第一篇：衛生院效能風暴行動方案39

×××××中心衛生院文件

××發?2012?39號 簽發人：

關于印發《×××衛生院開展效能風暴行動

實施方案》的通知

各科室：

根據衛生局黨委?2012?32號文件精神，為效能建設在×××衛生院取得實效，經院務會研究，特制訂《×××衛生院開展效能風暴行動實施方案》，予以下發，請各科室認真落實。

二〇一二年六月二十五日

追究，強化工作措施，切實加強作風與單位效能建設，進一步優化醫療環境，提高為群眾服務的能力。

三、主要任務

（一）改進思想作風，提高隊伍素質

1、嚴肅工作紀律，嚴格執行考勤制度和請銷假制度。力戒辦事拖拉、推諉、敷衍、“吃拿卡要”等不良風氣，堅決克服不作為、慢作為、亂作為的現象。

2、強化高效服務、開拓創新、勤政廉潔的意識，開展爭先創優活動，大力推進衛生院文化建設。深入學習實踐科學發展觀，加強職業道德與業務培訓，著力提高全院職工的思想政治素質和業務工作能力，增強履行崗位職責的本領、公共衛生服務能力的本領。

3、建立完善以科學發展觀為導向、以正確的責任感為基礎、科學合理、切實可行的績效管理指標體系，逐步建立客觀真實、反映工作實績的績效評估考核評議機制，積極開展對衛生院的工作績效考核評估，充分調動全院職工的積極性、主動性和創造性。

（二）加強服務能力、提高醫療水平

1、加大培訓，奠定基礎：為提高衛生院職工業務水平，提高職工的專業水平，加快醫療隊伍建設，提高服務質量，本著以“救死扶傷”為宗旨，結合衛生院內部情況，將積極選派業務骨干外出進修學習，同時加大內部培訓力度，積極開展組織業務學

施不齊全；有效解決健康教育、用藥咨詢、診后隨訪不到位的問題；認真解決醫技、后勤保障不主動、不到位、不及時等問題。主要采取以下措施：

一是改進服務態度，改善群眾看病就醫感受。繼續堅持“以病人為中心”的服務理念，積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語。醫務人員掛牌上崗，儀表整潔，舉止端莊，著裝統一，用語文明，服務熱情、溫馨。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務，提高服務技巧和效用。

二是優化服務流程，方便群眾看病就醫。重點抓好醫院收費、藥房、門診等窗口，制定方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的制作制度。

三是實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過固定宣傳欄、公共衛生宣傳等措施和渠道為群眾提供醫療服務信息，方便群眾就醫選擇。推廣收費透明，定期向社會公開醫藥費用和公共衛生收費信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫明白消費。

四是加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。充分尊重和維護患者知情權、選擇權，多給患者及家屬進行感情溝通，多給患者一些人文關懷，努力讓患者獲得身心的健康。積極處理衛生投訴，識，把主要精力放在業務學習、鉆研技術上，對技術精益求精，努力提高整機的業務能力及醫療技術，為人民群眾更好的服務。

（三）醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律。重點解決的問題：嚴厲查處以醫謀私，收“紅包”、拿回扣；堅決糾正工作效率低、辦事不公。主要采取以下措施：

一是繼續加大醫德醫風教育宣傳力度。堅持以正面教育為主，利用本行業的典型事跡，及向先進同志學習等，采取多方面的教育宣傳。

二是進一步加強醫德醫風制度落實。繼續落實衛生局《關于進一步加強醫德醫風建設的意見》，嚴格執行醫療機構每月看片警示片、醫德醫風考核、行風評議和有獎舉報等。

三是堅決查處醫療服務中的不正之風，嚴肅行業紀律。結合深化醫藥衛生體制改革，進一步加強黨風廉政建設。

（四）深入開展行風評議，積極主動接收社會監督。重點解決的問題：努力克服工作缺乏積極性、主動性和責任心、緊迫感，解決工作效率不高等問題。

一是結合深化醫改，落實便民利民措施。充分利用院務公開等措施，讓人民群眾切實感受到醫療機構改善服務的效果。

二是認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。廣泛組織開展群眾滿意度調查，定期召開患者、社會人士及干部職工座談會

動的年度工作考核評價采取自我評價、群眾評議和考核評價三結合的方式進行。各科室根據人員分布，匯總上報衛生院效能風暴行動推進領導小組辦公室。

主題詞：效能風暴行動△ 實施方案 通知 抄 報：縣衛生局 ×××××中心衛生院 2012年6月25日

共印3份

第二篇：衛生院效能風暴行動自查報告

夾河衛生院

效能風暴行動自查報告

根據2012年衛生行政部門的整體部署，依據民勤縣效能辦?2012?4號文件精神，認真貫徹落實，為確保效能建設在神峪中心衛生院取得實效，衛生院嚴格按照效能風暴行動精神，通過認真組織自查，現將自查情況簡要報告如下：

一、存在的主要問題

1、思想認識存在偏差。經過認真學習“效能風暴行動”省市縣主要領導講話，學習衛生局黨委關于“效能風暴行動實施方案”，同時召開效能風暴行動動員大會，衛生院職工積極響應，對存在自認為工作好、表現好，沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點，但問題不大，都是小毛病，導致工作節奏慢、工作效率低下。對“效能風暴行動”的責任感、危機感認識片面，反映出對“效能風暴行動”認識存有偏差，態度不夠端正。

2、創新精神意識欠缺。再過去的半年中，衛生院工作基本到位，職工對本職工作中做得也不錯，但為大局的工作做得較少，未有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，1 缺乏果斷和膽量。沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上還沒有大的起色。

3、業務知識鉆研不深。在前半年的工作中，公共衛生服務和醫療工作相對完成較好，但存在對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成上級機關和領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。不注重業務知識的全面性，等到問題的出現再想辦法解決。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

4、服務力度不到位。一直以來黨務、政務原物公開不及時，不到位，群眾對衛生院的了解不夠導致醫患矛盾增加，對患者服務不夠熱情，患者不理解醫生，醫生不理解患者從而使服務質量下降，5、工作中紀律渙散。隨著現代化辦公的普及電腦成為一種必不可少的辦公用具，在工作之余，邊出現了，在上班期間上網聊天、玩游戲、看電影、炒股、購物等于工作無關的活動問題，從而對病人敷衍了事，對工作不認真使工作效率低下.二、存在問題的主要原因及堅決方案

深刻剖析產生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：

1、重事務,輕學習。從客觀上總是強調工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系,存有“工作第一,學習第二”的錯誤想法,造成自身理論水平跟不上形勢發展,沒能很好地把學習理論與改造自己的主觀世界結合起來。政治學習不夠，理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學習多，自學少，對黨的最新理論缺乏系統的學習，特別是對“效能風暴行動”的重要思想沒有深刻地領會，鉆研不夠，聯系實際不夠，使理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。在工作之余我們成立了學習小組，規定了學習日，醫生和護士相互學習相互指導，政治學習和業務學習相結合，從而是職工們的業務水平和政治覺悟進一步提高。

2、業務水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，業務水平要有提高，必需要對業務鉆研，而自己在業務方面存有依賴性。而且自己尚未有一整套學習業務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信，重口頭,輕實踐。存在的作風不夠扎實、工作不夠深入，缺乏深入實踐考察研究。業務水平是醫生能力的集中體現，通過這次活動我們深刻的理解了自身的不足，我們通過觀看醫學技術教育片，到上級醫院進修學習，請專家領導到醫院指導。

3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給工作帶來動力，滿足現狀，對目標也定的不高。

4、工作任務多、對群眾的了解不夠，并沒有充分認識到黨務、院務公開的重要性。我們一直認為這些都是我們內部的事情沒有必要讓群眾知道，從而使群眾對我們沒有徹底的了解，對新的信息不能及時分享。按時公開醫院的黨務院務，各種新信息新，新政策。通過開放公示欄，張貼大字報，下對宣傳發放傳單等。

5、工作中對自己的要求不夠嚴格是我們對工作的怠慢形成了一種習慣，認為閑暇之余利用工作之便聊聊QQ、看看電影、玩玩游戲因該對工作沒有太大的影響，殊不知這些就是工作的一塊腫瘤。我們通過卸載各個工作電腦上的QQ聊天軟件、電影播放器、各種游戲，為我們創立了一個良好的辦公環境。

附:效能風暴行動督查小組

夾河鄉衛生院 二〇一二年六月三十日

效能風暴行動督查小組 各科室給村所：

為進一步認真貫徹落實省政府效能風暴行動動員大會精神，接衛生局要求：我們積極準，改進方法備，切實提高效能，更好的服務人民群眾。經院務會決定成立督查小組。

組 長：楊大斌

副組長：張克琮

組 員：丁福紅 李金蘭 李斌德 注：督查工作有張克琮具體負責其他成員協助實施

第三篇：衛生院效能風暴行動自查報告

關于上報效能風暴行動自查

報 告

縣衛生局：

根據2012年衛生行政部門的整體部署，依據華亭縣衛生局黨委?2012?32號文件精神，認真貫徹落實，為確保效能建設在神峪中心衛生院取得實效，衛生院嚴格按照效能風暴行動精神，通過認真組織自查，現將自查情況簡要報告如下：

一、存在的主要問題

1、思想認識存在偏差。經過認真學習“效能風暴行動”省市縣主要領導講話，學習衛生局黨委關于“效能風暴行動實施方案”，同時召開效能風暴行動動員大會，衛生院職工積極響應，飯存在自1

認為工作好、表現好，沒有什么問題需要自查自糾。同時覺得自己雖有缺點，但問題不大，都是小毛病，對“效能風暴行動”的責任感、危機感認識片面，反映出對“效能風暴行動”認識存有偏差，態度不夠端正。

2、創新精神意識欠缺。再過去的半年中，衛生院工作基本到位，職工對本職工作中做得也不錯，但為大局的工作做得較少，未有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上還沒有大的起色。

3、業務知識鉆研不深。在前半年的工作中，公共衛生服務和醫療工作相對完成較好，但存在對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成上級機關和領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。不注重業務知識的全面性，等到問題的出現再想辦法解決。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

二、存在問題的主要原因

深刻剖析產生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：

1、重事務,輕學習。從客觀上總是強調工作忙、任務重,沒有處理好工作與學習之間的關系,存有“工作第一,學習第二”的錯誤想法,造成自身理論水平跟不上形勢發展,沒能很好地把學習理論與改造自己的主觀世界結合起來。政治學習不夠，理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學習多，自學少，對黨的最新理論缺乏系統的學習，特別是對“效能風暴行動”的重要思想沒有深刻地領會，鉆研不夠，聯系實際不夠，使理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。

2、業務水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，業務水平要有提高，必需要對業務鉆研，而自己在業務方面存有依賴性。而且自己尚未有一整套學習業務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信，重口頭,輕實踐。存在的作風不夠扎實、工作不夠深入，缺乏深入實踐考察研究。

3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給工作帶來動力，滿足現狀，對目標也定的不高。

二〇一二年六月三十日 共印3份

第四篇：鄉鎮衛生院效能風暴行動整改方案

東壩中心衛生院 效能風暴行動整改方案

為了認真貫徹落實衛生系統效能風暴行動大會精神，按照《金塔縣衛生系統效能風暴行動實施方案》的要求，衛生院通過廣泛動員、扎實安排，自查自糾和向社會各界及就診患者發放效能建設征求意見表，梳理對衛生院工作的意見和建議，努力做好效能建設中的各項整改工作，特制定本整改方案。

一、效能建設存在的問題

（一）、觀念更新還有些跟不上形勢的發展，學習上流于形式，專業知識、法律法規一知半解。

（二）、上班期間聊天、串崗、開會玩手機交頭接耳。

（三）、服務態度不熱情、服務不規范，工作上存在執行力不夠、應付了事、辦事拖拉、推諉扯皮的現象。

二、效能建設整改措施

針對我院作風效能建設上存在的有關問題，衛生院干部職工和每個科室要以科學發展觀為指導、以服務好、質量好、醫德好、群眾滿意為整改要求。加大整改工作的力度，將社會和患者反饋意見轉化為切實可行的具體整改措施。

（一）以科學發展觀為指導，推進作風效能整改工作。衛生院在效能建設整改工作中，將以高起點、高標準地貫徹落實縣委政府及上級主管部門關于效能建設的部署要求，將加強和改進機關作風效能建設作為“三好一滿意”活動的重要內容，以病人對醫護工作的意見和建議為切入點，采取扎實有效的措施，把整改工作與全縣衛生工作的各項重點工作結合起來，與推動醫療體制改革工作結合起來，以服務質量提升來取信于民。二是把制度創新作為解決作風

邀請上機主管部門工作人員對衛生院效能風暴行動督查檢查，促進機關效能建設各項整改任務落實到位。衛生院效能建設工作領導小組將對各科室作風及效能建設整改工作進行督導檢查。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實措施不到位的個人，進行嚴肅的批評教育。

（五）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。（1）明確科室崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。采取多種措施出重拳、下猛藥，堅決整治發生在衛生院的庸懶散慢、中梗阻塞、不作為亂作為等行為。進一步提高基本醫療和公共衛生服務的能力和水平。（2）開展業務技能提升行動。狠抓三基訓練、提高醫務人員常規操作技能，提升依法、依規執業能力。強化急救培訓，開展急救演練，加大集中培訓強度，業務訓練程度，明確提升。并積極準備參加衛生局組織的崗位練兵、技能大比武活動。完善和落實醫師定期考核制度，加快人才隊伍建設，不斷提高醫務人員綜合素質。開展制度建設行動。按照依法行醫、廉潔從醫的要求，針對人民群眾反映的突出問題，從工作職能和具體業務出發，全面制定和實行“十項制度”，并在落實中不斷完善各項制度，逐步形成針對性和可操作性較強的效能建設制度體系。（3）、處理效能投訴行動，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結合起來，實行重要投訴“一事一送”快報制度，建立聯合接訪機制，做到“事事有回音，件件有著落”。（4）、嚴格程序，規范執業。按照“先教育規范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執法程序，進一步規范行政執法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫、4-

第五篇：效能風暴行動方案

東河學區

關于2012年開展效能風暴行動的

實 施 方 案

為切實轉變機關工作作風，提升機關工作效能，優化教育發展環境，根據《涼州區機關效能風暴行動實施意見》和《涼州區教育局關于2012年開展機關效能風暴行動的實施方案》精神，結合我學區教育工作實際，特制定本方案。

一、總體目標

全面貫徹落實省第十二次黨代會和區第三次黨代會精神，按照省、市、區實施效能風暴行動的總體部署，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，以改進機關作風、規范行政行為為抓手，以提高學區及各校工作效能、改善教育發展環境為核心，以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，以提高人民群眾滿意度為目標。

二、主要任務

（一）“凝心聚力振精神”行動

1.加強思想教育。開展黨性黨風黨紀和理想信念教育，引導黨員干部帶頭講政治、講大局、講紀律，珍惜事業、珍惜崗位、珍惜工作，增強政治立場的堅定性、服務大局的自覺性、執行紀律的堅決性。開展思想解放學習討論，組織全體人員學區情、學科技、學法律、學先進，不斷解放思想、轉變觀念，增強敢闖、敢試、敢干的創新意識，努力做到謀劃工作有新思路、推動工作有新舉措、服務發展有新成效。深入進行思想剖析，組織召開民主生活會、作風剖析會和典型示范教育，認真對照查找黨員干部精神狀態、自身形象等方面的問題，切實加強整改落實，展現良好的精神風貌，鼓足干事創業的勁頭。

2.強化責任意識。健全完善工作人員崗位責任制，堅持因崗設人、以崗定職，明確崗位職責，落實崗位責任。實行亮身份、亮標準、亮品牌，機關工作人員掛胸牌、亮桌牌，亮明工作職責、工作流程，使用規范用語，推進服務工作規范化。加強機關干部職工管理，抓好日常管理制度落實，強化工作紀律、行政效率、服務態度管理，加大明察暗訪力度，引導干部職工不斷增強宗旨意識、責任意識和服務意識，提升為民服務能力。

3.積極爭先進位。加強業務學習，通過業務講座、知識測試等方式，促使黨員干部熟練掌握各項政策法規、工作流程和業務要求，做到政策精通、業務熟練、服務優質。積極培樹優質服務窗口和崗位明星、服務標兵、巾幗文明崗、青年崗位能手，大力提倡和開展給辦事群眾“有一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、倒一杯熱茶、給一個滿意答復”的“五個一”活動。組織開展比技能、比作風、比成績活動，引導黨員干部提振精神、鼓足干勁，積極向上、奮發進取，爭先進位、爭創一流。

（二）“真評實議樹形象”行動

1.切實規范行政行為。嚴格控制各種名目的慶典活動，清理不切實際的各種檢查評比，精簡壓縮會議和文件。能夠通過電子網絡、電話聯系解決的問題，不召開會議；能夠合并召開的會議要合并召開。召開需由學校負責人參加的教育會議，原則上每年不超過10次；科室安排的會議一般不請學校負責人參加。局機關要嚴格執行《國家行政機關公文處理實施細則》的有關規定，減少發文數量。今后對可發可不發的文件堅決不發，會議已經傳達、部署的事項不再發文件，能用電話、網絡信息平臺解決的事項，盡量不發文件。

2.開展民主評議活動。結合教育工作實際，以群眾滿意為標準，規范和優化服務行為，開展“五查”（查思想觀念、查工作作風、查服務水平、查工作效能、查工作落實）活動，找準效能建設方面存在的突出問題，廣泛征集效能建設的合理化建議，進一步強化社會管理和公共服務職能，健全重大事項公開制度，全面推行政務公開和辦事公開。適時邀請黨代表、人大代表、政協委員、民主黨派、群眾代表和學校代表，對學區、學校工作進行評議，評議結果作為考核的重要依據。

（三）“效能亮劍轉作風”行動

1.堅決整治庸懶散慢現象。進一步理順內部職能關系，優化工作流程，科學設置程序，規定辦結時限，杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。重點治理機關工作人員精神不振，出工不出力，遲到早退，脫崗串崗，搬弄是非；工作時間打牌、下棋、玩電腦游戲、炒股、辦私事；創新意識不強，思想僵化，解決問題的能力不強；工作責任心差，粗心大意、敷衍應付；服務態度冷漠、人難找、門難進、臉難看、話難聽、事難辦等慵懶散慢現象；對不履行或不正確履行職責，影響機關工作效能的問題，進行效能告誡。進一步完善效能投訴處理機制，重點解決一批群眾反映庸懶散慢的突出問題。

2.堅決整治中梗阻塞的問題。強化制度執行，加大對制度執行的監督檢查力度，提高制度執行力，徹底整治對全局性工作以及制度規定落實執行不力、陽奉陰違，對屬于職責范圍內的事項敷衍塞責、圖形式、走過場、推諉扯皮等中梗阻塞問題。對領導批示、安排不執行或執行不力、相互推諉的問題，堅決實行問責制度。進一步明確崗位職責，規范工作程序，確定辦理時限，強化監督檢查，有針對性地開展黨性黨風黨紀教育、廉政警示教育、職業道德教育，促進干部依法行政，秉公用權。

3.堅決整治不作為、亂作為的問題。著力整治機關干部中存在的以權謀私、濫用職權、吃拿卡要、作風漂浮以及“有令不行、有禁不止”、各行其是、搞小團體利益等問題。

深入開展整治“三亂”（亂收費、亂處罰、亂攤派）專項行動，嚴肅查處“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”行為，堅決糾正有法不依、執法不嚴、違法不究的問題。建立“創先爭優”機制，形成積極進取、干事創業的良好氛圍。

（四）“強責問效抓執行”行動

1.嚴格履行工作職責。嚴肅組織紀律，健全工作運行協調機制，保證重大決策和重要部署的貫徹落實，堅持正常的工作制度和作息制度，嚴格遵守工作紀律各學校的重大活動要上報。

2.嚴格落實責任機制。全面推行工作任務量化機制，分解責任、細化進度，做到領導力量到位、責任分解到位、工作措施到位、安全保障到位，努力形成齊抓共管、合力攻堅的工作格局。嚴格落實崗位責任制和責任追究制，增強黨員干部的責任意識。定期不定期對重大決策、重要工作、實行跟蹤督查、動態監控、定期通報，促進工作落實。把考評結果與干部獎懲和選拔使用結合起來，形成干實事、抓落實、比貢獻、爭先進的濃厚氛圍。

3.健全完善考核評價辦法。創新考核方式，科學設置考核內容和考核指標，堅持年終考核與平時考核相結合，堅持把重點工作、重大項目建設與績效掛鉤，堅持把考評結果與干部獎懲和選拔使用相結合，著力提高機關工作人員責任意

識、效率意識、危機意識，形成干實事、抓落實、比貢獻、爭先進的濃厚氛圍。

三、方法步驟

（一）動員部署（6月上旬）

組織全體教職員工認真學習省第十二次黨代會精神和區第三次黨代會精神，學習《行政監察法》、《涼州區教育局機關效能風暴行動實施意見》以及學區教育工作實際，制訂活動實施意見和實施方案，成立活動領導小組，召開動員大會，對開展“效能風暴行動”作出全面部署。

（二）自查自糾（6月中旬—7月中旬）

緊緊圍繞干部作風和效能建設方面需要解決的突出問題，人民群眾反映強烈的熱點、難點問題，扎實開展作風建設“回頭看”活動，切實開展好“六查六看”：即查精神狀態，看是否存在理想信念淡薄、缺乏改革創新意識、精神萎靡不振的問題；查執行落實，看是否存在思路不清、能力不強，對區委、區政府以及教育局重大決策部署執行不力，落實不到位的問題；查服務態度，看是否存在冷漠生硬、作風粗暴的現象；查工作效率，看是否存在敷衍塞責、推諉扯皮的行為；查法治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問題；查自身素質，看是否存在不符合、不適應轉型跨越新形勢的問題。對自查的問題，要即查即改，深入剖析問題存在的根源，修訂崗位責任制、責任追究制等效能建

設相關制度，形成一整套完善的效能建設制度體系，以制度管人管事。

（三）整改推進（7月下旬—11月上旬）

堅持邊查邊改，將解決實際問題貫穿于行動始終，對關系大局、影響發展的突出問題優先整改，對群眾反映強烈的問題及時整改，對干部自身存在的問題主動整改。制定細化整改方案，建立整改工作臺賬，明確整改任務、整改措施、整改目標、整改時限、整改效果和具體責任人。干部個人要針對自身存在的問題，在提升能力、改進服務、提高效率等方面作出公開承諾。單位整改情況和個人承諾事項要通過固定宣傳牌、機關網站、公示卡等方式予以公開，接受群眾監督。

（四）總結測評（11月中旬—12月中旬）學區效能風暴行動領導小組辦公室要組織人員，對照《涼州區機關效能風暴行動實施意見》和《關于2012年開展機關效能風暴行動的實施方案》層層開展自查自驗，向區教育局機關效能風暴行動領導小組辦公室上報開展活動情況報告，接受驗收。

四、工作要求

1.統一思想，提高認識。全體干部職工要高度重視，進一步統一思想、提高認識，把開展效能風暴行動作為打造責任機關、服務機關、高效機關的重要舉措，切實提高開展效

能風暴行動專項活動的主動性和自覺性，在解決影響發展和諧的突出問題上求突破，確保開展效能風暴行動落到實處。把該項活動抓好抓實。

2、強化領導，靠實責任。學區成立 “效能風暴行動”領導小組（名單附后），召開動員部署大會、建立宣傳專欄，學區“行政效能風暴行動”領導小組辦公室具體負責組織、指導、協調、督查等日常工作。

3.擴大宣傳，營造氛圍。機關要積極營造濃厚的輿論氛圍，發動學校和廣大教師廣泛參與“效能風暴行動”，形成強勁的輿論監督態勢。要加強信息交流上報工作，認真總結歸納工作中的好經驗好做法和存在的問題，加強交流溝通，取長補短。發揮好先進典型的引導、帶動和輻射作用，推動行動深入開展。

4.明確職責，加強監督。各校要按照統一部署，精心組織，周密部署，切實把“效能風暴行動”抓緊抓好，抓出成效。領導小組及辦公室要加強對這次活動的督促檢查，及時發現問題，解決問題，總結經驗，推廣典型，推動活動的深入開展。

附件：東河學區開展2012年機關效能風暴行動領導小組名單

二〇一二年六月二十