第一篇：渠道代理商政策

渠道代理商政策

為加強公司代理商的統一管理，規范各區域代理商合作事項，提高代理商的銷售積極性，結合本公司實際，特制定如下制度。

一、成為代理商的條件

申請成為本公司代理商單位或個人應符合如下條件： 1.必須是可以獨立承擔民事責任的企業或個人。2.在當地有良好的社會關系。3.熟悉警用裝備市場和相關產品。

4.具有一定流動資金，有支付進貨款的能力。

5.具有制定市場拓展計劃并實施計劃的能力，能配合公司開展市場推廣活動。6.具有敬業精神和良好的服務意識，能為客戶提供相應的服務和支持。

二、申請代理的流程

1.單位或個人申請，必須是在中國境內登記注冊的單位或個人。2.申請人必須填寫代理申請表。

3.本公司對代理申請人進行審核。通過審核的代理申請人，凡以單位名義申請需向本公司提供營業執照副本（留復印件），機構代碼證副本（留復印件），法人代表證明（并留身份證復印件）等資質文件；個人申請代理提供有效證件（留身份證復印件）供公司備案。

4.申請人填寫相關代理資料，簽訂代理合同。

三、渠道體系結構

1.渠道分銷體系根據業務等級分為一級代理商、二級代理商、簽約代理商

2、渠道定義：

一級代理商:具備覆蓋全國的銷售能力，簽約單品年度銷售額在1500萬以上，首次打款提貨500萬以上的獨立法人，一級代理商具有在全國區域內的獨家銷售權益。

二級代理商：具備覆蓋一個省的銷售能力，簽約單品年度銷售額在300萬以上，首次打款提貨100萬以上的獨立法人，二級代理商具有在本省區域內的獨家銷售權益。

簽約代理商：具備覆蓋省以下某個地區的銷售能力，簽約銷售公司自主產品的獨立法人。簽約代理商不具有獨家操作的權利。

四、代理產品及服務

代理商所經營的產品及服務必須是由本公司所提供給代理商的相關產品及服務，具體內容以本公司與代理商所簽署的代理協議規定為準，簽約產品可以是便攜數字式頻率干擾儀、強光眩目器、雙遙控便攜式阻車器、多功能強光搜索燈中的一款或者多款。

五、銷售價格

代理商按照本公司的代理價格進行提貨，依統一市場價銷售，特殊情況，可根據當地市場情況和客戶情況制訂銷售價格和銷售策略,并應爭得本公司書面同意。

六、代理區域

代理商銷售的區域只限合約內的代理區域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區開展業務，并報本公司備案。在周邊地區設有代理商后需即行停止。

七、銷售獎勵

詳見代理商年度銷售獎勵對比表

八、代理政策

1.訂貨與供貨：遵循先訂貨，后發貨的原則向代理商供貨。2.結算方式：款到發貨。

3.運輸：若客戶未指定物流公司，一概走公司長期合作物流企業。4.宣傳資料：依據訂購產品的數量，隨貨提供相應的宣傳品及產品資料。

5.信息反饋：代理商要及時向本公司匯報當地銷售情況及市場預測，以便于本公司調整產品結構。

6.政策變化：在代理銷售期間，由于本公司在產品及市場政策等方面發生變化，將提前通知代理商并與代理商協商解決由于政策變化而產生的問題。

九、代理商的義務及禁止事項

1.代理商在代理期間需盡職推廣本公司產品。

2.代理商負責代理區域的產品代理和用戶發展，未經本公司書面批準不得跨區域銷售。3.代理商發展的經銷商由各代理商自行負責管理，其亦應遵守該管理制度,及代理商與本公司簽訂的相關協議,其如有違反,代理商應向本公司直接承擔全部責任。代理商有義務將發展的經銷商、經銷處等的名單匯總到公司。

4.代理商要尊重本公司的版權和知識產權，不得拷貝、復制、泄露本產品給用戶外的任何第三方使用，不得自行開發或協助第三方開發與本產品類似的產品，否則本公司保留追究有關法律責任和經濟責任的權利。

5.代理商在合作中所獲知的本公司的商業資料與客戶資料應負保密義務，不得泄露給第三方。

6.代理商應努力提高服務水平，不得損害本公司的形象和聲譽，不得用欺騙或非法的方法來銷售產品，如因此而造成本公司的名譽受到損害，本公司保留依據相關法律要求名譽賠償的權利。

十、代理商培訓

1.本公司將為代理商提供培訓支持，以使代理商能充分了解公司產品，并能向客戶提供必要技術支持與用戶服務。

2.在單位或個人核準成為本公司的代理商后，可在網站查閱最新的產品動態信息以及相關技術資料。同時可以通過多種方式聯系公司，提出相應的問題，問題將及時得到本公司的及時解決。

3.代理商也可以到本公司總部來接受現場培訓指導，費用自理。4.本公司將通過網站和郵件向代理商發送產品最新資料，最新價格。

十一、停止服務

協議期間代理商如有違約情況發生，本公司有權單方面解除代理協議。

十二、本管理制度為所簽代理協議的附件。

二〇一一年九月

代理商簽字:

****年**月**日

第二篇：渠道代理商管理條例

固原市新月食品有限公司

代理商管理制度

一、前 言

為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保固原市新月食品有限公司(以下簡稱新月公司）在各代理區域的順利銷售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。

1.謹慎性原則本著對雙方負責的態度，各級代理商的市場拓展與產品銷售工作，必須認真貫徹執行新月公司規定的工作程序，不可草率行事。

2.風險性原則新月公司公司將盡可能地減少各級代理商的市場風險。

3.區域性原則各代理商均負責一定區域的產品銷售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷售區域的最小單位。

4.價格統一原則：全國的銷售價格統一，代理商一般不得私自提高或降低價格，特殊情況需變動零售價格時，需經過新月公司書面確認后方能執行。

5.計劃管理原則：對代理商實行計劃管理制度。新月公司按向代理商下達銷售計劃，實行月查、季評比、年總結。年終按照相關 規定對代理商進行銷售返點獎勵。

6.積極協助原則：新月公司市場部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。

7.誠信的原則：雙方必須誠實有信用，決不提供虛假信息。8.嚴格管理原則：認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。

9.雙方共贏原則：新月公司的目標是與代理商共贏，共同發展。10.長期性原則：新月公司立足市場，與代理商長期協作，確保代理商積極放心地進行市場銷售工作。

二、總 則

第一條 代理期限一般為三年，代理商協議實行一年一簽制，各地市（地區）原則上只設一名地級代理商；

第二條 本制度規定新月公司特許代理商（以下稱代理商）權限、運作及業務處理等相關事項，旨在使新月公司與各代理商之間保持良好合作關系，促進雙方共同發展；

第三條 代理商經新月公司授權并自代理協議書生效之日起，應嚴格依照協議的規定和新月公司市場部門的要求，在獨立經營的原則下，負責代理區域內的市場開拓、宣傳促銷、售后服務、外部環境協調等相關的業務運作及業務處理；

第四條 新月公司確定的代理商應遵循新月公司的規定從事代理 活動，不得做出損害新月公司利益和形象的行為；

第五條 各代理商應積極收集本行業信息，尤其是新月公司產品及其他品牌的市場銷售情況，及時反饋市場信息，以利于新月公司對企業及產品形象做宣傳，進一步加強銷售網絡的建設和管理； 第六條 代理商在各自代理區域內，應積極辦理產品入市手續，妥善處理與各賣場及零售店的關系，并做好建檔工作，同時積極做好售前、售中、售后工作。

三、代理要求

1、具有獨立法人資格，并能提供營業執照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件，經審查合格簽定代理協議后即成為新月公司合法代理商。

2、應具備良好的經營規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營業場所，良好的資信能力和商業信譽。

3、各代理商之間，不得進行惡性競爭，在所轄管區域內進行業務運作及處理；

4、愿意專心經營“新月公司”產品，并對產品、對市場充滿信心；

5、能夠誠實經營并接受新月公司的經營指導，保持與新月公司戰略決策的一致性；

6、全面贊同新月公司各項制度，并能積極參加新月公司為各代理商所舉辦的各種活動；

7、必須具有一定的銷售網絡，有能力在短期內將“新月公司產品 ”市場拓展開。

四、代理商權利和義務

各經營者在成為新月公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務：

1、代理新月公司系列產品；

2、使甪“新月公司”商標進行經營活動；

3、使用新月公司商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動；

4、維新月公司及其產品在代理區域內的良好形象；

5、接受新月公司經營計劃的指導；

6、配備必備的銷售人員并負責對上述人員定期進行業務培訓；

7、全面負責代理區域內的市場拓展等業務運作及處理工作；

五、日常工作

1、代理商須按新月公司制定的銷售任務進行月、季度或銷售，以確保“新月公司產品”在該區域的市場銷售量和市場占有率達到預期目標；

2、季報：各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至新月公司公司市場部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場開拓及經營中的各項問題；

3、年報：以年為單位進行總結，采取年終代理商大會的形式進行，其結果作為年終考核代理商資格使用。

六、價格、竄貨

1、新月公司公司按統一的價格向代理商供貨；

2、代理商須參照新月公司公司規定的價格進行銷售，不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調價擾亂市場價格秩序；

3、代理商只能在代理協議約定區域內開展代理產品各種合法銷售活動，嚴禁未經新月公司公司書面認可在其他區域內從事各種形式的銷售活動；

4、嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為；

5、如竄貨與被竄貨雙方協商解決竄貨行為，不提出異議，新月公司公司可不追究；

6、如代理商有惡意竄貨行為，新月公司公司視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。

七、保 密

無論代理協議終止與否，代理商均不得泄露新月公司公司的任何商業秘密，一經發現新月公司公司將嚴肅處理。造成損失的，新月公司公司將依法追究其法律責任。

八、銷售管理

1、新月公司負責建立與代理商之間的溝通與聯系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

2、新月公司充分尊重代理商在銷售代理協議書指定的區域內的代理銷售權，但有下列情況之一時，新月公司將保留在該區域內發展第二家代理商的權利：

a 年終匯總清算時，代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額的； b 新月公司公司新產品、新工藝、新技術試用時；

c 代理商經營管理不善，造成造成市場工作無法正常開展的； d 國家政策變化等不可抗力發生時；

e 遇有重要客戶投訴，經確認屬代理商操作不當的； f 其他嚴重損害新月公司形象與產品形象的行為發生時。

3、代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時，新月公司有權無條件取消其代理資格，終止其代理協議。

4、代理商需于每季度末向新月公司公司通報銷售量并提交下季度銷售計劃書，每月提供銷售、庫存統計表，并于每年年底提交下一銷售計劃目標書。

5、對于沒有設立代理商的地區，其它代理商應與新月公司取得溝通，得到書面許可后，方可向該區域供貨并有義務維護當地價格情況，當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或通過相應渠道轉給合法代理商；

6、各代理商須按代理協議的規定努力完成業務目標，在完成市場目標的同時，認真搜集市場信息。新月公司公司會將市場信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個指標，市場信息的質量將影響雙方的持續合作。

a 達成銷售目標，且無任何違反本管理辦法的行為發生，按新月公司的要求反饋市場信息，雙方可續簽下一的合作。

b 達成業務目標，無任何違反本管理辦法的行為發生，但市場信息反饋工作一般，新月公司將重新評估合作資格。c未達成業務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商，新月公司將考慮取消代理資格。

7、代理商應積極宣傳新月公司企業形象，及時向客戶介紹新月公司產品及新推出的其它產品，把新月公司系列產品迅速推向市場。

8、各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷售網絡；

9、市場運作過程中，各代理商在接到市場投訴時，應及時做好記錄，并報新月公司公司相關部門妥善處理。

九、交易與結算

1、交貨 新月公司依據代理商提出的書面訂貨申請或與新月公司簽訂的供貨協議進行供貨，由新月公司負責辦理好發貨及運輸相關事宜。

2、價格 代理商對外銷售需嚴格執行統一的銷售價格。

3、貨款 貨款原則上通過銀行轉賬支付。貨款的繳付以新月公司財務部收到為期限，財務部書面通知新月公司市場部，市場部才能發貨。

4、退換貨 如貨物確因本新月公司原因造成質量不合格，或貨物發運型號、品種不符，新月公司負責退貨或調換。

十、附 則

1、本制度作為代理協議之附件與代理協議具有同等法律效力。

2、新月公司將本著“誠信為本、長期服務”的宗旨和“公平合理、優勝劣汰”的原則對代理商進行合理布局和調整，以實現互利互惠、共同快速發展的目的。

3、代理商因其他原因需終止代理關系，需向新月公司提出書面申請，經本新月公司確定后。

4、代理商之間發生業務競爭和沖突，新月公司將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。

5、如新月公司公司與各代理商之間出現協議上的糾紛，由新月公司所在地法院裁決。

固原市新月食品有限公司

第三篇：渠道代理商管理規范

渠道代理商管理規范

第一章 總則

第一條 此管理規范遵循“業務合規、市場有序、長期共贏”原則，在中國 人民銀行等監管機構有關收單外包服務規定的基礎上制定。

第二條 渠道代理商是指經公司全面認證,具備一定的資金實力和專業能力, 并按照樂富支付商戶管理規范受托從事商戶拓展、培訓與回訪、終端投入、維護與巡檢以及耗材配送等非收單核心業務的企業法人。

第二章 基本要求

第三條 任何渠道代理商不得承擔或變相實質承擔以下收單核心業務：

1.特約商戶審批和簽約；

2.特約商戶檔案和信息管理，含特約商戶信息系統的運行和維護；

3.收單交易處理，含收單交易處理系統的運行和維護； 4.為特約商戶受理銀行卡交易進行資金結算； 5.收單業務差錯和爭議處理；

6.收單交易監測、風險控管和處理，含收單交易監測系統和相關風險 控管系統的運行和維護。

第四條 渠道代理商嚴禁從事以下業務：

1.受理終端主密鑰生成及其管理;2.向其他機構轉讓、轉包業務;3.存儲銀行卡賬戶信息;4.自主設置交易路由;

5.自行編制、篡改、仿冒或重組交易報文。

第五條 以下商戶管理環節必須嚴格執行公司相關規定,不得以包代管：

1.商戶簽約前的實地考察、裝機實地考察；

2.裝機后的電話回訪、日常定期商戶回訪和巡檢；

3.風險案例調查及調單作業。

第三章

分級及考核

第六條 根據渠道代理商的實際業績，按一般渠道、優質渠道、鉆石渠道三 級對渠道代理商進行分級及相應考核。

第七條 所有渠道均從一般渠道開始，根據其綜合業績考核可逐步晉升為優 質渠道或鉆石渠道。所有渠道晉升的前提條件，必須是代理期間無風險事故發生。

第八條 渠道根據不同級別拓展不同的商戶類型。一般渠道只能拓展一般類, 高收益類商戶；優質渠道拓展以一般類、高收益類作為主要商戶拓展類型。其他類型優質商戶可通過銷售經理提交需求視情況而定(優質大商戶、資金歸集行業客戶、整體批發市場)；鉆石渠道可以拓展：高收益類、一般類、超市類、航空機票類.房產類.其他類型優質商戶可通過銷售經理提交需求視情況而定(優質大商戶、資金歸集行業客戶、整體批發市場)

第九條 一般渠道達到以下任一條件，即可晉升為優質渠道：

1.從簽約之日起總活躍終端數不低于 300 臺；（活躍終端數指該終端每月交易 額不低于 5 萬元）2.在一般渠道經營期間，連續三個月每月平均新增活躍終端數不低于 40 臺。

第十條 優質渠道達到以下任一條件，即可晉升為鉆石渠道：

1.從晉升為優質渠道之日起計，新增活躍終端數累計不低于

1000 臺； 2.在優質渠道經營期間，連續三個月每月平均新增活躍終端數不低于100臺。

第十一條 鉆石渠道如果在上一個季度內出現以下的任意一條，則在下一個 季度內自動降級為優質渠道：1.發生任何一次風險事故。2.平均每月活躍終端數低于

500 臺

第十二條 優質渠道如果在上一個季度內出現以下的任意一條，則在下一個 季度內自動降級為一般渠道：

1.發生任何一次風險事故。

2.平均每月活躍終端低于

臺第四章 區域政策

第十三條 區域拓展申請

1.所有渠道代理商均可申請單區域或多區域的代理業務。

2.如申請單區域的，只能以公司注冊所在城市作為業務拓展區域，不得跨市經營； 如申請多區域的，可以以公司注冊所在省份作為全省業務拓展區域，原則上不得跨省經營。3.如需申請全國業務的，需經公司風險審核部審核批準后方可經營。

4.優質大商戶、資金歸集行業客戶、整體批發市場等不受區域和商戶類型限制。

第十四條 區域數量管理

針對區域級別，渠道代理商數量原則上按以下標準執行：

管理幅度

分銷渠道（最多數量）

直轄市或省

省會或副省級城市

二級城市

縣域 第十五條

風險保證金繳納

1.風險保證金需在協議簽署日后的三個月內繳納完成，渠道代理商可 選擇自行匯款或扣除分潤兩種方式全額繳納保證金, 保證金未全額繳納前不予代理分潤。2.渠道代理商需最低交納5萬元風險保證金；如在省內增加跨市經營 的，每增加一個城市需增加5萬元風險保證金，以此類推；跨省經營需交納50萬元風險保證金，每增加一個省需增加50萬元風險保證金，以此類推。直轄市按省計算。

第四章 代理分潤政策

第十六條 渠道代理商代理分潤分為月度代理分潤、季度代理分潤和代 理分潤三類。

第十七條 分潤的計算方式為：（簽約費率-成本費率）*分潤比例*交易額

第十八條 簽約費率不得低于成本費率，成本費率標準如下表：

行業

說明

成本費率

一般類

銀聯1%

標準 0.8%

高收益類

銀聯2%

標準 1.6%

航旅類

銀聯0.5%

標準 0.43%

第十九條 代理商根據不同級別享受不同的分潤政策。具體如下表：

代理商級別

分潤比例

月度分潤

季度分潤

分潤

一般代理

60%

無

無

優質代理

70%

10%

無

鉆石代理

80%

15%

5%

第五章 加盟及退出

第二十條 加盟資質及要求

1.持有國家監管機構核發的營業執照； 2.持有國家監管機構核發的稅務執照；

3.實收貨幣資本不低于10萬元人民幣；開展省內跨地區經營（指在兩 個及以上地市級區域開展業務）的，實收貨幣資本不低于50萬元人民幣； 4.首次購機不得低于10臺。

第二十一條 加盟流程 1.提交資料

A.申請單位向公司填報《渠道代理商申請登記信息表》和《代理伙 伴業務開展承諾書》； B.營業執照副本電子版原件及復印件（蓋章）； C.稅務登記證副本電子版原件及復印件（蓋章）； D.企業法人身份證電子版原件及復印件（蓋章）； E.開戶銀行電子版原件及復印件（蓋章）；F.組織代碼副本電子版原件及復印件（蓋章）。2.資料審核

銷售人員實地考察，背景調查，并填寫《實地考察調查表》； 審核部門根據提供資料，給出審核意見。3.協議簽署

銷售部門根據審核部門出具的審核意見，與渠道代理商簽署協議 4.商戶拓展

渠道代理商在授權范圍內開展目標商戶拓展,經審核批準后辦理簽約及商戶入網工作。5.終端安裝

公司專業技術人員配置完成終端后，由渠道代理商嚴格按照裝機、商戶培訓規范開展服務,銷售部門應以電話、實地回訪等方式及時驗證商戶服務質量。6.日常服務

渠道代理商自行配送耗材并承擔商戶回訪及終端維修、維護工作,配合開展業務合規、風險控制的規范性管理。

第二十二條 分銷渠道退出機制

1.自愿退出：

a)渠道代理商有權主動終止代理協議；

b)需提前30天以書面形式向公司渠道管理部提出自愿退出申請，并配 合公司做好商戶交接工作； c)渠道代理商必須于180天內，在授權區域內自行委托承接方（必須 是公司注冊登記的渠道代理機構），承接方自愿承擔商戶風險；

d)如180天內渠道代理商無法找到承接方，則由公司指定渠道代理商作為交接商戶的承接方，承接方自愿承擔商戶風險；e)如公司及渠道代理商均無法找到商戶承接方的，渠道代理商必須履 行代理協議內容及相應風險，直到雙方找到承接方； f)自承接方全部接管商戶之日起；原渠道代理商不再享有商戶分潤，由承接方享受相應的代理分潤 g)公司按照協議內容于180天后將保證金退還給渠道代理商。2.強制退出：

a)由于渠道代理商違反國家法律、法規或提供虛假申請材料，或因自 身給銀聯和公司造成重大經濟損失或嚴重不良影響的，公司將強制解除代理協議。b)渠道代理商商由于破產、倒閉、停業；被政府機構、司法機構列入 破產清算的，公司將強制解除代理協議。3.渠道代理商屢次違反處罰條例，且在要求期限內未予整改；公司將 強制解除代理協議。4.自強制解除代理協議之日起，渠道代理商將不再享受代理分潤。5.強制解除代理協議的，風險保證金不予退還。第七章 終端管理

第二十三條 終端使用費包三年，三年后可無償使用。使用費根據實際機型收 取。

第二十四條 原則上公司不支持自備終端代理，如特殊情況需提前報備申請，并將審核通過后由公司指定專門技術支持進行對接。

第八章

特約商戶管理

第二十五條 特約商戶簽約需按各地銀聯MCC標準費率簽約，不得低于成本價 銷售。

第二十六條 依據銀行及監管部門要求，公司不定期要求商戶提供簽購單備 查，渠道代理商需協助商戶在規定時間提供，如商戶無法提供或未在規定時間內提供有效單據，所造成的損失由渠道代理商承擔。第九章 風險管理

第二十七條 存在如下情況之一的，公司有權從渠道代理商分潤及保證金中扣 除500-1000元/戶的罰金。本條款所列情況出現兩次以上者，渠道代理商當季度業績不計入季度考核：

6.為商戶提供非公司提供的支持銀聯刷卡標牌； 7.巡檢及調單請求未在約定期限內完成并回復；

8.發現商戶POS不能正常使用或耗材不足引起商戶投訴； 9.發現商戶在裝機后渠道代理商未按要求給予培訓； 10.商戶在兩周內沒收到簽約協議引起商戶投訴；

11.未經公司書面授權，冒用公司的名義或冒充銀聯或銀行的人員發展 商戶

第二十八條 存在如下情況之一的，公司有權從代理商分潤及保證金中扣除 1000-5000元/戶（次）的罰金。本條款所列情況出現兩次以上者，公司有權暫停渠道代理商分潤和新商戶入網：

1.在未經授權的地區或行業拓展商戶； 2.以高出公司供貨價格2倍的價格銷售終端； 3.未經商戶同意，偽造申請變更商戶資料及手續費； 4.商戶申請的裝機地址與實際裝機地址不一致；

5.調單超期未復導致退單（如無法從商戶追回退單損失，由渠道代理 商承擔）； 6.未經公司書面授權，以公司的名義印發宣傳材料或通過媒體發布廣告； 7.提供虛假的商戶資料申請開通；8.發展二級代理商開展業務；

9.未經授權，以公司或其他金融伙伴名義印發宣傳材料或通過媒體發布廣告；采用短信、互聯網伙伴式招商； 10.拓展的商戶被查明挪用終端給其他商戶使用。

第二十九條 存在如下情況之一的，公司有權從渠道代理商分潤及風險保證金 中扣除10000-30000元/戶（次）的罰金。本條款所列情況出現兩次以上的，公司有權全額扣除保證金，并取消渠道代理商代理資格。

1.因商戶發生風險交易（包括虛假申請、側錄、泄露賬戶及交易信息、套現、洗單、分單、篡改訂單金額、惡意倒閉、虛假交易、超授權限額使用的，或因商戶違反操作規范或其他相關規定發生商戶否認交易的，除應配合完成調單、糾紛調查等措施外，給樂富支付或持卡人造成損失的，應承擔全部賠償責任； 2.嚴重違反銀聯卡業務規章、市場規則及公司渠道代理商管理規范的

第四篇：渠道代理商管理規范

附件2：

銀行卡收單渠道代理商管理規范

第一章 總則

第一條

此管理規范遵循“業務合規、市場有序、長期共贏”原則，在中國人民銀行等監管機構有關收單外包服務規定的基礎上制定。此管理規范由成都守正明和投資有限公司（以下簡稱公司）制定。

第二條

渠道代理商是指經公司全面認證，具備一定的資金實力和專業能力，從事商戶拓展、培訓與回訪、終端投入、維護與巡檢以及耗材配送等非收單核心業務的企業法人。

第二章 基本要求

第三條

任何渠道代理商不得承擔或變相實質承擔以下收單核心業務：

1.特約商戶審批和簽約；

2.特約商戶檔案和信息管理，含特約商戶信息系統的運行和維護； 3.收單交易處理，含收單交易處理系統的運行和維護； 4.為特約商戶受理銀行卡交易進行資金結算； 5.收單業務差錯和爭議處理；

6.收單交易監測風險控管和處理，含收單交易監測系統和相關風險控管系 統的運行和維護。

第四條 渠道代理商嚴禁從事以下業務：

1.向其他機構轉讓、轉包業務； 2.存儲銀行卡賬戶信息； 3.自主設置交易路由；

4.自行編制、篡改、仿冒或重組交易報文；

第五條

以下商戶管理環節必須嚴格執行公司相關規定，不得以包代管：

1.商戶簽約前的實地考察裝機實地考察。

2.裝機后的電話回訪、日常定期商戶回訪和巡檢。3.風險案例調查及調單作業。

第三章 區域政策

第六條

區域拓展申請：

1.所有渠道代理商均可申請單區域或多區域的代理業務；

2.如申請單區域的，只能以公司注冊地所在城市作為業務拓展區域，不得跨市經營者；如申請多區域的可以以公司注冊地所在省份作為全省業務拓展區域，原則上不得跨省經營。

3.優質大商戶、資金歸集行業客戶、整體批發市場等不受區域和商戶類型限制。

4.按合同約定區域收單，違反約定第一次每個商戶罰款10萬元，第二次每個商戶罰款30萬元，第三次罰款50萬元并直接終止代理合作。

5.公司于每個月的前7個工作日內，通過系統平臺、電子郵件或書面形式向代理商提供上個月的分潤報表，代理商需在收到后3個工作日內完成核對。如無異議，需向公司傳

真加蓋公章的確認單，并將確認單原件及足額發票在5個工作日內郵寄至公司財務部，公司收到合格發票后5個工作日內辦理付款；如有異議，需在3個工作日內提出異議并具體說明，公司將重新核對數據、生成報表。

第七條 加盟資質及要求

1.持有國家監管機構核發的營業執照； 2.持有國家監管機構核發的稅務執照；

3.實收貨幣資本不低于10萬元人民幣；開展省內跨地區經營（指在兩個及以上地市及區域開展業務）的，實收貨幣資本不低于30萬元人民幣。

第四章 代理分潤政策

第八條 渠道代理商代理分潤按月進行實行分潤的計算方式為：

（標準費率-結算成本）*分潤比例

第九條 加盟流程

1.提交資料

A.營業執照副本電子版原件及復印件（蓋章）； B.稅務登記證副本電子版原件及復印件（蓋章）； C.企業法人身份證電子版原件及復印件（蓋章）； D.開戶許可證電子版原件及復印件（蓋章）；

E.組織機構代碼證副本電子版原件及復印件（蓋章）； 2.資料審核

公司銷售人員實地考察，背景調查

公司審核部門根據提供資料，給出審核意見。3.協議簽署

公司銷售部門根據公司審核部門出具的審核意見，與渠道代理商簽署協議。4.商戶拓展

渠道代理商在授權范圍內開展目標商戶拓展，經審核批準后辦理簽約及商戶入網工作。5終端安裝

公司專業技術人員配置完成終端后，由渠道代理商嚴格按照裝機、商戶培訓規范開展服務，公司銷售部門應以電話、實地回訪等方式及時驗證商戶服務質量。6.日常服務

渠道代理商自行配送耗材并承擔商戶回訪及終端維修維護工作，配合開展業務合規、風險控制的規范性管理。

第十條

分銷渠道退出機制

1.自愿退出：

A渠道代理商有權主動終止代理協議：

需提前30天以書面形式向公司渠道管理部提出自愿退出申請，并于申請后30天內，在授權區域內自行委托承接方（承接方必須是公司注冊登記日渠道代理機構風險保證金交納金額不得低于退出代理商所交納的風險保證金金額，代理分潤比例不得高于退出代理商分潤比例，且承接方自愿承擔全部商戶風險，并簽訂承接保證書）承接方與退出代理商可自行協商代理分潤的分配，并簽訂分配協議交公司備案。公司

于承接方簽訂承接保證書后30天內將保證金退還給退出的渠道代理商。

B.如30內渠道代理商無法找到承接方，則由公司承接所有商戶，渠道代理商自公司承接之日起，不再享受任何代理分潤，且扔需承擔公司承接之日起前180天所發展商戶的所有交易風險，在確定無交易風險或已依據協議規定扣除交易風險保證金后，公司將于承接后180天內將全額或剩余保證金退還給渠道代理商，如在此期間，發生的交易風險資金超過渠道代理商所交給的保證金金額，公司將保留繼續追償損失權力。2.強制退出：

A由于渠道代理商違反國家法律、法規或提供虛假商戶申請材料，或因自身給公司造成重大意義經濟損失或嚴重不良影響的，公司將強制解除代理協議書。

B.渠道代理商由于破產、倒閉、停業；被政府機構司法機構入破產清算的，公司將強制解除代理協議。

C.渠道代理商屢次違反本管理規范，且在要求期限內未予整改，公司將強制解除代理協議。

D.公司強制解除代理協議的，自解除之日，渠道代理不再享受其發展商戶的代理分潤。

E.公司強制解除代理協議的，自解除之日起180天內，如未發生商戶交易風險的，公司全額退還保證金，如發生商戶交易風險的，公司扣除相應的保證金，如發生的交易風險資金超過渠道代理商所交納的保證金金額，公司將保留繼續追償損失的權利。

第五章 特約商戶管理

第十一條

特約商戶簽約需按各地銀聯MCC標準費率簽約，不得低于成本價銷售。第十二條

依據銀行及監管部門要求，公司不定期要求商戶提供簽購單備查，渠道代理商需協助商戶在規定時間提供，如商戶無法以提供或未在規定時間內提供有效單據，所造成的損失全部由渠道代理商承擔。

第六章 風險管理

第十三條

存在如下情況之一的，公司有權從渠道代理商分潤及保證金中扣除2000元/戶作為渠道代理商向公司支付的違約金。本條款所列情況出現兩次以上者，渠道代理商當季度業績不計入季度考核：

1.為商戶提供非公司提供的銀聯刷卡標牌。2.巡檢及調單請求未在約定期限內完成并回復。

3.發現商戶POS不能正常使用或耗材不足引起商戶投訴。4.發現商戶在裝機后渠道代理商未按要求給予培訓。5.商戶在兩周內沒收到簽約協議引起商戶投訴。

6.未經公司書面授權，冒用公司的名義或冒充銀聯或銀行的人員發展商戶。

第十四條

存在如下情況之一的，公司有權從代理商分潤及風險保證金中扣除10000元/戶（次）作為渠道代理商向公司支付的違約金，本條款所各列情況出現兩次以上者，公司有權暫停渠道代理商分潤和新商戶入網。

1.以高出公司供貨價格2倍的價格銷售終端。

2.未經商戶同意，偽造申請變更商戶資料及手續費。

3.商戶申請的裝機地址與實際裝機地址不一致。

4.調單超期未復導致退單（如無法從商戶追回退單損失，由渠道代理商承擔）。

5.未經公司書面授權，以公司的名義印發宣傳材料或通過媒體發存廣告，采用短信，互聯網伙伴式招商。

6.提供虛假，偽造的商戶資料申請開通。

7.拓展的商戶被查明挪用終端給其他商戶使用。

第十五條

存在如下情況之一的，公司有權從渠道代理商分潤及風險保證金中扣除10000-30000元/戶（次）作為渠道代理商向公司支付的違約金。本條款所列情況出現兩次以上的，公司有權全額扣除保證金，并取消渠道代理商代理資格。

1.因商戶發生風險交易（包括虛假申請、側錄、泄露賬戶及交易信息、套現、洗單、分單、纂改訂單金額、惡意倒閉、虛假交易超授權限額使用的，或因商戶違反操作規范或其他相關規定發生商戶否認交易的，除應配合完成調單糾紛調查等措施外，給公司或持卡人造成損失的，應承擔全部賠償責任。

2.嚴重違反銀聯卡業務規章、市場規則及公司渠道代理商管理規范的。

成都守正明和投資有限公司保留對此規范的最終解釋與修改權。

渠道代理商（蓋章）：

日期：

第五篇：縣區代理商政策

縣區代理商政策

一、職責

1、負責區域內市場開發和業務拓展工作；

2、負責區域內網站和APP客戶端的宣傳、推廣工作；

3、負責終端客戶的維護，包括商家在使用過程中遇到的問題及時解決與反饋，需要定期對客戶進行回訪；

4、負責了解市場動態，競爭對手在區域內的發展情況，信息及時反饋；

5、負責定期了解消費者對網站和客戶端的使用情況，必要時可做體驗調查，以便我們及時對軟件進行更新，提高消費者體驗度；

6、負責維護公司在區域內的品牌形象。

二、利潤分配

公司采取利潤返點的形式，即縣區代理抽取負責區域內當月成交額的1%點。

三、公司輔助政策

1、技術支持：公司負責網站和APP客戶端的所有技術支持工作，代理商遇到的所有技術問題均可以在公司得到支持，代理商只需要負責線下業務開展。

2、廣告費支持：代理商負責的區域內簽約商家達到50%后，可向公司申請一定數額的廣告費用，用作品牌推廣。申請時需要出一份詳細的品牌宣傳方案。

3、人力支持：公司會派遣區域經理協助代理商盡快開展工作。

4、網上營銷支持：對于網站和手機客戶端，公司會統一在線上做營銷推廣，幫助代理商在區域內形成交易。

四、代理商權益

為保障代理商的權益，公司規定，代理商所代理區域為獨家代理，在與代理商簽訂的協議有效期內，公司不會直接或間接通過其他渠道到該區域內做和銷售有關的任何事情。

五、代理商條件

1、代理商需要有一個3—4人的團隊；

2、代理商在區域內從事過IT行業或者與酒店有關的行業；

3、代理商完全認同我們的經營思路和發展方向，并有志于我們共同發展。