第一篇：前衛鎮第二幼兒園家長最多跑一次改革方案

前衛鎮第二幼兒園

提升效能優化服務實施方案 ——實現家長辦事“最多跑一次”

為貫徹落實市政府、教育局“最多跑一次”改革部署要求，改善幼兒園發展環境，提升辦事效率，有效構建幼兒園、家庭、社會三位一體的安全管理網絡，促進幼兒健康快樂成長，特制訂此方案。

一、總體要求

（一）指導思想

圍繞上級部門提出的“最多跑一次”目標要求，從與家長和幼兒園關系最緊密的事項做起，簡化園內辦事流程，推進效能改革，真正實現家長來園辦事“零次跑”，真切享受到改革帶來的實惠。

（二）基本原則

1、家長來園辦事流程全面“瘦身”。

從本園實際出發，統籌規劃工作，全面梳理家長來園辦事事項，理清工作輕重，建立項目分類，保證幼兒園工作有序開展。通過簡化優化家長辦事流程，幼兒園各崗位協同聯動，使辦事效率得到提高。

2、緊抓項目統籌，培養教師調控能力。

本園將從家長辦事流程環節入手，詳實辦事步驟，落實教師責任制，園內各崗位密切協作，從而形成強有力的團隊效應，更好地為幼兒家長服務。

3、創新辦公方式，提升辦事服務水平。

本園將全面深化互聯網技術在家長辦事事項中發揮的強大作用，提高家長事項網上全流程辦理率，如各班創建家長微信群、QQ群，園內創建微信公眾號。

4、加強幼兒園與政府、教育部門的聯系性，形成合力。在上級領導部門關懷支持下，本園將深化與各級部門的聯系，貫徹落實宣傳政府、教育部門的各項惠民政策，積極為我市“脫貧攻堅”“控輟保學”“精準資助”等事業做出貢獻，為家長辦實事，辦真事，快辦事。

（三）工作目標

通過對幼兒園和家長所辦事項的梳理、分析，形成幼兒家長來園辦事“最多跑一次清單”，公開服務流程，提升辦事效率。到2017年底，基本實現家長來園辦事“最多跑一次是原則、跑多次是例外”的目標。

二、實施步驟

（一）公開家長來園辦事流程（2017年10月）本園將加快推進“最多跑一次”改革工作的全面部署，簡化優化家長辦事流程，重點梳理哪些事項已實現或能實現“最多跑一次”，并集中公開“最多跑一次”事項清單。

（二）全面實施（2017年11月-12月）

圍繞“最多跑一次目標”，發揮幼兒園教師團隊協作精神，群策群力，細化具體家長辦事清單，采用現代化辦公技術，開通幼兒園事項網上宣傳、通知和辦理等，從而優化流程、簡化環節，實現家長“零次跑”。

（三）難點攻克和工作總結（2018年1月-3月）“最多跑一次”改革受客觀原因制約，需要上級支持，多部門聯動。本園將克服困難，積極與各部門溝通，深化聯系，切實為家長解決難事。本園將做好過程性資料的整理，及時反思工作中的不足，做好總結，并將資料裝訂成冊，完善本園創文工作。

三、領導機構小組 組長：徐孟樂

職責：本園“最多跑一次”改革總指揮，密切聯系各部門，負責家長來園辦事事項的統籌、梳理，理清事項內容輕重，理順園內教職工責任分工。

副組長：呂占東 張曉娥

職責：協助園長完成家長事項的梳理，公開事項清單。成員：各班教師

職責：各司其職，收集資料，做好反饋。技術人員：呂占東 董可

職責：利用現代技術（如創建微信公眾號、家長服務平臺等），開通家長來園辦事事項網上辦理平臺，公開事項清單。

第二篇：2017江山市“最多跑一次”改革方案

2017江山市“最多跑一次”改革

考核辦法

為加快推進“最多跑一次”改革，實現群眾和企業到政府辦事“最多跑一次是原則、跑多次是例外”的目標，根據《江山市2017工作責任制考評實施意見》和《省“最多跑一次”改革辦公室專項督查考核評分細則》，制定本辦法。

一、考核對象

重點部門共35個單位：市行政審批中心、市編辦、市財政局、市檔案局、市信訪局、市發改局、市經濟商務局、市國土分局、市建設分局、市環保分局、市水利局、市消防大隊、市公安分局、市市場監管局、市質監局、市文廣新體局、市衛計局、市民政局、市農業局、市林業局、市環衛局、城管局處州分局、市人力社保局、市司法局、市安監局、市交通局、市統計局、市教育局、市旅委、市委統戰部（市民宗局、市僑辦）、市科技局、市府辦(市法制辦、市信息中心、市金融辦)、江山市工業園市管委會、市殘聯、國網江山市市江山市供電公司。

二、考核內容與評分標準

1.具體評分辦法詳見：附件1《2017江山市“最多跑一次”改革考核細則》。2.考核總分值100分，各單位得分根據《江山市2017工作責任制考評實施意見》進行折算后計入2017江山市綜合考核得分。

三、考核方式

1.“最多跑一次”改革考核由市“最多跑一次”專項行動領導小組辦公室具體負責組織實施。

2.平時考核采用“雙月通報”制度，在今年7月、9月、11月組織督查，根據考核細則進行評分，每次扣分情況累積計入考評扣分。年終，市“跑專辦”將組織對各單位（部門）進行全面考核，結合雙月通報扣分情況，得出考評分，結果匯總至市考評辦。

四、附則

1.本辦法自發文之日起開始實施。

2.本辦法由市“最多跑一次”專項行動領導小組辦公室負責解釋。

第三篇：最多跑一次工作總結

“最多跑一次”工作總結匯報

近年來，**醫保深入貫徹習總書記對我省提出的“干在實處永無止境，走在前列要謀新篇，勇立潮頭方顯擔當”要求，堅持以人民為中心的發展觀，抓住“最多跑一次”改革契機，從群眾最渴望解決、最感到難辦、最關心關注的方面著手，瞄準影響群眾辦事的堵點、痛點、難點，以“互聯網+醫保"的服務理念，念好“統、減、一、聯”四字訣，高水平建設“標準統一、跨界協同、運轉高效”的醫保經辦服務體系，全力打造醫保辦事最便捷城市，切實提升群眾的醫保獲得感。主要做法是：

一、“統”字為基，化繁為簡“規范辦”。我們把經辦事項、標準、流程“三統一”作為“最多跑一次”改革的基礎來抓，化繁為簡，為全力推動馬上辦、網上辦、移動辦、就近辦筑牢根基。一是統一業務經辦事項。對所有經辦事項嚴格按照省局“八統一”標準進行梳理，將全市醫保經辦“最多跑一次”事項整合為11個主項28個子項。二是統一經辦標準。制定同城通辦服務規則和指南，開設“同城通辦”窗口，梳理“同城辦”業務14項，已辦理業務3000余筆，逐步建立多點辦理、就近申報、多級聯辦、全市通辦的服務體系。三是統一經辦流程。通過統一業務流程，將統一的業務標準覆蓋各業務經辦環節，讓市、縣、鄉鎮三級業務辦理有“標準”可依、按“標準”辦事。

二、“減”字為先，提升服務“簡化辦”。我們把減材料、減證明、減時間作為“最多跑一次”改革的關鍵之舉，在做好減法中提升服務效能，滿意參保群眾。一是減材料。按照省市規定“三個不提交”的原則，對所有“最多跑一次”事項逐一梳理，各類申報材料由99份減少到62份，減少37.4%。二是減證明。堅決落實“四減一容缺”要求，結合“無證明城市”建設，深入推進證明事項清理工作。我局通過“取消、共享、替代”方式，減少證明材料23項，只保留1項。三是減時間。一方面充分利用信息化手段，通過優化流程、整合環節，單項業務窗口辦理等待時間不超過5分鐘，總體辦事等待時間減少35%；另一方面服務延伸，縮減業務受理審核流轉時間，以**區為例，通過辦事事項、信息系統、業務指導“三下沉”，開創城鄉居民醫保業務“不出村”服務新模式，城鄉居民醫療保險費用零星報銷最快實現5個工作日辦結，比省定20個工作日的時限提速75%。

三、“一”字為要，方便群眾“一次辦”。我們把推進一窗辦、一網辦、一站式作為醫保經辦服務的基本要求，做好業務整合、數據共享、信息互通的文章，切實實現群眾“最多跑一次”。一是推進“一窗辦”。完善“綜合柜員制”和“受辦分離”服務模式，將分類設立的15個窗口整合為5個“一窗受理”窗口，實行“一號申請、一窗受理、一站辦結”。二是推動“一網辦”。依托政務服務網，深度對接一體化經辦平臺，構筑統一的網上辦事大廳，將26項業務事項納入網上辦理。目前，僅市本級參保類業務網上申報單位就達2.1萬家，日均辦理業務2000余筆，占同類業務辦理量的85%。三是結算“一站式”。通過打破信息孤島、打通數據共享，實現基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式”刷卡結算，2018年僅市本級就有5935人次實現“一站式”結算。

四、“聯”字為重，協同發力“分散辦”。積極推動醫保經辦業務向基層、向銀行、向醫院延伸，在聯合協同中方便群眾，提升服務。一是推動“上下聯辦”。按照“能放盡放、成熟一批、下放一批”的原則，通過強化鄉鎮（街道）、村（社區）便民服務中心標準化服務能力建設，不斷拓展基層服務平臺業務受理范圍。目前，我市**縣除3項對公業務外，其余25個事項已全部下沉至鄉鎮（街道），鄉鎮覆蓋率100%，事項覆蓋率89%。二是推進“保銀聯通”。積極推動與市農商行全面合作，截至目前，全市保銀合作已覆蓋縣（區）47個鄉鎮（街道）、185家銀行網點，涉及生育保險待遇核準支付、人員信息變更等5大類11個事項，累計辦理業務1.3萬余筆。三是加強“醫、保聯動”。通過建立基礎數據庫，實現數據交換和信息共享，為衛健部門的“醫后付”提供數據支持和結算便利，啟動基于社保卡金融功能的醫療便捷結算，市本級全部6家三級醫院都實現了線上自助掛號、自助結算，參保群眾就醫排隊時間縮短80%。

下一步，我們將按照*局長的重要講話精神，在省局和市委、市政府的領導下，借鑒其他地區先進做法，聚焦緩解“看病難、看病貴”核心問題，以打造醫保辦事最便捷城市為主抓手，持續抓好“服務下沉”工作，不斷提升“互聯網+醫保”服務水平，做好“一件事”梳理落地，把“最多跑一次”改革不斷推向深入。

第四篇：最多跑一次意見建議

最多跑一次意見建議：

（一）設立改革專項工作組

建議提升牽頭層級，成立“最多跑一次改革”專項工作組，抽調編委辦、審管辦、電子政務辦等改革成員單位工作人員，實行集中辦公。以問題為導向，下設綜合協調、前置清理、一窗受理和數據共享4個工作組，實行專班運作，強化改革的頂層設計、統籌協調和督促落實。

（二）進一步加強宣傳

一是加大對“最多跑一次”工作本身的宣傳，讓廣大群眾知曉政府加快改革、方便群眾的有效舉措，督促各部門加快“最多跑一次”改革；二是加大對辦事材料、辦事流程、辦事需知等辦事指南的宣傳；三是加強對咨詢平臺和載體的宣傳，對服務群眾辦事的政務服務網站、咨詢熱線電話、微信公眾號進行多種形式的宣傳；四是加強對法律法規的宣傳，讓群眾知曉并理解辦事必需的材料、必要的流程、一定的審核時間，增進群眾的理解，提高滿意度和獲得感。

（三）加快推進“互聯網+政務服務建設”

瞄準打破“信息孤島”，深化推進“互聯網+政務服務建設”建設，朝著“以往同伴、一號對外”放心持續用力。為實現一證多用，建成以居民身份證號碼和企業社會信用代碼為唯一標識的統一標準電子證照信息庫創造了基礎條件；盡快添加和擴大居民身份證號碼和企業社會信用代碼信息源含量，改變群眾辦事需大堆的材料的現狀。

（四）注重提升辦事人員素質 建議對綜合受理窗口工作人員進行全方位、多技能培訓，培養“多能型”人員，使工作人員具有受理多部門、多專業、多領域的業務能力，在窗口工作量忙閑不等時，調劑辦事力量，提高人力資源的利用率，縮減群眾等待時間。

第五篇：最多跑一次新聞稿

最多跑一次

本來以為要去鎮里辦高齡補貼，一次搞不定還得來回折騰，現在紅色店小二就能幫忙辦好啊！”昨日，虹星橋鎮白水村黨總支部書記錢佰安來到村民沈阿婉家中，專程將高齡補貼卡送到老人手上，通知他每月會有800元養老金到卡，老人笑得合不攏嘴。

走進白水村便民服務大廳，整潔的大廳，鮮亮的“最多跑一次”標識，辦理區、等候區、填表區區塊分明，常用便民服務事項清單一應俱全……黨總支部書記錢佰安告訴記者：“我村的最多跑一次村務廳麻雀雖小，但五臟俱全。除了有專職的工作人員，村里還結合黨員聯戶在村務廳中開展黨員代跑幫跑服務，因此這里既是村級便民服務中心，又是黨的基層戰斗堡壘。”

據虹星橋鎮便民服務大廳主任周道勝介紹，為了進一步推進“最多跑一次”改革工作向縱深發展，向基層延伸，以鎮便民服務中心為依托，開展“村務廳”建設，在全鎮17個村都建立村務廳工作，最終通過“干部跑，網絡跑”代替“群眾跑”，實現便民服務城鄉全覆蓋。

據了解，該鎮“村務廳”建設按照五個統一標準模式進行打造，即統一標識、統一配置、統一人員、統一服務標準。對村公共服務場所和各項硬件設施實施運行維護，構建“一站式、多功能”服務平臺。截至當前，涉及社保、衛計、民政、公安、市場監管、財稅、綜治、武裝、城建、不動產等10個部門，可直接在鎮村一級全部辦結完成。

村務廳建設推動了村務服務轉型。虹星橋鎮在17個村全面推行村級一站式辦公，集中辦理、受理村級管理與服務事項。同時，推行村級事務咨詢、初審、幫跑、即辦、約辦五項服務；對于社保參保登記、兵役登記、各類證明開具等凡是能一次性辦結的，現場當面辦理完畢；對于慈善救助、獨生子女證申領等需上級有關部門核實或批準的，幫跑或領辦。

“在村設立村務廳暢通了‘分級受理、全程代理、按時辦結、優質服務’的便民通道后，我們爭取讓村民從最多跑一次到‘零跑’，徹底解決村民有事不會辦、辦不了和來回跑的問題。”該鎮負責人周道勝表示。