第一篇：2013北京導游年審答案服務禮儀
1.三A原則分別是以英文（）這三個詞
a接受 c重視 d贊美
2.在交往中有事會碰到一些難處的情景。比如
a委婉b沉默c含蓄d模糊 3.服務人員在工作中的（），指客人來時有迎客聲，遇到客人時
b三聲 4.低階物品時應注意
b方便接拿 c遞于手中d主動上前
5.旅游人員職業道德主要體現在（）a愛崗敬業b錘煉工作作風，嚴格要求自己c忠于職守d規范經營行為，維護消費者利益
6.在行進之中，經常要變換自己的行進方向，正確 7.服務距離，為服務對象直接提供服務時，1.5 8.餐廳服務員在工作中要做到“四勤”
a眼b腿c嘴d手 9.三T
a機智 c時間d寬恕 10.服務過程中
a待客三聲
11.禮貌服務是一項系統工程，錯誤
12.在人際交往過程中逐漸形成的（）效應
a親和 13.下列在國際上較為流行的花語
14.要求旅游工作人員在服務過程中掌握 a科學服務 15.服務人員與他人一起出入房門時，后后先先 16.當服務人員在高樓大廈里工作時，abcd 17.懸掛雙方國旗
左右 18.按照禮儀規范，abcd 19.客房服務員在客房區 d三
20.服務禮儀的基本要求
a文明 c優質d禮貌 21.數字（）在日語中
八
22.熱情有度是要使服務人員
a語言c表情d舉止
23.導游員要了解各國各民族的風俗習慣
a儀容和服飾c導游時的禮節 24.優質服務就是對
abcd 25.末輪效應 正確 26.四不講
abcd 27.在人與人所進行的正常交往中，a人際距離
28.旅游工作人員在其工作崗位上使用的禮貌用語 a主動 c約定 d緊密 29.（）就是為客人只是行進的方向 a引導 30.進行問候通常是相互的。A地。高
31.有人將首輪將就稱為第一印象效應
a第一印象決定論 32.服務用語的禁忌語a不尊重c不友好d不耐煩
33.服務人員正確的服務態度 a熱情服務c禮待賓客d以質見長 34.服務人員常見的錯誤手勢 abcd 35.送禮品時說 b笑納 36.充分滿足
a主動 37.按照電話禮儀
正確
38.在我們旅游行業內普及、推廣（）
a服務 39.接聽電話的禮儀
d三
40.熱情服務包括
a熱情b表揚c重視 41.展示距離 d3 42.三語
a尊敬c問候d稱呼 43.旅游服務禮儀的基本原則abcd
第二篇：2012甘肅導游年審導游禮儀測試答案
單選題：
1、“孔明型”的客人是
自我感覺良好型
領帶支配型
專家分析型
好好先生型
正確答案： 考生答案：
2、面對“曹操型”的客人，我們在溝通中忌
打馬虎眼
拖泥帶水
油腔滑調
班門弄斧
正確答案： 考生答案：
3、“劉備型”的客人是
自我感覺良好型
領帶支配型
專家分析型
好好先生型
正確答案： 考生答案：
4、面對“劉備型”的客人，我們在溝通中忌
打馬虎眼
拖泥帶水
油腔滑調
班門弄斧
正確答案： 考生答案：
5、“曹操型”的客人是
自我感覺良好型
領帶支配型
專家分析型
好好先生型
正確答案： 考生答案：
6、“周瑜型”的客人是
自我感覺良好型
領帶支配型
專家分析型
好好先生型
正確答案： 考生答案：
7、以下不屬于導游禮儀原則的是
尊重相處 1
真誠友善 1
理解寬容 1
固持己見
正確答案： 考生答案：
8、面對“周瑜型”的客人，我們在溝通中忌
打馬虎眼
拖泥帶水
油腔滑調
班門弄斧
正確答案： 考生答案：
9、面對“孔明型”的客人，我們在溝通中忌
打馬虎眼
拖泥帶水
油腔滑調
班門弄斧
正確答案： 考生答案：
10、導游禮儀的根本目的是
取悅他人
和睦相處
展現自我三者都有
正確答案： 考生答案：
判斷題：
1、熟悉旅游產品也是尊重游客。
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
2、導游禮儀的實質之二是，積累內在智慧。
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
3、周瑜型游客的特點是注重資料和數據的準確。
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
4、孔明型游客的特點是喜歡表現自我。
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
5、禮儀中的“儀”意為“標準、法度”
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
6、真誠的原則是實話實說
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
7、劉備型游客的特點是客氣、對人和善。
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
8、曹操型游客的特點是強勢、喜歡支配別人。
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
9、導游禮儀的實質之一是，對他人表示尊敬。
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
10、導游禮儀是在旅游服務中對客戶表示尊敬或關心的行為或準則
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
第三篇：2012導游年審答案
壯侗語民族與廣府民系
共 1 大題，總分 102 分，60 分及格
一、單選題（共 6 小題，每題 17 分）1.壯、侗、水、仫佬、（）、黎等族均分布在嶺南地區。A、毛南 B、布依 C、傣
2.以中原古漢語為主體,融合了百越語即古壯侗語成份的早期（）方言。A、越 B、壯 C、粵
3.壯（原名僮、1965年攻）族有（）萬多人（1982年，下同）是我國少數民族人口最多的一個。A、137 B、13,337 C、1,337
4.壯族名稱最早見于（），《桂海虞衡志》曰：“慶遠，南丹溪洞之民呼之為僮。” A、南宋 B、北宋 C、明
5.壯族地區尚保留古代越人住（）式建筑、雞卜和“斷發文身”的習俗。A、窯洞 B、窩棚 C、干欄
6.無論是古代百越，還是近代（）族、布依族、毛南族，均喜吃米酒，狗肉和各種小動物，這也和廣府民系相同。A、黎 B、苗 C、畬
歐美禮儀知識講座
共 2 大題，總分 100 分，60 分及格
一、單選題（共 5 小題，每題 10 分）1.拜訪法國人不能贈送的是（）。A、康乃馨 B、茉莉花 C、玫瑰花 D、百合
2.法國人不喜歡吃的食物是（）。A、牛肉 B、魚子醬 C、鵝肝
D、帶刺骨的魚
3.到英國從事商務活動要避開（）月。A、1-2 B、3-4 C、7-8 D、9-10
4.以下關于英國的結婚禮儀說法不正確的是（）。
A、英格蘭人在教堂里舉行婚禮儀式時，新郎必須給新娘戴戒指 B、訂婚戒指是金制的而不鑲嵌任何寶石，結婚戒指應加裝飾物
C、舉行完婚禮，新娘新郎從教堂里時，人們以親吻、擁抱和握手的方式表示祝賀 D、每年的結婚紀念日稱謂不同
5.以下不屬于美國人的交談三禁忌的是（）。A、忌問對方的年齡
B、忌問對方的工作單位
C、忌問對方所購物品的價錢 D、忌在見面時說“你長胖了”
二、判斷題（共 5 小題，每題 10 分）
1.在與法國人行吻面禮時，長輩與晚輩之間宜輕貼面。（）
對 錯
2.在法國人家里做客，客人們應當在男主人邀請的最尊貴的賓客坐下后才能依次入座。（對 錯
3.英國人結婚紀念日中的三大慶典是指銀婚、金婚、鉆石婚。（）
對 錯
4.在德國，男士不宜剃光頭。（）
對 錯
5.德國人請客講究排場。（）
對 錯）攝影為旅游添情趣
共 1 大題，總分 102 分，60 分及格
一、單選題（共 6 小題，每題 17 分）
1.照相機曝光模式轉盤上“A”符號表示（）曝光模式。A、程序
B、光圈優先 C、快門優先 D、手動
2.在拍攝人物的背景很亮時應運用閃光燈補光，是（）閃光量。A、同樣的 B、減少 C、增加
D、三者都可以
3.運用攝影構圖法則來表現景物忌諱的是（）。A、大、多、亂 B、集中 C、簡潔
D、空間表現
4.人物在攝影畫面中的安排，要注意人物在畫面上的位置，不正確的表述是（A、避免遮擋主要的景物 B、避免人物在畫面正中 C、注意畫面的平衡感
D、人物在畫面正中大一點
5.人物的表現貴在“（）”。A、有神無氣 B、有形無神 C、形神兼備 D、形態怪異
6.在拍攝時，我們需要著重表現景物的立體感和質感，應使用（）拍攝。A、順光 B、側光 C、散射光 D、背光
。）2011廣州經濟社會發展概況
共 1 大題，總分 102 分，60 分及格
一、單選題（共 6 小題，每題 17 分）
1.廣州地區生產總值（即GDP）在（）突破1萬億元，連續22年排在全國大城市的第三位。A、2005年 B、2007年 C、2008年 D、2010年
2.“敢想會干為人民，和諧包容共分享”是（）。A、廣州城市精神 B、北京奧運精神 C、廣州亞運精神 D、城市文明精神
3.廣州歷經()艱辛努力，去年以優異成績榮獲“全國文明城市”稱號。A、8年 B、10年 C、12年 D、13年
4.到去年底，世界（）企業已有224家落戶廣州。A、300強 B、500強 C、600強 D、800強
5.市第十次黨代會明確的“12338”決策部署當中的“8”是指（）。A、八大工程 B、八個中心 C、八個重點 D、八項工作
6.廣州著力構筑以花城、綠城和（）為特點的生態城市。A、山城 B、樹城 C、水城 D、江城
援藏導游專題報告
共 1 大題，總分 102 分，60 分及格
一、單選題（共 6 小題，每題 17 分）
1.國家旅游局援藏導游計劃是從哪一年開始的？（）A、2001年 B、2003年 C、2005年 D、2007年
2.五彩哈達的五種顏色分別代表的事物，以下表述中錯誤的是（）。A、藍色代表藍天 B、白色代表風 C、紅色代表火焰 D、綠色代表大地
3.佛吉祥日是哪一天？（）A、農歷三月十八日 B、農歷四月十八日 C、農歷四月十五日 D、農歷五月十五日
4.藏區最重要的宗教節日是（）。A、薩嘎達瓦節 B、雪頓節 C、望果節 D、酥油花節
5.雪頓節每年藏歷什么時候舉行？（）A、四月底五月初 B、六月底七月初 C、八月底九月初 D、十月底十一月初
6.在藏區旅游的風俗禁忌，以下說法中不正確的是（）。A、不可隨意摸別人的頭頂
B、不可隨意觸摸佛像、法器等，不可手指佛像
C、轉經時要沿著轉經道逆時針轉圈，否則會被認為觸怒神靈。D、進入寺廟不能穿短裙。
森林旅游與保護森林
共 1 大題，總分 102 分，60 分及格
一、單選題（共 6 小題，每題 17 分）
1.我國到2015年，爭取森林旅游人數達到（）。A、13億 B、8.7億 C、5億 D、3億
2.每公傾闊葉林每天能產生（）千克氧氣。A、300 B、500 C、750 D、900
3.樹木是天然的吸塵器，每平方米的松樹可吸滯（A、5克 B、7克 C、9.86克 D、15克
4.一棵50年樹齡的大樹可創造價值超過（）。A、100萬元 B、50萬元 C、30萬元 D、10萬元
5.廣州市的森林覆蓋率為（）。A、35% B、28% C、44.40% D、50%
6.廣州市于（）年創建成功國家森林城市。A、2005 B、2009 C、2008 D、2010）粉塵。臺灣問題與兩岸關系
共 1 大題，總分 102 分，60 分及格
一、單選題（共 6 小題，每題 17 分）
1.經兩岸協商，大陸客在（）年實現臺灣行。A、2006 B、2007 C、2008 D、2009
2.當前困擾臺灣社會最主要的問題是（）。A、經濟發展相對停滯問題 B、統獨意識形態紛爭問題 C、劣質選舉文化問題 D、族群紛爭問題
3.就兩岸關系來說，當前臺灣島內的主流民意是（A、盡快獨立 B、盡快統一 C、終極統一 D、維持現狀
4.兩岸和平發展的政治基礎是（）。A、堅持一個中國原則 B、一國兩制 C、互信互利 D、溝通協商
5.當前兩岸關系的主題是（）。A、文化交流 B、經貿合作 C、政治談判 D、和平發展
6.《反分裂國家法》于（）年頒布實施。A、2004 B、2005 C、2006 D、2007。）
第四篇：2012導游年審多選題答案
第二屆全國導游大賽知識問答項目準備和培訓題目
二、多項選擇題（下列答案中，有兩個或兩個以上答案是正確的，請選出后將其英文標號填入題后括號內，多選、少選、錯選、不選均不得分）
1.我國《憲法》規定，國家保障各少數民族的合法權利和利益，維護和發展各民族的（）關系。
A.平等
B.互利
C.友善
D.團結
E.互助
答案：ADE
參考依據：中國政府網·中國概況·《憲法》第四條。
2.我國《憲法》規定，國家在社會主義初級階段，堅持（）共同發展的基本經濟制度。
A.公有制為主體
B.農村集體經濟
C.國有經濟
D.民營經濟
E.多種所有制經濟
答案：AE
參考依據：中國政府網·中國概況·《憲法》第六條。
3.我國《憲法》規定，農村和城市郊區的土地，除由法律規定屬于國家所有的以外，屬于集體所有，（）也屬于集體所有。
A.宅基地
B.城市的土地
C.自留地
D.自留山
E.河灘地
答案：ACD
參考依據：中國政府網·中國概況·《憲法》第九條。
4.我國《憲法》規定，國家保護（）和其他重要歷史文化遺產。
A.名勝古跡
B.自然
C.文化遺產
D.珍貴文物
E.非物質文化遺產
答案：AD
參考依據：中國政府網·中國概況·《憲法》第二十二條。
5.我國《憲法》規定，省、自治區分為（），縣、自治縣分為鄉、民族鄉、鎮。
A.自治州
B.縣
C.自治縣
D.市
E.行政公署
答案：ABCD
參考依據：中國政府網·中國概況·《憲法》第三十條。
6.我國《憲法》規定，中華人民共和國公民有（）游行、示威的自由。
A.言論
B.著述
C.出版
D.集會
E.結社
答案：ACDE
參考依據：中國政府網·中國概況·《憲法》第三十五條。
7.在我國，漢語方言通常分為七大類型：除北方方言、吳方言、湘方言、贛方言外，還有（）。
A.西北官話
B.西南官話
C.客家方言
D.粵方言
E.閩方言
答案：CDE
參考依據：中國政府網·中國概況·語言文字。
8.《漢語拼音方案》是拼寫（）和中文文獻等的國際標準。
A.中國地名
B.人名
C.山名
D.江河名
E.景點名
答案：AB
參考依據：中國政府網·中國概況·語言文字。
9.目前在我國流通的人民幣，是中國人民銀行自1987年以來發行的（）人民幣和1999年發行的（）人民幣，兩套人民幣同時流通。
A.第二套
B.第三套
C.第四套
D.第五套
E.第六套
答案：CD
參考依據：中國政府網·中國概況·貨幣。10.中國共產黨在與各國政黨交往中，遵循（）四項基本原則。
A.獨立自主
B.完全平等
C.和平共處
D.互相尊重
E.互不干涉內部事務
答案：ABDE
參考依據：中國政府網·中國概況·外交。
11.中國人民對外友好協會是中華人民共和國從事民間外交工作的全國性人民團體,它以（）為宗旨。
A.增進人民友誼
B.推動國際合作
C.維護世界和平
D.促進共同發展
E.擴大文化交流
答案：ABCD
參考依據：中國政府網·中國概況·外交。
12.2011年12月國務院印發《國家環境保護“十二五”規劃》，首次將（）作為一項戰略任務。
A.加強重點領域環境風險防控
B.完善制度政策
C.維護環境安全
D.健全防范、預警機制
E.建立應對、處置和恢復體系
答案：AC
參考依據：中國政府網·中國概況·環境保護。
13.2011年我國全年進口量最大的固體廢物為（）和廢鋼鐵。
A.廢紙
B.廢塑料
C.廢五金
D.廢電池
E.電路板廢料
答案：ABC
參考依據：中國政府網·中國概況·環境保護。
14.我國是世界上生物多樣性最為豐富的12個國家之一，擁有森林、灌叢、草甸、草原、荒漠、濕地等地球陸地生態系統，以及（）和黑潮流域大海洋生態系統。
A.黃海
B.渤海
C.珠海
D.東海
E.南海
答案：ADE
參考依據：中國政府網·中國概況·環境保護。
15.國有可移動文物分為珍貴文物和一般文物，珍貴文物又分為（）。
A.一級文物
B.二級文物
C.三級文物
D.四級文物
E.特級文物
答案：ABC
參考依據：中國政府網·中國概況·文化事業。
16.全國人民代表大會授權香港特別行政區依照《中華人民共和國香港特別行政區基本法》的規定，實行高度自治，享有（）和終審權。
A.行政管理權
B.立法權
C.私有財產權
D.獨立的司法權
E.獨立行使國家主權
答案：ABD
參考依據：中國政府網·中國概況·一國兩制。
17.20世紀是中國繪畫史上的一個輝煌時期，各種風格流派多姿多彩，大體上可分為傳統派和中西融合派。下列畫家屬于中西融合派的有（）。
A.徐悲鴻
B.林風眠
C.劉海粟
D.程十發
E.齊白石
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人教司編），第73頁，中國旅游出版社2004年版。
18.“環環相套，龐大而美觀，構成了一個封閉式環行聚居的奇妙世界”，形容的是（）建筑的特點。
A.陜北窯洞
B.徽州民居
C.客家土樓 D.客家圍屋
E.北京四合院
答案：CD
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第33頁，中國旅游出版社2010年第3版。
19.下列屬于清明節的主要節日習俗是（）。
A.吃月餅
B.掃墓
C.鬧社火
D.踏青
E.賽龍舟
答案：BD
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第36頁，中國旅游出版社2010年第3版。
20.滿族的傳統點心有（）。
A.驢打滾
B.油香
C.團馓
D.薩其馬
E.鍋貼乳餅
答案：AD
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第38頁，中國旅游出版社2010年第3版。
21.關于蒙古族的描述，正確的有（）。
A.族名“蒙古”最早見于唐代
B.信仰伊斯蘭教
C.有英雄史詩《江格爾》
D.喜食腌制的酸食
E.“坎兒井”是蒙古人的一大發明
答案：AC
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第40頁，中國旅游出版社2010年第3版。
22.蒙古族能歌善舞，傳統的舞蹈有（）。
A.安代舞
B.孔雀舞
C.賽乃姆
D.馬刀舞
E.蘆笙舞
答案：AD
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第40頁，中國旅游出版社2010年第3版。
23.下列少數民族中，信仰伊斯蘭教的有（）。
A.回族
B.藏族
C.維吾爾族
D.壯族
E.蒙古族
答案：AC
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第42、43
頁，中國旅游出版社2010年第3版。
24.將獻哈達作為一種高貴禮節的民族有（）。
A.壯族
B.藏族
C.蒙古族
D.維吾爾族
E.白族
答案：BC
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第41、54
頁，中國旅游出版社2010年第3版。
25.著名的三大英雄史詩是（）。
A.蒙古族的《江格爾》
B.藏族的《格薩爾王傳》
C.維吾爾族的《福樂智慧》
D.納西族的《創世紀》
E.柯爾克孜族的《瑪納斯》
答案：ABE
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第40頁，中國旅游出版社2010年第3版。
26.維吾爾族平時的主食是（）。
A.馕
B.拉面
C.烤全羊
D.竹筒飯
E.手扒肉
答案：AB
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第42頁，中國旅游出版社2010年第3版。
27.我國的少數民族有不同的茶俗，如回族喜歡喝（）。
A.蓋碗茶
B.三道茶
C.奶茶
D.冰糖鍋鍋茶
E.酥油茶
答案：AD
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第43頁，中國旅游出版社2010年第3版。
28.下列關于回族的描述，正確的是（）。
A.是我國人口最多的少數民族
B.回族通用漢語，使用漢文
C.油香、馓子是回族的傳統食品
D.全民信仰伊斯蘭教
E.對開齋節特別重視，慶祝場面十分隆重
答案：BCDE
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第42頁，中國旅游出版社2010年第3版。
29.下列少數民族語言屬于阿爾泰語系的是（）。
A.回族
B.藏族
C.滿族
D.蒙古族
E.維吾爾族
答案：CDE
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第38、40、42頁，中國旅游出版社2010年第3版。
30.壯族歌圩的活動有（）。
A.拋繡球
B.射箭
C.碰紅蛋
D.摔跤
E.放花炮
答案：ACE
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第44頁，中國旅游出版社2010年第3版。
31.土家族的傳統舞蹈有（）。
A.銅鼓舞
B.八角鼓舞
C.賽乃姆
D.擺手舞
E.八寶銅鈴舞
答案：DE
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第45頁，中國旅游出版社2010年第3版。
32.下列對彝族服飾的特點描述，正確的是（）。
A.反映了黑之尊、黃之美的審美觀
B.反映了彝族“顧頭不顧腳”的生活習慣和榮譽意識
C.男子服飾多體現其英勇善戰的氣概
D.男裝為對襟短衫，釘上七對、九對、十一對不等的扣子
E.服飾圖案紋樣體現了彝族對自然的理解和崇敬
答案：ABCE
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第49頁，中國旅游出版社2010年第3版。
33.下列關于白族民間藝術的描述，正確的是（）。
A.白族的白沙細樂稱得上是一塊音樂的活化石
B.白族民間最為普及的一種演唱藝術是白族調
C.大理的繪畫和雕塑有近兩千年的歷史，具有濃厚的地方、民族特色
D.白族著名的古建筑有大理崇圣寺三塔等
E.白族舞蹈主要有霸王鞭、八角鼓舞、龍獅舞等
答案：BCDE
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第50、51
頁，中國旅游出版社2010年第3版。
34.藏族的葬儀有（）等多種，等級森嚴，界限分明。
A.天葬
B.塔葬
C.火葬
D.土葬
E.樹葬
答案：ABCD
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第54頁，中國旅游出版社2010年第3版。
35.下列關于少數民族禁忌習俗的描述，正確的是（）。
A.到蒙古族人家去做客，絕不允許踩踏門檻
B.到傣家做客，不能坐在火塘上方或跨過火塘，可以坐門檻，但不要進主人內室
C.朝鮮族人喜歡吃狗肉，一年四季都吃，表現出非常濃郁的“狗肉文化”
D.土家族不準把山上野外死的雀鳥野獸拿到家里來
E.到壯族地區，嚴禁捕殺青蛙，也不要吃蛙肉
答案：ADE
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第41、44、45頁，中國旅游出版社2010年第3版。
36.我國由古代百越人發展演變而來的民族是（）。
A.傣族
B.苗族
C.黎族
D.彝族
E.壯族
答案：ACE
參考依據：《導游文化基礎知識》（浙江省旅游局編），第48、46、43頁，中國旅游出版社2010年第3版。
37.紅色旅游應弘揚在革命戰爭時期形成的（）、太行精神、紅巖精神和西柏坡精神等。
A.井岡山精神
B.鐵人精神
C.長征精神
D.“兩彈一星”精神
E.延安精神
答案：ACE
參考依據：《2011-2015年全國紅色旅游發展規劃綱要》。
38.要鼓勵（）等積極拓展與紅色旅游相關的經營業務，培育一批以紅色旅游為主營業務的旅游企業。
A.旅行社
B.旅游局
C.酒店集團
D.航空公司
E.運輸公司
答案：ACE
參考依據：《2011-2015年全國紅色旅游發展規劃綱要》。
39.要制定專項培訓計劃，重點開展紅色旅游（）的分級分期專門培訓。
A.管理人員
B.導游員
C.講解員
D.離退休老干部子
E.旅游服務志愿者
答案：ABC
參考依據：《2011-2015年全國紅色旅游發展規劃綱要》。
40.開展紅色旅游六年來，先后完成了（）等多個重點紅色旅游地區的機場新建、改擴建工程。
A.延安
B.百色
C.井岡山
D.淮安
E.太行山
答案：BCD
參考依據：《朱之鑫在全國紅色旅游工作會議上的講話》（2011
年6月）。
41.影響游客知覺的主觀因素包括（）。
A.經驗與情緒
B.體質
C.意志品質
D.需要與動機
E.態度
答案：AD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第404、405頁，中國旅游出版社2004年版。
42.下列選項中，（）屬于美國游客的個性特點。
A.思想保守
B.獨立進取、講求實際
C.喜歡交流、無拘無束
D.浪漫好客
E.重視成功
答案：BCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第448、449頁，中國旅游出版社2004年版。
43.接待澳大利亞游客時，交談中應避免提及（）等敏感話題。
A.宗教
B.工會
C.氣候
D.袋鼠數量控制
E.石油
答案：ABD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第448頁，中國旅游出版社2004年版。
44.分析游客心理和行為的常用方法有（）。
A.文獻查找法
B.觀察法
C.對比法
D.調查法
E.調節法
答案：BD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第412、413頁，中國旅游出版社2004年版。
45.旅游中表現出無拘無束，喜歡休閑，不喜歡節奏快、旅程安排時間倉促的游客多為（）游客。
A.意大利
B.德國
C.日本
D.法國
E.英國
答案：AE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第452～456頁，中國旅游出版社2004年版。
46.根據游客在生活中的表現，其人格類型有以下幾個方面（）。
A.正常的游客
B.使人難堪的游客
C.依賴性的游客
D.喜歡交際的游客
E.神經質的游客
答案：ABCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第407頁，中國旅游出版社2004年版。
47.以廣東為代表的華南地區游客的個性特點有（）。
A.開朗幽默、能言善侃
B.謹小慎微
C.時間觀念強
D.自我表現意識強，講面子，重派頭
E.講究避諱，喜忌心理重
答案：CDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第430頁，中國旅游出版社2004年版。
48.游客態度是旅游者對旅游活動中的人和事所持有的評價與行為傾向，由（A.認知
B.動機
C.需要
D.情感
E.意向）構成。答案：ADE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第408頁，中國旅游出版社2004年版。
49.東北地區游客主要個性特點表現為（）。
A.戀家情結重
B.外向、豪氣
C.時間觀念強
D.關心經濟
E.幽默能侃，不拘泥
答案：BE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第426頁，中國旅游出版社2004年版。
50.在以下國家中忌諱觸摸頭部的有（）。
A.泰國
B.馬來西亞
C.美國
D.英國
E.法國
答案：AB
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第446頁，中國旅游出版社2004年版。
51.在下列描述中有關加拿大的禮儀禁忌有（）。
A.女性不喜歡服務員送擦臉的毛巾
B.忌百合花
C.忌八筷
D.忌諱烏龜
E.忌鏟除白雪
答案： ABE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第451頁，中國旅游出版社2004年版。
52.在下列國家中忌用餐時撒落鹽或打翻鹽瓶的是（）。
A.美國
B.加拿大
C.俄羅斯
D.英國
E.韓國 答案：BC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第451、458頁，中國旅游出版社2004年版。
53.在下列描述中有關新加坡的禮儀禁忌有（）。
A.忌倒貼郵票
B.忌百合花
C.忌諱烏龜
D.忌諱說“恭喜發財 ”
E.不喜歡數字“7”
答案：CDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第446頁，中國旅游出版社2004年版。
54.在中國歷史上，曾是中華各民族文化互相影響、共同發展的代表性朝代是（A.西漢
B.北魏
C.唐代
D.元代
E.明代
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第8頁，中國旅游出版社2004年版。
55.下列屬于孔子的思想主張有（）。
A.“仁”是孔子學說的核心
B.“禮”的功用是“整民”，是“政之輿”
C.主張“有教無類、因材施教”
D.主張致良知
E.養浩然之氣
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第15～17頁，中國旅游出版社2004年版。）56.現代新儒學形成于“五四”后，代表人物有（）。
A.熊十力
B.梁漱溟
C.馮友蘭
D.胡適
E.魯迅
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第19頁，中國旅游出版社2004年版。
57.下列屬于老子思想的是（）。
A.道生一，一生二，二生三，三生萬物
B.柔弱勝剛強
C.主張“滅智棄圣”“使民無知”
D.提出“損不足而補有余”的救世方案
E.天地與我并生，萬物與我為一
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第19～20頁，中國旅游出版社2004年版。
58.下列人物中，屬于魏晉時期玄學中的“貴無”派的是（）。
A.何晏
B.王弼
C.劉伶
D.稽康
E.郭象
答案：AB
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第22頁，中國旅游出版社2004年版。
59.下列帝王中，曾熱心弘揚佛教的有（）。
A.漢武帝
B.魏孝文帝
C.魏文成帝
D.唐武宗
E.梁武帝
答案：BCE 參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第23頁，中國旅游出版社2004年版。
60.“元曲四大家”包括（）。
A.馬致遠
B.關漢卿
C.白樸
D.湯顯祖
E.鄭光祖
答案：ABCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第27頁，中國旅游出版社2004年版。
61.下列演員屬于中國京劇四大名旦的有（）。
A.荀慧生
B.梅蘭芳
C.尚小云
D.程硯秋
E.譚鑫培
答案：ABCD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第33頁，中國旅游出版社2004年版。
62.下列作品中屬梅蘭芳的代表作的是（）。
A.《貴妃醉酒》
B.《霸王別姬》
C.《紅娘》
D.《昭君出塞》
E.《鎖麟囊》
答案：AB
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第32頁，中國旅游出版社2004年版。
63.下列作品中屬黃梅戲劇種的有（）。
A.《打豬草》
B.《天仙配》
C.《梁山伯與祝英臺》
D.《女駙馬》
E.《紅樓夢》
答案：ABD 參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第36頁，中國旅游出版社2004年版。
64.中西繪畫的不同點是（）。
A.中國繪畫是散點透視，西方繪畫是焦點透視
B.中國畫追求以貌取神、傳真寫意，西方畫強調寫實
C.中國畫擅長表現出光、色和透視力
D.中國畫是“點線結構”，西方畫是“塊面結合”
E.西方繪畫在布局上講究意境和情調
答案：ABD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第79～80頁，中國旅游出版社2004年版。
65.下列人物中，曾對中國話劇做過貢獻的是（）。
A.曹禺
B.田漢
C.歐陽予倩
D.袁雪芬
E.洪深
答案：ABCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第40～41頁，中國旅游出版社2004年版。
66.下列屬于楷書作品的是（）。
A.《瑯邪臺刻石》
B.《多寶塔》
C.《玄秘塔碑》
D.《雁塔圣教序》
E.《曹娥碑》
答案：BCD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第44頁，中國旅游出版社2004年版。67.我國傳統民間年畫多用木版水印制作，主要產地有（）。
A.天津楊柳青
B.河南朱仙鎮
C.四川綿竹
D.廣東佛山
E.云南建水
答案：ABCD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第68頁，中國旅游出版社2004年版。
68.歷史上屬于著名畫派“元四家”的畫家有（）。
A.黃公望
B.趙孟頫
C.王蒙
D.吳鎮
E.倪瓚
答案：ACDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第70頁，中國旅游出版社2004年版。
69.在20世紀中國畫壇上，屬于傳統派的畫家有（）。
A.黃賓虹
B.齊白石
C.傅抱石
D.劉海粟
E.林風眠
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第73頁，中國旅游出版社2004年版。
70.20世紀我國畫壇“中西融合派”可分為寫實派和現代派，其中（A.徐悲鴻
B.林風眠
C.劉海粟
D.程十發
E.齊白石
答案：BC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第73頁，中國旅游出版社2004年版。
71.孔子的言行思想除《論語》外，還可從下列（）典籍獲得。）屬于現代派。A.《易傳》
B.《儀禮》
C.《禮記》
D.《春秋左傳》
E.《道德經》
答案：ABCD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第14頁，中國旅游出版社2004年版。
72.儒家提出了“修齊治平”的修身觀，“修身”的具體辦法有（）。
A.自訟
B.反省
C.慎獨
D.苦行
E.惻隱
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第17頁，中國旅游出版社2004年版。
73.京劇扮演男性角色的“生”又分（）。
A.老生
B.小生
C.文生
D.武生
E.娃娃生
答案：ABDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第31頁，中國旅游出版社2004年版。
74.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有（）。
A.花旦
B.武旦
C.彩旦
D.小旦
E.老旦
答案：ABCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第31頁，中國旅游出版社2004年版。
75.下列人物中，屬于法家學派的是（）。
A.子產
B.李悝
C.吳起
D.商鞅
E.蘇秦 答案：ABCD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第13頁，中國旅游出版社2004年版。
76.唐代邊塞詩派的代表人物有（）。
A.高適
B.岑參
C.王維
D.孟浩然
E.杜甫
答案：AB
參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第124頁，高等
教育出版社1988年版。
77.唐代詩人李白的代表作有（）。
A.《蜀道難》
B.《廬山謠》
C.《行路難》
D.《麗人行》
E.《過故人莊》
答案：ABC
參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第125頁，高等教育出版社1988年版。
78.唐代詩人杜甫的代表作有（）。
A.《北征》
B.《羌村》
C.《兵車行》
D.《出塞》
E.《古從軍行》
答案：ABC
參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第125頁，高等
教育出版社1988年版。
79.唐代以“苦吟”著名的詩人有（）。
A.高適
B.岑參
C.王維
D.賈島
E.孟郊
答案：DE 參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第126頁，高等
教育出版社1988年版。
80.清朝后期提出“詩界革命”的代表詩人有（）。
A.梁啟超
B.夏曾佑
C.譚嗣同
D.陳立三
E.陳衍
答案：ABC
參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第133頁，高等
教育出版社1988年版。
81.明代前期小說的代表作有（）。
A.《三國志演義》
B.《水滸傳》
C.《西游記》
D.《紅樓夢》
E.《金瓶梅》
答案：ABC
參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第150～152頁，高等教育出版社1988年版。
82.清代杰出的傳奇作品有（）。
A.《琵琶記》
B.《牡丹亭》
C.《長生殿》
D.《桃花扇》
E.《殺狗記》
答案：CD
參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第163～167頁，高等教育出版社1988年版。
83.有唐一代，擅長駢體文的代表作家有（）。
A.韓愈
B.柳宗元
C.李商隱
D.陸贄
E.溫庭筠
答案：CDE 參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第176～177頁，高等教育出版社1988年版。
84.駢文也叫（）。
A.駢麗文
B.四六
C.駢偶
D.賦
E.麗辭
答案：ABCE
參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第217頁，高等
教育出版社1988年版。
85.下列古代文體屬于議論文的是（）。
A.論
B.說
C.序
D.跋
E.傳
答案：ABCD
參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第228～231頁，高等教育出版社1988年版。
86.下列古代文體屬于記敘文的是（）。
A.傳
B.狀
C.序
D.記
E.碑志
答案：ABDE
參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第231～233頁，高等教育出版社1988年版。
87.下列有關“八股文”的描述，正確的是（）。
A.題目一律用《四書》、《五經》中的現成話
B.內容闡釋須以程朱學派注解為準
C.結構有固定的格式
D.嚴重束縛讀書人的思想
E.普遍使用于公私文翰
答案：ABCD 參考依據：《中國文化史概要》（譚家健主編），第239～240頁，高等教育出版社1988年版。
88.下列屬于現代著名文學家郭沫若的詩集是（）。
A.《女神》
B.《前茅》
C.《恢復》
D.《背影》
E.《沉淪》
答案：ABC
參考依據：《中國現代文學》（黨秀臣主編），第58～76頁，高等
教育出版社1986版。
89.下列屬于現在著名文學家茅盾的作品有（）。
A.《子夜》
B.《林家鋪子》
C.《祥林嫂》
D.《春蠶》
E.《恢復》
答案：ABD
參考依據：《中國現代文學》（黨秀臣主編），第153頁，高等教
育出版社1986版。
90.下列有關對聯“日月光天德,山河壯帝居”分析正確的是（）。
A.是天安門廣場原中華門聯
B.作者是劉大櫆
C.天德是指天的本質
D.帝居原指天帝居所，這里是指帝都
E.對聯歌頌明定都北京合于天意
答案：ACDE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第85～86頁，中國旅游出版社2006年版。91.下列有關詩詞《獨樂晨燈》分析正確的是（）。
A.作者是胡富
B.“獨樂”指的是天津薊縣獨樂寺
C.“獨樂晨燈”是明清“漁陽八景”之一
D.創作于清代
E.獨樂寺是全國重點文物保護單位
答案：ABCE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第105頁，中國旅游出版社2006年版。
92.下列有關對聯“秦皇安在哉，萬里長城筑怨；姜女未亡也，千秋片石銘貞”分析正確的是（）。
A.作者是文天祥
B.屬于孟姜女廟聯
C.該廟始建于宋之前
D.該孟姜女廟位于河北省秦皇島市山海關城東
E.該聯運用正對的方法
答案：ABCD
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第115頁，中國旅游出版社2006年版。
93.下列關于對聯“青冢有青尤識路，平沙無處可招魂”分析正確的是（）。
A.青冢指的是昭君墓
B.作者王錦
C.該墓位于呼和浩特市
D.墓主王昭君是東漢時期的人物
E.對聯歌頌了昭君遠嫁匈奴和親的壯舉
答案；ABCE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第134頁，中國旅游出版社2006年版。
94.下列對“落霞與孤騖齊飛，秋水共長天一色”分析正確的是（）。
A.語出王勃的《滕王閣序》
B.屬于駢文名句
C.作者王勃是中唐時期的人
D.描寫的景點滕王閣在江西省南昌市
E.韓愈對王勃的《滕王閣序》十分推崇
答案：ABDE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第241～249頁，中國旅游出版社2006年版。
95.下列對云南滇池大觀樓聯（“五百里滇池，奔來眼底”）分析正確的是（）。
A.作者是孫髯，也叫孫髯翁
B.該聯被譽為“古今第一長聯”、“四海長聯第一佳者”
C.其中有句“仿鑿習樓船，漢帝雄心馳域外”
D.上聯描寫滇池風光，下聯吟詠與滇池相關的古今歷史
E.大觀樓位于云南昆明市西大觀園公園內
答案：ABDE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第275～277頁，中國旅游出版社2006年版。
96.對詩句“鳳凰臺上鳳凰游，鳳去臺空江自流。吳宮花草埋幽徑，晉代衣冠成古丘”分析正確的是（）。
A.作者杜甫
B.鳳凰臺位于金陵西南鳳凰山上
C.全詩抒發作者憂國傷時的情懷
D.相傳南朝時鳳凰山上棲息三只鳳凰
E.詩詞把典故傳說和眼前的景物融為一體 答案：BCDE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第152頁，中國旅游出版社2006年版。
97.對詩句“煙籠寒水月籠沙，夜泊秦淮近酒家。商女不知亡國恨，隔江猶唱后庭花”分析正確的是（）。
A.作者李商隱
B.作者生活于唐代
C.秦淮，即秦淮河
D.詩句含蓄中蘊含著辛辣的諷刺
E.今日的秦淮河畔是南京市的著名景點之一
答案：BCDE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第153頁，中國旅游出版社2006年版。
98.對詩句“月落烏啼霜滿天，江楓漁火對愁眠。姑蘇城外寒山寺，夜半鐘聲到客船”分析正確的是（）。
A.作者生活于唐代
B.作者是杜牧
C.寒山寺位于蘇州市
D.寒山寺原名妙利普明塔院
E.“愁眠”貫穿全詩，而鐘聲則是這首詩的“魂”
答案：ACDE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第156頁，中國旅游出版社2006年版。
99.對詩句“云霧潤蒸華不住，波濤聲震大明湖”分析正確的是（）。
A.作者杜甫
B.作者生活于唐代
C.描述的對象是趵突泉
D.景點位于山東濟南市
E.趵突泉是濟南第一名泉
答案：CDE 參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第182頁，中國旅游出版社2006年版。
100.對詩句“白馬馱經事已空，斷碑殘剎見遺蹤”分析正確的是（）。
A.詩名《宿白馬寺》
B.作者是張繼
C.景點位于河南省洛陽市東
D.景點始建于西漢
E.景點是中國佛教的“祖庭”
答案：ABCE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第194～195頁，中國旅游出版社2006年版。
101.對詩句“飛流直下三千尺，疑是銀河落九天”分析正確的是（A.詩名《望廬山瀑布》
B.作者是李白
C.景點是世界自然遺產
D.“香爐”，即香爐峰
E.景點位于江西省九江市南
答案：ABDE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第234頁，中國旅游出版社2006年版。
102.對詩句“會得乾坤融結意，擎天一柱在南州”分析正確的是（A.詩名《獨秀峰》
B.作者是韓愈
C.作品創作于唐代
D.“南州”泛指南方地區
E.景點在桂林市中心王城內
答案：ACDE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第253～254頁，中國旅游出版社2006年版。）。）。
103.對楹聯“能攻心則反側自消，自古知兵非好戰；不審勢即寬嚴皆誤，后來治蜀要深思”分析正確的是（）。
A.作者是杜甫
B.是懸掛在成都武侯祠的名聯
C.“攻心”是指使對方心悅臣服的策略
D.“反側”是指輾轉反側、睡不安寧
E.對聯歌頌諸葛亮的文韜武略，善用攻心和審勢的策略克敵制勝
答案：BCDE
參考依據：《漢語言文學知識》（國家旅游局人事勞動教育司編），第296頁，中國旅游出版社2006年版。
104.下列屬于世界聞名的佛祖四大圣跡的是（）。
A.蘭毗尼花園
B.菩提伽耶
C.鹿野苑
D.拘尸那迦
E.舍衛國
答案：ABCD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第39頁，旅游
教育出版社2008年版。
105.佛教建立后，其發展階段包括（）。
A.原始佛教時期
B.部派佛教時期
C.小乘佛教時期
D.大乘佛教時期
E.密乘佛教時期
答案：ABDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第39頁，旅游
教育出版社2008年版。
106.下列屬于佛教“四諦說”的是（）。
A.禪諦
B.苦諦
C.集諦
D.滅諦
E.道諦
答案：BCDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第40頁，旅游
教育出版社2008年版。
107.佛教中的“業”是造作之意，泛指一切身心活動，具體包括（）。
A.身業
B.思業
C.念業
D.語業
E.意業
答案：ADE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第40頁，旅游
教育出版社2008年版。
108.小乘佛教的宗教實踐主要是“三學”，即（）。
A.智
B.戒
C.定
D.慧
E.悟
答案：BCD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第41頁，旅游
教育出版社2008年版。
109.大乘和小乘佛教的經典為“三藏經”，分為（）。
A.經
B.咒
C.頌
D.律
E.論
答案：ADE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第41頁，旅游
教育出版社2008年版。
110.佛門戒律中的“五戒”，除“不殺生”和“不偷盜”之外，其他三戒是（A.不食葷
B.不邪淫
C.不妄語
D.不非時食
E.不飲酒
答案：BCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編）。）
第98頁，中國旅游出版社2004年版。
111.《全國漢傳佛教寺院管理辦法》規定，申請出家的俗人，必須具備的條件是（）。
A.無生理缺陷，身體健康
B.父母許可，無婚姻戀愛關系
C.初中以上文化程度
D.具有一定宗教修養
E.愛國守法
答案：ABCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第98頁，中國旅游出版社2004年版。
112.下列屬于伊斯蘭教不同時期稱呼的是（）。
A.大食教
B.天方教
C.回回教
D.回教
E.胡教
答案：ABCD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第123頁，中國旅游出版社2004年版。
113.伊斯蘭教在中國形成的三大教派是（）。
A.哲赫林耶
B.遜尼派
C.格迪目
D.伊赫瓦尼
E.西道堂
答案：CDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第124頁，中國旅游出版社2004年版。
114.伊斯蘭教的宗教義務，又稱宗教功課，除念功外還有（）。
A.禮功
B.課功
C.朝功
D.齋功
E.凈功
答案：ABCD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第126、127頁，中國旅游出版社2004年版。
115.按地域不同，中國佛寺主要可分為（）三種類型。
A.漢傳佛寺
B.密傳佛寺
C.大乘佛寺
D.藏傳佛寺
E.小乘佛寺
答案：ADE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第172頁，中國旅游出版社2004年版。
116.在中國，被合稱為“四大菩薩”的是（）。
A.文殊菩薩
B.地藏菩薩
C.普賢菩薩
D.大勢至菩薩
E.觀音菩薩
答案：ABCE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第43頁，旅游
教育出版社2008年版。
117.在佛教護法天神中，“哼哈二將”本指（）。
A.密跡金剛
B.那羅延天
C.韋陀
D.緊那羅
E.關羽
答案：AB
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第44頁，旅游
教育出版社2008年版。
118.佛教四大名山包括（）。
A.江西龍虎山
B.山西五臺山
C.浙江普陀山
D.四川峨眉山
E.安徽九華山
答案：BCDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第49頁，旅游
教育出版社2008年版。
119.中國四大石窟包括（）。
A.敦煌莫高窟
B.新疆拜城克孜爾千佛洞
C.大同云岡石窟
D.洛陽龍門石窟
E.天水麥積山石窟
答案：ACDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第50頁，旅游
教育出版社2008年版。
120.中國四大道教名山是（）。
A.湖北武當山
B.四川青城山
C.江西龍虎山
D.安徽齊云山
E.江西三清山
答案：ABCD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第55頁，旅游
教育出版社2008年版。
121.中國道教符箓派三大名山包括（）。
A.安徽齊云山
B.江西龍虎山
C.江西閤皂山
D.四川青城山
E.江蘇茅山
答案：BCE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第55頁，旅游
教育出版社2008年版。
122.伊斯蘭教的三大節日是（）。
A.開齋節
B.宰牲節
C.登霄節
D.圣紀節
E.拜拉特
答案：ABD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第58頁，旅游
教育出版社2008年版。
123.基督教的主要節日有（）。
A.圣誕節
B.感恩節
C.萬圣節
D.愚人節
E.復活節
答案：AE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第62頁，旅游
教育出版社2008年版。
124.原始道教階段代表性的道教組織是（）。
A.正一道
B.真大道
C.全真道
D.五斗米道
E.太平道
答案：DE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第50頁，旅游
教育出版社2008年版。
125.佛教供奉對象中，華嚴三圣是指（）。
A.觀音菩薩
B.文殊菩薩
C.普賢菩薩
D.毗盧遮那
E.釋迦牟尼
答案：BCD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第42頁，旅游
教育出版社2008年版。
126.中原佛教八大宗派之中的唯識宗，又稱作（）。
A.法相宗
B.華嚴宗
C.三論宗
D.瑜伽宗
E.慈恩宗
答案：ADE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第95頁，中國旅游出版社2004年版。
127.中原佛教八大宗派中，三論宗創立的參考依據是（）。
A.《中論》
B.《百論》
C.《十二門論》
D.《大智度論》
E.《四諦論》
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第95頁，中國旅游出版社2004年版。
128.密宗的創始人是號稱“開元三大士”的印度高僧，他們是（A.蓮花生
B.攝摩騰
C.善無畏
D.金剛智
E.不空
答案：CDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第95頁，中國旅游出版社2004年版。
129.黃山四絕是（）。
A.奇石
B.日出
C.勁松
D.云海
E.溫泉
答案：ACDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第95頁，旅游
教育出版社2008年版。
130.以下名山中屬于花崗巖名山的有（）。
A.福建武夷山
B.江西三清山
C.安徽九華山
D.南京棲霞山
E.遼寧千山
答案：BCE。）
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第132頁，旅
游教育出版社2008年版。
131.青海湖是（）。
A.國內最大的內陸湖泊
B.國內最大的咸水湖
C.我國海拔最低的湖
D.我國海拔最高的湖
E.我國重要的鳥類自然保護區
答案：ABE
參考依據：百度百科·青海湖。
132.截至2011年6月，我國被世界遺產委員會授予的3處“世界文化景觀”是（A.廬山
B.五臺山
C.武夷山
D.黃山
E.杭州西湖
答案：ABE
參考依據：中國世界遺產網。
133.我國氣候的基本特點表現為（）。
A.季風氣候明顯
B.海洋性氣候強
C.氣候類型復雜多樣
D.雨熱同期
E.大陸性氣候強
答案：ACDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第461頁，中國旅游出版社2004年版。
134.以下山峰海拔在8000米以上的有（）。
A.珠峰
B.喬戈里峰
C.貢嘎山
D.希夏邦馬峰
E.慕士塔格峰。）
答案：ABD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第95頁，旅游
教育出版社2008年版。
135.以下名山中屬于花崗巖名山的是（）。
A.安徽九華山
B.山東泰山
C.浙江普陀山
D.江西三清山
E.湖南衡山
答案：ABDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第463頁，中國旅游出版社2004年版。
136.下列帝王中，曾在泰山舉行過封禪大典的是（）。
A.秦始皇
B.漢武帝
C.唐玄宗
D.武則天
E.康熙帝
答案：ABC
參考依據：泰山封禪大典官方網站。
137.丹霞地貌的景觀特點是（）。
A.丹山碧水
B.質地堅硬
C.溝谷縱橫
D.造型豐富
E.精巧玲瓏
答案：ADE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第473頁，中國旅游出版社2004年版。
138.廣東仁化丹霞山“四絕”是（）。
A.錦石
B.奇峰
C.碧水
D.飛瀑
E.幽洞
答案：ABCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第473頁，中國旅游出版社2004年版。
139.砂巖峰林峽谷地貌景觀特點是（）。
A.奇峰林立
B.植被茂密
C.精巧玲瓏
D.造型生動
E.溝谷縱橫
答案：ABDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第468頁，中國旅游出版社2004年版。
140.長江三峽是指（）。
A.劉家峽
B.瞿塘峽
C.虎跳峽
D.巫峽
E.西陵峽
答案：BDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第100頁，旅
游教育出版社2008年版。
141.下列湖泊中屬于構造湖的是（）。
A.鏡泊湖
B.日月潭
C.滇池
D.洱海
E.西湖
答案：BCD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第101頁，旅
游教育出版社2008年版。
142.下列湖泊中屬于堰塞湖的是（）。
A.鏡泊湖
B.長白山天池
C.滇池
D.五大連池
E.日月潭
答案：AD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編）,第101頁，旅
游教育出版社2008年版。
143.在我國，鄱陽湖、洞庭湖和（）被稱為五大淡水湖。
A.太湖
B.洪澤湖
C.玄武湖
D.西湖
E.巢湖
答案：ABE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第101頁，旅
游教育出版社2008年版。
144.以下著名觀賞泉位于安徽的有（）。
A.喊泉
B.笑泉
C.魚泉
D.蝴蝶泉
E.乳泉
答案：AB
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第104頁，旅
游教育出版社2008年版。
145.中國三大瀑布是（）。
A.三疊泉瀑布
B.黃果樹瀑布
C.壺口瀑布
D.吊水樓瀑布
E.黃山人字瀑
答案：BCD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第102頁，旅
游教育出版社2008年版。
146.下列可以見到佛光的名山有（）。
A.廬山
B.峨眉山
C.黃山
D.普陀山
E.泰山
答案：ABCE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第110頁，旅
游教育出版社2008年版。
147.我國觀賞梅花的最佳地有（）。
A.無錫梅園
B.河南洛陽
C.江西三清山
D.杭州孤山
E.北京香山
答案：AD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第105頁，旅
游教育出版社2008年版。
148.下列世界遺產中屬于文化與自然雙重遺產的有（）。
A.長城
B.泰山
C.武陵源
D.黃山
E.武夷山
答案：BDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第497頁，中國旅游出版社2004年版。
149.被譽為我國“四大國寶”動物的是（）。
A.大熊貓
B.丹頂鶴
C.金絲猴
D.白鰭豚
E.白唇鹿
答案：ACDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第107頁，旅
游教育出版社2008年版。
150.清代，中醫在溫病的治療方面積累了豐富經驗，反映其成就的代表作有（A.《溫熱論》
B.《濕熱條辨》
C.《溫熱經緯》。）
D.《溫熱藥方》
E.《溫熱雜病論》
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第307頁，中國旅游出版社2004年版。
151.中醫學的基本特點主要表現在（）。
A.重視病變局部的變化
B.整體觀念
C.辨證論治
D.對癥治療
E.辨病治療
答案：BC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第308頁，中國旅游出版社2004年版。
152.中醫“以表知里”的診法包括（）。
A.望診
B.聽診
C.聞診
D.問診
E.切診
答案：ACDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第311頁，中國旅游出版社2004年版。
153.下列屬于中醫治療手段的是（）。
A.按摩療法
B.刮痧
C.捏脊療法
D.化療
E.火罐療法
答案：ABCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第314頁，中國旅游出版社2004年版。
154.建筑界一般認為，古代世界曾經有過七個主要的獨立建筑體系，有的早已中斷或流傳不廣，其中（）被認為是世界三大主要建筑體系。A.古埃及建筑
B.中國建筑
C.古代美洲
D.歐洲建筑
E.伊斯蘭建筑
答案：BDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第134頁，中國旅游出版社2004年版。
155.廊指縱長、有頂的建筑，又稱廊子，在宮殿、壇廟、寺觀、園林、民居中使用較多，其中園林中的廊形式有（）。
A.單廊
B.復廊
C.走廊
D.暖廊
E.半廊
答案：ABDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第145頁，中國旅游出版社2004年版。
156.沈陽故宮既是清朝最高統治者封建皇權尊嚴的集中體現，又是（）民族文化交匯融合的一個輝煌成果。
A.漢族
B.朝鮮族
C.維吾爾族
D.滿族
E.蒙古族
答案：ADE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第150頁，中國旅游出版社2004年版。
157.祠堂是祭祀祖宗或先賢的廟堂，分為（）。
A.壇廟
B.先賢祠
C.宗祠
D.神祠
E.太廟
答案：BCD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第152頁，中國旅游出版社2004年版。
158.我國的書院源于唐代，盛于宋代，是私人或官府設立的供人讀書、講學的場所，一般由（）等部分建筑組成。
A.講學
B.藏書
C.供禮
D.祖廟
E.神祠
答案：ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第153頁，中國旅游出版社2004年版。
159.會館是中國古代城市公共建筑的一種，內部有會場、劇院、宴會廳等，具有辦公和居住等綜合功能，其類型一般可分為（）。
A.同鄉會館
B.休閑會館
C.行業會館
D.宗族會館
E.同門會館
答案：AC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第154頁，中國旅游出版社2004年版。
160.下列關于中國園林的正確說法是（）。
A.最初的形式為“囿”
B.春秋戰國時稱“苑”或“苑囿”
C.秦漢時期出現了宮苑
D.唐宋時期達到成熟階段
E.明清時期進入精深發展階段
答案：ABCDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第156頁，中國旅游出版社2004年版。
161.中國古代宮殿布局的特征包括（）。
A.宮殿的右前方設有天壇
B.嚴格的中軸對稱
C.左祖右社
D.軸線兩側的建筑較為高大
E.前朝后寢
答案：BCE 參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第148頁，中國旅游出版社2004年版。
162.北京頤和園的布局與設計深受江南園林的影響，其中取法于杭州西湖的建筑和景觀包括（）。
A.西堤六橋
B.湖心亭式的島嶼
C.水面形狀
D.諧趣園
E.佛香閣
答案：ABCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第162頁，中國旅游出版社2004年版。
163.蘇州園林是我國江南私家園林的杰出代表，下列園林中屬于蘇州園林的有（）。
A.寄暢園
B.個園
C.拙政園
D.留園
E.網師園
答案：CDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第165～167頁，中國旅游出版社2004年版。
164.寺觀園林是中國古代園林的重要組成部分，下列屬于寺觀園林的有（）。
A.退思園
B.網師園
C.潭柘寺花園
D.白云觀花園
E.滄浪亭
答案：CD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第167～168頁，中國旅游出版社2004年版。
165.中國公共園林自魏晉南北朝時期逐漸形成，它是一種可供大眾自由出入、賞游休閑的園林形式，其特點包括（）。
A.規模較私家園林大
B.用人工的圍墻加以限制 C.建筑不占據突出位置
D.以整體的山水景觀取勝
E.揚州瘦西湖、紹興蘭亭等都是公共園林的范例
答案：ACDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第168頁，中國旅游出版社2004年版。
166.經過千百年來的興修海塘、疏浚湖泥、種植綠化，西湖的景觀不斷完美，形成一年四季景色變化的“西湖十景”。下列景觀屬于西湖十景的有（）。
A.阮墩環碧
B.花港觀魚
C.曲院風荷
D.龍井問茶
E.柳浪聞鶯
答案：BCE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第169頁，中國旅游出版社2004年版。
167.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型，下列橋梁中屬于拱式橋的有（）。
A.蘇州寶帶橋
B.河北趙州橋
C.泉州洛陽橋
D.泉州安平橋
E.北京盧溝橋
答案： ABE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第187～188頁，中國旅游出版社2004年版。
168.中國古代水利工程按照功能可分為（）等類型。
A.灌溉工程
B.生活用水工程
C.觀賞工程
D.堤塘工程
E.運河工程
答案： ABDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第189頁，中國旅游出版社2004年版。
169.京杭大運河北起北京，南至杭州，流經河北、天津、山東、江蘇、浙江六省市，溝通（）等河流，全長1747公里，是世界上最長的一條人工運河。
A.海河
B.黃河
C.淮河
D.長江
E.珠江
答案： ABCD
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第190頁，中國旅游出版社2004年版。
170.竹木構干欄式建筑以竹、木梁柱架起房屋為特征，主要分布在（）等少數民族地區。
A.廣西
B.寧夏
C.海南
D.貴州
E.四川
答案： ACDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第195頁，中國旅游出版社2004年版。
171.中國近代城市建筑主要可以分成西式建筑、民族形式建筑和中西結合式建筑三種類型，下列建筑中屬于西式建筑的有（）。
A.上海匯豐銀行大廈
B.北京清華大學禮堂
C.南京東南大學圖書館
D.南京中山陵
E.北京圖書館（老館）
答案： ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第208～209頁，中國旅游出版社2004年版。
172.下列屬于為迎接國慶10周年而建的十大建筑的有（）。
A.人民大會堂
B.北京清華大學化學館
C.民族文化宮
D.北京清華大學禮堂
E.北京火車站
答案： ACE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第211頁，中國旅游出版社2004年版。
173.截至2012年5月，我國有117個國家級歷史文化名城，著名的有（）等。
A.洛陽市
B.湖州市
C.拉薩市
D.麗江市
E.南京市
答案： ACDE
參考依據：百度百科·國家級歷史文化名城。
174.鐘鼓樓是中國古代用于報時的建筑，是鐘樓和鼓樓的合稱，主要建筑在（）。
A.宮廷內
B.城市中心地帶
C.寺廟之內
D.宗祠內
E.城市公園內
答案： ABC
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第147頁，中國旅游出版社2004年版。
175.歷代帝王都在京城周圍及郊區或風景優美之處設置和修建了眾多苑囿以供游樂和政務，現存著名的皇家園林有（）。
A.承德避暑山莊
B.北京西苑
C.開封艮岳
D.北京頤和園
E.北京圓明園遺址
答案： ABDE
參考依據：《導游知識專題》（國家旅游局人事勞動教育司編），第161頁，中國旅游出版社2004年版。
176.春秋戰國時期，各國出于防御的目的掀起了筑城的高潮，使城市數量迅速增多，城市規模日漸擴大，其中（）等都是當時著名的大城市。
A.齊國的臨淄
B.燕國的下都
C.趙國的邯鄲
D.楚國的郢都
E.北魏的洛陽
答案： ABCD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第114頁，旅
游教育出版社2008年版。
177.下列城市中屬于歷史上“七大古都”的有（）。
A.河南安陽
B.遼寧沈陽
C.陜西西安
D.浙江杭州
E.江蘇南京
答案： ACDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第116頁，旅
游教育出版社2008年版。
178.明代是我國歷史上第三次也是最后一次大規模修建長城的朝代，明長城的建筑結構非常完備，包括（）。
A.炮臺
B.城墻
C.城臺
D.烽火臺
E.關口
答案： BCDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第119頁，旅
游教育出版社2008年版。
179.“三朝五門”是中國古代宮殿建筑的重要結構和布局特征之一，今北京中軸線上屬于明清“五門”的建筑是（）。
A.天安門
B.太和門
C.乾清門
D.午門
E.端門
答案： ABDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第124頁，旅
游教育出版社2008年版。
180.清代私家園林形成了北方、江南、嶺南三大地方風格，其中嶺南園林主要分布于（）。
A.無錫
B.杭州
C.潮州
D.汕頭
E.廣州
答案： CDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第127頁，旅
游教育出版社2008年版。
181.蘇州園林是我國古典園林的精華，代表中國古典園林的最高藝術水平，其中（）并稱為“蘇州四大園林”。
A.拙政園
B.網師園
C.留園
D.滄浪亭
E.獅子林
答案： ACDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第133頁，旅
游教育出版社2008年版。
182.中國古代祭祀山川神靈的廟主要用來祭祀（）等名山大川的神靈。
A.媽祖
B.五岳
C.五鎮
D.四海
E.四瀆
答案： BCDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第143頁，旅
游教育出版社2008年版。
183.廟是中國古代的一種祭祀性建筑，下列屬于祭祀圣哲先賢的廟宇是（）。
A.曲阜的孔廟
B.成都的武侯祠
C.北京的社稷壇
D.合肥的包公祠
E.泰安的岱廟
答案： ABD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第143頁，旅
游教育出版社2008年版。
184.古人認為，五岳、五鎮、四海、四瀆都有神靈居住，于是除了（）為望祭外，其余均設廟祭祀。
A.東海
B.南海
C.西海
D.北海
E.河瀆（黃河）
答案： CDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第143頁，旅
游教育出版社2008年版。
185.香港特別行政區位于珠江口東側，在廣東省深圳市深圳河之南，包括（）及附近島嶼，面積約1092平方公里。
A.香港島
B.氹仔島
C.九龍
D.新界
E.路環島
答案： ACD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第149頁，旅
游教育出版社2008年版。
186.香港是亞太地區聯絡歐美等各大洲的樞紐，為國際著名的工商金融城市和自由港。下列屬于香港經濟發展的四大支柱產業是（）。
A.珠寶首飾業
B.金融業
C.房地產業
D.旅游業
E.制造業
答案： BCDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第149頁，旅
游教育出版社2008年版。
187.澳門特別行政區位于珠江三角洲，與廣東省珠海市接壤，由（）組成，面積為27.3平方公里。
A.澳門半島
B.氹仔島
C.九龍
D.新界
E.路環島
答案： ABE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第152頁，旅
游教育出版社2008年版。
188.澳門地方小，是一個適宜徒步游覽的城市，著名的旅游景點有（）。A.大三巴牌坊
B.媽閣廟
C.大炮臺
D.東西望洋山
E.沙田賽馬場
答案： ABCD
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第153～154頁，旅游教育出版社2008年版。
189.下列著名旅游景點中，屬于韓國的有（）。
A.石窟庵
B.海印寺
C.濟州島
D.嵐山
E.雪岳山
答案： ABCE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第155頁，旅
游教育出版社2008年版。
190.下列旅游景點中，屬于日本的有（）。
A.桂離宮
B.海印寺
C.唐招提寺
D.嵐山
E.富士山
答案： ACDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第156頁，旅
游教育出版社2008年版。
191.新加坡又名“獅子城”，其著名旅游景點有（）。
A.裕廊飛禽公園
B.新加坡植物園
C.云頂高原
D.圣陶沙島
E.魚尾獅塑像
答案： ABDE
參考依據：《導游基礎知識》（遼寧省旅游局編），第156～15頁，旅游教育出版社2008年版。
192.泰國的國名為泰王國，又有（）等別名。
第五篇：2012甘肅省導游年審服務技能測試答案
1、做一名合格導游的首要條件是什么
導游講解
敬業精神
良好的職業道德
多才多藝
正確答案： 考生答案：
2、導游人員在介紹景物時借題發揮，利用所見的景物制造意境的導游方法稱之為
突出重點法
觸景生情法
虛實結合法
類比法
正確答案： 考生答案：
3、對導游語言的音調、節奏的要求是
語言豐富、語氣嚴肅、節奏快、音調美
語言規范、語氣明快、節奏強、音調要平衡
語言流暢、語氣親切、節奏分明、音調優美、悅耳動聽
語言規范、語氣強硬、節奏強、音調要平衡、說好聽的 正確答案： 考生答案：
4、導游方法的運用原則是
計劃性原則 靈活性原則 個性化原則
針對性原則 隨意性原則 個性化原則
針對性原則 隨意性原則 靈活性原則
針對性原則 計劃性原則 靈活性原則
正確答案： 考生答案：
5、為了避免旅游團內產生矛盾，分配住房和火車票的工作一般應由誰來做
地陪
全陪
領隊
團長
正確答案： 考生答案：
6、旅游團在旅游期間遇到安全事故時，導游員首先應該
報告有關部門
安定游客
處理善后事宜
保護旅游者
正確答案： 考生答案：
7、導游語言的八要素中“言之有神”指的是
有根有據、令人信服
富有人情味
言者有神、必可傳神
適當比喻、生動易懂
正確答案： 考生答案：
8、在一地旅游時，旅游計劃的具體執行者是
領隊
全陪
地陪
景點導游人員
正確答案： 考生答案：
9、個性化服務主要是指
滿足游客需要的服務
針對游客合理要求的服務
旅行社同游客約定的服務
國際、行標規定的服務
正確答案： 考生答案：
10、導游服務技能包括
導游員的語言技能 導游員的講解技能 導游員的帶團技能
導游員的語言技能 導游員的才藝技能 導游員的講解技能
導游員的語言技能 導游員的才藝技能 導游員的帶團技能
導游員的溝通技能 導游員的講解技能 導游員的帶團技能
正確答案： 考生答案：
11、旅游講解時不是面面俱到，而是有所側重的講解方法叫做
畫龍點睛法
引而不發法
突出重點法
觸景生情法
正確答案： 考生答案：
12、導游語言的八要素中包括
言之有物 言之有據 言之有理 言之有情
言之有物 言之有情 言之有實 言之有虛
言之有物 言之有理 言之有實 言之有虛
言之有義 言之有情 言之有理 言之有虛
正確答案： 考生答案：
13、導游帶團的特點有
工作的流動性 接觸的短暫性 服務的主動性
工作的重復性 接觸的短暫性 服務的特殊性
工作的流動性 接觸的短暫性 程序的復雜性
工作的重復性 程序的復雜性 服務的主動性
正確答案： 考生答案：
14、問答法主要有三種形式
自問不答，客問客答，我問客答
自問自答，客問我答，我問客答
自問不答，客問我答，我問我答
自問自答，客問我答，我問我答
正確答案： 考生答案：
15、導游語言四原則是
正確 清楚 生動 靈活
正確 清楚 規范 靈活
正確 規范 優美 靈活
正確 生動 優美 靈活
正確答案： 考生答案：
16、接地接團時，旅游者上車后，地陪要做的第一件事情是
清點人數
調整時間
致歡迎詞
沿途風光導游
正確答案： 考生答案：
17、導游服務三要素是指
語言、知識、技能
知識、帶團、組團
語言、知識、帶團
語言、講解、服務
正確答案： 考生答案：
18、下列服務中，導游員應向旅客提供的基本服務是
講解服務
個性化服務
規范化服務
超值服務
正確答案： 考生答案：
19、面對游客惡意攻擊和誣蔑我國的言論，導游人員應該
耐心解釋
請領導出面解決
不卑不亢，求同存異
嚴正駁斥
正確答案： 考生答案：
20、導游員要搞好同領隊的關系，首要的是
支持領隊的工作
避免正面的沖突
尊重領隊
提供心理服務
正確答案： 考生答案：
判斷題：
1、到了旅游區，導游人員可以讓小朋友自由活動，到處亂跑
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
2、導游服務三要素是指：講解、知識、服務
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
3、導游語言的節奏。是導游語言藝術性的要求
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
4、做好相關合作單位的協調工作是以服務游客為根本目的 正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
5、在對待不同的游客時，導游人員與游客保持等距離交往，要做到一視同仁，不因為國籍、膚色、金錢等原因而對游客厚此薄彼
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
6、導游人員與游客雖然是服務與接受服務的關系，但兩者的人格是平等的 正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
7、在一地旅游中全陪的工作是最重要的 正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
8、接待計劃中指明的特殊要求，導游人員應提前落實，以便不折不扣予以兌現
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
9、微笑是無聲的歡迎辭，微笑是無形的友誼之手，微笑是自信的象征，微笑是和睦相處的反映
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
10、導游人員應對殘疾游客表示友好和尊重，并根據實際情況提供適當的服務
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
11、導游語言的八要素中“言之有神”指的是：有根有據、令人信服
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
12、導游方法和技巧中的創新立意法 就是導游員將人們熟悉的景點給予新的解說的一種導游方法
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
13、導游員應向旅客提供的基本服務是超值服務
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
14、全陪是旅游團的代言人，領隊對旅游團的旅游活動負有全部責任
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
15、問答法主要有三種形式：①自問自答 ②客問我答 ③我問客答
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
16、對導游語言的音調、節奏的要求是：語言流暢、語氣親切、節奏分明、音調優美、悅耳動聽
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
17、導游語言的正確性原則包括：語音、語調、語法、語句正確、敬語、內容觀點
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
18、導游人員在向年老游客講解時，要放慢講解速度，加大音量，吐字清楚，必要時進行適當的重復
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
19、面對不合作的領隊或全陪的苛求與挑剔，地陪要按照有理、有利、有節的原則處理，不與之當眾沖突，更不得當眾羞辱他們
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
20、對于有宗教信仰的游客的一切要求，導游人員都必須一一滿足
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
21、天氣變化時，應提醒游客添衣減衣
正確 錯誤
正確答案： 考生答案：
22、富有情趣的游戲和活動是調節游客情緒的重要手段
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
23、虛實結合法 是指在導游講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合,即編織故事情節的導游方法
正確 錯誤
正確答案： 考生答案：
24、年老游客身體素質下降，導游人員應在安全上給予特別關注
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
25、安排旅游活動要勞逸結合，重點突出，盡量避免重復
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
26、游客的目標和導游人員的目標是不一致的 正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
27、地陪在與領隊、全陪的合作中，要特別注意尊重領隊和全陪；相互支持，相互溝通；盡力避免正面沖突
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
28、帶團技能是指導游人員在帶團過程中，為了滿足游客的物質和精神需要，幫助游客實現其所購買產品的使用價值，同時也為了使旅行社產品的價值最終得以實現，所運用的方式、方法和技巧的統稱
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
29、與第一印象相比,導游人員留給游客的最終印象可以疏忽
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
30、個性化服務主要是指滿足游客所有需要的服務
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
31、導游人員與旅游車司機的合作很重要，那么要加強與司機的溝通；協助司機做好安全行車工作；處理好與司機的利益關系
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
32、導游人員給客人的的第一印象很重要
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
33、導游服務技能就是做好游客的生活服務
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
34、導游語言的運用原則就八個字：正確 清楚 生動 靈活
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
35、導游人員可以根據觀賞內容、觀賞主體的具體情況以及具體的時空條件，對旅游節奏進行調整，以便爭取最佳的導游效果
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
36、在導游講解和日常生活中，不要向他們宣傳“無神論”，避免涉及宗教問題的爭
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
37、對于團隊中的老幼病殘和宗教人士等“特殊”游客，還必須給予特別的重視和關注
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
38、導游語言的八要素中“言之有趣”指的是：導游按自己的興趣給客人講解
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
39、游覽景點的安排應當考慮“先精彩后一般”
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
40、導游服務技能包括導游員的語言技能，講解技能和帶團技能
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
41、分段講解法是指將一處大的景點分為前后銜接的若干部分來分段講解的方法。這種方
法適用于莫高窟、城樓、九寨溝等大景點的講解
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
42、突出重點法：是指導游員在導游講解時要避免面面俱到，而要突出某一方面的講解方法。導游講解時應突出下述四個方面：①突出代表性的景觀，②突出與眾不同之處，③突出旅游者感興趣的內容，④突出“??之最”
正確 錯誤
正確答案： 考生答案：
43、導游人員在帶團時既要提供規范化服務，又要開展個性化服務
正確
錯誤
正確答案： 考生答案：
44、導游員在景區景點內導游講解時,要從一地移動到另一地，但由于景區環境的變化很大,導游員必須通過不斷變換聲音和位置來吸引旅游者的注意力
正確
錯誤
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