第一篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾整改工作

2008年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾

實(shí)

施

方

案

為促進(jìn)我所2008年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作扎實(shí)開(kāi)展，經(jīng)所民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究，制定方案如下：

一、工作目標(biāo)

自查自糾是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本階段的工作目標(biāo)是，通過(guò)開(kāi)展征求意見(jiàn)、自查自糾活動(dòng)，自我剖析，查準(zhǔn)問(wèn)題，挖出根源，自我糾正在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題；努力實(shí)現(xiàn)高效廉潔從政，秉公無(wú)私執(zhí)法、耐心細(xì)致辦事、熱情文明服務(wù)，真正達(dá)到以評(píng)促糾，以評(píng)促建，以評(píng)促創(chuàng)的目的，進(jìn)一步推進(jìn)我所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)道路運(yùn)輸事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、自查自糾內(nèi)容

根據(jù)市處《關(guān)于印發(fā)〈九江市道路運(yùn)政系統(tǒng)2008年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案〉的通知》(九公運(yùn)管綜字[2008]23號(hào))文件要求，自查自糾主要內(nèi)容如下：

(一)自查自糾內(nèi)容（８?jìng)€(gè)方面）： １、是否牢固樹立了宗旨意識(shí)和群眾觀念，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，積極為基層和社會(huì)群眾辦好事、做實(shí)事，有無(wú)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象；

２、是否堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、報(bào)實(shí)數(shù)，有無(wú)弄虛作假的現(xiàn)象；

３、是否嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，自覺(jué)堅(jiān)持依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，有無(wú)有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象；

４、是否堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，認(rèn)真組織開(kāi)展治理公路“三亂”工作；

５、是否實(shí)行承諾服務(wù)并按照承諾服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)辦事，有無(wú)消極推諉、只說(shuō)不做或不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象；

６、是否認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，有無(wú)侵害群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的現(xiàn)象；

７、是否嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，秉公辦事，有無(wú)違反“六條禁令”、“吃、拿、卡、要”、營(yíng)私舞弊、侵犯基層和社會(huì)群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象；

８、是否認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)認(rèn)真查處群眾反映的突出問(wèn)題，有無(wú)置之不理、久拖不辦以及由此引發(fā)的越級(jí)上訪或集體上訪的現(xiàn)象。

三、自查自糾工作安排（7月1日——8月1日）(一)自查工作安排

1、聘請(qǐng)?jiān)u議員監(jiān)督政風(fēng)行風(fēng)

(1)主要工作：從人大、政協(xié)、外商協(xié)會(huì)、運(yùn)輸企業(yè)聘請(qǐng)8名同志擔(dān)任評(píng)議員，組織評(píng)議員采取各種方式廣泛征集社會(huì)各界對(duì)我所運(yùn)政工作政風(fēng)行風(fēng)意見(jiàn)或建議，組織評(píng)議員參與有關(guān)評(píng)議工作。

(2)時(shí)間安排：聘請(qǐng)?jiān)u議員工作要求在7月4日前完成，其它工作與民主評(píng)議工作同步進(jìn)行。

2、開(kāi)展征求意見(jiàn)活動(dòng)。

(1)工作內(nèi)容：印制政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)函，分別向有關(guān)部門、企業(yè)和運(yùn)輸業(yè)戶，向廣大市民征求意見(jiàn)和建議。

(2)工作分工：征求意見(jiàn)函由所民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3、舉辦現(xiàn)場(chǎng)征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)活動(dòng)。

(1)工作內(nèi)容：制作宣傳橫幅、條幅，印發(fā)一批宣傳資料，大力宣傳運(yùn)管工作的政策法規(guī)、運(yùn)管部門工作職能，以及民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)有關(guān)要求等；現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放征詢意見(jiàn)表，廣泛征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)；現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢等。(2)工作分工：本單位自行組織或根據(jù)縣政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室的統(tǒng)一部署和要求，組織到休閑廣場(chǎng)舉辦現(xiàn)場(chǎng)征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)活動(dòng)。

(3)時(shí)間安排：自行組織定于7月7日或7月8日，縣政府組織，則聽(tīng)從縣政府安排。

4、設(shè)立投訴信箱、開(kāi)通電子信箱征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)。所民主評(píng)議辦已向社會(huì)公開(kāi)了投訴電話：0792—2669620和電子郵箱：XZYZ6710@.sina.com。

5、其它形式征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)。

通過(guò)召開(kāi)民主評(píng)議會(huì)，開(kāi)展明查暗訪，收集群眾來(lái)信來(lái)訪等，廣泛征詢各單位、社會(huì)各界和運(yùn)輸業(yè)戶的意見(jiàn)和建議。

(二)自查自糾工作安排

1、研究自糾辦法。對(duì)各種征詢的意見(jiàn)和建議進(jìn)行全面梳理，研究整改方法，明確整改責(zé)任、目標(biāo)及時(shí)限要求。

2、切實(shí)進(jìn)行整改。將針對(duì)收集的意見(jiàn)和建議及自查出來(lái)的各種問(wèn)題，逐一進(jìn)行糾正整改，并進(jìn)一步完善有關(guān)的工作規(guī)范、制度等。

四、工作要求(一)端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí)

在自查自糾過(guò)程中，各級(jí)要組織干部職工圍繞為什么開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、怎樣開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、如何搞好評(píng)議進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再提高、再認(rèn)識(shí)，將學(xué)習(xí)貫穿評(píng)議工作始終，不斷深化認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。全體干部職工要從貫徹依法行政、廉潔從政、勤政為民、秉公執(zhí)法、文明服務(wù)的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展評(píng)議工作的重要性和必要性，增強(qiáng)接受政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的自覺(jué)性，積極投身到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中去。

(二)突出重點(diǎn)、邊查邊改

對(duì)查出的問(wèn)題，要堅(jiān)決做到“四個(gè)不放過(guò)”，對(duì)群眾反映的問(wèn)題不查清楚不放過(guò)；對(duì)查出的問(wèn)題不分清是非不放過(guò)；對(duì)違法違紀(jì)人員不作處理不放過(guò)；對(duì)存在的突出問(wèn)題整改不到位不放過(guò)。

(三)對(duì)敷衍了事，推諉不辦，群眾滿意度低，本單位不正之風(fēng)得不到有效整治的，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

(四)要認(rèn)真總結(jié)自查自糾和整改工作，8月31日前，形成專題報(bào)告報(bào)處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

二00八年六月三十日

第二篇：銀行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告

銀行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告

根據(jù)《xx縣關(guān)于開(kāi)展xx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于xx全行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》，在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，我行全面啟動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作（以下簡(jiǎn)稱行評(píng)工作），扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作，并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效。現(xiàn)將我行開(kāi)展行評(píng)及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)營(yíng)管理情況

（一）主要經(jīng)營(yíng)情況(截止8月末）

1、累計(jì)投放各類貸款2998

7.50萬(wàn)元，同比增加16270萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額86679.65萬(wàn)元。

2、累計(jì)收回各類貸款58800.50元，其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬(wàn)元，準(zhǔn)政策性貸款30880.50萬(wàn)元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬(wàn)元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬(wàn)元，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬(wàn)元。

3、日均存款15377萬(wàn)元，同比增加3027萬(wàn)元。

4、完成中間業(yè)務(wù)收入40.56萬(wàn)元，占全年計(jì)劃76%。

5、貸款利息綜合收回率9

4.5%。

6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利125

8.25萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的70%。

7、清收不良貸款30萬(wàn)元。

8、上繳利稅307萬(wàn)元。

（二）（三）主要客戶群體目前，我行開(kāi)戶企業(yè)40家，貸款企業(yè)35家。

客戶群體以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。

（四）主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國(guó)家信用為基礎(chǔ)，籌集資金，承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù)，代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控，全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。

目前，形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。

二、積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，剛開(kāi)始，我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，存在一些問(wèn)題，后來(lái)在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下，我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視，精心安排，認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。

從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則黨支部多次就行評(píng)工作進(jìn)行討論研究，為確保行評(píng)活動(dòng)的貫徹落實(shí)，提出了具體要求：

一是要求把行評(píng)工作擺到重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)對(duì)外服務(wù)承諾，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)檢查督促，主動(dòng)接受監(jiān)督，確保行評(píng)工作健康有序進(jìn)行；二是要求統(tǒng)籌兼顧開(kāi)展行評(píng)工作，樹立全局觀念和責(zé)任意識(shí)，既不能脫離經(jīng)營(yíng)工作孤立抓行評(píng)工作，又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開(kāi)展行評(píng)工作，要結(jié)合全行開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評(píng)工作為契機(jī)，通過(guò)行評(píng)工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題，制訂和落實(shí)具體的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn)，電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問(wèn)題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小，二是窗口設(shè)置不科學(xué)，三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。

3.窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問(wèn)題，窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異，整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問(wèn)題。

4.結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過(guò)程，諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足，使我行在滿足客戶對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。

5.全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來(lái)我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升，取得了積極效果，但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對(duì)客戶服務(wù)的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線、管理服務(wù)營(yíng)銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。

6.隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升，但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比，干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。存在以上問(wèn)題的主要原因，一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開(kāi)拓進(jìn)取，完善機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)新。

（二）對(duì)存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改針對(duì)上述問(wèn)題，我行召開(kāi)黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究，也召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對(duì)存在的問(wèn)題予以分類處理，認(rèn)真進(jìn)行整改。

1．采取有力措施，加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成任務(wù)目標(biāo)。今年以來(lái)，全行上下開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏，千方百計(jì)抓營(yíng)銷，克難攻堅(jiān)求發(fā)展，信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高，但存款始終上不去，不良清收進(jìn)展不大，后面要加大存款營(yíng)銷和不良清收力度，力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。

加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持，改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境，力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。

3.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹立和推行服務(wù)立行的理念，持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效，幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。

4.加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類問(wèn)題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問(wèn)題。

5.大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)。全行以踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄造金字招牌為主題，以服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行，爭(zhēng)創(chuàng)市民滿意銀行為目標(biāo)，廣泛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。

6.深化隊(duì)伍建設(shè)，打造戰(zhàn)斗力過(guò)硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系，落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部能上能下、能進(jìn)能出機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過(guò)推行引進(jìn)來(lái)、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式，完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，充分利用周六、周日時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn)，實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等，加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。

四、下一步的主要整改工作舉措

（一）進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心，加大支農(nóng)力度一是全力組織存款業(yè)務(wù)。

深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源，拓展新的對(duì)公客戶群體；積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

（二）加強(qiáng)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。

進(jìn)一步加大我行至誠(chéng)服務(wù)，有效發(fā)展，以人為本，構(gòu)建和諧的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度，全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值；二是深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度，努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。

（三）構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。

以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開(kāi)服務(wù)承諾，對(duì)公開(kāi)承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)前一階段政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風(fēng)有新提高；二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀；三是服務(wù)承諾得到履行，社會(huì)美譽(yù)度提高；四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn)，形象有新提升，在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。下一步，我行將按照上級(jí)行和xx縣的部署安排，現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見(jiàn)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，進(jìn)一步抓好整改工作，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固行評(píng)成果，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

第三篇：民政局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告

民政局

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾

及整改情況報(bào)告

現(xiàn)將我局開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、基本情況

區(qū)民政局內(nèi)設(shè)9個(gè)科室、7個(gè)局屬事業(yè)單位，共有干部職工99人。主要工作職能有4項(xiàng)，一是社會(huì)保障職能。含五保供養(yǎng)和農(nóng)村福利院建設(shè)、城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)、流浪乞討人員救助等業(yè)務(wù)；二是雙擁和優(yōu)撫安置職能。主要包括雙擁工作、優(yōu)撫工作、退伍安置工作、軍隊(duì)離退休人員管理和光榮院孤寡優(yōu)撫對(duì)象管理；三是社會(huì)事務(wù)管理職能。含殯葬管理、民間組織管理、婚姻登記、區(qū)劃地名、收養(yǎng)登記、社會(huì)福利事業(yè)、福利彩票銷售、慈善募捐和公墓管理；四是基層政權(quán)建設(shè)職能。含社區(qū)建設(shè)、村委會(huì)換屆及村務(wù)公開(kāi)等工作。近年來(lái)，還牽頭負(fù)責(zé)農(nóng)村家園建設(shè)和農(nóng)村無(wú)力自建房戶危房改造。

二、主要做法

一是成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是制定了《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》。

三是召開(kāi)了全區(qū)民政系統(tǒng)www.tmdps.cn政風(fēng)行風(fēng)評(píng)

議工作動(dòng)員大會(huì)。

四是大力營(yíng)造行評(píng)氛圍。

五是利用多種形式征求意見(jiàn)。

1、組成5個(gè)征求意見(jiàn)組，由5名副局長(zhǎng)帶隊(duì)，分頭到19個(gè)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)，深入村組，直接與村干部和農(nóng)戶座談，征求意見(jiàn)。

2、現(xiàn)場(chǎng)咨詢。10月17日，在**門前組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有市行評(píng)代表和區(qū)電視臺(tái)記者參加，廣泛征求群眾對(duì)民政工作的意見(jiàn)和建議。

3、印發(fā)《**區(qū)民政局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議征求意見(jiàn)表》1000份，征求意見(jiàn)。

4、在10月22日，邀請(qǐng)15名優(yōu)撫對(duì)象和低保對(duì)象到民政局會(huì)議室座談，征求意見(jiàn)。

5、在民政局大廳設(shè)意見(jiàn)箱，征求意見(jiàn)。

6、利用區(qū)民政局局務(wù)網(wǎng)站征求意見(jiàn)。

三、存在問(wèn)題

我局共征集各類意見(jiàn)和建議20條，經(jīng)梳理，歸納為5個(gè)方面：

1、解放思想，創(chuàng)造性地開(kāi)展民政工作。

2、民政工作效率需進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)，需建立公開(kāi)透明的工作機(jī)制。

3、困難群體的保障水平需進(jìn)一步提高（含低保對(duì)象、五保對(duì)象、大病救助對(duì)象）。

4、提高優(yōu)撫對(duì)象的待遇。

5、民政干部隊(duì)伍的自身建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)（包括局機(jī)關(guān)干部和街鎮(zhèn)民政干部的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、改善工作環(huán)境、提高生活待遇）。

針對(duì)這些問(wèn)題，局黨組制定了切實(shí)可行的整改方案，將這些問(wèn)題一一對(duì)號(hào)入座，責(zé)任到人，逐條整改。

四、整改情況

1、解放思想，創(chuàng)造性地開(kāi)展民政工作。

農(nóng)村家園建設(shè)成效卓著，農(nóng)民得到更大實(shí)惠。全區(qū)共實(shí)施新農(nóng)村建設(shè)614個(gè)行政村。通過(guò)實(shí)施“四到家園”，使農(nóng)村面貌發(fā)生深刻變化，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)；還在全區(qū)打造了一批農(nóng)村經(jīng)濟(jì)板塊基地，農(nóng)民收入顯著提高。被市委、市政府授予“農(nóng)村家園建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃先進(jìn)單位”。社會(huì)事務(wù)管理取得良好效果。全區(qū)每年登記和年檢社團(tuán)組織50多個(gè)，登記合格率100%，被省民政廳授予“誠(chéng)信自律先進(jìn)單位”。在區(qū)劃地名管理工作中，共設(shè)置路牌、門牌8449塊，采集地名數(shù)據(jù)7983條，與周邊簽訂了平安邊界睦鄰友好公約，被市民政局授予全市行政區(qū)域界線首輪聯(lián)檢工作先進(jìn)單位。還先后完成了李集、長(zhǎng)嶺、王家河、姚集、蔡榨撤鎮(zhèn)設(shè)街工作。還在蔡店鄉(xiāng)、木蘭鄉(xiāng)、姚集鎮(zhèn)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和147個(gè)村開(kāi)展了村務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)了基層民主建設(shè)，被市

委辦公廳、市政府辦公廳授予“和諧社區(qū)建設(shè)先進(jìn)集體”。

2、民政工作效率進(jìn)一步提高。

一是進(jìn)一步規(guī)范低保工作程序。縮短申報(bào)、審批時(shí)限，將城鄉(xiāng)低保申報(bào)時(shí)限從30個(gè)工作日，縮短為25個(gè)工作日，方便低保群眾。兩次組織大規(guī)模入戶調(diào)查，對(duì)符合低保條件的，及時(shí)納入，不符合條件的，及時(shí)清退，共取消低保對(duì)象2209戶，新納入893戶，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。受到省民政廳通報(bào)表彰。

二是婚姻登記于周六9:00—16:00延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間受理登記；法定節(jié)日和周日實(shí)行預(yù)約辦理登記。元至10月，全區(qū)辦理結(jié)婚登記10822對(duì)。被省民政廳授予“婚姻登記政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作先進(jìn)單位”，并已申報(bào)“全國(guó)民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位”。

三是對(duì)符合登記條件的社會(huì)組織10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)發(fā)證。對(duì)區(qū)級(jí)社會(huì)組織提供“網(wǎng)上年檢”服務(wù)。被省民政廳授予“誠(chéng)信自律先進(jìn)單位”。

四是殯儀館實(shí)行24小時(shí)電話預(yù)約報(bào)務(wù)。為全區(qū)159戶低保對(duì)象減免基本火化費(fèi)用15.82萬(wàn)元。

五是改進(jìn)作風(fēng)，把問(wèn)題解決在基層。我們?yōu)橐质萆酱逯贫?010年――2012年的工作規(guī)劃，并從民政經(jīng)費(fèi)中擠出資金2.5萬(wàn)元，扶持該村調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)2010年，全村人均收入達(dá)到5000元，比上增長(zhǎng)13%。還采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”辦法，拿出5萬(wàn)元，幫該村建立了一個(gè)社區(qū)服務(wù)站。徹

底整治了臟亂差環(huán)境。我們還扶持六指街建設(shè)村資金3萬(wàn)元，幫助植樹2000株。

3、困難群體的保障水平進(jìn)一步提高。

一是完善臨時(shí)救助制度。元至10月，全區(qū)共救助城鄉(xiāng)困難家庭924戶，救助金額94.4萬(wàn)元；助學(xué)151人，資助資金30.2萬(wàn)元；實(shí)施大病醫(yī)療救助。救助程序15個(gè)工作日內(nèi)完成；啟動(dòng)了1000戶貧困戶的危房改造。對(duì)流浪乞討人員實(shí)行全天候救助，前川地區(qū)內(nèi)接到求助電話后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)救助。今年元至10月，全區(qū)共救助流浪乞討人員473人，其中外省籍201人。

二是提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。將農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每年1000元提高到1440元，城鎮(zhèn)低保保障標(biāo)準(zhǔn)從每人每月240元提高到300元。

三是五保對(duì)象供養(yǎng)水平不斷提高。全區(qū)2422名集中供養(yǎng)五保從每人每年1200元提高到2000元；839名分散供養(yǎng)五保從800元提高到1500元。全區(qū)16所福利院進(jìn)行了提檔升級(jí)，創(chuàng)“五星級(jí)”福利院6所，“合格福利院”6所，省級(jí)“模范福利院”1所。

4、提高了優(yōu)撫對(duì)象的待遇。

建立優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待撫恤標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制，啟動(dòng)并完善優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障“一站式”服務(wù)。為648戶優(yōu)撫對(duì)象解決了“住房難、生活難、治病難”問(wèn)題，對(duì)六級(jí)以上的殘疾軍人實(shí)行

了醫(yī)療保障，為226名無(wú)軍籍退休職工提高了醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)。

5、民政干部隊(duì)伍的自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步，將繼續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，端正行風(fēng)，著力提高干部職工素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力實(shí)踐為民解困宗旨，全面推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展。

第四篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告

文章標(biāo)題：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報(bào)告

根據(jù)市建設(shè)局《2007年全市建設(shè)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（九建辦字[2007]92號(hào)）的安排，我局針對(duì)此次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議內(nèi)容認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾工作，現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：

一、全面分解評(píng)議內(nèi)容，責(zé)任落實(shí)到位

根據(jù)省建設(shè)廳的要求，今年我市建設(shè)系統(tǒng)民主

評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議內(nèi)容主要是依法行政、依法辦事情況，政務(wù)公開(kāi)、事務(wù)公開(kāi)情況，服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況三大方面。局評(píng)議辦對(duì)《實(shí)施方案》中的評(píng)議內(nèi)容3項(xiàng)17條進(jìn)行了分解，制訂了《九江市建設(shè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容任務(wù)分解表》，要求局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位對(duì)號(hào)入座，開(kāi)展自查自糾，并要求向評(píng)議辦報(bào)送自查自糾工作的開(kāi)展情況及相關(guān)材料。

二、結(jié)合評(píng)議內(nèi)容，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾

局機(jī)關(guān)各科室、局屬各窗口單位緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容，積極開(kāi)展了自查自糾，具體情況如下：

（一）依法行政、依法辦事情況

1、依法行政的制度建設(shè)健全，制定了貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的實(shí)施意見(jiàn)和措施，就依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、職能轉(zhuǎn)變、行為規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督、宣傳教育、信用體系建設(shè)等內(nèi)容作出了明確的規(guī)定，提出了一系列切實(shí)可行的措施，推動(dòng)了全系統(tǒng)依法行政工作。

2、按照《江西省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》（省政府124號(hào)令）的規(guī)定建立和實(shí)施了行政執(zhí)法責(zé)任制，建立健全了執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)和執(zhí)法監(jiān)督制度。

3、嚴(yán)格按照《行政許可法》清理規(guī)范了行政許可事項(xiàng)，對(duì)行政許可項(xiàng)目通過(guò)政府網(wǎng)站、行政許可目錄、服務(wù)指南、服務(wù)窗口等形式進(jìn)行了公示，方便群眾查詢；建立了行政許可監(jiān)管制度，制定了操作流程；許可事項(xiàng)實(shí)行了“一個(gè)窗口對(duì)外”。

4、做到了依法依規(guī)和按程序辦事，執(zhí)檢執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為規(guī)范化、制度化；體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求；不存在以權(quán)謀私、越權(quán)執(zhí)法等行為。

5、規(guī)范了收費(fèi)行為；局屬各具有收費(fèi)行為的單位，均通過(guò)公示、服務(wù)手冊(cè)、公開(kāi)承諾等形式向社會(huì)公布了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，杜絕了亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派行為；各項(xiàng)收費(fèi)、罰款執(zhí)行了“收支兩條線”的規(guī)定。

（二）政務(wù)公開(kāi)、事務(wù)公開(kāi)情況

1、推行和完善了建設(shè)系統(tǒng)辦事公開(kāi)制度，制定了政務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則，明確的政務(wù)公開(kāi)的基本原則，對(duì)要求必須公開(kāi)的政務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全面具體的規(guī)定。

2、各單位通過(guò)制定《服務(wù)指南》、制定“向社會(huì)公開(kāi)承諾”、“九江建設(shè)網(wǎng)”公告等形式進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)和事務(wù)公開(kāi)，方式和手段科學(xué)、直觀，便于群眾知曉；推行了公示制、聽(tīng)證制，進(jìn)一步提高政府辦事和決策的透明度。

3、局機(jī)關(guān)和局屬各單位都建立了違法違規(guī)舉報(bào)制度和受理投訴機(jī)構(gòu)，在“九江建設(shè)網(wǎng)”以及《公開(kāi)承諾》中向社會(huì)公布了投訴電話和電子信箱，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

4、局機(jī)關(guān)和局屬各單位全面建立了崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、執(zhí)法責(zé)任制、失職追究制、集中審批制、幫辦責(zé)任制10項(xiàng)制度，所有制度均通過(guò)《制度匯編》的形式向社會(huì)公開(kāi)。積極受理解答市民群眾關(guān)于建設(shè)行業(yè)信息咨詢，對(duì)群眾的合法合理訴求及時(shí)進(jìn)行受理，對(duì)上級(jí)提出的任務(wù)要求堅(jiān)決認(rèn)真完成，對(duì)上級(jí)作出的決定指示堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

（三）服務(wù)基層、服務(wù)群眾情況

1、制訂并印發(fā)了《九江市建筑施工安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金（農(nóng)民工工資保障金）管理辦法》（九建安字[2007]8號(hào)），建立和落實(shí)了建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和農(nóng)民工工資問(wèn)題的日常監(jiān)管等長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)展了建筑意外傷害保險(xiǎn)工作。

2、為加強(qiáng)建筑市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，制定并印發(fā)了《建筑市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)管理的規(guī)定（試行）》（九建建字[2005]42號(hào)）。建立了《建筑工程安全生產(chǎn)信用監(jiān)督和失信懲戒制度》、《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證制度》，制訂了《質(zhì)量監(jiān)督管理制度》、《安全監(jiān)督管理制度》以及相應(yīng)的工作流程，制訂了《九江市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理實(shí)施辦法》（九建質(zhì)[2004]5號(hào)），制訂了招投標(biāo)崗位責(zé)任制、程序流程圖以及《九江市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)投訴程序》，招投標(biāo)監(jiān)管、投訴機(jī)制完善。

3、落實(shí)了服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的政策、措施，積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣С郑鋵?shí)基層村建工作機(jī)構(gòu)、人員。

4、建立并完善了辦事服務(wù)大廳或“窗口”，對(duì)造價(jià)站、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)（建管）站、收費(fèi)所、市政公司、招標(biāo)（勞保）辦6家單位實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)，收費(fèi)大廳印制了建設(shè)系統(tǒng)的辦事指南、公示了服務(wù)電話、開(kāi)通了服務(wù)網(wǎng)站、制定了服務(wù)措施。在具體服務(wù)過(guò)程中，做到“微笑、熱情、周到、一站式”服務(wù)，并按照“公開(kāi)、公平、公正、透明、廉潔、高效”的原則，做到“五個(gè)公開(kāi)”（項(xiàng)目名稱、申報(bào)條件、辦事程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)）。

5、各類評(píng)比表彰活動(dòng)均制訂了相應(yīng)的辦法，如《九江市建設(shè)工程優(yōu)良獎(jiǎng)評(píng)選辦法（試行）

第五篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾工作總結(jié)

XX辦公室

關(guān)于2011—2012年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

自查自糾工作總結(jié)

中共XX紀(jì)委：

為切實(shí)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，塑造黨委政府窗口單位的良好形象，我辦嚴(yán)格按照XX委【2011】15號(hào)文件要求，深入開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，嚴(yán)格要求

按照鎮(zhèn)民主評(píng)議政風(fēng)工作的有關(guān)要求，我辦結(jié)合自身工作實(shí)際，緊緊圍繞“信息公開(kāi)、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)”五個(gè)方面，多渠道、多形式廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)推進(jìn)自查自糾工作。我辦嚴(yán)格要求全體干部職工切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，將政風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)工作，人人注意自身形象，力圖通過(guò)加強(qiáng)整改，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高，五個(gè)促進(jìn)”的工作目標(biāo)，即提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)行，促進(jìn)工作創(chuàng)新，促進(jìn)部門配合，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、落實(shí)措施，深入自查

我辦通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、走訪服務(wù)對(duì)象、召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議等方式深入查找問(wèn)題，認(rèn)真梳理匯總，積極落實(shí)整改。通過(guò)扎實(shí)努力的工作我辦自查出以下三個(gè)方面的問(wèn)題：

一是有時(shí)工作效率還不夠高。主要表現(xiàn)在工作任務(wù)集中的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，工作的條理性和層次性還不夠清晰。

二是有時(shí)工作態(tài)度有點(diǎn)生硬。有時(shí)拒絕部分干部群眾的某些要求時(shí)，言語(yǔ)比較生硬，可能會(huì)傷害到一些干部群眾的感受。

三是創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力還有待提高。主要表現(xiàn)在對(duì)促進(jìn)工作進(jìn)步方面為領(lǐng)導(dǎo)提供的建議還不夠，助手作用發(fā)揮得不夠。

三、認(rèn)真研究，邊查邊改

針對(duì)以上三個(gè)問(wèn)題，我辦認(rèn)真討論研究，積極采取措施予以整改：

一是進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，提高工作效率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成，并及時(shí)反饋落實(shí)情況；對(duì)各部門各單位和群眾反映的問(wèn)題及時(shí)辦理或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做到特事特辦，急事急辦，為基層和群眾著想；進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范辦事程序，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高辦事效率。

二是繼續(xù)保持優(yōu)良工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。積極推行人性化服務(wù)，做到進(jìn)門讓座、微笑接待，杜絕“衙門”

作風(fēng)；大力倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔公正、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng)，重點(diǎn)解決作風(fēng)工作浮躁、不深入、不細(xì)致、無(wú)條理的問(wèn)題。

三是加強(qiáng)調(diào)查研究，積極探索促進(jìn)工作進(jìn)步的新思路、新方法，積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，履行好領(lǐng)導(dǎo)助手的職能職責(zé)。

通過(guò)自查自糾和整改工作，我辦進(jìn)一步提高了思想認(rèn)

識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作能力和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作也取得了明顯成效。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，政風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我們與人民群眾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，還有一定的差距。今后，我們將繼續(xù)把政風(fēng)建設(shè)擺在重要位置長(zhǎng)抓不懈，自覺(jué)接受監(jiān)督，不斷完善政風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固工作成果，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

XXXX辦公室公室

2011年X月X日