第一篇：網路營銷論文（范文模版）

分析電子商務學生的就業定位思索

系別：信息工程

班級：電子商務1班

姓名：石志學

學號：131309175 內容提要：

電子商務也可以指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務是因特網式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。這一新興產業的興起和發展提供了大量的就業崗位而且入門的門檻也相對較低，它不斷適應了經濟發展的趨勢，而且得到了國家的大力支持，其發展前景極為廣闊。

關鍵字：電子商務、網絡營銷、電子商務技能培訓、電商就業定位 正文：

一、電子商務定義

電子商務，有廣義和狹義的兩種解釋。根據《聯合國國際貿易委員會電子商務示范法》，廣義的電子商務是指利用數據信息進行的商業活動，而數據信息是指由電子的、光學的或其他類似方式所產生、傳輸并存儲的信息。狹義的電子商務是指基于互聯網這個平臺實現商業交易電子化的行為。

歐洲議會關于電子商務的定義是：電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、在線資料、公***品獲得。它包括了產品(如消費品、專門設備)和服務(如信息服務、金融和法律服務)、傳統活動(如健身、體育)和新型活動(如虛擬購物、虛擬中國上海市電子商務安全證書管理中心對電子商務下的定義是：電子商務是指采用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務亞務活動。電子商務(Ec)主要包括利用電子數據交換(EDC)、電子郵件(E—MAiL．)、電子資金轉賬(EFT)及INTERNET的主要技術在個人間、企業間和國家間進行無紙化的業務信息的交換。訓練)。

二、電子商務的影響

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網絡營銷、網上購物、網上支付、網絡廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。

1、電子商務將改變商務活動的方式。

傳統的商務活動最典型的情景就是一邊“推銷員滿天飛”，“采購員遍地跑”，‘‘說破了嘴、跑斷了腿”；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，所有的一切，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網絡進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

2、電子商務將改變人們的消費方式。

網上購物的最大特征是消費者的主導性，購物意愿掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成變易，消費者主權可以在網絡購物中充分體現出來。

3、電子商務將改變企業的生產方式。

由于電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性電子商務及其社會影響化、特殊化需要可以完全通過網絡展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，制造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，并將全世界的1．5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。

4、電子商務將對傳統行業帶來一場革命。

電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的制造業籍此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能，傳統的零售業和批發業開創了。無店鋪網上營銷”的新模式；各種在線服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

5、電子商務將帶來一個全新的金融業。

由于在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網絡、銀行電子支付系統以及網上接入服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。1995年l0月，全球第一家圈上銀行“安全第一網絡銀行：（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建筑物，沒有地址，營業廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比，“安全第一網絡銀行”簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是。該銀行所。有交易都通過互聯網進行，1996年存款金額就已達到l400萬美元，預計到1999年將達到4億美元。

6、電子商務將轉變政府的行為。

政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為“看得見的手”，在調節市場經濟運行，防止市場失控方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會新角色。

總而言之，作為一種新形式的商務活動，電子商務將帶來一場史無前例的革命。尤其對社會的影響會遠遠超過商務的本身，除了在經濟領域內產生的巨大而深刻影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶人信息社會。

三、專業設置與定位

專業設置的依據主要有兩個,一是根據專業發展前景調研,二是根據人才需求調研。國家商務部、國家發改委、國務院信息化工作辦公室近年來相繼出臺了一系列的政策和文件,積極扶持電子商務的發展;溫家寶總理在《政府工作報告》中也提出了積極發展電子商務。至2011年,具有電子商務應用能力的中小企業數量已達到4000萬家。2011年中國B2B電子商務交易規模為1.97萬億元,B2B電子商務交易規模仍將保持高速增長態勢。C2C模式一直是我國網上購物的主要形式,2011年交易規模達到1600億元,仍將保持高速增長。因此電子商務專業發展前景很好。電子商務是降低企業成本的最有效的方式,但調查顯示,電子商務人才已經成為當前國內十大緊缺人才之一,目前推動企業電子商務業務發展的人才還很不足。“目前國內的電子商務人才缺口高達65%”。阿里巴巴集團執行副總裁曾鳴曾在國際電子商務大會2007年年會上指出,“隨著中國電子商務走向成熟,預計未來幾年內,電子商務的人才需求仍將呈幾何級數的增長趨勢。”隨著信息化的迅猛發展和電子商務的迅速崛起及其廣泛應用,越來越多的企業想要了解網絡經濟時代的企業經濟管理模式,他們對既懂技術又精通電子商務經營管理的高級人才求之若渴,希望聘用相關領域的人才——能夠將現代信息技術融合到商務管理的復合型人才,特別是具有實際操作能力的復合型人才、具有扎實的電子商務理論基礎、具備實際操作能力和解決實際問題能力的復合型電子商務人才。我國每年對電子商務人才的需求量是20萬,而每年的大中專畢業生只有10萬,應該說市場缺口很大。專業發展前景好,人才市場需求量大,因此有必要開設電子商務專業。專業培養目標,電子商務專業經過近幾年的建設與完善,在師資隊伍、實驗設備、教學改革、課程建設等各個方面都取得了顯著的進步,該專業在教學改革與實踐中,初步形成了本專業的特色,確定了人才培養中的以現代商務能力為主線,以企業信息化基本技能為輔助,重視基礎知識培養,強化基本技能訓練的專業培養方向。本專業旨在培養學生掌握現代化商貿理論和電子信息化的專業手段,運用計算機相關應用技術及網絡運用技能,從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷及物流企業信息流管理等工作崗位,成為全面發展的復合型、高級職業型人才。專業面向職業崗位定位,根據高等職業學院對學生的職業能力要求以及高職學生的特點,最終確定我院電子商務專業學生的應職崗位主要為2類,一是電子商務技術類的電子商務平臺美術設計中的網站美工人員,二是電子商務商務類的網絡營銷人員、外貿電子商務人員、網站運營人員/主管、網站推廣人員、網上創業者。專業人才培養規格定位,根據確定的電子商務專業應職崗位以及應職崗位的工作內容,參照助理電子商務師國家職業標準,結合用人單位對電子商務人才的要求以及充分參考了《中國電子商務從業人員職業發展及薪資研究報告》,確定職業崗位能力,最終確定本專業人才培養規格要求。根據應職崗位所從事的工作內容確定其職業崗位能力要求,每個應職崗位的具體職業崗位能力要求如下:

1、職業基本素質根據職業標準和企業職業崗位的要求,按照教育部門對學生發展的要求,確定職業基本素質,包括德育目標、職業道德規范和職業通用能力。(1)具有良好的職業道德和行為規范,一定的文化修養和健康的心理素質;(2)具有一定的社會交際能力,善于與人溝通,富有團隊精神與創新意識;(3)具有良好的學習能力,健康的體魄,良好的心理承受力,較強的自信心,能做到誠信守則;(4)具有較強的實踐能力和適應能力,能不斷地適應社會發展的需要;(5)能承受工作壓力,工作積極主動,思維敏捷,語言及文字表達能力好。

2、職業基本技能(1)能熟練操作計算機,會使用常用的工具軟件;(2)能通過網絡進行商務信息的搜尋和分析,具有一定的信息過濾、整理、分析能力;(3)能進行英語的聽、說、讀、寫,能處理英文商務資料;(4)會應用經濟管理與經濟法知識處理日常事務;(5)會運用英語進行接單、制單、跟單等業務處理;(6)具有較強的文字和語言表達能力以及合同談判能力;(7)能借助第三方網絡商務平臺進行網上店鋪的開設、運營與管理;(8)能進行網站規劃與靜態網頁的制作;(9)能獨立進行物流配送體系的建設與管理。

3、職業綜合技能(1)能熟練使用圖像處理軟件和網頁設計軟件;(2)具備一定的網絡零售和B2B內外貿網絡銷售的能力;(3)熟悉紡織服裝或機電行業及其相關產品;(4)具有第三方電子商務交易平臺的使用能力,能熟練利用網絡進行產品和業務推廣;(5)具備初步的財務核算、財務分析能力;(6)具有良好的客戶溝通技巧,能熟練利用網絡工具進行網絡客戶服務工作。(7)具備一定的文字功底和信息采集、編輯和處理能力;(8)能熟練使用各類商務辦公設備;(9)結合電子商務業務流程特點,掌握利用各類網絡營銷工具完成產品和服務的在線推廣

四、專業建設規劃與實施

教學模式改革,全面推行全過程工學結合的“校企一體分段式”教學新模式。與行業企業緊密結合,有利于實現人才培養與就業的“無縫對接”。專業課程體系及課程建設,3年內完成兩門基礎課程,五門專業課程的建設。教學團隊建設,每年聘請3位行業大師參與專業建設。每年至少聘請2位企業一線工程師參與課程建設及實習指導。每年至少派2位教師下企業掛職鍛煉。每年至少派2位教師學術交流或出國培訓。三.人才培養模式改革按照“一個定位、兩個轉變、三個整合、四個強化”的思想推進電子商務專業與其它專業群的協同發展。“一個定位”即將電子商務專業定位為職業型專業;“兩個轉變”即由傳統應試教育向綜合素質教育轉變、由繼承性教育向創新性教育轉變;“三個整合”即按培養目標的要求整合課程設置、整合教學內容、整合師資配置;“四個強化”即按職業能力要求強化基本技能訓練、強化專業技能訓練、強化綜合技能訓練、強化專業方向發展技能訓練。建立工學緊密結合的“141”高職人才培養模式,是電子商務專業建設的切入點。“1”即:第一學期在學校完成基礎理論與知識的教學與訓練;“4”即:第二、第三、第四、五學期按照“教學——訓練——實踐——教學”的工學交替方式組織教學活動,“6”即:第六學期學生校外頂崗實習和完成畢業設計。通過學生的認知技能、單項操作技能、專業核心綜合技能的反復訓練,循環操作,實現知識結構、能力結構和職業綜合素質的階梯式上升,實現畢業生的職業能力與電子商務專業崗位群技能要求之間的有機統一,“1+4+1”工學交替教學組織方式。

俗話說萬事開頭難，但是我相信自己能夠做好，堅持自己的理想，一步一個腳印的去完成。在大學三年中，一定要按自己規劃的那樣，持之以恒的堅持下去。我一直相信一句話：天道酬勤。我相信：只要我一直努力，一定會闖出屬于自己的一片天地，在完成理想的路途中，相信自己一定能夠戒浮、戒躁，以致完成自己的理想。

第二篇：網路營銷期中試卷

一、填空題（10）

(1)網絡營銷 是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段，營造網上經營環境的各種活動。(2)軟文的本質是 廣告

(3)幾乎不需要成本的網絡營銷手段是 e-mail營銷 和 論壇營銷(4)最古老的網絡營銷手段是 軟文營銷

二、單選題（30）

1、下列說法正確的是 網絡營銷不可能完全取代傳統營銷。

2、以下選項那個不是網絡營銷的特點？ 多變性

3、真正的論壇推廣是指 不被刪除、吸引眼球、有人互動、加精推薦、有人轉載

4、在論壇推廣的了解需求這一步驟中是指需要了解目的、產品、用戶、競爭對手

5、以下 挖掘客戶隱私 不是數據庫營銷的目的。

6、軟文營銷 是個人和群體通過撰寫、發布軟文，實現動機，達成交換或交易的目的的營銷方式

7、以下哪個選項不是開展E-mail的基礎條件 用戶郵箱的有效性高

8、著名營銷專家Philip.Kotler提出4C’s,即便利、成本以及 顧客與溝通。

9、以下不是E-mail營銷三個要素的是 信息傳遞給目標用戶

10、郵件標題的字數最好不要超過多少個字 18字

12、獲取內部列表常見的形式有新聞郵件和 電子刊物、會員通訊

13、傳統市場營銷的營銷組合包括產品、價格以及 渠道與促銷。

14、論壇營銷的三要素是人、引爆和話題。

15、數據庫營銷的核心是 數據挖掘

三、簡答題（30）

1、簡述開展E-mail營銷的一般過程

2、網絡營銷的4C’s與4P’s分別指的什么？

3、論壇營銷的特點

4、軟文營銷的標題形式有哪些

5、論壇推廣的6個步驟

四、案例分析（20）

清朝末年的老北京流傳著一句諺語：“頭戴馬聚源，身披瑞蚨祥，腳踏內聯升，腰纏‘四大恒’。”意思是戴馬聚源的帽子最尊貴，用瑞蚨祥的綢緞做衣服穿在身上最光彩，腳蹬一雙內聯升鞋店的靴鞋最榮耀，腰中纏著“四大恒”錢莊的銀票最富有，有腰纏萬貫之意。

內聯升的創始人叫趙廷，最早在一家鞋作坊學得一手制鞋手藝，又積累了一定的經驗。后來，由一位丁大將軍出資入股，資助趙廷開辦了鞋店。由于當時京城的制鞋行業競爭也挺激烈，于是他決定走專業路線，專門為皇親國戚、朝廷文武百官制作朝靴。早期的經營并不是一帆風順，因為這些達官貴人做鞋，經常只是差下人送個鞋樣過來，但這樣就保證不了鞋的舒適度。特別是遇到一些腳形比較特殊的人，可能就容易出問題。在經歷過幾次交易糾紛后，趙廷打起了數據庫營銷的主意，搞了一本后來聞名于世的《履中備載》。這個備載實際上就是內聯升的用戶檔案，里面詳細記載了京城內所有達官貴人腳上的秘密，比如鞋的尺寸、樣式和特殊腳形等等。有了這個數據后，為客人做鞋就不怕不合腳了，而且還省去了很多麻煩，比如說某個客人要做鞋，直接來支會一聲就行，不需要費勁的去溝通需求了。

《履中備載》推出之后，趙廷的生意果然是越來越火爆。而這火爆的原因，除了顧客對他的鞋越來越滿意這個原因外，還有個意外收獲。原來很多人聽說內聯升掌握了京城達官貴人的足下之秘后，都紛紛來訂鞋送禮。因為在當時，上好的朝靴經常作為一種禮品，饋贈親友或者下級送給上級。而內聯升的數據在當時不可多得的精準信息，大大方便了送禮者。

1、請指出上述案例中，體現我們所學過的什么網絡營銷方法？（4’）

通過收集和積累會員或潛在會員(用戶或消費者)信息，經過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。

2、解釋該營銷策略及操作步驟（6’）

1、建立用戶數據庫——建立EXCEL表格

2、采集數據——采集數據，完善數據庫

3、數據管理與數據挖掘

4、完善用戶數據庫

3、假設你是“內聯升”的老板，你在設計《履中備載》時，會設計哪些項目，請詳細列舉。（10’）

第三篇：《實用網路技術》課程論文及要求范文

《實用網路技術》課程論文

一、請從以下題目中任選一題，寫出不少于5000字的論文。

1、集團公司（含多個外地分公司）局域網解決方案

2、校園網解決方案

3、校園網設計方案和設備選型配置方案

4、家庭局域網設計配置實現方案

5、路由器新技術的探討

6、交換機新技術的探討

7、網絡安全新技術的探討

8、路由協議關鍵技術深度分析

9、支持下一代互聯網的網絡新技術分析

10、高速以太網技術及應用深度分析

二、評分標準：

1、方案設計合理，有必要的文字、圖片及圖表等相關說明；

2、觀點正確，論述充分，條理清晰，語言流暢；

3、引用的參考資料必須在論文的參考文獻中列出，并在論文中標注；

4、涉及抄襲的論文以0分處理。

第四篇：網路營銷與策劃的必要性

網絡營銷與網絡營銷方案

目前常說的網絡營銷，是指SEM，及搜索引擎營銷，是通過網絡優化或相應的優化工具把需要推廣的產品推到搜索引擎，從而讓你的用戶通過搜索引擎可以找到你的產品或你的聯系信息。

搜索引擎營銷的核心是關鍵詞優化。

網絡營銷方案是指具有電子商務網絡營銷的專業知識，可以為傳統企業或網絡企業提供網絡項目策劃咨詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網絡商務活動的計劃書。

策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現代管理的發源地，西方管理角度來說，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

什么是網絡營銷策劃？

顧名思義，網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。我認為，在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網絡只是營銷策劃的范圍而已。

在網絡化信息時代，只有 充分了解和懂得網絡營銷，才會有資格參與激烈的商戰中，網絡營銷方案的制訂是參與網絡營銷的靈魂，正如王天星先生所說:在參與網絡營銷的過程中，網絡營銷的方案就是一個球隊的技戰術打法，沒有它就無勝利可言。由此可見，網絡營銷方案的制定就是公司、企業在應對商戰中的對策和決定，它的重要性是不言而喻的網上消費者行為分析

1）企業內部環境，企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作，協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。

2）供應者，供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需的公司或個人。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。

3）營銷中介，協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。

4）顧客或用戶，顧客或用戶是企業產品銷售的市場，是企業直接或最終的營銷對象。網絡技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制，創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網絡，得到更多的需求信息，使他的購買行為更加理性化。

5）競爭者，競爭是商品經濟活動的必然規律，網絡營銷也不例外。

企業謀求網絡營銷的發展必然會形成兩大格局：格局一：以傳統品牌企業為核心，輻射網絡營銷渠道的行銷勢力；網絡電子商務其本質是傳統貿易通過互聯網載體這一銷售渠道進行商務行為。網絡客戶具有傳統客戶一樣的對品牌知名度的熱衷、對產品質量的偏好、對售后服務的關注。由此，在傳統行業內具有一定品牌影響力的企業，將更容易整合網絡資源推廣品牌知名度和美譽度，推動線下專賣店的銷售。格局二：以資深互聯網公司為核心，輻射制造商/渠道經銷商的行銷勢力；除卻在傳統市場擁有品牌資源的大型企業，更多中小型企業/機構亦如在傳統領域開創品牌一樣，也希望通過互聯網打開市場、塑造品牌。我認為，這個發展過程必將把中小型企業引向兩種以資深互聯網公司為核心的網絡營銷形式，即“依附于B2B綜合/行業垂直商務門戶”和“細分行業自創網絡化品牌”。

第五篇：營銷論文（本站推薦）

青島理工大學

畢 業 論 文

題目： 聚美優品的網絡營銷分析

學生姓名： 亓振榮 學生學號： 201179044 院系名稱： 工程管理系 專業班級： 營銷112 指導教師： 馮海俠

**** 年 ** 月 ** 日

青島理工大學畢業論文

摘 要

網絡營銷工具的運行平臺是互聯網，服務于一切與實現營銷目標有關的網絡營銷活動，其目的是促使網絡營銷的開展效率更高，效果更好。因此，網絡營銷工具的產生、發展與互聯網的產生、發展以及與企業的網上營銷活動緊密相關，不可分割。

隨著團購市場的火爆，風投也把目光聚焦在了垂直型化妝品團購網站上，聚美優品是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。聚美優品創立于2010年3月，致力于創造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。網絡營銷可以使企業迅速擴大知名度，趨勢已經席卷全國，互聯網的飛躍式的發展，帶動了網絡營銷的發展，使原本只是停留在傳統營銷方式的大中小企業紛紛向網絡營銷邁進，將傳統的老營銷方式(傳統渠道營銷)向網絡營銷整合發展。

現在B2C平臺作為化妝品行業的新興渠道廣泛受到消費者認可。但是，消費者群體單一，廣告投入太多，網絡營銷模式單一，聚美優品偏重大而全等問題也日益顯露。根據這些問題，本文將根據相關理論分析公司營銷策略和并合理的提出了網絡營銷策略改進計劃。

關鍵字：聚美優品；網絡營銷；病毒式營銷；娛樂營銷

I

青島理工大學畢業論文

Abstract

Operation platform of network marketing tool is the Internet, service to all and to realize the goal of marketing on the Internet marketing activities, its purpose is to promote the development of network marketing more efficient, better.Therefore, the network marketing tool production, development and the emergence of the Internet, development and enterprise Internet marketing activities are closely related, inseparable.Making

As the group purchase market unpopular, the wind also focused on the vertical type cosmetics group purchase website, Jumei Youpin is first and Chinese largest cosmetics sale mall.Jumei Youpin was founded in 2010 March, cosmetics shopping is committed to create simple, fun, trust worthy experience.Network marketing can enable enterprises to rapidly expand famous degree, the trend has swept the country, rapid development of the Internet, drive the development of network marketing, make originally only stay in the traditional marketing mode of medium and small enterprises have towards the marketing of the network, the traditional marketing way(the old traditional marketing channels)to the development of network marketing integration.Now the B2C platform as a new channel of the cosmetics industry widely recognized by consumers.However, consumer groups, single, advertising too much, a single network marketing mode, Jumei Youpin on big issues are also increasingly exposed.According to these problems, this paper will be based on the analysis of the company's marketing strategy and put forward the reasonable network marketing strategy improvement plan theory.Keywords: Jumei Youpin;network marketing;viral marketing;entertainment marketing II

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目 錄 緒 論................................................................1 1.1 研究背景與意義...................................................1 1.2 品牌發展史.......................................................1 1.3 國內外發展現狀...................................................2 1.3.1 國內研究現狀................................................2 1.3.2 國外研究現狀................................................2 1.3.3 發展趨勢....................................................3 2網絡營銷的相關理論分析...........................................4 2.1 網絡營銷概念......................................................4 2.3 娛樂營銷的概念................................................4 3 聚美優品的現狀......................................................6 3.1 公司簡介..........................................................6 3.2 聚美優品借娛樂營銷................................................6 3.3 聚美優品的網絡營銷................................................7 3.3.1 產品的保證..................................................7 3.3.2 價格促銷策略................................................7 3.3.3 渠道策略....................................................7 4 聚美優品公司營銷分析..................................................8 4.1 聚美優品的網絡營銷細節原則........................................8 4.2 抓住顧客心理......................................................8 4.3 每日多購..........................................................8 5聚美優品面臨的問題.....................................................10 5.1 消費者群體單一，網絡營銷模式單一.................................10 5.2 廣告投入太多.....................................................10 5.3 聚美優品偏重大而全...............................................10 6聚美優品的網絡營銷策略的改進...........................................11 6.1 滿足客戶需求.....................................................11 6.2 將價格優勢與品牌品質充分體現，減少廣告的投入.....................11 6.3 將現有產品做到專而精.............................................11 結束語..................................................................12 致謝.................................................................13 參考文獻.............................................................14

III

青島理工大學畢業論文 緒 論

1.1 研究背景與意義

網絡營銷的興起其實是和互聯網的大力、快速發展相對應的，正是因為互聯網的廣泛普及，才給網絡營銷鋪設了如此好的傳播的平臺。網絡營銷以國際的互聯網為基石，同時利用互聯網的信息即時交互傳播將傳統營銷手段升上了一個新的臺階，發展出了一種新型的極具優勢的營銷方式。網絡營銷有許多表現方式，譬如常見的線上營銷、口碑營銷、微博營銷等。

在世界上經濟多級化，區域化，一體化和國際貿易自由化的今天，任何公司想在競爭激烈的市場中形成并保持其競爭優勢，就必須積極投身網絡大潮，雖然在網絡中許多不正確的因素，但是企業界與學術界都承認網絡營銷將會是未來網絡中最具潛力，更有廣泛適用的發展方向。

總而言之在當下經濟發展中網絡營銷是必不可少的，這是人們以后消費的方向，互聯網為商業提供了新的發展機會，給聚美優品市場營銷帶來了巨大的沖擊，每一個企業都面臨著網絡營銷問題，因此在網絡科技和全球化迅速發展的今天聚美優品要成功實現自己的目標，就必須更重視開展網絡營銷，研究和掌握網絡營銷的原理，方法，工具，和手段。

網絡營銷正以它各企業競爭機會的公平性、地界的虛擬性、傳播的快捷性在全球掀起了一股網絡營銷的浪潮，聚美優品應當重視網絡營銷，善用網絡營銷為自身制造更大的利潤。

1.2 品牌發展史

聚美優品（前團美網），是中國第一家化妝品限時特賣商城。2010年3月由陳歐、戴雨森和劉輝創立，聚美優品首創“化妝品團購”模式：每天在網站推薦十幾款熱門化妝品，以折扣低價限量出售。為用戶提供了一種簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。2010.09啟用全新品牌聚美優品，與全新域名JUMEI.COM同時發布。日前聚美優品正式上線“奢侈品頻道”，并陸續推出了服飾、保健品、食品等諸多非化妝品類別，開始向女性綜合商城轉變，形成了一條由化妝品團購到化妝品特賣再到女性綜合商城的發展路徑。

青島理工大學畢業論文

1.3 國內外發展現狀

1.3.1 國內研究現狀

國內涉及網絡營銷的企業不再少數，大部分公司企業都擁有自己的網站，也都想做好電子商務和網絡營銷，但是往往都是心有余而力不足。首先從企業網站本身質量來說：具CNNIC調查，中國企業網站當中有31%的網站為完全不合格網站，也就是說網站除了能看以外，就基本沒其他功能了，那么還有20%左右的網站為套模版，拿其他公司的網站修改后的產物。那么這些網站的質量可想而知，優秀的網站僅僅極少數。而少數網站卻引起了巨大的成功，如：人所皆知的：“凡客誠品”網站，沒有哪家實體店鋪銷售其產品，其所有產品均在網絡銷售，年銷售額達到了1億以上。再看很多對網絡營銷非常熟悉的外貿型企業，產品銷售到國外，通過強大的網絡營銷系統，優質的英文網站，造就了其成功的對外銷售奇跡。這樣的案例數不勝數。

目前國內優秀的網絡營銷人才大部分都被高新網絡企業壟斷，這些企業擁有著強大的技術實力，但是人才的壟斷導致了技術的閉塞，很多網絡營銷的知識都被壓抑著。這樣使得國內網絡營銷市場局面的擠壓化，很多企業難以依靠互聯網生存和發展，而強勢的企業的發展卻蒸蒸日上，這樣并不利于行業發展。如何才能改變這個局面呢?首先需要從高校開始，開設課程，增加學生的學習面和對專業知識的學習和了解。同時規范網絡公司的行業規范，拒絕價格戰等對行業不利的競爭手段，加強企業對網絡營銷和網絡維護的措施和手段。這樣，才能加快中國網絡營銷發展的步伐 1.3.2 國外研究現狀

網絡營銷渠道是一種新興營銷渠道模式，國外已有一些相應的研究理論，在總結國外研究理論成果時，我們將其大致劃分兩個階段。

第一階段，認為網絡渠道主要是作為一種信息傳播的媒介，承載信息流的作用。雷波特和斯歐卡拉首先提出電子虛擬市場中電子渠道的概念，他們認為電子渠道可以便捷、低成本地將信息傳遞給消費者。貝里曼提出一個簡單的以賣方為主導的網絡渠道結構框架，框架中的賣方通過向消費者提供相應的單向信息來實現“廣告”推廣的作用提 2

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出在線渠道的三個方面: 觸及、豐富性、從屬關系，他們認為在線渠道方式能讓終端的消費者觸及到交易的過程，豐富了交易的各個環節，但是它與傳統營銷渠道之間是一種從屬的關系，而這些又對正確認識網絡營銷渠道的作用帶來了一定的局限性。

第二階段，認為網絡渠道是一種新型的商務交易平臺，承載網絡交易各種功能流的作用。麥克唐納德和威爾森著眼于買方導向和買方控制，構建了新型的網絡渠道結構模式，在這個模式中，他們把網絡渠道看作是為買方提供產品和服務的平臺，通過這個平臺，網絡消費者可以完成選購商品、在線支付和選擇配送方式等功能。安妮.T.科蘭認為網絡營銷渠道指應用因特網作為工具來接近最終用戶的渠道，他進一步將網絡營銷渠道劃分為面向消費者銷售(BZC)和企業與企業間銷售(BZB)兩種形式，并分別闡述了兩種渠道的特點和應用流程。1.3.3 發展趨勢

隨著互聯網在日常生活中的大范圍普及，企業應用互聯網的范圍和積極性都得到極大的提高。60%以上的企業已經應用互聯網進行企業信息的傳播及從事經營活動。同時隨著人們在網絡上購物習慣的養成，傳統企業進入互聯網領域成為主流，網絡營銷的需求會越來越大。此外，網上巨大的消費群體特別是企業的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。

互聯網讓信息扁平化，讓B2C成為了整個商業社會不可逆轉的歷史趨勢，這里面包含的是整個商業社會形態的重組，未來，所有的傳統企業要生存，都要面臨電子商務化的需求，都需要網絡營銷。對國內中小企業來說，尋求一種高效率、低成本、商機多的推廣方式，對企業的發展至關重要，以最具成本效益的方式面向國內乃至全球買家展開營銷，這就是網絡營銷的價值。

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2網絡營銷的相關理論分析

2.1 網絡營銷概念

網絡營銷(Cyber marketing)是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交換式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。對照傳統營銷，無論是從降低了企業的營銷成本看，還是從提供了更多的營銷機會看，抑或是滿足了更多的消費者個人偏好看，網絡營銷都比前者具有更多的優勢。它以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網絡營銷、占領新興市場，對企業既是機遇又是挑戰。

2.2 病毒式營銷的概念

病毒營銷(Viral Marketing)是指那些鼓勵目標受眾，把想要推廣的信息像病毒一樣傳遞給周圍的人，讓每一個受眾都成為傳播者，讓推廣信息在曝光率和營銷上，產生幾何級增長速度的一種營銷推廣策略。并不是傳播病毒而達到營銷目的，而是通過引導人們發送信息給他人或吸收朋友加入某個程序來增加企業知名度或銷售產品與服務。這種方式可以通過電子郵件、聊天室交談、在網絡新聞組或者消費者論壇發布消息推銷。國內首家病毒營銷傳播公司八加八公司曾說病毒營銷正如病毒一樣，這種策略利用快速繁殖將信息爆炸式地傳遞給成千上百萬人。病毒營銷的關鍵是要正確引導人們傳播意愿并且讓人毫不費力的傳播。

在2013年剛開始的時候，網絡上曾一度瘋狂傳播著“陳歐體”，相信不少朋友都看過，甚至也模仿過。“陳歐體”通過病毒式營銷的傳播方式，帶動其品牌營銷的效應。

“甄嬛體”勢頭還沒完全退卻的情況下，“陳歐體”已經迅速串紅。無論是微博、論壇、還是各大社交網站，都能發現各種版本的“陳歐體”。雖然這則廣告剛開始是投放在電視媒體，但是最終走紅還是主要借助網絡新媒體的病毒式營銷。

沃瑪傳播機構則認為，“聚美體”的走紅主要是依賴這種新穎的CEO營銷形式。由陳歐親自率領的聚美優品高層一齊出鏡拍攝廣告片的方式讓很多人眼前一亮，病毒式營銷賺足了口碑和口水，這種誰都能插一嘴的話題，引發病毒式的模仿自然不難。

2.3 娛樂營銷的概念

娛樂營銷就是借助娛樂活動，通過各種活動形式與消費者實現互動，將娛樂因素融入產品或服務，從而促進產品或服務取得良好的市場表現。“三位一體”與“互動”是娛樂營銷不同于以往營銷活動的最顯著的特點。

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娛樂營銷有兩大特點：“實體、媒體、消費者三位一體”和“互動性”。娛樂營銷屬于體驗營銷的一種形式，1998年，美國學者派恩二世和吉爾墨在《哈佛商業周刊》發表了一篇題為《體驗經濟時代來臨》的文章，闡述了經濟歷史演變的幾個階段：農業、工業、服務和體驗，說明隨著新消費時代的到來，人們的生產及消費行為發生了很大變化，從傳統注重產品的實用和價格，到從情景和情感出發，更加注重感官體驗和心理認同。

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聚美優品的現狀

3.1 公司簡介

聚美優品是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。聚美優品由陳歐、戴雨森和劉輝創立于2010年3月，致力于創造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。聚美優品首創“化妝品團購”模式，其前身為團美網，2010年9月，團美網正式全面啟用聚美優品新品牌，并且啟用全新頂級域名。聚美優品的宗旨為“聚集美麗，成人之美”，致力于為用戶提供更優質專業的服務，讓變美更簡單。聚美優品的商業模式是團購類的 B2C 模式。聚美優品作為國內第一家化狀品行業的團購類網站，成立以來發展迅速，一直在行業里是領頭羊的地位。聚美優品關愛女性，以女性需求為主導，來鎖定具體的團購項目。目標用戶為廣大女性。聚美優品自建渠道、倉儲和物流，自主銷售化妝品。以團購形式來運營垂直類女性化妝品 B2C，打造另類的時尚購物平臺。與蘭蔻、雅詩蘭黛等國際品牌合作，更權威的合作伙伴；他們官方認證確保進貨渠道正規；通過申請試用體驗裝，切身了解新產品的功效。完備的客戶服務，針對女性特點設計了一系列的客戶服務模式，更顯親和力。聚美優品作為國內化妝品行網絡營銷的探索者,不管存在什么樣的問題,目前還是處網絡銷售領域的領航地位。無論是在市場的占有份額、營銷總額、利潤等等,都是同類銷售模式的佼佼者。其快速發展,不僅為其他行業的網絡營銷提供了借鑒和參考,也奠定了網絡營銷的基本模式。其對網絡營銷策略科學分類、網絡營銷法規的健全、網絡營銷的管理等,具有巨大的貢獻,使得后來的企業減少了摸索的代價。

3.2 聚美優品借娛樂營銷

聚美優品簽約形象代言人韓庚，借助娛樂元素將電商品牌與潛在客戶的情感建立了聯系，借此機會更多人認識了聚美優品的CEO陳歐。接下來，陳歐不斷在求職節目《非你莫屬》中出現，隨后又出現在國內第一檔美女綜藝脫口秀節目《Lady呱呱》中，聚美優品要將娛樂營銷進行到底。

聚美優品在娛樂營銷過程中，很好的借助了幾個媒體活動的集體共振，與韓庚簽約引來無數娛樂媒體的追逐，而《非你莫屬》一檔收視率極高的電視欄目，聚美優品可以說是一直走在娛樂營銷的前端，在其他電商行業試水娛樂營銷時，他已通過“我為自己代言“的廣告，為聚美優品帶來了大量的關注。雖然陳歐對采用娛樂營銷方式內心充滿了爭議，但是通過”我為自己代言“為聚美優品制造了大量話題，吸引了無數消費者的目光，這次的創新營銷，不僅提高了聚美優品的關注度，同時也掀起了網絡上”聚美體“的模仿熱潮。在繼第一輪”我為自己代言“之后，近期又再次推出了新一輪的廣告，CEO 陳歐再次親自代言，同時還有公司的高管都親情出演。

時隔九個月，聚美優品全新勵志廣告“陳歐體”3.0版本的《光輝歲月--我為自己代言》終于在11月10日凌晨全網首播，廣告時長達到了100秒。此版本依舊以充滿正能量的勵志“陳歐體”為主，并加入了微電影及MV的元素。在演員方面，聚美優品邀請到了成長道路上同樣充滿正能量的偶像歌手魏晨主演。“陳歐+魏晨”的這對養眼組合，引起了網友的廣泛關注，新廣告上線不到24小時，點擊率便已經突破100萬。網友們的 6

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火爆搜索也使得聚美優品的百度指數直線上升，在雙十一“光棍節”當天達到了歷史最高點。

3.3 聚美優品的網絡營銷

3.3.1 產品的保證

聚美優品從創立之初就嚴格的保證產品的質量，并建立的嚴格的采購系統。所有的產品都要經過嚴格的質量檢測。與國內眾多的化妝品公司有著密切的合作關系。并于國際一線品牌蘭蔻有合作。

聚美優品一直堅持選擇最可信的品牌廠家及供應商作為自己的合作伙伴，與國內眾多知名化妝品品牌建立了官方合作關系。同時聚美優品與蘭蔻聯手推出團購；聚美優品上線“奢侈品頻道”，推出Gucci、Burberry、Coach、Juicy等多個類別的國際一線品牌奢侈品。

3.3.2 價格促銷策略

聚美優品率先推出“假一賠

三、30天無條件退換貨、全程保障”三大政策，樹立行業標桿，從一開始就堅持信譽為先，100%正品團購。

折扣定價策略。聚美優品在網頁上直接注明產品的降價幅度，以促進購買、提高競爭力，這始終是聚美優品重要的經營策略。價格低廉是聚美優品最吸引顧客的地方之一，而且，相對于傳統的網上化妝品商城，由于團購數量的優勢，聚美優品所經銷的化妝品不僅比市價低，在價格折扣上依然超越同行。

免費價格策略。聚美優品會不定期在網站上推出抽獎免單和贈送產品的活動，這對顧客來講是一個極大的吸引。一方面會吸引已有會員關注當天的限時特賣，另一方面也將產品以零價格的形式提供給顧客，滿足客戶需求，提升消費者滿意度。

3.3.3 渠道策略

通過其他雜志和網站推廣鏈接。使用搜索引擎營銷，病毒式營銷，社交營銷，論壇營銷，博客營銷，交換鏈接營銷等網絡營銷模式。進行大規模的投入廣告。

除了以網站銷售為主，聚美優品還推出手機版，方便客戶隨時隨地瀏覽搶購。銷售渠道上聚美優品堅持只從品牌廠家、正規代理商、國內外專柜等可信的進貨渠道采購商品，并在采購部專門設置自己的質檢員。

3.3.4 品牌營銷

聚美優品建立了一個美容品使用體驗交流平臺，用于客戶交流使用心得。只有在該網站購買過產品的用戶才能夠在該平臺發表評論。評論均來自于客戶用過之后的心得，保證評論的真實性，公平性。杜絕品牌托兒的存在，真實用戶的真實心得。

青島理工大學畢業論文 聚美優品公司營銷分析

4.1 聚美優品的網絡營銷細節原則

聚美優品,對產品的分類,有著不同的專區,且在每一個分類中還有產品檔次的區別。尤其是其對客戶的皮膚適應性研究,更把一種銷售工作升華為彼此之間愛的交流。這些都體現在銷售的細節上,如把產品依據價格做出不同定位。

在做網絡營銷的時候，聚美優品很注重細節。引導用戶行為有以下四個原則:(1)每個網站上的每一個頁面的目的都是銷售;(2)每多一次點擊,就會流失一部分用戶;(3)不同類型頁面處理不同;(4)綜合利用各種因素引導用戶進入和完成購物進程。

4.2 抓住顧客心理

銷售就是為了滿足顧客的需求。只有抓住了顧客的心理,才能有的放矢做出準確推介,把與顧客相應的產品推銷出去,同時滿足顧客對美的追求。聚美優品把顧客做了細分,如美麗保養類,就是皮膚先天性較好的一類,就要在立足其皮膚質地的基礎上,推薦那些能美白、保濕的產品;再如那些臉上有痘的顧客,就需要強化治療的基礎上,去幫助其祛痘美容,最后才是如何保持。

以團購形式來運營垂直類女性化妝品B2C這是聚美優品經營模式的核心，所以也有專家說這是一個披著團購外衣的傳統B2C。

(1)每日多團：聚美優品從月開始的每日一團到現在的每日多團，增加了客戶的選擇，同時也吸引了更多的女性。

(2)以女性為主打：聚美優品網站專注于服務女性，根據女性的特點來設計整個網站，比如網站的界面采用粉色，代表著高雅、溫柔、甜美可愛的形象，是眾多女性喜歡的顏色，同時粉色也有舒緩精神壓力的作用，讓女性顧客，一邊瀏覽商品，一邊放松心情。而且網站還有一些男性的化妝用品，這也很好的展示了女性顧客顧家的形象，關愛自己的同時，也不忘關心家人。

在購物的時候，進行交易的步驟簡單，減少了目標顧客的流失。在頁面設置上面，有按不同方法進行的分類，方便用戶進行選擇，更加簡便。每天都有很多的團購活動，所以能夠刺激消費。再者就是在網站的設計方面，更加方便顧客瀏覽，而且在顏色搭配上也更加的符合女性對于色彩的要求。在進行結算的時候，還可以選擇繼續購物，能夠讓廣大的消費者再次進行消費。與此同時還推出了優惠券的使用，可以再次進行折扣，能夠吸引大家進行購買。

4.3 每日多購

聚美優品的化妝品團購模式，不是簡單的團購信息提供者，而更像是一個銷售化妝品的B2C平臺，本質上就是一個垂直行業的B2C網站。但聚美優品也與大多數化妝品B2C

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模式不同，聚美優品主要賣最暢銷的20%那部分化妝品。

最初，聚美優品仿照美國Groupon每日一件產品的團購模式，依靠品牌正品最低5折的優惠價格而吸引了大量消費者團購。隨著國內日益激烈的市場競爭環境，聚美優品逐漸從每日一大件團購產品調整為每日多件。在品類管理上主要以明星產品搭配其他產品進行銷售，產品線覆蓋高中低各個市場。

聚美與品牌商的合作有兩種方式：消費者從聚美優品下單，直接由品牌商向消費者送貨，或者品牌商供貨給聚美優品，聚美優品利用自己的物流配送給消費者。為了平衡傳統專柜渠道的利益，品牌商給聚美優品的產品會以不同包裝出現或配送大量小樣。

聚美優品的“重”模式經營，不僅可以讓消費者享受到物美價廉的產品，還可以有效地掌控全供應鏈，提高服務質量，避免了目前生活服務類團購網站所遇到的大規模質量投訴等問題。

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5聚美優品面臨的問題

5.1 消費者群體單一，網絡營銷模式單一

聚美優品一直是以女性化妝品為主，極少數的男性化妝品。并且購買多數是女性，廣告也是主打，“女人千萬別來”。并且同類網站中，性價比高，專攻化妝品網站的也很多，女性的選擇也多，所以可能會導致女性客戶群體的一部分流失。

在同類行業中，聚美優品大量的投入網絡病毒式營銷，輕于其他網絡營銷。是小廣告深入人心，但是網絡病毒式營銷，在某種程度上，使人們討厭。

5.2 廣告投入太多

大多數拿到錢的電商企業均開始了粗放式運營，每月動輒投放數百萬的廣告費用，以期快速搶占市場份額，但這種不計成本的營銷方式使得商品價格不斷提升，消費者的切身利益正在被默默的剝奪著。聚美優品就是如此。

聚美優品是從化妝品團購起家，逐漸轉型成化妝品B2C。聚美優品的營銷策略是在各個推廣渠道瘋狂投廣告，包括公交車站、地鐵站、電視、網址導航等等，月投入可能達幾千萬，但是這些巨額的明星代言費用、廣告費用最終都要分攤到商品成本上，由消費者來買單。

在同類行業中，聚美優品選擇了走看似捷徑實則虛胖的以砸廣告促增長之路，在高速成長之余后遺癥也正在急劇放大，最直接的體現就是價格優勢的缺失。

5.3 聚美優品偏重大而全

在同類行業中華，聚美優品則向綜合商城轉變，陸續推出了服飾、保健品、食品等諸多非化妝品類，不久前更有消息稱，聚美優品2012年將進軍百貨領域。雖然在某種程度上可能會保證一定程度上的客戶需要。但是，聚美優品目前為止并未把化妝品做大專而精。就要投入其他的產品。可能會使客戶覺得它并不是一個專業的網站。畢竟中國人的思想還是覺得做事要專而精。

他們最看重的除了電商的產品品質、服務質量外，是否低價無疑是他們消費決策中最敏感的一個參考指標。只顧拉銷量、沖規模，卻忽視了用戶的切身利益。

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6聚美優品的網絡營銷策略的改進

6.1 滿足客戶需求

定期做市場調查問卷，要廣而寬。培養客戶的情感。把用戶當成自己的朋友，切實為客戶解決問題。進行社交網絡營銷，不單一的之進行網絡病毒式營銷。從品牌廠家、正規代理商、國內外專柜等可信的進貨渠道采購商品，并在采購部專門設置自己的質檢員。讓消費者擁有良好的服務體驗，進而取得消費者的信任。

多傾注于其他營銷。微博營銷，博客營銷，多發布一些相關的小知識，短小信息，并在客戶的同意下，使用他們的客戶心得，與大家分享使用后的心得，護膚小秘方。

6.2 將價格優勢與品牌品質充分體現，減少廣告的投入

提高服務品質，同時把產品售價降低30%，這樣不僅能維持一定水平的毛利，還能直接給用戶持續提供物美價廉的正品化妝品。商品的價格、服務等優勢需要凸顯，通過“攻心”獲得消費者發自內心的真正認同，并直接引爆用戶之間自發的口口相傳，無疑通過這種方式吸引來的用戶黏性更高。各大電商均明碼標價，用戶借助一淘網等比價工具很容易就能看出哪個網站價格更低。因此，電商企業應該更加理性的擴張，將過多的廣告成本分散出來用于回饋用戶，提高產品本質和服務質量。

6.3 將現有產品做到專而精

將更多的資金和精力放在藥妝、二三線化妝品品牌以及自有品牌的構建上，但也要對國際知名化妝品品牌明星款產品進行覆蓋。主要向更專業的化妝品道路發展。

將目前現有的產品做到了專而精，再像其他產品進軍。這樣的效果會更好。若是一味的向前沖，并且在目前還未做到專而精的情況下，進軍其他的產品，可能會導致聚美優品，客戶群體的流失，喪失品牌品質與價格的優勢。以現有情況，拼過不“淘寶”，高不成“尚品”。最后可能會成為高不成低不就的一個網站。

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結束語

綜上所述，本文通過對聚美優品的網絡營銷進行了分析，并提出了作者的一些建議。由于現在B2C平臺作為化妝品行業的新興渠道，因為價格便宜、品類多、送貨上門而受到消費者認可。但是，假冒偽劣問題也日益成為目前化妝品B2C平臺發展中面臨的最大瓶頸。誰能夠最先解決這些問題，通過到位的服務、良好的促銷策略，為消費者提供價廉物美的產品，誰就能得到消費者認可，獲得最大的市場競爭優勢。

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致謝

本文是在馮海俠老師的悉心指導下完成的。從畢業設計題目的選擇、到課題的研究和論證，再到畢業設計的編寫、修改，每一步都有老師的細心指導和認真的解析。在老師的指導下，我在各方面都有所提高，老師以嚴謹求實，一絲不茍的治學態度和勤勉的工作態度深深感染了我，給我巨大的啟迪，鼓舞和鞭策，并成為我人生路上值得學習的榜樣。使我的知識層次又有所提高。同時感謝所有教育過我的專業老師，你們傳授的專業知識是我不斷成長的源泉也是完成本論文的基礎。通過這次畢業設計不僅提高了我獨立思考問題解決問題的能力而且培養了認真嚴謹，一絲不茍的學習態度。由于經驗匱乏，能力有限，論文中難免有許多考慮不周全的地方，希望老師多加指教。

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