第一篇：鄭州花花牛食品有限公司管理規章制度總則

鄭州花花牛食品有限公司

鄭州花花牛食品有限公司管理規章制度總則

一、目的

規范員工的語言和行為，使員工的綜合素質不斷提升，不僅優化公司的整體形象更利于整體的發展。

二、總則

公司所有員工要熱愛公司，熱愛自己的本職工作。應在任何時間任何情形下對公司絕對忠誠，不得做出有損于公司利益、有損于公司聲譽的行為。每個新成員進入公司時都要閱讀此規范，并讓它成為真正指導工作的座右銘。

三、行為規范

全體員工要廉潔奉公，遵紀守法、不準貪污受賄、挪用公款、假公濟私，不準損害公司利益。公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以獨立承包商、咨詢顧問的身份以及其他方式與公司競爭對手發生直接或間接的關系。公司員工應嚴格遵守保密協議，不得將應屬于公司的業務機密竊為己有；公司員工必須遵守公認的會計準則和經營慣例。

四、禮儀規范

公司員工在自覺遵守公司各項規章制度的同時，應遵守下列規范：

（一）職工必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

1、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長，每星期至少洗頭一次，養成梳頭的習慣，發型大方、整齊，不凌亂；

2、指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲要盡量用淡色，禁止指甲內有污垢；

3、胡子：胡子不能太長，應經常修剪，注意鼻毛的修剪；

4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水；

6、勤洗澡、勤換衣，每星期至少洗澡一次，禁止身上有異味出現。

（二）工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢；

2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋，常洗襪子與鞋墊；

4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗；

5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

（三）在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：

1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間；會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前；

2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸向后伸，禁止將腳伸在辦公桌上。需要移動椅子的位置時，應先把椅子搬起來放在應放的地方，然后再坐，禁止拖拉椅子，發出噪音，影響他人工作；

3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意；

4、握手時用普通站姿，并且視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手；

5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準機會。而且要說：“對不起。打斷您們的談話”；

6、交物件時，如遞文件等，要把正面、文字朝著對方的方向雙手遞給對方，如遞的是鋼筆，要把筆尖對向自己，使對方容易接手；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己；

7、走通道、走廊時要放輕腳步，無論在自己的公司，還是對方的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

（四）正確使用公司的物品和設備：

1、愛惜公司的所有物品，決不能挪為私用；

2、工作中要及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉；

3、借用他人或公司的用品，使用后及時送還或放原處；

4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品；

5、公司內以職務稱上司。同事、客戶間以先生、女士、老師、老板等相稱；

6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

7、愛護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、掃描儀、投影儀等，防止灰塵、保持整潔，用后及時關機。

（五）正確、迅速、謹慎地打、接電話：

1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機，禁止摔、撞電話機；

2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天；

3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人；

4、工作時間內，不準打私人電話。

（六）接待工作及其要求：

1、在規定的接待時間內，按時做好準備工作；

2、有客戶來訪，及時熱情周到的接待；

3、來客多時，以序進行，不能先接待熟悉客戶；

4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎；

5、應記住常來的客戶；

6、接待客戶時應注重禮節，態度不卑不亢、熱情、大方、微笑服務。

（七）介紹和被介紹的方式和方法：

1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責；

2、在直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人；

3、一個人介紹很多人時，應先介紹其中地位高的或酌情而定；

4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性；

5、自我介紹包括的內容：單位、部門、職務、姓名。恰當的自我介紹要簡明扼要。

（八）名片的接收和保管：

1、名片應先遞給長輩或上級；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

2、把自己的名片遞出時，應文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名；

3、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方的姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問；

4、對收到的名片妥善保管，以便檢索。

五、勞動紀律：

1、準時上下班,進出公司不得拒絕警衛和管理人員查詢；

2、在食堂用餐禁止插隊、禁止亂倒剩菜、禁止亂放餐盤。、在公司禁止抽煙，禁止喝酒。禁止亂丟垃圾，禁止隨地吐痰；

3、禁止賭博、打架、酗酒、恐嚇、勒索。不得破壞、侵占公司公物；

4、未經許可不得攜帶公物出公司不得攜帶禁品入公司。未經許可不得帶外人進入工地。

六、管理人員行為規范：

作為公司的管理人員，要竭盡所能駕馭好自己管理的角色，嚴格落實執行公司領導方針；

1.管理人員要忠于企業，勤勉務實，熱愛學習，勇于創新，不得參加黃、賭、毒活動，不得搞公司派系斗爭，不得言行不

一、損公肥私；

2.管理人員必須以身作則，嚴格遵守公司各項規章制度；

3.管理人員有責任、有義務培訓、指揮、指導和監督下屬，尤其應重視事前培訓和事中事后跟蹤監督； 4.管理人員應積極從正面鼓勵員工、尊重員工，及時指出員工錯誤和不足。管理人員不許用粗話辱罵或以其他方式損害員工尊嚴，不得在公共場所批評下屬，以引導、鼓勵為主，批評為輔，做員工的朋友； 5.管理人員必須克服個人情緒，認真耐心地答復下屬的請示及疑問；

6.管理人員必須不斷地提高本部門的辦事效率。積極為其他部門提供優質服務，不得無故拖延處理問題的時間；要根據上級指示，制定年度、季度、月度、周工作計劃，并抓好落實工作。

七、辦公制度：

1、下級必須服從上級的工作安排；

2、原則上下級不可越級報告，但可越級申訴；上級不可越級指揮，但可越級檢查；

3、及時復命制（凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關情況，以便于上級及時做出調整，不至于影響工作）；

4、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時地、準確地把實際情況和自己的建鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

議反映給上級；

鄭州花花牛食品有限公司

5、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神或物質上獎勵；

6、原則上每隔半年，下級應該對上級進行述職，述職內容包括：下級根據崗位要求，向上級解釋執行情況。上級應根據情況對下級做出評定，作為將來調整薪金的依據；

7、工作時間不會私客，不干私活兒，不打聊天電話，不干與工作無關的事情，不大聲喧嘩；

8、保守各項機密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負其責，各盡其能；

9、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學習情況。

八、辦公秩序：

1、為體現公司良好整體形象，所有職員星期一到星期五必須嚴格按正式服飾著裝。在公司內做到舉止文明、坐立端正、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌、不卑不亢。同時保持辦公環境整潔。辦公時不用的文件、資料放入柜內，盡量保持臺面整齊。保護室內植物，離開辦公室時把臺面收拾干凈；

2、保持辦公室安靜，不準大聲喧嘩，不準串崗閑談。接待客人、部門開會或研究討論等時間較長的活動，應到接待室或會議室。會議室由辦公室統一協調安排。用后及時清理干凈，關好電源、門窗；

3、堅持勤儉辦事：

（1）節約水電，最后離開辦公室的員工自覺關好室內的燈、氣、水、空調開關；

（2）節約使用辦公用品；

（3）不得損壞任何設施，更不得將公物占為己有；

4、切實保守秘密，下班時鎖好資料、文件。不該知道的事情不問，不該看的資料不看。不隨便進入資料室、研發中心等機要部門。非專職人員不準擅自使用復印機、傳真機、掃描儀等設備；

5、注意安全，落實防火、防盜、防風措施，及時消除各種隱患，確保大樓安全。

九、考勤制度：

1、工作人員要嚴格遵守勞動紀律，按時上下班、不遲到、不早退、不曠工；

2、考勤實行簽到制度，不準代簽和補簽，超過規定上班時間一律不準簽到（另有安排的除外）凡不能及時簽到的要注明不能簽到的原因及具體事宜；

3、特殊情況需提前到崗、或加班的要根據實際工作需要及時向領導匯報，并注明加班內容和時間；

4、實行請銷假制度。公司員工因病、因事不能正常上班時，要按規定履行請假手續，做到有事請假，鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

事后銷假，否則按脫崗或曠工處理。

十、廉潔自律制度：

1、全體人員要嚴格執行中央、省、市地方關于廉政建設的規定，嚴守職責，秉公辦事，嚴于律已，克已奉公；

2、遵守黨紀、政紀和法規，嚴禁利用職權和工作之便謀取私利，不得接受任何單位和個人饋贈的禮品和財物；

3、在對建筑工程造價進行編制、審核、鑒定的業務活動中，做到科學、客觀、公正、合法、實事求是，嚴格執行計價依據和有關政策，嚴禁吃、拿、卡、要，杜絕偏聽偏信、弄虛作假，造成工程造價失實等有損單位及個人形象的不良后果；

4、在有關業務活動中，需要保密時，工作人員要妥善保管有關資料、數據及工程造價結果，不準故意向有關單位和個人提前泄漏信息；

5、虛心聽取客戶的意見及合理要求。自覺接受群眾的監督。

十一、人事管理制度：

1、所有業務人員必須具備相應的造價師、經濟師、工程師、造價員資格，精通專業技術業務，有吃苦耐勞精神，熟悉相關的政策法規，不斷提高業務技術水平，保證工作質量效率，晉升資質等級；

2、所有人員必須適應社會主義市場經濟挑戰，有危機感、緊迫感，嚴守企業機密，為振興企業而不懈努力工作；

3、所有人員必須有較高的組織紀律觀念，局部服從全局，個人服從組織，樹立企業利益第一的思想。既分工，又合作，同心同德圓滿完成各項任務；

4、按照企業人事、工資管理要求對每一個員工的工資、人事建立檔案，專人負責管理；根據有關規定和企業的效益及時提高員工的工資標準和待遇。建立起個人的工資卡、人事管理卡，對公司員工的工資人事檔案隨時可以調用；

5、調入、調出本單位的人員須經人事管理部門和公司領導同意方可辦理手續，并簽訂勞動合同。

十二、微機使用制度

1、上機人員必須按照操作規程進行微機操作，嚴禁違章操作；

2、對于計算機解決不了的問題及時向上級匯報。保證機器正常運行；

3、定期檢測病毒、不用來歷不明的磁盤、光盤或盜版軟件；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

4、下雨天及時斷開有關線路，防止雷擊；

5、下班時必須把計算機保護好，防止灰塵，延長計算機的使用壽命；

6、對自己不懂的問題不可亂試，以免破壞軟件，給工作造成不必要的麻煩；

7、禁止使用單位的機器設備干私活兒，一經發現嚴肅處理。

十三、財務管理制度：

1、認真貫徹執行國家財會政策法規，不斷提高政治思想覺悟；

2、會計人員應做到賬目清晰，數據準確，實事求是，并且要嚴格執行單位財務計劃，及時向上級匯報財務狀況；

3、財務人員上崗要持有會計資格證，認真做帳，按時繳納稅款；

4、堅決杜絕白條，非正規發票不許做帳；

5、提高警惕，加強防盜措施，財務室要有專人值班；

6、按旬、月、季度、年及時匯總財務報表。

十四、衛生管理制度：

1、每天早晨上班前為正常的打掃衛生時間，屬自己辦公室的各個角落及辦公設施要及時打掃干凈，保持室內潔凈。并適時通風保持空氣流通；

2、每天下午下班前應及時整理好所有的書籍、資料、將使用過的標準圖、定額及有關書籍放回檔案柜內，便于下次使用；

3、衛生間內要保持整潔：手紙入紙簍。不得故意亂扔雜物。珍惜清潔工的勞動；

4、入住宿舍的職員，個人的毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭發等臟物；門窗玻璃明亮、無灰塵；愛護公司的各項設備及環境衛生；

5、個人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲；

6、每周要根據宿舍負責人的要求，配合落實清除及檢查衛生。

十五、培訓制度：

為加強人事管理，提高全體員工的綜合素質，養成高尚的思想品德，良好的工作作風，精湛的業務技能。作為勇于開拓創新，自強不息的從業人員，特制定此培訓制度：

（一）員工崗前培訓

1、凡新進人員必須參加本公司舉辦的崗前培訓班;鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

2、培訓內容及要求：

（1）基本知識培訓：

鄭州花花牛食品有限公司

學習《企業文化手冊》，基本掌握員工準則，公司各項規章制度。

（2）業務技術培訓：根據其個人所學專業及個人專長，有針對性的進行專業技術培訓，熟悉有關法律法規及政策規定，對本專業的內容、工作程序、目的要求,要基本了解并學習計算機基礎知識。

3、培訓目的：使新錄用人員深切體會公司的遠大抱負和理想，激發其對本公司的親切感與使命感，注入企業新的活力。

4、培訓形式：由公司中層領導或相關專業技術骨干組織輔導集中授課，并采用集體學習討論的方式，結合自己的個人經歷、自身特點發表感想或看法，學習班后期進行口頭和試卷考試，并寫出受聘后的書面保證書。

5、培訓時間：公司安排的培訓，培訓期間不準請假，上課時間不準遲到、早退；

（二）員工崗位培訓

1、凡公司所有在職人員必須參加培訓

2、培訓目的：壯大企業的團隊力量，根植全力以赴、積極進取、自動自發的心態及敬業精神，能在工作不斷超越突破自己。建立絕對的責任心、超強的團隊凝聚、合作意識和主人翁精神。讓我們的企業蓬勃向上，大展鴻圖。真正實現我們的企業價值；和諧、多贏、共生。

3、培訓內容

（1）文化理念培訓：認真學習黨的各項方針政策，學習《企業文化手冊》，熟悉公司企業文化，認同公司經營的理念和領導方針；

（2）規章制度和崗位職責培訓：認真學習領會公司各項規章制度和崗位職責，規范文明用語，養成良好的行為習慣，強化內部管理，運營更快速、更通順。成為行業里的領跑者；

（3）專業業務培訓

建筑工程施工專業。工程投標活動的安排，建造師（項目經理）及施工隊伍的選擇與確定，各項施工手續的辦理程序，工程施工人員素質的培養，施工及驗收規范、質量驗收規范、工程施工內容的學習及質量通病防治措施等。并認真學習建筑施工現場文明工地管理標準及安全生產、文明施工等知識。

4、培訓形式

采用個人平時學習和定時集中學習的方式，組織集中授課或看錄像，必要時可組織公司骨干到外地參鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

觀學習。要組織個人結合自己的工作實際，總結經驗寫出心得體會。

5、時間要求

定期或不定期進行培訓，一般為一月月末培訓一次，培訓期間人員不得請假，確需請假時，要有主管領導批準。

6、考核制度

定期考核。針對培訓內容，公司要求，結合實際工作情況，定期做出相應的綜合評定。目的是了解員工的實際工作能力，激勵員工的工作士氣，增加工作業績透明度及整體工作效率。

十六、保密制度：

1、經常對員工進行保密教育，并定期檢查保密工作；

2、公司有關資料要設專人保管，未經領導批準不準外借或向外泄露；

3、嚴格收發文件登記、傳閱、借閱規定，認真執行登記簽字手續，嚴防文件丟失或泄密；

4、對公司文件不經有關領導批準，不準對外傳播或復制；

5、屬商業秘密的技術信息、經營信息和經營策略，嚴禁對外傳播和擴散；

6、對于造價成果文件（如標底件、結算價、鑒定價）在一定的時效內，屬于保密性質時，嚴禁泄密；

7、公司員工的工資待遇，屬個人保密信息，不準相互詢問或宣傳；

8、電子文件中的有關數據和資料要妥善保管，在一定的時效內不準泄密；

9、印章要設專人保管，不準隨意亂放。使用公章及印章必須由領導審批后方可履行手續；

10、對于秘密事項，做到不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看。不在私人通信中泄密，不在非保密記錄本記密，不在公共場所談密，不攜帶涉密資料到無關場所探親訪友。

十七、員工招聘與聘任制度

1、根據公司發展及業務開展情況，實行人員招聘制度；

2、公司需增聘員工時，提倡公開從社會求職人員中擇優錄用，有工作經歷者優先錄用；

3、對擬招聘人員實行筆試和面試相結合的方式；

a、筆試內容：時事政治，文化業務基本知識，對本單位的認識及發展設想，并填寫個人履歷表； b、面試內容：智力檢測，應變能力；

4、被錄用人員填寫《人員錄用通知書》；

5、受聘人員的試用期限一般為三個月，試用期間，個人每半月應向主管領導匯報自己工作和自己思想鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

情況。試用期滿后，由公司領導研究根據個人的工作及業務情況選擇正式聘用或解聘。試用期的工資待遇一般按轉正后工資的70%～80%發放，且不享受其他各項福利待遇；

6、受聘條件：政治思想較好，能夠服從公司的各項管理，團結同事，遵守紀律，基本勝任自己所分擔的工作，工作責任心較強；

7、解聘條件：紀律松懈，不服從領導，對分管的工作不能勝任；

8、受聘人員一旦被錄用，要與本公司簽訂聘任合同，享受公司規定的一切待遇。合同期滿后，根據雙方自愿可續聘或解聘。

以上人員應聘時帶畢業證，身份證及個人簡歷。

十八、待遇制度

1、凡本公司受聘的正式員工，均執行本制度；

2、基本工資：根據個人的學歷水平、工作年限、職稱、工作經歷、業務能力及思想品德情況，由公司領導及個人雙方協商，訂出其月基本工資額或年基本工資額；加入公司一年以上員工享受工齡補貼。

3、加入公司的人員達到一定年限，均享受有關企業保險福利待遇的規定，為正式職工辦理社會養老保險金。保險金繳納金額由公司與個人各負擔50％；

4、公司職工的婚喪嫁娶及生育，可參照國家有關規定，并根據公司的實際情況，享受相應的待遇；

5、根據公司效益情況，公司組織員工參加出行活動，以減輕長期精神疲勞與工作壓力，并可增加員工和公司、員工與員工之間的感情溝通；

6、民間傳統節日，公司給員工以現金或物資的形式辦理福利，激勵職工的工作熱情；

十九、安全制度

1、對來公司辦事的客人要進行登記，非辦事人員、閑雜人員謝絕入內；

2、對公司全體員工經常進行安全教育，增強安全防范意識，有重點的選學有關安全方面的專業知識；

3、嚴格遵守防火制度。要按規定配備消火栓、滅火器，并經常對防火器械進行檢查更換。辦公室內所用電器設備要經常進行檢查，防止設備、電纜電線老化，造成自燃或漏電現象，辦公室內禁用電加熱管燒開水或做飯；

4、經常保持個人衛生及良好的生活習慣，不吃發霉變質的食品，購買食品時，要看明生產廠家、生產時間及質量，不要購買無質量保證的食品，避免造成對人身體健康帶來的危害；

5、嚴禁吸毒、販毒，經發現，堅決予以打擊，解除聘用合同；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

6、下班時，公司大門要落鎖，辦公室禁放大量現金及貴重物品。公司負責檔案、文件、文檔及軟件源程序設專人保管，不準到處亂放、丟失或泄密；

7、公司財務人員要嚴格遵守職業道德，賬目要歸檔歸類，妥善保管，辦公室內禁止大量存放現金，下班時，應將現金存入銀行；

8、工地施工人員及現場管理人員進入施工現場時，要戴符合國家標準的安全帽，不穿拖鞋、高跟鞋、短裙進入工地；

9、對于突發事件，要及時撥打110、119、112緊急救援電話進行應急處理，并及時報告公司領導；

10、對玩忽職守，給公司聲譽及經濟造成重大損失的當事人，要追究其法律及經濟責任。

二十、檔案管理制度

1、對上級機關發來的有關文件及本公司重要會議材料，會議記錄、報告、決議、總結，領導人講話，本公司與其他單位簽訂的合同、協議書、請示函及答復，各種經濟成果文件及公司財務票據等，均屬歸檔的范圍；

2、要根據各專業的不同，分別設立業務檔案，并由各業務部門設專人負責管理。歸檔的文件材料必須按年度立巻，分類管理；

3、工程造價成果文件的檔案管理，應做到：

a、從事該業務的當事人應負責收集、整理，其資料內容有：委托書、協議書、建設與施工單位所簽訂的施工合同及補充協議，中標通知書、工程類別審核通知書、圖紙（或復印件）、圖紙會審紀要、工程變更通知書、隱蔽工程記錄、甲方（監理）簽證、工程預（決）算書、工程編制標底（審核、鑒定）說明、成果文件信息資料（光盤或軟盤）及委托人意見證明等；

b、負責檔案管理的專業人員，要將業務人員送來的有關資料進行整理、編號、編制目錄、裝訂成冊并填寫卷宗編號后分類歸檔；

4、公司人員借閱檔案要履行借閱手續，借閱時不準亂圈亂畫，要保存完好，并在規定的時間內及時歸檔；

5、外單位借調公司檔案時，必須經公司主要領導審批。否則，公司所有檔案一律不準外借；

6、要妥善保管檔案，經常檢查維護，確保檔案清潔、干燥，防蟲蛀及霉爛；

7、屬公司的內部檔案（例：人事擋案、培訓資料等內部材料），要根據公司的實情要求妥善保管；

8、公司重要文件或機密檔案要高度負責保管。并遵守有關規定，決不私自動用或借閱。做好保密工作。

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

二十一、會議及溝通制度

1、由公司經理或部門經理根據公司與本部門具體情況，制定工作與學習計劃，并負責組織實施；

2、會議內容：a、黨和國家、省、市委重要文件與領導講話；b、政策法規學習；c、時事新聞；d、經營策略的部署及落實措施；e、年度工作總結、表彰經驗交流及下年度工作安排；f、各有關專業上收文件精神的傳達學習；g、行政事項；

3、會議要求

工作例會專題會

a、召開時間：一般每周召開一次，如工作需要可隨時召開；

b、會議主持：凡是公司主要會議由總經理主持，一般業務會議由各部門經理主持；

c、會議籌備：會議討論解決的事項，由會議主持人提前列出書面議題。會議召開時間確定后，提前半天（或一天）通知參加會議的人員，同時提醒與會人員提前準備有關資料；

d、根據公司領導要求做的會議記錄，將通過一定的形式公布，工作人員可清楚的了解到公司的運營方針和領導下達的任務。

4、會議紀律

a、非特殊情況不準請假，不準替會，確實無法參加會議時，要事先向會議主持人請假；

b、按時參加會議，不準遲到、早退或中途離場，手機必須關閉或設置在振動狀態，保持會場安靜； c、工作人員參加會議時，必須認真作好記錄，發現不帶筆記本者，酌情處理。

5、會議落實

會議決定的事項，要具體落實到具體人員負責實施，實施人要拿出具體實施意見，有關人員可密切配合，保證按時按質完成。

二十二、節約制度

1、對全體員工經常進行建設節約型社會教育，增強資源節約的緊迫感和責任感，樹立健康的生活方式和科學的消費理念，做到人人崇尚儉樸節約，形成浪費可恥，節約光榮的良好風尚；

2、節約用電。辦公室夏季空調溫度設置不得低于26攝氏度，晴天不準開日光燈，推廣使用節能燈具，杜絕長明燈，做到人走燈關，養成隨手關燈的習慣。辦公室內嚴禁使用電爐，電熱管加熱器等高耗能電器；

3、節約用水。要盡量用盆水洗臉洗手，杜絕水龍頭長流水。衛生間杜絕直沖式閥門常流水，抽水馬桶水箱內要放塊磚,以節約水的利用量，不準在辦公室內洗衣服；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

4、節約用油。司機在駕駛車輛時，要盡量減少急剎車、起步多的操作習慣，在路況好、路上行人少的情況下，汽車要盡量保持在經濟時速上行駛。辦公時間嚴禁用公車辦私事，節假日星期天休息時間，沒有公司領導安排，任何人不準私自用車辦私事；

5、節約辦公用品。在有條件的情況下，要盡量使用局域網進行辦公，以減少打印用紙量。如必須打印時，要盡量做到正反兩面打印。工程造價成果文件在打印前，避免多次打印多次修改造成的紙張浪費。手工計算量底稿，要使用廢的紙張反面使用。各種辦公用品，要在有計劃的情況下購買和使用；

6、節約用煤氣。公司食堂內的煤氣，要先放壺（鍋）后開煤氣，不要先開氣后放壺（鍋），并注意用后及時關閉氣閥。

二十三、印章管理制度

1、公司印章由公司辦公室負責具體管理，公司印章必須經公司總經理同意，并簽字后方可使用。否則，任何人無權加蓋公司印章；

2、公司印章的使用范圍：公司與有關單位的合同、協議書、請示函、報告及有關證明等；

3、要做好公司印章使用的簽字記錄，記錄中要詳細列出時間、事項、理由、并要有具體事項人的簽字；

4、凡因加蓋印章發生失誤，給公司造成信譽損失及經濟損失的，要追究其印章管理者的責任，并據情況的嚴重程度，給予大會批評，個人寫出檢查或一定的經濟處罰。嚴重時不排除追究法律責任。

二十四、設備管理制度

1、公司設備指定專人登記，建立設備賬冊；

2、設備的使用人，需填寫保管卡，承擔該設備使用期間的安全及維護責任。如在使用期內設備出現非正常損壞或丟失，使用人應折價賠償；

3、任何設備應嚴格按設備使用說明正確操作，如因違規操作造成設備損壞或人身安全者，一律由當事人承擔全部責任；

4、公司員工在使用設備時，要本著愛惜設備，節約資源的原則，注意延長設備使用壽命，嚴禁設備長時間帶電空轉；

5、注意保持所用設備的整潔、干凈，堅持日常保養，定期維護；

6、設備出現問題，要報請專業人員修理，非專業人員不得自行修理。

二十五、文件收發管理制度

1、公司的文件由辦公室負責起草和審核，由董事長或總經理簽發；各部門的文件由各部門負責起草，鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

辦公室審核，總經理簽發；

鄭州花花牛食品有限公司

2、文件簽發后，送辦公室統一安排打字，打印后由起草部門校對，校對無誤后方能復印、蓋章；

3、文件和原稿，由辦公室分類歸檔、保存備查；

4、文件統一由辦公室負責發送。發放結束應向簽發人報告發放結果；

5、外來文件由辦公室負責簽收，并分類登記，需轉送的應及時報送，不得積壓遲誤；

6、傳閱文件由辦公室專人負責收回，對領導指示的文件，辦公室應及時組織傳達和落實。

二十六、物品采購制度

1、公司各部門所需辦公用品（或材料設備），應由部門主管寫出申請，報總經理批準后，由辦公室（或物資部）指定專人購買；

2、貴重物品的采購須有二人或二人以上經辦。購買時應貨比三家，所購物品盡量做到質優價廉。嚴禁經辦人虛開發票或向商家索要回扣；

3、物品購回后，應通知使用單位派人驗收，核對品質、數量、規格是否符合標準；

4、購回物品經驗收合格后，要及時登記入賬；

5、購貨發票須登記入賬，然后經總經理簽字報銷。

二十七、公司網站管理制度

1、公司網站是公司的網上形象,屬企業標識的重要組成部分。所有員工都應關注公司網站，積極為公司網站的建設與維護獻計獻策，并及時向網站提供新穎、健康有益的內容，使公司的網上形象始終充滿生機；

2、公司員工要積極利用公司內部網絡提高辦公效率，增加員工之間、上下級之間的信息溝通與情感交流；

3、公司員工不得利用網站論壇發布有損公司形象的文字和圖片；

4、網站的日常更新與維護由辦公室指定專人負責；

5、網站管理人員要對網頁內容及時更新，新內容須由公司領導審核批準后上傳。

二十八、食堂管理制度

為搞好公司員工的生活，保證員工身體健康，特定制度如下：

1、凡公司員工可免費在公司食堂就餐，公司員工的親屬、朋友，原則上不提供免費就餐；

2、食堂保證一日一餐，每天變換花樣；

3、開飯時間： 午餐12：15 就餐時間原則上為1個小時，特殊情況可適當延長；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

4、提倡節約，反對浪費，就餐者就餐時應本著吃多少，取多少的原則，不要隨便倒掉飯菜，造成不必要浪費。

二十九、辦公用品的管理

1、每月月底前，各部門負責人制訂本部門辦公用品需要計劃，提交辦公室；

2、辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經總經理審批后負責購回，由使用人簽字領回；

3、除正常配給的辦公用品外，若還需要其他用品須經辦公室主任批準領回；

4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5、負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續，出庫一定要由領取人員簽字。

六、辦公用品一定要妥善保存，注意防火、防盜、防損壞。

三

十、電話管理

1、公司電話主要用于公司開展業務，不提倡員工在公司內打私人電話；

2、員工打電話應盡量簡潔、明確，減少通話時間；

3、公司不允許員工在公司撥打私人長途電話。因業務需要撥打長途電話的，需經部門主管同意后使用公司電話卡撥打；

4、員工接聽電話時，對話要規范、簡潔、有禮貌；

5、員工不經同意私自撥打長途電話，除由本人負擔本次電話費外，還要視情節輕重給予經濟處罰。

三

十一、來訪接待制度

（一）、來訪接待的職能及作用

1．接待工作是反映企業外部形象的窗口； 2．接待工作是進行經濟交往與合作的樞紐； 3．接待工作是建立縱向聯系的渠道；

4、接待工作是交流經驗，傳播信息的媒體。

（二）、接待工作的原則及要求

1．誠懇熱情。誠懇熱情的態度是人際交往成功的起點，也是待客之道的首要之點；

2．注重禮儀。接待作為一項典型的社會交際活動，務必以禮待人，體現工作人員較高的禮貌素養，維護企業良好形象；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

3．細致周到。接待工作往往具體而瑣碎，假如某一個環節沒有考慮周全，就容易使人感到不熱情、不重視，以致影響全局；

4、按章辦事。接待人員一定要嚴格按接待制度執行接待任務。

5．厲行節約。接待工作是一項消費活動，因此，接待人員應厲行節約，精打細算，盡可能少花錢多辦事；

6．講求實效。接待工作的目標是把事情辦好，在接待工作中，要采取最有效的方式和最有利解決問題的形式；

7．保守秘密。接待人員在迎來送往的過程中，要注重言談舉止，注意內外有別，嚴守公司秘密。

（三）、接待工作分工

1、辦公室負責對外統一接待；

2、各部門負責對口接待；

3、總經理審批接待費用；

4、財務部負責費用審核。

（四）、招待費用控制

1、貴賓接待由公司董事長或總經理掌握費用標準；

2、原則上在公司食堂安排客人就餐，有特殊情況必須在公司以外接待的，需經總經理批準；

3、招待費票據必須經總經理簽字后，方可到財務部門核準報銷。

三

十二、員工提案管理制度

1、公司歡迎員工發揮自己的智能，積極為公司的發展發現問題，找出原因，提出建議，訂出標準，擬定制度，表達心聲等。以提案的形式提交公司領導；

2、員工提案情況列入個人績效考核范圍，每月底由公司辦公室負責匯總統計；

3、提案的范圍包括：a、提高服務水平；b、提高辦公效率；c、改善產品質量；d、降低經營成本；e、提高產品銷量；f、拓寬市場范圍；g、革新考核標準；h、改善員工待遇；i、完善管理體系；j、提升公司形象；k、其他有利公司發展和個人發展的方方面面。

4、提案格式一般包含以下幾個方面：a、提案名稱b、提案原因c、提案內容d、可行性分析e、實施后效果f、提案人姓名、所屬部門、職務、提出時間等。

5、提案的提交方式：所有提案一律以電子文檔的格式通過公司辦公網直接向公司領導提交；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

6、公司領導接到提案三日內，召集相關人員對提案進行審查評估，并將評估結果通知提案人；

7、員工提案無論采用否，均由辦公室歸檔保存，以示敬重。

三

十三、物資采購詢價制度

1、施工前詢價制。項目開工前應充分做好市場詢價工作。然后匯總詢價結果，以數字、文字、表格形式呈報主管領導。經總經理、采購部門主管充分醞釀研究，制定采購方案；

2、在落實采購過程中，因市場因素出現大面積、大幅度漲跌（價格）。采購人員應及時向部門主管反映并及時向上反映（最好是提供文字材料），便于公司對材料計劃做出適時調整；

3、物資設備在采購過程中，供貨商的詳細資料應逐戶登記（如：單位名稱、注冊經營地址、電話、聯系人，所供材料名稱、種類、數量等），及時以書面形式提供給詢價監督人員；

4、物資材料詢價監督人員主要負責物資材料采購過程中的價格監督，可以同時采取詢價方式追蹤物資材料購進的詳細價格。如發現物資材料購進價格與市場價格有出入時，應及時向主管領導反映，以便查清原因及時處理。

三

十四、物資使用監督管理制度

1、施工用材料、設備一經進入施工現場，除相應的質檢程序外，必須要嚴格按施工現場布置圖分品種、規格碼放整齊，嚴禁無序亂堆亂放；

2、嚴格領發材料管理。各材料使用單位必須憑主管領導批準的領料單證領料。現場施工過程中，因領料、發料環節紊亂，出現材料浪費現象，應嚴格追究責任人的責任（其中包括：領料單證的批準人——發貨人——領料人等環節）。一經發現，堅決給以經濟處罰，一般罰金為扣發當月工資的50％；

3、材料物資直接使用人在施工過程中造成材料浪費現象的，巡視監督人員一經發現（或取證），向部門負責人如實反映并拿出處理意見，由物資部執行；

4、施工用料嚴格施行“節約獎勵，超限重罰”的激勵辦法。

（1）凡各單項工程用料嚴格控制在預算規定正常損耗范圍之內，超出正常損耗的，按公司與承包單位所訂合同的有關條款執行；

（2）項目施工過程中，積極鼓勵新工藝，新技術的使用，鼓勵節約用料；

5、采購地材（主要指砂、石子等）施行雙人驗收制度。分別由材料驗收員和勞務分包方各抽一人共同驗收簽單，嚴格禁止單人收料。

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

鄭州花花牛食品有限公司

2008年7月1日

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

網址：http://www.tmdps.cn

第二篇：食品公司規章制度(花花牛食品)

鄭州花花牛食品有限公司

進貨查驗記錄制度

生產過程控制制度

一． 目的：

為嚴格控制食品加工生產過程，保證食品生產的安全，保證消費者的身體健康和生命安全，特制定本制度。二． 范圍：

凡本公司與生產相關的環節均應遵守本制度。三． 內容：

1.原、輔料要求具有合格證。加工用水（冰）必須符合國家生活飲用水衛生標準。

2.食品生產必須符合安全、衛生的原則，對關鍵工序的監控必須有記錄。3.原料、半成品、成品應分別存放。容器、運輸工具應及時分別消毒。4.不合格產品及落地產品應設固定點分別收集處理。5.班前班后必須進行衛生清潔工作及消毒工作。

6.食品包裝材料必須符合衛生標準，存放間應清潔衛生、干燥通風，不得污染。

7.倉庫應符合倉儲要求，庫內保持清潔，定期消毒，有防霉、防鼠、防蟲設施。

8.設有檢驗部門，具備相應檢驗儀器設備；對原輔料、半成品、成品及生產過程進行檢驗。1)環境衛生控制

A.最大限度地消除老鼠、蒼蠅、蚊子、蟑螂和粉塵危害因素對產品衛生質量的威脅。

B.保持公司區清潔，消除蟲害聚集、孳生場所，定期對綠化帶及排污區域進行蟲害控制。

C.加工現場不準采用藥物滅鼠的方法來進行滅鼠，而是采用捕鼠籠、粘鼠膠等方法。

2)原、輔料的衛生控制：

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

鄭州花花牛食品有限公司

A.對原、輔料進行衛生控制，分析可能存在的危害，采取合理有效地控制方法。生產過程中使用的添加劑必須符合國家衛生標準，由具有合法注冊資格的生產公司家生產的產品。

B.對加工過程使用的工器具，與產品接觸的容器不得直接與地面接觸；不同工序，不同用途的器具要加以區別，以免混用。4)車間、設備及工器具的衛生控制：

A.嚴格執行生產車間、加工設備和工器具的日常清洗、消毒工作。B.車間專門設置化學藥品（洗滌劑、消毒劑等）的可上鎖存貯間，由專人負責保管、發放、領用并登記。化學藥品要用明顯的標志加以標識。5)儲存與運輸衛生控制：

A.定期對儲存食品倉庫進行清潔，保持倉庫衛生，定時進行消毒處理。B.庫內產品要堆放整齊，批次清楚，要求離地離墻保管。

C.成品庫內的產品要按產品品種、規格、生產時間分垛堆放。

D.食品運輸車必須保持良好的清潔衛生狀況，為運輸工具的清洗、消毒配備必要的場地、設施和設備。6)人員的衛生控制

A.直接接觸食品的人員每年至少進行一次健康檢查，必要時進行臨時健康檢查，新進公司的人員必須經過體檢，合格后方可上崗。

B.生產、檢驗人員必須經過必要的培訓，經考核合格后方可上崗。C.生產、檢驗人員必須保持個人衛生，進車間不攜帶任何與生產無關的物品。D.進車間必須穿著清潔的工作服、帽、鞋。

E.凡患有有礙食品衛生疾病者，必須調離生產加工、檢驗崗位，痊愈后經體檢合格方可重新上崗。

F.有下列疾病的一律調離加工檢驗崗位：

——病毒性肝炎；

——活動性肺結核；

——腸傷寒和腸傷寒帶菌者；

——細菌性痢疾和痢疾帶菌者；

——化膿性或滲出性脫屑性皮膚病；

——手有開放性創傷尚未愈合者。

G．加工人員進入車間前，要穿著專用的清潔工作服，更換工作鞋靴，戴好工作帽，頭發不得外露。

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

鄭州花花牛食品有限公司

H.與工作無關的個人用品不得帶入車間，并且不得化妝，不得戴首飾、手表。I．工作前要進行認真的洗手、消毒。

出公司檢驗記錄制度

一．目的：

為保證產品質量，對客戶負責，對消費者負責，特制定本制度。二．范圍：

本公司所有產品均適用本制度。三．內容： 1.產品檢驗

1.1檢驗人員是企業產品質量的最后把關人，必須確保產品質量。檢驗人員對原材料和產品質量獨立行使一票否決權，凡經檢驗人員簽發的合格產品，檢驗員負全部責任。

1.2檢驗員按照相應的產品標準、檢驗標準對產品實施檢驗，保證不漏檢、不誤檢，做到批批檢驗，檢驗數據科學準確。

1.3質檢科要把每天檢驗情況上報質量負責人。2.出公司檢驗

2.1 質檢科要嚴把質量關，產品達不到標準要求不準出公司。

2.2 質檢科要按照生產許可證驗收細則規定的出公司檢驗項目檢驗。

2.3，出公司檢驗項目中注有“*”號標記的，應制定*號檢驗項目檢驗計劃，每年檢驗2次，可自行檢驗或委托有資質的檢驗機構進行委托檢驗。

2.4 產品出公司必須實行批批檢驗，原始記錄和檢驗報告格式規范、完整，檢驗數據準確，填寫正確。

2.5 產品檢驗合格后填寫出公司檢驗報告，質量負責人手簽后，準予出公司。2.6 對檢驗不合格的產品，堅決不準出公司，不合格品按《不合格品管理制度》執行。

2.7 產品標簽嚴格執行《食品標識管理規定》和GB7718的規定。

從業人員健康檔案管理制度

一． 目的 ：

為健全食品安全保障制度，明確食品安全責任，加強食品安全監督管理，保障人體健康和生命安全，根據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關法律法規，結合本公司實際，制定本制度。二． 適用范圍：

本公司所屬區域內食品生產及管理者，均適用本制度。

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

鄭州花花牛食品有限公司

三．內容：

1.新職工入公司前進行身體全項檢查，直接接觸食品人員每年一次定期接受衛生防疫部門的健康檢查。

2.嚴格做好加工、檢驗人員健康管理。

3.凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品安全疾病者不得從事加工及檢驗工作。

4.加工、檢驗人員人員患有病毒性肝炎、活動性肺結核、腸傷寒和腸傷寒帶菌者、細菌性痢疾和痢疾帶菌者、化膿性或滲出性脫屑性皮膚病、手有開放性創傷尚未愈合者等有礙食品安全的疾病應立即調離加工、檢驗崗位。

食品安全培訓檔案制度

一． 目的：

為使全體加工、檢驗人員掌握食品安全知識，規范管理整個生產操作過程，從而保證食品安全，保障公眾身體健康和生命安全，特制定本制度。二． 范圍：

本公司職工均適用。三． 內容：

辦公室、質檢部門負責組織培訓工作，辦公室對每次培訓工作進行監督。1.新進從業人員以及臨時工做到先培訓后上崗，培訓情況記錄在案。

2.按《食品安全法》有關規定，組織食品安全法律法規及相關知識的培訓學習，經考核合格人員方可上崗。

3.定期組織從業人員學習食品法律法規及相關知識，學習與本崗位相關的衛生習慣及操作標準，使從業人員了解熟悉有關應知應會內容，每次學習要有學習記錄。

4.建立完整的從業人員學習培訓、考核檔案，內容包括：培訓時間、學時數、培訓地點、教材（包括單節）、教師及其職務或職稱、培訓對象、學員花名冊、考試試題、個人考試成績等。

5.對不參加培訓學習或考核不合格者不予上崗，直至合格。

不合格品管理制度

一、目的

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

鄭州花花牛食品有限公司

對不合格品進行標識、記錄、評審、隔離處置，防止由于疏忽，誤用或發運不合格品而產生質量問題。

二、適用范圍

適用于原料、輔料、包裝材料、半成品、成品的不合格品的處置。

三、職責

1．技術部負責組織不合格品的評審工作，各相關部門參與。2．質檢部負責不合格品處置審批。

3．采購部負責原料、輔料、包裝材料不合格品的標識、隔離、處置的實施。4．車間負責成品、半成品、不合格品的標識、隔離、處置的實施。

四、工作程序

1、產品不合格：包括原輔材料、半成品和成品不合格。原輔材料不合格的不準入公司，并立即退回；半成品不合格的不進入下道工序，立即挑出并進行隔離標識，待有關人員處理；成品不合格堅決不準出公司。

2、工作不合格：包括管理工作、技術工作、過程、體系不合格。因工作不合格的首先調離工作崗位，在進行培訓學習，考核合格后方可上崗，考核不合格的不準上崗；過程和體系不合格必須馬上改進，直到滿足產品的需要。

上述不合格一但發生，相關部門應立即召開質量分析會，分析不合格品發生的原因，并立即糾正或采取相應的糾偏措施。盡量減少不合格品或不出現不合格品。并對已發生的不合格品確認不合格原因，可做出如下結論：

（1）返工：經返工后的產品如達到產品的質量要求，可轉為合格品。（2）重新加工：重新加工的產品可以滿足預期的用途，可轉為合格品。（3）退回供應商：對原輔材料、包裝材料不合格的必須退回供應商。（4）降級處理（讓步處理）：對不能滿足產品要求的半成品和成品，但仍能食用的，經總經理、質檢部長等有關人員共同批準的可作為降級或讓步處理。

（5）報廢：當不合格品處置結果為作廢時，經總經理、質檢部長等有關人員批準，由專人負責處理，防止被誤用。

不安全產品召回管理制度

一．目的

將存在食品安全危害的產品及時從市場中召回，防止給食用者造成損害，使產品召回工作規范化。二．范圍

適用于發現存在食品安全危害且已流向市場的產品。三．內容：

1．營銷部負責外部相關信息的收集，是召回工作的具體實施部門，負責通知相關方并及時反饋質檢部；

2．質檢部負責召回信息的評估，召回范圍的確定；制定召回計劃；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

鄭州花花牛食品有限公司

3．生產技術部是負責原因分析和糾正措施制定和實施的部門。四．工作程序： 1．召回的分類：

A.嚴重損害消費者健康； B.一般性損害消費者健康； C.不損害消費者健康。2．召回信息收集渠道：

A．內部信息：由各相關部門提供與食品安全有關的各種信息，如：工公司自測或自查結果等。

B．供銷部負責外部信息收集：

——官方通知：明示或法律法規變化； ——客戶通知：顧客的需求及反饋； ——新聞媒體：報紙、電視、電臺等； ——有關組織：如消費者協會等； ——同行的信息。C．召回信息的評估, 根據內、外部的信息來源，由質檢部對信息進行評估，根據其危害消費者健康程度決定是否需要召回以及召回的范圍，制定召回方法。3．產品的召回

A．根據評估結果，確需召回時，由營銷部通知相關方（如：立法和監管部門、顧客和（或）消費者），由質檢部指定專人在一個工作日內填寫產品召回通知單，經質檢部部長審核，總經理批準后，由質檢部專人負責召回工作，召回通知單同時送交成品庫、營銷部，庫房停止該批產品出庫，營銷部立即停止該批產品的銷售。

B．質檢部專人立即調閱銷售記錄及庫存情況，制定召回計劃，召回計劃包括產品名稱、規格、批號、召回單位名稱、地址、電話（或傳真）、聯系人、召回產品數量、召回方式、時限、召回原因等，召回計劃經質檢部長批準后交至營銷部。C．營銷部人員按召回計劃要求，立即實施召回工作，并填寫產品召回記錄，及時向負責召回人員報告召回工作情況，統計召回差額及未召回品去向。D．當召回品和已明確去向的未召回品數量總和等于待召回數量時，召回工作可經質檢部長批準后結束。

E．召回產品進成品庫時，暫存不合格品區，經質檢部檢驗確認不合格后，按不合格品處理。

F．生產技術部對召回的原因分析，確定預防和糾正措施，以避免再發生。4．質檢部對預防和糾正措施的有效性進行跟蹤驗證，并提交管理評審。

消費者投訴受理制度

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

鄭州花花牛食品有限公司

一． 明確投訴處理的目的

1． 及時、有效、準確地回復顧客、媒體或有關政府、職能部門。2． 保證市場順利、穩定地發展。3． 提高公司和產品的信譽。二． 把握投訴處理的原則 1． 保護顧客的合法權益。

2． 積極同政府有關機構和新聞媒體配合。3． 努力提高完善產品質量管理。4． 采取統一的處理程序和解決方式。三． 建立投訴處理小組

? 營銷部

? 質檢部

? 生產部

? 董事長室和總經理室 注：投訴小組的責任： 1．營銷部：

? 接受投訴，獲取被投訴產品及投訴人的盡可能詳細的資料； ? 及時通知品質部相關人員或公關經理； ? 向顧客回復一般投訴的處理結果； ? 向顧客解釋嚴重投訴的處理結果。2．質檢部：

? 接受投訴，獲取被投訴產品及投訴人的盡可能詳細的資料；

? 組織被投訴問題的調查并向投訴處理小組提供調查及問題的危害分析結果；

? 向顧客解釋嚴重投訴的處理結果。? 提高對被投訴問題的技術分析;? 協助對被投訴問題的調查.3.生產部: ? 提供對被投訴產品的原始生產記錄;? 協助對被投訴問題的調查.5.董事長室和總經理室

決定是否啟動產品回收程序及企業危機處理程序等緊急處理程序.四.做好投訴記錄

1.記錄備案編號、日期；

2.投訴人詳情（姓名、一切可能的聯系方法、職業、社會背景等）；

3.被投訴產品詳情（產品名稱、包裝形式、投訴量、生產批號、購買地點等）； 4.投訴原因詳情（購買、儲存、消費經過等）； 5.投訴記錄人。

五．提供投訴處理書面文件 1.文件備案編號、日期；

2.投訴人姓名和被投訴產品名稱；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

鄭州花花牛食品有限公司

3.被投訴問題產生的原因；

4.就被投訴總是的具體解決和改進方法； 5.質保部負責人或企業負責人親筆簽字。六．處理的最佳步驟：

1.認真聆聽顧客所提出的投訴；

2.重述聽到的投訴，以保證正確的理解，以免出現誤會； 3.表示體諒和理解顧客的處境及心情； 4.設法取得投訴產品以便分析原因； 5.解說最可能的解決問題的幾種方法； 6.感謝顧客能夠將問題提出來。七．處理的方法： 1.保持鎮靜；

2.不要爭論、挖苦、及打斷顧客投訴； 3.給顧客機會訴說；

4.不要受到投訴的影響，不必作無謂的辯護； 5.盡量多問問題，并將得到的資料寫下來； 6.如果是顧客的錯誤，給他一個下臺的機會； 7.不要讓投訴傷害處理人或他人的尊嚴；

8.不要抱怨及申辯誰該負責，并且不要輕易道歉或表態； 9.確定雙方的了解的事實是否相符； 10.準備足夠的時間用來澄清事實； 11.進行調查；

12.決定不同解決方法； 13.提供可執行的解決方法； 14.預備投訴。八．投訴調查：

1．投訴調查的前提：

? 質量追蹤系統（成品追蹤系統、生產追蹤系統、原材料追蹤系統）； ? 部門合作（銷售部、質量部、生產部、技術部）； ? 投訴樣品實物。2．情況判斷：

? 同類投訴對比； ? 同批產品投訴對比； ? 質量回顧樣品檢查； ? 同期投訴量對比； ? 其他有關情況。3.樣品分析：

? 包裝表現； ? 產品感官； ? 封合情況分析；

? 微生物檢驗（菌相分析）；

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000

電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

鄭州花花牛食品有限公司

? 其他異常表現。4． 生產情況分析： ? 當日生產情況；

? 當日原材料使用情況； ? 當日質量控制情況； ? 當日設備情況；

? 當批產品質量檢查情況； ? 當日生產環境情況； ? 其他異常情況。

鄭州金城國際廣場4號樓1單元201室

郵編：450000 電話：（0371）65861800傳真：（0371）65790033

第三篇：食品有限公司規章制度

1.遵守國家政策，法令和公司一切規章制度，愛護公共財物認真執行崗位責任制；

2.應按公司規定的工作時間上下班，不得遲到、早退、不得擅離崗位、不得無故曠工，工作時間內不許閑談作樂、不許傳崗位和離崗，不許做與生產無關的事情；

3.服從生產工作安排、調動、努力鉆研生產技術，提高自身素質水平，做好本職工作；

4.請病假、事假要有正當理由，并寫請假條辦理批審手續，兩天一下由生產主管批準，三天以上由公司經理審批，來不及自辦手續的藥托人代辦或打電話請假，并于上班后補充手續，批準后方能生效，否則違者做曠工處理，曠工一天除當天工資沒有另罰款20元；

5.工作時間內，因事或因為看病要離開工作崗位，要向生產主管請假經同意后方能離開，否則做早退處理，早退一次扣10元；

6.不得帶任何食品雜物進車間，不得在車間吃食物，不準在車間亂丟雜物以及隨地吐痰，違反本條例之一者罰款10元，嚴重者開除；

7.進入規定要穿工作服的工作間一定要穿工作服，必須穿戴整齊潔凈，違者一次扣款10元，嚴禁攜帶手表、首飾等個人物品進入生產區，所有工作人員不得留長指甲或涂指甲油；[你正在閱讀的文章來自:文庫網www.tmdps.cn]

8.愛護公司財產，不得私帶廠內任何物品出廠，違者則被視為偷竊，輕者按物品價值的十倍進行罰款或開除，重則報告當地公安機關；

9.運送產品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀者負全部責任（包括搬運工）；

10.不管上下班時間，不準在廠區吸煙、喝酒，違者一次罰款50元；

11.工作服的管理

①工作服包括淡色工作衣、褲、發帽、鞋靴等，某些工序(種)還應配備口罩、圍裙、套袖等衛生防護用品。

②工作服應有保活制度。凡直接接觸食品的工作人員必須每日更換。其他人員也應定期更換，保持清潔。

12.健康管理

①食品廠全體工作人員，每年至少進行一次體格檢查，沒有取得衛生監督機構頒發的體檢合格證者，一律不得從事食品生產工作。

②對直接接觸入口食品的人員還須進行糞便培養和病毒性肝炎帶毒試驗。

③凡體檢確認患有：a肝炎(病毒性肝炎和帶毒者)，b活動性肺結核，c腸傷寒和腸傷寒帶菌者，d細菌性痢疾和痢疾帶菌者，e化膿性或滲出性脫屑性皮膚病，f其他有礙食品衛生的疾病或疾患的人員均不得從事食品生產工作。

第四篇：鄭州雙匯食品有限公司招聘

鄭州雙匯食品有限公司招聘

鄭州雙匯食品有限公司是加快實現河南省由國人“大糧倉”變成國人“大廚房”目標的戰略性投資，是雙匯集團投資規模最大、項目最多的全資子公司。2009年8月簽約鄭州（國家）經濟技術開發區，2010年4月注冊成立，注冊資金5億元人民幣，總投資近20億元人民幣，占地面積860畝，位于河南省鄭州市航海東路1897號。

公司集生豬屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商業物流產業于一體，包括年屠宰200萬頭生豬項目、日產700噸高低溫肉制品項目、日產100噸面制品項目、2萬噸庫容的商業物流項目、日處理6000噸污水處理項目。

一期年屠宰200萬頭生豬項目投資6.5億元，于2010年8月1日動工,2011年11月竣工投產。項目建設完全按照歐盟、美國農業部和HACCP標準設計，公司斥巨資從丹麥SFK公司、荷蘭STOCK公司引進了世界一流的屠宰加工及冷分割生產線。工藝采用CO2致暈系統、運河式熱水寖燙系統、全自動打毛機、脈沖感應自動燎毛系統、自動開喉、調圈、劈恥骨、自動開胸剖腹、自動胴體劈半、同步檢驗線，三段預冷、冷分割生產線、X光機、溫度自動化控制系統等生產加工管理系統。

產品嚴格按照出口食品加工企業衛生注冊要求生產，主要品種達260個以上，冷凍豬肉產品在-18℃的條件下貯存，保質期12個月；冷鮮豬肉產品在0-4℃的條件下貯存，保質期5天。雙匯冷鮮肉經雙匯連鎖店及雙匯營銷網絡暢銷全國，深受消費者喜愛。

二期肉制品加工項目計劃于2012年12月動工，2013年10月竣工投產，設計產能包括日產500噸高溫肉制品和日產200噸低溫肉制品。

公司秉承開放式辦廠理念，公開透明辦廠，隨時接受消費者、媒體、各種社會團體的監督、參觀與指導，為廣大消費者提供更加放心的食品。

鄭州雙匯食品有限公司所有項目全部達產后，年可實現銷售收入50億元以上，稅收2億元以上，利潤3億元，吸納就業6000余人。同時可以帶動周邊生豬養殖業、飼料業、物流運輸業等相關產業的快速發展，為鄭州帶來較好的社會效益和經濟效益。

地址：鄭州經濟技術開發區航海東路1897號

電話：0371-55909876

傳真：0371-55909879

一、招聘對象

應往屆大中專畢業生；男女不限，身體健康。

二、需求專業：財務、統計、工商管理等相關專業。

三、福利待遇

1、薪資福利：試用期2000-2200元，試用期過后2200-4000元；年底發放效益加薪（進廠1年最高1000元、1年以上2000元、2年以上3000元）；過節分發福利；簽訂勞動合同，按規定繳納社會保險；

2、作息時間：綜合工時制，平均日工作10小時左右，每月休息4天；

3、提供食宿：工作餐每餐1元，非工作期間可在公司餐廳自費刷卡就餐；職工宿舍內設平板電視、空調、暖氣、獨立衛生間，配備有相關娛樂場所；

四、培養與晉升

公司提供免費管理、技能培訓，免費開展學制教育。公司本著“人人皆人才，賽馬不相馬”的用人機制，所有員工在生產基層鍛煉后，表現優秀者，推薦至全國各工廠生產管理、品質管理、設備能源管理、業務銷售、數據管理、行政管理等管理崗位競聘。雙匯集團采用先進的人才選拔模式－內部競聘制，為你的聰明才智搭建一個寬廣的舞臺。

五、聯系方式

電話：0371-55909876

***趙先生

***王女士 網址：www.shuanghui.net

郵箱：zzsh@shuanghui.net 地址：鄭州市經濟技術開發區航海東路與第25大街交叉口（727路公交可到）

雙匯集團屬食品加工行業，除在衛生防疫部門辦理健康證收取體檢費、辦證費外，雙匯集團招聘不收取任何費用和押金。

聯系方式單位網站：

單位地址： 鄭州市經濟技術開發區航海東路與第25大街交叉口 郵政編碼：450016

第五篇：安徽人人家食品有限公司管理規章制度總則

安徽省人人家食品有限公司管理規章制度總則

一、目的

規范員工的語言和行為，使員工的綜合素質不斷提升，不僅優化公司的整體形象更利于整體的發展。

二、總則

公司所有員工要熱愛公司，熱愛自己的本職工作。應在任何時間任何情形下對公司絕對忠誠，不得做出有損于公司利益、有損于公司聲譽的行為。每個新成員進入公司時都要閱讀此規范，并讓它成為真正指導工作的座右銘。

三、行為規范

全體員工要廉潔奉公，遵紀守法、不準貪污受賄、挪用公款、假公濟私，不準損害公司利益。公司員工不得受雇于公司競爭對手或者以獨立承包商、咨詢顧問的身份以及其他方式與公司競爭對手發生直接或間接的關系。公司員工應嚴格遵守保密協議，不得將應屬于公司的業務機密竊為己有；公司員工必須遵守公認的會計準則和經營慣例。

四、禮儀規范

公司員工在自覺遵守公司各項規章制度的同時，應遵守下列規范：

（一）職工必須儀表端莊、整潔。具體要求是：

1、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長，每星期至少洗頭一次，養成梳頭的習慣，發型大方、整齊，不凌亂；

2、指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲要盡量用淡色，禁止指甲內有污垢；

3、胡子：胡子不能太長，應經常修剪，注意鼻毛的修剪；

4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水；

6、勤洗澡、勤換衣，每星期至少洗澡一次，禁止身上有異味出現。

（二）工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：

1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢；

2、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛；

3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋，常洗襪子與鞋墊；

4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗；

5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

（三）在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：

1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間；會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前；

2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸向后伸，禁止將腳伸在辦公桌上。需要移動椅子的位置時，應先把椅子搬起來放在應放的地方，然后再坐，禁止拖拉椅子，發出噪音，影響他人工作；

3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意；

4、握手時用普通站姿，并且視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手；

5、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看準機會。而且要說：“對不起。打斷您們的談話”；

6、交物件時，如遞文件等，要把正面、文字朝著對方的方向雙手遞給對方，如遞的是鋼筆，要把筆尖對向自己，使對方容易接手；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己；

7、走通道、走廊時要放輕腳步，無論在自己的公司，還是對方的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

（四）正確使用公司的物品和設備：

1、愛惜公司的所有物品，決不能挪為私用；

2、工作中要及時清理、整理賬簿和文件，對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉；

3、借用他人或公司的用品，使用后及時送還或放原處；

4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品；

5、公司內以職務稱上司。同事、客戶間以先生、女士、老師、老板等相稱；

6、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；

7、愛護公司配制的辦公設備，所有電腦、打印機、復印機、掃描儀、投影儀等，防止灰塵、保持整潔，用后及時關機。

（五）正確、迅速、謹慎地打、接電話：

1、來電話時，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時用普通話先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時要輕拿、輕放電話機，禁止摔、撞電話機；

2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天；

3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人；

4、工作時間內，不準打私人電話。

（六）接待工作及其要求：

1、在規定的接待時間內，按時做好準備工作；

2、有客戶來訪，及時熱情周到的接待；

3、來客多時，以序進行，不能先接待熟悉客戶；

4、對事前已通知來的客戶，要表示歡迎；

5、應記住常來的客戶；

6、接待客戶時應注重禮節，態度不卑不亢、熱情、大方、微笑服務。

（七）介紹和被介紹的方式和方法：

1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責；

2、在直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人；

3、一個人介紹很多人時，應先介紹其中地位高的或酌情而定；

4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性；

5、自我介紹包括的內容：單位、部門、職務、姓名。恰當的自我介紹要簡明扼要。

（八）名片的接收和保管：

1、名片應先遞給長輩或上級；

2、把自己的名片遞出時，應文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名；

3、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方的姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問；

4、對收到的名片妥善保管，以便檢索。

五、勞動紀律：

1、準時上下班,進出公司不得拒絕警衛和管理人員查詢；

2、在食堂用餐禁止插隊、禁止亂倒剩菜、禁止亂放餐盤。、在公司禁止抽煙，禁止喝酒。禁止亂丟垃圾，禁止隨地吐痰；

3、禁止賭博、打架、酗酒、恐嚇、勒索。不得破壞、侵占公司公物；

4、未經許可不得攜帶公物出公司不得攜帶禁品入公司。未經許可不得帶外人進入工地。

六、管理人員行為規范：

作為公司的管理人員，要竭盡所能駕馭好自己管理的角色，嚴格落實執行公司領導方針； 1.管理人員要忠于企業，勤勉務實，熱愛學習，勇于創新，不得參加黃、賭、毒活動，不得搞公司派系斗爭，不得言行不

一、損公肥私；

2.管理人員必須以身作則，嚴格遵守公司各項規章制度；

3.管理人員有責任、有義務培訓、指揮、指導和監督下屬，尤其應重視事前培訓和事中事后跟蹤監督；

4.管理人員應積極從正面鼓勵員工、尊重員工，及時指出員工錯誤和不足。管理人員不許用粗話辱罵或以其他方式損害員工尊嚴，不得在公共場所批評下屬，以引導、鼓勵為主，批評為輔，做員工的朋友； 5.管理人員必須克服個人情緒，認真耐心地答復下屬的請示及疑問；

6.管理人員必須不斷地提高本部門的辦事效率。積極為其他部門提供優質服務，不得無故拖延處理問題的時間；要根據上級指示，制定、季度、月度、周工作計劃，并抓好落實工作。

七、辦公制度：

1、下級必須服從上級的工作安排；

2、原則上下級不可越級報告，但可越級申訴；上級不可越級指揮，但可越級檢查；

3、及時復命制（凡是上級安排的工作下級必須即時報告有關情況，以便于上級及時做出調整，不至于影響工作）；

4、上級對下級命令必須明確清楚，不能讓下級誤解；下級必須及時地、準確地把實際情況和自己的建議反映給上級；

5、任何一名公司員工都有向上級提意見和建議的權力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神或物質上獎勵；

6、原則上每隔半年，下級應該對上級進行述職，述職內容包括：下級根據崗位要求，向上級解釋執行情況。上級應根據情況對下級做出評定，作為將來調整薪金的依據；

7、工作時間不會私客，不干私活兒，不打聊天電話，不干與工作無關的事情，不大聲喧嘩；

8、保守各項機密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負其責，各盡其能；

9、工作人員要建立工作手冊和工作日記，定期匯報自己的工作學習情況。

八、辦公秩序：

1、為體現公司良好整體形象，所有職員星期一到星期五必須嚴格按正式服飾著裝。在公司內做到舉止文明、坐立端正、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌、不卑不亢。同時保持辦公環境整潔。辦公時不用的文件、資料放入柜內，盡量保持臺面整齊。保護室內植物，離開辦公室時把臺面收拾干凈；

2、保持辦公室安靜，不準大聲喧嘩，不準串崗閑談。接待客人、部門開會或研究討論等時間較長的活動，應到接待室或會議室。會議室由辦公室統一協調安排。用后及時清理干凈，關好電源、門窗；

3、堅持勤儉辦事：

（1）節約水電，最后離開辦公室的員工自覺關好室內的燈、氣、水、空調開關；

（2）節約使用辦公用品；

（3）不得損壞任何設施，更不得將公物占為己有；

4、切實保守秘密，下班時鎖好資料、文件。不該知道的事情不問，不該看的資料不看。不隨便進入資料室、研發中心等機要部門。非專職人員不準擅自使用復印機、傳真機、掃描儀等設備；

5、注意安全，落實防火、防盜、防風措施，及時消除各種隱患，確保大樓安全。

九、考勤制度：

1、工作人員要嚴格遵守勞動紀律，按時上下班、不遲到、不早退、不曠工；

2、考勤實行簽到制度，不準代簽和補簽，超過規定上班時間一律不準簽到（另有安排的除外）凡不能及時簽到的要注明不能簽到的原因及具體事宜；

3、特殊情況需提前到崗、或加班的要根據實際工作需要及時向領導匯報，并注明加班內容和時間；

4、實行請銷假制度。公司員工因病、因事不能正常上班時，要按規定履行請假手續，做到有事請假，事后銷假，否則按脫崗或曠工處理。

十、廉潔自律制度：

1、全體人員要嚴格執行中央、省、市地方關于廉政建設的規定，嚴守職責，秉公辦事，嚴于律已，克已奉公；

2、遵守黨紀、政紀和法規，嚴禁利用職權和工作之便謀取私利，不得接受任何單位和個人饋贈的禮品和財物；

3、在對建筑工程造價進行編制、審核、鑒定的業務活動中，做到科學、客觀、公正、合法、實事求是，嚴格執行計價依據和有關政策，嚴禁吃、拿、卡、要，杜絕偏聽偏信、弄虛作假，造成工程造價失實等有損單位及個人形象的不良后果；

4、在有關業務活動中，需要保密時，工作人員要妥善保管有關資料、數據及工程造價結果，不準故意向有關單位和個人提前泄漏信息；

5、虛心聽取客戶的意見及合理要求。自覺接受群眾的監督。

十一、人事管理制度：

1、所有業務人員必須具備相應的造價師、經濟師、工程師、造價員資格，精通專業技術業務，有吃苦耐勞精神，熟悉相關的政策法規，不斷提高業務技術水平，保證工作質量效率，晉升資質等級；

2、所有人員必須適應社會主義市場經濟挑戰，有危機感、緊迫感，嚴守企業機密，為振興企業而不懈努力工作；

3、所有人員必須有較高的組織紀律觀念，局部服從全局，個人服從組織，樹立企業利益第一的思想。既分工，又合作，同心同德圓滿完成各項任務；

4、按照企業人事、工資管理要求對每一個員工的工資、人事建立檔案，專人負責管理；根據有關規定和企業的效益及時提高員工的工資標準和待遇。建立起個人的工資卡、人事管理卡，對公司員工的工資人事檔案隨時可以調用；

5、調入、調出本單位的人員須經人事管理部門和公司領導同意方可辦理手續，并簽訂勞動合同。

十二、微機使用制度

1、上機人員必須按照操作規程進行微機操作，嚴禁違章操作；

2、對于計算機解決不了的問題及時向上級匯報。保證機器正常運行；

3、定期檢測病毒、不用來歷不明的磁盤、光盤或盜版軟件；

4、下雨天及時斷開有關線路，防止雷擊；

5、下班時必須把計算機保護好，防止灰塵，延長計算機的使用壽命；

6、對自己不懂的問題不可亂試，以免破壞軟件，給工作造成不必要的麻煩；

7、禁止使用單位的機器設備干私活兒，一經發現嚴肅處理。

十三、財務管理制度：

1、認真貫徹執行國家財會政策法規，不斷提高政治思想覺悟；

2、會計人員應做到賬目清晰，數據準確，實事求是，并且要嚴格執行單位財務計劃，及時向上級匯報財務狀況；

3、財務人員上崗要持有會計資格證，認真做帳，按時繳納稅款；

4、堅決杜絕白條，非正規發票不許做帳；

5、提高警惕，加強防盜措施，財務室要有專人值班；

6、按旬、月、季度、年及時匯總財務報表。

十四、衛生管理制度：

1、每天早晨上班前為正常的打掃衛生時間，屬自己辦公室的各個角落及辦公設施要及時打掃干凈，保持室內潔凈。并適時通風保持空氣流通；

2、每天下午下班前應及時整理好所有的書籍、資料、將使用過的標準圖、定額及有關書籍放回檔案柜內，便于下次使用；

3、衛生間內要保持整潔：手紙入紙簍。不得故意亂扔雜物。珍惜清潔工的勞動；

4、入住宿舍的職員，個人的毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭發等臟物；門窗玻璃明亮、無灰塵；愛護公司的各項設備及環境衛生；

5、個人衛生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲；

6、每周要根據宿舍負責人的要求，配合落實清除及檢查衛生。

十五、培訓制度：

為加強人事管理，提高全體員工的綜合素質，養成高尚的思想品德，良好的工作作風，精湛的業務技能。作為勇于開拓創新，自強不息的從業人員，特制定此培訓制度：

（一）員工崗前培訓

1、凡新進人員必須參加本公司舉辦的崗前培訓班;

2、培訓內容及要求：

（1）基本知識培訓：

學習《企業文化手冊》，基本掌握員工準則，公司各項規章制度。

（2）業務技術培訓：根據其個人所學專業及個人專長，有針對性的進行專業技術培訓，熟悉有關法律法規及政策規定，對本專業的內容、工作程序、目的要求,要基本了解并學習計算機基礎知識。

3、培訓目的：使新錄用人員深切體會公司的遠大抱負和理想，激發其對本公司的親切感與使命感，注入企業新的活力。

4、培訓形式：由公司中層領導或相關專業技術骨干組織輔導集中授課，并采用集體學習討論的方式，結合自己的個人經歷、自身特點發表感想或看法，學習班后期進行口頭和試卷考試，并寫出受聘后的書面保證書。

5、培訓時間：公司安排的培訓，培訓期間不準請假，上課時間不準遲到、早退；

（二）員工崗位培訓

1、凡公司所有在職人員必須參加培訓

2、培訓目的：壯大企業的團隊力量，根植全力以赴、積極進取、自動自發的心態及敬業精神，能在工作不斷超越突破自己。建立絕對的責任心、超強的團隊凝聚、合作意識和主人翁精神。讓我們的企業蓬勃向上，大展鴻圖。真正實現我們的企業價值；和諧、多贏、共生。

3、培訓內容

（1）文化理念培訓：認真學習黨的各項方針政策，學習《企業文化手冊》，熟悉公司企業文化，認同公司經營的理念和領導方針；

（2）規章制度和崗位職責培訓：認真學習領會公司各項規章制度和崗位職責，規范文明用語，養成良好的行為習慣，強化內部管理，運營更快速、更通順。成為行業里的領跑者；

（3）專業業務培訓

建筑工程施工專業。工程投標活動的安排，建造師（項目經理）及施工隊伍的選擇與確定，各項施工手續的辦理程序，工程施工人員素質的培養，施工及驗收規范、質量驗收規范、工程施工內容的學習及質量通病防治措施等。并認真學習建筑施工現場文明工地管理標準及安全生產、文明施工等知識。

4、培訓形式

采用個人平時學習和定時集中學習的方式，組織集中授課或看錄像，必要時可組織公司骨干到外地參觀學習。要組織個人結合自己的工作實際，總結經驗寫出心得體會。

5、時間要求

定期或不定期進行培訓，一般為一月月末培訓一次，培訓期間人員不得請假，確需請假時，要有主管領導批準。

6、考核制度

定期考核。針對培訓內容，公司要求，結合實際工作情況，定期做出相應的綜合評定。目的是了解員工的實際工作能力，激勵員工的工作士氣，增加工作業績透明度及整體工作效率。

十六、保密制度：

1、經常對員工進行保密教育，并定期檢查保密工作；

2、公司有關資料要設專人保管，未經領導批準不準外借或向外泄露；

3、嚴格收發文件登記、傳閱、借閱規定，認真執行登記簽字手續，嚴防文件丟失或泄密；

4、對公司文件不經有關領導批準，不準對外傳播或復制；

5、屬商業秘密的技術信息、經營信息和經營策略，嚴禁對外傳播和擴散；

6、對于造價成果文件（如標底件、結算價、鑒定價）在一定的時效內，屬于保密性質時，嚴禁泄密；

7、公司員工的工資待遇，屬個人保密信息，不準相互詢問或宣傳；

8、電子文件中的有關數據和資料要妥善保管，在一定的時效內不準泄密；

9、印章要設專人保管，不準隨意亂放。使用公章及印章必須由領導審批后方可履行手續；

10、對于秘密事項，做到不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看。不在私人通信中泄密，不在非保密記錄本記密，不在公共場所談密，不攜帶涉密資料到無關場所探親訪友。

十七、員工招聘與聘任制度

1、根據公司發展及業務開展情況，實行人員招聘制度；

2、公司需增聘員工時，提倡公開從社會求職人員中擇優錄用，有工作經歷者優先錄用；

3、對擬招聘人員實行筆試和面試相結合的方式；

a、筆試內容：時事政治，文化業務基本知識，對本單位的認識及發展設想，并填寫個人履歷表； b、面試內容：智力檢測，應變能力；

4、被錄用人員填寫《人員錄用通知書》；

5、受聘人員的試用期限一般為三個月，試用期間，個人每半月應向主管領導匯報自己工作和自己思想情況。試用期滿后，由公司領導研究根據個人的工作及業務情況選擇正式聘用或解聘。試用期的工資待遇一般按轉正后工資的70%～80%發放，且不享受其他各項福利待遇；

6、受聘條件：政治思想較好，能夠服從公司的各項管理，團結同事，遵守紀律，基本勝任自己所分擔的工作，工作責任心較強；

7、解聘條件：紀律松懈，不服從領導，對分管的工作不能勝任；

8、受聘人員一旦被錄用，要與本公司簽訂聘任合同，享受公司規定的一切待遇。合同期滿后，根據雙方自愿可續聘或解聘。

以上人員應聘時帶畢業證，身份證及個人簡歷。

十八、待遇制度

1、凡本公司受聘的正式員工，均執行本制度；

2、基本工資：根據個人的學歷水平、工作年限、職稱、工作經歷、業務能力及思想品德情況，由公司領導及個人雙方協商，訂出其月基本工資額或年基本工資額；加入公司一年以上員工享受工齡補貼。

3、加入公司的人員達到一定年限，均享受有關企業保險福利待遇的規定，為正式職工辦理社會養老保險金。保險金繳納金額由公司與個人各負擔50％；

4、公司職工的婚喪嫁娶及生育，可參照國家有關規定，并根據公司的實際情況，享受相應的待遇；

5、根據公司效益情況，公司組織員工參加出行活動，以減輕長期精神疲勞與工作壓力，并可增加員工和公司、員工與員工之間的感情溝通；

6、民間傳統節日，公司給員工以現金或物資的形式辦理福利，激勵職工的工作熱情；

十九、安全制度

1、對來公司辦事的客人要進行登記，非辦事人員、閑雜人員謝絕入內；

2、對公司全體員工經常進行安全教育，增強安全防范意識，有重點的選學有關安全方面的專業知識；

3、嚴格遵守防火制度。要按規定配備消火栓、滅火器，并經常對防火器械進行檢查更換。辦公室內所用電器設備要經常進行檢查，防止設備、電纜電線老化，造成自燃或漏電現象，辦公室內禁用電加熱管燒開水或做飯；

4、經常保持個人衛生及良好的生活習慣，不吃發霉變質的食品，購買食品時，要看明生產廠家、生產時間及質量，不要購買無質量保證的食品，避免造成對人身體健康帶來的危害；

5、嚴禁吸毒、販毒，經發現，堅決予以打擊，解除聘用合同；

6、下班時，公司大門要落鎖，辦公室禁放大量現金及貴重物品。公司負責檔案、文件、文檔及軟件源程序設專人保管，不準到處亂放、丟失或泄密；

7、公司財務人員要嚴格遵守職業道德，賬目要歸檔歸類，妥善保管，辦公室內禁止大量存放現金，下班時，應將現金存入銀行；

8、工地施工人員及現場管理人員進入施工現場時，要戴符合國家標準的安全帽，不穿拖鞋、高跟鞋、短裙進入工地；

9、對于突發事件，要及時撥打110、119、112緊急救援電話進行應急處理，并及時報告公司領導；

10、對玩忽職守，給公司聲譽及經濟造成重大損失的當事人，要追究其法律及經濟責任。

二十、檔案管理制度

1、對上級機關發來的有關文件及本公司重要會議材料，會議記錄、報告、決議、總結，領導人講話，本公司與其他單位簽訂的合同、協議書、請示函及答復，各種經濟成果文件及公司財務票據等，均屬歸檔的范圍；

2、要根據各專業的不同，分別設立業務檔案，并由各業務部門設專人負責管理。歸檔的文件材料必須按立巻，分類管理；

3、工程造價成果文件的檔案管理，應做到：

a、從事該業務的當事人應負責收集、整理，其資料內容有：委托書、協議書、建設與施工單位所簽訂的施工合同及補充協議，中標通知書、工程類別審核通知書、圖紙（或復印件）、圖紙會審紀要、工程變更通知書、隱蔽工程記錄、甲方（監理）簽證、工程預（決）算書、工程編制標底（審核、鑒定）說明、成果文件信息資料（光盤或軟盤）及委托人意見證明等；

b、負責檔案管理的專業人員，要將業務人員送來的有關資料進行整理、編號、編制目錄、裝訂成冊并填寫卷宗編號后分類歸檔；

4、公司人員借閱檔案要履行借閱手續，借閱時不準亂圈亂畫，要保存完好，并在規定的時間內及時歸檔；

5、外單位借調公司檔案時，必須經公司主要領導審批。否則，公司所有檔案一律不準外借；

6、要妥善保管檔案，經常檢查維護，確保檔案清潔、干燥，防蟲蛀及霉爛；

7、屬公司的內部檔案（例：人事擋案、培訓資料等內部材料），要根據公司的實情要求妥善保管；

8、公司重要文件或機密檔案要高度負責保管。并遵守有關規定，決不私自動用或借閱。做好保密工作。

二十一、會議及溝通制度

1、由公司經理或部門經理根據公司與本部門具體情況，制定工作與學習計劃，并負責組織實施；

2、會議內容：a、黨和國家、省、市委重要文件與領導講話；b、政策法規學習；c、時事新聞；d、經營策略的部署及落實措施；e、工作總結、表彰經驗交流及下工作安排；f、各有關專業上收文件精神的傳達學習；g、行政事項；

3、會議要求 工作例會專題會

a、召開時間：一般每周召開一次，如工作需要可隨時召開；

b、會議主持：凡是公司主要會議由總經理主持，一般業務會議由各部門經理主持；

c、會議籌備：會議討論解決的事項，由會議主持人提前列出書面議題。會議召開時間確定后，提前半天（或一天）通知參加會議的人員，同時提醒與會人員提前準備有關資料；

d、根據公司領導要求做的會議記錄，將通過一定的形式公布，工作人員可清楚的了解到公司的運營方針和領導下達的任務。

4、會議紀律

a、非特殊情況不準請假，不準替會，確實無法參加會議時，要事先向會議主持人請假；

b、按時參加會議，不準遲到、早退或中途離場，手機必須關閉或設置在振動狀態，保持會場安靜； c、工作人員參加會議時，必須認真作好記錄，發現不帶筆記本者，酌情處理。

5、會議落實

會議決定的事項，要具體落實到具體人員負責實施，實施人要拿出具體實施意見，有關人員可密切配合，保證按時按質完成。

二十二、節約制度

1、對全體員工經常進行建設節約型社會教育，增強資源節約的緊迫感和責任感，樹立健康的生活方式和科學的消費理念，做到人人崇尚儉樸節約，形成浪費可恥，節約光榮的良好風尚；

2、節約用電。辦公室夏季空調溫度設置不得低于26攝氏度，晴天不準開日光燈，推廣使用節能燈具，杜絕長明燈，做到人走燈關，養成隨手關燈的習慣。辦公室內嚴禁使用電爐，電熱管加熱器等高耗能電器；

3、節約用水。要盡量用盆水洗臉洗手，杜絕水龍頭長流水。衛生間杜絕直沖式閥門常流水，抽水馬桶水箱內要放塊磚,以節約水的利用量，不準在辦公室內洗衣服；

4、節約用油。司機在駕駛車輛時，要盡量減少急剎車、起步多的操作習慣，在路況好、路上行人少的情況下，汽車要盡量保持在經濟時速上行駛。辦公時間嚴禁用公車辦私事，節假日星期天休息時間，沒有公司領導安排，任何人不準私自用車辦私事；

5、節約辦公用品。在有條件的情況下，要盡量使用局域網進行辦公，以減少打印用紙量。如必須打印時，要盡量做到正反兩面打印。工程造價成果文件在打印前，避免多次打印多次修改造成的紙張浪費。手工計算量底稿，要使用廢的紙張反面使用。各種辦公用品，要在有計劃的情況下購買和使用；

6、節約用煤氣。公司食堂內的煤氣，要先放壺（鍋）后開煤氣，不要先開氣后放壺（鍋），并注意用后及時關閉氣閥。二

十三、印章管理制度

1、公司印章由公司辦公室負責具體管理，公司印章必須經公司總經理同意，并簽字后方可使用。否則，任何人無權加蓋公司印章；

2、公司印章的使用范圍：公司與有關單位的合同、協議書、請示函、報告及有關證明等；

3、要做好公司印章使用的簽字記錄，記錄中要詳細列出時間、事項、理由、并要有具體事項人的簽字；

4、凡因加蓋印章發生失誤，給公司造成信譽損失及經濟損失的，要追究其印章管理者的責任，并據情況的嚴重程度，給予大會批評，個人寫出檢查或一定的經濟處罰。嚴重時不排除追究法律責任。

二十四、設備管理制度

1、公司設備指定專人登記，建立設備賬冊；

2、設備的使用人，需填寫保管卡，承擔該設備使用期間的安全及維護責任。如在使用期內設備出現非正常損壞或丟失，使用人應折價賠償；

3、任何設備應嚴格按設備使用說明正確操作，如因違規操作造成設備損壞或人身安全者，一律由當事人承擔全部責任；

4、公司員工在使用設備時，要本著愛惜設備，節約資源的原則，注意延長設備使用壽命，嚴禁設備長時間帶電空轉；

5、注意保持所用設備的整潔、干凈，堅持日常保養，定期維護；

6、設備出現問題，要報請專業人員修理，非專業人員不得自行修理。

二十五、文件收發管理制度

1、公司的文件由辦公室負責起草和審核，由董事長或總經理簽發；各部門的文件由各部門負責起草，辦公室審核，總經理簽發；

2、文件簽發后，送辦公室統一安排打字，打印后由起草部門校對，校對無誤后方能復印、蓋章；

3、文件和原稿，由辦公室分類歸檔、保存備查；

4、文件統一由辦公室負責發送。發放結束應向簽發人報告發放結果；

5、外來文件由辦公室負責簽收，并分類登記，需轉送的應及時報送，不得積壓遲誤；

6、傳閱文件由辦公室專人負責收回，對領導指示的文件，辦公室應及時組織傳達和落實。

二十六、物品采購制度

1、公司各部門所需辦公用品（或材料設備），應由部門主管寫出申請，報總經理批準后，由辦公室（或物資部）指定專人購買；

2、貴重物品的采購須有二人或二人以上經辦。購買時應貨比三家，所購物品盡量做到質優價廉。嚴禁經辦人虛開發票或向商家索要回扣；

3、物品購回后，應通知使用單位派人驗收，核對品質、數量、規格是否符合標準；

4、購回物品經驗收合格后，要及時登記入賬；

5、購貨發票須登記入賬，然后經總經理簽字報銷。

二十七、公司網站管理制度

1、公司網站是公司的網上形象,屬企業標識的重要組成部分。所有員工都應關注公司網站，積極為公司網站的建設與維護獻計獻策，并及時向網站提供新穎、健康有益的內容，使公司的網上形象始終充滿生機；

2、公司員工要積極利用公司內部網絡提高辦公效率，增加員工之間、上下級之間的信息溝通與情感交流；

3、公司員工不得利用網站論壇發布有損公司形象的文字和圖片；

4、網站的日常更新與維護由辦公室指定專人負責；

5、網站管理人員要對網頁內容及時更新，新內容須由公司領導審核批準后上傳。

二十八、食堂管理制度

為搞好公司員工的生活，保證員工身體健康，特定制度如下：

1、凡公司員工可免費在公司食堂就餐，公司員工的親屬、朋友，原則上不提供免費就餐；

2、食堂保證一日一餐，每天變換花樣；

3、開飯時間： 午餐12：15 就餐時間原則上為1個小時，特殊情況可適當延長；

4、提倡節約，反對浪費，就餐者就餐時應本著吃多少，取多少的原則，不要隨便倒掉飯菜，造成不必要浪費。

二十九、辦公用品的管理

1、每月月底前，各部門負責人制訂本部門辦公用品需要計劃，提交辦公室；

2、辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經總經理審批后負責購回，由使用人簽字領回；

3、除正常配給的辦公用品外，若還需要其他用品須經辦公室主任批準領回；

4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5、負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續，出庫一定要由領取人員簽字。

六、辦公用品一定要妥善保存，注意防火、防盜、防損壞。

三

十、電話管理

1、公司電話主要用于公司開展業務，不提倡員工在公司內打私人電話；

2、員工打電話應盡量簡潔、明確，減少通話時間；

3、公司不允許員工在公司撥打私人長途電話。因業務需要撥打長途電話的，需經部門主管同意后使用公司電話卡撥打；

4、員工接聽電話時，對話要規范、簡潔、有禮貌；

5、員工不經同意私自撥打長途電話，除由本人負擔本次電話費外，還要視情節輕重給予經濟處罰。

三

十一、來訪接待制度

（一）、來訪接待的職能及作用

1．接待工作是反映企業外部形象的窗口； 2．接待工作是進行經濟交往與合作的樞紐； 3．接待工作是建立縱向聯系的渠道；

4、接待工作是交流經驗，傳播信息的媒體。

（二）、接待工作的原則及要求

1．誠懇熱情。誠懇熱情的態度是人際交往成功的起點，也是待客之道的首要之點；

2．注重禮儀。接待作為一項典型的社會交際活動，務必以禮待人，體現工作人員較高的禮貌素養，維護企業良好形象；

3．細致周到。接待工作往往具體而瑣碎，假如某一個環節沒有考慮周全，就容易使人感到不熱情、不重視，以致影響全局；

4、按章辦事。接待人員一定要嚴格按接待制度執行接待任務。

5．厲行節約。接待工作是一項消費活動，因此，接待人員應厲行節約，精打細算，盡可能少花錢多辦事； 6．講求實效。接待工作的目標是把事情辦好，在接待工作中，要采取最有效的方式和最有利解決問題的形式； 7．保守秘密。接待人員在迎來送往的過程中，要注重言談舉止，注意內外有別，嚴守公司秘密。

（三）、接待工作分工

1、辦公室負責對外統一接待；

2、各部門負責對口接待；

3、總經理審批接待費用；

4、財務部負責費用審核。

（四）、招待費用控制

1、貴賓接待由公司董事長或總經理掌握費用標準；

2、原則上在公司食堂安排客人就餐，有特殊情況必須在公司以外接待的，需經總經理批準；

3、招待費票據必須經總經理簽字后，方可到財務部門核準報銷。

三

十二、員工提案管理制度

1、公司歡迎員工發揮自己的智能，積極為公司的發展發現問題，找出原因，提出建議，訂出標準，擬定制度，表達心聲等。以提案的形式提交公司領導；

2、員工提案情況列入個人績效考核范圍，每月底由公司辦公室負責匯總統計；

3、提案的范圍包括：a、提高服務水平；b、提高辦公效率；c、改善產品質量；d、降低經營成本；e、提高產品銷量；f、拓寬市場范圍；g、革新考核標準；h、改善員工待遇；i、完善管理體系；j、提升公司形象；k、其他有利公司發展和個人發展的方方面面。

4、提案格式一般包含以下幾個方面：a、提案名稱b、提案原因c、提案內容d、可行性分析e、實施后效果f、提案人姓名、所屬部門、職務、提出時間等。

5、提案的提交方式：所有提案一律以電子文檔的格式通過公司辦公網直接向公司領導提交；

6、公司領導接到提案三日內，召集相關人員對提案進行審查評估，并將評估結果通知提案人；

7、員工提案無論采用否，均由辦公室歸檔保存，以示敬重。

三

十三、物資采購詢價制度

1、施工前詢價制。項目開工前應充分做好市場詢價工作。然后匯總詢價結果，以數字、文字、表格形式呈報主管領導。經總經理、采購部門主管充分醞釀研究，制定采購方案；

2、在落實采購過程中，因市場因素出現大面積、大幅度漲跌（價格）。采購人員應及時向部門主管反映并及時向上反映（最好是提供文字材料），便于公司對材料計劃做出適時調整；

3、物資設備在采購過程中，供貨商的詳細資料應逐戶登記（如：單位名稱、注冊經營地址、電話、聯系人，所供材料名稱、種類、數量等），及時以書面形式提供給詢價監督人員；

4、物資材料詢價監督人員主要負責物資材料采購過程中的價格監督，可以同時采取詢價方式追蹤物資材料購進的詳細價格。如發現物資材料購進價格與市場價格有出入時，應及時向主管領導反映，以便查清原因及時處理。

三

十四、物資使用監督管理制度

1、施工用材料、設備一經進入施工現場，除相應的質檢程序外，必須要嚴格按施工現場布置圖分品種、規格碼放整齊，嚴禁無序亂堆亂放；

2、嚴格領發材料管理。各材料使用單位必須憑主管領導批準的領料單證領料。現場施工過程中，因領料、發料環節紊亂，出現材料浪費現象，應嚴格追究責任人的責任（其中包括：領料單證的批準人——發貨人——領料人等環節）。一經發現，堅決給以經濟處罰，一般罰金為扣發當月工資的50％；

3、材料物資直接使用人在施工過程中造成材料浪費現象的，巡視監督人員一經發現（或取證），向部門負責人如實反映并拿出處理意見，由物資部執行；

4、施工用料嚴格施行“節約獎勵，超限重罰”的激勵辦法。

（1）凡各單項工程用料嚴格控制在預算規定正常損耗范圍之內，超出正常損耗的，按公司與承包單位所訂合同的有關條款執行；

（2）項目施工過程中，積極鼓勵新工藝，新技術的使用，鼓勵節約用料；

5、采購地材（主要指砂、石子等）施行雙人驗收制度。分別由材料驗收員和勞務分包方各抽一人共同驗收簽單，嚴格禁止單人收料。

2008年7月1日