第一篇:汽車美容總結
汽車美容總結
首先我想說的是這次比賽達到了預期的效果,并且給與我們留下了很深刻的印象,讓大家更加直觀的了解了汽車美容精品銷售、汽車美容知識問答、美容產品知識問答的概念。讓我們大家學到了很多,也在競技中成長了很多,在汽車業蓬勃發展的今天,有能力購車的人越來越多,人們不僅對車輛的要求也變得越來越高,而且對汽車美容行業服務質量的要求也越來越高。但是在很多店里這些方面明顯做的不符合顧客的要求,就像有很多家店都是服務到位而品質不行或者是品質到位而服務不行,很少有那種既是品質優良且服務也非常令人滿意的。為了提很高我們的服務質量,所以我們舉辦了此次比賽。
這次比賽雖然時間很短暫,讓我們從中學到了很多,但也讓我門發現了很多的不足,比如,{(舉出具體人或事上的不足之處)如誰的儀容儀表不得體,如誰對產品性能不是很了解啊,誰的實戰能力不行啊}。
你們的形象很大程度上決定了我們領先企業未來的發展方向,既然在我們比賽中都還存在著這么多的問題,說明在整個行業中,服務這一項有很很多環節做得不到位。最后我送給比賽成員們一句話:職場如戰場,機會總是留給有準備的人。我希望你們在領先,努力做到最好。
第二篇:汽車美容總結
汽車美容實踐總結
1,前言
社會實踐是大學生充實大學生活的一部分,可以讓大學生更加能體驗社會的一次機會,我的實習工作也告一段落,在這段實習期間我覺得這次機會是最難得的,讓我學到了很多東西,特別是對汽車方面的各方面了解,也讓自己得到了充分的展現。
2,實習目的:了解汽車美容,維修,保養的這三方面的知識,并有一定動手能力。3,實習的時間地點:時間2013年8月18日到8月25日,地點:xxx汽車美容店 4實習過程
實習的第一天,我和幾個同學就來到xxx美容店,剛剛開始老板就出來歡迎我們,老板介紹我們認識店里面的同事,熟悉環境,通過進一步了解,老板也跟我們說了很多應該注意的事項,還有跟我們說了一些我們應該去做的一些事情,就這樣,實習就這樣開始了,第一天的時候,老板叫我們去整理店里面的工具,收拾零部件,掃地,就這樣,我們幾個人就一起分工的做起來了,過了中午的我們就基本把吩咐的事情都做完了,接下來就是去吃了一點東西,下午的時候老板就讓我們去了解哪些能用到的工具,讓我們一一去了解去辨認,并能合適使用它們,就這樣結束了第一天的實習。
第二天我們早早就來到了店面門口,今天一大早也沒有什么顧客,所以老板就叫我們坐下來聊天,問問我們需要做什么,我們能做什么,還有關于我們的學習掌握怎么樣,還有可不可以為店里面還需要什么改進,或者有什么需求,等等我們就這樣聊了一段時間,后來來了一輛車,老板就讓我們自己去接待,自己去詢問事故的原因,我們就行動起來了,結果汽車沒什么事,就是來洗車,所以我們就帶他去汽車的地方,畢竟我們剛剛來,老板也不怎么放心給我們去做,所以就在一邊看著,就這樣又一個中午過去了,我們吃飯回來,這時候老板不在,我們就隨意的去跟師傅們聊聊天,找找經驗,師傅說我們這個時期是汽車的淡期,基本沒什么顧客,我們就這樣跟師傅談了一個下午。
第三天來到店里就有一個汽車輪胎漏氣了,老板就叫我們幾個過來一起看,師傅一邊教,師傅說修汽車輪胎是一件要仔細的事情,一定要加幾個心進去,拆裝輪胎時要用專用工具或器械(如撬棒、胎圈脫卸器、輪胎拆裝機)等來拆裝不得使用鈍器、銳器等其他器械撬砸輪胎。裝內胎時應在外胎內壁和內胎表面涂上滑石粉,內胎氣門嘴須對正輪輞氣門嘴孔。安裝無內胎輪胎時應檢查輪輞是否有變形、裂口等缺陷。如有,應及時進行修理或更換。通過這次維修車輪我就知道汽車維修不是一件簡單的事情,下午老板就帶我們去認識洗車的工具,一天過去了。
第四天,我們老板安排我們幾個人一些人去洗車,一些人去維修,一些人去整理工具,就這樣讓我們輪著做,一天接觸不同的事情,今天我來到洗車的車間,今天很遺憾沒有車來洗,我就跟師傅阿姨們聊天。
第五天,我來到維修的車間,剛剛來到就有一輛車車燈不亮的一個顧客來了,師傅叫我過去弄,在師傅的帶領下,打開發動機艙蓋,觀察前大燈背部的汽車部件布局情況,確定愛車的大燈型號,注意大燈的外玻璃下部車燈標識型號.擰下車燈蓋,注意因車型的不同拆除車燈蓋的方法會有細微差別。用力拔下帶電源線的燈座,拔的時候注意用手按住車燈以免損壞。松開燈座卡簧即可將車燈取出,而后重新裝上新燈泡。裝復的過程為拆卸的反序,這里不再贅述。注意重新裝上防塵蓋時一定要琶,以免大燈受到雨水和灰塵的侵擾。今天還有好多車輛過來維修,今天學到的東西還挺多的。
接下來的兩天時間里,還有好多的事情做,學到的東西也不少,老板說,要想做汽車方面的生意,就要經得起時間的打磨,這樣才可以學到更多的東西。5,實習總結
這一周的時間過來總結一下,學到了如何日常保養汽車,一些簡單的維修,洗車等等;
還獲得了小小的一些經驗。同時通過這一周的實習也發現了自身的許多不足,其中有專業知識學得不夠扎實,閱歷不夠廣,社會經驗少,我要在學校好好學習我的專業知識,提高自身氣質,增加自身的自信心,想辦法增加社會經驗!
一周很短,但是,一周的社會實踐不僅讓我學到了知識和經驗,更讓我認識到自己目前所掌握的知識量遠不足以在日后的就業工作中立足,所以,我決心更加努力地去復習我們所學過的專業理論知識,利用課本的理論知識和自己在實踐中的經驗知識結合在一起,進一步加強專業知識的學習,為日后能在社會上更好的立足奠定堅實的基礎。而且,在這次社會實踐中,我們還學到了很多無關我們所學的專業知識但又是我們日后在社會工作中必不可少的一種精神。即,我們在這次實踐中提高自己的品質意識,知道了每一名員工都要有負責任的態度,對待客戶要有“客戶是上帝”的意識,耐心、負責任的對待我們的每一位客戶,這樣不僅能增加了客戶對我們所在公司的信任度,繼而也會增加了公司的效益,自然也會增加了我們自身的效益;我們還在實踐中體會到了團隊意識的重要性。不管我們今后從事什么樣的工作都少不了與同事間的合作,這樣,我們的就要有強力的團隊精神才能很好地與同志們更好地去完成各項工作。如果沒有良好的團隊精神或者是將自己的個人利益置于集體利益之前,那么,失敗將離我們不遠了。
總得來說,這個實習是令我受益匪淺的,它在我日后的學習生活及工作中起著指導性的作用。
xxx
第三篇:《汽車美容》實訓總結
《汽車美容一體化實訓教程》實訓
總結
通過本學期36個課時的帶班實訓,在201014、201015、201016班學生的積極配合下,本人了解了汽車美容一體化的基本要領和基本知識,熟悉安全操作規程和防護要求,能夠使用汽車美容常用工具和設施,讓本人對汽車美容有一個感性和理性的了解認識并得到實際崗位的基本訓練,為學生的就業縮短未來工作崗位的適應期打下基礎,實現了理論與實踐的有機結合。從而達到了手腦并用、雙手萬能的目的。
每一次的實訓之前,都會引導學生對理論知識的深入學習和理解,力求所有的實訓操作都有扎實的理論來指導,學生們的學習都相當起勁。然后全班進行分組分工,讓組長、副組長帶頭,每一次課都進行相關項目的實訓。
在全部實訓中,不僅掌握了汽車美容一體化的相關知識,而且也使學生意識到在以后的工作學習中要團結協作,以及充分發揮他們的主動性、創造性來解決問題的能力的重要性,并且要學會對已學過的理論知識和相關知識要及時的反省和總結,從而實現知識根深蒂固的轉化!具體總結如下:
1、在對車身外表的清潔美容過程當中,學生們積極地調試高壓水槍、沖洗車泡沫、洗毛巾,刷車輪,干車,打蠟與拋光;
2、在對車室內部清潔與護理的時候,學生們分組分工后,很快速的清理地墊、吸塵、分類清潔、臭氧殺菌、通風透氣;學會使用吸塵器、臭氧機、泡沫清洗劑、地板洗滌劑、絨布和橡塑制品清潔護理用品等;
3、在對車身漆面處理時,清洗車身外表后,目測分辨漆面劃痕的深淺度來確定需要研磨、拋光鏡面處理、鍍膜和封釉處理、甚至補漆;學會使用拋光機和拋光盤、封釉機等;
4、在學習汽車裝飾保護過程中,重點對如何貼防爆太陽膜和底盤裝甲進行培訓和實訓,讓學生盡可能的掌握熱風筒、軟硬刮水板、貼防爆太陽膜基本工具、玻璃清洗劑和吸水毛巾的使用;同時,熟悉汽車底盤裝甲材料、裝甲噴槍和板刷等工具的使用,學習對不需要裝甲的零部件進行拆除或密封,最后噴涂底盤裝甲完畢后做好車身清潔處理。
在以后的實訓過程當中,我們師生會更加密切配合,盡可能把實訓做到更好、更完善。
第四篇:下企業(汽車美容)總結
下企業總結
2011年1月20日至2011年2月25日,我在清風汽車美容養護中心進行了為期一個月的實習鍛煉,在實習期間,我嚴格按照美容店的規章制度完成實習任務,并把我自己所學到的知識運用到實踐中,現實習已結束,我將這一個月的實習總結如下: 在一個多月多的時間內,我學到了很多東西,不僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。剛剛來到美容店時,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。
首先,我先對汽車美容這個行業進行了初步的了解,隨著國內私家車的增多,“汽車美容業”也開始被大眾所關注。作為汽車市場的衍生服務,與傳統汽修店相比,汽車美容更注重的是車子的保養和裝潢護理,在人們對汽車美容護理的需求日益升高。我在美容店從事汽車漆面保養工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我汽車美容的工作總結有以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現難題時要停下來,規劃好后再繼續操作。
3、取輕避重:進行美容作業時,應根據部位及材料選用產品,并
作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業要求,應在全面作業之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情況正確使用產品和優化操作方法。
對于汽車美容這個行業我也有著自己的看法,如不切實際還請諒解。
1,露天大排檔將會逐步消失,取而代之的是室內美容。
2,雖然每天都有許多想進入該行業的人,但更多的人將從汽車美容行業退出,因為房租越來越貴、人力成本越來越大、毛利率越來越低、模仿者越來越多等原因導致。
3,部分大型店面和大部分小型店將被迫關門。大型店關門多是因為成本高得無法負荷,收入無法與成本對沖。小型店關門則是因為順應了城市規劃的需要、環保政策的推出和品牌店的價格打壓等原因。4,洗車工人的工資福利待遇逐步走高。過去洗車工與清潔工感覺是沒什么差別的,現在隨著汽車后市場行業高速發展而該行業人員的嚴重短缺,導致了好的洗車工成為了眾多美容店爭相挖角的對象。“洗車工”這一名詞也將在不久的將來可能會變成“汽車美容師”。
實習生活已經畫上了一個句號,我學到了不少東西,也發現自身存在的不足,在接下來的日子里,我更加努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝師傅們對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
2011年3月1日
第五篇:汽車美容教學大綱
汽車美容教學大綱
第一章汽車美容簡介
一.教學時間:理論課時:3課時
二.教學內容: 1)汽車美容的必要性(0.5課時)
2)汽車美容操作的項目(0.5課時)
3)汽車美容保養專業知識(1課時)
4)汽車美容的依據與原則(0.5課時)
5)汽車美容的發展概況(0.5課時)
三.教學重點:讓學生全面的了解汽車美容,知道這一行業內的一些專
業知識,對這一行業產生興趣,便于以后更深一步教學.第二章漆面護理
第一節洗車
一.教學時間: 理論3課時實習課時: 3課時
二.教學內容: 1)洗車使用設備、消耗品的選用(1課時)
2)洗車應注意的事項(1課時)
3)洗車的操作流程(1課時)
三.教學重點:學會洗車設備的安裝,保養操作,按要求規范洗車流程.讓學
生能獨立操作。
四.實習內容:設備的安裝、保養操作、學會沖、刷、凈三程序。