各類學生團體和學生班級在維護正常教學秩序、營造良好學習氛圍和校園文化氛圍中的作用，形成齊抓共管、共同促進的學風建設局面。

八、教學研究

切實發揮教學研究在更新教育教學觀念、改進教學方法、提高教學質量方面的作用，教學研究活動要緊密結合教學實際，解決學校在本科教學過程中的突出問題。各教學單位要積極開展教學研究，制定學期教學研究活動計劃，并有活動記錄，教務處和各學院對教學研究情況定期檢查。

學校每年組織教學改革項目研究立項，逐年加大對教改立項研究的資助力度。