第一篇：質(zhì)量管理在企業(yè)管理中的意義

在企業(yè)管理中，產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)生存和發(fā)展具有決定性的意義，所有企業(yè)在質(zhì)量管理上都不能有絲毫的懈怠。追求質(zhì)量也是管理的一種藝術(shù)，如果企業(yè)能建立正確的質(zhì)量觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計劃，就能預(yù)防不良產(chǎn)品的出現(xiàn)，使工作充滿樂趣，生產(chǎn)力高度發(fā)揮，不會為整天層出不窮的質(zhì)量問題而頭痛不已。因此，任何一個企業(yè)要想發(fā)展都必須注重“質(zhì)量”。

大家常說：“質(zhì)量是企業(yè)的生命。”那么什么是質(zhì)量呢？

一、質(zhì)量的定義是什么？ 簡單地講，質(zhì)量就是符合標(biāo)準(zhǔn)。

二、質(zhì)量從哪里來的？靠什么保證質(zhì)量？

很多人認(rèn)為，保證質(zhì)量要設(shè)立質(zhì)檢部門，加強質(zhì)量監(jiān)察。這個觀點最多只能說對了一小部分。典型的例子就是2008年的三聚氰胺事件，三鹿集團有完備的質(zhì)檢部門，可是它還是倒掉了，甚至連中國的整個乳品行業(yè)都遭受到重創(chuàng)。

所以說，質(zhì)量不是檢查出來的。質(zhì)量是每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)做出來的。

質(zhì)量的保證要靠與產(chǎn)品相關(guān)的各個環(huán)節(jié)的全體人員共同參與，也就是全面質(zhì)量管理。

三、全面質(zhì)量管理的提出

1950年，美國著名的質(zhì)量管理大師威廉·愛德華茲·戴明發(fā)表了《關(guān)于如何解決日本戰(zhàn)后的經(jīng)濟問題》的演講，他提出：對質(zhì)量的追求是提高生產(chǎn)率、獲得更多利潤、創(chuàng)造更多就業(yè)機會和增強綜合國力的關(guān)鍵。

質(zhì)量管理并不是從生產(chǎn)流程末端的產(chǎn)品瑕疵檢查才開始的，而是貫穿于整個生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)，需要從供應(yīng)商到最普通的車間工人等所有人合作。從1950年代開始，日本將這一管理理念貫徹并運用于所有行業(yè)產(chǎn)品的制造中。結(jié)果怎樣呢？眾所周知，經(jīng)過不懈的努力，到1970年代末，日本已經(jīng)成為世界經(jīng)濟強國、經(jīng)濟大國，舉世矚目。

我國自1990年代開始推行ISO9000系列國際質(zhì)量管理體系，后又推出QS食品質(zhì)量安全認(rèn)證，都是以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)。推行的目的是讓企業(yè)做強、做大，使我們國家由世界大國向世界強國轉(zhuǎn)變。對企業(yè)而言，增強質(zhì)量意識，強化質(zhì)量管理是企業(yè)成長、發(fā)展、壯大的前提，也是必要條件。

中小企業(yè)質(zhì)量做不好或者不能保證的主要原因有以下幾點：（1）碰到偏差感到無所謂；（2）個性上不追求完美；

（3）在職責(zé)范圍之內(nèi)，不會盡責(zé)處理一切問題，該做好的也不會用心去把它做好。

（4）對公司的標(biāo)準(zhǔn)、制度和要求不能持續(xù)堅持。

韓國三星是大家熟知的國際性品牌，但是在1990年代初，三星還是一家名不見經(jīng)傳的公司，用三星總裁李健熙的話說，“員工制造出不良的產(chǎn)品，也不會感到丟臉或生氣”。1993年，李健熙在三星集團推動變革，他說：“從我開始改變，除了妻兒，一切換新?！碧岢?，“100個人當(dāng)中，只要有一個扯后腿的人，也要將他趕出公司?！闭怯辛诉@樣的壯士斷腕的決心和勇氣，我們才看到了今天的三星。

保證產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)過程中需遵循5個規(guī)則：（1）三按：按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按要求；（2）三檢：自檢、互檢、巡檢；

（3）三不：不合格的原輔材料不使用；不合格的物料不流入下道工序；不合格的產(chǎn)品不出車間(工廠)。

（4）三不放過：質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因未查出不放過；質(zhì)量責(zé)任未明確不放過；預(yù)防再發(fā)生的措施未落實不放過。

（5）建立不合格品檔案，研究產(chǎn)生不合格品的原因和規(guī)律，運用PDCA循環(huán)加以解決和改進(jìn)。PDCA循環(huán)是戴明環(huán)(由威廉·愛德華茲·戴明提出)的核心思想，P、D、C、A分別是Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)4個英文單詞的第一個字母。PDCA循環(huán)認(rèn)為質(zhì)量管理工作必須順序經(jīng)過4個階段：

計劃(P)階段：明確所要解決的問題或所要實現(xiàn)的目標(biāo)，并提出實現(xiàn)目標(biāo)的措施或方法；

執(zhí)行(D)階段：貫徹落實上述措施和方法； 檢查(C)階段：對照計劃方案，檢查貫徹落實的情況和效果，及時發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗；

處理(A)階段：把成功的經(jīng)驗加以肯定，變成標(biāo)準(zhǔn)；分析失敗的原因，吸取教訓(xùn)。

四：下面我們用幾個案例來說明問題:（案例一）海爾為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理，制訂了一套易操作的以“價值券”為中心的量化質(zhì)量考核體系，行使“質(zhì)量否決權(quán)”。簡單他說，如果干一件得一分錢的活，干壞了一件則罰一元錢，即干壞一件等于白干了100件，并即時兌現(xiàn)。“質(zhì)量否決權(quán)”的管理方式在每一位員工心里深植了“質(zhì)量第一”的觀念。生產(chǎn)中，職工把每一道工序都想象成用戶，產(chǎn)品依次流轉(zhuǎn)，質(zhì)量層層把關(guān)，環(huán)環(huán)扣緊，保證了出廠的都是全優(yōu)的產(chǎn)品。從1990年開始，海爾先后通過1SO 9001國際質(zhì)量保證體系認(rèn)證和美國UL、德國GS等一系列產(chǎn)品安全認(rèn)證，在102個國家、地區(qū)注冊商標(biāo)406本。

分析

（一）：海爾的成功是質(zhì)量管理的成功，優(yōu)良的質(zhì)量管理是提高產(chǎn)品競爭能力的支柱，質(zhì)量對提高企業(yè)的經(jīng)濟利益有巨大的作用。以質(zhì)量開拓市場，以質(zhì)量占穩(wěn)市場，這是許多器樂提高產(chǎn)品在市場中競爭能力的行動準(zhǔn)則。無論是國內(nèi)還是國外市場，產(chǎn)品質(zhì)量不好，就沒有競爭力，就無法取得很好的經(jīng)濟利益。

案例

（二）1940年日本松下創(chuàng)業(yè)之初提出：第一、制作滿足一切消費者需求的產(chǎn)品；第二、不生產(chǎn)和銷售一臺不合格的產(chǎn)品；第三、注意產(chǎn)品的購買趨勢，科學(xué)預(yù)見消費者的需求，以便提供優(yōu)良服務(wù)。1942年后又提出：第一、要生產(chǎn)非常有人情味的、人性化的、有情趣的、高尚的并能夠使消費者拿到商品以后非常高興的商品；第二、不能為了追求利潤而偷工減料，使產(chǎn)品質(zhì)量下降；第三、與其它公司相比較，連產(chǎn)品的細(xì)微部分都不能遜色；第四、在任何情況下，也不能為了節(jié)約材料而降低產(chǎn)品的質(zhì)量；第五、生產(chǎn)與松下品牌名副其實的產(chǎn)品。松下公司已發(fā)展為一個跨國性公司，在全世界設(shè)有230多家公司，為世界制造業(yè)500強的第26位。

分析

（二）：松下之所以能取得今天的輝煌與它當(dāng)初的品質(zhì)思想是離不開的，在松下品質(zhì)思想之中多次提到質(zhì)量問題。正是由于它非同一般的質(zhì)量的質(zhì)量管理，大大提高了它的企業(yè)和社會利益。從單純追求產(chǎn)值、產(chǎn)量到以提高經(jīng)濟上來的關(guān)鍵之一就是重視提高產(chǎn)品質(zhì)量。

案例

（三）福特汽車公司世創(chuàng)始人老亨利?福特1903年創(chuàng)業(yè)，請來汽車工業(yè)專家?guī)炱澏魉箵?dān)任總經(jīng)理，運用科學(xué)的質(zhì)量管理手段，建成了世界上第一條汽車裝配流水線，使生產(chǎn)率提高了十幾倍，成本和售價大幅降低，一躍成為世界上最大的汽車制造企業(yè)，福特也由此獲得了汽車大王的稱號。但是后來老亨利?福特被一時的成功沖昏了頭腦，1915年辭退了為公司發(fā)展立下汗馬功勞的庫茲恩斯。福特公司的經(jīng)營狀況很快陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。小亨利?福特接管公司后，聘用布里奇全面主持公司的業(yè)務(wù)，破格聘用后來的美國國防部長麥克馬拉在內(nèi)的年輕人，終于坐上了美國汽車制造業(yè)的第二把交椅。分析

（三）：福特汽車公司的興盛，衰敗又興盛的曲折歷史，在很大程度上是由于對質(zhì)量管理人員的調(diào)用引起的，間接證明了質(zhì)量管理對企業(yè)的作用。總結(jié)：質(zhì)量管理對企業(yè)的作用是很明顯的，質(zhì)量管理水平不僅影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益與競爭能力，還能反映一個企業(yè)的綜合管理和技術(shù)水平，也能反映企業(yè)的精神文明建設(shè)狀況。

最后，我們引用戴明的話作為延伸總結(jié)：“對質(zhì)量的追求是提高生產(chǎn)率、獲得更多利潤、創(chuàng)造更多就業(yè)機會和增強企業(yè)綜合競爭力的關(guān)鍵所在。”

第二篇：淺析勞動競賽在企業(yè)管理中的意義

淺析勞動競賽在企業(yè)管理中的意義

發(fā)布時間：2010年09月13日信息來源： 本站原創(chuàng)作者：株洲發(fā)電公司工會瀏覽量： 【字體：大 中 小】

在激烈的市場競爭中，以提高職工技術(shù)素質(zhì)和崗位技能，弘揚團隊協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)精神為目的的勞動競賽活動，已被越來越多的企業(yè)員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)同、接受，并積極參與。株電公司正面臨轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，從而對人才隊伍的建設(shè)提出了更高的要求。

一、開展勞動競賽是提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段

技術(shù)能手是強企的重要人才。面對國企改革不斷深化的新形勢，面對競爭日趨激烈的國際國內(nèi)市場，企業(yè)必須建立一支以高級經(jīng)營管理人才、高級工程技術(shù)人才和高級操作技能人才為骨干的高素質(zhì)的員工隊伍。當(dāng)前，株電公司員工隊伍的技術(shù)素質(zhì)，從總體來講還不能完全適應(yīng)競爭的要求。其中知識技能型人才和復(fù)合技能型人才十分短缺，已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。而勞動競賽的廣泛開展，正是株電公司實施“人才強企”戰(zhàn)略的一項重要舉措。技術(shù)比武能夠營造學(xué)習(xí)技術(shù)、尊重人才的濃厚氛圍，進(jìn)一步激發(fā)一線員工學(xué)習(xí)技術(shù)、崗位成才的積極性，提高他們的理論水平和實際操作能力，有力地促進(jìn)企業(yè)基層隊伍建設(shè)，為株電公司的發(fā)展提供了堅實的人力資源保障。

二、開展勞動競賽，充分調(diào)動了企業(yè)員工的工作積極性

市場經(jīng)濟的發(fā)展，使崗位技術(shù)練兵，技術(shù)比武的重點向激發(fā)員工智力發(fā)展和技術(shù)發(fā)明，技術(shù)創(chuàng)新方面發(fā)展;激勵方式也由片面的強調(diào)精神獎勵而忽視物質(zhì)利益向以企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)為中心，將其崗位技術(shù)練兵，技術(shù)比武的成績，及在生產(chǎn)實踐中發(fā)揮的技術(shù)作用，與為企業(yè)貢獻(xiàn)大小，效益好壞，為企業(yè)增效的大小;與個人的晉級、晉升和各項待遇等利益相結(jié)合等方面轉(zhuǎn)變。那種只盯著“口袋”，忘了“腦袋”，只顧眼前，不顧長遠(yuǎn)的行為，是企業(yè)發(fā)展的障礙。實踐告訴我們，員工整體素質(zhì)提高了，管理工作跟上了，生產(chǎn)就會發(fā)展，就會出質(zhì)量、出效益。

三、開展勞動競賽，形成了人人爭先學(xué)技術(shù)的良好機制

勞動競賽的最大特點，從形式上看，是它的群眾性，廣泛性，即員工自覺積極參與的普通性，以及活動上的靈活性;它集中體現(xiàn)了被員工普遍接受和認(rèn)同的共同的價值觀，以及員工學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)、崗位技能和崗位操作水平的自覺性和主動性;在一定的條件下，員工的價值觀和對理想目標(biāo)的追求，在廣泛性上和心理承受能力以及行為準(zhǔn)則上，能夠達(dá)到完善和諧與統(tǒng)一。競賽活動的意義就在于要建立學(xué)習(xí)型團隊。企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，關(guān)鍵在于培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的員工隊伍，崗位練兵，技術(shù)比武最后取得好名次不是唯一和主要的目的，關(guān)鍵是通過此次競賽活動，加強崗位技術(shù)培訓(xùn)，使崗位技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)比武活動結(jié)合起來，使一線員工培訓(xùn)活動既作為提高員工綜合素質(zhì)的過程，又作為員工在崗位上建功立業(yè)的過程。同時通過競賽活動，使公司員工中的技術(shù)能手、優(yōu)秀人才脫領(lǐng)而出，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣，從而在公司內(nèi)部形成了人人爭先學(xué)技術(shù)的良好機制。

四、開展勞動競賽是企業(yè)文化建設(shè)的有效手段。

“做鷹一樣的個人”大力倡導(dǎo)株電員工確立高遠(yuǎn)的人生抱負(fù)和志向追求，最大限度地追求個人價值實現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的強大精神支柱，也是企業(yè)最牢固、最堅定、最有活力的基礎(chǔ)建設(shè)工程；是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的精神資本，更是調(diào)動員工積極性和提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段。

勞動競賽在企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展上必將通過各種渠道對企業(yè)文化產(chǎn)生積極強大的影響，在企業(yè)員工中有著巨大的輻射作用和強化作用，它可以創(chuàng)造一種寬松和諧環(huán)境與氣氛的良好形式，不同于市場利益競爭；企業(yè)技術(shù)中只存在于技術(shù)水平和能力的強弱，高與低，而且這種技術(shù)的差距、高與低、強與弱，是可以通過多種形式，開展技術(shù)交流、相互學(xué)習(xí)、技術(shù)比武來提高的；對于技術(shù)上差距，只有

技術(shù)技能的等級上差別，沒有懲罰，在職工中沒有什么利益上的沖突和矛盾，它最終的指向是企業(yè)共同利益；體現(xiàn)的是職工一種積極進(jìn)取，互助互學(xué)、互幫互學(xué)，爭做貢獻(xiàn)的內(nèi)在精神和對技術(shù)精益求精，學(xué)而不倦的敬業(yè)精神，以及職工對技術(shù)自強不息、奮發(fā)向上的精神。所以，勞動競賽具體體現(xiàn)了企業(yè)文化的內(nèi)聚性，規(guī)范性和群體行為導(dǎo)向性的客觀存在，并形成了一種較為輕松、歡快、和諧、融洽的氛圍，從而影響和造就人的行為，進(jìn)而影響造就整個企業(yè)的行為，形成統(tǒng)一的價值觀念和良好的精神風(fēng)貌，增強企業(yè)凝聚力及市場競爭力。勞動競賽的開展，對促進(jìn)全體勞動者技術(shù)、技能水平的提高，對技能人才評選表彰、職業(yè)技能鑒定、企業(yè)職工培訓(xùn)及再就業(yè)等工作都具有十分重要的意義。通過這一活動，有效地推動了職業(yè)培訓(xùn)的廣泛開展，使參賽選手的綜合素質(zhì)得到了較大提高，并使優(yōu)秀技術(shù)、技能人才脫穎而出，既為企業(yè)發(fā)展輸入了新的活力，也使技術(shù)工人看到了自己在崗位上的價值，明確了崗位成才的方向。

第三篇：居安思危在企業(yè)管理中的哲學(xué)意義

居安思危在企業(yè)管理中的哲學(xué)意義

“居安思危”一直是中國人常用來告誡從政者的最常用的一個詞，出自《左傳》。春秋時期，有一次，宋、齊、晉、衛(wèi)等十二國聯(lián)合出兵攻打鄭國。鄭國國君慌了，急忙向十二國中最大的晉國求和，得到了晉國的同意，其余十一國也就停止了進(jìn)攻。鄭國為了表示感謝，給晉國送去了大批禮物，其中有：著名樂師三人、配齊甲兵的成套兵車共一百輛、歌女十六人，還有許多鐘磬之類的樂器。晉國的國君晉悼公見了這么多的禮物，非常高興，將八個歌女分贈給他的功臣魏絳，說：“你這幾年為我出謀劃策，事情辦得都很順利，我們好比奏樂一樣的和諧合拍，真是太好了?，F(xiàn)在讓咱倆一同來享受吧！”可是，魏絳謝絕了晉悼公的分贈，并且勸告晉悼公說：“咱們國家的事情之所以辦得順利，首先應(yīng)歸功于您的才能，其次是靠同僚們齊心協(xié)力，我個人有什么貢獻(xiàn)可言呢？但愿您在享受安樂的同時，能想到國家還有許多事情要辦，我們一定要居安思危，思則有備，有備無患?！蔽航{這番遠(yuǎn)見卓識而又語重心長的話，使晉悼公聽了很受感動，高興地接受了魏絳的意見，從此對他更加敬重。

從這個故事中我們可以看到，居安思危和憂患意識自古以來就是我們國家一條很重要的政治經(jīng)驗。儒家代表人物之一的孟子的“生于憂患，死于安樂”，說的也是這種憂患意識?？v觀中國歷史，居安思危的皇帝，一定是比較有作為的皇帝，在居安思危的管理者統(tǒng)治的朝代也一定是比較昌盛的，反之則衰、則敗、則亡。

翻開歷史長卷，這樣的例子不勝枚舉。國家如此，企業(yè)更是如此，在現(xiàn)代企業(yè)管理方面，企業(yè)也一定要有憂患意識。因為無論企業(yè)處于什么發(fā)展階段都要對未來可能遇到的風(fēng)險作出預(yù)警方案，“居安思危，思則有備，有備無患”對于企業(yè)來說也有深刻的哲學(xué)意義。

在管理學(xué)中有一個很知名的管理故事，叫作“青蛙效應(yīng)”，“青蛙效應(yīng)”源自十九世紀(jì)末，美國康奈爾大學(xué)曾進(jìn)行過一次著名的“青蛙試驗”：

他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里，青蛙觸電般地立即竄了出去。后來，人們又把它放在一個裝滿涼水的大鍋里，任其自由游動。然后用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化，卻因惰性而沒有立即往外跳，直到到后來熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟。

科學(xué)家經(jīng)過分析認(rèn)為，這只青蛙第一次之所以能“逃離險境”，是因為它受到了沸水的劇烈刺激，于是便使出全部的力量跳了出來，第二次由于沒有明顯感覺到刺激，因此，這只青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，它覺得這一溫度正適合，然而當(dāng)它感覺到危機時，已經(jīng)沒有能力從水里逃出來了?！扒嗤苄?yīng)”告訴我們，企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺，最后就會像這只青蛙一樣，被煮熟。同樣，一個企業(yè)如果只滿足于眼前的既得利益，一味的沉溺于過去的勝利和現(xiàn)在的繁榮之中，而沒有憂患意識，對危機的逐漸形成麻木不仁，最后肯定會像青蛙一般在安逸中死去。

柯達(dá)公司的破產(chǎn)就是一個很好的例子。在膠片年代，柯達(dá)公司達(dá)到了最鼎盛的發(fā)展期，全世界各個地方幾乎都有柯達(dá)洗印店，可是就因為公司的決策層對未來沒有前瞻性的思考，沒有憂患意識，認(rèn)為數(shù)碼時代離我們很遠(yuǎn)，沒有對企業(yè)進(jìn)行變革和創(chuàng)新，結(jié)果一個昔日的商業(yè)帝國在瞬間就倒掉了。中國的很多企業(yè)也是如此，最早的春都集團和光明集團等等都是企業(yè)沒有憂患意識而倒掉的。微軟的總裁比爾蓋茨有一句名言：“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月。”企業(yè)要避免“溫水煮蛙”現(xiàn)象，首先要求其最高管理層具備危機意識，企業(yè)才不致在戰(zhàn)略上迷失方向，不經(jīng)意之間就會滑入危機的泥潭之中。

危機管理并非只是企業(yè)最高管理層或某些職能部門，如安全部門、公關(guān)部門的事情，而也應(yīng)成為每個職能部門和每位員工共同面臨的課題。在最高管理層具備危機意識的基礎(chǔ)上，企業(yè)要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想，提高員工對危機發(fā)生的警惕性，使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中，企業(yè)才會做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀(jì)90年代初，波音公司產(chǎn)量大幅下降，為走出經(jīng)營低谷，波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片：

在一個天色灰暗的日子，眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步，魚貫而出，離開了工作多年的飛機制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴音器傳來：“今天是波音時代的終結(jié)，波音飛機公司關(guān)閉了最后的一個車間……”畫面反復(fù)播放。這則企業(yè)倒閉的電視新聞使員工們強烈地意識到市場競爭殘酷無情，市場經(jīng)濟的大潮隨時都會吞噬掉企業(yè)，只有不斷進(jìn)取、創(chuàng)新、拼搏，企業(yè)才能在經(jīng)濟大潮中乘風(fēng)破浪，在競爭中立于不敗之地。否則，虛幻的模擬倒閉就會成為企業(yè)無法避免的事實。

這一充滿憂患意識的片子播出后，波音公司的員工們每個人都充滿了危機感而變的更加努力工作，企業(yè)也不斷的創(chuàng)新，員工人人都真切感到“末日即將來臨”，以此激發(fā)員工的憂患意識和不懈奮斗的精神，終于企業(yè)迎來了大發(fā)展，以后波音一躍成為了世界上最大的飛機制造商)。

同樣，中國最著名的民營企業(yè)之一華為的總裁任正非在華為大發(fā)展時期卻寫出了著名的“華為的冬天”一文，用憂慮的口氣來告誡他的員工，華為可能馬上要進(jìn)入冬天，以此來增加企業(yè)和員工的憂患意識，正是任正非的居安思危的管理理念，才使華為度過了一個又一個艱難險阻，成為了真正國際化的通信供應(yīng)商。

一個人、一個企業(yè)或一個國家必須居安思危，必須要有憂患意識。往往有些企業(yè)在強盛時，許多危機其實早已潛伏在企業(yè)日常的經(jīng)營管理之中，只是由于管理者麻痹大意，缺乏危機意識，對此沒有警醒而已。經(jīng)過改革開放三十年，許多中國企業(yè)發(fā)展的很強大，但是在強大中，我們必須要有憂患意識和危機感，如果我們的企業(yè)在強大時盲目樂觀，喪失了超越自己、超越過去的動力，那么就會像溫水里的青蛙一樣被慢慢燙死。這一點中國企業(yè)家一定要引以為戒

第四篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中的意義與作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的意義與作用

-------魏光明（摘錄）

企業(yè)文化來自于企業(yè)的長期發(fā)展建設(shè)之中，其建設(shè)的根本任務(wù)，就是圍繞著和諧社會建設(shè)的要求和科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)容，對企業(yè)制度進(jìn)行創(chuàng)新，并將其上升到精神層面，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造出良好的人文環(huán)境和強有力的行為保障。因此可以說，企業(yè)文化是企業(yè)管理中不可缺少的一環(huán)，占據(jù)著十分重要的地位。

一、企業(yè)文化的內(nèi)函

企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營中，是被全體員工所共認(rèn)同認(rèn)可并視為標(biāo)準(zhǔn)的價值規(guī)范。在企業(yè)中，優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部文化能夠?qū)T工形成很好的約束、凝聚和激勵作用，它能將企業(yè)和員工緊緊的聯(lián)系起來，并帶動的員工的積極性工作，協(xié)調(diào)一致，使他們產(chǎn)生強烈的榮譽感和歸屬感。企業(yè)文化內(nèi)函的定義主要分為以下四點:

1、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的核心內(nèi)容體現(xiàn)于其價值觀念上。這種價值觀念往往會被無形的滲入到企業(yè)管理人員和企業(yè)員工的潛意識里，最終作為員工的工作實踐標(biāo)桿而被傳承。

2、企業(yè)文體形成于企業(yè)長期經(jīng)營和沉淀之中，是一個動態(tài)的過程。而且企業(yè)文化隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和管理模式的變化而為斷的變化，以便滿足企業(yè)的需求，不斷去粗取精，最終推動企業(yè)健康快速發(fā)展。

3、一個企業(yè)的企業(yè)文化的形成或多或少都會受到其核心領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)階層的影響。而在很久之前出現(xiàn)的企業(yè)文化大多數(shù)都是由領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的，因此一個企業(yè)的企業(yè)文化往往也是領(lǐng)導(dǎo)都管理價值觀的體現(xiàn)。

4、企業(yè)文化作為企業(yè)的思想中心必須得到全體員工的認(rèn)可和尊重。企業(yè)文化理應(yīng)成為員工們的所共同追求、共同遵守的價值體系，如果不能得到員工的支持，就無法在企業(yè)內(nèi)形成一股凝聚力，其價值導(dǎo)向功能也就無從談起。

二、在企業(yè)管理過程中企業(yè)文化的作用

1、導(dǎo)向作用

企業(yè)文化導(dǎo)向作用貫穿于企業(yè)整體和各個員工之中，一方面，企業(yè)文化能使得全體成員的行為和思想受引導(dǎo)；另一方面，企業(yè)文化還能對企業(yè)整體價值和行為取向起到一定的導(dǎo)向作用。因為作為公司的企業(yè)文化，往往在形成伊始時就建立起了其自身的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)價值，這就會使企業(yè)的每個成員能夠以企業(yè)文化為行動指南，一但在行為取向或者價值取向上同企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了矛盾，企業(yè)文化就會對其進(jìn)行導(dǎo)引和糾正。

2、約束作用

企業(yè)文化能對企業(yè)內(nèi)成員的心理、思想和行為進(jìn)行一定的規(guī)范和約束。而企業(yè)文化的現(xiàn)實約束力主要體現(xiàn)在企業(yè)制度的完善和道德的規(guī)范上。首先，企業(yè)文化是有效的制度約束，而企業(yè)制度又是企業(yè)內(nèi)部法規(guī)，無論是員工還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該執(zhí)行和遵守，這樣就會形成制度的約束力。其次，企業(yè)文化是一種道德約束，它能夠作為一種道德規(guī)范布從倫理上對企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)者的行不進(jìn)行約束。一旦有人違背了這種首先規(guī)范要求，不但會受到企業(yè)中乃至社會上的輿論譴責(zé)，其自身也會感到無比內(nèi)疚和自責(zé)。

3、協(xié)調(diào)作用

為了企業(yè)建設(shè)更為穩(wěn)定高效，首先要做到的就是通過對企業(yè)文化建設(shè)來啟發(fā)全體職工團隊合作意識。企業(yè)可以借助職工代表會來讓企業(yè)員工參與到“為企業(yè)建設(shè)出謀劃策”等活動中來，使職工對企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)產(chǎn)生一定的責(zé)任感和使命感，并獻(xiàn)出其有益建議，使領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識上得到一定的認(rèn)同感。另外，企業(yè)文化的建設(shè)還要求管理者學(xué)會關(guān)心員工，愛護(hù)員工，尊重其勞動成果，讓每個員工都能在愉快的團隊中保持良好的工作狀態(tài)，從而使其在行動上和價值取向上更加的協(xié)調(diào)一致。

4、激勵作用

企業(yè)文化建設(shè)能使企業(yè)在日常管理中時刻做到以人為本，將員工放到重要位置，充分去理解他們。尊重他們、關(guān)懷他們、充分的信任他們，并做到主動關(guān)心其疾苦。為其排憂解難。企業(yè)中的每一個成員，包括員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工之間都要建立其較為深厚的情感，帶給員工一種家的感覺，從而心甘情愿的為企業(yè)效力。企業(yè)文化是企業(yè)中員工所共同認(rèn)可的價值觀，因此可通過企業(yè)文化培養(yǎng)企業(yè)的凝聚力，從而穩(wěn)定員工，防治人才流失。

三、建設(shè)企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平

1、開發(fā)相關(guān)制度體系，推進(jìn)企業(yè)文件建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)一方面需要全社會的支持和倡導(dǎo)，另一方面，也是最重要的一方面是要將其落實到企業(yè)管理制度的細(xì)節(jié)中來。也就是說，要從一點一滴做起，對企業(yè)的經(jīng)營管理者進(jìn)行革新，并從中積累沉淀出個性化、鮮明化的企業(yè)文化。為了使企業(yè)文化的整體建設(shè)過程能夠順利完成，企業(yè)企業(yè)應(yīng)開以出相應(yīng)的管理制度體系，并通過來促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。而且這些制度其本身也屬于企業(yè)文化，是企業(yè)文化的重要組成部分，例如可以開發(fā)出競爭選優(yōu)制度、獎勤罰懶制度、分工合作制度、系統(tǒng)化培訓(xùn)制度等等，以使企業(yè)文化能夠在企業(yè)中更為高效科學(xué)的確立起來。

2、加大企業(yè)文化培訓(xùn)力度

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)抓好企業(yè)文化學(xué)習(xí)載體的建設(shè)，并且廣泛開展與企業(yè)文化相關(guān)的交流活動，始終要求企業(yè)員工能夠認(rèn)真進(jìn)行文化課程學(xué)習(xí)，根據(jù)企業(yè)文化的內(nèi)容談自己的認(rèn)識和想法，將自身的行動同整體的企業(yè)文化統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。抓好展示載體建設(shè)，加要企業(yè)文化課程培訓(xùn)力度，積極開展主題實踐活動，讓企業(yè)的各級員工都能在內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)營銷中進(jìn)行感悟，最終對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生認(rèn)定的同感。

3、做好企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作

企業(yè)文化的建設(shè)是一項關(guān)乎企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃到企業(yè)整體發(fā)展建設(shè)中來，并切實加強領(lǐng)導(dǎo)效用，制定詳細(xì)規(guī)劃，逐步進(jìn)行。企業(yè)的各個部門要各負(fù)其責(zé)，合理分工，密切合作，共同完成企業(yè)文化建設(shè)工作。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層不僅要做好企業(yè)文化設(shè)計和組織工作，更要作為一名倡導(dǎo)者身體力行，做到身先士卒，不但提高自身的文化素質(zhì)，用實際行動對廣大職工產(chǎn)生正面影響，共同建設(shè)企業(yè)文化。

四、小結(jié)

一個優(yōu)秀的企業(yè)文化是整個企業(yè)寶貴的財富，企業(yè)毅力不倒并不斷壯大的核心要素就是企業(yè)文化。文化可以傳承也可以豐富，象征著企業(yè)的軟實力。只有不斷的建設(shè)和完善企業(yè)文化，才能使企業(yè)核心競爭力不斷提高。

第五篇：淺談成本管理在企業(yè)管理中的意義

轉(zhuǎn)自論文部落論文范文發(fā)表論文發(fā)表

淺談成本管理在企業(yè)管理中的意義

作者：張君花

摘要：筆者近幾年曾在國內(nèi)湖北十堰柳林立交橋、浙江衢州塔底水電站項目和國外安哥拉甘德杰拉絲大壩項目、魯娜機場公路項目工作多年，通過幾個項目的工作歷練，對施工企業(yè)的成本管理進(jìn)行過詳盡的分析，在此探析成本管理在企業(yè)管理中的意義。

關(guān)鍵詞：成本管理 施工企業(yè) 人力 機械 材料施工企業(yè)成本管理概述

施工前期的成本管理有兩步。

第一步，通過正常競標(biāo)的方式獲得工程項目。而在競標(biāo)的過程中，施工企業(yè)需要充分考慮到項目的類別、難易程度、所在地理位置、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等，選擇合適的工程項目，然后再開始進(jìn)行投標(biāo)，在投標(biāo)中實行不平衡報價。在做標(biāo)書的過程中，盡量運用有相關(guān)工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力強的人員，力求保底基礎(chǔ)上增大利潤率。防止低價中標(biāo)和盲目投標(biāo)中標(biāo)，避免給企業(yè)、項目施工帶來不必要的困難，避免造成管理上不必要的難題。

第二步，成本預(yù)測。在工程開工前，在企業(yè)內(nèi)組織專門的成本核算小組，做好成本預(yù)測。對工程施工圖紙、技術(shù)方案、人財物消耗、原材料價格變化機制等進(jìn)行分析和評價，尋找到節(jié)約成本的方法，從而確定目標(biāo)成本。筆者在湖北十堰柳林立交橋項目中負(fù)責(zé)工程計量、合同管理、工程造價預(yù)（決）算和成本分析工作，在工程建設(shè)前期就對工程項目進(jìn)行成本預(yù)測，通過計量清單的方式合理預(yù)估每一項成本，制作出最終的工程造價預(yù)算，找到節(jié)約成本的方法，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，并在施工過程中做好合同管理，減少了糾紛扯皮現(xiàn)象的出現(xiàn)，維護(hù)了施工企業(yè)的權(quán)益。施工階段的成本管理主要是人力、材料、機械的成本管理。2 做好成本管理對企業(yè)管理的意義

2.1 有利于增產(chǎn)節(jié)支

項目施工中，前期的成本預(yù)算決定了后期成本管理的工作方向。做好前期成本管理，有利于施工單位有序的開展施工階段的成本管理工作；有利于施工單位確立成本管理工作方針和工作方法，提高成本管理工作效率，有效促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。如果不做好前期的成本管理，一旦投到不合理的工程項目，比如說，工程項目對施工企業(yè)來說太難，那么企業(yè)就需要耗上大量的人力、物力、財力來做好工程項目，而最終結(jié)果也不一定盡如人意，于是在竣工結(jié)算階段又與建筑單位發(fā)生矛盾糾紛，一個項目下來很多官司糾紛的不斷，投到這種工程項目不僅不利于施工企業(yè)提高經(jīng)濟效益，嚴(yán)重的還會影響到施工單位的發(fā)展和聲譽。

而做好各個階段的成本管理有利于施工企業(yè)對工程項目進(jìn)行全過程控制和管理，完善成本管理體系，嚴(yán)格控制工程造價，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進(jìn)企業(yè)增產(chǎn)節(jié)支。筆者曾在衢州塔底水電站項目負(fù)責(zé)工程計量，合同管理和工程造價預(yù)決算工作，并且從項目開始施工到竣工結(jié)算對項目整個施工過程做過全程的成本分析工作，通過有效的工程計量、合同管理和預(yù)決算工作，嚴(yán)格控制了工程成本，提高了工程項目的經(jīng)濟效益，促進(jìn)了企業(yè)增產(chǎn)節(jié)支。

2.2 有利于企業(yè)加強經(jīng)濟核算

經(jīng)濟核算是成本管理中的重要內(nèi)容，也是企業(yè)有效控制工程成本的重要方面。企業(yè)根據(jù)工程項目的特點組織專業(yè)人員做好經(jīng)濟核算，不斷提高經(jīng)濟核算人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率，以高質(zhì)量的經(jīng)濟核算提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

2.3 有利于企業(yè)優(yōu)化人力資源配置

施工企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，其人力成本在工程項目中所占的比例很高，優(yōu)化人力資源配置，降低人力成本是成本管理中的重要內(nèi)容。施工企業(yè)做好人力成本管理有利于企業(yè)提高

現(xiàn)代化水平，有利于企業(yè)提高人才競爭力，并逐漸提高其核心競爭力，在激烈的市場競爭中健康發(fā)展。人力成本管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，通過良好的人力成本管理，有利于在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍，使每一個員工都能積極昂揚的開展每一天的工作，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。而人力成本管理可以從以下三個方面開展：

首先，施工企業(yè)應(yīng)建立合理的人力資本管理制度，注重員工的業(yè)績考核，強化員工培訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并通過企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)中形成學(xué)習(xí)氛圍，使每一個員工都能基于自身發(fā)展不斷學(xué)習(xí)新知識，從整體上提高員工的素質(zhì)，提高人才競爭力。

其次，優(yōu)化人力資源配置。在每一個工程建設(shè)中，施工企業(yè)都必須解決好各類員工數(shù)量的問題，解決好一線基層員工與中高級技術(shù)員工的配合問題，充分調(diào)動每一個員工的工作積極性，使每一個員工的價值都能最大程度的發(fā)揮出來。

最后，建立合理激勵機制和約束機制。為了降低人力成本，施工企業(yè)可以建立合適的激勵機制和約束機制，使每一個員工都能在一定的壓力和動力下積極工作，努力提高工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)減少人力資本的消耗。

2.4 有利于降低工程造價，提高經(jīng)濟效益

工程施工中，材料成本是最主要的成本，一般而言，在建筑工程中，有70%成本來源于材料，因此，控制好材料成本可以有效提高施工企業(yè)的經(jīng)濟效益。做好材料成本管理可以有效減少工程造價，同時也能提高企業(yè)管理水平。在減少或杜絕材料浪費現(xiàn)象的工作中，可以使員工逐步形成節(jié)約的工作作風(fēng)，并將這種作風(fēng)映射到企業(yè)管理中，使企業(yè)管理人員能物盡其用、人盡其才，提高管理水平。

首先，嚴(yán)格控制原材料的價格。施工企業(yè)的采購人員在充分了解市場行情之后選擇最優(yōu)的供貨商，并選擇最佳的運輸路線和運輸方式，減少運輸成本，嚴(yán)格控制材料成本。同時，將進(jìn)貨的頻率控制在一定的范圍內(nèi)，做到既不積壓材料，也不造成施工中材料供應(yīng)不足。筆者在安哥拉甘德杰拉絲項目中負(fù)責(zé)物資管理和現(xiàn)場施工的工作，所有的工作人員對工程建設(shè)進(jìn)行實時跟蹤，并對市場進(jìn)行正確分析和預(yù)測，并監(jiān)督每個工作人員的材料使用情況，大大減少材料浪費現(xiàn)象，最終減少了原材料的成本。

其次，做好施工現(xiàn)場的材料損失工作。在大型施工項目中，企業(yè)要做好材料損失工作，做好物資管理，避免出現(xiàn)材料偷盜現(xiàn)象。

2.5 有利于提高企業(yè)的管理水平

施工企業(yè)要想不斷發(fā)展壯大，要想提高現(xiàn)代化水平，那么就必須與時俱進(jìn)，及時更換設(shè)備。采用先進(jìn)的機械設(shè)備不僅能提高工作效率，還能達(dá)到節(jié)約能源的效果。筆者曾在安哥拉魯娜機場公路項目負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備管理、工程內(nèi)業(yè)、后勤和出納工作。不同的設(shè)備采用不同的管理方法，每次使用之前都確保機械的正常運轉(zhuǎn)，不會出現(xiàn)故障，通過良好的維修保養(yǎng)工作有效提高了設(shè)備的性能和壽命，節(jié)約了能源，提高了工作效率。

做好機械設(shè)備的成本管理有利于在企業(yè)內(nèi)形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使每一個員工都能在自己的工作崗位上做好本職工作，提高責(zé)任感，提高工作積極性，并不斷尋求突破。有效的機械設(shè)備的成本管理有利于減少企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使企業(yè)以低成本創(chuàng)高效益。做好機械設(shè)備的成本管理，有利于企業(yè)做好機械設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，提高企業(yè)的技術(shù)水平，有利于企業(yè)不斷更新設(shè)備，提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)在現(xiàn)代化社會里健康成長。3 結(jié)束語

隨著經(jīng)濟全球化的加強，施工企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，施工企業(yè)要不斷改進(jìn)成本管理方法和制度，以優(yōu)質(zhì)的成本管理降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高工作效率，提高經(jīng)濟效益。并將成本管理的影響力輻射到企業(yè)其他管理上，提高企業(yè)管理的水平，促進(jìn)施工企業(yè)由勞動密集型企業(yè)走向管理密集型企業(yè)，以高效管理創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新風(fēng)象。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣楚華.建筑工程項目中成本管理的重要意義[J].世界華商經(jīng)濟年鑒·城鄉(xiāng)建設(shè)，2013（4）.[2]耿建新.論企業(yè)進(jìn)行成本管理的意義[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2011（22）.[3]彭云.精細(xì)化管理思想在我國酒店成本管理中的應(yīng)用探索[D].西南財經(jīng)大學(xué)，2007年.[4]侯延莉.淺談加強企業(yè)人工成本管理的意義與策略[J].長三角，2010（8）.