第一篇：區人民醫院領導班子全年工作總結

區人民醫院領導班子全年工作總結

區人民醫院領導班子全年工作總結

在已經過去的2013年，XX區人民醫院在區委區府及區衛生局正確領導下，領導班子帶領全院職工團結奮進，開拓進取，認真貫徹國家衛生方針政策，嚴格遵循醫院公益性質，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，以醫院專科建設為抓手，以管理和技術創新為動力，以公立醫院改革為契機，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發活力，挖掘潛力，不斷提升醫療技術和服務水平，各項工作取得長足進步，圓滿完成了上級下達的各項任務指標，現將醫院一年來工作開展情況匯報如下：

一、主要指標

門急診病人量273524人次，同比增長15.43%； 住院病人23788人次，同比增長23.37%； 手術5944例，同比增長12.45%;業務收入16659萬元，同比增長28.44%。病人平均滿意度97.8%。

二、主要成績

（一）基礎設施取得新進展

1．內科病房樓改擴建。2013年繼續實施原五交化大樓和醫院老門診樓現代化病房改造工程，并在兩樓結合部打通連接融為一體，改擴建為內科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設床位300張，2013年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監護室設備先進，流程科學，為新生兒科創建市級重點專科和下一步發展打下堅實基礎。

2．重癥監護室及高壓氧室改建。為進一步改善工作流程，滿足業務發展需要，在門診樓裙樓三樓擴建成人重癥監護室，使用面積370平方米，設有床位15張，添置呼吸機、監護儀等設備12臺，流程設計科學規范，病員、污物和醫務人員通道分別設立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進行改擴建，建設高壓氧室，同時配備賈汪唯一一臺高壓氧艙設備，提高了?？凭戎文芰?。

3．醫院新址建設。新院建設經過公開招標由XX省知名建筑公司南京通州建總承建，于2013年初正式施工，至2013年10月底主體框架封頂，隨后將進行智能化和弱電、消防管網安裝以及裝修工程，預計在2015年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可最大限度地緩解醫院病人就診壓力，為實現建現代化的三級醫院的遠景目標打下堅實的物質基礎。

（二）醫療技術取得新突破

1．重點?？平ㄔO。我院現設有臨床科室20個，醫技科室5個，2013年在創建市級重點專科方面取得了突破性進展，其中中醫科通過市級重點?？乞炇?，新生兒科成功獲批市級重點專科建設單位。2014年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目。

2．設備技術發展。2013年醫院投入近千萬元購置四維彩超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機等先進醫療設備數十臺（套）。同時加大新技術、新項目引進工作，2013年，新開展服務項目20余項，其中婦產科經宮腔鏡治療技術、普外科超聲刀技術、骨科全髖及膝關節置換術、脊柱椎間融合術、泌尿外科經皮腎鏡技術、快速病理等技術項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經濟效益。

3．科研教學成果。2013年，共獲得省、市、區級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術》被省衛生廳評定為XX省醫療衛生適宜推廣技術。心內科徐文生主任于2013年8月選拔為XX省333高層次人才培養對象；醫院充分發揮XX區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，全年共進行邀請院外專家來院開展培訓及教學活動40余次場，參加培訓人員5000多人次。全年共發表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。

（三）醫療服務實現新提升

一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發了《區人民醫院關于進一步加強出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩定在95%以上，中醫科、兒科、內科、婦產科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續穩定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫院的社會形象。

二是建立院科兩級行風巡視制度。制定印發了《區人民醫院關于建立院、科兩級領導不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發現并解決了一些影響醫院正常醫療秩序的問題，醫院內、外環境得到明顯改善，醫務人員服務態度和主動服務意識明顯增強，一些安全隱患及時得到了整改落實。

三是開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動。制定了《XX區人民醫院關于開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動的通知》,組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創建活動以來，醫院廣大醫務人員的服務意識得到了明顯增強，服務態度得到了明顯改善，患者投訴率及醫療糾紛發生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫患關系進一步融洽了，醫療服務水平有了大幅度的提升。2013年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97.8%，并呈進一步上升趨勢。

四是完善“百姓就醫零障礙”十項措施。制定了《XX區人民醫院百姓“零障礙”十項措施》，印發了《XX區人民醫院就醫指南》。組建了“一站式”服務臺，全面開展導醫、咨詢和便民服務，配有特殊設施設備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務，提供人性化服務，滿足患者個性化需求。進一步加強“患者服務中心”建設，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護工介紹、生活保障及相關求助服務，及時為患者排憂解難。加強門診建設，實施電子叫號，提供銀聯卡pos機服務。進一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費提供一次性服務。

（四）醫院管理再上新臺階

1．實施信息工程。2013年醫院共投入500余萬元推進數字化醫院建設。1月3日，投資218萬元招標采購10臺ibm刀片式服務在現代化中心機房完成安裝調試。1月13全面切換醫院管理系統，借助XX眾陽軟件公司一體化管理系統平臺，實行全醫院的全電子化管理。實施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動護理、移動查房、門急診輸液、病歷質控系統、體檢系統等，實現涵蓋功能強大、科學系統、完善規范的信息管理系統。目前，我院基于電子病歷的數字化醫院系統已與XX區內各級醫療衛生機構實現互聯互通。

2．完善績效考核。2013年醫院繼續遵循“績效優先、兼顧公平、相對合理”原則，進一步完善《績效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數量、工作質量、勞動紀律、工作業績、職業道德、群眾滿意度等指標，使績效工資與技術水平、服務質量及勞動貢獻掛鉤，并向臨床一線崗位、高風險崗位傾斜。其中護士績效工資采取分級發放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。

3．控制成本消耗。實施成本核算，加強監管，嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優化物資消耗定額標準，節約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫療耗材、物資器械，均制定了具體的規定和細則，進一步規范申請、登記、審批等手續，加強醫用耗材的監控，杜絕浪費。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發明、小創造，既厲行節約又方便工作，供應室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時既不會磨擦傷口，操作也更加方便。

（五）人才建設再添新舉措

1．強化三基三嚴培訓。對全體醫務人員不定期進行“三基三嚴”考試訓練，所有醫、技、藥、護人員參加；不定期舉辦院內各類知識講座、護理專題講座、技術練兵活動等；積極參加省、市有關部門組織的學術活動、培訓班、技術能手比賽等，強化素質，提高業務能力。醫務處組織各科室主任輪流講課，業務查房增加教學查房，營造濃厚學習氛圍，有效地提升廣大醫務人員理論與技術水平，在2013年XX市醫療質量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫院第一名。

2．優化人才培養環境。實行“優勝劣汰”的用人政策，建立科室領導任期目標責任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的同志，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質上實行重獎，醫院制定了重點?？苿摻ā⑨t學論文發表、科研成果立項等獎勵措施，激發人才的科研熱情，調動人才的工作積極性。3．做好人才梯隊建設。2013年，醫院采用請進來、送出去的辦法，積極培訓人才。醫院投資50余萬元，先后派出20余名技術骨干分赴省、市三級醫院進修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產科、內、兒科等專業的新技術和新知識。充分利用醫院高年資醫師，特別是醫院聘任的徐州醫學院退休老教授，通過對中青年醫師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫療技術水平和科研能力的整體提升。護理方面，選派護士長及優秀青年護士輪流到市三級醫院進修學習，針對性提升專科護理技能，對低年資護士進行五年內護士規范化培訓，確保護理人才梯隊的不斷成長和壯大。

（六）黨風廉政取得新成效

一是加強思想教育。堅持以思想道德教育為基礎，強化對黨員干部從政道德和職業道德教育，教育引導領導干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內營造了黨風廉政的文化氛圍，2013年上半年，邀區檢查院領導來院做《防微杜漸，警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫德醫風教育和黨的群眾路線活動，增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務意識、責任意識和廉潔自律意識，提升職業道德修養，通過全年持續開展的思想教育活動，使醫院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。二是規范招標采購和收費行為。嚴格執行有關招標采購法規，我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫療服務價格管理法規，執行上級制訂的收費標準；開展醫療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費；實行單病種限價制度，規范醫生用藥，減輕患者經濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發生。

三是完善考核機制。建立綜合目標考核機制和職工醫德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫院對社會、科室對醫院、個人對科室層層負責，從制度上規范醫務人員的行為，使醫院風清氣正。

三、存在不足和下一步工作打算

不斷前進中的XX區人民醫院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與賈汪日新月異的發展形勢和上級領導及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發展任重而道遠。在充滿希望的2014年，我們將充分利用公立醫院綜合改革機遇，乘勢而上，克難攻堅，創造新的輝煌。1．科研教學方面。

充分發揮XX區教學中心作用，根據現代醫學前沿發展趨勢及當前面臨工作任務要求，針對性進行培訓及教學活動；加強對外學術交流，大力開展繼續醫學教育，每月舉辦全院性醫療新技術、新業務及臨床科研動態研究教學。2．人才隊伍方面。

加強醫院學科建設和師資隊伍建設，促進新一代優秀中青年學術帶頭人和學術骨干的成長，提高醫院的整體水平，選拔職業素質較高，具有發展潛力和創新能力的青年醫師外出進修深造，實施青年醫師培訓計劃，打造學習型醫院。3．?？平ㄔO方面。

2014年，醫院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目；進一步推進創建市級重點?？乒ぷ?，確保新生兒科成功創建，普外科力爭獲批市級重點?？平ㄔO單位。

4．黨風廉政方面。

繼續加強班子成員思想政治教育，加強醫院黨員廉政建設，嚴格落實黨員廉政各項規定，全體班子成員向上級領導，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監督。

發展沒有終結，創新沒有止境。2014年，XX區人民醫院全體班子成員將繼續團結和帶領全體職工滿懷信心迎接挑戰，更加勵志奮發，開拓進取，為把醫院辦成醫療質量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現代化醫院，為實現創建三級醫院的遠景目標而不懈奮斗！

第二篇：區總工會領導班子全年工作總結

區總工會領導班子全年工作總結

區總工會領導班子全年工作總結

一、基本情況：

現有科級以上干部4人，其中領導班子成員4人。

二、領導班子運行情況

（一）主要工作及實績。

1、狠抓工會組建，努力實現組織落實。圓滿完成了市總工會組建和發展會員的目標任務。截止到目前，全區新建工會組織45家，新增會員7873人，新增基層組織（法人單位）55家，全區基層組織總數達到755家，法人單位947家，會員人數64063人。

2、大力推進工資集體協商。2013年全區50人以上企業開展工資集體協商的103家；開展區域工資集體協商10家；覆蓋企業166家；開展行業工資集體協商6家；覆蓋企業66家。

3、廣泛開展勞動競賽，激發職工活力。團結動員全區廣大職工廣泛參與以重點工程建設為載體，以“六比六賽為主要內容的立功競賽活動，提高重點工程項目建設效率。全區涌現出一批深受廣大職工群眾信賴和擁護的先進集體和先進個人，被XX省總工會授予：“XX省模范職工之家”2個、“XX省模范職工小家”1個、“XX省優秀工會工作者”1個，“XX省優秀工會積極分子”1個、“支持工會工作的優秀領導干部”1個。獲得市級“XX市模范職工之家”3個；“XX市模范職工小家”7個；“XX市優秀工會工作者”7人；“XX市優秀工會積極分子”8人；XX市支持工會工作的優秀領導干部”4人。

4、積極開展勞動保護和民主管理。與區安監、衛生、人保部門聯合開展了“關注職工健康、創建幸福企業”活動，共培訓工會干部200余名，檢查企業300余家，督查抽查企業32家，形成了我區職工安全情況調研報告，為我區制定安全政策提供依據。8家企業參加省“安康杯”競賽活動，獲省“安康杯”競賽優秀組織獎；7月份開展了夏季“三送”活動。創新申報了“XX區總工會在創新中加強職代會規范化建設”創新項目，把規范職代會建設與工資集體協商、創建幸福企業等工會重要工作結合起來。

5、穩步實施“送溫暖”工程，做好幫扶工作。2013年元旦、春節期間開展了送溫暖活動，走訪慰問困難、特困職工395人，慰問金25.3萬元，購買慰問物資0.1萬元。醫療援助10人計1.9萬元，生活困難救助10人計1.5萬元。2013年共培訓各類職工502人，培訓資金14萬元。

6、法律工作更加務實高效。印發《XX區工會勞動法律監督實施手冊》一萬份；舉辦勞動法律監督培訓班三期，培訓工會干部一百四十余名，發放宣傳資料三千余份。認真開展勞動法律監督檢查活動，檢查了80余家單位，發現違法用工行為22條，下發整改通知22份。三是認真做好職工信訪接待工作，接待職工信訪和咨詢二十余起。

8、宣教工作進一步鞏固。大力開展企業文化建設，推選了4家企業參加了全國企業文化建設現場會，組織我區職工代表參加XX市全民健身運動會，在棋類、田徑、羽毛球等比賽項目中奪取3個冠軍、3個亞軍、2個季軍的好成績?！豆と巳請蟆?、《XX工人報》征訂近400份，各類工會刊物征訂100余份。

9、經審工作更加規范有序。在繼續開展好同級審的基礎上，又各鎮、辦事處、工業園區及其轄區內10余家企業開展了下級審和專項審業務。促進了基層工會經費和資產的使用管理。

10、工會經費征繳工作又有新跨越。去年完成經費收繳800多萬元，實現了經費征收歷史性跨越。制定了《XX區工會系統財務管理制度》、《XX區基層工會經費管理操作規程》。

11、工會拆遷和培訓中心項目正在有序推進。投入大量精力辦理規劃、土地、地質勘探等幾十種前期手續和施工許可手續，及時協調處理管理單位提出的各方面問題及工會拆遷賠償款，目前大樓正在進行內外裝修，預計3月份完工。

12、積極發揮勞模創新工作室作用。全區共建立勞模創新工作室12家，今年取得一系列創新成果，表彰示范性勞模創新工作室2家。

（二）存在問題

1、重點工作在有的地方和單位落實不夠到位；

2、基層工會作用發揮不夠理想，維護職工合法權益的力度需要進一步加大；

3、為基層和職工群眾服務的水平有待進一步提高、工作方式方法有待進一步創新；

4、工會組織和工會干部隊伍的作風有待進一步改進。

我們將在新的一年里認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，扎實推進“兩個普遍”，深入開展群眾路線教育活動，為開創賈汪改革發展新局面貢獻力量！

第三篇：區團委領導班子全年工作總結

區團委領導班子全年工作總結

區團委領導班子全年工作總結

2013年賈汪共青團工作的總體思路是：以培養優秀才干為主線，努力匯聚全區各界青年的智慧和力量；以擴大覆蓋面、提升凝聚力為目標，推進團的基層組織建設；以培育特色團隊文化為抓手，搭建黨聯系青年群眾的新橋梁，團結帶領全區廣大團員青年積極爭當全區跨越發展轉型發展的急先鋒?，F將工作開展情況匯報如下：

一、注重內涵，創新載體，思想引導工作實現全面深化抓住新中國成立64周年、建黨92周年、黨的十八屆三中全會召開、建團91周年等重大契機，深入開展“我的中國夢”系列主題活動、“少年司法”主題征文活動，號召全區團員青年向先進人物學習的活動、“我們身邊的好青年“等主題宣傳教育活動，引導廣大青少年進一步堅定跟黨走中國特色社會主義道路的理想信念。開展“青春邀約走基層·服務青年聽轉辦”活動，通過尋訪各界普通青年，密切聯系青年、傾聽青年呼聲，幫助48名青年實現微夢想。積極運用新媒體引導青年，開通“賈汪共青團”微博和微信，鎮級團委微博實現全覆蓋，區鎮兩級團干部共開通實名微博28個，2014年我們將進一步提升新媒體活躍度，逐步形成為青年服務的新媒體組織網絡。

二、打響品牌，狠抓落實，服務地方經濟發展實現新突破。承辦“激情五四?悅在賈汪”全市系列活動，提升了“一湖一山”知名度，有力推動了賈汪旅游產業的發展。深入開展“保護母親河——植綠護綠行動”，共植樹600余棵，帶動了全區團員青年參與山水生態城建設；深入推進“青年創業小額貸款工程”，為亟需資金的創業青年發放小額貸款109筆，共計242萬元，帶動就業人數287人，實現了業務在全區11個鎮（街道）100%的覆蓋；聯合農委、人保、稅務、科技等部門和職業培訓機構，開展企業青年、農村青年、產業鏈青年員工技能培訓，特別是加大了高效設施農業從業青年的培訓力度,全年舉辦企業青年技能提升培訓6期、農業產業鏈青年技能培訓4期。加強組織動員機關、企事業單位團組織通過深化青年文明號、青年就業創業見習基地、青年職業技能大賽等工作，推動青年職工爭先創優、愛崗就業，同時增強了團組織的凝聚力。深入開展志愿服務活動，動員廣大青年積極投身到為雅安地震獻血和捐款捐物的支援行動中，在地震發生后最短的時間內，各級團組織的捐款（物）價值共計5萬余元。

三、扎根基層，激發活力，鞏固黨的青年群眾基礎實現新發展。深入推進鄉鎮實體化“大團委”建設，每個鎮（街道）新建了20個以上的直屬團組織，共青團面向基層的“橋頭堡”朝著鄉鎮一級邁出了堅實的步伐；通過積極爭取，確保了區鎮兩級團的工作經費得到落實和保障。實施四支團干部隊伍培養工程，不斷完善四支“萬名”團干部隊伍數據庫。加強非公企業和農民專業合作組織等領域團建創新，分別新增7和47家，有效覆蓋青年近4萬人。

四、暢通渠道、完善機制，維護青少年合法權益實現新提升。成功創建省級青年文明號1家、市級青年文明號2家，省級青少年維權崗1個、市級青少年維權崗4個。與相關部門在區青少年素質教育實踐基地聯合模擬法庭基地，一年來，全區3000多名團員青年在基地接受法治教育。與區文明辦、區教育局聯合建立青少年成長指導中心，利用科技手段檢測青少年心理問題，建立心理檔案。組織XX區青年禁毒志愿者服務隊，廣泛開展禁毒宣傳，舉辦禁毒講座2場。重點打造“周末課堂”活動品牌，努力形成關愛留守兒童的長效機制，全年有82名中小學生參加了周末課堂活動。積極開展關愛未成年人行動，聯系10對社會愛心人士與留守兒童結對子，進行長期資助。聯合區殘聯開展關愛未成年殘疾人活動，共為未成年殘疾人籌集資金1萬元。大力開展希望工程圓夢行動，多方籌集資金18.8萬元，資助考入二本以上院校的貧困生58名。

2013年我們的工作雖然取得了長足進步，但總體感覺還有可以提升的空間。一年來我們更專注于活動的組織、覆蓋和影響，埋頭苦干、效果顯著，但自我宣傳推介還不夠；雖然開展了大量工作，也實現了有效覆蓋，但是在品牌的包裝、亮點的整合上還沒達到預期效果。針對以上存在的問題，我們將在以后的工作中不斷改進，大膽改革創新。堅持從內容供給和方式創新兩方面不斷尋求突破，在全市團的系統做出表率，在全省團的系統突出亮點，推動賈汪共青團工作再上新臺階。一是加強“固本強基”工程。緊緊抓住鄉鎮團的組織格局創新和實體化“大團委”建設“回頭看”工作契機，大力推進我市農村青年信息服務平臺建設工作。努力將農村青年信息服務平臺建設成為農村基層共青團創先爭優的載體。繼續加強團干部隊伍建設，強化理想信念教育，注重團干部學習習慣的養成和素質能力的提升。建立健全各項機制體制，構建全區共青團工作框架，區鎮村聯動形成工作合力，不斷推陳出新，塑造工作亮點。

二是深化“扶危濟困”工程。圍繞“百年煤城”遺留問題，加強對社會弱勢群體的幫扶，以希望工程品牌為中心并不斷擴展延伸。在區委的統籌下充分利用優勢社會資源，擴大受益面，以助學行動為主，逐步覆蓋到包括殘疾青年、殘疾礦工子女在內的社會弱勢群體，營造共青團工作的影響力。

三是實施“青商助推”工程?；I備成立區青商會，保證青商會的正常運轉，充分發揮青商會的作用。在商會定位、組織設置、會員結構、項目規劃等方面做出詳細的規劃和設計，推進商會工作的科學化、制度化、規范化。為凝聚青年人才，服務青年人才，更好地推動我區的科學發展、跨越發展和轉型發展做出努力。

四是鞏固“權益保障”工程。進一步拓寬訴求表達渠道，深入開展與人大代表、政協委員“面對面”工作，促進青少年事業發展。豐富青少年權益保護活動載體，廣泛開展青少年維權崗、青少年零犯罪社區（村）創建，有效推動社會各方面力量關心、關注青少年權益保護。大力開展重點青少年群體排查摸底，針對不良行為青少年群體、服刑強戒人員未成年子女群體、流動留守兒童群體形成長效的工作方法和工作機制。利用各方面有利條件和優勢資源，進一步鞏固團的工作陣地和影響力。

第四篇：區人民醫院工作總結

區人民醫院工作總結

區人民醫院工作總結 在區委、區政府的正確領導下，在上級有關部門的精心指導下，在全院干部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”、“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動為載體，加強醫院管理，改善服務態度，加大設備引進，規范醫療行為，提高醫療質量，有效推動了醫院各項事業的蓬勃發展，現將我院今年的工作開展情況總結如下：

一、拓寬服務范圍，多方面增加業務收入。

隨著人們生活水平的提高，人們的醫療

保健意識也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。今年，我院主動爭取了區系統等群體的體檢工作。由于我院對團隊體檢給予價格上的適當優惠，醫務人員仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意。現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。

二、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。為宣傳我院良好的醫德醫風，先進的診療設備，各科專家、學術帶頭人，將醫院最新的醫療信息及時公布在我院網站上，同時繼續發行區人民醫院院刊，院刊有醫院最新動態、職工風采、疾病預防小常識，具有很強的可讀性，得到了群眾的好評，現在選擇來我院就診的患者也越來越多。

三、狠抓醫療質量，確保醫療安全。醫療質量是醫院的生命，也是醫院管理的核心，更是醫院生存發展的根本。為

此，我院主要做了以下兩方面的工作：

1、加強業務學習，提高醫務人員綜合素質。上半年我院的業務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內容包括：河北省住院病歷書寫質量評估標準，病史采集，嚴重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預防，霍亂診斷、治療、防護，傳染病防治法、外科手術部位感染預防與控制技術指南、高血壓的診療與預防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過業務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高了醫務人員的綜合素質，從而更好地滿足崗位需求。今年我院的人才培養工程再結碩果，主任中醫師榮膺全國中醫藥學術經驗繼承和碩士學位指導老師，主任中醫師列為“全國優才”培養對象，副主任中醫師為“省級優才”培養對象，我院專家組多次擔任醫學書籍及雜志的主編和編輯。

2、加大設備引入力度，調整收入結構，提高醫院綜合競爭實力。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關注，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金引進了日產東芝超聲診斷儀ariog、螺旋ct、cr等先進設備。引進的東芝公司生產的綠色螺旋ct，具有低劑量，高分辨率特點，病人用很少的劑量投照，會得到完美的圖像顯示。綠色螺旋ct具有掃描時間短、成像速度快、掃描層薄、圖像質量高、后處理功能非常強大等優點。引進的綠色螺旋ct柯尼卡cr系統，使放射成像系統由普通攝片實現了數字化，提高了影像和診斷質量。引進的日產東芝超聲診斷儀ariog，四維彩色超聲診斷儀出色的人體工程學設計，不存在射線、光波和電磁波等方面的輻射，對人體的健康沒有任何影響。尤其在產科領域，四維彩超與普通彩超相比，圖像更清晰，更富有人性化，它除了能讓醫生及早發現胎兒畸形以外，還可以讓父母在第一時間看見寶寶的音容笑貌和一舉一動，備受孕婦及家屬的青睞。

這些先進設備的引進，不僅為臨床診斷提供了科學準確的依據，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫需求。目前我院的業務收入結構調整也取得了初步成效，提高了綜合服務能力，也為醫院的持續發展奠定了基礎。

四、加強行風建設，努力構建和諧的醫患關系。

在確保醫療質量的同時，我院把強化宗旨意識、服務意識，努力營造一個健康、優美的醫院氛圍，看作是今后發展的重點。所以我們以此為出發點，重點做好了以下工作：

1、改善就醫環境，調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。我院本著“一切為了病

人、為了病人一切”的服務理念，對ct室、護理站、衛生間進行了裝修改造?？剖也季终{整已完成，整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。

2.不斷推出人性化措施。在繼續強化導醫，免費開水、免費輪椅車、出院救護車免費送病人、為病人送電熱寶等多項便民服務的基礎上，在各病區安裝飲水機、免費提供衛生紙等使住院患者有一種方便溫馨親切的家庭化感覺。3.建立定期回訪制度。在住院病人出院時，詳細登記病人家庭詳細住址、聯系電話。病人出院后一周內由住院主管醫生、護士進行電話回訪。4.印制便民服務卡。臨床科室卡片內容有：服務承諾、服藥方法、服藥禁忌，復診項目、復診時間、復診前需注意事項、科室和科室主任通訊聯系方式。免費發給來我院就診的門診病人和住院病人，為患者提供更多的延伸服務。

5.推行“一日清單制度”。每天下午下班

前向所有住院患者或家屬發送前一天的醫療費用清單并根據患者需要及時提供費用明細表，保證群眾明明白白看病。

6、拓寬服務范圍。在院領導的主動爭取下，我院成為管道局醫保定點醫院，輻射范圍進一步擴大。

7、細化工作措施。結合醫院的實際情況，區人民醫院深入開展“服務在您身邊，細化工作措施”活動，制定了科室內部調整方案，進一步明確工作責任，細化工作措施，努力做到“服務好、質量好、群眾滿意”，實現優質服務與精湛藝術的完美結合，構建和諧的醫患關系。

8、深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能，鑄醫魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業道德水平和技術水平。通過活動的開展在全院營造出學先進、創先進、趕先進、爭優秀的良好氛圍，先后有高血壓專科、婦產科等科室被評為“優質服務示范窗口”，內科主任、婦產科主任等2位同志被評為“黨員先鋒示范崗”，其中同志還榮獲廊坊市“為民服務創先爭優行業服務標兵”稱號，有4位青年被共青團區委評為“優秀共青團員”。

五、全面推行黨務、院務公開及權力運行監控機制建設，全方位接受群眾和社會監督。

為提高各項工作的透明度，充分發揮干部職工的民主管理權益，我院實施了黨務、院務公開制度及權力運行監控機制。我們建立健全了領導小組。制訂了詳實的《公開實施細則》。依據有關政策、法律和規定，公布重要設施建設和改造，大型儀器設備的購置，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動實施細則等醫院的重大決策；專業技術人員的評聘結果，人才培訓計劃等與職工的切身利益有關的規定；干部職工對院領導的民主評議結果等廉政建設情況，這些大家想知道、應該知道的事情，都及時向大家公開、公布。對各種關系干部職工利

益和醫院發展的重大問題，都要接受職工代表大會的表決通過，充分發揮干部職工的民主權益。

在做好向院內事務公開的同時，結合我們工作的實際，就病人需要了解、應該了解的事情也給予及時公開。如醫院向病人的承諾服務內容，各種收費價格等與病人密切相關的工作內容，讓病人及時了解，讓病人花明白錢、看放心病。

六、狠剎回扣、亂收費、紅包、開單提成不正之風，維護患者利益，樹立醫院良好形象。

一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規定，積極參加廊坊市衛生局統一組織的藥品集中招標采購，對招標采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關規定，由藥劑科采購藥品，嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購。為進一步明確責任，保證各項創建措施的落實，醫院與藥商簽訂《醫藥購銷廉潔承諾書》，如藥商違背以上承諾醫院，將按照有關規

定嚴肅處理，直至停止業務往來。二是實行“總量控制”。為遏制藥品經營商向臨床醫師發放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴格控制藥品收入在醫院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經濟負擔。三是強化監督約束機制。為剎住醫務人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，有效的杜絕了不廉潔行為的發生。一是醫院設立舉報電話、意見箱，定期對病人發放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監督約束機制，對違紀行為一經查實，將采取嚴厲的處罰措施。二是醫院與科室主任簽訂《廉潔行醫承諾書》，科主任再把責任落實到每個職工身上，形成一條分工負責的行風責任鏈。

以上措施的實施，在全院營造出“請吃飯不去，送紅包不要”的氛圍，切實減輕了群眾的負擔，同時也為我院的健康、穩定發展奠定了堅實的基礎。截至到目前，共收到錦旗7面，并受到了廊坊市紀委的表彰。

七、繼續開展雙向轉診暨醫療服務推介活動，積極創建區-鄉-村三級醫療網絡。為有效緩解群眾看病難、看病貴等社會熱點、難點問題，今年下半年我院組織區屬各鄉鎮衛生院的醫務人員、鄉村醫生繼續召開雙向轉診暨醫療服務推介會。會上院領導及各科室主任分別將醫院的整體發展狀況及各科室專業技術優勢及特色做了詳細介紹，同時歡迎各鄉鎮衛生院醫護人員及鄉村醫生來我院進修學習。為方便當地群眾的就醫，對鄉村醫療衛生相對欠缺的技術，我院會通過城鄉醫療衛生技術協作的模式給予支持；而鄉村醫生對于一些不便在當地衛生室治療的大病和疑難雜癥，通過雙向轉診的方式，將病人轉送到我院接受診療。這既符合社會大眾的醫療需求，實現便民、惠民、利民的目的，同時也符合“小病在鄉村、大病在縣級醫院、疑難

雜癥到上級醫院”這一總體醫療保健體系的現狀。此項活動活動推出后得到了區屬各鄉鎮衛生院及鄉村醫生的擁護和支持。

八、創先爭優活動開展情況

1、踐行創先爭優活動公開承諾，繼續為人民做實事，辦好事。為踐行公開承諾，真正做到為民辦好實事，醫院把“創先爭優”活動與幫扶弱勢群體工作相結合。開展健康送醫互動。堅持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫活動。今年上半年共組織批人次的志愿者，深入九區、時代1 2 下一頁

第五篇：區人民醫院年終工作總結

區人民醫院年終工作總結：,區人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支持和關心下，全院干部職工發揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神,全面提升基本醫療及公共衛生服務水平，現將一年來我院工作情況總結如下：

一、強化公共衛生服務，確保人民身體健康

公共衛生服務，服務公

共衛生工作是關系到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衛生部門，履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來，我院依托市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區的衛生監督工作。

1、強化食品衛生督導檢查。一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫堅持每日檢查、防?？泼恐芤徊榉止?，院長每月一查，遇重大節日如春節、五一等特邀游仙區衛生執法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的發生，確保師生和群眾生命安全。

2、積極開展健教宣傳活動。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區群眾發放宣傳資料30000余份。

3、積極推進九項公共衛生服務工作。積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求，認真扎實開展公共衛生服務工作，截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。

二、規范內部管理，強化醫療質量及安全工作

規范內部管理，醫療質量是醫院的生命，是醫院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人，實現管理程序的標準化、規范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施，醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作，隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規現象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫療差錯事故發生，有效地防范了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長。

三、全國文明城市創建工作

一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節；積極組織開展“經典頌讀”活動。

四、新農合工作有效開展

新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。為嚴格執行政策，采取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1-6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭余額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。

五、切實抓好藥品和醫用器材集中采購工作

1、我院按省市衛生主管部規定所有藥品和耗材均在四川省基層醫療機構藥械采購平臺網上采購,1月至5月共網上采購408298元，四川省基層醫療機構藥械采購平臺網上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均達到或超出省市主管部門的要求。

2、我院為了做好國家基本藥物的采購與使用，特

成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領導（工作）小組，副院長為副組長，相關科室負責人為成員，同時明確職責和要求，領導小組組長（院長）多次在醫院職工會和晨會上強調推行好該項工作是利國利民的好事，也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫院更應義不容辭的認真執行。

3、我院從1月1日起醫院的所有藥品均實

行零利潤銷售，1、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

2、在院內顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

3、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

4、多次利用早晨交班會學習國家基本藥物制度相關文件精神。

5、利用網絡將國家基本藥物制度及藥物發在農科區人民醫院qq群上供醫護等工作人員學習。

6、醫院具將國家基本藥物等相關資料進行整合編輯成冊下發到臨床醫務及相關人員同宣傳學習，提高我院執行國家醫改政策水平。通過藥品零加價銷售的實施，群眾有病就醫的積極性大增，截止5月底我院門急診診療人次53243人次，人均費用30元；住院人次數1331；人均費用/元1376。進一步體現了公立醫院的公立性和公益性，進一步緩解了我區群眾看病貴的問題。

六、進一步改善就醫康復環境?？祻徒∩韽V場及藍球場建設圓滿完成；醫院綠化面積進下一步加大，院內清潔衛生、花香四溢。各功能服務標識明顯，服務設施得以進一步完善。初步建成綠色生態園林景像，為患者及鄰近群眾營造一個良好的康復健身環境。

七、加快信息化建設步伐。為加快醫院規范化管理，提高工作效率，便捷群眾就醫。在前期對醫院管理系統升級運行正常后，于今年3月正式啟用了住院、門診醫生工作站，通過實行電子處方、電子病歷，電子醫囑等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，減少醫生護士工作量潛心服務病人，同時減少群眾在院就診的往返等候時間，便捷群眾就醫，受到群眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統接口的安裝運行，將使我院在市同級醫院數據化建設中位居首位。