第一篇：如何策劃與撰寫(xiě)區(qū)域促銷(xiāo)提案？

如何策劃與撰寫(xiě)區(qū)域促銷(xiāo)提案？

區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)與全國(guó)促銷(xiāo)活動(dòng)相較而言，主要有兩點(diǎn)區(qū)別，一是要根據(jù)區(qū)域的特點(diǎn)確定、細(xì)化促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容；二是要盡量利用區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的促銷(xiāo)資源，爭(zhēng)取各個(gè)環(huán)節(jié)的配合與執(zhí)行。因此，區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理在撰寫(xiě)區(qū)域促銷(xiāo)方案時(shí)，必須要非常熟悉區(qū)域的市場(chǎng)情況，才能提高區(qū)域促銷(xiāo)的針對(duì)性和有效性。通常來(lái)說(shuō)，策劃與撰寫(xiě)一個(gè)系統(tǒng)的區(qū)域促銷(xiāo)方案必須要遵從以下步驟：

一、促銷(xiāo)目的：是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的根本，老板批不批，考慮的也主要是促銷(xiāo)預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)。因此，促銷(xiāo)目的，至少應(yīng)包含兩方面的內(nèi)容，一個(gè)是“實(shí)“的，就是要擺出具體的數(shù)據(jù)，如現(xiàn)在的市場(chǎng)情況是怎么樣的，促銷(xiāo)的預(yù)期目標(biāo)是什么，能達(dá)到多少零售額，或促銷(xiāo)增長(zhǎng)率；另一個(gè)是“虛”的，如打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、提升單品市場(chǎng)占有率、提高品牌知名度等，若只是處理庫(kù)存或進(jìn)行新品上市促銷(xiāo)則可只寫(xiě)一點(diǎn)。總之，促銷(xiāo)目的是要明確的告訴你的BOSS，你要干什么，你的目標(biāo)在哪兒。

二、促銷(xiāo)主題：說(shuō)白了，就是要“掛羊頭賣(mài)狗肉”，就是要給消費(fèi)者一個(gè)只賣(mài)你的東西而不賣(mài)他的東西的理由。主題的創(chuàng)意非常的重要，特別是在有媒體配合宣傳的情況下，一個(gè)獨(dú)特的Slogan，能從海量的促銷(xiāo)信息中迅速的跳出來(lái)，剌激消費(fèi)者加深記憶度。這可不是一件容易的事，不僅需要不斷的進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，而且也必須經(jīng)過(guò)藝術(shù)的加工，如“今年過(guò)節(jié)不收禮啊，收禮就收腦-白-金！”因此，促銷(xiāo)主題的關(guān)鍵就在于Slogan的提煉，其次應(yīng)包含對(duì)Slogan做出的解釋?zhuān)鐬槭裁粗皇漳X白金啊等。促銷(xiāo)主題是整個(gè)促銷(xiāo)方案中“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的一筆，一定要認(rèn)真對(duì)待。

三、促銷(xiāo)時(shí)間和地點(diǎn)：促銷(xiāo)時(shí)間和地點(diǎn)本身非常簡(jiǎn)單，重要的是如何來(lái)判斷、選擇，如庫(kù)存積壓品處理，那就要看積壓的產(chǎn)品是否是應(yīng)季銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)段促銷(xiāo)作用會(huì)有多大。了解更多的信息，對(duì)于準(zhǔn)確確定促銷(xiāo)手段和促銷(xiāo)力度作用非常明顯。以電烤箱為例，若選擇五月份在北京進(jìn)行賣(mài)贈(zèng)促銷(xiāo)效果就不如特價(jià)促銷(xiāo)有效。促銷(xiāo)時(shí)間，一般是一個(gè)月一個(gè)檔期，特殊情況下，也有持續(xù)幾個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng)，如針對(duì)消費(fèi)者的積分優(yōu)惠促銷(xiāo)等。總之，促銷(xiāo)時(shí)間主要是根據(jù)促銷(xiāo)目的來(lái)確定的，但也要綜合考慮消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為等因素。促銷(xiāo)地點(diǎn)，相當(dāng)而言要簡(jiǎn)單一些，哪兒有需要就在哪兒，關(guān)鍵就在于市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的了解程度和判斷。

四、促銷(xiāo)內(nèi)容：是促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)，區(qū)域促銷(xiāo)亦然、全國(guó)促銷(xiāo)也亦然。它主要包括媒介投放、公關(guān)宣傳、促銷(xiāo)方式和促銷(xiāo)手段，以及售場(chǎng)管理五方面的內(nèi)容。

媒介投放和公關(guān)宣傳對(duì)于擴(kuò)大促銷(xiāo)傳播范圍和深化促銷(xiāo)效果有非常明顯的作用，在策劃區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡可能的利用手頭掌握的媒介資源或創(chuàng)造一些免費(fèi)的媒介宣傳的機(jī)會(huì)，如聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)品牌促銷(xiāo)，搭順風(fēng)車(chē)等。在撰寫(xiě)方案時(shí)，一定要清楚的說(shuō)明媒體投放方式和投放時(shí)間并及時(shí)更新，軟文發(fā)布亦然，如什么媒體、什么時(shí)候、軟文類(lèi)型、軟文內(nèi)容等。通常情況下，付費(fèi)媒介宣傳確定后，不會(huì)輕易變動(dòng)；免費(fèi)媒介宣傳則要注意不斷進(jìn)行確定，并及時(shí)通知參與促銷(xiāo)的相關(guān)環(huán)節(jié)及相關(guān)人員。

促銷(xiāo)方式和促銷(xiāo)手段是線(xiàn)上傳播在線(xiàn)下的延伸。促銷(xiāo)方式可分為聯(lián)合促銷(xiāo)、消費(fèi)者促銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)、渠道促銷(xiāo)、銷(xiāo)售人員促銷(xiāo)等；促銷(xiāo)手段有賣(mài)贈(zèng)、特價(jià)、打折、返券、抽獎(jiǎng)、演示等等等形式，其中又以賣(mài)贈(zèng)、特價(jià)最為常用。不同的促銷(xiāo)方式可以配合多種促銷(xiāo)手段進(jìn)行，如聯(lián)合促銷(xiāo)，即可憑券優(yōu)惠又可折上折；又如消費(fèi)者促銷(xiāo)，常常是賣(mài)贈(zèng)、特價(jià)、演示三管齊下。此外，不同的促銷(xiāo)手段也有不同的運(yùn)用方法，如賣(mài)贈(zèng)，即有即賣(mài)即贈(zèng)也有按不同的價(jià)格贈(zèng)送不同贈(zèng)品和根據(jù)不同產(chǎn)品贈(zèng)送不同贈(zèng)品的方法。考慮到區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)盡量利用現(xiàn)有促銷(xiāo)資源的特點(diǎn)，一般以賣(mài)贈(zèng)和特價(jià)最為常見(jiàn)。一位老總曾說(shuō)，“促銷(xiāo)一定要利用手頭上現(xiàn)有的、不多的促銷(xiāo)資源，盡可能的玩出花來(lái)、玩出水平來(lái)”。我個(gè)人認(rèn)為挺有道理的，同樣的贈(zèng)品，在經(jīng)過(guò)不同水平的市場(chǎng)人員的組合之后，確實(shí)能起到不同凡響的效果。

售場(chǎng)管理主要是明確促銷(xiāo)管理要求，一般有現(xiàn)場(chǎng)陳列、促銷(xiāo)氣氛布置、演示具體要求、贈(zèng)品管理及核銷(xiāo)辦法等等。售場(chǎng)管理越明細(xì)越清晰，對(duì)于監(jiān)控促銷(xiāo)效果及明確相關(guān)環(huán)節(jié)人員的責(zé)任就越有好處。現(xiàn)場(chǎng)陳列和促銷(xiāo)氣氛布置，最好親自去門(mén)店示范并拍照點(diǎn)評(píng)，盡量避免千人千面的現(xiàn)象；演示要求最好能具體到什么時(shí)候演示什么東西、演示多少次等，如面包機(jī)，周一到周五，每天下午做一下，周六至周日，上午10點(diǎn)鐘一個(gè)、下午3點(diǎn)鐘一個(gè)等。

此外，若有限制參加促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品，一定要在方案中用鮮目的顏色標(biāo)注，如團(tuán)購(gòu)不參加買(mǎi)贈(zèng)等。贈(zèng)品若需經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)費(fèi)用，在策劃活動(dòng)時(shí)應(yīng)征求銷(xiāo)售或代理商的意見(jiàn)，避免做無(wú)用功。

五、零售預(yù)測(cè)：即銷(xiāo)售目標(biāo)，區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理最好能根據(jù)同期或上期促銷(xiāo)或自然銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合銷(xiāo)售任務(wù)，預(yù)計(jì)一個(gè)大概的零售額（量）。也可要求各城市經(jīng)理分代理商分

渠道分門(mén)店進(jìn)行零售額及主推品、新品零售量預(yù)計(jì)(若有銷(xiāo)售人員促銷(xiāo))，若能按產(chǎn)品系列進(jìn)行預(yù)測(cè)則更好。兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，若比較接近則采信、若差異比較大則應(yīng)向銷(xiāo)售人員了解情況，多問(wèn)問(wèn)為什么。在撰寫(xiě)活動(dòng)方案時(shí)，將零售預(yù)測(cè)表作為附件報(bào)送Boss，以示不是偶在胡說(shuō)八道，呵呵。

六、促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算：包括促銷(xiāo)品、臨促、現(xiàn)場(chǎng)布置、演示、銷(xiāo)售人員激勵(lì)，以及媒介公關(guān)宣傳（若財(cái)務(wù)要求）等等費(fèi)用。在活動(dòng)提案中，應(yīng)將各項(xiàng)費(fèi)用具體化，將老板會(huì)想到的想在前邊，如臨促多少個(gè)、一個(gè)多少錢(qián)，演示多少次、一次多少錢(qián)等等，列表明細(xì)化。在此環(huán)節(jié)中，要盡可能的減少無(wú)效費(fèi)用，提高費(fèi)用投入產(chǎn)出比，畢竟這年頭Boss掙錢(qián)也不容易啊！

七、人員分工：就是要明確促銷(xiāo)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間，一般包括細(xì)化方案溝通、確立，經(jīng)銷(xiāo)商溝通、貨源及促銷(xiāo)品保障、培訓(xùn)、演示物料采購(gòu)發(fā)放、促銷(xiāo)物料分配跟進(jìn)、促銷(xiāo)前巡查、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人、總結(jié)等。

八、附件：如分城市活動(dòng)明細(xì)、贈(zèng)品分配明細(xì)、產(chǎn)品折頁(yè)及促銷(xiāo)POP分配明細(xì)等等。

總之，策劃和撰寫(xiě)一份完整而系統(tǒng)的區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)方案，不僅是為了順利的通過(guò)老板的審核，更重要的是能保障促銷(xiāo)能確實(shí)提升區(qū)域零售。

題外：執(zhí)行到位是確保促銷(xiāo)效果的關(guān)鍵

執(zhí)行到位是真接影響促銷(xiāo)效果的關(guān)鍵所在，其它工作做得再細(xì)、再出色，若消費(fèi)者看不到、賣(mài)不得，促銷(xiāo)必然還是失敗的。因此，執(zhí)行應(yīng)作為促銷(xiāo)的另一個(gè)工作重點(diǎn)認(rèn)真對(duì)待。

執(zhí)行與否的關(guān)鍵要看促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)化是否充分、是否徹底、是否能確保區(qū)域內(nèi)各個(gè)城市的銷(xiāo)售經(jīng)理或經(jīng)銷(xiāo)商都能理解、執(zhí)行，如參與宣傳的媒體在當(dāng)?shù)厥欠袢菀踪I(mǎi)得到等等。細(xì)分促銷(xiāo)方案其根本就是要掌握活動(dòng)參與城市的情況：如參與的商場(chǎng)、各商場(chǎng)特價(jià)執(zhí)行情況、海報(bào)是否輸出、有無(wú)堆頭、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)內(nèi)容，有無(wú)按要求進(jìn)行裝飾，將促銷(xiāo)活動(dòng)的要求一個(gè)個(gè)細(xì)化，同時(shí)，要求當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售拍照留存，一來(lái)可以檢驗(yàn)銷(xiāo)售是否真的有按要求進(jìn)行促銷(xiāo)布置，二來(lái)也為中期總結(jié)和期后總結(jié)報(bào)告添加說(shuō)明證據(jù)。一般的來(lái)說(shuō)，分城市細(xì)化方案，應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：

1、活動(dòng)參與商場(chǎng)的確認(rèn)，即哪些商場(chǎng)參加活動(dòng)，哪些商場(chǎng)不參加活動(dòng)，為什么？市場(chǎng)部一定要了解清楚；

2、參與活動(dòng)商場(chǎng)的特價(jià)執(zhí)行，這個(gè)需要區(qū)域經(jīng)理要求各城市銷(xiāo)售人員逐一核對(duì)，以確認(rèn)特價(jià)的執(zhí)行情況，對(duì)于不能參加特價(jià)活動(dòng)的商場(chǎng)，一定要了解原因，同時(shí)，也能據(jù)此責(zé)令當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售認(rèn)真與代理商溝通，做好這方面的工作；

3、了解參與商場(chǎng)的具體情況，有兩個(gè)好處，一是可以確保活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性，比如說(shuō)，我們要預(yù)估演示費(fèi)用，那就必須要了解各城市參與活動(dòng)的門(mén)店數(shù)量，最好能對(duì)參與活動(dòng)的門(mén)店進(jìn)行AB分類(lèi)，以區(qū)別投入各項(xiàng)贈(zèng)品資源；

4、銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，即可城市經(jīng)理應(yīng)在活動(dòng)之前提交各城市各門(mén)店的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，便于分析活動(dòng)的投入產(chǎn)出比。同時(shí)，區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理也應(yīng)根據(jù)去年同期的銷(xiāo)量進(jìn)行分析對(duì)比，預(yù)測(cè)各城市活動(dòng)期間的銷(xiāo)量。

5、買(mǎi)贈(zèng)內(nèi)容，需要與當(dāng)?shù)卮砩檀_認(rèn)，以根據(jù)確認(rèn)內(nèi)容和銷(xiāo)量預(yù)測(cè)來(lái)確定贈(zèng)品投入數(shù)量。此外，如贈(zèng)品為五五分擔(dān)的話(huà)，也需要指導(dǎo)代理商安排贈(zèng)品訂購(gòu)。最好先與銷(xiāo)售商量，然后由銷(xiāo)售與代理商再行溝通。

6、發(fā)函，將活動(dòng)的內(nèi)容，執(zhí)行特價(jià)的商場(chǎng)、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)的明細(xì)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置要求、銷(xiāo)量預(yù)測(cè)、媒體宣傳等內(nèi)容正式傳真一份給代理商。若活動(dòng)后期或中期需要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)的，則需要提請(qǐng)代理商或城市經(jīng)理什么時(shí)候給到您什么材料等。

8、演示物料，問(wèn)卷列表，明確哪些渠道、哪些店做演示，預(yù)算演示等費(fèi)用。

另外，其它促銷(xiāo)資源的分配，比如彩頁(yè)、促銷(xiāo)海報(bào)、舉牌、電視等促銷(xiāo)資源，也需要進(jìn)行統(tǒng)籌。一個(gè)基本的原則是根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)確立各城市各門(mén)店的彩頁(yè)分配量，然后根據(jù)各城市或各區(qū)域的銷(xiāo)售特點(diǎn)，如品類(lèi)占比情況，確立彩頁(yè)的分配標(biāo)準(zhǔn)。在具體分配，又應(yīng)根據(jù)彩頁(yè)打包的特點(diǎn)，如一小捆是50或是100，盡量按整數(shù)進(jìn)行，以便于彩頁(yè)分配。

我們的經(jīng)驗(yàn)是執(zhí)行方案越細(xì)越有利于活動(dòng)的推行與整體監(jiān)控。

第二篇：如何策劃與撰寫(xiě)區(qū)域促銷(xiāo)提案(下)

如何策劃與撰寫(xiě)區(qū)域促銷(xiāo)提案？（下）

題外：執(zhí)行到位是確保促銷(xiāo)效果的關(guān)鍵

執(zhí)行到位是真接影響促銷(xiāo)效果的關(guān)鍵所在，其它工作做得再細(xì)、再出色，若消費(fèi)者看不到、賣(mài)不得，促銷(xiāo)必然還是失敗的。因此，執(zhí)行應(yīng)作為促銷(xiāo)的另一個(gè)工作重點(diǎn)認(rèn)真對(duì)待。執(zhí)行與否的關(guān)鍵要看促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)化是否充分、是否徹底、是否能確保區(qū)域內(nèi)各個(gè)城市的銷(xiāo)售經(jīng)理或經(jīng)銷(xiāo)商都能理解、執(zhí)行，如參與宣傳的媒體在當(dāng)?shù)厥欠袢菀踪I(mǎi)得到等等。細(xì)分促銷(xiāo)方案其根本就是要掌握活動(dòng)參與城市的情況：如參與的商場(chǎng)、各商場(chǎng)特價(jià)執(zhí)行情況、海報(bào)是否輸出、有無(wú)堆頭、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)內(nèi)容，有無(wú)按要求進(jìn)行裝飾，將促銷(xiāo)活動(dòng)的要求一個(gè)個(gè)細(xì)化，同時(shí)，要求當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售拍照留存，一來(lái)可以檢驗(yàn)銷(xiāo)售是否真的有按要求進(jìn)行促銷(xiāo)布置，二來(lái)也為中期總結(jié)和期后總結(jié)報(bào)告添加說(shuō)明證據(jù)。一般的來(lái)說(shuō)，分城市細(xì)化方案，應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：

1、活動(dòng)參與商場(chǎng)的確認(rèn)

即哪些商場(chǎng)參加活動(dòng)，哪些商場(chǎng)不參加活動(dòng)，為什么？市場(chǎng)部一定要了解清楚；

2、參與活動(dòng)商場(chǎng)的特價(jià)執(zhí)行

這個(gè)需要區(qū)域經(jīng)理要求各城市銷(xiāo)售人員逐一核對(duì)，以確認(rèn)特價(jià)的執(zhí)行情況，對(duì)于不能參加特價(jià)活動(dòng)的商場(chǎng)，一定要了解原因，同時(shí)，也能據(jù)此責(zé)令當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售認(rèn)真與代理商溝通，做好這方面的工作；

3、了解參與商場(chǎng)的具體情況

有兩個(gè)好處，一是可以確保活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性，比如說(shuō)，我們要預(yù)估演示費(fèi)用，那就必須要了解各城市參與活動(dòng)的門(mén)店數(shù)量，最好能對(duì)參與活動(dòng)的門(mén)店進(jìn)行AB分類(lèi)，以區(qū)別投入各項(xiàng)贈(zèng)品資源；

4、銷(xiāo)量預(yù)測(cè)

即可城市經(jīng)理應(yīng)在活動(dòng)之前提交各城市各門(mén)店的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，便于分析活動(dòng)的投入產(chǎn)出比。同時(shí)，區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理也應(yīng)根據(jù)去年同期的銷(xiāo)量進(jìn)行分析對(duì)比，預(yù)測(cè)各城市活動(dòng)期間的銷(xiāo)量。

5、買(mǎi)贈(zèng)內(nèi)容

需要與當(dāng)?shù)卮砩檀_認(rèn)，以根據(jù)確認(rèn)內(nèi)容和銷(xiāo)量預(yù)測(cè)來(lái)確定贈(zèng)品投入數(shù)量。此外，如贈(zèng)品為五五分擔(dān)的話(huà)，也需要指導(dǎo)代理商安排贈(zèng)品訂購(gòu)。最好先與銷(xiāo)售商量，然后由銷(xiāo)售與代理商再行溝通。

6、發(fā)函

將活動(dòng)的內(nèi)容，執(zhí)行特價(jià)的商場(chǎng)、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)的明細(xì)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置要求、銷(xiāo)量預(yù)測(cè)、媒體宣傳等內(nèi)容正式傳真一份給代理商。若活動(dòng)后期或中期需要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)的，則需要提請(qǐng)代理商或城市經(jīng)理什么時(shí)候給到您什么材料等。

7、演示物料，問(wèn)卷列表，明確哪些渠道、哪些店做演示，預(yù)算演示等費(fèi)用。

另外，其它促銷(xiāo)資源的分配，比如彩頁(yè)、促銷(xiāo)海報(bào)、舉牌、電視等促銷(xiāo)資源，也需要進(jìn)行統(tǒng)籌。一個(gè)基本的原則是根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)確立各城市各門(mén)店的彩頁(yè)分配量，然后根據(jù)各城市或各區(qū)域的銷(xiāo)售特點(diǎn)，如品類(lèi)占比情況，確立彩頁(yè)的分配標(biāo)準(zhǔn)。在具體分配，又應(yīng)根據(jù)彩頁(yè)打包的特點(diǎn)，如一小捆是50或是100，盡量按整數(shù)進(jìn)行，以便于彩頁(yè)分配。

我們的經(jīng)驗(yàn)是執(zhí)行方案越細(xì)越有利于活動(dòng)的推行與整體監(jiān)控。

第三篇：促銷(xiāo)活動(dòng)策劃提案

促銷(xiāo)活動(dòng)策劃提案

本方案作為應(yīng)對(duì)國(guó)美開(kāi)業(yè)及蘇寧對(duì)沖國(guó)美的應(yīng)變而策劃，因此，在國(guó)美與蘇寧之間可以用折中的辦法策劃大型促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)面對(duì)兩個(gè)全國(guó)連鎖，一定要用“四兩撥千斤”的手段來(lái)操作，硬拼只有壞處沒(méi)有好處。XX家電作為溫州本地強(qiáng)勁的賣(mài)場(chǎng)，在老百姓心中的地位及口碑在我市排第一位，這是國(guó)美蘇寧等全國(guó)連鎖們遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的。因此針對(duì)性方案就一定有細(xì)化的工作來(lái)輔助。主要思路如下：

一、分析國(guó)美：

國(guó)美缺點(diǎn)：不能即時(shí)送貨，低價(jià)商品有限量；開(kāi)業(yè)人流量大、服務(wù)不好；售后為廠(chǎng)家保修，不是直接有商場(chǎng)保修；白電銷(xiāo)售是弱項(xiàng)；地理位置不佳；迫于股東壓力國(guó)美以高利潤(rùn)為先，這樣國(guó)美就不可能再以大量超低價(jià)產(chǎn)品作為開(kāi)業(yè)主打；國(guó)美的宿敵蘇寧會(huì)削弱國(guó)美開(kāi)業(yè)優(yōu)勢(shì)。國(guó)美優(yōu)勢(shì)：新張開(kāi)業(yè)很得到大量供應(yīng)商資源；媒體強(qiáng)度大；黑電銷(xiāo)售是強(qiáng)項(xiàng)；

二、蘇寧與國(guó)美的競(jìng)爭(zhēng)

1、蘇寧與國(guó)美向來(lái)是有“宿敵”之稱(chēng)；

2、在同時(shí)爭(zhēng)取供應(yīng)商資源時(shí)會(huì)造成供應(yīng)商兩難境地，最后誰(shuí)也不得罪，要么都給政策，要么都不給，這樣在廠(chǎng)家資源方面給一百留下機(jī)會(huì)；

3、國(guó)美與蘇寧對(duì)沖最直接的表現(xiàn)是在媒體運(yùn)用上，到時(shí)大量的廣告投入也會(huì)導(dǎo)致兩家賣(mài)場(chǎng)的資金消耗過(guò)大，從而在銷(xiāo)售中降低層次；

三、營(yíng)銷(xiāo)方案：

方案一：第一屆家電采購(gòu)節(jié)系列活動(dòng)

1、活動(dòng)主題：家電采購(gòu)節(jié)作為8月份活動(dòng)總品牌，以下分為4-5個(gè)系列活動(dòng)的子品牌，比如：盛夏嘉年華、全球家電品牌運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)購(gòu)群英會(huì)、服務(wù)進(jìn)社區(qū)等，每周一期。

2、主要內(nèi)容：

無(wú)因退機(jī)，用著滿(mǎn)意再付賬

分期付款購(gòu)家電

納涼電影晚會(huì)，看大片贏大獎(jiǎng)

實(shí)實(shí)在在抵現(xiàn)金，500000元現(xiàn)金券限量派送

買(mǎi)家電送裝璜

買(mǎi)家電送婚紗攝影

買(mǎi)家電送蜜月旅游

3、操作要點(diǎn)：

橫向聯(lián)合：與不同行業(yè)的其它商家合作，策劃一些互動(dòng)性的促銷(xiāo)活動(dòng)，如與一家家居建材超市合作推出“家電建材采購(gòu)聯(lián)歡大優(yōu)惠”；與攝影、酒店聯(lián)合推出“婚嫁團(tuán)購(gòu)聯(lián)歡大優(yōu)惠”。報(bào)版要求：針對(duì)國(guó)美的缺點(diǎn)（不能即時(shí)送貨，低價(jià)商品有限量、開(kāi)業(yè)人流量大，服務(wù)不好、售后為廠(chǎng)家保修，不是直接有商場(chǎng)保修）

方案二：家電供應(yīng)商誠(chéng)信公約聯(lián)盟大會(huì)（事件營(yíng)銷(xiāo)）

這個(gè)活動(dòng)方案主要從本土品牌角度來(lái)作形式的表現(xiàn)，也就是說(shuō)，在以往的宣傳中都以口號(hào)“買(mǎi)放心家電”，但如何放心，卻沒(méi)有具體表現(xiàn)，因此，如何發(fā)揮本土賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，不單從價(jià)格、服務(wù)上，更要從誠(chéng)信角度宣傳，8月8日是我市第五個(gè)誠(chéng)信日，借此機(jī)會(huì)，成立聯(lián)盟，并發(fā)表誠(chéng)信公約，不失為一個(gè)拉攏人心，增強(qiáng)美譽(yù)度的良方，同時(shí)也找到了促銷(xiāo)優(yōu)惠的一大理由。

1、活動(dòng)主題：熱烈祝賀“供應(yīng)商誠(chéng)信公約聯(lián)盟大會(huì)隆重召開(kāi)”

誠(chéng)信公約

誠(chéng)信為本，信譽(yù)至上

提倡公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)企業(yè)壟斷

公平競(jìng)爭(zhēng)、互利互惠

嚴(yán)守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量

不制售假冒偽劣產(chǎn)（商）品

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不搞價(jià)格欺詐

不搞虛假、誤導(dǎo)廣告，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的利益

拒絕暴利，明碼標(biāo)價(jià)，讓利顧客

服務(wù)熱情，態(tài)度誠(chéng)懇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、盡職盡責(zé)

團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取

2、供應(yīng)商誠(chéng)信公約聯(lián)盟大會(huì)：

（1）主辦單位（擬邀）：市委市政府、市文明辦、市家電協(xié)會(huì)

協(xié)辦：贊助單位（招商）、報(bào)業(yè)集團(tuán)等

承辦：XX家電超市

（2）租用某酒店會(huì)議室，通過(guò)會(huì)議形式邀請(qǐng)各供應(yīng)商參會(huì)，參會(huì)供應(yīng)商的條件是必須拿出一定政策配合本次大會(huì)召開(kāi)所舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)。（通過(guò)這種相當(dāng)于官方性質(zhì)活動(dòng)跟國(guó)美、蘇寧們爭(zhēng)搶供應(yīng)商資源）

（3）邀請(qǐng)各大媒體參加大會(huì)（也可先召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)），發(fā)布新聞通稿，炒作本次大會(huì)。會(huì)后在媒體公布大會(huì)成果——“家電供應(yīng)商誠(chéng)信公約”，下方署各參加大會(huì)的供應(yīng)商名稱(chēng)、品牌，盡量讓市民認(rèn)為沒(méi)參加大會(huì)的就不一定講誠(chéng)信的心理懷疑。（從輿論方面逼迫各品牌參與大會(huì)，參會(huì)就有政策，不參會(huì)即不講誠(chéng)信。）

（4）迎接大會(huì)召開(kāi)和大會(huì)勝利閉幕，宣傳時(shí)間跨度為1個(gè)月，賣(mài)場(chǎng)均以該主題進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)，軟文、報(bào)廣等均以此為主題由頭宣傳，制造轟動(dòng)應(yīng)。

（5）促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容同方案一。

四、宣傳計(jì)劃：

1、賣(mài)場(chǎng)周?chē)⒖砷_(kāi)發(fā)廣告位及各品牌專(zhuān)柜、合作單位等地方的物料布置均以方案一或二的主題宣傳，在賣(mài)場(chǎng)制造濃郁的熱賣(mài)氛圍。

2、在市區(qū)主要小區(qū)的出入口懸掛3*1.5米左右的噴繪廣告促銷(xiāo)廣告，從節(jié)省成本又深入目標(biāo)消費(fèi)群方面宣傳，避免與國(guó)美、蘇寧等賣(mài)場(chǎng)在媒體上撞車(chē)。

3、聯(lián)合宣傳：與合作的單位相互投放廣告，以促銷(xiāo)內(nèi)容為主。

4、在國(guó)美開(kāi)業(yè)-前，軟性廣告每周不少于6篇，周二、五每報(bào)各一篇，活動(dòng)開(kāi)始前一臺(tái)即宣傳造勢(shì)，讓顧客期待，先入為主。

5、硬性報(bào)廣采取跟蹤迂回戰(zhàn)術(shù)，即每周五的DM、報(bào)廣等根據(jù)國(guó)美、蘇寧等投放情況適量投放（1：2）。

第四篇：區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)策略

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)策略

單元測(cè)試

第一單元 引言

1、自我介紹——張子凡

2、關(guān)于培訓(xùn)

3、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理做什么？

4、課程綱要 1）促銷(xiāo)策略與技巧 2）客戶(hù)管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 3）區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣理念

第二單元 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣理念

（一）1、產(chǎn)品與服務(wù)分析

（1）引例

（2）認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品與服務(wù)

第三單元 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣理念

（二）2、區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整合戰(zhàn)術(shù)

問(wèn)題

解決方案

消費(fèi)者不成熟，不好的產(chǎn)品也能靠路遙知馬力，日久見(jiàn)人心；學(xué)會(huì)防守反擊、攻1 廣告或“欺騙性推銷(xiāo)”賣(mài)出去

防皆備的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈無(wú)序，使得企業(yè)利潤(rùn)價(jià)格由價(jià)值而定；如果你的品牌（產(chǎn)品）與競(jìng)2 和企業(yè)發(fā)展無(wú)保障

品有顯著差異，已經(jīng)具備了有市場(chǎng)的基礎(chǔ) 經(jīng)銷(xiāo)商做生意；感情為附，當(dāng)然是賣(mài)好賣(mài)的牌流通渠道嫌貧愛(ài)富、不講感情，而3 且商業(yè)信用差，欠款成風(fēng)

合

廣告費(fèi)浪費(fèi)太多，又不知浪費(fèi)到哪一是自己要學(xué)習(xí)廣告，二是要運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)傳4 里去了

播方法

除新產(chǎn)品（品牌）和差品牌需要促銷(xiāo)才賣(mài)得動(dòng)消費(fèi)者是不打折或無(wú)贈(zèng)品就不行5 動(dòng)，天天促銷(xiāo)既不賺錢(qián)也太辛苦

外，好牌子不需要天天促銷(xiāo)，只是少量日子回報(bào)一下消費(fèi)者就行，需要在牌譽(yù)上下工夫 子；好牌子總是能獲得好的付款條件和銷(xiāo)售配

營(yíng)銷(xiāo)元素圖

區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略及溝通

第四單元 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣理念

（三）3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)對(duì)策略

開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的意義？

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？

開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)必須監(jiān)視的3個(gè)變量

擬訂渠道策略

渠道設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的八項(xiàng)原則

根據(jù)自己公司情況劃分顧客類(lèi)型

第五單元 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣理念

（四）4、區(qū)域管理的過(guò)程即是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程

第六單元 客戶(hù)管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

（一）1、客戶(hù)關(guān)系管理概述（1）客戶(hù)關(guān)系管理的作用

（2）什么是客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）

（3）客戶(hù)關(guān)系管理的具體內(nèi)容

第七單元 客戶(hù)管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

（二）2、基于CRM的市場(chǎng)與顧客細(xì)分（1）搜集詳細(xì)的客戶(hù)資料

清晰的客戶(hù)記錄是指導(dǎo)行為的重要因素之一，對(duì)你需要有規(guī)律拜訪(fǎng)的客戶(hù)更是如此。客戶(hù)記錄會(huì)節(jié)省時(shí)間，保證準(zhǔn)確性，提供幫助您進(jìn)行下次聯(lián)系的一切信息。建議對(duì)客戶(hù)建立中的信息分成以下五類(lèi)：

注意：你是為了你的公司而記錄，而不是為了你自己。因?yàn)橛幸惶炷悴辉侔菰L(fǎng)那個(gè)客戶(hù)了，別人將不得不對(duì)此客戶(hù)進(jìn)行接管。

（2）針對(duì)不同的客戶(hù)，設(shè)計(jì)不同的客戶(hù)關(guān)懷（3）客戶(hù)關(guān)系類(lèi)別

（4）市場(chǎng)細(xì)分的重要性

第八單元 客戶(hù)管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

（三）3、客戶(hù)類(lèi)型分析（1）（1）內(nèi)、外部客戶(hù)分類(lèi)（2）Approach顧客鑒別

（3）顧客類(lèi)型分析（按表達(dá)度與情感度劃分）

你有這樣的客戶(hù)嗎？

（4）基于客戶(hù)等級(jí)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

第九單元 客戶(hù)管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

（四）3、客戶(hù)類(lèi)型分析（2）（5）渠道成員的不同類(lèi)型

第十單元 客戶(hù)管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

（五）3、客戶(hù)類(lèi)型分析（3）（6）顧客需求分析

（7）內(nèi)、外價(jià)值型顧客（8）價(jià)格、價(jià)值取向型顧客

第十一單元 客戶(hù)管理與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

（六）4、客戶(hù)管理流程（1）分銷(xiāo)商的煩惱

（2）經(jīng)銷(xiāo)商管理流程

第十二單元 促銷(xiāo)策略與技巧

1、促銷(xiāo)的作用

展示企業(yè)形象 增加銷(xiāo)量 增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商信心 確保產(chǎn)品鋪貨成功

吸引人潮集中

近臺(tái)截流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)

吸引客戶(hù)試用 與廣告呼應(yīng)形成立體宣傳、衡量促銷(xiāo)效果的五把尺子

3、針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)工具

降價(jià)促銷(xiāo)

附加價(jià)值促銷(xiāo)

競(jìng)賽

公關(guān)促銷(xiāo) 贈(zèng)品 以舊換新 售點(diǎn)陳列

免費(fèi)樣品(試用）

抽獎(jiǎng) 公益

會(huì)員卡

折價(jià)贈(zèng)券 使用示范 積點(diǎn)/卡/分 限購(gòu)

4、影響促銷(xiāo)效果的因素

5、促銷(xiāo)管理過(guò)程當(dāng)中需要注意的問(wèn)題

6、建立終端促銷(xiāo)管理體系

7、促銷(xiāo)管理要?jiǎng)?wù)

（1）各種促銷(xiāo)工具比較

（2）影響促銷(xiāo)組合設(shè)計(jì)的要素

（3）促銷(xiāo)計(jì)劃及內(nèi)容

8、促銷(xiāo)管理工作的重點(diǎn)

9、何為“優(yōu)秀促銷(xiāo)員”？

十三單元 課程總結(jié)

附錄：Type of promotional activities and objective/s 促銷(xiāo)種類(lèi)和目的

Aimed to boost trial, pull consumers away from

competitors, develop brand loyalty, encourage consumer Consumer price promotions 消費(fèi)者價(jià)格優(yōu)惠

stocking up with extra product.目的在于促進(jìn)試用，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客搶過(guò)來(lái)，增進(jìn)對(duì)品牌的忠心度，鼓勵(lì)消費(fèi)者貯存超量貨品。

Including multi-packs, bonus pack.包括多包裝，增值包裝。

Normally designed to increase display, trial, usage, loyalty and brand awareness.通常設(shè)計(jì)來(lái)提高陳列，產(chǎn)品試用，消費(fèi)，忠心度及品牌知名度。

Usually offer low cost items for a number of product Consumer premium offer 為消費(fèi)者提供贈(zèng)品

purchased or reduced price for the premium item aimed at increasing trial, display, usage and product brand awareness.通常當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)附送一些較便宜的贈(zèng)品或以較低的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)品。目的在于提高產(chǎn)品度試用，陳列，消費(fèi)及品牌知名度。

To increase trial and repeat purchase or to promote Couponing贈(zèng)券

linked sales to other products in the Company’s portfolio.為了提高試用和再買(mǎi)或促進(jìn)公司其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

Store competitionsTo increase and improve sales and display.為了提高和Consumer contest 消費(fèi)者有獎(jiǎng)競(jìng)賽 門(mén)店競(jìng)賽 增進(jìn)銷(xiāo)量及陳列。

Organized by the customer to distribute to the target market of potential consumers on promotional messages.由客戶(hù)發(fā)動(dòng)把促銷(xiāo)消息傳達(dá)給目標(biāo)市場(chǎng)有潛力的顧客。Direct mails廣告性印刷品

Display bonus/Display incentive陳列獎(jiǎng)金或津貼

Goods sold to the outlet and provide a reward to the trade for an agreed display layout or space allocation.商品售賣(mài)給商店并達(dá)到同意的陳列設(shè)計(jì)或位置，提供一定的報(bào)酬。

Are useful tools to promote product trial, but gift for trade buyers are perhaps discouraged in many companies.達(dá)Gifts for buyers/buying company給于采購(gòu)They are useful promotional activity to gain product trial 者或采購(gòu)公司禮物 or approve for listing.Eg.Free travel bag, T-shirt，umbrella etc.非常有效的促銷(xiāo)活動(dòng)在于增進(jìn)產(chǎn)品試用或售賣(mài)。產(chǎn)品如旅行袋，T衫，雨傘等。

Launching incentives產(chǎn)品上市獎(jiǎng)勵(lì)

到試用產(chǎn)品非常有效的手法但是很多公司都不鼓勵(lì)。

To encourage the acceptance, listing and display of new product.在于鼓勵(lì)接受，售賣(mài)及陳列一個(gè)新產(chǎn)品

Film shows電影招待會(huì)

Are particularly useful where targeting children market.Usually tie-ins with new cartoon or educational movies.特別注重于小孩市場(chǎng)。通常配合新卡通片或教育片上演。

Volume rebates銷(xiāo)encourage buyers to support the company rather than 量回扣 / 獎(jiǎng)勵(lì) Point of sale

competitors 鼓勵(lì)采購(gòu)員支持本公司多于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Highlighting the product features and benefits.Draw materials促銷(xiāo)宣傳attention to purchase products in outlet.顯示產(chǎn)品的特點(diǎn)品

及利益。在店內(nèi)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

Can enhance presentation through design, presentation Promotion aspect of packaging 促銷(xiāo)方面的包裝

of information or illustration of application, convenience for display, and creating an unique brand identity and impact at the point of sale.以設(shè)計(jì)，說(shuō)明或圖解來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的展示，放便排列和造成獨(dú)特品牌特征，并在銷(xiāo)售點(diǎn)產(chǎn)生影響力。

Display contest 陳Very effective in creating product awareness at the point 列比賽

of sale by providing some prizes to reward different

categories of retailers.提供獎(jiǎng)品給予不同組別的零售商，有效的在銷(xiāo)售點(diǎn)引起顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。

Usually the criteria are size of display, location of display, creativeness, usage of P.O.S.materials etc.通常所評(píng)估的范圍是陳列的體積，地點(diǎn)，創(chuàng)造力，促銷(xiāo)宣傳品等。Used to increase product trial and pull consumer from competitive products.在于提高產(chǎn)品試用及從競(jìng)爭(zhēng)品中把Product sampling派送樣品

顧客搶過(guò)來(lái)。

It can also highlight the product features and benefits directly to the consumers.它甚至能直接把產(chǎn)品特點(diǎn)及利益信息傳達(dá)給消費(fèi)者。

Prompt order / payment discounts 準(zhǔn)時(shí)下定單或付款

Encourage the early placement of orders or cash payment etc.鼓勵(lì)提前下定單或現(xiàn)金折扣等。

Tie-ins with local events 配合當(dāng)?shù)靥貏e節(jié)目

Can offer a powerful vehicle in some market.Eg.Carnivals, sports functions, charity activities etc.在某些市場(chǎng)能帶起強(qiáng)大推動(dòng)力。如嘉年華會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)，慈善活動(dòng)等。

To distributors or outlets encourage stock purchase and Trade discounts貿(mào)increase in stock holding.It can also help to increase 易折扣

stock weight on the selling floor鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商或零售店超量購(gòu)買(mǎi)及貯存。它也能幫助提高在店面的貨量。

Can be adjusted for a specific period or sale to motivate Trade channel

trade buyers to support a product through increased margin渠道毛利 sales activity.在特定或促銷(xiāo)期限內(nèi)調(diào)整毛利來(lái)激發(fā)采購(gòu)

員/采購(gòu)公司對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的支持程度因而提高銷(xiāo)量。Can be used to widen distribution or boost stock levels in Trade stock bonuses/F.O.C.贈(zèng)送貨品

the distribution chain.For retail outlets, it is used to encourage volume purchase.Eg.One case free with every 10 cases purchased.可以用于擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋或在銷(xiāo)售渠道中提高貨量。對(duì)于零售店，它可以作為鼓勵(lì)超量購(gòu)買(mǎi)。例如：買(mǎi)十箱送一箱。

學(xué)習(xí)總結(jié)：

★廉價(jià)產(chǎn)品策略。

用很低的價(jià)格向顧客提供質(zhì)量普通或質(zhì)量不高的產(chǎn)品和服務(wù)。這種策略只有在某細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)對(duì)價(jià)格關(guān)注的消費(fèi)者占有相當(dāng)數(shù)量時(shí)才會(huì)有效。不過(guò)，靠這一策略成功的企業(yè)可能會(huì)受到“產(chǎn)品更便宜”的公司的攻擊，后者的價(jià)格會(huì)更低。例如韓國(guó)大宇這樣的汽車(chē)制造商以生產(chǎn)廉價(jià)汽車(chē)著稱(chēng)，但馬來(lái)西亞汽車(chē)公司生產(chǎn)出更便宜的普洛頓汽車(chē)，對(duì)其構(gòu)成了威脅。為了進(jìn)行防衛(wèi)，前者要努力使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。

★聲望策略。

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可以開(kāi)發(fā)出比市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品，并且標(biāo)定更高的價(jià)格。例如，在美國(guó)市場(chǎng)上出售的奔馳汽車(chē)要比美國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量更好，價(jià)格也高，超過(guò)了凱迪拉克。

★產(chǎn)品繁衍策略。

挑戰(zhàn)者可以通過(guò)推出大量不同式樣的產(chǎn)品，向顧客提供更多的選擇來(lái)追逐領(lǐng)導(dǎo)者。例如漢特公司為了在番茄醬市場(chǎng)上追逐亨氏公司的領(lǐng)先地位，推出了幾種風(fēng)味獨(dú)特、規(guī)格包裝不一的產(chǎn)品，而相比之下亨氏公司卻只有一種風(fēng)味的番茄醬，而且瓶裝規(guī)格也不多。

★產(chǎn)品革新策略。

挑戰(zhàn)者可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行革新，來(lái)攻擊領(lǐng)導(dǎo)者的地位。例如，花王公司在１９９４年推出了一種新型香波，既適用于寒冷季節(jié)又可用于溫?zé)峒竟?jié)。此產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)用于東亞市場(chǎng)。挑戰(zhàn)者如果采用這種產(chǎn)品革新策略，收益最多的將是廣大消費(fèi)者。

★改進(jìn)服務(wù)策略。

挑戰(zhàn)者可以通過(guò)多種方式向顧客提供新的或更好的服務(wù)。例如，ＩＢＭ公司發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)軟件和技術(shù)服務(wù)的興趣要比硬件大得多，因此深受啟發(fā)，獲得成功。

★分銷(xiāo)革新策略。

挑戰(zhàn)者可以去發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘新的分銷(xiāo)渠道。雅芳公司正是因?yàn)橥菩辛税らT(mén)挨戶(hù)推銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)而迅速發(fā)展成為一家大型的化妝品公司。它沒(méi)有在傳統(tǒng)的商店里與其他化妝品公司競(jìng)爭(zhēng)，而是另辟蹊徑。

★降低生產(chǎn)成本策略。

挑戰(zhàn)者可以通過(guò)提高采購(gòu)效率、降低勞動(dòng)成本、運(yùn)用更先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備等手段，使自己的生產(chǎn)成本比競(jìng)爭(zhēng)者更低。然后，公司利用較低的生產(chǎn)成本制定出更具進(jìn)攻性的價(jià)格，從而奪取市場(chǎng)份額。日本人成功進(jìn)入了全球各個(gè)市場(chǎng)，正式利用這一關(guān)鍵策略。

★密集的廣告促銷(xiāo)。

有一些挑戰(zhàn)者通過(guò)實(shí)施大量的廣告和促銷(xiāo)來(lái)對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起進(jìn)攻。美樂(lè)公司在廣告促銷(xiāo)方面的投資大大超過(guò)了百威公司，因而在美國(guó)啤酒市場(chǎng)躍居領(lǐng)先地位。除非挑戰(zhàn)者的產(chǎn)品本身或者廣告宣傳比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出一籌，否則采取這一策略是不明智的。其成功依賴(lài)于把許多原則合并起來(lái)使用，并且要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力來(lái)改善自己的地位。

第五篇：調(diào)研報(bào)告--如何撰寫(xiě)提案與調(diào)研報(bào)告

01 如何正確撰寫(xiě)提案與社情民意

正確認(rèn)識(shí)提案與社情民意的區(qū)別和聯(lián)系，準(zhǔn)確把握兩者的本質(zhì)和作用，對(duì)于發(fā)揮提案與社情民意的作用具有十分重要的意義。

提案與社情民意的相同之處：

一、目的的一致性。兩者都是政協(xié)履行職能的重要形式，都是以堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)、方針、政策為政治基礎(chǔ)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的政治局面服務(wù)，為物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。

二、作用的趨同性。提案與社情民意都能夠?qū)h政部門(mén)的重要決策起到參謀咨詢(xún)作用；對(duì)重大方針、政策的貫徹執(zhí)行起到推進(jìn)作用；對(duì)改進(jìn)政府及其職能部門(mén)的工作起到民主監(jiān)督作用；對(duì)密切黨和政府同各界人士的聯(lián)系起到紐帶作用等。

三、內(nèi)容的相似性。提案與社情民意的內(nèi)容比較廣泛，只要是堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策和在法律、法規(guī)許可的范圍，什么問(wèn)題都可以提出，什么情況都可以反映，什么意見(jiàn)與建設(shè)都可以發(fā)表。

四、要求的互同性。提案與社情民意有幾點(diǎn)相同的要求，一是嚴(yán)肅性，即提出和反映的，都是一些關(guān)于國(guó)家大政方針及地方重大事務(wù)和廣大群眾普遍關(guān)心的重要問(wèn)題、重要情況；二是真實(shí)性，即提出和反映的問(wèn)題必須以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)客觀(guān)情況的真實(shí)反映；三是及時(shí)性，即一旦了解情況或發(fā)現(xiàn)苗頭性的問(wèn)題，都能及時(shí)提出和反映；四是經(jīng)常性，即提案和社情民意都不受時(shí)間和條件的限制，可以常年進(jìn)行。

提案與社情民意也有一些不同之處：

第一，按照類(lèi)型來(lái)說(shuō)，提案是屬于建議型，而社情民意既有建議型，也有信息型。

第二、從兩者特點(diǎn)來(lái)看，提案的主體必須是政協(xié)的參加單位或者政協(xié)委員，具有特定性。內(nèi)容必須有案由、主體內(nèi)容和建議三個(gè)部分組成，一事一案，具有規(guī)范性。提案一旦立案后，必須由承辦部門(mén)辦理并答復(fù)提案者，具有必答性。而反映社情民意，則不受這些條件的限制，了解和反映社情民意既可以是政協(xié)委員，也可以是非政協(xié)委員或非參加政協(xié)的單位；反映社情民意可以有情況、有分析、有建議，也可以純粹的反映情況、提供信息；反映的社情民意，接收單位可以回復(fù)，也可以作為信息處理，只作工作參考；反映社情民意的時(shí)效性比較強(qiáng)，要求反映快捷。

第三，從辦理形式來(lái)講，提案是由政協(xié)或政府統(tǒng)一分送交辦，而社情民意是由政協(xié)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)整理后，以政協(xié)的名義反映給黨委、政府或相關(guān)部門(mén)。

提案與社情民意的聯(lián)系：

提案與社情民意既有異同之處，又相互聯(lián)系。社情民意是提案的主要信息源泉，提案是反映社情民意的重要渠道，提案寓于社情民意，又散佚于社情民意，兩者辯證統(tǒng)一，互聯(lián)互促，不可分割。

02 民主黨派會(huì)員如何撰寫(xiě)提案

政治協(xié)商的三大主題：政治協(xié)商、參政議政、民主監(jiān)督。提案是各民主黨派履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政職能最直接、最有效的方式，其質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到民主黨派工作的進(jìn)展，關(guān)系到民主黨派組織的形象，也關(guān)系到民主黨派會(huì)員個(gè)人的形象。在撰寫(xiě)提案時(shí)，應(yīng)該把握五個(gè)環(huán)節(jié)、處理好四個(gè)關(guān)系、注意幾個(gè)問(wèn)題。

一、把握五個(gè)環(huán)節(jié)

1、政治責(zé)任

每一位民主黨派會(huì)員，都有自己本職的工作。在黨派工作中要處理好黨派的工作和自己本職工作的關(guān)系。既要做好本職工作，又要做好參政議政。要有高度的政治責(zé)任感，必須做到對(duì)黨的中心工作，對(duì)生活中的大事，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，都要有一種介入的熱情。要對(duì)身邊的任何事物，對(duì)群眾反映的任何問(wèn)題，都要以一個(gè)民主黨派會(huì)員的敏銳目光去關(guān)心、去注視。

提案是民主黨派會(huì)員履行職能最直接、最有效的方式。做為民主黨派會(huì)員就要善于運(yùn)用這種方式。要積極主動(dòng)寫(xiě)提案，要有一種強(qiáng)烈的政治責(zé)任感。有的會(huì)員感到自己不是政協(xié)委員，寫(xiě)提案、建議沒(méi)有用。這種思想是不正確的，會(huì)員寫(xiě)提案、建議，可以通過(guò)多種渠道提交到政協(xié)及人大部門(mén)。首先，通過(guò)民主黨派市委會(huì)，以組織提案或議案的方式提交。二是，由民主黨派會(huì)員中的人大代表、政協(xié)委員，以他們的名義提交。

2、積累知識(shí)

參政議政也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。它要求抓宏觀(guān)、議大事。要求站在全局的高度，提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法。要提高這方面的能力，增強(qiáng)駕馭宏觀(guān)大事的本領(lǐng)，沒(méi)有捷徑可走，唯一的辦法就是學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)好，才能站得高、看得遠(yuǎn)，才能提高分析問(wèn)題的能力，擴(kuò)寬解決問(wèn)題的思路。

3、調(diào)查研究

只有深入調(diào)研，才能不斷獲得撰寫(xiě)提案的豐足信息。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，了解群眾的真實(shí)情況，反映各界人士的愿望和呼聲。要積極黨派組織、支部安排的考察、調(diào)研活動(dòng)，積累知識(shí)、信息，了解分析真實(shí)情況。平時(shí)關(guān)心國(guó)家、省、市的大事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，存入記憶庫(kù)，隨時(shí)可以拿出來(lái)用。要多看報(bào)刊、多看電視、多聽(tīng)廣播，充分利用這些信息資源，以開(kāi)闊視野，豐富提案內(nèi)容。要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤了解（我的做法在臺(tái)歷的固定頁(yè)記事，要開(kāi)政協(xié)會(huì)時(shí)，集中整理）。要把握一些書(shū)寫(xiě)提案的原則：一是準(zhǔn)確性原則。提案中列出的數(shù)據(jù)和情況必須有理有據(jù)，切不可道聽(tīng)途說(shuō)。要保持一顆平靜的心，不要充滿(mǎn)火藥味。要客觀(guān)地反映問(wèn)題，冷靜地思考對(duì)策，積極地提出建議。二是宏觀(guān)性原則。要站得高，看得遠(yuǎn)，想大事，議大事。既要立足本地，又要放眼全市、全省、全國(guó)乃至世界，要從關(guān)注樓前、門(mén)前、眼前，向關(guān)注宏觀(guān)、大事、長(zhǎng)遠(yuǎn)轉(zhuǎn)變。三是超前性原則。要跳出一時(shí)一地的局限，以寬廣的眼界審時(shí)度勢(shì)。四是可行性原則。提建議要量力而行，腳踏實(shí)地，特別是一些建議性項(xiàng)目，如果缺乏可行性，辦理單位工作就不是去落實(shí)，而是下功夫去答復(fù)，給辦理部門(mén)也增加負(fù)擔(dān)。

4、精雕細(xì)刻

要樹(shù)立精品意識(shí)。總的要求是：選擇題目要求實(shí)求準(zhǔn)；觀(guān)點(diǎn)立意要求深求新；建議部分要求細(xì)求精。篩選提案內(nèi)容的方法，有幾種：一是上下式。上級(jí)要求做的，而本地區(qū)、本部門(mén)沒(méi)有做到；群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，而本地區(qū)、本部門(mén)沒(méi)有及時(shí)解決的；二是比對(duì)式。看外地有什么先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，而本地區(qū)、本部門(mén)可以拿來(lái)借鑒的；三是逆向式。正方向行不通，反方向如何？四是錯(cuò)位式。不要立足本職、本崗位，要立足我是百姓怎么辦，我是本地區(qū)、本部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)怎么辦。

5、鍥而不舍

撰寫(xiě)提案，當(dāng)然希望對(duì)案由的解決有所幫助，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策有所參考。但由于種種原因，或選題不準(zhǔn)，或深度不夠，或涉及深度太深實(shí)施條件尚不具備，我們的提案不可能都被采納。但只要我們付出了心血，只要確有真知灼見(jiàn)，不用不等于無(wú)用，今天不用不等于將來(lái)不用。

有承辦單位會(huì)有應(yīng)付、敷衍、推諉的現(xiàn)象，應(yīng)該解決而沒(méi)有解決，那么我們應(yīng)該鍥而不舍，對(duì)承辦單位的領(lǐng)導(dǎo)或承辦人再提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)問(wèn)題的早日解決。有的因?yàn)檎呢?cái)力等方面的原因，一時(shí)還不能解決，我們也要給予理解，允許人家認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題有個(gè)過(guò)程。要學(xué)會(huì)換位思考，經(jīng)常想一想如果自己處在對(duì)方的位置上該如何辦。

二、處理好四個(gè)關(guān)系

1、處理好百姓呼聲與中央決策的關(guān)系

把握好社情民意與市委、政府工作重心的關(guān)系，及時(shí)地把下面的社情民意反映上來(lái)，把有代表性的意見(jiàn)反映上來(lái)，提出我們的意見(jiàn)和建議，供市委、政府在制定政策與制度時(shí)做參考，使得決策更為科學(xué)、完善。

2、處理好區(qū)域性與全局性的關(guān)系

雖然每個(gè)民主黨派會(huì)員都來(lái)自不同的單位，但是所肩負(fù)的責(zé)任要求我們必須要有全局觀(guān)念，作為民主黨派會(huì)員就更要有一種大局意識(shí)，站在本職看全市的問(wèn)題，牢牢把握發(fā)展這個(gè)根本任務(wù)。所以要求自己站在遼寧看鞍山，站在全國(guó)看鞍山，站在將來(lái)看現(xiàn)在。就是要突破地域限制、突破時(shí)空限制，以更為廣闊的視野、從更深層次的原因上分析現(xiàn)象，提出建議。

3、發(fā)揮好本專(zhuān)業(yè)與多領(lǐng)域的關(guān)系

民主黨派會(huì)員往往是某一方面或某一學(xué)科的專(zhuān)家，但是參與民主黨派的提案工作又要求必須“涉獵”多領(lǐng)域，不能因?yàn)樽约菏墙處煟椭魂P(guān)注教育問(wèn)題。作為一名參政黨成員，只懂得本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、只扮演傳統(tǒng)的“愛(ài)崗敬業(yè)”角色，已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展的需要。因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)全球化背景下，我們接觸的事物已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和范圍，如果沒(méi)有相應(yīng)的理論基礎(chǔ)和一定深度的思考，很難高質(zhì)量地參政議政。

4、協(xié)調(diào)好“個(gè)體”與“集體”的關(guān)系

為了做好民主黨派的提案工作，充分體現(xiàn)民主黨派的進(jìn)步性和廣泛性，必須注意協(xié)調(diào)好參政議政“個(gè)體”與“集體”的關(guān)系。作為個(gè)人，時(shí)間、精力、知識(shí)面等畢竟是有限的。民主黨派參政議政，有廣泛的群眾基礎(chǔ)，調(diào)動(dòng)整體的力量，集合黨派的智慧，形成合力。要調(diào)動(dòng)廣大成員和基層組織的積極性，充分發(fā)揮他們?cè)趨⒄h政工作上的主體作用，整合組織整體優(yōu)勢(shì)，充分利用好各方面的資源。個(gè)體與集體這兩部分要形成一個(gè)有機(jī)的整體，只有形成這樣一種制度和機(jī)制，才能使我們的提案工作上一個(gè)新臺(tái)階。

作為民主黨派會(huì)員，民主黨派的提案是表達(dá)政治訴求最重要、也是最主要的一種載體和表現(xiàn)方式。提案體現(xiàn)出委員對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的思考，也是長(zhǎng)期關(guān)注國(guó)計(jì)民生的積累。努力做好民主黨派的提案工作是一種社會(huì)責(zé)任，一種政治責(zé)任。

三、注意幾個(gè)問(wèn)題

1、一事一議

民主黨派的提案正文要充實(shí)。既有看法，又有辦法；既看病，又開(kāi)處方。建議部分是重頭戲，一定要寫(xiě)好。把關(guān)鍵的話(huà)講出來(lái)，把問(wèn)題分析透，把關(guān)鍵的數(shù)列舉出來(lái)，提出切實(shí)可行建議。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，單刀直入。但切記一事一議，以便政協(xié)組織安排辦案單位，否則會(huì)出現(xiàn)都管都不管的現(xiàn)象，或出現(xiàn)都管都管不好的現(xiàn)象。

對(duì)于一個(gè)部門(mén)難以辦到，需要多個(gè)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問(wèn)題；無(wú)主管部門(mén)屬于夾縫中的問(wèn)題；橫向比較存在明顯差距的問(wèn)題；群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，建議部分要指出關(guān)鍵部門(mén)、主要責(zé)任單位。

2、案面

A4紙打印書(shū)寫(xiě)，字?jǐn)?shù)在1500以?xún)?nèi)（2頁(yè)左右）。

3、聯(lián)名提案

提案中問(wèn)題的嚴(yán)重性，引起其他委員的重視，可以參與簽名。2名以上委員簽名的提案稱(chēng)為聯(lián)名提案。如果認(rèn)為提案中問(wèn)題的嚴(yán)重性，應(yīng)引起重視，可主動(dòng)請(qǐng)其他委員參與簽名。這樣的提案可與黨派商量，建議作為黨派提案。

03 提案寫(xiě)作概述

寫(xiě)提案是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，符合提案自身規(guī)范性的要求。

1、統(tǒng)一提案紙

提案應(yīng)在提案委員會(huì)提供的統(tǒng)一印制的提案紙上書(shū)寫(xiě)。提案紙由提案委發(fā)送：一是會(huì)前提前寄發(fā)，二是會(huì)后根據(jù)委員的需要隨時(shí)送達(dá)。

2、提案包括的內(nèi)容

一份完整的提案應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：案由（或命題）——提案的題目，用簡(jiǎn)明的文字說(shuō)明提案要求解決的問(wèn)題，案由和提案內(nèi)容要一致。（如：《關(guān)于××的建議》、《建議××》、《充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程開(kāi)展政協(xié)工作》、《端正風(fēng)氣從會(huì)風(fēng)抓起》）提案者——提出提案的委員姓名或單位名稱(chēng)（單位寫(xiě)全稱(chēng)）。并寫(xiě)上通訊地址、電話(huà)號(hào)碼。聯(lián)名提案時(shí)，發(fā)起人應(yīng)當(dāng)作為第一提案人，更應(yīng)寫(xiě)清楚，以便于辦理和交流情況。

提案內(nèi)容——提案內(nèi)容一般應(yīng)包括兩個(gè)部分：

（1）案由分析——提出提案的理由、原因或根據(jù)。它是提案的核心部分，要有情況、有分析、實(shí)事求是，簡(jiǎn)明扼要，切忌籠統(tǒng)、空泛、失實(shí)。

（2）建議、辦法和要求——針對(duì)案由反映的問(wèn)題，提出自己對(duì)解決問(wèn)題的主張和辦法。

（3）一事一案——切忌一案多事。

（4）提交原件——必須提交原件，不能用復(fù)印件代替。

3、如何選題提案是人民政協(xié)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能的重要形式，是一項(xiàng)傳統(tǒng)的全局性的工作，要發(fā)揮它

在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展中的積極作用必須多提交高質(zhì)量的提案，而高質(zhì)量的提案關(guān)鍵在于選題。只有切題準(zhǔn)，入題才能好，破題才有質(zhì)量。

選題重點(diǎn)要把握兩個(gè)方面：一是緊緊圍繞國(guó)家的大政方針、愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)內(nèi)部關(guān)系、地方重要事務(wù)以及社會(huì)和群眾關(guān)心的重大問(wèn)題。具體地說(shuō)：必須緊緊圍繞發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，選擇具有綜合性、全局性、前瞻性的課題。二是宜“小”不宜“大”。選題的題材小，容易把事情說(shuō)透，建議說(shuō)實(shí)，承辦部門(mén)辦理起來(lái)容易辦出結(jié)果。如果選題題材太大，作為委員個(gè)人沒(méi)有條件、沒(méi)有精力把要反映的情況調(diào)查清楚，形成的建議往往大而空，辦起來(lái)很難，這就導(dǎo)致提案的效果打了折扣。當(dāng)然，我們說(shuō)的“小”，并不是說(shuō)提案要反映那些細(xì)枝末節(jié)的個(gè)別問(wèn)題，而是應(yīng)“小”中見(jiàn)“大”，善于從個(gè)別的情況或現(xiàn)象反映共性問(wèn)題。

4、突出重點(diǎn)和寫(xiě)好建議突出重點(diǎn)。提案要簡(jiǎn)明達(dá)意，反映關(guān)鍵所在，突出問(wèn)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)；在題目上要突出提案的主要建議或要求；在內(nèi)容上要突出重全局、議大事，圍繞貫徹黨和國(guó)家的大政方針、本地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的重大事務(wù)和群眾生活的重要問(wèn)題；分析問(wèn)題要全面、科學(xué)，依據(jù)事實(shí)、實(shí)事求是，抓住主要矛盾。寫(xiě)好建議。提案的建議部分，是提案的要害，集中反映提案的目的，也體現(xiàn)提案獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的水平。因此，應(yīng)當(dāng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，寫(xiě)得明確具體，實(shí)事求是。提案的建議要切實(shí)可行，不能脫離實(shí)際，用據(jù)說(shuō)、據(jù)反映、聽(tīng)說(shuō)、大概等詞語(yǔ)。這就要求提案人既要站得高、看得遠(yuǎn)，所提提案具有超前性，又要在實(shí)際實(shí)施中具有可能性。這樣提出的建議和意見(jiàn)才有現(xiàn)實(shí)意義。如果建議寫(xiě)得不夠明確，含含糊糊，或要求不夠合理，或可行性差，必將造成承辦單位難辦理，無(wú)法有針對(duì)性地作出答復(fù)，失去或降低提案的價(jià)值，難以收到預(yù)期的效果，也影響提案辦理質(zhì)量的提高。

5、政協(xié)提案的基本要求

我們要求每件提案都必須有情況、有分析，尤其應(yīng)盡量做到有解決問(wèn)題的具體建議。這是對(duì)提高提案質(zhì)量提出的基本要求，也是我們常說(shuō)的“三有”：即有情況、有分析、有建議。做到情況翔實(shí)，分析透、建議具體。具體來(lái)來(lái)說(shuō)，應(yīng)力求做到：反映大事、言之有據(jù)、案情清楚、建議具體、一事一案、書(shū)寫(xiě)工整。這里把它梳理為四個(gè)方面：

（1）把握大局，反映大事，具有宏觀(guān)性。把握大局，就是要有全局觀(guān)念和大局意識(shí)，緊緊圍繞黨和政府的工作大局，服從和服務(wù)于這個(gè)大局。大事就是黨和國(guó)家大政方針和人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題。提案立意要著力反映確實(shí)該解決而黨和政府還沒(méi)有注意到，或者有關(guān)部門(mén)正在急于尋找出路和辦法的問(wèn)題。通過(guò)集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使提案體現(xiàn)人民政協(xié)政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的基本職能，起到參政參到關(guān)鍵處，議政議到點(diǎn)子上的作用。

（2）切題要準(zhǔn)，言之有據(jù)，具有準(zhǔn)確性。要站在人民政協(xié)政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的角度反映社情民意，力爭(zhēng)切題要準(zhǔn)、入題要好、破題要高。做到認(rèn)真調(diào)查研究，核準(zhǔn)事實(shí)，科學(xué)分析原因，真正識(shí)破“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”、“冷點(diǎn)”問(wèn)題的“廬山真面目”，持之有據(jù)，言之有理，提出一些很好的意見(jiàn)和建議。避免提案的提出存在隨意性，提出觀(guān)點(diǎn)以偏概全，內(nèi)容欠缺，理由證據(jù)不足，解決辦法脫離實(shí)際，感情用事，措辭不當(dāng)。更不應(yīng)出現(xiàn)“聽(tīng)說(shuō)”、“據(jù)反映”之類(lèi)的“即興之作”。

（3）把握問(wèn)題，案情清楚，具有可行性。要抓住社會(huì)和人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題，并掌握問(wèn)題的重要性、關(guān)鍵性、實(shí)質(zhì)性。在敘述案情時(shí)，實(shí)事求是，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，言簡(jiǎn)意賅，說(shuō)理充分，把握好度。提案提出的意見(jiàn)、建議、辦法要有科學(xué)性、可行性。具有實(shí)施的條件和可能，使承辦單位感到可以操作，這是最終解決問(wèn)題的關(guān)鍵，也是提案辦理的基礎(chǔ)。因而要在調(diào)查的基礎(chǔ)上由表及里，由此及彼，科學(xué)分析，深入討論，集思廣益，找出解決問(wèn)題的良策。既要考慮到人民群眾的愿望和要求，又要考慮到政府當(dāng)前的財(cái)政狀況。如果建議、辦法提得不夠明確，或可行性差，就會(huì)失去或降低提案的價(jià)值，影響提案辦理質(zhì)量的提高，難收到提案預(yù)期的效果。

（4）一事一案，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，具有嚴(yán)肅性。提案書(shū)寫(xiě)規(guī)范是提案審查、辦理、歸檔工作的基本要求。它不僅便于提案委審查提案、確定承辦單位，也便于承辦單位了解提案內(nèi)容（送達(dá)承辦單位的提案是原提案的復(fù)印件）、落實(shí)提案建議，體現(xiàn)了提案自身的嚴(yán)肅性。因此，一件提案只能寫(xiě)一件事，一事一案，便于立案、交辦和承辦，切忌一案多事。否則不僅問(wèn)題千頭萬(wàn)緒，也無(wú)法確定承辦單位，只能作為來(lái)信處理。提案的書(shū)寫(xiě)工具為元珠筆、鋼筆或毛筆，盡可能書(shū)寫(xiě)工整，表意明白，這也是對(duì)承辦單位的尊重。同時(shí)，委員聯(lián)名提案，發(fā)起人簽名應(yīng)當(dāng)列于首位；尤其要避免聯(lián)名提案，對(duì)提案內(nèi)容不甚了解，只是簽名的不負(fù)責(zé)任態(tài)度，有失聯(lián)名提案的嚴(yán)肅性。聯(lián)名者要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，如果沒(méi)有參與調(diào)查研究、不了解情況，不要隨意附署，若提案已形成，且一定要聯(lián)名，必須在聯(lián)名之前認(rèn)真閱讀提案，了解原委，并對(duì)其中提出自己的修改、完善意見(jiàn)。提案必須提交原件，不能用復(fù)印件代替，這是存檔的規(guī)定。

6、怎樣才能提高提案的質(zhì)量政協(xié)提案是政協(xié)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能最重要，也是最直接、最有效的方式，其質(zhì)量高低，直接關(guān)系政協(xié)工作的進(jìn)展、關(guān)系到政協(xié)組織的形象、關(guān)系到政協(xié)委員的形象。也影響承辦單位辦理提案的質(zhì)量。所以提交提案質(zhì)量，是政協(xié)工作的一個(gè)重要課題。怎樣才能提高提案質(zhì)量，可以概括為五句話(huà)：一是努力學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展，是寫(xiě)好提案的根本；二是圍繞中心，服務(wù)大局，是寫(xiě)好提案的關(guān)鍵；三是深入調(diào)研，精心選題，是寫(xiě)好提案的基礎(chǔ)；四是發(fā)揮群眾作用，爭(zhēng)取各方支持，是寫(xiě)好提案的重要途徑；五是精雕細(xì)刻、內(nèi)容充實(shí)，是寫(xiě)好提案的基本要求。

從提案者講：

（1）提高認(rèn)識(shí)。寫(xiě)好提案是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它要求抓宏觀(guān)、論大事。面對(duì)日新月異的發(fā)展變化、面對(duì)政協(xié)參政議政領(lǐng)域的不斷拓寬，只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦，才能站得高看得遠(yuǎn)，才能提高分析問(wèn)題把握問(wèn)題的能力。此外，還要不斷提高對(duì)政協(xié)提案性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識(shí)，從政協(xié)委員的政治地位、肩負(fù)的責(zé)任和所應(yīng)起的作用的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)提出提案是自己的民主權(quán)力，必須增強(qiáng)質(zhì)量觀(guān)念，從而在提案的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中保持積極、慎重、認(rèn)真的態(tài)度。

（2）充分準(zhǔn)備。一件高質(zhì)量提案需要作一番認(rèn)真的準(zhǔn)備，包括醞釀、選定題目、調(diào)查思考等一系列過(guò)程，要下很大功夫。因此，寫(xiě)好提案，要作充分準(zhǔn)備，不要急急忙忙硬湊。

（3）掌握政策。提案要反映的問(wèn)題、建議，應(yīng)建立在政策依據(jù)的基礎(chǔ)上，這樣，提案內(nèi)容就會(huì)把握正確方向，增強(qiáng)說(shuō)服力。

（4）調(diào)查研究。調(diào)查研究是提高提案質(zhì)量的重要途徑。調(diào)查才能使提案言之有據(jù)，唯物、客觀(guān)、真實(shí)；研究才能使提案持之有理，準(zhǔn)確抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和要害，作出正確的判斷。我們期望每位委員在調(diào)查研究上狠下功夫，多提高質(zhì)量的“精品”提案。政協(xié)薈萃了各方面人才，具有提出精品提案的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)為全椒的騰飛多提真知灼見(jiàn)。

（5）征求意見(jiàn)。提案醞釀、調(diào)查研究、撰寫(xiě)過(guò)程，要多聽(tīng)取有關(guān)方面群眾、領(lǐng)導(dǎo)以及同行、同事的意見(jiàn)，避免片面性。

04 提案寫(xiě)作規(guī)范要求

一、提案工作的指導(dǎo)方針和目標(biāo)

提案工作在政協(xié)是一項(xiàng)特殊重要意義的工作，是政協(xié)委員和政協(xié)參加單位履行政協(xié)職能的最直接、最重要的方式，提案工作是政協(xié)常委會(huì)的一項(xiàng)重要工作，提案工作做得怎么樣已經(jīng)成為檢驗(yàn)政協(xié)工作的一個(gè)重要標(biāo)志。從這方面講，積極參與提出提案是政協(xié)委員認(rèn)真履行職能的具體體現(xiàn)。提案工作以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹“圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、講求實(shí)效”的工作方針。賈慶林主席在十屆二次常委會(huì)上的講話(huà)中指出：“人民政協(xié)肩負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)，與實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想密切相關(guān)；人民政協(xié)開(kāi)展的每項(xiàng)工作，的都直接關(guān)系到“三個(gè)代表”重要思想的貫徹落實(shí)”。市政協(xié)貫徹“三個(gè)代表重要思想，結(jié)合提案工作實(shí)際，提出了努力提高三個(gè)質(zhì)量即：提案質(zhì)量、辦理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到三個(gè)滿(mǎn)意，即：在履行政協(xié)政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能方面讓提案者滿(mǎn)意；在建言獻(xiàn)策，為兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)方面讓黨委、政府滿(mǎn)意；在反映社情民意，解決實(shí)際問(wèn)題方面讓廣大人民群眾滿(mǎn)意的工作目標(biāo)。

二、提出提案的幾種方式

政協(xié)提案有委員提案和集體提案兩種基本形式。委員提案又可以是委員個(gè)人和委員聯(lián)名形式，會(huì)議期間也可以委員小組和聯(lián)組名義提出，但這里需要注意政協(xié)提案是分級(jí)別的，根據(jù)同級(jí)監(jiān)督的原則，縣級(jí)政協(xié)委員向縣級(jí)政協(xié)提出提案，市政協(xié)委員向市政協(xié)提出提案。集體提案是由參加政協(xié)的各單位和提案條例規(guī)定的其他單位提出。

三、提案自身的規(guī)范性要求

政協(xié)委員提出的提案，是通過(guò)政協(xié)組織按有關(guān)規(guī)定審查立案后，交辦到有關(guān)單位承辦的，是一種組織行為，提案是政協(xié)委員特有的民主權(quán)利，政協(xié)委員應(yīng)當(dāng)珍視。提案的質(zhì)量是提案工作的基礎(chǔ)，是提案能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵，它體現(xiàn)著政協(xié)參政議政的水平和政協(xié)委員的形象。政協(xié)提案工作發(fā)展到今天，形成了一系列的、便于操作的、被黨委、政府和有關(guān)承辦單位認(rèn)可的一些規(guī)范的做法和要求，這些是正常發(fā)揮提案作用的重要基礎(chǔ)，需要委員在提出提案前了解清楚，以利于提高提案質(zhì)量，以免造成不必要的返工，更重要的是達(dá)不到提出提案要求解決的問(wèn)題的目的。提案自身規(guī)范性要求主要是五點(diǎn)：

（一）要用政協(xié)發(fā)的統(tǒng)一的提案紙書(shū)寫(xiě)提案，會(huì)議期間的提案送大會(huì)提案組；閉會(huì)后的提案交提案辦公室。但不管是書(shū)寫(xiě)或是打印都要直接寫(xiě)（打）到提案紙上，不能打（寫(xiě)）在別的紙上再用膠水粘貼上。提案必須是原件，不能提交復(fù)印件。

（二）書(shū)寫(xiě)提案一定要用黑色筆，這是為提案的永久存檔和會(huì)后提案的復(fù)印和交辦而要求的。蘭顏色筆寫(xiě)的往往復(fù)印不清楚，使承辦單位難以清楚地了解提案者的真實(shí)意圖，當(dāng)然也就會(huì)影響承辦的質(zhì)量，和解決問(wèn)題的程度。

（三）提案紙封面上的內(nèi)容要認(rèn)真填寫(xiě)，簽名要確切，聯(lián)名提出提案時(shí)，第一提案人要列在首位，名字不要用草體，聯(lián)系方式盡量寫(xiě)清楚，有手機(jī)的寫(xiě)上號(hào)碼，以方便承辦單位辦理提案時(shí)與委員聯(lián)系。案由是提案的題目，也就是提案要解決的實(shí)際問(wèn)題，要簡(jiǎn)明扼要，一目了然，一定要與提案內(nèi)容一致，這樣便于引起領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)確地交付承辦單位，也有利于實(shí)際解決提案所提問(wèn)題。如果是提案內(nèi)容寫(xiě)的是某一路段上路面毀了要求修整，而案由卻寫(xiě)上解決交通問(wèn)題，這樣會(huì)給審查和交辦帶來(lái)不必要的麻煩，容易造成本來(lái)是應(yīng)有城建部門(mén)辦理的卻轉(zhuǎn)到了公安局去辦的問(wèn)題，直接影響承辦的效果。

（四）要一事一案。一事一案就是每一件提案原則上只寫(xiě)一件事情或反映需要解決的一個(gè)問(wèn)題，這主要是考慮到提案的辦理效果。因?yàn)榇蠖鄶?shù)提案是要交到政府所屬的部門(mén)去承辦的，而每一個(gè)部門(mén)的職責(zé)范圍是有嚴(yán)格的規(guī)定的，如果一件提案寫(xiě)兩個(gè)或多個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題可能會(huì)講不清楚，由于涉及多個(gè)單位，那將會(huì)造成不好確定由哪一個(gè)單位來(lái)辦理，影響準(zhǔn)確性，這樣勢(shì)必會(huì)影響辦理的效果。如果同一個(gè)問(wèn)題需要有幾個(gè)部門(mén)來(lái)解決，可以寫(xiě)幾件提案，每一件提案在建議中寫(xiě)明由哪個(gè)部門(mén)去解決。

（五）提案內(nèi)容的寫(xiě)法。提案內(nèi)容總的講應(yīng)該是圍繞貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的大政方針、地方重要事務(wù)、人民群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題以及統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)內(nèi)部關(guān)系等方面的問(wèn)題，具體要求是三有：即有情況、有分析、有解決問(wèn)題的具體建議。提案的寫(xiě)法象一篇說(shuō)明文，又有點(diǎn)象議論文，這就要看提案的內(nèi)容而定。如果提案是要反映和解決一個(gè)問(wèn)題，那么提案一般分兩部分，第一部分是案由和分析，這一部分是提案能否被采納或引起重視的重要條件，要寫(xiě)明提出提案的理由、原因或根據(jù)，也就是寫(xiě)明我市什么地點(diǎn)、時(shí)間、多大范圍存在著的實(shí)際問(wèn)題或情況，并針對(duì)存在的問(wèn)題依據(jù)有關(guān)的法規(guī)和政策進(jìn)行入情入理的分析，即為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，原因有幾個(gè)方面，都出在那些環(huán)節(jié)、單位或部位。寫(xiě)法上案情的敘述要清楚具體，不含糊、不籠統(tǒng)；理由的分析要盡量客觀(guān)準(zhǔn)確、充分、明晰，作出正確的判斷，體現(xiàn)提案的科學(xué)性。第二部分寫(xiě)建議、辦法和要求，就是針對(duì)案由反映的問(wèn)題提出自己對(duì)解決問(wèn)題的主張和辦法。這一部分很重要，是提案能否被采納和問(wèn)題能否得到解決的關(guān)鍵，是提案的核心部分，提出問(wèn)題相對(duì)比較容易，對(duì)許多問(wèn)題政府相關(guān)部門(mén)也大都有些了解，難的是如何去解決或者是解決的更好一些，讓更多的群眾滿(mǎn)意。一件提案僅僅是做到了有情況、有分析，缺少解決問(wèn)題的建議，不能算是高質(zhì)量的提案。

四、提出提案的基本環(huán)節(jié)

提出提案的三個(gè)基本環(huán)節(jié)：一是選準(zhǔn)題目。這是提案的綱，也是提出高質(zhì)量提案的前提。要圍繞單位、政府工作的重點(diǎn)，突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，突出人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合自己工作和熟悉的行業(yè)選題。題目要局限在某一方面或某一個(gè)具體問(wèn)題，求小求準(zhǔn)，不要寬，避免太大。題目寬了問(wèn)題不容易說(shuō)清楚，也難以提出具體的、可操作性的建議，辦理的質(zhì)量也會(huì)受到影響。二是深入調(diào)研。這是提出高質(zhì)量提案的基礎(chǔ)。要根據(jù)提案的內(nèi)容，想要反映和解決的問(wèn)題，深入實(shí)際，深入群眾，了解真實(shí)情況，掌握第一手資料，必要時(shí)查閱有關(guān)的信息，豐富提案內(nèi)容，以增加可行性、科學(xué)性和說(shuō)服力。三是精雕細(xì)刻。這是要求在寫(xiě)提案是要認(rèn)真思考，反復(fù)推敲，是提案的內(nèi)容與建議相統(tǒng)一，努力做到內(nèi)容充實(shí)，情況準(zhǔn)確，分析透徹，建議具體可行。

五、提出提案時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

政協(xié)委員提出一件有情況、有分析、有解決問(wèn)題的具體建議的提案不是輕而易舉的事情，一般需要一個(gè)醞釀思考、選定題目、調(diào)查研究、征求意見(jiàn)、書(shū)寫(xiě)并修改的過(guò)程。為提高政協(xié)提案參政議政水平和提案的整體質(zhì)量，以下四點(diǎn)建議希望大家注意：

（一）圍繞中心，反映大事。提案工作的目標(biāo)是“三個(gè)滿(mǎn)意”，提出提案要達(dá)到黨委政府滿(mǎn)意，就要全面貫徹十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞我市黨委、政府的中心工作，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快社會(huì)主義現(xiàn)代化步伐，著眼宏觀(guān)，把握大局，從發(fā)展戰(zhàn)略和宏觀(guān)決策上提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。要抓住全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的突出矛盾和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，廣納民意，集中民智，以政協(xié)特殊的視角積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供真實(shí)情況與科學(xué)依據(jù)，提出集體提案時(shí)，尤其要注意這一點(diǎn)。

（二）實(shí)事求是，言之有據(jù)。提出提案要有較強(qiáng)的針對(duì)性，提案反映問(wèn)題要力求全面客觀(guān)的反映事物的本來(lái)面目，有事實(shí)依據(jù)，即不要擴(kuò)大，也不要縮小，更不能道聽(tīng)途說(shuō)，人云亦云和主觀(guān)臆斷。如果是“據(jù)說(shuō)”、“據(jù)反映”的情況，要作為提案提出，就要作一番調(diào)查研究，再實(shí)事求是地反映問(wèn)題，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。言之有據(jù)還要表現(xiàn)在對(duì)情況的分析中，要詳細(xì)說(shuō)明提案所依據(jù)的政策、規(guī)定和文件。

（三）切合實(shí)際，建議可行。寫(xiě)提案的目的是為了解決問(wèn)題，而要解決問(wèn)題就要有具體可行并可供操作的辦法，政協(xié)委員既然是為黨政部門(mén)建言獻(xiàn)策，促進(jìn)問(wèn)題的解決，就要在解決問(wèn)題的具體辦法上多思考，提倡換位思考，替決策者思考采取什么樣的措施和步驟將問(wèn)題逐步解決。如果提案是提出一些前瞻性、宏觀(guān)的、供政府決策時(shí)參考的建設(shè)性意見(jiàn)和建議，在分析和提出建議時(shí)就要考慮到發(fā)展的因素和狀況，提出新思路和具體要求，同時(shí)也要寫(xiě)明現(xiàn)在應(yīng)該做的工作和采取的措施。

（四）選準(zhǔn)角度，避免自辦。政協(xié)委員都有自己的單位和工作，對(duì)自己周?chē)那闆r比較了解，針對(duì)與自己有關(guān)的工作提出提案時(shí)，特別要注意選好角度。首先要站在全局的角度上來(lái)觀(guān)察分析情況，多反映一些本單位以外的問(wèn)題，而不僅僅考慮自己?jiǎn)挝痪植坷妫岢鲆蟆Ｈ绻亲约簡(jiǎn)挝粨?dān)負(fù)的工作需要其他單位共同完成的部分，一定要闡明產(chǎn)生問(wèn)題的原因不在本單位或本單位沒(méi)有能力解決問(wèn)題，并在建議中寫(xiě)清楚所提問(wèn)題需要那一個(gè)單位解決那一部分問(wèn)題。如果是自己?jiǎn)挝粌?nèi)部問(wèn)題和自己直接向上反映就能解決的問(wèn)題，最好不要以自己的名義提出提案，以避免提出的提案又轉(zhuǎn)交到自己所在單位辦理。這一點(diǎn)作為向市政協(xié)提出集體提案時(shí)也要注意。

05 調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)

調(diào)研報(bào)告是調(diào)查研究結(jié)果的體現(xiàn)，是“十月懷胎”、“一朝分娩”的產(chǎn)物。一次調(diào)研活動(dòng)成功與否，調(diào)研報(bào)告是關(guān)鍵的一環(huán)。一篇好的調(diào)研報(bào)告，是作者綜合能力的反映，也是調(diào)研取得成功的重要標(biāo)志。

一、調(diào)研報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)研報(bào)告是指對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀(guān)實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。調(diào)研報(bào)告不同于一般的公文，它既要有詳盡的、令人信服的基本情況，又要有透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的原因分析，更要有符合客觀(guān)事物的發(fā)展規(guī)律、操作性強(qiáng)的對(duì)策、建議。具體講就是：情況全面，客觀(guān)準(zhǔn)確；觀(guān)點(diǎn)明確，分析透徹；層次分明，語(yǔ)言簡(jiǎn)練；符合實(shí)際，操作性強(qiáng)。

一篇好的調(diào)研報(bào)告，應(yīng)有強(qiáng)烈的針對(duì)性、事實(shí)的具體性和報(bào)告的科學(xué)性，并做到有觀(guān)點(diǎn)、有思路、有對(duì)策。有觀(guān)點(diǎn)，即觀(guān)點(diǎn)新穎正確，且材料和觀(guān)點(diǎn)相統(tǒng)一。有觀(guān)點(diǎn)無(wú)材料，有材料無(wú)觀(guān)點(diǎn)，或觀(guān)點(diǎn)與材料相背謬的情況是不允許的。調(diào)研報(bào)告中所使用的材料，應(yīng)服從、服務(wù)于觀(guān)點(diǎn)，不能游離于觀(guān)點(diǎn)而獨(dú)立存在。有思路，即在分析問(wèn)題時(shí)脈絡(luò)分明，邏輯嚴(yán)密，因果自然。有對(duì)策，就是有解決問(wèn)題的辦法。從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的角度來(lái)看，沒(méi)有對(duì)策的調(diào)查研究，是徒勞無(wú)益的；沒(méi)有對(duì)策的調(diào)研報(bào)告，只是一紙空文。歷史上著名的《隆中對(duì)》，集中展現(xiàn)了諸葛亮對(duì)當(dāng)時(shí)政局的看法，并且針對(duì)劉備集團(tuán)無(wú)根據(jù)地的處境提出了具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的戰(zhàn)略方針，是一篇膾炙人口的對(duì)策論。

一篇好的調(diào)研報(bào)告，不但能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生積極的指導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)重要批示是衡量調(diào)研報(bào)告優(yōu)劣的重要標(biāo)志，但不是唯一尺度。

二、調(diào)研報(bào)告的格式

黨政機(jī)關(guān)調(diào)研報(bào)告的格式已約定俗成，一般由標(biāo)題、署名、提要、前言、正文、結(jié)尾六部分構(gòu)成。篇幅一般不超過(guò)4000字。

1．標(biāo)題

調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題類(lèi)似于新聞專(zhuān)訪(fǎng)的標(biāo)題，樣式繁多，但無(wú)論是何種形式，總要以全部或不同的側(cè)面體現(xiàn)作者的寫(xiě)作意圖、文章的主旨。通常情況下一篇調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。

（1）規(guī)范化標(biāo)題格式。基本格式如《省政府辦公廳關(guān)于在北戴河區(qū)農(nóng)村全面開(kāi)展衛(wèi)生文化等公共事業(yè)建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》、《關(guān)于廊坊市強(qiáng)力推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》、《商業(yè)保險(xiǎn)參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)的調(diào)查》等。

（2）自由式標(biāo)題。包括陳述式、提問(wèn)式和正副標(biāo)題結(jié)合式三種。陳述式如《我省新興中等城市建設(shè)與發(fā)展呈現(xiàn)十大特點(diǎn)》；提問(wèn)式如《向武漢國(guó)際雜技節(jié)學(xué)點(diǎn)什么？》；正副標(biāo)題結(jié)合式如《打造投資興業(yè)的“一方樂(lè)土”——對(duì)邯鄲市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境的調(diào)查與思考》，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題。

（3）標(biāo)題的擬定。標(biāo)題是文章的“眼睛”，是立意、謀篇的綱領(lǐng)，是讀者入文的向?qū)Вη蠛?jiǎn)潔、醒目、生動(dòng)。一是用比喻擬題。如《為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)插上現(xiàn)代化“翅膀”》、《讓“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”魅力四射》、《“5A”助力，“明珠”添彩》等。二是用夸張擬題。如《撐起更大一片天》、《“合作”起來(lái)天地寬》等。三是用設(shè)問(wèn)反問(wèn)擬題。如《我省青縣“村治模式”何以引起廣泛關(guān)注》、《國(guó)家級(jí)貧困縣招商引資靠什么》等。四是用對(duì)偶擬題。如《在“早”字上下功夫，在“好”字上作文章》等。五是用語(yǔ)氣擬題。如《重視扶持河北文化品牌刻不容緩》、《我省房地產(chǎn)市場(chǎng)振興任重道遠(yuǎn)，擴(kuò)大投資和消費(fèi)仍是當(dāng)務(wù)之急》等。六是用數(shù)字?jǐn)M題。如《我省房地產(chǎn)發(fā)展凸顯六大問(wèn)題》、《“八項(xiàng)措施”保障失地農(nóng)民利益》等。七是用詩(shī)文擬題。如《風(fēng)正一帆懸》、《不信春風(fēng)喚不回》等。八是用詞組擬題。如《創(chuàng)新?架橋?挖潛》、《普法?化訪(fǎng)?嚴(yán)打?調(diào)解》等。

2．署名

標(biāo)題下面署名，寫(xiě)出調(diào)查單位或作者個(gè)人姓名、所在工作單位。也可以署名“×××課題組”，課題組成員名字可在文章后面注明。

3．提要

調(diào)研報(bào)告一般不寫(xiě)提要，但由于省委省政府及其部門(mén)工作的特殊性，調(diào)研報(bào)告也可以通過(guò)提要讓領(lǐng)導(dǎo)馬上了解報(bào)告內(nèi)容，節(jié)省閱讀時(shí)間。美國(guó)總統(tǒng)克林頓的辦公室主任麥琪?威廉姆斯，每天早晨上班第一件事，就是向克林頓報(bào)告全世界和美國(guó)的形勢(shì)，就只用一張A4紙。調(diào)研報(bào)告提要是報(bào)告全文的縮影，要以極經(jīng)濟(jì)的筆墨，勾畫(huà)出全文的整體面目；提出主要論點(diǎn)、揭示調(diào)研成果、簡(jiǎn)要敘述全文的框架結(jié)構(gòu)。提要可只簡(jiǎn)要地?cái)⑹龀晒〝?shù)據(jù)、看法、意見(jiàn)、結(jié)論等），對(duì)調(diào)研手段、方法、過(guò)程等均可不涉及。文字篇幅一般控制在300字以?xún)?nèi)為好。

4．前言

前言是調(diào)研報(bào)告的開(kāi)頭部分，要精煉概括，直切主題。共有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)研對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)研的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。

5．主體

主體是調(diào)研報(bào)告的核心部分。是前言的引申展開(kāi)，是結(jié)論的根據(jù)所在。

（1）主體內(nèi)容。一般包括三個(gè)方面：一是調(diào)查到的事實(shí)情況，包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過(guò)、具體做法等（基本情況）；二是研究、分析事實(shí)材料所揭示的事物本質(zhì)及其特點(diǎn)、規(guī)律（思考啟示）；三是提出具體建議或應(yīng)采取的一些具體措施（對(duì)策建議）。主體部分內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)安排力求條理清晰、簡(jiǎn)潔明快。

（2）主體結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)邏輯關(guān)系安排結(jié)構(gòu)，如：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)最常為人們采用。二是按照內(nèi)容安排結(jié)構(gòu)，如：“情況——成果——問(wèn)題——建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)研報(bào)告；“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu),多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告；“問(wèn)題——原因——意見(jiàn)或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告；“事件過(guò)程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見(jiàn)”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)研報(bào)告。

典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告的正文主要內(nèi)容有：①用成績(jī)說(shuō)話(huà)，要在工作的項(xiàng)目、規(guī)模、效益等方面用統(tǒng)計(jì)材料說(shuō)明工作所取得的成績(jī)，達(dá)到令人信服的目的；②介紹取得成功的經(jīng)驗(yàn)、做法，選準(zhǔn)工作取得成效的根本經(jīng)驗(yàn)，從方法、過(guò)程、措施、步驟等方面進(jìn)行陳述，并用工作的實(shí)績(jī)加以具體的說(shuō)明介紹；③分析優(yōu)越性，總結(jié)先進(jìn)工作所帶來(lái)的各種效益和成功經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性所在。

揭露問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告的正文主要內(nèi)容有：①存在的問(wèn)題，要用數(shù)字和具體事實(shí)說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重程度、所造成的后果以及損失的程度，以準(zhǔn)確把握問(wèn)題的性質(zhì)。這部分屬于基本情況介紹；②分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，這是反映問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，原因分析要抓準(zhǔn)，就問(wèn)題找原因，分清主客觀(guān)原因，辨別人為因素與外在因素，便于采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，使問(wèn)題盡快得到糾正和解決；③提出改進(jìn)建議，針對(duì)問(wèn)題、針對(duì)調(diào)查對(duì)象的實(shí)際情況，提出具體可行的改進(jìn)建議或措施，建議應(yīng)符合上級(jí)要求和客觀(guān)實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，切實(shí)可行，具體實(shí)施部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的責(zé)任明確，對(duì)調(diào)查對(duì)象有參考利用的價(jià)值。

6．結(jié)尾

結(jié)尾也叫結(jié)論。調(diào)研報(bào)告可以有結(jié)尾部分也可以不寫(xiě)結(jié)尾部分。

一般而言，有四種情況需要寫(xiě)結(jié)尾：一是主體報(bào)告情況，介紹經(jīng)驗(yàn)，需要結(jié)論；二是主體中沒(méi)有提到的問(wèn)題、希望、要求、建議等，需在結(jié)尾中提及；三是附帶說(shuō)明有關(guān)情況，如調(diào)查過(guò)程中遇到的一些情況，主體中沒(méi)有提及，需在末尾加以說(shuō)明；四是有附帶材料需要加以說(shuō)明的，如一些典型材料、專(zhuān)題報(bào)告、統(tǒng)計(jì)圖表等。無(wú)論采用哪種形式，都必須簡(jiǎn)潔有力，切忌拖泥帶水，畫(huà)蛇添足。

調(diào)研報(bào)告初稿形成后，組織有關(guān)人員進(jìn)行討論，根據(jù)討論情況進(jìn)一步修改完善、定稿。調(diào)研報(bào)告形成后，可根據(jù)需要征求被調(diào)查者或有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。對(duì)全局性、戰(zhàn)略性、決策性、技術(shù)性的問(wèn)題，可邀請(qǐng)有關(guān)方面專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)行咨詢(xún)、論證，對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行修改，進(jìn)一步充實(shí)、完善。調(diào)研報(bào)告成稿后，呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，按領(lǐng)導(dǎo)要求再做進(jìn)一步的調(diào)查研究、分析、修改完善。

06 會(huì)員反映社情民意信息寫(xiě)作概要

民建北京市委宣傳處

吳名濤

隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)民主黨派反映社情民意信息工作提出了更高的要求，反映社情民意信息工作只有適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，才能使民主黨派反映社情民意信息工作整體水平不斷提高。

根據(jù)《中國(guó)民主建國(guó)會(huì)章程》規(guī)定：會(huì)員享有對(duì)國(guó)家大政方針以及地方重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。反應(yīng)社情民意信息是履行這一權(quán)利的重要方式。

一、社情民意信息的定義

社情民意即社會(huì)的基本情況和人民群眾的意見(jiàn)愿望。社情民意是政治協(xié)商的客觀(guān)依據(jù)，是民主監(jiān)督的重要內(nèi)容，是參政議政的基本素材。

二、反映社情民意工作的意義和目的：反映社情民意，是堅(jiān)持實(shí)事求是和群眾路線(xiàn)的具體體現(xiàn)，是暢通社會(huì)主義民主渠道的重要舉措。民主黨派成員反映社情民意是參政議政的一種重要方式，通過(guò)了解民情，反映民意，廣集民智，更好地為各級(jí)政府決策服務(wù)。

三、反映社情民意工作的特點(diǎn)：黨派成員參政議政的途徑和方式基本分三種：第一是兩會(huì)上的提案和建議；第二是日常的專(zhuān)題調(diào)研；第三就是反映社情民意信息。與前兩者相比，反映社情民意信息具有直達(dá)性、經(jīng)常性、反應(yīng)快、信息量大等諸多特點(diǎn)。現(xiàn)在，各部門(mén)各單位上報(bào)的信息（經(jīng)過(guò)編輯整理）已成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天工作必閱的首要文件。

四、反映社情民意工作的基本要求：反映社情民意工作要圍繞中心，服務(wù)大局，貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近決策，為黨政機(jī)關(guān)科學(xué)決策服務(wù)。

五、反映社情民意工作應(yīng)遵循的基本原則

1、真實(shí)性。有一是一，有二是二，有喜報(bào)喜，有憂(yōu)報(bào)憂(yōu)。報(bào)送信息的內(nèi)容要符合信息提供者的原意。需核實(shí)的重要信息可責(zé)人調(diào)查了解。注意保護(hù)信息提供者。

2、時(shí)效性。做到收集快、整理快、報(bào)送快。對(duì)重大事件、重要情況要一事一報(bào)，急事急報(bào)，必要時(shí)跟蹤連續(xù)報(bào)。

3、重要性。首先，要突出反映全局性的重大問(wèn)題，而不是個(gè)別人、個(gè)別單位的具體事。其次，分析問(wèn)題、提出建議要有一定的深度和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，而不是一般的街談巷議。其三，要善于捕捉帶有傾向性、苗頭性的問(wèn)題。有些問(wèn)題看似很小，一帶有傾向性就大了，如不及時(shí)防范，就可能發(fā)展成影響全局的大問(wèn)題。其四，注意反映關(guān)系群眾利益的突出問(wèn)題。最后，還要注意反映新情況、新建議。

4、可行性。提出的意見(jiàn)和建議應(yīng)貼近實(shí)際、明確具體，具備可操作性。

六、反映社情民意信息工作的主要內(nèi)容

1、中央、北京市和區(qū)縣重要方針政策出臺(tái)后和國(guó)內(nèi)外重大事件發(fā)生后，本會(huì)成員的獨(dú)到見(jiàn)解或會(huì)內(nèi)代表性人物的重要表態(tài)；

2、對(duì)解決經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的難題有創(chuàng)新意義的理論觀(guān)點(diǎn)，或有重要參考價(jià)值的對(duì)策性思路；

3、可能引起全國(guó)連鎖反應(yīng)或?qū)е庐?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)生活嚴(yán)重紊亂，國(guó)家或人民群眾利益受到嚴(yán)重侵害等的重大事件、言論、行為；

4、改革開(kāi)放中具有普遍意義的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)，尚未引起足夠重視或支持不力的；

5、群眾情緒的普遍變化，有可能引發(fā)局部性社會(huì)動(dòng)蕩的突發(fā)事件；

6、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部中的腐敗行為和不正之風(fēng)，情節(jié)惡劣、民憤很大但由于關(guān)系網(wǎng)的保護(hù)反映不上去的；

7、災(zāi)情嚴(yán)重，當(dāng)?shù)馗刹咳罕娗榫w動(dòng)蕩，需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)采取緊急措施的；

8、民族、宗教工作中的突出矛盾、突出問(wèn)題，或有重要參考價(jià)值的對(duì)策建議；

9、對(duì)本會(huì)成員直接了解到的臺(tái)港澳人士和國(guó)際人士針對(duì)我國(guó)內(nèi)政外交發(fā)表的有份量的評(píng)論；

10、對(duì)統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)、多黨合作以及會(huì)務(wù)工作方面的重要意見(jiàn)、建議，包括涉及本會(huì)成員及所聯(lián)系群眾的利益和要求的深層次的反映。

七、撰寫(xiě)信息格式要符合基本要求

1、題目。題目要搶眼，避免太大、太空、太平或太泛。同時(shí)，又要注意掌握分寸，不能夸大其辭，要嚴(yán)謹(jǐn)、得體、真實(shí)、直白。題目能體現(xiàn)一篇信息的核心內(nèi)容，讓讀者一看到標(biāo)題，就能大致知道這篇信息所反映的內(nèi)容。

2、反映人。注明信息反映人的兩種身份：一是政治身份，即黨派身份或政協(xié)委員身份；另一個(gè)是職業(yè)身份，即注明工作單位或所從事的職業(yè)身份（職務(wù)或職稱(chēng)）。

3、篇幅和語(yǔ)言表達(dá)。反映社情民意信息強(qiáng)調(diào)一事一議，有話(huà)則長(zhǎng)，無(wú)話(huà)則短，幾百字也可成文，點(diǎn)透為止。一般控制在2000字以?xún)?nèi)，最長(zhǎng)不宜超過(guò)3000字。要注重信息語(yǔ)言表達(dá)的簡(jiǎn)潔、明了，邏輯清晰，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，主要是反映核心問(wèn)題、核心觀(guān)點(diǎn)。

4、文章結(jié)構(gòu)。反映社情民意信息一般是分三段式，即有情況、有分析、有建議，但并不絕對(duì)化，主要還是看信息的內(nèi)容。如果是反映情況類(lèi)的，重點(diǎn)反映情況，可以少些建議，如果是專(zhuān)家建議類(lèi)的，側(cè)重提出可操作性的意見(jiàn)、建議。