美容培訓(xùn)總結(jié)

美容培訓(xùn)總結(jié)1

這是一個(gè)非常忙碌的月份，月初我們就在外圍搞活動(dòng)，促業(yè)績(jī)。到了4號(hào)我們才回到室內(nèi)，晚上開始培訓(xùn)員工黃金美胸，培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中，不要沉迷于過年的氣氛中，通過再次的培訓(xùn)又讓員工對(duì)專業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固；并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗(yàn) 對(duì)于員工提出的問題也進(jìn)行了解答；員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。2月6號(hào)我們又到外圍搞活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，店長(zhǎng)與店長(zhǎng)之間的竟?fàn)帲膛c助教之間的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰，面對(duì)這樣的壓力，我們一方面給員工開晨會(huì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績(jī)，還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，有時(shí)一天忙碌下來沒有完成報(bào)的任務(wù)，但競(jìng)爭(zhēng)是嚴(yán)酷的，一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達(dá)的。2月8號(hào)我們回到室內(nèi)，室內(nèi)店長(zhǎng)完不成任務(wù)的店長(zhǎng)每天早上7：00——8：00來培訓(xùn)部接受我們的培訓(xùn)，我們培訓(xùn)的內(nèi)容是（美容、美體、足療）的升級(jí)版，還有美胸和電波拉皮，雖然是在這種情況下給店長(zhǎng)培訓(xùn)，但是店長(zhǎng)的反應(yīng)還是很好的，認(rèn)為我們培訓(xùn)的專業(yè)語言和賣點(diǎn)能給她們帶來幫助，有的店長(zhǎng)都把員工帶來聽我們的講課。2月12號(hào)室內(nèi)又開始了一輪活動(dòng)，我跟了一天的王雙經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)，跟了兩天張樹娥經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)，早上的起動(dòng)會(huì)也是由我先開始培訓(xùn)，我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸，講完課之后，開始講活動(dòng)。晚上完不成任務(wù)的過來參加培訓(xùn)，完成任務(wù)的過來領(lǐng)獎(jiǎng)，培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級(jí)版和美胸。一直到25號(hào)中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來回的搞活動(dòng)，有現(xiàn)金業(yè)績(jī)，也有消耗業(yè)績(jī)。在下店的過程中和員工、店長(zhǎng)之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西，這也是一種鍛煉，對(duì)我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是：無論是員工起動(dòng)會(huì)，還是店長(zhǎng)完不成任務(wù)，這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)還是很多的，至少地區(qū)的老總相信我們，也認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。26號(hào)我們來濟(jì)南培訓(xùn)，培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法，讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問題，進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。

美容培訓(xùn)總結(jié)2

20xx年這一年的時(shí)間里，在美容院老板和大家的支持下，齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作，在這一年的時(shí)間里，美容院的業(yè)績(jī)也有了重大的突破，身為店長(zhǎng)的我，為此感到非常的自豪和高興。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，感到特別開心也很欣慰，也看到了美容院會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。

一、業(yè)績(jī)1-12月份總體任務(wù)******，實(shí)際完成******，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，*月份和*月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在*元左右，*月份美容師離職**人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，淡季對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動(dòng)，**月份***舉行大型促銷活動(dòng)，總體任務(wù)**元但我們只完成了**元，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng)，2推廣不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3、樹立對(duì)美容院高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容培訓(xùn)總結(jié)3

通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。

在美容行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ唬瑫r(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

經(jīng)過三個(gè)月的銷售培訓(xùn)，我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加了銷售理論知識(shí)，又結(jié)識(shí)了來自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。

首先，自我介紹一下。我是一名銷售新人，9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司，實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作，我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無所知的新人，變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng)，我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作，為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過，但由于各種原因，沒有堅(jiān)持下去。后來又回到鄭州，剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生，于是才進(jìn)入公司。

美容培訓(xùn)總結(jié)4

一、自我要求

1、形象要求：給予人一種專業(yè)，親切，柔和，端莊，整潔，優(yōu)等美好的感覺，整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時(shí)還應(yīng)口齒清楚，語言委婉動(dòng)聽。

2、具有絕對(duì)的自信心，用行動(dòng)來表達(dá)就是“銷售=銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格力上，最主要是你的專業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的性能，使用方式等專業(yè)知識(shí)了如指掌。

3、真誠：你的語言行為，眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。

4、主動(dòng)：要主動(dòng)為顧客服務(wù)，為顧客考慮等到而且思維敏捷，通過細(xì)心觀察顧客的一切細(xì)節(jié)，來了解顧客需要什么?

5、熱情：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，服務(wù)周到體貼。

二、如何主動(dòng)接近顧客

顧客到來時(shí)主動(dòng)迎向前，目視顧客，使用熱情禮貌的語言招呼客人，在與客人相距1。5米時(shí)，身體微向前，但是不超過15度然后使用規(guī)范用語：“您好、歡迎臨、請(qǐng)便看看。(或有什么可以幫到你的呢?)”視顧客的年紀(jì)和身份稱呼顧客，除年齡特別大的女士之外，一般都稱呼小姐。

三、怎樣了解顧客的要求

1、觀察法：仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作，表情、眼神，切記以貌取人。

2、詢問法：簡(jiǎn)潔明了地詢問一兩個(gè)問題，如：你看了這么久了，不知道你想用在哪個(gè)方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對(duì)性地進(jìn)行講解。

3、傾聽法：仔細(xì)聽顧客講話，適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同，在了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥，不要盲目地進(jìn)行銷售。通過察言觀色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購買動(dòng)機(jī)，當(dāng)然針對(duì)不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對(duì)顧客的態(tài)度要熱情，誠懇，耐心細(xì)致全面具體就可。

四、顧客心理分析

顧客最關(guān)心的是什么?顧客最關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品本身，還有產(chǎn)品使用之后帶給好的效果和自身的享受。

1、求實(shí)心理：此類顧客講究?jī)?nèi)在質(zhì)量，實(shí)際效果，以經(jīng)濟(jì)收入中等居多，對(duì)待此種顧客應(yīng)耐心細(xì)致地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、功能進(jìn)行講解。

2、求惠心理：這種顧客特別注重從價(jià)格實(shí)惠，以經(jīng)濟(jì)收入偏低，節(jié)儉者居多。對(duì)此種顧客應(yīng)宣傳同類產(chǎn)品的比價(jià)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的強(qiáng)大功能，引導(dǎo)顧客離開價(jià)格上的關(guān)注。

3、求新心理：這種顧客在經(jīng)濟(jì)上沒有什么問題，愛美意識(shí)比較強(qiáng)烈，有種追求新穎時(shí)尚的心理，對(duì)其著重于突出產(chǎn)品的新潮性。

4、品牌心理：這類顧客多數(shù)比較理性，綜合素質(zhì)偏高，文化層次也不錯(cuò)。此類顧客比較注重品牌在社會(huì)上的聲譽(yù)，對(duì)其應(yīng)強(qiáng)調(diào)袋子公司文化背景及產(chǎn)品的知名度。

5、女性購買化妝品之“三心”虛榮心：上帝創(chuàng)造女人的時(shí)候，給予女人的一張臉，但女人又給了自己一張臉。恐懼心：害怕老，擔(dān)心雀斑、青春痘等影響自已的形象。攀比心：朋友用了，領(lǐng)導(dǎo)用了，自已也不甘落后。在美容院做行銷的工作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，美容師可以用適當(dāng)?shù)恼Z言，充分利用女人的“三心”對(duì)顧客進(jìn)行心理攻克。

五、怎樣把握成交的機(jī)會(huì)

1、要善察言觀色，一旦發(fā)現(xiàn)顧客有購買的可能性，就要立即把握住。如何判斷顧客心理?一般情況下，顧客如有下列反應(yīng)，就表明他已有購買的意圖。

A、反復(fù)仔細(xì)、愛不釋手的查看產(chǎn)品。

B、慎重的掂量?jī)r(jià)格，問能不能再優(yōu)惠點(diǎn)點(diǎn)?

C、提出一些反對(duì)意見，問這款美容用品真的有那么好嗎?

D、故意對(duì)產(chǎn)品挑剔，講這個(gè)不好，那個(gè)有毛病等。

E、詢問你如何階段性使用，或者如何和家里化妝品搭配使用。

2、三個(gè)最佳成交的時(shí)期

A、向顧客介紹完一個(gè)產(chǎn)品的最大利益時(shí)。

B、有效化解顧客提出的異議時(shí)。

C、顧客發(fā)出成交信號(hào)時(shí)。

3、主動(dòng)——自信——堅(jiān)持

A、主動(dòng)：71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求。

B、自信：美容師應(yīng)用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當(dāng)你自信時(shí)，顧客也對(duì)你的產(chǎn)品有信心。

C、64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究表明，行銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現(xiàn)有六次否定，4——5次提出成交時(shí)往往能成交，在被拒絕時(shí)美容師要學(xué)會(huì)裝聾作啞。

六、如何促成交易

1、請(qǐng)求成交法：比如，有的客人東挑西挑，拿不不定期主意時(shí)，你可以說，這套美白產(chǎn)品這么優(yōu)惠你就要這套吧!

2、假定成交法：例如：你是要美白去斑補(bǔ)水套組吧?我?guī)湍隳眠^來。買不買她會(huì)有反應(yīng)。

3、選擇成交法：二選一。例如：這幾種都是保濕化妝品，功能都差不多，你需要哪種呢?她會(huì)你肯定的答案。

4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我們的產(chǎn)品是目前市場(chǎng)上最好銷的，特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。

5、最后成交法：利用顧客“機(jī)不可失，失不再來”的心理，告訴顧客本優(yōu)惠只有當(dāng)月或當(dāng)日才有。

6、總而言之，在銷售的過程中，需要付出多方面的努力，如能夠做到如下十點(diǎn)，銷售業(yè)績(jī)更加蒸蒸日上：

a、做事多一點(diǎn);

b、理由強(qiáng)一點(diǎn);

c、脾氣小一點(diǎn);

d、說話輕一點(diǎn);

e、微笑多一點(diǎn);

f、度量大一點(diǎn);

g、腦筋活一點(diǎn);

h、行動(dòng)快一點(diǎn);

i、效率高一點(diǎn)。

美容培訓(xùn)總結(jié)5

這是我的第四個(gè)收獲。以前的觀念是比較追求完美的。但是現(xiàn)在完全顛覆了。在這個(gè)高效率高節(jié)奏的時(shí)代，只有速度才能讓你贏過別人，贏得一些機(jī)會(huì)。在軍事化訓(xùn)練中，這些速度，整齊一致，讓我們潛移默化。在這里不得不提到日本。其實(shí)在某些方面還是很佩服日本人的。一個(gè)小小的島國(guó)，卻可以創(chuàng)造出那么多品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。創(chuàng)造出那么多的財(cái)富。去到日本的人，都可以發(fā)現(xiàn)，日本人是最有時(shí)間觀念的，最講究效率的。他們連走路都比別其它國(guó)家的人快。走到大街上，你所看到的日本人，都是行色匆匆。就拿到日本餐館做洗碗工來說吧，日本人要求的速度是一分鐘至少洗十個(gè)盤子，而且在細(xì)節(jié)方面極為注重，那就是每個(gè)盤子必須過水五遍以上。有中國(guó)留學(xué)生在那里工作時(shí)，為了節(jié)省時(shí)間每個(gè)盤子只過水了三遍，這大概在我們眼里三遍跟五遍的清潔度肉眼看上去是一樣的。但是知道那個(gè)留學(xué)生最后的代價(jià)嗎？那就是被餐廳開除了，并且所有的日本企業(yè)都拒絕顧用他。

所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，這些都是不足取的，我們必須做到速度第一，完美第二。

五．感恩心，責(zé)任心

父母從小養(yǎng)育了我們，給我們無微不至的關(guān)心，最體貼的呵護(hù)。這些，是否在我們的心里已經(jīng)漸漸麻目？是否覺得是理所應(yīng)當(dāng)呢？老板給了我們一個(gè)平臺(tái)，讓我們可以衣食無憂，去充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。你是否心里會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)感激呢？在楊老師這次的感恩心靈課程里，我們直面自己的內(nèi)心深處，問自己的心：“你懂得感恩嗎？”其實(shí)看看現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)人都淚流滿面。相信大家的靈魂都經(jīng)過了一場(chǎng)洗禮。在擁擠的公交車上，有人扶了你一把，你會(huì)感恩。在你流淚的時(shí)候，有人遞你一塊紙巾你會(huì)感恩。這些陌生人的一個(gè)小小的舉動(dòng)，都能讓你感恩。為何卻對(duì)父母的養(yǎng)育之恩及老板的恩情，這最大的恩情不懂得感恩呢？有人問，幸福是什么？答案會(huì)有千千萬萬。但是，有一點(diǎn)是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不會(huì)擁有幸福的。因?yàn)樗肋h(yuǎn)看不到自己所擁有的，不懂得去感恩，珍惜自己所擁有的。其實(shí)我是一個(gè)特別不會(huì)表達(dá)自己情感的人，但是在這里，要由衷地對(duì)父母說，感謝你們，一路伴我成長(zhǎng)，為我付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。也由衷地對(duì)老板說，感謝你，能夠給我機(jī)會(huì)，讓我成為我們郝蓮娜家庭的一份子。請(qǐng)相信我，也許不是最優(yōu)秀的，但我，會(huì)是最努力的。

在擁有了感恩心之后，我們最重要的就是責(zé)任心了。在這個(gè)社會(huì)，不同的時(shí)間地點(diǎn)，我們都在扮演不同的角色。這就要求我們?cè)诓煌慕巧校袚?dān)不同的責(zé)任。在父母面前，我們的責(zé)任是做一個(gè)孝順的子女。在老板面前，我們的責(zé)任是全力以

赴我們的工作……在這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)中，每個(gè)組都選了一名組長(zhǎng)。當(dāng)組員遲到了，或者犯了其它錯(cuò)誤，到最后一名的團(tuán)隊(duì)的解散，受罰的并不是組員本身，而是組長(zhǎng)。剛開始，我其實(shí)不是很能夠理解，為什么犯錯(cuò)的人本身不能受到懲罰。但是后來我才明白，當(dāng)你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)候，其實(shí)也就背負(fù)了所有的責(zé)任。任何一個(gè)隊(duì)員的不成長(zhǎng)，及他們的錯(cuò)誤都是你的責(zé)任。而且，我也相信，看著組長(zhǎng)去為他們的錯(cuò)誤埋單，這帶給他們的感悟要遠(yuǎn)比他們自己去承擔(dān)要強(qiáng)得多，后續(xù)的進(jìn)步也會(huì)更大。

六．節(jié)約

這次培訓(xùn)中的文化餐讓我深刻地意識(shí)到了節(jié)約。教官要求我們每次吃飯碗里都不能剩一粒飯，而且湯也要喝完。這個(gè)習(xí)慣我這兩天回到家里也做到了。相信我會(huì)一真保持下去。現(xiàn)在打開電視看新聞，總能看到令人觸目驚心的各種災(zāi)難。很多人現(xiàn)在吃住都成了問題，所以，相比之下我們是多么地幸福，為什么不懂得珍惜呢？“鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土，誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”。我們吃的每一粒米飯，都是農(nóng)民在酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他們的汗水澆灌出來的。要節(jié)約，節(jié)約每一粒米飯，每一滴水，這并不可笑，而是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的最佳體現(xiàn)之一。

七．我們的產(chǎn)品

在這次培訓(xùn)會(huì)中，有很多來自全國(guó)各地的美容從業(yè)者高度評(píng)價(jià)肯定了我們公司的產(chǎn)品，他們的分享讓我們感動(dòng)。也從而堅(jiān)定了我們對(duì)產(chǎn)品的自信心。相信我們公司的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)會(huì)節(jié)節(jié)高升，也相信我們的產(chǎn)品會(huì)給每一個(gè)使用的人帶來美麗，自信。

以上是我對(duì)這次培訓(xùn)會(huì)的總結(jié)。就要下到市場(chǎng)去了，充滿了期待。給自己加油吧，相信自己是最棒的。對(duì)于工作的規(guī)劃及計(jì)劃，我會(huì)全力以赴做到最好，沒有任何理由！

美容培訓(xùn)總結(jié)6

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我培訓(xùn)學(xué)校和社會(huì)各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的發(fā)展,回顧一年來的辦學(xué)情況我們深感在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,取得了一定的成績(jī).現(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下:

一、從社會(huì)中來，到社會(huì)中去。努力培訓(xùn)各類人才，為社會(huì)服務(wù)。

我們本著為社會(huì)服務(wù)的原則，努力為國(guó)家減輕負(fù)擔(dān)。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路，招收社會(huì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，全年共招收學(xué)員97名，其中91名參加考試，通過培訓(xùn)各門成績(jī)合格為89名，90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路，使她們又一次為社會(huì)服務(wù)，同時(shí)也解決了她們的工作生活問題。共有7名學(xué)員自己開起了美容院成了經(jīng)營(yíng)者，為更多的女性朋友帶來美、傳播美。

二、嚴(yán)格辦學(xué)，嚴(yán)格管理，造就合格人才。

過去的一年，我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則，嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍，培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)，我們采取走出去的'辦法，去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看，基本上達(dá)到了要求。

三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，收費(fèi)合理標(biāo)準(zhǔn)。

上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的裝璜，并添置了一些設(shè)備，雖然投入資金不大，但取得的效果比較明顯。在財(cái)務(wù)管理上，我們嚴(yán)格遵守國(guó)家的各類規(guī)定，資金進(jìn)出清楚，各項(xiàng)制度健全，執(zhí)行開支情況良好，在收費(fèi)上，嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)，對(duì)一些下崗人員、無固定收入的人員，采取減免辦法，盡量減輕她們的負(fù)擔(dān)，使她們更安心學(xué)習(xí)，并為她們準(zhǔn)備了寢室，提供免費(fèi)住宿。

一年來的培訓(xùn)工作，我們也發(fā)現(xiàn)許多問題和不足，如：

1、對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策，還需進(jìn)一步提高；

2、對(duì)招收的對(duì)象文化程度要求不夠高；

3、對(duì)一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活。

這一年中,我們?cè)谵k學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn),但離上級(jí)的要求和社會(huì)的需求還存在著一定的差距。在新的一年里，我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，不斷努力創(chuàng)新。在教學(xué)過程中我們感觸很深，發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì)，如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問題。

在新的年度里，我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守國(guó)家的規(guī)定，努力開拓辦學(xué)工作，為社會(huì)各界服務(wù)，培訓(xùn)好人才，回報(bào)社會(huì)。

美容培訓(xùn)總結(jié)7

xxx年上半年已經(jīng)過去了，在這半年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。

在接下來20xx年下半年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!

美容培訓(xùn)總結(jié)8

在公司工作的這一周，感覺公司管理制度是比較嚴(yán)格的，生產(chǎn)質(zhì)量放在第一位，不僅僅是口頭說說而已，而是付諸實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。公司園區(qū)、實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)車間，衛(wèi)生環(huán)境也做得很好。主要做了2件工作：

1、通過在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)，熟悉掌握公司現(xiàn)有生產(chǎn)化妝品配方的制作及流程;

2、參與營(yíng)養(yǎng)順發(fā)洗發(fā)水的生產(chǎn)工作，觀察，記錄，學(xué)習(xí)公司洗發(fā)水生產(chǎn)工藝流程，同時(shí)尋找仍需改善之處，以期改進(jìn)。

但是，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)如下問題，認(rèn)為在細(xì)節(jié)方面可進(jìn)一步改善。

1、原料管理

原料明細(xì)滯后于庫房實(shí)際存放原料狀況。

個(gè)人建議：將所有原料重新盤點(diǎn)，明細(xì)記錄，并每半月更新一次，以保證所記錄品種明細(xì)跟上實(shí)際存放品種明細(xì)。

每種原料的庫存量，應(yīng)每周跟新一次，以便及時(shí)與采購部門溝通，確保每次生產(chǎn)前的原料品種及數(shù)量能供應(yīng)正常生產(chǎn)所需。

2、配料間外生產(chǎn)原料碼放零亂，影響美觀、衛(wèi)生。

建議可以制作5米×0.5米的雙層貨架專門用于碼放生產(chǎn)的原料。

3、配方的保密性

生產(chǎn)產(chǎn)品所需的配方中，每種原料名稱以其化學(xué)名稱出現(xiàn)于記錄當(dāng)中，這對(duì)公司化妝品配方的保密體系不利。

個(gè)人建議： 可從原料編號(hào)入手，將所有原料按性質(zhì)類別或是存放庫房編號(hào)。這樣，在所有的操作記錄中，只出現(xiàn)原料的編號(hào)代碼，可預(yù)防公司產(chǎn)品配方的外泄。同時(shí)，庫房管理、尋找原料時(shí)也更加方便。

例如：將油脂類原料編號(hào)命名為A-01，A-02，……;乳化劑類原料編號(hào)命名為B-01，B-02，……;表面活性劑類原料編號(hào)命名為C-01，C-02，……;增稠劑類原料編號(hào)命名為D-01，D-02，……;活性添加劑類原料編號(hào)命名為E-01，E-02，……;等等。

4、每次生產(chǎn)之前，操作人員應(yīng)知道，并記錄生產(chǎn)所需去離子水的電導(dǎo)率，以進(jìn)一步確保生產(chǎn)的安全質(zhì)量。

5、每次生產(chǎn)，均按照以前生產(chǎn)記錄來作為生產(chǎn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，這樣既不科學(xué)，也不規(guī)范。

公司生產(chǎn)的每一種產(chǎn)品，都應(yīng)該有獨(dú)立和標(biāo)準(zhǔn)模板的生產(chǎn)工藝流程表，來指導(dǎo)每次的生產(chǎn)。

同時(shí)，生產(chǎn)記錄還可以記錄得更加詳細(xì)，以便出問題時(shí)方便回查尋找原因，解決問題。

6、生產(chǎn)操作過程中的衛(wèi)生管理

加料時(shí)開啟乳化鍋開口蓋，以及凡參與出料的人員均必須佩戴口罩，以防對(duì)產(chǎn)品造成污染。

7、出料前未測(cè)PH值，出料以后再去檢測(cè)PH值，不符合規(guī)范流程。

在每次出料之前，必須讓專職人員檢測(cè)PH值的大小，檢查是否在所生產(chǎn)產(chǎn)品符合的范圍內(nèi)。

如果不符，再研究辦法以調(diào)整到所需要求。只有符合之后，方可出料，并于生產(chǎn)記錄中記下PH數(shù)值。

8、車間設(shè)施對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響

出料時(shí)開空調(diào)、風(fēng)扇，會(huì)造成空氣流動(dòng)，進(jìn)而對(duì)出料的半成品造成污染。 因此，建議在出料時(shí)，關(guān)閉生產(chǎn)車間的一切空調(diào)、風(fēng)扇。

9、半成品在進(jìn)入儲(chǔ)膏室之前，應(yīng)及時(shí)稱量所制作產(chǎn)品重量并做記錄，以便掌握實(shí)際生產(chǎn)與原計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量出入大小。

美容化妝品，只是公司所有產(chǎn)品項(xiàng)目中的一小部分。美容方面的產(chǎn)品目前主要集中在化妝品線上。在公司條件成熟的時(shí)候，可以考慮參考中醫(yī)美容養(yǎng)生理念，按照內(nèi)調(diào)外養(yǎng)的中醫(yī)理論，實(shí)現(xiàn)功效系列化妝品+內(nèi)服保養(yǎng)品+膠囊的產(chǎn)品組合形式，達(dá)到美容的綜合護(hù)理。

例如：抗衰老方面，在使用抗皺化妝品的同時(shí)，食用膠原蛋白飲品，同時(shí)服用花青素膠囊。這樣既達(dá)到了多途徑綜合美容的目的，同時(shí)也豐富了公司的產(chǎn)品線。

以上僅是個(gè)人的一些看法，如有不對(duì)或不足之處，歡迎指正。

美容培訓(xùn)總結(jié)9

xx市美容保健培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于年，六年來，從原有的平方米的教室及一個(gè)班級(jí)，發(fā)展成為現(xiàn)在多平方米的教學(xué)場(chǎng)地和平方米的教學(xué)實(shí)習(xí)場(chǎng)所，為學(xué)員提供了專業(yè)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的理想環(huán)境，成為xx市規(guī)模最大的美容培訓(xùn)學(xué)校。目前辦學(xué)層次為初、中、高級(jí)培訓(xùn)，辦學(xué)形式為全日制教學(xué)。

總結(jié)xx年度辦學(xué)情況，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、繼續(xù)把“明確辦學(xué)宗旨”作為教學(xué)工作的首要任務(wù)

在創(chuàng)辦學(xué)校時(shí)，我們首先確立了辦學(xué)宗旨，即遵守國(guó)家法律法規(guī)，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，貫徹國(guó)家的教育方針，面向社會(huì)進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，積極推行國(guó)家職業(yè)資格證書制度和就業(yè)準(zhǔn)入制度。

二、繼續(xù)堅(jiān)持特色辦學(xué)

xx年，學(xué)校繼續(xù)把“堅(jiān)持特色辦學(xué)”作為教學(xué)的工作重點(diǎn)。具體表現(xiàn)在：美容教育與醫(yī)學(xué)教育緊密相連，以醫(yī)學(xué)、保健教學(xué)為基礎(chǔ)，注重把療效性美容及醫(yī)學(xué)保健知識(shí)融入美容教學(xué)當(dāng)中，在培訓(xùn)中安排了一定學(xué)時(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)課，同時(shí)，把美苑美容保健中心的治療雀斑、青春痘、黃褐斑等美容強(qiáng)項(xiàng)融入到教學(xué)當(dāng)中，使學(xué)員能學(xué)到真本事，其就業(yè)后能真正學(xué)以致用。這是我校較之一般美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校所不同的。

三、繼續(xù)完善培訓(xùn)項(xiàng)目

xx年，學(xué)校增加了初級(jí)美發(fā)、高級(jí)美容、中級(jí)和高級(jí)化妝的培訓(xùn)。教學(xué)質(zhì)量是美苑學(xué)校得以延續(xù)的生命，美苑十分注重這些新增教學(xué)內(nèi)容的編排，注重授課內(nèi)容的實(shí)用性，在課時(shí)上不打折扣，在教學(xué)中安排了較多的實(shí)踐操作。

四、經(jīng)常性地提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平

為提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平，xx年，學(xué)校組織多名學(xué)生赴xx逸夫劇院參加了由xx市美容美發(fā)協(xié)會(huì)舉辦的“美容美發(fā)大賽”，并奪得多項(xiàng)個(gè)人大獎(jiǎng)。

五、韓國(guó)名師參觀美苑

美苑美容學(xué)校曾被美容界稱為“美容師的黃埔軍校”，由于獨(dú)特出色的教學(xué)理念和美容師工作能力和良好的口碑，因此在國(guó)際美容界引起了極大的美苑熱，xx年4月，“韓國(guó)第一美容美發(fā)學(xué)院”李圭秀院長(zhǎng)和英國(guó)杰妮雅院長(zhǎng)慕名來到美苑參觀，李院長(zhǎng)和杰妮雅院長(zhǎng)深深為美苑向世界各地輸送大批尖端人才而感到仰慕，當(dāng)即表示愿與學(xué)校進(jìn)行一系列合作，共同培養(yǎng)優(yōu)秀的國(guó)際型美容人才，并推薦就業(yè)。

六、邀請(qǐng)世界名師講課

辦學(xué)成功與否，師資是其中一個(gè)重要方面。美苑的教師中大多具有醫(yī)學(xué)與美容專業(yè)雙學(xué)歷或高級(jí)美容師、高級(jí)化妝師、高級(jí)美發(fā)師、美容技師職稱。還特聘國(guó)內(nèi)外著名專家、學(xué)者定期授課。

xx年7月，英國(guó)tinya美容機(jī)構(gòu)tinya女士遠(yuǎn)涉重洋來到美苑學(xué)校，為學(xué)生傳授歐洲皇室美容技術(shù)和歐洲香薰spa。學(xué)生們都說：“沒想到在美苑也能學(xué)到了正宗的歐洲美容技法。”

七、繼續(xù)完善教學(xué)設(shè)施

為了更好地達(dá)到“中國(guó)美發(fā)美容名校”的辦學(xué)要求，提高辦學(xué)質(zhì)量，我們?cè)诮虒W(xué)方面的投入連年加大，繼xx年初投入300萬元經(jīng)費(fèi)擴(kuò)大教學(xué)場(chǎng)地并全新裝修后，xx年，學(xué)校繼續(xù)完善大課教室、護(hù)理實(shí)習(xí)大廳、化妝教室、美發(fā)教室、閱覽室、學(xué)生宿舍等處的設(shè)施。

八、管理學(xué)到位，制度健全嚴(yán)謹(jǐn)

辦學(xué)與辦企業(yè)一樣，它必須有一整套科學(xué)規(guī)范的管理方法，為更好地達(dá)到“浙江省先進(jìn)民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的辦學(xué)要求。學(xué)校組建了一支專業(yè)的管理隊(duì)伍，在行政、教學(xué)、財(cái)務(wù)、招生、鑒定考核、推薦就業(yè)等方面做到專人負(fù)責(zé)，各個(gè)部門和崗位制定責(zé)任制，以制度管理人，以制度規(guī)范和促進(jìn)教學(xué)。此外，堅(jiān)持合理收費(fèi)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范發(fā)證，繼續(xù)保持“零投訴”。

九、推廣“培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合，教學(xué)與創(chuàng)業(yè)相聯(lián)系”的辦學(xué)模式

來美苑培訓(xùn)的學(xué)生大致有三類：一類是希望學(xué)成后能找到一份合適的工作；一類已經(jīng)是美容院的老板，希望能學(xué)到真本事；另一類是想自己創(chuàng)業(yè)成為老板的人。因此，在教學(xué)中就不能“空對(duì)空”，要讓學(xué)員能學(xué)以致用，教學(xué)培訓(xùn)還要與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，這才是學(xué)員真正所追求的。

xx年，有10名品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生留美苑工作。同時(shí)，美苑也為學(xué)員向外推薦工作，xx年，xx地區(qū)的美容院排隊(duì)向?qū)W校“訂購”畢業(yè)生。

另一個(gè)方向，我們還幫助學(xué)員進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，依托美苑研發(fā)護(hù)膚品的實(shí)力、營(yíng)銷推廣網(wǎng)絡(luò)為學(xué)員策劃了一套投入最少、風(fēng)險(xiǎn)最低的創(chuàng)業(yè)模式—協(xié)助學(xué)員開特許加盟店，派美容導(dǎo)師定期為學(xué)員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決學(xué)員們創(chuàng)業(yè)的后顧之憂，xx年，我們幫助40位學(xué)員走上成功經(jīng)營(yíng)的快車道。

十、成果與貢獻(xiàn)

1、辦學(xué)六年來，我們共舉辦培訓(xùn)班近八十期，向社會(huì)輸送了大批優(yōu)秀畢業(yè)生，遍布各地，部分尖子學(xué)生被國(guó)際美容公司高薪聘請(qǐng)。

2、美苑的畢業(yè)生在雀斑、青春痘、黃褐斑和養(yǎng)顏抗衰老的護(hù)理中有獨(dú)特的技巧，從而提高了美容行業(yè)的整體素質(zhì)。

3、由于近年來xx下崗失業(yè)人員較多，外來勞動(dòng)力和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力也涌向城市，學(xué)校為下崗失業(yè)人員制定了針對(duì)性的培訓(xùn)方案，美容學(xué)校的創(chuàng)辦也從側(cè)面為社會(huì)解決了再就業(yè)問題。

4、學(xué)校連續(xù)兩屆被中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)美發(fā)美容名校”，被浙江省消協(xié)評(píng)為“浙江省先進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”；

美容培訓(xùn)總結(jié)10

我總會(huì)想左主任為什么要讓我們寫心得呢.因?yàn)閷懙倪^程是對(duì)一天的課程的回味.無窮無盡!也是整理總結(jié)我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理.那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進(jìn)步.也會(huì)想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié).那么我會(huì)發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了，又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見.也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!比戲更精彩.同樣的會(huì)想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料.過程會(huì)讓我了解對(duì)手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么.正像您說過的萬事萬物有原有因...

一個(gè)好的習(xí)慣造就一個(gè)好的性格，一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運(yùn).相信我的習(xí)慣正在養(yǎng)成.從開始的原則性的完成作業(yè).到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程.說不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個(gè)朋友問我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么.體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來.而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容.

您讓我找到了方向.很充實(shí)!說實(shí)話來海總以前我不知道我該做什么.沒想過自己會(huì)一直做護(hù)士.更不確定不做護(hù)士的時(shí)候自己要做什么.也從沒想過要做什么網(wǎng)絡(luò)咨詢因?yàn)槲覍?duì)著電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì)感覺很疲憊.但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò)咨詢師這個(gè)職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!

今天下午的課讓我對(duì)咨詢大綱又有了更深刻的思路.面對(duì)顧客沉著冷靜很重要.遇到事情不要慌總會(huì)有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很緊張那么我這個(gè)當(dāng)事人也就會(huì)緊張.想逃了!

要會(huì)說實(shí)話的同時(shí)虛張聲勢(shì)暗示顧客對(duì)手跟我們沒有可比性因而不做比較.學(xué)習(xí)醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地.發(fā)現(xiàn)顧客所擔(dān)心的問題抓住機(jī)會(huì)推崇醫(yī)院.設(shè)備.專家開始暗示著講條件.如果您來我們醫(yī)院那么您所擔(dān)心的事情將不會(huì)發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開始造勢(shì).挺奇妙! 我是一名外來務(wù)工者，結(jié)婚后一直忙著照顧孩子，承擔(dān)家務(wù)，可以說和社會(huì)基本隔絕了。現(xiàn)在，小孩已經(jīng)上小學(xué)了，除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外，剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無所事事，空虛無聊得很。

于是，我很想找份工作做做，但又擔(dān)心早出晚歸，接送孩子上學(xué)有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商量，還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧，考慮來考慮去，決定去學(xué)美容，心想，學(xué)會(huì)后也可以在別人面前顯擺一下自己。

我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學(xué)校，沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓(xùn)部門就有美容教學(xué)。我按著電話號(hào)碼撥打過去咨詢一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問她的問題，她都很有耐性地答復(fù)了我，使我深感滿意。她告訴我，外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓(xùn)補(bǔ)貼，可以參加免費(fèi)學(xué)習(xí)，有空請(qǐng)我去報(bào)名處了解詳細(xì)情況。

聽到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑，再上網(wǎng)一查，果不其然，的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報(bào)名處，朱老師熱情地接待了我，還帶我參觀了美容學(xué)習(xí)的教室，班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練方面的技巧，再看看那些正在互相練習(xí)、愉快學(xué)習(xí)的學(xué)生的情景，把我深深吸引住了，立即決定報(bào)名參加培訓(xùn)，明天就來投入學(xué)習(xí)。

在朱老師的幫助下，我辦好了相關(guān)手續(xù)，成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。因?yàn)槲覐臎]有接觸過美容這門學(xué)科，所以在操作上困難很大，望著同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著，我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒，她利用課余時(shí)間守把手地單獨(dú)指導(dǎo)我動(dòng)手操作，使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外，讓我頭疼的是學(xué)習(xí)化妝，我一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒有，但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。

通過近半年既緊張又愉快的學(xué)習(xí)，我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書，在居住地里弄居委會(huì)的幫助下，我在家開了一間小小的美容護(hù)膚工作室，主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護(hù)理。現(xiàn)在我生活、工作得既充實(shí)又開心，一方面沒有耽誤接送、照顧小孩，另一方面又有了穩(wěn)定的收入，最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的，連老公看我的眼神都跟以往不一樣了，幸福指數(shù)提高了很多。

我有今天這樣的幸福生活，我從內(nèi)心深處要感謝報(bào)名處朱老師的熱心，感謝班主任老師的幫助，感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué)，感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。

美容培訓(xùn)總結(jié)11

今天一天的培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識(shí)，通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業(yè)像是一個(gè)美麗的化身，不僅讓自己變得更加漂亮，也讓女人變的漂亮，讓我感受到我真是選對(duì)了行業(yè)，給以后的生活也提供了相當(dāng)好的舞臺(tái)，通過林老師的講解讓了解了巨美的由來和她的規(guī)模，李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業(yè)，不做三圍女人，而且要對(duì)自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識(shí)。

在培訓(xùn)中老師會(huì)和我們做一些互動(dòng)啊小游戲啊什么的。雖然只是一個(gè)小小的游戲，但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時(shí)運(yùn)用，游戲中偶爾會(huì)出錯(cuò)這也就證明了我的左右腦不是同時(shí)在運(yùn)作，為了以后能更加融入集體，我就要努力讓自己的左右腦同時(shí)運(yùn)用，而且讓自己在美容中找到自信。

只要有自信就會(huì)使人變得年輕，漂亮，讓自己了解世上沒有丑女人，只有懶女人，而且也要善于贊美她人，每個(gè)女人都希望自己是最美麗的，愛美是女人的天性。

在以后的生活中我要更加的努力，在一年之內(nèi)做到高級(jí)美容師職稱，考到美容師高級(jí)資格證，我相信只要在自己的心中樹立了目標(biāo)，才會(huì)讓目標(biāo)風(fēng)斗，所以以后不管遇到再大的困難，我都會(huì)努力客服，因?yàn)槿说囊簧豢赡芤环L(fēng)順，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能看見彩虹。

這就是這次我參加美容師公開課聽課后的總結(jié)，不足之處，歡迎批評(píng)指正!感謝巨美老師的指導(dǎo)。

美容培訓(xùn)總結(jié)12

今天，為期五天的美容培訓(xùn)結(jié)束了。真有點(diǎn)不舍得回來。在那里，打扮越迷人越好，裙子越性感越好。什么眼霜去黑 眼圈好美女們很自信的走時(shí)裝秀，跳火熱的舞蹈。而回到中山，很多衣服都不敢穿出門。這就是差距。 往之前，老師說要把自己的大愛表現(xiàn)出來。自己也是這么做的。當(dāng)自己幫助8個(gè)學(xué)員練習(xí)的時(shí)侯，她們最小的18歲，最大的40多歲，有一半已婚一半未婚，有幾 個(gè)從來都沒用過護(hù)膚品的，所以教她們有的簡(jiǎn)單輕松，有的要耐心。這五天不單學(xué)美容護(hù)膚，也學(xué)做為一個(gè)女人處于什么角色，應(yīng)該怎么往處理各種關(guān)系，特別是夫 妻關(guān)系。所以結(jié)了婚的女人學(xué)了感受很多，未婚的更好。 今天結(jié)束后，我們坐著蓮姐的寶馬往義烏買東西，實(shí)在我們今天的改變都是從蓮姐身上學(xué)的，從她的著裝到身上的飾品，以及她的思維方式，她的大氣等等，都深深 影響著我們，都是我們追崇學(xué)習(xí)的地方。所以今天我可以交這么多朋友，都是由于有這樣的環(huán)境影響，讓我自己一步步改變。這個(gè)世界上父母是很愛我們，但是很多 時(shí)候，他們并不知道我們真正想要什么。但是在完美這個(gè)大學(xué)堂里，上面的老師知道怎樣正確引導(dǎo)我們，所以一直都非常感謝對(duì)我付出特別多關(guān)愛和心血的我的老師 們，謝謝你們!我會(huì)加倍努力的!

美容培訓(xùn)總結(jié)13

時(shí)間過得真快，全國(guó)技能比賽前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但培訓(xùn)獲得的收獲讓我感觸頗深。

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，2月27日，專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車，在中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)的承辦和組織下，我們進(jìn)行了為期五天的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設(shè)計(jì)等方面的知識(shí)，授課教師由中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)世界級(jí)和全國(guó)享有盛名的專業(yè)精英為來自全國(guó)各省職業(yè)學(xué)校的老師講授大賽項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的變化的同時(shí)。講授大賽項(xiàng)目的操作技能及要點(diǎn)。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上，而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗(yàn)豐富，他們?cè)诙潭處滋焖坪跻獌A其所學(xué)將知道的技能和方法教會(huì)給我們。

在培訓(xùn)期間，我們4人并不感到輕松，抓緊一切時(shí)間盡可能多的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和新的技能，也多次和其他省份的教師溝通，北京工貿(mào)學(xué)院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓(xùn)練的組織等方面做了比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓(xùn)練的內(nèi)容的過程中，親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實(shí)力。但我們站在我省的實(shí)際情況和學(xué)校對(duì)我專業(yè)大賽給予的厚望，我們認(rèn)真對(duì)待此次培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)將新的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念帶到訓(xùn)練工作當(dāng)中，發(fā)揮美容美發(fā)教師團(tuán)隊(duì)合作的精神，設(shè)計(jì)出我們的最滿意的作品。

我在此次培訓(xùn)的技能項(xiàng)目是新娘發(fā)型設(shè)計(jì)和晚宴發(fā)型設(shè)計(jì)，新娘發(fā)型設(shè)計(jì)新的要求以今年大賽項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，不培訓(xùn)不知道，

經(jīng)培訓(xùn)才明白自己以前盤發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)大賽訓(xùn)練和教學(xué)，而且相比兩種發(fā)型設(shè)計(jì)技術(shù)來講，晚宴發(fā)型設(shè)計(jì)可以說是綜合造型技術(shù)，包括了剪、吹、色彩和造型，是我認(rèn)識(shí)到其實(shí)自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多，所以自己應(yīng)隨時(shí)具有憂患的意識(shí)，要抓緊時(shí)間練習(xí)、學(xué)習(xí)實(shí)際操作，也就是學(xué)生在訓(xùn)練、老師也要訓(xùn)練，這樣才能保證學(xué)習(xí)到的知識(shí)不會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而淡忘，否則培訓(xùn)的意義就會(huì)失去。

回學(xué)校后，16日，在學(xué)校培訓(xùn)工作的安排下，四位老師就自身培訓(xùn)的技術(shù)內(nèi)容，以比武的形式向?qū)W校、向全體專業(yè)學(xué)生做了是實(shí)際操作的展示，雖然得到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些技能的肯定。但我知道我展示的項(xiàng)目存在很多問題，還要和其他教師一起設(shè)計(jì)，一起努力，培訓(xùn)過后，使我明確了大賽項(xiàng)目訓(xùn)練的方向，所以在確定訓(xùn)練選手的前提下，及時(shí)制定詳實(shí)的訓(xùn)練計(jì)劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時(shí)在其他頭發(fā)上同步進(jìn)行造型訓(xùn)練，我也深知僅僅靠那一個(gè)教師的思路和訓(xùn)練是完成不了一個(gè)完美的設(shè)計(jì)作品，而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下，才能比去年大賽成績(jī)有進(jìn)一步的提高，我們期望著!

美容培訓(xùn)總結(jié)14

通過這門課程的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，可以說在穿著打扮這方面自己有了一個(gè)很大的提高。

在上這門課之前我連很多的化妝工具都沒聽過，更不用說認(rèn)識(shí)和了解一些常用的化妝品的使用方法。在選課時(shí)抱著很期待的態(tài)度，很希望能學(xué)好，把自己打扮得更漂亮更出眾些。

人們常說“人靠衣裝，美靠靚妝”“三分長(zhǎng)相，七分打扮”從上了這門課以后我是深有感觸，化妝確實(shí)有著很神奇的作用，它可以彌補(bǔ)我們面部的不足，也更能彰顯出我們的優(yōu)勢(shì)，一個(gè)妝化得好與壞都可以影響一個(gè)人的形象，同時(shí)化好了妝也能帶給我們更多的自信和魅力。

在沒學(xué)這課之前我對(duì)淡妝、裸妝、晚妝，煙熏妝和夢(mèng)幻妝等各種妝基本上都不了解，不知道什么時(shí)間什么地點(diǎn)場(chǎng)合該化什么妝，但是自從上了課以后我都基本了解了這些妝的特征以及化的方法，雖然技巧掌握程度還有待提高，但是我還是會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步。

學(xué)這門課不僅教會(huì)了我一些基本妝的化法，還學(xué)到了一些關(guān)于皮膚護(hù)理與保養(yǎng)的知識(shí)始我不知道自己的膚質(zhì)，很少會(huì)注意皮膚的保養(yǎng)，只有在皮膚特別干燥到起皮的程度才會(huì)抹點(diǎn)兒童霜，而且從不注意要吃些有助于美容健康的食物，只是偏袒于胃口的需求，但是從上了這門課后我開始注意飲食和皮膚護(hù)理的事項(xiàng)了，每周也會(huì)做幾次面膜，也買了一些護(hù)膚品，這段時(shí)間確實(shí)發(fā)現(xiàn)自己的皮膚要好些了，不會(huì)干燥的起皮了，也變白更有彈性些了，所以還是要感謝周老師傳授給我們的秘方。

學(xué)了這門課可以說是讓我終身受益，不管是參加節(jié)目表演、面試還是生活中都很有幫助，讓我變得更加自信，很多同學(xué)都說我越來越漂亮了越來越會(huì)打扮自己了，所以現(xiàn)在的我很自信很快樂的面對(duì)生活。

學(xué)完這課唯一有點(diǎn)小小的遺憾就是由于課程時(shí)間的限制沒能從老師那學(xué)到服裝搭配和發(fā)型選擇和禮儀方面的知識(shí)，很期待周老師下學(xué)期的課，我也會(huì)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過其他途徑學(xué)到更多關(guān)于這方面的知識(shí)。

總之還是要感謝周老師這段時(shí)間辛勤的教導(dǎo)，我會(huì)更努力的去完善自己。

美容培訓(xùn)總結(jié)15

每個(gè)美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn)，重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒ā?shí)際上培訓(xùn)是進(jìn)行美容院文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入美容院之中，有一個(gè)快速有效的辦法，美容院管理專家表示最好在美容師入職前，由美容培訓(xùn)講師進(jìn)行系統(tǒng)的美容院文化知識(shí)的培訓(xùn)。那么該如何培訓(xùn)入職后的美容師呢？

一、培訓(xùn)可以有效使員工融入美容院

美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容，可以使員工對(duì)美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(zhǎng)期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。

二、大部分美容院在培訓(xùn)方面的差距與不足

在時(shí)間投入方面：一般沒有安排專門的時(shí)間，只是在不自覺中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn)，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時(shí)跟進(jìn)，一講完事，將美容院文化工作簡(jiǎn)單化。

在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進(jìn)行一些說教。同時(shí)大多數(shù)的美容院都未設(shè)立專門的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對(duì)美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究。

在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號(hào)式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對(duì)自己今后開展各項(xiàng)工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么，美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。

三、宣講美容院文化需要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)

1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家在第一時(shí)間就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并樹立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識(shí)。此項(xiàng)工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。

2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無從了解美容院高層對(duì)員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時(shí)間樹立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。

3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊(cè)等，讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。

4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流，如部分員工的座談會(huì)，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與教育。

四、美容院文化知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

1、美容院如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對(duì)待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個(gè)人在美容院的發(fā)展前景等。

2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。

3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)美容院的文化。

4、文化對(duì)美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。

5、美容院?jiǎn)T工的行為準(zhǔn)則。

篇一：美容培訓(xùn)總結(jié)5 2月份工作總結(jié)

這是一個(gè)非常忙碌的月份，月初我們就在外圍搞活動(dòng)，促業(yè)績(jī)。到了4號(hào)我們才回到室內(nèi)，晚上開始培訓(xùn)員工黃金美胸，培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中，不要沉迷于過年的氣氛中，通過再次的培訓(xùn)又讓員工對(duì)專業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固；并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗(yàn) 對(duì)于員工提出的問題也進(jìn)行了解答；員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。2月6號(hào)我們又到外圍搞活動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，店長(zhǎng)與店長(zhǎng)之間的竟?fàn)帲膛c助教之間的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰，面對(duì)這樣的壓力，我們一方面給員工開晨會(huì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績(jī)，還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題，有時(shí)一天忙碌下來沒有完成報(bào)的任務(wù)，但競(jìng)爭(zhēng)是嚴(yán)酷的，一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達(dá)的。2月8號(hào)我們回到室內(nèi)，室內(nèi)店長(zhǎng)完不成任務(wù)的店長(zhǎng)每天早上7：00——8：00來培訓(xùn)部接受我們的培訓(xùn)，我們培訓(xùn)的內(nèi)容是（美容、美體、足療）的升級(jí)版，還有美胸和電波拉皮，雖然是在這種情況下給店長(zhǎng)培訓(xùn)，但是店長(zhǎng)的反應(yīng)還是很好的，認(rèn)為我們培訓(xùn)的專業(yè)語言和賣點(diǎn)能給她們帶來幫助，有的店長(zhǎng)都把員工帶來聽我們的講課。2月12號(hào)室內(nèi)又開始了一輪活動(dòng)，我跟了一天的王雙經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)，跟了兩天張樹娥經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)，早上的起動(dòng)會(huì)也是由我先開始培訓(xùn)，我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸，講完課之后，開始講活動(dòng)。晚上完不成任務(wù)的過來參加培訓(xùn)，完成任務(wù)的過來領(lǐng)獎(jiǎng)，培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級(jí)版和美胸。一直到25號(hào)中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來回的搞活動(dòng)，有現(xiàn)金業(yè)績(jī)，也有消耗業(yè)績(jī)。在下店的過程中和員工、店長(zhǎng)之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西，這也是一種鍛煉，對(duì)我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是：無論是員工起動(dòng)會(huì)，還是店長(zhǎng)完不成任務(wù)，這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)還是很多的，至少地區(qū)的老總相信我們，也認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。26號(hào)我們來濟(jì)南培訓(xùn)，培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法，讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問題，進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。東營(yíng)地區(qū)培訓(xùn)部篇二：第三次美容業(yè)精英培訓(xùn)心得 第三次美容業(yè)精英培訓(xùn)心得

下面僅就我參加公司今天下午培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞好我們公司的業(yè)績(jī)工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗 記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。篇三：美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目可行性研究報(bào)告美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

核心提示：美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目投資環(huán)境分析，美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目背景和發(fā)展概況，美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)的必要性，美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析，美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析參考，美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模，美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)條件與選址方案，美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目不確定性及風(fēng)險(xiǎn)分析，美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 提供國(guó)家發(fā)改委甲級(jí)資質(zhì) 專業(yè)編寫：

美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目建議書 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目資金申請(qǐng)報(bào)告 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估報(bào)告 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

【主要用途】發(fā)改委立項(xiàng)，政府批地，融資，貸款，申請(qǐng)國(guó)家補(bǔ)助資金等 【關(guān) 鍵 詞】美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、申請(qǐng)報(bào)告 【交付方式】特快專遞、e-mail 【交付時(shí)間】2-3個(gè)工作日

【報(bào)告格式】word格式；pdf格式

【報(bào)告價(jià)格】此報(bào)告為委托項(xiàng)目報(bào)告，具體價(jià)格根據(jù)具體的要求協(xié)商，歡迎進(jìn)入公司網(wǎng)站，了解詳情，工程師（高建先生）會(huì)給您滿意的答復(fù)。

【報(bào)告說明】

本報(bào)告是針對(duì)行業(yè)投資可行性研究咨詢服務(wù)的專項(xiàng)研究報(bào)告，此報(bào)告為個(gè) 性化定制服務(wù)報(bào)告，我們將根據(jù)不同類型及不同行業(yè)的項(xiàng)目提出的具體要求，修訂報(bào)告目錄，并在此目錄的基礎(chǔ)上重新完善行業(yè)數(shù)據(jù)及分析內(nèi)容，為企業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)、上馬、融資提供全程指引服務(wù)。可行性研究報(bào)告是在制定某一建設(shè)或科研項(xiàng)目之前，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施的可能

性、有效性、技術(shù)方案及技術(shù)政策進(jìn)行具體、深入、細(xì)致的技術(shù)論證和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，以求確定一個(gè)在技術(shù)上合理、經(jīng)濟(jì)上合算的最優(yōu)方案和最佳時(shí)機(jī)而寫的書面報(bào) 告。可行性研究報(bào)告主要內(nèi)容是要求以全面、系統(tǒng)的分析為主要方法，經(jīng)濟(jì)效益為核心，圍繞影響項(xiàng)目的各種因素，運(yùn)用大量的數(shù)據(jù)資料論證擬建項(xiàng)目是否可行。對(duì)整個(gè)可行性研究提出綜合分析評(píng)價(jià)，指出優(yōu)缺點(diǎn)和建議。為了結(jié)論的需要，往往還需要加上一些附件，如試驗(yàn)數(shù)據(jù)、論證材料、計(jì)算圖表、附圖等，以增強(qiáng)可行性報(bào)告的說服力。

可行性研究是確定建設(shè)項(xiàng)目前具有決定性意義的工作，是在投資決策之前，對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行全面技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析論證的科學(xué)方法，在投資管理中，可行性研究是指對(duì)擬建項(xiàng)目有關(guān)的自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等進(jìn)行調(diào)研、分析比較以及預(yù)測(cè)建成后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。在此基礎(chǔ)上，綜合論證項(xiàng)目建設(shè)的必要性，財(cái)務(wù)的盈利性，經(jīng)濟(jì)上的合理性，技術(shù)上的先進(jìn)性和適應(yīng)性以及建設(shè)條件的可能性和可行性，從而為投資決策提供科學(xué)依據(jù)。

投資可行性報(bào)告咨詢服務(wù)分為政府審批核準(zhǔn)用可行性研究報(bào)告和融資用可 行性研究報(bào)告。審批核準(zhǔn)用的可行性研究報(bào)告?zhèn)戎仃P(guān)注項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和影響；融資用報(bào)告?zhèn)戎仃P(guān)注項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否可行。具體概括為：政府立項(xiàng)審批，產(chǎn)業(yè)扶持，銀行貸款，融資投資、投資建設(shè)、境外投資、上市融資、中外合作，股份合作、組建公司、征用土地、申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)等各類可行性報(bào)告。

報(bào)告通過對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求、資源供應(yīng)、建設(shè)規(guī)模、工藝路線、設(shè)備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利能力等方面的研究調(diào)查，在行業(yè)專家研究經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，從而為客戶提供全面的、客觀的、可靠的項(xiàng)目投資價(jià)值評(píng)估及項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程等咨詢意見。

可行性研究報(bào)告大綱（具體可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整）為客戶提供國(guó)家發(fā)委甲級(jí)資質(zhì)

第一章 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目總論 第一節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目背景

一、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目名稱

二、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目承辦單位

三、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目主管部門

四、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目擬建地區(qū)、地點(diǎn)

五、承擔(dān)可行性研究工作的單位和法人代表

六、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制依據(jù)

七、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目提出的理由與過程 第二節(jié) 可行性研究結(jié)論

一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和項(xiàng)目規(guī)模

二、原材料、燃料和動(dòng)力供應(yīng)

三、選址

四、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目工程技術(shù)方案

五、環(huán)境保護(hù)

六、工廠組織及勞動(dòng)定員

七、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度

八、投資估算和資金籌措

九、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)評(píng)論

十、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)結(jié)論 第三節(jié) 主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表 第四節(jié) 存在問題及建議

第二章 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目投資環(huán)境分析 第一節(jié) 社會(huì)宏觀環(huán)境分析 第二節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目相關(guān)政策分析

一、國(guó)家政策

二、美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)準(zhǔn)入政策

三、美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)技術(shù)政策 第三節(jié) 地方政策

第三章 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目背景和發(fā)展概況 第一節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目提出的背景

一、國(guó)家及美容培訓(xùn)學(xué)校 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

二、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目發(fā)起人和發(fā)起緣由 第二節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目發(fā)展概況

一、已進(jìn)行的調(diào)查研究美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目及其成果

二、試驗(yàn)試制工作情況

三、廠址初勘和初步測(cè)量工作情況

四、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目建議書的編制、提出及審批過程 第三節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)的必要性

一、現(xiàn)狀與差距

二、發(fā)展趨勢(shì)

三、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)的必要性

四、美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)的可行性 第四節(jié) 投資的必要性

第四章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)

第一節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)測(cè)

一、國(guó)內(nèi)外美容培訓(xùn)學(xué)校市場(chǎng)供應(yīng)現(xiàn)狀

二、國(guó)內(nèi)外美容培訓(xùn)學(xué)校市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)測(cè) 第二節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

一、國(guó)內(nèi)外美容培訓(xùn)學(xué)校市場(chǎng)需求現(xiàn)狀

二、國(guó)內(nèi)外美容培訓(xùn)學(xué)校市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 第三節(jié) 產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)分析

一、美容培訓(xùn)學(xué)校產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)界定

二、市場(chǎng)占有份額分析 第四節(jié) 價(jià)格現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)

一、美容培訓(xùn)學(xué)校產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售價(jià)格

二、美容培訓(xùn)學(xué)校產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)銷售價(jià)格 第五節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析

一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

二、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

三、營(yíng)銷策略 第六節(jié) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

第五章 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 第一節(jié) 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀

一、重點(diǎn)企業(yè)信息

二、企業(yè)地理分布

三、企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

四、企業(yè)從業(yè)人數(shù) 第二節(jié) 重點(diǎn)區(qū)域企業(yè)特點(diǎn)分析

一、華北區(qū)域

二、東北區(qū)域

三、西北區(qū)域

四、華東區(qū)域

五、華南區(qū)域

六、西南區(qū)域

七、華中區(qū)域

第三節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

一、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略

二、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

三、渠道競(jìng)爭(zhēng)策略

四、銷售競(jìng)爭(zhēng)策略

五、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略

六、品牌競(jìng)爭(zhēng)策略

第六章 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析參考 第一節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)產(chǎn)銷狀況分析 第二節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債狀況分析 第三節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況分析 第四節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)獲利能力分析 第五節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)成本費(fèi)用分析

第七章 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查

一、擬建美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目產(chǎn)出物用途調(diào)查

二、產(chǎn)品現(xiàn)有生產(chǎn)能力調(diào)查

三、產(chǎn)品產(chǎn)量及銷售量調(diào)查

四、替代產(chǎn)品調(diào)查

五、產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查

六、國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查

第二節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

一、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

二、產(chǎn)品出口或進(jìn)口替代分析

三、價(jià)格預(yù)測(cè)

第三節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校行業(yè)市場(chǎng)推銷戰(zhàn)略

一、推銷方式

二、推銷措施

三、促銷價(jià)格制度

四、產(chǎn)品銷售費(fèi)用預(yù)測(cè)

第四節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目產(chǎn)品方案和建設(shè)規(guī)模

一、產(chǎn)品方案

二、建設(shè)規(guī)模

第五節(jié) 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目產(chǎn)品銷售收入預(yù)測(cè)

第八章 美容培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)條件與選址方案