第一篇：網絡營銷教學實驗2：企業網站專業性診斷評價

網絡營銷教學實驗2：企業網站專業性診斷評價

實驗條件

采用在線評價與人工評價相結合的方式，在線評價采用專用的網站專業性免費評價工具，人工評價部分可以從網站結構、網站內容、網站功能、網站服務等要素中選擇至少1個方面進行分析。

實驗目的

加深對網絡營銷導向的企業網站的認識，從網絡營銷的角度分析選定企業網站建設中的常見問題，并提出相應的改進建議。

實驗內容和步驟

（1）結合網絡學習完教材第3章內容。

（2）從備選網站中選定一個企業網站（也可以選擇其他的網站）；

（3）利用網站專業性免費評價工具進行在線評價，記錄每類指標評價得分；

（4）根據預定的評價范圍，對網站專業性進行分析評價，記錄評價過程中發現的主要問題。

附：本實驗備選網站網址（10個）

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn

www.tmdps.cn 實驗報告要求

實驗報告以電子稿形式提交，字數1500字以上。

實驗報告主要內容：（1）網站專業性評價報告概要，包括網站概況、評價范圍選擇說明、分析結論（優點和缺點）等；（2）對于在網站分析過程中發現的問題，提出針對性的改進建議。

第二篇：網絡營銷教學實驗6_企業網站專業性診斷評價

網絡營銷教學實驗六：企業網站專業性及搜索引擎友好性診斷評價 實驗條件：采用在線評價與人工評價相結合的方式，在線評價采用專用的網站專業性免費評價工具，人工評價部分可以從網站結構、網站內容、網站功能、網站服務等要素中選擇至少1個方面進行分析。實驗目的 ：

加深對網絡營銷導向的企業網站的認識，從網絡營銷的角度分析選定企業網站建設中的常見問題，并提出相應的改進建議。實驗內容和步驟

1.選定一個企業網站，或選擇一類你關心的行業或產品； 2.針對一個業內知名企業，瀏覽該網站并確認該網站最相關的2－3個核心關鍵詞（比如主要產品名稱、所在行業等）；

3.用每個關鍵詞分別在搜索引擎google和百度進行檢索，了解該網站在搜索結果中的表現，如排名、網頁標題和摘要信息內容等，同時記錄同一關鍵詞檢索結果中與被選企業同行的其他競爭者的排名和摘要信息情況； 4.根據有關信息分析被調查網站的搜索引擎友好性。

5.利用網站專業性免費評價工具進行在線評價，記錄每類指標評價得分 6.根據預定的評價范圍，對網站專業性進行分析評價，記錄評價過程中發現的主要問題。

附 網站專業性評價指標：

1.網站內容指標--信息總量,信息更新率,信息增長率,信息原創量,信息真實性,信息規范程度,信息覆蓋范圍,信息展示展示方式,信息檢索功能，內容鏈接的有效性.2.網站用戶指標:注冊用戶數,用戶對網站的參與程度,用戶訪問來源.3.網站技術指標:信息安全性,瀏覽器兼容性,速度及穩定性,易用性,擴展性,功能完善且清晰

4.電子商務功能:支付功能,在線定購，5.客戶服務指標:個性化定制能力,網站與用戶的交互性, 在線表單的回收率, 客戶咨詢的數量, BBS參與狀況,有效性

6.網站界面指標: 視覺效果,美工設計,頁面布局,網站結構,導航易用.文本是否容易閱讀；圖片是否使用適當；是否創造性地采用了聲頻與視頻手段增強宣傳效果

7.經營業績指標:網站流量(點擊率),交易額,成本利潤率,股票價格.8.網站流量指標: 用戶訪問量(獨立IP), 用戶在網站的停留時間,用戶瀏覽頁面數, 客戶來自的地理區域, 訪問您站點的搜索引擎，9.推廣力度指標:引擎收錄頁面數量,引擎排名位置,登陸引擎數,外部鏈接量,廣告覆蓋率，10.基本屬性指標:域名簡介易記,服務器安全,穩定,帶寬,擴展性，11.外部影響力指標: 網站知名度,美譽度,行業影響度，12.特色應用指標: 社區或論壇, 其它可以增強用戶體驗的工具, 電子郵件通訊, 相關信息的互補性資源的鏈接,及時通訊

13.網站可信性指標:簡介,地址,電話,相關證明.實驗報告要求：

通過調查中獲得的信息分析網站設計對網站搜索引擎友好性的影響，可重點突出某些關鍵因素，如網站結構的影響、動態 網頁的影響、網站內容文本信息量及核心關鍵詞的影響等，如果利用同一關鍵詞進行檢索，同一網站在不同搜索引擎中的表現有較大差異，請分析問題產生原因并提出合理的建議。

第三篇：網絡營銷教學實驗二、企業網站專業性診斷評價.

網絡營銷教學實驗

二、企業網站專業性診斷評價

實驗課程時間安排:在學習完第3章“網絡營銷導向的企業網站建設”之后。實驗條件:采用在線評價與人工評價相結合的方式,在線評價采用專用的網站專業性免費評價工具,人工評價部分可以從網站結構、網站內容、網站功能、網站服務等要素中選擇至少1個方面進行分析。

1.實驗目的

加深對網絡營銷導向的企業網站的認識,從網絡營銷的角度分析選定企業網站建設中的常見問題,并提出相應的改進建議。

2.實驗內容和步驟

(1從備選網站中選定一個企業網站;(2利用網站專業性免費評價工具進行在線評價,記錄每類指標評價得分;(3根據預定的評價范圍,對網站專業性進行分析評價,記錄評價過程中發現的主要問題。

附:本實驗備選網站網址(10個 www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn

www.tmdps.cn www.tmdps.cn 3.實驗報告要求

實驗報告以書面形式提交,字數2000字左右。

實驗報告主要內容:(1網站專業性評價報告概要,包括網站概況、評價范圍選擇說明、分析結論(優點和缺點等;(2對于在網站分析過程中發現的問題,提出針對性的改進建議。

第四篇：網絡營銷實驗二報告_企業網站專業性診斷評價

網 絡 營 銷 實 驗 報 告

學院：

專業： 班級： 學號： 姓名：

企業網站專業性診斷評價

一.實驗目的

加深對網絡營銷導向的企業網站的認識，從網絡營銷的角度分析選定企業網站建設中的常見問題，并提出相應的改進建議。

二、實驗條件：

采用在線評價與人工評價相結合的方式，在線評價采用專用的網站專業性免費評價工具，人工評價部分可以從網站結構、網站內容、網站功能、網站服務等要素中選擇至少1個方面進行分析。

三、實驗內容

（1）從備選網站中選定一個企業網站；

（2）利用網站專業性免費評價工具進行在線評價，記錄每類指標評價得分；

（3）根據預定的評價范圍，對網站專業性進行分析評價，記錄評價過程中發現的主要問題。

附：本實驗備選網站網址（10個）www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn www.tmdps.cn

四、實驗報告要求 

實驗報告以書面形式提交，字數2000字左右。

實驗報告主要內容：（1）網站專業性評價報告概要，包括網站概況、評價范圍選擇說明、分析結論（優點和缺點）等；（2）對于在網站分析過程中發現的問題，提出針對性的改進建議。

五、實驗步驟與過程

我選擇http://Whois.domaintools.com/和http://alexa.chinaz.com/?domain=www.tmdps.cn兩個對網站進行在線評測，評測娃哈哈的網站www.tmdps.cn，結果如下所示：

首先我打開http://Whois.domaintools.com/，輸入娃哈哈的網址進行評測。

該評測網站對娃哈哈網站的SEO Score 評價為0%，其他評測數據結果如下圖顯示：

再次我打開http://alexa.chinaz.com/?domain=www.tmdps.cn，輸入娃哈哈的網址進行評測。

利用娃哈哈網站的到主頁顯示:

六、實驗報告分析及總結

首先我查了娃哈哈企業概況，1987年，娃哈哈前身--杭州市上城區校辦企業經銷部成立，娃哈哈創始人宗慶后帶領兩名退休老師，靠著14萬元借款，靠代銷汽水、棒冰及文具紙張賺一分一厘錢起家，開始了創業歷程；第二年，企業成功開發投產娃哈哈兒童營養液, 成立杭州娃哈哈營養食品廠。兒童營養液強調真正使用價值，解決了兒童厭食偏食的問題。由于功效確切，效果明顯，在市場上迅速走紅，產品暢銷全國，企業在激烈的市場競爭中站穩了腳跟。

娃哈哈的社會責任：娃哈哈從校辦企業起家，24年來一直來對社會公益事業傾盡全力。在以宗慶后為核心的高層領導的帶動下，始終弘揚由集團公司使命和愿景延生而來的“產業報國、澤被社會，讓愛無所不在”公益理念，積極投身各類社會公益事業。

以下是對娃哈哈網站的評測：

企業網站是企業開展網絡營銷的綜合性工具，一個完整的企業網站并不僅僅是主頁，而是一個整體，其中包括企業基本狀況，產品及其推廣，必要的功能，顧客服務等。這些內容都可以歸納為企業網站的四項基本要素：結構，功能，內容和服務。

網絡結構是為了向用戶表達企業信息所采用的網站欄目設置，網頁布局，網站導航，網址層次結構等信息的表現形式等。網站內容是用戶通過企業網站可以看到的所有信息，也就是企業希望通過網站向用戶傳遞的所有信息。網站內容包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息，如文字，圖片，視頻和音頻等。網站功能是企業為了實現發布各種信息，提供服務等必需的技術支持系統。網站功能直接關系到可以采用的網絡營銷方法一級網絡營銷的效果。網站服務也就是網站可以提供給用戶的價值，比如問題解答，優惠信息，資料下載等。網站服務是通過網站功能和內容來實現的。

一進入娃哈哈企業的網站，首先映入眼簾的就是一大片的紅色瓶礦泉水，一家人其樂隆隆的喝著娃哈哈礦泉水而且給人的感覺就是：我們平時喝的娃哈哈礦泉水是在如此干凈如此美麗的環境中生產的。這率先進去的這個網頁并不是娃哈哈礦泉水的主要網頁，因為該網頁只是宣傳了其集團的一個宗旨，還有它分為中文版和英文版，所以方便不同國籍的人進行瀏覽其企業的信息。

另外，娃哈哈礦泉水的網站把自己的產品進行了詳細的介紹。一下字就讓我們了解了它的產品，企業的目的就是盈利，如果人們都不了解你的產品又談何盈利。所以說娃哈哈礦泉水一下就通過網絡推廣了它的產品，達到了它的目的。

我想說說娃哈哈集團中文版網站的一些內容.進入中文版的娃哈哈集團可以一目了然，其具備了網站的四個基本要素的：有“關于我們”的企業信息了解，“新聞中心”，“企業文化”，“品牌產品”，“社會責任”，“人才招聘”，“加入娃哈哈”，“娃哈哈俱樂部”等七個方面的內容，而在每個欄目下面又有分類的小欄目，引導方便用戶進行進一步的了解。對于“產品中心”和“社會責任”這兩個欄目又做了特別詳細的設置供顧客進行深一步的了解，里面發布的信息都是一些最新的信息。此外，它還有供用戶進行搜索引擎的功能，想了解一些其他的關于其集團的信息的話，可以輸入關鍵字進行搜索，很方便。下面主要從企業網站的網站規劃、信息質量高低、網站導航易用度等方面對網站進行問題診斷，以下逐一分析：

1、從網站規劃來講，網站建設的目標明確和網站的導航合理。它為用戶提供可很多信息，比如產品的信息、人才招聘的信息等等。用戶可以通過任何一個頁面可以回到上級以及回到首頁。

2、信息質量高低。該網站提供的是高質量食品，娃哈哈的主頁是由關于我們、“新聞中心”，“企業文化”，“品牌產品”，“社會責任”，“人才招聘”，“加入娃哈哈”，“娃哈哈俱樂部”七個大標題構成的，主頁的最當中的顯眼位置產品中心和乳液信息，這兩個下面是搜索地址欄和參觀娃哈哈的連接字樣，產品中心是動態的展示了企業的3、網站導航易用度。娃哈哈的網站把自己的產品進行了詳細的介紹，一下子就讓我們了解了它的產品，企業的目的就是盈利，如果人們都不了解你的產品又談何盈利。所以說娃哈哈一下就通過網絡推廣了它的產品，達到了它的目的。進入中文版的娃哈哈集團可以一目了然，每個欄目下面又有分類的小欄目,引導方便用戶進行進一步的了解。對于“產品中心”和“社會責任”這兩個欄目又做了特別詳細的設置供顧客進行深一步的了解，里面發布的信息都是一些最新的信息。

除此之外，縱覽整個網站，還可以發現，無論你進入哪一單元，都可以看到頁面一側有導航欄，對于瀏覽者而言，這無疑是一種很貼心的服務。在整個頁面的下方有相應的連接地址，更好的做到了相關信息的連通性和互動性，從而，在商場上也就先人一步、勝人一籌。該網站區別于其他網站的一點是，增加互動娛樂模塊，在娛樂的同時又對網站和企業進行了良好的宣傳。

我還查看了娃哈哈網站的訪問量，對于在國內可以說是礦泉水品最大的生產公司之一的娃哈哈公司的企業網站，它的訪問量有些過小，缺乏必要的推廣。而且娃哈哈公司企業網站還存在著如下幾個問題：第一，企業網站總體策劃不明確，缺乏網絡營銷思想指導。第二，企業網站的信息量太小，重要信息（產品詳細信息，市場價格等）不完整。第三，企業網站促銷意識（產品圖片，介紹）不夠。第四，企業網站在線服務尤其是在線客服功能欠缺。第五，企業網站過于追求美術效果，美觀有余而使用不足。第六，企業網站的訪問量小，缺乏必要的推廣。值得注意的是，以上的幾個問題也是絕大部分企業的網站所遇擁有的問題。

以下是對娃哈哈企業網站的改進意見：

1.加大網站中產品的信息量，將保質期，食用適宜人群等信息加入，如果為了商業保護而不顯示出廠價格，可以顯示建議零售價格的信息。

2.將產品的圖片盡量更換成更為美觀的實物照片。

3.由于娃哈哈為全國最大的飲料及礦泉水制品制造商之一，所以最好在網站上推出大批量訂貨的功能。

4..在將網站改造成以網絡營銷為指導思想建設的網站之后，加大推廣力度，吸引更多的客戶。

對于網站發布之后運營過程中的評價，大都可以歸納為一點：如果希望全面提升網絡營銷效果，那么對企業網站的專業水平進行全面的評價分析是必不可少的步驟，這一綜合評價分析結果是網絡營銷策略升級的基本依據。

在網站正式發布前后，網站評價的作用和意義是不同的，兩者并不矛盾，不僅在不同的階段對網站專業性評價的目的不同，而且考慮到不同階段的網絡營銷環境因素，不同時期對網站進行評價的結論和分析建議也有一定差異。這是因為，盡管本企業網站的基本要素具有一定的穩定性，但競爭者的網絡營銷應用水平也在不斷發展之中，因此在一定時期內曾經是達到一定專業水準的企業網站，可能在一段時間之后已經不能適應于網絡營銷策略的需要，相對于競爭者來說也可能已經明顯落后。總之，根據網絡營銷的發展階段，選擇合理的世紀進行網站專業性評價診斷和分析具有積極意義。

第五篇：網絡營銷教學實驗系統2

網絡營銷教學實驗系統

實 驗 指 導 書

(版本：V2.0)

2.1.3.3 實驗三：大陸橋黃頁網站企業注冊

實驗目的：

了解網頁網站注冊的流程和需要提供的信息。實驗內容：

1、注冊一個印刷廠。

2、注冊一個旅行社。實驗步驟：

1、打開營銷技能訓練—企業黃頁服務—大陸橋黃頁系統。如圖2-1-121

圖2-1-121

2、打開大陸橋黃頁系統首頁。如圖2-1-122

圖2-1-122

3、點擊注冊，填寫注冊信息并提交。如圖2-1-123

圖2-1-123

4、注冊第二個企業信息。如圖2-1-124

圖2-1-124 提示：注冊成功后，信息并不會被馬上查詢到，這需要管理員的審核。

5、登陸管理員系統(用戶名admin 密碼admin888)。如圖2-1-125

圖2-1-125

6、查看預處理用戶。如圖2-1-126

圖2-1-126

7、查看預處理賬戶信息。如圖2-1-127

圖2-1-127 提示：在此功能下，可以查看和更改企業的信息，上傳企業地圖資料。

8、審核通過以后，可以登陸到企業管理頁面。如圖2-1-128

圖2-1-128

9、上傳企業圖片。如圖2-1-129

圖2-1-129

查看企業信息頁面。如圖2-1-130

10、圖2-1-130

實驗完成后，在實驗報告中，寫出相應的實驗報告。

11、討論思考：

1、注冊企業時，企業簡介和業務介紹該如何寫？

2、同一家公司是否可以注冊到多個分類目錄？

3、如果一個公司要注冊到多個分類目錄，需要滿足什么條件？

2.1.3.4 實驗四：大陸橋黃頁網站的分類和公告管理

實驗目的：

1、了解黃頁網站的分類和公告管理方式

2、了解網頁網站的分類和公告管理方法 實驗內容：

1、刪除上次實驗注冊的企業信息

2、發布公告刪除這兩個企業信息的原因 實驗步驟：

1、登陸大陸橋黃頁后臺管理系統。如圖2-1-131

圖2-1-131

2、查看企業資料。如圖2-1-132

圖2-1-132

3、刪除企業資料。如圖2-1-133

圖2-1-133

4、發布公告。如圖2-1-134

圖2-1-134

5、首頁查看公告。如圖2-1-135

圖2-1-135

6、實驗完成后，在實驗報告中，寫出相應的實驗報告。

討論思考：

1、黃頁服務在網絡營銷中扮演一個什么樣的角色？

2、為什么要及時刪除違規網站？如果不刪除會有什么影響？

3、發現網站違規后，如不及時發公告會對網站有什么影響？

2.1.4 網絡社區

2.1.4.1 實驗一：動網論壇注冊、發帖

實驗目的：

了解網絡社區注冊的流程和需要提供的信息。實驗內容：

在動網論壇注冊成為會員，并在“經驗分享”版塊發一個關于游戲經驗的帖子。實驗步驟：

1、打開營銷技能訓練—網絡社區—動網論壇。如圖2-1-136

圖2-1-136

2、打開主頁，點擊注冊。如圖2-1-137

圖2-1-137

3、填寫注冊信息并提交。如圖2-1-138

圖2-1-138

4、進入“經驗分享”版塊。如圖2-1-139

圖2-1-139

5、發表話題并提交。如圖2-1-140

圖2-1-140 提示：在注冊后20分鐘內不能發帖，為什么？

6、查看剛才發布的內容。如圖2-1-141

圖2-1-141

7、實驗完成后，在實驗報告中，寫出相應的實驗報告。

討論思考：

1、注冊時需要提供哪些信息？是必須的嗎？

2、為什么在注冊成功后20分鐘之內不能發表話題？有何好處？

2.1.4.2 實驗二：動網論壇欄目管理

實驗目的：

1、了解論壇欄目管理方法和內容

2、掌握論壇欄目設置的原則 實驗內容：

1、登陸管理員系統

2、添加一個欄目

3、在剛添加的欄目中發貼

4、刪除剛添加的欄目 實驗步驟：

1、管理員登陸。如圖2-1-142

圖2-1-142

2、添加一個欄目設置。如圖2-1-143

圖2-1-143

3、為剛才添加的欄目添加兩個子分類。如圖2-1-144

圖2-1-144

4、在攝影技術中發起一個話題。如圖2-1-145

圖2-1-145

5、刪除剛才添加的欄目。如圖2-1-146

圖2-1-146 提示：如果欄目下有二級分類，會提示先刪除二級分類再刪除欄目。

6、論壇權限設定。如圖2-1-147

圖2-1-147

7、合并欄目管理。如圖2-1-148

圖2-1-148

8、友情論壇添加。如圖2-1-149

圖2-1-149

9、重計論壇數據和恢復。如圖2-1-150

圖2-1-150

10、實驗完成后，在實驗報告中，寫出相應的實驗報告。

討論思考：

1、網站都提供哪些欄目維護功能？有何作用？

2、論壇欄目設置有何技巧？

2.1.4.3 實驗三：動網論壇常規管理

實驗目的：

了解論壇網站的常規管理項目

掌握論壇常規管理的方法 實驗內容：

1、修改論壇基本設置

2、管理論壇日志

3、修改積分設置

4、論壇公告管理 實驗步驟：

1、登陸網站后臺管理系統。如圖2-1-151

圖2-1-151

2、打開常規管理頁面。如圖2-1-152

圖2-1-152 提示:在常規設置中，包含了論壇的基本設置、廣告管理、論壇日志、幫助管理、積分設置、短信管理、公告管理、門派管理、交易信息管理、首頁調用管理幾個大項。其中基本設置中又分為19個子項，近百條參數。

3、打開論壇日志管理。如圖2-1-153

圖2-1-153 提示：在論壇管理可以查看到上個實驗我們添加和刪除欄目的日志。發布信息的日志，后臺維護的日志。

4、打開積分設置管理。如圖2-1-154

圖2-1-154 提示：

1、復選框中選擇的為當前的使用設置模板，點擊可查看該模板設置，點擊別的模板直接查看該模板并修改設置。您可以將您下面的 設置保存在多個論壇版面中

2、您也可以將下面設定的信息保存并應用到具體的分論壇版面設置中，可多選

3、如果您想在一個版面引用別的版面的配置，只要點擊該版面名稱，保存的時候選擇要保存到的版面名稱名稱即可。

4、默認模板中的積分設置為論壇所有頁面（不包括具體的論壇版面）使用，如登錄和注冊的相關分值；具體的論壇版面可以有不同的積分設置，如發貼、刪貼等，當然您也可以根據上面的設定方法設定所有版面的積分設置都是一樣的。

5、公告管理。如圖2-1-155

圖2-1-155

6、首頁查看剛才發布的公告。如圖2-1-156

圖2-1-156

7、刪除剛才發布的公告。如圖2-1-157

圖2-1-157 提示：刪除公告是不可逆操作，請謹慎使用。

8、實驗完成后，在實驗報告中，寫出相應的實驗報告。

討論思考

1、基本設置的數據對論壇有何作用？

2、上傳機制、防刷新機制、積分設置如何設置才能既保護網站又能最大限度 的給訪問者權限。

2.1.4.4 實驗四：動網論壇用戶管理

實驗目的

了解論壇的用戶管理對與論壇運營的重要性 實驗內容

1、用戶資料權限管理

2、用戶組等級管理

3、管理員添加、管理

4、清空用戶數據

5、用戶郵件群發管理 實驗步驟

1、登陸論壇管理員系統—用戶管理。如圖2-1-158

圖2-1-158 提示：

1、點刪除按鈕將刪除所選定的用戶，此操作是不可逆的；

2、您可以批量移動用戶到相應的組；

3、點用戶名進行相應的資料操作；

4、點用戶最后登陸IP可進行鎖定IP操作；

5、點用戶Email將給該用戶發送Email

6、點修復貼子將會修復該用戶所發的貼子數據并更新其文章數，用于誤刪ID 用戶貼的修復。

2、用戶等級管理首頁。如圖2-1-159

圖2-1-159 提示：

1、動網論壇用戶組分為系統用戶組、特殊用戶組、注冊用戶組、多屬性用戶組四種類型

2、系統用戶組為內置固定用戶組，不能添加，供論壇管理之用，不能隨意更改，如刪除則會引起論壇運行異常

3、特殊用戶組不隨用戶等級升降而變更，通常建立來分配給一些對論壇有特殊貢獻或操作的人員

4、多屬性用戶組不隨用戶等級升降而變更，該組用戶可設置享有多個不同用戶組的權限，通常建立來分配給一些對論壇有特殊貢獻 或操作的人員

5、注冊用戶組即為傳統的用戶等級，每個組(等級)可設定不同的權限

6、默認權限為添加新的用戶組時使用其中一些定義好的權限設置，通常新添加用戶組后都要再次定義其權限

3、管理員的添加。如圖2-1-160

圖2-1-160

4、重計用戶各項數據。如圖2-1-161

圖2-1-161 提示：操作可能將非常消耗服務器資源，而且更新時間很長，請仔細確認操作后執行

5、用戶郵件群發管理。如圖2-1-162

圖2-1-162 提示：

1、發送郵件列表只會保留最新十條記錄；

2、每次發送郵件不要設置過多，要根據服務器的情況而定;

3、郵件列表將保留發送的記錄，還未發送完的可以在下一次執行發送。

4、批量發送郵件，將會占用服務器資源，請盡量在訪問量少的時間進行批量操作。

6、實驗完成后，在實驗報告中，寫出相應的實驗報告。

討論思考

1、用戶權限管理和用戶等級管理有何意義？

2、用戶等級管理如何設置才能更有效的激發用戶的興趣？

3、用戶數據在什么情況下使用？

4、郵件群發功能有什么作用？

2.1.4.5 實驗五：動網論壇數據、文件管理

實驗目的：

了解論壇的數據和文件管理機制

掌握論壇的數據和文件管理方法 實驗內容：

1、論壇帖子管理

2、替換/限制處理

3、數據處理

4、文件管理 實驗步驟：

1.登陸后臺管理系統-論壇帖子管理。如圖2-1-163

圖2-1-163 提示：操作將大批量刪除論壇帖子，并且所有操作不可恢復！如果您確定這樣做，請仔細檢查您輸入的信息

2.批量移動帖子。如圖2-1-164

圖2-1-164 提示：這里只是移動帖子，而不是拷貝或者刪除！您可以將一個論壇下屬論壇的帖子移動到上級論壇，也可以將上級論壇的帖子移動到下級論壇，但作為分類的論壇由于論壇設置很可能不能發布帖子（只能瀏覽）

3.數據表之間帖子轉換。如圖2-1-165

圖2-1-165 提示：最前N條記錄指數據庫中最早發表的帖子（如果平均每個帖子有5個 回復，那么100個主題在這里的更新量將是500條記錄），這通常要花很長的時間，更新的速度取決于您的服務器性能以及更新數據的多少。執行本步驟將消耗大量的服務器資源，建議您在訪問人數較少的時候或者本地進行更新操作。

4.臟話過濾限制。如圖2-1-166

圖2-1-166

5.注冊過濾字符。如圖2-1-167

圖2-1-167

6.IP限制管理。如圖2-1-168

圖2-1-168

7.壓縮數據庫。如圖2-1-169

圖2-1-169

8.備份數據庫。如圖2-1-169

圖2-1-169

9.恢復數據庫。如圖2-1-170

圖2-1-170

10.系統信息檢測。如圖2-1-171

圖2-1-171

11.上傳文件管理。如圖2-1-172

圖2-1-172

提示：

1、本功能必須服務器支持FSO權限方能使用，FSO使用幫助請瀏覽微軟網站。如果您服務器不支持FSO請手動管理。

2、上傳目錄強制定義為UploadFile，只有該目錄下文件可進行文件自動清理工作，新版之前的版本上傳文件只能手動清除垃圾上傳 文件；（ＤＶ６．１）版后所有上傳附件會自動存放到新自定義的文件夾中，文件目錄以當年月明名。（需要空間支持ＦＳＯ讀 寫權限）

3、自動清理文件：將對所有上傳文件進行核實，如發現文件沒有被相關帖子所使用，將執行自動清除命令 12.實驗完成后，在實驗報告中，寫出相應的實驗報告。

討論思考：

1、帖子的批量刪除和轉移有何意義？

2、臟話過濾除了漢字還有什么內容？

3、IP訪問限制對網站來說有什么好處？

4、數據庫管理應該在什么時候進行？

5、系統信息檢測給我們提供了哪些信息？有何作用？

6、上傳文件和頭像管理有什么意義？

2.1.4.6 實驗六：“開心網”的特點和營銷模式分析

隨著“開心農場”風靡全國，開心網也成為了網絡社區的佼佼者。很多廠商競相在網站投放廣告，現在我們就來分析一下開心網的特點和營銷模式。實驗目的：

1、總結開心網的特點

2、分析開行網的營銷模式 實驗內容：

1、注冊開心網

2、邀請和添加好友好

3、添加應用組件

4、對好友使用“非常禮遇”應用。

5、使用開心農場、吸樂無窮組件 實驗步驟：

1、進入開心網首頁http://www.tmdps.cn.如圖2-1-173

圖2-1-173

2、填寫注冊信息，并提交。如圖2-1-174

圖2-1-174

3、登陸開心網。如圖2-1-175

圖2-1-175

4、添加好友。如圖2-1-176

圖2-1-176 提示：查找朋友的方法很多，可以從MSN和郵箱的通訊錄中查找；也可以按好友的分類查找；還能通過賬號精確查找。

5、添加應用組件。如圖2-1-177

圖2-1-177

6、使用“非常禮遇組件”。如圖2-1-178

圖2-1-178 提示：如果要用高級手段“非禮”好友，就需要添加“夢龍”。有兩種方法可以獲得序列號

1、通過夢龍冰激凌木棒上的序號

2、通過手機短信。

7、查看開心農場。如圖2-1-179

圖2-1-179 提示：農場里面可以購買“悅活”的種子。“悅活”是中糧集團下的一個健康食品品牌。品牌致力于為消費者提供健康、安全、自然的食品。我們的原料都來自生態保護良好的地域，并通過先進的加工技術盡量保持原料本身的營養成分。

8、吸樂無窮組件。如圖2-1-180

圖2-1-180 提示：“吸樂無窮”游戲中，經常會舉行一些小活動。“兌換KFC歡享卡可獲得限量版自由杯！”，在右下角的地方，可以直接打印KFC的優惠券，每期都會變。

9、下載KFC優惠券。如圖2-1-181

10、圖2-1-181 實驗完成后，在實驗報告中，寫出相應的實驗報告。

討論思考

1、開心網注冊時需要提供哪些信息？注冊流程是否簡便？

2、開心網提供的娛樂組件與其它社區網站有何不同？

3、開心網的道具為什么不需要錢買直接就可以兌換？

4、開心網中的盈利模式在哪里？

5、為什么開心網會引發網民瘋狂的種菜“偷”菜？

6、開心網的成功給我們帶來什么啟示？ 實驗輔導：

開心網的營銷模式及靠什么來盈利分析!同事介紹了個新出的SNS網站：開心網。它的域名比較詭異——www.tmdps.cn，有點像一些四處發廣告的那種網站。此前我收到過海內網的邀請，期待著謝文前輩和程老同事他們做的一起網的開放，前幾天也終于被朋友拉進了校內網。但開心網跟這幾個網站比起來，更能讓我感到興奮和欣喜。而與老牌的知名社區天涯比起來，開心網更有成為2D版中國Second Life的潛質——second life概念余熱猶存時，邢明曾在一個場合宣稱要把天涯做成中國的2D版second life。

這個網站，據我觀察，正在快速地憑口碑傳播病毒般復制，“引爆點”的到來指日可期。開心網深得吾心之處有三點：

1.頗具娛樂惡搞精神，契合中國互聯網基因。

它搭載了一些惡搞“朋友”關系的小游戲組件，比如“買賣朋友”、“測試朋友關系”、“婚外情指數測試”、“前世測試”、“動他一下”??，這一個個小花巧，讓實名制SNS也變得生動有趣，也更接近真實的世界——現實中，我們不正是經常打情罵俏、調侃朋友的么？

模擬真實世界，“實名制”只是一個開頭，讓人們可以在網上能做現實中可做的事，最大限度地擬合其各種行為模式與動作體態，則是更高明的模擬。比起若鄰網之類“目的性”很明顯的、一本正經做紳士淑女的準實名制“商務社交”網站，開心網讓我們在虛擬社區里也活得更加生動、輕松、真實和有性格。

我身在網絡游戲為主業的互聯網公司，對虛擬社區和游戲都有關注，深知“游戲化社區”和“社區化游戲”這兩個詞的分量。開心網僅僅加了幾個簡單得要命的小游戲，便具備了與中國互聯網基因高度契合的娛樂惡搞精神。先天條件好，使他能夠有生命力。2.開放的開發平臺，深得web2.0真髓，讓用戶可以參與世界的基礎設施創造。

很多人談web2.0，比較喜歡提到“互動”“用戶生成內容（UGC）”之類詞匯，在對名詞的關注中忽略了web2.0精神的本真——如同“社會主義”“資本主義”之類名詞之爭掩蓋了其真實的意涵、導致各樣曲解誤用一樣。

如果忘掉那些名詞，用“直指人心、明心見性”的修禪思維去看web2.0，從我接觸web2.0這個概念開始，我就一直是這樣理解的：尊重“人”。web2.0如同文藝復興中“人的覺醒”，模糊的群體“人民”變成了有個性的、個體具象——“人”。個體的人一個個站起來，發出各種各樣的聲音，便生成了豐富多彩的內容，形成了多角博弈的“民主決策”。

網絡上體現“人的覺醒”和“民主決策”的方式，便是給大家公平的機會去創造、爭取，而不是不創造條件卻徒然“指望”用戶自發去創造、爭取。開放平臺便是最簡單的實現方式——1.0新聞2.0化，便是提供并突顯評論入口、評論結果，并創造條件減少公平發表的障礙；社交網站開放平臺，就是如開心網這樣，讓懂技術的人可以憑借簡單的工具、遵循簡單的規則與標準，制作出站內通用的組件——second life的腳本開發正是這樣做的。

3.切片化、widget化的功能模塊組件，使其具備一統天下的秉賦。

我本人很喜歡“多元一體”的“大同世界”，認為網絡可以在“天下大同”上先行一步：web2.0實現自由民主、web3.0實現天下大同。網上的天下大同，就是雙向/多向互動的一站式解決方案。

當你注冊了一個又一個IM、加了一個又一個SNS后，是不是跟我一樣，會感到厭煩并且恨極了這些網站各自割據、且沒有一家足夠爭氣可以做到提供一站式全套服務？即使有這樣那樣的通行證、OpenID之類“護照”，你還是要在各個“國家”間不斷穿梭來去、交驗簽證，煩得要命。friendfeed那種整合平臺也只能做到一半——仍只是單方向的一站式解決方案。

開心網把收藏、影評、樂評、書評等等功能作為組件模塊，供用戶自行添加/刪除，尊重了用戶的自由，卻容易贏得人心。做生意最重要的是贏取人心，“給愛你的人以自由”是一個方法。當開心網的組件在其自身和用戶共同努力下足夠豐滿時，他就可能滿足一個網友的大多數網上交互需求，有機會成為替代各個垂直web2.0網站的集大成者。

有朋友說我寫過的影評樂評書評大部分在豆瓣、我的同好也都還在豆瓣，如果開心網可以完全導入這些我倒可能繼續玩開心網，要不然當我寫影評時可能還是要回到豆瓣去寫。呵呵，這是個問題，但也不是問題：除了心懷天下的胸襟，一統天下、囊敵為友還需要一個工具，這工具江南春用得比較純熟——便是“資本”。嘿嘿，我期待著豆瓣等網站和開心網并購/結盟的那天。

用戶體驗上，迄今暫未發現讓我過于不爽的。但有一個非技術/設計上的不滿之處：這網站里出現了“胡錦濤”，還有“陳天橋”——在我空想過的我的SL式社區版本里，胡錦濤等人的名字我是會給其特別留出來虛席以待、甚至給他發邀請的——當然，理論上講同名同姓很正常。在這個網站，陳天橋、馬化騰有可能真的出現——都是IT圈的、說不定是開發者的朋友甚至投資合伙人，但胡錦濤出現我卻是不信的。不過這也可以理解：中國是一個神奇的國度，中國互聯網也仍是一個亂世江湖，能為炒作而采取一些非常手段，也是生存者成為梟雄所必備的素質之一。

我一直鼓吹Second Life模式，所以我稱開心網是MUD版中式Second Life（不說2D版是因為2D游戲也是圖形界面了，而這個則是文字版）。在“發展中互聯網”上，可能這個版本比HiPiHi、UOneWorld那種3D正經版、城·幻·園那種2D幼稚版，更容易受歡迎。

2.1.5 病毒性營銷

2.1.5.1 實驗一：認識病毒性營銷

實驗目的：

認識和了解病毒性營銷，掌握利用病毒性營銷進行商業信息傳遞的方法，理解其對提高產品關注度的作用。實驗內容：

認識即時通訊工具

即時通訊工具包括了 網絡工具：QQ MSN ICQ SKYPE ET等代表跨網通訊工具：群英會 飛信等業務 實驗步驟：

1、登陸“教師資源”，查看“即時通訊”的調查研究報告，初步了解、分析網絡即時通訊工具的發展和現狀.如圖2-1-182、圖2-1-183、圖2-1-184

圖2-1-182

圖2-1-183

圖2-1-184

2.閱讀材料07第一季度QQ領先優勢加大 旺旺逼近MSN

iResearch艾瑞市場咨詢據中國網民行為連續研究系統iUserTracker發布2007年第一季度最新的中國即時通訊市場份額情況。

艾瑞研究數據顯示，2007年第一季度騰訊QQ、MSN Messenger和淘寶旺旺等在2006年中國即時通訊市場份額中占絕對領先地位的即時通訊軟件仍然覆蓋非常大的用戶群體，保持了在市場中的領先地位。但各類即時通訊產品在報告中由于不同的數據指標的區別，其市場份額表現也有所不同。因此，艾瑞通過多項數據指標來更全面反映各類即時通訊軟件市場地位和網民使用情況。

1、用戶月度覆蓋率： QQ、淘寶旺旺在該類用戶中覆蓋比例進一步上升

iUserTracker數據顯示，2007年第一季度騰訊QQ的月度覆蓋用戶數占即時通訊軟件月度全部覆蓋用戶的96.1%，比例最高，而且還比上一季度提升了4.7個百分點。

MSN Messenger（Live Messenger）的月度覆蓋用戶比例位居第二，但與排位第一的騰訊QQ差距很大，比例為31.7%，較比上一季度出現下滑。

淘寶旺旺排名第三，占29.1%，與MSN的規模接近。淘寶旺旺份額在這一季度繼續提升主要是同網絡購物的興起和淘寶旺旺在諸多網購買家和賣家手中流行開來有關。2007年1月“淘寶旺旺”也正式升級為“阿里旺旺”，隨著近期網絡購物的熱度，淘寶旺旺這網購類型的即時通訊軟件有望在用戶覆蓋數量上迅速攀升。

2007年1-3月，大部分即時通訊軟件的用戶覆蓋數走勢比較平穩，即時通訊軟件已經成為在網絡用戶比較統一的日常使用習慣。排名前三位的騰訊QQ、MSN Messenger和淘寶旺旺在這三個月的用戶覆蓋數量呈現直線上升，而網易泡泡、新浪UC則不同程度的在用戶覆蓋數量上出現下滑。

2、月度總有效使用時間份額：QQ比上一季度提高4.2個百分點 MSN下滑1.1個百分點

根據艾瑞iUserTracker2007年第一季度數據顯示，網民對即時通訊軟件的月度總有效使用的時間達到了11.2億小時，比上一個季度高出0.4億小時。

騰訊QQ的月度有效使用時間最長，占即時通訊軟件總有效使用時間的83.7%，比例比上一季度增加了4.2個百分點。MSN（即現在的windows Live Messenger）排名第二，占6.5%，比例比上一季度減少1.1個百分點。淘寶旺旺較上一季度變化不大，比例略降0.1個百分點。

2007年第一季度，即時通訊軟件的月度使用時間在2月出現下滑，但在3月又恢復到2月之前的水平，并且有繼續升高的趨勢。這主要是由于在2月中國傳統春節期間大部分的用戶有接近1-2周的時間離開網絡或減少了網絡和即時通訊的使用，春節過后用戶使用情況又恢復到平常的狀態。騰訊QQ的月度有效使用時間大大高于其他即時通訊產品，說明用戶在使用過程中用于實際交流、傳輸文件等活動的時間比較長，而很多MSN Messenger、淘寶旺旺的用戶則是出于單純的掛機狀態，有效時間時間相對較短。

3、月度啟動次數份額：QQ份額增長1.2個百分點 MSN下滑1.7個百分點

根據艾瑞iUserTracker2007年3月數據顯示，網民當月啟動即時通訊軟件84.4億次，比上一個季度高出0.3億次。2007年第一季度中，騰訊QQ的啟動次數最高，占72.8%，比上一季度呈現出上升趨勢，增長1.2%；MSN Messenger排名第二，占10.7%，但是卻比上一季度減少1.7個百分點。其他產品的月度啟動次數都低于5%.指標定義：

月度覆蓋用戶數（Number of Unique Users）：

該軟件的獨立使用的用戶數，用戶重復使用只計1人

月度覆蓋率（Penetration Rate）：

該軟件覆蓋人數占整體軟件用戶的比例，或該軟件覆蓋人數占該類所有軟件覆蓋人數的比例

月度有效使用時間（Effective Duration）：

指軟件被用戶真正調到前臺激活使用的實際使用時間關于“有效使用時間”的解釋：該軟件或程序的界面處于Windows激活狀態窗口的時間。一個軟件雖然在運行狀態，但是如不在激活狀態，不計入有效使用時間

月度啟動次數（Number of Startups）：

用戶在一個月之內啟動該軟件的次數

3、閱讀材料2騰訊06年注冊帳戶高達5.8億

騰訊即時通信平臺QQ自1999年2月推出以來，注冊用戶數飛速增長。1999年11月注冊用戶數突破100萬。2000年6月突破1000萬。2002年3月突破1億大關。2003年9月上升到2億。2004年4月再創高峰，突破3億大關。2005年上升至4億。迅速攀升的龐大注冊用戶群，讓騰訊QQ成為國內即時通信市場中絕對壟斷的霸主。

iResearch艾瑞市場咨詢最新發布的《2006年騰訊財務分析報告》研究顯示，2006年騰訊即時通信帳戶依然持續穩步地增長，第一季度的注冊帳戶數突破5億大關。第四季度即時通信帳戶數高達5.8億，比上一季度增長1.4%.從歷年數據來看，QQ注冊帳戶數自02年開始，每年以超過1億的用戶數急速擴張。龐大的注冊用戶數成為騰訊各項業務快速發展的堅實基礎，是國內其他互聯網公司無法超越的關鍵優勢。

在注冊帳戶數快速發展的同時，QQ同時在線賬戶數也迅速增長。2000年5月QQ同時在線人數首次突破10萬大關。2001年2月同時在線用戶突破100萬大關。2005年2月同時在線人數首次突破1000萬。艾瑞報告顯示，2006年騰訊QQ最高同時在線賬戶數依然快速增長。06年第二季度突破2000萬，第四季度最高同時在線帳戶數達到2450萬元，比上一季度增長10.9%，增幅大于注冊帳戶數的增長。

騰訊QQ滲透即時通訊九成以上的用戶

根據艾瑞最新推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker的最新數據表示，2006年12月，即時通訊軟件的月度總覆蓋用戶數為10183萬人，比2006年11月上升了0.8%，比2006年9月上升了1%.在最近四個月內，即時通訊類的月度總覆蓋用戶數總體保持增長。

2006年12月，使用即時通訊軟件的用戶覆蓋數達到了10183萬人，其中使用騰訊QQ的用戶最多，占94%，MSN Messenger排名第二，占35.6%，淘寶旺旺排名第三，占29%.目前，騰訊QQ在中國即時通訊軟件市場占有較大的領先優勢，94%的滲透率意味著十個使用即時通訊的用戶中有九個半使用過騰訊QQ的產品。相比較排名二、三位的MSN和淘寶旺旺，優勢明顯。艾瑞認為在短期內，騰訊QQ在即時通訊領域內仍將保持較大的優勢，尤其是在海底光纜事件后，MSN還沒有完全恢復元氣，要想從騰訊QQ手上奪取用戶還有待時日。

MSN高收入用戶比例冠絕即時通訊軟件

根據艾瑞最新推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker的最新數據表示，2006年12月，即時通訊軟件的月度總覆蓋用戶數為10183萬人，比2006年11月上升了0.8%，比2006年9月上升了1%.在最近四個月內，即時通訊類的月度總覆蓋用戶數總體保持增長。

2006年12月，使用即時通訊軟件的用戶覆蓋數達到了10183萬人，其中使用騰訊QQ的用戶最多，占94%，MSN Messenger排名第二，占35.6%，淘寶旺旺排名第三，占29%.2006年12月，中國即時通訊用戶的個人收入結構為，1000元以下含無收入的用戶占35.7%，1000-3000元的用戶占50.9%，3000元以上的用戶占13.4%.在即時通訊軟件月度覆蓋用戶數TOP10軟件中，MSN Messenger用戶中3000元以上的用戶比例要高于其他軟件，Skype用戶中1000-3000元的用戶比例都要高于其他軟件。而新浪UC的用戶中1000元以下的用戶比例要高于其他軟件。

即時通訊軟件總體用戶中，個人月收入在3000元以上的高收入人群只占13.4%，但是MSN的這一用戶比例卻達到21.7%，比即時通訊軟件的平均水平高出8.3個百分點。艾瑞認為，雖然MSN在中國即時通訊市場的用戶覆蓋量并不是最多的，但是其用戶群體定位要更為高端，這與微軟整個品牌戰略是相關的，通常而言，目標群是高收入群體的廣告主，也通常是廣告投放預算較充足的大型廣告主。

騰訊QQ與飛信合作將為移動IM發展指明方向

2007年元旦前騰訊QQ與中國移動飛信簽訂合作備忘錄再次引起移動IM領域的矚目，雖中國移動與騰訊的合作模式尚需進一步探討，但此舉足以表明雙方合作共贏的意圖。iResearch艾瑞市場咨詢認為此次的合作不簡單的是移動QQ與飛信的合作，而是預示著真正意義的移動IM互聯互通的開始。

近兩年移動QQ的市場規模迅速擴大，iResearch研究結果顯示2006年移動QQ用戶規模達到680萬人，移動QQ所帶來的現金收入成為騰訊上市公司最重要的收入之一。移動ＩＭ與互聯網ＩＭ最大的不同在于產業鏈移動運營商的參與。艾瑞認為互聯互通是移動ＩＭ產業整合和發展必然趨勢。

騰訊與運營商直接競爭關系并不突出

艾瑞認為，中移動之前由于業務發展戰略變化而將原合作模式做出調整并不意味著其與騰訊構成根本上的直接競爭關系。中國移動發展移動IM業務更主要是看中移動IM可以增加用戶黏性的特點，從戰略角度上來看，其根本意圖在于希望通過移動ＩＭ來推動和提升移動數據業務。

合作是實現雙方共贏的最佳途徑

從產業鏈角度來看，中國移動和騰訊ＱＱ的根本關系還是合作的關系，目前形勢為是產業強勢參與者整合影響合作關系的情況。騰訊ＱＱ積聚著移動IM市場90%以上的用戶資源，而中國移動處于產業鏈的通道主導地位。艾瑞認為騰訊QQ和中國移動在發展移動IM上，只有通過合作實現互聯互通才是雙方唯一的雙贏途徑。

互聯互通將是移動ＩＭ最終的發展趨勢

任何產業的發展都要經歷由市場導入期到成熟的走向。中國移動和中國聯通的短信業務由當年的對抗最終實現了互通的局面，也因此大大推動雙方業務的提升。艾瑞認為移動IM市場也必然要經歷優勝劣汰的過程走向成熟，但是市場的整合過程必然少不了競爭者的“利己策略”達成合作，尋求適宜的游戲規則和行業規范是實現移動IM互聯互通的關鍵。現階段手機IM產品不能完全脫離QQ而單獨生存

近日，中國聯通增值業務部總經理童曉渝透露，聯通也將于近期推出手機IM產品，目前正在進行測試，并宣稱正式推出的時間不會晚于中國移動的飛信。顯而易見，中國聯通進軍該市場將有效擴大手機IM產品的覆蓋人群，提高用戶使用率，在與中國移動的競合過程中提高企業自身的盈利能力。

iResearch艾瑞市場咨詢認為，移動運營商在騰訊、MSN等互聯網企業通過該產品積累龐大用戶和獲取不斐收入進入該領域，力圖擺脫“為他人作嫁衣”的尷尬局面。運營商主要是看中了增值業務和互聯網服務的融合趨勢，而手機IM則成為兩者無縫對接的有效平臺。龐大的手機用戶規模和完善的支付體系是互聯網企業所追求的目標，而豐富多樣的互聯網服務產品也是運營商所渴求的。進入2006年，中國移動通信市場都遭遇到ARPU值連續下降的苦難局面。在2.5G業務發展勢頭趨緩和3G網絡遲遲不能上馬的背景下，如何通過新業務來吸引更多用戶的使用增值服務成為企業追求的唯一目標。增值業務商業化模式單

一、營銷渠