第一篇：文化在企業(yè)管理中的作用

大家好，今天我和大家共同探討的是老子《道德經(jīng)》中的“無(wú)為”思想，對(duì)我們現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示和體悟。

學(xué)國(guó)學(xué)，體悟現(xiàn)代企業(yè)管理之道

數(shù)千年來(lái),老子的“無(wú)為”思想對(duì)中華民族的性格行為和人生觀產(chǎn)生了很大的影響。治大國(guó)若烹小鮮是老子“無(wú)為”思想的進(jìn)一步具體表述。它不僅深刻的影響了中國(guó)幾千年的政治家們,而且對(duì)世界上很多國(guó)家的重要人物也產(chǎn)生了深刻的影響。據(jù)說(shuō),前 美國(guó)總統(tǒng)里根曾在《國(guó)情咨文》中引用了老子這段話,用從闡述論證他的治國(guó)謀略。法國(guó)也曾有一位女政治家直接把老子思想作為其參與競(jìng)選的指導(dǎo)原則。哲學(xué)家尼采曾把老子的思想、比作“一個(gè)永不枯竭的井泉,滿載寶藏,放下汲桶, 唾手可得。”治大國(guó)若烹小鮮“說(shuō)的是治理一個(gè)國(guó)家(或一個(gè)企業(yè)〉,就像煮小魚(yú)一樣。只能將調(diào)昧、火候放得適中,文火烹煮、不急不躁:這樣煮出來(lái)的東西,色鮮味美:統(tǒng)治者治理國(guó)家,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者治理企業(yè),道理跟烹煮小魚(yú)一樣,不要常常翻弄。因?yàn)?國(guó)家?guī)變|人,一個(gè)企業(yè)幾十人至上萬(wàn)人,如果制度朝令夕改,老百姓就無(wú)法適應(yīng),大家的行為無(wú)所適從,不知該做什么才好:人心即亂,社會(huì)就大亂。如果制度穩(wěn)定,職工就心情穩(wěn)定.就會(huì)專(zhuān)心于工作.做出成果。

”治大國(guó)若烹小鮮“這個(gè)思想運(yùn)用在我們現(xiàn)代企業(yè)的管理中,情形和原理 也是一樣,治廠如治國(guó)。就企業(yè)而言、企業(yè)規(guī)章,大原

則不能變,只能因時(shí)間 推移、市場(chǎng)演變和大小、軟硬環(huán)境的變化而作出相應(yīng)的”小調(diào)整“和”小改變“。企業(yè)只要抓住了大的原則,制定了大的基本的規(guī)章制度,使企業(yè)有了一個(gè)正確 的、基本的運(yùn)行軌道,在通常情況下,就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持”從不變應(yīng)萬(wàn)變，只要基本 的東西是正確的、基本完善的,就不要輕易去“翻弄”它。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)真正有價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來(lái)的東西，不是產(chǎn)品，而是它的文化。企業(yè)文化從何而來(lái)？企業(yè)文化是隨著企業(yè)的誕生和發(fā)展而共同生存的,并在企業(yè)中起著巨大的作用,是企業(yè)發(fā)展的能源,一個(gè)好的企業(yè)必然有一個(gè)有凝聚力的企業(yè)文化伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大。文化不是一蹴而就的，它是凝聚了管理者的智慧、理念和全體員工前赴后繼的執(zhí)行日積月累而來(lái)的，只有所有人擁護(hù)才能稱之為文化。企業(yè)文化是企業(yè)中一種看不見(jiàn)，摸不著的資源，正因?yàn)榭床灰?jiàn)，摸不著，企業(yè)文化為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不像生產(chǎn)、銷(xiāo)售一樣可以在報(bào)表上表現(xiàn)得清清楚楚，就像品牌價(jià)值的提高、無(wú)形資產(chǎn)的積累，也不是往儲(chǔ)蓄卡存錢(qián)般明明白白。國(guó)際上現(xiàn)在流行的一個(gè)評(píng)判企業(yè)生命力的標(biāo)準(zhǔn)：一流的企業(yè)做文化，像蘋(píng)果等 每出一款產(chǎn)品都被蘋(píng)果迷追捧。二流的企業(yè)做品牌，大多數(shù)耳熟能詳?shù)呐谱佣荚诹η笤谫|(zhì)量 售后上突出優(yōu)勢(shì)。三流的企業(yè)做產(chǎn)品，不言而喻 你花錢(qián) 給你需要的產(chǎn)品 能用就行。

靠文化管理一個(gè)企業(yè)和靠制度管理一個(gè)企業(yè)有什么區(qū)

別？“制度讓想犯錯(cuò)的人犯不了錯(cuò)，文化讓有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不愿

意犯錯(cuò)，一個(gè)管人，一個(gè)管腦”。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)的未來(lái)取決于無(wú)形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)只代表過(guò)去。現(xiàn)在世界最有價(jià)值品牌的第一名是可口可樂(lè)，其品牌價(jià)值高達(dá)653億美元。品牌價(jià)值就是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、品牌、業(yè)務(wù)模式、客戶關(guān)系、員工等都是其無(wú)形價(jià)值的元素。企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度是員工得到的文化待遇。一個(gè)好的企業(yè)品牌必然會(huì)產(chǎn)生良好的社會(huì)美譽(yù)度，這會(huì)給每個(gè)員工帶來(lái)許多無(wú)形的益處。這也是為什么很多年輕人即使薪水不高，也愿意去大公司鍛煉的原因。“沒(méi)有錢(qián)，但是有文化”。我們都知道惠普集團(tuán)的招聘門(mén)檻很高，應(yīng)聘者總要接受過(guò)五關(guān)斬六將的層層選拔，外界印象是非常難進(jìn)入。而一旦進(jìn)入成為其中一員，就會(huì)覺(jué)得在這樣的企業(yè)工作有一種自豪感,自信心很強(qiáng),工作愉快而充實(shí)，同時(shí)社會(huì)也對(duì)你另眼相看；即便你選擇流動(dòng)，其品牌背景又將成為一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼。努力構(gòu)建良好的企業(yè)文化，使員工能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值和理想，才是“管理”的最高境界。

人類(lèi)社會(huì)文明發(fā)展到今天，人們的知識(shí)系統(tǒng)、價(jià)值系統(tǒng)早已不是農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明前期那樣完全依靠單打獨(dú)斗、匹馬單槍闖天下的時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代賦予現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)“遠(yuǎn)近一心、眾寡同力” 新的知識(shí)系統(tǒng)和價(jià)值系統(tǒng)更新更豐富的內(nèi)涵。

當(dāng)然好的文化需要管理者正確的引導(dǎo)，一種健康、明晰的企業(yè)文化需要具有遠(yuǎn)見(jiàn)、善于溝通的管理團(tuán)隊(duì)共同來(lái)維護(hù)。一個(gè)企業(yè)要想成為和諧企業(yè)，就必須有決策層與管理層的溝通，有

管理層與員工的溝通，有決策層與員工的溝通，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，只有這樣，企業(yè)上下才能相互了解、相互理解。

謝謝大家。

第二篇：關(guān)于安全文化在企業(yè)管理中作用的思考

關(guān)于安全文化在企業(yè)管理中作用的思考 安全文化是指人們?yōu)榱税踩詈桶踩a(chǎn)所創(chuàng)造的文化，是安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則的總和。企業(yè)安全文化滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面，對(duì)形成和加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。所以在加強(qiáng)企業(yè)管理中，一定要加強(qiáng)安全文化建設(shè)。

一、安全文化在企業(yè)管理中的作用引起事故的直接原因一般可分為兩大類(lèi)，即物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。這里物的不安全狀態(tài)是指由于生產(chǎn)過(guò)程中使用的物質(zhì)、能量等的客觀存在而可能導(dǎo)致事故和傷害發(fā)生的狀態(tài)，不包括純粹由于人的行為導(dǎo)致的物的不安全狀態(tài)，如違章堆放的物料、私自焊接使用的壓力容器等。物的不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的根源，如果沒(méi)有物的不安全狀態(tài)存在(即達(dá)到了物的本質(zhì)安全)，則人的行為也就無(wú)所謂安全還是不安全。因此，安全工作首先要解決物的不安全狀態(tài)問(wèn)題，這主要是依靠安全科學(xué)技術(shù)和工程技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，科技術(shù)和工程技術(shù)是有局限性的，并不能解決所有的問(wèn)題，其原因，一方面可能是科學(xué)技術(shù)水平發(fā)展不夠，另一方面可能是經(jīng)濟(jì)上不合算。正由于此，控制、改善人的不安全行為也是十分重要的。

控制人的行為一般采用管理的方法，即用管理的強(qiáng)制手段約束被管理者的個(gè)性行為，使其符合管理者的需要。企業(yè)安全管理應(yīng)該是在安全科學(xué)技術(shù)與安全工程技術(shù)基礎(chǔ)之上，通過(guò)制定法律、規(guī)范、制度、規(guī)程等，約束企業(yè)職工的的不安全行為，同時(shí)通過(guò)宣傳教育等手段，使職工學(xué)會(huì)安全的行為，以保證安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)踐的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)盡管有了科學(xué)技術(shù)手段和管理手段，但對(duì)于搞好安全生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，還是不夠的。科技手段達(dá)不到生產(chǎn)的本質(zhì)安全化，需要用管理手段補(bǔ)充;而管理手段雖然有一定的效果，但是管理的有效性很大程度上依賴于對(duì)被管理者的監(jiān)督和反饋，對(duì)于安全管理尤其是這樣。不安全行為是事故發(fā)生的重要原因，大量不安全行為的結(jié)果是必然發(fā)生事故。在安全管理上，時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)督企業(yè)每一位職工遵章守紀(jì)，是一件困難的事情，甚至是不可能的事，這就必然帶來(lái)安全管理上的漏洞。安全文化概念的應(yīng)運(yùn)而生，正是為了彌補(bǔ)安全管理手段的不足。安全文化之所有能彌補(bǔ)安全管理的不足，是因?yàn)榘踩幕⒅厝说挠^念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素。通過(guò)教育、宣傳、獎(jiǎng)懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段，不斷提高企業(yè)職工的安全修養(yǎng)，改進(jìn)其安全意識(shí)和行為，從而使職工從不得不服從管理制度的被動(dòng)執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺(jué)地按安全要求采取行動(dòng)的狀態(tài)。當(dāng)然，由于安全文化對(duì)人的影響是深層次的，因此不可能在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生明顯的、根本的效果。倡導(dǎo)安全文化的效果可能要在一定時(shí)間才能顯現(xiàn)出來(lái)。另外，安全文化的推行，必須建立在完善的安全技術(shù)措施和良好的安全管理基礎(chǔ)之上。無(wú)法想象，一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)條件惡劣、事故隱患頻發(fā)、安全管理規(guī)章制度不全、不安全行為隨處可見(jiàn)的情況下，而僅僅通過(guò)安全文化的建設(shè)即可使不安全的生產(chǎn)面貌發(fā)生有效的改變。

二、安全文化在企業(yè)管理中的具體體現(xiàn)安全文化是對(duì)傳統(tǒng)安全管理的一種升華，它在否定那些過(guò)時(shí)的安全觀念的過(guò)程中，創(chuàng)造和更新了人們的現(xiàn)代安全觀念，使理性的安全制度管理與非理性的安全意識(shí)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。安全文化的作用是使企業(yè)中每個(gè)成員都具有致

力于以提高安全水平為共同目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的能力，具體體現(xiàn)在以下五個(gè)方面: 1.每個(gè)成員對(duì)安全第一有明確的認(rèn)識(shí)。2.每個(gè)成員都是具有與職務(wù)相適應(yīng)的安全技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐能力。3.企業(yè)決策層公開(kāi)承諾對(duì)安全技術(shù)的經(jīng)濟(jì)投入，明確承擔(dān)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各管理層的安全責(zé)任制度。4.提出人機(jī)環(huán)系統(tǒng)本質(zhì)安全化建設(shè)的目標(biāo)，制定明確的經(jīng)濟(jì)和法治獎(jiǎng)懲條件及實(shí)行辦法。5.建立安全監(jiān)督、檢查及認(rèn)證體制。安全文化管理作為一種新的管理方式有這樣幾個(gè)特點(diǎn):第一，它是一種無(wú)形管理。

在這種方式中管理者與被管理者的區(qū)別消失，有利于減少管理者與被管理者之間人為的磨擦，提高管理績(jī)效;第二，這種管理方式是一種全面管理，以文化的無(wú)孔不人的方式彌補(bǔ)以往管理的不足;第三，安全文化管理是靈活、能動(dòng)的管理方式，是以精神，價(jià)值觀為導(dǎo)向。因此這種方式能體現(xiàn)出現(xiàn)代的、科學(xué)管理的全部?jī)?nèi)涵。安全文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉，建設(shè)安全文化必須重視企業(yè)安全精神的培育和發(fā)揚(yáng)。安全文化并非是一朝一夕自然形成的，而是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中精心培育起來(lái)的，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為安全文化的直接體現(xiàn)者，這是倡導(dǎo)安全文化最有力的榜樣作用，也是為安全文化樹(shù)立鮮明的旗幟。

三、企業(yè)安全文化的建設(shè)安全文化可以補(bǔ)充安全管理的不足，就象安全管理可以補(bǔ)充安全技術(shù)的不足一樣。因此，安全文化絕不應(yīng)該是一種空中樓閣，而應(yīng)該緊密結(jié)合企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)。如何建設(shè)企業(yè)的安全文化事業(yè)，成為我們探討的新課題。

1.堅(jiān)持先進(jìn)的安全文化方向安全文化作為人類(lèi)文化和企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，是隨著社會(huì)歷史的發(fā)展而發(fā)展的，其發(fā)生和發(fā)展的條件是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)律的認(rèn)識(shí)。早先各個(gè)時(shí)期所形成的安全價(jià)值觀、安全行為模式等，必然會(huì)對(duì)以后的安全文化產(chǎn)生影響。在我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們應(yīng)該總結(jié)、宣揚(yáng)現(xiàn)代的安全文化與安全素養(yǎng)，拼棄陳舊的錯(cuò)誤的安全文化，從被動(dòng)型、經(jīng)驗(yàn)型的安全觀轉(zhuǎn)向效益型、系統(tǒng)型的安全觀。在我國(guó)已經(jīng)加人WTO的情況下，更應(yīng)該借鑒其他國(guó)家先進(jìn)的安全文化理論方法，不斷完善自我。

2.創(chuàng)造提高安全素養(yǎng)的氛圍與環(huán)境企業(yè)職工個(gè)人安全素養(yǎng)的提高，除了自身的努力外，往往還要依靠群體效應(yīng)的引導(dǎo)，這與人的“從眾心理”有關(guān)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為職工創(chuàng)造一種“遵守安全行為規(guī)范光榮，違反安全行為規(guī)范可恥”的管理環(huán)境，持之以恒，使職工將遵守安全行為規(guī)范變成自覺(jué)自愿的行動(dòng)，而不遵守安全行為規(guī)范的舉動(dòng)變得與群體格格不人并遭到排斥，令行為人感到由于自己的不安全行為被同事們輕視，則職工整體的安全修養(yǎng)必將大大提高。提高安全修養(yǎng)的工作氛圍應(yīng)該以班組建設(shè)為基礎(chǔ)。

第三篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專(zhuān)業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行和彌補(bǔ)作用進(jìn)行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關(guān) 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識(shí)為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說(shuō)。所以，一個(gè)企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設(shè)企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)管理，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益最大化。可見(jiàn)，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對(duì)其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時(shí)形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。當(dāng)前，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個(gè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實(shí)際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊(duì)伍的建設(shè)

一個(gè)企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，使員工自覺(jué)遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質(zhì)的決定性因素。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)管理的最終目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)

都是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為經(jīng)營(yíng)原則和目標(biāo)的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤(rùn)高低，實(shí)際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價(jià)值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂(lè)園，在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下，員工會(huì)同企業(yè)達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo)，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下，就會(huì)形成一支良好的人力資源隊(duì)伍，他們具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，愛(ài)崗敬業(yè)，他們同時(shí)具有較強(qiáng)的使命感和責(zé)任感，主動(dòng)積極地提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過(guò)提高對(duì)員工個(gè)人方面的重視程度，可以進(jìn)一步促進(jìn)員工積極主動(dòng)地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個(gè)員工，關(guān)心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會(huì)以更加努力的工作行為和實(shí)際的績(jī)效產(chǎn)出來(lái)回報(bào)企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力，同時(shí)也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。

以我國(guó)的“海爾”集團(tuán)為例，其在學(xué)習(xí)日本和西方企業(yè)文化精髓的同時(shí)，根據(jù)本國(guó)國(guó)情和本企業(yè)的特點(diǎn)打造了中國(guó)企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進(jìn)了海爾企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過(guò)企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使海爾名揚(yáng)海內(nèi)外，走出了國(guó)門(mén)，邁向了世界市場(chǎng)。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，需要?jiǎng)?chuàng)新來(lái)為企業(yè)注入生機(jī)和新鮮的活力。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應(yīng)各種發(fā)展變化，在管理機(jī)制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來(lái)完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無(wú)法從根本上使員工自愿地進(jìn)行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新意識(shí)的形成離不開(kāi)企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使其主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)文化、緊跟科技前沿，從而進(jìn)行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進(jìn)行

通過(guò)以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強(qiáng)調(diào)了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價(jià)值觀、信念與宗旨、社會(huì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神與群體意識(shí)。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、效益觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標(biāo)相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長(zhǎng)期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同，企業(yè)文化的建設(shè)也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而服務(wù)的，企業(yè)文化只是通過(guò)另一種手段方法，來(lái)達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進(jìn)行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標(biāo)的作用下，指導(dǎo)企業(yè)員工樹(shù)立正確的思想，使其形成較強(qiáng)的責(zé)任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動(dòng)地參與到工作當(dāng)中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進(jìn)行。

2.3企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運(yùn)用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，服務(wù)企業(yè)對(duì)國(guó)家、社會(huì)和員工的責(zé)任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個(gè)管理落后的國(guó)家，一躍而成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國(guó)民族文化傳統(tǒng)，又重視引進(jìn)吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術(shù)與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來(lái)，形成一套獨(dú)具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè)，倡導(dǎo)共存、共榮、共識(shí)的群體意識(shí)。正是這些企業(yè)文化促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長(zhǎng)盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理有彌補(bǔ)性作用

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)效益決定著企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是通過(guò)企業(yè)管理而實(shí)現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)必然要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善經(jīng)營(yíng)管理，而文化作為影響人類(lèi)及整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的巨大力量，必然對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國(guó)著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認(rèn)為，在一定的社會(huì)生產(chǎn)條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對(duì)管理對(duì)象的諸要素及其運(yùn)動(dòng)過(guò)程加以計(jì)劃、執(zhí)行和控制.達(dá)到預(yù)期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而開(kāi)展的實(shí)踐活動(dòng)。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補(bǔ)充完善的辯證關(guān)系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價(jià)值觀等，都隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場(chǎng)和人們思想意識(shí)以及企業(yè)實(shí)際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補(bǔ)企業(yè)管理功能中的不足并給予補(bǔ)充、完善。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與長(zhǎng)期的發(fā)展，必須及時(shí)了解企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，并給與這些矛盾及時(shí)的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會(huì)失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補(bǔ)充。通過(guò)企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來(lái)補(bǔ)充企業(yè)管理所不能達(dá)到的管理目的，可以維護(hù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團(tuán)結(jié)。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體，企業(yè)管理的主要管理對(duì)象即為員工，因?yàn)閱T工是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，可以激勵(lì)員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強(qiáng)烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益最大化得以實(shí)現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想與理論基礎(chǔ)，是企業(yè)管理順利進(jìn)行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補(bǔ)充。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經(jīng)濟(jì)效果，產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時(shí)也決定著企業(yè)能否長(zhǎng)期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開(kāi)企業(yè)文化的指導(dǎo)與補(bǔ)充，企業(yè)只有建設(shè)企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導(dǎo)思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團(tuán)結(jié)自主地勤奮工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：績(jī)效考核在企業(yè)管理中的主要作用

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績(jī)效考核在企業(yè)管理中的主要作用

績(jī)效考核作為人力資源管理中的一項(xiàng)重要活動(dòng)，在企業(yè)的發(fā)展與成功中發(fā)揮著不可替代的促進(jìn)作用。一方面激勵(lì)員工提高生產(chǎn)工作的積極性，另一方面促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的其他環(huán)節(jié)更加合理有序進(jìn)行。

沒(méi)有有效的績(jī)效考核，就沒(méi)有科學(xué)的人力資源管理。先將績(jī)效考核在人力資源管理中的主要作用列舉如下。績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要依據(jù)

對(duì)員工的培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可或缺的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理有效的培訓(xùn)在為企業(yè)增添合格的人才的同時(shí)，也幫助企業(yè)極大的節(jié)約人力資源管理成本。

企業(yè)通過(guò)合理有效的績(jī)效考核清晰地了解員工在職業(yè)道德、工作能力、勤奮程度、工作業(yè)績(jī)等方面存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果分析，對(duì)員工開(kāi)展有計(jì)劃、有目標(biāo)、有針對(duì)性的培訓(xùn)，避免培訓(xùn)中不必要的浪費(fèi)，保證培訓(xùn)工作收到事半功倍的效果，從而節(jié)約企業(yè)的人力和物力資源，降低成本，提高效益。

績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行薪酬激勵(lì)的有效手段

薪酬關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，薪酬的管理關(guān)系到企業(yè)充分利用人力資源的程度。企業(yè)通常依據(jù)績(jī)效考核確定員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

合理有效的績(jī)效考核能夠使企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)實(shí)行獎(jiǎng)賞和懲罰，有利于調(diào)動(dòng)工作認(rèn)真努力的員工的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)使不認(rèn)真努力的員工認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)和不足，從而克服缺點(diǎn)、改正不足。全體員工認(rèn)真努力為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效提高。

績(jī)效考核是決定企業(yè)員工調(diào)配和職務(wù)升遷的依據(jù)

員工的調(diào)配和職務(wù)升遷是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中遇到的棘手而又必須要解決好的問(wèn)題，關(guān)系到企業(yè)人才資源的穩(wěn)定和企業(yè)整體氛圍的和諧。績(jī)效考核能夠幫助企業(yè)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，了解員工的使用情況，進(jìn)行有效的崗位分析，調(diào)查人崗匹配程度，從而實(shí)現(xiàn)員工的合理配置，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

績(jī)效考核是企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源的依據(jù)

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員工的工作表現(xiàn)和工作成績(jī)?cè)诳?jī)效考核中得到有效體現(xiàn)，從而為企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源提供重要的依據(jù)。根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，對(duì)綜合素質(zhì)較高的員工進(jìn)行重用，通過(guò)崗位提升和換崗培訓(xùn)等方式，給他們更大的發(fā)展空間；而對(duì)綜合素質(zhì)較低的員工進(jìn)行警示，通過(guò)降級(jí)、崗位調(diào)整、辭退等方式，使他們端正工作態(tài)度、提升工作業(yè)績(jī)。在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理有效開(kāi)發(fā)利用。績(jī)效考核是企業(yè)提高管理效率的重要途徑和方法

經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在其他各項(xiàng)條件都日趨相同的情況下，人是最為重要的可變因素，決定著企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝。

因此，對(duì)員工的有效管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵，而績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行有效管理的根本。

成功的績(jī)效考核有利于企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理，從而提高管理效率，是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。

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第五篇：2012淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

胡錦濤同志在十八大報(bào)告中提出：扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用。胡總書(shū)記的講話，深刻闡述了加強(qiáng)文化建設(shè)的重要性和緊迫性。對(duì)于企業(yè)而言，隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，文化作用也日益彰顯。文化作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必要手段，它所形成的巨大的創(chuàng)新能力，將會(huì)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力。建設(shè)具有時(shí)代特征，符合先進(jìn)文化發(fā)展方向的企業(yè)文化，正逐步成為成功企業(yè)的共識(shí)。因此，通過(guò)創(chuàng)新工作思路，打造活動(dòng)載體，構(gòu)筑創(chuàng)建平臺(tái)，不斷挖掘具有鮮明特點(diǎn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，形成一種為企業(yè)員工所認(rèn)同的價(jià)值觀取向和道德規(guī)范來(lái)凝聚企業(yè)，協(xié)調(diào)員工行為，全覆蓋構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化氛圍，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

祥龍博瑞九分公司近年來(lái)圍繞“建設(shè)美麗汽車(chē)園區(qū)，展現(xiàn)企業(yè)時(shí)代風(fēng)采”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，總結(jié)提煉了具有自身特色的文化目標(biāo)，即“建設(shè)花園企業(yè)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；堅(jiān)持以人為本，培育創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神；把握市場(chǎng)脈搏，引領(lǐng)行業(yè)潮流方向”。該目標(biāo)不僅具有獨(dú)特的企業(yè)特點(diǎn)，而且充分體現(xiàn)了汽車(chē)服務(wù)行業(yè)文化的鮮明特色。幾年來(lái)，博瑞九分把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，通過(guò)整治環(huán)境、宣傳教育、領(lǐng)導(dǎo)示范、制度強(qiáng)制和變革組織結(jié)構(gòu)等方法途徑，形成關(guān)注環(huán)境、重視人才、尊重創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)的制度體系和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、使命感，支撐了企業(yè)向著戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)，從而使博瑞九分實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)總體思路

企業(yè)文化主要以價(jià)值取向、道德觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神來(lái)激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而，企業(yè)文化又是一個(gè)文化創(chuàng)新的過(guò)程。只有創(chuàng)新的文化，反映時(shí)代精神的文化，體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。博瑞九分經(jīng)過(guò)近年的努力和發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)方面不僅做了大量工作，而且堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，初步形成了既符合企業(yè)實(shí)際，又有行業(yè)特點(diǎn)，即具有時(shí)代特征，又具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，并且在這種文化的支撐下，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。博瑞九分企業(yè)文化的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不但注重企業(yè)人文環(huán)境的改造、企業(yè)知名度的創(chuàng)造與宣傳和對(duì)外市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，更重要的是能與企業(yè)自身實(shí)際和時(shí)代要求相適應(yīng)，使企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和外部社會(huì)市場(chǎng)發(fā)揮了有效作用。2011年始，博瑞九分做出關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定，提出了企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，即以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，以企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為中心，堅(jiān)持對(duì)外以用戶至上，對(duì)內(nèi)以員工為本，打造企業(yè)優(yōu)美環(huán)境，建設(shè)美麗汽車(chē)園區(qū)，全面提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和員工素質(zhì)。同時(shí)，確定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即:從園區(qū)美化入手，重塑企業(yè)形象，墾拓市場(chǎng)空間，求得生存發(fā)展。為保證企業(yè)文化內(nèi)容的有效落實(shí)，公司按照系統(tǒng)化、科學(xué)化和實(shí)用化的要求，形成了具有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)體系，也使企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。

二、創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化的概念對(duì)于許多的企業(yè)管理者、員工、專(zhuān)家、學(xué)者們來(lái)說(shuō)都耳熟能詳，今天大部分企業(yè)管理者都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。雖然很多人都把這一流行的名詞應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)中，但他們?nèi)匀粚⑽幕曌髋c管理不相干的事物。其實(shí)企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)行為方式，更是一種全員、全方位、全過(guò)程的認(rèn)知系統(tǒng)，尤其是如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和市場(chǎng)變化的要求，通過(guò)不斷創(chuàng)新，充實(shí)和發(fā)展企業(yè)文化內(nèi)涵，進(jìn)而把企業(yè)文化的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神變成員工共識(shí)，落地開(kāi)花結(jié)果，根植于員工的心靈深處，既是構(gòu)筑企業(yè)特色文化的客觀要求，也是企業(yè)文化能否成功的重要一環(huán)。

博瑞九分就是按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃，把十八大精神宣貫與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。按照生態(tài)文明建設(shè)要求，著重抓好資源節(jié)約、集約利用，節(jié)能減排、環(huán)境治理等各項(xiàng)工作，促進(jìn)園區(qū)綠色發(fā)展，以構(gòu)建花園式汽車(chē)園區(qū)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，讓企業(yè)硬實(shí)力和軟實(shí)力合二為一，以優(yōu)美環(huán)境和完善設(shè)施展示企業(yè)風(fēng)采。對(duì)外吸引不同客源，拓展多方市場(chǎng)；對(duì)內(nèi)堅(jiān)持以人為本，扶持崗位練兵。深化經(jīng)營(yíng)理念，視用戶為上帝，真心誠(chéng)意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。以建章建制為基礎(chǔ)，通過(guò)提升技術(shù)力量和服務(wù)內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“一流企業(yè)”的目標(biāo)。特別是通過(guò)培育企業(yè)精神，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮整體效應(yīng)，以新觀念、新理念和新思路，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化載體

企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)文化的參與和支撐，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和適應(yīng)生產(chǎn)環(huán)境文化過(guò)程中培育形成的共同價(jià)值體系及表現(xiàn)形式的總和。挖掘具有傳統(tǒng)文化資源和企業(yè)文化內(nèi)涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有個(gè) 性化又有時(shí)代感的活動(dòng)載體，是企業(yè)各級(jí)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)。

從2010開(kāi)始，博瑞九分就提出“打造企業(yè)形象，提高服務(wù)水平”的口號(hào)，在清河園區(qū)開(kāi)展了汽車(chē)服務(wù)新園區(qū)建設(shè)。先后開(kāi)展“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”、“企業(yè)是我家 美化靠大家”、“植樹(shù)種草美化環(huán)境”等活動(dòng)，這些活動(dòng)提升了員工的主人翁責(zé)任感，也與博瑞集團(tuán)“家”的文化理念相契合。使員工對(duì)“感恩、珍惜、學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)”有更深刻的領(lǐng)會(huì)。

為使企業(yè)文化內(nèi)涵與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形成了有機(jī)融合，促進(jìn)了員工觀念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)營(yíng)狀況的改善。博瑞九分借助2012年博瑞集團(tuán)成立60年慶典活動(dòng)，開(kāi)展“三比”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)各崗位進(jìn)行“立足崗位，展示專(zhuān)業(yè)——狀元評(píng)比”崗位練兵活動(dòng)。在企業(yè)內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。2012年9月份，博瑞九分與上海大眾北方分銷(xiāo)中心開(kāi)展了“觀史鑒今、激情共享、超越自我、眾聚祥瑞”黨組共建活動(dòng)。雙方就“銷(xiāo)售、售后、市場(chǎng)、滿意度”四大板塊結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簽署了聯(lián)盟書(shū)。通過(guò)企業(yè)文化的交流，實(shí)現(xiàn)了雙方互利雙贏。2012年10月，博瑞九分以其綜合實(shí)力贏取北京市交管部門(mén)的信賴和青睞，在園區(qū)內(nèi)部成立了機(jī)動(dòng)車(chē)上牌中心，“上牌中心”的成立，極大地方便了客戶，也成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。一系列成功的事例說(shuō)明，博瑞九分以優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的管理和扎實(shí)的技術(shù)力量展現(xiàn)在公眾視線，它打造的不僅是別具一格的企業(yè)文化，而且也是獨(dú)樹(shù)一幟的企業(yè)形象。

企業(yè)文化建設(shè)不僅需要大力倡導(dǎo)，更需要落實(shí)到企業(yè)的管理實(shí)踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中積累起富有個(gè)性的企業(yè)文化。近年來(lái)博瑞九分一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。一手抓文化建設(shè)，內(nèi)外兼修，取得顯著效果。在短短兩年時(shí)間，先后在 園區(qū)主要道路兩側(cè)栽草種樹(shù)、綠化美化，還安裝了新路燈；修建了“水杉苑”噴泉；改造了員工和客戶餐吧；擴(kuò)建了籃球場(chǎng)、新建了員工洗衣房、職工書(shū)屋和員工之家等。利用廢氣罐制作的個(gè)性化指路牌，更是彰顯企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)厲行節(jié)約、細(xì)致入微的管理風(fēng)格，體現(xiàn)了祥龍博瑞集團(tuán)60年深厚文化的積淀和延續(xù)。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化理念

企業(yè)文化本質(zhì)的內(nèi)容就是堅(jiān)持以人為本。要把“以人為本”的理念滲透到企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，就必須樹(shù)立“人是第一資源”的觀念，并在人的管理方式中融入先進(jìn)的文化理念，強(qiáng)化人文關(guān)懷，注重尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人和幫助人，并通過(guò)營(yíng)造寬松愉快的精神環(huán)境，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，形成職工心系企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè)和奉獻(xiàn)企業(yè)、回報(bào)企業(yè)的良性循環(huán)，尤其是堅(jiān)持把員工的興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)和企業(yè)的需要結(jié)合起來(lái)，盡可能多地給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和條件，從而調(diào)動(dòng)人的積極性，挖掘人的潛力，促進(jìn)入的全面發(fā)展。

博瑞九分為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，在全公司干部職工中開(kāi)展 “學(xué)習(xí)理論做強(qiáng)手，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)做高手，學(xué)習(xí)技術(shù)做能手”的“三學(xué)三做”活動(dòng)。公司技術(shù)人員堅(jiān)持每周一次根據(jù)各工種對(duì)全員進(jìn)行工藝技術(shù)和理論培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變革的能力。除此之外，還不定期組織人員走出公司大門(mén)，參加主機(jī)廠和行業(yè)內(nèi)部的其他培訓(xùn)。組織管理人員到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。為了鼓勵(lì)員工參與企業(yè)民主管理，工會(huì)設(shè)定頒發(fā)了“建言獻(xiàn)策”獎(jiǎng)，鼓勵(lì)優(yōu)秀提議案者。工會(huì)、團(tuán)支部和女工委員會(huì)聯(lián)合開(kāi)展各種文體活動(dòng)，包括：足球、籃球、羽毛球、乒乓等各項(xiàng)類(lèi)球比賽，這些活動(dòng)在各 5 部門(mén)間橫向開(kāi)展，不僅增進(jìn)員工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，了解溝通。也為各類(lèi)人才搭建了施展才華的舞臺(tái)。

博瑞九分重視員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)的同時(shí)，積極組織員工參加市總工會(huì)和行業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)比賽，對(duì)獲獎(jiǎng)和入圍的優(yōu)秀選手給予精神和物質(zhì)鼓勵(lì)。通過(guò)宣傳欄、車(chē)間看板對(duì)這些優(yōu)秀員工進(jìn)行展示，不僅鞭策獲獎(jiǎng)入圍者，激勵(lì)了其他員工，也提升了企業(yè)在客戶心中的信賴度。可謂“一舉三得”。綜上所述，總之，在博瑞九分公司企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)生存發(fā)展的重要管理活動(dòng)。實(shí)踐證明，只要不斷轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，積極探索，勇于實(shí)踐，企業(yè)就一定能創(chuàng)新出具有鮮明特點(diǎn)、時(shí)代特色和個(gè)性特征的企業(yè)文化，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)和發(fā)展壯大。

2012.2.25 6