第一篇：汽車美容發(fā)展史

一、汽車美容發(fā)展史

汽車美容（Auto Beauty）是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護理用品及施工工藝，對汽車進行全新的保養(yǎng)護理。

“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養(yǎng)護理”，汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護產(chǎn)品，針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成，它不僅能使汽車煥然一新，更能讓舊汽車全面徹底翻新，并長久保持艷麗的光彩。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。

回顧汽車美容的發(fā)展歷史，西方工業(yè)發(fā)達國家汽車美容業(yè)幾乎是與中、高檔轎車的產(chǎn)生同步出現(xiàn)的，率先在美國、英國等西方工業(yè)發(fā)達國家出現(xiàn)；到 20 世紀 40 年代，汽車美容業(yè)日益壯大并逐步形成規(guī)模，70 年代后期，這一行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，在這一時期，汽車美容業(yè)開始走向亞洲，到 80 年代，汽車美容業(yè)在全球已發(fā)展成為一支不可忽視的產(chǎn)業(yè)大軍。1999 年全美汽車美容裝飾業(yè)年產(chǎn)值已超過 2647 億美元。從中不難看出，汽車美容業(yè)蘊含著巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。因此，汽車美容裝飾專業(yè)號稱 21 世紀世界最具市場潛力的黃金產(chǎn)業(yè)。我國由于種種原因，汽車美容業(yè)長時間滯后于國外發(fā)達國家，傳統(tǒng)的單一手工養(yǎng)護方法在我國延續(xù)了數(shù)十年，直到 20 世紀 90 年代初，汽車美容業(yè)才在我國出現(xiàn)，此時的汽車美容也只不過是用車輛清潔，手工涂蠟等簡單初級的美容服務(wù)。而到了21世紀初，汽車美容行業(yè)受到日本市場的影響，大量的日本先進產(chǎn)品及服務(wù)理念進入到中國，才初步形成差異化、專項化的服務(wù)概念。與日本、美國、德國等成熟國家相比，中國汽車美容市場還處在一個初期、萌芽發(fā)展狀態(tài)，發(fā)展前途任重道遠。

二、汽車美容服務(wù)項目

現(xiàn)代汽車美容服務(wù)大體上可分為防爆隔熱膜施工、車身美容、內(nèi)飾美容、漆面處理、汽車防護及汽車精品六大部分。因此，汽車美容的具體服務(wù)項目概括為：

（1）防爆隔熱膜

包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。

（2）車身美容

車身美容服務(wù)項目包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。

（3）內(nèi)飾美容

內(nèi)飾美容服務(wù)項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、濾光屏、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。

（4）漆面處理

漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。

（5）汽車防護

汽車防護服務(wù)項目包括安裝防盜器、倒車雷達、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。

（6）汽車精品

作為汽車美容服務(wù)的延伸項目，汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置，能使汽車美容服務(wù)貼身貼心，賓至如歸。

三、專業(yè)主要操作工序

（1）全車外部沖洗大塊泥沙。

（2）全車外部清洗去油污、靜電。

（3）新車開蠟，深度清洗。

（4）漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。

（5）玻璃拋光增亮翻新。

（6）玻璃清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。

（7）發(fā)動機表面清潔、翻新、內(nèi)路護理。

（8）全車的除銹、防銹、防腐蝕處理。

（9）底盤清潔護理。

（10）漆面桔皮等特殊現(xiàn)象的處理。

（11）漆面一度拋光翻新、去除深度氧化層、輕劃痕。

（12）漆面二度拋光翻新、去除太陽紋、斑點。

（13）漆面增艷養(yǎng)護處理。

（14）漆面超級上釉、鍍膜護理。

（15）保險杠裝飾清潔翻新。

（16）車裙、擋泥板去雜質(zhì)清潔護理。

（17）全車燈光及左右倒車鏡清潔拋光翻新。

（18）輪轂飛漆、焦油、氧化層的去除，增光翻新。

（19）輪胎清潔增黑，上光護理。

（20）漆面深度劃痕、局部創(chuàng)傷快速修復(fù)。

（21）車內(nèi)室的全面除塵處理。

（22）車內(nèi)室頂蓬除污翻新。

（23）轉(zhuǎn)向盤、儀表臺清潔上光護理。

（24）置物區(qū)、煙缸、音響區(qū)清潔。

（25）冷氣出風(fēng)口清潔處理。

（26）全車電路系統(tǒng)清潔防潮防老化護理。

（27）車門內(nèi)側(cè)的清潔翻新上光護理。

（28）真皮清潔、上光養(yǎng)護。

（29）車內(nèi)絲絨表面的清潔、柔順護理。

（30）行李箱除污清潔護理。

（31）車內(nèi)室去異味、殺菌處理。

（32）全車電光、鍍鉻表面去除氧化層拋光翻新。

（33）全車檢查。

四、服務(wù)效果

（1）漆面的翻新護理使舊車可以達到艷麗的新車效果，并能長久保持。更具有防靜電、防酸雨、防紫外線的三防功能。

（2）發(fā)動機的清洗翻新可使發(fā)動機形成光亮保護膜并長久保持。

（3）風(fēng)擋玻璃的修復(fù)拋光能使開裂和發(fā)烏的玻璃變得清晰明亮，完好如初。

（4）樺轂，輪胎的增黑清潔護理使汽車看上去更具風(fēng)格。

（5）室內(nèi)、后備箱內(nèi)部的清潔整飾使室內(nèi)更加潔凈、溫馨、華貴。

（6）漆面各種層度的劃痕修復(fù)或補漆之后，可使汽車漆面完好如初。

（7）金屬裸露部分的除銹處理可以保持多年不再生銹。

（8）發(fā)動機免拆清洗定期內(nèi)路養(yǎng)護可終身不大修。

五、中國汽車美容市場未來前景

根據(jù)國家公安部的有關(guān)資料顯示，2010年我國汽車保有量已突破7000萬輛。中國正在逐漸成為轎車消費大國。隨著消費者“愛車、養(yǎng)車意識”的不斷提高，越來越多的車主更加重視對車輛的日常保養(yǎng)，不再等到車輛損壞以后到修理廠或4S店進行大修。“七分養(yǎng)，三分修”的汽車養(yǎng)護新理念已為更多的消費者所接受，現(xiàn)在人們對汽車不僅要求“行得方便”，也要求“行得漂亮”。因此，汽車定期美容護理正在成為汽車后市場服務(wù)消費的重要內(nèi)容之一。按照最保守的估計，如果中國每輛車每年平均在美容養(yǎng)護上花費2000-2500元的話，中國汽車美容養(yǎng)護市場將達到1400-1750億的規(guī)模，而目前中國汽車美容養(yǎng)護業(yè)的產(chǎn)值還不到370億，市場潛力巨大。據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場研究所預(yù)計，到2010年，汽車用品銷售額將會達到840億元人民幣。從以上分析可以看出，隨著我國汽車大量進入家庭，人們的生活水平逐步提高，汽車文化的日益普及，汽車美容養(yǎng)護業(yè)將迅速崛起，并發(fā)展成為我國服務(wù)業(yè)的一個新興支柱產(chǎn)業(yè)。因此，汽車美容養(yǎng)護業(yè)不僅是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的朝陽產(chǎn)業(yè)，而且也是渴望勤勞致富者的黃金產(chǎn)業(yè)。面對這樣一個新的市場，這樣一個新的行業(yè)，中國業(yè)界是否已經(jīng)準備好了，是否已經(jīng)能充分或較為自主地認識和把握這個商機，去運作和開辟這個市場，把這個蛋糕做得更大、更美、更豐盛？這將是當前我國汽車美容護理業(yè)的每一個企業(yè)應(yīng)該思考的問題。備注：

精致洗車是指既清洗汽車的外部表面又清潔汽車的內(nèi)室、行李箱。內(nèi)部清潔主要包括：內(nèi)室與行李箱的吸塵，腳墊清洗干燥，清潔煙灰缸、儀表臺、方向盤、空調(diào)口、A/B柱內(nèi)室、門板等，清洗頂棚天窗，內(nèi)室污點去除，內(nèi)室消毒等。（關(guān)于精洗的發(fā)展歷史暫時還未查到，晚上會繼續(xù)查找相關(guān)資料）

第二篇：汽車租賃發(fā)展史

汽車租賃發(fā)展史

中國的汽車租賃業(yè)最早出現(xiàn)于1990年，雖然已經(jīng)發(fā)展了近20年，但仍處于起步階段。而世界汽車租賃市場發(fā)展勢頭迅猛，有7000多家公司涉足這個行業(yè)，年收入幾千億美元。汽車租賃業(yè)的增幅遙遙領(lǐng)先于其它服務(wù)行業(yè)。而國內(nèi)盡管發(fā)展勢頭迅猛，有近5000 家汽車租賃企業(yè)，但絕大多數(shù)企業(yè)規(guī)模很小，缺乏抵御市場風(fēng)險和市場拓展的實力，面臨諸多困境。●困境一：規(guī)模小

國內(nèi)汽車租賃公司不具備規(guī)模經(jīng)營的競爭優(yōu)勢。雖然汽車租賃公司的數(shù)量眾多，但大多數(shù)公司的經(jīng)營規(guī)模小、實力弱，難以抵御市場風(fēng)險和競爭。其中，有80%企業(yè)的運營車輛少于50輛，70%企業(yè)的員工人數(shù)少于5名，85%企業(yè)的汽車租賃站點數(shù)低于2個。即使是初步具備規(guī)模經(jīng)營的大中型汽車租賃公司也僅能實現(xiàn)在本地或本區(qū)域的汽車租賃服務(wù)，未能形成遍布全國的租賃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使之難以與國際同行相競爭。●困境二：缺法規(guī)

汽車租賃的有關(guān)法規(guī)和配套政策不夠健全。雖然國家陸續(xù)頒布了一些關(guān)于汽車租賃的法規(guī)，如《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》、《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》、《汽車租賃試點工作暫行管理辦法》等，但汽車租賃業(yè)作為一個新興行業(yè)，在其發(fā)展過程中不可避免會發(fā)生新情況、新問題，而有些問題按照原有法規(guī)和政策難以解決。●困境三：信用低

信用體系未真正建立。用戶信用狀況的不明使得租賃公司在開展租賃業(yè)務(wù)時不確定性增加，汽車租賃企業(yè)難以評定客戶信用，租賃車被盜、被詐騙、被典當?shù)那闆r時有發(fā)生，因此既要求承租人提供擔保、繳納巨額押金，又要辦理繁瑣手續(xù)，嚴重影響了汽車租賃業(yè)的發(fā)展。比如北京，在汽車租賃業(yè)剛起步時，各汽車租賃公司騙租率一度高達10％。●困境四：稅費重

汽車租賃企業(yè)的稅費負擔重。對汽車租賃公司來說，稅費是一個沉重的負擔。目前國內(nèi)的汽車稅費主要由購置環(huán)節(jié)、擁有環(huán)節(jié)和使用環(huán)節(jié)三方面的稅費組成。在購置環(huán)節(jié)，除了要承擔車價17％的增值稅和3％至8％的消費稅外，還要承擔購置費、牌照費等多種費用。在擁有環(huán)節(jié)，企業(yè)須交納養(yǎng)路費、保險費、機動車輛管理費等。在使用環(huán)節(jié)，有年檢、工商管理等多種費用。這些較高的稅費造成目前汽車租賃價格昂貴。●困境五：支持少

缺乏相應(yīng)的社會保障和相關(guān)行業(yè)的配合。國內(nèi)汽車生產(chǎn)廠家基本沒有介入汽車租賃業(yè)，造成了汽車租賃企業(yè)前期投入過大，負擔沉重，規(guī)模起點較低，普遍缺乏車輛更新能力。此外，金融、保險機構(gòu)對汽車租賃企業(yè)的信貸、保險機制尚未健全，汽車租賃業(yè)難以引入金融、保險支持。

我國汽車租賃和歐美發(fā)達國家相比尚處于“發(fā)展初期”，無論是在規(guī)模上、品牌上還是在管理技術(shù)和服務(wù)水平上都有很大的差距，都難以與國際企業(yè)相抗衡。但是隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，居民對汽車消費的越來越強烈愿望和汽車租賃業(yè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，中國的汽車租賃市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿?重慶市汽車租賃業(yè)管理辦法（試行）

狀態(tài):有效 發(fā)布日期:1998-06-18 生效日期: 1998-06-18

發(fā)布部門: 發(fā)布文號: 第一章 總則

第一條 為加強汽車租賃業(yè)管理，保護汽車租賃業(yè)經(jīng)營人（以下簡稱租賃經(jīng)營人）和使用租賃汽車的承租人（以下簡稱承租人）的合法權(quán)益，促進汽車租賃業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國交通部和中華人民共和國國家計劃委員會１９９８年第４號令《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》，及道路運輸管理法規(guī)，結(jié)合重慶市實際，制定本辦法。

關(guān)聯(lián)法規(guī)：

第二條 本辦法所稱汽車租賃是指在約定時間內(nèi)租賃經(jīng)營人將租賃汽車交付承租人使用，收取租賃費用，不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營方式。

第三條 本辦法適用于除公共汽車、出租汽車、班車客運以外的各類客車、貨車、特種汽車和其它機動車輛的租賃經(jīng)營活動。第四條 汽車租賃業(yè)的發(fā)展實行統(tǒng)籌規(guī)劃，多家經(jīng)營，統(tǒng)一管理的原則。

第五條 重慶市交通局是全市汽車租賃業(yè)的行政主管機關(guān)，其設(shè)立的道路運政管理機構(gòu)及其各區(qū)（市）縣交通局所屬的道路運政管理機構(gòu)具體履行汽車租賃業(yè)的管理職責。

第六條 重慶市物價局會同重慶市交通局制定全市汽車租賃業(yè)收費項目，重慶市物價局負責制定全市汽車租賃業(yè)收費標準，報國務(wù)院價格主管部門備案。

第二章 開停業(yè)管理

第七條 經(jīng)營汽車租賃業(yè)必須具備以下技術(shù)經(jīng)濟條件：

（一）具有獨立法人資格。

（二）配備汽車不少于２０輛，且汽車車輛價值不少于２００萬元。

（三）須有不少于汽車車輛價值５％的流動資金。

（四）有固定的經(jīng)營和辦公場所，停車場面積不少于３００平方米。

（五）租賃汽車應(yīng)是新車或達到一級技術(shù)等級的在用車，并具有齊全有效的車輛行駛證件。

（六）有必要的經(jīng)營機構(gòu)和相應(yīng)的管理人員，在經(jīng)營管理、車輛技術(shù)、財務(wù)會計等崗位上應(yīng)分別有一名具有初級及其以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員。

第八條 申請經(jīng)營汽車租賃業(yè)應(yīng)按下列程序辦理。

（一）申請開業(yè)所需材料：

１．街道、鄉(xiāng)級人民政府或主管部門批準文件。

２．公司名稱預(yù)先核準通知書。

３．企業(yè)組織章程。

４．經(jīng)營可行性分析報告。

５．具有法律效力的會計師事務(wù)機構(gòu)出具的資信證明。

６．經(jīng)營場地及人員證明等。

（二）向所在地縣級道路運政管理機構(gòu)提出開業(yè)申請，填報《重慶市道路運輸開業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)資格審查表》，由縣級道路運政管理機構(gòu)審核后，報重慶市公路運輸管理處審批。

（三）重慶市公路運輸管理處審查批準后，核發(fā)《道路運輸業(yè)經(jīng)營許可證》。

（四）憑《道路運輸業(yè)經(jīng)營許可證》到工商行政管理、稅務(wù)等部門辦理有關(guān)手續(xù)。

（五）按照“先審批，后購置”的原則，向所在地縣級道路運政管理機構(gòu)提出購車申請，經(jīng)重慶市公路運輸管理處審查批準后發(fā)給《租賃汽車準購證》。

（六）按批準的數(shù)量和車型購置車輛，憑《租賃汽車準購證》辦理租賃汽車入戶。

（七）逐車辦理車輛第三者責任險。

（八）持《租賃汽車準購證》、機動車輛行駛證、車輛購置附加費繳訖證到重慶市公路運輸管理處辦理《道路運輸證》。

（九）憑《道路運輸業(yè)經(jīng)營許可證》和《道路運輸證》到重慶市物價局辦理《收費許可證》。

第九條 本辦法實施前已開展汽車租賃經(jīng)營的業(yè)戶應(yīng)按以上程序重新審查核準。

第十條 各縣級道路運政管理機構(gòu)收到汽車租賃經(jīng)營的申請后，應(yīng)立即組織人員對其進行審核，并于１５日內(nèi)將有關(guān)材料上報重慶市公路運輸管理處。重慶市公路運輸管理處根據(jù)其具備的技術(shù)經(jīng)濟條件和社會需求進行審定，于１５日內(nèi)作出答復(fù)。

第十一條 租賃經(jīng)營人終止經(jīng)營，應(yīng)于３０日前向所在地縣級道路運政管理機構(gòu)提出申請，經(jīng)重慶市公路運輸管理處批準后辦理有關(guān)手續(xù)，繳銷《道路運輸業(yè)經(jīng)營許可證》、《道路運輸證》，并向工商行政管理、稅務(wù)、價格等部門辦理有關(guān)注銷手續(xù)。

第三章 車輛和安全管理

第十二條 租賃汽車車主必須與汽車租賃經(jīng)營人名稱相一致，不是租賃經(jīng)營人所屬車輛、未辦理汽車租賃合法經(jīng)營手續(xù)的車輛，一律不得用于租賃。

第十三條 租賃經(jīng)營人必須依照交通部頒布的汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定和有關(guān)技術(shù)標準，建立嚴格的車輛技術(shù)管理制度。

關(guān)聯(lián)法規(guī)：

第十四條 租賃經(jīng)營人必須嚴格執(zhí)行定期檢測、強制維護、視情修理制度，保持車輛技術(shù)狀況良好。

第十五條 租賃汽車應(yīng)在經(jīng)道路運政管理機構(gòu)認定的二類以上維修企業(yè)維修，確保租賃汽車達到一級技術(shù)等級。

第十六條 租賃經(jīng)營人增加或減少租賃汽車，應(yīng)向所在地縣級道路運政管理機構(gòu)提出申請，經(jīng)重慶市公路運輸管理處批準后方可增辦或繳銷有關(guān)證件。

第十七條 租賃經(jīng)營人應(yīng)建立健全安全責任制度、治安防范措施和經(jīng)營管理的各項規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理，對從業(yè)人員進行遵紀守法、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。

第四章 租賃活動管理

第十八條 租賃經(jīng)營人必須遵守道路運輸和價格方面的有關(guān)法律、法規(guī)，接受道路運政管理機構(gòu)和價格主管部門的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

第十九條 租賃經(jīng)營人必須按重慶市物價局規(guī)定的租賃收費項目和標準收費。

第二十條 辦理租賃汽車業(yè)務(wù)承租雙方應(yīng)簽訂汽車租賃合同。汽車租賃合同文本由重慶市公路運輸管理處根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)制定，內(nèi)容包括：租賃經(jīng)營人名稱、承租人名稱、租賃汽車車型、顏色和車輛號牌、行駛證號、道路運輸證號碼、租賃期限、計費辦法、付費方式以及租賃雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責任等。

第二十一條 承租人租賃汽車，必須出具能夠證明單位或個人身份的有效證件和一定數(shù)量的保證金，必要時須有可靠單位給予經(jīng)濟擔保。

第二十二條 承租人在使用租賃汽車的過程中，應(yīng)隨車攜帶行駛證、道路運輸證等證件。

第二十三條 租賃經(jīng)營人和承租人利用租賃汽車從事營業(yè)性運輸，須按照道路運輸管理規(guī)定向所在地縣級道路運政管理機構(gòu)提出申請，經(jīng)重慶市公路運輸管理處審核、批準后，方可從事營業(yè)性客、貨運輸。

第二十四條 租賃經(jīng)營人和承租人在履行租賃合同中發(fā)生糾紛時，應(yīng)及時協(xié)商，協(xié)商不成時，可以申請交通主管部門調(diào)解，或申請合同管理機關(guān)、仲裁機關(guān)調(diào)解，也可以直接向人民法院起訴。

第二十五條 各級道路運政管理機構(gòu)應(yīng)對租賃經(jīng)營人的經(jīng)營資格和經(jīng)營行為進行監(jiān)督管理。重慶市公路運輸管理處負責組織對租賃經(jīng)營人經(jīng)營資格、技術(shù)經(jīng)濟條件和經(jīng)營行為的審驗。

第五章 法律責任

第二十六條 租賃經(jīng)營人和承租人違反本辦法有關(guān)規(guī)定，由縣級以上道路運政管理機構(gòu)按照中華人民共和國交通部和中華人民共和國國家計劃委員會１９９８年第４號令的有關(guān)條款給予相應(yīng)的處罰。

第二十七條 租賃經(jīng)營人違反價格管理規(guī)定，擅自增加收費項目和變動收費標準的，由價格主管部門依照《價格法》進行處罰。

關(guān)聯(lián)法規(guī)：

第二十八條 當事人對處罰不服，可在收到處罰通知書之日起１５日內(nèi)向作出處罰決定機關(guān)的上一級行政機關(guān)申請復(fù)議或向人民法院起訴，逾期不提出復(fù)議又不起訴且拒不執(zhí)行處罰決定的，作出處罰決定的機關(guān)可向人民法院申請強制執(zhí)行。

第二十九條 各級道路運政管理機構(gòu)及其工作人員應(yīng)嚴格遵守和執(zhí)行汽車租賃有關(guān)規(guī)定，認真履行職責，違者給予行政處分，構(gòu)成犯罪的由司法機關(guān)追究刑事責任。

第六章 附則

第三十條 本辦法由重慶市交通局、重慶市物價局負責解釋。

第三十一條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

昆明市汽車租賃管理辦法 狀態(tài):有效 發(fā)布日期:2010-01-28 生效日期: 2010-01-28

發(fā)布部門: 昆明市人民政府

發(fā)布文號: 昆明市人民政府令第95號

《昆明市汽車租賃管理辦法》已經(jīng)2010年1月19日昆明市人民政府第149次政府常務(wù)會討論通過，現(xiàn)予公布，自2010年4月1日起施行。

市長：張祖林

二〇一〇年一月二十八日

昆明市汽車租賃管理辦法

第一條 為加強汽車租賃管理，規(guī)范汽車租賃行為，維護汽車租賃經(jīng)營者和承租人的合法權(quán)益，促進汽車租賃業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)從事汽車租賃的經(jīng)營者和承租人，應(yīng)當遵守本辦法。

本辦法所稱汽車租賃，是指經(jīng)營者按照汽車租賃合同的約定，將汽車交付承租人使用，收取租賃費用，不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營活動。

第三條 市交通行政主管部門負責組織領(lǐng)導(dǎo)汽車租賃管理工作，道路運輸管理機構(gòu)負責具體實施汽車租賃的管理工作。

公安、工商等行政管理部門依據(jù)各自職責，依法對汽車租賃活動實施監(jiān)督管理。

第四條 經(jīng)營者應(yīng)當依法經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實守信，公平競爭。

鼓勵經(jīng)營者實行規(guī)模化、集約化、公司化經(jīng)營。

鼓勵汽車租賃行業(yè)經(jīng)營者實行行業(yè)自律。

第五條 本市汽車租賃實行備案制度。

從事汽車租賃經(jīng)營的經(jīng)營者應(yīng)當自取得工商營業(yè)執(zhí)照之日起15日內(nèi)向所在地道路運輸管理機構(gòu)備案。備案時提交下列材料：

(一)備案表;

(二)工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證;

(三)法定代表人或者負責人身份證明;

(四)經(jīng)營場所使用證明;

(五)經(jīng)營組織機構(gòu)、安全管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案文本;

(六)車輛登記證書和行駛證，且租賃車輛所有權(quán)人與經(jīng)營者名稱相符;

(七)車輛技術(shù)等級評定檢測報告;其中，9座以下車輛技術(shù)等級為二級以上，9座(含)以上車輛技術(shù)等級為一級。

第六條 道路運輸管理機構(gòu)收到備案材料后，應(yīng)當當場為備案材料齊全的經(jīng)營者發(fā)放經(jīng)營備案證，為其備案車輛發(fā)放租賃汽車證。

第七條 經(jīng)營者變更法定代表人、名稱、地址、增設(shè)分支機構(gòu)，或者車輛變動的，應(yīng)當自辦理工商變更登記或者車輛變動之日起15日內(nèi)向原備案的道路運輸管理機構(gòu)備案。

經(jīng)營者終止經(jīng)營的，應(yīng)當在辦理工商營業(yè)執(zhí)照注銷前向原備案的道路運輸管理機構(gòu)辦理終止經(jīng)營手續(xù)，交回經(jīng)營備案證及租賃汽車證。

第八條 經(jīng)營者應(yīng)當為租賃車輛辦理相應(yīng)的保險險種，且保持租賃車輛技術(shù)狀況完好，每年進行一次技術(shù)等級評定。每120天進行一次二級維護，并檢測合格。

第九條 經(jīng)營者應(yīng)當在經(jīng)營場所明顯位置公示租車手續(xù)辦理流程、用戶須知和租車收費標準。

第十條 經(jīng)營者在出租車輛時，應(yīng)當核對并如實登記承租人的機動車駕駛證、居民身份證和其他有效證件。經(jīng)營者對承租人的相關(guān)信息負有保密責任。

第十一條 承租人應(yīng)當對車輛租賃期間因其過錯發(fā)生的交通違章、交通責任事故以及其他因承租人行為造成租賃車輛被扣押等后果承擔責任。

法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第十二條 經(jīng)營者和承租人不得使用租賃車輛從事經(jīng)營性客、貨運輸或者變相招攬乘客。

經(jīng)營者不得在租車的同時向承租人提供駕駛勞務(wù)。

第十三條 經(jīng)營者應(yīng)當與承租人簽訂汽車租賃合同，簽訂租賃合同時應(yīng)當明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責任。

第十四條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當建立經(jīng)營者信息檔案、車輛狀況信息檔案，向社會公示經(jīng)備案的經(jīng)營者和車輛等相關(guān)信息。

第十五條 道路運輸管理機構(gòu)對經(jīng)營者實行質(zhì)量信譽考核制度，建立經(jīng)營者的誠信檔案，對不守信用的經(jīng)營者實行黑名單制度。除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私以外的信息應(yīng)當依法向社會公開。

第十六條 道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當加強對汽車租賃經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查。實施監(jiān)督檢查時，有權(quán)向有關(guān)單位和個人了解情況，查閱、復(fù)制有關(guān)資料。但應(yīng)當保守被調(diào)查單位和個人的商業(yè)秘密。

有關(guān)單位和個人應(yīng)當接受依法實施的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料或者情況。

第十七條 經(jīng)營者不按照本辦法的規(guī)定備案，未取得經(jīng)營備案證或者租賃汽車證的，由道路運輸管理機構(gòu)責令限期改正，逾期不改正的，處以1000元以上3000元以下罰款;有違法所得的，沒收違法所得。

第十八條 違反本辦法規(guī)定，經(jīng)營者有下列情形之一的，由道路運輸管理機構(gòu)責令限期改正，逾期不改正的，處以500元以上1000元以下罰款：

(一)未在經(jīng)營場所明顯位置公示租車手續(xù)辦理流程、用戶須知和租車收費標準的;

(二)出租車輛時，未核對并如實登記承租人的機動車駕駛證、居民身份證和其他有效證件的。

第十九條 違反本辦法規(guī)定，經(jīng)營者未按照規(guī)定對租賃車輛進行技術(shù)等級評定，二級維護和檢測的,由道路運輸管理機構(gòu)責令限期改正，并處每輛(次)1000元以上5000元以下罰款。

違反前款規(guī)定，經(jīng)營者一年內(nèi)累計三次以上(含三次)不按照道路運輸管理機構(gòu)要求限期改正的，或者在經(jīng)營中出現(xiàn)重大以上責任事故的，由道路運輸管理機構(gòu)及時函告工商行政管理部門，由工商行政管理部門根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定責令其限期辦理工商變更或者注消登記，逾期不辦理的，吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

第二十條 道路運輸管理機構(gòu)的工作人員違反本辦法，有下列情形之一的，依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任：

(一)不依照本辦法規(guī)定的條件、程序和期限備案的;

(二)索取、收受他人財物或者謀取其他利益的;

(三)其他違法行為的。

第二十一條 本辦法自2010年4月1日起施行。1997年昆明市人民政府頒布實施的《昆明市汽車租賃業(yè)管理試行辦法》同時廢止。

第三篇：汽車美容教學(xué)大綱

汽車美容教學(xué)大綱

第一章汽車美容簡介

一．教學(xué)時間:理論課時:3課時

二．教學(xué)內(nèi)容: 1）汽車美容的必要性（0．5課時）

2）汽車美容操作的項目（0．5課時）

3）汽車美容保養(yǎng)專業(yè)知識（1課時）

4）汽車美容的依據(jù)與原則（0．5課時）

5）汽車美容的發(fā)展概況（0．5課時）

三．教學(xué)重點:讓學(xué)生全面的了解汽車美容,知道這一行業(yè)內(nèi)的一些專

業(yè)知識,對這一行業(yè)產(chǎn)生興趣,便于以后更深一步教學(xué).第二章漆面護理

第一節(jié)洗車

一．教學(xué)時間: 理論3課時實習(xí)課時: 3課時

二．教學(xué)內(nèi)容: 1)洗車使用設(shè)備、消耗品的選用(1課時)

2)洗車應(yīng)注意的事項(1課時)

3)洗車的操作流程(1課時)

三．教學(xué)重點:學(xué)會洗車設(shè)備的安裝,保養(yǎng)操作,按要求規(guī)范洗車流程.讓學(xué)

生能獨立操作。

四．實習(xí)內(nèi)容：設(shè)備的安裝、保養(yǎng)操作、學(xué)會沖、刷、凈三程序。

第四篇：汽車美容教學(xué)進度

汽車美容教學(xué)進度

第一章 汽車美容簡介 理論課時：3課時

第二章 漆面護理

第一節(jié) 洗車

理論課時：3課時實習(xí)課時：3課時

第二節(jié) 打蠟

理論課時：4課時實習(xí)課時：3課時

第三節(jié) 拋光

理論課時：2課時實習(xí)課時：6課時

第四節(jié) 劃痕處理

理論課時：3課時實習(xí)課時：4課時

第五節(jié) 封釉

理論課時：2課時實習(xí)課時：4課時

第三章 貼、烤玻璃安全膜

第一節(jié) 貼側(cè)窗玻璃安全膜

理論課時：4課時實習(xí)課時：8課時

第二節(jié) 烤前、后擋風(fēng)玻璃安全膜 理論課時：3課時實習(xí)課時：12課時

第四章 汽車底盤

第一節(jié) 輪胎

理論課時：4課時實習(xí)課時：3課時

第二節(jié) 動平衡

理論課時：2課時實習(xí)課時：2課時

第三節(jié) 扒胎

理論課時：2課時實習(xí)課時：2課時

第四節(jié) 補胎

理論課時：2課時實習(xí)課時；2課時

第五節(jié) 四輪定位

理論課時：4課時實習(xí)課時：3課時

第五章 倒車安全系統(tǒng)

理論課時：4課時實習(xí)課時：12課時

第六章 中央控制門鎖

理論課時：3課時實習(xí)課時：12課時

第七章 汽車防盜系統(tǒng)

理論課時：7課時實習(xí)課時：12課時

第八章 汽車音響系統(tǒng)

理論課時：9課時實習(xí)課時：15課時

第九章 汽車照明系統(tǒng)

理論課時：6課時實習(xí)課時：14課時

第五篇：汽車美容總結(jié)

汽車美容總結(jié)

首先我想說的是這次比賽達到了預(yù)期的效果，并且給與我們留下了很深刻的印象，讓大家更加直觀的了解了汽車美容精品銷售、汽車美容知識問答、美容產(chǎn)品知識問答的概念。讓我們大家學(xué)到了很多，也在競技中成長了很多，在汽車業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，有能力購車的人越來越多，人們不僅對車輛的要求也變得越來越高，而且對汽車美容行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。但是在很多店里這些方面明顯做的不符合顧客的要求，就像有很多家店都是服務(wù)到位而品質(zhì)不行或者是品質(zhì)到位而服務(wù)不行，很少有那種既是品質(zhì)優(yōu)良且服務(wù)也非常令人滿意的。為了提很高我們的服務(wù)質(zhì)量，所以我們舉辦了此次比賽。

這次比賽雖然時間很短暫，讓我們從中學(xué)到了很多，但也讓我門發(fā)現(xiàn)了很多的不足，比如，｛（舉出具體人或事上的不足之處）如誰的儀容儀表不得體，如誰對產(chǎn)品性能不是很了解啊，誰的實戰(zhàn)能力不行啊｝。

你們的形象很大程度上決定了我們領(lǐng)先企業(yè)未來的發(fā)展方向，既然在我們比賽中都還存在著這么多的問題，說明在整個行業(yè)中，服務(wù)這一項有很很多環(huán)節(jié)做得不到位。最后我送給比賽成員們一句話：職場如戰(zhàn)場，機會總是留給有準備的人。我希望你們在領(lǐng)先，努力做到最好。