第一篇：區人民醫院2013年工作總結及2014年工作思路

大同市新榮區人民醫院

2014年工作計劃

2014年我院將在區委、區政府、區衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十八大精神，以創建等級醫院為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，打造中醫特色專科，積極開展治未病服務。保持醫院快速發展的勢頭，使醫院管理水平、整體規模、業務總量躍上新臺階。現將2014年工作計劃匯報如下：

一、指導思想

2014年，醫院以黨的“十八大”精神為指導，以“二乙”醫院為起點，緊密圍繞區衛生局整體工作安排，結合我院“十二五規劃”，科學管理，加快人才梯隊培養，全面提升專科醫療技術水平和社區醫療服務能力；加大投入，引進新技術、新項目，加快重點專科建設，增強核心競爭力；積極探索新的合作模式，依托上級醫院醫、科、研豐富資源，提高整體業務水平，進一步實現從鄉鎮中心衛生院向區級中西醫結合醫院的跨越發展，為全區廣大居民提供安全方便的醫療服務。

二、工作指標

診療人次突破13308人，比2013年增長10%；出院人次983人，比2013年增長10%；業務收入550萬元，比2013年增長10%，藥占比控制在35%以下。

三、目標任務和主要措施

1、加強醫院科學管理，鞏固二級醫院創建成果

（1）加強領導班子建設，認真學習了十八大報告以及中央關于改進工作作風、密切聯系群眾八項規定，認真落實黨風廉政建設責任制。對全院職工嚴格要求，自覺接受監督，杜絕紅包、回扣等違紀違規問題。工作中真抓實干，說實話，辦實事，力戒擺花架子，作表面文章，搞形象工程。

(2)提升醫院執行力，在2013年完善各項規章制度的基礎上，2014年重點是將激勵機制與執行力有效結合，明確目標，并跟蹤考核。

（3）、嚴格執行績效考評方案，將分配與工作量更加緊密結合，不斷完善中層干部考核制度。

（4）、加快人才隊伍結構建設，完善后備人才庫。鼓勵符合條件的同志參加西學中研究生放學習；派業務骨干赴上級醫院培訓；采用 “三基訓練”、“繼續教育”等各種形式，對全院技術人

員繼續教育；采用多種形式加強后備人才培養和優化，加快醫院人才梯隊建設。同時多渠道招聘人才，計劃招聘12名專業醫技人員

（5）、關心職工生活，保證職工的福利待遇有所提高，切實改善職工生活，從而增強全院職工的凝聚力和向心力。

2、強化醫療質量管理，提高醫療服務水平

（1）、進一步完善院、科兩級質量管理組織和質量管理委員會組織，促進醫療質量持續改進。

（2）、嚴格落實醫院規章制度和醫務人員崗位責職，強化質量管理，特別是醫療核心制度。

（3）、強化安全醫療意識，落實患者安全目標。組織職工學習相關法律法規，嚴格執行醫療衛生管理法律法規、規章、診療護理規范，落實醫院醫療缺陷管理措施。

（4）、規范電子病歷，提高病歷內涵質量，以抓好病歷質量帶動整個醫療工作，醫務科要加大病歷抽查力度，對抽查的結果及時公布，按標準獎罰。

（5）、繼續推進臨床路徑和單病種質量控制，積極開發新路徑，控制變異率，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑，積極推進臨床合理用藥，降低藥品比，醫務科、藥劑科、院

感科聯合不定期隨機抽查，重點是持續整治抗生素不規范使用，認真落實處方點評制度，對處方實施動態監測和超常預警，對不合理用藥及時進行干預。繼續推進臨床藥學工作。控制合理用血，嚴格實行審批制度。

（6）、努力提升服務質量，堅持以人為本，構筑立體式服務體系，做到醫療服務無縫隙。護理部要加強護士繼續教育，提高護理隊伍整體素質，繼續搞好“優質護理”，實行精細化管理，提高護理隊伍的修養。積極開展中醫護理，推動發揮中醫藥特色優勢。

（7）、積極開展治未病服務，完善服務流程，面向公眾提供中醫特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保健服務。

（8）、加強門、急診工作人員的業務技能和應急能力培訓，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發事件的應急能力。醫生定期赴上級醫院進修培訓，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平。加強專家門診管理，完善預約診療。

（9）、進一步加強院內感染知識的教育、培訓，院感科制度目標監測計劃，進行環節干預以保證感染控制項目持續有效實施，重視無菌手術切口的管理，要求無菌手術切口甲級愈合率≥97%，無菌手術切口感染率≤1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、結核病、艾滋病防治工作，按規定及時上報傳染病疫情。

（10）、加強重點專科建設，鼓勵新技術、新項目的開展。各臨床科室開展新技術、新項目不少于1項，進修人員歸來必須開展新技術、新項目，積極鼓勵課題研究。

3、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

（1）、加大行風建設的深度和力度，開展職業道德教育和服務素質教育。嚴明職業紀律和行為準則，修訂糾正不正之風相關規定，開通多途徑的行風信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機制，做到違者必究、究治并舉，獎罰分明。醫院每半年召開一次行風監督員座談會。

（2）、加強社會治安綜合治理，打造“平安醫院”，實行院務公開，加強信訪工作和計劃生育教育，嚴厲打擊“兩非”行為。

（3）、堅持以病人為中心，把群眾滿意不滿意作為衡量醫療服務工作的最高標準，改變滿意度測評的方法和方式，利用多種途徑獲得滿意率。

（4）、完善“醫患糾紛處理機制”，關口前移，減少醫患糾紛。推進安全醫療事件報告制度的落實，提高安全醫療事件的分析與處理和運用能力，完善第三方調解機制，讓第三方調解制度落實

到實處，真正發揮緩解醫患矛盾的作用。

4、加強醫院文化建設，打造高品質的醫院形象

（1）、通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍，利用網站、展板、電子視頻等載體作為溝通渠道，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力。

（2）、強化宣傳報道工作的力度，一方面及時向各媒體反映我院的各類動態，另一方面投入一定資金，及時加強廣告宣傳，擴大醫院知名度。

（3）、積極開展對口支援，保持與周邊衛生院及村衛生服務中心溝通，以專家門診、定期查房、學術講座等諸多形式，構建緊密型的中醫對口支援關系，繼續搞好“健康體檢”、“下鄉義診”、“隨訪”等工作。

5、做好后勤保障管理，改善醫院就醫環境

（1）、后勤科繼續抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優質、高效服務。進一步完善保潔工作制度，美化、綠化院區環境。

（2）、加強消防管理工作，安保員要24小時值班，加強巡邏，真正做到以防為主，防范結合，消除安全隱患。

（3）、認真落實衛生部《關于加強醫療機構財務部門的管理

職能、規范經濟核算與分配管理的規定》等相關規定，財務科要加強財務和固定資產管理，完善各項財務制度，推行成本核算，增收節支，降低運行成本，嚴格控制各項非醫療性支出。

（4）、強化信息化管控建設，進一步促進臨床PACS系統建設。完善社區衛生服務單位的電子病歷系統，力爭實現電子病歷、查體健康檔案和居民健康檔案的數據庫互聯互通。

6、把握對口支援契機，提高我院綜合能力

市三醫院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規范管理、規范行為、規范操作、規范診療方面都有了明顯的進步和改善，醫護人員的醫療技術水平、服務質量不斷提高，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領導關心支持下，在各位專家的精心指導下，在全體干部職工的共同努力下，進一步規范醫院管理，提升醫院綜合實力，促進對口支援工作健康持續發展，使我院的各項醫療工作再上一個新臺階。

2014年3月20日

第二篇：區人民醫院工作總結

區人民醫院工作總結

區人民醫院工作總結 在區委、區政府的正確領導下，在上級有關部門的精心指導下，在全院干部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”、“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動為載體，加強醫院管理，改善服務態度，加大設備引進，規范醫療行為，提高醫療質量，有效推動了醫院各項事業的蓬勃發展，現將我院今年的工作開展情況總結如下：

一、拓寬服務范圍，多方面增加業務收入。

隨著人們生活水平的提高，人們的醫療

保健意識也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。今年，我院主動爭取了區系統等群體的體檢工作。由于我院對團隊體檢給予價格上的適當優惠，醫務人員仔細認真，對體檢人員提出的問題給予耐心細致的解答，并對他們進行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意。現選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。

二、加大宣傳力度，營造輿論氛圍。為宣傳我院良好的醫德醫風，先進的診療設備，各科專家、學術帶頭人，將醫院最新的醫療信息及時公布在我院網站上，同時繼續發行區人民醫院院刊，院刊有醫院最新動態、職工風采、疾病預防小常識，具有很強的可讀性，得到了群眾的好評，現在選擇來我院就診的患者也越來越多。

三、狠抓醫療質量，確保醫療安全。醫療質量是醫院的生命，也是醫院管理的核心，更是醫院生存發展的根本。為

此，我院主要做了以下兩方面的工作：

1、加強業務學習，提高醫務人員綜合素質。上半年我院的業務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內容包括：河北省住院病歷書寫質量評估標準，病史采集，嚴重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預防，霍亂診斷、治療、防護，傳染病防治法、外科手術部位感染預防與控制技術指南、高血壓的診療與預防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴等，通過業務學習，在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍，提高了醫務人員的綜合素質，從而更好地滿足崗位需求。今年我院的人才培養工程再結碩果，主任中醫師榮膺全國中醫藥學術經驗繼承和碩士學位指導老師，主任中醫師列為“全國優才”培養對象，副主任中醫師為“省級優才”培養對象，我院專家組多次擔任醫學書籍及雜志的主編和編輯。

2、加大設備引入力度，調整收入結構，提高醫院綜合競爭實力。隨著人民生活水平的提高，人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關注，為更好的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金引進了日產東芝超聲診斷儀ariog、螺旋ct、cr等先進設備。引進的東芝公司生產的綠色螺旋ct，具有低劑量，高分辨率特點，病人用很少的劑量投照，會得到完美的圖像顯示。綠色螺旋ct具有掃描時間短、成像速度快、掃描層薄、圖像質量高、后處理功能非常強大等優點。引進的綠色螺旋ct柯尼卡cr系統，使放射成像系統由普通攝片實現了數字化，提高了影像和診斷質量。引進的日產東芝超聲診斷儀ariog，四維彩色超聲診斷儀出色的人體工程學設計，不存在射線、光波和電磁波等方面的輻射，對人體的健康沒有任何影響。尤其在產科領域，四維彩超與普通彩超相比，圖像更清晰，更富有人性化，它除了能讓醫生及早發現胎兒畸形以外，還可以讓父母在第一時間看見寶寶的音容笑貌和一舉一動，備受孕婦及家屬的青睞。

這些先進設備的引進，不僅為臨床診斷提供了科學準確的依據，同時使我院的服務功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫需求。目前我院的業務收入結構調整也取得了初步成效，提高了綜合服務能力，也為醫院的持續發展奠定了基礎。

四、加強行風建設，努力構建和諧的醫患關系。

在確保醫療質量的同時，我院把強化宗旨意識、服務意識，努力營造一個健康、優美的醫院氛圍，看作是今后發展的重點。所以我們以此為出發點，重點做好了以下工作：

1、改善就醫環境，調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。我院本著“一切為了病

人、為了病人一切”的服務理念，對ct室、護理站、衛生間進行了裝修改造。科室布局調整已完成，整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。

2.不斷推出人性化措施。在繼續強化導醫，免費開水、免費輪椅車、出院救護車免費送病人、為病人送電熱寶等多項便民服務的基礎上，在各病區安裝飲水機、免費提供衛生紙等使住院患者有一種方便溫馨親切的家庭化感覺。3.建立定期回訪制度。在住院病人出院時，詳細登記病人家庭詳細住址、聯系電話。病人出院后一周內由住院主管醫生、護士進行電話回訪。4.印制便民服務卡。臨床科室卡片內容有：服務承諾、服藥方法、服藥禁忌，復診項目、復診時間、復診前需注意事項、科室和科室主任通訊聯系方式。免費發給來我院就診的門診病人和住院病人，為患者提供更多的延伸服務。

5.推行“一日清單制度”。每天下午下班

前向所有住院患者或家屬發送前一天的醫療費用清單并根據患者需要及時提供費用明細表，保證群眾明明白白看病。

6、拓寬服務范圍。在院領導的主動爭取下，我院成為管道局醫保定點醫院，輻射范圍進一步擴大。

7、細化工作措施。結合醫院的實際情況，區人民醫院深入開展“服務在您身邊，細化工作措施”活動，制定了科室內部調整方案，進一步明確工作責任，細化工作措施，努力做到“服務好、質量好、群眾滿意”，實現優質服務與精湛藝術的完美結合，構建和諧的醫患關系。

8、深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能，鑄醫魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業道德水平和技術水平。通過活動的開展在全院營造出學先進、創先進、趕先進、爭優秀的良好氛圍，先后有高血壓專科、婦產科等科室被評為“優質服務示范窗口”，內科主任、婦產科主任等2位同志被評為“黨員先鋒示范崗”，其中同志還榮獲廊坊市“為民服務創先爭優行業服務標兵”稱號，有4位青年被共青團區委評為“優秀共青團員”。

五、全面推行黨務、院務公開及權力運行監控機制建設，全方位接受群眾和社會監督。

為提高各項工作的透明度，充分發揮干部職工的民主管理權益，我院實施了黨務、院務公開制度及權力運行監控機制。我們建立健全了領導小組。制訂了詳實的《公開實施細則》。依據有關政策、法律和規定，公布重要設施建設和改造，大型儀器設備的購置，工資、人事、分配制度改革方案，重要活動實施細則等醫院的重大決策；專業技術人員的評聘結果，人才培訓計劃等與職工的切身利益有關的規定；干部職工對院領導的民主評議結果等廉政建設情況，這些大家想知道、應該知道的事情，都及時向大家公開、公布。對各種關系干部職工利

益和醫院發展的重大問題，都要接受職工代表大會的表決通過，充分發揮干部職工的民主權益。

在做好向院內事務公開的同時，結合我們工作的實際，就病人需要了解、應該了解的事情也給予及時公開。如醫院向病人的承諾服務內容，各種收費價格等與病人密切相關的工作內容，讓病人及時了解，讓病人花明白錢、看放心病。

六、狠剎回扣、亂收費、紅包、開單提成不正之風，維護患者利益，樹立醫院良好形象。

一是加強藥品采購管理。嚴格貫徹上級對藥品采購的各項規定，積極參加廊坊市衛生局統一組織的藥品集中招標采購，對招標采購目錄之外的藥品，我們也是按照有關規定，由藥劑科采購藥品，嚴格實行院長、科主任、采購員三級管理制度，嚴控新藥采購。為進一步明確責任，保證各項創建措施的落實，醫院與藥商簽訂《醫藥購銷廉潔承諾書》，如藥商違背以上承諾醫院，將按照有關規

定嚴肅處理，直至停止業務往來。二是實行“總量控制”。為遏制藥品經營商向臨床醫師發放“臨床促銷、開單費、處方費”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴格控制藥品收入在醫院總收入中的比例，采取措施限制開大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經濟負擔。三是強化監督約束機制。為剎住醫務人員收受“紅包”、回扣、宴請等不廉潔行為，有效的杜絕了不廉潔行為的發生。一是醫院設立舉報電話、意見箱，定期對病人發放征詢意見表，對出院病人和社會進行追蹤隨訪等多種形式，強化了監督約束機制，對違紀行為一經查實，將采取嚴厲的處罰措施。二是醫院與科室主任簽訂《廉潔行醫承諾書》，科主任再把責任落實到每個職工身上，形成一條分工負責的行風責任鏈。

以上措施的實施，在全院營造出“請吃飯不去，送紅包不要”的氛圍，切實減輕了群眾的負擔，同時也為我院的健康、穩定發展奠定了堅實的基礎。截至到目前，共收到錦旗7面，并受到了廊坊市紀委的表彰。

七、繼續開展雙向轉診暨醫療服務推介活動，積極創建區-鄉-村三級醫療網絡。為有效緩解群眾看病難、看病貴等社會熱點、難點問題，今年下半年我院組織區屬各鄉鎮衛生院的醫務人員、鄉村醫生繼續召開雙向轉診暨醫療服務推介會。會上院領導及各科室主任分別將醫院的整體發展狀況及各科室專業技術優勢及特色做了詳細介紹，同時歡迎各鄉鎮衛生院醫護人員及鄉村醫生來我院進修學習。為方便當地群眾的就醫，對鄉村醫療衛生相對欠缺的技術，我院會通過城鄉醫療衛生技術協作的模式給予支持；而鄉村醫生對于一些不便在當地衛生室治療的大病和疑難雜癥，通過雙向轉診的方式，將病人轉送到我院接受診療。這既符合社會大眾的醫療需求，實現便民、惠民、利民的目的，同時也符合“小病在鄉村、大病在縣級醫院、疑難

雜癥到上級醫院”這一總體醫療保健體系的現狀。此項活動活動推出后得到了區屬各鄉鎮衛生院及鄉村醫生的擁護和支持。

八、創先爭優活動開展情況

1、踐行創先爭優活動公開承諾，繼續為人民做實事，辦好事。為踐行公開承諾，真正做到為民辦好實事，醫院把“創先爭優”活動與幫扶弱勢群體工作相結合。開展健康送醫互動。堅持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫活動。今年上半年共組織批人次的志愿者，深入九區、時代1 2 下一頁

第三篇：區人民醫院年終工作總結

區人民醫院年終工作總結：,區人民醫院在農科區黨工委、管委會、區社發局領導的大力支持和關心下，全院干部職工發揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創一流業績”精神,全面提升基本醫療及公共衛生服務水平，現將一年來我院工作情況總結如下：

一、強化公共衛生服務，確保人民身體健康

公共衛生服務，服務公

共衛生工作是關系到全區人民身體健康和社會穩定的一件大事。作為衛生部門，履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個重點。半年以來，我院依托市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術指導，積極開展了我區的衛生監督工作。

1、強化食品衛生督導檢查。一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫堅持每日檢查、防保科每周一查分管，院長每月一查，遇重大節日如春節、五一等特邀游仙區衛生執法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業使用違法使用添加劑的發生，確保師生和群眾生命安全。

2、積極開展健教宣傳活動。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫院精神科主任以《職業應激與耗竭及其干預》為主題為全區干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區群眾發放宣傳資料30000余份。

3、積極推進九項公共衛生服務工作。積極推進九項公共衛生服務工作。服務工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛生服務工作要求，認真扎實開展公共衛生服務工作，截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務工作。家庭醫生服務工作。進入村社簽定家庭醫生服務協議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。

二、規范內部管理，強化醫療質量及安全工作

規范內部管理，醫療質量是醫院的生命，是醫院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫療質量萬里行”活動。在醫院質量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人，實現管理程序的標準化、規范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度，經過認真分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規章制度的順利實施，醫務科加強質控、院感控等醫療業務的管理工作，隨時對醫療業務進行嚴格監督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規現象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫療差錯事故發生，有效地防范了醫療風險，促進了醫療業務的快速增長。

三、全國文明城市創建工作

一年來我院徹按照市、區綿陽市創建全國文明城市及城鄉環境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節；積極組織開展“經典頌讀”活動。

四、新農合工作有效開展

新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來抓。為嚴格執行政策，采取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農民受益情況。1-6月份本鎮新農合對參合農民門診統籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭余額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。

五、切實抓好藥品和醫用器材集中采購工作

1、我院按省市衛生主管部規定所有藥品和耗材均在四川省基層醫療機構藥械采購平臺網上采購,1月至5月共網上采購408298元，四川省基層醫療機構藥械采購平臺網上陽光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均達到或超出省市主管部門的要求。

2、我院為了做好國家基本藥物的采購與使用，特

成立了以書記、院長為組長的國家基本藥物制度實施領導（工作）小組，副院長為副組長，相關科室負責人為成員，同時明確職責和要求，領導小組組長（院長）多次在醫院職工會和晨會上強調推行好該項工作是利國利民的好事，也是切實解決老百姓看病貴、看病難有效措施，作為公立醫院更應義不容辭的認真執行。

3、我院從1月1日起醫院的所有藥品均實

行零利潤銷售，1、在過街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

2、在院內顯要位置掛長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

3、利用在門診部led上制定長期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實施時間和零利潤銷售藥品。

4、多次利用早晨交班會學習國家基本藥物制度相關文件精神。

5、利用網絡將國家基本藥物制度及藥物發在農科區人民醫院qq群上供醫護等工作人員學習。

6、醫院具將國家基本藥物等相關資料進行整合編輯成冊下發到臨床醫務及相關人員同宣傳學習，提高我院執行國家醫改政策水平。通過藥品零加價銷售的實施，群眾有病就醫的積極性大增，截止5月底我院門急診診療人次53243人次，人均費用30元；住院人次數1331；人均費用/元1376。進一步體現了公立醫院的公立性和公益性，進一步緩解了我區群眾看病貴的問題。

六、進一步改善就醫康復環境。康復健身廣場及藍球場建設圓滿完成；醫院綠化面積進下一步加大，院內清潔衛生、花香四溢。各功能服務標識明顯，服務設施得以進一步完善。初步建成綠色生態園林景像，為患者及鄰近群眾營造一個良好的康復健身環境。

七、加快信息化建設步伐。為加快醫院規范化管理，提高工作效率，便捷群眾就醫。在前期對醫院管理系統升級運行正常后，于今年3月正式啟用了住院、門診醫生工作站，通過實行電子處方、電子病歷，電子醫囑等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，減少醫生護士工作量潛心服務病人，同時減少群眾在院就診的往返等候時間，便捷群眾就醫，受到群眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統接口的安裝運行，將使我院在市同級醫院數據化建設中位居首位。

第四篇：區總工會工作總結和工作思路（定稿）

區總工會工作總結和工作思路

一、2015年工作總結

2015年，區總工會在區委、區政府和市總工會的重視支持下，認真學習貫徹中央黨的群團工作會議及有關文件精神，以建設有用工會、實力工會為目標，以辦好勞動關系源頭治理試驗區為切入點，切實發揮橋梁和紐帶作用，全區工運事業正常健康發展。主要做法：

（一）民主建會工作取得新成效。認真落實“廣普查、深組建、全覆蓋”的工會組建工作要求，采取建會、建家、建制并舉的方法，創新思路、攻堅克難、精準發力，大力開展組建工會和發展會員工作，努力實現基層工會建立一家、鞏固一家、發揮作用一家，取得了較好的工作成效。截至2015年11月5日，我區有企業單位總數1831家，建會1811家，建會率98.9％；會員人數60686人，職工入會率96.2%。

（二）民主管理工作打造新亮點。認真抓好職代會、企務公開等民主管理工作，堅持創新發展。一是抓好典型推廣。在梅沙街道召開職代會工作經驗交流現場會，推廣學習梅沙街道總工會職代會工作經驗，打造工作新亮點；部署落實職代會專項工作計劃，要求每個街道每年要重點指導3～5家基礎較好的企業開好職代會，按照“建立制度、形成規范、落實職權、發揮作用”的基本要求，著力推進職代會制度規范化建設。梅沙街道雅蘭斯麗比迪酒店獲廣東省廠務公開民主管理示范單位。二是推行企務公開。與區紀委密切合作，堅持開展企務公開工作指導檢查，全區企務公開制度得到較好落實。6月初，區總工會代表XX市向中華全國總工會匯報了企業民主管理工作情況，得到中華全國總工會和省總工會的高度肯定。

（三）集體協商工作實現新突破。制定《區總工會2015年集體協商工作方案》，通過集中要約、重點指導、典型示范帶動等措施，形成重點推進、上下聯動、全面突破的良好態勢。在全面建制的基礎上推動重點企業集體協商工作，21家重點企業真談實談效果顯著。繼續深化港運行業和學前教育行業集體協商工作，實現行業集體協商工作擴面、提質、增效。2015年，集體協商工作各項指標超額完成市總工會下達的考核任務。

（四）素質提升工作開創新格局。圍繞服務產業轉型升級，多層次開展職工素質提升工作。一是廣泛開展職工考證補貼，將人力資源部門認定的70個考證項目全部納入補貼范圍，實現技能考證補貼全覆蓋。二是聯合開展企業技能培訓，為周大福等重點企業提供培訓補貼和訂單式培訓服務，助力企業發展。三是對轄區新考取國家開放大學在職學習的工會會員發放學歷補貼，幫助職工提高學歷水平。四是大力開展重點行業勞動競賽，在梅沙街道組織餐廳服務和客房服務技能競賽，獲得行業內企業一致好評，勞動競賽效果凸顯。五是結合文明城區創建和構建和諧勞動關系主題開展各類普及教育，累計開展“勞務工大課堂”、“女職工素質流動課堂”等活動59場次，近萬名勞務工參加教育。

（五）職工維權工作探索新路徑。圍繞省市共建區和諧勞動關系綜合實驗區建設，在田心社區工聯會開展勞動關系源頭治理試驗區試點工作，積極探索工會源頭治理勞動關系的新路徑。加大勞資糾紛源頭治理力度，在街道、社區和300人以上普遍建立企業勞動爭議調解委員會和法律監督委員會。開展勞資隱患排查和農民工工資支付情況檢查，及時處理網絡輿情和勞資矛盾隱患，工會四級網絡聯動優勢明顯。重點關注規模以上企業和重點行業的勞動關系穩控工作，代表和維護職工合法利益。截至目前，區總工會共受理來信來訪、工傷事故、勞資糾紛等案件和省總工會“工人在線”平臺反饋的職工權益問題40余宗，辦結率100%。

（六）安全生產工作推出新舉措。廣泛發動轄區企業開展“安康杯”競賽活動，參與人數突破2萬人，競賽廣度和深度逐年提升。制定《區總工會工傷探視工作方案》，做好工傷事故的前置預防和后續服務，為近30名工傷職工提供探視服務，最大限度地減少工傷事故及其影響。加強企業安全生產監管，主動參與安全生產事故調查處理和職業病防范聯合檢查，督促企業改善勞動衛生監督和工作環境，維護職工利益。開展高溫送清涼活動，督促企業做好避溫錯班等安全措施，落實高溫補貼。

（七）關愛幫扶工作保持新常態。繼續深化困難職工幫扶，節日送溫暖活動常態化。特殊困難救助和重大疾病救助繼續向外來務工人員傾斜，金秋助學幫扶范圍首次擴大至外來務工人員，累計慰問轄區困難職工119人次，發放慰問金27萬元。關注職工職業心理健康，為華大基因等多家企業職工提供免費心理咨詢和心靈關愛服務。重點關愛環衛工、建筑工以及生產一線職工，開展愛心捐款、高溫送清涼等慰問活動，為3000名企業職工免費贈送“職工安康互助保險計劃”。

（八）職工文化活動豐富新內容。進一步創新活動形式，豐富活動內容，提升教育效果。舉辦了“職工電影之旅”、文藝演出、書法知識講座等活動26場，參與活動的職工約7000多人次；舉辦區2015年“推動全民健身，建設美好城區”職工趣味運動會和區第二屆職工中國象棋比賽，密切工會組織與職工的聯系，豐富職工文化生活。

（九）改革創新工作凸顯新成果。一是推進工會信息化建設，完成了在全區工會系統開發“工會工作綜合管理平臺”的工作。目前綜合管理平臺運轉進入正常化，初步實現信息傳輸網絡化，各項工作進度都能在網絡上體現，達到了檢查、督導、推進工作的目標要求。二是推進職工服務體系建設，新建并驗收職工心靈驛站8家、職工服務站4家，為工會服務職工工作搭建了良好平臺。三是創建工人志愿者服務隊，圍繞提升城區公共文明程度開展志愿服務活動。

一年來，全區各級工會組織爭先創優并取得一定的成績：區總工會獲評“安康杯”競賽工作廣東省組織工作優秀單位、省工會女職工工作先進集體；工會系統內部還獲得省級以上表彰單位8個，推薦產生了省勞模1名、“市五一勞動獎章”3名、“市五一勞動獎狀”1個和“市工人先鋒號”2個，選樹起一批工作健全、管理規范、作用明顯、職工信賴的先進工會。

二、存在的主要困難和問題

（一）切實解決企業工會組建難的問題。目前我區存在極少量的外資企業長期拖延或不支持、不配合正常的工會建會和工會換屆工作，在一定程度上制約并影響著我區的工會組建工作。鑒于這種情況，我們將在今后的工作中突破傳統建會思路的桎梏，改變“雇主不同意，企業就建不起工會”的現狀，對少數拒不配合工會組建的企業，充分借鑒沃爾瑪組建工會的做法，首先做職工思想工作，教育和引導一批骨干職工主動申請入會，再依據有關規定組建工會組織，把建會的主動權掌握在工會手里，加快建會步伐。

（二）切實解決部分基層工會作用發揮不好的問題。隨著我區工會規范化建設的不斷推進，越來越多的非公企業工會能夠較好地履行職能、發揮作用，但我們也清醒地看到，部分企業工會作用的發揮與黨的要求和職工群眾的期待仍有一定的差距。下一步，我們將更加注重對基層工會的指導和服務，一是強化工會組建量質并重，在基層組建和換屆時選好配強基層企業工會干部，把越來越多的能力突出、職工信賴、敢于擔當的同志充實到工會干部隊伍中。二是加強工會干部的學習交流，通過組織企業工會間的交流學習，提升基層工會干部的業務能力和責任意識。三是加大對基層企業工會的扶持和幫助，為基層工會干部發揮作用創造條件、提供資源。

三、2016年主要目標任務和工作思路

2016年是“十三五”規劃的開局之年。區總工會將認真貫徹落實中央群團工作會議精神，扎實完成區委、區政府部署的各項工作任務，努力提高工會工作科學化水平，進一步開拓工作新思路，研究新辦法，采取新舉措，實現新突破，取得新的成績。

（一）著力加強工會組織建設。堅持提高企業建會率與職工入會率，注重提高建會質量，抓好規范化建設；著力完善企業工會干部的培訓、管理和激勵機制，提升企業工會干部的協調溝通和解決問題的履職能力，從而提升工會組織組建質量，使企業工會真正“建起來、轉起來、活起來”。

（二）加強企務公開制度建設。推動全區職代會工作建立制度、形成規范、落實職權、發揮作用，確保全區職代會建制率保持在較高水平。落實抓好非公企業企務公開制度建設，推動涉及職工切身利益的養老、醫療、失業保險金繳納情況的信息公開，擴大民主管理深度廣度。

（三）牽頭建立全區關愛職工工作體系。制定出臺《區關愛職工聯席會議制度》，定期組織召開關愛職工聯席會議，推動各職能部門落實職工關愛工作職責。初步實現區、街道職工服務中心建設達到100%，社區職工服務站建設達到60%以上。

（四）擴大工會困難幫扶覆蓋面。計劃從2016年元旦春節開始，取消工會困難幫扶的戶籍限制，將工會困難職工幫扶范圍進一步擴大至全體來鹽建設者。

（五）推廣企業職工工傷探視。對轄區工傷住院職工開展關懷慰問和維權幫扶，做好工傷事件的調查分析，加大工傷事件的前置預防，最大限度地減少工傷事故的發生。

（六）開展工會源頭治理勞動關系試驗區工作調研。通過深入調研，認真總結推廣田心社區工會勞動關系源頭治理試驗區試點工作經驗，以點帶面，積極參與我區的省市共建和諧勞動關系示范城區建設。

（七）開展港運行業勞動競賽。積極探索工會服務區域經濟發展的新路徑，在港運行業舉辦行業性勞動競賽，通過組織開展各種形式的節能減排、技術革新、發明創造等職工經濟技術創新，促進行業節能減排，培養和選樹一批行業首席員工和金牌駕駛員。

（八）重點完善港運行業集體協商。建立拖車企業和司機誠信檔案，通過行業工會與行業協會的平等協商對話，逐步推動完善行業標準和用工規范，并在條件成熟時將其經驗向其他行業和領域推廣。

第五篇：區審計局工作總結及工作思路

區審計局工作總結及工作思路

區審計局工作總結及工作思路

區審計局工作總結及工作思路，我局在區委、區府和市審計局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，積極學習貫徹新的《審計法》和今年上級審計工作會議精神，認真履行審計監督職能，緊緊圍繞區委、區府工作中心，堅持“依法審計、服務局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，突出對經濟和社會中的熱點、難點和領導關注、群眾關心的問題開展審計監督，為促進依法行政，維護財經秩序，推進廉政建設，優化經濟發展環境服務等方面發揮了積極的作用，較好地完成了各項工作任務。

一、全年主要工作目標完成情況

我局審計項目市審計局考核指標為25項。

預計至12月底可以完成審計項目32項，其中：財政預算執行和決算審計4項，財政財務收支審計3項，領導干部經濟責任審計13項，專項資金審計調查9項，固定資產投資審計3項。完成市審計局下達任務指標的128%，完成區下達任務指標的123%，同時對柴橋街道養志村危房改造進行跟蹤審計。審計金額為萬元，查處違規資金萬元,管理不規范資金萬元,損失浪費資金70萬元,其中:應上交財政萬元,應減少財政撥款萬元,應歸還原資金渠道.93萬元。

二、主要工作情況

審計監督力度進一步加

1、財政審計進一步深化

在對本級預算執行情況審計和鄉鎮財政決算審計過程中我們堅持做到以真實性、合法性審計為基礎，加強對財政資金的監督，注重規范財政收支行

為，優化財政支出結構，促進財政資金更加合理、有效地使用，減少損失浪費。今年以來分別對區、開發區財政預算執行和其他財政收支情況和白峰鎮、小港街道的財政決算進行了審計，重點對預算分配、預算支出的審計，加強對部門預算、財政專項資金的審計監督，并對預算、國庫、社保、農財、國資等資金實行全面審計，延伸審計了文體、民政、勞動、衛生、農林等部門的細化預算，同時還將區低保資金、福利彩票公益金、基礎教育經費和水利建設資金納入審計范圍。通過審計，發現部分應上繳入庫的資金未及時入庫，部分土地出讓金未及時收回，“暫存款”帳戶中存在應作收入的未作收入，長時間掛帳未及時清理，部門細化預算編制和審核工作的準確性有待提高，部門經費預算存在苦樂不均。同時促進了財政部門進一步加強對資金的管理，推進公共行政管理體制及公共財政體制的建立和完善，促進了財政管理水平的提高。

2、加對行政事業企業單位財政財務收支審計的力度，促進行政事業單位財務管理水平的提高。今年分別對區交通局、區民政局、區郵政局、區糧食總公司財政財務收支進行了審計。從審計情況看，發現存在資產疏于管理；財務管理和帳戶處理不規范，往來款項結算、清理不及時，獎金福利未按規定報批和未繳調節基金及個人所得稅、房租等收入未按規定交納稅金等問題。通過審計，揭示了問題，維護了國家的財經秩序，引起了被審計單位的重視，促進了財務管理的加強和國有資產保值增值。

3、領導干部經濟責任審計工作進一步推進。今年來，分別對區建筑工務局原局長、區民政局局長、區府辦公室主任、區勞動與社會保障局局長、區文體局局長、區貿易與糧食局局長、區總工會主席、白峰鎮原鎮長、區計生局局長、區廣播電視中心主任、區水利局局長、區發改局局長、小港街道原主任

等13名領導干部進行了經濟責任審計。審計發現部分單位對財產、資金的管理使用不規范，往來款項沒有及時結算清理，應交納的稅款沒有按規定交納，有的單位采購物資未按規定實施政府采購等問題。通過審計，促進了財務核算的規范和相關制度的建立和完善，增強了領導干部財經法規意識和經濟責任意識，加強了對領導干部權力制約和監督，為區委管理、評價和考核使用干部服務。

4、加強了專項資金審計調查工作。全年共完成專項審計調查項目9項，分別開展了全區城鄉最低生活保障基金、水利建設資金、基礎教育經費、住房公積金專項資金、區新型農村合作醫療資金、區農業綜合開發產業化經營項目資金、區農村二次改水工程資金、區福利彩票公益金、區臺災資金和市財政轉移支付資金的審計調查。基本摸清了上述資金歸集、管理和使用情況。通過審計調查，揭示了專項資金在歸集、管理和使用中存在的問題，并針對性地提

出了審計意見和建議，促進被審計單位進一步完善制度，規范管理，防范風險，確保資金安全運作。同時，也為領導機關提供了決策依據。

5、政府投資項目竣工決算審計重點突出。今年以來主要開展了區曼哈頓商業廣場建設項目、霞浦化工園污水泵站及壓力管工程建設項目、329國道陳華至白峰段及沿海中線段建設項目竣工決算審計。區曼哈頓商業廣場建設項目和329國道陳華至白峰段及沿海中線段建設項目是我區政府投資基建的重點項目，在審計中我們做好跟蹤工作，全力揭示工程的招投標、施工現場的監理簽證、工程量的丈量等方面弊端，嚴肅查處高估冒算、虛報工程量、損失浪費等問題，對施工現場工程量簽證真實性進行了嚴格核對。同時，在曼哈頓商業廣場項目審計中積極配合區紀檢監察部門查處該工程項目在物資采購過程中的商業賄賂問題，為國家挽回了額資金損失，促進了反腐倡廉工作,有效地維護了建筑

市場秩序。審計人員還撰寫了《對基本建設施工過程中簽證單的管理和監督亟待加強》和《目前制約基建投資審計效率提高的問題應予以重視》等信息，受到區委、區府領導的高度重視，分別在我區的“呈閱件”“要事摘編”“區委專報”“之窗”上刊載。

加強內部審計工作。在對去年的內審工作進行了總結的基礎上，制訂了內審工作計劃，成立了區內部審計分會，召開了內審工作會議，交流內審工作經驗。分會領導能夠深入一線了解情況，并能加強指導，建立了內審考核制度。根據市內部審計協會的會議精神，認真做好了傳達學習。結合我區目前內審工作的實際，全年共組織內審人員進行業務后續培訓和上崗培訓二批15人次。通過培訓，內審人員業務水平和工作能力得到了進一步的提高。建立審計檔案評比制度，使基層內審工作有序地開展，進一步發揮了內部審計職能的作用，促進了行政事業單位和鄉鎮的財政財務管

理工作。

加強審計宣傳工作。認真學習貫徹修訂后的《審計法》，明確了新修訂后的《審計法》目的、意義及修訂的主要內容。積極開展新《審計法》的宣傳貫徹，5月份在《新區時刊》和電視臺發表了答記者問，在街頭巷尾懸掛《審計法》宣傳標語，在電視上作了《審計法》的宣傳，并認真開展了《審計法》知識有獎競賽活動，廣泛向社會發放審計知識競賽卷1400份，審計法單行本300冊，做到了家喻戶曉。重視審計信息的應用，全年共撰寫和選錄各類信息399篇，其中：審計信息93篇，網絡媒體信息306篇。審計成果得到了進一步運用，為領導決算提供依據，使社會上更多的人關心和支持審計工作。

審計隊伍建設進一步加強。

一是認真組織干部、職工學習黨的路線方針政策和國家的法律法規，組織黨員學習黨章和“兩個條例”，加強審計人員培訓工作，內共有60人次參

加上級審計機關各類培訓，率先開展“黨員先鋒崗”和“廉政文化進機關”活動，以人為本，樹立和增強了“創新意識、發展意識、公仆意識、改革意識”。積極做好“結對幫扶”和“慈善一日捐”工作。

二是相關規章制度進一步完善。今年制訂和完善了《區審計局目標管理考核暫行辦法》、《信息工作目標考核辦法》、《區審計局財務管理制度》、《寧波市區審計結果公告辦法》、《審計機關審計項目質量控制辦法實施意見》、《審計局“六項”制度》以及《審計局保密工作管理規定》等相關規范性文件，同時抓好檢查落實，使審計管理工作進一步得到加強，審計工作進一步規范。

三是加強廉政建設，保持審計機關良好形象。認真組織全體人員學習黨風廉政建設有關規定和“審計”八不準“紀律”，制訂了《黨風廉政建設工作及責任》、《普法教育依法治理工作實施意見》、《區審計局行政執法責任制實施方案》等，還專門邀請了區紀委同志為全

局審計人員上黨風廉政建設案例教育課，局領導不定期對廉政建設情況進行分析研究，采取責任到人，認真開展了談心活動。同時還組織了審計人員的家屬參與“廉政寄語”活動，有七名同志的家屬寄來了“廉政寄語”。通過學習教育和相關活動的開展，審計人員的依法行政、依法從審、廉政意識進一步增強，在審計工作中謝絕和退回禮券3000元，拒賄卻禮的情況時有發生，保持了審計機關廉潔從審，潔身自好的形象。

三、存在的困難與問題

一是審計力量與審計任務之間的矛盾比較突出，尤其是基本建設投資項目審計和領導干部經濟責任審計中的矛盾更為明顯。二是審計決定和審計意見的落實還存在一定的差距，部分基建審計的資料提供滯后。在審計回訪中，有少數被審計單位對審計決定和審計意見尚未能真正落實。審計結果公開的力度、計算機審計和效益審計的步子邁得不夠。三是內部審計工作有待進一步加

強與規范，個別內審單位的領導對內審工作重視不夠。

以上困難和問題，需要我們在今后的工作中加以克服和解決，也希望領導和有關部門予以重視與支持。

主要工作思路

指導思想：以黨的十六和十六屆六中全會精神為指導，堅持科學發展觀，認真履行憲法和法律賦予的職責，繼續堅持“依法審計、服務局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，加強審計隊伍建設，依法審計，突出重點，全面監督財政財務收支的真實、合法、效益，為促進經濟社會全面發展，更好地發揮審計的職能作用。

總體目標：審計工作以創新為動力，以提高審計成果水平為核心，以加強審計業務管理為基礎，以審計隊伍建設、審計制度建設為保障，整合審計資源，逐步實現審計工作的法制化、規范化和科學化。

審計工作的主要計劃目標：審計項目初步計劃安排26項，保1 2 下一頁