第一篇：XX市煙草專賣局(公司)2017年一季度卷煙市場調研報告 定稿

XX市局（公司）2017年一季度市場調研報告

按照省局（公司）《關于建立〈工作參閱〉匯編機制的通知》（晉煙辦綜〔2017〕6號）要求，為進一步摸清全市卷煙市場實情，發現問題、研究問題、解決問題，挖掘卷煙銷量、稅利增長的空間和潛力，XX市局（公司）于3月下旬組織開展了1-3月份卷煙市場調研和月度品規狀態信息采集，現將調研開展情況，發現問題和工作意見匯總如下。

一、市場調研和品規信息采集開展情況

本次市場調研和品規信息采集由市局（公司）辦公室和營銷中心牽頭，由各縣（區）營銷部具體承擔，每區（縣）按照城、農網6:4比例，大、中、小戶3:4:3比例來選取調研樣本，每區（縣）的樣本量為30個（零售戶），主要針對零售戶一季度月均銷量、社會庫存、零售價格、主銷品規的量存利情況進行了采集。市場調研和品規信息采集采取填寫問卷的形式，共發放問卷210份，收回有效問卷210份。

二、市場狀態情況

（一）市場總體情況

通過對全市卷煙市場的走訪，我們發現當前市場狀況基本可以概括為：市場供應充足、市場動銷緩慢、市場價格偏低、社會庫存較高、客戶盈利較低。具體表現為四個方面：

1、暢銷品牌供應充足，但價格偏低。調研發現，除南 京（炫赫門）、南京（雨花石）、鉆石（銀玉蘭）、紅梅（軟黃）等少量品規緊缺外，其余多數品規供應充足。其中，消費量較大的芙蓉王（硬）、云煙（紫）、紅塔山（軟經典）、黃果樹（長征）、紅梅（軟黃）等暢銷、順銷品規“夠賣，就是不掙錢”，芙蓉王（硬）的零售價格基本為220元/條，云煙（紫）為90元/條，紅塔山（軟經典）為70元/條，黃果樹（長征）為50元/條，紅梅（軟黃）為40元/條。綜合測算，零售客戶平均毛利率為5-6%。

2、零售客戶囤貨意愿下降，庫存普遍較高，動銷緩慢。零售戶普遍反映較往年同期相比，進貨量和周轉速度不高，且由于市場供應相對充足，整體經濟未有明顯好轉跡象，零售戶大多不會選擇主動囤貨。在走訪的客戶中，除少數大戶為春節期間消費主動囤貨，庫存達1000條以上外，普通大戶庫存基本在300-500條，中戶有200條左右，多數小戶在100條以下，庫存多數為紅塔山（軟經典）、云煙（紫）、芙蓉王（硬）等順銷、暢銷品規，也有部分因品吸口味差、同價位替代品規多、消費者不認可的滯銷品規。

3、營銷人員服務到位，客戶經營信心不足。所有的零售客戶均反映，煙草公司服務很到位，客戶經理在新品、策略、訪銷等方面積極主動溝通，有求必應。但在交流中能明顯體會到，零售客戶目前經營信心不足，具體表現為：不愿意囤貨，每個周期的訂購量比銷售量略多；對訂購品牌的選 擇性高，只訂購動銷快的順銷品牌；對于價格缺乏信心，比如有的客戶聽說別人的鉆石（銀玉蘭）只賣7.5元/盒，他也按7.5元/盒銷售。

4、卷煙消費群體流失，消費者購買力下降。不少農網客戶反映，受本地經濟不景氣和農產品價格下滑影響，青壯勞力外出打工較往年明顯增多，以右玉縣高家堡鄉為例，原本1300多人的鄉鎮，目前僅有500多人，且多為留守老人、兒童，流失的青壯年恰恰是卷煙消費的主流。受居民收入增速放緩影響，大部分消費者對價格更加敏感，一是消費檔次呈現總體下滑趨勢，如城市消費者原來消費一類卷煙的，現在多選擇二類，這也是二類卷煙銷量逐步增加的一個因素；二是零售客戶批發價600元以上卷煙動銷明顯放緩，客戶反映高價位卷煙只有在婚慶中擺放1-2條，且婚慶用煙檔次也普遍下調一檔，原來用中華（軟）的多數改為中華（硬）；三是不少農村客戶反映，受人情、消費習慣等影響，盒包零售指導價格中有0.5元的卷煙大部分被默認減掉，無形中攤薄了銷售利潤。

（二）購、銷、存情況。

從1-2月份的月均購銷情況來看，除極個別客戶的購、銷平衡外，絕大多數客戶的卷煙購進量要大于銷售量，城、農網和大、中、小戶購銷比相差不大，平均購進量是銷售量的1.6倍，購銷比最高的達到3.53。結合1-2月份卷煙銷量 來看，受新年、春節等節日經濟因素刺激，零售戶囤貨意愿普遍增強。但從3月份開始，受前期庫存積壓和動銷緩慢影響，囤貨意愿開始下降。

卷煙銷售方面，銷量靠前的仍然是傳統暢銷、順銷品規，主要有：云煙（紫）、紅塔山（軟經典）、芙蓉王（硬黃）、紅梅（軟黃）等。

庫存方面，經過針對城、農網，大、中、小戶的精準測算，全市目前社會庫存月為8000多箱，朔城區庫存最大，約為2187箱，右玉縣庫存最小，約532箱。庫存中多數為黃果樹、紅塔山（軟經典）、云煙（紫）、芙蓉王（硬）等順銷、暢銷品規，也有部分因品吸口味差、同價位替代品規多、消費者不認可等滯銷的品規，如：真龍（嬌子）、真龍（凌云）、貴煙（新貴）、云煙（綠呼倫貝爾）、七匹狼（純境）等，其中多數滯銷品規集中在真龍品牌，大約占滯銷品規總數的75%。

（三）盈利情況。

從統計的盈利前三品規總體情況來看，傳統品規毛利率和凈利潤都比較低，比如：云煙（紫）、中華（硬）、芙蓉王（硬黃）等，毛利率在2-4%之間，盈利在1元/條-18元/條。而一些細支或新品，比如冬蟲夏草（和潤）、南京（煊赫門）、南京（雨花石）、貴煙（跨越）的毛利率都在12%以上。另外，像紅梅（軟黃）、紅金龍（愛你）、長白山（777），黃山（記 憶）、好貓（長樂）等二類以下品規，占用資金不多，但毛利一直保持平穩、合理水平。

（四）新品規銷售情況。

在了解新品的途徑中，絕大多數是通過客戶經理宣傳和新商盟系統，說明客戶經理在新品推薦中工作到位，發揮了積極作用。近期新品中，大前門、天子（黃）、嬌子（格調）、黃山（新一品）、紅金龍（愛你）等品規暢銷且盈利，多數零售戶認為當前新品引進頻度合理，三成零售戶表示當前新品引進頻度偏高。

（五）細支品規銷售情況。

從270戶抽樣零售戶的細支卷煙購銷來看，1、2月平均購進量大約占到總購進量的9.39%，平均銷售量占總銷量的9.17%，抽查的270戶零售戶中，隨著貴煙（跨越）、南京（炫赫門）、南京（雨花石）、黃金葉（愛尚）、紅金龍（愛你）、黃山（記憶）等一些列細支品規的熱銷，細支品規的平均毛利水平也已達到14%以上。可見，隨著宣傳促銷、消費引導和品吸習慣的變化，細支品規正作為一支“潛力股”占據著卷煙銷售比較穩定的市場份額。

三、存在問題

（一）銷量總體企穩，市場狀態仍需精心呵護。總體來看，一季度我市卷煙銷量、銷售收入、銷售結構實現了同比增長，但社會庫存仍處于高位水平，不少品規的市場價格仍 然低迷，市場狀態在逐步好轉中仍需要進一步精心呵護。

（二）重點品牌同比增長，但發展不夠均衡。一季度，我市重點品牌同比增長7.57%，我市在銷的29個重點品牌中，有20個實現了同比增長，有9個同比下降，其中主銷的中華、芙蓉王同比下降。客戶層面，受需求和價格影響，市場對品牌的選擇更加“謹慎”和“挑剔”，市場需求高度集中在少數順銷品牌上，其他品牌則往往采取“隨賣隨訂”態度，而新增品規除少數溢價水平較高，受到市場追捧外，大部分表現一般。

（三）客戶經營壓力較大，盈利依然偏低。受限于宏觀經濟，客戶整體反映經營狀態一般，包括卷煙在內的零售商品動銷率偏低，再加上傳統晉商的“薄利多銷”理念長期存在，造成大部分品規市場價格持續地位運行，零售客戶總體盈利水平偏低。

四、下一步工作打算

一是加強宏觀調控，努力穩定市場狀態。堅定信心、保持定力，堅決貫徹落實全國煙草工作會議和全國卷煙銷售工作會議精神，進一步加強市場監測工作，密切關注本地卷煙市場動態，繼續堅持“以需定購、以需定銷、以需定投”的精準調控思路，按日、按周、按月精準測算、精準管控，努力做到卷煙銷售與市場動銷匹配。

二是進一步加大適銷對路卷煙投放力度，努力穩定銷量。深入挖掘農耕、婚慶、基建等消費潛力，努力做到“穩定一類，突破二類，大力提升三類”的基礎上，有針對性的滿足農村市場四、五類卷煙需求，努力實現“三個增長”目標。

三是加強市場監測，努力穩定價格。針對部分卷煙市場價格低迷的現狀，工商協同著力關注市場的監測與培育工作，關注重點品牌市場表現，特別是把價格作為經濟運行調控的風向標，加強調控，合理把握銷售節奏，尊重市場規律，將營銷工作重心聚焦消費者，以消費促銷售，挖掘市場潛力，激發市場活力，將卷煙營銷工作建立在扎實的市場基礎之上。

四是全力做好以“百花齊放”為關鍵的營銷網建。按照年初工作會安排，在充分學習和借鑒南寧網建經驗的基礎上，各（區）縣結合自身工作實際，針對終端形象升級、價格自律小組、工商協同培育品牌、專銷一體共管市場、客戶經理職能轉型、明碼實價等營銷“六項工作”，分別領題，并將各自試點工作和 “百花齊放”品牌培育戰略緊密結合，組織專人認真落實，二季度要全面推開，確保取得“看得見、摸得到”的實際效果。

XX市局（公司）辦公室、營銷中心

2017年5月10日

第二篇：縣級煙草公司市場調研報告

XXX市煙草公司客服部 卷煙經營市場調研報告

調查目標：市場情況，發現問題，提出建議，促進XXX煙草卷煙上水平。

調查時間：2017年8月。

調查對象：城區黃河路沿線零售戶。調查人員：

調查方式：抽樣調查，市場走訪，客戶經理反饋。為了準確掌握社會庫存，把握市場動態，了解市場真實需求，收集客戶對公司卷煙投放的意見和建議，為今后的工作積累經驗，從而優化卷煙銷售市場，提高卷煙銷售水平以及客戶的盈利水平。XXX市煙草公司客服部對黃河路沿線范圍內各零售戶的卷煙結構、品牌、庫存等展開了調查。

一、轄區情況介紹：

新城市場部所負責的黃河路沿線東起東環路，西至一高西段鐵路橋，是一條橫跨新城東西的主干道，沿線共計37戶，西段鐵路橋至長江路區間共計2戶，長江路至南京路區間共計14戶，南京路至中原路區間共計6戶，中原路至文化路區間共計11戶。其中網上訂貨商戶36戶，占總商戶的97.3%。本次市場調查從37戶中，綜合考量地理位臵、商圈繁榮程度、人流量、店面經營內容等因素后選取其中24戶進行詳細入戶調查。

調查路線標注

黃河路商戶市場調查電子圖片檔案（根目錄15目錄9戶）。

戶，子

二、轄區卷煙市場分析：

2017年近三個月此區域樣本戶（24戶）共銷售各類卷煙387.41件，同比上升111%（主要原因為金博大商場區域2017年開始營業）。其中一類卷煙銷售165.28件，占總銷量比重為42.65％；二類卷煙銷售71.3件，占總銷量比重為18.4％，三類卷煙銷售129.04件，占總銷量比重為33.31％，四類卷煙銷售18.78件，占總銷量比重為4.85％；五類卷煙銷售3.04件，占總銷量比重為0.78％。單條值187.84元，較去年同期175.3元上升7.15%。

2017年8月較7月上一周期一類卷煙同比增長6.9%，二類卷煙同比增長9.9%，三類卷煙同比增長34.79%，四類卷煙同比增長了12.3%。單條值183.28，較上一周期185.92下降1.42%基本持平。

三、市場狀況：

1、銷售結構方面

黃河路沿線轄區商業（金博大廣場）、醫療（市第一人民醫院）、娛樂（麗水娛樂會所、水立方、騰龍國際等）、住宿（威尼斯、米蘭假日、格林豪泰等）消費市場較為集中，從市場反映來看，商業區購買主力為流動人口，銷售結構浮動較大，例如金博大商業區域附近走訪的4家商戶詢問得知，最大影響因素為節假日、雙休日（含周五晚上）與天氣（雨天客流明顯減少），而沿線娛樂場所與住宿主要受節假日與雙休日影響，醫院附近銷量較為平穩。其中娛樂區域卷煙銷售結構較高，醫院周邊銷售機構較低。

商業區域附近客戶店內實景照片

娛樂、住宿區域附近客戶店內實景照片

醫院區域附近客戶店內實景照片

2、社會庫存方面。走訪的商戶中，醫院區域商戶庫存在200-350條左右，各品牌卷煙規格均在20-30種左右。商業區域庫存在300-400條左右，各品牌卷煙規格均在30-60種左右。娛樂區域在230-500條左右庫存差異較大，各品牌卷煙規格均在40-50種。酒店附近商戶庫存在100-250條左右，各品牌卷煙規格均在25-30種左右。

3、品牌培育方面。

娛樂區域周邊的高檔煙酒店品種較多，銷售多為一二類卷煙，醫療機構附近商戶以三類煙消費為主，其余商戶各價位卷煙銷售較為均衡。我省培育品牌黃金葉三金系列（軟黃金、硬黃金、小黃金）商戶反映良好，其中娛樂區域投放兩家軟黃金商戶銷量較高。在走訪調查過程中發現黃鶴樓俠骨柔情新品培育效果最優，主要原因一是零售指導價格較高，批發價較低，利潤空間大受零售客戶歡迎。二是同檔次價位找不到含爆珠工藝的產品，消費者接受度較高。三是投放節奏控制有序，現階段所分配卷煙銷售情況良好，市場處于饑餓狀態，但仍未放開投放量，保證了資源的稀缺性。

四、發現的問題

1、零售戶主動訂購各類新品卷煙的積極性較低。而公司任務總體上柜指標過于頻繁，往往需要營銷人員推薦才會進購。個別零售客戶經營意識較強，會主動向顧客告知卷煙信息，從而提高自身銷售利潤，對于這種客戶行為可推薦給其他商戶作為借鑒方式。

2、部分商戶反應，到貨的卷煙有擠壓，損毀，變形等現象，由此可以看出客戶經理對人口流動大的區域零售客戶店內維護情況較差，下一步應加強對相關區域客戶經理的考核，商業區域內客戶自主經營意識較強，在以后的客戶培訓時，可作為優秀客戶代表向其他高檔類煙酒店客戶傳授經驗。

3、另外廣大消費群體越來越注重身體健康，社會對吸煙有害健康的宣傳力度增大，卷煙消費群體數量逐步下降，一定程度上影響了卷煙銷售。

4、通過此區域的市場調查發現，與以往的市場調查中走訪的小區附近的零售客戶店鋪相比，人流量大區域更能保證卷煙的零售指導價格執行到位。

5、醫院區域店內環境普遍較差，商業區域店內環境最優。

五、下一步工作思路及建議：

要充分了解現階段面臨的困難和機遇，在局黨組的正確領導下，在市營銷中心的統一指導下，完成好各項卷煙銷售指標。具體工作思路是：

1、牢固責任意識，深挖市場潛力

要充分認清市場存在的問題，以及市場存在的機遇。隨著城區規劃向北移動的契機，新城區域將迎來新一輪發展機遇，要沉下身，靜下心來做轄區卷煙市場，對零售戶的經營情況，庫存情況，轄區卷煙銷量的走勢要做到心中有數。對市場可能存在的問題和發展方向做到心中有底。讓廣大客戶經理應該用積極的工作態度，牢固樹立責任意識，緊抓任務指標不放松，確保轄區轄區卷煙銷售穩步前進。

2、加大品牌培育力度，引導客戶消費

通過此次市場調研分析可知，不同區域的消費時間段與消費結構有著不同的消費特點，有針對性的開展品牌培育工作。對新品牌的培育，要選擇貨源連續性好，知名度高，價位合適的品牌作為培育對象。有選擇的投放到轄區一些有影響力的形象店，從上柜做起，擺放在店面顯著位臵。并把新品牌的特點、賣點及質量，第一時間傳達給零售戶，進而擴大的消費者。品牌培育是一項長期工作，一般新品在成長初期，應加大上柜鋪面上柜率，給市場一定的接受時間，尊重品牌發展規律，切勿短時間急于求成，重復上柜增量。

3、專銷協同，把握市場動態，控制好零售指導價格 要把局公司專銷會議精神落實到日常工作中，在拜訪時注意收集市場動態，了解市場信息，把收集違法、違規的市場信息及時反饋到專賣部門，給予查處。同時與巡查員配合，加零售指導價格的宣傳工作，從其他優秀店鋪的經營利潤效果對比上來引導客戶按價銷售。

4、不斷加強業務技能的學習，提高駕馭市場的能力 面對日益變化的市場形勢，營銷人員要不斷加強自身的業務學習，掌握新的知識和方法，把學到的運用到實踐中，用實踐來鞏固知識。對于工作薄弱的環節要不斷加強，通過不斷的學習和實踐，逐步提高駕馭市場的能力。

5、認真做好合理定量工作

按照不同業態、不同區域和誠信等級細分客戶，依據客戶實際銷售能力定量供貨，達到控制違規大戶、培育適度規模的零售戶的目的，實現以行政手段為主的限量供應向以市場需求為基礎的合理定量轉變，使貨源供應與客戶真正的銷售能力協調一致。切實做好零售戶的動態升級管理。目前，特別是那些不以卷煙帶動食雜批發的對象，如商業區域的高檔煙酒店，予以適當提高等級供貨。對多次反映等級低、貨源少而的零售戶，進行等級的重新定位，或者及時予以動態管理。

6、合理組織投放貨源，提升零售戶盈利

零售客戶是煙草公司的重要資源，是煙草公司賴以生存和發展的基礎，是不領工資的員工。獲取卷煙銷售利益最大化是零售商戶的最終目標，如果貨源投放不符合市場經濟發展規律，一味的增量提結構，在供大于求的情況下，卷煙價格則會根據市場運行規律，出現整條零售價格低于公司指導價，甚至價格倒掛現象，當商戶利潤受到影響，盈利水平降低的情況下，商戶就會對公司依賴度降低，甚至怨聲載道，影響行業整體信譽。而商戶的滿意度和忠誠度，是企業能否羸得長期競爭優勢和利潤持續增長的關鍵因素。因此一定要真正根據市場情況，合理組織貨源，穩步提升廣大零售戶盈利水平。

2017年8月25日

第三篇：市煙草專賣局（公司）工作總結

文章標題：市煙草專賣局（公司）工作總結

2005年，XX市煙草專賣局（公司）在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指引下，深入貫徹黨的十六屆三中四中五中全會精神，以科學發展觀為指導，根據區局（公司）的部署，在市委市政府和有關部門的支持下，堅決貫徹黨組年初在工作會上提出的工作思路，深入實施“六個一”工程，認真落實年初確定的工作重點，取得了較好的成績。現將具體情況匯報如下：

一、一年來的主要工作

（一）各項經營指標完成情況。

截止11月份，銷售卷煙53379.64箱，完成年計劃的88.23；預計全年完成58100箱，比上年同期增長5.5。截止11月份，實現卷煙銷售單箱額（含稅）7372元，比上年同期增加1397元，增長21.76。截止11月份，銷售“真龍”卷煙913.12箱，預計全年完成990箱，比上年同期增長196.41。截止11月份，實現稅利3550萬元，完成年計劃的107.6；預計全年完成3700萬元，比上年同期增長60。[范文搜網-http://www.tmdps.cn]

（二）理順了企業內部的各項關系，真正發揮了市公司經營主體地位的作用。

繼2004年完成機構改革的組織機構搭建工作后，2005年我們著重理順了內部關系，規范管理，確保各項機制順利運行，真正確立了市公司法人主體地位，發揮了市公司經營主體的作用。首先是做好了員工的思想工作，正確處理好改革、發展、穩定的關系，確保整個機構改革工作的平穩過渡。其次是明確了各中心、縣級局的工作職責，專賣、營銷、物流三大塊逐步走上規范化管理。對員工的管理，確定業務上實行直線管理，以中心為主，員工的日常管理則由各縣局負責，由局為主，實現橫向與縱向的有機結合，提高管理的全面性、有效性。第三是加強了三線協調工作，各部門能夠積極主動地溝通解決問題。建立了三線協調例會制度以及信息反饋溝通制度，保證分工不分家，圍繞中心工作，各負其責。同時，全面推行五大員聯動考核辦法，加大三線互控力度，確保各中心、縣級局工作順暢運轉，做到“事事有人管、人人有事管”，提高了企業執行力。

（三）進一步夯實了基礎工作，確保企業持續、穩定、健康發展。

1、專賣基礎

專賣管理工作以證件管理為核心，狠抓了零售戶的合理布局和裁減工作。聯合公安、工商等部門，全面開展清理整頓違法違章經營行為，抓住卷煙打假、打私、打黑網絡重點，切實維護好國家、消費者利益，提高卷煙市場凈化率。今年1-11月，共出動專賣人員68000多人次，車輛13600車次，查處案件726起（案值5萬元以上的9起），斷掉黑配送及非法煙絲窩點3個，取締違章經營戶393戶，移交公安部門處理3人，行政拘留1人，查扣假、非、私三種煙979.81件（其中走私卷煙892.94件），非法煙葉煙絲47.65噸，煙用絲束16.1噸，切煙絲機1臺，案值約400萬元。同時，逐步推進誠信等級管理工作，加大宣傳的力度，完善了相關的管理制度，制作了誠信經營星級牌匾。4月中旬，區局“推進卷煙市場誠信體系建設，誠信進萬家”宣講團到我市演講，我局組織了400多人參加宣講會，零售戶反響強烈。下半年，根據各縣級局誠信等級管理評分評級的不平衡性，由專賣辦統一了標準，實行每個月度評一次分、每個季度評一次等級，有效地推動了誠信等級管理工作的深入開展。目前，全市共成立了自管小組170個，評選出誠信戶3290戶，占經營戶總數的30.56，其中三星戶267戶，二星戶516戶，一星戶777戶，城鎮一級卷煙經營戶全部納入了誠信等級管理范圍。

2、網建基礎

網絡建設工作根據現代物流建設的要求，按照“一庫式”管理進行線路整合，調整訪送周期，壓縮工作日。經過摸底調研后，全面開展線路的優化整合工作。配送線路由原來47組162條整合成26組130條，配送車輛由35臺減少到26臺，配送部門的員工由128人減少到89人，其中原即訪即銷60條線路全部改為電話訪銷，納入汽車配送，其它線路通過指定代送形式配送，改變了以前XX、靈山、浦北三地分散配送的形式，基本上實現了集中訪銷和一級配一級送的工作模式，大大提高配送效率，降低了物流成本。電話訂貨和電子結算方面，按照網建達標標準一項一項制定措施有針對性地抓好落實。目前實行電話訪銷10580戶，占入網銷售戶數99.62；參加電子結算3896戶，占持證客戶36.64，其中市區達到94.85，縣城達到98.31，鄉鎮地區達到89.54。抓好“一號工程”和CRM系統的應用實施工作，為順利開展各項工作提供強有力的技術支持。通過努力，我公司各項指標基本達到了網

第四篇：市煙草專賣局（公司）黨風廉政建設制度

市煙草專賣局（公司）黨風廉政建設制度

一、行政工作

⒈不準用公款裝修住房，不準違反規定購房和建私房。

⒉不準超標準招待來客，應本著小額、從簡、合理的原則到定點飯店用餐。招待標準：一般辦事員為２０元／人，科（廠）級為４０元／人，處及處以上為６０元／人。需提高接待標準，應由分管領導批準，嚴禁鋪張浪費。

⒊不準公款私請。

⒋不準到基層供銷社和下屬等單位亂采亂購物品。

⒌不準讓親戚、朋友承包本單位基建工程，嚴格執行審計，驗收制度。

⒍不準私分和濫發錢物。

⒎不準對來信來訪和群眾舉報不辦、不查，并要實行　專人登記、領導批辦，承辦結果公布的工作制度。

⒏不準用公車學駕駛和公車私用，車輛由辦公室統一管理。

二、干部、人事工作

⒈不準以其它形式代替黨組集體討論決定干部任免。

　⒉不準以私人感情處理人事關系，人事安排由黨組研究決定。

⒊不準末經考察和上級批準調進干部。

⒋不準不經組織批準將配偶或直系親屬安排在本單位工作。

⒌不準泄露醞釀討論干部任免的情況。

⒍不準在選舉中違反黨的紀律和法律法規。

⒎不準在干部考察工作中隱瞞或歪曲事實～。

⒏不準在干部選拔任用中封官許愿，打擊報復，營私舞弊。

⒐不準拒不服從上級組織派進和調出干部的決定。

三、專賣管理

?html> />-->lass=msonormal style=“margin: 0cm 0cm 0pt;line-height: 150%”> ⒍不準越權審批案件，上報案件需經審批小組討論決定。

⒎不準一人辦理舉報獎，協查獎手續。

四、業務工作

⒈不準以煙謀私，以權謀私，以崗謀私。

⒉不準在自己家里洽談業務、簽訂協議或合同。

⒊不準批供卷煙多人簽字，實行一人審批，統一價格。

⒋不準違反規定擅自確定卷煙價格。

⒌不準在業務活動中收受禮金、禮品，無法謝絕的要如實上交，所收錢物由辦公室入帳管理。

⒍不準擅自以公司名義為外單位和個人作經濟擔保。

⒎不準搞賬外利潤，卷煙購進和銷售做到如實入賬，經營利潤如實反映。

⒏不準為系統外單位、個人違章購進卷煙提供任何條件，包括出借賬戶、合同、準運證、介紹信、工作證、資金等。

⒐不準個人侵占和挪用單位在業務往來中的回扣費、好處費和貴重禮品。

⒑不準在“三產”企業中的兼職干部領取承包合同規定以外的報酬。

⒒不準“三產”企業違反規定到外省經營卷煙批發業務。

⒓不準動用“三產”資金為煙草公司辦事情。

五、財務工作

⒈不準違反財經紀律；

⒉不準做帳外帳；

⒊不準拖欠稅款，個人所得稅按月代扣上交；

⒋不準報銷超越審批權限的單據；

⒌不準違反上級規定報銷通訊費用；

⒍不準挪用公款或末經批準借款；

⒎不準干部、職工拖欠公款，出差借款返回后三天內結清；

⒏不準報銷因工作失職被審查機關的罰息、罰款。

第五篇：河池市煙草專賣局(公司)高價位卷煙銷售管理辦法

河池市煙草專賣局（公司）高價位卷煙銷售管理辦法

根據國煙專?2010?294號<<國家煙草專賣局關于加強對高價位卷煙生產經營和價格管理的意見>>文件的要求，為嚴格價格管理，杜絕違規批條特供、虛擬客戶、向無證單位或個人供貨等問題，進一步規范高價位卷煙經營行為，強化內部監管和市場監控，積極推進卷煙銷售網絡建設，努力提升營銷水平，促進河池煙草持續健康發展，特制定本辦法。

一、高價位卷煙定義

統一批發價高于500元/條（200萬支/條）的卷煙牌號規格。

二、管理原則

（一）公平、公正、公開原則。通過各種有效方式向卷煙零售戶公開高價位卷煙貨源可供品種、數量及分配辦法、標準，接受卷煙零售戶的監督。

（二）稍緊平衡，選點投放，科學測算供應量的原則。由于高價位卷煙的貨源供應量偏緊，結合市場需求實際，供應量上采取“稍緊平衡、選點投放”的限量投放策略。在貨源供應量上，結合客戶高檔卷煙的銷售數據和實際經營環境為依據，科學合理測算周期供應量。

三、供應辦法

（一）營銷科每月與各上游工業企業聯系，預測下月的高價位卷煙貨源計劃和到貨時間，根據卷煙貨源的品牌、規格、類別，兼顧各區域市場不同傳統消費習慣和接受程度，研究下月貨源供應量計劃，經審定后，品牌經理通過內部信息網傳至市局內管科、綜合科、監察科、訂單部和各區域營銷部實行內部監督。

（二）公開公布高價位卷煙分配的計劃和執行情況，由客戶經理、電話訂貨員日常拜訪、電話咨詢等途徑向零售戶公布等方式，向卷煙零售戶公布月度高價位卷煙的貨源情況、供應數量、投放點，實行社會監督。

（三）高價位卷煙側重的投放，應充分考慮零售戶經營環境、高檔煙的銷售能力、高價位卷煙的消費人群、同一品牌系列卷煙的銷售能力等進行綜合考慮，確定具體的投放點名單，并對確定的投放點名單在企業內部網上進行公布，接受監督。確定投放點名單后，結合每月與工業企業協商確定的貨源供應量，科學合理的測算出周期有投放量，在投放量的測算上注重區分不同銷售能力的客戶投放不同的數量標準。具體為：

1、營銷科采供部每月25日前根據高價位下月的貨源供應量、市場需求情況，確定月度高價位卷煙的貨源投放計劃，并通過內部網站進行公布。

2、營銷科采供部月度高價位卷煙的貨源供應量，結合投放點情況，擬定高價位卷煙具體的投放面及投放數量報公司領導審批確定。及時將投放通知單通過內部網站進行公布。

3、采供部及時通過內部渠道向各部門公布高價位卷煙的貨源信息。各營銷部將供應限量信息通過實地走訪、小組例會、口頭告知等途徑向零售戶公布，以使零售戶及時了解最為關心的高價位卷煙的供應與分配情況。

四、考核保障

（一）營銷管理科高價位卷煙投放數量、投放點等具體的投放方案每月要報內管科、綜合科備查，并接受內管科、綜合科監督。

（二）營銷、專賣走訪及監管人員要密切關注市場變化，及時掌握卷煙產品的市場價格信息，認真做好市場調查和監管，并及時向有關部門匯報情況，如發現社會卷煙零售戶存在明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的行為，要立即反饋營銷部門停止向該零售戶有關牌號規格的供貨。

（三）加強經營管理的內部監管力度。各級監管部門要加強監管力度，要把高價位卷煙經營作為當前和今后一個時期專賣內管工作的重點，進一步完善監管制度，切實加強對高價位卷煙的日常監管和定期檢查，及時發現糾正存在的問題，嚴格規范高價位卷煙經營管理：嚴禁虛擬客戶銷售卷煙，嚴禁向無證客戶供貨，嚴禁有關部門及個人以任何形式向社會集團、單位及個人批條特供銷售高價位卷煙，嚴禁虛擬客戶銷售卷煙，嚴禁向無證客戶供貨，嚴禁以任何形式向社會集團、單位及個人批條特供銷售卷煙。全部卷煙實行打碼到條銷售，通過零售客戶銷售進入消費市場。

如有違反上述要求規定，將扣除當事人當月考核分的50%。情節惡劣的，加大處罰力度，直至待崗辭退。

二〇一〇年十二月二十七日