第一篇：教師學(xué)生家長(zhǎng)三角關(guān)系

教師、學(xué)生和家長(zhǎng)之間的三角關(guān)系

隨著社會(huì)的發(fā)展，我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)烈的感受到，要教育好一個(gè)孩子，已不再是以前那種把學(xué)生放在學(xué)校，家長(zhǎng)聽之任之的教育方式了。要教育好一個(gè)孩子，除了教師要履行教書育人的責(zé)任，作為家長(zhǎng)也應(yīng)該重視家庭教育對(duì)孩子生心發(fā)展的影響，而除此之外，學(xué)校與家長(zhǎng)也應(yīng)該緊密聯(lián)系起來(lái)，共同探討教育孩子的問(wèn)題。所以，教師、學(xué)生和家長(zhǎng)應(yīng)該是密切聯(lián)系在一起的，我們可以形象的比喻為三角關(guān)系。那么，如何處理好這三角關(guān)系，也就自然而然的成為了我們教育的一個(gè)難題，本文就這一問(wèn)題，簡(jiǎn)單的闡述了處理著三者關(guān)系的根據(jù)和原理。

學(xué)生、教師、家長(zhǎng)和社會(huì)是教育事業(yè)的基本組成部分，他們的關(guān)系猶如行船，社會(huì)是洶涌澎湃的河流，學(xué)生是激流中逆流而上的小船，教師是岸上的纖夫，家長(zhǎng)是各船的舵手。把船拉到目的地是纖夫和舵手共同的責(zé)任。

我們通常把這三者比喻為三角關(guān)系，所謂“三角”關(guān)系，如下圖：

②

② ③

①代表的是學(xué)生，②代表的是家長(zhǎng),③代表的是老師，就是以學(xué)生為主體，老師來(lái)輔佐，再加上家長(zhǎng)的配合，構(gòu)成了一個(gè)鞏固的三角形。而各自的聯(lián)系直線，就是之間的情感交流。情感把學(xué)生、老師、家長(zhǎng)三個(gè)點(diǎn)緊密的聯(lián)系起來(lái)，而下面2個(gè)點(diǎn)老師、家長(zhǎng)，共同努力協(xié)作，支撐著頂點(diǎn)的學(xué)生。那如何看待這三個(gè)點(diǎn)呢？ 一、三個(gè)點(diǎn)

1、頂點(diǎn)——學(xué)生

我們身邊逐漸長(zhǎng)大的學(xué)生，心理、身體各自也隨之開始變化。他們有了自己的思維、想法、不再像以往那樣是家長(zhǎng)、老師、同學(xué)眼中的“乖寶寶”形象。不再愿意接受別人的支配，不愿意一味的聽指揮受束縛。相反，開始有了逆反心理，而且喜歡照著自己思路、想法去做，即使錯(cuò)了，也不后悔。有一種“初生牛犢不怕虎”的精神。他們喜歡用自己的方式來(lái)表達(dá)自己的感情或想法，喜歡用自己的行為來(lái)證明自己的能力。

2、右點(diǎn)——老師

時(shí)代在前進(jìn)，知識(shí)在更新，作為即將成為教師的我們，也要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，不能一味存在于“發(fā)號(hào)施令”的舊模式中。隨著素質(zhì)教育的不斷深入，要求學(xué)生提高素質(zhì)，老師要先提高素質(zhì)。特別是班主任，作為班級(jí)的組織者和管理者。班主任必須從居高臨下的態(tài)勢(shì)中走出來(lái)，與學(xué)生平等相處，合作互助，成為平等中的首席。教學(xué)時(shí)，班主任要成為知識(shí)的寶庫(kù)，智慧的源泉，成為一位睿智的決策者；活動(dòng)中，班主任要成為一個(gè)熱情、和藹的朋友，成為一個(gè)強(qiáng)有力的助手，成為一個(gè)引路人。

3、左點(diǎn)——家長(zhǎng)

家庭是學(xué)生成長(zhǎng)的第一所學(xué)校，父母是學(xué)生的第一任老師，家長(zhǎng)的品行修養(yǎng)、文化水平、教育方法以及家庭環(huán)境等對(duì)學(xué)生品德和心理的成長(zhǎng)有著直接而重大的影響。而家長(zhǎng)的文化程度是影響子女學(xué)習(xí)成績(jī)和品行的極為重要的因素之一。家長(zhǎng)文化程度高，就能主動(dòng)指導(dǎo)子女學(xué)習(xí)，學(xué)生家長(zhǎng)的文化程度道德水準(zhǔn)與學(xué)生品德面貌存在著極高的相關(guān)。

雖然家長(zhǎng)的層次有差異，但家長(zhǎng)愛子女卻是相同的，這也是中華民族的傳統(tǒng)美德。但必須有一點(diǎn)使家長(zhǎng)明白：愛的缺乏和過(guò)度的愛，都會(huì)對(duì)子女的教育產(chǎn)生極為不利的影響和后果。家長(zhǎng)對(duì)子女的愛必須有理智，有分寸。只有這樣，愛才能轉(zhuǎn)變成為對(duì)子女偉大的教育力量，才能發(fā)揮愛特有的教育功效。

要讓每個(gè)家長(zhǎng)都知道孩子走向社會(huì)，成為普通人的居多，是小草就讓其點(diǎn)綴大地，是大樹就讓其成為棟梁。如果脫離子女的實(shí)際水平，一味追求高水平的期望并不現(xiàn)實(shí)。

二、“二點(diǎn)一線”的關(guān)系

1、學(xué)生——老師的關(guān)系

師生關(guān)系如何，決定著教師的工作效果。只有良好的師生關(guān)系，教育才能發(fā)揮作用。教師對(duì)師生關(guān)系的調(diào)節(jié)，主要體現(xiàn)在活動(dòng)的協(xié)作和情感的交流兩個(gè)方面。

學(xué)校中師生間的活動(dòng)都具有協(xié)作的性質(zhì)。教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)為教與學(xué)、指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，在這種關(guān)系中，教師若以淵博的知識(shí)和精辟的講解滿足了學(xué)生的求知欲，學(xué)生則會(huì)以集中的注意、活躍的思考及積極的學(xué)習(xí)態(tài)度配合教師的活動(dòng)；勞動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及其他活動(dòng)中，這種關(guān)系體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，處理得好，不但活動(dòng)能順利進(jìn)行，學(xué)生也能在這種活動(dòng)中得到較大的收益。

師生雙方的活動(dòng)中，也有學(xué)生不能配合教師指導(dǎo)、不聽話、學(xué)生與老師背道而馳的現(xiàn)象，這就涉及師生的情感交流問(wèn)題。老師就要經(jīng)常與學(xué)生談?wù)勑模f(shuō)說(shuō)心理話，也要本著一顆耐得住的心，一顆愛孩子的心，與學(xué)生打成一片。處理好師生的關(guān)系，是教師工作的基本條件。

2、學(xué)生——家長(zhǎng)的溝通

作為家長(zhǎng)要善于與孩子談心，以理服人，擺脫過(guò)去以權(quán)威壓人的模式。應(yīng)該常與孩子談心，鼓勵(lì)孩子提出問(wèn)題，并與他們探討問(wèn)題，開闊思路，啟迪智慧。通過(guò)擺事實(shí)，講道理，讓他們具有是非觀念，知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。平時(shí)，要多正面鼓勵(lì)他們，可用語(yǔ)言、目光表情達(dá)意，也可以進(jìn)行物質(zhì)鼓勵(lì)。但不要隨意傷害孩子的自尊心，對(duì)孩子的不良言行批評(píng)時(shí)要注意方式、方法。有時(shí)，對(duì)孩子的行為，可以進(jìn)行必要的懲罰，但方式要適當(dāng)，不要嘮叨個(gè)沒(méi)完，不要對(duì)孩子說(shuō)不可救藥之類的話，要幫助孩子分析錯(cuò)誤原因，找出避免重犯錯(cuò)誤的方法。

同時(shí)，家長(zhǎng)要經(jīng)常與孩子一起參與興趣活動(dòng)，增進(jìn)對(duì)子女的了解。比如：家長(zhǎng)與子女可以一同去參觀訪問(wèn)、旅行展覽，以增加互相接觸、溝通的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)共同的愛好，增進(jìn)共同的語(yǔ)言。當(dāng)孩子遇到困難、挫折時(shí)，適當(dāng)?shù)慕o予安慰和支持，鼓勵(lì)他們要有戰(zhàn)勝困難、挫折的決心。

當(dāng)父母和孩子因?yàn)楹⒆拥哪承﹩?wèn)題意見相左的時(shí)候，協(xié)商作為溝通的一種方式，對(duì)父母和孩子來(lái)說(shuō)都是很有好處的。通過(guò)協(xié)商，父母更容易達(dá)到他們的目的。在協(xié)商過(guò)程中，父母對(duì)孩子作一些不影響原則的讓步，可以使孩子很快地同意父母的要求。協(xié)商可以滿足孩子的獨(dú)立意識(shí)，有助于孩子發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。當(dāng)父母把問(wèn)題交給孩子自己去想的時(shí)候，孩子就會(huì)盡可能想最好的辦法。協(xié)商有助于孩子建立自尊。父母向孩子征求意見，孩子就會(huì)認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，感受到被尊重感，孩子的自尊也就會(huì)發(fā)展起來(lái)。有助于孩子日后參與社會(huì)生活、處理人際關(guān)系。孩子在與父母溝通的過(guò)程中所形成的思考問(wèn)題和為人處事的方法和技巧，會(huì)被拿來(lái)解決他所生活的群體中的問(wèn)題。

3、老師——家長(zhǎng)的互動(dòng)

偉大的教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“生活向?qū)W校提出的任務(wù)是如此的復(fù)雜，以致如果沒(méi)有整個(gè)社會(huì)首先是家庭的高度的教育學(xué)素養(yǎng)，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完滿的效果。”他認(rèn)為，學(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生“和諧的全面的發(fā)展”，離不開“兩個(gè)教育者”——學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合。他說(shuō)，“學(xué)校和家庭，不僅要一致行動(dòng)，要向?qū)W生提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無(wú)論在教育的目的上、過(guò)程上還是手段上，都不要發(fā)生分歧。”這樣，教師不但對(duì)學(xué)生有“師者，傳道授業(yè)解惑”的職責(zé)、還有和家長(zhǎng)交流、溝通甚至要幫助家長(zhǎng)更新教育觀念。教育觀念將直接影響到家庭教育的態(tài)度、內(nèi)容、方法。要知道，天下的老師和家長(zhǎng)一樣，有著共同的目標(biāo)和責(zé)任，都希望自己的學(xué)生成人成才，“養(yǎng)不教，父之過(guò)”的古訓(xùn)已深深嵌入國(guó)民的靈魂。但由于種種原因，有不少家長(zhǎng)對(duì)自己肩負(fù)的責(zé)任缺乏正確的認(rèn)識(shí)，重養(yǎng)輕育的現(xiàn)象依然嚴(yán)重存在，有的甚至把教育子女的責(zé)任完全推給學(xué)校，這就給我們的工作提出了新的要求，這也是學(xué)校整合家庭教育力量中要解決的一個(gè)問(wèn)題。教育合力如同物理學(xué)中的二力合成，當(dāng)學(xué)校教育和家庭教育相一致時(shí)，教育就能達(dá)到真正育人的目的。

現(xiàn)今教育中，教育合力不佳的一個(gè)很重要的原因，就是教師與家長(zhǎng)互動(dòng)不夠，雙方交流不夠，了解不夠。而教師在這中間擔(dān)負(fù)著更為重要的責(zé)任，應(yīng)更主動(dòng)，更積極地做好這個(gè)工作。

教師和家長(zhǎng)之間的關(guān)系處理的成功與否，一方面會(huì)通過(guò)教師直接影響到師生關(guān)系，另一方面會(huì)通過(guò)家庭教育這一渠道影響到學(xué)生，進(jìn)而對(duì)師生關(guān)系產(chǎn)生一定的影響。如果教師與家長(zhǎng)缺乏有效的互動(dòng)、關(guān)系緊張，在教師和家長(zhǎng)的矛盾沖突中，受損的是孩子的健康發(fā)展。教師因?yàn)閷W(xué)生缺乏成就和行為不良而抱怨父母的傾向日趨突出；同樣，許多父母因?yàn)楹⒆拥膶W(xué)業(yè)和行為問(wèn)題而不斷抱怨老師，兩者之間相互抱怨是影響教育效果的一個(gè)重要因素。

那么如何與學(xué)生家長(zhǎng)交往，建立良好關(guān)系，尊重和理解家長(zhǎng)、進(jìn)行有效、和諧的合作，幫助家長(zhǎng)樹立科學(xué)的教育觀念，提高家長(zhǎng)的教育能力，充分發(fā)揮家庭學(xué)校的教育合力，共同教育好學(xué)生呢？對(duì)待不同層次家長(zhǎng)，可以用書信、電話、家訪等多種形式，與家長(zhǎng)取得互動(dòng)。比如，我在假期布置了作業(yè)，就是“親子活動(dòng)”，形式、內(nèi)容不定，目的是讓學(xué)生與家長(zhǎng)多一些的接觸、了解和相互關(guān)心，并且讓學(xué)生到社會(huì)中參加實(shí)踐工作。到假期結(jié)束后，請(qǐng)家長(zhǎng)在學(xué)生的活動(dòng)情況中，給予正確的評(píng)價(jià)，以便讓班主任及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)向。而平時(shí)忙于工作的家長(zhǎng)，也可借此與孩子多溝通一下。家長(zhǎng)在反饋表上填寫你的觀點(diǎn)、建議等。讓教師與家長(zhǎng)互動(dòng)起來(lái)是重要的，老師是暫時(shí)的，家長(zhǎng)是終身的。所以，教師與家長(zhǎng)的互動(dòng)，家長(zhǎng)在教育理念、教育思想、教育態(tài)度上，完全能反映與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代要求，這樣就能使學(xué)生受益終身。也使學(xué)校教育與家庭教育形成互補(bǔ)關(guān)系，合力使得我們雙方緊密結(jié)合，這樣就會(huì)使我們的工作事半功倍，取得意想不到的效果。三、三角關(guān)系的紐帶——情感

在學(xué)生、教師和家長(zhǎng)三者之間情感起著聯(lián)系作用。情感是學(xué)生學(xué)好知識(shí)的“催化劑”，在由“知”到“行”的過(guò)程中起著中介作用，也是我們教師打開學(xué)生心靈的一把金黃色鑰匙，掌握了它，就架起了溝通師生關(guān)系的新橋梁，也縮短了師生之間的差距。曾經(jīng)有位教育家說(shuō)過(guò)“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去，你們抱著這種精神去教導(dǎo)小朋友，總是不會(huì)錯(cuò)的。”

情感是學(xué)生普遍共有的。豐富而健康的情感可以使學(xué)生生活得充實(shí)，可以提高學(xué)生的活力。巨大的熱情和激情能驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，取得豐富的學(xué)習(xí)效果。情感具有很強(qiáng)的感染力，這雖是在潛移默化中進(jìn)行的，但形成的力量和結(jié)果卻是巨大的和有形的。后進(jìn)者急起上進(jìn)，失望者燃起信心，冷漠者出現(xiàn)熱情，敵視者轉(zhuǎn)為友善，悲觀者勇氣倍增，常常都是因多情感的轉(zhuǎn)變。所以，只有通過(guò)情感的交流來(lái)感化學(xué)生，才能使他們健康成長(zhǎng)。

關(guān)注每位同學(xué)，使學(xué)生感受到集體的溫暖。愛是孩子最迫切的心理需要。父母的愛能夠使孩子充分享受到安全感、幸福感，父母親的輕輕的微笑、一句夸獎(jiǎng)、一次擁抱、一次撫摸都能使孩子體驗(yàn)到無(wú)限的快樂(lè)和滿足。

自尊心人皆有之。雖然他們還是青少年，但他們與成人一樣要求人格上的平等。為此，我們應(yīng)當(dāng)尊重他們，保護(hù)他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，多鼓勵(lì)，少批評(píng)，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。當(dāng)孩子做某一件事，父母首先要肯定他的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)的一面，讓孩子自己能獨(dú)立做一件事，并且能夠做好，給孩子樹立一個(gè)信心，與此同時(shí)再指出下次再做時(shí)要注意些什么。讓孩子認(rèn)識(shí)到自己有能力做好，愉快地接受父母的指導(dǎo)。

家長(zhǎng)們?nèi)f萬(wàn)不可開口就是指責(zé)，這樣不利于孩子良好個(gè)性的發(fā)展。孩子如果在做事過(guò)程中體驗(yàn)過(guò)度的失敗、羞辱、不信任、內(nèi)疚等情感，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)逃避做這件事。家長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，并根據(jù)孩子的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些活動(dòng)，讓他在活動(dòng)中取得成功，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，體驗(yàn)到成功的快樂(lè)與喜悅，對(duì)其積極情感會(huì)不斷地獲得發(fā)展。加強(qiáng)孩子的情感教育，促進(jìn)孩子的個(gè)性健康發(fā)展，是社會(huì)的需要，也是家長(zhǎng)的責(zé)任。

情感是相互的，當(dāng)你付出了，就會(huì)有更多的回報(bào)。學(xué)生有著敏感的心靈，細(xì)膩的想象，他在活動(dòng)參與中，在平等交往與對(duì)話中，在感受到被人賞識(shí)中，在被人關(guān)愛的溫暖與幸福中，在不知不覺中學(xué)生學(xué)會(huì)了關(guān)愛。在潛移默化的情感教育中，學(xué)生感受到的是一個(gè)輕松、愉悅的氣氛，形成的是一種關(guān)心他人、關(guān)心集體的氛圍。

總之，無(wú)論是學(xué)校教育，還是家庭教育，學(xué)生是老師和家長(zhǎng)教育的主體，他們需要后兩者的指引、教導(dǎo)。其中，這既要老師和家長(zhǎng)的共同的配合與齊心的協(xié)助，還要家長(zhǎng)對(duì)老師的認(rèn)同和支持，同時(shí)也離不開學(xué)生的主動(dòng)性。只有三者形成一種默契，我們才能真正培養(yǎng)好一個(gè)孩子。

第二篇：怎么處理教師和學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系

怎么處理教師和學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系

為了避免和化解教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間的矛盾，協(xié)調(diào)學(xué)校教育與家庭教育，形成教育合力，教師和家長(zhǎng)雙方都應(yīng)做出必要的努力。從教師這方面來(lái)說(shuō)，在處理與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系時(shí)必須遵循以下的道德要求：

一、主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，謀求共同一致的教育立場(chǎng)。

教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系處于“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”的狀況是嚴(yán)重違背教育規(guī)律的，教師應(yīng)主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，溝通感情，互相理解，謀求一致，采取協(xié)調(diào)的步驟。處理好教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，最重要的就是謀求在教育過(guò)程中有共同一致的立場(chǎng)。

二、認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的意見和建議，取得家長(zhǎng)的支持和配合。

任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

三、尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，不訓(xùn)斥，不指責(zé)。

盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊模淮嬖谧鸨啊⒏叩椭畡e。因此，教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作，與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的方法。

教師不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。否則會(huì)造成教師與家長(zhǎng)之間的隔閡甚至對(duì)立，還可能引起學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說(shuō)：“敬人者，人恒敬之”。

四、教育學(xué)生尊重家長(zhǎng)。

一個(gè)好教師，不僅要自己身體力行地尊重學(xué)生家長(zhǎng)，而且要教育學(xué)生尊重自己的父母，特別是那些社會(huì)地位和文化水平不高的父母，有教養(yǎng)的教師決不當(dāng)著學(xué)生的面講有損于他們威信的話。

事實(shí)證明，教師教育學(xué)生尊重家長(zhǎng)，不但可以提高家長(zhǎng)的威信和作用，增強(qiáng)家庭教育的力量，而且當(dāng)家長(zhǎng)看到自己的孩子在教師教育下健康成長(zhǎng)，自己又是那樣受尊敬時(shí)，就會(huì)衷心地感謝教師，更加信任教師。因而，教師和家長(zhǎng)就會(huì)在互相尊重的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生共同語(yǔ)言，共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。

第三篇：怎么處理教師和學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系

怎么處理教師和學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系

為了避免和化解教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間的矛盾，協(xié)調(diào)學(xué)校教育與家庭教育，形成教育合力，教師和家長(zhǎng)雙方都應(yīng)做出必要的努力。從教師這方面來(lái)說(shuō)，在處理與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系時(shí)必須遵循以下的道德要求：

一、主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，謀求共同一致的教育立場(chǎng)。

教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系處于“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”的狀況是嚴(yán)重違背教育規(guī)律的，教師應(yīng)主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，溝通感情，互相理解，謀求一致，采取協(xié)調(diào)的步驟。處理好教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)

系，最重要的就是謀求在教育過(guò)程中有共同一致的立場(chǎng)。

二、認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的意見和建議，取得家長(zhǎng)的支持和配合。

任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使

家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

三、尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，不訓(xùn)斥，不指責(zé)。

盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊模淮嬖谧鸨啊⒏叩椭畡e。因此，教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表

現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作，與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的方法。

教師不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。否則會(huì)造成教師與家長(zhǎng)之間的隔閡甚至對(duì)立，還可能引起學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得

到別人尊重的前提，正如常言所說(shuō)：“敬人者，人恒敬之”。

四、教育學(xué)生尊重家長(zhǎng)。一個(gè)好教師，不僅要自己身體力行地尊重學(xué)生家長(zhǎng)，而且要教育學(xué)生尊重自己的父母，特別是那些社會(huì)地位和文化水平不高的父母，有教養(yǎng)的教師決不當(dāng)著學(xué)生的面講有損于他們威信的話。事實(shí)證明，教師教育學(xué)生尊重家長(zhǎng)，不但可以提高家長(zhǎng)的威信和作用，增強(qiáng)家庭教育的力量，而且當(dāng)家長(zhǎng)看到自己的孩子在教師教育下健康成長(zhǎng)，自己又是那樣受尊敬時(shí)，就會(huì)衷心地感謝教師，更加信任教師。因而，教師和家長(zhǎng)就會(huì)在互相尊重的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生共同語(yǔ)言，共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。

第四篇：黃三角情況

河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)辦公室 主 任 陳光 省長(zhǎng)助理 副主任 牛啟忠 省發(fā)改委副主任 副主任 周宣東 原省農(nóng)業(yè)廳副巡視員

黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃 黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū) 現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃 山東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

根據(jù)國(guó)家頒布實(shí)施的《黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，結(jié)合黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展實(shí)際和我省現(xiàn)代物流業(yè)“十二五”規(guī)劃的總體思路，為貫徹省政府“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的戰(zhàn)略部署，科學(xué)引導(dǎo)區(qū)域性現(xiàn)代物流業(yè)快速、有序、健康發(fā)展，特制定本規(guī)劃。

一、發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì)條件

（一）發(fā)展現(xiàn)狀。

1.物流貢獻(xiàn)率迅速提高。近年來(lái)，黃三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，物流需求持續(xù)上升，規(guī)模加速擴(kuò)大。2010年，全區(qū)域生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)5612.4億元，物流產(chǎn)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)336.76億元。“十一五”期間，物流產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重由4.5%提高到6%，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支撐作用明顯增強(qiáng)。

2.物流基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。“十一五”期間，交通基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)，形成了以高等級(jí)公路為主框架的公路網(wǎng)絡(luò)，東營(yíng)、濱州至膠濟(jì)鐵路已經(jīng)聯(lián)通，德（州）龍（口）煙（臺(tái)）鐵路、黃（驊）大（家洼）鐵路

等加快建設(shè)，管道網(wǎng)達(dá)到1500余公里，擁有東營(yíng)、濰坊2個(gè)機(jī)場(chǎng)，萊州港已建成10萬(wàn)噸碼頭，東營(yíng)港、濱州港、濰坊港初步建成。各類物流園區(qū)已初具規(guī)模，壽光農(nóng)產(chǎn)品、萊州臨港、東營(yíng)臨港、慶云商貿(mào)、濱州京博等物流園區(qū)已在當(dāng)?shù)匚锪飨到y(tǒng)中發(fā)揮著重要作用。3.現(xiàn)代物流管理逐步加強(qiáng)。目前，重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)在不同層次、不同環(huán)節(jié)采用了現(xiàn)代物流管理方法，物流運(yùn)行質(zhì)量明顯提高，物流成本持續(xù)下降。魏橋創(chuàng)業(yè)原材料和產(chǎn)成品運(yùn)輸都實(shí)行了招標(biāo)外包，盟威集團(tuán)、亞光集團(tuán)等企業(yè)建設(shè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、ERP等先進(jìn)物流設(shè)施和管理信息系統(tǒng)。僑昌化學(xué)、愉悅家紡、環(huán)宇集團(tuán)等企業(yè)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)幾乎全部外包，產(chǎn)成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率大幅提高。

4.物流龍頭企業(yè)快速成長(zhǎng)。近年來(lái)，黃三角地區(qū)積極發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)，龍頭物流企業(yè)帶動(dòng)作用明顯。京博物流、銀河物流、中郵物流、誠(chéng)源海運(yùn)、勝利物流、壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園、沾化皮革工業(yè)園物流公司等物流企業(yè)快速發(fā)展，中海港務(wù)等國(guó)內(nèi)知名物流企業(yè)陸續(xù)入駐，以銀座商城、煙草物流、海王醫(yī)藥等商業(yè)流通企業(yè)為主的物流配送、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模，形成了一批具有一定實(shí)力的物流企業(yè)，有力地支持了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

（二）優(yōu)勢(shì)條件。

1.區(qū)位地緣優(yōu)勢(shì)。黃三角地區(qū)地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈與山東半島城市群的復(fù)合地帶，是山東省海上北大門，北接天津?yàn)I海新區(qū)，南連膠東半島經(jīng)濟(jì)區(qū)，東輻射環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)帶，西融濟(jì)南都市圈，處于東北亞經(jīng)濟(jì)圈的重要位置，是“海上山東”建設(shè)的重要組成部分，開發(fā)建設(shè)前景十

分廣闊。

2.交通便捷優(yōu)勢(shì)。該地區(qū)通過(guò)完善的公路、鐵路、水運(yùn)等交通網(wǎng)絡(luò)，與北京、天津、遼寧、濟(jì)南、青島、煙臺(tái)等城市和地區(qū)相對(duì)接。規(guī)劃建設(shè)中的港口與青島、煙臺(tái)、天津、黃驊等港口優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。德龍煙鐵路、地方鐵路、沿海高速公路等重點(diǎn)工程建成后，該地區(qū)物流將輻射京津冀、東北、中原、膠東半島等重要經(jīng)濟(jì)區(qū)域。

3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。“十一五”期間，黃三角地區(qū)生產(chǎn)總值年均增速高于全省平均水平，預(yù)計(jì)“十二五”期間將持續(xù)增長(zhǎng)，主要理由是勝利油田等中央大型能源企業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)，魏橋、西王、華泰、濱化、亞光等制造業(yè)企業(yè)迅速膨脹，對(duì)油鹽化工、棉紗、紙漿、糧油、煤炭、農(nóng)資、有色金屬等大宗貨物的需求不斷增加，物流需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)較好，農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)物流將快速發(fā)展。

“十一五”期間，黃三角地區(qū)物流業(yè)雖然有了較快發(fā)展，但從總體上看，尚處于快速起步階段，目前還存在著許多制約因素，需要在今后發(fā)展中著力加以解決。一是規(guī)劃滯后。從政府層面看，各市物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃有待進(jìn)一步完善。從企業(yè)層面看，供產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)物流整合缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，物流外包主要局限在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)。二是水平較低。從發(fā)展質(zhì)量看，目前，黃三角地區(qū)社會(huì)物流總費(fèi)用占GDP的比重高達(dá)20%以上，高于全國(guó)平均水平。從發(fā)展規(guī)模看，本地區(qū)物流企業(yè)承擔(dān)的物流業(yè)務(wù)量只相當(dāng)于本地發(fā)生量的60%左右，影響了本地物流企業(yè)的發(fā)展壯大。從發(fā)展水平看，本區(qū)域物流業(yè)發(fā)展不平衡，許多縣（市、區(qū)）物流業(yè)發(fā)展還處于起步階段。三是瓶頸制約。鐵路、水運(yùn)

和航空等運(yùn)輸方式薄弱，運(yùn)輸量所占比重較小，亟待加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與全省、全國(guó)互聯(lián)互通。物流政策少，且力度不夠，對(duì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用有待進(jìn)一步增強(qiáng)。物流企業(yè)規(guī)模小，管理能力弱，技術(shù)裝備水平和信息化水平不高，物流服務(wù)功能單一，缺少在全國(guó)具有競(jìng)爭(zhēng)能力的大企業(yè)集團(tuán)。物流專業(yè)技術(shù)人才匱乏。地區(qū)間、行業(yè)間、不同所有制企業(yè)間存在壁壘，物流業(yè)多頭管理，社會(huì)化物流發(fā)展緩慢。

二、指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想。圍繞黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的總體要求，堅(jiān)持整合資源、高效生態(tài)、企業(yè)為主、集群發(fā)展、信息支撐、逐步推進(jìn)、政府引導(dǎo)的方針，以推動(dòng)企業(yè)主輔分離與物流業(yè)融合協(xié)調(diào)發(fā)展為主線，以發(fā)展高效生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)物流為重點(diǎn)，以物流園區(qū)建設(shè)和物流企業(yè)培育為突破口，以技術(shù)創(chuàng)新和信息化為保障，加快構(gòu)建以綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、物流園區(qū)為依托，以物流信息平臺(tái)為支撐，以物流企業(yè)為主體的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)模化、信息化現(xiàn)代物流服務(wù)體系，盡快把現(xiàn)代物流業(yè)培育成為區(qū)域服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐產(chǎn)業(yè)。

（二）基本原則。

1.政府推動(dòng)、市場(chǎng)拉動(dòng)。堅(jiān)持企業(yè)在物流業(yè)發(fā)展中的主體地位，加強(qiáng)政府在組織、規(guī)劃、政策和環(huán)境等方面的引導(dǎo)推動(dòng)作用，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用，培育壯大物流產(chǎn)業(yè)。

2.統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。根據(jù)全國(guó)、全省物流業(yè)發(fā)展布局，結(jié)合黃三角地區(qū)發(fā)展基礎(chǔ)和條件，兼顧產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及城鄉(xiāng)物流協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌

規(guī)劃物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化物流園區(qū)等重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的布局，構(gòu)建立體綜合物流體系，推動(dòng)物流業(yè)發(fā)展。

3.整合資源、科學(xué)發(fā)展。打破物流資源分割格局，促進(jìn)地區(qū)間、部門間、行業(yè)間資源整合，嚴(yán)格節(jié)約利用土地，營(yíng)造環(huán)保綠色物流，避免盲目投資和重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化組合，提升區(qū)域物流整體效益。

4.立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。立足區(qū)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展基礎(chǔ)，堅(jiān)持規(guī)劃高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)。要抓住機(jī)遇，落實(shí)國(guó)家和省一系列的優(yōu)惠政策，發(fā)揮區(qū)域物流建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)，加快發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)，努力適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，著眼產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，努力解決制約物流業(yè)發(fā)展的深層次矛盾，實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5.標(biāo)準(zhǔn)化、信息化帶動(dòng)。加強(qiáng)物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，推動(dòng)先進(jìn)物流技術(shù)和設(shè)備應(yīng)用，整合物流各環(huán)節(jié)功能，促進(jìn)物流服務(wù)一體化建設(shè)，提高物流產(chǎn)業(yè)的整體服務(wù)水平。

6.生態(tài)優(yōu)先、高效可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)區(qū)域功能定位和產(chǎn)業(yè)空間布局，遵循循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)園區(qū)，突出生態(tài)、高效特色，將園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與物流園區(qū)建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

（三）發(fā)展目標(biāo)。按照國(guó)家區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和全省“十二五”國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體要求，確定黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

到2015年，建設(shè)12個(gè)物流園區(qū)、18個(gè)物流中心，產(chǎn)業(yè)集聚度

顯著提高，不斷完善物流綜合服務(wù)信息平臺(tái)，培育和引進(jìn)20家具有國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力的大型綜合物流企業(yè)集團(tuán)，物流的社會(huì)化、專業(yè)化水平明顯提高。物流業(yè)增加值完成593.5億元，年均遞增12%，占GDP的比重達(dá)到8.5%左右，全社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率明顯下降，初步建立起快捷高效的現(xiàn)代物流服務(wù)體系。

到2020年，重點(diǎn)規(guī)劃的物流園區(qū)、中心基本建成并配套，形成現(xiàn)代物流業(yè)保障體系，物流業(yè)增加值年均遞增11%，占GDP的比重達(dá)到8.5%以上，全社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率下降到17%左右，將物流業(yè)發(fā)展成為支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。

三、區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)

（一）做大做強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)物流。

1.油鹽化工物流。重點(diǎn)發(fā)展石油化工和海洋化工物流，逐步發(fā)展形成油鹽化工循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈物流優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)黃河三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展原油、原鹽、電石泥、石灰石、煤炭等原材料散雜貨物流，扶持京博物流、華泰通和物流、誠(chéng)源海運(yùn)等龍頭企業(yè)，做好瀝青、燒堿、PVC、環(huán)丙烷、聚氯乙烯等危化品物流。在開發(fā)四個(gè)沿海新區(qū)時(shí)，在產(chǎn)業(yè)區(qū)中心地帶布局油鹽化工物流項(xiàng)目，周邊布局產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，以較完整的物流作業(yè)鏈條為突破口，實(shí)現(xiàn)原材料儲(chǔ)存、生產(chǎn)供應(yīng)、加工和產(chǎn)成品配送等物流作業(yè)環(huán)節(jié)緊密銜接。2.農(nóng)副產(chǎn)品物流。加快建設(shè)常溫庫(kù)、冷藏庫(kù)，發(fā)展冷鏈運(yùn)輸車輛，形成種植、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、配送一體化的農(nóng)副產(chǎn)品物流系統(tǒng)。重點(diǎn)抓好蔬菜物流、糧油物流、畜水產(chǎn)品物流和林果物流發(fā)展。依托蔬菜交易中

心，積極發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，形成以蔬菜為主、兼顧水果和海產(chǎn)品的全國(guó)綜合性農(nóng)副產(chǎn)品集散中心。以糧油加工企業(yè)供應(yīng)物流為突破口，積極推進(jìn)東北大豆、玉米等倉(cāng)儲(chǔ)中心和進(jìn)口糧油保稅倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)，逐步發(fā)展糧油物流一體化。依托畜水產(chǎn)品加工業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)條件，以牛肉、海產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品供應(yīng)和銷售物流為突破口，整合物流資源，鼓勵(lì)發(fā)展冷凍倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸。鼓勵(lì)發(fā)展林果保鮮氣調(diào)庫(kù)和保鮮運(yùn)輸，發(fā)展保鮮冷鏈物流，延長(zhǎng)鮮果銷售和林果加工業(yè)原材料供給周期。

3.紡織物流。重點(diǎn)發(fā)展紡織產(chǎn)業(yè)鏈物流，積極推進(jìn)紡織物流向上下游產(chǎn)業(yè)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，拓展物流服務(wù)領(lǐng)域，引領(lǐng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過(guò)“抓兩端、帶中間”，建立起黃河三角洲紡織產(chǎn)業(yè)鏈物流體系。抓兩端，即重點(diǎn)發(fā)展位于產(chǎn)業(yè)兩端的棉花、原皮等大宗原材料供應(yīng)物流，紡織品、皮革、服裝等產(chǎn)品銷售物流，盡快構(gòu)筑起紡織物流的發(fā)展基礎(chǔ)。以紡織業(yè)棉花供應(yīng)物流為重點(diǎn)，以棉花倉(cāng)儲(chǔ)物流為突破口，積極推進(jìn)新疆棉倉(cāng)儲(chǔ)中心和進(jìn)口棉保稅倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)，努力形成面向全國(guó)和世界的棉花采購(gòu)供應(yīng)中心。依托陽(yáng)信牛肉和高青小黑牛生產(chǎn)基地，積極推進(jìn)原皮物流中心項(xiàng)目建設(shè)，適時(shí)啟動(dòng)進(jìn)口原皮保稅倉(cāng)庫(kù)，努力形成面向全國(guó)的原皮供應(yīng)中心，推動(dòng)皮革產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。積極推進(jìn)坯布、家紡、服裝等產(chǎn)品物流配送中心項(xiàng)目建設(shè)，打造形成面向全國(guó)和世界的產(chǎn)品物流集散中心。帶中間，即紡織產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)物流重點(diǎn)是推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部物流流程再造，加快物流業(yè)務(wù)外包的步伐，逐步實(shí)現(xiàn)原材料、輔料、再制品、產(chǎn)成品等物流服務(wù)的一體化、社會(huì)化。

4.裝備制造產(chǎn)業(yè)物流。以風(fēng)力發(fā)電、電氣機(jī)械及器材、油鹽化工、紡織、石材等產(chǎn)業(yè)專用設(shè)備為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，提升專用設(shè)備制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)制造業(yè)物流發(fā)展。積極發(fā)展汽車零部件、造船和商用飛機(jī)等交通裝備產(chǎn)業(yè)物流。以濱州、廣饒和濰坊汽車零部件產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為載體，積極融入京津和山東半島汽車產(chǎn)業(yè)鏈，積極推進(jìn)汽車零部件物流配送中心項(xiàng)目建設(shè)，支持汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在沿海和內(nèi)河港口合理安排造船業(yè)，建設(shè)造船用中厚鋼板物流配送中心，完善配套服務(wù)設(shè)施，把造船業(yè)做大。利用好國(guó)家放開低空區(qū)域、大力發(fā)展通用航空的機(jī)遇，大高航空公司與飛機(jī)零部件制造商合作建設(shè)物流中心，加快大高航空通用商務(wù)飛機(jī)發(fā)展，努力形成通用商務(wù)飛機(jī)產(chǎn)業(yè)集群。

5.造紙產(chǎn)業(yè)物流。在造紙產(chǎn)業(yè)中，重點(diǎn)抓好兩個(gè)物流鏈條，一個(gè)是育林、加工、制漿、造紙、銷售物流鏈；一個(gè)是進(jìn)口木漿、造紙、銷售物流鏈。華泰集團(tuán)、晨鳴紙業(yè)集團(tuán)等龍頭企業(yè)要建設(shè)兼顧國(guó)內(nèi)、國(guó)際物流鏈條功能的物流中心，剝離企業(yè)內(nèi)部物流資產(chǎn)，整合資源，建立獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的物流公司，開展造紙專業(yè)化物流服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

6.商貿(mào)物流。商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)利用商貿(mào)流通渠道和倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)物流基礎(chǔ)條件，積極應(yīng)用以電子商務(wù)為主要形式的現(xiàn)代信息技術(shù)，優(yōu)化商品供應(yīng)和銷售，開展供應(yīng)鏈一體化的物流配送服務(wù)，提高市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益。批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)要加強(qiáng)合作，建立共用的物流中心或配送中心，提高投資效率。加快農(nóng)村物流發(fā)展，建立縣鄉(xiāng)村三

級(jí)商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料、生活資料和農(nóng)副產(chǎn)品雙向流通。加速推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程實(shí)施，培育和發(fā)展一批為農(nóng)村服務(wù)的專業(yè)化物流企業(yè)，逐步建立和完善農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，不斷完善農(nóng)副產(chǎn)品配送功能，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，確保農(nóng)民增產(chǎn)增收。

7.物流金融。物流園區(qū)、物流企業(yè)積極引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司進(jìn)駐，圍繞制造業(yè)和物流業(yè)發(fā)展，以倉(cāng)單質(zhì)押、物流保險(xiǎn)等方式，積極開展物流金融業(yè)務(wù)，加快發(fā)展物流增值服務(wù)，形成物流企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）積極培育物流龍頭企業(yè)。按照引進(jìn)、剝離相結(jié)合的發(fā)展思路，打破條塊分割和行業(yè)壟斷，通過(guò)改造、改組、兼并，整合盤活現(xiàn)有物流資源，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)組織創(chuàng)新，重點(diǎn)培植龍頭物流企業(yè)，提高黃河三角洲物流服務(wù)的規(guī)模和水平。大力扶持傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代、郵政等企業(yè)，整合可利用資源，擴(kuò)大增值服務(wù)功能，發(fā)展成為現(xiàn)代綜合物流企業(yè)。重點(diǎn)培植濱州和東營(yíng)交運(yùn)集團(tuán)、中海港務(wù)、東營(yíng)盛運(yùn)等龍頭物流企業(yè)發(fā)展，并吸引招商局物流公司、中棉總公司、中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)總公司等國(guó)內(nèi)外知名的物流企業(yè)入住。大力實(shí)施工業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流再造工程，重點(diǎn)是把物流系統(tǒng)與生產(chǎn)制造系統(tǒng)分離開來(lái)，組建有行業(yè)特色的物流公司，在為本集團(tuán)搞好服務(wù)的同時(shí)，積極開展社會(huì)化物流服務(wù)。根據(jù)黃河三角洲實(shí)際，重點(diǎn)培植京博物流、誠(chéng)源海運(yùn)、華泰通和物流公司、魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)物流公司、東營(yíng)港中海油物流、海王藥業(yè)物流、山東海化物流、壽光農(nóng)產(chǎn)品物流園、濰坊交通物流園、盟威集團(tuán)

物流公司等龍頭企業(yè)，發(fā)展成為有專業(yè)特色的物流企業(yè)，為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展提供專業(yè)化的物流服務(wù)。

（三）加快物流園區(qū)建設(shè)。充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，整合現(xiàn)有物流基礎(chǔ)設(shè)施，盤活存量資產(chǎn)，加快物流園區(qū)、中心建設(shè)，提高物流業(yè)務(wù)的集中度。按照區(qū)域布局，在交通樞紐、物流節(jié)點(diǎn)城市附近，有選擇地建設(shè)12個(gè)集儲(chǔ)存、貨運(yùn)、加工、貨代、商貿(mào)、信息和金融服務(wù)于一體的綜合性物流園區(qū)。在產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)有針對(duì)性地建設(shè)18個(gè)煤炭、建材、冶金、石化、汽車和零部件、紡織、造紙、醫(yī)藥、農(nóng)副產(chǎn)品等行業(yè)物流中心。此外，建設(shè)部分物流配送中心、物流配送站點(diǎn)，形成城鄉(xiāng)結(jié)合的市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)物流運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

（四）進(jìn)一步完善綜合交通運(yùn)輸體系。圍繞提高物流運(yùn)作效率，進(jìn)一步加快各種運(yùn)輸方式建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)不同運(yùn)輸方式之間的整合，形成一個(gè)相互協(xié)調(diào)、功能完善、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系。一是干線公路網(wǎng)建設(shè)。重點(diǎn)抓好連接山東半島和京津冀經(jīng)濟(jì)區(qū)的高速公路建設(shè)，暢通快速運(yùn)輸通道；按照一級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)，加快區(qū)內(nèi)重點(diǎn)公路的改擴(kuò)建工程，完善區(qū)域公路基礎(chǔ)設(shè)施條件；在實(shí)現(xiàn)“村村通公路”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升農(nóng)村公路的等級(jí)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)物流配送的快捷高效。二是鐵路網(wǎng)建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)德州—龍口—煙臺(tái)鐵路、黃驊—大家洼鐵路，提高鐵路網(wǎng)的輻射能力，融入全國(guó)鐵路骨干網(wǎng)。加快現(xiàn)有地方鐵路的改造，完善基礎(chǔ)設(shè)施，擴(kuò)大運(yùn)輸能力。抓好鐵路向港口和沿海新區(qū)延伸工程，構(gòu)建起鐵路運(yùn)輸與港口海上運(yùn)輸?shù)穆?lián)運(yùn)通道。三是港口建設(shè)。東營(yíng)、濱州、濰坊和萊州港口應(yīng)明確功能定位，積極融入青島、煙臺(tái)、天津和大連港口的發(fā)展，形成周邊主要港口的協(xié)作港。沿黃河、徒駭河和套爾河逐步向海岸延伸，積極推進(jìn)內(nèi)河港口建設(shè)，為制造業(yè)和漁業(yè)服務(wù)。四是機(jī)場(chǎng)建設(shè)。對(duì)東營(yíng)機(jī)場(chǎng)、濰坊機(jī)場(chǎng)的改擴(kuò)建進(jìn)行論證，盡快啟動(dòng)擴(kuò)建工程，提高機(jī)場(chǎng)等級(jí)，開辟更多的客貨運(yùn)航線，改善區(qū)域內(nèi)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)。五是管道建設(shè)。對(duì)勝利油田及萊州港、東營(yíng)港、濰坊港原油碼頭輸油管網(wǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃和建設(shè)，建立健全管道運(yùn)輸協(xié)調(diào)制度，明確主管部門，加強(qiáng)管理，避免重復(fù)、無(wú)序建設(shè)，確保管道運(yùn)輸安全。

搞好貨運(yùn)場(chǎng)站新建、擴(kuò)建規(guī)劃，加快公路主樞紐場(chǎng)站建設(shè)，提高公路集疏運(yùn)能力。重點(diǎn)建設(shè)鐵路集裝箱中心和大宗生產(chǎn)資料貨運(yùn)場(chǎng)站，充分發(fā)揮鐵路運(yùn)輸?shù)墓歉勺饔谩Ｖ攸c(diǎn)抓好各物流園區(qū)主干道建設(shè)，使物流園區(qū)集疏運(yùn)與交通網(wǎng)絡(luò)有效銜接。今后5年重點(diǎn)建設(shè)多式聯(lián)運(yùn)及轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施，促進(jìn)各種運(yùn)輸方式的銜接和配套，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”。在重點(diǎn)鐵路貨站、港口、機(jī)場(chǎng)建設(shè)集裝箱中轉(zhuǎn)站、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)站，使鐵路、港口、機(jī)場(chǎng)貨物與公路運(yùn)輸有效銜接，實(shí)現(xiàn)綜合交通運(yùn)輸方便快捷，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

（五）打造物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。整合政府、企業(yè)和社會(huì)各類信息資源，采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，建立資源共享的物流信息系統(tǒng)。搞好政府部門之間、企業(yè)之間和政府與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)物流網(wǎng)、車輛信息網(wǎng)、商貿(mào)流通網(wǎng)等互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)商流、物流、信息流和資金流的高度融合，提高物流運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量，逐步建成完善的開放式的物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。物流公共信息平臺(tái)采取由政府

牽頭、信息軟件企業(yè)開發(fā)、物流企業(yè)參與建設(shè)的模式。按照總體規(guī)劃、分步開發(fā)、逐步完善的要求，“十二五”期間，東營(yíng)、濱州市要基本建立起物流公共信息平臺(tái)，并與周邊市縣區(qū)聯(lián)網(wǎng)，提升物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。行業(yè)物流信息重點(diǎn)建設(shè)公路貨運(yùn)綜合信息系統(tǒng)、鐵路貨運(yùn)綜合管理信息系統(tǒng)、航空貨運(yùn)綜合信息系統(tǒng)、商貿(mào)流通綜合信息系統(tǒng)，整合管道運(yùn)輸信息資源，逐步完善行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。物流企業(yè)要建設(shè)好內(nèi)部信息系統(tǒng)，積極應(yīng)用條形碼、電子數(shù)據(jù)交換、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、無(wú)線射頻技術(shù)、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)中心等先進(jìn)適用的信息技術(shù)，提高物流業(yè)務(wù)操作的現(xiàn)代化水平。

（六）加快油田與地方物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。勝利油田物流資源向地方開放，地方物流資源向勝利油田開放，實(shí)施雙開放戰(zhàn)略，加快油田與地方物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。鼓勵(lì)油田將其空置物流資源，如倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸車輛等設(shè)施設(shè)備，逐步向社會(huì)開放，同時(shí)鼓勵(lì)地方物流企業(yè)積極承接油田物流外包業(yè)務(wù)并提供良好服務(wù)。地方政府為油田物流業(yè)發(fā)展在土地、稅收、規(guī)劃等方面提供政策支持。同時(shí)還要發(fā)揮好物流主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

（七）建立技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)支撐平臺(tái)。

物流技術(shù)體系建設(shè)。改革傳統(tǒng)的貨物散裝運(yùn)輸方式，大力推廣集裝技術(shù)和單元化裝載技術(shù)，積極采用托盤裝載運(yùn)輸方式。支持物流科技企業(yè)自主創(chuàng)新，積極開展新型專業(yè)物流裝備的研發(fā)、新型物流系統(tǒng)軟件的開發(fā)和設(shè)計(jì)；積極利用系統(tǒng)軟件技術(shù)對(duì)物流設(shè)備進(jìn)行集成，提升物流系統(tǒng)操作的現(xiàn)代化水平。物流企業(yè)應(yīng)積極采用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸

管理系統(tǒng)、條碼、射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、智能交通等先進(jìn)適用信息技術(shù)，促進(jìn)物流管理水平的提高。物流裝備要向技術(shù)先進(jìn)、節(jié)能環(huán)保、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化方向發(fā)展。大力發(fā)展集裝箱車、重型載貨汽車、大噸位廂式貨車、節(jié)能環(huán)保貨車及專用運(yùn)輸車輛。推廣甩掛運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)、回程配載運(yùn)輸?shù)冉M織方式，提高實(shí)載率，降低物流成本。

物流標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。以物流信息標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)為切入點(diǎn)，參照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，集中精力研究制定一批對(duì)黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展和服務(wù)水平提升有重大影響的物流標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮企業(yè)在制定物流標(biāo)準(zhǔn)中的主體作用，調(diào)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)、大專院校的力量，推動(dòng)物流業(yè)基礎(chǔ)性、通用性標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)前社會(huì)急需標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，完善物流標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)檢體系。對(duì)國(guó)家、省和市已出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，加快推廣步伐，鼓勵(lì)企業(yè)和有關(guān)方面采用標(biāo)準(zhǔn)化的物流計(jì)量、貨物分類、物品標(biāo)識(shí)、物流裝備設(shè)施、工具器具、信息系統(tǒng)和作業(yè)流程等，提高物流的標(biāo)準(zhǔn)化程度，以物流的標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)物流的現(xiàn)代化。

四、區(qū)域發(fā)展布局

（一）總體布局。按區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)集群特點(diǎn)、交通條件和發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩兀_定各市及縣市區(qū)物流整體功能定位。打造東營(yíng)、濱州兩個(gè)物流中心區(qū)域；依托東營(yíng)、濱州、濰坊、萊州四個(gè)港口，建設(shè)環(huán)渤海灣物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶；以黃河為中心線，加速發(fā)展北翼的樂(lè)陵、慶云、濱城區(qū)、惠民、陽(yáng)信、無(wú)棣、沾化、利津、河口等縣市區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)，壯大南翼的的鄒平、高青、博興、廣饒、墾利、東營(yíng)區(qū)、壽光、寒亭、昌邑、濱海開發(fā)區(qū)、萊州等縣市區(qū)的物流產(chǎn)業(yè)，構(gòu)筑黃河三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)“兩中心、一帶、兩翼”的物流業(yè)發(fā)展布局。

1.東營(yíng)市。積極融入東北亞和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈物流系統(tǒng)，重點(diǎn)建設(shè)東營(yíng)中心城物流園區(qū)、空港物流園區(qū)、廣饒物流園區(qū)、利津物流園區(qū)和廣利港漁業(yè)交易中心，打造石油化工和交通裝備等物流業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌。積極發(fā)展石油裝備與精密部件物流、鋼材建材物流、快遞物流、農(nóng)產(chǎn)品物流、城市配送與保稅物流等，建成黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)重要的物流中心城市。

2.濱州市。充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)要求，重點(diǎn)建設(shè)濱州開發(fā)區(qū)物流園區(qū)、東城物流園區(qū)、鄒平物流園區(qū)和大高航空物流中心，打造紡織家紡、油鹽化工等物流業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌，積極發(fā)展有色金屬、交通裝備、國(guó)際物流、城市配送等物流業(yè)發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn)，形成融入濟(jì)南都市圈、向內(nèi)地延伸發(fā)展的物流中心城市。

3.沿海物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶。依托東營(yíng)、濱州、濰坊、萊州四個(gè)港口，規(guī)劃建設(shè)臨港綜合物流園區(qū)，形成黃河三角洲的沿海物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶。各港口總體定位于臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)的產(chǎn)業(yè)港，是對(duì)外開放的窗口，是青島、煙臺(tái)、天津、大連、黃驊等骨干港口的協(xié)作港。東營(yíng)港重點(diǎn)以石油化工和裝備制造物流為主，兼顧建材物流發(fā)展；濱州港重點(diǎn)以油鹽化工、冶金和建材物流為主；濰坊港重點(diǎn)以鹽化工、石油、機(jī)械制造及煤炭物流為主；萊州港依托大噸位碼頭，以石油、礦石、集裝箱、散雜貨為主，建設(shè)臨港綜合物流園區(qū)。

4.北翼突出各地特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)。樂(lè)陵市建設(shè)

樂(lè)陵物流中心，重點(diǎn)發(fā)展機(jī)械制造、農(nóng)副產(chǎn)品加工和小商品貿(mào)易等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)物流。慶云縣建設(shè)慶云物流中心，重點(diǎn)發(fā)展商貿(mào)物流，并延伸發(fā)展制造業(yè)物流。惠民縣建設(shè)惠民物流中心，重點(diǎn)發(fā)展繩網(wǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品、機(jī)械裝備等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)物流。陽(yáng)信縣建設(shè)陽(yáng)信物流中心，重點(diǎn)發(fā)展石化、農(nóng)副產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)物流，并加快構(gòu)建以牛肉產(chǎn)品為主的畜產(chǎn)品冷鏈物流系統(tǒng)。無(wú)棣縣建設(shè)無(wú)棣物流中心，重點(diǎn)發(fā)展油鹽化工、交通裝備等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)物流，并加快構(gòu)建水產(chǎn)品冷鏈生產(chǎn)和商貿(mào)物流系統(tǒng)。沾化縣建設(shè)沾化物流中心，重點(diǎn)發(fā)展冶金、化工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)物流，并加快構(gòu)建林果產(chǎn)品冷鏈生產(chǎn)和商貿(mào)物流系統(tǒng)。濱城區(qū)以建設(shè)東城區(qū)物流園區(qū)為重點(diǎn)，完成物流園區(qū)規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)，形成物流企業(yè)進(jìn)駐規(guī)模。大力發(fā)展石油化工、機(jī)械、紡織等產(chǎn)業(yè)物流和商貿(mào)物流配送。利津縣建設(shè)利津物流園區(qū)和陳莊物流中心，主要發(fā)揮德龍煙鐵路、黃大鐵路、榮烏高速公路和東營(yíng)港的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)機(jī)、農(nóng)副產(chǎn)品交易中心和發(fā)展城市物流，開展工業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品的儲(chǔ)藏、加工、運(yùn)輸、配送。河口區(qū)建設(shè)城北倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，重點(diǎn)建設(shè)化工倉(cāng)儲(chǔ)、重化工原料及產(chǎn)品運(yùn)輸、商貿(mào)物流配送。

5.南翼壯大發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。鄒平縣建設(shè)鄒平物流園區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展紡織、農(nóng)副產(chǎn)品加工、機(jī)械制造、冶金等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)物流，形成濟(jì)南都市圈縣級(jí)物流節(jié)點(diǎn)城市。高青縣建設(shè)高青物流中心，以紡織、農(nóng)畜牧產(chǎn)品加工、陶瓷建材及花卉等為重點(diǎn)，建成集批發(fā)、中轉(zhuǎn)、配送、休閑于一體的綜合性物流中心。博興縣建設(shè)博興物流中心，重點(diǎn)發(fā)展石化、石材加工機(jī)械、農(nóng)副產(chǎn)品加工等優(yōu)勢(shì)

產(chǎn)業(yè)物流，積極發(fā)展黑白鐵、廚具現(xiàn)代商貿(mào)物流。墾利縣建設(shè)墾利物流中心，重點(diǎn)發(fā)展輪胎、石油化工、水泥等產(chǎn)業(yè)物流，抓好危險(xiǎn)品物流，確保原油和化工產(chǎn)品安全。東營(yíng)區(qū)建設(shè)西郊貨場(chǎng)物流中心和勝利物流中心。西郊貨場(chǎng)物流中心發(fā)展原材料和配件器材供應(yīng)與配送，煤炭、成品油、大宗原材料運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)集散，發(fā)展加工貿(mào)易和第三方物流等。勝利物流中心發(fā)展成為油田專用物資配送、專業(yè)化生產(chǎn)資料物流、大宗工業(yè)品跨區(qū)域物流、第三方物流服務(wù)基地。廣饒縣建設(shè)廣饒物流園區(qū)和華泰國(guó)際物流中心，華泰國(guó)際物流中心依托華泰貨場(chǎng)，主要以紙張、輪胎、化工品、鋼鐵、金屬制品、煤炭、木材、棉花等產(chǎn)品為重點(diǎn)，建成倉(cāng)儲(chǔ)、加工增值服務(wù)、物流配送、物流信息處理等功能于一體的大型物流中心。壽光市重點(diǎn)建設(shè)壽光農(nóng)副產(chǎn)品商貿(mào)物流園區(qū)、渤海物流園區(qū)，形成以蔬菜、水果和海產(chǎn)品為主的集交易、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、信息服務(wù)等于一體的綜合性農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)。寒亭區(qū)建設(shè)寒亭物流中心，以食品藥品、民俗產(chǎn)品為重點(diǎn)，建成集倉(cāng)儲(chǔ)、配送、交易、綜合服務(wù)于一體的大型醫(yī)藥食品交易中心、集散配送中心。昌邑市建設(shè)昌邑物流中心，建成以海產(chǎn)品、原鹽海洋化工產(chǎn)品為主的商品集散中心。濱海開發(fā)區(qū)重點(diǎn)發(fā)揮石化鹽化一體化、濰柴機(jī)械、瑞馳汽車等產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃建設(shè)占地80平方公里的臨港物流區(qū)，推進(jìn)濰坊港向億噸大港目標(biāo)邁進(jìn)。萊州市建設(shè)萊州臨港物流園區(qū)和萊州物流園區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展油品、礦石、煤炭、散雜貨、集裝箱等大宗貨物物流，加快推進(jìn)港口物流體系和商貿(mào)物流體系建設(shè)。

（二）建設(shè)物流園區(qū)。

1.東營(yíng)港臨港物流園區(qū)。位于東營(yíng)市東北部、渤海灣西南海岸的東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，依托東營(yíng)港，承接青島、煙臺(tái)港部分功能，建設(shè)成為集國(guó)際貨運(yùn)、商品展示、場(chǎng)站服務(wù)、流通加工、原油及成品油儲(chǔ)存、保稅倉(cāng)儲(chǔ)、金融與信息支持于一體的綜合性物流園區(qū)。物流園區(qū)功能包括輔助港口功能、中轉(zhuǎn)樞紐功能、倉(cāng)儲(chǔ)物流功能和綜合服務(wù)管理功能，主要服務(wù)東營(yíng)市，輻射魯北、魯中及晉冀部分地區(qū)，著力打造成為東營(yíng)市重要物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)、環(huán)渤海地區(qū)重要區(qū)域性物流中心和物資集散地。

2.東營(yíng)中心城物流園區(qū)。選址于東青高速以西、西一路以東，面向工商企業(yè)和居民，重點(diǎn)服務(wù)于東營(yíng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、勝利工業(yè)園、中心城區(qū)工商企業(yè)、勝利油田和市區(qū)居民，建成集商業(yè)物流、城市物流配送于一體的綜合性物流園區(qū)，形成倉(cāng)儲(chǔ)與配送相結(jié)合、中轉(zhuǎn)與加工相結(jié)合的物流配送基地，逐步成為連接山東半島與京津冀的主要物流樞紐。3.東營(yíng)空港物流園區(qū)。位于東營(yíng)市永安機(jī)場(chǎng)周圍，依托東營(yíng)永安機(jī)場(chǎng)，形成以國(guó)內(nèi)外郵件快遞、加工制造業(yè)精密部件、生物制藥、高科技小型機(jī)電產(chǎn)品、鮮活水產(chǎn)品等為主的高端產(chǎn)品航空物流基地，是黃三角地區(qū)與外部溝通的重要樞紐。

4.廣饒物流園區(qū)。位于廣饒縣大王鎮(zhèn)華泰工業(yè)園內(nèi)，以華泰物流為基礎(chǔ)，整合區(qū)域物流資源，服務(wù)于造紙、化工、橡膠輪胎、紡織、機(jī)電、農(nóng)副產(chǎn)品加工六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，打造集批發(fā)交易、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、電子網(wǎng)絡(luò)配送于一體的工業(yè)產(chǎn)品集散中心和配送基地，成為魯北地區(qū)重要的區(qū)域性物流集散地。

5.利津物流園區(qū)。位于利津縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),充分發(fā)揮區(qū)位和交通優(yōu)勢(shì)，依托黃大鐵路、德龍煙鐵路、疏港鐵路貨運(yùn)專線，發(fā)展以棉花、畜產(chǎn)品、紡織品、化工品等大宗貨物為主的運(yùn)輸市場(chǎng)，建設(shè)功能齊全的高標(biāo)準(zhǔn)物流園區(qū)，成為黃河三角洲地區(qū)重要的物流樞紐。

6.濱州開發(fā)區(qū)物流園區(qū)。選址在濱州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，以紡織和汽車裝備產(chǎn)業(yè)鏈的延伸為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，以制造業(yè)一體化物流服務(wù)為特色的綜合型物流園區(qū)。園區(qū)是開發(fā)區(qū)和西部新城區(qū)重要的物流基礎(chǔ)設(shè)施，是黃河三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)融入濟(jì)南都市圈發(fā)展的主要物流樞紐。充分發(fā)揮園區(qū)的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，整合周邊物流資源，高起點(diǎn)規(guī)劃園區(qū)的功能和空間布局，以紡織和汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展為依托，重點(diǎn)發(fā)展紡織服裝、紡織機(jī)械及配件、汽車及零配件物流，形成全國(guó)重要的紡織、紡織機(jī)械、汽車產(chǎn)業(yè)物流中心。

7.濱州東城物流園區(qū)。由三個(gè)組團(tuán)構(gòu)成的分散性物流園區(qū)，即秦皇臺(tái)鄉(xiāng)：依托火車站貨運(yùn)站，建設(shè)集煤炭、石化、農(nóng)資、建材為主的物流片區(qū)。梁才辦事處：依托義烏國(guó)際商貿(mào)城、海華物流、宇航物流、銀河物流等物流企業(yè)，主要建設(shè)以石油、化工、機(jī)械、紡織、商品配送為主的物流片區(qū)。市東辦事處：依托香港豪德光彩購(gòu)物廣場(chǎng)、東海國(guó)際新天地、東區(qū)客運(yùn)中心、永強(qiáng)煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)等企業(yè)，打造以商品儲(chǔ)運(yùn)、購(gòu)物為主的物流片區(qū)。

8.濱州臨港物流園區(qū)。擬選址在濱州港區(qū)的延伸區(qū)域，重點(diǎn)服務(wù)濱州北海新區(qū)城市和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建設(shè)以港口貨物集散和區(qū)域生產(chǎn)物流配送為主的海港型物流園區(qū)。園區(qū)是濱州港實(shí)現(xiàn)港區(qū)聯(lián)動(dòng)的重要載體，是

北海新區(qū)發(fā)展重要組成部分和支撐條件，是黃河三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)對(duì)接天津?yàn)I海新區(qū)，融入環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展的重要物流樞紐。

9.鄒平物流園區(qū)。選址在鄒平開發(fā)區(qū)東部鐵路貨運(yùn)站及周邊地區(qū)，以紡織、農(nóng)副產(chǎn)品加工、煤電產(chǎn)業(yè)鏈的延伸發(fā)展為重點(diǎn)，服務(wù)于鄒平開發(fā)區(qū)，是以生產(chǎn)資料交易和物流配送為主的綜合性物流園區(qū)。以魏橋創(chuàng)業(yè)、西王集團(tuán)等大企業(yè)集團(tuán)為依托，重點(diǎn)發(fā)展為工業(yè)企業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)物流、采購(gòu)物流和營(yíng)銷物流，形成特色鮮明的生產(chǎn)配送物流園區(qū)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的有效集聚，促進(jìn)鄒平開發(fā)區(qū)快速發(fā)展。適時(shí)發(fā)展國(guó)際物流業(yè)務(wù)，完善黃河三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)國(guó)際物流服務(wù)體系，帶動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

10.萊州臨港物流園區(qū)。選址于萊州工業(yè)園區(qū)，重點(diǎn)服務(wù)萊州市及其周邊區(qū)域，以及魯中和魯西北地區(qū)，以港口貨物集散、區(qū)域生產(chǎn)、加工配送為主的臨港物流園區(qū)；重點(diǎn)建設(shè)以液體化工品、散雜貨、制造業(yè)產(chǎn)品為主的集倉(cāng)儲(chǔ)、加工、轉(zhuǎn)運(yùn)為一體的物流區(qū)域，形成山東省液體化工品物流中心、散雜貨物流中心、特色糧食物流中心和裝備制造業(yè)產(chǎn)品物流中心。

11.萊州物流園區(qū)。重點(diǎn)服務(wù)萊州產(chǎn)業(yè)和城市發(fā)展，以糧食、建材物流和城市物流配送為主的綜合型物流園區(qū)；依托萊州糧食物流中心項(xiàng)目，建立糧食儲(chǔ)存、加工、運(yùn)輸和交易系統(tǒng)，形成環(huán)渤海地區(qū)重要的糧食物流基地，建設(shè)區(qū)域性糧食物流中心；發(fā)展礦石、建材加工和鋼材深加工物流，建設(shè)中國(guó)北方最大的建材物流中心。

12.壽光農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)。位于壽光市城北外環(huán)西首，重點(diǎn)服務(wù)于

長(zhǎng)江以北、輻射全國(guó)的市場(chǎng)，形成以蔬菜、水果和海產(chǎn)品為主的集交易、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、信息服務(wù)等于一體的綜合性農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)。遵循生態(tài)、環(huán)保、高效理念，發(fā)展綠色蔬菜、食品，加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷，逐步建成全國(guó)最大的農(nóng)副產(chǎn)品交易配送中心。

（三）建設(shè)物流中心。

1.濱洲大高物流中心。選址在濱州市大高航空城附近，依托航空城基礎(chǔ)設(shè)施條件、周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)服務(wù)于產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展，努力打造形成具有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)特色的航空物流中心。

2.博興物流中心。在京博物流基地的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大規(guī)模和服務(wù)領(lǐng)域，建設(shè)形成以公鐵聯(lián)運(yùn)場(chǎng)站為主的集散型物流中心。并在博興黑白鐵及櫥柜市場(chǎng)附近，建設(shè)集商貿(mào)物流和制造業(yè)物流于一體的全國(guó)最大的黑白鐵和櫥柜物流基地。

3.沾化物流中心。選址在沾化開發(fā)區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展金屬冶煉、油鹽化工和林果加工等產(chǎn)業(yè)鏈物流，形成專業(yè)物流基地，并建設(shè)下洼、馮家、高爾、城西等農(nóng)副產(chǎn)品專業(yè)物流站點(diǎn)，以及皮革工業(yè)園皮革產(chǎn)業(yè)專業(yè)物流站點(diǎn)。

4.無(wú)棣物流中心。選址在無(wú)棣開發(fā)區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展油鹽化工、農(nóng)副產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)鏈物流，并規(guī)劃建設(shè)一批專業(yè)物流站點(diǎn)。地方鐵路規(guī)劃建設(shè)應(yīng)與無(wú)棣物流中心發(fā)展相銜接，實(shí)現(xiàn)多種運(yùn)輸方式的高效運(yùn)作。5.陽(yáng)信物流中心。選址在陽(yáng)信開發(fā)區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展石油化工和金屬餐具等工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈物流，形成專業(yè)化工業(yè)物流基地，并在陽(yáng)信肉牛屠宰和牛肉加工產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，集中建設(shè)肉制品冷凍和水果、蔬菜保鮮倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)

施，形成農(nóng)副產(chǎn)品加工及冷鏈物流基地。

6.惠民物流中心。選址在惠民開發(fā)區(qū)，積極推進(jìn)與中國(guó)重汽集團(tuán)的戰(zhàn)略合作，建設(shè)重型汽車零部件生產(chǎn)和銷售配送中心，并規(guī)劃建設(shè)李莊繩網(wǎng)等一批專業(yè)物流站點(diǎn)。

7.慶云物流中心。選址在慶云國(guó)際商貿(mào)物流園，重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域商貿(mào)物流，形成集物流信息中心、商品集散中心和貨物分拔中心于一體的區(qū)域商貿(mào)物流中心，并在慶云紅云高新產(chǎn)業(yè)園重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)勢(shì)制造業(yè)物流。

8.樂(lè)陵物流中心。由多個(gè)專業(yè)物流中心構(gòu)成，逐步建設(shè)黃河三角洲(樂(lè)陵)會(huì)展物流中心、天地紅辣椒電子交易市場(chǎng)、丁塢工業(yè)物流園、西段農(nóng)業(yè)物流園、楊安鎮(zhèn)調(diào)味品物流中心、鄭店鎮(zhèn)蔬菜物流中心、朱集紅棗物流中心等各有特色的物流中心。

9、利津陳莊物流中心。選址在勝利黃河公路大橋北側(cè)、榮烏高速公路陳莊出口以南，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)機(jī)、農(nóng)資和農(nóng)副產(chǎn)品交易，形成加工、倉(cāng)儲(chǔ)、交易、配送于一體的綜合性物流中心，并規(guī)劃建設(shè)鹽窩畜牧蔬菜物流站點(diǎn)。

10.東營(yíng)西郊貨場(chǎng)物流中心。選址在東營(yíng)火車站，主要以原材料和配件器材的供應(yīng)與配送，煤炭、成品油等物資的集散、運(yùn)輸，形成公鐵聯(lián)運(yùn)型物流中心。

11.勝利物流中心。選址在東營(yíng)區(qū)北一路以南、菏澤路以北、西四路以西、西五路以東，主要以制造業(yè)物流服務(wù)、勝利油田專用物資配送、專業(yè)化生產(chǎn)資料物流、大宗工業(yè)品跨區(qū)域物流、第三方物流服務(wù)基地。

12.東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)物流中心。在東營(yíng)市東八路以東、南二路以北。主要發(fā)展制造業(yè)物流服務(wù)、保稅倉(cāng)儲(chǔ)、城市物流配送、第三方物流服務(wù)基地。

13.河口物流中心。選址在河口區(qū)城區(qū)北部，重點(diǎn)建設(shè)化工原料及工業(yè)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流配送，服務(wù)河口區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、沿海鹽化工基地、河口區(qū)工商企業(yè)及北部產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，并向周邊輻射。14.墾利物流中心。選址在縣城外環(huán)，重點(diǎn)發(fā)展輪胎、石油化工、水泥等產(chǎn)業(yè)物流，提高原油和化工產(chǎn)品物流業(yè)務(wù)集中度，建設(shè)安全設(shè)施，確保原油和化工產(chǎn)品安全，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。

15.東營(yíng)廣利港漁業(yè)交易中心。在東營(yíng)市廣利港，位于沿港路北段東側(cè)、廣利港管理局以北。重點(diǎn)發(fā)展鮮活、冷凍、干制等水產(chǎn)品物流，擴(kuò)大水產(chǎn)品交易規(guī)模，逐步形成魯北地區(qū)重要的水產(chǎn)品交易中心。16.寒亭物流中心。位于濰坊寒亭區(qū)泊子社區(qū)駐地，東靠央贛路、北至泊南路。主要建設(shè)貨物配載中心、倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、綜合服務(wù)中心等多項(xiàng)物流服務(wù)項(xiàng)目，建成山東半島重要的醫(yī)藥食品等產(chǎn)品交易集散中心。

17.高青物流中心。選址高青縣城南外環(huán)，建成以紡織、陶瓷建材、花卉、農(nóng)副產(chǎn)品為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象，集批發(fā)、中轉(zhuǎn)、配送、休閑于一體的綜合性物流中心。

18.濰坊濱海黃河三角洲交通樞紐物流中心。在濰坊港臨港物流園區(qū)，建設(shè)融運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、配送、加工、包裝、信息、交易服務(wù)于一體，集合多種運(yùn)輸方式的樞紐型綜合物流中心。

五、政策措施

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由省直有關(guān)部門、各市組成的黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)物流業(yè)發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)和各市之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期召開例會(huì)，研究制定物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大政策措施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施國(guó)家、省和市有關(guān)政策措施，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決物流業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，督察落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組議定事項(xiàng)。各市（縣市區(qū)）要建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，進(jìn)一步明確物流業(yè)發(fā)展工作牽頭部門，明確分工、落實(shí)責(zé)任、齊抓共管。

（二）實(shí)施積極的財(cái)政扶持措施。

1.各市有關(guān)主管部門在政府投資計(jì)劃中設(shè)立物流業(yè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，并安排專項(xiàng)資金，用于支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。省服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金應(yīng)向黃河三角洲地區(qū)物流業(yè)傾斜。

2.在物流園區(qū)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的物流企業(yè)，其前三年內(nèi)上交的地方稅金，可享受不同比例的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)。

3.對(duì)重點(diǎn)物流企業(yè)用地，可享受工業(yè)用地政策。

4.支持工業(yè)企業(yè)實(shí)施二、三產(chǎn)分離，分離后的稅負(fù)如高于原稅額，由各地財(cái)政視情況對(duì)該企業(yè)予以適當(dāng)補(bǔ)助，鼓勵(lì)分離后的物流企業(yè)為社會(huì)服務(wù)；剝離后新組建的物流企業(yè)購(gòu)置的固定資產(chǎn)符合技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品更新?lián)Q代較快的，經(jīng)稅務(wù)部門審核，可以加速折舊。

5.加大各級(jí)財(cái)政對(duì)物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入。以科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，制定合理的財(cái)政投入比例，建設(shè)物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)

配套項(xiàng)目。

（三）營(yíng)造公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境。按照市場(chǎng)規(guī)則，建立政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、整合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境。除國(guó)家法律、法規(guī)明確規(guī)定禁止的，允許外資、社會(huì)資本采用獨(dú)資、合資、合作、合伙等方式從事物流業(yè)經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步加大治理公路“三亂”的力度，遏制對(duì)物流企業(yè)的亂罰款、亂收費(fèi)行為，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

（四）建立科學(xué)完善的物流統(tǒng)計(jì)體系。現(xiàn)代物流業(yè)作為服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，迫切需要建立反映物流業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。各市統(tǒng)計(jì)部門會(huì)同行業(yè)管理部門，加快制定科學(xué)的物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)制度，建立健全現(xiàn)代物流業(yè)統(tǒng)計(jì)信息收集、發(fā)布和監(jiān)測(cè)體系。通過(guò)科學(xué)全面的物流統(tǒng)計(jì)和調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確地反映物流供求狀況和變動(dòng)情況，為黃河三角洲地區(qū)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控提供依據(jù)。

（五）創(chuàng)新招商引資方式。依據(jù)區(qū)域物流業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，發(fā)揮物流園區(qū)和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，本著高效生態(tài)、節(jié)能環(huán)保區(qū)域發(fā)展的要求，采取優(yōu)惠的招商引資政策，吸引物流大企業(yè)、大集團(tuán)到黃河三角洲地區(qū)落戶，培育龍頭物流企業(yè)，促進(jìn)區(qū)域物流業(yè)繁榮發(fā)展。

（六）拓寬人才引進(jìn)渠道。利用物流業(yè)發(fā)展的政策，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外物流經(jīng)營(yíng)管理人才。支持大專院校設(shè)置物流專業(yè)，鼓勵(lì)物流企業(yè)與大專院校聯(lián)合辦學(xué)，采取訂單式培養(yǎng)的方式，為物流領(lǐng)域培養(yǎng)急需的各種經(jīng)營(yíng)管理人才。組織物流企業(yè)積極參與各類物流人才教育和培訓(xùn)，盡快培養(yǎng)一大批熟悉物流業(yè)務(wù)管理和掌握先進(jìn)技術(shù)的專業(yè)人才，提高物流人員的素質(zhì)和技能，以適應(yīng)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的需要。

（七）加強(qiáng)規(guī)劃的組織實(shí)施。各市應(yīng)根據(jù)黃河三角洲物流業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，研究制定本市（縣市區(qū)）現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃。各市是規(guī)劃執(zhí)行的主體，建立規(guī)劃實(shí)施的督促檢查機(jī)制，督查規(guī)劃的執(zhí)行情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出督導(dǎo)的意見和建議。

第五篇：三角團(tuán)隊(duì)

如何打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

第一部分：團(tuán)隊(duì)為什么沒(méi)有戰(zhàn)斗力

一、群體與團(tuán)隊(duì)

僅僅把員工聚集起來(lái)是不夠的，要讓聚集起來(lái)的員工互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，爆發(fā)出高于他們本身的能量，才是團(tuán)隊(duì)。

二、在有效的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)

如果僅僅強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)想要的結(jié)果，就容易忽視時(shí)間的重要性，從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的無(wú)效率的現(xiàn)象出現(xiàn)。一個(gè)具備有效戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是個(gè)能夠高效完成工作的團(tuán)隊(duì)。在實(shí)踐中提升自己，團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)目標(biāo)，都要拿時(shí)間來(lái)反思一下，在完成目標(biāo)的過(guò)程中，犯過(guò)什么錯(cuò)誤，有過(guò)什么教訓(xùn)，得到什么經(jīng)驗(yàn)，獲得什么樣的更有效的工作方法。

三、影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的常見因素

1、多頭領(lǐng)導(dǎo)，越位管理；

猴王的故事：有一群猴子，其中一只撿到了一塊手表，成了猴群的明星，其他猴子習(xí)慣向他請(qǐng)教準(zhǔn)確的時(shí)間。他逐漸建立起了威望，他認(rèn)為是手表帶給了自己機(jī)遇和好運(yùn)，于是每天加倍尋找希望撿到更多手表。他相繼得到了第二、第三塊。三個(gè)手表顯示的時(shí)間都不同，他不確定那塊才是準(zhǔn)確的時(shí)間，所以每當(dāng)有猴子來(lái)詢問(wèn)時(shí)，他支支吾吾，逐漸威望大降，猴群作息時(shí)間也一塌糊涂。事實(shí)上，猴王被手表對(duì)頭領(lǐng)導(dǎo)了。

2、整合統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)中積極向上的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神；

團(tuán)隊(duì)精神：大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員都具有向心力、凝聚力，反映出個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則會(huì)產(chǎn)生真正的向心力。

3、建立發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短1+1＞2的成員關(guān)系

包容的重要性，水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。

4、個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利于的矛盾

集體利益在一定意義上就是每個(gè)個(gè)體利益的相加，忽視個(gè)體利益，團(tuán)隊(duì)利益也得不到實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能采取“大鍋飯”的分配方式，良性的競(jìng)爭(zhēng)也是必須的。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)外展現(xiàn)的時(shí)候，必須是一個(gè)整體，對(duì)內(nèi)管理時(shí)必須采取區(qū)別對(duì)待，團(tuán)隊(duì)精神不等同于集體主義，更不等同于平均分配。獎(jiǎng)金不是福利，不是理所當(dāng)然的獲得，而是靠努力才能獲得的。分配上搞平均主義是對(duì)辛勤付出且績(jī)效優(yōu)秀同事的不公平，不能為了所謂的“穩(wěn)定全局”而侵害某個(gè)人的利益。

四、警惕烏合之眾與群體心理

1、群體思維的陷阱

集體思想是具有凝聚力的集體中成員的一種思考模式，有某種共識(shí)存在于該集體中，并處于強(qiáng)大的支配地位，以至于往往忽視了對(duì)其他各種行動(dòng)方案的客觀評(píng)價(jià)。從眾行為是以犧牲我們的個(gè)性、妨礙我們產(chǎn)生新的創(chuàng)見、壓抑個(gè)人的獨(dú)創(chuàng)精神為代價(jià)的。完美的決策是不存在的，所有人都同意的決策也是值得令人懷疑的。

2、規(guī)模影響戰(zhàn)斗力

拉繩現(xiàn)象：拉繩的人越多，盡管總體拉力增加，但每個(gè)成員施加的平均拉力減小，這與團(tuán)隊(duì)合作時(shí)成員更賣力的傳統(tǒng)理論相悖。

組建一個(gè)一支有效團(tuán)隊(duì)時(shí)，需考慮：第一，搞清楚團(tuán)隊(duì)即將承擔(dān)何種任務(wù)，這將提示聘用什么樣的員工，以及這些員工應(yīng)該具備何種類型的技能。第二，要考慮團(tuán)隊(duì)將如何構(gòu)成，人們?cè)谛袆?dòng)中需要運(yùn)用那些技能。第三，考慮團(tuán)隊(duì)規(guī)模。一般來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人能夠把自己的思路直接清晰的傳遞到的人只有3—5人，最多不會(huì)超過(guò)10人，再多的話要付出極高的溝通成本。最佳團(tuán)隊(duì)規(guī)模是5—6人。

3、鯰魚效應(yīng)的利與弊

沙丁魚嬌貴，極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境，放入魚槽運(yùn)回碼頭后很快就死掉了。后來(lái)，漁民將幾條鯰魚放入運(yùn)輸容器里，沙丁魚為躲避鯰魚的吞噬，加速游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力。這種被對(duì)手激活的現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“鯰魚效應(yīng)”。團(tuán)隊(duì)管理也是如此，無(wú)論是傳統(tǒng)型團(tuán)隊(duì)還是自我管理型團(tuán)隊(duì)，時(shí)間久了，缺乏活力與新鮮感，因此，需要放外來(lái)的“鯰魚”加入團(tuán)隊(duì)。

“鯰魚”的進(jìn)入能否和原有成員形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是否具有合作觀念，都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)以后的戰(zhàn)斗力發(fā)揮。一旦引入的“鯰魚”個(gè)人主義觀念濃厚，單打獨(dú)斗的行為明顯，那么不但不會(huì)產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，還會(huì)把團(tuán)隊(duì)僅存的一點(diǎn)戰(zhàn)斗力給破壞掉。

4、找到共同的敵人

在團(tuán)隊(duì)里，如果你和你的團(tuán)隊(duì)成員找不到共同的“敵人”，那你們彼此之間就是敵人。一個(gè)社會(huì)共同體的建立，離不開社會(huì)共同體成員的認(rèn)同（凝聚力、團(tuán)結(jié)）,而激發(fā)和維持共同體成員認(rèn)同感的最佳手段莫過(guò)于“同仇敵愾”。不同時(shí)期給團(tuán)隊(duì)找到不同的敵人，而且要到團(tuán)隊(duì)外部找，而不是在內(nèi)部。

第二部分：提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

一、選對(duì)人才

1、讓合適的人做合適的事

首先，要對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部每個(gè)職位的工作內(nèi)容有所了解，這樣才知道需要什么樣的人加入團(tuán)隊(duì)。其次，對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能力有所了解，既知道他們的優(yōu)勢(shì)所在，又了解他們的劣勢(shì)、缺點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)協(xié)作的工程，能力不等于執(zhí)行力，也不等于生產(chǎn)力，只有那些能把能力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力、生產(chǎn)力的人，才是你需要的人。

2、“60分”人才計(jì)劃

組建一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)時(shí)，最好采取“60分”人才計(jì)劃，即能力上不需要完美，只需要達(dá)到團(tuán)隊(duì)的要求即可，其余40分主要看對(duì)方的協(xié)作能力、溝通能力、執(zhí)行能力以及學(xué)習(xí)能力。

二、樹立清晰統(tǒng)一的目標(biāo)

1、既要統(tǒng)一目標(biāo)，還要統(tǒng)一路線

具體到工作里面，路線就是工作方法，就是工作的方案選擇。在團(tuán)隊(duì)里面，路線能否統(tǒng)一，直接影響團(tuán)隊(duì)的工作效率。存在統(tǒng)一目標(biāo)下的路線分歧，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)唯一能做的就是溝通。不妨把各種方案擺出來(lái)，大家相互討論各方案的優(yōu)劣勢(shì)，最后選定一個(gè)最優(yōu)方案。

2、樹立共同的愿景

目標(biāo)和愿景的區(qū)別：目標(biāo)，是清晰的，看得見的，是可以用過(guò)努力實(shí)現(xiàn)的。愿景更多的是一種內(nèi)心的愿望，是一種驅(qū)動(dòng)力，是人們?cè)敢馔ㄟ^(guò)實(shí)踐、追求達(dá)到的某一種境界，這種境界在短期內(nèi)不一定能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)可以分為短期、中期、長(zhǎng)期，愿景卻只有一個(gè)，從被確立起就立在那里不會(huì)輕易改變，愿景要大，大得讓人不能輕易就實(shí)現(xiàn)它，否則輕松實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，就失去了前進(jìn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。而目標(biāo)一定要小，要具體，具體到只要團(tuán)隊(duì)成員共同努力就能實(shí)現(xiàn)它。

共同愿景的樹立必須由個(gè)人目標(biāo)匯聚而成，只有將團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的共同愿景轉(zhuǎn)化為自己的個(gè)人目標(biāo)，才能激勵(lì)自己。

3、做好當(dāng)下，兼顧未來(lái)

大的目標(biāo)確立后，其所關(guān)注的重心就要轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到“當(dāng)下”，詳細(xì)觀察你的團(tuán)隊(duì)成員具體工作情況，是現(xiàn)在最主要的任務(wù)。

一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)總把長(zhǎng)期計(jì)劃分成眾多的短期計(jì)劃，好處有三：第一，長(zhǎng)期計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)是枯燥的，如果總感覺成功離得很遠(yuǎn)，精神和行動(dòng)力就會(huì)大大減弱。如果分割成眾多短期計(jì)劃，容易實(shí)現(xiàn)的短期計(jì)劃，就會(huì)在心理上產(chǎn)生一種成就感，而成功往往是鼓勵(lì)士氣的最佳手段，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力也將保持下去。第二，階段性的計(jì)劃可以讓人很好的檢查過(guò)去一段工作的成績(jī)，通過(guò)對(duì)階段性的檢查總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)工作中的失誤和漏洞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正。第三，無(wú)論作為企業(yè)還是團(tuán)隊(duì)，生存是第一位的。無(wú)論有多么偉大的遠(yuǎn)期計(jì)劃，都只是一紙空談，只有把握好當(dāng)下，才能有機(jī)會(huì)把握未來(lái)。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言，通過(guò)集中精力完成重要的短期目標(biāo)，同時(shí)不斷密切關(guān)注長(zhǎng)期計(jì)劃，同樣是實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)的最佳途徑。

三、利用向心力凝聚智慧

1、找到工具

通過(guò)個(gè)人魅力凝聚人才的能力，也叫做“向心力”。領(lǐng)袖魅力可以體現(xiàn)在許多方面，比如睿智、風(fēng)趣、善解人意、包容胸懷等?

也需要通過(guò)其他工具來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)的向心力，最有效的工具就是目標(biāo)和愿景。當(dāng)所有成員不是圍繞個(gè)人工作，而是圍繞目標(biāo)和愿景時(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力是最穩(wěn)定最持久的。凝聚成員向心力時(shí)，不要講無(wú)私奉獻(xiàn)，而是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的職業(yè)生涯忠誠(chéng)。而團(tuán)隊(duì)完全可以給他們提供這樣的平臺(tái)，在團(tuán)隊(duì)工作中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和能力提升。

2、引爆內(nèi)驅(qū)力

人的內(nèi)驅(qū)力分兩大類：由饑餓等生理需要而產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)力稱第一內(nèi)驅(qū)力，基本的，原始的或低級(jí)的內(nèi)驅(qū)力。由責(zé)任感等后天形成的社會(huì)學(xué)需要所產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)力稱第二內(nèi)驅(qū)力，又稱社會(huì)的或高級(jí)的內(nèi)驅(qū)力。

要處于一種緊張的驅(qū)動(dòng)狀態(tài)。比爾蓋茨的危機(jī)感“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”，任正非（華為）的危機(jī)感“10年來(lái)天天思考的都是失敗，成功視而不見，沒(méi)有榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。”

團(tuán)隊(duì)永久保持戰(zhàn)斗力的原動(dòng)力也正是這種危機(jī)意識(shí)所催生的內(nèi)驅(qū)力，通過(guò)引爆內(nèi)驅(qū)力，使團(tuán)隊(duì)成員永久保持自驅(qū)力，是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要做的工作。自驅(qū)力立足于員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等心理需要。

個(gè)體在工作情境中有三種重要的動(dòng)機(jī)或需要，是員工產(chǎn)生自驅(qū)力的基礎(chǔ)：第一，成就需要，使員工強(qiáng)烈渴望將事情做得更好，獲得更大的成功；第二，權(quán)利需要，使員工在競(jìng)爭(zhēng)性中追求出色的成績(jī)，使自己的地位與自己的才能相稱；第三，親和需要，這是尋求被他人喜愛和接納的愿望。

針對(duì)這三種需求，可以采取四種方式來(lái)激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力。

成就刺激：提供成功與失敗機(jī)遇各半的工作，根據(jù)能力情況交給適度挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確的反饋其工作績(jī)效的信息。

環(huán)境刺激：創(chuàng)造和睦、友善的環(huán)境可以培養(yǎng)員工的合作精神，但容易降低團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻性；競(jìng)爭(zhēng)性高的環(huán)境可以刺激員工不斷提升個(gè)體表現(xiàn)，但容易各自為政。對(duì)人的發(fā)展挑戰(zhàn)：將發(fā)展機(jī)會(huì)置于某種挑戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中。

團(tuán)隊(duì)與人的合作關(guān)系：建立領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的平等關(guān)系，將員工的職業(yè)發(fā)展統(tǒng)一為團(tuán)隊(duì)的事業(yè)發(fā)展。

3、整合智慧

借助團(tuán)隊(duì)成員的智慧來(lái)做方案，（將所有成員的方案進(jìn)行疊加，匯總成一份最優(yōu)方案，或，團(tuán)隊(duì)成員互相溝通，通過(guò)頭腦風(fēng)暴集體討論制定一份新方案。）整合智慧，需要考慮以下問(wèn)題：第一，節(jié)約時(shí)間，有針對(duì)性的傾聽某幾個(gè)人的意見；第二，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向；第三，決策權(quán)集中，過(guò)度民主會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下的現(xiàn)象或過(guò)度依賴別人。

四、有效執(zhí)行

1、沒(méi)有理解就沒(méi)有真正的執(zhí)行

（主持撕紙的游戲），理解不足造成各種結(jié)果，體現(xiàn)溝通的重要性。

2、責(zé)任感是執(zhí)行到位的保障

責(zé)任感的真實(shí)含義就是主動(dòng)性。海爾的“日事日畢，日清日高”（當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，今天的工作一定比昨天提高）或沃爾瑪?shù)摹叭章湓瓌t”（日落之前完成當(dāng)天的事情，日清日結(jié)，不等到第二天）。

責(zé)任感不僅針對(duì)成員，也針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，有的領(lǐng)導(dǎo)害怕承擔(dān)責(zé)任，一有問(wèn)題就往手下的員工身上推，這樣打擊了成員的熱情，影響了自己的領(lǐng)導(dǎo)威信。勇敢承擔(dān)錯(cuò)誤，并對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)，不但不影響領(lǐng)導(dǎo)威信，還給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更好的發(fā)展空間。

3、執(zhí)行與行動(dòng)

東北一家大型國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)，日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)，日本只派了幾個(gè)人來(lái)，除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員變了，其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度不變，人不變，機(jī)器不變，只有一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去，不到一年，扭虧為盈，這就是執(zhí)行力的作用。

海爾還是瀕臨倒閉的小廠時(shí)，張瑞敏制定了13條管理?xiàng)l例，每一條都緊挨員工的道德底線，讓員工感覺到不該違背，因此制度本身有極強(qiáng)的可執(zhí)行性，此外，每抓住一個(gè)違反制度的典型行為，發(fā)動(dòng)大家討論，上升到理念層次，再以理念為依據(jù)，制定更加嚴(yán)格的制度。結(jié)果是，制度越來(lái)越建全，文化越積累越厚重，思想越來(lái)越統(tǒng)一，最終形成制度與文化有機(jī)結(jié)合的海爾模式。

4、找到原因，解決問(wèn)題

執(zhí)行力差，管理不善才是本質(zhì)。

執(zhí)行力差的原因：成員不知道干什么，怎么干，干起來(lái)不順暢，不知道干了有什么好處，知道干不好沒(méi)有什么壞處。

制定計(jì)劃的時(shí)候不夠清晰化，具體化，成員即使想把工作做好，也會(huì)有老虎吃天，無(wú)從下口的感覺。團(tuán)隊(duì)計(jì)劃不要隨意動(dòng)，內(nèi)部信息出現(xiàn)不對(duì)稱的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)茫然。

沒(méi)有任何借口的去執(zhí)行團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，無(wú)疑是困難的。要讓成員知道他們干了能得到什么好處。在分配工作時(shí)，就一定要把每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利都講清楚。

五、提倡合作

1、合作是團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值 為什么組建團(tuán)隊(duì)？為了1+1＞2！協(xié)作的原則就是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。團(tuán)隊(duì)想要實(shí)現(xiàn)協(xié)作，要從分工、合作、監(jiān)督這三方面入手解決。

分工的原則：團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的具體工作及相應(yīng)職責(zé)都必須被合理并明確劃分，讓適合的人做適合的事。明確的劃分是指每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的具體工作和職責(zé)都應(yīng)該是清晰的，可量化，被考核的，只有這樣成員才能真正對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

合作：對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員具體負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行有機(jī)整合，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。上下級(jí)之間、同級(jí)成員之間的相互溝通很重要。良性的溝通往往建立在內(nèi)部良好融洽的人際關(guān)系上。溝通也是有成本的，頻繁的溝通導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率低下。

監(jiān)督：不僅要監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的整體進(jìn)度，還要監(jiān)督團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員自身工作的進(jìn)度。

2、過(guò)密的關(guān)系影響戰(zhàn)斗力

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，只強(qiáng)調(diào)協(xié)作而忽視競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

3、寧要良性沖突，不要虛假和諧

把提倡良性沖突作為一種管理理念。聯(lián)系三條議事原則：缺乏反對(duì)意見的重大決策需慎重決定，提倡建設(shè)性沖突，只有專家沒(méi)有權(quán)威。對(duì)事不對(duì)人的氛圍，令聯(lián)想公司新產(chǎn)品層出不窮。

避免和消除有破壞性的惡性沖突可采取的解決方式：

建立團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)和價(jià)值的共同理解和共同愿景，倡導(dǎo)合作。建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的溝通渠道。

通過(guò)培訓(xùn)、座談、討論等形式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)和價(jià)值的共同理解，可以起到減少情感性沖突的作用。

設(shè)置和激發(fā)潛在的認(rèn)知性沖突，消除或減緩潛在的情感性沖突。（需要做到：第一，明確任務(wù)，依據(jù)任務(wù)配備不同特征的人員，第二，進(jìn)行任務(wù)分工和結(jié)構(gòu)的調(diào)整，第三，依據(jù)任務(wù)的復(fù)雜程度，激發(fā)認(rèn)知性沖突。）

六、有效溝通

1、明確溝通的目的

在溝通中注意的第一個(gè)問(wèn)題，就是時(shí)刻牢記自己的目的，在溝通過(guò)程中占有主動(dòng)性和主導(dǎo)性。溝通的目的分四個(gè)方面：第一，控制成員的行為；第二，激勵(lì)員工改善績(jī)效；第三，表達(dá)情感；第四，交流信息。

溝通時(shí)，一定要學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度想一下。溝通就是說(shuō)服別人接受自己，溝通的目的就是把自己的意愿?jìng)鬟_(dá)給對(duì)方，讓他自覺的執(zhí)行，而不是強(qiáng)制手段。

2、掌握溝通的時(shí)間

C-TIME，咖啡時(shí)間+溝通時(shí)間。咖啡中的咖啡因通過(guò)刺激人體交感神經(jīng)系統(tǒng)，可使人精神振奮、思維活躍，壓力緩解疲勞消除，是溝通的最佳狀態(tài)。

選擇適合的時(shí)間和地點(diǎn)和員工溝通。一般可選擇四個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行溝通：第一，分配任務(wù)時(shí)；第二，成員的工作計(jì)劃確立后。任務(wù)分配下去后，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自己的具體工作內(nèi)容制定一份工作計(jì)劃，一一審查工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度是能夠在時(shí)間上大體一致，進(jìn)而保證整體工作進(jìn)度的協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性，避免某個(gè)成員的時(shí)間安排不恰當(dāng)，拖累了團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)度。第三，完成階段目標(biāo)后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以更好的完成下面的工作，了解大家內(nèi)心的想法。隨著工作的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些新問(wèn)題，或找到更有效率的工作方案，這時(shí)候提出來(lái)探討，可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。第四，整體工作完成后。一個(gè)有效戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，一定是一個(gè)能夠在實(shí)踐中提升自己的團(tuán)隊(duì)，而這就需要對(duì)工作進(jìn)行反思。

選擇溝通時(shí)間的原則仍然是：在不影響團(tuán)隊(duì)整體工作進(jìn)度的情況下，選擇對(duì)方情緒比較穩(wěn)定并且不影響對(duì)方工作狀態(tài)的時(shí)間進(jìn)行。

3、找對(duì)溝通對(duì)象

每一家能夠成就百年基業(yè)的卓越企業(yè)，無(wú)一不是溝通方面的高手。

溝通對(duì)象的錯(cuò)位通常會(huì)以三種情況出現(xiàn)：第一，應(yīng)當(dāng)與上司溝通，卻與同級(jí)或下屬進(jìn)行溝通（案例：公司答應(yīng)的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，在工作完成后未兌現(xiàn)，自然影響團(tuán)隊(duì)下面的工作情緒。表面上看團(tuán)隊(duì)工作不盡心了，實(shí)際上確實(shí)因?yàn)槔习迨逞詫?dǎo)致工作情緒低落，如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人不找上司溝通，寄希望于自己的下屬忍氣吞聲，繼續(xù)努力工作，顯然不現(xiàn)實(shí)。）第二，應(yīng)與同級(jí)溝通的，卻與上司或下屬進(jìn)行溝通，一個(gè)公司里，總會(huì)存在幾個(gè)團(tuán)隊(duì)、部門，之間總會(huì)有工作銜接與往來(lái)，如果問(wèn)題出在其他部門而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)仍在自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通或找上司尋求解決辦法，無(wú)疑也是錯(cuò)誤的。第三，應(yīng)當(dāng)與下屬進(jìn)行溝通的，卻與上司或其他人員溝通。這種行為會(huì)帶來(lái)團(tuán)隊(duì)成員的不信任感。

溝通的渠道有兩種方式：一對(duì)一的溝通，會(huì)議溝通。溝通渠道的錯(cuò)位現(xiàn)象，也常常以這兩種方式出現(xiàn)。問(wèn)題出現(xiàn)在某人身上，應(yīng)當(dāng)采取一對(duì)一的溝通的卻進(jìn)行了會(huì)議溝通，最后變成了批判大會(huì)。團(tuán)隊(duì)的整體工作計(jì)劃卻選擇挨個(gè)通知的方式，無(wú)疑是浪費(fèi)時(shí)間，團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問(wèn)題就應(yīng)會(huì)議溝通。

溝通不僅需要技巧，也需要勇氣，不同性格的人會(huì)給你帶來(lái)不同的溝通難度，但你必須面對(duì)，必須進(jìn)行有效溝通。

七、創(chuàng)造信任的氛圍

1、信任是合作的基礎(chǔ)

信任關(guān)系：習(xí)俗性信任、契約型信任、合作型信任。

無(wú)論是習(xí)俗性信任還是契約型信任，都產(chǎn)生一定的合作成本，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最經(jīng)濟(jì)的信任無(wú)疑是合作性信任。（案例：2個(gè)犯罪嫌疑人，分別收審，倘若都招供，那么各判2年；倘若一個(gè)招了，另一個(gè)不招，則抗拒的那個(gè)將被判十年，招了的立即釋放；倘若2人都不招，則一起判半年。在信任的前提下，兩人會(huì)產(chǎn)生合作的思維，而最佳合作就是2人都不招，從整體來(lái)說(shuō)，2人的判刑都是最少的，各半年。）

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不信任某成員時(shí)，可以利用公司賦予他的權(quán)利采取強(qiáng)制措施提高他的信任度，如解聘該成員。反之，成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不信任持續(xù)存在，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)受到影響。

相互信任對(duì)于團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的影響，其最明顯的效果是增加員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的情感認(rèn)同，而情感上的相互信任，正是團(tuán)隊(duì)最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)。《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)生存手冊(cè)》：

A，必須知道自己所做的事是否對(duì)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任有意義； B，能識(shí)別同伴間的不信任以及不信任對(duì)團(tuán)隊(duì)的不良影響；

C；要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人，掩飾自己，不守承諾，打擊報(bào)信人，混淆信息，糖衣炮彈等；

D，在陷入信任陷阱時(shí)，有自己信任和尊重的人來(lái)提醒自己； E，坦率表達(dá)自己的看法； F、善于傾聽別人的談話；

G、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候承認(rèn)自己不全知道所有的解決辦法；

H，讓別人提供反饋意見，用時(shí)要對(duì)他們的意見作出合理的，恰當(dāng)?shù)姆答仯?I，要告訴別人，你是非常信任他們的。

2、建立信任的氛圍

建立一個(gè)互相信任的團(tuán)隊(duì)氛圍并不容易，但是必須要去做，否則團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作的成本大大提升，團(tuán)隊(duì)工作效率也下降。

建立信任氛圍八條參考意見：

A，展現(xiàn)信任：制定規(guī)則、政策和流程，來(lái)保護(hù)組織內(nèi)大多數(shù)需要和應(yīng)當(dāng)被信任的員工不受一小股壞勢(shì)力影響；

B，分享信息：分享包括敏感和重要話題，給員工更多信息，意味著向員工傳遞信任和“我們?cè)谝黄稹钡母杏X，這能幫助員工從更寬的角度看待組織及內(nèi)部各種群體、資源和目標(biāo)的互相關(guān)系；

C，開誠(chéng)布公：各種研究均表明，員工最看重領(lǐng)導(dǎo)是否正直。D，給每個(gè)人提供贏的機(jī)會(huì)：你希望員工一起工作還是彼此競(jìng)爭(zhēng)？當(dāng)組織內(nèi)員工被迫彼此競(jìng)爭(zhēng)，所有人的信任都將喪失，唯一考慮的就是怎樣才能第一。E，給予反饋：進(jìn)行面談，討論工作進(jìn)展，在事態(tài)變得嚴(yán)重前掌握問(wèn)題所在，恰當(dāng)時(shí)候給予員工績(jī)效反饋，提高員工績(jī)效表現(xiàn)達(dá)標(biāo)的概率。

F,正面解決問(wèn)題：把問(wèn)題攤在桌面上，給予員工機(jī)會(huì)去影響整個(gè)過(guò)程。G,承認(rèn)錯(cuò)誤：道歉是一種有效的方法去糾正錯(cuò)誤，同時(shí)重建信任來(lái)改善關(guān)系。H，言行一致。

3、信任也需要監(jiān)督

沒(méi)有約束的信任其結(jié)果必然是不信任，利益沖突較大時(shí)既體現(xiàn)出來(lái)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和成員之間需建立起一個(gè)互相監(jiān)督的規(guī)則。

八、重塑學(xué)習(xí)力

1、學(xué)習(xí)才能改變

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，主要是為了將自己的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)成最好的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)，主要是為了解決問(wèn)題，達(dá)成目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有兩個(gè)明顯的特征：第一，是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致；第二，就是知識(shí)共享。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，就是團(tuán)隊(duì)成員思想交流不斷，智慧之火花不斷碰撞的過(guò)程。企業(yè)之間最核心的競(jìng)爭(zhēng)，就是看誰(shuí)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。

2、掌握技巧

學(xué)習(xí)型的組織應(yīng)包括五項(xiàng)要素：

A，建立共同的愿景：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透過(guò)組織共識(shí)大家努力方向一致，個(gè)人也樂(lè)于奉獻(xiàn)，為組織目標(biāo)奮斗；

B，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)智慧大于個(gè)人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過(guò)集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力；

C，改變心智模式：組織的障礙，多來(lái)自于個(gè)人的舊思維，例如固執(zhí)己見、本位主義，唯有透過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新； D，自我超越：個(gè)人有意愿投入工作，專精工作技巧的專業(yè)，個(gè)人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”，正是自我超越的來(lái)源；

E，系統(tǒng)思考，透過(guò)資訊搜集，掌握事件全貌，避免見樹不見林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問(wèn)題本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。

在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的時(shí)候注意以下三個(gè)環(huán)節(jié)：

A，觀察團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有樹立共同的愿景，有沒(méi)有明確的工作目標(biāo)；

B，通過(guò)深度會(huì)談改變大家的思維模式，優(yōu)質(zhì)對(duì)話：大墻會(huì)議、頭腦風(fēng)暴、論壇、沙龍等；

C，不斷摸索學(xué)習(xí)技巧，雙環(huán)學(xué)習(xí)（通過(guò)對(duì)解決某一問(wèn)題的反思，找出隱藏在行動(dòng)背后的深層原因，達(dá)到既解決當(dāng)前問(wèn)題，又杜絕今后同類問(wèn)題不再發(fā)生的目的）。

檢查團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)效果：第一，能否具有預(yù)測(cè)變化的能力；第二，能否適應(yīng)變化的能力；第三，能否持續(xù)創(chuàng)新的能力。

九、建立“無(wú)性繁殖”的人才培養(yǎng)制度 “無(wú)性繁殖”的團(tuán)隊(duì)特征

任何團(tuán)隊(duì)都有自己的制度和文化，如不需要對(duì)新人進(jìn)行專門的引導(dǎo)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)的制度和文化就能迅速的把一個(gè)新人同化，使之迅速融入團(tuán)隊(duì)，真正成為團(tuán)隊(duì)的一分子，那么團(tuán)隊(duì)的這種制度和文化就具備了無(wú)性繁殖的特征。

具有無(wú)性繁殖的團(tuán)隊(duì)具有如下幾條特征：

A，團(tuán)隊(duì)愿景清晰；b，獎(jiǎng)罰制度完善；c，晉升制度完備清晰；

第三部分：打造三角團(tuán)隊(duì) 一、三角模型

1、菲爾.杰克遜的“三角戰(zhàn)術(shù)”

杰克遜要的是整體戰(zhàn)斗力，在他看來(lái)，要適應(yīng)三角戰(zhàn)術(shù)，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都要做出一定的犧牲。三角的穩(wěn)定性總所周知，在三角團(tuán)隊(duì)中，任何一個(gè)人的變化都必須會(huì)引起另兩個(gè)人的變化，這就導(dǎo)致每個(gè)人不會(huì)隨意按自己的想法去改變行動(dòng)，而必須考慮另兩個(gè)人的反應(yīng)。

根據(jù)工作要求及能力互補(bǔ)原則，可以把一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)分解成幾個(gè)三人一組的小團(tuán)隊(duì)，按小組進(jìn)行業(yè)績(jī)考察，這種新的團(tuán)隊(duì)模式會(huì)驅(qū)動(dòng)員工自動(dòng)自發(fā)的提升自己的戰(zhàn)斗力。

杰克遜的三角戰(zhàn)術(shù)里，并不是以固定的人構(gòu)建固定的三角關(guān)系，而是以球?yàn)楹诵臉?gòu)建靈活的三角關(guān)系，這就意味著，無(wú)論團(tuán)隊(duì)是三、四還是五人，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為三角的一角，每個(gè)人都會(huì)突然轉(zhuǎn)變?yōu)椤把a(bǔ)位”狀態(tài)。三角永遠(yuǎn)存在，而三角的成員卻在不斷變化以適應(yīng)各種任務(wù)的要求，這是三角團(tuán)隊(duì)的理念精髓。

2、不重復(fù)原則

成員之間的能力與職責(zé)不能存在重復(fù)關(guān)系，而應(yīng)該是互補(bǔ)與協(xié)作的關(guān)系。互補(bǔ)：能力互補(bǔ)，知識(shí)互補(bǔ)，氣質(zhì)互補(bǔ)，性別互補(bǔ)，其他如年齡互補(bǔ)、技能互補(bǔ)等。

3、三角利益的統(tǒng)一

三角團(tuán)隊(duì)的有效戰(zhàn)斗力必須以三角利益的有效均衡為基礎(chǔ)。任何一角的利益缺失，都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的有效戰(zhàn)斗力喪失。二、三角團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力優(yōu)勢(shì)

1、高效的應(yīng)變能力

每個(gè)工作職位的職責(zé)要求非常清晰，成員角色確實(shí)混淆的，會(huì)隨著工作的變化和需要，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。團(tuán)隊(duì)要具備高超的應(yīng)變能力，團(tuán)隊(duì)成員要具備以下幾種意思與能力：犧牲自我的意識(shí)，主動(dòng)補(bǔ)位的意識(shí)，全局的視野。

2、完美的執(zhí)行力 在不重復(fù)的原則下，擺脫了人員臃腫，職責(zé)重復(fù)，互相扯皮的現(xiàn)象，呈現(xiàn)的組織架構(gòu)簡(jiǎn)潔、工作高效的狀態(tài)。

第四部分：制度與文化的雙重驅(qū)動(dòng)

一、制度的驅(qū)動(dòng)

1、制度高于一切

制度不但能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，還是團(tuán)隊(duì)有效戰(zhàn)斗力的保證。制度高于一切，要求公司的所有人員，無(wú)論是員工還是中高層，甚至老板，都必須遵守制度，嚴(yán)格按照制度規(guī)范自己的工作行為。

2、行大道者成大器

一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要真正成為公司的支柱與核心力量，除了踏實(shí)做事，按流程完美執(zhí)行以外，沒(méi)有第二條路。

3、效益從制度中來(lái)

一次完美的執(zhí)行，應(yīng)該是效率和效益的統(tǒng)一。

4、制度創(chuàng)造戰(zhàn)斗力

如果沒(méi)有制度的約束，再完美的戰(zhàn)術(shù)也不能有效發(fā)揮。缺少了制度的約束力量，所有組織都只能是一盤散沙，不可能有任何戰(zhàn)斗力。

二、塑造職業(yè)化

1、僅僅專業(yè)還不夠

一個(gè)人擁有能力，不代表他能做好工作，真正決定團(tuán)隊(duì)成員做好工作的關(guān)鍵，是職業(yè)化素質(zhì)。甚至可以說(shuō)，專業(yè)化和職業(yè)化之間，首先應(yīng)該重視職業(yè)化，然后再去培訓(xùn)成員的專業(yè)化技能。

2、打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

職業(yè)化內(nèi)涵分四個(gè)方面：職業(yè)化工作技能，職業(yè)化工作形象，職業(yè)化的工作態(tài)度，職業(yè)化的工作道德。

3、管理應(yīng)該管行為

要提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，就要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，以保證團(tuán)隊(duì)這個(gè)“系統(tǒng)”正常運(yùn)轉(zhuǎn)。直接去改變一個(gè)人的思維模式，不但難得大，耗時(shí)長(zhǎng)，還容易引起成員不滿和抵觸，消極怠工等，可以換一種管理模式，思考一下“行為改變態(tài)度”的可行性。管理行為要相對(duì)容易些，通過(guò)貫徹一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的流程，以及明確的規(guī)范和制度來(lái)控制和改變他們的行為。

4、做正規(guī)軍不做游擊隊(duì)

三、文化的力量

1、構(gòu)建內(nèi)生式文化

內(nèi)生式文化的核心是團(tuán)隊(duì)文化的形成并非模仿或復(fù)制，而是從自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部誕生的。海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是海爾文化。

2、解決問(wèn)題比追究責(zé)任更重要

3、物質(zhì)鼓勵(lì)，精神激勵(lì)