第一篇:廣告行業專業術語解釋完整版
advertising agency 廣告代理商
習慣上稱為“廣告公司”,即《中華人民共和國廣告法》中所稱的廣告經營者,一般設 有許多職能和業務部門。
advertising campaign 廣告活動
有時稱為“運動”或“戰役”。廣告活動包括以下四個重點:制作適當的銷售信息、及 時傳達給受眾、選擇適當的時機,用合理的成本。廣告主制定一項能測定的目標后,為 達到這一目標制定廣告戰略,然后在市場上執行,包括:廣告計劃、廣告制作、銷售及 營銷等。
advertising department 廣告部
分為企業的廣告部和媒介的廣告部。企業的廣告經理負責擬定、審核及實施企業的廣告 計劃。一般也是負責有關廣告的具體工作。媒介的廣告部經理負責出售報刊等的版面,廣播、電視的時間等。
airport advertising 機場廣告
利用機場的候機室及在機場內其他各種場地和設備上制作刊出的廣告,也包括在指示牌 上制作的廣告。
Appeal 訴求
廣告通過媒介向目標受眾訴說,以求達到所期望的反應。訴求是制定某種道德、動機、認同,或是說服受眾應該去做某件事的理由。訴求分三類:理性的、感性的和道義的。訴求所用語句應具有強烈的感染力。
area sampling 區域抽樣
群體抽樣的一種形式。樣本空間按區域進行劃分,選定某抽樣區域,如一個縣、一個行 政區、一個街區,從中確定調查對象。
Audience 受眾
接受廣告的公眾,也就是廣告的對象。通過任何廣告媒介接觸的觀眾或聽眾,都有數量、特征方面的不同需要考慮到。這些不同可使廣告做到有的放矢。
audience composition 受眾構成
廣告媒介受眾的人數、性別、年齡、職業、經濟情況等的構成。
audience share 受眾份額
根據任何日期或時段中,看到廣告主廣告的受眾占總受眾的百分比,即為受眾份額。也 可以是某一電視頻道總受眾的某一百分比。
audio-visual advertising 視聽廣告
多指電視廣告。視聽廣告,以“視”為主,因此廣告詞不能太長。視聽廣告給與受眾視 聽享受時,闡述廣告主張,因而其有極強的表現力和感染力,且媒介覆蓋面廣,自誕生 以來發展很快。
Audit Bureau of Circulation 銷數審計局
1914年始創于美國(簡稱ABC),近年來不少國家陸續成立了類似機構。銷數審計局由媒 介(報紙、雜志)、廣告主和廣告代理商三方面人員組成,對其會員的出版物的銷數進 行審計以保證數據正確,然后予以公布。凡是會員即可以使用該局的標志,從而贏得廣 告主或廣告代理商對媒介銷數的信任。
Animation 動畫
將人、物的表情、動作、變化等分段畫成許多幅畫面,再利用攝影或計算機技術使之成 為連續動作,出現在銀幕或電視機屏幕上。動畫廣告可給人以輕松愉快的感覺,但采用 時要適合產品或服務的特點,如兒童用品。
B
below-the-line advertising 線下廣告
除線上廣告以外的各種廣告形式。如促銷廣告(sales promotion advertising)購物點廣 告(P.O.P advertising),直接郵遞廣告(direct mail advertising),還包括舉辦展覽 會(exhibition)和發起某項活動(sponsorship)等。
billboard advertising 路牌廣告
張貼或直接描繪在固定路牌上的廣告。一般用噴繪或油漆手工繪制在路牌上。
brand advertising 品牌廣告
宣傳產品品牌的廣告,旨在建立品牌忠誠度(brand loyalty),使消費者或用戶樂于認 定或接受廣告中的牌號。亦稱產品廣告(product advertising)。
brand preference 品牌偏好
在同一類商品中,消費者對某一種品牌具有偏好而指定購買。其原因主要是使用后的滿 足感。品牌偏好與消費者的生活方式和消費習慣也有關。
brand insistence 品牌堅持
消費者購買某一種商品時指定要某一品牌,而其他品牌不能替代。先決條件是該品牌的 產品質量好,廣告有說服力,消費者用后感到滿意。品牌堅持是產品廣告的最高目標。
brand loyalty 品牌忠誠
指消費者對某一品牌具有特殊的嗜好,因而在不斷購買此類產品時,僅僅是認品牌而放 棄對其他品牌的嘗試。
brand name 產品名稱
產品的名稱即“品牌名稱”。好的品牌名稱必須簡潔、易讀、易記、易寫。美國有為產 品取名的專業機構,他們利用電腦,把26個英文字母搭配成各種名稱。有些品牌著名于 世界,如克寧奶粉(Klim),柯達(Kodak)等。品牌名稱可以作為注冊商標,但應符合 商標法的規定。
buyer’s market 買方市場
或稱買主市場。是以買方為中心的市場。當高超上賣主多買主少,商品供過于求,賣主 競相推銷商品,買主呈觀望態勢,往往會導致商品價格下跌。在買方市場上買主處于支 配地位。
Banner
橫幅廣告,一個表現商家廣告內容的圖片,放置在廣告商的頁面上,是互聯網廣告中最 基本的廣告形式,尺寸是480*60像素,或233*30像素,一般是使用GIF格式的圖像文件,可以使用靜態圖形,也可用多幀圖像拼接為動畫圖像。除普通GIF格式外,新興的Rich Media Banner(豐富媒體Banner)能賦予Banner更強的表現力和交互內容,但一般需要 用戶使用的瀏覽器插件支持(Plug-in)。Banner 一般翻譯為網幅廣告、旗幟廣告、橫 幅廣告等。
brand share 品牌占有率
某一品牌商品在市場上占該類商品總銷售量的百分比。亦稱為市場份額(market share)。在廣告策劃中,有時要提出廣告要使商品市場占有率增加的目標。
Budget 廣告預算
廣告預算常用三種方法:
1.銷售額百分率法(percentage of sales method)公司以一個特定的銷售量或銷售 額(現行的或預測的)的百分比來安排他們的促銷費用。這種方法意味著廣告預算可以 因公司承擔能力的差異而變動,鼓勵管理層以促銷成本、銷售價格和單位利潤的關系為 先決條件進行思考。因為這種方法把銷售看成促銷的原因,缺乏一定的邏輯基礎。
2.競爭對抗法(competitive parity method)又稱為“競爭對等法”。是按照競爭對 手大致的廣告費用來制訂本公司的廣告預算。事實上,公司的聲譽、資源、機會和目標 有很大的不同,因此將對方的促銷預算作為標準并不科學。
3.目標和任務法(objective and task method)要求經營人員靠明確自己的特定目標,確定達到這一目標必須完成的任務,以及估計完成這些任務所需要的費用,從而決定 廣告預算。預算法中前兩種適合于已經存在的產品的廣告預算,第三種更適合于新產品 的廣告預算。
4.DAGMAR理論(Define Advertising Goals for Measured Advertising Results)是
制定廣告目標及衡量廣告效果的理論,由R.H.柯萊在美國全國性廣告主協會的一次研究 中提出。DAGMAR方法將各種廣告目標轉化成若干易于衡量的目標(此外廣告目標是指在 一個特定時期內,對于某個特定的觀眾所要完成的特定傳播任務)。此方法是概要衡量 廣告目標是否已經實現的方法。
bus stop pillar advertising 站牌廣告
在車輛停靠站站牌上的廣告。人們在候車時往往要注意站名,一般就能留心到廣告。
bus stop shelter advertising 候車停廣告
設置在公共車輛候車站的廣告。一般設計成遮陽篷形式,同時作為車站的識別標志,并 美化街道。
Button
其實是從banner廣告演變過來的一種廣告形式,圖形尺寸比banner要小。一般是120*60 像素,甚至更小。由于圖形尺寸小,故可以被更靈活的放置在網頁的任何位置。
C Clicks
點擊次數 :訪問者通過點擊橫幅廣告而訪問廠商的網頁,稱點擊一次.點擊這個廣告,即表示他對廣告感興趣,希望得到更詳細的信息。
Click rate
廣告被點擊的次數與廣告收視次數的比率。即click/impression.如果這個頁面出現了一 萬次,而網頁上的廣告的點擊次數為五百次,那么點擊率即為 5%.目前,亞太區的點擊 率平均為 1.5%。點擊率可以精確地反映廣告效果,也是網絡廣告吸引力的一個標志。
CPM
cost per thousand impression(千人成本):即廣告主購買1000個廣告收視次數的費用
或者是廣告被1000人次看到所需的費用。比如說一個廣告 Banner 的單價是$1/CPM的話,意味著每一千個人次看到這個Banner的話就收$1,如此類推,10,000 人次訪問的主 頁就是$10。
D
Demands 需求
有能力并愿意購買某個產品的欲望。當消費者有購買能力時,欲望便轉化為需求。有許 多高檔商品是許多人所夢寐以求的,但卻只有少數人有能力購買。因此,廠商要估量有 多少人想要這種產品,更要了解有多少人真正愿意并有能力購買。
Demonstration 演示
在推銷中,按所推銷產品的說明,對其功用進行提示性或模擬性的操作。對無法直接演 示的產品,可采用放映錄像片的辦法。商店的營業員也可采用演示的方法推銷商品,如 將衣料半披在自己身上,讓顧客觀看顏色和花樣的衣著效果。
diary survey 日記本調查
收集初級數據方法之一。散發預先編制的一種日記本,要求家庭主婦或特約對象把他們 在一段時間中采購商品的數量、牌號記下來,由企業家期回收,以統計消費者購貨的頻 率和所購商品的牌號。在國外還采用日記本調查的方法調查消費者收看或收聽廣告的情 況。
Direct mail(DM)直接郵遞
既是直銷的一種方法,也是廣告的主要形式之一。美國1991年用于直接郵遞的廣告費占 全部廣告支出的19.3%,僅次于報紙廣告和電視廣告。主要是直接郵遞各種形式的印刷品,如信件(letter)、傳單(leaflet)、小冊子(booklet)以及其他材料,如訂購
(order form)等。在國外不少家庭和辦公室的信箱中每天會塞滿郵寄品,被稱為junk mail。為此直接郵遞的印刷品必須精心設計,如果沒有吸引力就會被收件人隨手丟入垃 圾箱。
direct mail(DM)advertising 直接郵遞廣告
根據預先編制的名錄寄發廣告品的廣告形式。通過郵寄的廣告品有小冊子(booklet 或
brochure)、目錄(catalog)和廣告函(advertising letter 或 sales letter)等。要使這類廣告產生效果,分寄名錄必須審慎編制,并根據情況及時更新。
direct-response advertising 直接反應廣告
直接反應廣告是任何付費的廣告,意在誘發直接的反應,例如在廣告中附加一張回執,消費者把該回執剪下寄給制造商即可獲得產品的樣品、說明書、目錄等。可以采用各種 媒介,特別是直接郵遞廣告(direct mail advertising)和報紙等。直接反應(直效)廣告代理商 direct response advertising agency 典型的直接反應廣告代理商的業
務有:為郵購商店設計廣告活動,推廣雜志訂戶,組織商業旅行,設計報紙夾頁廣告(o ff-the-page offer)等。并承接各種郵遞廣告的設計。制作。
Discount 折扣
廣告媒介修改其基本價格,給予廣告主一定的價格優惠。根據不同情況給予不同的折扣 的種類有: 現金折扣(cash discount)數量折扣(bulk discount)頻度折扣(freq uency discount)
domestic market 國內市場
以市場的地理涵蓋面而言,目標市場地處國內,產品或服務的消費對象是國內的機構或 個人。
duplicated audience 重復受眾
或稱“重迭受眾”(overlapping audience)。指在特定的媒介組合中,某些媒介受眾 中個人(或家庭)的重復部分。常指印刷媒介而言。
E
exchange advertising 交換廣告
兩種或兩種以上的廣告媒介,互為對方發布廣告而不產生廣告費用的往來的廣告。廣告 刊登地位要平等互換。如在期刊中刊登報刊上的廣告,同時在報刊上刊登期刊中的廣告,雙方按各自廣告價目確定廣告地位,不再支付廣告費。
export advertising 出口廣告
為出口商品所作的廣告宣傳,刊登在商品進口國的廣告媒介中刊登。出口廣告前必須進 行市場和媒介的調查,了解有關國家的廣告管理條例和廣告業的慣例以及當地民族的文 化傳統和風俗。這類廣告的文稿撰寫要符合當地人的語言習慣和心理特征。
F
Frequency
一個瀏覽者看到同一個廣告的次數。廣告主可以通過限定這個次數來達到提高廣告效果 的目的。
Frequency 頻率
在一段時間內廣告播出的次數。full service advertising agency 全面服務廣告代理商
能負責實施整個廣告活動的大、中型廣告代理商。它們可能有附屬機構或協作單位為它 們進行市場調研、公共關系,或進行營業推廣工作。
fixed day 指定日期
指定的發布廣告的日期或時間。媒介也有截稿日期(closing date)和截稿時間(closi ng time)。媒介廣告擁擠時就會產生可得性(availability)的競爭。
free advertising 免費廣告
不付費的廣告。如公益性廣告,由廣告代理商免費設計,媒介單位免費提供版而或時間 free-standing insert advertisement 夾頁廣告
夾在刊物中,與刊物同時發行的單張或多頁廣告。夾頁廣告有單色的,也有多色的。這 類廣告可以在制作方面做到比報紙廣告更精美。
G
gift advertising 贈品廣告
以贈品為號召促進產品銷售的廣告。贈送樣品(sample)的廣告,也可以歸入這個范疇 global brand 全球品牌
在世界各處使用同一名稱、同一商標設計的商品,如美國的可口可樂等。
H
hard-sell advertising 硬銷售廣告
以銷售服務為中心的廣告,明確闡述自己的立場,宣傳內容為產品本身及促銷努力,意 在激發消費者的購買欲望,并使這種欲望付諸實施。
I
image advertising 形象廣告
專為樹立企業形象而進行的廣告,目的在于增進社會各界對企業的了解和支持。日本稱 “印象廣告”。
impact advertising 有沖擊力的廣告
能引起人們極大注意并留下強烈印象的廣告。但其表現方式必須是健康的。
inadequate advertising 不適當廣告
違反《中華人民共和國廣告法》規定的廣告,即是不適當的廣告,應該盡力杜絕。
Impression
即廣告的收視次數。counter(計數器)上的統計數字即該網頁的 Impression。廣告主希 望他的廣告被10萬人次看到,這10萬人次就是10萬個Impression.inflight advertising 飛行中廣告
在飛行時向乘客提供的各種娛樂及服務項目發布的廣告,如廣播、電視新聞短片及贈送 廣告禮品等。
insert 插頁
夾在報刊中的廣告印刷品。商品目錄也可以作為插頁夾入報紙。這種形式也稱為flyer。
insertion order 廣告訂單
廣告主或廣告代理商發交媒體登載廣告的訂單,也稱“發稿單”。發稿單中要詳細載明 廣告發布的地位、時間、尺寸、頻率等,并連同廣告稿、畫稿(或電視片)一并送交媒 介。
J
Job press 零件印刷
承印零星印刷展開,在騎縫中間自背面用訂書針訂二次或三次。為頁數不多的印刷品或 雜志所常用。Justify 整版
廣告文字排版后,調整字的行列,使其符合所需的長度,并將參差不齊的右邊緣排齊。
K
Key media problem 媒介的主要問題
是媒介部分的總綱,說明針對市場的情況,選擇媒介的主要問題是什么。
Key word 中心詞
集中表現廣告文稿的詞語。是整篇廣告文稿中最重要的詞語,是使文稿產生效果的關鍵,因此必須審慎選擇。
L
lamp post advertising 路燈柱廣告
設置在路燈柱上的廣告,有用招貼的,也有用耐久搪瓷牌的。
large-scale advertising 大規模的廣告
往往是指一種廣告運動持續時間長,廣告費用高或者媒介計劃中包含的媒介數目多的廣 告。可以單純地指表現規模巨大的廣告。
Layout 構圖版式
life-cycle analysis 生命周期分析法 是一種以S曲線為基礎的有關產品成長率的分析
和預測,適用于S曲線不同階段產品的銷售預測,需要數據;產品或相類似產品的年度銷 售量。
local(regional)advertising 地區性廣告
在一定地區內發布的廣告,采用地區性的廣告媒介。如當地的百貨商店或其他零售商店,在當地的報紙、電視臺、廣播臺發布廣告,以及在當地做戶外廣告和交通廣告等。日 本稱“地域廣告”。
logotype、logo 標志
表示特征的記號,如報刊、商標名等。在廣告業中也稱為標識。作為企業或產品特定標 志的圖案或文字經注冊即為商標。
light box advertising 燈箱廣告
燈箱外框是鋁合金或不銹鋼,箱面是有機玻璃做成,內裝日光管或霓虹管,畫面一般是 照相軟片。設置在商店門口或店堂內部,以及公共場所及道路、立交路兩側。新型的柔 性燈箱一改傳統燈箱白天效果差,沒有了圖象、文字字形單調的缺憾,以其逼真的圖象 顯示、豐富的字形、無論白天黑夜均以艷麗的色彩、強烈的質感顯示出特有的裝飾效果。以柔性燈箱的制作技術及材料、工藝不僅可以制成覆蓋整個墻面的巨型燈箱與建筑物 溶于一體,還可做成實物模型,而且幾年不變色、易運輸、易安裝、不易磨損及阻燃。廣泛用于銀行、超級市場、快餐店、加油站等,已成為一種商店門面裝飾新形式。
M
magazine advertising 雜志廣告
刊登在雜志上的廣告。雜志可分為專業性雜志(professional magazine)、行業性雜志(trade magazine)、消費者雜志(consumer magazine)等。由于各類雜志讀者比較明 確,是各類專業商品廣告的良好媒介。刊登在封
二、封
三、封四和中間雙面的雜志廣告 一般用彩色印刷,紙質也較好,因此表現力較強,是報紙廣告難以比擬的。雜志廣告還 可以用較多的篇幅來傳遞關于商品的詳盡信息,既利于消費者理解和記憶,也有更高的 保存價值。雜志廣告的缺點是:影響范圍較窄。因雜志出版周期長,經濟信息不易及時 傳遞。
mail order advertising 郵購廣告
在郵購目錄上刊登的廣告。形式之一是由郵購商店向客戶分寄或分發郵購目錄,由客戶 按目錄上的商品編號及定價,把貨款匯到郵購商店,商店收到后即向客戶寄發商品。這 類郵購目錄有成冊的,也有配合時令分季零頁寄發的,在前者上刊登廣告一般要收費,后者大都是免費的。
mail survey 郵寄調查
將事先設計好的調查表(亦稱問卷,questionnaire)投寄給調查對象,要求填好后寄回。這種形式是在被訪問者不愿面談及其反應可能受訪問者或曲解的情況下所能采取的最 好辦法。問卷必須簡潔,問題明了。郵寄調查表的回收率一般較低,回收時間較遲緩。
mailing list 寄發表
直銷需要編制寄發表。寄發對象的名單可來自電話簿、行名錄、本企業客戶的名單,和 廣告中索取說明書的回折。也可以收集各種協會的會員錄,報刊雜志的訂戶名錄。國外 有些會員錄和訂戶名錄可以付費購買。
maintenance advertising 維持性廣告
在大規模廣告以后,刊登地位較不顯著或時間較短的廣告,以保持消費者或用戶對大規 模廣告內容的印象。
Margin 頁邊空白
印刷廣告(如報刊廣告)在排版時應在廣告四周留有一定的空白,這樣可以在視覺上起 到良好的效果。如果不留空白,而使廣告撐足版面稱為“出血”(breed)。
market research 市場調查
market segmentation 市場細分化
亦稱為市場區隔、市場分割或市場劃分。企業在市場經營活動中,為了更好滿足消費者 日益增長的物質和精神需求,一般需要根據一定的標準,把市場劃分為擁有特定消費者 群以更細小的市場。市場細分是企業制定市場營銷策略和選擇目標市場的前提,通常把 經濟形態、地理環境、消費者性格和購買行動等因素作為劃分的標準,從而對成千上萬 消費者構成的市場進行細分。
media buying 媒介購買
媒介計劃經客戶通過后,向所采用的媒介訂購版面或時間。
media department 媒介部門
media evaluation 媒介評價
負責媒介評價的人員,一般被稱為媒介計劃員。媒介計同經過評價和選擇擬訂廣告的媒 介計劃。廣告代理商須收集各種有關備選媒介的資料,有時還需要為特定的客戶或行業 在媒介資料方面做專門服務。發達國家的媒介單位也主動提供有關讀者、觀眾、聽眾的 資料,并印成專冊(media kit)免費提供給廣告代理商和廣告主。媒介計劃員要對這些 資料進行評價、核實。
media mix 媒介組合
在同一媒體計劃中,使用兩種及兩種以上不同的媒介,稱媒介組合。媒介組合所產生的 協同作用,其總和效果遠大于各媒體分別相加之和。
media objectives 媒介目標
是媒介和整個市場營銷和廣告計劃的關系:
要通過媒介達到的目標市場;
能支配的預算;
必要的到達度(reach)和廣告出現的頻(frequency);
按年或按月的持續情況;
必要的伸縮性;
媒介和創意的關系 media recommendations 媒介介紹
詳細而正確地列出可供選擇的媒介,如果所用的媒介是別出心裁的,就需要有必要的說 明。
media research 媒介調查
媒介調查的目的在于尋找目標顧客傳達預期展露次數或成本效益的最佳途徑,即正確地 進行介選擇。為此就必須對報刊、雜志、路牌、電視、電影、廣播等各種媒介進行調查,從其發行量(觀眾人數或收視率),主要閱讀對象,視聽收視者的年齡、文化層次、收入情況、介所能達到的地理覆蓋面等多方入手,并結合企業的具體情況,如廣告目標、廣告預算、目標顧客的確認等作為調查對象的媒介進行分析和篩選。
media service 媒介服務
媒介是廣告被受眾讀到、看到或聽到的廣告載體,通過媒介有效地達到廣告目標。廣告 代理商提供的媒介服務包括:1,對媒介的評價;2,對媒介的選擇;3,向客戶提供適當 的媒介組合、策略方案。
media strategy 媒介策略
包括媒介計劃的具體問題,例如選擇了一種媒介,說明選擇的理由,并和媒介目標有關 系。媒介策略包括下列各個方面:
所選媒介的類別(如電視或雜志);
把廣告預算分配到地區;
把預算分配到媒介(金額和總數的百分比);
把預算分配到月度、季度、年度;
按月或按季希望達到的到達率及頻率的水平;
在特定的某一個月中希望達到有效的到達率和頻率;
主要的和次要和目標市場的規模;
對策略性目標的衡量;
必要的對地區的衡量;
如果需要敘述千人價格的計算;
媒介單位的說明(如30或60秒,全頁或不到全頁);
選擇或安排發布日程的準則;
說明對競爭對手的關系,特別是某一主要的品牌;
對每一策略的基本原理的闡述。
Moving icon
會飛的button廣告,可以根據廣告主的要求并結合網頁本身特點設計“飛行”軌跡,增強 廣告的爆光率。
N
national advertising 全國性廣告
在全國范圍內進行的廣告,采用全國性廣告媒介,采用全國性廣告的廣告主稱為nationa l advertiser。
neon light advertising 霓虹燈廣告
霓虹燈由玻璃管制成,并按照設計要求彎成各種文字和圖案,然后在玻璃管兩端配制銅 電極,在管內灌注氖、氬等各種隋性氣體,接通高壓電源后發出各色光,是戶外廣告的 主要形式之一,還可以為夜幕增加色彩和動感。大型的霓虹燈(或用電燈泡綴成的)廣 告稱為spectacular。
newspaper advertising 報紙廣告
刊登在報紙上的廣告。報紙是一種印刷媒介(print-medium)。它的特點是發行頻率高、發行量大、信息傳遞快,因此報紙廣告可及時廣泛發布。報紙廣告以文字和圖畫為主 要視覺刺激,不像其他廣告媒介,如電視、廣告等受到時間的限制。而且報紙可以反復 閱讀,便于保存。鑒于報紙紙質及印制工藝上的原因,報紙廣告中的商品外觀形象和款 式、色彩不能理想地反映出來。
O
outdoor advertising 戶外廣告
設置在戶外的廣告,如路牌廣告和霓虹燈廣告、燈箱廣告等。國外還有廣告塔、廣告柱 等形式,美國目前稱out-of-home advertising。在科學技術迅速發展的現代社會,戶外 廣告是引進新技術、新材料、新工藝的熱點,并成為美化城市的一種藝術品,是城市商 品經濟發達程度及人的精神面貌和文化素養的標志。
P
pass on readership 傳閱讀者
不是自己花錢購買或訂閱刊物,而是看別人購買或訂閱的雜志。如圖書館、閱覽室的刊 物及報紙就有不少傳閱讀者。媒體可以通過調查提供傳閱讀者的數目。如果某一刊物的 傳閱讀者是四人,它的總讀者即是購買或訂閱者數目的四倍。
Penetration 滲透度
媒介深入到受眾的程度。以能直接接觸媒體的個人或家庭的比率來計算。媒介為了證明 自己的滲透度編制了媒介簡介(media kit),詳細記載該媒介能深入到多少有購買力的 家庭或個人。
platform side advertising 站臺廣告
設置在鐵路及地鐵等的站臺、月臺上的廣告。
point-of-purchase advertising 購物點廣告
能加強購物點展售(P.O.Pdisplay)的效果。懸掛物(hanger)、旗幟、海報、貨架陳列牌 和說明書能吸引消費者;陳列柜(stand)、陳列牌(show card)等能幫助相關產品銷售; 櫥窗陳列(window display and shop window advertising)可加強消費者對產品系列的 印象。也稱為廣告促成物。
P.O.P.display 購物點展示
購物點陳列商品及各種商品的示范表演,包括櫥窗裝飾(window dressing)。可以樹立 品牌,有利于營業推廣。購物點展售商品嚴格遵循五個“適當”的原則,即適當的商品 ──具有銷售潛力的商品;適當的價格──具有競爭性的價格;適當的位置──以商品 正面陳列在顯著的、適合消費者采購線路的、容易拿到的位置;適當的時間──配合電 臺、電視臺、報刊、雜志等廣告發布及銷售旺季、周末購物高峰等時間;適當的數量─ ─讓消費者有充分挑選余地而又不形成堆積之不便的數量。購物點陳列資料與電視或印 刷品宣傳結合起來效果會更好。
Page view
綜合瀏覽量: 網站各網頁被瀏覽的總次數.一個訪客有可能創造十幾個甚至更多的
Pageviews。是目前判斷網站訪問流量最常用的計算方式,也是反映一個網站受歡迎程度 的重要指標之一。
Positioning 產品定位
使產品在未來潛在顧客心目中占有的位置。其重點是在對未來潛在顧客民智所下的功夫,為此要從產品特征、包裝、服務等多方面作研究,并顧及到競爭對手的情況。通過市 場實驗及隨著市場和消費者消費習慣的變化,產品在必要時要進行重新定位(repositio ning)。
poster advertising 招貼廣告 以招貼形式張貼的戶外廣告、招貼廣告具有悠久的歷史,并隨著印刷技術的進步,日趨 完美。有些城市設有固定的如貼欄,專供張貼招貼廣告,而大部份招貼則張貼在商店的 櫥窗外面。
potential market 潛在市場
有潛在購買力,值得開發的市場。通過各項促銷手段,包括廣告,可以使潛在市場轉變 為現有市場。
Production 制作
廣告稿完成以后至發布以前的必要準備,包括排字、印刷、攝像、攝影等工序。專門從 事廣告制作的單位稱為production house。
primary readership 基本讀者
最初購買或付款訂閱刊物的讀者。后者并不是自己花錢購買或訂閱的。
Printing 印刷
把文字、圖畫等通過技術手段印在紙上。一般批量較大。因所用印刷機、原料、材料和 技術不同,可分為多種印刷,如:鉛印、膠印、凹版印等等。
product advertising 商品廣告
以介紹商品的名稱、特征并進行銷售說服等為主要內容的廣告,區別于企業廣告。大部 分廣告屬于商品廣告的范疇。
Q
Quality control 質量管理
保證產品達到預期銷售目標的條件首推質量。許多廠商都把質量列為重要管理列為重要 工作,簡稱為QC。規模較大的實行全面質量管理(totalquality control),簡稱為TQC Quiz advertising 提問式廣告
在廣告中提出問題,期望消費者回答。鑒于消費者的回答往往是有條件的,有時要在這 類廣告中附加贈品或配合開獎。這類廣告旨在加深消費者對企業或產品的認識。
R
radio broadcasting advertising 無線電廣播廣告
通過無線電廣播臺廣播的廣告。可以傳到四面八方,深入每個家庭。廣播廣告以語言、音樂和音響為要素,尤以語言為主體,反映商品的具體信息。這類廣告的效果在很大程 度上依賴于聽眾的理解力。廣播廣告要求語言清晰、明了、準確地表達廣告內容,在商 標品名、生產廠商及銷售點地址、電話等重要內容的播芭應稍慢,并適當加以重復,以 增強聽覺效果。此外,要求語言中肯、自然,切忌裝腔作勢和不著邊際的吹捧。
Rebate 贖價券
延遲給予消費者的折扣憑券。消費者把贖價券寄回廠商可收到廠商寄來的折扣錢數。它 的效果不及折價券大,但可以提高獎額。也可以要求消費者必須寄回多種商品的贖價券 才可兌換現金。是營業推廣的工具之一。
rate card 價目表
各種媒介為刊登及發布廣告地位、時間不同而制定不同的收費價格表。可供廣告主或廣 告代理商參考。有一些特定的價格,如:
1.組合價格(combination rate):運用一家出版社出版的兩種刊物所享受的折扣價,或者是同時采用兩個廣播電臺或電視臺而享受的折扣;
2.一次性價格(one time rate);
3.最低價格(end rate):是廣播臺或電視臺所能接受的最低廣告價格。
Readership 讀者總數
某一指定期號刊物的全部讀者,而不管他們怎樣收到刊物,在什么地方閱讀或閱讀程度 如何。刊物的銷數愈大,讀者的總數也就愈大。
S
sales promotion advertising agency 營業推廣廣告代理商
專門設計營業推廣的廣告代理商,有時是全面服務(全能)廣告代理商的附屬機構,專 門為客戶設計和組織各種諸如競賽、降價、贈送、商品陳列等營業推廣活動。
Sampling 抽樣
抽樣的意義是從局部即樣品(sample)的情況推算整體情況。抽樣調查是與普查(census)相對而言的。抽樣大體分為隨機抽樣(probability sampling)和目的抽樣(purposive sampling)兩種。
Schedule 廣告發布時間表
選定媒介后廣告主或代理商編排廣告發布時間表,以便有次序地發布廣告并且發布后可 以檢查。
seasonal advertising 季節性廣告
配合季節而刊登的廣告,特別用于與季節變化有直接關系的商品,例如夏季服裝廣告,一般在春末夏初刊登;每逢感恩節、圣誕節的大批配合節日的廣告。由于季節性產品的 出現,造就了季節性廣告。
Segmentation 細分
因為直銷不同于大眾營銷(mass marketing),是選定對象有目標地銷售,因此細分銷 售對象是關鍵。可運用市場細分的原理,把特定的產品訊息傳達給某一特定的未被滿足 的消費者群。
seller’s marker 賣方市場
或稱賣主市場。是以賣方為中心的市場。當市場上買主多,賣方提供的商品滿足不了買 方的需要,導致商品價格上漲,賣方惜售,而買方求購心切。在賣方市場上賣方處于支 配地位。
Sequence 順序
時間或空間上排列的先后。成功的廣告首先吸引受眾視線的為廣告上的焦點(focal point),然后根據組成廣告內容的各個部分流暢(flow)的安排,使被吸引過來的視線 順序經過每一部分,最終讀完整幅廣告。
serial advertising 系列廣告
陸續發布的一系列廣告。用以介紹一種產品的多個特性或一個品牌的多個品種。系列廣 告的每一則著重介紹某一特點,以加深消費者對產品全面理解。系列廣告的最大特點是 廣告的布局(layout)大體相同。
Slogan 標語
標語在正文之后,起畫龍點睛的作用,而且是長期使用的。標語必須著重消費者可得的 實際利益,突出獨特的銷售陳述(USP)。
soft-sell advertising 軟銷售廣告
和硬銷售廣告不同,意在滿足消費者間接的訴求(appeal),如以情感、懸念等為中心 引起消費者興趣。
店鋪廣告 store advertising
在商店中設置的廣告。主要是招牌(store sign)和購物點廣告(P.O.P.advertising),近年來又廣泛設置燈箱(light box)廣告。
street car advertising 街車廣告
設置在路上行駛的街車前面、側面和頂面的廣告,如電車、公共汽車、出租汽車上的廣 告。
subway advertising 地鐵廣告
設置在地鐵站口、站內的廣告和地鐵車廂里的廣告。
T
target market 目標市場
廣告是針對誰的,說明哪些人是潛在的主顧及其原因,這些主顧可能是目前的用戶,也 可能是競爭對手產品的用戶或現在還不是用戶。選擇目標市場就是在市場上尋找一個目 前產品還沒有足或不夠滿足的群體,經市場細分選出目標市場后,才能根據目標市場的 特點進行廣告等一系列的促銷活動。目標市場的選擇,是發展整體營銷組合的基本要素 target audience 目標受眾
廣告要達到的某一特定類型的受眾,如一般防皺紋化妝品的目標受眾是35歲以上的婦女 等。
tear sheet, voucher copy 樣張,樣本
廣告登出后,廣告媒介關交廣告主或廣告代理商的刊有廣告的報紙或雜志等。樣張及樣 本是廣告已經登的證明。
television advertising 電視廣告
通過電視臺播放的廣告。電視廣告將印刷、繪畫、攝影、電影和有聲廣告融為一體,同 時又對消費者視覺和聽覺上產生作用。這種廣告形式既能展示商品,又能配以解說詞,因此不但可以介紹商品性能、質量、制作特點、使用方法,而且還能現場演示操作,形 式多樣,生動活潑。
電視廣告與廣播廣告一樣,缺乏保存性,為了增強記憶,可以不斷重播。晚間收看電視 人數最多的時間稱為黃金時間(prime time),一則電視廣告稱為TV commercial。
tie-up advertising 聯合廣告
幾家在業務上有聯系的廣告主聯合起來刊登廣告,目的在于造成較大的聲勢,并壓縮各 自的廣告費用,有助于提高廣告策劃與創作的水平。
U
Ultra-large scale integration 超大規模集成電路
在一個數毫米見方的硅片上,具有至少1000個邏輯門或10萬個以上元件的電路。
V
Vertical banner 懸垂幕廣告
沿建筑懸垂的廣告。為一般交易會、展覽會等所常用。有時采用橫幅(banner or streamer)形式。
Vivid demonstration 生動示范
表演產品的使用方法等電視廣告的特點
Volumn objectives 銷售量目標
企業相信他們在贏得最大市場份額后,將享有最低的成本和最多的長期利潤,于是制定 較低的價格來追求市場份額,達到較高的銷售目標。
W
women’s marker 婦女市場
由婦女構成的消費市場。婦女是商品的重要消費者,她們中可分為家庭主婦、職業婦女 及其他,也可按年齡分為少女、青年婦女、中年婦女和老年婦女等。由于她們的生活方 式、社會地位、家庭地位等不同,購買商品的動機和方式也不盡相同。
Y
yellow page advertising 黃頁廣告 在電話號碼簿的黃頁上刊登廣告。黃頁登載分類電話號碼,因便于檢索,使用者更多,使廣告的接觸面更廣。
Z
Zinc plate 鋅版
供印制線條畫的版。鋅版不含網線,只有線條。鋅版加上網紋,稱銅鋅版。
第二篇:廣告行業專業術語
廣告行業專業術語(最新完整版)2008年05月08日 星期四 16:32 A:
advertising(above-the-line)線上廣告
廣告代理商能從媒介獲得傭金(代理費)的廣告,如報刊廣告、廣播廣告、電視廣告、影院廣告、戶外廣告等。account executive(AE)客戶經理
廣告公司的業務人員職稱。客戶經理往往須負責下列工作:1,與客戶及內部其他部門共同計劃廣告,向各部門傳達客戶的訴求;2,內部協調;3,將廣告設計稿提供給客戶;4,監督執行政府的有關廣告規章和法規;5,利潤管理。客戶經理通過計劃和協調公司的服務部門,為客戶提供更好的服務。account service 客戶服務
客戶服務是廣告代理商的中心工作,肩負著使客戶滿意從而建立起長期的合作關系,及推動廣告代理商內部工作有效運轉的任務。它是廣告代理商直接同客戶進行溝通、交流的一種功能。advertising agency 廣告代理商
習慣上稱為“廣告公司”,即《中華人民共和國廣告法》中所稱的廣告經營者,一般設有許多職能和業務部門。advertising campaign 廣告活動
有時稱為“運動”或“戰役”。廣告活動包括以下四個重點:制作適當的銷售信息、及時傳達給受眾、選擇適當的時機,用合理的成本。廣告主制定一項能測定的目標后,為達到這一目標制定廣告戰略,然后在市場上執行,包括:廣告計劃、廣告制作、銷售及營銷等。advertising department 廣告部
分為企業的廣告部和媒介的廣告部。企業的廣告經理負責擬定、審核及實施企業的廣告計劃。一般也是負責有關廣告的具體工作。媒介的廣告部經理負責出售報刊等的版面,廣播、電視的時間等。airport advertising 機場廣告
利用機場的候機室及在機場內其他各種場地和設備上制作刊出的廣告,也包括在指示牌上制作的廣告。Appeal 訴求
廣告通過媒介向目標受眾訴說,以求達到所期望的反應。訴求是制定某種道德、動機、認同,或是說服受眾應該去做某件事的理由。訴求分三類:理性的、感性的和道義的。訴求所用語句應具有強烈的感染力。area sampling 區域抽樣
第三篇:廣告行業專業術語2016.04.06
Management/Administration管理/行政部門
Chief Executive Officer 首席行政長官(常用簡稱:CEO)Central Coding Office 企業文化總監(簡稱:CCO)Managing Director 董事總經理(常用簡稱:MD)General Manager 總經理(常用簡稱:GM)
ChiefFinanceOfficer 首席財務官(簡稱:CFO)ChiefDevelopmentOfficer 首席開發官(簡稱:CDO)ChiefGonvermentOfficer 首席政府關系官(簡稱:CGO)VP(Vice President)副總裁
ChiefKnowledgeOfficer 首席知識官(簡稱:CKO)FVP(First Vice President)第一副總裁
ChiefMarketingOfficer 首席市場官(簡稱:CMO)ChiefNegotiationOfficer 首席談判官(CNO)ChiefPublicRelationOfficer 首席公關官(CPO)ChiefSolutionOfficer 首席問題官(簡稱:CSO)AVP(Assistant Vice President)副總裁助理
ChiefTechnologyOfficer 首席技術官(簡稱:CTO)Admin Manager 人事/行政經理 Accounting Assistant 會計助理 Accounting Clerk 記帳員
Accounting Manager 會計部經理 Accounting Stall 會計部職員 Accounting Supervisor 會計主管 Fund Manager 財務經理
General Manager Assistant 總經理助理 Personnel Manager 人事部經理
ChiefUserOfficer 客戶總監(簡稱:CUO)Admin Assistant 行政助理
Information Technology 信息技術部門
Information Technology Manager 信息技術經理
Information Technology Administrator信息技術管理員 Information Technology Support信息技術支持
Account Management客戶服務部門
Director of Client Services 客戶服務部總監
Group Account Director客戶事務群總監(常用簡稱:GAD)Senior Account Director高級客戶總監(常用簡稱:SAD)Account Director客戶總監(常用簡稱:AD)
Associate Account Director助理客戶總監(常用簡稱:AAD)Account Manager客戶經理(常用簡稱:AM)Account Manager-Freelance 兼職客戶經理
Senior Account Executive 高級客戶執行(常用簡稱:SAE)Account Executive 客戶執行(常用簡稱:AE)Associate Account Executive 助理客戶執行(常用簡稱:AAE)Strategic
Planning策略策劃部門
Planning Director 策略策劃總監
Senior Account Director 高級客戶總監 Strategic Planning Assistant策略策劃助理
Creative創意部門
Chief Creative Officer 首席創意總監(常用簡稱:CCO)
Group Executive Creative Director 執行創意群總監(常用簡稱:GECD)Executive Creative Director執行創意總監(常用簡稱:ECD)Group Director(Group Creative Director)創意群總監(常用簡稱:GCD)Senior Creative Director資深創意總監(常用簡稱:SCD)Creative Director創意總監(常用簡稱:CD)
Associate Creative Director 助理創意總監(常用簡稱:ACD)Senior Art Director 資深美術指導(常用簡稱:SART或SAD)Art Director 美術指導(常用簡稱:ART或ADA)Group Head 創意組長(常用簡稱:GH)
Senior Copywriter 資深文案(常用簡稱:SCW)Copywriter 文案(常用簡稱:CW)Copywriter-Freelance 兼職文案
Senior Designer-Integrated 資深設計師 Designer-Integrated 設計師
Creative Service Supervisor 創意服務監督 Creative Support創意支持部門
Head of Creative Service 創意服務總監 Studio Manager 制作經理
Production Coordinator 制作協調 Designer 設計師 Computer Artist 美工 Visualizer 畫師
Traffic 流程控制部門
Traffic Manager 流程控制經理
Senior Traffic Coordinator 資深流程控制協調員 Traffic Coordinator 流程控制協調員
T.V.Production 影視制作部門
Head of TV Production 影視制作總監 Senior Producer 資深制作人 Producer 制作人
Producer-Freelance 兼職制作人 Assistant Producer 助理制作人
Assistant Producer-Freelance 兼職助理制作人
CD〈Creative Director〉——創作總監。CD的前身,不是撰稿人便是美術設計,因為積累了豐富的經驗,并有優異的創作成績而成為督導 ACD〈Associated Creative Director〉——副創作總監 Account Director——客戶服務總監〈客戶部經理〉 Media Director——媒介總監〈媒介部經理〉 AD〈Art Director〉——美術指導〈在創作部可以獨擋一面執行美術指導工作的美術監督〉
Copywriter——撰稿人
AE〈Account Executive〉——客戶服務人員
內部協調(coordination)
利潤管理(agency profit management)APM advertising agency 廣告代理商 account service 客戶服務 Appeal 訴求
area sampling 區域抽樣 Audience 受眾
audience composition 受眾構成 audience share 受眾份額
below-the-line advertising 線下廣告 brand advertising 品牌廣告
產品廣告(product advertising)brand preference 品牌偏好 brand insistence 品牌堅持 brand loyalty 品牌忠誠
brand name 產品(品牌)名稱 buyer’s market 買方市場 Banner 橫幅廣告 brand share 品牌占有率 Budget 廣告預算
銷售額百分率法(percentage of sales method)
競爭對抗法(competitive parity method)又稱為“競爭對等法” 目標和任務法(objective and task method)
態度 attitude 品牌興趣 brand interest 品牌忠誠 brand loyalty 企業市場 business markets 影響中心 centers of influence 有意勸服路徑 central route to persuation 認知 cognition 消費行為 consumer behavior 消費者決策過程 consumer decision making process 消費者市場 consumer markets 文化 culture 現有顧客 current customers 詳盡可能性模型 Elaboration Likelihood Model 環境因素 environment 選擇評估 evaluation of alternatives 評估標準 evaluative criteria 參考組 evoked set 交換 exchange 政府市場 government markets習慣 habit
工業市場 industrial markets 信息性動機 informational motives 人際影響 interpersonal influences 認知 learning 市場 market 賣主 marketers 營銷 marketing 大腦檔案 mental files 動機 motivation 需要 needs 被動生成動機 negatively originated motives 非人員影響 nonpersonal influences 市場細分 market segmentation 營銷組合 marketing mix 成熟期 maturity stage 全國性品牌 national brand 網絡營銷 network marketing 非人員傳播 nonpersonal communication 人員型服務 people-based service 顯性差異 perceptible differences 人員傳播 personal communication 定位 position 價格因素 price element 初級需求 primary demand
首要需求趨勢 primary demand trend 私家品牌 private label 產品概念 product concept 產品因素 product element 產品生命周期 product life cycle 消費心態細分 psychographic segmentation 消費心態 psychographic 宣傳 publicity 拉 pull 拉式戰略 pull strategy 購買時機 purchase occasion 推入 push 推式戰略 push strategy 轉銷商 reseller 銷售推廣 sales promotion 選擇性需求 selective demand 選擇性分銷 selective distribution 服務 service 特別事件 special events 標準工業分類代碼 Standard Industrial Classification Codes 目標市場 target market 目標營銷過程 target marketing process 廣告調查 advertising research
第四篇:民航專業術語解釋
民航專業術語解釋
復飛:GA(Go Around):
由于機場障礙或飛機本身發生故障(常見的是起落架放不下來),以及其他不宜降落的條件存在時,飛機中止著陸重新拉起轉入爬升的過程,稱為復飛。飛機在著陸前有一個決斷高度,在飛機下降到這一高度時,仍不具備著陸條件時,就應加大油門復飛,然后再次進行著陸,這一過程同起飛、著陸的全過程是一樣的,一般經過一轉彎、二轉彎、三轉彎、四轉彎,然后對準跑道延長線再次著陸。如果著陸條件仍不具備,則可能再次復飛或飛到備用機場降落。
需要明確指出的是,復飛并不可怕,按程序進行復飛不會有任何危險,民航飛機降落前都預先設定了復飛程序,自動化程度高,這是一個很基本的飛行操作程序。
備降:
當飛機不能或不宜飛往預定著陸機場或在該機場著陸時,而降落在其他機場,就稱為備降。發生備降的原因很多,主要有航路交通管制、天氣狀況不佳、預定著陸機場不接收、天氣狀況差、飛機發生故障等等。
備降機場:Alternate airport
當飛機不能或不宜飛往預定著陸機場或在該機場著陸時可以飛往的另一個機場。備降機場包括起飛備降機場、航路備降機場和目的地備降機場。備降機場一般在起飛前都已預先選定好,只有發生某些特殊或緊急情況才會臨時選擇非計劃中的備降機場降落。
可控飛行撞地:CFIT(Controlled flight into terrain)
在機組操縱原因造成的飛行事故中有一種叫做“可操縱的飛機撞地事故”,即CFIT,就是在飛行中并不是由于飛機本身的故障,或發動機失效等原因發生的事故,而是由于機組在毫無覺察危險的情況下,操縱飛機撞山、撞地或飛入水中,而造成飛機墜毀或嚴重損壞和人員傷亡的事故。
這類CFIT事故在整個飛行事故中的比例也是比較大的,據國外統計的資料,客機死亡人數約80%是由CFIT造成的。
縮小垂直間隔:RVSM(Reduced Vertical Separation Minimum)
即將現代噴氣式民航客機巡航階段所在用的飛行高度層FL290至FL410(含)之間的垂直間隔標準由2000英尺縮小到1000英尺,從而增加空域容量,提高航空公司的運行效益,減輕空中交通管制指揮的工作負荷。國際民航組織(ICAO)從70年代開始研究縮小垂直間隔標準的問題。2002年1月,經有關國家民航當局和相關國際民航組織共同商討,經過共達13次的工作會議,決定從2002年2月21日起在南中國海地區實施RVSM運行。未獲得RVSM運行批準的航空器將不得在RVSM空域內運行,而只能在飛行高度層FL290以下飛行。
能見度:VIS(Visibility)
是反映大氣透明度的一個指標,航空界定義為具有正常視力的人在當時的天氣條件下還能夠看清楚目標輪廓的最大距離。
能見度和當時的天氣情況密切相關。當出現降雨、霧、霾、沙塵暴等天氣過程時,大氣透明度較低,因此能見度較差。
測量大氣能見度一般可用目測的方法,也可以使用大氣透射儀、激光能見度自動測量儀等測量儀器測量。
跑道視程:RVR(Runway Visual Range)
在跑道中心線位置,駕駛員能看到跑道表面的標示或是跑道燈或中心線燈的距離。當機場地面能見度較差時由航空管制應向運行中航空器分段報告跑道視程數值包括接地段、中間段和滑離段的RVR數值。
空地數據鏈系統(飛機通信尋址和報告系統):ACARS(Aircraft Communication Addressing and Reporting System)
ACARS是一個基于VHF(甚高頻)的雙向機載數據通信系統,為航空公司空地、地地大流量數據通信提供服務,實現各種信息的交換。
一方面,它可以使飛行的飛機在無須機組成員干預的情況下自動向航空公司地面應用系統提供飛行動態、發動機參數等實時數據信息,同時也可以向地面傳送其他各類信息,使航空公司運行控制中心在自己的應用系統上獲得飛機的實時的、不間斷的大量飛行數據及相關信息,及時掌握本公司飛機的動態,實現對飛機的實時監控,滿足航務、運營、機務等各相關部門管理的需要; 另一方面,地面可向空中飛行的飛機提供氣象情報、航路情況、空中緊急故障排故措施等多種服務,提高飛行安全保障能力及對旅客的服務水平。
在常用的VHF地空通信頻道日益飽和,信息傳送量少、速度慢的狀況下,這種雙向的數據通信系統可顯著地改善和提高地面、空中通信保障能力。
目前,中國民航的空地數據鏈系統是一種面向字符型的數據鏈,不能傳輸數字語音和數據流文件,如氣象云圖等。
運行控制中心(AOC:Airplane Operating Control)
AOC是是航空公司的指揮核心,保證航空公司運行安全的中樞,一種較為先進的運行生產管理模式。
航空公司生產運作過去多是以調度為中心的運行生產管理模式,采用電傳聯系、手工記錄和電話通知等手工操作模式,不僅速度慢,準確性也難以保證。AOC的建立則可以改善這些不足之處,AOC實現航空公司的資源整合,各分子公司、各類業務信息都集中到AOC系統,包括飛行簽派、機務維修、地面保障、機組調配、載重平衡、食品配餐、物流運送等等,以此實現對內部的信息整合,對運行航班的統一調度指揮和集中管理,使生產運作流程更加合理、有效,提高整體運行效率。
決斷高度(DA)/決斷高(DH):Decision Altitude/ Decision Height
在精密進近中,如不能建立繼續進近所必需的目視參考,則應當開始復飛的特定高度或高。
最低下降高度(MDA)/最低下降高(MDH):
在非精密進近或盤旋進近中,如不能建立必需的目視參考,則不能繼續下降的特定高度或高。
航站自動情報服務廣播:ATIS(Automatic Terminal Information System)在一些較繁忙航站,由空中交通管制單位負責向在本航站區域內運行中的航空器提供情報服務的手段,是一個依*甚高頻的廣播系統,不間斷的播放重要的數據,主要包括的內容有
識別信息:機場名稱、當前通播的觀測時間、代號
進近指示:預計使用跑道和進近方式、高度表撥正值、過渡高度層
天氣狀況:大氣溫度、露點(當氣溫下降到露點以下是,空氣中的水汽就會結成液態水滴,形成霧)、地面風向風速、能見度,跑道視程
其他必要的運行情報:
ATIS情報通播是按字母順序依次排列的,一般為每小時換一次,有重大變化時將進行及時更新,飛行員在與進離場管制單位建立首次聯系時,應該確認已收到通播。
由于ATIS存在提供信息量較少、不及時、效率不高等不足之處,目前民航正在研究利用ACARS系統提供D-ATIS(數據鏈飛行情報服務)。
快速存取記錄器:QAR(Quick Access Recorder)
用于監控、記錄大量飛行參數、數據的機載設備。其記錄容量一般為128MB,連續記錄時間可達600小時,可以同時采集數百個數據,涵蓋了飛機運行品質的絕大部分參數。QAR監控是保障飛行安全,提高運營效率的一項科學而有效的技術手段,其監控結果是飛行技術檢查、安全評估、安全事件調查和維護飛機的重要依據。在QAR的幫助下,航空公司能夠及時發現飛行中機組操縱、發動機工作狀況以及航空器性能等方面存在的問題,分析查找原因,掌握安全動態,采取針對性措施,從而消除事故隱患,確保飛行安全。目前,絕大部分的民航飛機均加裝了這類先進的監控設備。
代號共享:
最基本的概念是,旅客在全程旅行中有一段航程或全程航程是乘坐出票航空公司航班號但非出票航空公司承運的航班的。代號共享則可以使航空公司利用合作伙伴現成的航線、飛機,繞過國家間市場準入的限制,使自身的航線結構快速全球化。
利用代號共享的安排,航空公司可能既滿足了航線擴張的需要,又不用投入巨額資金,也可使航空公司在不增加新的運力的情況下,增加航班班次,提高航線質量,降低單位營運成本,提高市場占有率并使原有的競爭對手變成合作伙伴,優化經營環境。
代碼共享的種類有:
1.完全代號共享,指共享航空公司和承運航空公司用各自的航班號共同銷售同一航班,而不限制各自的座位數。
2.包座代號共享指共享航空公司和承運航空公司達成合作協議,購買承運航空公司某一航班的固定座位數,共享航空公司只能在此范圍內用自己的航班號進行銷售。
輪擋時間與輪擋油耗:
滑行飛機在地面停放后,在機輪下都放置輪擋,防止飛機運動,當飛機啟動發動機準備運動時,地面人員撤去輪擋。從這個時候起計算飛機的運行時間,稱為輪擋時間,計算的耗油量稱為輪擋油耗。
起飛距離:從飛機滑跑開始到飛越35米高度的地面距離稱為起飛距離,飛機起飛距離越短越好。
著陸距離:從飛機最后進近到50英尺高度開始到飛機完全停止在跑道上的距離稱為著陸距離,當然,飛機著陸距離也是越短越好。
發動機冷轉:
發動機冷轉就是用起動機驅動使整個發動機轉子旋轉,此過程中發動機不供油,不點火,發動機是*起動機進行被動旋轉,一般進行發動機冷轉程序出現在發動機起動失敗后,此時進行冷轉的目的主要是吹掉由于起動失敗在發動機中的積油,防止再次起動點火時出現意外,同時,進行冷轉也可降低發動機的溫度,防止再次起動時超溫。
內置測試設備:BITE(Built in Test Equipment)
從航空電子領域發展起來的一種設備內部測試技術,隨著計算機技術和大規模集成電路的廣泛應用,先進設備、系統在改善和提高性能的同時,也大大增加了設備的復雜性,這對設備的維修性、可*性和可用性有很大影響。擁有良好測試性的系統和設備BITE后,就可以及時、快速地檢測與隔離該設備的故障,提高其可*性與安全性,縮短故障檢測與維修時間,提高系統可用性。
最低設備清單: MEL(Minimum Equipment List)
主最低設備清單: MMEL(Master Minimum Equipment List)
MMEL是由航空器制造國的民航當局、適航機構制訂的,用于指導航空器用戶、航空公司具體編寫MEL的綱領性文件,它規定了該型號飛機允許帶有哪些不工作的儀表和設備放行,并對工作儀表設備的最低放行數量以及保留故障放行的限制條款作出了原則上的要求。
最低設備清單是由航空器營運人制定,經過本國適航機構批準的重要技術文件,MEL制定的依據是 主最低設備清單 MMEL。MEL是在其基礎上,根據本航空公司所選飛機構型上的不同,并結合本公司運行水平、經驗等差異性,對特定型號并帶有序號和注冊號的航空器制定的在一定期限內可以允許不工作設備和系統的文件。
MEL應當遵守相應航空器型號的MMEL,或比其更為嚴格。
MEL的主要用途就是充分利用飛機設計的安全余度,在保證運行安全的前提下在規定的期限內允許保留故障繼續飛行,合理運用MEL可有效提高飛機的利用率和航班正點率,降低運營成本。值得注意的是,MEL不是航空器的維護標準,決不是提倡帶故障飛行,維修部門應盡早完成排故工作。
第五篇:煤礦安全專業術語解釋
安全生產方針:“安全第一、預防為主、綜合治理”。
瓦斯治理十二字方針:“先抽后采、以風定產、監測監控”。
探放水十六字原則:“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”。
瓦斯排放二十字要領:“從外向里、逐段排放、錯口對接、由小到大、循序漸進”。嚴禁“一風吹”排放瓦斯。
兩個責任主體和兩個負責制:政府是安全生產的監管主體,企業是安全生產的責任主體;政府行政首長負責制和企業法定代表人負責制。這兩個責任制是我國安全生產工作的基本責任制度。
雙基兩化工作:“基層建設、基礎工作”和“安全質量標準化、采掘機械化”工作。
兩型三化礦井:“安全高效型、本質安全型”和“基礎管理精細化、技術裝備現代化、人員培訓制度化”礦井。
一通三防:通風、防瓦斯、防火、防塵。
一炮三檢制:裝藥前、放炮前、放炮后檢查瓦斯濃度。
三人聯鎖放炮制:班長、*****工、瓦斯檢查員“三人”聯鎖進行放炮。放炮前,*****工將警戒牌交給班長,由班長指定專人警戒,下達放炮命令,并將自己攜帶的放炮命令牌交給瓦斯檢查員,瓦斯檢查員經檢查瓦斯、煤塵合格后,將自己攜帶的放炮牌交給*****工,*****工發出放炮口令,并吹哨進行放炮,放炮后三牌各歸原主。
雨季三防:防署、防訊、防雷電。
冬季三防:防凍、防火、防中毒。
瓦斯爆炸三條件:瓦斯濃度在爆炸界限內,一般為5%—16%;混合氣體中的氧氣濃度不低于12%;有足夠能量的點火源,一般為650℃—750℃。
煤塵爆炸三條件:煤塵本身具有爆炸性,且煤塵浮游在空氣中并達到一定濃度(45g-2000g/m3);有能引起爆炸熱源的存在(610℃-1050℃);氧氣濃度不低于18%。
三大保護:供電系統(包括小型電器)的過流保護、接地保護和漏電保護。
三反意識:隱患查處用腦反思、施工質量用眼反查、措施落實用口反問。
化學品:指各種化學元素、由元素(單質)組成的化合物及其混合物,包括天然的或者人造的。
危險化學品:指具有易燃、易爆、有毒、有害、腐蝕及放射特性,會對人員、設施、環境造成傷害或損害的化學品,均屬危險化學品。
重大危險源:指長期地或者臨時地生產、搬運、使用或者儲存危險物品,且危險物品的數量等于或者超過臨界的單元(包括場所和設施)。
危險化學品事故:指由危險化學品造成人員傷亡、財產損失或環境污染的事故。
不燃性材料:受到火焰或高溫作用時,不著火、不冒煙、不被燒焦者,包括所有天然和人工的無機材料以及建筑中所用的金屬材料。
三同時:安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。凡新建、改建、擴建的建設項目,從可行性研究至竣工驗收、投入生產和使用,都必須嚴格按照建設項目安全生產設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用的要求進行建設與管理,安全設施投資應當納入建設項目概算。
工礦企業三超:超能力、超強度、超定員生產。
交通運輸三超:超載、超限、超負荷運行。
三源:重大危險源、傷害源、隱患源。
三違:違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。
三類隱患整改:按A、B、C進行排隊梳理、匯總分析和登記造冊,必須立即解決的列入A類,限期解決的列入B類,創造條件逐步解決的列入C類。
三大規程:煤礦安全規程、作業規程、操作規程。
三件大事:一是加強安全監管、監察體系和工作機制的建設。二是加強安全生產法制建設。三是加強隊伍建設。努力建設一支“政治堅定、作風過硬、業務精通、執法嚴明、充滿活力”的特別能戰斗的安全監督監管隊伍,為履行職責提供可靠的組織保證。
三項建設:安全生產監管體制、安全生產法制和安全執法隊伍建設。
三個到位:思想認識要到位、履行職責要到位、基礎工作要到位。
三個轉變:各級安全監督監察機構和行政管理部門認真履行職責,加快推進工作職能、工作方式、工作作風“三個轉變”。
三不傷害:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
三不生產:不安全不生產,隱患不消除不生產,安全措施不落實不生產。
三個結合:一是把專項整治與落實安全生產保障制度結合起來,督促企業建立預防為主、持續改進的安全生產自我約束機制;二是把專項整治與日常監督管理結合起來,不斷完善安全生產監督機制;三是把專項整治與全面做好安全生產工作結合起來,致力于建立安全生產長效機制。
三并重原則:“管理、裝備、培訓”并重。
三員安全驗收開工制:指作業場所開工前須經安全監查員、質量檢查員、瓦斯檢查員“三員”聯合共同進行安全驗收確認開工簽字。
四位一體安全生產負責制:指現場生產過程中由安全監查員、質量檢查員、瓦斯檢查員、班工長“四位一體”共同進行安全巡回檢查確認生產環節是否存在隱患,嚴把先安全后生產關口。
四位一體綜合防突措施:突出危險性預測、防治突出措施、防突措施的效果檢驗、安全防護措施等綜合防治突出措施。
安全生產四大因素:人、機、環境、管理。
民爆器材四超:超員、超儲、超產、超時。
四客一危:客渡船、客滾船、高度客船、旅游船和危險品運輸船。
四個環節:源頭管理、過程控制、應急救援、事故查處。
四種意識:服務意識、依法行政意識、協調意識、創新意識。
四個起步:作業場所職業衛生工作上要起步;生產安全應急救援體系建設工作上要起步;安全標準工作上要起步;工傷保險促進安全工作上要起步。
四個一切:安全高于一切、安全重于一切、安全先于一切、安全影響一切。
四無目標:人員無失誤、系統無缺陷、設備無故障、管理無漏洞。
安全管理四個第一:第一決策、第一話題、第一保障、第一要務。
本質安全型礦井四個特征:一是從業人員具備相應的安全知識、安全技能和較強 的安全意識,具有良好的安全素質,基本杜絕人為失誤;二是設備系統機械化和自動化水平高,具有故障監測和安全防護功能,安全可靠性能高,達到本質安全化;三是礦井災害危險程度降到最低,生產系統和環節優化,生產環境實現本質安全化;四是礦井管理采用風險管理為中心,以持續改進管理模式為基礎的現代化安全管理體系,做到本質安全化。
四類關閉取締礦井:一是無證非法開采的礦井;二是以往關閉之后又擅自恢復生產的礦井;三是經整頓仍然達不到安全生產標準、不能取得安全生產許可證的礦井;四是無視政府安全監管,拒不進行整頓或者停而不整、明停暗采的礦井。
五類停產整頓礦井:一是超通風能力生產的礦井;二是沒有按規定建立瓦斯抽放系統,監測監控設施不完善、運轉不正常的高瓦斯礦井;三是有瓦斯動力現象而沒有采取防突措施的礦井;四是在建、改擴建礦井安全設施未經過煤礦安全監察機構竣工驗收而擅自投產的,以及違反建設程序、未經核準(審批)或越權核準(審批)的礦井;五是未提出辦證申請、申請未被受理或受理后經審核不予頒發煤礦安全生產許可證的礦井。
防治水五項綜合治理措施:“探、防、堵、截、排”。
安全生產五要素:安全文化、安全法規、安全責任、安全科技、安全投入。
五證一照:采礦許可證、安全生產許可證、煤炭生產許可證、礦長資格證、礦長安全資格證、工商營業執照。
五個轉變:一要推進安全生產工作從人治向法治轉變,依法規范,依法監管,建立和完善安全生產法制秩序。二要推進安全生產工作從被動防范向源頭管理轉變,建立安全生產行政許可制度,嚴格市場準入,管住源頭,防止不具備安全生產條件的單位進入生產領域。三要推進安全生產工作從集中開展安全生產專項整治向規范化、經常化、制度化管理轉變,建立安全生產長效管理機制。四要推進安全生產工作從事后查處向強化基礎轉變,在各類企業普遍開展安全質量標準化活動,夯實安全生產工作基礎。五要推進安全生產工作從以控制傷亡事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變,把職工安全健康放在第一位。
五種能力:一是掌握新知識、積累新經驗,不斷提高科學判斷形勢的能力;二是駕馭市場經濟的能力;三是應對復雜局面的能力;四是依法執政的能力;五是總攬全局的能力。這“五種能力”構成了黨的執政能力的重要方面,提高這“五種能力”是加強黨的執政能力建設的主要任務。
五個落實:落實整改的項目、措施、部門和責任人、時間、督查驗收負責人。
五項創新:一是安全生產思想觀念的創新。二是安全生產監管體制和機制的創新。三是安全生產監管手段的創新。四是安全科技創新。五是安全文化的創新。
五個安全理念:一是安全思想理念:安全第一、生命至上;二是安全管理理念:安全管理嚴在干部、現場管理嚴在流程、日常管理嚴在細節;三是安全責任理念:職工生命高于一切、安全責任重于泰山;四是安全價值理念:任務再重重不過安全、金錢再貴貴不過生命;五是安全追求理念:天天從零開始。
3+6安全文化管理模式:“三為+六預”。三為:以人為本、安全為天、預防為主;六預:預知、預測、預想、預報、預警、預防。
班組四抓四不走:“四抓”:抓班前現場安全確認開工、抓班中生產環節動態檢查、抓班后安全質量驗收、抓當班綜合考核評價;“四不走”:安全質量達不達標不走、事故隱患不排除不走、文明環境不整好不走、安全狀況交不清不走。
班組安全質量管理五達標:現場圖表制度達標、環境安全達標、設備完好達標、操作程序達標、工程質量達標。
班組4E6S精細化管理:“4E”:每件事、每個人、每一天、每一處;“6S”:目標、清潔、素養、準時、標準化、安全。
六好班組:安全生產好、質量達標好、經濟效益好、民主管理好、出勤守規好、班組建設好。
安全生產六個支撐體系:安全生產法律法規體系、安全信息工程體系、安全技術保障體系、宣傳教育體系、安全培訓體系、礦山應急救援體系。
關閉礦井六條標準:一是關閉有關地方政府發布公告,公布關閉礦井名單;二是有關頒證機關依法注銷或吊銷關閉礦井的相關證照;三是停止供水、供電、供火工品;四是拆除設備、炸毀井筒、填平場地;五是恢復地表植被或復墾;六是遣散煤礦所有從業人員。
七個依靠:一是依靠監管、監察系統執法人員的努力,加強溝通和協調,用足、用好現有法律規定,綜合運用經濟、行政、法律手段,挺直腰桿,理直氣壯地加大執法力度;二是依靠企業自覺遵章守法,落實企業主體責任;三是依靠各個部門,密切合作,開展聯合執法;四是依靠地方政府,落實地方政府的監管責任;五是依靠公檢法等司法機關,嚴肅追究事故責任;六是依靠紀檢監察部門,嚴厲查處事故背后的腐敗現象;七是依靠社會支持和監督,借助社會壓力,增加動力。
七項斷然措施:一是要求各地加大排查整改力度,消除事故隱患;二是加強對停產整頓礦井的監管,確保停產整頓到位;三是堅決關閉經整頓仍具備安全生產條件的煤礦,確保實現關閉目標;四是規范資源整合,嚴禁以整合為名拖延關閉或在整合期間違法開采;五是嚴格建設項目管理,嚴防不具備安全生產條件的煤礦借技術改造和改擴建之名逃避整頓;六是繼續抓好瓦斯治理,嚴防超能力、超強度、超定員生產;七是落實 煤礦安全生產責任,嚴格責任追究。
十二項治本之策:一是制定安全發展規劃,建立和完善安全生產指標及控制體系;二是加強行業管理,修訂行業安全標準和規程;三是增加安全投入,扶持重點煤礦治理瓦斯等重大隱患;四是推動安全科技進步,落實項目、資金;五是研究出臺經濟政策,建立、完善經濟調控手段;六是加強教育培訓,規范煤礦招工和勞動管理;七是加快立法工作,嚴格安全執法;八是建立安全生產激勵約束機制;九是強化企業主體責任,嚴格企業安全生產業績考核;十是嚴肅查處責任事故,防范懲治失職瀆職等腐敗現象;十一是倡導安全文化,加強社會監督;十二是完善監管體制,加快應急救援體系建設。
二十四停:1采掘通風系統不合理;2工作面風量不足或風速超限;3有自燃征兆或溫度超限及高溫熱源點;4瓦斯超限(積聚)或涌出不正常;5盲巷不消除;6風門及密閉質量不合格;7安全監測監控系統不完善;8防塵設施不健全;9有突水征兆或防排水設施不可靠;10電氣設備不完好;11小絞車固定不牢靠;12坡擋設施不齊全或不靈敏;13工作面特殊支護不到位;14施工安全措施不落實;15安全出口不暢通;16避災路線不標識;17安監員、瓦檢員、質檢員不盯面;18區隊干部不跟班;19局扇風電不閉鎖;20超長掘進巷道不使用雙風機雙電源自動切換裝置;21局扇發生循環風;22無計劃停電停風;23作業現場存在重大隱患;24多人嚴重違章。凡有上述情況之一的,必須果斷停止生產或作業,執行“先停撤人快改再生產”原則,立即采取措施組織處理,超前防范零敲碎打事故發生。
熟知四項應急知識:井下從業人員必須熟知的基本知識:一是熟悉所在礦井的災害預防與處理計劃和應急預案;二是熟悉礦井及采區的避災路線和安全出口;三是熟練掌握避災方法,會使用自救器;四是熟練掌握搶救傷員的基本方法及現場急救常識和操作技術。
自救五字原則:滅:將事故消滅在初始階段。護:用器材保護自己。撤:快速撤離災區。躲:無法撤退時,到避難硐室躲避待救。報:盡快上報災情。
互救三先三后原則:對窒息傷員,必須先復蘇后搬運;對出血傷員,必須先止血后搬運;對骨折傷員,必須先固定后搬運。
事故劃分四個等級:即特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故。特別重大事故:是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷,或者1億元以上直接經濟損失的事故;重大事故:是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故;較大事故:是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故;一般事故:是指造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。其中,事故造成的急性工業中毒的人數,也屬于重傷的范圍。
事故報告程序和時限:事故發生后,事故現場有關人員應當立即向本單位負責人報告,單位負責人應當于1小時內向事故發生地縣級以上人民政府安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門報告。安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門接到事故報告后,應當按照事故的級別逐級上報事故情況,并且每級上報的時間不得超過2小時。
事故報告內容:一是事故發生單位概況;二是事故發生的時間、地點以及事故現場情況;三是事故的簡要經過;四是事故已經造成或者可能造成的傷亡人數(包括下落不明的人數)和初步估計的直接經濟損失;五是已經采取的措施;六是其他應當報告的情況。事故報告后出現新情況的,還應當及時補報。
四不放過原則:事故原因未查明(事故原因未水落石出)不放過、責任人未處理(追究處理未切膚心痛)不放過、整改措施未落實(防范措施未嚴密有效)不放過、有關人員未受到教育(事故教訓未刻骨銘心)不放過。
事故調查處理原則:堅持實事求是、尊重科學的原則;及時、準確地查清事故經過、事故原因和事故損失;查明事故性質,認定事故責任;總結事故教訓,提出整改措施;對事故責任者依法追究責任。
隱患排查工作機制:班組長巡回查、跟班隊長勤檢查、質檢員細復查、安監員嚴督查、小分隊動態查、各級領導隨時查。
三項安全生產責任制:必須建立健全“各級領導安全生產責任制;職能部門安全生產責任制;崗位人員安全生產責任制”。
十八項安全制度:必須建立健全1安全會議制度;2安全目標管理制度;3安全投入保障制度;4安全質量標準化管理制度;5安全教育與培訓制度;6事故隱患排查治理報告制度;7安全監督檢查制度;8安全技術措施審批制度安全專業術語解釋
安全生產方針:“安全第一、預防為主、綜合治理”。
瓦斯治理十二字方針:“先抽后采、以風定產、監測監控”。
探放水十六字原則:“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”。
瓦斯排放二十字要領:“從外向里、逐段排放、錯口對接、由小到大、循序漸進”。嚴禁“一風吹”排放瓦斯。
兩個責任主體和兩個負責制:政府是安全生產的監管主體,企業是安全生產的責任主體;政府行政首長負責制和企業法定代表人負責制。這兩個責任制是我國安全生產工作的基本責任制度。
雙基兩化工作:“基層建設、基礎工作”和“安全質量標準化、采掘機械化”工作。
兩型三化礦井:“安全高效型、本質安全型”和“基礎管理精細化、技術裝備現代化、人員培訓制度化”礦井。
一通三防:通風、防瓦斯、防火、防塵。
一炮三檢制:裝藥前、放炮前、放炮后檢查瓦斯濃度。
三人聯鎖放炮制:班長、*****工、瓦斯檢查員“三人”聯鎖進行放炮。放炮前,*****工將警戒牌交給班長,由班長指定專人警戒,下達放炮命令,并將自己攜帶的放炮命令牌交給瓦斯檢查員,瓦斯檢查員經檢查瓦斯、煤塵合格后,將自己攜帶的放炮牌交給*****工,*****工發出放炮口令,并吹哨進行放炮,放炮后三牌各歸原主。
雨季三防:防署、防訊、防雷電。
冬季三防:防凍、防火、防中毒。
瓦斯爆炸三條件:瓦斯濃度在爆炸界限內,一般為5%—16%;混合氣體中的氧氣濃度不低于12%;有足夠能量的點火源,一般為650℃—750℃。
煤塵爆炸三條件:煤塵本身具有爆炸性,且煤塵浮游在空氣中并達到一定濃度(45g-2000g/m3);有能引起爆炸熱源的存在(610℃-1050℃);氧氣濃度不低于18%。
三大保護:供電系統(包括小型電器)的過流保護、接地保護和漏電保護。
三反意識:隱患查處用腦反思、施工質量用眼反查、措施落實用口反問。
化學品:指各種化學元素、由元素(單質)組成的化合物及其混合物,包括天然的或者人造的。
危險化學品:指具有易燃、易爆、有毒、有害、腐蝕及放射特性,會對人員、設施、環境造成傷害或損害的化學品,均屬危險化學品。
重大危險源:指長期地或者臨時地生產、搬運、使用或者儲存危險物品,且危險物品的數量等于或者超過臨界的單元(包括場所和設施)。
危險化學品事故:指由危險化學品造成人員傷亡、財產損失或環境污染的事故。
不燃性材料:受到火焰或高溫作用時,不著火、不冒煙、不被燒焦者,包括所有天然和人工的無機材料以及建筑中所用的金屬材料。
三同時:安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。凡新建、改建、擴建的建設項目,從可行性研究至竣工驗收、投入生產和使用,都必須嚴格按照建設項目安全生產設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用的要求進行建設與管理,安全設施投資應當納入建設項目概算。
工礦企業三超:超能力、超強度、超定員生產。
交通運輸三超:超載、超限、超負荷運行。
三源:重大危險源、傷害源、隱患源。
三違:違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。
三類隱患整改:按A、B、C進行排隊梳理、匯總分析和登記造冊,必須立即解決的列入A類,限期解決的列入B類,創造條件逐步解決的列入C類。
三大規程:煤礦安全規程、作業規程、操作規程。
三件大事:一是加強安全監管、監察體系和工作機制的建設。二是加強安全生產法制建設。三是加強隊伍建設。努力建設一支“政治堅定、作風過硬、業務精通、執法嚴明、充滿活力”的特別能戰斗的安全監督監管隊伍,為履行職責提供可靠的組織保證。
三項建設:安全生產監管體制、安全生產法制和安全執法隊伍建設。
三個到位:思想認識要到位、履行職責要到位、基礎工作要到位。
三個轉變:各級安全監督監察機構和行政管理部門認真履行職責,加快推進工作職能、工作方式、工作作風“三個轉變”。
三不傷害:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
三不生產:不安全不生產,隱患不消除不生產,安全措施不落實不生產。
三個結合:一是把專項整治與落實安全生產保障制度結合起來,督促企業建立預防為主、持續改進的安全生產自我約束機制;二是把專項整治與日常監督管理結合起來,不斷完善安全生產監督機制;三是把專項整治與全面做好安全生產工作結合起來,致力于建立安全生產長效機制。
三并重原則:“管理、裝備、培訓”并重。
三員安全驗收開工制:指作業場所開工前須經安全監查員、質量檢查員、瓦斯檢查員“三員”聯合共同進行安全驗收確認開工簽字。
四位一體安全生產負責制:指現場生產過程中由安全監查員、質量檢查員、瓦斯檢查員、班工長“四位一體”共同進行安全巡回檢查確認生產環節是否存在隱患,嚴把先安全后生產關口。
四位一體綜合防突措施:突出危險性預測、防治突出措施、防突措施的效果檢驗、安全防護措施等綜合防治突出措施。
安全生產四大因素:人、機、環境、管理。
民爆器材四超:超員、超儲、超產、超時。
四客一危:客渡船、客滾船、高度客船、旅游船和危險品運輸船。
四個環節:源頭管理、過程控制、應急救援、事故查處。
四種意識:服務意識、依法行政意識、協調意識、創新意識。
四個起步:作業場所職業衛生工作上要起步;生產安全應急救援體系建設工作上要起步;安全標準工作上要起步;工傷保險促進安全工作上要起步。
四個一切:安全高于一切、安全重于一切、安全先于一切、安全影響一切。
四無目標:人員無失誤、系統無缺陷、設備無故障、管理無漏洞。
安全管理四個第一:第一決策、第一話題、第一保障、第一要務。
本質安全型礦井四個特征:一是從業人員具備相應的安全知識、安全技能和較強 的安全意識,具有良好的安全素質,基本杜絕人為失誤;二是設備系統機械化和自動化水平高,具有故障監測和安全防護功能,安全可靠性能高,達到本質安全化;三是礦井災害危險程度降到最低,生產系統和環節優化,生產環境實現本質安全化;四是礦井管理采用風險管理為中心,以持續改進管理模式為基礎的現代化安全管理體系,做到本質安全化。
四類關閉取締礦井:一是無證非法開采的礦井;二是以往關閉之后又擅自恢復生產的礦井;三是經整頓仍然達不到安全生產標準、不能取得安全生產許可證的礦井;四是無視政府安全監管,拒不進行整頓或者停而不整、明停暗采的礦井。
五類停產整頓礦井:一是超通風能力生產的礦井;二是沒有按規定建立瓦斯抽放系統,監測監控設施不完善、運轉不正常的高瓦斯礦井;三是有瓦斯動力現象而沒有采取防突措施的礦井;四是在建、改擴建礦井安全設施未經過煤礦安全監察機構竣工驗收而擅自投產的,以及違反建設程序、未經核準(審批)或越權核準(審批)的礦井;五是未提出辦證申請、申請未被受理或受理后經審核不予頒發煤礦安全生產許可證的礦井。
防治水五項綜合治理措施:“探、防、堵、截、排”。
安全生產五要素:安全文化、安全法規、安全責任、安全科技、安全投入。
五證一照:采礦許可證、安全生產許可證、煤炭生產許可證、礦長資格證、礦長安全資格證、工商營業執照。
五個轉變:一要推進安全生產工作從人治向法治轉變,依法規范,依法監管,建立和完善安全生產法制秩序。二要推進安全生產工作從被動防范向源頭管理轉變,建立安全生產行政許可制度,嚴格市場準入,管住源頭,防止不具備安全生產條件的單位進入生產領域。三要推進安全生產工作從集中開展安全生產專項整治向規范化、經常化、制度化管理轉變,建立安全生產長效管理機制。四要推進安全生產工作從事后查處向強化基礎轉變,在各類企業普遍開展安全質量標準化活動,夯實安全生產工作基礎。五要推進安全生產工作從以控制傷亡事故為主向全面做好職業安全健康工作轉變,把職工安全健康放在第一位。
五種能力:一是掌握新知識、積累新經驗,不斷提高科學判斷形勢的能力;二是駕馭市場經濟的能力;三是應對復雜局面的能力;四是依法執政的能力;五是總攬全局的能力。這“五種能力”構成了黨的執政能力的重要方面,提高這“五種能力”是加強黨的執政能力建設的主要任務。
五個落實:落實整改的項目、措施、部門和責任人、時間、督查驗收負責人。
五項創新:一是安全生產思想觀念的創新。二是安全生產監管體制和機制的創新。三是安全生產監管手段的創新。四是安全科技創新。五是安全文化的創新。
五個安全理念:一是安全思想理念:安全第一、生命至上;二是安全管理理念:安全管理嚴在干部、現場管理嚴在流程、日常管理嚴在細節;三是安全責任理念:職工生命高于一切、安全責任重于泰山;四是安全價值理念:任務再重重不過安全、金錢再貴貴不過生命;五是安全追求理念:天天從零開始。
3+6安全文化管理模式:“三為+六預”。三為:以人為本、安全為天、預防為主;六預:預知、預測、預想、預報、預警、預防。
班組四抓四不走:“四抓”:抓班前現場安全確認開工、抓班中生產環節動態檢查、抓班后安全質量驗收、抓當班綜合考核評價;“四不走”:安全質量達不達標不走、事故隱患不排除不走、文明環境不整好不走、安全狀況交不清不走。
班組安全質量管理五達標:現場圖表制度達標、環境安全達標、設備完好達標、操作程序達標、工程質量達標。
班組4E6S精細化管理:“4E”:每件事、每個人、每一天、每一處;“6S”:目標、清潔、素養、準時、標準化、安全。
六好班組:安全生產好、質量達標好、經濟效益好、民主管理好、出勤守規好、班組建設好。
安全生產六個支撐體系:安全生產法律法規體系、安全信息工程體系、安全技術保障體系、宣傳教育體系、安全培訓體系、礦山應急救援體系。
關閉礦井六條標準:一是關閉有關地方政府發布公告,公布關閉礦井名單;二是有關頒證機關依法注銷或吊銷關閉礦井的相關證照;三是停止供水、供電、供火工品;四是拆除設備、炸毀井筒、填平場地;五是恢復地表植被或復墾;六是遣散煤礦所有從業人員。
七個依靠:一是依靠監管、監察系統執法人員的努力,加強溝通和協調,用足、用好現有法律規定,綜合運用經濟、行政、法律手段,挺直腰桿,理直氣壯地加大執法力度;二是依靠企業自覺遵章守法,落實企業主體責任;三是依靠各個部門,密切合作,開展聯合執法;四是依靠地方政府,落實地方政府的監管責任;五是依靠公檢法等司法機關,嚴肅追究事故責任;六是依靠紀檢監察部門,嚴厲查處事故背后的腐敗現象;七是依靠社會支持和監督,借助社會壓力,增加動力。
七項斷然措施:一是要求各地加大排查整改力度,消除事故隱患;二是加強對停產整頓礦井的監管,確保停產整頓到位;三是堅決關閉經整頓仍具備安全生產條件的煤礦,確保實現關閉目標;四是規范資源整合,嚴禁以整合為名拖延關閉或在整合期間違法開采;五是嚴格建設項目管理,嚴防不具備安全生產條件的煤礦借技術改造和改擴建之名逃避整頓;六是繼續抓好瓦斯治理,嚴防超能力、超強度、超定員生產;七是落實 煤礦安全生產責任,嚴格責任追究。
十二項治本之策:一是制定安全發展規劃,建立和完善安全生產指標及控制體系;二是加強行業管理,修訂行業安全標準和規程;三是增加安全投入,扶持重點煤礦治理瓦斯等重大隱患;四是推動安全科技進步,落實項目、資金;五是研究出臺經濟政策,建立、完善經濟調控手段;六是加強教育培訓,規范煤礦招工和勞動管理;七是加快立法工作,嚴格安全執法;八是建立安全生產激勵約束機制;九是強化企業主體責任,嚴格企業安全生產業績考核;十是嚴肅查處責任事故,防范懲治失職瀆職等腐敗現象;十一是倡導安全文化,加強社會監督;十二是完善監管體制,加快應急救援體系建設。
二十四停:1采掘通風系統不合理;2工作面風量不足或風速超限;3有自燃征兆或溫度超限及高溫熱源點;4瓦斯超限(積聚)或涌出不正常;5盲巷不消除;6風門及密閉質量不合格;7安全監測監控系統不完善;8防塵設施不健全;9有突水征兆或防排水設施不可靠;10電氣設備不完好;11小絞車固定不牢靠;12坡擋設施不齊全或不靈敏;13工作面特殊支護不到位;14施工安全措施不落實;15安全出口不暢通;16避災路線不標識;17安監員、瓦檢員、質檢員不盯面;18區隊干部不跟班;19局扇風電不閉鎖;20超長掘進巷道不使用雙風機雙電源自動切換裝置;21局扇發生循環風;22無計劃停電停風;23作業現場存在重大隱患;24多人嚴重違章。凡有上述情況之一的,必須果斷停止生產或作業,執行“先停撤人快改再生產”原則,立即采取措施組織處理,超前防范零敲碎打事故發生。
熟知四項應急知識:井下從業人員必須熟知的基本知識:一是熟悉所在礦井的災害預防與處理計劃和應急預案;二是熟悉礦井及采區的避災路線和安全出口;三是熟練掌握避災方法,會使用自救器;四是熟練掌握搶救傷員的基本方法及現場急救常識和操作技術。
自救五字原則:滅:將事故消滅在初始階段。護:用器材保護自己。撤:快速撤離災區。躲:無法撤退時,到避難硐室躲避待救。報:盡快上報災情。
互救三先三后原則:對窒息傷員,必須先復蘇后搬運;對出血傷員,必須先止血后搬運;對骨折傷員,必須先固定后搬運。
事故劃分四個等級:即特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故。特別重大事故:是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷,或者1億元以上直接經濟損失的事故;重大事故:是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的事故;較大事故:是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故;一般事故:是指造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。其中,事故造成的急性工業中毒的人數,也屬于重傷的范圍。
事故報告程序和時限:事故發生后,事故現場有關人員應當立即向本單位負責人報告,單位負責人應當于1小時內向事故發生地縣級以上人民政府安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門報告。安全生產監督管理部門和負有安全生產監督管理職責的有關部門接到事故報告后,應當按照事故的級別逐級上報事故情況,并且每級上報的時間不得超過2小時。
事故報告內容:一是事故發生單位概況;二是事故發生的時間、地點以及事故現場情況;三是事故的簡要經過;四是事故已經造成或者可能造成的傷亡人數(包括下落不明的人數)和初步估計的直接經濟損失;五是已經采取的措施;六是其他應當報告的情況。事故報告后出現新情況的,還應當及時補報。
四不放過原則:事故原因未查明(事故原因未水落石出)不放過、責任人未處理(追究處理未切膚心痛)不放過、整改措施未落實(防范措施未嚴密有效)不放過、有關人員未受到教育(事故教訓未刻骨銘心)不放過。
事故調查處理原則:堅持實事求是、尊重科學的原則;及時、準確地查清事故經過、事故原因和事故損失;查明事故性質,認定事故責任;總結事故教訓,提出整改措施;對事故責任者依法追究責任。
隱患排查工作機制:班組長巡回查、跟班隊長勤檢查、質檢員細復查、安監員嚴督查、小分隊動態查、各級領導隨時查。
三項安全生產責任制:必須建立健全“各級領導安全生產責任制;職能部門安全生產責任制;崗位人員安全生產責任制”。
十八項安全制度:必須建立健全1安全會議制度;2安全目標管理制度;3安全投入保障制度;4安全質量標準化管理制度;5安全教育與培訓制度;6事故隱患排查治理報告制度;7安全監督檢查制度;8安全技術措施審批制度;9礦用設備器材使用管理制度;10礦井主要災害預防制度;11事故應急救援制度;12安全與經濟利益掛鉤制度;13入井檢身和出入井人員清點制度;14安全舉報獎勵制度;15管理人員下井及帶班制度;16安全操作管理制度;17爆炸材料使用管理制度;18需要制定的其它相關制度。;9礦用設備器材使用管理制度;10礦井主要災害預防制度;11事故應急救援制度;12安全與經濟利益掛鉤制度;13入井檢身和出入井人員清點制度;14安全舉報獎勵制度;15管理人員下井及帶班制度;16安全操作管理制度;17爆炸材料使用管理制度;18需要制定的其它相關制度。