第一篇：護(hù)膚品市場環(huán)境分析

護(hù)膚品市場環(huán)境分析

宏觀市場環(huán)境分析——經(jīng)濟(jì)環(huán)境

宏觀市場環(huán)境分析——經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)勢：

優(yōu)勢：

·全國商業(yè)企業(yè)護(hù)膚品零售額平均遞增 全國商業(yè)企業(yè)護(hù)膚品零售額平均遞增20%以上，無論發(fā)達(dá) 以上，全國商業(yè)企業(yè)護(hù)膚品零售額平均遞增 以上 或欠發(fā)達(dá)地區(qū)均顯現(xiàn)為護(hù)膚品市場銷售的高增長，或欠發(fā)達(dá)地區(qū)均顯現(xiàn)為護(hù)膚品市場銷售的高增長，全國 31個(gè)省市自治區(qū)，有27個(gè)平均遞增 個(gè)省市自治區(qū)，個(gè)平均遞增15%以上，市場高速 以上，個(gè)省市自治區(qū) 個(gè)平均遞增 以上 增長面在87%以上行業(yè)數(shù)據(jù)顯示僅 以上行業(yè)數(shù)據(jù)顯示僅2010年前六個(gè)月，中 年前六個(gè)月，增長面在 以上行業(yè)數(shù)據(jù)顯示僅 年前六個(gè)月 國化妝及護(hù)膚品的出口銷量就高達(dá)3.58億美元，與2009 億美元，國化妝及護(hù)膚品的出口銷量就高達(dá) 億美元 年同期相比増加了22%。年同期相比増加了 ·進(jìn)口護(hù)膚品的高檔奢侈品稅很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國產(chǎn)護(hù)膚品。進(jìn)口護(hù)膚品的高檔奢侈品稅很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國產(chǎn)護(hù)膚品。進(jìn)口護(hù)膚品的高檔奢侈品稅很高 因此國產(chǎn)護(hù)膚品在價(jià)格上有優(yōu)勢。因此國產(chǎn)護(hù)膚品在價(jià)格上有優(yōu)勢。

隱憂：

1、我國國內(nèi)企業(yè)規(guī)模較小，難與國外企業(yè)競爭。我國國內(nèi)企業(yè)規(guī)模較小，難與國外企業(yè)競爭。

2、目前我國國內(nèi)護(hù)膚品企業(yè)仍以中小企業(yè)為主，超過 億元 目前我國國內(nèi)護(hù)膚品企業(yè)仍以中小企業(yè)為主，超過5億元 人民幣規(guī)模的民族品牌僅有北京大寶、重慶奧妮、人民幣規(guī)模的民族品牌僅有北京大寶、重慶奧妮、上海家 化等幾家，難以形成有實(shí)力的集團(tuán)競爭力。化等幾家，難以形成有實(shí)力的集團(tuán)競爭力。低水平重復(fù)建 低價(jià)惡性競爭，使企業(yè)平均產(chǎn)值不足1000萬元人民幣。

宏觀市場環(huán)境分析——自然環(huán)境

在關(guān)愛自然、低碳生活的大主題下，護(hù)膚產(chǎn)品也逐漸 回歸大自然。伴隨著崇尚綠色、回歸自然的時(shí)代大潮，護(hù)膚品領(lǐng)域 崇尚綠色、回歸自然 崇尚綠色 在歷經(jīng)了化學(xué)合成、天然原料提取、生物工程等熱潮 之后，自然美容這一長期被冷落的領(lǐng)域得到了世界范 圍的重視。自然美容組方以其天然、復(fù)方、經(jīng)典的特色成為世界 品牌護(hù)膚品商家矚目的焦點(diǎn)。特別是亞洲地區(qū)國家如 日本、韓國，以中草藥為配方基礎(chǔ)的護(hù)膚品成為高品 質(zhì)護(hù)膚品的代表之一，“向大自然深呼吸”已經(jīng)成為 這個(gè)時(shí)代美容護(hù)膚的主流。

宏觀市場環(huán)境分析——人口環(huán)境

(1)人口總量大

(2)年齡結(jié)構(gòu)，15歲至59歲勞動(dòng)年齡人口占總?cè)丝诒壤?達(dá)到最高點(diǎn)后轉(zhuǎn)為緩慢下行，勞動(dòng)力將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢?剩余。

(3)人口性別性別比，（以女性為100，男性對女性的比 例）為106.75。

宏觀市場環(huán)境分析——市場的政治、法律背景

《進(jìn)出口護(hù)膚品監(jiān)督檢驗(yàn)辦法》、《進(jìn)出口護(hù)膚品監(jiān)督檢驗(yàn)辦法》

《護(hù)膚品衛(wèi)生監(jiān)督條例》進(jìn)出口護(hù)膚品檢驗(yàn)管理規(guī)定的（補(bǔ)充規(guī)定）等法律法規(guī)。

這說明了國家對護(hù)膚品的管理法規(guī)更加嚴(yán)格。比如 新法規(guī)要求護(hù)膚品在選擇同使用化工原料更注重其純度，對于原料的提供者化工企業(yè)來說，禁用的化工原料的增 加對于他們的 生產(chǎn)會有不同程度的影響。當(dāng)對于整個(gè)精 細(xì)化工領(lǐng)域來說，開發(fā)新的高效環(huán)保產(chǎn)品是必然的趨勢！

宏觀市場環(huán)境分析——市場文化環(huán)境

目前護(hù)膚品消費(fèi)者推崇綠色無添加護(hù)膚品，即追求 天然無化學(xué)劑添加，生產(chǎn)天然、有機(jī)和礦物護(hù)膚品將成 為行業(yè)主要發(fā)展趨勢。而且護(hù)膚品不再“重女輕男”，近幾年，很多現(xiàn)代 社會的男性已經(jīng)開始重視起自己的面子問題，越來越多 的男性，對自己的皮膚、身材和體味，給予很大的關(guān)注 和投入。

宏觀市場環(huán)境分析——技術(shù)環(huán)境

從過去原始的初級的小型家庭生產(chǎn)，逐漸發(fā)展成為一門新的 專業(yè)性的科學(xué)技術(shù)。正是在這個(gè)基礎(chǔ)上我國護(hù)膚品行業(yè)才成為目 前我國輕工行業(yè)中發(fā)展最迅猛，最受廣大民眾歡迎的諾大行業(yè)。

例如：鈉米技術(shù)在護(hù)膚品科學(xué)研究中的應(yīng)用始于90年代，隨著技 術(shù)的不斷改進(jìn)，日經(jīng)摸索出許多方法來提高和增加護(hù)膚品活性添 加物的功效，保持其穩(wěn)定和鮮活，并使其順利滲透到皮膚內(nèi)層，滋養(yǎng)深層細(xì)胞，從而事半功倍地發(fā)揮護(hù)膚、療膚功效。

如何在天然美容材料中通過技術(shù)突破，發(fā)掘其新的功效也是發(fā)展的一大方向。

第二篇：市場環(huán)境分析

市場環(huán)境分析

1.宏觀

1）改革開放，化妝品發(fā)展深入人心。化妝品市場需求增大，意味著卸妝產(chǎn)品的市場增大

2）化妝市場完善，卸妝概念深入人心，產(chǎn)品用途廣泛

3）卸妝種類繁多，但具體功效還未達(dá)消費(fèi)者

4)國外化妝品牌份額大，依賴口碑而廣告營銷類較少

5）尚未有品牌著重訴求在卸妝行業(yè)，前景廣闊

2.微觀

3.營銷渠道：

4.（1）政治環(huán)境。中國市場進(jìn)一步開放，政策更加優(yōu)惠，更多的國外化妝品企業(yè)進(jìn)入中

國。自2004年我國對進(jìn)口化妝品關(guān)稅下調(diào)后，眾多歐美品牌迅速進(jìn)入中國市場。目前，世界化妝品排名前20位的品牌中已有16家走進(jìn)中國市場，除投放產(chǎn)品外，這些國際品牌企業(yè)還憑借資本和技術(shù)優(yōu)勢，收購國內(nèi)化妝品企業(yè)，在國內(nèi)不斷擴(kuò)張。全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)品牌監(jiān)測結(jié)果顯示，大商場的化妝品銷售，外資品牌占據(jù)明顯市場優(yōu)勢，特別是美容彩妝品中，市場綜合占有率前十位品牌均為外資品牌。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民生活水平提高，恩格爾系數(shù)降低，人們在滿足溫飽的同時(shí)有更多的錢來滿足護(hù)膚的需求。目前中國的化妝品市場增長率居全球第二，是全球第八大化妝品市場。重慶直轄11年以來，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們可隨意支配個(gè)人收入大大增加，購買力領(lǐng)先于西部其他地區(qū)。整個(gè)化妝品行業(yè)在重慶地區(qū)的發(fā)展?jié)摿艽螅休^大的市場空間。

（3）社會文化環(huán)境。如今中國的教育水平有所提高，人們的審美觀、價(jià)值觀不斷改變，更易接受外來新鮮事物，更加注重個(gè)性化發(fā)展。重慶身居中國西部，但由于較早辟為通商口岸加上直轄11年，人們思想觀念前衛(wèi)，易接受外來新鮮事物。此外。重慶是出名的“美女窩”，因此化妝品在重慶有著較高的市場份額和較好的發(fā)展前景。

（4）技術(shù)環(huán)境。首先，化妝品行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，更多高新提取技術(shù)的運(yùn)用，有利于提高化妝品的質(zhì)量。從化妝品的技術(shù)和歷史來說，目前全球的化妝品制造是法國、日本和美國三分天下。其次，通訊技術(shù)的發(fā)展，有利于人們更好的了解各類產(chǎn)品信息，也有利于網(wǎng)上銷售、電視購物、短信訂購等新型銷售模式的發(fā)展。

5.

第三篇：護(hù)膚品市場調(diào)查報(bào)告

護(hù)膚品市場調(diào)查報(bào)告

新華網(wǎng)福州12月23日電隨著我國改革開放的深入進(jìn)行，國民經(jīng)濟(jì)迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達(dá)到50%.為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等問題，我們對泉州市化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次”，44.1%選擇“每天一次”，而有18.1%的男士選擇“一天幾次”，59.7%選擇“每天一次”.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心

自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調(diào)查者認(rèn)為購買不方便，20.1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21.1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e(cuò)過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故。化妝品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54.7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但也有不少人（25.7%）認(rèn)為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看

出，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占40.5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為“白領(lǐng)”女性或其他高收入者。

在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.由此可見，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。護(hù)膚品行業(yè)，由于投資門檻相對較低，回報(bào)相對較快，進(jìn)入容易，品牌數(shù)量極多，競爭呈紛 雜狀。護(hù)膚品的利潤空間大、個(gè)性化強(qiáng)，給廣大廠家和商家提供了廣闊的發(fā)展舞臺，護(hù)膚品是化妝品市場中發(fā)展最快的一個(gè)細(xì)分市場。

第四篇：護(hù)膚品市場調(diào)查報(bào)告

浙江大學(xué)學(xué)生化妝品市場調(diào)查分析報(bào)告

摘要：

校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個(gè)社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。

但學(xué)生市場因?yàn)槠涮厥庑裕瑢?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢？

二、調(diào)查基本情況：

帶著這樣的問題，我們浙江大學(xué)紫金港小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費(fèi)者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費(fèi)者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品（彩妝）市場的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析：

首先來看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價(jià)位選擇，讓我們對化妝品市場有一個(gè)大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。

再來看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個(gè)“先導(dǎo)消費(fèi)群”的概念，即在某一類消費(fèi)行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計(jì)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機(jī)械工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，外語學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上，而土木系、機(jī)械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

11%計(jì)算。比較而言，65%g44%n>35%g*55%n。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動(dòng)上也會減少開支。

通過這次調(diào)查，我們把文科專業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場的消費(fèi)潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群，是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

二、品牌認(rèn)知

在實(shí)際購買行為中，消費(fèi)者選擇的品牌

卻絕大部分是美寶

蓮、雅芳，而仍有很

多品牌名牌在中國

有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認(rèn)

識到，很多化妝品牌

形象在消費(fèi)者中還

沒有建立起來，雖然

有一點(diǎn)品牌印象，但

還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷活動(dòng)展開。

三、購買心理

在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價(jià)格打折或促銷活動(dòng)’占57.3%；‘價(jià)格適中的學(xué)生套餐’占54%；‘贈(zèng)品、優(yōu)惠卡’占48%；‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。

這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象’的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來刺激消費(fèi)，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫。

學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需

要有一定化妝經(jīng)驗(yàn)才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當(dāng)務(wù)之急。

對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時(shí)尚新潮’，‘另類個(gè)性’這兩項(xiàng)，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點(diǎn)，宣傳上也要以此為突破口。

很多人都用物美價(jià)廉來表達(dá)自己的消費(fèi)意見，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費(fèi)者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個(gè)被訪問者說：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時(shí)候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品” 這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)。

四、購買行為

對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費(fèi)者達(dá)到56.2%；選擇在學(xué)校門口購買的消費(fèi)者為15%；在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的，而實(shí)體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實(shí)情況，市場

很大。

幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最

重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費(fèi)者購買時(shí)候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實(shí)一個(gè)沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價(jià)的機(jī)會嗎？再說，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，沒有人會放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購買一個(gè)一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。篇二：銀杏護(hù)膚品市場調(diào)查報(bào)告

銀杏護(hù)膚品市場調(diào)查報(bào)告

調(diào)查組織：銀杏調(diào)查項(xiàng)目小組 調(diào)查時(shí)間：2013 年 3 月報(bào)告發(fā)送時(shí)間：2013年6月18日 ~6 月

摘要

現(xiàn)如今，護(hù)膚品正在成為當(dāng)代大學(xué)生呢群體中的又一新興消費(fèi)熱潮，他們化妝美容護(hù)膚等方面的支出比重逐年上升。銀杏護(hù)膚品是繼綠茶護(hù)膚品之后，各大商家普遍采選的材質(zhì)。銀杏護(hù)膚其實(shí)古來有之：銀杏生長較慢，壽命極長，從栽種到結(jié)果要二十多年，四十年后才能大量結(jié)果，壽命達(dá)到千余歲，存世3500余年大樹仍枝葉繁茂果實(shí)累累，是樹中的老壽星。銀杏不僅僅具有藥用價(jià)值，還具有美白和抗皺等功能。

認(rèn)知度是廠商對銀杏護(hù)膚品宣傳情況的反饋，而滿意度則是顧客對此類護(hù)膚品需求或期望滿足情況的反饋，它是對銀杏護(hù)膚品質(zhì)量，功效等方面的評價(jià)。通過此次調(diào)查，我們對銀杏護(hù)膚品的市場現(xiàn)狀，以及人們對它的認(rèn)知度，滿意度等方面進(jìn)行了分析，并提出相關(guān)建議和對策

目錄

前言

第一部分 產(chǎn)品介紹 第二部分 調(diào)查方案

一．調(diào)查目的 二．調(diào)查對象 三．調(diào)查時(shí)間 四．調(diào)查組織方式

第三部分 調(diào)查結(jié)果分析

一．樣本基本特征

二．銀杏護(hù)膚品認(rèn)知度分析 三．銀杏護(hù)膚品滿意度分析 四．銀杏護(hù)膚品忠誠度分析

第四部分結(jié)論和建議

一．結(jié)論 二．建議

第五部分 附件

前言

2011年，銀杏護(hù)膚品牌再次升級，以銀杏作為主打概念，輔以多種中國草本植物，經(jīng)過配方、品牌形象等各方面重塑，銀杏品牌定位為草本護(hù)膚品，此番品牌重塑旨在將銀杏的作用、功能、安全性更全面的展示出來。認(rèn)知度是廠商對銀杏護(hù)膚品宣傳情況的反饋，而滿意度則是顧客對此類護(hù)膚品需求或期望滿足情況的反饋，它是對銀杏護(hù)膚品質(zhì)量，功效等方面的評價(jià)。通過此次調(diào)查，對銀杏護(hù)膚品市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，制定最新戰(zhàn)略方法，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，壯大銀杏護(hù)膚品產(chǎn)業(yè)。

1997年，銀杏品牌洗發(fā)水面市，經(jīng)過三次升級，演變到2010年6大系列的草本活能新護(hù)發(fā)產(chǎn)品。伴隨著銀杏品牌洗發(fā)水的升級，2002年推出銀杏護(hù)膚品，使“新銀杏，中國美“的護(hù)膚理念逐漸被消費(fèi)者熟知。依托“整店輸出”進(jìn)行推廣，銀杏品牌也通過買贈(zèng)、套裝推廣、送中樣、加強(qiáng)產(chǎn)品體驗(yàn)等多種方式吸引消費(fèi)者，贏得顧客的口碑。“銀杏品牌已逐漸成為為門店創(chuàng)造利潤的一個(gè)重要品類。”與一線產(chǎn)品相比，其品質(zhì)毫不遜色，但又具有價(jià)格優(yōu)勢，這種組合銷售的方式使店主更愿意主動(dòng)推廣銀杏品牌。

為了了解大學(xué)生護(hù)膚品市場現(xiàn)狀及未來前景，特展開此次調(diào)查研究，以便了解銀杏護(hù)膚品的認(rèn)知度`，滿意度，忠誠度，以及對此類護(hù)膚品的期望和意見。第一部分 產(chǎn)品介紹

銀杏護(hù)膚品續(xù)綠茶護(hù)膚品之后，各大商家普遍采選的材質(zhì)。銀杏具有美白、除皺、祛痘、補(bǔ)水等功效。如： 1、美白方面：

在身體狀態(tài)不好時(shí)，我們的內(nèi)分泌就容易紊亂、失調(diào)，這時(shí)體內(nèi)的氧自由基過多，但是過氧化物歧化酶(sod)不足，導(dǎo)致過多的氧自由基與真皮層細(xì)胞產(chǎn)生氧化的反應(yīng)，形成大量的脂褐素(過氧化脂質(zhì))，造成黃褐斑或是妊娠斑。銀杏葉中所含有的黃酮成分可以阻礙色素在真皮層的形成與沉著，達(dá)到美白肌膚與防治色素斑塊的作用。除了黃酮之外，銀杏葉中的錳、鉬等微量元素，亦能清除氧自由基及抑制黑色素生長。2、除皺方面：

人體的肌膚完全更新一次需要?dú)v時(shí)3個(gè)月左右，但為何我們臉上

還是會有惱人的小細(xì)紋呢?原因在于，真皮層所形成的新生細(xì)胞在還沒抵達(dá)到皮膚表層時(shí)就已經(jīng)被過多的自由基氧化，當(dāng)其抵達(dá)至表皮層時(shí)已經(jīng)屬于老化細(xì)胞了。銀杏葉中的黃酮甙與黃酮醇都是自由基的清道夫，能保護(hù)真皮層細(xì)胞，改善血液循環(huán)，防止細(xì)胞被氧化產(chǎn)生皺紋。

現(xiàn)階段以銀杏護(hù)膚品為主打產(chǎn)品的品牌及產(chǎn)品乳腺：嬋真charmzone銀杏天然泡沫洗面奶、優(yōu)色林eucerin銀杏煥顏活膚精華乳、嬋真charmzone銀杏天然乳液。篇三：關(guān)于本校護(hù)膚品市場調(diào)查報(bào)告

關(guān)于xx地區(qū)護(hù)膚品消費(fèi)行為的調(diào)查報(bào)告

目錄

一、摘要??????????????????????5

二、引言??????????????????????5

1、研究背景????????????????????5

2、研究目的????????????????????5

3、研究內(nèi)容????????????????????5 4研究方法???????????????5（1）研究地區(qū)????????????????????5（2）研究對象????????????????????5（3）訪問情況????????????????????5（4）樣本結(jié)構(gòu)????????????????????5（5）資料采集????????????????????5（6）訪問員介紹????????????????????6（7）資料處理方法及工具????????????????6

三、研究結(jié)果分析???????????????6

1、男女比例????????????????????6

2、購買態(tài)度????????????????????6

3、購買動(dòng)機(jī)????????????????????7

4、購買前準(zhǔn)備????????????????????7

5、膚質(zhì)????????????????????8

6、功能????????????????????8

7、影響購買的因素????????????????????8

8、品牌偏好????????????????????9

9、價(jià)位????????????????????9

10、購買途徑????????????????????10

11、購買頻率????????????????????10

12、產(chǎn)品包裝的重視程度??????????????11

13、對新產(chǎn)品的態(tài)度???????????????11

14、是否沖動(dòng)購買???????????????12

四、結(jié)論和建議???????????????12

1、結(jié)論???????????????12

2、存在的問題???????????????13

3、建議???????????????13 附錄一 整體調(diào)查方案???????????????13 附錄二 小組座談提綱???????????????14 附錄三

抽樣方案設(shè)計(jì)???????????????15 附錄四 問卷設(shè)計(jì)???????????????16 附錄五 訪問員的培訓(xùn)、招募和管理???????????17

一、摘要

近年來，隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念也有所變化，越來越多的人更加注重使用護(hù)膚品來裝扮自己。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，由于所受的教育、校園環(huán)境以及年齡的特殊心理特征，使他們具有自己特有的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，并通過購買自己喜歡的護(hù)膚品來滿足各方面的需要。為此，我們對贛南師院黃金校區(qū)大學(xué)生得護(hù)膚品消費(fèi)行為進(jìn)行了調(diào)查，主要是調(diào)查大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好及影響購買的因素。由此對贛州市黃金校區(qū)的護(hù)膚品市場發(fā)展提出相關(guān)建議。在調(diào)查過程中，我們主要采用了二手資料法、小組座談法和問卷調(diào)查法等方法對師院黃金區(qū)的大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。由于師院人數(shù)較多，所以我們采取了抽樣調(diào)查的方式，抽取樣本為400份，其中網(wǎng)絡(luò)問卷100份，紙質(zhì)問卷300份，針對師院女生多且護(hù)膚品主要以女性消費(fèi)為主的情況，我們進(jìn)行了男女分層，男生120份，女生280份。主要問卷區(qū)域涵蓋南苑、北苑、西苑，由于問卷回收率較高，我們的誤差僅為 0.08%。在后期我們對問卷進(jìn)行了分析，得出了一些結(jié)論，并對此市場存在的問題進(jìn)行了分析，提出了建設(shè)性的建議。

二、引言

1、研究背景

隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)層次也不斷提高。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論我們可以知道，個(gè)人在實(shí)現(xiàn)基本的生理需求后，就會追求更高層次的需求，如尊重需求等。人們的日常消費(fèi)已經(jīng)不僅僅滿足于吃、穿、住、行，而是更加注重自己的形象了。尤其作為年青一代的大學(xué)生，更加注重提升自己的品位和形象了，在大學(xué)生中使用護(hù)膚品的人數(shù)也越來越多，不僅僅是女生，男生也逐漸意識到了護(hù)膚的重要性。另外，隨著各大高校的擴(kuò)招，大學(xué)生得人數(shù)在逐年攀升，大學(xué)生對護(hù)膚品的需求也在日益增加。

為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品的消費(fèi)情況，我們做了本次調(diào)查。主要針對師院黃金區(qū)全體學(xué)生對護(hù)膚品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解我校大學(xué)生對護(hù)膚品的需求，并對學(xué)生的購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。

2、研究目的

本次調(diào)查主要是想了解我校學(xué)生對護(hù)膚品的認(rèn)知及消費(fèi)情況，分析消費(fèi)行為特征，比如大學(xué)生在購買護(hù)膚品是關(guān)注的主要因素等等，為護(hù)膚品這一行業(yè)進(jìn)駐校園提供依據(jù)。

3、研究內(nèi)容

本次調(diào)查的主要內(nèi)容包括：

（1）性別對護(hù)膚品消費(fèi)行為的影響

（2）大學(xué)生使用護(hù)膚品的頻率和需求狀況（3）大學(xué)生購買護(hù)膚品的動(dòng)機(jī)

（4）影響大學(xué)生購買護(hù)膚品的主要因素（5）大學(xué)生對護(hù)膚品的購買偏好

4、研究方法

（1）研究地區(qū)：贛南師院黃金校區(qū)

（2）研究對象：對象主要是師院全體學(xué)生，調(diào)查單位為個(gè)人（3）訪問情況：發(fā)放問卷400份，收回397份，回收率為99.2%（4）樣本結(jié)構(gòu)：主要采用分層抽樣的方法，按男女3:7的比例進(jìn)行抽樣

（5）資料采集：主要采用的調(diào)查方法有二手資料法、小組座談法、問卷調(diào)查法等方式收集資料

（6）訪問員介紹：訪問員為品學(xué)兼優(yōu)、具有較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力和親和力的有經(jīng)驗(yàn)人士。

（7）資料處理方法及工具：主要運(yùn)用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論

三、研究結(jié)果分析

1、男女比例

從右圖可以看出，大學(xué)生使用護(hù)膚品的頻率普遍較高，但是偶爾使用的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高經(jīng)常使用的頻率說明護(hù)膚品的市場潛力還很大。商家可致力于進(jìn)一步刺激護(hù)膚品的購買。

3、購買動(dòng)機(jī) 大部分人購買護(hù)膚品的動(dòng)機(jī)是出于健康考慮，其次是增強(qiáng)自信心，說明追求健流，且護(hù)膚品對增強(qiáng)人的自信還是有很大影響的。

第五篇：電影市場環(huán)境分析

[關(guān)鍵詞]：電影市場環(huán)境問題分析對策

[摘要]： 我國電影市場經(jīng)過十幾年的發(fā)展，市場體系雖已初步形成，但依然存在許多問題。從電影市場目前的問題出發(fā)，探尋相關(guān)對策，以期對電影市場體系的愈加完善。

一、私營制作機(jī)構(gòu)帶來競爭，也同樣帶來問題

隨著中國對于電影制作市場和資金市場的準(zhǔn)入放開，大量的私營制作機(jī)構(gòu)以及民營資本外國資本涌入，目前已有600多家民營電影制作機(jī)構(gòu)。從融資和刺激生產(chǎn)的角度對于電影市場都有直接的推進(jìn)作用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國60%-70%的電影市場的資金來源于民間，而由民營電影制作獨(dú)機(jī)構(gòu)立和參與制作的電影已達(dá)到市場份額的八成之多。民營制作機(jī)構(gòu)的確給電影業(yè)帶來的不僅僅是電影產(chǎn)量劇增的數(shù)字變化，大多數(shù)民營制作機(jī)構(gòu)都不約而同的選擇公司制的經(jīng)營模式，再加上民間資本對于利潤價(jià)值的天然追逐，更加催促了電影市場的市場意識和經(jīng)營理念的加強(qiáng)，這將推動(dòng)電影市場的市場化進(jìn)程和市場化程度的發(fā)展。然而另一方面，雖然民營制作機(jī)構(gòu)大量涌入，帶來激烈的市場競爭，但是其整體發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)粗放型格局。大部分民營制作機(jī)構(gòu)規(guī)模偏小、資金不足而且生產(chǎn)品種單一，機(jī)制不活、效益不高、生產(chǎn)能力低下。有的機(jī)構(gòu)一年只生產(chǎn)一部劇，有的幾年生產(chǎn)一部劇，形不成規(guī)模效應(yīng)，缺乏競爭實(shí)力。

二、類型化生產(chǎn)模式出現(xiàn)，但是缺乏精品意識

目前電影產(chǎn)量的龐大以及電影的類型化格局基本形成。資料顯示，2010年我國電影的年產(chǎn)量已達(dá)到526部1，涌現(xiàn)出一批批具有明確市場定位，大同小異的類型片，諸如歷史正劇、傳奇劇、武打劇、都市言情劇、涉案劇、情景喜劇等系列。電影生產(chǎn)者在我國電影的產(chǎn)業(yè)化的逼迫下，自覺不自覺地研究市場、研究消費(fèi)者、研究電影自身規(guī)律，為了商業(yè)利益的追求，最終走上類型化和產(chǎn)品化的電影模式之路。

電影市場中，具有強(qiáng)烈的精品意識，注重強(qiáng)大的明星陣容、具有優(yōu)良的制作水準(zhǔn)和精確的市場定位。可是僅占電影市場總量的15%。而與之相對的三檔劇，制作粗糙、題材定位偏差、發(fā)行不力，始終只能徘徊在市場邊緣，面臨著虧本難以發(fā)行的現(xiàn)實(shí)，其總量卻已達(dá)50%之多。其中不包括每年未通過審查的電影。

三、市場機(jī)制作用漸顯，卻難掩播出機(jī)構(gòu)的壟斷優(yōu)勢

漸成趨勢的幾家影院共同買斷某部電影播出權(quán)形式的出現(xiàn)，說明目前電影制作也都在向精細(xì)化邁進(jìn)，即從選題范圍、播放區(qū)域和制作風(fēng)格上作進(jìn)一步細(xì)分，以求滿足某一播出區(qū)域或是收視群體的需求。這些都是制作機(jī)構(gòu)在強(qiáng)大市場競爭的壓力下自覺地準(zhǔn)確定位市場，研究受眾，探索自身發(fā)展路徑的結(jié)果，體現(xiàn)了市場機(jī)制的推動(dòng)力。

雖然供求、價(jià)格、競爭等市場要素在調(diào)控和規(guī)范電影市場上的作用愈發(fā)顯著，但是影院等播出機(jī)構(gòu)的壟斷優(yōu)勢卻構(gòu)成電影市場化的最大障礙。長此以往，勢必對電影市場的健康運(yùn)作有所影響。其次，不少播出機(jī)構(gòu)聯(lián)合限價(jià)，人為違背市場 1

機(jī)制，使制作機(jī)構(gòu)的資金回籠困難。表面看，播出機(jī)構(gòu)似乎從實(shí)際交易中獲利，壓低了播出成本，其實(shí)，從長遠(yuǎn)看，播出機(jī)構(gòu)的這種行為只會得不償失。本來資金周轉(zhuǎn)問題就是大部分制作機(jī)構(gòu)的大問題，資金的虧空只會挫敗電影制作機(jī)構(gòu)的積極性，阻礙整個(gè)電影藝術(shù)水平的提高，失去了穩(wěn)定觀眾群體，最終損失的還是播出機(jī)構(gòu)的利益。

四、市場管理滯后，缺乏相關(guān)規(guī)制約束

雖然，自上世紀(jì)90年代起，我國的電影生產(chǎn)運(yùn)作機(jī)制發(fā)生了一些變化，市場在某種程度上開始制約和引導(dǎo)電影的生產(chǎn)。但是我們還可以看到市場的推動(dòng)力并不夠。進(jìn)入21世紀(jì)以來，電影生產(chǎn)和銷售的市場化有了進(jìn)一步發(fā)展，市場開始主導(dǎo)電影的創(chuàng)作和生產(chǎn)。但應(yīng)當(dāng)看到電影市場是不成熟的，電影生產(chǎn)管理和營銷發(fā)行從宏觀到微觀仍要靠行政手段。至今，我國還沒有系統(tǒng)地為電影行業(yè)立法，也沒有出現(xiàn)如發(fā)達(dá)中國那樣的行業(yè)協(xié)會等非官方的組織對行業(yè)管理發(fā)揮某種規(guī)范作用。另外，對于電影的題材報(bào)批立項(xiàng)和成片的審查目前仍是政府管理和調(diào)節(jié)電影市場的主要手段。這無疑是制約電影產(chǎn)業(yè)市場化的最大障礙。雖然不能否認(rèn)，政府管理在引導(dǎo)電影市場有序發(fā)展的作用和克服市場消極因素不良風(fēng)氣的作用，但是，政策性因素的負(fù)面影響也是相當(dāng)嚴(yán)重。由于對于主旋律和意識形態(tài)的倡導(dǎo)，造成了電影藝術(shù)本身藝術(shù)性的喪失以及觀眾的審美疲勞等一系列后續(xù)問題。

五、電影市場化的對策

1拓展市場思路

強(qiáng)大的電影產(chǎn)業(yè)必須有一個(gè)興旺的電影市場，而在電影市場中收視率是判斷一個(gè)劇作是否成功的硬性指標(biāo)。注意研究觀眾的收視心理和審美情趣，嘗試讓觀眾介入到劇本創(chuàng)作和拍攝的過程，使得電影的創(chuàng)作更加貼近現(xiàn)實(shí)生活。

通過大眾傳媒特有的傳播功能，在廣大受眾，特別是年輕人心中，迅速的擴(kuò)張偶像文化的影響力。在成功地制造明星以后，應(yīng)充分利用偶像的示范作用，大力挖掘偶像的商業(yè)潛力，開發(fā)偶像消費(fèi)市場。

在對外傳播的過程中，不僅僅停留在電影出口的“一次性收益”上，而是通過其潛移默化的影響，得到了二次甚至多次收益，逐步形成了以電影為龍頭帶動(dòng)旅游、文化產(chǎn)業(yè)一系列“商業(yè)鏈條”。改變依靠廣告這種原始單一的價(jià)值實(shí)現(xiàn)模式，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的拓展。規(guī)范市場秩序

在電影市場化的運(yùn)作中，各類影視機(jī)構(gòu)無論什么性質(zhì)、什么體制，都必須經(jīng)受市場的考驗(yàn)，在市場規(guī)律的支配下，通過激烈競爭，尋求生存和發(fā)展的空間。制播分離、制發(fā)分離，實(shí)行專業(yè)化分工與合作相結(jié)合，這是電影市場化的必然選擇。一個(gè)成熟的電影市場也必然是一個(gè)規(guī)范化的市場。中國相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)順應(yīng)電影市場化發(fā)展的客觀規(guī)律，著手研究制訂制播分離、制發(fā)分離以及相關(guān)的市場制度和法規(guī)政策，促進(jìn)電影市場的規(guī)范發(fā)展和平等有序的競爭。注重營銷理念的踐行

電影市場營銷是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，只有拍得好、賣得好、播得好，電影才能達(dá)到預(yù)期的市場效益。培育強(qiáng)大市場主體

面對國內(nèi)外的競爭形勢，必須全面引入資本運(yùn)營機(jī)制，建立電影產(chǎn)業(yè)的資本市場。這是我國電影業(yè)擺脫困境、開辟未來、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵步驟。要用資本市場來推進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，通過資本運(yùn)營擴(kuò)大資本實(shí)力，拓寬社會資本進(jìn)入電影產(chǎn)業(yè)的渠道。為了加速資本擴(kuò)張，需要打破所有制關(guān)系的限制，降低門檻，建立完善而規(guī)范的行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制和投融資體制，形成規(guī)范有序的融資渠道，讓資本在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部合理流動(dòng)起來，不斷擴(kuò)大電影產(chǎn)業(yè)資本的積累。

強(qiáng)化主體的根本在于人才，市場化運(yùn)作需要一大批懂得投資、市場、財(cái)務(wù)、法律的商業(yè)人才，需要熟悉電影整個(gè)生產(chǎn)、銷售流程的專業(yè)人才。關(guān)鍵是要有既懂商業(yè)又懂專業(yè)的領(lǐng)軍人物，例如制片人等。有了好的制片人，就能找到最合適的導(dǎo)演和演員，也能夠有效地控制整個(gè)拍攝制作過程，還能順利完成電影產(chǎn)品的市場營銷，及時(shí)收回投資獲取利潤，從而實(shí)現(xiàn)電影的再生產(chǎn)。