第一篇：衛生院業務管理工作總結

臨武中心衛生院2012年業務管理工作總結

2012年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量、合理收費、降低醫療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優質的醫療服務。醫院業務收入、門診量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通過開展以醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，全年無醫療事故發生，醫療糾紛也相對較少。同時，經過全院干部職工的共同努力，順利通過了二級甲等中醫院評審工作。醫院發展態勢喜人，各項工作呈現八大亮點：

一、加強管理，醫療質量得到質的提升

在管理上，制定了醫院中長期發展規劃和體現中醫特色的績效考核目標。同時制定各級各類人員職責和各崗位標準及操作規程，提高全體人員對核心制度的執行力，加強醫務人員的繼續教育、“三基”培訓。落實醫療核心制度，提高醫療質量，防范醫療糾紛。從醫療文書質量入手，規范醫療文書書寫，并組織全院職工進行中醫理論知識和醫療文書的學習，增加和完善中醫病種、病名、診斷、辨證論治，凸顯中醫特色。

二、進一步加強衛生院人才的培養

近年來，我院堅持“人才強院”戰略，積極打造一支技術能力過硬、優勢突出、綜合素質較高、人才梯隊合理的人才隊伍，在我院現-1-

有的醫務人員中，大部分醫務人員通過了系統的醫療知識培訓和學習，使醫療水平明顯增加。

年輕醫療的堅強力量，加強對青年技術骨干的培養是醫院發展的主要方向，我院充分發揮的傳、幫、帶作用，積極舉辦系列醫療學術講座活動，營造醫院良好的學術氛圍。積極開展新一輪“師帶徒”工作，培養合格的醫療接班人。2012年我院通過醫生輪流培訓制，共推出了3個醫生到 上級醫院進修學習。優化了我院的醫療質構。

三、發展“院幫院”活動，打造醫療護理品牌

護理在醫院的發展上占有很大的比重，嚴格執行護理核心制度，逐步加強了對護理的培訓力度。2012年我院與人民醫院結成了院幫院活動對象，通過此活動，科室護理人員在運用，不斷在深化護理內涵方面取得了一定的成效，也極大的提高了她們的工作熱情。通過問卷調查，病人對護士的滿意度高達95％以上。

四、加強院感工作

業務副院長是院感工作的第一責任人，院感科在院領導的領導下積極組織全院進行院感知識的培訓，提高認識，高度重視，定期組織業務知識考試，并把院感工作落實到實處。

五、優化服務，基藥在衛生院得到落實

我院在上級衛生局的領導下嚴格執行基藥制度，做到 網上采藥，基本藥物內用藥，讓太和人民真正的享受國家新醫改的政策優。

我院在醫療管理方面盡管做了大量扎實細致的工作，取得了一定的成效，但是隨著醫院規模建設和業務水平的不斷拓展，病人對醫療服務質量和就醫環境也提出了更高的要求，我院在發展過程中同時面臨著一些困難：具體表現在以下幾個方面：

1、醫改政策在針對方面應出臺具有可操作性的、細化的具體配套措施，并加快實施和落實。

2、人員編制數不足，中醫藥后備人才缺乏，現有體制難以吸引優秀中醫藥人才進入，人員短缺的問題凸顯出來，不能達到人員配置的標準，部分科室面臨青黃不接狀態，嚴重制約醫院的發展。

3、國家財政補貼有限，基礎設施建設及醫務人員的待遇難以得到較大的提高。

第二篇：關廟衛生院2008業務工作總結范文

關廟衛生院2008業務工作總結

今年是衛生院拓展、拓寬業務，大力發展業務的一年，在08年的工作目標中就提到要多渠道發展業務，制定多項措施確保業務的發展。一年來，我們緊緊圍繞發展業務這一一工作目標，內強管理，外抓病員，聘請外援，促使業務大發展，主要體現在：

一、內強管理

一個醫院只有管理到位，各項規章制度健全，大家做事才有章可循，有據可依。

l、加強業務培訓。業務發展，臨床醫務工作者必須有扎實的理論基礎，來了病人才能解釋到位，診斷明確，治療對路，效果明顯，這樣才能凝集病人，才能有回頭客。

2、加強勞動紀律。沒有規矩不成方圓，醫院在召開全院職大會后，加強了勞動紀律的管理，衛生院是一個服務性單位，這就要求我們可以等病人，不能讓病人等我們，因為我們要賺病人的錢啊!另一方面，勞動紀律的加強，可以減少甚至杜絕醫療糾紛的發生。來一病

人，普通病人情況可能好點，如果是急危重病人來就診，門診沒有醫生或者化驗室的人不在或者其他一環沒人在，病人甚或家屬可能就大吵大鬧。若病人出現意外，糾紛就不可避免了，這就要求我們要自覺遵守院勞動紀律。

3、強化責任，落實到人。責任感是我們做好每一項工作的前提，就拿護理的工作來說吧，它是病人診治過程中重要的一環，護理工作不單純是指給病人打針、換藥、拔針，更要和病人交心，談心，使病人有一個快樂的心情；每天及時給病人整理床單，關心病人的點滴，使病人有家的感覺，在就是護理的實質，而在我院護理工作就是簡單的打針、換藥、拔針，這是遠遠不夠的，這就要求我們每位護理工作者有很強的職業責任心，去對待每一位患者，做好自己的護理工作。

二、外抓病員

在年初的鄉村醫生工作例會上，院務會經過研究，決定由全鎮的每轄區鄉村醫生每月向醫院轉送二名內科病人和一名外科手術病人，有事及時和醫院聯系，落實了醫療制度上的逐級轉診原則，結束歷史上那種有病人就送上級醫院并拿回扣的壞習慣，這即緩和醫院和鄉村醫生的矛盾，也使醫院的業務有大的發展。截止目前，共轉送病人達1 20多人次，為醫院發展做了很大貢獻。

衛生院不光在鄉村醫生上下功夫，自己也組織人員定期對病人進行回訪，宣傳，不但擴大了醫院的知名度，對病人也是一種交待，擴大了回頭客的來源。

三、聘請外援

新年伊始，我們就積極和市一醫院婦產科、普外科、骨科取得了聯系，爭取到了他們的支持。他們承諾，有事就打他們電話，及時派人過來援助，到目前為止，已請一醫院老師到我們院做技術性指導6次，為醫院創造了很好的經濟效益和社會效益。

由于全院上下齊努力，全年共完成業務收入 萬元，比去年同比上升了 %，增長點主要集中住院收入上，其中手術185臺次，比去年增加 臺。門診收入沒有很大變化。雖然我們的業務工作取得了一定成績，但也存在很多不足，主要體現在：

1、來院就診人員結構單一。縱觀全年的業務工作，門診登記就診病人，從年齡上看，來院就診病人，門診病人主要以小兒為主(14歲以下)，約占門診就診人次的60％左右，成年人來院就診所占比率相對較低，這說明醫院對成年人的吸引力不夠，搞不贏鄉村醫生，來院就診患者地域頒布不均，從門診登記及詢問門診醫生可以了解到，來院就診患者主要集中在關廟、天子一帶，占就診人次的90％以上，龍泉、肖店及聶店、三合一帶來院就診人員極少，幾乎是醫院醫療的一個盲區，今后我們將在這些地區加大宣傳力度,爭取病員。

2、少數人員工作責任心不強。門診不少科室經常會出現空崗現象，特別是藥房，收費室個別人，一到他的班不是丟崗，就是遲到，嚴重影響病人就診情緒，護理工作也是，床單沒有人整理，病人經常出現藥打完了沒人換藥，三測單不能及時完成，這既是一些人工作責任心不強，也說明了院勞動紀律有待加強。

3、業務水平有等加強。作為分管業務的院長，我個人認為臨床醫生的治療方案，不新穎，幾乎所有的病人用藥變化不大，缺乏銳意創新精神，思想保守，建議大家不妨試一試，并且各科缺乏帶頭人，沒有在范圍內形成很大的影響力。基層醫務工作者要才是多才，對各科知識都應該掌握，現在院內一些醫生護士可能連換藥都不是很會(指一些復雜的傷口)，其他一些醫技科室也是一樣，特別有些科室是在超范圍執業，更得多學習。

4、醫療市場進一步整頓、規范。衛生院處于鬧市集的后面，每逢熱集，病人難得進來，這給病人就診帶來很大的不便，另外，進入醫院的各路口，均有鄉村醫生或私營主把守，他們不公平競爭，是拆醫院的臺，給醫院的醫療市場造成嚴重混亂，對醫院的業務產生重大影響，在今后的執法工作中，我建議加大力度，確保醫療市場平穩，衛生院才有生存的空間。

今后工作建議：

1、加強班子成員工作作風建設。

2、加強中層干部工作作風建設。

3、加強勞動紀律管理。

4、規范醫院各項規章制度。

第三篇：衛生院管理工作總結

衛生院管理工作總結

衛生院管理工作總結1

20xx年在衛生行政主管部門的正確領導下和上級業務主管部門的指導下，在醫院領導的大力支持下，緊緊圍繞年初疾控工作會議精神及各項目工作要求，強化責任目標管理，大力推進慢性病管理項目?，F就20xx年工作開展情況總結如下：

高血壓、2型糖尿病患者及重型精神障礙患者，嚴格按照年初疾控工作會議上的要求，開展高血壓、2型糖尿病的防治工作，制定行之有效的'管理措施，扎實開展此項工作。

1、結合我鎮實際情況，制定行之有效計劃，明確責任和工作任務；

2、是為慢病患者免費體檢、測血壓、血糖；

3、大力宣傳慢病防治知識。按照方案要求開展慢病篩查登記；

4、慢性病管理實行家庭醫生責任制，每個村配備專業保健醫生一名，并順利完成了4季度的慢病患者隨訪工作，使轄區內慢性病患者和高危人群得到了主動監測和隨訪。

項目截止12月底登記高血壓人數652人，管理隨訪631人，規范管理612人，血壓達標人數584人；登記Ⅱ型糖尿病162人，管理隨訪159人，規范管理159人，血糖達標人數146；登記重癥精神病29人，管理隨訪29人，病情穩定29人。

5、按照疾控中心要求開展慢性病患者及惡性腫瘤患者監測工作，完成報告慢性病患者58例，惡性腫瘤患者的病39例。死因監測網絡直報工作順利進行，截止12月底死亡網絡報告65例。

存在不足

1、對村級督導有待加強，個別村醫不能按時限要求完成工作任務；

2、村級人員培訓有待加強

努力方向

總之，20xx年高峰鎮慢性病管理工作已基本完成任務，這與上級主管部門的督導和院領導的支持是分不開的，但與廣大群眾的要求還存在一定的差距。今后，我們將繼續加強項目工作，按上級要求，積極配合村級，以健康扶貧為契機加大項目宣傳，切實為廣大群眾做好服務。

衛生院管理工作總結2

我院為了做好高血壓病管理工作，在結合以往高血壓病防治經驗的基礎上，進一步加大管理力度，使60歲以上確診的高血壓病患者建檔率由去年38%提高到63%；管理率由32%提高到68%；尤其對已建檔，但血壓控制仍不理想和高血壓病3級居民作為重點目標人群實行強化管理，包括采取“健康教育、一對一輔導、專家咨詢、上門指導”等多種形式進行督促指導，結果使其高血壓控制率大大提高。現將今年工作總結如下：

一、發揮協同作用，形成專職團隊專管、兼職團隊配合、居民團隊支持的大好局面，使高血壓病管理做實、做細、做到位有了充分的保障

我轄區高血壓病發病率高達16.8%，且呈年輕化趨勢，并發癥多，后遺癥重，嚴重危害居民身體健康，給個人、家庭、社會帶來嚴重的困擾和負擔，它是擺在我們面前十分緊迫而又艱巨的任務。做好此項工作具有重大的`現實意義和明顯的示范效果，因此我們要把它作為慢病管理工作重中之重，即“開場白”、“重頭戲”。我們要努力克服人員、經費和經驗不足等方面困難，如我們成立一支由專職團隊5人，兼職團隊20余人，共同組成的社區慢病管理團隊。

三年來，我們已選派十多人次參加慢病管理培訓班，開展專項健康教育、義診咨詢，發放健康教育處方3500多份，使高血壓居民管理率提高到85%以上，控制率較前提高20%。

二、制定科學合理、切實可行的高血壓病管理服務流程，并在實踐中不斷充實和完善，做到管理持之以恒，服務落到實處，效果逐步顯現

高血壓病管理之所以難度較大，不僅是由于病人多，主要是因為發病人群多為老年患者，他們的經濟狀況、文化水平相對不高，腿腳不便，參會不便，而且對“說教式”講座或形式單一的健康教育不感興趣。此外高血壓已不再是老年人“專利”，年輕人發病率有增高趨勢，而其大都自我感覺良好，保健意識不強，不愿意做血壓檢測，缺少參加高血壓管理的積極性和時間。，對此我們推出了多項優惠政策，極大地調動居民參與高血壓病管理的積極性。

我們還經常利用節假日或中午下班時間，在院門口設置義診展臺，一邊發放相關健康教育處方，一邊測血壓稱體重；門診實行35歲以上測血壓制度，提倡肥胖年輕人首診測血壓，一年來，共檢測到35歲以下高血壓病人46例，其中20-25歲8人，提高了對年青人患高血壓的篩查率。

我們制定了一套切實可行的、符合我社區居民實際情況的高血壓管理服務流程，如把高血壓日常管理和免費體檢相結合，把在中心、站健康教育和家庭隨訪指導（“包?！必熑沃疲┫嘟Y合，以定點、定時、電話通知等為主要手段，極大地提高了高血壓病的管理效率和效果。

三、以中心為主導，以服務站為幫手，以居民為中心，實行“三位一體”良性互動，共同做好社區高血壓病的管理工作

重新制定社區高血壓管理工作計劃和實施方案，并完善了服務流程，同時增加管理人員和經費的投入，讓從事社區慢病管理人員還享受有下社區經費補助。把服務站參與社區高血壓病管理作為對其績效考核和公共衛生經費分配的重要標準之一。

四、把開展高血壓健康教育與適宜的高血壓治療方案有機的結合，既利于調動居民參與管理的積極性，又可減輕居民經濟負擔

今后，我們要把高血壓健康教育放在慢病管理的首位，經常開展“慢病管理扎根社區，花開社區，香飄社會”的活動，達到家喻戶曉，目標人群積極主動參與的目的，并以此帶動其它慢病管理工作的開展。為此我們努力營造“有人管理健康，大家關注健康，人人學會健康”的氛圍。

為了提高管理效果，我們把高血壓病健康教育內容重點放在合理用藥、健康膳食、適量運動等綜合防治上，并結合其并發癥和經濟狀況，開展針對性的健康教育和用藥指導，力爭起到“早防發病少，發病控制好，有病并發癥少”的效果。

xx衛生院

20xx.1

衛生院管理工作總結3

基本公共衛生糖尿病健康管理，根據包頭市公共衛生服務工作要求，積極開展糖尿病等慢性疾病的管理、防治工作，加強糖尿病健康管理項目的規范管理，促進基本公共衛生服務逐步均等化要求，對全鎮15個行政村，從事基本公共衛生服務的人員按照《中國糖尿病防治指南》及規范進行了全面細致的基本公共衛生管理服務業務培訓。從而使基本公共衛生健康管理工作規范化管理，總結如下：

一、制定糖尿病管理工作計劃

根據包頭市公共衛生工作任務指標和考核的要求，結合我鎮實際情況，確定具體的管理目標，對轄區內糖尿病為管理目標人群。各村衛生室人員負責對本村糖尿病患者進行篩查、評估登記建檔管理和隨訪，并制訂了糖尿病篩查、評估、確診管理工作流程，沙爾沁衛生院負責培訓各村衛生室人員；負責轄區內的各類資料整理歸檔管理和上報工作，力爭我衛生院基本公共衛生管理服務項目健康管理率、規范管理率、控制率達到上級要求。

二、定期培訓糖尿病管理人員

為了使沙爾沁衛生院糖尿病管理工作順利實施，由沙爾沁衛生院組織人員培訓各村衛生室人員，用《中國糖尿病防治指南》及糖尿病管理要求，指導各村衛生室公共衛生管理服務人員熟練管理和規范管理程序，牢固掌握糖尿病的篩查、評估、個人信息的采納、登記、歸檔工作要領，工作中一定按要求認真填寫各種信息表格，準確記錄數據，及時發現目標管理服務人群，做到及時發現患者，及時登記信息，及時建檔管理及時隨訪，同時，要求各村衛生室公共衛生管理人員每月底上報本村慢性病患者的發現數和累計患病人數，并按實施方案要求定期隨訪，幫助患者及家屬了解糖尿病，對個人對家庭的危害，教育目標人群自我識別糖尿病，從而減少疾病的發生和給個人、家庭造成的影響，指導目標人群及老年人倡導“合理膳食，戒煙限酒，適量運動，心理平衡”的健康生活方式。重點干預正常血糖，超重肥胖人群，以利推遲或預防糖尿病的發生，同時指導糖尿病患者規范用藥，按患者的實際情況決定防治措施，告訴患者出現哪些異常時應及時就診，做好危急患者的轉診工作，作好轉診記錄和轉診后2周內主動隨訪工作。

三、工作總結

20xx，按包頭市公共衛生工作的要求，開展糖尿病健康管理服務項目，全鎮15個行政村，全面開展了糖尿病健康管理的篩查評估建檔工作，糖尿病應管理人數908、規范建檔人數805、糖尿病管理率為88.7%。對查出的.慢性病患者都建立了個人管理檔案，并按期進行了隨訪，及時納入規范管理。四、待完善的問題和建議

通過一年的慢性病管理工作，全鎮防治糖尿病健康管理工作取得了一些成效，但是還是存在著一部分群眾的健康意識不強，還一時改變不了過去舊的生活習慣，加之極個別鄉村醫生不夠重視，不能按要求開展管理工作，不按時上報月工作報表。因此，這就需要進一步加強對村衛生室人員業務培訓工作，明確工作目標和此項工作重要性的認識，改變服務意識，增強服務功能，增強責任心，加快家庭健康檔案的信息化管理工作，從而使我衛生院服務管理工作更加規范化。

衛生院管理工作總結4

20xx年上半年，我衛生院孕產婦保健工作在院領導的正確領導下，在上級主管部門和鄉政府的大力支持下，使全鄉孕產婦管理工作取得了進展，現將工作總結如下：

1、上半年有孕產婦人，其中產婦數（）人。全部住院分娩，孕產婦健卡率達99%，其中高危妊娠有（）人，全部住院分娩，并進行了100%的專案管理。

2、有育齡婦女花名冊，婦女病治療率達95%。

3、全鄉無新生兒缺陷

4、上半年有體弱兒3個。

5、有0-7歲的兒童花名冊，并進行了專案管理。

6、在上半年中有嬰兒死亡0人，做到了及時上報。

7、《出生醫學證明》有專人管理，并做到了100%的調查。

8、農村孕產婦分娩補助發放達99%，并制定了項目領導小組。

9、規范發放了葉酸，葉酸服用率達99%，依從率達70%以上。

10、院內成立了乙肝、梅毒、艾滋病領導小組。有專人負責此 項工作。并完成上級下達的目標任務。

通過半年的共同努力，我院的婦幼保健工作有了較大的發展，并取得了一些好的成績。這些都離不開各級領導的'關心和支持，我們決心在以后的工作中，進一步推進婦幼工作的全面發展，為全鄉婦女兒童提供方便，為我鄉婦幼事業做出更大的貢獻。

衛生院管理工作總結5

根據中華人民共和國《傳染病防治法》及其實施辦法，國務院《醫療廢棄物管理辦法》、衛生部《消毒管理方法》、《醫療機構醫療廢棄物管理辦法》結合我院實際，制定了《XXX衛生院感染控制實施方案》、《XXX院醫療廢棄物管理實施方案》，成立了以業務副院長任組長的醫療質量管理小組，負責對全院感染監測控制、醫療廢棄物管理和消毒隔離監測管理。今年對全院醫務人員進行了醫院感染知識的培訓，學習了《傳染病防治法》及相關法律法規，醫院質量管理小組每季度對全院各科進行質量檢查，科室質量管理小組每月對醫院感染、廢棄物管理及消毒隔離進行監督檢查，認真貫徹落實醫院感染監測：

1、開展院內交叉感染監測;

2、消毒滅菌效果監測;

3、紫外線消毒監測;

4、對手術室、產房進行監測。

加強對消毒劑、一次性醫療器械、用物管理：

1、規范采購一次性無菌醫療用品及消毒滅菌藥品，嚴禁使用不合格物品;

2、嚴禁重復使用一次性物品;

3、臨床診療科室對一次性用品使用后進行毀形消毒;

4、對一次性無菌醫療用品用后進行消毒毀形;

5、對醫療廢棄物統一貯存、裝置，集中運輸到指定地點進行焚燒、無害化處理。

加強抗生素合理應用：

濫用抗生素在全國是普遍存在的問題，也是醫務人員面臨之嚴峻的社會課題，大量抗生素不良反應的出現及耐藥菌株的漫延，給臨床醫療工作帶來了很大的困難，合理應用抗生素人人有責。我們多次組織臨床醫生學習了抗生素合理應用之相關知識，明確各科抗生素預防應用、聯合應用的'指征

通過對醫院感染、醫療廢棄物的管理進行自檢自查，我院已嚴格按照相關要求進行管理，但由于限于基層衛生院的條件，部分工作至今無法開展，如：

1、手術室、產房的空氣物體表面和醫護人員手的監測;

2、醫療廢棄物的分類收集、運送;

3、醫療廢水的無害化處理;

4、傳染病門診的分診。在今后的管理中我院將進一步貫徹落實醫院感染和醫療廢棄物管理的相關要求，加大對醫院感染監測、管理力度，有效預防和控制醫院感染，提高醫院質量，保障診療過程中醫患人員的健康安全，加強對醫療廢棄物的管理，預防傳染性疾病的發生。

衛生院管理工作總結6

重性精神病患者管理作為九項公共衛生均等化服務項目之一，是我們基層衛生服務機構必須要完成的任務。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們單位非常重視這項工作，在年初把它列入今年中心中重點工作之一，首先成立領導小組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規范管理，已收到初步成效，現將一年來工作總結如下：

一、轉變觀念，真正重視，制定計劃，重在落實

國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入九項均等化公共衛生服務之一，因此中心首先召開會議，將制訂的《20xx年重性精神疾病項目管理實施方案》等文件交由大家學習和討論，達成共識；同時成立了領導小組負責落實，為做好這項工作奠定組織和領導基礎。

二、工作流程科學化，任務職責明確化。

為更好的'開展工作，明確目標，規范管理，我們制定了《重性精神病工作制度》、《重性精神病管理工作流程圖》以及《重性精神病管理隨訪工作制度》等規章制度，考慮到轄區居民重性精神病患者人數不多，要求他們結合以前的重性精神病患者登記并與居委會聯系，逐戶摸底排查。明確任務，分工到人，責任到人，保證完成目標所規定的任務。為了做好落實，我們制定明確了工作小組的個人職責，

三、加大宣傳，引起社會廣泛關注。

重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們大力宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。我們利用宣傳欄、健康處方和定期隨訪廣泛宣傳精神健康知識，不斷引起社會關注，使共同參與到精仿工作中來。

四、強化培訓、指導，確保項目質量。

由于這項工作對我們是項全新的工作，不管從專業知識、管理經驗都十分缺乏，經費緊張，要把這項工作做好很困難。為此我們選派了分管領導和責任醫師到專業精神病醫院進行培訓，組織相關醫務人員學習了《重性精神疾病管理治療工作規范（20xx年版）》，使醫務人員提高專業業務能力都得到了很大提高。

五、管理效果20xx年我們單位管理了重性精神病患者，健康檔案建檔率100%，患者檢出率2.0‰，規范化管理率100%，在管患者病情穩定率100%，未發現有患者肇事肇禍等現象。

六、存在不足

1.因硬件、網絡等問題，前期隨訪未能及時錄入網絡系統。

2.經費欠缺、人員緊張。

3.知識宣傳、健康教育普及力度不夠。

4.相關人員業務知識有待加強。

衛生院管理工作總結7

基本公共衛生服務是一項重大的民生工程，可以提高居民健康水平，促進三個文明建設和構建和諧社會，是完善衛生服務體系和社區保障體系的重大舉措。本院積極開展并完善基本公共衛生服務，努力做好本鎮的慢性病患者管理，爭取盡快完成城鄉一體化，也是進一步滿足本鎮居民群眾的健康需求。下面將我院今年上半年份以來的慢病管理工作情況總結如下:

為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》要求，我院對我轄區內社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、健康指導工作，掌握我轄區內高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。

1、高血壓患者管理

（1）是通過開展35歲及以上居民測血壓；居民診療過程測血壓；健康檢測血壓；和健康檔案建立過程中免費體檢等方式發現高血壓患者。

（2）是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

（3）是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的'健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。對原發性高血壓患者，每年進行1次較全面的健康檢查，可與隨訪相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。

上半年，我院對轄區內35歲及以上常住居民進行高血壓患者篩查人數3萬多人，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為***人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

2、2型糖尿病患者管理

(1)通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問、及日常診療工作等方式發現患者。

(2)是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

(3)是對已經登記管理的2型糖尿病患者每年進行1次較全面的健康體檢，體檢與隨訪相結合。內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。

上半年，我院對轄區內35歲及以上常住居民進行糖尿病篩查人數為2萬多人，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為**人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

今年上半年份我院通過對慢性病病人的規范化管理，降低了慢性病病人的慢性病復發率和致殘程度，提高了慢性病病人的病后生活質量，實現了大病進醫院，小病進社區的服務模式，有效解決了社區群眾“看病難、看病貴”的問題，以“優質、方便、廉價”的服務，贏得了當地百姓的初步認可。

衛生院管理工作總結8

基本公共衛生糖尿病健康管理，根據xxx公共衛生服務工作要求，積極開展糖尿病等慢性疾病的管理、防治工作，加強糖尿病健康管理項目的規范管理，促進基本公共衛生服務逐步均等化要求，對全鎮xx個行政村，從事基本公共衛生服務的人員按照《中國糖尿病防治指南》及規范進行了全面細致的基本公共衛生管理服務業務培訓。從而使基本公共衛生健康管理工作規范化管理，總結如下：

一、制定糖尿病管理工作計劃

根據xxxx公共衛生工作任務指標和考核的要求，結合我鎮實際情況，確定具體的管理目標，對轄區內糖尿病為管理目標人群。各村衛生室人員負責對本村糖尿病患者進行篩查、評估登記建檔管理和隨訪，xxxx衛生院負責培訓各村衛生室人員；負責轄區內的各類資料整理歸檔管理和上報工作，力爭我衛生院基本公共衛生管理服務項目健康管理率、規范管理率、控制率達到上級要求。

二、定期培訓糖尿病管理人員

為了使xxxx衛生院糖尿病管理工作順利實施，由xxxx衛生院組織人員培訓各村衛生室人員，用《中國糖尿病防治指南》及糖尿病管理要求，指導各村衛生室公共衛生管理服務人員熟練管理和規范管理程序，工作中一定按要求認真填寫各種信息表格，準確記錄數據，及時發現目標管理服務人群，做到及時發現患者，及時登記信息，及時建檔管理及時隨訪，同時，指導目標人群及老年人倡導“合理膳食，戒煙限酒，適量運動，心理平衡”的健康生活方式。重點干預正常血糖，超重肥胖人群，以利推遲或預防糖尿病的發生，同時指導糖尿病患者規范用藥，按患者的實際情況決定防治措施，告訴患者出現哪些異常時應及時就診，做好危急患者的轉診工作，作好轉診記錄和轉診后2周內主動隨訪工作。

三、工作總結

20xx，按xxxx公共衛生工作的要求，開展糖尿病健康管理服務項目，全鎮xx個行政村，糖尿病應管理人數908、規范建檔人數805、糖尿病管理率為88.7%。對查出的慢性病患者都建立了個人管理檔案，并按期進行了隨訪，及時納入規范管理。

四、待完善的'問題和建議

通過一年的慢性病管理工作，全鎮防治糖尿病健康管理工作取得了一些成效，但是還是存在著一部分群眾的健康意識不強，個別鄉村醫生不夠重視，不能按要求開展管理工作。因此，需要進一步加強對村衛生室人員業務培訓工作，明確工作目標和此項工作重要性的認識，改變服務意識，增強責任心，加快家庭健康檔案的信息化管理工作，從而使我衛生院服務管理工作更加規范化。

衛生院管理工作總結9

我院為了做好高血壓病管理工作，在結合以往高血壓病防治經驗的基礎上，進一步加大管理力度，使xxx歲以上確診的高血壓病患者建檔率由去年xxx%提高到xxx%;管理率由xxx%提高到xxx%;尤其對已建檔，但血壓控制仍不理想和高血壓病xx級居民作為重點目標人群實行強化管理，包括采取“健康教育、一對一輔導、專家咨詢、上門指導”等多種形式進行督促指導，結果使其高血壓控制率大x大提高?，F將今年工作總結如下:

一、發揮協同作用，形成專職團隊專管、兼職團隊配合、居民團隊支持的大好局面，使高血壓病管理做實、做細、做到位有了充分的保障

我轄區高血壓病發病率高達xxx%，且呈年輕化趨勢，并發癥多，后遺癥重，嚴重危害居民身體健康，給個人、家庭、社會帶來嚴重的困擾和負擔，它是擺在我們面前十分緊迫而又艱巨的任務。做好此項工作具有重大的現實意義和明顯的示范效果，因此我們要把它作為慢病管理工作重中之重，即“開場白”、“重頭戲”。我們要努力克服人員、經費和經驗不足等方面困難，如我們成立一支由專職團隊xxx人，兼職團隊xxx余人，共同組成的社區慢病管理團隊。

三年來，我們已選派十多人次參加慢病管理培訓班，開展專項健康教育、義診咨詢，發放健康教育處方xxx多份，使高血壓居民管理率提高到xxx%以上，控制率較前提高xxx%。

二、制定科學合理、切實可行的高血壓病管理服務流程，并在實踐中不斷充實和完善，做到管理持之以恒，服務落到實處，效果逐步顯現

高血壓病管理之所以難度較大，不僅是由于病人多，主要是因為發病人群多為老年患者，他們的經濟狀況、文化水平相對不高，腿腳不便，參會不便，而且對“說教式”講座或形式單一的健康教育不感興趣。此外高血壓已不再是老年人“專利”，年輕人發病率有增高趨勢，而其大都自我感覺良好，保健意識不強，不愿意做血壓檢測，缺少參加高血壓管理的積極性和時間。，對此我們推出了多項優惠政策，極大地調動居民參與高血壓病管理的.積極性。

我們還經常利用節假日或中午下班時間，在院門口設置義診展臺，一邊發放相關健康教育處方，一邊測血壓稱體重;門診實行xxx歲以上測血壓制度，提倡肥胖年輕人首診測血壓，一年來，共檢測到xxx歲以下高血壓病人xxx例，其中xxx歲xxx人，提高了對年青人患高血壓的篩查率。

我們制定了一套切實可行的、符合我社區居民實際情況的高血壓管理服務流程，如把高血壓日常管理和免費體檢相結合，把在中心、站健康教育和家庭隨訪指導(“包?！必熑沃?相結合，以定點、定時、電話通知等為主要手段，極大地提高了高血壓病的管理效率和效果。

三、以中心為主導，以服務站為幫手，以居民為中心，實行“三位一體”良性互動，共同做好社區高血壓病的管理工作

重新制定社區高血壓管理工作計劃和實施方案，并完善了服務流程，同時增加管理人員和經費的投入，讓從事社區慢病管理人員還享受有下社區經費補助。把服務站參與社區高血壓病管理作為對其績效考核和公共衛生經費分配的重要標準之一。

四、把開展高血壓健康教育與適宜的高血壓治療方案有機的結合，既利于調動居民參與管理的積極性，又可減輕居民經濟負擔

今后，我們要把高血壓健康教育放在慢病管理的首位，經常開展“慢病管理扎根社區，花開社區，香飄社會”的活動，達到家喻戶曉，目標人群積極主動參與的目的，并以此帶動其它慢病管理工作的開展。為此我們努力營造“有人管理健康，大家xxx健康，人人學會健康”的氛圍。

為了提高管理效果，我們把高血壓病健康教育內容重點放在合理用藥、健康膳食、適量運動等綜合防治上，并結合其并發癥和經濟狀況，開展針對性的健康教育和用藥指導，力爭起到“早防發病少，發病控制好，有病并發癥少”的效果。

xx衛生院

xx

衛生院管理工作總結10

為了繼續做好轄區的慢性病管理工作，現將20xx上半年高血壓管理工作情況總結如下：

一、組織管理

特成立公共衛生組，團隊人員組成有全科醫師、全科護士及公共醫師組成，按工作要求分片負責慢病工作的實施。

二、服務對象

轄區內35歲及以上高血壓患者。

三、服務內容

能按考核標準的'要求以國家制定的 “高血壓患者管理服務規范”的規定開展工作。

四、資料管理

高血壓患者的建檔及隨訪工作均由臨床醫生負責，每月隨訪結束后由臨床醫生負責將記錄輸入電腦，然后把隨訪登記本規范存檔，并負責檢查隨訪內容及相隔時間是否填寫規范，及時將檢查結果反映給臨床醫生，然后及時統計、上報工作。至20xx年6月底，高血壓患者規范管理人數xx人。

五、業務培訓

我衛生院組織轄區內各村村醫、本院醫生、護士等人員，學習高血壓防治知識并進行業務考試。

六、存在問題

通過一年半的努力，高血壓管理工作比上一年取得了很大進步，但在管理上還未達到預期目的，主要存在下面幾方面問題：

1、相關人員對高血壓防治知識不全面；

2、缺乏主觀能動性，如每次隨訪都要衛生科人員去催促；

3、資料統計業務水平有待提高，加強熟練。

存在這些問題望未來一定加強改進，同時積極參加上級業務知識培訓及指導。

七．完成指標

1、高血壓患者健康管理率是31%。

2、高血壓患者規范管理率是33%。

xx鄉衛生院

20xx年xx月

衛生院管理工作總結11

一、瓴導干部應注重的能力培養

（一）學習能力

學習能力是基礎，衛生院院長要養成學習的習慣，不僅要向書本學習，也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛生工作方針政策、醫學專業知識、管理知識。同時，要善于領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結合實際思考問題，且能將學習的成果轉化成工作業績，這是學習的落腳點。

（二）專業能力

專業能力靠技術鄉鎮衛生院是基層衛生機構，業務性很強，院長如是技術上的權威，就可獲得衛生人員及社會相關人員的信任，有利于開展工作。業務上院長即使不能成為專家旗手，也應成為行家里手。

（三）管理能力

管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法；其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”；再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規章制度和執行情況考核嚴則有之，不嚴則無。

（四）協調能力

協調能力靠真誠如果協調不力，內部工作就難以順暢，外部環境就難以寬松，很多工作就難以落實。提高綜合協調能力，方法很重要。與上級協調要有“膽識”，多匯報，匯報困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內部協調要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴；同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自“肺腑”，平時要多聯系，態度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態與對方協商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。

（五）創新能力

創新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事，又不能固守傳統的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開式思路，創造性地解決實際工作中出現的問題。

二、在工作中要抓住的管理重點

衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業績。當前，鄉鎮衛生院院長要抓住五個工作重點創造佳績。

1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策，這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。

2、千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的'主要場所，應該解決，也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。

3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定，使農民“未病有人防，得病有人醫”。

4、推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網底的一項行之有效的手段。

5、為新型農村合作醫療提供規范、良好的服務。這對于緩解農村看病難、看病貴問題，防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

衛生院管理工作總結12

根據市衛生局關于開展20xx年“安全生產月”活動的通知精神，積極營造人人關注安全，個個珍惜生命的氛圍，努力構建“政府統一領導、部門依法監督、單位全面負責，群眾參與監督”全社會廣泛支持的安全生產工作格局，創造良好的安全生產環境，結合我院實際情況，具體方案如下：

一、指導思想

堅持以深入開展“安全生產責任落實年”為載體，組織開展一系列內容新穎、效果顯著、職工群眾普遍參與的安全生產宣傳活動，推動安全理念、安全文化、安全法律和安全知識進醫院、進社區，使以人為本、安全發展的理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的`方針更加深入人心，為進一步促進衛生系統安全生產形勢的持續穩定好轉提供思想保證，確保衛生系統安全生產形勢持續穩定。

二、總體目標

無各類人員傷亡事故，無火災、設備事故。杜絕重特大醫療事故。

三、組織領導

全院要加強對活動的組織領導。本院安全生產領導小組負責全院“安全生產月”活動的組織領導。各職能科室的“安全生產年”活動領導小組負責本科室活動的組織領導督查監管和貫徹落實，對本科室分管范圍內安全生產負責。

四、具體活動內容

根據市衛生局關于搞好“安全生產月”活動的要求，完善和建全生產網絡組織，以科主任、科長為本科的安全第一責任人，各科護士長、班組長協助科主任、科長抓好安全生產工作，同時組織現有義務消防隊員，由院里統一培訓和領導，協助醫院加大消防安全生產的宣傳，組織人員學習、培訓、利用板報、條幅、會議、簡報等多種形式宣傳安全意識，營造安全氛圍，使大家認識到安全就是效益，抓醫療工作就必須抓安全，安全生產才能保證醫療工作穩定、有序地開展。

1、組織有關人員參加市里組織的安全知識講團，搞好x月x日的安全生產月宣傳活動。

2、對全系統職工進行安全生產和衛生法律法規知識培訓一次。

3、組織水、電維修人員對全院用電、用火、線路及消防通道、重點防火部門逐個排查，找出隱患，加以整改。

4、強化管理，加強消防安全工作職責的落實，根據“誰主管，誰負責“的原則，使安全生產工作分工明確，落實到人。

衛生院管理工作總結13

根據上級文件要求，我院認真開展了精神病病人管理及隨訪工作，現將工作總結如下：

一、加強摸底調查工作

我院年初成立了心理行為摸底小組，在政府和殘聯支持下發動村干部鄉村醫生村婦女主任一起開展摸底調查，5月30日前完成了線索調查收集工作，共收集符合行為有異常人員線索調查問題清單的人員共17人。6月29日，我院會同精神?？漆t院醫生對為疑似精神障礙患者進行復核診斷，共對疑似精神障礙患者17人進行了復核診斷，其中，精神分裂癥3人，精神發育遲滯的12人，全部納入規范化管理。其次，鎮殘聯提供2人未建檔的精神分裂患者，也納入規范化管理。

二、開展建檔隨訪工作

我鎮截止12月30日在管精神障礙患者152人，其中精神分裂癥140人，精神發育遲滯的12人。我院按照《城鄉基層醫療衛生機構基本公共衛生服務項目（20xx版）》工作要求，全部進行了建檔，并將基本信息錄入國網，對每個患者每月進行一次隨訪，并及時錄入隨訪信息，隨訪時對患者家屬進行了精神障礙健康教育及生活上的.護理指導，輔導用藥情況和心理輔導。大大增強了他們的健康意識。

三、開展精神障礙患者體檢工作

我院積極組織精神障礙患者體檢工作，已對68名精神障礙患者做了一年一次體檢，并對體檢信息進行了及時的錄入。

四、加強培訓，提高技能

我院每月利用村醫生月會，以會代訓對鄉村醫生進行了精神病的相關知識培訓，提高了村級公共衛生人員的技能。

我院精神障礙患者工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不足，如體檢率不高，在以后工作中，我們在繼續做好隨訪的同時加強體檢工作，力爭圓滿完成目標。

衛生院管理工作總結14

老年人是人類的寶貴財富，老年人健康是社會文明進步的重要標志，開展老年人健康管理工作，關系到家庭幸福、政治穩定和社會和諧。在過去的一年中，根據基本公共衛生服務項目管理要求和我鎮轄區實際情況，我們將老年人管理工作列入預防保健工作的重要組成部分，作為尊老、敬老、愛老和服務社會的具體實事，當成公共衛生服務工作者義不容辭的神圣職責，不折不扣、腳踏實地地開展了老年人健康管理工作。具體表現為以下幾個方面：

一、認真學習工作方案、及時制定工作計劃。

3月中旬，我們派出專職慢病醫生參加了市CDC慢病防治專題培訓會議。隨即就召開了全鎮鄉村醫生和全體防保人員培訓會議。會上，除傳達了市慢病工作會議精神，學習了市CDC慢病管理工作方案外，還討論落實了我鎮的具體工作步驟，落實了工作人員，制定了工作計劃，確保了我鎮老年人健康管理工作的`順利開展。

二、建立健全鎮村兩級組織網絡。

為確保工作進展，我們對全體防保人員實行了老年人健康管理工作劃區包干，明確了1名分工負責人、1名管理人員在村一級，也明確了村衛生室醫師親自負責，形成了自上而下的工作合力。通過上下聯通、醫患互動，使我鎮老年人健康管理工作實現了真正意義上零的突破。

三、開展健康教育與健康促進活動。

針對老年人的生理和心理特點，我們利用喜聞樂見的形式，廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進活動，如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示、專題健康知識講座、發放老年保健小冊子、與南京中醫藥大學聯合開展老年傳統醫學服務進社區等，使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學知識為越來越多的老年人所認同和掌握。

四、做好老年人生活方式和健康狀況評估、體格檢查和健康指導工作。

全鎮65歲以上老年人1062人，已建立健康檔案3042份，建檔率100%，電子錄入3042份，電子檔案錄入率100%。按照每年進行一次健康檢查的要求，我們組織了防保、臨床和檢驗人員，走出醫院、深入社區，扎扎實實地開展工作，截止11月20日，我們已完成2900人體檢任務，體檢率90%。體檢過程中，我們及時對老年人生活方式和健康狀況進行了評估，對查出的高血壓病病人，糖尿病病人信息，已及時轉入慢病組進行慢病管理，通過努力基本完善了老年人健康管理體系。

五、實行績效管理。

在老年人健康管理工作中，我們率先引入績效管理機制，對鎮村兩級工作質量和工作效率進行及時考核，并將考核結果與個人獎金掛鉤，做到了獎勤罰懶，提高了工作效率。

由于老年人健康管理工作起步較遲，缺乏規范的運作模式和工作經驗，不足之處在所難免。如老年人健康檢查開展不平衡，外來老年人健康管理機制不健全，原發性高血壓和2型糖尿病病人管理需進一步強化等等，我們將在新的一年里努力改進。我們將通過善于吃苦、勤于工作、和勇于登攀的精神，將老年人健康管理工作推向新臺階。

xx鎮衛生院

20xx年9月30日

衛生院管理工作總結15

在20xx年村衛生站建設工作的基礎上，今年初，我院針對20xx年村衛生站工作中存在的不足和缺陷，在上級有關文件的要求下，結合我鄉現有村衛生站情況，制定了我鄉本村衛生站的管理方案，通過村衛生站工作例會向全轄區內鄉村醫生做了公布，同時要求所有村衛生站工作人員嚴格按照標準要求開展工作，努力完善軟硬件資料的建設，力求把我鄉村衛生站工作更上一個新臺階。

在本7月份和9月下旬，按照年初制定的要求，我院組織醫療質量、婦幼、防疫、院領導一行對全轄區的醫療站進行了倆次督導，在督導中，針對存在的問題向村衛生站負責人做了單獨交流和指正。同時以書面的形式發出了整改通知，對提出整改要求的在年終檢查中進行中重點復查。現將我鄉村衛生站工作做如下總結：

一、依法執業

我鄉現建立村衛生站10個，村衛生站從業人員10人，100%取得村衛生站許可證，其中9人通過鄉鎮執業助理醫師資格考試，占全轄區村衛生員總數90%。全鄉未發現非法執業行為和跨區域以及超范圍執業情況。

二、硬件建設

在村衛生站硬件上面每個村存在一定的差距，體現最為突出的是房屋面積達不到標準，通過幾年的建設，其中萬慶村、已經按照相關要求進行了三室建設，基本達到了三室分開，合理利用，其余村站在房屋上正在進一步的建設中。高壓消毒設施對于大多數村站來說都是一個突出的缺陷。

三、醫療服務

本，我轄區村衛生站都能夠按照上級以及衛生院提出的.相關要求開展醫療衛生服務，基本滿足本村老百姓醫療衛生服務要求，積極開展送醫送藥上門服務，得到全轄區患者的認可。群眾滿意度達到90%以上。全年村衛生站醫療事故發生率為“0”，無惡性上訪事件和醫療糾紛。

四、醫療質量

全轄區村衛生站醫療質量建設中，本共對村衛生站進行醫療質量督導兩次，在督導中，督導人員針對檢查中存在的不足進行書面提出整改意見，定期復查，取得了一定的效果，全轄區村衛生站醫療質量有了大幅度的提高。尤其是在無菌物品的使用和一次性醫療器械的使用銷毀處理過程符合規范率達到90%，浸泡液消毒濃度和更換合格率90%。全部通過疾控中心消毒監測，監測合格率100%。處方用藥合格率100%，未發現濫用激素、抗生素現象。無使用過期失效及假劣藥品現象。

五、培訓學習

本，鄉村醫生共參加衛生院醫療質量培訓2次，中醫中藥適宜技術推廣培訓2次，婦幼衛生工作例會3次，防疫衛生工作會議6次，參會人員累計達到185人次，參加培訓率達到95%，培訓合格率和培訓知識掌握率達到90%以上。參加培訓人員能利用培訓的適宜技術服務于基層，開展中醫工作的村站共8個，能采用中醫辨證論治的村衛生站工作人員達到80%，能采用中成藥和中醫適宜技術開展工作的人數達到90%。

六、婦幼衛生工作

本村衛生在在婦幼兒童數據摸底和居民健康檔案調查中，配合衛生院公衛工作人員開展工作人次達到210人次，對在家0-3歲、3-6歲、育齡婦女等的管理達標率達到95%以上。孕產婦配合管理率達到95%。

七、防疫衛生工作

年內村衛生站工作人員在計劃內疫苗接種宣傳和強化免疫接種以及重點管理人群監控工作總做出了很大的努力，每個村圓滿完成各項預防接種宣傳任務，血檢以及結核轉診任務，在對結核病、精神病等重點管理任務的日常監控工作總隨訪上報率達到98%。全年本轄區無大的流行性疾病爆發，取得了階段性的效果。

八、新型農村合作醫療

在本中，村衛生站按照新型農村合作醫療相關政策，認真執行新型農村合作醫療政策法規，無重大事故發生。

九、對口支援工作

我院今年按照上級文件精神，和20xx年衛生院對口支援實施方案，積極組織，精心策劃，制定了我院本對鄉村衛生站對口支援實施方案，完成本衛生站的對口支援工作任務，按照上級醫療器械支援將所有村衛生站醫療器械全部下發，增強了村衛生站的服務能力。

十、基本藥物制度實施情況

本從7月起，按照安岳縣衛生局文件要求，全轄區村醫基本藥物實施0差價銷售，衛生院積極組織管理人員，對各個村衛生站現有庫存進行摸底，對村衛生站進行現有藥品盤陳，制定了村衛生站基本藥物制度實施細則，集中通過衛生院統一采購和配送，取得了一定的成績，80%村衛生站非基本藥物全面下架。100%實行基本藥物0差率銷售，在督導和隨訪中，未出現任何投訴事件。

十一、下一步的計劃

經過一年的努力，我轄區內村衛生站的醫療質量、村衛生站建設、村衛生站工作服務能力有了大幅度的提高，但是我們也還有很多的不足之處，還需要我們在今后的工作總更加努力無完善和改進，按在上級有關要求進一步提高我轄區村衛生站的整體醫療服務和健康服務水平，為我轄區內老百姓提供更方便、更優質的村衛生醫療服務網絡系統。

第四篇：衛生院精神障礙管理工作總結

衛生院精神障礙管理工作總結

根據上級文件要求，我院認真開展了精神病病人管理及隨訪工作，現將工作總結如下：

一、加強摸底調查工作

我院年初成立了心理行為摸底小組，在政府和殘聯支持下發動村干部鄉村醫生村婦女主任一起開展摸底調查，5月30日前完成了線索調查收集工作，共收集符合行為有異常人員線索調查問題清單的人員共17人。6月29日，我院會同精神?？漆t院醫生對為疑似精神障礙患者進行復核診斷，共對疑似精神障礙患者17人進行了復核診斷，其中，精神分裂癥3人，精神發育遲滯的12人，全部納入規范化管理。其次，鎮殘聯提供2人未建檔的精神分裂患者，也納入規范化管理。

二、開展建檔隨訪工作

我鎮截止12月30日在管精神障礙患者152人，其中精神分裂癥140人，精神發育遲滯的12人。我院按照《城鄉基層醫療衛生機構基本公共衛生服務項目（2013版）》工作要求，全部進行了建檔，并將基本信息錄入國網，對每個患者每月進行一次隨訪，并及時錄入隨訪信息，隨訪時對患者家屬進行了精神障礙健康教育及生活上的護理指導，輔導用藥情況和心理輔導。大大增強了他們的健康意識。

三、開展精神障礙患者體檢工作

我院積極組織精神障礙患者體檢工作，已對68名精神障礙患者做了一年一次體檢，并對體檢信息進行了及時的錄入。

四、加強培訓，提高技能

我院每月利用村醫生月會，以會代訓對鄉村醫生進行了精神病的相關知識培訓，提高了村級公共衛生人員的技能。我院精神障礙患者工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不足，如體檢率不高，在以后工作中，我們在繼續做好隨訪的同時加強體檢工作，力爭圓滿完成目標。

第五篇：鄉鎮衛生院業務院長年終工作總結3篇

鄉鎮衛生院業務院長年終工作總結3篇

XX鄉鎮衛生院業務院長年終工作總結

現在，根據縣衛生局有關文件精神，我把自20XX的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

本人能自覺遵守國家法律法規，帶領全院職工認真學習黨的“十七屆三中全會”精神和國家的衛生方針政策、以實踐“科學發展觀”為統領，以衛生改革為契機，加強職工的政治學習，強化職業道德和服務理念，全心全意為當地農民百姓健康服務。

20XX年，在報福鎮黨委、政府及縣衛生局的正確領導下，以“科學發展觀”為統領，帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務?；仡櫩偨Y工作主要有以下幾個方面：

(一)認真按照衛生局統一部署，積極與鎮村聯系，努力做好公共衛生工作，布置并督促責任醫生認真完成上門訪視及免費體檢工作，特別是手足口病、甲型H1N1流感流行期間，同責任醫生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場所的消毒工作。

(一)繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，建設好“人民群眾滿意衛生院”。

繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，提高我院的醫療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民群眾滿意衛生院”。

1、是努力提高醫療質量

建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法，使醫療質量明顯提高。醫院業務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

2、是努力改進服務態度

“態度決定一切”，醫院把服務態度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院繼續聘請5名社會行風監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。11月組織了醫務人員到洪家村進行了義診，得到當地老百姓的贊譽。

3、是努力控制醫療費用

使患者以最低的費用享受到最優質的服務，規范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，按照局里統一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

4、是努力改進衛生行業作風

在原有的基礎上完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫德醫風建設作為立院之本。院張榜公布醫療收費標準，讓他們看得起病”。

(二)方便就醫，繼續做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益。

為簡化環節、方便就醫，讓利百姓，來院就診參合農民免收掛號費，在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目，公布藥品及醫療服務價格，公布優質服務承諾內容和報銷程序。醫院成立了新農合辦公室，為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。

(三)繼續狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權益。

防疫保健、公共衛生是衛生院工作中的重中之重。加強對防?？坪烷T診科室的領導，健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網絡直報，保持24小時網絡暢通，保障了縣、鄉、村三級網絡建設。繼續做好省示范預防接種門診，每周五定時定點對全鎮0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。繼續大力開展健康教育活動，積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型H1N1流感事件，我們積極采取有效措施，主動和鎮黨委、政府結合，與學校聯防聯控，有效的抑制了疫情的發展，獲得巨大成功。

(四)建設好“平安衛生院”，保生命健康。

繼續建設好“平安衛生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，保障農民百姓的生命安全。

要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。今年根據上級安排，加強中醫中藥建設，指派我院兩名中醫師參加湖州市中醫骨干培訓，提高醫療技術水平。還安排了一名外科醫生到杭州一院進修，一名麻醉醫生到安吉人民一院進修麻醉，提升了醫院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安X光機、電視透視、中心供氧等設備。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。

通過大家的努力，如今的**衛生院衛生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫務人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發展的局面，今年全院收入達到669、79萬元，年門診超過2、8萬人次，年住院(含觀察)932人次，較3年前有了明顯提高。**衛生院成為集基本醫療、公共衛生、防預保健、康復等為一體綜合性農村重點衛生院之一，并在今年通過了省衛生廳“省中心集鎮示范化衛生院”考核組的驗收。

醫院的發展，關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領導班子團結。

一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。

二是帶頭執行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。

對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批準后，由有關科室進行論證考察，聽取有關各方面人員的意見，然后通過市招標中心統一采購。在藥品購銷中做到公開，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮黨委、政府和衛生局的領導下，在社會行風監督員的監督指導下，認真領會十七大會議精神, 以實踐“科學發展觀”為統領，團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作，為報福鎮的農民百姓的基本醫療衛生保健工作作出新的努力。

XX鄉鎮衛生院業務院長年終工作總結

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了院內各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關支部學習外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務：

1、整章建制，后勤管理規范化。

發現并及時解決后勤中存在的問題，取得了一定的實效。組織辦公室主任及庫房管理員進行庫房清查，建立了臺帳并制定了清領及報廢物品制度，及時堵塞了漏洞;建立了車輛保養、行駛及派車制度，并專門設立了安全員;與主管領導一起查消防器材的配備及完好情況，制定了定位置設置，定專人培訓，定期檢查的各項制度，組織全院各個部門進行了防火及疏散演習;在食堂管理上，帶領辦公室主任及食堂負責人到各病區征求工作人員及病員的意見。試行了食堂管理員承包聘任制。

2、協助院長抓醫院經營管理見實效

主動協助院長抓好病區的醫療管理及經營管理。XX年，是我院由鐵路企業醫院向地方事業單位轉型的第一年。管理模式與工作環境的變化給我院帶來了巨大壓力和挑戰，為了提高醫院的經濟效益，由我領職工到北京的各個家屬小區宣傳安佳醫院，住院家屬病人一再提高。主動與原鐵路的各站段聯系體檢將近壹萬人，為醫院爭得直接經濟效益70萬元。

在移交地方管理后，與區各委辦局聯系，與電視廣播等媒體聯系。XX年市殘聯與安佳醫院正式建立了殘疾人基地，不但為殘疾人事業增添了一份力，而且為安佳醫院立足懷柔市場打下良好基礎。

在病區管理上，克服業務不對口的心理壓力，主動與醫務人員溝通，找業務書籍學習，像兄弟醫院請教，使病區各項工作逐步走上軌道。在醫保工作中，多次開會、抽查培訓，為醫保工作的順利進行付出了心血，使得我院連續三年獲得市級、區級醫保部門的獎勵。

積極與財政局聯系，與領導班子共同努力為醫院爭取260萬元資金，更換體檢車、裝修病房、電力增容、及鍋爐設備，為醫院今后發展奠定了基礎。

負責京鐵家園衛生所的管理工作，經過多方面的不懈努力，使得京鐵家園衛生所正式取得衛生經營許可證，待市醫保驗收后，就能成為定點單位。為衛生所的生存創造了條件，而且為醫院減輕了負擔。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著從鐵路計劃經濟轉型為地方市場經濟，可以預料我們第二年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為安佳醫院的發展做出應有的貢獻。

XX鄉鎮衛生院業務院長年終工作總結

回顧今年以來，我院圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。醫院工作情況總結如下：

思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容，為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上，采取集中學習和自學相結合，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學發展觀”重要思想。3月11日，醫院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫送藥、訪貧問苦，此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元，就診人數達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應縣委、縣政府“xxxx”的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育考核工作任務。在繼續加強學習法律法規上，結合“四五”普法，學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規范》、《獻血法》等衛生法律法規，把職業道德教育與衛生部《關于加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫院形勢發展需要，提高醫療服務，促進醫療技術進步，我們科學地提出了醫院發展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規章制度，XX年6月，我們健全完善修訂了規范性可操作性強的《xxx人民醫院綜合目標責任制》制度，為醫院的可持續發展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。

為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫環境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優價廉的設備，達到節約資金的目的，又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要，不斷加大對醫療器械設備的投入，年內醫院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫院的診療水平上了一個新臺階。

醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容，是醫院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。為此，我們根據省衛生廳有關醫療質量管理規定制定了醫療質量管理的原則：以病人為中心，以質量為核心?；A環節、終末質量并重，自我控制與全面監督并舉，建立個人、科室、醫院三級質控。醫教股和護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上，對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度。

此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，收到了顯著效果。