第一篇：如何對教師的職業倦怠進行干預

如何對教師的職業倦怠進行干預

【摘要】：教師職業倦怠作為一種職業性傷害，嚴重影響這教師的身心健康及其專業成長。并日益受到人們的關注。本篇文章將從教師職業倦怠的內涵、表現、不良影響及產生的根源進行探討和分析，并提出緩解教師職業倦怠的干預對策。

【關鍵詞】：教師職業倦怠

成因

癥狀

影響

干預對策

費登伯格1974年首次提出“職業倦怠”(burnout)。他認為職業倦怠是工作強度過高并且無視自己的個人需要所引起的疲憊不堪的狀態,是“過分努力去達到一些個人或社會的不切實際的期望”的結果。是指個體在長期的職業壓力下，缺乏應對資源和應對能力而產生的身心耗竭狀態。

馬斯拉奇（Maslach，1982）在其書中最先提出職業倦怠狀：

“不愿與他人談論自己的工作、經常做逃避現實的白日夢、對自己的服務對象持挑剔、冷淡、粗暴的態度、失去工作熱情、麻木不仁、持續下滑的工作效率、將自己的不行歸咎于別人、覺得無力改變現狀。”

現在這種“職業倦怠”卻悄悄地侵襲和感染了越來越多的“人類靈魂工程師”。一份調查顯示：有輕微工作倦怠的教師占被調查教師的86%，有中度工作倦怠的教師占被調查教師的58.5%，有比較嚴重的工作倦怠的教師占被調查教師的22.5%！這個調查不一定精確，但至少表明了一種令人憂慮的趨勢。據總結，教師的職業倦怠通常表現為：精神疲憊，體力明顯透支，對工作失去興趣，缺乏工作熱情和創新力；無成就感，感覺工作付出不少，但成績不大，對事業追求失去信心；在工作上安于現狀，不思進取，得過且過；在情緒上常常表現為焦躁不安、緊張、萎靡不振，效能感降低，猜疑、自責，甚至以一種冷漠疏遠的感情對待。

一 什么是教師職業倦怠

教師職業倦怠至今沒有一公認定義，但所有研究者已形成共識,認為教師職業倦怠是教師不能順利應對工作壓力的一種極端反應,是教師伴隨于長期高水平的壓力體驗下而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態。其典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的疏離和冷漠。教師的職業倦怠定義為由于教師長期工作在壓力的情境下，工作中持續的疲勞及在與他人相處中各種矛盾，沖突而引起的挫折感加劇，最終導致一種在情緒、認知、行為等方面表現出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態，是屬于一種非正常的行為和心理。

二、教師職業倦怠的癥狀及不良影響

（一）教師職業倦怠的癥狀表現

教師職業倦怠的典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。教師職業倦怠可以劃分為心理、生理和行為三個方面：

1、職業倦怠癥心理表現：害怕或者故意避免參與競爭，沒有競爭熱情；逐漸失去工作樂趣，對辦公場所有強烈排斥感甚至恐懼感；長期處于挫折、焦慮、沮喪狀態，情緒波動很大，逆境下容易焦躁；對工作任務產生本能的厭倦，對業務指標缺乏動力；工作過程中極易產生疲累感，對工作的新異事物敏感度降低。

2、職業倦怠癥生理表現：身體長期處于“亞健康狀態”，食欲不振、睡眠質量下降、活動力缺乏等，嚴重的還會出現嗜睡或者失眠、吃不下飯甚至是嘔吐的情況；已經出現一些慢性疾病或者疾病征兆；工作效率降低，行動遲緩、注意力分散、記憶力下降、精神恍惚，甚至出現機能性工作障礙。經常產生疲勞感,失眠、食欲不振、喉嚨嘶啞、背痛、頭暈,以致全身酸疼,內分泌功能紊亂、血壓升高等多種生理現象出現。女教師還會出現生理紊亂、月經失調等。在認知方面,感到工作沒有意義,沒有價值,將其看作是枯燥的機械重復的瑣碎事務,覺得前途暗淡,沒有希望；在情感方面,對工作失去興趣, 厭倦,情緒波動大,經常感覺抑郁、焦慮和煩惱等；表現在意志方面,在工作中碰到困難就躲,不愿鉆研。

3、職業倦怠癥行為方面：心理上的轉變直接在行為上有所反映,表現為對工作敷衍了事,情緒波動大。由于經常感到壓抑、焦慮,普遍對工作缺乏進取心,純粹是為了工資而來上班。

生理癥狀：長期疲勞、肌肉緊張、軀體失調（多汗、心跳過快過緩、內分泌失調等）、精神緊張（失眠、多夢、情緒暴躁等）、決策技能的降低、信息處理能力下降、時間知覺失調、勞逸控制失調。

社會癥狀：對工作敷衍了事、社會退縮、人際關系敏感、抱怨與玩世不恭、降低效能、家庭中的關系不和諧。

心理癥狀：否認或責備、憤怒與壓抑、偏執性、強迫癥狀、自我貶損。

（二）教師職業倦怠的不良影響

1、教學效果下降

教師的身心與疲勞過度，對學生的觀察、教育能力就會在無形之中降低，對學生的心理援助，管理指導等精神維持能力也會隨之變得低下，當然隨之而來的是教育、教學方法的不靈活或出現失常現象，在工作上變得機械，工作效率低，工作能力下降，最終導致教學質量降低。

2、人際關系緊張

在人際關系上變得疏離，退縮，摩擦增多，情緒充滿憂郁和攻擊性。有些教師使用粗暴的體罰，急躁的情緒、行為來對待學生，實則是一種身心疲倦，壓力增大后所產生的“危險信號”。教師心理疾病會導致嚴重的后果，有時會給學生帶來難以彌補的傷害。

3、造成自我身心傷害

教師的職業倦怠會造成教師的心理障礙和心理疾病，輕則是教師的消極態度和情緒表現明顯，重則會因不良心理狀態而引起神經衰弱，或因不堪壓力而導致精神崩潰，最終直接影響自己的身心健康。對同事不愿理睬，對學生冷漠，經常覺得自己孤立無援。

4、教師職業倦怠將會導致教師隊伍的高流失率,嚴重影響教師隊伍的穩定和國家教育事業及整個社會的發展。

三、教師職業倦怠的成因

教師的“職業倦怠”心理源于兩方面因素，即內在的心理原因與外在的社會原因。主要原因如下：

1、職業認同感產生高原反應。一般來說，工作十來年的教師，容易產生職業冷漠感，太有規律的工作、按部就班的生活，是很容易熄滅一個人的激情的。一個老師說：同一篇文章講了無數遍，真的感覺很乏味，幾十年就這么過來了，實在無奈得很。對生活富有激情的內心追求與客觀情況的差異，往往會引起一個人的矛盾心理，使之產生對職業的反抗情緒，導致拒絕感與平淡感的消極心理發生。

2、內心原有的對職業的認識與現實新近提出的社會認識產生矛盾，而引起的消極抗拒心理。社會在發展，對職業本質屬性的認識也在發展，特別是在大力推進課程改革的過程中，許多新的思想觀念正在猛烈地沖擊著教師們所堅守的那些固有的職業的基本特性，每一個教師在實施新課標的過程中都會遇到許多新問題、新矛盾，產生新的壓力。如果不能正確認識和積極適應，則必然會產生抵觸情緒，從而導致對職業的反叛。

3、社會對教師過高的期望值同教育投入與產出的反差之間的矛盾，大大增加了教師的精神壓力。獨生子女社會加之就業難的現狀，使家長們對孩子的期望值特別高，而他們又將這種期望寄托在學校再由學校轉嫁到教師身上，教師身上的擔子愈發沉重了。沉重負擔使不少教師不堪重負，不得不犧牲一個個節假日或者夜晚的休息時間，這更加增添了教師的孤寂感。再加上教育往往是投入與產出極為不相稱，教師的付出多，而學生的成效不顯著，這又可能導致教師產生對職業的失望感。長期如此，必然會使教師失去工作的熱情。

4、不夠完善的評價體系往往造成教師內心的矛盾沖突。在現實生活中，往往存在著素質教育的評價體系與高考實際權重之間的矛盾差異，教育本質屬性的規定性與廣大家長的客觀評價標準之間的矛盾差異，學校管理者對教師的評價與教育本身的價值標準之間的矛盾差異，這些矛盾大多又是不可調和的，這勢必會極大地扼殺教師的主觀能動性和積極的創造性，使教師自我價值喪失，教師的合理個性得不到應有的尊重，自然而然地會產生對所從事職業的倦怠。目前的基礎教育，從一定意義上說，已經異化為升學教育，學生的分數成為評價教師的相當重要的指標，而至于學生良知的養育、人格的熏陶、責任感的培養等軟性指標，則很難進入教師的評價系統，這往往會給教師的心靈造成沉重的傷害。

5、教育環境的暗示作用。教師職業的傳統觀念，諸如蠟燭精神、春蠶精神等，都是以犧牲作為其本質要素，這樣的觀念只會給教師帶來消極的暗示作用。如果一種職業非要以毀滅自己作為代價的話，那誰還愿意從事該職業呢？再加上周圍許多教師的一生都是在高考的重壓下消耗完了生命，這也給一些教師帶來消極的心理暗示，感覺職業的無奈。

6、部分教師自身的不良性格導致職業倦怠的發生。責任感與使命感、自信與自卑感、壓力與困惑等心理感受，是每一位教師都會遇到的心理現象。但是，這些心理感受又會因人而異，那些整天忙于工作，無暇充實自己的生活，以及性格內向，不愿與人交流，內心焦慮、孤獨等無法排遣的教師，則容易成為職業倦怠的高危人群。

7、新型師生關系帶來的挑戰。

四、預防和解除教師職業倦怠的策略

教師倦怠的結果,對他們自己的工作會帶來負面影響，對學生個性的發展也會產生消極影響。美國教育協會(NEA)主席麥克古瑞(W.Mc.Guire)感嘆“一個重大的新的疾病正在折磨著教學職業”，“倦怠的感覺正打擊著無數具有愛心、有理想、樂于奉獻的教師”，并預言“如果不能有效地糾正,那么就會達到流行的程度”。學生是教師倦怠結果的最終受害者，由于倦怠的產生，教師會從感情上遠離學生,從心理上疏遠學生，對學生冷漠、厭倦,實行“放羊式”教育，有的甚至視學生為宣泄的對象,動輒責怪、遷怒,使用粗暴的體罰、急躁的情緒和行為等來對待學生。他們的心情及對生活的態度都會在潛移默化中影響學生，毋庸置疑,倦怠的教師會源源不斷地制造出心理不健康的學生。因此,我們要認真對待教師發展中的這種現象,積極探討解決教師職業倦怠的策略。

合理的預防、積極的應對以減少和消除職業倦怠，個體干預和組織干預是達到這一目標的兩種重要途徑。

（一）個體的自我干預的目的是通過改變個體自身的某些特點來增強適應工作環境的能力。個體干預的主要方法有：放松訓練、認知壓力管理、時間管理、社交訓練、壓力管理和態度改變等。在具體生活中，個體干預的方法可以列舉為以下幾點：

1、正確認識職業倦怠。

解決職業倦怠的關鍵在于個體應意識到職業倦怠并不是只在一生中發生一次的現象，“它可能一次又一次地潛進我們的生命。如果我們學著識別自身職業倦怠的癥狀，并在危害產生之前捕捉到它，那么我們就能很快地恢復平衡，而不需要一個較長的恢復時期”。因此，教師應以樂觀的態度去看待職業倦怠，正確認識倦怠的各種癥狀，以便及早解決問題。

2、堅持正確的信念和職業理想。

“教師的信念和職業理想是教師在壓力下維持心理健康的重要保證”。有人曾比喻，對某一事業的信念和理想是職業倦怠的最好解毒劑。堅定正確的教育觀念和積極的教師信念，培養對學生無私理智的愛與寬容精神，對防止教師職業倦怠是至關重要的。

職業倦怠來自于個人、組織與社會等方面。作為教師本人，更應清醒認識到倦怠是源于自己所遇到的壓力。故應努力提高自己的耐壓能力，一個具有自信和耐壓能力強的人是不容易倦怠的。再有以開放的態度來學習新的策略以便應對將來可能遇到的壓力，培養良好的個性特征。

3、自我反省，建立合理的專業期望。

作為教師應了解到自己事業的可能與其限制性，而不能只是一味強調專業的自主性與為社會培養人才的重大責任，應承認自己也是一個平凡的人，會有七情六欲、喜怒哀樂，不要因為自己的現狀與預期目標相差太大而產生理想的幻滅。只有了解自己的優缺點所在，才能使教師消除那些事業上的迷思，做一個真實的人，而不是古書上的圣賢。教師對學生的期望不要過高，許多教師對學生的要求過高，若學生達不到自己的要求，便會失望。其實學生是成長中的受教育者，自然有缺點。教師要熱愛學生，多看其優點，用發展的眼光看學生，這樣不但有助于師生關系的改善，也有益于師生的心理健康。

4、豐富生活，學會放松自己。

放松是指身體或精神由緊張狀態轉向松弛狀態的過程，當感到壓力不斷時，持續數分鐘的放松，往往比一小時的睡眠要好。除了日常的游泳、散步、做操、洗熱水澡、聽音樂，和家人或朋友聊聊天，去美容院換個發型，或給肌膚補充一些水份等松弛方法外（還可以學習放松訓練技術來應付壓力），在一旦出現焦慮性的心理障礙或抑郁性心理障礙時，不妨想辦法休假幾天，外出旅游，親近自然。新鮮的空氣，悅目的景色、鳥蟲的鳴叫，將把心頭的陰翌一掃而光。

5、投入社會，廣交朋友，尋求社會支持。

研究表明，當威脅健康的因素發生時，缺乏社會支持的人比那些經常有朋友交往，具有較多社會支持的人更可能生病或死亡。任何人都不能完全防止不良情緒的產生，關鍵在于如何調整自己的不良情緒，不讓它隨意泛濫和持續時間過長，這樣可以防止或減少不良情緒對身體健康造成的損害。當教師受到壓力威脅時，不妨與家人親友或知心朋友一起討論目前壓力的情境，在他們的幫助下確立更現實的目標，以便對壓力的情境進行重新的審視，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等便可以得到某種程度的發泄，這對舒緩壓力和緊張的情緒是非常必要的，情況嚴重的可以進行心理咨詢和治療來爭取必要的心理援助。

6、堅持進行適宜的體育鍛煉。

體育鍛煉可以幫助教師明顯地減輕壓力和倦怠，一方面因為體育鍛煉使身體健壯，精力充沛，應付能力增強；另一方面，用于鍛煉的時間減少了籠罩于壓力情境的時間，某些鍛煉如散步，慢跑等也能提供難得的“空閑”機會，可以對問題加以反思，尋找解決問題的策略。體育鍛煉要有規律和持之以恒，以適量和娛樂性為原則。過量或競爭性強的運動不但不會減輕壓力，其本身也是壓力的潛在來源。

7、提高處理問題和自我調節能力

學生的紀律問題是造成教師倦怠的重要因素。因此，教師應加強處理學生問題的能力，讓教學得以在安靜，有紀律的情境下進行，從而提高學生成績，減少教師的挫折感，增強教師的自我效能感。當學生和你頂嘴，或因學校某些不公平的事讓你憤憤不平時，當你遇上不遂人愿和力所不及的事時，你要多想想別人的好處，像旁觀者一樣告訴自己，人生旅途經常會出現一些坎坷，挫折和大大小小的不順利，沒有挫折就失去了奮斗。你為一件煩惱的事情痛苦得難以自拔時，不妨對自己大喊一聲：生命太短暫了，金錢、名利是身外之物，一切都是過眼煙云，還有多少事情等著我去做??便會豁然猛醒，悟透人生。

（二）組織的有效干預：其思路是通過削減過度的工作時間、降低工作負荷、明確工作任務、積極溝通與反饋、建立有效的社會支持系統來防止和緩解職業倦怠。

從學校方面來說，要為教師創設一個盡量好的環境，給教師盡量多的關心。設想，如果一個好的教師得到領導、同行更多的關注鼓勵，那么他也會因為即得榮譽而繼續努力，從而得到更多的榮譽和更多的鍛煉機會，促使他不斷的超越過去獲得新的榮譽。相反，成績平平的教師，得不到領導與同行關注、肯定的教師，可能就會因為覺得自己不能得到認可而喪失自信，喪失動力。前者會因為較多榮譽而進一步努力，再得到更大的成績，從而快速地成長。而后者可能就會落落無為，虛度日子，把一切都當作任務，失去學習、工作的主動性與積極性。

當感覺工作是一種幸福時，自然永遠不會對之感覺厭倦。結束語

教師的職業煩瑣、細膩，只要肯做就無休無止。有做不完的事，講不完的課，教不完的學生。要想拋開壓力，就要自我尋找成功感，找點自己感興趣的事兒去做：可以為文，可以做事，可以讀書，可以鍛煉，可以活潑一點，可以樸素一點，可出可入。總之，挖掘出自身潛能，輝閃自己長處，心生自豪，心生榮耀，心生自強，又何談倦怠呢！

總之教師的職業倦怠心理對個人、對工作都是有害的。如何克服自身的倦怠，始終保持對學生的熱情與愛心，對教師是一個挑戰。作為一名合格的人民教師，一定要用健全的人格和健康的心理去影響和教育學生，要認真對待，努力克服這種心理。

第二篇：對教師職業倦怠的干預策略分析

對教師職業倦怠的干預策略分析

人們常說婚姻有“七年之癢”。“七年之癢”是個舶來詞，意思是說許多事情發展到第七年就會不以人的意志出現一些問題，婚姻當然也不例外。結婚久了，新鮮感喪失。從充滿浪漫的戀愛到實實在在的婚姻，在平淡的朝夕相處中，彼此太熟悉了，戀愛時掩飾的缺點或雙方在理念上的不同此時都已經充分地暴露出來。于是，情感的“疲憊”或厭倦使婚姻進入了“瓶頸”，如果無法選擇有效的方法通過這一“瓶頸”，婚姻就會終結。

而不少教師也對工作也發出“七年之癢”的感慨，剛剛踏出校門的激情滿懷不知從哪一天起消失在城市的高樓里馬路上，工作的環節既沒有新鮮感也沒有挑戰性，新分配來的大學生取代自己成為學校培養和考查的焦點，而學生卻是一屆比一屆讓人生氣，于是工作越來越像雞肋———食之無味，棄之可惜。此時，該怎么辦呢？

一、教師職業倦怠的癥狀

【案例一】與其說愛教師這個職業，不如說是愛這個職業給我帶來的相對穩定感，前4年我埋頭做事，想表現自己，4年后我仰頭做人，想找回自己。到現在，我特別討厭我的工作，沒辦法，為了生活，我沒有勇氣甩掉這樣一份工作。

【案例二】我做老師已經8年了。開始三年左右比較新鮮，四五年后開始厭倦，六年后達到厭倦頂點。—天復一天，我的工作每天都差不多，感覺到的是疲倦，準確地說是麻木。但如果捱過去也就習慣了。

【案例三】畢業后，能找到這樣一份工作我很滿足，畢竟生存是第一，而且，作為一個新教師，要學的東西實在太多。開始工作時，我的工作熱情很高，根本沒有精力和閑暇去產生什么厭倦情緒。工作5年后，我發現自己干的其實都是些事務性的“技術含量不高”的瑣碎工作，感覺沒什么新東西可學，而自己的能力也沒有什么可發揮的地方，心中如一潭死水，沒有一點激情。

由于長期的工作壓力或對工作缺乏興趣，教師對工作感到厭煩，甚至經常有莫名其妙的肝火，心理學家將此稱為“職業厭倦綜合征”。教師職業倦怠的癥狀表現大致有：一提到工作就感覺非常厭倦；害怕工作；工作不起勁，什么都懶得去做；心理有壓力、心情壓抑；工作效率低，工作錯誤多；總是很被動地完成自己分內的工作；對自己工作的意義表示懷疑；無緣無故地懷疑自己的工作能力；不再關心自己的工作是否有成就感等。

就像婚姻的“七年之癢”容易導致問題和影響婚姻質量一樣，教師的職業倦怠感也嚴重地影響工作效率。在升學率的重壓下，教師普遍早起晚睡；在一個孩子的社會環境下，家長對教師抱有極大的期望。因此，很多教師的身體處于亞健康狀態。醫學研究表明，各種慢性疾病與工作壓抑有明顯關系。患有職業厭倦綜合征大多都有不同程度的軀體疾病，包括周期性偏頭痛、過敏癥、胃潰瘍、高血壓癥、腰背痛等。

二、把脈：為何我激情不再

心理醫生汪華認為，對工作或職業形式產生疲倦，其實是一種正常的現象。由于工作 到一定程度，程式化的默契本身很容易在人類“求新求異”的本能心理需求中被厭倦和拋棄。此外，人對工作的熱愛其實比婚姻更缺乏維系的基礎。婚姻都有“七年之癢”一說，何況是工作呢？出現癥狀的人不必因此而背上心理負擔，關鍵在于如何找到癢癥的來源并積極去預防和治療它。在產生教師職業倦怠癥“患者”中探訪，發現出現職業之“癢”的原因五花八門，例如：

——沒有感情基礎。就像一場迫于無奈的婚姻，時時讓人存有“出軌”的異心。

——工作瑣碎。教師工作離不開班主任，好容易拉扯大一群孩子，轉眼又要接受一個幾乎重復的過程。

——年年等提拔，可年年提拔都不見我。

——大材小用。我來干這個完全是殺雞用牛刀。

——工作單調，每天都一模一樣，沒有一點新鮮感。盡管教材在變，可是程序不變。——能力有限，壓力太大。就好比一個人老是跳著才能拿到東西，那么他很容易就會勞累。

——和同事關系不太好。

——領導總沒有好臉色，感覺壓抑。

——期望值太高，當一個人的夢想放到現實中反差太大，或者根本不是想象中的那么回事，只好失望。

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工作負擔過重、缺乏工作自主、薪資待遇不合期望、人際關系疏離、強烈認為組織待遇不公或是和學校的教育理念不和，都會變相引發職業倦怠癥。

加拿大著名心理大師克麗絲汀·馬斯勒將職業倦怠癥患者稱之為“企業睡人”。很多教師對于職業倦怠癥往往故意視而不見，以為像感冒一樣能不藥而愈。事實上，不找出真正原因，往往會讓自己愈來愈不快樂，嚴重的話也許會陷入難以自拔的憂郁癥中。

三、藥方:職業保鮮

所謂職業保鮮就是讓人對自己的職業有更長久的興趣，能夠長期地投入而不厭倦。這種保鮮其實核心是對個人生涯的規劃，是建立一種長遠發展的眼光。

首先，是平衡問題。職業的初期熱情不能掩蓋自己的生活需要，著名生涯發展理論家舒伯的“生涯彩虹”中就明確指出，人在整個生涯中的角色不僅是工作者，還有父母、兒女、休閑者等等。忽略任何一個，都有可能造成生涯發展的不平衡。仔細想想也會明白，有一個穩固的后方，前沿的變化才不會動搖根基。

其實對大部分人來說，理想中的工作都不止一個要求，但卻很難找到一份完全滿足要求的工作。譬如教師的工作相對穩定，但很多人覺得薪酬不高（付出和收獲不成正比），并且重復太多，缺乏挑戰。

可是，做文秘，很無聊；做銷售，太辛苦；想創業，有風險；學心理，過程又太漫長?? 所以，不要期望有十全十美的工作，能做的只是：在眾多不盡人意的條件中，挑選出好的方面來補充自己的信心，多想想當教師的優點，譬如做教師相對穩定，雖然薪酬不高但也不能算低。就像同樣是半杯水，有人會說“怎么只有半杯”，有人會說“居然還有半杯”。其次，長遠發展問題。為自己建立一個長遠的職業發展目標是非常重要的。因為只有你將目光放得更遠時，你才不會被眼前的東西所誘惑。一時的認可，甚至一時的獎勵都是暫時的，你的職業發展終極目標才是你要達到的終點。

比如自己想擁有怎樣的協調能力、管理能力和專業知識等，確認教師職業目標。職業生涯規劃是個不斷通過行動達成既定目標的過程。制定了合理的目標以后，還要通過有效的行動來達成目標。不能盲目地行動，所有的行動都要以此職業目標為導向，按部就班，循序漸進。制定行動時，首先要明確職業目標的要求，其次針對不同的要求對癥下藥。

第三，細水長流地規劃熱情問題。

人和工作的相遇就像談戀愛一樣，都會有個熱戀期，這個時候我們對工作充滿了美好的憧憬，瘋狂地投入。但是，很快當我們彼此了解，發現自己的很多期待不可能得到滿足之后，懊惱和抱怨就隨之而來。

所以，在最初投入工作時期，我們要多提醒自己盡量客觀地去看待新工作，降低自己的期待值，細水長流地發揮熱情，也許會讓我們多一份冷靜地去思考問題。這樣做既避免了后期過多付出之后的不平衡，也保護了我們的熱情，可以讓我們有心情去不斷發現新契機，不斷地積累對教師這份工作的興趣。比如紀連海的近期目標是把歷史課當作說書，他做到了，得到了學生的肯定，也給這次“戀愛”交代了一個完美的結果。

不斷的規劃，不斷的設置新的“戀愛”過程，熱情就可以維持。

最后，人際環境的維護問題。調查表明，在其他企業員工離職的眾多原因中，人際關系是一個很突出的問題。好的人際環境會給人歸屬感、認同感，讓人更有勇氣去面對挑戰，也更有能力去克服困難。相反，一個糟糕的人際環境則會使一些本來不是問題的問題成為無解的難題。同時，在聯絡工具高度發達的今天，良好的人脈也會給個人的發展帶來許多新的機會。因此，在個人職業發展的同時，注意培養自己的人際環境，將會對個人的職業發展起到積極的推動作用。要多贊美、多鼓勵、多表揚，不抱怨、不批評、不指責，多傾聽、多溝通。

四、自我效能理論的有效干預

自我效能理論是美國心理學家班杜拉最早提出的。

班杜拉的自我效能理論認為自我效能感，是指人對自己能否成功地進行某種成就行為的主觀推測和判斷，它包括兩個成分，即結果預期和效能預期。

班杜拉指出，一個人可能相信某種行為會導致自己所期望的結果(結果預期)，但是他不一定感到自己有能力進行這一行為(效能預期)。人的行為主要受人的效能預期的控制，個人對某種行為覺察到的效能感不僅影響著個體處理困難時所采用的行為方式，也影響著他的努力程度和情緒體驗。效能預期越強烈，所采用的行為就越積極，努力程度也就愈大愈持久，同時情緒也是積極的。

對于教師來說，職業倦怠既可能導致嚴重的障礙，也可能在經過調節之后，實現新的發展。這應該引起教師和學校的關注。在教學的情境中，教師的信念影響其對于任務與目標的界定，且是其選擇可用方法、策略和資源的依據；信念不同，界定的任務和目標就會有所不同，所采取的方法及策略也可能有所差異。

根據班杜拉的自我效能理論，教師效能感被認為由兩個獨立的向度所組成：教學效能 感（sense of teaching efficacy）與個人效能感（sense of personal efficacy）。教學效能感是指教師對于教學能夠影響學生學習的預期，或教師對于任何教師在外在因素如家庭環境、家庭背景、或家長影響力的限制下，能夠發揮其影響力的信念；而個人效能感則指個人對于本身教學能力的評估，或教師對于本身具有影響學生學習之技巧與能力的信念。

信念影響行為。“如果我很努力地嘗試，我能夠處理那些對學業感到困難或學習動機低落的學生。”效能預期與結果預期相輔相成，減輕教師壓力，增加教師對職業的熱愛。

從學校方面來說，要為教師創設一個盡量好的環境，給教師盡量多的關心。設想，如果一個好的教師得到領導、同行更多的關注鼓勵，那么他也會因為即得榮譽而繼續努力，從而得到更多的榮譽和更多的鍛煉機會，促使他不斷的超越過去獲得新的榮譽。相反，成績平平的教師，得不到領導與同行關注、肯定的教師，可能就會因為覺得自己不能得到認可而喪失自信，喪失動力。前者會因為較多榮譽而進一步努力，再得到更大的成績，從而快速地成長。而后者可能就會落落無為，虛度日子，把一切都當作任務，失去學習、工作的主動性與積極性。

當感覺工作是一種幸福時，自然永遠不會對之感覺厭倦。

結語：金·凱根認為，心理危機之中蘊涵著發展的機遇。一個人的成長、發展很大程度上取決于他所擁有的以及他為自己創造的資源。資源指環境、機遇、學識、能力，也指一個人的信念。有信念才能緩解壓力，確定目標，才能維持熱情，建立良好的人際關系，從而順利走過倦怠之“癢”，進入新的、嶄新的程序。

第三篇：教師職業倦怠的原因及干預

教師職業倦怠的原因及干預

職業倦怠是指個體在體力、精力和能力上都無法應付外界的要求而產生的身心疲勞與耗竭的狀態。教師的職業倦怠通常表現為：精神疲憊，體力明顯透支，對工作失去興趣，缺乏工作熱情和創新力；無成就感，感覺工作付出不少，但成績不大，對事業追求失去信心；在工作上安于現狀，不思進取，得過且過，盼望早日退休；在情緒上常常表現為焦躁不安，緊張，萎靡不振，效能感降低，甚至以一種冷漠疏遠的感情對待學生等。

一、教師職業倦怠的原因

造成教師職業倦怠主要有五個原因。

第一、職業壓力感。當今社會，教師承擔的職業壓力明顯高于其他行業。教學成績的排隊，人事制度改革的推行，評聘分開競聘上崗，教師聘用制，趨于復雜的師生關系、同事關系，學校內部競爭激烈，教師之間勾心斗角加劇，矛盾激化，難免加重教師的精神負擔。在教師評聘機制的沖擊下，傳統的“同行是對頭”等自私狹隘觀念和“業務封閉、專業保守”等不良現象在教育領域內不斷滋生。從而導致教師表現出身心疲憊、沮喪、壓抑和對工作、生活悲觀冷漠，表現出失去工作熱情，以消極、否定甚至麻木不仁的態度來對待學生。

第二、不合理考核。現在的教師考核制度不完善、不健全，不僅無法調動教師工作的積極性，反而使教師工作情緒越來越消極。一切工作都圍繞著考核的分數在運轉，考核考什么，教師就要準備什么，采取填空式的對號入座的做法。以前我們經常說：分數是學生的命根，而現在分數也成了教師的命根。

第三、不民主管理。有的學校，管理者專制、“家長作風”等實際問題，這些都造成教師對工作產生逆反心理，產生職業倦怠。

第四、不公平待遇。a福利不公平：城鄉與農村教師福利的差別、行政與一般教師職務補貼的差別。b榮譽不公平：高檔次先進優先給重點中學、直轄小學等，然后是城區學校，余下的中低檔次的先進再分配到鄉下中學與中心小學，分配到中心小學又是先給中心校再到完小校，完小校的名額又是先留給領導再到教師。這樣層層截流，流到農村小學教師身上所剩無幾，許多農村優秀教師所做工作與成績，往往得不到合理肯定與認可，教師的心靈都被扭曲了，產生職業倦怠在所難免。C政策不公平。許多政策出臺都是有利于城鄉學校，第五、課改的困惑。新課程改革的推行，使教師原有的知識結構和教學觀念遠不能適應教育教學的要求，常常感到力不從心，對所從事的工作漸漸失去興趣，產生職業倦怠。

三、緩解教師職業倦怠的應對策略

教師中存在著職業倦怠心理是客觀事實，但具體到個人或不同的學校，教師的職業倦怠又有較大差異。既然產生職業倦怠的壓力來自于社會、組織、職業與個人等方面，那么，我們也可以從這些方面尋找對策，以幫助教師緩解職業倦怠。

（1）、提高教師的社會地位和經濟地位。一種職業的社會地位，取決于它的經濟地位和職業聲望。同時，也決定該職業的吸引力和從事本職業人員的社會地位。教師的待遇低，導致心理失衡，失落感也由此而生，倦怠于是不可避免。要讓教師熱愛自己的職業，社會必須將“尊師重教”真正落到實處，切實提高教師的待遇和經濟地位。國家一方面應不斷增加教育投入，提高教師的收入水平；另一方面要加大宣傳力度，引導全社會關注教師行業，形成尊師重教的社會風氣，不斷提高教師的社會地位。這樣才能讓教師從工作中體會到自身的價值，才能以健康而積極的情緒從事教育工作。

（2）、加強學校的組織文化建設。從組織角度上講，寬松愉快的工作環境，是教師保持健康心態的重要因素。通常在一所學校中，學校的組織文化與人際網絡往往很復雜，包括各種有形的、無形的、正式的、非正式的組織結構與人際關系，教師在這些人際網絡中與其他人員的交往互動，即形成一種學校文化。如果學校的人際氛圍不和諧，如充滿個人主義，教

師之間缺乏交流與激勵，甚至互相攻擊，這些都將促使教師職業倦怠的產生。因此，對學校管理人員來說，營造良好的學校文化與氛圍是緩解教師職業倦怠的重要舉措。

如何建設健康的學校文化與營造和諧的校園氛圍呢？首先學校領導要實行開放民主的行政管理，賦予教師更大的自由度，并且為教師提供更多參與學校決策的機會，這將有助于激發教師的工作熱情，從而使教師具有更強的責任感與歸屬感。其次，要建立賞罰分明的激勵機制，體現競爭精神。如果對教師的教學效果良莠不分，則易使教師限于平庸、懈怠，做一天和尚撞一天鐘，缺乏主動追求專業發展的動力。最后，改革教師教學評價體系，以形成性評價代替終結性評價，并以嚴格的賞罰制度來保障。

在學校組織中，校長的角色很重要。校長要發揚民主、關心教師，同教師之間建立良好的人際關系。而要創造這種氛圍，校長起著非常重要的作用。校長對待所有的教師要公平、民主。

（3）、滿足教師的基本需要，發展教師的高層次需要。馬斯洛將人的需要分為基本需要和發展性需要，認為基本需要的缺失會讓人生病，但并不會讓人幸福；只有發展性需要的滿足，才能為個體帶來真正的幸福。[8]物質需要是人的第一需要，是教師從事職業生活的基礎。只有首先滿足教師的物質需要，才能誘導教師產生高層次的需要。只有那些高層次的精神需求，如從職業重中獲得快樂、充實人生、實現自我、感受自由的需要，才是提高教師工作積極性的最重要因素。因此，教育領導部門和學校在滿足教師物質需要的同時，一定要重視引導、發展教師的高層次需要。

（4）、提高教師的心理素質和自我調控能力。緩解職業倦怠，不僅要依靠社會、學校的支持，教師個人的努力也是至關重要的。

1、熱愛本職工作。盡管教師每天從事的都是教育教學工作，然而教育教學本身是極具創造性，不僅教學內容和方法是動態的，而且所面對的學生也是有血有肉有情感的。在這充滿活力的教學環境中，每一天都不可能是單一重復的。教師就應該不斷開拓與探究，以喚起自己的工作熱情。從這一點來講，作為教師，千萬不要作繭自縛，只關注生活中機械重復的一面，而忽視動態變化、生動活潑的一面。

2、不斷充實自己。不少教師出現倦怠心理是由于不適應課程改革的新理念以及學生發展的新特性。換句話說就是不能很好地接受并適應新課改。因而通過學習來更新自己內在固有的認知結構，最大限度地減少不適應是當務之急，也是行之有效的方法。

3、增強自我效能感。自我效能感是指對自己工作是否有效的一種主觀體驗，能夠對自己的努力結果產生實際的感受，是使自己不斷受到鼓舞、保持樂觀的工作態度的重要基礎。主要有教育教學的成績、教育科研的成果、學生成才的人數、社會家長對自己的評價等等。

4、擺正自己心態。心態對于心理的健康發展有著明顯的消極影響。教師通常都有著強烈的責任心，對于自己要求非常嚴格，對事認真，這些都是優點。但是從另一個角度上講，具有這些人格特征的人卻容易出現不良的心態。第一，抱著不現實的目標生活，苛求自己、苛求別人，其結果只能招來無休止的煩惱。第二，尋求絕對公平。現實生活中就沒有絕對的公平。去尋求絕對的公平，就必然會遭遇更多的挫折。第三，以偏概全。把自己的優點或缺點擴大化，不能客觀、全面地認識自己，有的因有一些成績而居功自傲，有的因有一些才干而恃才傲物，有的因一次失誤而自怨自艾，把自己看得一無是處等等，這些都會影響自己的心情以及行為。

5、參與課余活動。豐富的課余活動可以極大地改善一個人的心態，調節一個人的情緒。無論工作多么忙，都應該善于忙里偷閑，參與一些有益身心健康的活動，培養自己的業余愛好，在多彩的生活中增強自己的生活樂趣。生活的情趣可以對職業心理產生積極的影響。

6、尋找宣泄場所。心情不好時，可以找同事朋友交往、溝通，找他人傾訴、宣泄，傾聽別人的工作感受和經驗是非常便捷的克服職業倦怠的方法。我們教師最好辦法，拿起筆來

敘述學校社會一些不良現象、不公正的行為，在網絡上建立自己博客進行宣泄，展示學校管理中弊端，傾訴自己心中怨恨，提供給網友進行探討，懇求網絡進行幫助，從而達到放松自我的目的。

7、善于尋找路子。從事一種職業就有多種元素，在這多種元素中間，尋找一個平衡點，來滿足自己的需要，千萬不要鉆進單一的死葫蘆。對此，仁者見仁，智者見智。

第四篇：教師職業倦怠的原因及干預

教師職業倦怠的原因及干預

一、教師職業倦怠的原因

造成教師職業倦怠主要有五個原因。第一，職業壓力感。當今社會，教師承擔的職業壓力明顯高于其他行業。教學成績的排隊，人事制度改革的推行，評聘分開競聘上崗，教師聘用制，趨于復雜的師生關系、同事關系，學校內部競爭激烈，教師之間勾心斗角加劇，矛盾激化，難免加重教師的精神負擔。

第二，不合理考核。現在的教師考核制度不完善、不健全，不僅無法調動教師工作的積極性，反而使教師工作情緒越來越消極。

第三，不民主管理。有的學校，管理者專制、“家長作風”等實際問題，這些都造成教師對工作產生逆反心理，產生職業倦怠。

第四，不公平待遇。a福利不公平：城鄉與農村教師福利的差別、行政與一般教師職務補貼的差別。b榮譽不公平：高檔次先進優先給重點中學、直轄小學等，然后是城區學校，余下的中低檔次的先進再分配到鄉下中學與中心小學，分配到中心小學又是先給中心校再到完小校，完小校的名額又是先留給領導再到教師。第五，教師心理因素。使命感與責任感、自信與自卑、壓力與困惑等心理感受是每一個人都會遇到的心理現象。這些心理感受會因人而異，對于那些整天忙于工作，無暇充實自己的生活，以及性格內向、不愿與人交流，內心焦慮、孤獨、無法排遣的教師來說，極易產生職業倦怠。

第六，課改的困惑。新課程改革的推行，使教師原有的知識結構和教學觀念遠不能適應教育教學的要求，常常感到力不從心，對所從事的工作漸漸失去興趣，產生職業倦怠。

二、應對職業倦怠的策略

其一，熱愛本職工作。盡管教師每天從事的都是教育教學工作，然而教育教學本身是極具創造性，不僅教學內容和方法是動態的，而且所面對的學生也是有血有肉有情感的。

其二，不斷充實自己。不少教師出現倦怠心理是由于不適應課程改革的新理念以及學生發展的新特性。換句話說就是不能很好地接受并適應新課改。因而通過學習來更新自己內在固有的認知結構，最大限度地減少不適應是當務之急，也是行之有效的方法。

其三，增強自我效能感。自我效能感是指對自己工作是否有效的一種主觀體驗，能夠對自己的努力結果產生實際的感受，是使自己不斷受到鼓舞、保持樂觀的工作態度的重要基礎。主要有教育教學的成績、教育科研的成果、學生成才的人數、社會家長對自己的評價等等。

其四，擺正自己心態。心態對于心理的健康發展有著明顯的消極影響。教師通常都有著強烈的責任心，對于自己要求非常嚴格，對事認真，這些都是優點。但是從另一個角度上講，具有這些人格特征的人卻容易出現不良的心態。

其五，參與課余活動。豐富的課余活動可以極大地改善一個人的心態，調節一個人的情緒。無論工作多么忙，都應該善于忙里偷閑，參與一些有益身心健康的活動，培養自己的業余愛好，在多彩的生活中增強自己的生活樂趣。生活的情趣可以對職業心理產生積極的影響。

其六，尋找宣泄場所。心情不好時，可以找同事朋友交往、溝通，找他人傾訴、宣泄，傾聽別人的工作感受和經驗是非常便捷的克服職業倦怠的方法。我們教師最好辦法，拿起筆來敘述學校社會一些不良現象、不公正的行為，在網絡上建立自己博客進行宣泄，展示學校管理中弊端，傾訴自己心中怨恨，提供給網友進行探討，懇求網絡進行幫助，從而達到放松自我的目的。

其七，善于尋找路子。從事一種職業就有多種元素，在這多種元素中間，尋找一個平衡點，來滿足自己的需要，千萬不要鉆進單一的死葫蘆。對此，仁者見仁，智者見智。

第五篇：教師職業倦怠的原因及干預

教師職業倦怠的原因及干預

教師職業倦怠主要是指教師難以應付職業對自己的要求而產生的疲倦困乏的身心狀態。是一種心理生理反映,也是一種長期累積與發展的過程,具體表現為:工作精力下降、工作熱情衰遲、對他人逐漸冷淡、自我成就感降低等。它不僅危害教師的身心健康,而且影響教師的事業發展和教育質量的提升。

一、教師職業倦怠的成因

壓力與教師職業倦怠有著極為密切的聯系。在訪談調查中發現，來自社會、學校組織、職業特征和教師自身等方面的多重壓力，是導致教師產生職業倦怠的主要原因。

（一）社會環境方面的壓力

社會期望值過高。從古到今,教師職業一直被視為崇高的職業, 再加之家長對孩子期望特別高,而他們又將這種期望寄托在學校又轉嫁到教師身上,認為“沒有教不好的學生,只有不會教的教師”給教師涂上了一層理想化的神圣色彩。加重了教師的心理負擔,使教師產生程度不同的壓抑感。此外,教師的工資待遇低，社會地位不高。在社會對教師報以高期望的同時，卻出現了教師的社會地位不高，工資待遇低一系列的反差。倦怠通常是由于專業人員感到其付出與之回報不相匹配而產生的。

（二）學校組織方面的壓力

教師的大部分時間都是在學校中度過的，學校各方面的環境對教師職業倦怠有很大的影響。良好的工作環境可激發教師的教學積極性，使教師能夠充分施展自己的才能，有利于提高教學質量。在教師的工作過程中是否有來自于學校領導的支持、同事的支持、家庭成員的支持以及學生的支持都會影響教師的職業倦怠。此外，還表現為超長的工作負荷和超長的工作時間、學生的不配合、教師之間缺乏良好的人際關系等方面的壓力。這些壓力都會誘發教師的職業倦怠。

（三）職業特征方面的壓力

作為一種特殊的社會職業，教師扮演著多種角色：社會的代表者、社會道德的實踐者、人類文明的建設者、父母的代理人、知識的傳授者、課堂紀律的管理者、班級的領導者、人際關系的協調者和學生心理健康的維護者。但是教師不可能把每一種角色都扮演好，這時就會產生角色沖突。同時教師由于對其職業的權利、義務、責任等缺乏清晰、一致的認識而感到對工作無法勝任，形成角色模糊。角色沖突和角色模糊會導致教師的情感衰竭和教學效能感的下降，引起職業倦怠。此外，由于信息化時代的來臨，學生的知識量大大增加，同時我國進行的教育改革對教師的素質提出了更高的要求，使得教師在很多時候感到力不從心。教師不能很好地完成教學任務從而感到知識的枯竭和應對學生問題時方法的枯竭，最終引發職業倦怠。

（四）教師自身的壓力

外在的環境因素必須通過教師內在的個體因素才能起作用。已有的研究表明教師的人格特征、教學效能感以及教師的心理健康都會影響教師的職業倦怠。健全的人格是合格教師必備的重要心理素質，不同人格特點的教師面對壓力的方式是不一樣的。另外，那些具有不現實的理想和期望、較低的自我價值與判斷、自信心低、對自己的優缺點缺乏準確認識和客觀評價的人，很容易引發職業倦怠。

二、中學教師職業倦怠的對策

其一，熱愛本職工作。盡管教師每天從事的都是教育教學工作，然而教育教學本身是極具創造性，不僅教學內容和方法是動態的，而且所面對的學生也是有血有肉有情感的。

其二，不斷充實自己。不少教師出現倦怠心理是由于不適應課程改革的新理念以及學生發展的新特性。換句話說就是不能很好地接受并適應新課改。因而通過學習來更新自己內在固有的認知結構，最大限度地減少不適應是當務之急，也是行之有效的方法。

其三，增強自我效能感。自我效能感是指對自己工作是否有效的一種主觀體驗，能夠對自己的努力結果產生實際的感受，是使自己不斷受到鼓舞、保持樂觀的工作態度的重要基礎。主要有教育教學的成績、教育科研的成果、學生成才的人數、社會家長對自己的評價等等。

其四，擺正自己心態。心態對于心理的健康發展有著明顯的消極影響。教師通常都有著強烈的責任心，對于自己要求非常嚴格，對事認真，這些都是優點。但是從另一個角度上講，具有這些人格特征的人卻容易出現不良的心態。

其五，參與課余活動。豐富的課余活動可以極大地改善一個人的心態，調節一個人的情緒。無論工作多么忙，都應該善于忙里偷閑，參與一些有益身心健康的活動，培養自己的業余愛好，在多彩的生活中增強自己的生活樂趣。生活的情趣可以對職業心理產生積極的影響。

其六，尋找宣泄場所。心情不好時，可以找同事朋友交往、溝通，找他人傾訴、宣泄，傾聽別人的工作感受和經驗是非常便捷的克服職業倦怠的方法。我們教師最好辦法，拿起筆來敘述學校社會一些不良現象、不公正的行為，在網絡上建立自己博客進行宣泄，展示學校管理中弊端，傾訴自己心中怨恨，提供給網友進行探討，懇求網絡進行幫助，從而達到放松自我的目的。

其七，善于尋找路子。從事一種職業就有多種元素，在這多種元素中間，尋找一個平衡點，來滿足自己的需要，千萬不要鉆進單一的死葫蘆。對此，仁者見仁，智者見智。