美容年終總結

美容年終總結1

一、回顧本年的工作

顧客就是上帝，而我的任務，就是為顧客提供的服務?；仡欉@一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務。

二、存在的問題

x月對于我來說，是特別的，因為在這三十一天里，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問題的源頭是因為我的經(jīng)驗少，對于顧客的處理能力較弱。

三、收獲及改善

這一年中，x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月，我在這個月的`工作之中，學習到了很多，也收獲了很多喜悅。在這個月里，我成交了多比單子，業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外，我還學會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術。

當然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方，業(yè)務水平仍然欠缺。針對這些問題，在下一個階段，我要重點學習接待之道，鍛煉的自己銷售口才。

四、20xx年的期待

在x-x月中，我的工作任務完成率有xx%，相比x月份來說，有所上升，完成效果還不錯。在接下來的20xx年里，我的目標是完成xx%以上，讓自己的能力更上一層樓。

美容年終總結2

伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司領導的企業(yè)理念下，在總經(jīng)理的督促下，用我信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多。

公司本著“美妝業(yè)一流的顧問管理公司”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在美容界的頂端，這是我們的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作，我作為一個店長盡職盡責，而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是美容院的'全體員工給了我很大幫助，我覺得經(jīng)理、顧問、美容師和我的配合無可挑剔，之所以我能夠完成領導下達的各項服務與業(yè)績指標，是與領導我們的團隊子分不開的，作為一名店長，我向付出的領導全體美容院員工們致敬。

美容店的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從前臺引領顧客入店至美容師和顧問積極熱情的服務，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長的體會與心得。

我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節(jié)決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到美容店的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著。

美容年終總結3

在過去的20xx年，不管成績怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完美的未來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作總結。

一、工作方面

既然是作為美容院的.一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：

首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

二、充電學習

接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，如果你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那里學到一些管理潛力呢。

美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20xx年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容年終總結4

轉眼間xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來，在各級領導的關心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。

從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個店長責任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長和進步，最終成為美容行業(yè)秀的服務團隊。

xx年我們美容店取得的主要成績有，我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬，平均每個月業(yè)績將近10萬，同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務，獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的'美容導師xxx無論何時何地出差，都永遠是最積極的，除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。

無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進。在xx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持xx年的優(yōu)良作風，繼續(xù)發(fā)揚“精益求精、止于至善”的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務。在xx年，爭取我們業(yè)績獲得更大的突破，我們的目標是突破500萬。

美容年終總結5

新的一年將至，又要有一個新的開始?；厥?0xx年，在上級領導的指導關心下，通過各部門的配合支持，還有我們---全體店員的共同努力下，我們在取得了驕傲的成績。

我從一名員工，在公司的大力培養(yǎng)下，加之自己的努力，在今年9月份升至為店長。當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，從員工到店長，一路走來，我對我們的工作總結了一些看法和體會：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，就可以做好。

我具體歸納為以下幾點：

1.認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2.做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3.通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5.靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的.銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作：a.首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；b.其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6.現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的門店。

面對明年的工作，通過對今年的總結，明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

①加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；②對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；③樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

7.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，熱門思想?yún)R報逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

雖然每天的工作很忙、很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。

總的來說，在過去的一年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的時候，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當然，在這一年里工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。

美容年終總結6

一轉眼，20xx年又過去了，在過去的一年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的時候，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的.能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這一年我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習美容院產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

美容年終總結7

光陰似箭。轉眼間,年底,來年,總的來說,我對自己的'工作相當滿意。我清楚自己的工作職責，按照店內(nèi)相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到早退。

第一，在工作時間盡最大努力，把工作做好，表現(xiàn)好。

第二，與同事相處融洽。另外，處理好與客戶的關系，不僅沒有忽視客戶，而且把自己的工作做好了。

美容年終總結8

20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首20xx年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了xx美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒牵l的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。

二、員工日常管理

1、新員工作為美容院的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識美容行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常美容院案例分析的`形式進行剖析，使員工對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

四、今后努力方向

展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務。

美容年終總結9

漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業(yè)理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多。

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的.鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業(yè)績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導購引領顧客入店至員工積極熱情的服務ˉ到領導干部的跟蹤直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。

我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。

我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節(jié)決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著……

告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！

美容年終總結10

◆ 基本資料

姓 名：

國 籍： 中國

目前住地： 廣州

民 族： 漢族

戶 籍 地： 廣東省

身 材： 165 cm kg

婚姻狀況： 未婚

年 齡： 29

◆ 求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 文秘/文員：文員、導游/旅行顧問、店長/賣場經(jīng)理/樓面管理：

工作年限： 10 職 稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 5000--8000 希望工作地區(qū)： 廣州

◆ 工作經(jīng)歷

公司名稱： 澳亞集團 起止年月： XX-01 ～ XX-12

公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：

擔任職務： 市場部外聯(lián)顧問

工作描述： 1、開拓市內(nèi)高端客戶，與目標客戶的單位合作方洽淡公司業(yè)務(介紹公司文化背景，公司高端美容項目等)，并到店面回訪客戶，跟進工作。

2、負責公司異業(yè)聯(lián)盟活動，沙龍會(采購活動物資，聯(lián)系活動相關單位工作人員和籌備活動，會場布置)等后勤工作。

3、電話銷售方式跟進目標客戶，邀請有產(chǎn)值的客戶到店面體驗等開發(fā)客戶工作。

此崗位得到的工作經(jīng)驗：辦公室內(nèi)外勤兼顧(包括大型會議策劃，采購等)培養(yǎng)我與銀行，公司，會所之間的協(xié)調(diào)工作能力和辦公室基本的文職操作。

離職原因：

公司名稱： 澳亞集團 起止年月： XX-10 ～ XX-12

公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：

擔任職務： 高級美容顧問

工作描述： 1、維護日常的銷售業(yè)務運轉，完成各品牌代理公司每月指定的銷售額預算以及公司業(yè)績定額指標和沖業(yè)績。

2、負責店面的產(chǎn)品陳列情況以及每月公司指定的促銷活動店，將市場信息及時向公司匯報;在發(fā)現(xiàn)問題的同時，提出有效的改善建議，維持商品在市場上的展示。

3、了解顧客需求的貨品(護膚品，美發(fā)品，日用品，化妝品香水等)，專業(yè)隊顧客皮膚進行分析，選出針對性的合適的產(chǎn)品，務求令顧客100%滿意，不斷發(fā)展公司的新vip客戶群。

4、完成對vip客戶售后跟進任務以及電話回訪，為以后長期的銷售工作大基礎。

此崗位使我得到演講課程能力，高單價產(chǎn)品(58000元/旦-8000元/單)。

離職原因：

公司名稱： 澳亞集團 起止年月： XX-06 ～ XX-05

公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：

擔任職務： 前臺顧問

工作描述： 1、接待客人，做好客人預約安排工作并記錄相關資料。

2、負責收銀并填好相關單據(jù)表格等，理順客人資料檔案并完成每天的電子版賬目數(shù)據(jù)

3、協(xié)助店面經(jīng)理處理店內(nèi)日常雜事務并做好相關交接工作。

4、負責配料工作和管理貨品。

5、管理店面所有貨品(申購入貨，出貨等貨品管理，銷售庫存產(chǎn)品的資料。消耗品等物品流動的.實況報告并有效控制成本等)處理店面的有關貨品的一切問題。

6、負責每月的盤點工作和對賬工作。

此崗位的鍛煉使我學會如何熟練操作excel表格，嚴格謹慎統(tǒng)籌數(shù)據(jù)，倉庫盤點管理能力。

離職原因：

公司名稱： 海印電器城 起止年月： XX-02 ～ XX-06

公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：

擔任職務： 銷售店長

工作描述： 1、負責店面的銷售策劃，促銷方案，貨品陳列。

2、負責手機以及相關的配件的采購。

3、嚴格控制各項經(jīng)費，準確地把握各項數(shù)據(jù)，及時、充分地利用公司內(nèi)外可利用的有效資源，務求做到在資源的高效利用，全力沖刺每月的定額業(yè)績。

4、負責客戶手機軟件的技術部分，售后工作。

5、鞏固現(xiàn)有客戶資源同時不斷發(fā)展新客戶群體。

美容年終總結11

一、做好一年的項目盤點

20xx年到底做了多少個項目，每個項目究竟情況如何，賣了多少人，賣給了哪些顧客，每個顧客消費的情況如何？等等這就數(shù)據(jù)都要進行詳細的盤點，這才有利于20xx年美容院項目的整體的數(shù)據(jù)和營銷規(guī)劃。

美容院，項目的引進至關重要。尤其是單店。因為單店美容院的管理和經(jīng)營是pk不過連鎖店的，所以引進合適的項目，決定著店的盈利情況；

所以作為一個優(yōu)秀的店長，應該學會時時進行項目的盤點，然后才能規(guī)劃出下一年度的項目引進計劃。

二、用數(shù)據(jù)總結利潤

事實證明，數(shù)據(jù)是最有力的證據(jù)。美容院店長在年終總結中，要堅持用數(shù)據(jù)對作業(yè)進行總結。這就需要店長在平常的工作中，用心對作業(yè)進行記載，總結的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，乃至每時的作業(yè)總結。

數(shù)據(jù)盤點包含了很多，比如說今年的銷售額，今年的成本，今年的利潤，固定成本，員工工資成本等等所有能計算出來的數(shù)據(jù)要進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和盤點。

數(shù)據(jù)的盤點和整理是每一位店長都應該具備的基本能力。

三、做好關于人的盤點

人的盤點就包括了顧客和員工。

20xx年到底有多少新客人？多少老客？流失了多少老客人？客人消費了哪些項目？哪些項目推的好？哪些項目推得不好？這些都要經(jīng)對性的做每一個顧客的盤點，然后把顧客按a類b類c類，進行分別盤點。

所以顧客的盤點也決定了下一年度的經(jīng)營計劃，下一年的重點，開年之后到底是要重點進行拓客呢？還是要維護客人呢？還是說就要引進新項目來做成交呢？等等都需要進行詳細的顧客盤點。

還有就是今年店里總共多少個員工，流失了幾個？新進的.有幾個？每一個分別成長在什么水平什么層次？

在20xx年，針對不同的員工，應該做什么樣的成長計劃，在年底開總結會和發(fā)紅包的時候，針對不同的員工應該怎么進行留心的計劃。

四、做好明年的工作方向

年終總結的重要一部分就是做好下一年的工作方案，店長在擬定工作方案時要注意從實際動身，從每位員工的作業(yè)能力出發(fā)，從公司的開展出發(fā)，讓方案切實可行。

五、提出改善的建議

美容院店長是個需要全方位辦理事務的職位。想要發(fā)現(xiàn)公司存在的疑問，就需要美容院店長在平常的作業(yè)中仔細調(diào)查，提出意見。但是要注意，既然提出意見，就必須要有可行性的主張。

六、理清思緒有邏輯性

美容院店長在寫年終總結時，必定要注意條理清晰，要說幾點，分別說的是什么?？上仍谀X海里打好草稿或許列好提綱，清晰個人要總結哪方面，然后寫出詳細的內(nèi)容。

美容年終總結12

20xx年1月3日在這里我首先代表企劃部半年來向所有關心和支持我們工作的所有部門表達最誠摯的謝意：“你們辛苦了”。幾個月來，企劃部的員工團結一致，任勞任怨，以最大的熱誠和付出來完成每一項任務。同時也感謝企劃部的可愛的同事們：“你們辛苦了!”

20xx年衡陽雅美開業(yè)至今，企劃部組織和參與了幾次活動，每個月也制定了相關的營銷政策，每一次活動前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。無論是開業(yè)的時候，時間緊，任務中，資料設計，準備，落實的東西很多，但是企劃部在各級領導和各部門的大力支持和配合下，有序的完成了開業(yè)，特別是企劃部的徐立立和寧娟，兩位同事在醫(yī)院需要的時候加班加點。其次顧客答謝會，在全院員工的相互溝通，配合下，活動做的比較成功，企劃部的同事也付出了大量的精力，甚至一人分飾幾個角色，徐立立，不但做設計還做攝影師，醫(yī)院的每場活動，徐立立都熱情的參與負責拍攝工作，寧娟在每次的活動都積極的配合醫(yī)院的要求，做主持，為醫(yī)院排憂解難。萬元現(xiàn)金答謝會，是開業(yè)遺留的活動，在元旦前消化，由于準備和考慮的不夠周全，兩個活動時間比較近，工作中出現(xiàn)了一些不足和失誤，但是正是由于這些細節(jié)的.考慮不周到，給企劃部敲了個警鐘：任何活動都要考慮細節(jié)，反復推敲，經(jīng)得起顧客和市場的考驗。

在檢討20xx年企劃部全年工作得失的基礎上，20xx年醫(yī)院企劃部整體工作思路和工作方法有了一個全新的改變，這種改變從原則上講，就是如何更好的同長沙總部及本院各部門和本院各部門緊密的配合來實現(xiàn)醫(yī)院年出既定的全年產(chǎn)值。從內(nèi)容形式上講，主要體現(xiàn)在三個方面：

1、擴充了原先的廣告宣傳渠道，增加了一些新型的媒體，如：路牌廣告、公交廣告、網(wǎng)絡公告，縣級市及縣區(qū)的廣告增設等。這種改變無形中增加我們醫(yī)院上門客戶來源的渠道，從而較去年積累了了更多的上門客戶。

2、開展終端營銷，擴大市場部的建制，靈活的開展多種合作方式，如：各大商場、美容院、美發(fā)廳、高級娛樂場所，及縣級地區(qū)的開發(fā)。從各個層面上增加終端客戶的上門量。

3、做好每一個月的促銷活動方案，特別是院內(nèi)，院外促銷等一些重大活動的策劃工作。為了做到每一個月的促銷活動能夠更貼近市場的需求。企劃部的每一個月的活動方案都是在了解相關對手的營銷舉措然后再同市場部和咨詢部，醫(yī)療部等一些直接同客戶接觸的一線部門相關人員反復討論甚至爭論基礎上制定出來的，基本上實現(xiàn)了針對市場滿足了定位客戶的需求又針對對手做到了有的放矢。

綜觀20xx年企劃部在完成或基本完成醫(yī)院既定各項任務外也存在著一些不足之處。對于不足之處和沒有完成的任務，不管有多大的困難，我想在新的一年一定能彌補和超越。

20xx年的工作計劃

一、做好每一個月、每一個季度營銷舉措的制定工作

如果說20xx年以前企劃部制定的每一個月的促銷方案還不是非常貼近市場，適合客戶所需，甚至說有點企劃部在閉門造車的嫌疑的話。那么可以說從20xx年以來這種狀況得到了徹底的改變，首先，企劃部不管是在制定月促銷還是階段性促銷活動方案時都嚴格按照一套流程來操作，首先是對相關競爭對手信息的收集和整理——企劃部結合醫(yī)院實際情況制定出活動方案初稿——同市場部、一線營銷部各負責人及部分員工代表進行溝通商談每一個細節(jié)后經(jīng)企劃部篩選匯總制定成方案討論稿——召開月度企劃專題會，將營銷方案放到會上與醫(yī)院領導及部門負責人進行討論并最終定稿于下月執(zhí)行。

二、積極參與和組織好每一場活動

在每一場活動制定前，充分做好前期的宣傳與長沙總部的對接工作，落實好每一個細節(jié)，總結以往的經(jīng)驗和教訓，爭取把每一場活動做的更好!

三、拓寬營銷渠道，擴大宣傳的廣度和深度，增加上門咨詢客戶人數(shù)

在營銷渠道上：

企劃部今年定期同市場部負責人在維護好市內(nèi)的合作伙伴的同時下到縣級，了解市場，針對每個縣區(qū)的客戶對美的需求制定不同的政策，在利用現(xiàn)有宣傳物品情況下對所有戶外廣告進行全新的升級和更新，使醫(yī)院的宣傳展示形象得到了質(zhì)的飛躍和提高。為醫(yī)院未來真正開展終端營銷打下了扎實的基礎。

在宣傳方面：

檢討往年的媒體投放狀況，篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體，結合衡陽本土的資源，確立了報紙類廣告以晚報，DM活動宣傳為主，電視類以電影院主的媒體策略，加強了戶外廣告投放的力度，增加了網(wǎng)絡等一些新型媒體，短信更加精確的篩選精準的顧客，無論從今年的上門的客戶人數(shù)，小區(qū)里市場人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績來分析，可以說取得明顯的效果。而廣告費用占比遠低于我們的幾個主要競爭對手。為醫(yī)院節(jié)約了成本。不足及需要進一步改進之處：

1、在更及時、更準確了解我們競爭對手信息方面還需要進一步的加強。包括它瞬間改變的營銷舉措方面，在動態(tài)變化的業(yè)績方面等。并及時向醫(yī)院相關領導匯報作出最快的反映速度。

2、在整合和利用媒體資源方面需進一步加強和完善。

3、同市場部及美容院部進行更深度的合作和配合。拓展市場部的開發(fā)渠道，真正做到把醫(yī)院做大、做強。

下半年企劃部工作大計劃安排：

一、在廣告宣傳方面：

1、新增公交車廣告10輛

2、新增路牌廣告不少于50個

3、加大同晚報合作的廣度和深度，比如合作舉辦整形美容知識講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。

4、將電臺提升到一個新高度和廣度，加大欄目合作的覆蓋面范圍，充分利用部分欄目檔的閑置資源，搞好醫(yī)院的創(chuàng)收工作。

5、增加縣級市的宣傳投入，間歇性的投放

6、增加對非手術及皮膚科的專家設備包裝，加強VIP中心與市場部的建設與完善

7、加強與長沙總部的密切溝通，探討方案政策，因地制宜的制定出適合衡陽本地的一些政策。

二、在重大活動及房展會促銷活動的策劃和組織

1、將醫(yī)院1周年活動作為20xx年工作的重中之重，并計劃從6月初開始前期的籌備和預熱工作，緊緊圍繞品牌升級(包括醫(yī)院部門的升級、環(huán)境升級、設計及各項服務的升級)并以之為訴求點來開展一些列廣告宣傳和促銷活動。

2、做好20xx年度醫(yī)院活動的組織與策劃工作，并依然要保持在布展、人氣及客戶儲備等方面做到第一位。

三、增加企劃部的宣傳策劃能力，加強一線營銷部門的溝通。

增加對企劃營銷的培訓與思維拓展，結合一線營銷的各部門一件，收集更準確的市場信息以及更適合市場的促銷活動方案。

最后，我希望各兄弟部門能夠繼續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作，也衷心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助，以便在改進的過程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時也是為了為大家做出更好的服務。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強。

美容年終總結13

8月1日是中國建軍節(jié)也是玫琳凱的元旦，在工作崗位上每年都要寫年終總結的，今天也總結一下20xx--20xx年度的玫琳凱收獲。

首先在生活上我把姐姐接到了我的身邊，我給她在我家的樓上租了房子，每天姐姐早上6點就會下樓做早餐，照顧我們一家三口和姐夫的生活，讓老公能安心的工作，我能全身投入玫琳凱的事業(yè)，照顧兒子每日三餐。現(xiàn)在的我們幸福的生活在一起，都非常的快樂開心。看著姐姐每天開心的生活是我最大的幸福，姐姐每天能換幾套衣服，象個小女孩一樣的心情讓我覺得我的努力付出都是值得的，姐夫也會象小孩一樣高興的說這真好，不回老家了。

我的心志的成長也是我最大的收獲，現(xiàn)在的我不在糾結，看懂了玫琳凱這個純女性的美麗事業(yè)，向著自己的督導目標一步步的邁進。在工作室有那么多的姐妹喜歡我愛我是我沒想到的，因為志趣相同我們交流事業(yè)道路上的收獲與挫折互相激勵找到解決的辦法；溝通內(nèi)心的情感，感受對方的情緒，心貼心的溫暖著姐妹的心靈。今天的我在朋友眼中不在是那個唯唯諾諾的.女人，已經(jīng)是個辦事大氣有層次有內(nèi)涵的職業(yè)女性。

這一年讓我學會了感恩，學會了愛，感恩我的老師，愛我的美容顧問，現(xiàn)在的我想起老師就會滿眼是淚，不會在要求她什么，會想著我能為她做點什么，我知道在她家庭經(jīng)歷很多事情時都沒有放棄對我們的培養(yǎng)，我知道她的行動力和目標感是給我們做榜樣，我知道她的心里裝著美容顧問的每一點進步，我更知道幫助我們成功是她最大的動力。

現(xiàn)在的我是個目標明確，行動力超強的人。因為夢想讓我知道我要幫助更多的人，愛所有的人。

這一年來我經(jīng)歷了從糾結不感恩抵觸到感恩愛奉獻和付出的過程，在新的一年我會更好的做自己，奉獻老師拿粉車，我知道奉獻粉車的最好做法就是我要做經(jīng)銷商，一定在老師拿粉車的過程中做到經(jīng)銷商。

20xx年研討會目標：20xx年1月1日的玫琳凱公司最棒的授權經(jīng)銷商，研討會開發(fā)入圍將得主。20xx年12月的粉車得主，我要培養(yǎng)3--5名優(yōu)秀的美容顧問成為玫琳凱授權經(jīng)銷商，具體行動計劃就是每天下班就到工作室，做玫琳凱的事情，利用中午和晚上的時間及周六周日全力以赴沖刺我的目標，為自己的夢想付出--值得，為讓我的愛人認可玫琳凱是能給到女人想要的生活付出--值得，為讓我的兒子看到媽媽真的做到了做兒子的榜樣付出--值得，為了讓姐姐看到優(yōu)秀的妹妹站在經(jīng)銷商的平臺上付出--值得，為了讓關心我愛我的同學朋友看到我的成功付出--值得，為了讓不相信我能成功的人為我豎起大拇指付出--值得，所有的一切付出都值得。

當我的這些目標都實現(xiàn)的時候，你知道我最大的心愿是什么嗎？那就是我要給自己放一天假，什么也不做就舒服的躺在床上看一天書，哈哈這也是我的夢想。

美容年終總結14

回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應美容院各個方面（包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內(nèi)的一系列計劃。

以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

（1）美容基本知識：

女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關知識等；

美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等；

美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

（2）美容院產(chǎn)品知識：

美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結構，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的`文化。

（3）美容院工作制度：

晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，個人簡歷在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結經(jīng)驗，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

美容年終總結15

一轉眼，20xx年的上半年又過去了，在過去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的時候，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院理解的鍛煉還比較少，對顧客的決定潛力和處理突發(fā)性事件的潛力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每一天的工作很忙，很多，但是我必須會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的潛力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有用心主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在應對顧客，與顧客交流時，務必要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，能夠使顧客放松原本緊張，警惕的情緒，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。

(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的'聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松情緒的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客十分好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及

這半年我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫忙和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習美容院產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

美容中藥：

首先介紹了現(xiàn)代研究中有關化學成分的基本概念 1.揮發(fā)油

2、生物堿類

3、苷類

4、皂苷類

5、有機酸類

6、油脂類

7、維生素類

8、氨基酸，蛋白質(zhì)

9、糖及多糖 10鞣質(zhì)類

11、樹脂類

12、植物色素類

13、無機鹽

二、常用美容中藥： 1.人參

人參主要有效成分有人參皂苷、多糖、氨基酸、和多種微量元素等。

人參用于美容的主要作用是：①增加皮膚細胞活力，延緩皮膚衰老，防止產(chǎn)生皺紋，對皮膚細胞具有激活作用。②抑制黑色素產(chǎn)生，人參皂苷、人參多糖能清除氧自由基，提高細胞中超氧化物岐化酶和

過氧化氫酶的活性，對脂褐素的生成有明顯的抑制作用。使皮膚光潔，滋潤白細。

.③ 頭發(fā)：用于洗發(fā)液，人參皂苷可以直接滲入頭發(fā)纖維內(nèi)，增加頭發(fā)營養(yǎng)、韌性，提高頭發(fā)的抗拉強度和延伸性能，對損傷的頭發(fā)具有保護作用。

人參的應用： ①內(nèi)服：煎湯、含服、泡茶、泡酒、吞粉。②外用：用于各種化妝品

2.枸杞子

化學成分：含有蛋白質(zhì)，糖、胡蘿卜素、煙酸、維生素類A、B、C等及微量元素Zn、Cu、Fe等。

在美容上；久服可使人面色紅潤，須發(fā)黑亮。《延年方》說它能“長肌肉，益膚色?！薄妒セ莘健分杏描坭脚涞攸S，治療面部黑斑。枸杞子的應用：煎服、燉茶、熬膏，還可以做菜、釀酒，制罐頭等。枸杞根皮，稱為地骨皮，有潤澤烏發(fā)的作用。枸杞子用于面部化妝品，具有營養(yǎng)皮膚的作用，可使顏面皮膚細嫩、光滑。

3、刺五加

刺五加的主要化學成分：

①刺五加苷A（?一谷留醇苷）

②刺五加苷R（紫丁香苷）③刺五加苷B1（6，8一二甲氧基香豆素一7一葡萄糖苷）

④刺五加苷C（乙基半乳糖苷）⑤刺五加苷D ⑥刺五加苷E

二種不同構型的紫丁香樹脂酚的葡萄糖苷⑦多糖⑧芝麻素

刺五加的作用與人參作用相同。①具有抗氧化自由基的作用。延緩生命衰老過程，延緩皮膚衰老。②刺五加苷能調(diào)節(jié)糖、蛋白質(zhì)、脂肪的

代謝，促進核酸和蛋白質(zhì)的合成，促進肝細胞再生，提高肌體的免疫力功能。刺五加的提取物可制作營養(yǎng)霜、潤膚霜、防皺霜、護發(fā)露等。

4、黃芪

黃芪的主要化學成分：含黃芪甲苷、黃酮類衍生物、黃芪多糖、多種氨基酸、膽堿、甜菜堿、亞油酸、葉酸、多種微量元素等成分。

黃芪的作用：對皮膚增加營養(yǎng)，延緩皮膚衰老，減少皺紋。頭發(fā)：用于護發(fā)化妝品，可促進毛發(fā)生長，防治脫發(fā)，也可以用于沐浴露中營養(yǎng)皮膚，增加皮膚的抗病能力。

5、當歸

當歸是補血，活血養(yǎng)血的藥。當歸的化學成分：當歸中含揮發(fā)油及水溶性成分、親脂性成分。維生素類：維生素A、維生素E、維生素B12含氨基酸17種，含人體必需的無機元素16種：K、Na、Ca、Mg、P、Si、Al、Fe、Zn、Se等。另外當歸還含有多種糖、蔗糖、果糖、阿拉佰糖等。

美容作用：從整體美容的觀點來看，當歸可以調(diào)整臟腑氣血達到美容的目的。當歸具有補血活血的作用，可以使氣血充盛，血流通暢，面色紅潤，有光澤，皮膚細嫩，有彈性。所以當歸具有養(yǎng)血駐顏的作用。①有人實驗發(fā)現(xiàn)當歸對酪氨酸酶活性具有抑制作用。②當歸對人體內(nèi)的氧自由基有清除作用，抗衰老作用，防止黑色素沉積。

6、杏仁

美容功效：潤膚養(yǎng)顏，防裂，除斑增白，抗衰老作用等。化學成分：含苦杏仁苷約3%、苦杏仁酶、脂肪油（杏仁油）約50%，含蛋白質(zhì)和多種氨基酸?？嘈尤受帐苊?/p>

水解，最后生成苯甲醛和氫氰酸，氫氰酸有毒。還含有微量元素（Zn、Cu、Fe、Mn等），維生素（A、B1、B2、C等）。杏仁富含油脂和維生素，營養(yǎng)肌膚，潤澤皮毛的作用.用途：《千金翼方》用杏仁燒黑研末，外涂治療身上贅疣；《食養(yǎng)本草》用杏仁去皮后搗爛，用雞蛋清調(diào)勻，外搽面部，（夜涂晨洗），可治療面黑不凈，面上黑瘡等癥。《本草綱目》用杏仁和瓜蔞仁研粉，用蜜調(diào)制成“手膏”。

杏仁提取物用于化妝品：杏仁眼霜、杏仁潔面霜、杏仁面膜等。具有滋潤皮膚，使皮膚白嫩光澤的作用。是一種高級化妝品原料。

7、麥冬

麥冬的美容作用：《名醫(yī)別錄》中說久服麥冬可以“……令人肥健，美顏色”?！侗静菥V目》認為“久服輕身，不饑不老”?！秷D經(jīng)本草》講“補中益氣，悅顏色，安神益氣”。所以麥冬是一味潤膚悅顏的美容藥物?；瘜W成分：含多種皂苷,如麥冬皂苷A、B、C、D等、粘液質(zhì)、揮發(fā)油、黃酮類化合物、?一谷 甾 醇、豆 甾醇、氨基酸、葡萄糖、維生素A及人體必要微量元素Zn、Cu、Fe等成分。麥冬的應用：

內(nèi)服美容：將麥冬用沸水浸泡后當茶飲。如麥冬茶、麥冬粥、二冬膏（麥冬、天冬和蜂蜜制成膏）。能補氣陰、悅顏色?；瘖y品：麥冬提取物加到化妝品中。①具有潤膚清潔作用。②具有乳化劑的作用，因麥冬含有皂苷。

8、珍珠：珍珠成分：主要含有碳酸鈣，一般在92%以上。無機元素有Ca、Mn、Sr、Fe等，含一定量的有機物角殼蛋白。氨基酸有天門冬氨酸，蘇氨酸，絲氨酸，谷氨酸，甘氨酸，丙氨酸，纈氨酸。亮氨酸，異亮氨酸等。

美容作用：潤膚生肌，駐顏，增白抗皺。具有收斂、消炎，促進皮膚新陳代謝，抑制脂褐素生成的作用。消除脂褐斑。

應用：內(nèi)服每次服0.5-1g，隔10天服一次，溫開水送服。用于化妝品中：

（1）將極細粉用于化妝品。如珍珠霜、珍珠膏等。（2）可以將珍珠水解，生成氨基酸，用于化妝品中，效果會更好。

作用：延緩皮膚衰老，減少皺紋，防治皮膚粗糙，消除面部黃褐斑等。

6、杏仁美容功效：潤膚養(yǎng)顏，防裂，除斑增白?？顾ダ献饔玫取；瘜W成分：苦杏仁苷、苦杏仁酶、脂肪油約50%（其中含大量的不飽和脂肪酸甘油酯：如油酸、亞油酸最高，亞麻酸、硬脂酸、棕櫚酸等。）含蛋白質(zhì)和多種氨基酸，揮發(fā)油。微量元素（Zn、Cu、Fe、Mn等），維生素（A、B1、B2、C等）。

杏仁富含油脂和維生素，營養(yǎng)肌膚，潤澤皮毛的作用.用途：《千金翼方》用杏仁燒黑研末，外涂治療身上贅疣；《食養(yǎng)

本草》用杏仁去皮后搗爛，用雞蛋清調(diào)勻，外搽面部，（夜涂晨洗），可治療面黑不凈，面上黑瘡等癥?！侗静菥V目》用杏仁和瓜蔞仁研粉，用蜜調(diào)制成“手膏”，經(jīng)常擦用，可收到“令手光潤，冬不粗皴”的效果。

杏仁美齒:是將杏仁用開水浸泡后去皮，去尖，搗爛，加適量煅過的細鹽，用于刷牙?？梢浴爸锡X黃黑，令白凈.” 這些都是杏仁有效化學成分的起作用?？诜猴嬃闲尤事?，杏仁直接吃，具有抗衰老的作用。

杏仁化妝品：杏仁眼霜、杏仁潔面霜、杏仁面膜等。具有滋潤皮膚，使皮膚白嫩光滑的作用。

7、麥冬麥冬的美容作用：《名醫(yī)別錄》中說麥冬“強陰益精，消谷調(diào)中，保神，定肺氣，安五臟，令人肥健，美顏色”?！侗静菥V目》認為“久服輕身，不饑不老”。《圖經(jīng)本草》講“補中益氣，悅顏色，安神益氣。化學成分：含多種皂苷,如麥冬皂苷A、B、C、D等、粘液質(zhì)、揮發(fā)油、黃酮類化合物、?一谷 甾 醇、豆 甾醇、氨基酸、葡萄糖、維生素A及人體必要微量元素Zn、Cu、Fe等成分。麥冬的應用：

內(nèi)服美容：將麥冬用沸水浸泡后當茶飲。如麥冬茶、麥冬粥、二冬膏（麥冬、天冬和蜂蜜制成膏）。能補氣陰、悅顏色?；瘖y品：用麥冬提取物加到化妝品中。①具有潤膚清潔作用。②具有乳化劑的作用，因麥冬含有皂苷。還可以化妝品的潤

膚添加劑，對粉刺有一定療效，是配制潤膚霜的理想藥物。

8、珍珠：珍珠成分：主要含有碳酸鈣，一般在92%以上。無機元素有Ca、Mn、Sr、Fe等，含一定量的有機物角殼蛋白。氨基酸有天門冬氨酸，蘇氨酸，絲氨酸，谷氨酸，甘氨酸，丙氨酸，纈氨酸。亮氨酸，異亮氨酸等。

美容作用：潤膚生肌，駐顏，增白抗皺。具有收斂、消炎，促進皮膚新陳代謝，抑制脂褐素生成的作用。消除脂褐斑。

應用：內(nèi)服每次服0.5-1g，隔10天服一次，溫開水送服。用于化妝品中：（1）將極細粉用于化妝品。如珍珠霜、珍珠膏等。（2）可以將珍珠水解，生成氨基酸，用于化妝品中，效果會更好。作用：延緩皮膚衰老，減少皺紋，防治皮膚粗糙，消除面部黃褐斑等。

9、蘆薈：化學成分：

1.含蒽醌類及其苷：如蘆薈素，蘆薈大黃素等。2．黃酮類：槲皮素，蘆丁等。3．糖，多糖類。4.多種氨基酸。

5．脂類、脂肪酸類（不飽和脂肪占 3/4），如油酸、亞油酸、亞麻酸等。另外含蘋果酸、乳酸等（都是具有美容作用的）。6．多種微量元素。如鋅、銅、錳、鉬、鍺、鐵等。7．維生素類：

親脂性維生素：VE、VD、VK、B-胡蘿卜素 親水性維生素：VB1、VB2、Vc、VP、PP等

蘆薈美容作用:（1）營養(yǎng)保濕作用

蘆薈中氨基酸和復合多糖物質(zhì)構成了天然保濕因子（NMF），它可以補充皮膚中損失的水分，恢復膠朊蛋白的功能，防止面部皺紋，保持皮膚柔潤、光滑、富有彈性。（2）抗炎作用

蘆薈中有些物質(zhì)具有抗炎作用，既可清潔皮膚，又可防止細菌生長，促進細胞新陳代謝和皮膚再生，減輕疼痛和瘙癢，對一些皮膚病有一定療效。

（3）防曬作用（4）調(diào)節(jié)皮脂

因為它對皮膚有收斂作用，所以可以使皮膚變得細膩。

（5）美白作用

蘆薈可以抑制黑色素生成，還具有使皮膚變白的功效。

（6）殺菌作用

由于蘆薈中含有殺菌解毒的成分，這對臉部的青春痘和腫皰等都具有一定的療效。

（7）促進皮膚新陳代謝作用。蘆薈可用于配制許多化妝品。蘆薈具消炎殺菌功能，能有效地消除粉刺、痤瘡；

蘆薈具有防紫外線、X射線和輻射的能力，可用于防曬產(chǎn)品，抗射線產(chǎn)品和防護產(chǎn)品；

具有消炎殺菌、消除皮膚粗糙的功能，可做成淋浴露、香皂等潔膚護膚品；

具有護發(fā)、生發(fā)的營養(yǎng)功能，可做成系列美發(fā)產(chǎn)品。油溶性制品可用于口紅、發(fā)乳、頭油、發(fā)蠟等產(chǎn)品。

10、甘草化學成分：甘草酸（甘草甜素）、甘草次酸、黃酮類化合物，有甘草苷、甘草苷元、甘草定等。光果甘草中所含有甘草酸和甘草定具有皮膚脫色和淡化色斑的功能美容作用：

（1）性能溫和，無毒和無刺激性

（2）抑制絡氨酸酶的活性

（3）具有明顯清除自由基的作用

（4）抑菌作用強

（5）吸收紫外線的作用和防曬作用

甘草提取物直接加入化妝品中。具有美白、防曬等作用。

11、熊果苷用途：對皮膚具有美白作用。

熊果苷是一種安全有效的美白成分，尤其對紫外線照射引起的色素沉著作用更明顯。

應用：可以用于化妝品中，如膏、霜、乳液等都行。由于水溶性好，保濕性好，所以用后皮膚很舒適、柔和。常用量：為3%。

除了熊果苷單獨使用外，還可以和其他美白成分配合使用。如熊果苷和七葉醇、氨乙基化合物配伍使用，和色氨酸衍生物配合使用；合成了一些熊果苷的衍生物，同樣具有美白作用。如⑴熊果苷的磷脂衍生物（用量3.8%）；⑵熊果苷的4-羥基酯化物。⑶抗壞血酸-熊果苷磷酸酯。

12、八白散及其它具有增白祛斑作用的中藥：八白散組成：白芨

白僵蠶 白芷

杜蒺藜

升麻

山萘

白蘞

白茯苓

白附子通過對絡氨酸酶的活性抑制實驗，發(fā)現(xiàn)上述9味中藥中白蘞、山萘、白芷、白芨有較高的抑制酶活性的作用，特別是水提取物作用更強。

其它美白藥物：

13、氫醌

我國現(xiàn)行版的“化妝品衛(wèi)生規(guī)范”允許在局部美白產(chǎn)品中使用，用量限定2%，并要求產(chǎn)品包裝說明上注明“含有氫醌”字樣。

14、曲酸：曲酸不穩(wěn)定，對光、熱都比較敏感。易與金屬離子螯合，易氧化變色。所以，化妝品中用曲酸的衍生物多一些。

15、維生素C及其衍生物維生素C是一種抗氧劑，具有美白祛斑作用。維生素c易氧化，變色，制成維生素c的衍生物，保持美白作用增加皮膚的吸收和穩(wěn)定性。如維生素c磷酸酯鎂。廣泛用于美白祛班的化妝品中，對雀斑、黃褐斑、老年斑都有減輕的作用。另外，還具有促進膠原形成和清除自由基的作用。

16、胎盤素

具有美白作用。