第一篇：認真做好社會化管理服務的下沉工作

認真做好社會化管理服務的下沉工作

根據《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于轉發勞動和社會保障部等部門<關于積極推進企業退休人員社會化管理服務工作的意見>的通知》（中辦發[2003]16號）、《省委辦公廳、省政府辦公廳關于積極推進企業退休人員社會化管理服務工作的意見》（魯辦發[2003]11號）、《關于印發街道（鄉鎮）社區社會保險社會化管理服務工作流程的通知》（人社險中心函[2009]87號）、《山東省企業退休人員社會化管理服務工作等級評定實施辦法（試行）》（魯社保發[2012]35號）和《山東省人力資源和社會保障基層公共（就業）服務平臺社會保險合業務規范（試行）》（魯人社字〔2012〕461號）的精神，認真做好社會化管理服務的業務下沉，主要就退休人員移交、社會化日常管理和退休人員活動三方面的內容做了業務規范。

規范內容：

一是退休人員移交。企業退休人員和個體、靈活就業人員辦理退休手續后，應自退休次月向戶籍或常年居住地人社所申請納入社區管理。基層服務平臺根據退休人員居住地，將退休人員分配到相應社區管理，并為每位退休人員填寫移交社區管理通知單，作為到社區辦理相關手續的憑證。退休人員持移交社區管理通知單到社區報到，由社區協理員核對移交名單和居住地信息，辦理接收退休人員的相關手續，填寫《企業退休人員社會化管理服務基本信息表》，將退休人員的住址、聯系電話、家庭情況等信息，準確無誤地錄入退休人員基本信息庫，制發社會化管理服務聯系卡。按照數量適中和居住就近的原則，編入自我管理和互助服務組織，每個自管組織人數一般在30人－50人左右。

二是社會化日常管理。納入社區管理的退休人員實行動態管理。退休人員死亡或依法宣布失蹤后，社區協理員要及時上門走訪慰問，核實有關情況，根據退休人員死亡證明，填寫退休人員注銷情況臺帳。退休人員發生死亡以及規定應停發或暫時停發基本養老金情形的，社區協理員應在７日內及時報告縣社保辦養老保險科。基層服務平臺應定期調查退休人員基本狀況，辦理退休人員轉出、轉入、注銷手續，及時更新退休人員基本信息，調整退休人員自管組織。

三是退休人員活動。基層服務平臺通過向退休人員征求意見或發放社會化服務需求調查問卷等方式，了解退休人員在養老護理服務、日常文體活動、醫療保健等方面的需求，登記掌握退休人員社會化管理服務需求。社區積極組織開展面向退休人員的各項服務活動：組織自管組織開展日常文體娛樂活動；開展日常走訪服務，對特殊群體提供上門醫療保健服務；發布養老護理服務和社會養老機構相關信息，組織多方位的醫療保健知識講座等。

第二篇：社會化管理服務工作簡介

甘州區企業退休人員社會化

管理服務工作簡介

甘州區位于河西走廊腹地，古“絲綢之路”南北兩線和“居延古道”交匯點上，素有“塞上江南”之美譽，是張掖市委、市政府所在地和全市政治、經濟、文化中心，地域面積為4240平方公里，轄一個經濟開發區，11個鎮，7個鄉，5個街道辦事處，243個行政村，1991個合作社，29個社區居委會，總人口50.76萬人。截止2011年9月，全區共有各類企業609戶，員工16166人，參加社會養老保險人員19344人，參加失業保險保險人員16507人，參加工傷保險人員21147人。全區有企業離（退）休人員7514人。近年來，區委、區政府根據中央和省、市有關企業退休人員社會化管理服務工作的通知精神，以抓好街道社區勞動保障工作平臺和企業退管機構建設作為推動全區企業退休人員社會化管理服務工作的突破口，積極籌集資金，抽調人員。掛牌成立了5個街道勞動保障事務所，29個社區勞動保障工作平臺，52個企業退管機構，基本上做到了“機構、場地、人員、經費、管理、服務”六到位。

在此基礎上，勞動保障部門堅持以人為本的服務理念，從制度建設和規范入手，不斷提升退休人員社會化管理服務水平。一是建立完善了各街道社區企業退休人員基本信息數據庫，全面、詳細、準確地記錄了退休人員的基本信息，實現了退休人員基本信息查詢和養老金計算發放，為管理服務

工作夯實了基礎。二是制定出臺了管理服務各項規章制度，明確崗位職責、考核制度、統計報告制度、工作流程和工作標準，確保了服務工作規范化、制度化、標準化運行。三是認真做好退休人員生存健康調查，加強領取養老金資格認證工作，有效地杜絕了冒領養老金行為的發生。四是強化了工作人員業務培訓，提高了政策理論和業務水平，增強了工作的準確性、主動性和積極性。五是注重了管理服務內容的落實，建立完善了退休人員互助組織，及時發放社會化管理服務聯系卡。同時各街道、社區和企業充分利用現有活動場地，多方籌集資金，購置活動器械，不斷豐富管理服務內容，進一步增強了企業退休人員對社會化管理服務的依賴性，實現了由單位人向社區人的觀念轉變。全區共有企業離（退）休人員7514人，根據企業特點和街道社區的實際，分別人力資源市場直接管理和移交街道社區管理兩種形式全面實行了社會化管理服務。其中人力資源市場直接管理311人，納入街道社區管理7203人，社會化管理服務率達100%。納入街道社區管理服務率達96%，通過社會化管理服務不斷充實了企業退休人員的精神文化生活，真正實現了老有所樂、老有所依、老有所為。

第三篇：社會化管理服務工作總結

社會化管理服務工作總結

在過去的一年里，根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳、勞動保障部《積極推進企業退休人員社會化管理服務工作意見》指示，落實省委辦公廳《關于全面推進企業退休人員社會化管理服務工作的通知》文件的精神，在開發區管委會的領導下，在市社會保險局的指導下，開發區社會保障中心認真履行社會化管理工作職責，全面完成了開發區轄區內企業離退休人員社會化管理服務工作，使企業離退休人員社會化管理工作趨向規范化、科學化、程序化，通過深入基層開展系列活動，豐富了企業離退休人員“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂”的內涵。現將二〇〇七年開發區社保中心開展的工作總結如下：

一、良好的工作作風增加了企業退管服務工作的公信力

今年以來，開發區社保中心配合人事勞動局完成了轄區內菱北辦事處及老峰鎮勞動保障事務所和各社居委勞動保障工作站平臺的建設工作，積極開展各項工作，尤其是加強社居對企業離退休人員的管理服務工作，勞動保障平臺服務功能進一步完善，領導作風進一步強加，并取得了明顯成效。社保中心根據開發區特點，重點從開發區離退休人員社會化管理服務的角度，結合開發區工作實際情況，推進和開展企業退休人員社會化管理服務的多項服務工作，再以之作為重要載體，承擔重要的具體性事務；同時進一步規范菱北辦事處及老峰鎮勞動保障事務所和各社區勞動保障工作站平臺標準化和規范化建設，使社區勞動保障平臺勞動保障工作做到有的放矢，企業退休人員社會化管理服務錄入登記、檢查評估等工作有條不紊地展開。二〇〇七年全年累計提供退休人員政策咨詢771人次、特困幫扶服務72人次、健康醫療服務743人次、代辦代理服務261人次、對老同志重病住院慰問3人，退休人員病故7人，各社區都及時派員進行上門吊唁、慰問并幫助料理后事。

市社保局統領全市企業離退休人員社會化管理服務工作，加強對開發區企業離退休人員社會化管理服務工作的支持和領導，使全市一盤棋格局進一步拓寬，目標進一步實現，得到越來越多的群眾的理解與認同，在此基礎上，減少因企業破產和關閉帶來的矛盾和磨擦，從而增加了領導權威，增大領導全市企業離退休人員社會化管理服務工作的效能。

二、緊緊圍繞企業離退休人員社會化管理服務工作目標

為落實對離退休人員社會化管理服務的精神，拓寬推進企業離退休人員社會化管理服務的建設，從二〇〇五年開始，開發區社會保障中心對退管服務工作就開展了具體和卓有成效的工作，積極把握《全面推進企業退休人員社會化管理服務工作》這一主題，緊緊圍繞企業離退休人員社會化管理服務這一目標不放松，把企業離退休人員社會化管理服務工作當成社會保障工作的重點來抓，健全了機構，實現“機構、人員、經費、場地、制度、工作”六到位；其次是整合開發區現有資源，組建了開發區企業離退休人員活動中心和與市第四人民醫院聯手籌建了開發區社區醫療衛生機構，搭建舒巷、盛塘、烏嶺等社區企業離退休人員活動中心平臺，對于搞好企業離退休人員管理服務活動、促進企業離退休人員社會化管理服務建設工作具有重要開創和指導意義。

開發區社保中心積極拓寬推進企業離退休人員社會化管理服務建設的思路，開創安慶企業離退休人員社會化管理服務工作新渠道，保障企業離退休人員的基本生活，維護一方社會穩定。

三、扎實開展各項企業離退休人員社會化管理服務工作

企業離退休人員已經從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單需求，上升到“老有所養、老有所醫”，現在又逐漸過渡到“老有所為、老有所樂”上來，這就對開發區退管服務工作提出了更多要求，根據新形勢發展變化，開發區充分利用現有資源，積極開展各項社會化管理服務工作。

1、開發區社保中心制定全區社會化管理服務工作的各項工作職責、制度以及辦事程序，并且上墻進行了公示，做到了辦事程序公開化、透明化。要求各社居委對每一位離退休人員的基本情況進行了全面、準確的了解，并向每一位離退休人員發放了聯系卡。離退休人員憑聯系卡向所在社居委勞動保障專管員聯系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。

2、積極協助市社保局做好離退休人員基本養老金資格認證、待遇調整等工作，全年未發生冒領養老金的現象。

3、今年初開發區社保中心廣泛發動，與開發區菱北社區衛生服務中心第四人民醫院聯合開展 “開發區企業離退休人員免費健康體檢”活動。經過開發區社保中心及各社居委勞動保障專管員認真細致地工作，開發區企業離退休人員免費身體健康體檢工作全面完成，贏得了社會各界廣泛好評，省、市新聞媒體作了多次宣傳介紹： “送米送油不如送關懷，送錢送衣不如送健康”！

4、在開發區企業離退休人員免費身體健康體檢工作全面完成之后，社保中心又與菱北社區衛生服務中心聯合開展了三期健康知識講座，給廣大企業離退休人員講授身體健康方面的預防知識。退休人員聽到專家的講課之后，將生活習慣對身體健康產生的危害進一步加深。

5、開展企業離退休人員社會化管理服務工作政策的宣傳和咨詢工作，利用廣播、電視、板報、張貼等宣傳方式對企業離退休人員社會化管理服務工作政策進行廣泛、深入的宣傳。配合市社保局化解各種社會化管理服務工作方面的矛盾、糾紛，全年未出現退管人員上訪問題。

6、“九九”重陽節期間，利用老年人自己的節日，在社保局的領導下，開發區組織開展了系列活動。一是中秋節前，在社保中心領導和各社居委專管員帶領下，專程上門看望了二十多位80歲的企業離退休老人，并為他們送去了節日慰問品，同時帶給他們身體健康、生活幸福的美好祝愿，體現了市社保局和開發區管委會對老人們的關愛。二是舉辦了“首屆開發區企業離退休人員象棋、撲克比賽”。三是召開開發區企業離退休人員茶話會，退休人員歡聚一堂，市社保局及開發區管委會領導為參賽選手和獲獎人員頒發證書及獎品。四是在市社保局領導下，開發區社保中心與盛塘社居委聯合舉辦了一場“慶祝十七大、歡度重陽節”的大型文藝匯演。市勞動保障局、市社保局、開發區管會委給予充分地肯定和支持。

7、按照市社保局要求及時報送各類統計報表，準時參加社保局召開的有關退休人員社會化管理工作的會議，完成社保局臨時交辦的其他事務。開發區今年把企業離退休人員社會化管理服務工作作為社保中心重點工作進行開展和部署，積極開展各項工作，產生意義深遠地意義。通過免費身體健康檢查、健康知識講座、象棋撲克比賽、座談會及文藝演出，看似一件件小事、但連貫起來看卻是貫徹企業離退休人員社會化管理工作 向更加規范化、科學化、程序化發展的大事，讓企業離退休人員“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂”思路得到充分的發揮。

四、良好的氛圍促使企業離退休人員社會化管理服務工作邁向更高地高度。

做好離退休人員工作，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，要用創新思維和科學發展觀研究退休人員管理工作中的新情況、新問題，積極探索新形勢下離退休人員管理工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務中，在制度創新、形式創新和途徑創新上下功夫，使工作開展有力度、有成效和有辦法。

在市社保局領導下，明年開發區企業離退休人員社會化管理服務工作將呈現出豐富多彩的樂觀局面，開發區社保中心有信心、有決心將開發區企業離退休人員社會化管理服務工作扎實開展和推進。

1、開發區社保中心將帶領各社區更加重視和支持退管服務工作，各社區工作站領導和各專管員盡心盡力為老同志辦實事、辦好事，當前，我們計劃自元月8日開始組織退管服務系列慰問活動。上半年擬建立開發區退管活動協會組織。

2、開發區社保中心積極引導各社區全部建立健康卡片登記簿、慰問幫扶及文體活動登記簿、申領喪葬補助金和遺屬津貼登記簿等四本臺帳及黨組織活動情況登記表等十本表格，建立專項檔案，提供和收集影像和文字材料，匯兌之后形成文件柜。建立健全各社區的退管服務工作辦公條件，使大多數社區平臺專門提供辦公室成立退管活動中心，有條件的社區還安排固定專門的閱覽室提供信息服務，配備公辦電話和電腦，及時錄入相關材料。

3、開發區社保中心積極創造條件讓各社區為離退休人員發放了聯系卡。離退休人員憑聯系卡向所在社居委勞動保障專管員聯系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。積極掌握離退休人員基本養老金的發放、待遇調整等核查工作，了解離退休人員的增加、減少等情況，并及時進行上報、登記。

4、對開發區內孤寡、重病、傷殘、特困的離退休人員作為重點走訪看望對象，在老同志生病或生活遇到了困難時，開發區領導將主動關心，帶領專項工作人員親自看望。幫助其解決生活中的困難，并建立了定期看望離退休人員的工作制度。

5、做好與開發區菱北社區衛生服務中心第四人民醫院再次聯合開展 “開發區企業離退休人員免費健康體檢”等衛生醫療服務工作。完善退管人員健康檔案，并做好后續跟蹤服務工作；繼續做好健康知識講座，給廣大企業離退休人員講授身體健康方面的預防知識。

6、上報條件基礎成熟的社區完成省、市標準化建設目標。開發區目標硬件及硬件條件基本成熟的有舒巷、盛塘、烏嶺和晶海四個社居委。達標工作已于今年全面開展，各項工作全面細致安排妥善。積極創造條件為四個社區標準化建設鋪平道路，讓全市企業退管服務工作出現新局面、新亮點。

開發區充分認識到企業離退休人員社會化管理服務工作十分重要，在市社保局的領導下，做好離退休人員退管服務工作對開發區勞動保障工作的發展是十分重要。認真切實地做好此項工作成為開發區社保中心為老同志服好務的宗旨。在明年的工作中，開發區社保中心將充分地發揮基層社區平臺作用，加大工作力度，更好地為企業離退休人員服好務，使開發區的企業離退休人員社會化服務管理工作上一個新的臺階。

安慶開發區社會保障中心

二〇〇七年十二月二十九日

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3月22日上午，鄭州大學體育學院青年志愿者協會攜手大學生藝術團來到長興路街道辦事處銀河社區進行慰問演出，在雷鋒月里，為這里的居民們送去豐富多彩的文藝節目，并獻上了愛心的問候。這次活動由長興路銀河路居民委員會，共青團鄭州大學體育學院委員會主辦。

活動的成績：

一、這次活動鍛煉了青協中的很大一批人。達到了與兄弟社團的合作目的，也是青協與藝術團的第一次合作。

二、本次活動加強了青協內部的團結。當面對問題時，很多青協人員挺身而出，我真的很受感動。在此我對他們表示感謝，并對他們提出表揚。尤兵、李珍榮、翟福明、董一冰、高送廣、殷瑞等等。由此可見，我們青協是很團結奮進的一個集體。

三、本次活動受到團委社區的好評。被鄭州日報、大河報、鄭州電視臺、河南電視臺、經濟報采訪。

活動的問題

一、與藝術團的合作很不成熟，就節目的安排，人員主持人的選定，出現了問題。沒有及時確定。對藝術團太過于放心，以至于到活動（轉載自本網http://www.tmdps.cn，請保留此標記。）的前一天還在為主持人、節目焦急的安排。

二、沒有對工作做好充分的預測和把握。就演出服裝經費的問題做的差強人意。藝術團答應自己解決，但到頭來卻反悔，使青協處于十分尷尬的境地。鑒于本次問題，以后一定要對錢上大的事做好充分的協調，不要到頭來掏力不落好。

三、活動對成員額通知太晚。星期日舉行活動，周五才通知大家，使大家不能做好時間安排。

四、青協人員的時間觀念不強。集合總要遲到。

五、青協要有自己的文藝小組。本次活動太過于依賴藝術團。我們有自己的文藝骨干，多才多藝的人很多，卻不能有效的組織到一起。缺乏自己的品牌。

六、對于活動的參與人員缺乏記錄和獎勵。以后可以給與大家獎勵，使大家感覺曾經做了些什么。

以后的方向

培養成員之間的凝聚力，使大家彼此熟悉。建立自己的文藝隊，樹立自己的品牌。加強與社區的聯系，了解居民生活狀況，以能更好地進行服務和鍛煉，在此過程中拉得贊助并充實自己。

您可以訪問本網（www.tmdps.cn）查看更多與本文《文藝演出進社區活動總結》相關的文章。

三月是一個春光明媚、生機勃勃的季節，三月更是一個講文明、樹新風，讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節。

提起雷鋒，中國人可謂家喻戶曉，婦孺皆知。這位普通的中國士兵，在其短暫的二十二載人生歲月中，以平凡樸實的言行，展現出一種令人震撼的道德品質和人格魅力。在寒假里，我們09屆12班同學在團支部、班委的帶領下，開展了豐富多彩的學雷鋒活動，這些活動教育了同學，也讓同學了解了社會。

第四篇：社會化管理服務工作情況

社會化管理服務工作情況

根據中央、省、有關文件精神及XX的總體要求，我州所屬退管服務機構從組織機構建設、基本信息采集、檔案移交、活動開展及日常管理等方面，全面推進企業退休人員社會化管理服務工作。截止到X月底，已有XX名企業退休人員納入居住地所在社區實行屬地管理，社會化管理覆蓋達到了XX%。

因我州XX的退休人員居住在內地和改制等原因，僅成立了XX、XX和XX社區退管中心，共有XX名退管協管員，經過嚴格培訓考核后上崗從事具體工作。制定了社會化管理實施細則、操作流程、管理制度，以及退管服務機構工作職責，以確保各項工作任務落實到位。

各項基礎工作的推進情況：

1、企業退休人員基本信息采集工作。目前退休人員信息采集工作已基本完成。以“金保工程”為契機，各退管服務機構和社保機構通過上門采集、單位通知等途徑，共采集退休人員基本信息XX人，并全部錄入信息管理系統實施動態管理，信息采集率達XX%。通過XXXX退休人員養老保險資格認證，進一步完善企業退休人員的基本信息采集工作，目前XX萬名退休人員信息全部完成采集并基本實現更新。

2、退休人員檔案移交、管理工作。從XXXX年開始接收退休人員檔案，至今已接收檔案XX份，全部入庫管理。

開展社會化管理服務和活動情況：

以幫困解難為重點，以提高退休人員生活質量為目標，對所有已納入社會化管理的退休人員提供日常服務，開展走訪慰問和豐富多彩的活動。各退管服務機構對XX人次進行了走訪慰問，接待來信、來訪XX人次。對特困、高齡、鰥寡、重病、殘疾人員重點開展走訪慰問和扶貧幫困活動，如開展“冬送溫暖”春節慰問活動，對XX戶困難退休人員家庭和XX戶特困人員家庭發放了慰問金。各地以提高退休人員生活質量為重點，紛紛開展各項文體娛樂活動和社會公益活動。各社區開展了，涉及文化娛樂、體育健身、社會公益、衛生保健、黨建學習等各個方面，大大豐富了退休人員的晚年生活。

退管工作中存在的問題：

1、XX%的退休人員居住在內地，無法進入當地的社區管理；

2、社區管理與企業管理的銜接過渡還不成熟，工作機制、工作制度、工作條件等有待完善；

3、退管費用籌集困難等問題，使社會化管理進度受到影響；

4、是在實際工作開展中還有很多具體問題需要協調解決，比如少數企業退休人員移交社會化管理后，按規定應由企業承擔的責任得不到落實，原企業發放的統籌項目外福利待遇得不到保證。

2006年1-10月擴面征繳目標完成情況

截止10月底，XX企業辦法養老保險參保人數達XX人，完成全年目標任務的 XX%；基本養老保險費企業辦法征收總額達XX萬元，比去年同期增收XX萬元，完成全年目標任務的XX%。清欠XX萬元，完成全年計劃的XX%。

全州參加工傷保險XX 人，完成目標任務的XX%；征收總額達XX萬元，較去年同期增收XX萬元，完成目標任務的XX%。全州參加生育保險XX人，完成全年目標任務的XX%；征收總額達XX萬元，較去年同期增收XX萬元，完成目標任務的XX%。

機保工作開展情況

XX的機關事業養老保險是XXXX年XX月伴隨著XX事業單位人事制度改革應運而生的。由于XX是欠發達地區，地方財力薄弱，僅財政供養的全額、差額撥款事業單位按XX%的單位繳費計算，一年需財政出資XX多萬元。財政負擔困難，基于此，提出了“老人老辦法，新人新辦法，先挖渠，后放水”的原則要求。即在XX委、XX政府關于XX事業單位人事制度改革實施意見出臺前，事業單位原固定制職工（含離退休、病退、退職及離崗待退職工）和原已聘用人員不進入基本養老保險，其經費渠道維持現狀由財政解決，只是事業單位人事制度改革后全額撥款、差額撥款事業單位的新聘人員和自收自支的事業單位凡有人事部門

編制卡片的全員參加基本養老保險。既解決了經費不足、參保難的問題，又解決了通過市場配置搞活事業單位的人才流動。促進專業技術人員隊伍建設社會化、市場化的問題。保障了事業單位和職工的合法權益，保證事業單位在國家法律、法規規定的范圍內行使用人自主權，促進了優秀人才合理流動，確保了新的用人機制順利進行。

新的事業單位用人制度建立后，各單位根據編制部門核定的人員編制計劃，每年向人事部門申請用人計劃，獲準后在州人才市場統一選聘錄用后，用人單位憑人事部門的編制卡片復印件和工資關系介紹信到我局辦理參保手續，填寫社會保險個人登記表，我們為其建立單位和個人繳費記錄，關系變動隨之轉移。截止今年XX月XX共有參保人員XX人，征繳社會保險費 XX萬元，離退休人員XX人。經過1年多的試行。已有XX個縣（區）開始陸續啟動機關事業養老保險。盡管仍處在試驗階段，也無全省統一的模式，我們力求高起點、高標準來完善工作，用發展的眼光看問題，初期主要以積累基金為主，為今后統一政策打好基礎。

按照XX事業單位人事制度改革參保范圍和對象是我XX改革后全額、差額撥款事業單位新聘人員，自收自支事業單位編制內人員，黨政機關、人民團體，依照或者參照公務員制度管理的事業編制新聘的在編勞動合同制工人和聘用人員按事業養老保險辦法執行。企業化管理的事業單位，黨政機關、人民團體和所有事業單位自聘人員按企業養老保險辦法執行。過去部分自收自支

事業單位參加了企業辦法養老保險，機關事業單位養老保險啟動后，有許多不夠條件的企業化管理事業單位也紛紛要求轉參機保。歷史的成因，事業單位在劃類中很復雜。按經費來源分類：有全額撥款、差額撥款、自收自支事業單位；從社會職能上分：有行使行政職能的事業單位，有基礎公益型的事業單位，有盈利型事業單位；從行業上分，有科研、教育、衛生、文化等；從隸屬關系上分：有隸屬各級政府機關的，有隸屬黨群部門的事業單位。有些事業單位已失去了事業單位的應有作用，其性質、職責、服務對象是典型的企業。在具體操作中對企業化管理的事業單位不好解釋，屬這類事業的人普遍以經費是自收自支為由來參保。而在人事系統的分類中沒有企業化管理類別，我們則堅持按現行單位的經營情況來定。另外，所有事業單位凡是沒有人事編制卡片的人員，一律參加企業辦法養老保險，實行“兩保兩制”。也就是一個待遇差，就目前我XX的企保待遇與機保待遇的平均差人平每月在XX元左右。除自收自支單位有退休人員外，在未來的10多年里還不存在有全額撥款和差額撥款單位的退休人員。所以，我們仍保持正本清源，不因為擴面盲目納入。

第五篇：認真做好離退休人員管理和服務工作

我單位隸屬于集團總公司，是一個有多年歷史的國防軍工企業。由于種種原因，已于一九九四年停止了生產經營。通過幾年結構調整，目前，形成以化工生產為主，巖土施工、釬具、電纜粒料生產為輔的經營模式。現有離退休職工2560，其中，離退休職工黨員787人。目前離退休人員社會化管理服務站與離退休職工管理處是二塊牌子一套班子，有7名專

職工作人員，負責離退休人員的日常管理與服務工作。有辦公場地120m2,老年活動室6間1000m2。管理處成立了黨總支委員會，下設7個黨支部，根據黨員在單位分布情況，編成80個黨小組和行政組。

多年來，管理處在黨委和行政的正確領導和高度重視下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學習江澤民同志“三個代表”重要思想，緊緊圍繞生產經營和企業穩定這個中心，認真做好離退休人員的管理和服務工作，在全面落實“五個老有”，廣泛開展寓教于樂、強身健體活動，為離退休職工排憂解難等方面做出了卓有成效的工作。自2000年以來，老齡委連續三年榮獲市老齡工作先進單位榮譽稱號；管理處黨總支每年被評為單位先進黨總支。我們的主要作法是：

一、加強領導班子建設，確保管理工作開展到位

離退休人員管理工作是一門新型的老年社會學科，這項工作做得好壞，對社會和企業的穩定都具有十分重要的影響。近年來，我單位離退休人數在逐步增多，這些退下來的老同志由于長期從事軍工工作，身體素質普遍差，工殘職工多，重病職工多，加之企業困難，工資待遇偏低，很多退休職工家庭生活困難。這樣，給管理工作帶來了一定難度，因此，要做好這項工作，必須有一個堅強有力的工作班子。基于這一要求，單位黨政組織歷年來對離退休管理工作非常重視，把年富力強的同志安排到離退管處來工作。今年初，對管理處的工作人員進行了全面調整。目前配備的7名工作人員平均年齡38歲，其中高中文化程度的有1人，大專以上文化程度的有6人，成為工作人員最多的管理部門，這些同志都從事過各種管理工作，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力，而且非常熱心為老年人服務。在健全領導班子的同時，管理處注重加強班子建設，按照“創造力強、團結協作好、聯系群眾好、廉潔自律好”的要求，著重做了以下幾方面工作：一是加強政治理論和業務知識學習，堅持每周五集體學習制度，不斷提高工作人員素質；二是搞好廉潔自律，工作中堅持照章辦事，嚴格執行不準索要財物，收受紅包禮品等規定；三是不斷改進工作作風，在為離退休職工的管理和服務上做到了“三心、四勤、四快、五到位：即熱心、耐心、誠心；腦勤、嘴勤、手勤、腿勤；走訪調查快，掌握情況快、拿出措施快，處理問題快；工作到位、責任到位、方法到位、處理到位、效果到位。

二、強化思想政治工作，確保離退休職工隊伍穩定

認真做好離退休人員思想政治工作是離退休職工管理部門一項經常性的、非常重要的工作，也是離退休人員工作面臨的一個新課題。思想政治工作是我們黨的優良傳統，也是實現黨的政治任務的重要保證，這一點已在長期的革命和建設的實踐中得證實。在改革開放新的歷史時期，思想政治工作不但不能削弱，而且應當加強，這也已基本形成共識。但是，對離退休職工思想政治工作，是不是還要加強和怎樣加強，確實有一個認識不斷深化的過程。前幾年，有的同志認為：離退休同志很多是各級領導干部或生產上的骨干。在戰爭年代，他們不怕流血犧牲，在建設時期，他們無私奉獻，覺悟高，思想底子厚，用不著做思想政治工作。也有的同志認為：離退休同志現在不在位了，只拿工資，不做事，沒有什么加強思想政治工作可言。因此把離退休職工管理部門看成是安置養老的部門，把離退休人員管理工作看成是“讀讀文件看看報，發發工資跑跑腿”的單純事務性工作。事實上，離退休人員中違章違紀，打架斗毆，計較個人得失的事情時有發生。特別是去年在企業改制宣傳教育期間，有100多名退休職工因退休養老金低，聯名寫信并集資準備上訪，雖然經過耐心的說服教育沒有造成后果，但在單位群眾中造成了不好的影響。這些問題的發生使我們認識到，離退休人員雖然有過光榮的歷史，為革命和建設做出過重要貢獻，但在新的歷史條件下仍然面臨著繼續寫好光榮歷史，保持革命晚節的問題。為了促進老同志在兩個文明建設中繼續發揮好作用，為企業的發展和穩定做出貢獻，近年來，管理處把加強思想政治工作作為重點來抓，黨政工組織齊上陣。按照總支搭好臺、行政唱好戲、工會當配角，分工不分家，齊抓共管的原則，根據離退休人員職工思想政治工作，無論在形式，還是在方法上，既不同于對青少年的說教式方法，又不同與對在職人員的約束式教育方法的獨特性，主要堅持正面教育自我教育、激勵引導、啟發自覺的方法，有針對性地做好思想政治工作。去年，單位開始實施改制，對此，部分離退休老同志不理解，心理難以承受，出現了比較大的思想波動。針對這一情況，管理處黨總支及時采取

了有力措施，分別分批地舉辦不同類型的培訓班，宣傳改制政策法規。舉辦了3期共96人次參加的黨總支、支部委員培訓班；2期53人次的處以上干部培訓班；2期345人次的離退休干部培訓班;1期878人次退休職工培訓班。同時召開了離退休干部座談會、小組長座談會、退休職工代表座談會14場次；走訪談心398人次。做到了兩講一看；即：講歷史——離退

休老同志曾經為我國國防建設和發展作出的貢獻是功不可沒的：講現實——企業目前的處境是產品換代、資不抵債，充分利用國家現有政策走改制之路是最好的選擇，這是企業整體脫困的必由之路；看未來——就是看主要民品公司的發展前景，看改革開放的成果。從而使老同志消除了疑慮，自覺服從大局，由于方法得當，政治思想工作到位，穩定了離退休職工隊伍，確保了改制工作順利進行。

三、認真履行服務職能，為離退休職工辦實事

離休退休是老同志一生中的重大轉折，過去，他們在單位上是驕驕者，在領導崗位上是權威。現在，他們由“官”變成為“民”，由“單位人”變為“社會人”，由“忙”變為“閑”，年齡由小變老，身體由好變差。這一系列變化，往往使他們心理失去平衡，不同程度的產生失落感、貶值感、孤獨感、無用感，如果我們的工作做得好，就會減輕他們失落的癥狀，縮短他們失落的周期，使老同志平穩過渡。因此，自管理處成立以來，各屆領導班子都把“全心全意為離退休職工服務”作為工作出發點和落腳點。為使服務工作更全面，我們利用計算機網絡技術，建立離退休職工數據庫。把收集到的各種信息，分類輸入電腦，從而準確掌握離退休職工分布狀況、黨員情況、居住區概況等各類詳細統計數據，實現了離退休人員管理服務信息化。在搞好服務方面，我們認真落實離退休干部、職工政治待遇和生活待遇，在政治上關心離退休老同志，制定了學習制度、報告會制度，定期組織全體離退休干部學習各種文件，管理處黨總支及各支部還堅持每季組織黨員上一堂黨課。在每年“七一”期間組織開展活動。如去年黨總支組織黨員開展“我為安全生產獻一計”征文活動，有460名黨員參與，其中有20多篇征文得到了單位安環處的好評，獲得了獎勵。今年在黨員中開展了“面對企業改制說說您的心里話”征文活動。通過這些活動的開展，既增強了黨組織的凝聚力，又激發了老同志的思想熱情。在生活待遇上，我們做到了離退休金和各種生活補貼按時足額發放，醫藥費按規定實報實銷，對生病住院的離退休人員每周看望一次，對有困難的老同志及時給予照顧，這些都已形成了制度。

去年，省調整企業退休人員基本養老金，接到文件后，我們及時組織人員加班加點調查摸底，在較短的時間內為2000余名退休職工辦好了增資手續。在為離退休職工辦好事、辦實事方面，僅去年，管理處就為1100多名60歲以上的老同志發放長壽面3.4噸；給各片區行政組長發放津貼1980元；走訪看望住院的退休職工984人次；給193名困難的退休職工發困難補助金5.6萬元；發放慰問大米13600斤；接待來訪職工1260人次；處理信件1194封；處理離退休人員喪后工作十余起；調解民事糾紛49起。我們以實實在在的服務，給予離退休職工實實在在的溫暖，為離退休職工排憂解難，使他們真誠地感受到組織的關懷和愛護。

四、廣泛開展文體活動，激發離退休職工生活熱情

強身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時豐富多彩的文體活動也是使老同志由“閑”到“忙”健康長壽的重要方法。因此，單位成立了老年體育協會。組建了門球、乒乓球、橋牌、腰鼓、舞龍、象棋、釣魚、太極拳隊。有圖書閱覽室、乒乓球室、棋牌室，為老同志建門球場四個，離休老干還有專門的活動室。單位黨政領導對老協工作也非常重視，在經濟緊張的情況下，下撥活動經費7.2萬元給老同志搞活動用。管理處和老年體協根據老同志的愛好興趣，因地制宜地開展了形式多樣、豐富多彩的文化活動，做到天天有活動，月月有比賽，如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、橋牌、門球、乒乓球、太極拳，練習書法、繪畫，做慢跑、廣播體操運動等近20個項目的娛樂和體育活動，每月參加活動人員達5000余人次。同時還組織老同志參加市開展的釣魚賽和門球賽等并取得了較好成績。每年“九.九”重陽節，我們都有要舉行大型慶祝活動，組織老年人到戶外慢跑，讓他們健身強體，享受人生的快樂，通過參加各種活動，原來一些閑著無事可干，不會消遣時間的老同志，現在都是樂哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說：“錢這個東西不能想得過多，生不帶來，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂”。從而對生活充滿了信心。

五、幾點工作體會

經過多年的管理工作實踐，我們對抓好離退休人員管理工作有以下幾點主要體會：

（一）上級黨政組織的重視是做好離退休管理工作的重要保證。歷年來，單位黨政領導班子對管理處的工作極為重視。黨政聯席會議定期研究離退休人員管理工作，認真落實國家有關離退休管理工作的政策規定。黨政主要領導多次到管理處現場辦公，及時解決管理處工作中遇到的突發性問題。在人、財、物等方面給予盡力支持，把確保離退休人員養老金的按時足額發放作為頭等大事，即使在單位經濟緊張的情況下，那怕是推遲在職職工工資發放，也要保證離退休人員非統籌部分養老金的按時足額發放，市社保處的領導能經常來單位指導工作，幫助解決實際問題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。

（二）及時為離退休人員排憂解難是做好離退休管理工作的重點。由于體力、精力的退化，離退休后社會關系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關心和幫助。根據這些特點，我們從一點一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動上自覺支持離退休管理處工作，使離退休管理處的工作真正落到實處。好范文版權所有

（三）不斷創新工作方法是做好離退休管理工作的關鍵。管理處一班人在思想上首先能與時俱進，破除了應付思想，樹立大局意識；破除“官念”，強化服務意識；破除依賴思想，樹立創新意識，為推動各項工作扎扎實實地開展打下了良好的思想基礎。離退休管理工作是一項系統工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對工作實際，在管理方法上進行創新，就能取得事半功倍的效果。如我們對日常管理實行分片負責，建立健全管理網絡，成立了各行政小組和黨小組，充分發揮骨干作用，從而確保了各項管理工作能迅速落實到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進工作方法，制訂了“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態擴大”的總體原則，采取領導牽頭，責任到人，集體做好個人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發生，確保了單位的穩定。

總之，離退休人員管理工作是一項必須長期堅持，不斷總結經驗，不斷向更高層次發展的工作。對照上級和廣大離退休人員的要求，同其他單位相比，我們的工作還有許多地方需要進一步完善和改進。我們相信有上級領導的關心和支持，有廣大離退休人員的信任和參與，有我們自身的不斷努力，我單位離退休管理工作會做的更好。

《認真做好離退休人員管理和服務工作》