第一篇：微博時代的知識溝

成人本科生畢業(yè)論文（設計）

題目：《微博時代的知識溝》

√

□ □ □ □ 夜大學 函授 脫產(chǎn) 高自考

學號（準考證號）： 030210200784 姓 名 ：

專 業(yè)： 廣告學 年級（高自考不填）： 學 院：

完成日期： 2011年10月15日 指導教師：

《微博時代的知識溝》

——微博加大了知識溝還是縮小了？

摘要：知識溝是造成貧富差距的因素之一，各領域?qū)＜乙苍诓粩嗟难芯咳绾慰s微博時代的知識溝

小知識溝，造福人們的生活。互聯(lián)網(wǎng)的新媒介被譽為“民主化”的產(chǎn)品，人們期望它能縮小知識鴻溝，但是往往事與愿違。微博作為一個熱門的新媒介，它不同的特性對知識溝造成不同的影響。要縮小知識溝，還是要通過教育來增強人們對知識的接受力。

關鍵字：微博，知識溝，接受力

“ Knowledge gap” micro-blog Era

--micro-blog increased the knowledge channel or narrow?

(College of Journalism & Communication, Tianjin Normal University)

Abstract: The knowledge gap is caused by the gap between the rich and the poor is one of the factors, experts in various fields are constantly studying how to narrow the knowledge gap, benefit people's life.The Internet new media is known as the“ democratization” product, it is expected to bridging the knowledge gap, but tend to get the opposite of what one wants.Micro-blog as a hot new media, its different characteristics on the knowledge gap resulted in different effects.To narrow the knowledge gap, or by education to enhance people's acceptance.Keywords: micro-blog, knowledge gap, acceptance

目錄

一、微博現(xiàn)狀………………………………………………………………………....3

（一）微博起源…………………………………………………………….........3

（二）微博發(fā)展…………………………………………………………….........3

二、知識溝假說………………………………………………………………….........4 1 微博時代的知識溝

（一）產(chǎn)生背景…………………………………………………………….........4

（二）理論研究…………………………………………………………….........4

（三）研究原因…………………………………………………………….........5

三、微博時代知識溝特點

（一）在接受力方面，微博縮小了知識溝………...………………..…...........5

（二）在個人對接受力的加速方面，微博擴大了知識溝……………............7

（三）在朋友對接受力的加速方面，微博擴大了知識溝……………............8

（四）在環(huán)境對接受力加速方面，微博擴大了知識溝…………….…...........9

（五）在媒介對接受力的加速方面，微博縮小了知識溝……………...…....10

四、結(jié)論……………………………………………………………...........................11 參考文獻……………………………………………………………..........................1

2一、微博現(xiàn)狀

（一）微博起源

微博起源于國外網(wǎng)站TWITTER，原本只是為了解決公司成員低下的創(chuàng)造力，而開發(fā)的使用手機短信，與小組溝通交流的平臺。但其發(fā)展可謂星星之火，可以燎原，互聯(lián)網(wǎng)趨勢研究先鋒謝爾·以色列甚至稱：“我們正處在一個轉(zhuǎn)換的時代 微博時代的知識溝

----一個全新的交流時代正在代替老朽的、運轉(zhuǎn)不靈的傳播時代。在這個由微博推動的、正在到來的交流時代，如果我們還沒能跟上它的腳步，那么就可能會被這個時代所拋棄。”①

（二）微博發(fā)展

2007年，校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)始人王興創(chuàng)建了“飯否”，開國內(nèi)微博先河。于此同時，嘰歪網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、做啥網(wǎng)、滔滔網(wǎng)等一系列微博網(wǎng)站也紛紛成立。其中飯否網(wǎng)定義為像嘮嗑一樣親切、自然的互通信息；嘰歪網(wǎng)偏向于通信功能，它可以與QQ、MSN、飛信等即時通信工具互聯(lián)互通；嘀咕網(wǎng)定位更加娛樂化，較為注重媒體的宣傳； 做啥網(wǎng)吸引了一大批中國的宗教用戶??令人遺憾的是，2009年，飯否、嘰歪等第一批中文微博服務網(wǎng)站停止了服務。但在各大門戶的推動下，新一輪的微博大戰(zhàn)又吹響號角。

2009年8月28日，新浪微博率先內(nèi)測。2010年3月5日，騰訊微博正式對用戶開放。2010年3月30日，網(wǎng)易推出微博服務。2010年4月7日，搜狐微博上線。除各大門戶之外，天涯社區(qū)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等各大網(wǎng)站也紛紛推出各自微博產(chǎn)品。其中新浪微博借助其強大的資本經(jīng)驗和名人攻勢，一路領跑。而騰訊則借助其強大的QQ用戶群，加速追趕。

CNNIC近日發(fā)布《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展報告》，報告顯示，2011年上半年微博用戶規(guī)模保持迅猛增長的態(tài)勢。截至2011年6月底，中國微博用戶數(shù)量達到1.95億，半年內(nèi)增長了超過兩倍，增長率為208.9%。網(wǎng)民使用率從13.8%迅速提升至40.2%，成為增長速度最快的互聯(lián)網(wǎng)應用。②

目前，新浪和騰訊的微博注冊用戶均突破了2億，在國內(nèi)群雄逐鹿的市場下，確立了數(shù)一數(shù)二的地位。而我國網(wǎng)民的數(shù)量據(jù)6月報告為4.85億，微博的蓬勃發(fā)展可見一斑，按照這么高速的增長，相信不久的將來，全國網(wǎng)民一起織圍脖也不是沒有可能。③

二、知識溝假說

①② 謝爾·以色列:《微博力》，中國人民大學出版社，2010年1月，北京。

樂天：《中國網(wǎng)民規(guī)模達4.85億 互聯(lián)網(wǎng)普及率提升至36%》，見騰訊科技訊，2011年7月19日。③ 葉丹、戴遠程：《微博大爆發(fā)》，南方日報，網(wǎng)站http://www.tmdps.cn。

11.《2010微博與社區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)》，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，網(wǎng)站www.tmdps.cn。

第二篇：微信微博的時代

ZBDX “微時代”戰(zhàn)爭

現(xiàn)在如果你看見有人拿著手機當成對講機用，而且你是完全不知道他們在做什么，那么你就落伍了，智能手機上出現(xiàn)的以微信為代表的新型通訊溝通軟件正風靡中國的大街小巷，這一幕與2011年微博流行時的場景，當時年輕人走到哪里都拿著手機“織圍脖”，如今新浪微博的注冊用戶量以超5億，日均活躍度超4000萬，而成立才三年的騰訊微信注冊用戶超3億，日活躍人數(shù)達50%以上，除此之外騰訊微信在用戶黏性上，通過尋找附近的人，搖一搖免費視頻通話等功能，吸引了大批的用戶，這一切無不對新浪微博構(gòu)成嚴重的威脅。新浪董事長曹國偉坦言，他們將不得不努力將用戶的時間搶回來。

微博和微信實際上是在于對一個用戶使用時間的爭奪。微博屬于社交媒體類的一個產(chǎn)品，它在美國有個明顯的對比是Twitter，微博是更多的獲取信息的途徑。微信屬于社交關系類的一個產(chǎn)品，它更像美國的facebook,微信因為我的朋友親人在用所以我用，我們每天都要看因為朋友在更新內(nèi)容，它們的發(fā)展方向不一樣，從中國用戶時間的角度他們存在競爭。

從投資人或用資本市場的角度，新浪的壓力主要來自盈利層面上的壓力，因為它已經(jīng)投資了一億的美金，要在一定的時間內(nèi)讓它變成一個盈利賺錢的產(chǎn)品和服務，新浪微博也在努力做到能夠更加吸引人，新浪正在研究微信里到底有那些東西把人們吸引過去了，除了對 由于字數(shù)超過評論字數(shù)，評論不完整，給您以郵件形式發(fā)送 講，朋友圈，有些人認為微信的公眾帳號非常有吸引力而公眾帳號最有吸引力的是自動回復功能，目前新浪正在測試，即將也會推出一個類似的東西放在它的私信里面。在微博的江湖，出現(xiàn)了一大波水軍，廣告鋪天蓋地，營銷無處不在。在經(jīng)意不經(jīng)意間草根微博世間已自成江湖，2011年新浪微博就涌現(xiàn)出了千萬元級別收入的營銷團隊，3年多新浪在微博平臺燒掉幾億美金，但是卻讓別人掙了錢，于是新浪開始向微博大號開刀，清理虛假粉絲，推出“微任務”應用要求微博賬戶發(fā)布商業(yè)信息，必須新浪微博官方平臺，企望留下“買路錢”但是盈利探索并不算成功，而更嚴峻的是盡力了三年跑馬圈地之后，新浪微博顯現(xiàn)疲態(tài)。研究報告顯示，新浪微博活躍用戶數(shù)減少近40%。新浪這幾年沒盈利，一是騰訊微博的步步直追，二是新浪微博的產(chǎn)品能力相對較差。

微信在一些方面抓住微博的一些弊端，微信的公眾信號不允許有水軍的狀態(tài)，不允許做惡意推送以及大范圍的吸取粉絲，包括三俗的東西。微信的屬性，第一、IM工具屬性，它是一個溝通工具;第二、它是一個CRM管理系統(tǒng)；第三、應用入口屬性。近期微信免費午餐正遭到挑戰(zhàn)，媒體頻頻傳出中移動，中聯(lián)通，中電信集體與微信開發(fā)商騰訊公司展開談判，主要內(nèi)容是如何監(jiān)管微信OTT以及如何向OTT即互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務收費。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示，2012年電信運營商，短信數(shù)量比去年下降20%，彩信量下降25%，電話業(yè)務量也下降5%微信沖擊下的電信運營商業(yè)務開始縮水，已成為不爭的事實。微博，微信都在摸索尋找自己的盈利方式，誰能在中國互聯(lián)網(wǎng)世界走的更遠，我們拭目以待。

10090542X45 高日曉

第三篇：微博時代博客應何去何從

微博時代下傳統(tǒng)博客應如何應對？

——以新浪微博與博客為例

姓名：謝瀟學號：1032094057

摘要：隨著微博的不斷發(fā)展和壯大，微博以其方便迅捷的優(yōu)勢占據(jù)大眾視野，成為一種新興的傳播媒介。與此同時，作為微博的“前身”的博客則逐漸失去其影響力。在微博時代下，博客應如何找準自身定位，充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢和價值，是一個值得去思考和探討的重要問題。

關鍵詞：微博 博客 應對方式

2009年以來，隨著推特、飯否等微博客的興起，以新浪微博為代表的中國國內(nèi)的微博客也發(fā)展迅速。在2010年更是發(fā)揮了其不可思議的影響力。“微博客是新近興起的互聯(lián)網(wǎng)的熱門服務．用戶可以利用PC、手機等各種可連接網(wǎng)絡的終端進行訪問，隨時隨地發(fā)布文字、圖片、音頻、視頻多類型信息，再將自己的最新動態(tài)以短消息、短信等形式發(fā)送給好友或者追隨者。微博客整合了用戶的時

①間碎片通過140個字符讓用戶隨時隨地傳播信息和動態(tài)，由此大受青昧。”與此

同時，曾被稱為“E時代的盜火者”的博客正在慢慢喪失其傳播影響力，使用者也日漸減少。而微博，脫胎自博客卻又有其獨立性的新媒體，似乎大有取代博客甚至消滅博客的勢頭。一個嶄新的“微博時代”正撲面而來。

一、微博的新媒體特征

“微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。”②不可否認，微博有其超越博客的新媒體優(yōu)勢，這也正是微博之所以如此流行的原因：

1、簡單便利：

以新浪微博為例，想要獲得新浪的微博服務，用戶只需新浪的微博頁面上用自己的郵箱注冊申請一個賬號即可使用。通過新浪的微博服務，用戶可以在電腦和手機客戶端上隨時隨地發(fā)布文字，更新信息。通過手機軟件，傳播者還能添加圖片和音頻、視頻等，同樣的，受眾也能通過電腦、手機等即時接受傳播者所發(fā)布的多媒體信息，并加以反饋。可以說它是集多媒體傳播于一身的自媒體。

2、簡潔迅速

140個字符的限制決定了微博的信息不能詳盡豐富，只能簡要概括事情經(jīng)過或者是描述事件某個細節(jié)。微博在編輯的過程中無需離開個人首頁，只用在文本

框內(nèi)輸入文字即可。博客則沒有字數(shù)限制，且在寫作時需要另外打開一個頁面進行編輯。因此，編寫一條微博比寫一篇博客所需要的時間要少得多，發(fā)布的過程也更迅速。

在寫作時，微博的碎片式寫作不需要將事情經(jīng)過寫得清楚詳盡，只需要告知受眾X時X地發(fā)生了什么事情即可，非常類似于報紙上新聞導語的寫法。正是這種簡潔的寫作，使得微博在報道突發(fā)性事件時有其獨特的優(yōu)勢。它能即時報道事情的最新進站。如“河北大學飆車案”、“上海火災”等一系列事件的報道，都是無數(shù)網(wǎng)友伴隨著事件的逐步進展不斷發(fā)布微博才拼湊起完整的事情經(jīng)過的。

3、互動性強

同時，微博有關注功能，即用戶可以對其所感興趣的人進行關注或者加為好友。加關注之后并不需要認同，對方所有在微博上公開發(fā)出的信息都會顯示在用戶的個人首頁上，并隨著時間自動更新。

用戶可以選擇自己所關注的信息進行轉(zhuǎn)發(fā)或評論。這些轉(zhuǎn)發(fā)和評論都會在頁面上給原作者以提醒。而原作者又能通過提醒功能查看其他人的留言和評論，能及時回復消息或者回答問題。傳受雙方并無固定的角色，隨著信息的更新和反饋，二者的角色是可以互換的。

4、影響力大

隨著微博用戶的不斷增長，微博所能發(fā)揮的效用也越來越大。以新浪的微博女王姚晨為例。作為演員，她是《武林外傳》中的郭芙蓉，是話劇《杜拉拉升職記》中的杜拉拉，是《潛伏》中的翠萍，雖然她的知名度很高，但是論人氣和粉絲的忠誠度，遠遠比不上趙薇和李宇春。但是截止到2011年3月3日止，姚晨的微博粉絲數(shù)達到了650萬，而趙薇是538萬，李宇春僅有85萬。

借用新浪微博這個平臺，姚晨以其幽默風趣的語言和與粉絲的互動，逐步樹立起自己的人氣和影響力。她在微博上給自己的電影電視劇進行宣傳卻不會使人反感。同時她也積極參與公共事務，轉(zhuǎn)發(fā)各類公益事務的消息。從青海玉樹地震捐衣捐款，到現(xiàn)在正如火如荼進行中的“隨手拍解救行乞兒童”，她的微博都發(fā)揮了強大的影響力。

二、博客自身優(yōu)勢

博客(Blog)，又名部落格。它是一種簡易的個人信息發(fā)布的形式。任何人都可以申請和注冊，創(chuàng)建個人網(wǎng)頁并發(fā)布和更新日志。博客作為一種個人出版的新形式，自誕生之日起，就被譽為“新聞媒體3.0”，被稱為繼E-Mail、BBS、ICQ(IM)之后的第四種網(wǎng)絡交流方式。它的出現(xiàn)使得寫作和出版不再只是精英的專權(quán)，草根文化欣欣向榮。方興東和王俊秀認為博客是一種開放的源代碼運動，它真正實現(xiàn)了“零進入壁壘”，即零技術、零成本、零編輯和零形式。③

比起微博的迅捷簡易、交互性強，博客不可避免的處于下風。加上人們的“喜新厭舊”的心理和年輕人追逐潮流的喜好，博客處于一種尷尬的位置。博客熱潮已經(jīng)過去，只有熱愛文字寫作的忠實用戶還在使用博客。正如著名攝影記者唐師曾于2月21日的微博中所說“博客出現(xiàn)后，我習慣網(wǎng)絡寫作。邊想邊寫，讀者跟著我一起走，一起喝彩。這時候，我最怕推薦、轉(zhuǎn)發(fā)，新浪博客的好心瞬間把我的急就章，連同錯別字一起轉(zhuǎn)發(fā)出去。幸虧新浪博客編輯負責且和我很熟，每次寫完后。都麻煩他們，把過早推薦出去的文章更新。不至于太露怯。為此，我喜歡新浪博客，勝過新浪微博。”④

比起微博來，博客還是有其自身的優(yōu)勢。正是這些優(yōu)勢使得博客并沒有完全消亡，而是和微博一起共生。

1、不限字數(shù)，完整敘述

博客沒有字數(shù)限制，用戶在寫作時可以旁征博引，洋洋灑灑。因此博客的文章可以寫得很豐富，所使用的寫法也能多種多樣。

在報道一件事情的時候，微博只能進行碎片式報道，即他人若想了解事情的全部，得將一條一條的微博搜集起來，才能看到事情的全貌。而博客則不受限制，可以完完整整的寫清楚一個事件，將事件的細節(jié)描述得生動自然。同時，除了在報道事件上有優(yōu)勢之外，對事件加以評論也能暢快淋漓，不受限制。

正式這種不受字數(shù)的限制，使得博客中的文章能插入豐富的資料和多媒體，而不必另外添加鏈接，對于觀者也能省去點擊外鏈的繁瑣。

2、方便查找

比起微博的純話語式的文本形式，博客中的標題、關鍵詞的設置，能讓人更好的對博客內(nèi)容進行分類，從而在查找的時候也更為便捷。

博客的內(nèi)容詳盡決定了博客不能如微博一樣只浮于表面，而需要更深層次的報道和分析。這就是的微博更多的用于社交和報道突發(fā)事件的平臺，而博客則是作為一種文學作品的載體而存在。而且博客內(nèi)容的詳實也決定了博客具有知識性的功能，博文的關鍵詞和標題，能更好的指向所對應的博客和博客圈。在搜索的過程中也能通過對標題和關鍵詞的過濾更加便捷地找到想要的內(nèi)容。

三、博客對微博時代的應對策略

因此，在這個微博時代，博客應當何去何從？或者說博客應當怎樣找準自身定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢，從而在這個信息泛濫的時代，突破微博的圍剿，延長自身的生命周期？這是一個值得去關注和思考的問題。

在方興東和王俊秀合著的《博客——E時代的盜火者》一書中，他們對博客的未來有過猜想：“如果每個微觀的個人blog的周期都很短，那么整個blog現(xiàn)象的壽命也就不長了，我們要遵循這種客觀規(guī)律。所以我們無法預測的情況下只能

拭目以待。但是有一點毋庸置疑，既然blog已經(jīng)在各種應用中有了痕跡，它必然就會在發(fā)展中影響今后可能更新的現(xiàn)象”。⑤正如當今的微博的興起，如果沒有博客作為基礎，微博也就無從發(fā)展。

但是博客的生命周期并為到此結(jié)束。方興東和王俊秀在《博客——E時代的盜火者》中把博客分為啟蒙期、崛起期和發(fā)展期。現(xiàn)如今博客正處于他們所設想的發(fā)展期。博客作為專業(yè)領域的知識傳播模式，需要的是找準自身定位和發(fā)展方向，與微博等媒介形式進行競爭與共存。

1、找準自身定位，內(nèi)容為王

博客自誕生以來就是以文本為核心的源代碼開放運動。所以博客不可能做到微博那樣的瑣屑和碎片式寫作。在及時性方面也不可能與微博相抗衡。但是博客有不受字數(shù)限制的優(yōu)點，正是這一點，決定了博客應該向深度和廣度發(fā)展。即在深度上，挖掘事件內(nèi)涵，發(fā)掘故事背后的故事。在廣度上，博客能插入豐富而詳盡的材料進行比較和闡述。

因此博客的定位應該原創(chuàng)作品為主打的文學知識類平臺。在此基礎上，草根博客能各展其長，各抒己見，并能不受限制的自圓其說或者是進行原創(chuàng)的小說創(chuàng)作。而精英博客也能借用這個平臺發(fā)表學術觀點、與他人進行思想的碰撞。

博客的知識性特點也決定了“內(nèi)容是硬道理”的發(fā)展方向。在深度上、豐富性上，博客都比微博所占優(yōu)勢更大。博客只有加強自身的文化色彩，加強內(nèi)容的豐富多樣，才能在于微博的競爭中不至敗落。

2、改善首頁編輯

博客都是有標題的，但是以新浪博客為例，新浪博客首頁所推薦的博文，往往都是編輯提煉出文章的關鍵內(nèi)容而重新擬出了標題。很多首頁推薦的博客，標題或聳人聽聞或讓人浮想聯(lián)翩，但是點擊進去后卻發(fā)現(xiàn)標題與內(nèi)容并無太大關聯(lián)，或者說首頁標題只是文章內(nèi)容的一部分而已。在新浪博客首頁的版面上重要部分是flash切換的帶圖片的博文，另外還往往有兩個紅色的醒目標題。所有點擊到新浪博客首頁的受眾首先都會注意到所推薦的博文。但是如果長期得到的印象是“文不對題”，或者是故意制造噱頭來增加點擊率，那么博客在廣大受眾心目中的印象就會越來越差。

改善首頁編輯，不僅僅是要做到“題文相符”，拒絕“標題黨”的行為，更重要的還是要發(fā)掘廣大受眾的興趣點所在。這一點比起微博的迅速反應會有滯后性。但是博客可以迅速查找到相關文章并加以推薦和編輯。以豐富而深厚的知識性材料來擴展受眾對于事件的背景知識。同時，與相關的博客用戶取得聯(lián)系，獲得豐富詳盡的一手資料或者推薦當事人的博客內(nèi)容。這樣才能最大限度發(fā)揮博客的功能。

3、開發(fā)新應用

對于任何一種軟件和應用來說，生命周期是難以預測的。很多人因為時尚而選擇了博客，而后又因為時尚而使用微博，慢慢淡忘博客。2004年，方興東和王俊秀對當時正在崛起期的博客進行了預測“隨著blog能夠被越來越多的人使用以及今后可能在各種網(wǎng)絡應用中融合，今天關于blog的種種爭論，例如中文名稱叫什么、blog是不是新事物，以及寄生在blog現(xiàn)象上的反面評論都會隨風而去，成為blog發(fā)展中的塵封記錄”。⑥

而博客也正是不斷的開發(fā)新的應用，與各種網(wǎng)絡應用相融合，直至今天，還有著頑強的生命力。就新浪博客來說，最開始的新浪博客僅僅只是一個文字記錄的空間。然后逐漸增加了圖片上傳、音樂、視頻等等各項功能。而后又開發(fā)了博客圈、小紙條、好友等功能，方便有共同愛好的人們進行溝通與交流。而今新浪博客又推出了九宮格日記等新的應用，并與新浪微博相互聯(lián)通。在新浪上注冊了博客的可以直接使用那個賬號開通微博。在博客上發(fā)布了新的日志，微博也會在第一時間鏈接出來。

因此博客應該越累越多的增加新的應用，穩(wěn)定用戶，吸引熱愛潮流時尚的年輕人，以達到穩(wěn)定用戶數(shù)量、增強博客生命力的目的。

結(jié)語

盡管微博有著簡單便利、簡潔迅速、互動性強和影響力大的優(yōu)勢，但是作為傳統(tǒng)博客，也有其不限字數(shù)和知識性強的特點。因此，博客若想在這個微博時代中站穩(wěn)腳跟而不至于銷聲匿跡，可以找準自身定位，重塑內(nèi)容為王的形象，改善博客首頁編輯，更方便讀者的查找和使用，同時也可以增加新的應用，開放這個平臺，與其他的產(chǎn)品相關聯(lián)。① 周旋．論微博客的新媒體特征［J］．新聞傳播，2010，(3)：45

② 2011：03，百度百：http://baike.baidu.com/view/1567099.htm

③ 方興東，王俊秀．博客——E時代的盜火者［M］．北京：中國方正出版社，2003：38 ④ 2011：02，唐師曾微博：http://t.sina.com.cn/tangshizeng

⑤ 方興東，王俊秀．博客——E時代的盜火者［M］．北京：中國方正出版社，2003：162 ⑥ 方興東，王俊秀．博客——E時代的盜火者［M］．北京：中國方正出版社，2003：162

第四篇：全民微博時代：微博博主如何賺錢

全民微博時代：微博博主如何賺錢

導讀：擁有數(shù)十萬乃至上百萬粉絲的賬號，不少是由專門從事微博營銷的網(wǎng)民刻意“養(yǎng)大”的。“養(yǎng)大”后，這些賬號可通過植入廣告等模式，為注冊者帶來每月數(shù)萬元乃至數(shù)十萬元的收入。

在全民微博的時代，網(wǎng)民們除了在微博上曬自己的所看所想，還熱衷轉(zhuǎn)發(fā)別人微博上有趣的帖子。“冷笑話精選”、“精彩語錄”、“星座密語”等新浪微博草根粉絲榜上排名前十的賬號，每發(fā)一條微博，就會被其他微博用戶轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)次。記者了解到，這些

個案

為“養(yǎng)”賬號開公司

微博賬號為“酒紅冰藍”的肖俊麗，就是一位靠“養(yǎng)”賬號掙錢的創(chuàng)業(yè)者。昨天，肖俊麗在電話中向記者介紹了自己靠賬號掙錢的微博營銷模式。

肖俊麗告訴記者，她有50多個新浪微博賬號，分布在汽車、時尚、星座等不同領域，粉絲總數(shù)突破500萬，其中最“大”的一個賬號擁有上百萬粉絲。“通過我們的持續(xù)維護，粉絲數(shù)量還在以每周6～10萬的數(shù)量增長。”肖俊麗說。

肖俊麗為何能擁有上百萬粉絲?肖俊麗介紹，她專門為微博營銷創(chuàng)立了一個公司，目前有近30名員工，每天最主要的工作就是“養(yǎng)”賬號，具體分為原創(chuàng)維護和擴散轉(zhuǎn)發(fā)兩個組。

原創(chuàng)維護小組里，平均每個員工維護5個賬號，根據(jù)每個賬號關注領域的不同，從全球知名網(wǎng)站、論壇上轉(zhuǎn)載最新資訊和有趣的段子發(fā)到微博上，每個賬號每天發(fā)布5～10條微博。原創(chuàng)維護組發(fā)布后，由擴散轉(zhuǎn)發(fā)組進行轉(zhuǎn)發(fā)。“一個賬號剛注冊出來是沒有多少人知道的，我們就用已經(jīng)很有影響力的賬號來轉(zhuǎn)發(fā)，擴大新賬號的影響力。”肖俊麗說。

肖俊麗透露，通過兩個組的合作，一般該公司注冊一個新賬號，最多一個月后就能擁有20萬粉絲，“換成一般用戶，三年也未必能做到”。在騰訊微博上十分活躍的草根平臺“V5推推”團隊主要發(fā)起人管鵬向記者介紹，目前騰訊上有數(shù)千萬個話題，其中近800萬個話題帶有“V5推推”等相關字樣。管鵬說：“我們是給個人站長提供平臺，他們自己注冊賬號，影響力大了，我們再在平臺上推廣。”談及這些個人站長如何吸引微博用戶，管鵬表示，仍是通過發(fā)布專業(yè)領域的資訊內(nèi)容與線下活動結(jié)合等方式。

現(xiàn)象

多數(shù)博主埋頭掙錢

昨日記者從多位業(yè)內(nèi)人士處了解到，國內(nèi)像肖俊麗這樣純粹從事微博營銷的只有幾十個。但讓記者意外的是，多數(shù)曾公開表示從事微博營銷的著名博主卻拒絕接受采訪。

在本月8日舉行的首屆微博營銷大會上，在新浪微博上擁有300多萬粉絲的博主蔡文勝表示，微博是營銷的新載體。但昨日記者聯(lián)系他時，他卻拒絕了采訪。新浪草根微博排名第一的“冷笑話精選”，憑借每天發(fā)布的笑話、星座、語錄等吸引了近300萬粉絲。博主伊光旭在首屆微博營銷大會上透露，自己吸引粉絲的秘笈是“偷師”名博、關注評論、優(yōu)化微博內(nèi)容等。但他也沒有回應記者的采訪要求。

業(yè)內(nèi)人士分析，大多數(shù)博主并不想讓用戶知道自己通過微博賺錢，怕賬號失去公信力，影響到與企業(yè)的合作。

模式

植入廣告或幫企業(yè)維護微博

管鵬表示，目前該團隊還沒考慮如何賺錢，“我們還處在放水養(yǎng)魚的階段”。但肖俊麗已利用手上的賬號，把微博營銷的生意做得風生水起，每月能創(chuàng)造約50萬元純利潤。

肖俊麗介紹說，她“借微博生金蛋的模式”主要有兩種。

第一種模式是在微博中植入廣告。比如，用一個擁有上百萬粉絲的賬號轉(zhuǎn)一條廣告，廣告公司就會付給她2000元。“一個賬號一天轉(zhuǎn)上幾十條，就能帶來幾萬元的純利潤。”肖俊麗說。

記者了解到，這種模式也是微博營銷創(chuàng)業(yè)者較為廣泛運用的盈利模式。管鵬告訴記者，上周六在重慶召開的2011年重慶互聯(lián)網(wǎng)站長大會上，一位“90后”站長介紹，他在新浪微博上擁有一個50多萬粉絲的賬號，通過植入廣告，一個月有2～3萬元收入。

記者從一家廣告公司開出的價格單上看到，粉絲數(shù)量在10萬至30萬之間的賬號，發(fā)一條廣告的報價為500～800元;粉絲數(shù)量接近30萬的，報價1000元/條;粉絲數(shù)量接近50萬的，報價1500元/條;粉絲數(shù)量超過60萬的，報價2000元/條。

第二種模式是幫助企業(yè)維護官方微博，這被肖俊麗稱為“外包服務”。“主要是用他們的官方賬號發(fā)布一些活動、產(chǎn)品帖，并令其賬號擁有一定數(shù)量的粉絲。”肖俊麗說，他們用企業(yè)賬號發(fā)布內(nèi)容后，仍會通過自己的賬號海量轉(zhuǎn)發(fā)，以此帶動企業(yè)微博的人氣。肖俊麗說，她與這些企業(yè)的合作基本為一年期，一家公司一年約給肖俊麗的公司帶來5萬元收入。

記者了解到，肖俊麗還會幫一些沒有長期合作的企業(yè)策劃微博營銷方案，這也會為她帶來3～5萬元的策劃收入。展示策劃方案前，她通常會先給客戶講課，每講一次課(約1個半小時)收費2000元。如客戶同意購買方案，可免課時費。

另外還有一種模式是賣賬號，但這種模式并不被肖俊麗看好，她也不大用。肖俊麗說，她剛開公司不久，就把一個累積了20萬粉絲的英語賬號，以不到50萬元的價格出售給了一家教育公司。但她直言，一次性賣錢遠不及留著賬號細水長流地掙錢劃算。“我只賣過了一個，現(xiàn)在不打算再賣了。”肖俊麗說，當初買方對其賬號的估值是每個粉絲價值1～2元，現(xiàn)在已經(jīng)漲到3～4元了。

微博平臺態(tài)度 新浪騰訊都不反對

“只要他們不發(fā)布違法的內(nèi)容，我們不會干預。”新浪微博公關人士告訴記者，現(xiàn)在微博處于高速增長時期，用戶的需求也在不斷增加，但希望他們拿出誠意。

不過，騰訊微博似乎對這些營銷者更為歡迎。管鵬告訴記者，他們團隊是目前騰訊微博官方唯一認可的草根平臺，騰訊給了他們很多資源支持，“例如我們做一些公益活動，他們會在熱門話題中幫忙推一下”。

第五篇：微博時代的企業(yè)形象傳播

企業(yè)微博傳播

上海交大傳媒經(jīng)濟與管理研究中心主任、報告負責人謝耘耕教授表示，2010年熱度靠前的50起較大輿情事件中，由微博首發(fā)的有11起，占22%。據(jù)統(tǒng)計，全年與微博相關并產(chǎn)生影響的輿情案例已達74起，其中近五成存在明顯的“意見領袖”。

微薄完成了互聯(lián)網(wǎng)時代的整合微博徹底模糊了新聞傳播和人際傳播之間的界限

網(wǎng)上流傳著一段話：當你的粉絲超過100，你就好像是一本內(nèi)刊;超過1000，你就是個布告欄;超過1萬，你就像一本雜志;超過10萬，你就是一份都市報;超過100萬，你就是一份全國性報紙;超過1000萬，你就是電視臺，這段話形象的概括了微博強大的傳播能力。

實時、互動、個人化。而5月25日，周鴻祎代表360安全衛(wèi)士在新浪、搜狐等微博上用數(shù)十條微博對金山毒霸發(fā)動的一邊倒的“微博閃擊戰(zhàn)”，充分說明了“首席鏈接官”的重要性，印證了“快速”和“感染力”的意義。360通過大量的信息、人性化的語言、以及“真人說事”的感染力把原來有可能要打上幾個月，進行無數(shù)個回合、最終有可能誰也說不清的爭端，瞬間定了調(diào)子。這不能不說是一次成功的傳播。而金山毒霸在這段時間一直無人出面回應，失去了最佳的應對時機。

9月4日早上8點，谷歌大中華區(qū)總裁李開復離職的消息在新浪網(wǎng)上公開。兩個多小時后，新浪正在內(nèi)測階段的微博平臺上，李開復用“再見，谷歌”這幾個字證實了此消息。幾乎就依靠自己在互聯(lián)網(wǎng)上的博客和微博平臺，李開復牽引和主導了一場火爆的離職秀，在互聯(lián)網(wǎng)上把9月4日變成了“開復日”，也為自己即將推出的“創(chuàng)新工廠”吸引了足夠的關。

有業(yè)內(nèi)人士表示，微博作為企業(yè)營銷的新工具，有著天然的優(yōu)勢。首先是微博用戶具有非常強的互動性。由于活躍度高，每個用戶既是信息的制造者，也是信息的傳播者，因此可以吸引用戶最大程度地參與進來，主動去完成傳播任務。尤其是微博粉絲之間最大的紐帶是認同和信任感，這為口碑傳播提供了堅實的基礎。其次，微博傳播內(nèi)容非常豐富，可以針對不同類別的群體進行細分和定位。在這種模式下，以前很多公眾不太關注的話題和內(nèi)容，也有了非常合適的發(fā)布場合。

在消費電子專家、堯典管理咨詢公司高級顧問王斌看來，Vancl的微博營銷是可以寫進商業(yè)教科書的，與長安福特相比，Vancl與新浪微博有更多的契合點：“首先，經(jīng)常上新浪微博的一部分人是絕對的?互聯(lián)網(wǎng)公民?，他們不僅是微博的用戶群，同時也是網(wǎng)購服裝的準用戶群。此外，新浪微博在成立之初就為自己起了個比較好玩的名字?圍脖?，而Vancl提供真正的圍脖作為獎品，這個點本身就抓得很巧妙。”

“因為圍脖和微博的緣故，新浪特別愛拿這個案子說事，這對我們來說也起了很大的宣傳作用。”Vancl品牌管理部負責人李劍雄告訴記者。在 Vancl的微博上，能夠發(fā)現(xiàn)這家迅速

崛起的企業(yè)對待互聯(lián)網(wǎng)的老練：一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經(jīng)，一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就Vancl的產(chǎn)品進行互動。

事實上，微博之所以能夠迅速走紅，就是因為名人效應，名人開微博吸引了大量粉絲的關注。目前，在新浪微博關注排行榜上，姚晨和趙薇分別以50多萬和近40萬的關注排名冠亞軍，只要姚晨說句好，那等于是一個受眾50多萬的免費廣告，李劍雄深知這一點。

除此以外，還能看到Vancl不僅搬出暢銷服裝的設計師來講述設計背后的故事，也有剛剛?cè)肼毴齻€月的小員工來抒發(fā)感性情懷，加強企業(yè)的“心靈雞湯”形象……

“我們的微博定位就是用不同層級的員工口吻來講述Vancl的故事。” 李劍雄說，就是這種方式讓4000多個粉絲成為Vancl的產(chǎn)品和企業(yè)文化的雙重擁躉。據(jù)艾瑞中國服裝B2C網(wǎng)絡購物研究報告顯示：09年Vancl的銷售額已經(jīng)突破6億，市場份額為28.4%，穩(wěn)居服裝B2C行業(yè)老大。

作為尼爾森報告評選出的2009年互聯(lián)網(wǎng)top1廣告主，Vancl對于網(wǎng)絡營銷的熱情毋庸置疑，不過，相對于其他網(wǎng)上營銷手段，目前 Vancl對微博營銷還并未太當回事。“畢竟這是個新的東西，還沒有形成規(guī)模，而且營銷效果也很難評估。”李劍雄談道：“但我們會一直做這一塊，因為實際上，與傳統(tǒng)營銷相比，微博營銷的投入也很少，幾乎不需要什么成本，只需要安排專門的人做微博更新就好。”

情感營銷的高招

不論是長安福特還是Vancl，在談到微博營銷的時候都不約而同地提到了“營銷效果”，這是否過于急功近利？在《網(wǎng)站策劃九步走》的作者、互聯(lián)網(wǎng)專家黃亮新看來，微博營銷是需要一點“明修棧道，暗度陳倉”的心機和耐心的。比如一家賣胃藥的企業(yè)，你別急著說自己的胃藥怎么怎么好，而是多發(fā)布一些如何保護腸胃的健康小貼士，那么久而久之，在你周圍自然就會聚集起很多的目標客戶。

有一家名為Pfizer的藥品公司，就是主動在國外某微博網(wǎng)站上搜索“郁悶”、“抑郁”等關鍵詞，來找到潛在的抑郁癥患者。然后不斷向他們提供關于抑郁癥方面的信息，在幫助他們的同時，也營銷了自己的抗抑郁藥。

如果說這種推銷還有一些類似“賣保險般的假惺惺的關懷”，那么“CEO情感營銷”則是更高明和隱晦得多。在國外，這已經(jīng)是一種十分流行的營銷方式，很多公司的領導人也經(jīng)常以普通人的身份在微博上與粉絲進行交流，讓企業(yè)顧客覺得這家公司的CEO并不是一位高高在上、深不可測的企業(yè)高管，而更像是身邊的朋友或鄰居。比如維珍集團的CEO理查德·布蘭森和NBA小牛隊的老板馬克·庫班等。

著名的“洞洞鞋”Zappos的CEO謝家華更是深諳微博交流之道，他在微博上很少談論Zappos本身，反而大談個人的喜怒哀樂。謝家華的平易近人得到了很多粉絲的喜愛，這種喜愛也通過潤物細無聲的方式為Zappos的銷售帶來了價值。

在中國也有一位很會“玩”微博的企業(yè)老總，他就是潘石屹。很多發(fā)生在潘石屹身上的微博事件都被人津津樂道，比如他用微博給兒子的數(shù)學題征集答案。最近的建外SOHO事件中，微博更成為潘石屹隨時向公眾傳遞信息的重要工具。

2009年11月初，由于物業(yè)糾紛，建外SOHO被傳將“停電停暖”。作為SOHO中國的掌門人，潘石屹在11月10日發(fā)出了名為《建外SOHO 雪天斷電停暖，居民急切等待政府救援》的求救信，在信中潘石屹提出了一個過渡方法——由潘所屬的北京丹石投資管理公司代理收繳物業(yè)費。

正是這封信將潘石屹推到了風口浪尖，CCTV的報道稱建外SOHO很正常，停電停暖是潘石屹一手策劃的謠言，更有人推斷潘石屹此舉是為了讓自己的物業(yè)公司來接管建外SOHO。在面臨如此巨大的公關危機的時候，潘石屹所做的僅僅是額外多寫了幾篇微博。他的措辭中肯、隱忍、真誠，馬上在情感上贏得了網(wǎng)友的支持。《國際金融報》將這一事件描述為“潘石屹上演悲情反擊”，從幾篇有代表性的微博中可以看到潘石屹的微博風格。

11月22日晚上8點46分：建外SOHO出現(xiàn)危機的幾個月來，有不少朋友勸我，你不要管建外SOHO的事了，小區(qū)交出去已經(jīng)五年多了，與開發(fā)商沒有任何關系了，建外SOHO現(xiàn)在水很深，你惹不起。我知道，我在建外SOHO只是一名業(yè)主。但我看到建外SOHO被糟蹋成這個樣子，我很心疼。

11月22日晚上8點58分：在建外SOHO的危機中，有好事的旁觀者，有同情和憐憫者。但在這條方舟上真正同舟共濟的主人是全體業(yè)主。黑永遠變不了白，真相一定會大白于天下。了解真相后，你們就會知道這些危機絕不是像有些人說的是潘石屹一手捏造出來的！

到了11月25日的時候，這起**已經(jīng)逐漸平息，潘石屹在微博上又寫道：“感謝微博，感謝微博上朋友們。這幾天我深有體會，小小微博照樣可以糾正大電視臺不實的報道。”而此時一位名叫“峰起云涌”的粉絲已經(jīng)開始和潘石屹打起趣來：“老潘啊，房價什么時候開始跌啊？”這場**讓潘石屹的微博粉絲劇增至近30萬，這些人對潘石屹的好感無疑將會轉(zhuǎn)化成SOHO中國的口碑，并以無法估算的方式向更多的人進行傳播。

“傳統(tǒng)的廣告等傳播方式是推向別人，別人是被動的，躲避的。而微博是要用你的智慧、美來吸引別人關注你，是主動吸引的力量。”潘石屹說：“所以就不能把它當成一個發(fā)廣告的地方，如果成天在上面做廣告，關注者就都跑了，你的廣告也就無效了。

微博的出現(xiàn)，讓企業(yè)和消費者有了直接對話的便捷平臺，并且不是那種像郵件往來的有板有眼的對話，而是那種真正的互動——包括企業(yè)的態(tài)度、措辭和語氣都接受著企業(yè)粉絲的的評判。在微博上，企業(yè)和客戶之間不再是單純的買賣關系，微博用好了，就能夠在企業(yè)用戶中培養(yǎng)出超越買賣的情感關系，那么用壞了呢？當然也就連買賣都沒得做了。

由于微博的即時信息傳播更為快速，由此而引發(fā)的公關危機狀況也會更加的惡劣。瑪氏公司旗下的彩虹糖的微博曾經(jīng)一度失控而出現(xiàn)了大量的暴力黃色內(nèi)容，還有很多競爭對手搶注品牌賬號來發(fā)布惡毒信息的先例，對于微博營銷剛剛起步的中國企業(yè)來說，很多噩夢般的經(jīng)歷都還沒有開始。

其一，信息發(fā)布！

這是企業(yè)對微博 早的應用！微博一下子將本已扁平化地世界，拉得更加平整！只要企業(yè)開設官方微博，每一個微博用戶只要輕輕點擊一下關注、就能隨時接收到企業(yè)傳遞地所有信息！這在傳統(tǒng)媒體的時代是無法想象地.在中國 火得新浪微博上，你可以看到VANCL,阿里巴巴、卓越亞馬遜,杰士邦 , 卓越亞馬遜等網(wǎng)絡營銷先行者企業(yè)得微博.他們每天采用發(fā)送微博的方式、將有獎活動，免費獎品,限時內(nèi)地特價或打折信息, 新產(chǎn)品信息 , 公司活動、特色服務等等傳遞給他地粉絲！與此同時、粉絲也可以通過互動得方式、參與活動，贏得獎品。比如VANCL在官方博客發(fā)布了一篇《王珞丹首度亮相VANCL戶外廣告》的博文、其中有一個回饋環(huán)節(jié).關于微博是這樣說地 ： “轉(zhuǎn)發(fā)本條圍脖，轉(zhuǎn)發(fā)者的該條圍脖被新浪VIP認證地10位以上用戶二次轉(zhuǎn)發(fā)過，且被轉(zhuǎn)發(fā) 多地前三名獲勝，可獲《凡客》內(nèi)刊各一本，計算日期即日起截至5月28日中午12點止！”粗略計算一下，一本內(nèi)刊制作成本不足5元，快遞5元、應用VANCL得物流系統(tǒng)會更加便宜、總成本絕不足10元.收益呢，10位新浪VIP認證二次轉(zhuǎn)發(fā)、再算上其粉絲地瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)得次數(shù)，絕不是10元可以衡量地。

其二，品牌塑造。在高速發(fā)展的今天，企業(yè)面昨的危機也越來越多，但是讓人痛心的事，大多數(shù)的企業(yè)并沒有引起重視，那么怎么才能打好未來這一場戰(zhàn)爭呢，城際傳媒品牌維護機構(gòu)助你成長。

企業(yè)在微博發(fā)布信息，讓粉絲迅速獲取信息、并且與粉絲進行互動交流，在粉絲中建立一個良好的形象.企業(yè)這方面得價值也是很難估計的.還以VANCL為例，在新浪微博平臺上、VANCL曾推出1元秒殺原價888元衣服；拉來姚晨和徐靜蕾就VANCL產(chǎn)品進行互動；搬出暢銷服裝設計師講述涉及背后地故事等等.在VANCL公司內(nèi)部，則要求品牌 , 市場部等相關部門員工都在新浪等網(wǎng)站開辦微博，更新微博也被視為員工 KPI考核的一部分！這種通過社會化媒體營銷方式建立的品牌形象極具黏性、也是 易形成口碑傳播地。同時、通過話題搜索、尋找負面信息，及時化解、把危機扼殺在搖籃之中！

其三，網(wǎng)絡營銷.2009年底、戴爾表示、在Twitter上的營銷活動已為公司產(chǎn)生逾650萬美元PC、配件和軟件訂單。戴爾網(wǎng)絡業(yè)務部門副總裁馬尼士-梅塔（Manish Mehta）在接受采訪時說：‘Twitter對我們而言是一條充滿活力得營銷渠道、增長迅猛.戴爾通過Twitter接觸到12個國家的Twitter用戶，其中包括美國、巴西、墨西哥、中國和日本！巴西Twitter用戶在過去8個月中支付了80萬美元。戴爾在微博營銷地方式也很值得探討、它建立了不同得微博用于不同得用途、比如通過”@DellOutlet 賬號、宣布各種銷售訊息；通過“@Direct2Dell”、了解戴爾地突發(fā)新聞；通過大量的活躍在twitter平臺上地戴爾員工、為對戴爾感興趣地用戶提供純粹地市場銷售信息，吸引競爭對手地用戶。據(jù)哈佛大學商學院的一項研究報告分析、如果戴爾的某款電腦產(chǎn)品只剩下45件存貨、如果再花錢去eBay，以成本利潤得角度來看并不劃算。因此，戴爾利用Twitter，以特惠

價出清存貨的銷售通路成為了很好的銷售通路。

其四、引爆流行。

《紐約客》雜志專職作家馬爾科姆?格拉德威爾在《引爆點》(Tipping Point)一書中、在對各類流行潮進行研究分析的基礎上提出引爆流行的三大要素：個別人物法則(The Law of Few)、附著力因素(Stickness Factor)法則和環(huán)境威力(Power of Context)法則.凡是符合這三個要素就有了流行得可能.仔細分析，現(xiàn)今流行地事件、產(chǎn)品 , 行為，無一不存在一個引爆點.舉幾個例子，在著名地“賈君鵬，你媽喊你回家吃飯”得事件中、《信息時報》得報道恰巧起到了引爆流行得作用！在《豆瓣、流行地秘密》一書中、黃修源也通過豆瓣地內(nèi)部數(shù)據(jù)，詳細分析豆瓣成長過程、其中平媒的報道也起到了至關重要的作用！其實不難理解，平媒由記者報道（個別人物法則）、通過專業(yè)地視角審視新聞（附著力因素法則），并且他擁有龐大得用戶群體、易于形成傳播（環(huán)境威力法則）、這些恰好符合引爆流行的三大要素。而這些因素，微博也具備，甚至更加強大。

前不久，有販賣微博粉絲的淘寶登出這樣一則廣告語： 你地粉絲超過一百，你就好比是一本內(nèi)刊；超過一千，你就是個布告欄；超過一萬、你就好像是本雜志；超過十萬，你就是一份都市報；超過一百萬、你就是一份全國性報紙；超過一千萬，你就是電視臺；超過一億、你就是ＣＣＴＶ了！”乍一聽挺嚇人，仔細一琢磨、確有道理！以現(xiàn)今應用 廣泛地新浪微博為例、經(jīng)過新浪VIP認證地用戶、大多具有上萬名以上得粉絲、超過十萬也不在少數(shù)，而超過百萬的用戶也已經(jīng)有了10位、也就是說他們都具備了“都市報 ”地傳播效果.同時、新浪獨特的交流互動方式、使得在名人與用戶之間，用戶與用戶之間極易形成交流、轉(zhuǎn)發(fā) , 傳播、打開新浪微博得”熱門話題’、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)萬次,評論上萬次得微博也不少見、也就是說只需要幾句話、幾個表情就能實現(xiàn)傳統(tǒng)論壇上地病毒式傳播.同時、微博地易于復制 , 傳播的特性將比傳統(tǒng)的BBS、論壇更具網(wǎng)絡公關。換句話說、如果合理得設計話題、微博可以取代平媒成為一系列公關事件的引爆點！相信用不了太長時間、微博將逐漸取代報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體甚至BBS,博客、成為公關的又一大利器。

目前、微博在中國還處于初生期、其用途絕不僅局限于以上幾方面！各種新奇得公關營銷手段層出不窮！前不久，理想大廈b1便利店開設一個微博，商家表示只要 ‘發(fā)私信、@我 , 給我評論都可以，我們就給大家送上去’。短短地十幾天內(nèi)，已經(jīng)引發(fā)了上千次轉(zhuǎn)發(fā)和數(shù)百個評論。而‘理想大廈b1便利店 ”發(fā)布地所有信息，小到一瓶飲料，大到蛋糕、甜品、冰淇淋、幾乎都會得到少則十來條、多則數(shù)十條地評論和轉(zhuǎn)發(fā)，幾乎每一條信息引發(fā)地評論和轉(zhuǎn)發(fā)都超過20次、這個小店在微博上引發(fā)得互動量雖然不大、但是對于一個理想大廈這樣地寫字樓而言，這個訪問量已經(jīng)很驚人了.這僅僅是微博得一個很小的應用、隨著微博使用地深入、相信微博會逐漸顯露其獨特得魅力和力量.當年Google , Amazon、淘寶興起之初、不是誰都沒想到它會改變我們得生活方式嗎？網(wǎng)絡危機公關怎一個“刪”字了得？真正做網(wǎng)絡傳媒公關的人都知道這

個道理！直接清除負面信息只會激發(fā)民怨，激化客戶與企業(yè)之間的矛盾。嚴格意義上講是欺瞞消費者。城際傳媒擁有專業(yè)的策劃團隊，危機公關小組，新聞傳媒機構(gòu)，口碑營銷策劃執(zhí)行小組，網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)，SEO精英團隊，執(zhí)行以上這一系列的精英管理隊伍。所以品牌交給我們來維護，作為負責人的您，完全可以放心城際傳媒品牌危機機構(gòu)能讓您的品牌度過危難之中，取得更多的商業(yè)機會從而轉(zhuǎn)危為機。

“兩會”時期特有的聚焦與關注力，使得社會的目光轉(zhuǎn)向了微博這樣一個新興的媒體平臺。2010年3月8日，戴爾的一則消息“闖入”微博視線。戴爾全球副總裁馬尼什梅赫表示，通過Twitter，該公司已經(jīng)直接創(chuàng)造了近700 萬美元的營業(yè)額。這則消息傳到國內(nèi)很有誘惑性。

于是，戴爾利用Twitter平臺的經(jīng)驗移植到中國微博平臺的使用案例成為國內(nèi)不少商家的學習榜樣。戴爾美國總部博客管理員Jacqui Zhou在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，戴爾中國微博平臺建設主要集中于三點：第一，大量發(fā)布打折信息，中國的消費者最認可這個。第二，戴爾鼓勵全體員工都以實名制進入戴爾官方微博，將員工品牌和企業(yè)品牌捆綁，挑選微博形象大使。第三，企業(yè)要明確一點，微博的收益屬于額外的驚喜，這里的營銷目標絕不是賣產(chǎn)品。

這之后，越來越多的中國企業(yè)投身到微博平臺的建設中。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，有了社會性媒體，企業(yè)和用戶之間的溝通點大大增加了，企業(yè)可以打破傳統(tǒng)的形象，以更加自然真實、輕松活潑的一面和用戶交流，更加人性化。