第一篇：輔導員職業能力提升發言

在輔導員職業能力提升會上的發言

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好！

我是來自動物（食品）科技學院的輔導員×××，很榮幸能夠作為新進輔導員代表在此發言，我是今年3月份正式加入輔導員的隊伍，通過半年的輔導員工作，對這個職位也有了進一步的認識，對于如何提高輔導員職業能力，我認為，首先要做好以下幾點，即擺正一種心態，牢記兩項職責，處好三類關系。

一、擺正一種心態，即我們要時刻保持樂觀、積極向上的心態。

心態決定了工作狀態，要想做一個豁達的輔導員，我們就要注意時刻調整好自己的心態，始終保持樂觀向上的積極態度，在學生面前要展現出青春洋溢、朝氣蓬勃的精神面貌，時刻給學生傳達著正能量，去帶動和感化學生。教育本身就是一個過程，不能急功近利，我們應該有這樣的思想準備，我們學校的學生層次不同，有普高、有單招，他們受到不同的社會環境影響，素質高低不同，在他們的成長過程中，總會出現各種問題，犯下各種錯誤，而我們在想辦法解決問題的過程中，自身工作能力也會得到提升，會讓我們今后遇事更加鎮定，更加從容不迫，而學生也會因為我們的付出而成長進步，這些都體現了我們的工作意義。

二、牢記兩項職責，即學生的思想政治教育和日常事務管理。

教育部43號令對輔導員的工作職責進行了細化，我認為歸納起來主要還是兩方面，即思想政治教育和日常事務管理。在實際工作中，我們要將二者有機結合起來，將學生的思想政治教育工作融入課堂、融入生活，滲透到學風建設、班級管理、評獎評優、勤工儉學、黨員發展、心理咨詢、就業創業等每一個環節。目前，我們所面對的學生是伴隨著互聯網誕生的新一代，為了讓空洞的思想教育不那么枯燥，也為了讓繁雜的事務性工作變得多樣化，我們要創新工作路徑，充分發揮網絡新媒體技術的優勢，加強與學生的網上互動交流，拉近與學生的距離，從而了解他們的真實想法，同時，我們也能通過QQ空間、微博、朋友圈及時向學生傳播正能量，此外，還可以通過QQ群匿名投票選班委，微信面對面建群查考勤，網上在線填表等多種方式來提高工作效率，使我們與學生之間的溝通不再受時間和地點的限制。

三、處好三類關系,即輔導員與學生、家長、學校之間的關系。

輔導員是聯系學校、學生、家長之間的紐帶。對于學生，我們希望自己既是他們的人生導師，又是他們的知心朋友。因此，首先我們要融入學生，這樣做起學生工作才能入腦入心，事半功倍。其次，我們要以欣賞的眼光去看待學生，來發現他們身上不一樣的閃光點。對于那些違規違紀的學生，我們要在批評教育的同時，及時與學生家長取得聯系，讓家長能夠在第一時間了解孩子的在校情況，促進學校教育與家庭教育相結合。我們既要站在學校的立場思考問題，貫徹學校的各項要求，也要站在學生的立場解決問題，維護他們的權益，要及時向學校反映大多數學生的心聲，提出改進學生工作的合理化建議，從而促進學校更好的發展。

輔導員工作是一份需要經驗與熱情并重的工作，作為輔導員隊伍的新兵，我將帶著熱情在今后的工作中努力學習，不斷探索，力爭成為一名優秀的人生導師！

第二篇：輔導員職業能力提升專題培訓班總結

輔導員職業能力提升專題培訓班心得體會 在全黨全國熱烈慶祝黨的95周年華誕之際，為扎實推動我校學工干部“兩學一做”學習教育，進一步提升輔導員職業能力和工作水平，推進輔導員隊伍職業化、專業化建設，學校特舉辦了2016年輔導員職業能力提升專題培訓班。作為一名基層單位的學生工作者，我很榮幸能夠參加本次專題培訓班。

培訓的兩天時間里，我們聆聽了大連海事大學曲建武教授以《架起心靈的橋梁》為題的專題講座，曲建武教授結合自己幾十年的思想政治教育及與學生交往交流的親身經歷，提出輔導員要牢牢把握立德樹人這一根本任務需要做到的三點內容，即要堅定理想理念，堅定馬克思主義信仰，堅定黨的教育信仰，要加強理論學習，要勤奮工作；聽取了鄭州大學輔導員張珂作了題為《輔導員職業能力的評判與分析》的輔導報告和河南農業大學輔導員朱瑞萍作了題為《為青春，奮力一搏》的輔導報告。學習了我校團委書記梁朗作了題為《從“一體兩翼”到“一心雙圓”：高校團學系統的第二次重構》的輔導報告和學工部部長、學生處處長張寶強作了題為《高校輔導員工作的十項修煉》的輔導報告，并同機電工程學院黨委副書記蔣篤君、國際教育學院黨委副書記劉紅軍、土木建筑學院團委書記王萌、2016年新入職輔導員趙明交流了做一名優秀輔導員的心得、體會與愿景。專家的教誨，與同仁的討論，使我對學生工作者這份工作有了更進一步的認識。下面我從以下幾個方面談談我的感悟：

一、要正確認識學生工作的崗位性質和工作職責 無論是書記還是輔導員，他的本質是意識形態的守護者，是黨的親兵衛隊，是學校人才培養中不可或缺的一環，是學校行政事務、學生事務的管理者。大學的輔導員是一個十分重要的角色，是學校和學生之間的媒介、紐帶、橋梁。輔導員工作的內容比較瑣碎，可以說工作的范圍涉及到學生衣、食、住、行、用，無所不包，無所不容，特別是學生思想政治教育、心理健康教育以及法制觀念的教育。所以，作為學生工作者應當做學生的知心朋友、人生導師和引路人。

二、要認真履行自己的工作職責

必須要加強大學生思想政治教育。大學生是祖國的未來、民族的希望，堅持不懈用馬克思主義理論武裝大學生的頭腦，深入開展黨的基本理論，基本路線，基本方針和基本經驗教育，開展中國革命、建設和改革開放的歷史教育，使學生正確認識社會發展規律，認識國家的前途命運，認識自己的社會責任，樹立社會主義理想信念，樹立科學的世界觀和正確的人生觀，并使他們中的先進分子樹立共產主義遠大理想，確立馬克思主義堅定信念。

加強對學生心理、法制、學習、就業的指導。輔導員老師除了要對學生進行思想政治教育外，還要對學生進行心理健康教育和法制觀念的教育，使學生明確學習目標，有意識地朝著目標自覺地學習，形成自覺學習的好習慣。要指導學生組織和班級的工作。學校的學生組織包括學生會、學生社團及班委等組織實體，這些組織在學生中扮演著重要的角色，甚至是凝聚力和精神的核心，核心力量決定了整體的組織文化，因此要做好學生組織和班委的工作。

三、學生工作要講究方法

學生工作要講究藝術和方法。輔導員是學生的人生導師，做學生工作講究工作的藝術和方法，這樣能取得事半功倍的好效果。將巡警變為服務員、引導者。現在的大學生多是獨生子女，自尊心比較強，但自律性差，用過去的像巡警一樣訓斥的方法顯然學生有逆反心理，不會收到良好的育人目標。輔導員要轉變角色，全心全意為學生服務，用鼓勵、鞭策的話語積極的引導學生，除一些不能姑息遷就的惡性事件外，要給學生改過的機會，這樣既不會傷害學生的自尊心，也會收到教書育人的良好效果。

把以情感人與以理服人結合起來。教師處理一些學生問題要有理有據，并且要用真心誠意去打動學生，真正做到讓學生心服口服。"德高為師，身正為范”，只有老師具備一定的素質，言行一致，具有崇高的人格魅力才會使他的學生敬佩他，尊敬他。

通過這次培訓，我獲益匪淺，也使我更加熱愛學生工作。我深深地認識到，輔導員為代表的學生工作者不僅是一份光榮的職業，更是一項崇高的事業。他們在政治上是旗幟，學業上是導師，品行上是典范，情感上是朋友，做人上是偶像，我要保持一顆積極向上的心態，勇于創新，不斷學習，與學生一起逐步成長。我會以更加飽滿的熱情、更加敬業的精神投身到學生工作的事業中去。

第三篇：加強輔導員能力建設 提升大學生職業素養

增強輔導員就業指導能力，提升學生就業核心競爭力

——招生就業處組織大學生職業規劃與創業教育輔導員培訓班

當前，高校畢業生的就業形勢越來越嚴峻，指導學生進行有效的職業生涯規劃和創業能力素養訓練，是幫助他們提升就業能力的重要方面。高校輔導員作為大學生的最直接管理者與服務者，肩負著時代和歷史賦予的重任。教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中關于輔導員的工作職責就明確指出：積極開展就業指導與服務工作，為學生提供優質高效的就業指導與信息服務，幫助學生樹立正確的就業觀念。建設一支高素質、專業化、職業化的輔導員隊伍，是保證我院大學生就業指導工作的關鍵，也是做好畢業生就業工作的保障。輔導員在大學生職業生涯規劃和創業教育領域加深理論修養，拓寬信息和視野，將有力地促進師生間的交流，并進一步加強對學生人生規劃方面的引導和教育。

為了進一步加強湖南財政經濟學院輔導員隊伍的專業化建設，提高學生管理部門的整體素質和個人管理能力，招生就業處于2011年4月14日特組織各系黨總支書記與全體專職輔導員，參加了為期一天的“大學生職業規劃與創業教育”培訓班。

本次培訓邀請了我院法學與公共管理系負責“大學生職業生涯規劃”和“大學生就業指導”課程教學的林子老師和李芝山老師授課。兩位老師都曾接受過GCDF全球職業規劃師的專業培訓，均獲取國家職業指導師的資格，多年在我院一直從事著大學生就業輔導與職業生涯規劃教學工作。

林子老師首先主講“大學生職業生涯規劃”部分。一開始她就拋出了兩個問題給輔導員老師：

1、輔導員為什么來參加此次培訓？

2、大家對本次培訓的期望是什么？在明確了培訓目的之后，她通過自己成功輔導了一位人力資源管理專業的學生，幫她找尋到符合其興趣的職業發展方向的案例向輔導員們介紹了大學生職業生涯規劃的重要性。她還結合自己的“體驗式職業生涯教學法”，將傳統案例教學法與現代互動式教學法相結合，用一個半小時的時間給輔導員老師系統而生動地講解了大學生職業生涯規劃理論的主要內容。林子老師用“職業生涯規劃=知己+知彼+抉擇”的公式來形象地描述職業生涯規劃，并指出職業規劃應該以“探索自我內在世界（即自我認知）→探索工作世界（即職業認知）→職業生涯策略與目標設定→求職行動→職業生涯管理與評估”為系統化的規劃流程。在講到如何運用職業規劃的理論和方法來輔導學生時，她特別還提醒輔導員老師，應結合大學生在校學習的不同階段，給學生進行職業生涯輔導的側重點應有所不同。

通過林子老師的授課，輔導員老師知道了如何借助霍蘭德職業性向理論來幫助學生進行自我職業興趣的探索，通過有趣的性格探索小練習幫助學生去了解自己的MBTI性格類型，借助價值觀市場拍賣游戲去幫助學生發現職業價值觀，在培訓中輔導員老師還第一次了解到技能分專業知識技能、自我管理技能與可遷移技能三種，而后兩種技能卻在學生生涯發展中起著非常關鍵的作用。在輔導學生探索工作世界時，林子老師給輔導員們傳授如何教學生用宏觀眼、中觀眼與微觀眼“三只眼”去看職場，幫助學生全面去了解一個職業需了解其十二大要素；還有如何通過有效的方法去尋找潛在的工作機會，輔導學生如何去構建自己的職場人脈；指導學生如何判別自己的決策風格，應掌握計劃性決策方法，利用CASVE決策模型和決策平衡單等工具來幫自己合理決策；輔導學生如何運用SMART法來制定自己的短期、中期和長期目標，并結合學生所學專業輔導學生制定實現職業生涯目標的行動方案 ??雖然在短短的一個半小時輔導員們要接受如此多的信息，但由于這種新視角、新理念的大學生職業生涯規劃輔導技能培訓，既有理論的講解，又有參與互動的體驗，且專業有效，輔導員們絲毫沒有感覺到枯燥乏味，反而越學越精神抖擻起來。

接下來的一個小時由李芝山老師主講“大學生創業教育”。李芝山老師首先強調培養創新型人才是順應當今社會人才培養的趨勢，開展創業培訓是我院人才培養的重要方向；接著，他解讀了創業與創業教育的實質內涵，特別指出財經類高校創業教育的重要性。在“大學生創業教育”的培訓中，李芝山老師為輔導員們重點介紹了大學生創業教育的基本內容，告訴輔導員老師應樹立“就業教育與創業教育并重”的人才培養理念，既注重培養高素質的就業型人才，又注重培養富有開創精神的創業型人才；同時我院的創業教育應以財經專業課程為依托，結合財經類學科專業建設，納入人才培養體系，最終落實到課程設置中，而不是在財經專業教育之外創立一種全新的教育，將我院的創業教育辦出獨具特色的財經類高校創業模式來。

李芝山老師還詳細具體地向輔導員們介紹如何去幫助學生去進行創業項目的選擇，大學生創辦企業的具體流程，大學生創業的組織形式有幾種，大學生創業所必備的經驗、技術、資金和能力四大硬件，大學生創業的四大方向，大學生創業應避免的三大雷區；還包括如何輔導學生撰寫商業計劃書，建議大學生創業準備流程的五個步驟等一系列大學生創業教育的理論知識。最后，他還向輔導員們介紹了長沙市大學生創業現狀與長沙市大學生創業的相關政策。

通過李芝山老師的授課，輔導員們紛紛表示增長了見識，開拓了培養創新人才的新思路,希望政府、學校能為大學生創業教育提供更多的支持，在我院培育出更多具備“企業家”精神的創業型人才。有的輔導員還在培訓結束時還就大學生創業實踐應怎樣進行、高校在創業方面工作的現狀及其不足等相關問題與授課老師進行了溝通與交流。

此次培訓通過集中授課更新了輔導員就業指導工作的理念，學習了較為系統的職業生涯規劃和創業教育的知識體系，掌握了一定的職業生涯規劃教育和創業教育的方法和實踐經驗，激發了大家的工作熱情。輔導員們均表示在今后的工作中將積極應用這次培訓所學習到的知識和經驗，結合學生特點，更加科學、更加專業地去指導我院大學生職業生涯規劃活動和創業活動，為學生們提供更優質的服務。生涯規劃與創業教育必將對廣大學生培養就業意識，提升就業技能，破解就業難題，在促進我院的就業工作方面將發揮更加積極的作用。

第四篇：如何提升職業能力

大學生如何提升職業能力

主講人： 常美

地點：第四教學樓學術廳

參加人員：09級全體學生

高校畢業生是當今社會重要的人才資源，在人才市場上已經成為一支重要的生力軍.隨著高校大規模的連年擴招，在校大學生人數急劇增加，畢業生人數也越來越多。據統計，2000~2006年我國高校畢業生人數分別為107、115、145、212、280、338和413萬人。到2010年670多萬畢業生。在畢業生人數日益增多的同時，大學生就業問題也越來越受到人們的關注，而如何提升大學生自身的職業能力則是破解大學生就業難的關鍵所在。

一、職業生涯規劃：提升職業能力的基礎

就很多畢業生而言，與其說是“就業困難”，不如說是“就業迷茫”，不知道自己應該從事什么樣的工作。很多學生在初入大學時持有“大一大二先輕松一下，大三大四再努力也不遲”的心態，對自己的未來發展缺乏科學的規劃，這往往成為他們面對就業壓力時感到手足無措的一個重要原因。萬學教育職業能力事業部一次對205位北京市人文經濟類綜合性重點大學生的調查顯示，62.2%的對自己的未來發展和職業生涯沒有規劃，32.8%的不明確，只有4.9%的有明確的設計。大學作為大學生職業生涯規劃的第一站，起著至關重要的作用。首先，要樹立正確的職業理想。大學生一旦確定自己的理想職業，就會依據職業目標規劃自己的學習和實踐，并為獲得理想的職業積極準備相關事宜。其次，正確進行自我分析和職業分析。自我分析即通過科學認知的方法和手段，對自己的興趣、氣質、性格和能力等進行全面分析，認識自己的優勢與特長、劣勢與不足。職業分析是指在進行職業生涯規劃時，充分考慮職業的區域性、行業性和崗位性等特性，比如職業所在的行業現狀和發展前景，職業崗位對求職者要求的自身素質和能力的要求等。第三，構建合理的知識結構。要根據職業和社會發展的具體要求，將已有知識科學地重組，構建合理的知識結構，最大限度的發揮知識的整體效能。第四，培養職業需要的是能力。除了構建合理的知識結構外，還需具備從事本行業崗位的基本能力和專業能力。大學生只有將合理的知識結構和適用社會需要的各種能力同意起來，才能立于不敗之地。

從具體實施來看，職業能力生涯規劃應從大一做起，并根據自己的長期目標，在不同階段采取不同的行動計劃。比如，一年級為試探期，這一時期要初步了解職業，特別是自己未來希望從事的職業或自己所學專業對口的職業，但由于學習

任務繁重，不宜過多參加實踐活動;二年級為定向期，要通過參加各種社會活動，鍛煉自己的實際工作能力，最好在課余時間尋求與自己未來職業或本專業有關的工作進行社會實踐，以檢驗自己的知識和技能，并根據個人興趣與能力修訂和調整職業生涯規劃設計;三年級為沖刺期，在加強專業學習、尋求工作和準備考研的同時，把目標鎖定在與實現自己的目標有關的各種信息上;四年級為分化期，大部分學生對自己的出路有了明確的目標，這時可對前三年的準備做一個總結：檢驗已確定的職業目標是否明確，準備是否充分，對存在的問題進行必要的修補。

二、社會適應能力：提升就業能力的關鍵

學校和社會是有差距的，其運行規則和社會的運行規則有很大不同。這種環境的隔離，往往使得“象牙塔”里的大學生對社會的看法趨于簡單化、片面化和理想化。一些企業對應屆畢業生表示出冷淡，其中一個重要原因就是剛畢業的大學生缺乏工作經歷與生活經驗，角色轉換慢，適應過程長。他們在挑選和錄用大學畢業生時，同等條件下，往往優先考慮那些參加過社會實踐，具有一定組織管理能力的畢業生。這就需要大學生在就業前就注重培養自身適應社會、融入社會的能力。

借助社會實踐平臺，可以提高大學生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應變能力等。此外，還可以使他們了解到就業環境、政策和形勢等，有利于他們找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質等相匹配的職業。適者生存，生存是為了發展。對社會和環境的適應應該是積極主動的，而不是消極的等待和卻步。大學生只有具備較強的社會適應能力，走入社會后才能縮短自己的適應期，充分發揮自己的聰明才智。因此，在不影響專業知識學習的基礎上，大膽走向社會、參與包括兼職在內的社會活動是大學生提升自身就業能力和盡快適應社會的有效途徑。

三、良好的心理素質：提升就業能力的根本

近年來，在我們大學生身邊經常發生一些難以置信的事情：馬家爵一怒之下砍死自己的室友，起因竟是打牌這樣的小事，幾句爭執、一場誤解便上演了一出震驚全國的惡性殺人案件;大學生自殺、虐待動物事件也時有發生。這不得不引起我們的警惕：大學生的心理健康需要關注!在現實生活中，面對升學的壓力和父母的期望，無數學子承受著巨大的心理壓力，卻沒有受到社會的重視，因此才有了“馬家爵”，“涌現”出為數眾多的高分低能者。大學生不僅承擔著建設祖國的重任，更是社會的中流砥柱，他們的素質體現著一個社會綜合素質的高低。而當代大學生在求學期間，只注重專業知識、忽視心理素質的情況，使一些人在面對困惑或逆境時，總是表現出一臉的茫然，影響到自己的擇業選擇。尤其在求職過程中有些學生一旦遭遇失敗，便一蹶不振，這也是大學生就業難的原因之一。因此，大學生在求學過程中應注意提高心理素質，尤其是在日常生活中鍛煉自己堅韌不拔的性格;在求職中，充分了解就業信息，沉著、冷靜應對所遇到的困難，用積極的心態掃除成功路上的障礙，直到達到勝利的彼岸。

四、正確的擇業心態：提升就業能力的保證

“大學生就業現狀及發展2010調查報告”中在對“解決當前大學生就業難的方法”的認識上，畢業生和企業的選擇截然不同。畢業生更關注于從知識層面提高自己，認為“提高技能”和“提高職業素質”是最主要的;在企業看來，首要的卻是“學生調整就業心態”，“學生提高職業素質”和“提高學生技能”反倒退居其次。因此，為了提高大學生就業率，應當培養良好的擇業心態，樹立與市場經濟相適應的現代就業觀。

首先，要積極、主動尋求就業，而不能被動的“等、靠、要”。很多畢業生把希望寄托在社會關系資源上，出現了求職“全家總動員”的現象;一些畢業生則期求依靠學校解決就業問題。事實上，在市場經濟條件下，我國已經實現用工制度的雙向選擇，大學生主動“推銷”自己是一個非常重要的實現就業的途徑，因為能否勝任工作還是要靠自己的能力說話。

其次要破除傳統的就業觀念，實現多元化就業。大學生在擇業時往往承受著來自社會和家庭中傳統觀念和傳統心理的壓力，仍然把留在大城市、端上“鐵飯碗”作為首要選擇，也有不少大學生傾向于選擇外企，合資企業等薪酬較高的職業，但很少有人選擇西部和基層，這就使就業成了“獨木橋”。其實，很多崗位還是非常需要大學生的。比如，近年來，一批新型適應非正規就業方式的職業正在不斷涌現，自由演藝人員、軟件開發人員、翻譯人員、美工設計者和自由撰稿人等自由職業崗位在社會上走紅，對于緩解大學生就業壓力起到了積極的作用。可見，只要大學生能轉變觀念、面對現實，就不難找到能夠發揮自己特長的工作。最后，避免盲目追求，正確認識自我。我國的高等教育正處于從“精英教育”向“大眾教育”轉變的過渡期，一些當代大學生缺乏應有的危機意識，“眼高手低”，盲目追求就業中的高層次、高薪酬，在擇業類型和擇業區域上出現“扎堆”現象，造成了供求脫節，這也是造成大學生就業難的原因之一。據萬學教育職業能力事業部調查，我國2009年因金融危機的影響對大學生的需求量大幅度下降，2010年全國共有670多萬名高校畢業生涌向就業市場。這一增一減更成為大學生就業難的重要原因。在這種情況下，大學畢業生只有改變以前的“精英就業”的觀念，樹立“人職匹配”的“大眾化”就業觀，才有可能實現就業。

如何提升你的職業能力?

一、要勇于承擔個人責任

1、要敢于對事情的結果負起責任，做一個有效的管理者。

2、人們在日常生活中有兩種表現：

A、努力地表現自我;

B、不停地為自我辯解、開脫。

3、要內求——觀察自我，別只是觀察市場——管區——辦公室——別人。

二、自主管理是調動別人的積極性

1、無論你在和不在，你的員工都會積極主動的工作。

2、你不能覺得離開你不行，你要讓你的下級感覺處處少不了他們。

3、不要處處貪功，要訓練員工，提升他們的績效。

4、要保證即使天災人禍，也要讓公司正常運作。

三、好觀念就要出好結果

1、養成良好的做事習慣-小事做起-堅持不懈-成功與失敗之間的差別。

2、觀念要服務于結果-思想在于啟發，不在于教條。

四、內部團結是最重要的1、公司的代名詞只有一個，那就是我們。

2、公司內部沒有你們和他們，因為那會造成疏離感，破壞團結。

3、任何一個員工都是公司的形象。接電話或被詢問者就是能解決問題者。

五、平等的管理方式

1、一把鑰匙只能開一把鎖。一種技巧也可能只對一個人有效。

2、尊重每一個人，尤其要尊重下級-人性化管理-尊重人的自主本性。

六、利潤是公司的命脈

1、最佳產品、最高形象、最好員工，最關鍵是取得最大的利潤。

2、自主創新管理模式主要目的：企業存活下去-持續發展。

3、自主創新-不斷折騰-不斷更新-讓企業活起來。

七、放眼目標，忽視困難

1、自主創新-創造力，源于忽視困難，勇往直前。

2、把大量的時間用在跨越上，別耗費在排除障礙上-激發生產力。

3、饅頭要一口一口的吃-短、中、長期目標要一個一個的達到。

4、遇到障礙是你提升的最佳機會。

八、上下級關系要嚴明

1、尊重下級不等于稱兄道弟，更不等于職責、賞罰不明。

2、在員工面前言行要慎重，要尊重他們，不尊重他們就是作賤自己。

3、切記，跟下級的交往就是專業，就是工作。

九、要設定標準

1、要完善你的公司，要有可行的方針、政策和規章制度。

2、標準是一種誓約、一種品質要求，它能引發員工的自尊。

3、追求標準，最后變成一種原動力——積極主動的工作。

十、要嚴格要求能力不足的人

1、管理不是做老好人，不是比賽誰最受歡迎。

2、要制定嚴格的學習制度，并對積極主動學習的員工給予肯定。

3、不要怕別人超越自己，不要包庇不良行為。

4、工作標準不等于愛，要敢于面對他人。

十一、眼中要有每一個員工

1、公司要依靠全體員工——底層——中層——高層。

2、不能只依靠能人，因為他們互相排擠，既不容易馴服，也不會感恩。

3、要讓每個員工都發揮積極主動的作用——激發自主本能!

第五篇：高職院校輔導員職業心理能力的提升

高職院校輔導員職業心理能力的提升

摘 要：因定位不明、發展受限、事務冗繁、突發事件等多種因素造成高職院校輔導員比普通本科院校面臨著更多的職業心理壓力。對于緩解高職院校輔導員職業心理壓力，高層管理者可以從選拔制度、明確職責、薪酬待遇、心理疏導多個維度去思考;輔導員自身可以從理想境界、知識體系、人格特質、心靈世界四個方面來提升職業心理能力。

關鍵詞：高職院校;輔導員;職業心理能力;提升

中圖分類號：G715

文獻標志碼：A

文章編號：1002-2589（2015）17-0235-02

2014年3月25日，教育部印發《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》條例，其中將輔導員的業務定位從之前的三方面（思政教育、班級管理、咨詢服務）拓展為九方面（思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治、教育危機事件應對、職業規劃與就業指導、理論和實踐研究），更詳細和具體地確立了新時期輔導員的職責與功能。在此背景下，高等學校尤其是高職院校的輔導員可能面臨著更多的工作任務與心理壓力。如何將心理壓力變為動力，使自己的職業心理能力提升，是必須面對的重要問題。職業心理能力是職業能力的重要組成部分，是一個人在職過程中所體現和具備的優良心理狀態。輔導員職業心理能力提升，關乎輔導員自身的心理健康，也關乎輔導員職業能力水平的提高。

一、職業心理能力內涵的闡釋

心理能力是從事心理活動所需要的能力，包括感知力、注意力、思維力、想象力、記憶力、情緒情感調控力、意志力等。職業心理能力是指人們在從事具體職業的活動中所需的心理特征和心理傾向的總和，是職業能力的重要組成部分。高校輔導員應具備的職業心理能力（心理素質）主要包括：堅定的信念和使命感、積極的心態、廣泛的興趣、良好的情感情緒、堅強的意志、寬廣的胸懷、清晰的自我意識、敏銳的觀察力和鑒別力、獲取知識和整合相關知識的能力（化育能力、思辨的能力）、自我調節力、挫折承受力和社會適應能力等。

二、高職院校輔導員面臨的職業心理困惑

（一）定位不明造成的左右搖擺心理

作為一線學生管理工作的高職院校的輔導員，往往存在著教學與行政管理雙肩挑的現象。實際上，輔導員更多被日常的瑣碎事務纏身，對自己的核心思想政治教育的功能有所淡化，比如在談心方面，絕大部分沒有明確的書面計劃，只是局限于少數幾個違紀或存在心理疾病與困惑的學生。另外，作為剛畢業的大學生、研究生，迫于現實生活吃緊的狀況下，往往會申請更多的教學任務與帶班學生人數，以緩解自己的生活壓力。雖如此，大多輔導員仍然存在著自己身份定位的困惑，到底是行政人員還是教學人員。這種定位不明的困惑會直接影響到輔導員的職業心理、職業狀態等，更會影響到班級學生管理工作的效果。

（二）發展受限造成的困惑迷失心理

雖然國家已經出臺了一些關于輔導員職業化、專家化的政策與文件，但因社會環境的輿論、經濟條件的約束，絕大多數年輕輔導員都會考慮自己長久的職業道路。比如教學，在高職院校，學科的應用技能型較強，專業具有實用性特征。很大部分作為文科專業畢業的輔導員往往難以勝任核心課程的教學工作，只能擔任公共課、選修課之類的輔助課程。故很多輔導員存在著迷失的心理，只能被動將就地做著眼下的工作，等待更多更好的機遇。

（三）事務冗繁造成的無所適從心理

作為一線學生工作的輔導員，面臨著“上面千條線，下面一根針”的工作狀況。除了面對學生事無巨細的日常管理工作外，還要面對與學生管理相關的各職能部門及相關領導的工作安排。事情紛繁冗雜，往往給人疲于應付、無所適從的心理感受。此外，高職院校學生的綜合素質存在較大的差異性，對于班級的管理需要花更多的心思和時間，若再增加更多的工作量，在某些事情上難免存在疏漏與敷衍的狀況。

（四）突發事件造成的緊張焦慮心理

高校學生管理工作中，輔導員最不愿意看到處理起來也是最棘手的就是突發事件。突發事件多因酗酒打架、失戀報復、心理疾病等，造成有損于自己或他人生命健康的較嚴重后果。我們往往關注該如何對這些事發人的心理進行指導與教育，而忽視了到一線事發地處理的輔導員的心理承受情況。很多年輕的輔導員，面臨突發事件很難做到臨危不懼、鎮定自若。事后可能還會因現場的慘烈畫面而刻于腦海，形成心理陰影。因此，面臨突發事件，輔導員的緊張焦慮心理是客觀存在的，也是亟須引導和調節的。

三、高職院校輔導員職業心理能力提升的途徑

提升輔導員職業心理能力，高層管理者可以從選拔制度、明確職責、薪酬待遇、心理疏導等著手考慮。輔導員自身也可以從理想境界、知識體系、人格特質、心靈世界四個方面來改善和提升職業心理能力。

（一）高層管理者對輔導員隊伍的重視

1.嚴格選拔制度

《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出，“要采取有力措施，建設一支高水平的輔導員、班主任隊伍”。目前學術界也已達成共識：要建設高水平的專業化、職業化隊伍。高校對于輔導員的準入，要求越來越嚴格。主要從高層次的學歷、年齡的限制、學生工作經歷、專業對口或接近、輔導員職業化傾向等因素予以考量。此外，輔導員還要求過硬的思想政治素質、較高的業務能力水平、較強的人際溝通技巧、持續學習發展的能力等。選拔輔導員，還要考慮輔導員職業的外傾性格與職業化輔導員的內傾性格的有機結合等。

2.明確工作職責

輔導員的工作職責主要包括了日常思想政治教育、日常事務管理、班級管理、團學工作、就業工作、學業指導、網絡思想政治教育、危機事件應對、心理健康教育、理論和實踐研究等九大方面的內容，涵蓋內容非常豐富，同時也給輔導員增添了不少身心上的壓力。筆者以為，在高職院校，可以建立班導師制度，由專職老師擔任，在學生的班級管理、學業指導、就業指導、日常教育等方面發揮作用。班導師和輔導員共同管理，從而減輕輔導員的部分壓力。

3.提高薪酬待遇

科學合理的薪酬制度，能夠增強輔導員工作的積極性，也能夠吸引更多人加入輔導員隊伍，從而有利于職業化、專家化的輔導員隊伍的建設。據調查，高校輔導員的待遇普遍偏低，與輔導員工作的繁重程度不太匹配。輔導員隊伍大多比較年輕，擔負著成家立業與事業發展的雙重壓力，對收入的期望值較大。因此，提高薪酬待遇，對滿足輔導員的物質需求，增強工作的自信心與成就感是不無裨益的。

4.加強心理疏導

輔導員與高校里的專職教師、行政人員相比較，面臨著更多的心理壓力，其中主要的原因包括：上級安排的工作任務與自己的工作計劃存在沖突;與工作對象學生之間發生言語沖突;學生突發事件的應對;屢次違紀學生的教育效果不明顯;生活上的壓力;與同事相處不融洽等等都可能導致輔導員的心理壓力增大。學校“心理健康中心”應安排專門的教師有計劃、針對性的對輔導員這一群體做心理調查，并對有心理困惑的輔導員加強心理疏導，使之能夠調整心態，積極快樂的面對工作與生活。

（二）輔導員自身對職業化的追求

1.確立崇高的理想境界

輔導員作為高校教師隊伍的重要組成部分，承擔著育人的重要角色。“關愛學生，幫助學生成長成材”是輔導員的工作理念，也是價值追求。教師是人類靈魂的工程師，而輔導員同樣如此，承擔著培育人優良思想道德品質的重要任務。因此，輔導員自身要有崇高的理想和精神追求，不能逐小利而失大體，不能只看眼前而不顧長遠。身正而示范，風清而氣正。人沒有理想，正如漸漸失去養分的枯木，終究是成長不起來，更是散不開枝葉的。

2.豐富科學的知識體系

從輔導員的工作職責中可以看出，輔導員應該具備思想政治教育、心理學、教育學、法學、管理學等多種學科的知識體系。然而實際上，很多輔導員并沒有進行系統的學習過這些知識，只是簡單地憑經驗辦事。學無止境，輔導員應該主動爭取研修與培訓的機會，多學習，多思考，多總結。當一個人虛心學習的時候，便會沉下心來，理順情緒與思路，用心思考自己的職業;也會訥于言、敏于行，用實際行動詮釋輔導員工作的真正價值。

3.發掘優秀的人格特質

人格是穩定的、習慣化的思維方式和行為風格，它貫穿于人的整個心理，是人的獨特性的整體寫照。對于管理者來說，人格往往滲透到所有行為活動中，影響管理者的活動方式、風格和績效。優秀的人格特質有很多種類，比如敬業樂群、正直善良、樂觀自信、自律自強、勤勞上進、寬容仁愛、明禮誠信、剛強柔韌等。輔導員應該充分挖掘自己優異的人格特質，培養自己的人格魅力，并充分體現在實際的工作中，實現自己更深層次的成就感。

4.追求和諧的心靈世界

追求內部心靈的和諧，是一種更高層次的人生追求，是構建和諧社會的重要組成部分。當今我國社會正處于改革的攻堅轉型時期，社會矛盾也漸漸顯露出來。極端個人主義、精致利己主義盛行，社會日益浮躁，人心日益任性。經濟社會越是發展，人際關系越是復雜，社會越是呼喚人心的簡單與安寧。我們應該，少一些攀比，多一些修己;少一些計較，多一些成效。經常交流，討論人生幸福的真諦;偶爾慎獨，思考自己快樂的源泉。追求內心的和諧與幸福，遠比以錢權論英雄來得更為親近、更為持久。當我們總是抱怨自己的傘柄破舊不堪時，卻忽視了傘面淡雅的花紋。換一種視角看世界，或許會發現別樣的美麗。作為高職院校的輔導員，更應該如此。

參考文獻：

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