第一篇：汽車美容畢業論文

海南經貿職業技術學院

畢 業 論 文

系

部：

機電工程系

專

業：

汽車檢測與維修

班

級：

08級汽修一班

姓

名：

X X X

指導教師：

王X X

2011年 X月 X日

汽車美容

內容提要：

目前,我國私人汽車保有量已突破2500萬輛,我國正在逐漸成為轎車消費大國。僅以北京為例,人們平均用在新車的裝飾費用約為5000元/輛,后期日常保養約為3500元/輛/年。然而,目前我國汽車美容企業僅有3萬多家,并且幾乎全部集中在大中城市,而現有汽車維修企業卻多達20萬家左右。現在人們對汽車不僅要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。因此,汽車定期美容護理正在成為汽車消費的重要內容之一。作為汽車后市場的一塊,汽車美容業還有很大的發展空間。

關鍵詞：

汽車美容 服務行業 汽車保養 輪胎翻新 汽車美容前景

國內汽車美容現狀前景

一、汽車美容概念

隨著社會的發展，人們的生活質量不斷地提高，出入越來越頻繁，汽車的使用度越來越高，隨之而來的有關于汽車的要求越來越高，甚至有人把自己的愛車比做“老婆”。人們越來越不滿意，只是在路邊隨便洗洗就算了的心態了。這時，出現了——汽車美容。那么什么是汽車美容呢？

“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養護理”，它已成為普及性的、專業化很強的服務行業。它是一種全新的汽車養護概念，與一般的洗車打蠟有著本質上的區別。汽車美容應使用專業優質的養護產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。這些產品是采用高科技手段及優等化工原料制成，它不僅能使汽車煥然一新，更能讓舊汽車全面徹底翻新，并長久保持艷麗的光彩。使經過專業美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。

“汽車美容”的概念最初是1994年在我國出現，如今這個概念已被公眾普遍接受,而且汽車美容中心已遍及全國各地。那么，什么是“汽車美容”？ 根據car2100權威定義，汽車美容（Auto Beauty）是指針對汽車各部位不同材質所需的保養條件采用不同性質的汽車美容護理用品及施工工藝，對汽車進行全新的保養護理。主要包括車表美容（汽車清洗、除去油性污漬、新車開蠟、舊車開蠟、鍍件翻新和輪胎翻新）、車飾美容（車室美容護理、發動機、美容護理和行李箱清潔）、漆面美容（漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆）、汽車防護（粘貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝語音報警系統和安裝靜電放電器）和汽車精品（汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套）等5個方面。

二、汽車美容的必要性

1、什么是專業汽車美容 汽車美容是一個全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質上的區別。專業汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統性、規范性和專業性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點，由于表及里進行全面而細致的保養；所謂規范性就是每一道工序都有標準而規范的技術要求；所謂專業性就是嚴格按照工序要求采用專業工具、專業產品和專業手段進行操作。汽車美容應使用專業優質的養護產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。使經過專業美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。

2、汽車漆面為什么要打蠟

汽車上蠟是汽車漆保護的基本手段，上蠟的作用以下兩點：

（1）汽車漆表面形成一層保護膜，有效隔離外部環境對車漆的不良影響，如陽光、酸雨、鳥糞、灰塵、工業污染等，為汽車穿上一層隱形車衣。

（2）增進車漆表面的光澤，在拋光的基礎上達到最終的鏡面效果。3汽車漆面為什么要拋光

作用：

（1）依靠拋光劑與車漆產生的化學反應，讓車漆顯示出本身的光澤，達到鏡面效果

（2）治理（如未經研磨的話）車漆的輕微損傷，包括：酸雨點、堿性水點、石灰水泥 點、蟲體鳥類、工業污染等。

（3）為打蠟作好準備。

（4）消除研磨造成的細微劃痕（發絲劃痕）

4、汽車漆面為什么要研磨 由于陽光（紫外線）、雨水和空氣中的雜質，車漆在使用一段時間后（六個月左右）會逐漸出現氧化層，開始時肉眼看不見，但用手撫摸車體會感覺不平，嚴重時車體會失光，打蠟也無濟于事。

5、汽車為什么要保養

任何一輛汽車，其技術革新狀況將隨著行駛里程的增加面逐漸變壞，各部機件的配合必 然產生不同程度磨損和松動。車用保護液更換不徹底，發動機、動力轉向系統及自動變速箱內部出現 積碳、結垢等問題。對此如不及時進行針對性的保護保養，則會影響汽車的正常工作，還可能造成某些部件的過度磨損，甚至導致嚴重的事故。因此，必須依據科學的保養方法和技術規范定期或里程對車輛進行保養，使汽車各部件始終工作良好，達到全壽命使用。

6、車蠟的作用有哪些

（1）防水作用。

汽車經常暴露在空氣中，免不了受風吹雨淋，當水滴存留在車身表面，在天氣轉晴，強烈陽光照射下，每個小水滴就是一個凸透鏡，在它的聚焦作用下，焦點處溫度達800~1000oC，造成漆面暗斑，極大影響了漆面的質量問題及使用壽命。另外，水滴易使暴露金屬表面產生銹蝕。

高檔車蠟可使水滴附著減少90%以上，這樣，大大降低了車身遭受侵蝕的可能性，最大限度地保護漆面。

（2）抗高溫作用。

車蠟的抗高溫作用原理是對來自不同方向的入射光產生有效反射，防止入射光使面漆或底色漆老化變色．

（3）防靜電作用。

汽車靜電的產生主要有兩個來源，一是纖維織物，如地毯、座椅、衣物等的摩擦產生的；另一方面是由于汽車在行駛過程中，空氣中的塵埃與車身金屬表面相互磨擦產生的。無論是哪種原因產生的靜電，都給乘員帶來諸多不便，甚至造成傷害。車蠟防靜電作用主要體現在車表靜電防止上，其作用原理是隔斷塵埃與車表金屬摩擦。由于涂覆蠟層的厚度及車蠟本身附著能力不同，它的防靜電作用有一定的差別，一般防靜電車蠟在阻斷塵埃與漆面磨擦的能力方面優于普通車蠟。

（4）防紫外線作用。

其實，車蠟離紫外線作用與它的抗高溫作用是并行的，只不過在日光中，由于紫外線的特性決定了紫外光的較易于折射進入漆面，防紫外線車蠟充分地考慮了紫外線的特性，使其對車表的侵害得以最大限度地降低。

（5）上光作用。

上光是車蠟的最基本作用，經過打蠟的車輛，都能改善其表面的光亮程度，使用權車身恢復亮麗本色。

7、新車開蠟注意事項有哪些

（1）在進行高壓沖洗時，壓力不要高于7MPa。

（2）高壓沖洗只需沖掉灰塵及泥沙等可能影響除蠟效果的雜質。

（3）開蠟水噴施一定要均勻，邊角縫隙處千萬不可忽視。

（4）噴施開蠟水后，要待開蠟水完全滲透蠟層并使其開始溶解后（大約5-10分鐘），才能用毛巾擦拭。

（5）最后的清潔及擦干，要按洗車作業規程實施，因為經開蠟水清洗開蠟后，仍有部分蠟質及雜質留在車表。

（6）開完蠟后必須打蠟保護。

8、輪胎為什么要護理

（1）輪胎護理必要性。輪胎在使用過程中直接與各種條件的路面接觸，易粘附路面上各種污物，這些污物有一些會浸入輪胎橡膠表面，造成以下后果：

1、輪胎橡膠失光。被污物浸蝕后的輪胎將失去原有純正黑色，而呈現灰黑色，影響汽車視覺效果，且這種失光通過清洗是無法解決的。

2、輪胎橡膠老化。受浸蝕的橡膠極易老化、變硬，失去原有的彈性及耐磨性。

（2）翻新用品。輪胎翻新主要用品是輪胎保護劑。其中美麗獅輪胎保護劑適合于各種橡膠制品，特別適于清潔保養輪胎，它能迅速滲透于橡膠內，分解浸入的有害物質，延緩輪胎橡膠老化，且具有增黑增亮功能。

9、汽車內室為什么要清洗桑拿

隨著汽車業的發展，人們對車室內的裝飾要求也越來越高，車室內真皮絲絨座椅、頂棚、儀表板、地毯、腳墊、門板等皮、塑、橡膠、纖維物件，長期使用易藏污納垢，不但令人生厭，而且還會使細菌滋生而產生霉味，影響使用者的身心健康，所以要經常清洗桑 拿。

10、什么是桑拿

車內桑拿是用高溫蒸汽機（桑拿機）產生的高溫水蒸氣，對汽車車內各部位進行清潔，可達到清潔、軟化污垢、殺滅細菌、除去車內異味的作用。

11、拋光與上蠟有什么不同

許多制造商運用術語“上蠟”和“拋光”但行內專業人士知道它們之間的很大差異，在配制上，Mirror Glaze產品都能滿足這些苛刻的技術規格要求。

將純拋光比喻成油漆的護理劑，它將貴重的油料溶入到油漆中，去除細小的刮痕，使表面產生不可思議光澤。當對一輛深色的轎車進行拋光處理后，您會看到有很大的不同。

蠟油是用于保持耐久性。上蠟可以增強油漆的光澤度，但它的主要作用是提高耐久性，保護油漆。經常對汽車進行拋光處理，長期堅持可以使汽車潤色無限，有深層光澤。

三、汽車美容類型

（一）1.汽車美容之車表護理：無水洗車、泡沫精 致洗車、全自動電腦洗車、中性環保蠟水精細洗車，底盤清洗，漆面圬漬處理、漆面飛漆處理、新車開蠟、氧化層去除、漆面封蠟、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光、輪轂清潔處理、外飾條清洗、發動機外部美容、劃痕快速修復、汽車漆表的瀝青、焦油的去處、頂蓬去污翻新處理、汽車玻璃防雨防霧處理

2.汽車美容之內飾翻新：頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內飾清洗護理、真皮座椅清洗、全車皮革養護、全車桑拿、空調風口清洗、座套坐墊清洗、行李箱清潔護理、全車吸塵處理 3.汽車美容之高級美容：漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復、專業真皮修護、內室干洗等。

四、汽車美容類型

（二）現代汽車美容服務大體上可分為車身美容、內部美容、漆面處理、汽車防護和汽車精品等幾部分。1.車身美容

車身美容主要包括高壓洗車，除銹、去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等項目。經常洗車可以清除車表塵土、酸雨、瀝青等污染物，防止漆面及其他車身部件受到腐蝕和損害。適時打蠟不但能給車身帶來光彩亮麗的效果，而且多功能的車蠟能夠無微不至地呵護愛車，可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電。2.內部美容

內部美容主要分為車內美容、發動機美容、行李箱清潔等內容。其中車內美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門襯里的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、車內空氣凈化等項目。發動機美容則包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機油濾清器、空氣濾清器)等項目。3.漆面處理

漆面處理服務項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使愛車永保“青春”。還能復原您不慎造成的劃痕及破損。更好地保護車身，使汽車保值。4.汽車防護

汽車防護的項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產生直接影響，但卻能很好地呵護愛車。5.汽車精品

汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現，它致力于把汽車營造成一個流動的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關懷。

五、汽車美容常識

1.不能用洗衣粉、洗潔精洗車

因其含堿性成份，長期使用可使車漆失去光澤、啞色、干裂、生銹。應使用專用的水晶潔亮液或洗車液。2.汽車沾上污垢后要及時處理

車子使用過程中受陽光輻射、酸雨侵蝕、時間一長易結合上各種腐蝕性污垢，如水泥、油脂、粘液、瀝青、樹液、昆蟲等形成頑固污漬，繼而易使漆面暗淡無光、漆質氧化，縮短汽車車漆壽命。3.汽車內部要清潔保養 車廂部分平時受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗漬及空調循環等不良因素的影響，致使車廂內空氣受染，進而細菌滋生，甚至產生難聞雜味，使絲絨發霉、真皮老化。既影響車主身心健康又不利于駕駛心境。因此，每三個月應做一次全套室內專業護理，洗車時應常吸塵。4.名車、新車應慎重選用車蠟

普通的油性、固體車蠟因沒有附著力、易沾污（雨后留水印等）及擦傷車漆、光亮不持久等缺點已被逐漸淘汰。而名貴轎車選蠟時更應慎重，新的車蠟都是水性粉質，擦后光亮爽潔、不易粘塵、耐久性長。（如美國超級彩色水晶蠟膜、美國MOC香油蠟、英國多寶幻彩顏色修補蠟）5.名車精打拋光水晶蠟步驟

蠟的概念已由一般的單純打蠟上光發展到今天的保護性上光，已成為當代汽車美容護理之必須。打蠟前應注意兩方面問題：一是選蠟，二是操作。選蠟應根據車漆保護的需要進行，盡量根據車蠟的不同功效結合車漆特點精心選擇，這樣效果會更加明顯。打蠟的操作一般在車體洗凈后進行，現在的車蠟多為液體蠟，使用前，將產品搖晃均勻，用少許倒入濕布或海綿上小面積在車漆表面擦拭，稍干后，再用軟潔布反復擦干即可；另外還有一些是固體蠟，操作方式大體相同，越高級的蠟開蠟時越省時、省力。打蠟操作時應在陰涼處為妥。另外，一輛車在做了研磨拋光后，必須要涂保護性上光蠟，這樣能使車漆光澤倍增。并有長時間的保護作用。

首先要去除污漬，這很重要，否則打好的蠟也沒光澤；其次精打水晶蠟；再次機器拋光：使車蠟均勻消除陰陽色，使車蠟與漆面產生電鍵化合作用，結合成堅固不可滲透的更滑、更強、更持久的超強保護層；最后抹車麂皮特殊處理：不留擦痕、光亮爽潔。每月應定期精打拋光上蠟一至二次，最好少用或不用油性固體蠟，不用毛巾擦蠟，不在陽光下或車體高溫時打蠟。六國內汽車美容發展空間

1.汽車美容的市場前景

美國人口總數不過兩億多，可轎車保有量卻高達1.3億輛，平均每1.3人擁有一輛。而我國擁有13億人口，轎車保有量卻不到兩百萬輛，平均每千人才擁有一輛，差距是如此之大！就算與亞洲其他國家相比，我國也算是落后的。

根據汽車行業專家們的預測，隨著我國經濟的持續高速發展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。

另一方面，我國各大中城市雖然發展很快，但建設不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業的存在和發展更具備了條件。2.存在的問題

目前，汽車美容護理對大多數車主來說，還是一個比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌靈（對車漆有酸、堿腐蝕作用），一桶桶臟水污染著城市環境。據統計，每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。

另外，由汽車美容護理業具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。

但是由于汽車美容專業化要求非常高，是一個全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質的區別。根據調查，目前市場上許多汽車美容店是“無專業正規培訓”、“無專業名牌產品”、無專業機械設備“、無服務質量保證”的四無狀況。而且，由于國家對這個新興行業的管理制度尚不健全，加上消費者對本行業缺乏了解，所以市場上相繼出現了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進口專業品牌的旗號，用一些假冒偽劣產品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規范和人們消費意識的提高，偽劣產品將無處立足，無專業服務的汽車美容店若不改變現狀也將會被淘汰。如何在汽車美容護理業立足、發展并壯大，已成為每一個業內人士所關注的問題。3.問題的解決方向

首先是國家對此行業必需加強宏觀管理，健全制度。1995年8月，國務院的一次電話會議明確要求各級市政府對擦車族予以取締。1996年5月，在成都召開全國“關于規范清洗車輛管理的會議。2010年4月《汽車美容裝飾業經營規范》完成公示，有關部門將在收集各方意見后進行修訂，5月份將報商務部批準，預計下半年在行業內逐步推行，目的是要逐步對汽車服務業進行規范化管理。

其次，隨著城市管理日趨完善，隨著車族對汽車美容知識的普及和提高，以及汽車美容業市場的成熟發展，人們的消費意識的不斷提高，上述現象會得到極大的改善，各種問題也會迎刃而解，并促使汽車美容業向著健康、快速發展的軌道上前進。各大專院校和職業技校應加強汽車美容行業人才的培養,提供高素質、專業化人才。汽車美容企業應具備一定數量的專業技術工人方能開業,不同的汽車美容服務項目對技術工人的水平要求也不同,因此可根據工人的技術水平和操作熟練程度,劃分出不同等級并頒發相應的技術證書,只有擁有相應等級證書的技術人員才能從事汽車美容服務行業。這樣既能保護消費者的利益,又提高了服務的技術水平。品牌化、專業化經營。4.汽車美容服務業的發展前景

在金融危機沖擊下的中國經濟，正開始流露出暖意。走完2009年第一季度的中國經濟已經出現回暖的跡象，中國政府推出的一攬子調控措施成效顯著，各種救市措施目前已有成效。首先嶄露轉好跡象的正是汽車等行業，受國家汽車振興規劃等政策激勵，國內車市持續回暖，1至2月份汽車銷量達156.36萬輛，同比增長2.7%，3月份國內車市火爆異常，銷量一舉突破百萬輛。一季度國產汽車總銷量達到264萬多輛，同比增長接近6％。

隨著中國私人汽車保有量持續增長，汽車服務市場的發展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務業的發展尚處于起步階段，但城市有車族群對汽車服務的需求將持續旺盛。消費追求與市場供應間仍存在巨大的運作空間。七總結

在寫這篇畢業論花了很長時間，瀏覽了很多相關知識，但在編寫的同時也是不斷的對自己專業知識的鞏固，也是對國內，對世界的發展走勢了解的深入，對以后自己發展取向更加明確豁然。對于汽車美容在國內乃是新興行業，市場的不完善，體制的不健全，正需要我們這專業學子去不斷健全，也給我們留有很大的發展前景。，汽車美容看似簡單蘊藏了許多的知識，現在的生活水平的不斷提高，傳統的汽車美容與專業的汽車美容差別越發明顯，對汽車美容的操作流程的專業化有了也基本掌握，對汽車美容的發展歷史以及在市場的潛勢力都有了相當的了解，對操作的細節常見的誤區也得到深入體會了解 參考文獻

1、王玲.汽車美容業養護知識[期刊論文].汽車維護與修理,2008.2、劉仲國.汽車服務工程 [期刊論文].北京:人民交通出版社,2005.3、陳杰峰.無錫地區汽車美容養護業的調查與研究.無錫南洋學院學報,2008,(3).4、晉東海.解析汽車服務市場.汽車維修與保養,2009,(4).

第二篇：汽車美容教學大綱

汽車美容教學大綱

第一章汽車美容簡介

一．教學時間:理論課時:3課時

二．教學內容: 1）汽車美容的必要性（0．5課時）

2）汽車美容操作的項目（0．5課時）

3）汽車美容保養專業知識（1課時）

4）汽車美容的依據與原則（0．5課時）

5）汽車美容的發展概況（0．5課時）

三．教學重點:讓學生全面的了解汽車美容,知道這一行業內的一些專

業知識,對這一行業產生興趣,便于以后更深一步教學.第二章漆面護理

第一節洗車

一．教學時間: 理論3課時實習課時: 3課時

二．教學內容: 1)洗車使用設備、消耗品的選用(1課時)

2)洗車應注意的事項(1課時)

3)洗車的操作流程(1課時)

三．教學重點:學會洗車設備的安裝,保養操作,按要求規范洗車流程.讓學

生能獨立操作。

四．實習內容：設備的安裝、保養操作、學會沖、刷、凈三程序。

第三篇：汽車美容教學進度

汽車美容教學進度

第一章 汽車美容簡介 理論課時：3課時

第二章 漆面護理

第一節 洗車

理論課時：3課時實習課時：3課時

第二節 打蠟

理論課時：4課時實習課時：3課時

第三節 拋光

理論課時：2課時實習課時：6課時

第四節 劃痕處理

理論課時：3課時實習課時：4課時

第五節 封釉

理論課時：2課時實習課時：4課時

第三章 貼、烤玻璃安全膜

第一節 貼側窗玻璃安全膜

理論課時：4課時實習課時：8課時

第二節 烤前、后擋風玻璃安全膜 理論課時：3課時實習課時：12課時

第四章 汽車底盤

第一節 輪胎

理論課時：4課時實習課時：3課時

第二節 動平衡

理論課時：2課時實習課時：2課時

第三節 扒胎

理論課時：2課時實習課時：2課時

第四節 補胎

理論課時：2課時實習課時；2課時

第五節 四輪定位

理論課時：4課時實習課時：3課時

第五章 倒車安全系統

理論課時：4課時實習課時：12課時

第六章 中央控制門鎖

理論課時：3課時實習課時：12課時

第七章 汽車防盜系統

理論課時：7課時實習課時：12課時

第八章 汽車音響系統

理論課時：9課時實習課時：15課時

第九章 汽車照明系統

理論課時：6課時實習課時：14課時

第四篇：汽車美容總結

汽車美容總結

首先我想說的是這次比賽達到了預期的效果，并且給與我們留下了很深刻的印象，讓大家更加直觀的了解了汽車美容精品銷售、汽車美容知識問答、美容產品知識問答的概念。讓我們大家學到了很多，也在競技中成長了很多，在汽車業蓬勃發展的今天，有能力購車的人越來越多，人們不僅對車輛的要求也變得越來越高，而且對汽車美容行業服務質量的要求也越來越高。但是在很多店里這些方面明顯做的不符合顧客的要求，就像有很多家店都是服務到位而品質不行或者是品質到位而服務不行，很少有那種既是品質優良且服務也非常令人滿意的。為了提很高我們的服務質量，所以我們舉辦了此次比賽。

這次比賽雖然時間很短暫，讓我們從中學到了很多，但也讓我門發現了很多的不足，比如，｛（舉出具體人或事上的不足之處）如誰的儀容儀表不得體，如誰對產品性能不是很了解啊，誰的實戰能力不行啊｝。

你們的形象很大程度上決定了我們領先企業未來的發展方向，既然在我們比賽中都還存在著這么多的問題，說明在整個行業中，服務這一項有很很多環節做得不到位。最后我送給比賽成員們一句話：職場如戰場，機會總是留給有準備的人。我希望你們在領先，努力做到最好。

第五篇：汽車美容基本知識

汽車美容基本知識汽車為什么要做美容？

汽車在行駛中。由于機件磨損，自然腐蝕和其他原因，技術性能將有所下降。如果長期缺乏必要的保養，就汽車本身的壽命就會縮短，在通常情況先，車身表面主要受到來自以下幾個方面的侵害

一是紫外線對汽車表面車漆的侵害，二是有害氣體的侵害。三是雨水對漆面的侵害。四是其他因素對車漆的侵害，漆面由這幾種原因造成的傷害，不是簡單的洗車和普通的起初美容就能夠輕易消除的，只要通過專業的汽車美容才能得到真正的清潔護理，樹立對轎車養護的新觀念對有車族在說是十分重要的。2對汽車漆面的保養.現在市場上有三種方式：打臘、封釉、鍍膜。

打蠟用的蠟主要成份是石油，其優點在于打蠟以后能夠去污，增加光亮度，但功效保用時間短，只有7-15天的保用時間，價格在每次50-150元。

封釉的成分主要也是石油，所謂封釉，就是通過專用的振拋機把釉壓入車漆內部、形成網狀的牢固保護層。由于釉富含UV紫外線吸收劑，可以和空氣隔絕，具有隔紫外線、防氧化、抵御高溫和酸雨的功能。它的保用時間長一些，做一次可以維持到8-12個月。一般分為三次到六次把整個工序完成。但如果經常在車身上面拋光的話，車身漆面會受到傷害。市面上封釉的價格在1200-1600元之間。

鍍膜的主要成分是玻璃纖維素，它的特性在于在車漆表面形成保護層，隔絕外界物質對面漆的損害。它的保用時間為18-20個月，一般車身的硬度是2H-3H，做了鍍膜以后可以達到9H的硬度，可以形成較厚的保護層。它的市面價格在1200-2000元。

如果說打蠟是第一代車漆護理品，那么封釉可以說是第二代。就在我們還迷惑于何謂“釉”之時，車漆鍍膜——第三代的漆面護理技術上陣了，即在車漆表面再涂鍍一層硬度高、彈性好、抗氧化的保護膜。據了解，保護膜的硬度可為普通車漆的4-5倍，至少在2年內，洗車維護僅需清水沖洗就能清除污垢。好的鍍膜價格高達2千多元甚至更高。可有的汽車美容店說“其實我的封釉就是鍍鏌的一種，同樣的道理，在車漆表面再涂鍍一層。”，雖然有這些名稱上有區分，但原理還是一樣，只是所用的材料及達到的效果不同而已。

3鍍膜是什么呢？

目前市面上鍍膜產品有很多種，而各色各樣的鍍膜產品綜合起來，目的都是為了給車子增加一層保護膜！這種膜可以防止酸雨，提高車子漆面硬度，自然的光滑度，梳水性自然就很強了，在沒使用鍍膜產品之前，汽車經過泥路，水坑等爛路的時候，附著在車身漆面上的污垢很頑固，用很大力氣才能在洗車時擦掉，而汽車漆面是很嫩的，所以難免很多雜質在洗的時候就容易對車漆造成劃痕，而平時用肉眼是很難看出來的，時間長了，車身漆面就逐漸失去了剛買來時的光澤，亮度，而很大一部分原因，都是 因為很細小的雜質，和陽光直接的照射所影響，長期下來的結果，而選用鍍膜產品后，給車身的漆面形成了一層很薄的保護膜，從而提高了硬度，更光滑，同時在洗車時不用力氣就能用水把污垢沖洗掉。而且因為是一層膜，所以比蠟的時間長久10倍以上，一般效果都在1年以上，目前市面上的一種最新納米鍍膜，更完善了持久的效果，使持久時間更長，因為是納米技術，所以分解更細，在實際效果中更光滑，同時納米技術，硬度更強，更不容易被劃傷

4車身鍍膜大體有6點好處

（1）防水作用

汽車經常暴露在外免不了受風吹雨淋 當水滴存留在車身表面 在強烈陽光照射下造成漆面暗斑 極大影響了漆面的質量及使用壽命 另外 水滴容易讓車身上金屬部分生銹

（2）反腐蝕和氧化作用

鍍膜后的漆面具有防酸性雨 氧化層的作用

（3）防老化作用

鍍膜之后對來自不同方向的入射光產生有效反射 防止入射光使面漆或底色漆老化變色。

（4）上光作用

上光是鍍膜的最基本作用 經過鍍膜的車輛 都能讓車身還原到和新車時的一樣的顏色 漆面的光澤會長時間保持

（5）鏡面效果作用

消除漆面的氧化膜、細劃痕、水紋斑等漆面缺陷 使漆面清晰透明 立體感強 晶亮醒目 甚至可以當作鏡子使用

（6）加強漆面硬度作用

在開車的時候 經常因為輕微的碰擦而產生劃痕 鍍膜后漆面硬度加強 可以最大限度地減少漆面在這方面的損傷

總結：新車一定要及時做鍍膜 不要等到漆被曬裂或者擦傷了才想起做鍍膜

5鍍膜的方法

鍍膜美容的工序有5道，作業時間大約需要2~3.5個小時。

第一步：中性清洗。別看只是清洗，卻很有講究。清洗劑要使用中性的，因為堿性的清潔劑會腐蝕車漆，如果殘存在車體縫隙中，腐蝕性就更大了。

第二步：粘土打磨。由于長期積存的塵土、膠質、飛漆等臟污很難靠清洗來去除，因此經過清洗的車漆表面仍然是毛毛糙糙的，這就需要用一種從細膩火山灰中提煉出來的“去污粘土”進行全面的打磨處理。

第三步:漆面修復。先進行深度清理，就像人皮膚上的毛孔需要清理一樣，車漆的毛孔也需要清潔。使用靜電拋光輪，配以增艷劑，在旋轉的同時產生靜電，將毛孔內的臟物吸出。同時，增艷劑滲透到車漆內部，發生還原反應，可以達到車漆增艷如新的效果。拋磨的另外一個功效是可將車漆表面細小的軟道劃痕磨平。

第四步：魔術還原。這是封釉美容的關鍵步驟。在振拋機的擠壓下，類似釉的保護劑被深深壓入車漆的毛孔之內，形成牢固的網狀保護層，附著在車漆表面，使其恢復原有的光亮度。保護劑中富含紫外線防護劑，可以大大降低日曬輻射，并可抵御酸堿等化學成份的侵蝕。

第五步：白金鍍膜。做這工序之前，一定要把車清洗干凈，不能留有一絲的研磨擠。在把膜均勻的鋪滿車漆表面，等個3~5分鐘，在用無塵紙打磨一遍車身，可讓車漆如鏡面般光亮。

至此，一輛經過封釉美容的車子便出現在您的面前了。停放在烈日下，再也不用擔心車漆褪色、爆皮了。最后，還需要特別提示一點：由于空氣污染，特別是北方風沙大，酸雨重，最好在進行鍍膜美容后，每隔三四個月再做一次護理，這樣您就可長年開“新車”了〈當然，后期的護理，我們有專門的人員來進行。不用車主在出錢的。〉新車需要鍍膜么？

很多新車族有這樣的疑問，新車需要鍍膜么？：需要。這是因為新車在出廠后，一般都只是簡單涂了車蠟，沒有做過徹底的漆面護理。要說清楚這個問題，首先我們要清楚汽車變舊的原因。

汽車經過一定時期的使用后都會變舊，這是漆面自身“氧化”的結果。我們找出了導致車漆氧化的原因和對策與大家共勉，導致車漆變舊的主要有以下幾個因素：

一：車漆自身原因：①成份構成 車漆的主要構成成份中有大量的樹脂、石油油脂、金屬等元素，而這些成份的化學特性決定了它們很容易氧化變質，這就使車漆自身也具有了易氧化性。②車漆結構 漆面是多層車漆噴涂重疊構成的，每一層都存在無數的氣孔，多層重疊面有效防止了水份等對金屬部分的侵蝕，但是最表層的漆面仍然是有氣孔存在，這樣就不可避免地會有各種物質進入氣孔加速漆面氧化。二：外界原因：車漆自身氧化是一個緩慢的過程，但外界的許多因素卻會加速其氧化進程，如陽光（紫外線）、灰塵（主要是鐵粉）、擦掛碰撞、鳥糞蟲糞、酸雨、水垢、樹膠、空調水、油煙、飛漆、不當護理等等。

氧化從出廠時就已經開始了，這個進程同護理方法、使用環境都有很大的關系。在輕度氧化的狀態下對車整體的美觀等影響不大，但到中度氧化時不但車漆色澤會明顯變暗，更會使愛車一眼就被認定為“舊車”，而使其價值大降。到深度氧化時就會進入風化狀態，風化后，車漆的化學結構會遭到破壞，使它的柔韌性和附著力大大降低，車漆熱脹冷縮時就會出現龜裂、起皮等現象，最終完全喪失其裝飾和防護性能。這種漆面保護膜簡單地說就是把汽車漆面的氧化層去掉，提高漆面的光亮度，然后用膜把這種光亮度保護起來，就好象在漂亮的漆面上穿了一層透明玻璃素外衣。由于這層衣服是透明無色的，所以你看到的就是漂亮的漆面。這種膜緊緊的和漆面結合，把漆面罩得嚴嚴實實，使漆面與空氣隔絕，把導致漆面氧

化的諸多因素隔在外邊。這樣漆面就停止了氧化。更重要的是，這種膜通過一種叫展合劑的粘合溶劑與車漆牢固結合，不會脫落，所以漆面光亮的效果能保持數年之久。

7.汽車美容小知識

一輛車用得時間長了，車漆會變舊，車漆不再光亮是一輛車變舊的重要標志。氧化是車漆變舊的主要原因，因為車漆的主要成份和金屬，這些物質決定了車漆易受氧化，尤其是在紫外線過強、酸雨等惡劣環境下，車漆更容易氧化變舊。

市面上有幾種常見的保護車漆，讓車漆重現光澤的方法：

一：拋光：經過研磨拋光，除去受氧化的漆面，可以讓車輛重新容光煥發。

點評：這種方法只能讓車漆暫時恢復光澤，而且是以犧牲車漆厚度為代價的。多次拋光后，漆面會變得越來越薄。

二：重新噴漆：重新噴漆是一種常見的恢復車漆光澤度的方法。

點評：噴漆往往受原材料、噴涂設備及施工技術等因素的影響，要完全恢復出廠時的光澤度顯然很難。

三：打蠟：在車漆表面形成蠟膜，抑制外界有害成分對車漆的氧化作用。

點評：車漆蠟質中的石油易對漆面造成污染，且打蠟需反復進行方能保持效果。

目前，有兩種養護方法對車漆的保護比較到位，一種是封釉，一種是鍍膜。封釉可以增加車漆強度，防止風沙打在車身上時造成的細小劃痕，而且抗高溫耐紫外線。但效果持續的時間一般不會超過一年，而且封釉時的高頻次拋光對汽車漆面是一種損壞。鍍膜是給車身鍍上一層車漆保護膜。與封釉時釉質會跟車漆結合在一起不同的是，這種不易氧化的膜只是貼覆在車身表面，起到隔絕作用來保護車漆。但價格很貴，施工原材料費用在1000元以上。

8.打蠟 , 封釉 鍍膜的區別

（1）打蠟

抑制外界有害成分對車漆的氧化作用。可抗紫外線，光亮度很高，價格也最便宜。一

般在汽車美容店購買車蠟后，美容店就會負責免費打蠟，一盒蠟可用好幾個月，價格

也就100多元。不足之處是保護時間很短，一般一次只有4至5天，洗車時沖刷一下

就會失去作用。

點評：車漆蠟質中的石油易對漆面造成污染，且打蠟需反復進行方能保持效果。建議

新車盡量不要打砂蠟。砂蠟的主要作用是去除車漆表面的細小劃痕和污垢。

（2）封釉

封釉是用打磨機把釉料一點點涂在漆面上并且拋光壓實，可以增加車漆強度，防止風沙打在車身上時造成的細小劃痕，而且抗高溫耐紫外線。保持時間相對較長，可以達2至4個月，對漆面有實質性的保護作用，可以使車漆手感細膩柔和。

點評：封釉時的高頻次拋光對汽車漆面是一種損壞，另外，保護時間相對鍍膜時間短。而且，由于所用材料是從石油中提煉出來的，會造成車漆的第二次氧化。

（3）鍍膜

鍍膜美容是漆面保護的最高措施，可以避免氧化，達到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效。由于膜的材料本身是一種無機物，對車漆沒有損害。

一般在給車鍍膜時，車身由于老化而變色脆化的漆皮及長年腐蝕形成的氧化層會一并除掉。可增加漆面硬度，避免小的劃痕和光圈產生。保持時間也最長，約有一年多。

9.如何保護車漆

1.常洗車，保持車面干凈平滑

2.如果車面染上了工業化學物、酸雨、油污等，不要滯留很久，應該馬上處理或到專業汽車漆面護理公 司處理

3.避免對漆面進行機械處理

4.進行任何汽車美容護理或使用其產品，均需是正規廠商的合格產品

5.保護好車漆最外層——晶油層 保護車漆最佳途徑想要持久保持新車的晶亮完整，首先就要保護車漆最外層——晶油層的完整。

最佳的方法，就是在新車晶油層上，建立一層保護膜，長久取代晶油層最外層的位子，從而達到晶亮及保

護車漆的效果，防止晶油層被外界污染物損耗，使得車漆壽命延長！