第一篇:如何在短期內(nèi)體現(xiàn)員工培訓(xùn)的價(jià)值?
如何在短期內(nèi)體現(xiàn)員工培訓(xùn)的價(jià)值?
--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)
絕大多數(shù)的培訓(xùn)經(jīng)理都期望在優(yōu)秀的企業(yè)工作,因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)的有著良好的培訓(xùn)文化,相對(duì)完善的培訓(xùn)體系,足夠支持培訓(xùn)組織安排的預(yù)算經(jīng)費(fèi),以及老板的高度重視,這是一種美妙的工作環(huán)境,不過(guò)這樣的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只會(huì)提供給少數(shù)人,更多的培訓(xùn)經(jīng)理的面臨環(huán)境比這艱難的多,做著辛苦而具挑戰(zhàn)的工作。
可事實(shí)上,市場(chǎng)上更多是中小規(guī)模的企業(yè),它們?nèi)鄙傧到y(tǒng)的培訓(xùn)體系,良好的學(xué)習(xí)文化,以及捉襟見(jiàn)肘的培訓(xùn)預(yù)算,確實(shí)讓很多培訓(xùn)經(jīng)理無(wú)從下手,從我們的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和收集的案例來(lái)看,我們要怎樣在短時(shí)間內(nèi)改變企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀呢?
明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)公司認(rèn)為可以從以下四方面入手:第一,需要通過(guò)和老板取得共識(shí),進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)管理層對(duì)培訓(xùn)的關(guān)注度,由口頭的意識(shí)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的支持,同時(shí)在培訓(xùn)宣傳上要利用內(nèi)部郵件、公共論壇多做宣傳,由上而下的推動(dòng)培訓(xùn)工作。
因?yàn)樵靹?shì)很關(guān)鍵,培訓(xùn)一定要引起觀眾足夠的好奇心和興趣度,為培訓(xùn)贏的聲勢(shì)。贏得關(guān)注通常是第一位的,這是擴(kuò)大培訓(xùn)工作影響力的重要部分。第二,想短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值,一定得是針對(duì)性問(wèn)題的改善,關(guān)乎于“點(diǎn)”的解決,而不是“面”的優(yōu)化,最忌諱的是一上來(lái)就搭建體系,既涉及廣事務(wù)多,而且還很難讓老板看清楚這個(gè)體制到底會(huì)帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)效果,畢竟培訓(xùn)體系更多著眼于未來(lái)培訓(xùn)的完善,不是一蹴而就。
第三,培訓(xùn)經(jīng)理在企業(yè)上任后的首場(chǎng)培訓(xùn)盡量交給專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)和老師,如明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)公司,因?yàn)樗某晒εc否關(guān)乎你的工作成效,培訓(xùn)部門(mén)的影響力,后續(xù)資源的支持和擴(kuò)大,所以不要冒失的認(rèn)為培訓(xùn)經(jīng)理的價(jià)值是自己會(huì)上課,能展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)度,而忽略階段性的工作關(guān)鍵。
如果不是利用外部資源的話,那就必須重視每一次上臺(tái)的機(jī)會(huì),都要做得相對(duì)漂亮,首次培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇,哪怕是新員工培訓(xùn)這樣常規(guī)而初級(jí)的項(xiàng)目,也要深入去做,做出與眾不同——因?yàn)橛凶銐蚨嚯p眼睛在看著你。
第四,不同的管理層給你不同的培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)組織因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)進(jìn)度的影響遲遲不前也會(huì)讓你抓狂,如何排除干擾找到聚焦,本身就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)來(lái)的。培訓(xùn)經(jīng)理的你需要一顆堅(jiān)強(qiáng)的心臟,應(yīng)付所有的壓力和干擾。企業(yè)和人都有千百種,因?yàn)閭€(gè)人特質(zhì)、能力、知識(shí)、格局的不同,導(dǎo)致有人在正確的做著正確的事情,也有人正確的做著錯(cuò)誤的事情,這更意味著即使我們知道、了解、認(rèn)同相同的事實(shí)和理論,很多培訓(xùn)經(jīng)理沒(méi)有走出工作困擾,不能跳出來(lái)看問(wèn)題,只是沉溺在做事情上,這樣就缺少審視自己把事情做得更成功的機(jī)會(huì)。更多相關(guān)信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)網(wǎng)站!
第二篇:平凡體現(xiàn)價(jià)值
在平凡中體現(xiàn)價(jià)值
-記南通市保安服務(wù)總公司駐南通中學(xué)保安分隊(duì)
南通,位于江蘇省東部,是中國(guó)首批對(duì)外開(kāi)放的14個(gè)沿海城市之一,源于中國(guó)清代最后一個(gè)狀元張謇的多項(xiàng)近代產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)舉,因而被稱(chēng)為?中國(guó)近代第一城?。南通中學(xué)就坐落在這座美麗城市的中心地段。每天,迎著早晨的第一縷陽(yáng)光,我們就會(huì)看到保安隊(duì)員精神抖擻、意氣風(fēng)發(fā)的在學(xué)校門(mén)前立崗,?看到這樣的保安,就能掂量出我們這支保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力!?這是南通中學(xué)姚天勇校長(zhǎng)對(duì)駐校保安隊(duì)的評(píng)價(jià)。
自1992年9月南通中學(xué)進(jìn)駐保安隊(duì)以來(lái),這支隊(duì)伍已經(jīng)走過(guò)了20年風(fēng)雨歷程,由最初的4名保安隊(duì)員發(fā)展為24名;從最初的家長(zhǎng)、兄弟學(xué)校的懷疑、觀望到教育系統(tǒng)內(nèi)絕大部分學(xué)校的認(rèn)可、遍地開(kāi)花,從而有效推進(jìn)保安業(yè)務(wù)拓展。
進(jìn)入校門(mén) 做好“主人”
江蘇省南通中學(xué)是由清末狀元、近代著名實(shí)業(yè)家、教育家張謇先生于1909年創(chuàng)辦,是南通第一所推行新式教學(xué)的中學(xué)堂,是江蘇省首批省屬重點(diǎn)中學(xué)之一。隊(duì)長(zhǎng)張啟亞首先
和筆者聊起了南通中學(xué)的輝煌歷史。一百年來(lái),學(xué)校歷屆畢業(yè)生中,涌現(xiàn)出了32位革命先烈、20位中國(guó)科學(xué)院院士、五位體育世界冠軍,一批藝術(shù)大師和黨政軍要員。先后獲得全國(guó)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國(guó)五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵、江蘇省和諧校園、江蘇省素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校、江蘇省基礎(chǔ)教育課程改革先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。原國(guó)家主席江澤民曾親臨通中視察,為學(xué)校題詞:?百年通中,英才輩出?。每年來(lái)自中央、省、市和全國(guó)各地的一百多批次教育代表團(tuán)訪問(wèn)通中。
筆者對(duì)張隊(duì)長(zhǎng)如此了解通中很是驚訝,張隊(duì)長(zhǎng)笑著說(shuō),?我們每一位派駐到通中的保安隊(duì)員的第一課就是學(xué)習(xí)通中、了解通中,這已經(jīng)成為一個(gè)傳統(tǒng)?。?我們學(xué)習(xí)她,就是為了使每一位隊(duì)員增強(qiáng)榮譽(yù)感、自豪感、責(zé)任感,激發(fā)上進(jìn)心?。
?在南通老百姓中流傳著這樣的說(shuō)法:進(jìn)了通中門(mén),就是大學(xué)的人;全國(guó)教育看江蘇,江蘇教育看南通,南通教育看通中。南通中學(xué)以驕人的育人成果和深厚的文化底蘊(yùn),成為通城學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)子的夢(mèng)想之所?。
?保安公司將我們選派到南通中學(xué),使我們有幸走進(jìn)通中的大門(mén)。那么,我們就要珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),盡快融入通中、成為通中的一員。就需要我們將?通中?作為一個(gè)需要不斷攀登的高度。因?yàn)槲覀儊?lái)到通中,就被賦予?通中?的內(nèi)涵。
這里有一流的教職員工、一流的教學(xué)環(huán)境、優(yōu)秀的學(xué)生隊(duì)伍。作為保安,需要我們付出努力,不斷地學(xué)習(xí)、超越,才能成為一名合格的‘通中保安’!?張隊(duì)長(zhǎng)深情的說(shuō)。
細(xì)節(jié)入手 常態(tài)管理
在南通中學(xué)除了體會(huì)到不一樣的優(yōu)美環(huán)境外,每一位來(lái)訪的家長(zhǎng)、來(lái)客,對(duì)保安也會(huì)有不一樣的感覺(jué)。很多人覺(jué)得通中保安不簡(jiǎn)單!到底是什么方面讓人覺(jué)得不一樣呢?這支隊(duì)伍如何服務(wù)5000多名師生員工?如何接待好平均每三天一次的來(lái)自全國(guó)各地的教育代表團(tuán)的參觀訪問(wèn)?
對(duì)于一名保安隊(duì)員來(lái)說(shuō),也許那些驚天動(dòng)地的英雄壯舉離我們還很遠(yuǎn),但我們可以將平凡的工作做實(shí)在,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,將小事、瑣事做精做細(xì)做到位,時(shí)刻牢記肩上的責(zé)任,那么我們就能在內(nèi)心里獲得收獲和滿足感。工作是實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和人生體驗(yàn)的重要途徑,它不僅意味著付出,更蘊(yùn)涵著成長(zhǎng)。
在傳達(dá)室,隊(duì)員一人在門(mén)外立崗,見(jiàn)到來(lái)訪者,隊(duì)員立即迎上前,首先一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的敬禮。一會(huì)兒,來(lái)訪者在隊(duì)員的引導(dǎo)下走進(jìn)傳達(dá)室,在傳達(dá)室負(fù)責(zé)內(nèi)勤的隊(duì)員聯(lián)系、登記......一切有條不紊,隊(duì)員的臉上始終洋溢著微笑,?讓每一位來(lái)訪者舒心、愉快是我們的服務(wù)宗旨?張隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)。?喂,您好!南通中學(xué),請(qǐng)問(wèn)找哪位??這是每一位保安隊(duì)員接聽(tīng)電話的第一句話。在南通中學(xué)保安隊(duì)伍管理中,哪怕一句話、一個(gè)動(dòng)作都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求。分隊(duì)特別注重對(duì)每個(gè)隊(duì)員的細(xì)節(jié)教育和培養(yǎng),以認(rèn)真的態(tài)度做好崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié),做到小事不小看,細(xì)節(jié)顯魅力。在保安隊(duì)宿舍的小活動(dòng)室,墻上有?保安隊(duì)員職責(zé)?、?分隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)?,江蘇省輔警人員?七條禁令?、?會(huì)議學(xué)習(xí)制度?、?請(qǐng)銷(xiāo)假制度?。
張隊(duì)長(zhǎng)介紹說(shuō):?分隊(duì)歷來(lái)注重細(xì)節(jié)管理,首先用嚴(yán)格的管理制度來(lái)保障。以‘三老(做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事)、四嚴(yán)(嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律)、四個(gè)一樣(領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、有人檢查與沒(méi)人檢查一個(gè)樣、人前人后一個(gè)樣、在內(nèi)在外一個(gè)樣)’嚴(yán)格要求隊(duì)員。將它作為隊(duì)員為人處事的行動(dòng)指南。還針對(duì)學(xué)校特點(diǎn)制訂完善《一點(diǎn)一方案》即‘平安駐點(diǎn)建設(shè)方案’,以此規(guī)范每一個(gè)隊(duì)員的服務(wù)行為?。
筆者在長(zhǎng)達(dá)49頁(yè)的?方案?中看到,從日常管理、隊(duì)員形象、學(xué)習(xí)訓(xùn)練、請(qǐng)示報(bào)告、考核評(píng)比等等,每一項(xiàng)都有詳細(xì)的規(guī)定。從早班6:30開(kāi)始如何交接班、如何立崗開(kāi)始到學(xué)生請(qǐng)假出門(mén)程序、夜班如何巡邏、如何處臵,幾點(diǎn)升旗、幾點(diǎn)開(kāi)、關(guān)燈、幾點(diǎn)檢查門(mén)窗......只要崗位上要做的,在?方案?中就能找到答案,做到日常工作?程式化?,使管
理要求更加貼近實(shí)際更加適應(yīng)學(xué)校的服務(wù)需要。
張隊(duì)長(zhǎng)自豪的說(shuō):?隊(duì)員只要按照‘方案’的要求對(duì)照落實(shí),就能確保萬(wàn)無(wú)一失?。通中保安隊(duì)還根據(jù)學(xué)校的發(fā)展要求不斷的完善、充實(shí)《一點(diǎn)一方案》,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方法,提升服務(wù)水平。把?分級(jí)管理、分類(lèi)指導(dǎo)?等隊(duì)伍管理措施落到實(shí)處,以崗前培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)等方式教育、培訓(xùn)、考核隊(duì)員,通過(guò)積極參加等級(jí)評(píng)定、?十佳?保安員的評(píng)比等有效載體,檢查隊(duì)伍管理水平,展示隊(duì)伍管理成就,提升隊(duì)伍管理能力。
其次,在活動(dòng)中提升隊(duì)員細(xì)節(jié)服務(wù)的能力。俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。保安服務(wù)公司作為服務(wù)企業(yè),務(wù)必正確定位,每一名保安隊(duì)員的每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)都要規(guī)范細(xì)致,以客戶(hù)的滿意為首要目標(biāo)。通中保安隊(duì)還廣泛開(kāi)展?愛(ài)崗敬業(yè)?教育,要求隊(duì)員做好每一項(xiàng)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),全身心投入到工作中。在公司開(kāi)展的?文明執(zhí)勤、規(guī)范服務(wù)?、?平安駐點(diǎn)?創(chuàng)建、?大練兵?、?思想、作風(fēng)、紀(jì)律教育整頓?和?百日安全競(jìng)賽?活動(dòng)中,有第一必爭(zhēng),有紅旗必扛。分隊(duì)在活動(dòng)中獲得各類(lèi)獎(jiǎng)狀、證書(shū)32個(gè),通過(guò)積極參加各種競(jìng)賽,增強(qiáng)榮譽(yù)感,激發(fā)上進(jìn)心,不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),讓客戶(hù)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到保安公司的真誠(chéng)。
第三,在溝通中體現(xiàn)細(xì)節(jié)管理的魅力。通中保安隊(duì)認(rèn)真落實(shí)?三個(gè)一?工程,即:一天一匯報(bào):每天向?qū)W校主管領(lǐng)
導(dǎo)匯報(bào)一天工作情況,領(lǐng)取下步工作任務(wù);一周一小結(jié):分隊(duì)每周對(duì)一周工作情況進(jìn)行講評(píng),布臵下步工作計(jì)劃;一月一總結(jié):分隊(duì)每月對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié),切實(shí)查找工作中存在的問(wèn)題,制訂下步工作計(jì)劃和整改措施,形成材料報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。做到問(wèn)題不過(guò)夜,整改及時(shí),措施到位。
第四,從細(xì)節(jié)抓養(yǎng)成。俗話說(shuō):?播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)?。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)。當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!通中分隊(duì)一半的退伍軍人,張隊(duì)長(zhǎng)要求大家做到退伍不褪色,堅(jiān)持以軍人的標(biāo)準(zhǔn),錘煉摔打隊(duì)伍,練三相:坐、行、站;振三聲:口令聲、呼號(hào)聲、掌聲;糾三手:背手、袖手、插手;去三長(zhǎng):長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲;緊三帶:鞋帶、腰帶、領(lǐng)帶;扣三扣:領(lǐng)扣、衣扣、褲扣;行三禮:舉手禮、注目禮、舉槍禮。打造像軍人一樣腳踏實(shí)地的精神。
以情帶兵 由小及大
看了通中保安隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng),筆者對(duì)通中這支保安隊(duì)的養(yǎng)成產(chǎn)生了更深的好奇,于是開(kāi)始探個(gè)究竟,采訪中歸納為三個(gè)方面:一是以情帶兵,從小處著手。現(xiàn)在一些?小年輕?,在家養(yǎng)尊處優(yōu)慣了,一下子難以適應(yīng)保安隊(duì)嚴(yán)格緊張的生活,有些剛參加工作甚至就要打?退堂鼓?,后悔自己的選擇。如何破解這一難題,我們覺(jué)得還是打好感情牌,注重以情帶兵,張隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)。在部隊(duì)有個(gè)傳統(tǒng),炊事班給生病的戰(zhàn)士做?病號(hào)飯?一碗荷包蛋面。雖然只是一碗面條,但病中的戰(zhàn)友體會(huì)到的是一種關(guān)心和愛(ài)護(hù)。體會(huì)到的是部隊(duì)大家庭的溫暖。在我們分隊(duì)隊(duì)員生病了有人照顧,春節(jié)隊(duì)長(zhǎng)、骨干主動(dòng)代班,積極主動(dòng)地關(guān)心隊(duì)員,解決思想上、工作上、生活上的難題。對(duì)下級(jí)的愛(ài)心是帶兵的基礎(chǔ)。所以,分隊(duì)堅(jiān)持對(duì)家庭有困難的隊(duì)員及時(shí)給予必要的幫助,和隊(duì)員談?wù)勑?、拉拉家常。?duì)員相處和睦,隊(duì)伍穩(wěn)定,連續(xù)四年無(wú)隊(duì)員辭職,這在當(dāng)下保安隊(duì)員辭職如吃飯般普遍的情況下,應(yīng)該算是奇跡吧。
二是從小處著手,培養(yǎng)隊(duì)員做小事的習(xí)慣。做保安就是做小事,把日常小事抓好、抓實(shí)。在校園里,保安隊(duì)員只要看見(jiàn)地上的紙屑、煙頭,會(huì)撿起來(lái)放到垃圾桶里。在學(xué)校工作,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)紙屑是最多的,清潔工很難及時(shí)做好衛(wèi)生,往往是前面做后面就有了。保安隊(duì)員們堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)紙屑、垃圾就撿起來(lái),放垃圾桶。由于我們幾年如一日的堅(jiān)持這么做,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià):保安是我們學(xué)校最合格的員工。
三是做小事要有預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性。1995年,張隊(duì)長(zhǎng)調(diào)到通中任隊(duì)長(zhǎng)時(shí),前面已經(jīng)有三任隊(duì)長(zhǎng)被pass。壓力很大,大
家都說(shuō)和教師交道難打。甚至有幾個(gè)隊(duì)長(zhǎng)和我說(shuō),你到通中做隊(duì)長(zhǎng)還不如做隊(duì)員呢。那么,如何開(kāi)好頭,起好步,得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,很重要。張隊(duì)長(zhǎng)注重抓好每一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),要求所有隊(duì)員見(jiàn)了主任以上的領(lǐng)導(dǎo)一定要敬禮,并積極開(kāi)展訓(xùn)練工作。晚上值班校長(zhǎng)朱全忠,看到我們?cè)谟?xùn)練,很是高興,馬上就在領(lǐng)導(dǎo)中傳開(kāi)了:這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)不一般,抓的很實(shí)在。張隊(duì)長(zhǎng)剛到通中沒(méi)幾天,一個(gè)韓國(guó)教育代表團(tuán)來(lái)訪,辦公室要求我們及時(shí)開(kāi)門(mén),其他未作要求,但我抓住這次表現(xiàn)的機(jī)會(huì),自費(fèi)買(mǎi)來(lái)白手套,按照規(guī)范化的接待要求,兩人立崗,一人手執(zhí)紅、綠兩面小旗指揮車(chē)輛停放,每個(gè)轉(zhuǎn)彎處安排一名?調(diào)整哨?,確保人員、車(chē)輛進(jìn)出有序。韓國(guó)代表團(tuán)看到我們規(guī)范的接待禮儀,從門(mén)前就全部下車(chē),并和我們握手,這大大超出校長(zhǎng)室和辦公室的預(yù)料。我們的表現(xiàn)得到校長(zhǎng)室的充分肯定和表?yè)P(yáng)。在中層干部會(huì)上,校長(zhǎng)將我們工作主動(dòng)、積極作為一個(gè)典型,并高度評(píng)價(jià):這是一個(gè)集前幾任隊(duì)長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn)于一身的隊(duì)長(zhǎng)。老師評(píng)價(jià)說(shuō):保安隊(duì)今天站成了南通中學(xué)一道美麗的風(fēng)景線。所以,我們經(jīng)常提醒自己,干工作要有主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)吩咐的要不折不扣的完成,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)想到、沒(méi)吩咐的也要積極主動(dòng)的完成,抓住每一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。張隊(duì)長(zhǎng)說(shuō),我們對(duì)師生員工的求助做到有求必應(yīng),要將?有困難找保安?成為學(xué)校所有人的共識(shí),致力將保安隊(duì)打造成?通中110?,盡量使保安服務(wù)工作進(jìn)一步完美。
善于學(xué)習(xí)不斷提高
在南通中學(xué)做保安,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的。每天晚上看新聞、看《保安雜志》、看在校圖書(shū)館借來(lái)的書(shū)本,汲取營(yíng)養(yǎng)。在通中,每名保安隊(duì)員都有一張圖書(shū)館的?借讀卡?,看書(shū)學(xué)習(xí)很方便。隊(duì)員瞿安全喜歡練練書(shū)法、馮卞華喜歡看看散文、研究軍事、夏建彬喜歡文學(xué)......工作著學(xué)習(xí)著并快樂(lè)著,這是對(duì)保安隊(duì)員工作狀態(tài)的詮釋。始終用積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,高度的工作熱情迎接每一天的挑戰(zhàn)。在這信息化的時(shí)代,作為一名保安,大家同樣感到學(xué)習(xí)的重要性,從要我學(xué),到我要學(xué)。在5年前,隊(duì)員們還不知道電腦鼠標(biāo)鍵盤(pán),更不識(shí)何為word何為excel,大家感到在落伍、在被這時(shí)代所拋棄。
那時(shí)候大家都不富裕,沒(méi)錢(qián)買(mǎi)電腦,自己咬咬牙,就是每天就著咸菜喝稀飯也要買(mǎi)臺(tái)電腦學(xué)會(huì)它!張隊(duì)長(zhǎng)向?qū)W校老師學(xué),向?qū)W生學(xué),學(xué)生的計(jì)算機(jī)課本從頭到尾全部看過(guò)、練過(guò)。隊(duì)員們也陸續(xù)參加了電腦學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在2008年5月南通中學(xué)百年校慶中,張隊(duì)長(zhǎng)繪制的?安保點(diǎn)位圖?,收到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),甚至有領(lǐng)導(dǎo)不相信是保安隊(duì)的作品。這就是努力獲取的回報(bào)和認(rèn)可;張隊(duì)長(zhǎng)代表公司參加市局機(jī)關(guān)慶祝建黨86周年朗誦比賽獲得?三等獎(jiǎng)?;參加總公司?踐
行科學(xué)發(fā)展,做平安衛(wèi)士?主題演講,獲得?一等獎(jiǎng)?;代表南通招商銀行參加?熱愛(ài)招行,忠于職守?主題演講,獲得江蘇賽區(qū)第一名,全國(guó)總決賽第二名。這些成績(jī)的取得,源于他們平時(shí)的點(diǎn)滴積累、刻苦努力的結(jié)果。
辛勤耕耘 碩果累累
20年來(lái),這支隊(duì)伍從無(wú)到有,從小到大,通中保安站成了一座?標(biāo)桿?。正如張隊(duì)長(zhǎng)在一份發(fā)言稿中說(shuō)的那樣:?將我放到哪里,我就要像一面鮮紅的旗臶帶紅一片?。在南通中學(xué)的帶動(dòng)下,通師一附、通師二附、南通市第一中學(xué)、第三中學(xué)、第十二中學(xué)等學(xué)校紛紛簽訂保安服務(wù)合同。
20年來(lái),通中保安隊(duì)實(shí)施?以外圍安全促內(nèi)部穩(wěn)定?的戰(zhàn)略,加強(qiáng)校園外圍治安防范。
一是加大白天上、放學(xué)期間的校園外部巡邏檢查,嚴(yán)防校園侵害案件發(fā)生。2010年4月6日中午12點(diǎn)多鐘,巡邏至學(xué)校南門(mén)的保安隊(duì)員黃錦兵,發(fā)現(xiàn)一名社會(huì)青年行跡可疑,遂秘密跟蹤觀察,在該青年攔住一名學(xué)生索要?欠款?時(shí),黃錦兵立即上前,見(jiàn)到保安該青年意欲逃離,被黃錦兵一把抓住,交110處理。
二是發(fā)放聯(lián)系卡,加強(qiáng)與周邊店主、小攤販、鄰居的聯(lián)系,隨時(shí)掌握治安信息。2010年11月8日,對(duì)面小區(qū)物業(yè)
保安報(bào)告,在早晨6:40左右,經(jīng)常有一名可疑男子,在學(xué)校外邊轉(zhuǎn)悠,行跡比較可疑。保安隊(duì)員根據(jù)這一情況,對(duì)該男子進(jìn)行了秘密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)其確實(shí)可疑。于是,在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行伏擊,通過(guò)連續(xù)21天的伏擊守候,該男子終于伸出了賊手。伏擊的保安隊(duì)員張啟兵、秦永軍前后夾擊,將其抓獲。經(jīng)查,該男子刑滿釋放未滿一年,已經(jīng)再次偷盜電瓶車(chē)40多輛。
20年來(lái),從單一的人防到人防、技防、設(shè)施防三位一體,逐步發(fā)展完善。通過(guò)人防技防結(jié)合,有效預(yù)防打擊犯罪。?9月2日凌晨2點(diǎn)08分,南通中學(xué)監(jiān)控報(bào)警主控室響起了刺耳的警報(bào)聲:誠(chéng)恒樓東樓梯口報(bào)警!當(dāng)班保安黃錦兵、范國(guó)元立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,利用監(jiān)控系統(tǒng)鎖定報(bào)警區(qū)域,同時(shí)與備勤隊(duì)員聯(lián)系,并迅速控制兩樓梯口。當(dāng)嫌疑人發(fā)現(xiàn)保安后立即倉(cāng)皇逃竄,在發(fā)現(xiàn)樓梯口被堵后,嫌疑人轉(zhuǎn)身逃到樓道中間爬上4米多高的護(hù)攔縱身跳了下去,四處逃竄。但四周均被保安圍住,處于窮途末路的嫌疑人,只能束手就擒。這是今年南通中學(xué)保安隊(duì)利用校園報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)抓獲的第四名犯罪嫌疑人。?這是2009年《江海晚報(bào)》的一則報(bào)道。
筆者在張隊(duì)長(zhǎng)的剪貼本上看到報(bào)紙上報(bào)道過(guò)的2005、2006年兩年通中保安隊(duì)在執(zhí)勤中抓獲的犯罪嫌疑人就有12名。
有人說(shuō)在南通中學(xué)做保安很難,人員多、要求高,知識(shí)
分子很挑剔,不好處。但通中保安隊(duì)人員穩(wěn)定,都能夠坦然面對(duì)挑戰(zhàn),他們把帶有挑戰(zhàn)性的任務(wù)當(dāng)成提升自己能力的一個(gè)機(jī)會(huì)、展現(xiàn)自己人生價(jià)值的一個(gè)機(jī)會(huì)。
第三篇:?jiǎn)T工價(jià)值培訓(xùn)心得體會(huì)
員工價(jià)值培訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)4節(jié)課員工價(jià)值的培訓(xùn),讓自己對(duì)工作又有了重新的認(rèn)識(shí),雖然不敢確定對(duì)自己有多大的改變,但至少可以跟大家分享一下這幾天的心得:
1、要擁有良好的心態(tài):認(rèn)定的工作就要堅(jiān)定不移的走下去,遇事不用慌忙、沖動(dòng),迅速融入工作環(huán)境中。同時(shí)擁有上進(jìn)心、積極性、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)等。
2、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、為領(lǐng)導(dǎo)分憂:工作首先是為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不滿意,你就會(huì)丟了工作機(jī)會(huì),在談其它的也沒(méi)什么用。領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,不要去尋找任何借口,執(zhí)行是最好的選擇,只有圓滿的完成才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,才具備了在這個(gè)單位、這個(gè)崗位生存下去的機(jī)會(huì),才有可能創(chuàng)造自己的將來(lái)。否則,一切是杯中望月。所以平時(shí)在工作中更應(yīng)該積極主動(dòng)、任勞任怨、不斷學(xué)習(xí),在某一方面有所成就被公司和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、學(xué)會(huì)作出亮點(diǎn):對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,需要一大批普通的人來(lái)做維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的日常工作。當(dāng)然,也需要幾個(gè)精英級(jí)的人來(lái)支撐企業(yè)發(fā)展的脊梁,為企業(yè)日常發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備。但是,要想成為那少有的千里馬,是需要拿出與眾不同的東西讓伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)的。
4、嚴(yán)格遵守紀(jì)律來(lái)培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感:做企業(yè),說(shuō)到底,就是一個(gè)持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作,把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練
成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的人,決定企業(yè)存在的可能性以及存在的價(jià)值。不要把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度看得很可怕,看成限制正?;顒?dòng)的絆腳石。對(duì)于企業(yè)組織而言,紀(jì)律是最重要的事情,是其能否生存的最基本的前提,可以說(shuō),沒(méi)有紀(jì)律,就沒(méi)有品格,沒(méi)有忠誠(chéng),沒(méi)有敬業(yè),沒(méi)有創(chuàng)造力,沒(méi)有效率和合作,沒(méi)有一切。
5、要擁有一顆感恩的心:這也是樊總常教育我們的,我們也往往忽略這一點(diǎn),認(rèn)為我為老板工作,老板付我們工資,還存在什么感恩的心?要做一名好員工就要明白企業(yè)為你提供了工作,給你薪水,使你得到溫飽,有能力養(yǎng)家糊口、孝敬父母,使你習(xí)得一技之長(zhǎng),并能在社會(huì)上堂堂正正地做人,單單因?yàn)檫@些,就應(yīng)該滿懷感激之情!工作中總有不如意的地方,而感恩之心會(huì)讓我們變得更加善良、誠(chéng)實(shí)、正直、合作和敬業(yè);不能總是挑剔、抱怨、仇視,否則就會(huì)淪為一個(gè)刻薄寡恩的人,最后,又能得到什么呢?什么也得不到。公司把我們培養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對(duì)國(guó)家、社會(huì)和家庭承擔(dān)責(zé)任的人。試想,如果一個(gè)人連起碼的感恩都不懂得,又怎么能心懷愛(ài)心、熱愛(ài)生活、珍惜工作呢?
從進(jìn)入公司的第一天起,我就感謝這份工作,感謝公司為我提供這么好的發(fā)展機(jī)會(huì),它不僅給了我生存的物質(zhì)基礎(chǔ),還為我提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的廣闊舞臺(tái),讓我的人生閱歷得以豐富,讓
我的人格得以錘煉,讓我的聰明才智得以施展。讓我變得寬容,不再抱怨,不再計(jì)較。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我重新認(rèn)識(shí)到我的價(jià)值,改變了我一些不積極的想法。使我看到了未來(lái)的光明,感謝公司給予的機(jī)會(huì),我不會(huì)辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,會(huì)在以后的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)微薄的力量,最后也祝我們的公司明天會(huì)更好。
蘇建川
2011年8月31日
第四篇:體現(xiàn)價(jià)值 追求奉獻(xiàn)
甘做紅燭照后人
——在慶祝建黨九十一周年暨表彰大會(huì)上的發(fā)言稿
陳漢中小支部
朱才大
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
在這繁花似景的火紅六月天,在這神九回家的喜慶日子里,今天我們歡聚在這里,共同慶祝建黨九十一周年。我作為優(yōu)秀黨員代表在這里發(fā)言,這是黨組織對(duì)我們的親切關(guān)懷和莫大的鼓舞,這將激勵(lì)著我在育人的崗位上更加奮力工作!
我,八九年元月加入黨組織,我曾在鮮紅的黨旗下宣誓,那鏗鏘激昂的宣誓詞,她給我的工作注入了不竭的動(dòng)力,時(shí)時(shí)在激勵(lì)著我不知疲倦地工作著。幾十年的人生經(jīng)歷使我深深體會(huì)到:只有共產(chǎn)黨才有人民的翻身解放,只有共產(chǎn)黨才有強(qiáng)大的新中國(guó)。黨在各個(gè)歷史時(shí)期,力挽狂瀾,砥柱中流,領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民從勝利走向勝利。在改革開(kāi)放年代又是黨引領(lǐng)人民脫貧致富奔小康。我們沐浴著黨的陽(yáng)光雨露,感受著黨好政策的溫暖,我們沒(méi)有理由不愛(ài)教育事業(yè)啊。
我七八年參加教育工作,由一個(gè)熱血小伙子慢步到蒼發(fā)中年,回首過(guò)去,三十余年的教壇生涯伴我走過(guò)風(fēng)雨歷程,有笑有淚,有苦有樂(lè)。在平凡的崗位上,我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在三尺講臺(tái)默默地耕耘著奉獻(xiàn)著……,當(dāng)然,有時(shí)在工作中也難免有些驕燥煩悶的心情,然而當(dāng)走上講臺(tái),面對(duì)一張張稚嫩的笑臉,心情就平和了,把煩惱和憤懣拋在腦后,引領(lǐng)學(xué)生在知識(shí)的海洋里樂(lè)以忘憂,在互動(dòng)的課堂里與學(xué)生共度著生命的歷程。我認(rèn)為,作為一名合格共產(chǎn)黨員,就要以身作則,充分發(fā)揮先鋒模范作用,永保共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
在今后的日子里,我將努力加強(qiáng)黨章和三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí),提升自己的思想理論水平,永遠(yuǎn)保持較高的黨性,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正缺點(diǎn),踐行科學(xué)發(fā)展觀,生命不息,戰(zhàn)斗不止。扎根山鄉(xiāng),為黨的教育事業(yè),發(fā)出自己的光和熱。關(guān)心愛(ài)護(hù)兒童,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,以年輕的心態(tài)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)追求和人生價(jià)值。
永當(dāng)教壇好園丁,百花園里勤躬耕,愿化春雨潤(rùn)桃李,甘做紅燭照后人。
2012年6月30日
第五篇:承擔(dān)責(zé)任體現(xiàn)價(jià)值演講稿
勇?lián)?zé)任,體現(xiàn)價(jià)值演講稿
各位老師,同學(xué):
大家好!
我是初三年級(jí)一位普通的學(xué)生,很榮幸參加這次演講,有機(jī)會(huì)在這里和大家探討價(jià)值觀。當(dāng)穿著校服,背著新書(shū),走進(jìn)雙明中學(xué)校門(mén)的那一刻,我有種全新的感覺(jué):寬闊的操場(chǎng),高大的教學(xué)樓,錯(cuò)落有致的校園綠化,和藹可親的老師….一切都是那么新鮮,一切都是那般的具有活力。再加上同學(xué)們的笑臉,這不就是朱自清散文《春》所描述的春的氣息嗎?這一切讓我倍感親切,更加珍惜。課堂上政治老師問(wèn)同學(xué)們:人為什么活著?很多同學(xué)都紛紛地說(shuō)出了自己的幸福,我總覺(jué)得這樣回答不對(duì),難道人活著就是為了享受別人給予的幸福嗎?這樣的人生也未必太自私了。此刻我才真正意識(shí)到,我身上應(yīng)該承擔(dān)的的責(zé)任。而且我的每一層身份,責(zé)任都不相同:做為一個(gè)父母的孩子,責(zé)任是體恤和孝敬;做為一個(gè)學(xué)校的學(xué)生,責(zé)任是努力與發(fā)展;做為一個(gè)國(guó)家的公民,責(zé)任是熱愛(ài),建設(shè)與奮斗。要讓我們中華民族繼續(xù)在世界屹立,我們這一代人就應(yīng)該勇敢地承擔(dān)起肩負(fù)的責(zé)任,只有用今天辛勤的汗水,才能匯集明天價(jià)值的輝煌。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我也看到同學(xué)們的希望,有的還在自己的周記里寫(xiě)下遠(yuǎn)大的目標(biāo)與計(jì)劃??梢欢螘r(shí)間之后,一部分同學(xué)厭學(xué)了,晨讀靜了,自習(xí)課鬧了,上課是睡著了。當(dāng)我把驚訝告訴父親的時(shí)候,父親卻處之泰然,用三個(gè)詞語(yǔ)描述了初一至初三的情狀:初一雄心壯志;初二半涂而廢,初三銷(xiāo)聲匿跡。并一再告訴我不要輸在起跑線上。聽(tīng)了父親的話,我震驚了,一個(gè)人的意志對(duì)于走向成功有多么的重要。我也發(fā)現(xiàn)了身邊的一些同學(xué),成績(jī)差的原因不在于智力和基礎(chǔ),而是在于擁有太多的惰性,缺少堅(jiān)強(qiáng)的意志。有時(shí)課后和要好的朋友談到意志的時(shí)候,有朋友拍著胸脯說(shuō):“我要是生長(zhǎng)在我爺爺?shù)哪且荒甏?,我肯定是一位大英雄?!?時(shí)世造英雄,的確有些道理??砂阉鳛橐痪洳辉笂^斗的理由,又多么的滑稽可笑。是啊,我們同祖輩,父輩比較,最大的差別是在艱苦奮斗的精神上。雖然我們的艱苦歲月沒(méi)有了,可在逆境中的奮斗精神不能丟。要知道艱苦奮斗的精神,那是成長(zhǎng)的財(cái)富,更是讓民族屹立的脊梁。
很多長(zhǎng)輩都認(rèn)為我們這一代人自私。或許是因?yàn)槲覀冇刑嗟乃髑?,或許是我們?cè)诘玫街畷r(shí)仍沒(méi)有停下貪婪的“奮斗”,或許是我們?cè)诮邮芨篙厒兊男燎趧趧?dòng)時(shí),我們竟沒(méi)有半點(diǎn)的感動(dòng)。一個(gè)個(gè)的坦然,恰恰是我們一點(diǎn)點(diǎn)自私心的顯示。我們需要向孟郊一樣,“誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉”,細(xì)細(xì)地去感受母愛(ài),需要向朱自清的《背影》一樣,用自己的觀察去感
受父愛(ài)。當(dāng)我們用心去感動(dòng),當(dāng)我們懂得感恩,說(shuō)明我們是在健康成長(zhǎng)。
同學(xué)們,我們的健康成長(zhǎng)是父輩們的期待,更是祖國(guó)的希望。因?yàn)樽鎳?guó)的屹立需要棟梁的支撐,而我們就是明天祖國(guó)建設(shè)需要的棟梁!大難顯示大愛(ài),那是我們中華民族的堅(jiān)強(qiáng)與團(tuán)結(jié);動(dòng)蕩顯示富強(qiáng),那是我們中華民族的友好與奮斗。同學(xué)們?yōu)榱嗣褡宓南M?,就讓我們用稚嫩的肩膀,學(xué)會(huì)承擔(dān);讓我們拉起細(xì)嫩的小手,共同努力,去創(chuàng)造我們這一代人的價(jià)值!我堅(jiān)信,祖國(guó)會(huì)因?yàn)槲覀兌湴粒?/p>