第一篇：業務管理部2014年上半年工作總結（精選）

中國銀行股份有限公司青銅峽支行業務管理部 2014年上半年工作總結 2014年08月10日

2014年上半年，根據支行內設部門職責分工和全行年度工作計劃，在支行領導和各業務部門和營業網點的大力支持與積極配合下，支行業務管理部按照分、支行各項工作計劃和工作安排，結合銀監會、人民銀行、外管局等監管機構2014年度各項監管要求，切實履行部門職責，從全行業務管理與內控合規建設、授信執行與風險管理、會計核算管理與內部對賬、運營監控與支持保障、支付結算管理、信息科技與網絡安全運行、銀行卡業務管理等方面著手，通過及時合理制訂各項工作計劃和實施方案、認真落實各項業務風險監控與監督檢查、積極針對全行重點業務開展教育培訓以及加強對內外審檢查發現問題的整改督辦等形式，組織和協調全行各業務部門認真開展各項業務發展與內控合規管理工作，對全行2014年上半年各項業務合規運營和穩健發展起到了較好的推動作用。

根據支行安排，現就2014年上半年支行業務管理部各項工作開展情況總結如下：

一、業務管理與內控合規；

（一）持續強化對員工合規意識的教育與培訓，通過加強員工行為管理實現業務管理與內控合規工作的有效落實；

（二）加強對重點業務風險的梳理與自查，以及發現問題的整改落實，有效化解業務風險；

（三）堅持推進全行內控崗位履職與

二、授信執行與風險管理；

三、會計核算與內部對賬；

四、運營監控與支持保障；

五、支付結算業務管理；

六、信息科技與網絡安全運行；

七、銀行卡業務管理；

第二篇：設計管理部年工作總結

設計管理部2011年工作總結

2011年是合眾不動產投資管理中心的開局之年，設計管理部作為項目開發的龍頭部門，這一年也是設計工作最艱辛最有壓力的一年。我們蔡甸、光谷、沈陽、南寧等多個項目在時間緊迫，條件短缺的情況下，在各位領導大力支持和正確引導下，頂住壓力，加強合作，有效推動了各項目設計工作的開展，尤其是力保了蔡甸項目的定時開工。也正是在這種壓力和挑戰下，暴露了我們許多不足之處，如何避免缺陷，提高整體能力是決定我們這個團隊能否高效化、專業化的關鍵。

一、全年的完成工作及取得的成績：

設計管理部2011年的主要工作包括：制度建設、研發策劃、設計管理三大版塊。

制度建設主要是參考知名地產設計管理經驗，結合我司要求，整合一套自己的設計管理制度流程，做到設計管理工作有章可循。

研發策劃工作是從我司養老項目及后援中心的特點出發，進行市場和需求調研，經過對調研成果的比較、分析、總結出各個項目的市場定位、產品策劃及配置標準建議，同時計劃將來根據實際項目的市場驗證，研發出養老項目的標準產品線，提高多項目的統一性、規范性及高效性。

設計管理是針對各個項目進行全過程設計跟蹤和管理，包括蔡甸養老社區、光谷后援中心、沈陽養老社區、南寧養老社區等，設計過程包括對概念規劃、詳規及方案設計、擴初及施工圖設計三大階段的管理和把控。

2011年設計管理部各項工作完成情況

二、未完成工作的統計及原因分析：

設計管理在整個項目開發中起著把控全局、承上啟下的作用，好的設計質量和守時的節點計劃，是影響整個項目成敗的關鍵。根據以上完成表可以看出，雖然過去的一年取得了一定的成績，各項目計劃完成率尚可，但是也存在一些問題。

2011年未完成工作分析表

歸納未完成原因主要有主、客觀兩方面的原因：

（一）客觀原因：

1.養老項目本身屬于新生事物，沒有經驗可遵循，完全是摸著石頭過河。

2.時間短，任務重，尤其是蔡甸項目，從開始做規劃到 9月6日項目動工，不到5個月的時間，完成了2400 畝概念規劃、245畝詳規及5萬平米的施工圖設計。

3.部分專業工程師間斷缺崗，如景觀，水暖等，導致專項工作會有間歇停滯。

（二）、主觀原因：

1.研發策劃能力有待提高。策劃是設計的前提，項目定位不準確，產品策劃不詳盡，就無法準確的指導設計。如光谷項目的景觀設計，因之前景觀策劃不明確，導致設計方向偏離，影響整體設計進度。

2.全面設計管理的把控能力有待提供，考慮問題不全面。如蔡甸和光谷項目的立面設計，在做規劃及平面設計之初，未認真考慮立面設計，導致規劃和平面做完再做立面，使立面的設計大大受限。

3.對管理流程及制度不熟悉，導致使用中“磕磕碰碰”，影響工作效率。

三、2012年工作設想要點：

如果說2011年是設計管理工作的萌芽之年，那么2012將是全面開花，迎接更大挑戰的一年。回顧2011年的工作，總結經驗，吸取教訓，力保在2012年多項目全面開展的情況下，做到游刃有余、忙而不亂，創建高品質的設計，打造高質量的產品！

2012年部門工作將從如下幾個方面入手，全面提高設計管理能力：

（一）、加強市場調研工作，正確把握目標客戶群體的特征、喜好、提出有針對性的產品需求，避免設計方向的錯誤化。

（二）、在團隊合作方面，加與物控、成本、項目公司等各部門之間的溝通，做到設計產品能夠采購市場化、成本合理化、施工簡易化，做到對設計產品的全面考慮。

（三）、學習知名地產的設計管理經驗，提高自身的設計管理能力，制定合理的設計計劃，有效的把控設計進度、嚴控設計質量。

（四）、合理分配工作任務，做到各負其責，避免崗位不對應化，造成使用力低下。

第三篇：XX保險公司業務管理部工作總結

XX保險公司業務管理部工作總結

今年是公司實施“二次創業”三步走發展戰略和“十二五”規劃承上啟下的重要一年，是攻堅克難、乘勢而上的關鍵一年，發展提速、服務客戶是今年工作的重點。圍繞今年重點工作，業管部認真計劃，重點落實，積極主動加強前端服務，開展業務管理和承保管理工作創新，對公司科學發展提供有力支撐。上半年經營情況分析

一、承保主要工作開展情況 1、2012年初，根據分公司及總經理室的相關要求，我公司對4S店渠道業務進行了規范的管理，重新梳理了對4S渠道店業務簽單規范，同時，在特別約定中均注明4S店名稱、聯系電話及指定受益人，既加快了我公司后期理賠質量也方便了顧客；為進一步客觀全面的了解當地保險市場運營狀況，及時掌握運營主體市場銷售費用的配置及發展動向。

2、我公司下發了關于《建立保險市場信息采集報送制度》的通知，要求每月填寫市場信息反饋表，通過個人代理、代理公司、車商（含4S店）、銀行等多個渠道對當地市場進行費用情況了解；

3、為加強我公司承保序列人員的責任心，實現承保管理工作的統一化、規范化、標準化，我公司特制定《XX財險XX中支承保序列崗位人員考核管理辦法》；

4、為進一步提升非車險承保工作質量，規范非車險投保單使用，對分公司在《關于下發財產綜合險等51個產品投保單、保單格式的通知》文件基礎上，我公司對《關于規范非車險投保單使用的通知》的通知進行了主要學習；

5、自非營業客車交強險業務自動核保以來，針對工作要求，我公司每月20日向分公司承保中心上報《非營業客車交強險自動核保業務自查報告》；按照分公司工作要求，每月20日向分公司承保中心上報《承保業務分析》，每月25日上報《非車險影像自查報告》，每季度上報《季度小企財風險排查報告》；

6、為提高我公司承保業務質量的提升，加強業務合規性及數據真實性，我公司下發了《關于展開對承保業務復檢工作的通知》的通知，定期由我公司業管部專人執行，實行一周一復查制度，復查結果定于每周三下發并且于次周二反饋上周整改情況，復查工作主要以投保單規范、驗車照片、影像上傳等方面；

7、為更好實現承保檔案管理工作的統一化、規范化、標準化，我公司年初特制定了《XX聯合財產保險股份有限公司XX中支承保業務檔案管理辦法》。

二、在分公司的勞動競賽中所取得的成績

1、XX亮劍開門紅勞動競賽完成情況

我公司在分公司舉行的“XX亮劍開門紅”活動中，順利完成分公司下達的任務目標，以 萬元的成績勇奪“XX亮劍開門紅”第二名。

三、承保單證及承保檔案管理情況

我公司承保單證及承保檔案管理一直以來都得到分公司各級領

導的認可，公司設立單證管理崗，專人專管；對單證庫存、發放、盤存、回收、登記嚴格按照要求操作。二季度公司經理室安排了對所屬機構和各簽單點有價單證的領用、發放、系統及實物使用、核銷等情況進行了為期4天的檢查。通過開展自查工作發現不足，及時整改；查漏補缺；同時業管部協助計財部已對各展業機構作出工作安排，要對照自己存在的問題和不足進行再自查、再梳理、再整改；月底中支又進行一次徹底復查，對于整改不及時、不到位的單位進行了通報批評。

承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔，提供了專門存放承保檔案的檔案室；對檔案室的環境、衛生、安全等問題作出嚴格要求，出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求登記，明確記錄借閱時間、借閱人、歸還時間、檔案歸還狀態，是否完好無損等要素。為加強保險業務有價單證的管理，規范有價單證管理流程，完善內控機制，嚴把承保檔案規范管理等方面工作提供有力保障。

四、上半年承保KPI指標分析

。。。(略)

五、近期承保風險排查情況匯報

1、車險業務方面

根據XX財險豫（車險）字[2012]29號文件精神，我公司對全轄區車險業務進行了排查工作，對車險有無違反當地行業協會有關最低折扣自律規定、有無違規套用系數因子行為、有無套用費率行為、有無套用車型承保業務行為、有無存在惡意降低新車購置價的行為、有

無存在車險協議承保擴大保險責任的行為、有無與4S店（車商）等簽訂合作協議、有無存在陰陽保單/撕單/埋單等惡性違規行為、手續費標準是否嚴格遵守當地行業自律規定等問題進行了全方面的排查；

為迎接“2012年二次財險自律檢查工作”，確保檢查工作順利進行，我公司調取了業務清單，對車船稅信息、影像補傳情況、承保信息錄入錯誤批改情況進行了逐單排查；

針對非營業客車交強險自動核保業務自查文件要求，對其五月份非營業客車業務進行了復檢，對六月份非營客車業務進行了逐筆核查。

2、電銷業務方面

為了提高電銷業務質量，加強電銷風險死角排查，我公司針對《關于展開電銷車險業務自查自糾工作的通知》文件進行了電銷業務跟蹤排查，對電銷業務中承保資料、影像上傳、費率規章、費用問題、投保單簽章問題進行了逐筆排查，并且針對保監會“三個文件”要求對承保序列人員進行了文件宣導、學習。

3、非車險業務方面

近期我公司對上半年承保的非車險業務進行了“系統內查風險，實物中查漏洞”的工作方法，對非車險業務投保單簽章、資料手續、影像上傳等問題進行了檢查。并根據情況對個別承保財產險的單位和企業進行了防災、防損講解，疏導在企業正常生產中可能發生的潛在風險。

下半年承保工作思路

一、堅持合規經營與搶抓效益為導向，促進公司業務健康發展

XX中支將在總經理室的領導下，堅持以效益為中心，堅決落實保監會各項文件規定，嚴格執行XX保險行業自律公約及核保標準件，自覺規范經營行為，防范經營風險，提高承保質量，提升服務水平，為樹立XX形象、實現公司全面協調可持續發展做出應有的貢獻。

二、認真有效的落實三季度推動方案

XX中支根據分公司即將在三季度推出的方案，認真研究、分析，并細化分解各項任務目標，并將分公司的激勵措施落實到位，制定符合我公司的推動、激勵方案，確保三季度工作的有效落實，保證全年工作目標的順利實現。

三、做好農險承保工作。

根據我公司2012年上半年農險的工作經驗，針對今年的農險監管形勢和省公司對農險承保的審核要求，我公司梳理出來了一套結合XX中支自身情況的農險操作流程和農險承保管理辦法，為推進三季度的農險業務承保工作打下堅實基礎。

四、將業務結構調整與區域結構調整相結合

2012年將根據上級公司的經營指導原則，通過各種措施，實現“做強車險，做專農險、做精人險”的戰略目標，實現承保效益的全面提升，實現各展業機構在區域市場上的明確定位，體現區域競爭優勢。

五、加強業務數據分析，實現車險規模上效益

根據分公司提供的業務數據分析，XX中支將繼續以集中管理為

基礎，全面把握公司的整體形勢，定期采集全轄的業務數據，分析理賠形勢，提出承保建議，實施差異化管理。

六、加大承保內勤管理，提升承保服務效率

下半年要堅持部門晨會制度、學習制度和月度分析總結制度。使部門人員及時了解公司工作指導方針及總經理室的工作思路，明晰自己的工作職責，做好查缺補漏工作，營造積極、向上、謙虛、學習的部門工作氛圍，加快部門人員共同成長的步伐。

同時要時刻謹記為客戶、展業人員提供優質、貼心的服務。以“首問負責制”為指導思想，以服務客戶為核心，貫徹執行“積極傾聽，有效溝通，換位思考，解決問題，優質服務”二十字方針。樹立良好的服務態度，尊重客戶，重視每一位客戶；主動替客戶想辦法解決問題，杜絕對客戶推諉，為一線展業人員和基層機構提供優質貼心的服務。

XX總在貫徹分公司總經理XX同志的重要講話中提出，今年工作的主線是“合規經營、保質提速”，并且明確指出提速發展不是口號，而是行動，關鍵在做。我們已經感受到市場的嚴峻形勢，時不我待，目前XX中支在上半年一季度開門紅競賽中取得了一些成績，但我們不能停留在過去的功勞本上沾沾自喜，XX中支全體人員要以公司合規經營、健康持續發展為重，在下半年的工作中全力以赴，適時調整任務進度，調動一切可以調動的力量，開拓一切可以開拓的渠道，合理安排部署，發揮XX中支的潛能，向著既定目標不斷的努力！

第四篇：信用社(銀行)業務管理部上半年工作總結

信用社（銀行）業務管理部＃＃年上半年工作總結

＃＃年業務管理部的各項工作在聯社統一安排部署下，以求實創新、加快發展為主題，以擴增存貸規模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎，抓主抓重，年內各項存款凈增***萬元，完成上級下達***億元的***%，余額達到***萬元；貸款較年初增加***萬元，貸款余額達到***萬元，存貸比例***%(剔除支農再貸款)；不良貸款余額***萬元，占比***%，信貸計劃全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規范化、制度化邁進。

一、＃＃年上半年的各項業務完成情況：

1、存款穩步增長。至六月末，各項存款余額與全縣其他商業銀行比增幅居第一位，增量存款在全縣各金融機構中，占比為***%，市場占有率為***%，無論增量占比還是增幅均居全縣各金融機構之首。

2、貸款適度投放。至六月末，各項貸款增量在全縣各金融機構中，占比為***%，市場占有率為***%，現有存貸存量比例為***％(剔除支農再貸款存貸比***%)。

3、經營效益明顯提高。截止6月末，全縣實現業務總收入***萬元，同比增收*****萬元，增幅***%。

綜合＃＃年上半年的業務工作，有以下幾個特點：一是資金組織工作難中有進，各項存款穩步增長；二是貸款投放適度，農業貸款增加；三是財務收支計劃扎實穩健，效益明顯提高；四是業務開拓勢頭良好，信貸管理向規范化、制度化發展。

二、主要工作措施

（一）大力組織存款，搶占市場份額，壯大資金實力，增強發展后勁。

一是以“全省農村信用社存款過***億元，全市信用社存款過***億元”為契機，通過在全縣范圍內懸掛橫幅、報紙上宣傳、電臺廣播等多種形式加大信用社的知名度，從而促進存款的增長；二是在今年一季度開展了“迎新春、送溫暖”存款競賽活動，通過制定目標計劃、加強考核，取得了明顯的效果，共有***個信用社完成存款競賽任務，各項存款余額較年初增長了***萬元。三是重新修訂了薪酬考核辦法，降底了收息考核比例，相應的提高了存款增長考核比例，充分調動了基層信用社吸收存款的積極性。四是積極貫徹中央一號文件精神，確保各類助農資金及時、完整的發放到農民群眾手中，在全縣農村更好的普及和推廣信通卡業務，結合今年糧食直補和柴油直補工作，在全縣范圍內對助農各項資金的發放實施“***惠農一卡通”工程。至6月末，僅此兩項就增加了活期存款***余萬元。五是克服了郵政儲蓄搶占農村市場，大力發展信用站的不利局勢，根據監管部門要求，將轄內的代辦站通過篩選調整全部改為支農信息員。六是為調動信息員的存款積極性，經聯社研究決定，調高了信用員的手續費計提標準。七是為進一步加強對縣城駐地分社的扁平化管理，促進縣城區域的業務拓展，增強縣城業務的競爭力，經聯社研究決定于******份對縣城駐地信用社、分社進行了整合。至6月末，縣城區域各網點存款余額較五月末增加***萬元，存款日均上升***萬元。有力的拉動了全縣存款的增長。全縣信用社存款余額較年初增長***萬元，增幅***%。

（二）加強管理，規范運作，提高信貸管理水平。

一是于四月末成立了**縣信貸管理系統推廣工作領導小組和辦公室，并利用五一假期時間對全縣信用社的信息采集崗、信息審核崗及業務操作崗人員進行了集中培訓，為信貸管理系統的推廣打下堅實的基礎。二是在五月上旬組織相關人員對貸款五級分類工作進行了集中培訓，在全縣范圍內部署貸款五級分類的準備工作。三是積極配合央行票據兌付工作，想盡一切辦法提供人力物力，完善規章制度及相關材料。四是嚴把貸款制度關，先后印發了《**縣農村信用合作聯社貸款審查委員會（審查小組）工作制度》、《關于轉發〈關于對全省農村信用社頂冒名貸款情況進行檢查的通知〉》等通知，規范信貸管理行為，提高信貸的決策和管理質量，查處違規違章貸款。通過信用社自查及聯社檢查相結合，共查處頂名貸款***筆，金額***萬元；冒名貸款***筆，貸款金額***萬元。

（三）開拓創新，突出重點，努力做好信貸支農工作

一是對全縣農戶、個體工商業戶進行信用等級評定，實行貸款證和貸款上柜臺制度，有效解決了農民貸款難和服務過程中的手續繁瑣、效率低下、透明度不高的問題。至六月末，共評定農戶***戶，評定金額***萬元；評定信用個體工商業戶***戶，評定金額***萬元。二是在信貸支持過程中，重點向農業優勢產業、優良客戶傾斜，重點支持了以花生、柳編、蠶繭為主的農業龍頭企業，磨料磨具、機械制造、石材等重點優良企業。向以農副產品收購、加工和銷售為主的個體民營企業及以“公司+農戶”產業鏈發展的龍頭企業傾斜。三是對各行業優良龍頭企業實施綜合授信，經過嚴格把關，層層篩選，最后確定對全縣***家涉農企業實施授信，授信金額達***億元。四是深入開展“百萬農戶致富工程”，至6月末本年累放致富貸款***萬元，累計支持***戶農戶；自＃＃年3月份以來共支持***戶農戶，致富貸款余額***萬元。二季度末各項貸款余額達到***萬元，其中農業貸款***萬元，占各項貸款的***％，較年初增加***萬元，新增農業貸款占比***％。

（四）堅持以效益為中心，財務經營狀況明顯好轉。

一是薪酬考核機制使信用社的自主經營觀念有所轉變，主觀能動性明顯增強，工作中凡事依賴聯社的思想明顯減弱。二是重視增收工作,根據央行的有關規定，根據不同產業、不同貸款方式，對貸款利率上浮標準進行了重新確定，并制定了<<**縣農村信用合作聯社人民幣貸款利率管理辦法>>上報人民銀行備案。充分體現了對“三農”產業的支持力度，從而提高了貸款利率的收益水平。6月末，各項收入***萬元，較同期增加***萬元，其中，貸款利息收入***萬元，同比增收***萬元，增幅***%，金融機構往來收入***萬元，同比減少***萬元，手續費收入***萬元，同比增加***萬元。

（五）積極配合有關部門做好信息、報表報送工作。

認真完成市辦事處、縣人行、銀監局、縣府“百萬農戶致富工程”辦公室等部門交付的信息調研工作，上半年累計上報各類調研報告及調查表***余份。及時高效、高質的完成了市辦事處、縣人行、銀監局等部門月度、季度及日常業務進度等幾百份數據報表的報送工作。完滿完成了信貸登記咨詢系統向企業征信系統的轉換，并定期向市辦報送征信系統數據。

（六）協同合作，認真做好階段性中心工作和其他工作。

一是協助分管領導做好信用社的業務督促檢查工作，經常下鄉協助督促業務進度，確保全社超額完成目標任務。二是與其他科室積極溝通與配合。在檢查督促基層信用社的工作中，本著分工不分家的原則，對基層存在的問題積極指導，并與其他科室互通情況。

三、工作中存在的問題

綜觀上半年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，需要進一步加以改進。主要表現在：

（一）存款方面。一是郵政儲蓄銀行的成立以及支農信息員手工存單取消，影響了支農信息員存款工作。二是近期往屆、應屆大中專學生入學也將對我社存款的增長產生障礙。三是三季度末農副產品收購、加工季節的到來，也會影響存款的增長。

（二）貸款方面。一是部分信用社對貸款質量沒有實施有效的考核措施，影響了不良貸款的清收。二是貸款運用不均衡, 存貸比例發展不同步，部分信用社資金閑置過多，存貸占比過低，影響了收益。三是管理工作仍需提高，必須加強不良貸款的管理、清收和保全，防止出現二次風險。

（三）增收節支方面。一是部分社增收措施不到位，方法不當，造成大量的應收利息未收回。二是社與社之間發展不平衡，增收節支的差距較大。

四、下半年工作打算：

1、鞏固和擴大存款成果，增加有效信貸來源。進入第三季度，資金面臨緊缺，對此，一是充分發揮全員及支農信息員的作用。二是發揮好信貸優勢，督促個體工商企業加大貨款歸社率，增加企業信用積累，并以此作為信貸支持的主要考核依據。三是查找問題根源，對癥施治，尤其與農行、郵政比較，要有所反思，不能放松對資金組織工作的重視,提高市場占有份額。

2、加大信貸運作，強化管理工作。下半年要充分發揮信貸管理系統的作用，進一步規范轄內信貸管理系統計算機及業務操作規程，全面提高信貸管理水平。強化信用戶信用等級的評定工作的開展，有效的擴大信貸需求量。一是充分發揮信貸管理系統及貸款五級分類的作用，加強貸款的管理，清理多頭貸款、化整為零放款、新形成的責任放款落實處罰措施，嚴厲查處頂冒名貸款。二是深入開展信貸管理系統及貸款五級分類工作，切實提高信貸管理水平及貸款質量。三是加大對不良貸款清收，已經清收的要及時獎勵兌現，不能放松對不良貸款的清收和管理。四是繼續實施信用等級評定及貸款上柜臺、貸款公示制度，增加貸款的透明度，進行再貫徹、再落實、再檢查、再督促,以此凈化信貸市場。

3、加大對利息收入的考核，下半年利息收入仍具有較大的潛力，對此，一是加大對季度末利息收回的真實性考核，貸款必須按月收息，按季檢查，對不能做到的，按照業務薪酬考核辦法給予扣發浮動工資。對每季度末“真實性”檢查要實實在在，盡量減少水分，并追查客戶經理貸款墊息的責任。二是督促各社認真落實授信企業客戶經理服務責任書，并將利息清收責任到人，提高貸款收息率。

我們業務管理部堅信，在聯社領導的正確指引和幫助下，下半年我部人員將會不斷堅定信念、增強信心、不松不懈、全面提速，不斷靈活轉換思路，腳踏實地，團結務實，全面促進信貸業務的健康發展，為我社的發展作出更大的應有的貢獻!

第五篇：業務管理部工作職責

業務管理部工作職責

一、制訂全轄發展戰略規劃，研究提出發展速度、動作模式及可持續發展措施，負責編制、調整全轄綜合經營計劃并組織實施。

二、組織策劃轄內存款工作的大型宣傳活動。

三、負責個人征信系統的運用和管理，收集、整理、分析高端客戶信息，建立和維護高端客戶信息庫。

四、負責擬定信貸審批、信用等級認定工作相關制度，參與風險管理制度的研究擬定工作。

五、負責信貸管理委員會日常事務，做好權限內授信業務的受理、審查和審批工作，管理已審批信貸業務檔案。

六、負責全轄授信審批會議的組織和審批結果的信息反饋，整理審批會議反映集中的問題并督促相關部門研究、落實。

七、負責信貸審批管理系統的運行和管理工作。

八、負責全轄經營績效考評辦法制定及實施工作，建立全轄關鍵業績指標考核體系。

九、負責跟蹤分析全轄綜合經營計劃執行情況，組織實施全轄區經營形勢分析工作。

十、負責編制并報送各類業務統計報表。

十一、負責擬定貨幣市場業務經營方針、經營策略、大額資金調撥、產品管理（債券承銷、債券分銷、債券回購、債券買賣、信用拆借、委托收款等）、新業務拓展和風險管理等工作相關制度，并監督、檢查、落實。

十二、負責與各級人民銀行、中央國債登記結算有限責任公司、中國外匯交易中心、各類市場成員等有關部門的聯系與交流，及時獲取各類信息，爭取有關政策。

十三、加強對業務用計算機及網絡的維護和管理，保守秘密，嚴防病毒，確保計算機及網絡的正常工作。

十四、負責建立健全本部門職責范圍內的風險內控制度并組織實施。

十五、負責代理保險、金融機構類中間業務產品的市場調研、綜合管理和營銷拓展工作。

十六、負責擬定中間業務管理規章制度、操作流程、考核和激勵辦法，管理客戶經理服務標準。

十七、完成領導交辦的其他工作任務。

二○一二年二月十日