第一篇：汽車美容節

策

主辦單位：承辦單位：

策劃日期:2014 劃書機電信息工程系機電系學生會年5月29日

前言

二十一世紀的中國在飛速發展著，隨著我國汽車工業的迅速發展,轎車進入家庭的步伐逐漸加快,為我國汽車美容行業提供了巨大的發展空間。汽車美容養護已被越來越多的人所接受,并且成為一種時尚。汽車美容養護業作為一種新興產業正在崛起,已成為21世紀的黃金產業。

汽車裝飾美容是工業經濟高速發展、汽車文化日益深入人心和消費觀念不斷進步的必然產物。隨著人們生活水平的提高以及消費觀念的轉變,汽車已經作為大眾化消費品進入百姓生活。

機電信息工程系

2014年5月29日

一、活動背景

伴隨汽車行業的汽車美容行業的市場會有多大，汽車美容行業會展市場多大的份額，有關統計數據表明，從1997年開始，該行業利潤率一直保持在30％—40％左右，重慶每年私車美容“蛋糕”高達6億元左右。國內一項調查表明，85％的購車者對車有裝飾改造需求：中低檔普通型車購買者，樂意掏錢讓車具有個性；中高檔私家車擁有者對汽車美容更講究。所以機電信息工程系籌辦了此次“汽車美容節”活動，以此讓同學們更加深入的了解汽車美容行業的發展前景。

二、活動目的1.為了迅速了解汽車美容的知識，加深自己對汽車市場在我國經濟中所處地位和作用。

2.為了自己能更快的適應社會，增強自身的素質，開拓視野，增長知識。

三、活動主題

愛車——從美容開始

四、活動意義

通過此次活動增強同學們對汽車美容知識的認知度，并進一步鍛煉同學們的實操能力。

五、活動時間

六、活動地點

學校停車場

七、活動內容

組織同學們對汽車內飾進行美容護理

八、活動經費

第二篇：汽車美容管理制度

汽車美容養護中心規章制度

為適應公司發展要求，加強企業團隊管理和經濟責任考核，基于互尊互愛原則，充分發揮員工的積極性以及進一步拓展員工職業上升通道，特制訂本規章制度。本制度本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定，要求每個員工必須自覺遵守。

一、人事制度 1.入職手續

1.1 新入職員工須填寫入職表，上交身份證復印件一份，相片一張 1.2 新員工須接受崗前培訓，領取工衣、工牌 2.離職手續

2.1員工離職需提前一個月書面申請，擅自離職者將不發放任何薪資

2.2 離職員工須填寫離職工作交接表，歸還工衣、工牌，如工衣、工牌丟失或損壞，則需照價賠償

3.辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

3.1連續礦工3次/月；

3.2拒客5次/月；

3.3泄露本公司機密3次/月；

3.4偷盜本公司及客戶財物者；

3.5不服從公司管理安排，出現打架等暴力行為

二、考勤制度

1.公司上班時間：8:00-20:00 2.員工上下班須打卡上班，不得代打卡，不得涂改（如發現代打卡扣罰持卡者10元，代打卡者20元，涂改不記當天出勤）

3.員工每天上班30分鐘以內遲到一分鐘扣1元，30分鐘以上當曠工1天，工作時間未經店長批準，不得擅自離崗

4.員工不得無故早退、遲到、請假、曠工，如出現無故早退、遲到、請假、曠工事件扣除當月考勤獎，曠工1天扣3天工資，3天當自動離職（自動離職將不發放任何薪資）

5.員工每天按排班表上班，如需固定休請在每月排班前申請，調休需提前1天申請，周六日和節假日不排休

6.每月員工考勤情況必須以每天上下班打卡實際出勤時間作為結算工資依據

三、薪酬制度

公司實行基本工資彈性制，每月對員工進行績效綜合考核。（a）學徒工薪資：基本工資+考勤獎+提成（b）美容技工薪資：基本工資+考勤獎+提成

（c）美容技師薪資：基本工資+考勤獎+崗位補貼+提成（d）美容主管薪資：基本工資+考勤獎+崗位補貼+提成（e）店長薪資：基本工資+考勤獎+崗位補貼+提成（f）經理薪資：基本工資+考勤獎+崗位補貼+提成

四、福利待遇

1.公司提供員工食宿。午餐時間：11:30-12:30(兩班)；晚餐時間：17:30-18:30（兩班）。2.員工每月享有2天休假，滿一年員工可享春節帶薪假3天，滿兩年以上春節可享5天帶薪假

3.每年兩次公司集體娛樂活動、年夜飯一餐

4.員工工作滿半年以上至年底，根據公司盈利狀況及個人的表現發放年終獎

五、工作行為規范

1.上班時間不允許睡覺、聚眾聊天、抽煙、打架斗毆、賭博酗酒、大聲喧嘩、吹口哨、你追我趕影響公司形象行為

2.不允許玩手機、上網、開擴音器、音樂等

3.不準串崗、離崗、接打私人電話、抽煙、不可以做與工作無關的事等 4.上班期間待崗時，不允許串崗、閑逛、閑聊、必須在制定的區域待崗

5.保持工場衛生干凈整潔、沒紙屑、沒垃圾等，衛生實行包干制，制定衛生責任人 6.服從店長分配和安排工作，不準出現怠工、挑客、拒客等行為 7.不準嚼口香糖、吃零食、吃食物等有損公司形象等行 8.員工服務態度要求：

8.1熱情接待每位客戶（先生！女士！您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

8.2產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---請！不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

8.3 工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎您下次光臨！

六、儀容儀表規范

1.員工上崗前必須著裝統一工衣、黑色鞋、佩戴工牌于左胸，工衣必須保持干凈整潔合體、不殘留污穢、不修裝飾

2.男員工必須留寸頭、剪指甲，不得留胡須，3.女員工劉海不過眉、畫淡妝、剪指甲

七、業務管理制度

1、汽車美容店一般業務流程：

預約→接待→咨詢→派工→業務處理?質檢→交車→跟蹤 1.1預約

預約是與客戶協商在約定的時間進行業務洽談，預約服務可以避開服務峰值時間，以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。1.2接待

客戶來到汽車美容店，負責接待的員工要主動迎接，熱情服務，了解客戶的實際需求，并轉至相關人員，直至客戶滿意。1.3咨詢

咨詢是整個服務流程中最重要的步驟之一，有機會建立客戶對服務人員和服務項目的信心。美容店的員工通過表現樂于助人、誠摯，傳達提供其所需服務的意愿以及客戶所希望的個關注。這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他更坦率地描述他及有其車輛所遇到的問題。1.4派工

店面接待流程：

接待員——用規范的手勢接待顧客——根據顧客需要填寫派工單——預檢車輛（初步的檢驗）——電腦錄入工單——交給主管——主管帶領顧客細化驗車簽字確認——派工給相應的技術人員施工——施工完后質檢檢查——交待顧客售后的注意事項——顧客確認——前臺結賬——用規范的手勢引導顧客出店——跟蹤服務

八、組織架構

九、崗位職責

（一）經理 崗位職責：

1.門店所有技術的管理與指導

2.門店機器設備、耗材及汽車精品配件采購 3.進行庫存管理，定期補貨，保證充足的貨品 4.門店的形象、裝修和機器設備維護 5.公司的客戶關系維護 6.新技術的研究與制定

7.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作

（二）店長 崗位職責

1．維持店內良好的銷售業績； 2．嚴格控制店內的損耗；

3．維持店內整齊生動的陳列；

4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； 5．維持店面良好的顧客服務； 6．審核店內預算和店內支出 7.每個施工項目價格的制定

8.嚴格把關每輛車的施工過程及結果 主要工作：

1．全面負責門店管理及運作；

2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實； 3． 傳達并執行店鋪的工作計劃；

4． 負責門店人員的選撥和考評；

5． 指導各店鋪的業務工作，努力提高銷售、服務業績；

6． 倡導并督促實行“顧客第一、服務第一、質量第一”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；

7． 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營理念； 8．督促門店的促銷活動；

9． 負責全店人員的培訓。

（三）美容主管 崗位職責：

1.負責每天晨會，人員的工作計劃安排及指標落實到每個員工。

2．上下班前后的衛生區域檢查及安排 3.上下班前后設備的檢查及歸位 4．員工的業務、技術培訓 5.施工時的質檢

6.掌握一般修理方法，承擔項目的快修 7.客戶的投訴建議處理 8.部門日常所需用品統計 9．員工的衣食住行的安排 10.員工的提成統計

11.完成公司每月制定的指標

（四）技師 崗位職責：

1、服從主管的領導，安排、協調和督促屬下學徒的工作；

2、接車時，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進行的美容項目向客戶提供指導意見；

3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業；

4、作業中嚴把質量關，既要確保效果，又要提高效率，定時定量完工

5、作業時要嚴格操作規范，正確使用機器設備，避免出現操作失誤和工傷事故；

6、作業完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結算收費；

7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；

8.熟知所用設備的養護知識，定時定位進行清潔擦拭、潤滑等常規維護

9、不斷總結提高，有好的經驗和建議及時向經理或店長提出，以便推廣應用。

（四）學徒 崗位職責：

1、服從主管和技師的領導，聽從技師的安排，協助技師工作；

2、努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規范，不斷提高操作水平。

3、作業中嚴格執行操作規范，確保作業質量，提高作業效率。

4、搞好設備日常維護，確保設備工作正常；

5、打掃、整理作業場地，保持作業場地清潔和物品擺放有序。

十、提成方案

第三篇：汽車美容基本知識

汽車美容基本知識汽車為什么要做美容？

汽車在行駛中。由于機件磨損，自然腐蝕和其他原因，技術性能將有所下降。如果長期缺乏必要的保養，就汽車本身的壽命就會縮短，在通常情況先，車身表面主要受到來自以下幾個方面的侵害

一是紫外線對汽車表面車漆的侵害，二是有害氣體的侵害。三是雨水對漆面的侵害。四是其他因素對車漆的侵害，漆面由這幾種原因造成的傷害，不是簡單的洗車和普通的起初美容就能夠輕易消除的，只要通過專業的汽車美容才能得到真正的清潔護理，樹立對轎車養護的新觀念對有車族在說是十分重要的。2對汽車漆面的保養.現在市場上有三種方式：打臘、封釉、鍍膜。

打蠟用的蠟主要成份是石油，其優點在于打蠟以后能夠去污，增加光亮度，但功效保用時間短，只有7-15天的保用時間，價格在每次50-150元。

封釉的成分主要也是石油，所謂封釉，就是通過專用的振拋機把釉壓入車漆內部、形成網狀的牢固保護層。由于釉富含UV紫外線吸收劑，可以和空氣隔絕，具有隔紫外線、防氧化、抵御高溫和酸雨的功能。它的保用時間長一些，做一次可以維持到8-12個月。一般分為三次到六次把整個工序完成。但如果經常在車身上面拋光的話，車身漆面會受到傷害。市面上封釉的價格在1200-1600元之間。

鍍膜的主要成分是玻璃纖維素，它的特性在于在車漆表面形成保護層，隔絕外界物質對面漆的損害。它的保用時間為18-20個月，一般車身的硬度是2H-3H，做了鍍膜以后可以達到9H的硬度，可以形成較厚的保護層。它的市面價格在1200-2000元。

如果說打蠟是第一代車漆護理品，那么封釉可以說是第二代。就在我們還迷惑于何謂“釉”之時，車漆鍍膜——第三代的漆面護理技術上陣了，即在車漆表面再涂鍍一層硬度高、彈性好、抗氧化的保護膜。據了解，保護膜的硬度可為普通車漆的4-5倍，至少在2年內，洗車維護僅需清水沖洗就能清除污垢。好的鍍膜價格高達2千多元甚至更高。可有的汽車美容店說“其實我的封釉就是鍍鏌的一種，同樣的道理，在車漆表面再涂鍍一層。”，雖然有這些名稱上有區分，但原理還是一樣，只是所用的材料及達到的效果不同而已。

3鍍膜是什么呢？

目前市面上鍍膜產品有很多種，而各色各樣的鍍膜產品綜合起來，目的都是為了給車子增加一層保護膜！這種膜可以防止酸雨，提高車子漆面硬度，自然的光滑度，梳水性自然就很強了，在沒使用鍍膜產品之前，汽車經過泥路，水坑等爛路的時候，附著在車身漆面上的污垢很頑固，用很大力氣才能在洗車時擦掉，而汽車漆面是很嫩的，所以難免很多雜質在洗的時候就容易對車漆造成劃痕，而平時用肉眼是很難看出來的，時間長了，車身漆面就逐漸失去了剛買來時的光澤，亮度，而很大一部分原因，都是 因為很細小的雜質，和陽光直接的照射所影響，長期下來的結果，而選用鍍膜產品后，給車身的漆面形成了一層很薄的保護膜，從而提高了硬度，更光滑，同時在洗車時不用力氣就能用水把污垢沖洗掉。而且因為是一層膜，所以比蠟的時間長久10倍以上，一般效果都在1年以上，目前市面上的一種最新納米鍍膜，更完善了持久的效果，使持久時間更長，因為是納米技術，所以分解更細，在實際效果中更光滑，同時納米技術，硬度更強，更不容易被劃傷

4車身鍍膜大體有6點好處

（1）防水作用

汽車經常暴露在外免不了受風吹雨淋 當水滴存留在車身表面 在強烈陽光照射下造成漆面暗斑 極大影響了漆面的質量及使用壽命 另外 水滴容易讓車身上金屬部分生銹

（2）反腐蝕和氧化作用

鍍膜后的漆面具有防酸性雨 氧化層的作用

（3）防老化作用

鍍膜之后對來自不同方向的入射光產生有效反射 防止入射光使面漆或底色漆老化變色。

（4）上光作用

上光是鍍膜的最基本作用 經過鍍膜的車輛 都能讓車身還原到和新車時的一樣的顏色 漆面的光澤會長時間保持

（5）鏡面效果作用

消除漆面的氧化膜、細劃痕、水紋斑等漆面缺陷 使漆面清晰透明 立體感強 晶亮醒目 甚至可以當作鏡子使用

（6）加強漆面硬度作用

在開車的時候 經常因為輕微的碰擦而產生劃痕 鍍膜后漆面硬度加強 可以最大限度地減少漆面在這方面的損傷

總結：新車一定要及時做鍍膜 不要等到漆被曬裂或者擦傷了才想起做鍍膜

5鍍膜的方法

鍍膜美容的工序有5道，作業時間大約需要2~3.5個小時。

第一步：中性清洗。別看只是清洗，卻很有講究。清洗劑要使用中性的，因為堿性的清潔劑會腐蝕車漆，如果殘存在車體縫隙中，腐蝕性就更大了。

第二步：粘土打磨。由于長期積存的塵土、膠質、飛漆等臟污很難靠清洗來去除，因此經過清洗的車漆表面仍然是毛毛糙糙的，這就需要用一種從細膩火山灰中提煉出來的“去污粘土”進行全面的打磨處理。

第三步:漆面修復。先進行深度清理，就像人皮膚上的毛孔需要清理一樣，車漆的毛孔也需要清潔。使用靜電拋光輪，配以增艷劑，在旋轉的同時產生靜電，將毛孔內的臟物吸出。同時，增艷劑滲透到車漆內部，發生還原反應，可以達到車漆增艷如新的效果。拋磨的另外一個功效是可將車漆表面細小的軟道劃痕磨平。

第四步：魔術還原。這是封釉美容的關鍵步驟。在振拋機的擠壓下，類似釉的保護劑被深深壓入車漆的毛孔之內，形成牢固的網狀保護層，附著在車漆表面，使其恢復原有的光亮度。保護劑中富含紫外線防護劑，可以大大降低日曬輻射，并可抵御酸堿等化學成份的侵蝕。

第五步：白金鍍膜。做這工序之前，一定要把車清洗干凈，不能留有一絲的研磨擠。在把膜均勻的鋪滿車漆表面，等個3~5分鐘，在用無塵紙打磨一遍車身，可讓車漆如鏡面般光亮。

至此，一輛經過封釉美容的車子便出現在您的面前了。停放在烈日下，再也不用擔心車漆褪色、爆皮了。最后，還需要特別提示一點：由于空氣污染，特別是北方風沙大，酸雨重，最好在進行鍍膜美容后，每隔三四個月再做一次護理，這樣您就可長年開“新車”了〈當然，后期的護理，我們有專門的人員來進行。不用車主在出錢的。〉新車需要鍍膜么？

很多新車族有這樣的疑問，新車需要鍍膜么？：需要。這是因為新車在出廠后，一般都只是簡單涂了車蠟，沒有做過徹底的漆面護理。要說清楚這個問題，首先我們要清楚汽車變舊的原因。

汽車經過一定時期的使用后都會變舊，這是漆面自身“氧化”的結果。我們找出了導致車漆氧化的原因和對策與大家共勉，導致車漆變舊的主要有以下幾個因素：

一：車漆自身原因：①成份構成 車漆的主要構成成份中有大量的樹脂、石油油脂、金屬等元素，而這些成份的化學特性決定了它們很容易氧化變質，這就使車漆自身也具有了易氧化性。②車漆結構 漆面是多層車漆噴涂重疊構成的，每一層都存在無數的氣孔，多層重疊面有效防止了水份等對金屬部分的侵蝕，但是最表層的漆面仍然是有氣孔存在，這樣就不可避免地會有各種物質進入氣孔加速漆面氧化。二：外界原因：車漆自身氧化是一個緩慢的過程，但外界的許多因素卻會加速其氧化進程，如陽光（紫外線）、灰塵（主要是鐵粉）、擦掛碰撞、鳥糞蟲糞、酸雨、水垢、樹膠、空調水、油煙、飛漆、不當護理等等。

氧化從出廠時就已經開始了，這個進程同護理方法、使用環境都有很大的關系。在輕度氧化的狀態下對車整體的美觀等影響不大，但到中度氧化時不但車漆色澤會明顯變暗，更會使愛車一眼就被認定為“舊車”，而使其價值大降。到深度氧化時就會進入風化狀態，風化后，車漆的化學結構會遭到破壞，使它的柔韌性和附著力大大降低，車漆熱脹冷縮時就會出現龜裂、起皮等現象，最終完全喪失其裝飾和防護性能。這種漆面保護膜簡單地說就是把汽車漆面的氧化層去掉，提高漆面的光亮度，然后用膜把這種光亮度保護起來，就好象在漂亮的漆面上穿了一層透明玻璃素外衣。由于這層衣服是透明無色的，所以你看到的就是漂亮的漆面。這種膜緊緊的和漆面結合，把漆面罩得嚴嚴實實，使漆面與空氣隔絕，把導致漆面氧

化的諸多因素隔在外邊。這樣漆面就停止了氧化。更重要的是，這種膜通過一種叫展合劑的粘合溶劑與車漆牢固結合，不會脫落，所以漆面光亮的效果能保持數年之久。

7.汽車美容小知識

一輛車用得時間長了，車漆會變舊，車漆不再光亮是一輛車變舊的重要標志。氧化是車漆變舊的主要原因，因為車漆的主要成份和金屬，這些物質決定了車漆易受氧化，尤其是在紫外線過強、酸雨等惡劣環境下，車漆更容易氧化變舊。

市面上有幾種常見的保護車漆，讓車漆重現光澤的方法：

一：拋光：經過研磨拋光，除去受氧化的漆面，可以讓車輛重新容光煥發。

點評：這種方法只能讓車漆暫時恢復光澤，而且是以犧牲車漆厚度為代價的。多次拋光后，漆面會變得越來越薄。

二：重新噴漆：重新噴漆是一種常見的恢復車漆光澤度的方法。

點評：噴漆往往受原材料、噴涂設備及施工技術等因素的影響，要完全恢復出廠時的光澤度顯然很難。

三：打蠟：在車漆表面形成蠟膜，抑制外界有害成分對車漆的氧化作用。

點評：車漆蠟質中的石油易對漆面造成污染，且打蠟需反復進行方能保持效果。

目前，有兩種養護方法對車漆的保護比較到位，一種是封釉，一種是鍍膜。封釉可以增加車漆強度，防止風沙打在車身上時造成的細小劃痕，而且抗高溫耐紫外線。但效果持續的時間一般不會超過一年，而且封釉時的高頻次拋光對汽車漆面是一種損壞。鍍膜是給車身鍍上一層車漆保護膜。與封釉時釉質會跟車漆結合在一起不同的是，這種不易氧化的膜只是貼覆在車身表面，起到隔絕作用來保護車漆。但價格很貴，施工原材料費用在1000元以上。

8.打蠟 , 封釉 鍍膜的區別

（1）打蠟

抑制外界有害成分對車漆的氧化作用。可抗紫外線，光亮度很高，價格也最便宜。一

般在汽車美容店購買車蠟后，美容店就會負責免費打蠟，一盒蠟可用好幾個月，價格

也就100多元。不足之處是保護時間很短，一般一次只有4至5天，洗車時沖刷一下

就會失去作用。

點評：車漆蠟質中的石油易對漆面造成污染，且打蠟需反復進行方能保持效果。建議

新車盡量不要打砂蠟。砂蠟的主要作用是去除車漆表面的細小劃痕和污垢。

（2）封釉

封釉是用打磨機把釉料一點點涂在漆面上并且拋光壓實，可以增加車漆強度，防止風沙打在車身上時造成的細小劃痕，而且抗高溫耐紫外線。保持時間相對較長，可以達2至4個月，對漆面有實質性的保護作用，可以使車漆手感細膩柔和。

點評：封釉時的高頻次拋光對汽車漆面是一種損壞，另外，保護時間相對鍍膜時間短。而且，由于所用材料是從石油中提煉出來的，會造成車漆的第二次氧化。

（3）鍍膜

鍍膜美容是漆面保護的最高措施，可以避免氧化，達到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效。由于膜的材料本身是一種無機物，對車漆沒有損害。

一般在給車鍍膜時，車身由于老化而變色脆化的漆皮及長年腐蝕形成的氧化層會一并除掉。可增加漆面硬度，避免小的劃痕和光圈產生。保持時間也最長，約有一年多。

9.如何保護車漆

1.常洗車，保持車面干凈平滑

2.如果車面染上了工業化學物、酸雨、油污等，不要滯留很久，應該馬上處理或到專業汽車漆面護理公 司處理

3.避免對漆面進行機械處理

4.進行任何汽車美容護理或使用其產品，均需是正規廠商的合格產品

5.保護好車漆最外層——晶油層 保護車漆最佳途徑想要持久保持新車的晶亮完整，首先就要保護車漆最外層——晶油層的完整。

最佳的方法，就是在新車晶油層上，建立一層保護膜，長久取代晶油層最外層的位子，從而達到晶亮及保

護車漆的效果，防止晶油層被外界污染物損耗，使得車漆壽命延長！

第四篇：汽車美容教案

2—車身及天窗 2

二

1、掌握汽車裝飾、分類、注意事項。

2、掌握車身大包圍作用、類別、制作安裝。

3、掌握天窗的作用、類別、組成安裝。

教學重點 ：車身大包圍、天窗結構

教學難點：車身大包圍、天窗制作安裝

面授+操作

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

（第一節）

一、汽車裝飾概述

1、汽車裝飾、是指在原廠車的基礎上通過加裝、改裝或更新車上裝備和物品、以提高汽車的美觀性、舒適性、安全性的行為。

2、類別、1、部位分

a汽車外部裝飾

b汽車內部裝飾

c其他裝飾

2、作用分

a美觀類型b舒適類 c娛樂類 d防盜類 e保護類

f便利類

g實用類h安全類、如安全帶、安全所囊等。

3、注意事項、2001年10月頒布的《中華人民共各國機動車管理辦法》之規定

二、車身大包圍

1、作用、1)穩定性

2)美觀性

2、類別、按制作材料不同可以分為

1)玻璃鋼

2)合成橡膠

新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

（第二節）

3、制作和安裝 1）制作工藝

首先做成主模。然后噴涂膠衣，鋪上纖維，再脫模再后 噴涂底漆、面漆、烤漆、就可完成 2）安裝工藝

清洗——貼保護紙——試放——修整——安裝——涂漆

三、天窗

1、作用

①通氣 ②采光 ③經濟 ④美化形象 ⑤其他

2、類別

1）動力分 a手動式 b電動式

2）結構分 a內傾式 b外滑式 c外傾式 d敞蓬式

3、組成

①驅動機構、②滑動機構、③控制系統、④開關

4、選擇安裝

洗車—檢查—定位—劃線開孔—打磨—布線裝機—天窗

5、使用保養————定期清洗保養、確保密封

四、小結

2—1

一、汽車裝飾概述

車身及天窗

1、汽車裝飾

2、類別

3、注意事項

二、車身大包圍

1、作用

2、類別

3、制作安裝

三、天窗

1、作用

2、類別

3、組成4、選擇安裝

5、使用保養

P5-1

P40-2

1、車身大包圍制作安裝

2、天窗安裝工藝

2-2

導流板及車燈

二

1、掌握導流板的工作原理及安裝工藝

2、掌握車燈的結構及裝飾工藝

教學重點 ：導流板工作原理、車燈結構

教學難點：導流板安裝工藝、車燈裝飾工藝

面授+操作

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、導流板安裝

1、汽車導流板

是指轎車前部保險扛下方的拋物線型風罩、稱鴨尾

2、工作原理

1）汽車行駛受到縱向、側向、垂向等到三個方面的作用力、并且空氣阻力與車速平方成正比

2）導流板與車身前裙板聯成一體，中間開進風口加大氣流度，減小車底氣壓，增加汽車后輪的附著負荷，提高汽車行駛的穩定性

3、安裝

1）導流板

拆下車身板件—裝導流板—確定安裝孔—鉆孔、擰緊緊固件

（第二節）

新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

二、車燈裝飾

1、前照燈

①要求 明亮而均勻的照明、具有防止炫目的裝置 ②結構

1）燈泡：充氣燈泡、鹵鎢燈泡、氙氣大燈

2）反射鏡：可拆卸式、半封閉式、封閉式 3）配光鏡：散光玻璃 ③防眩目原理 雙燈絲燈泡、具有近光、遠光作用 ④提高亮度、充電、接頭松動、標準條紅、鏡頭干凈 ⑤更換安裝

2、探射燈

安裝車燈、360度旋轉，射程極遠

3、其他車燈

①示寬燈 ②制動燈、尾燈 ③轉向燈 ④霧燈 ⑤倒車燈 ⑥內部照明燈

三、小結

2-2

導流板及車燈

一、導流板安裝

1、汽車導流板

2、工作原理

3、安裝

二、車燈裝飾

1、前照燈

2、探射燈

3、其他車燈

P40-3

1、導流板工作原理及功能

2、前照燈防眩目

2-3

保險杠及車窗 2

1、掌握保險扛作用、分類、結構、安裝

2、掌握車窗玻璃裝飾及貼膜

教學重點 ：保險扛結構、車窗裝飾

教學難點：貼膜

面授+操作

三

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、保險扛、1、保險扛

吸收緩和外界沖擊力、防護車身前后部的安全裝置

2、類別

①結構

a前保險扛

b后保險扛

c倒保險扛

②材料

a金屬保險扛

b塑料保險扛

3、選擇安裝

保險扛與翼扳和前隔柵距離相等、兩力對稱擰緊螺釘

4、修復

① 去毛刺項

②清洗干凈

③稀釋液

④油灰顏色 ⑤比例混合油灰

⑥刮刀嵌入油灰 ⑦水砂紙打磨

（第二節）新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

二、車窗裝飾

1、車窗玻璃、1）作用

提供清晰視野、擋風并防止異物侵入、保護乘客安全 2）類別

調整玻璃、層壓玻璃、陽光玻璃、防污玻璃 3）油膜拋光

4）修補

修補液、打光劑 5）安裝

密封膠、繩子、鑲條

2、貼膜

①類別 普通太陽膜、防爆膜

②特性 防爆、抗紫外線、隔熱率、透視、耐磨、顏色 ③結構 如圖2-

16、汽車防爆隔熱膜結構圖 ④粘貼 清潔——預定——貼膜——檢查

三、小結

2-3

保險杠及車窗

一、保險扛、1、定義

2、類別

3、安裝

二、車窗裝飾

1、車窗玻璃

2、貼膜

P40-4

1、保險扛安裝

2、車窗貼膜

4、修復

2-4

車身及后視鏡裝飾 2

1、了解車身裝飾及其步驟

2、掌握后視鏡結構原理及調節

3、了解汽車其他外部裝飾

教學重點 ：后視鏡結構、原理

教學難點：裝飾

面授+操作

三

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、車身的裝飾

1、作用

利用艷麗裝飾來美化汽車外觀

2、貼飾

制作難度低、方案隨意和簡便、3M、maofleet如圖2-17車身貼飾的裝飾效果圖

3、步驟

部位——清潔——濕潤——保護層——連接——刮開

二、后視鏡裝飾

1、作用

用來觀察汽車后方、兩倒的情況，汽車的眼睛

2、類別

①位置劃分

a外后視鏡

b下后視鏡

c內后視鏡 ②結構劃分

a平面鏡

b凸面鏡

c凹面鏡

d棱形鏡 ③調節劃分

a手動后視鏡

b電動后視鏡（第二節）

新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

3、指標

①視界

②反射率

③距離

④外廓尺寸

4、調節

①中央后視鏡調節 ②左、右側后視鏡調節

3、電動后視鏡

① 結構原理

②功能

③更換

4、特殊后視鏡

① 防炫鏡

②廣角室外鏡 ③攝像鏡

三、其他外部裝飾

1、睛雨窗罩

2、車輪飾蓋

3、汽車貨架

4、防撞膠

5、車燈眼線

四、小結

2-4

車身及后視鏡裝飾

一、車身裝飾

1、作用、2、貼飾、3、步驟

二、后視鏡裝飾

1、作用

2、類別

3、指標

4、調節

5、電動后視鏡

6、特殊后視鏡

三、其他外部裝飾

P40-4

1、車身貼飾、P40-5

2、電動后視鏡、P40-4

3-1

內壁及儀表板裝飾 2

1、掌握車內篷壁裝飾及其操作方法

2、掌握儀表板結構性能及其裝飾

教學重點 ：內壁、儀表板結構

教學難點：裝飾工藝

面授+操作

四

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、車內篷壁裝飾

1、內襯類型

①成形型—基材、填充材料、表皮材

②吊裝型—頂蓋板、隔熱隔音層、鐵絲網、內襯表材 ③粘貼型—真充材料、表層材料壓成型

2、裝飾方法 ①新車更換

選材——拆燈——移邊飾——裝頂襯——選頂燈——裝邊飾—檢查質量 ②舊車施工

拆舊襯——檢內襯蓋——裝飾

3、襯板更換

1〉拆卸內襯板

2〉拿舊面罩 3〉新面罩制作 4〉面罩安裝 5〉新襯板安裝

（第二節）

新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

二、儀表板裝飾

1、性能要求

汽車儀表板是汽車內部最重要的功能性和裝飾性總成直接影響汽車的使用價值和身價。

①低成本 ②高安全性能 ③良好的耐熱性能 ④降低噪聲 ⑤裝飾效果好

2、結構類型

1〉金屬儀表板 2〉塑料儀表板 3〉復合儀表板

3、裝飾

①注意事項

車身、內飾、裝飾選擇、合適粘膠劑 ②方法

a用真皮對儀表板裝飾、見圖3-

3、3-4 b用桃木對儀表板裝飾、見圖3-

5、3-6 拆舊皮——縫制真皮——粘貼——安裝儀表板

三、小結

3-1

內壁及儀表板裝飾

一、車內篷壁裝飾

1、頂襯類型

2、裝飾方法

3、襯板更換

二、儀表板裝飾

1、性能要求

2、結構類型

3、裝飾 ①事項 ②方法

P40-4

1、襯板更換工藝、P62-

1、3

2、真皮裝飾工藝、P40-4

3-2

座椅及地板裝飾

1、掌握座椅的結構、分類及其裝飾

2、掌握地毯的裝飾和腳墊的裝飾

教學重點 ：座椅、地毯裝飾

教學難點：安裝工藝

面授+操作

四

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、座椅的裝飾

1、座椅結構

①轎車結構

a骨架

b填充層

c表皮層 ②客車結構

a木質座椅塑料

b座椅可拆式座椅

2、座椅分類

①駕駛員座椅、見圖3-8 ②乘員座椅

③兒童座椅、見圖3-

9、3-10ABBY安全座椅

3、座椅裝飾

1〉真皮裝飾

a鑒別

b裝飾 2〉用汽車精品裝飾座椅

a座墊

b靠墊（第二節）

新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

二、地板的裝飾、1、地毯裝飾

①拆除舊地毯

②加襯墊

③地毯的調整與安裝 a調整事項 b安裝工藝

2、腳墊的裝飾

①種類 手腳墊墊和成型腳墊

②制作 先調好地毯、畫腳墊區域、縫制

三、小結

3-2

座椅及地板裝飾

一、座椅的裝飾

1、座椅結構

2、座椅分類

3、座椅裝飾

二、地板的裝飾

1、地毯裝飾

2、腳墊的裝飾

P40-4

1、真皮座椅、P62-

5、6

2、地毯裝飾、P40-4 3-3

車內飾香品

1、掌握車內飾香品作用、種類、用途

2、掌握車載影音設備結構組成工作過程

教學重點 ：飾香品

教學難點：影音設備

面授+操作

五

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、車內飾香品

1、作用：

美化車內環境、營造溫馨舒適的內部環境

2、類型

①觀賞類飾品

a持飾

b貼飾

c擺飾

見圖3-14精美布偶圖 ②實用類飾品

眼鏡架、手機架、汽車鐘、見圖3-15、16、17轉向盤套、紙巾盒套

3、原則

①美觀原則

②協調原則 ③安全原則

二、車內香品

1、功能

①凈化車內空氣、清除異味、殺滅細菌 ②營造溫馨舒適的乘車環境

③提高駕駛安全、保持清醒、心情愉快（第二節）

新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

2、種類

①氣霧型香品 主要由香精或溶劑組成 ②液體型香品 即車用香水 ③固體型香品 采用加壓成型

3、選取擇、味道不要太濃烈、免刺激性、提神醒目香型

三、其他內部裝飾

1、轉向盤

見圖3-19轉向盤示例圖

2、操縱桿見圖3-20操縱桿示例圖

四、小結

3-3

車內飾香品

一、車內飾香品

1、作用

2、類型

二、車內香品

1、功能

2、種類

三、其他內部裝飾P40-4

1、飾香品、P62-7

2、操縱桿、P40-4

3、原則

3、選擇

4-1

車載影音設備

1、掌握影音設備結構、組成、搭配調試

2、掌握GPS結構組成功能及應用

3、了解其他相應的車載電器設備

教學重點 ：汽車音響

教學難點：GPS

面授+操作

五

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、影音設備

1、汽車音響 ①概述

收音機演變為卡座式收放機、CD、MP3 原裝音響和改裝音響兩大類

②特點：結構緊湊、使用環境惡劣、電源要求高、干擾能力靈敏 ③組成、主機、功率放大器、揚聲器、天線見圖4-1汽車音響系統的結構 ① 選用、CD機、加功放揚聲器匹配、超低音喇叭密封式音箱、電瓶裝頭、電源線

② 搭配、主機+功放+喇叭

主機+喇叭 ③ 安裝調試

④ 布線工藝—裝飾工藝—揚聲器安裝—聲音調試

2、車載VCD/DVD

①作用、集視聽一體化的娛樂系統、增加許多樂趣 ②結構、見圖4-6車載DVD系統

③安裝、成套產數裝和加裝DVD（第二節）新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

二、車載通信、導航

1、車載電話

①作用、免提、語言清晰、無輻射、無干擾 ②分類、車載蜂窩電話、車載手機免提電話 ③結構、見圖4-8奧迪A6車載電話系統結構圖

2、GPS ①作用、全球性、全天候連續的衛星天線電導航系統 ②組成、CPU、RS婁據、婁字制圖、GIS空間分析與查詢

三、其他電器設備

1、冰箱、汽車上的一種冷藏設備

2、氧吧、消除汽車內的空氣民味、殺菌、防霉和提神

3、飲水機、新型車用飲水機、提供冷熱水

四、小結

4-1

車載影音設備

一、影音設備

1、汽車音響

2、車載VCD/DVD

二、車載通信導航

1、車載電話

2、GPS

三、其他電器設備

1、冰箱

2、氧吧3飲水機

P40-4

1、汽車音響、P77-1、2

2、GPS

4-2

車載電信設備

P40-4

六

5-1

防盜裝置

六

1、掌握汽車防盜裝置種類、功能、結構組成

2、掌握汽車防盜裝置選擇、安裝工藝及防盜知識

教學重點 ：防盜裝置結構原理

教學難點：防盜安裝工藝

面授+操作

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、防盜裝置概述

1、定義

安裝在車上、用來增加盜車難度、延長盜車時間的裝置

2、種類

①機械式防盜器—采用金屬材料制作的各種防盜器，轉向盤鎖、踏板鎖、車輪鎖及排檔鎖等

②電子防盜竊案式防盜器—也稱微電腦防盜裝置、是給車鎖加上電子識別類別分—播片式、按鍵式和遙控式、發射分—定碼式和跳碼式

③GPS防盜器—利用接收衛星發射擊信號一地面監控設備和GPS信號接收機組成

3、功能

①防盜報警功能

②車門未關安全提示功能

③全自動設防 ④尋車功能⑤遙控中央門鎖

⑥二次設防

⑦行車狀態測及其控制功能 ⑧遙控發動機啟動、BP機聯機呼叫、密碼抗掃描功能（第二節）

新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

二、遙控式汽車防盜器

1、特點

可靠方便、帶振動偵測、門控保護及微波紅外控頭等功能

2、組成

①主機部分 ②感應偵測部分 ③門控部分 ④報警部分 ⑤配線部分⑥其他部分

3、種類

①定碼防盜器—密碼量少、同主機一起更換、安全性差 ②跳碼防盜器—增加跳碼部分、密碼給合上億組、主機無密碼

三、防盜器的選擇和安裝

1、選擇項 ①應注意結合自身需要 ②看工藝用其功能是否安全、實用、方便且具有環保性③應注意防盜產品是否通過公安部的檢測

2、安裝

①詳細閱讀產品說明書 ②認真閱讀產品配線圖

③判斷產品各零部件接口方式和位置 ④保證連接可靠、絕緣性能優良 ⑤安裝完畢須進行功能測試

5-1

防盜裝置

一、防盜裝置概述

1、定義

2、種類

3、功能

二、遙控式汽車防盜器

1、特點

2、組成3、種類

三、防盜器的選擇和安裝

1、選擇

2、安裝

P40-4

1、防盜器結構原理、P95-1、3、4

2、防盜器安裝工藝、P40-4 5-2

倒車雷達

1、掌握倒車雷達的概念、原理及組成

2、掌握倒車雷達的選擇及安裝使用事項

教學重點 ：倒車雷達組成原理

教學難點：倒車雷達選擇、安裝

面授+操作

七

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、倒車雷達的概述

1、定義：又稱為倒車防撞雷達、是汽車泊車安全輔助裝置，能以聲音或者更為直觀的顯示告知駕駛員周圍障礙物的情況，提高駕駛的安全性

2、原理：通過感應裝置發出超聲波、然后通過反射回來的超聲波來判斷前方是否有障礙物，以及障礙物的距離、大小、方向、形狀等。

3、組成感應器（探頭）——主機（CPU）——顯示設備 ①感應器—裝在后保險扛、45°角輻射、能探索障礙物 ②主機—接收感應超聲波信號、并輸送給顯示器

③顯示設備—裝在儀表板上、提醒駕駛員距離、蜂鳴器開始鳴叫

4、分類

①按感應器不同有—粘貼式、鉆孔式、懸持式等倒車雷達

②按顯示設備不同有—數字式、顏色式、蜂鳴式等到倒車雷達見圖5-2倒車雷達顯示器

（第二節）新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

二、倒車雷達發展史

1、第一代倒車雷達是蜂鳴器、距車1.5-1.8M處,就會開始鳴叫

2、第二代倒車雷達是數碼和波段組合在一起實用不美觀

3、第三代倒車雷達采用液晶熒屏顯示、動態顯示、色彩清晰、但誤報多

4、第四代倒車雷達采用最就仿生超聲雷達技術、是一塊倒車鏡

5、第五代倒車雷達是專門為高檔轎車生產的、整合影音系統

三、倒車雷達的選擇與安裝

1、選擇①顏色—探頭顏色②款式—體現愛車的檔次③產呂質量—靈敏度、是否存在盲區、產品是否正常工作④適應性—對周圍環境的適應能力

2、安裝使用

①安裝問題—位置高低角度及感應器分布的距離 ②盲區問題—有探測盲區、注意中間地帶、確保靈敏 ③適應問題—了解其顯示數值與實際目測距離相差值

④目測結合問題—同目測相結合、多回頭看后面情況進退問題

5-2

倒車雷達

一、倒車雷達的概述

1、定義

2、原理

3、組成4、分類

二、倒車雷達發展史

1、第一代

2、第二代

3、第三代

4、第四代

5、第五代

三、倒車雷達的選擇與安裝

1、選擇

2、安裝使用

P40-41、2、P96-5

1、倒車雷達結構組成

2、倒車雷達安裝使用

P40-4

5-3

安全裝置

七

1、掌握汽車安全帶作用、種類、結構、原理

2、掌握汽車安全所囊作用、結構、原理、安裝使用

教學重點 ：安全裝置結構組成

教學難點：工作原理

面授+操作

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、汽車安全帶

1、作用：當汽車遇到意外情況緊急制動時、它可以將駕駛員和乘客束縛在座椅上以免前沖、從而保護駕駛員和乘客避免二次碰撞造成的傷害。

2、分類

①兩點式 ②三點式 ③四點式 ④自由式

3、結構材料

①織帶—是安全帶的主體、多用尼龍、聚酯、維尼綸等合成纖維絲編織而成 ②安裝固定件—是與車體或座椅構件相連接的耳片、插件和螺栓等 ③卷收器—貯存織帶和鎖止織帶拉出一種最復雜的機械件

4、工作原理、見圖5-3三點式安全帶工作原理

將人體用高強度織帶固定在座椅上，避免撞車時由于強大的慣性對人造成傷害

三、汽車安全氣囊

1、概念：是指對駕駛員和乘員頭部、頸部安全起保護作用的一種輔助安全系統

2、類型：①機械式安全氣囊 ②電子控制式安全氣囊（第二節）新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

3、控制要求

①可靠性高的氣囊的使用年限為7-15年

②要正確區分制動減速度和碰撞減速度的能力，從傳感器入手，合理設計 ③靈敏度高，在二次碰撞前正確快速打開氣囊并正確泄氣，緩沖作用

④防誤爆功能，二級門限控制⑤有自診斷功能，能及時發現故障并報告駕駛員

4、工作原理及結構

①原理、發生碰撞—傳感器—控制器—氣體發生器—氣囊打開—保護乘員 ②結構、由傳感器、電子控制單元（ECU）氣囊組件和報警與診斷系統

5、工作流程： 復位——自檢——故障否——傳感信號采集——故障否———V≥30RM/N—引爆安全氣囊—報警

6、安裝使用

①拆裝、按一定順序完成對安全氣囊的拆裝工藝。

②使用、a安全帶、安全氣囊并用 b司員和乘員必須要保持一定的安全距離 c引爆時會產生較高溫度、不方向盤 d只能用一次，事后必須進行拆下修理

5-3

安全裝置

一、汽車安全帶

1、作用

2、分類

3、結構材料

二、汽車安全氣囊

1、概念

2、類型

3、控制要求

5、工作流程

6、安裝使用

P40-4

1、P96-6

2、、7

1、安全帶原理

2、安全氣囊安裝使用

P40-4

4、工作原理

4、工作原理及結構1、2

汽車裝飾

1、掌握轎車類別、及其經典裝飾

2、掌握汽車裝飾的發展趨勢

教學重點 ：轎車經典裝飾

教學難點：裝飾趨勢

面授+操作

八

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

（第一節）

一、經典裝飾

1、分類

①微型轎車（小于1L）②普通級轎車（1.6L-1L）③中級轎車(1.6L-2.5L)④中高級轎車(4L-2.5)⑤高級轎車(大于4L)2裝飾

①普通級的特點:見圖6-3普通級轎車參考圖,外形優美,有個性特色,內飾簡潔,舒適,備有精品裝飾,可供選裝

②中級的特點:見圖6-4中級轎車球例如圖6-5,外形高貴典雅,內室寬敞舒適卓越的安全保障,動力強勁操縱靈活

③高級的特點:見圖6-7紅旗CA7560R的外形:最高級的裝飾材料和裝飾精品,內室豪華舒適典雅,標準精品裝備

二、汽車裝飾的趨勢

1、市場現狀

①改裝市場——內裝飾、外裝飾、專業改裝（汽車用品改良件）

②市場情況—裝飾件生產性客戶主要在浙江（瑞安、溫州）和順德、福建地區。新課導入：回顧上節課內容，引入新知識。

（第二節）

2、當今汽車裝飾趨勢

①結構新穎、功能突出的車門-復合式后車門、無門柱 ②車身外飾突出個性化發展趨勢是多樣化和個性化

③反光鏡的發展趨勢-先進電子裝置、有小攝像機的車內反光鏡 汽車內飾件發展主要是向前衛、個性化的內飾進行設計。

3、未來汽車技術的發展趨勢

①節能化-靠內部發動機的改造和外殼流線型的改造

②無污染化-減少汽車廢氣排放量、降低噪聲污染、清潔汽車

③安全化-保險系統、瞌睡警報系統、灑后駕駛警報系統、超速駕駛警報系統 ④智能化-剎車、、音響、安全系統、電動車窗、車門、座位等全都由電腦控制 ⑤多功能化-利用衛星為汽車定位、導航、同世界交換信息 ⑥再生化-未來汽車設計與制造要求再生利用率較高。

三、小結1、2

汽車裝飾

一、經典裝飾

1、分類

2、裝飾

二、汽車裝飾趨勢

1、市場現狀

2、當今汽車裝飾趨勢

P40-41、2、P104-

1、2

1、經典裝飾

2、未來汽車技術

P40-4 7-

1、2

汽車美容

1、掌握汽車美容定義、類別及其作業

2、掌握汽車美容業發展趨勢

教學重點 ：汽車美容作業

教學難點：汽車美容趨勢

面授+操作

八

（第一節）

新課導入：回顧上次課內容，提問，導入新課。

一、汽車美容基礎

1、汽車美容概念

①起源、“汽車美容”源于西方發達國家、是工業經濟高速發展、消費觀念進步、以及汽車文化日益深入人心的必然產物

②概念：是指汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內外的清潔服務等常規美容護理、還包括利用專業美容系列產品和高科技技術設備、采用特殊的工藝和方法、地漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理、全車漆面美容等養車技術

2、汽車美容類別

①美容程度分 a一般美容 b汽車修復美容 c專業汽車美容等三種 ②美容場所分 a美容店式美容 b家庭式汽車美容即自助汽車美容二種

3、汽車修復美容

①概念、是指對車身漆膜有損傷的部位進行漆膜修復、接著進行美容 ②工藝、砂平劃痕——涂快干原子灰——研磨——涂快干底灰——涂底色漆——涂罩光漆-清除接口等七道工序，

第五篇：汽車美容策劃書

汽車美容策劃書

周口職業技術學院社團活動計劃書

汽車協會

任

務

書

周職院社團聯合會協助 2014年10月20日

二、正文必須包含一下資料

附1：活動資料表

附1：照片

路意德汽車裝飾美容

公司廣告策劃書

d.s由do show廣告策劃團隊

親情策劃

路意德汽車裝飾美容公司廣告策

劃書

負責人：姜雪

前言：

受路意德汽車美容裝飾公司的委托對其公司所提供的服務做如

下廣告策劃，本策劃文本包括環境研究、產品研究、競爭者研究、受眾研究、媒介研究、廣告定位與廣告目標、廣告創意與表現、計劃制定、預算研究、效果預測及評估等組成部分 , 全面涵蓋

了本次策劃運作的內容 , 為本次廣告活動提供策略和實施方法 的全面指導。如果貴方認可此方案 , 希望本次廣告活動能夠完

全照此執行。

第一部分：環境研究

隨著我國汽車工業的迅速發展和人們生活水平的提高家庭擁有

轎車量越來越多，汽車美容業的市場容量也將進一步擴大，未來 的三四五年間我國汽車保有量將

增長四至六倍，曾作為身份地位

象征的汽車將回歸其代步工具的功能本位。汽車在中國必將成為

大眾消費品，汽車美容服消費也將會成為一種日常消費。目前

汽車美容市場整體而言比較混亂。隨著市場的國際化，產品

或服務價格進一步明朗化。區域之內及區域之間的競爭進一

步加劇，汽車美容價格大戰已成為某些地區內汽車美容店競

爭的唯一手段。洗車人家汽車美容調查顯示，目前全國范圍

內的汽車美容店存在的問題集中在以下幾個方面:

1、技術層次低，信息不靈通，先進的汽車美容技術由

于各種原因得不到掌握推廣。

2、產品結構層次差。由于片

面理解消費者，導致進貨隨意使產品積壓。很多汽車美容店

還存著兩年前的產品而導致結構

不好，汽車美容不能滿足消

費者的真正需求。

3、營業水平較差而導致銷售產品能力極

低。

4、許多汽車美容店面綜合管理水平差。包括店面形象

設計、客戶管理、人力資源、產品供銷、售后服務等都缺乏

完整有效的管理系統。

以上問題雖然存在，但他們仍能獲利，這說明汽車美容

市場仍然存在較大的利潤空間，顧客的消費意識、消費觀念

仍需進一步提高。隨著經濟的進一步發展，人民生活水平的

不斷提高，科學理性的消費將成為未來主流。汽車美容“四無”

店將逐步失去市場。相反，集約經營型汽車美容將以

其項目齊全、技術精湛、服務快捷方便、質量穩定而越來越

受到人們的歡迎。

第二部分：產品研究

1.產品特征分析

新車除蠟、打臘除劃痕、漆面拋光還原增艷；車內除異味、真皮座套翻新、快速補漆、清洗內堂、快修保養、個性裝潢

等等

2.產品的價格：

泡泡浴洗車5-15 元/輛

劃痕處理100-200 元/輛

漆面美容50-200 元/輛

內飾美容100-200 元/輛

臭氧消毒30-100 元/輛

車漆鍍膜 1000-1600 元/輛

內室桑拿 100-200 元/輛

真皮護理 150-600 元/輛

防爆隔熱太陽膜 600-2500 元/輛

中控防盜 200-600 元/輛

倒車雷達 300-800 元/輛

鋪地膠 150-400 元/輛 5

3.產品生命周期分析隨著我國汽車工業的迅速發展和人們生活水平的提高家

庭擁有轎車量越來越多，汽車美容業的市場容量也將進一步

擴大，未來的三四五年間我國汽車保有量將增長四至六倍4·產品定位分析 快捷、方便、全面、價格適中第三部分：競爭者研究

目前鄭州的汽車美容店面有幾百家，汽車美容學校4家，3

個大型汽車用品批發市場。大型的本土品牌有天成，鄭港，鑫鑫，等，連鎖有，龜博士，馳耐普，特福來等，國外巨頭，澳德巴克斯，黃帽子。

略勢：他們有著多年的行業經驗，并擁有雄厚的資金和技術

人才，穩固的品牌影響力。

優勢：地理區域的差別。

競爭策略：通過短期的努力，技術與服務的提升，提高品牌

知名度，迅速占領本區市場。

第四部分：受眾研究

目前我國60%以上的私人高檔汽

車車主有給汽車做美容養護的

習慣。30%以上的中低檔車車主也開始形成了汽車美容養護的

觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行美容養護；50%以

上的私家車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美

容和養護

第五部分：媒介研究

1： 促銷是一種短期卻集中的宣傳手法，在短期內將企業想

要宣傳的理念傳輸給受眾，汽車用品企業在產品上可采取些

大的促銷活動，用宣傳單、禮品等形式進行，此種形式給大

眾造成的親和力最強。

2：加大在交通廣播臺的投入力度

媒介對象：交通廣播臺的“路況信息報道”節目。投放媒介時

間段：下午下班的時間段，因為絕大多數車主會在下班之后

才有時間給汽車做美容保養，還有

在車流量高峰期的時候，車主很愿意收聽關于道路情況方面的信息。所以在這個時間

段進行廣告宣傳投入的回報率高于其它時間段的投入

3在高檔消費者集中的地方開展技術服務方面的開展宣傳

廣告活動。

原因：高檔顧客的消費支出能力很強，消費項目一般都屬于

價格不斐要么就是頻率很高。在利潤額比例列中占相當一部

分，而且他們對價格不是很敏感，看中的是服務態度、服務

質量和服務內容。

4：尋求各大汽車商家建立合作關系，其實車展的影響力是

相當高的，也具有真實性，視覺的沖擊力更能說明實力。

比如鄭州車展車輛的美容護理業務，各大汽車專賣店展車的

漆面護理，汽車用品展會的技術咨

詢，現場的技術演示等等。

第六部分：廣告定位與廣告目標

廣告定位——用最少的錢了解最鮮為人知的內容。廣告目標——廣告一個月后，消費者知道本公司，并產生信任。

第七部分：廣告創意與表現

文案：

一流的設備、專業的服務

愛車從路意德做起 ···

第七部分：廣告預算

汽車美容創業計劃書

據汽車行業的專家介紹,我國汽車擁有量近十年增長6倍,去年我國汽車擁有量達到3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛,還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車的水平,由此可見其市場潛加大。

汽車美容店市場分析

目前,私家車在我國還接近于奢侈品,當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關懷備至。而汽車作為一種耐用商品，當銷售相對飽和后,后期的美容保養變得持久和重要。另一方面,我國各大中城市雖然發展很快,但相關設施不能及時到位。缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風吹、雨淋、日曬,加之中國許多城市空氣污染嚴重,加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業的存在與發展提供了條件。

在私家車一族里,汽車對于男人來說有點像情人,而對女人來說汽車更像是孩子,大街上女性的座駕色彩斑斕,卡通味十足。汽車日常的養護對于愛車人來說是一種時尚和文化。汽車養護業是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊,”路邊攤”的水平只怕把”汽車美容”做成了”汽車毀容”,而4s店的價格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業,賺”汽車后”的市場成為不少投資者的首選。

據市場調查得出:目前,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部

美容養護的習慣;30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業前景異常廣闊。據專家估算,一部價值10萬元左右的車一般要用10年,按每年行程2-3萬公里計算,每年的養護費用在4000元以上,其中高檔車的有關費用還會更高。以我國汽車擁有量為3000萬計算,汽車美容行業發展”錢景”十分驚人。

汽車美容店投資分折

雖然真正的汽車美容概念在國內要來得遲一些,但隨著私家車汽車開始進入尋常的百姓家,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關聯的其他產業也蓬勃興起來了。

而有車族們對愛車護養已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡單,汽車的外觀象女人的臉面需要保養、美容。于是,他們需要更專業的、更值得信賴的汽車養護一

條龍服務。汽車美容服務成了有車族們養護愛車的心頭之好。

目前,國內有關汽車養護行業分為三大類:一類是大家比較熟悉的路邊洗車”游擊隊”,汽修廠兼營洗車打臘等業務以及專業洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和”超級賣場”;第三類便是汽車美容店。

第一類的主要特點是價格便宜,但這些多是”掛羊頭賣狗肉”,整個操作并不規范,難以保證養護質量。而”超級賣場”里,提供了大量高檔優質的汽車美容產品。但賣場里只提供商品,沒有專門的人員進行服務,而且價格也比較昂貴。汽車美容店則結合了前二者的特點,從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務。

汽車美容行業依附于汽車行業的發展,屬于邊緣性產業。而我國汽車行業蓬勃發展,大量的市場需求為汽車美容發展附上了可持續性。另一方面,汽車美容行業一直都處于持續不斷的發展中,不斷

有新的產品和新的服務項目出現,服務產品的更新換代為行業的可持續發展提供了技術支持。

汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾,這個服務項目目前市場上新鮮,風險較低,利潤空間大。據了解,汽車美容裝飾項目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車雷達等外,其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業,目前在市場上十分火爆。它主要是依靠人工技術來獲得利潤,在設備及產品上的投入相對而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些

對汽車養護行業不甚了解的投資者來說,汽車美容裝飾的技術較容易學,上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經營風險。

汽車美容的整套操作模式,稱之為汽車養護行業中的麥當勞和肯德基,汽車美容店的核心內容是服務。汽車美容店

要特別注重形象,在服務方面更加規范化,使整個服務質量得到大的保障,也讓消費者更放心。

汽車美容風險分析

汽車美容業雖然市場空間很大,而且有可預見的巨大市場發展潛力,但也存在一定的風險。投資者必須對其所處市場需求有充分的了解,對該區域私家、公家車的數量及車流量要了然于胸,以決定是否投資興建汽車美容店,以及規模大小。另外,雖然目前市場上汽車美容行業還較少見,但也要面對同質行業的競爭,如成本較低的洗車、修配廠也有相關的汽車保養項目,雖然他們在汽車美容服務方面并不專業。但低廉的價格仍然會對汽車美容店造成一定的影響,所以,投資者對周遭汽車行業的經營狀況也要有一定的了解。

其次,對汽車美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為,汽車美容店的項目有高、中、低檔之分,滿足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連

鎖店。也會出現一系列不同檔次的產品。如進口產品與國產產品的價位區別就非常大,選購產品時,用進口的還是國產的就要看當地消費者的習慣。此外,每個項目的針對性也不同,就以看似簡單的打蠟為例,從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項目種類繁多,投資者具體選擇哪種,也要根據當地消費者的需求而定。

第三,汽車美容裝飾行業最重要的就是服務,這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區別,也是消費者走進汽車美容店最重要的原因。而服務涉及到各個細節,從服務態度到技術等各方面,細節都至關重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個細節。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求,會導致客源的流失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經營美容店時,需要在服務方面特別注意。

汽車美容店投資攻略

形式:加盟店或獨自建店。如果缺

乏管理經驗和技術知識,建議選擇加盟的形式,當然要選擇國際知名品牌加盟。

選址:最好在市區內建店,并且選擇車流量多、車輛進出方便的地點,如停車場和馬路邊,招牌要醒目并朝陽。

店鋪裝修:雙層結構。下層用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時也接待客戶。

管理架構:一般是經理、主管、小組,三層直線型結構。3-4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責權。

服務項目:汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統清洗等,當然洗車是必備的項目。環境功夫需做足

汽車美容店也有星級評定,依據店鋪的規模、技術水平和設備完善程度等標準可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車美容店是禁止營業的。

由于汽車美容是特殊行業。所以在

政策上對建店的要求有所規定,必須在申請營業執照前由環保部門進行環境測評,而這是進入汽車美容業最大的一道坎。廣州環保局規定此類店鋪要遵循”三同時原則”,即環保工程與主體工程要同時設計、同時施工、同時投入使用。只要排污達到要求,隔油沉渣池合乎標準,要通過環境測評一般沒什么問題。

汽車美容教學進度

第一章 汽車美容簡介 理論課時：3課時

第二章 漆面護理

第一節 洗車

理論課時：3課時實習課時：3課時

第二節 打蠟

理論課時：4課時實習課時：3課時

第三節 拋光

理論課時：2課時實習課時：6課時

第四節 劃痕處理

理論課時：3課時實習課時：4課時

第五節 封釉

理論課時：2課時實習課時：4課時

第三章 貼、烤玻璃安全膜

第一節 貼側窗玻璃安全膜

理論課時：4課時實習課時：8課時

第二節 烤前、后擋風玻璃安全膜 理論課時：3課時實習課時：12課時

第四章 汽車底盤

第一節 輪胎

理論課時：4課時實習課時：3課時

第二節 動平衡

理論課時：2課時實習課時：2課時

第三節 扒胎

理論課時：2課時實習課時：2課時

第四節 補胎

理論課時：2課時實習課時；2課時

第五節 四輪定位

理論課時：4課時實習課時：3課時

第五章 倒車安全系統

理論課時：4課時實習課時：12課時

第六章 中央控制門鎖

理論課時：3課時實習課時：12課時

第七章 汽車防盜系統

理論課時：7課時實習課時：12課時

第八章 汽車音響系統

理論課時：9課時實習課時：15課時

第九章 汽車照明系統

理論課時：6課時實習課時：14課時

從事汽車漆面保養工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋

光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則：

?

1、耐心細致：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清，就會失去顧客。

?

2、求穩避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時要停下來，規劃好后再繼續操作。

?

3、取輕避重：進行美容作業時，應根據部位及材料選用產品，并作好試驗、試用工作。優先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。

?

4、先試后用：為了保證作業要求，應在全面作業之前，在隱蔽處小范圍內進行試驗，以便掌轉載自百分網http://，請保留此標記握情況正確使用產品和優化操作方法。

?現在我已經申請調到汽車維修區去了，不過剛過去做了幾天好多還是很陌生，我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作，認真向那些經驗豐富的師傅學習，以學到更多的專業技術知識，期待明天的到來。

?十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在浙江正道車業服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上

班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我

會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現在就要和老師離別了，多少有點傷感，感謝老師們對我的指導和教誨，我從中受益非淺。