第一篇：《汽車維修企業管理》課程教學大綱

《汽車維修企業管理》課程教學大綱

一、課程教學目標

通過本課程的教學，一是使學生正確理解汽車維修企業管理、企業財務管理等方面的知識，掌握其普遍規律、基本原理和一般方法，樹立科學的管理理念，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步具有解決一般汽車維修企業管理問題的能力，培養學生的綜合管理素質。二是使學生具有良好的職業道德，具有好學上進、樂觀自信的人生態度。

二、課程設置說明

《汽車維修企業管理》為汽車維修專業學生開僻了另一片天地，由于現代汽車維修企業具有服務性工業企業的特征，企業規模越大、人員越多，就越需要企業管理，畢竟是三分技術七分管理。為此，在有關汽車維修專業開設了《汽車維修企業管理》這門課，目的是為了在培養更多“懂管理的技術維修人員”的同時也培養更多“懂維修技術的管理人員。這門課程在教學中屬于專業基礎課，為更好地學習專業課打下基礎。

三、課程性質：

本課程是一門專業基礎課，適用于高職高專學校汽車維修專業的學生了解、掌握維修企業管理知識。

四、教學內容、基本要求和學時分配（64學時）

（一）教學內容

模塊一 汽車維修業務概述 課題一 汽車維修行業現狀及發展

一、汽車維修行業現狀

二、汽車維修企業分類

三、汽車維修行業發展趨勢 課題二 汽車維修企業

一、開業條件的制定

二、汽車維修企業開業條件

三、汽車維修企業開業辦事程序

四、汽車維修企業管理機構 業務實訓 汽車維修企業認識 模塊二 汽車維修運作管理及軟件 課題一 汽車維修生產運作管理

一、汽車維修業務內容與流程

二、預約服務

三、維修接待服務

四、調度與維修作業

五、維修質量控制

六、交車服務

七、跟蹤回訪服務 課題二 汽車維修管理軟件

一、運華天地汽車4S服務站管理軟件的特點

二、運華天地汽車4S服務站管理軟件的基本組成

三、運華天地汽車4S服務站管理軟件的基本功能 業務實訓 汽車維修運作流程模擬 模塊三 汽車維修技術管理 課題一 汽車維護技術管理

一、汽車維護制度

二、汽車維護工藝 課題二 汽車修理技術管理

一、汽車修理制度

二、汽車修理工藝 課題三 汽車維修質量管理

一、汽車維修技術檢驗

二、汽車維修技術指標

三、汽車維修質量控制 業務實訓 汽車維修工藝實訓 模塊四 汽車維修零配件及管理 課題一 汽車零配件

一、汽車零配件分類

二、汽車零配件編號 課題二 汽車維修零配件管理

一、汽車維修零配件管理的內容

二、汽車維修零配件管理流程 業務實訓 汽車零配件管理流程操作 模塊五 汽車維修設備及管理 課題一 汽車維修設備

一、汽車維修設備的分類

二、汽車維修設備規格型號 課題二 汽車維修設備管理

一、汽車維修設備管理的意義和內容

二、汽車維修設備的使用 業務實訓 汽車維修設備操作 模塊六 汽車維修業務相關管理 課題一 汽車維修人力資源管理

一、汽車維修人力資源管理概述

二、汽車維修人力資源管理業務 課題

二、汽車維修財務管理

一、汽車維修財務管理基礎

二、汽車維修財務管理業務

課題

三、質量管理體系認證和5S管理概述

一、ISO9000質量管理體系認證

二、5S管理

業務實訓 汽車維修企業招聘模擬

（二）基本要求

使學生正確理解汽車維修業務管理、財務管理、人力資源管理、企業文化建設等方面的知識，讓學生在懂得汽車維修技術的同時，也懂得汽車維修企業業務管理，以掌握企業業務管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業奠定堅實的基礎；并為改善汽車維修企業生產經營管理，提高汽車維修企業的產品質量與服務質量做出貢獻。

五、教學手段與使用要求

1、本課程理論性很強，采用理論聯系實際的授課方法，并時刻讓學生掌握當前汽車維修企業業務前沿的一些管理知識。

2、多采用案例教學，讓學生從案例中得到啟發，學到知識，掌握本課程的內容。

3、采用多媒體教學。

六、教材與教學參考書

教材：《汽車維修業務管理》 哈爾濱工程大學出版社 趙偉章主編 教學參考書：

《汽車維修企業管理》 機械工業出版社 王一裴主編 《汽車維修業務管理》 人民交通出版社 鮑賢俊 主編

七、課程實施說明

本課程設置的目的是使學生獲得汽車維修企業業務管理必要的基本理論、基本知識和基本技能，為畢業后從事汽車維修工作及其汽車維修管理工作打下理論與實踐基礎。因此，在課程實施過程中，應著重引導學生了解并深入現代企業進行企業維修業務方向及管理業務方面的學習，為下一步進入企業工作打下良好的基礎。

第二篇：《汽車維修企業管理》課程教學大綱

《汽車維修企業管理》課程教學大綱

一、課程教學目標

通過本課程的教學，一是使學生正確理解汽車維修企業管理、企業財務管理等方面的知識，掌握其普遍規律、基本原理和一般方法，樹立科學的管理理念，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步具有解決一般汽車維修企業管理問題的能力，培養學生的綜合管理素質。二是使學生具有良好的職業道德，具有好學上進、樂觀自信的人生態度。

二、課程設置說明

《汽車維修企業管理》為汽車維修專業學生開僻了另一片天地，由于現代汽車維修企業具有服務性工業企業的特征，企業規模越大、人員越多，就越需要企業管理，畢竟是三分技術七分管理。為此，在有關汽車維修專業開設了《汽車維修企業管理》這門課，目的是為了在培養更多“懂管理的技術維修人員”的同時也培養更多“懂維修技術的管理人員。這門課程在教學中屬于專業基礎課，為更好地學習專業課打下基礎。

三、課程性質：

本課程是一門專業基礎課，適用于高職高專學校汽車維修專業的學生了解、掌握維修企業管理知識。

四、教學內容、基本要求和學時分配（36學時）

（一）教學內容

第一章 企業管理概論 1．1 企業管理基本概念 1．2 工業企業管理的發展過程

1．3 國有企業的管理體制改革——廠長/經理負責制 1．4 汽車維修企業的管理機構

重點掌握汽車維修企業的管理機構，正確認識將來工作后自己的工作性質。

第二章 企業經營管理 2．1 汽車維修業現狀及行業特點 2．2 汽車維修企業的經營管理 2．3 汽車維修企業的經營管理實務

重點掌握汽車維修業現狀及行業特點，為將來步入社會作充分準備。

第三章 生產技術管理 3．1 汽車維修企業的生產管理 3．2 汽車維修企業的技術管理 3．3 汽車預防維修制度 3．4 汽車的維護和修理 3．5 汽車檢測與診斷 3．6 汽車維修企業的科技管理 3．7 技術責任事故及處理

了解汽車汽車維修企業的生產技術管理，重點掌握汽車的維修和修理及檢測與診斷等。

第四章 質量管理與質量檢驗 4．1 汽車維修質量管理概述 4．2 全面質量管理與質量保證體系 4．3 汽車維修企業的全面質量管理 4．4 汽車維修企業的質量檢驗 4．5 汽車修竣出廠規定與驗收標準

重點掌握汽車維修企業的質量保證體系，對企業的質保體系有一定的理解。

第五章 維修物資及設備管理 5．1 汽車維修物資管理 5．2 汽車維修設備管理

都作為簡單掌握內容 第六章 企業財務管理 6．1 汽車維修企業的財務管理

6．2 汽車維修企業的資產、負債、所有者權益 6．3 汽車維修企業的營業收入

6．4 汽車維修企業的成本管理與費用管理 6．5 汽車維修企業的利潤和分配 6．6 汽車維修企業的財務報告 6．7 汽車維修企業的財務分析

理解汽車維修企業的財務管理、財務報告及財務分析，重點掌握企業的資產、負債及所有者權益。第七章 人力資料管理

7．1 傳統工業企業的勞動人事管理 7．2 勞動保護與勞動保障 7．3 人才資源管理 7．4 職工培訓管理 7．5 現代企業的職業經理人

重點掌握企業的勞動保護與勞動保障制度，對將來工作后有一定的幫助。

第八章 企業文化建設 8．1 企業文化與企業精神 8．2 企業形象 8．3 重塑企業形象

了解企業文化與企業精神，掌握重塑企業形象的重要性。第九章 企業開業及行業管理 9．1 汽車維修企業開業條件 9．2 汽車維修企業開業及審驗 9．3 汽車維修企業的前期可行性分析 9．4 汽車維修行業管理與發展趨勢

重點掌握汽車維修行業的發展趨勢。

（二）基本要求

使學生正確理解汽車維修企業管理、企業財務管理、人力資源管理、企業文化建設等方面的知識，讓學生在懂得汽車維修技術的同時，也懂得汽車維修企業管理，以掌握企業管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業奠定堅實的基礎；并為改善汽車維修企業生產經營管理，提高汽車維修企業的產品質量與服務質量做出貢獻。

五、教學手段與使用要求

1、本課程理論性很強，采用理論聯系實際的授課方法，并時刻讓學生掌握當前汽車維修企業前沿的一些管理知識。

2、多采用案例教學，讓學生從案例中得到啟發，學到知識，掌握本課程的內容。

3、可采用多媒體教學。

六、教材與教學參考書

教材：《汽車維修企業管理》 人民交通出版社 沈樹盛 安國慶主編 教學參考書：

《管理案例庫教程》中國科學技術出版社 全國高校管理案例庫研究編寫組

《汽車及配件營銷》 人民交通出版社 劉振樓 李莉主編

七、課程實施說明

本課程設置的目的是使學生獲得汽車維修企業管理必要的基本理論、基本知識和基本技能，為畢業后從事汽車維修工作及其汽車維修管理工作打下理論與實踐基礎。因此，在課程實施過程中，應著重引導學生了解并深入現代企業進行企業維修方向及管理方面的學習，為下一步進入企業工作打下良好的基礎。

第三篇：汽車維修質量檢驗課程教學大綱

汽車維修質量檢驗課程教學大綱

第一部分大綱說明

一、課程的性質和任務

汽車維修質量檢驗是以國家、行業及地方相關法律、法規為指導，以國家行業技術標準為基礎，緊密聯系汽車維修實際的一門專業課，是汽車運用與維修專業的限選課程。本課程的任務是使學生掌握汽車維修質量相關法律、法規及標準，熟悉各級維護與維修質量檢驗的主要內容，能借助儀器、設備進行維修質量控制的能力。

二、本課程與相關課程的關系：

學習本課程之前應具有汽車發動機、底盤、電氣設備構造與維修的基礎知識。

三、本課程教學的基本要求

（1）了解汽車維修質量檢驗的相關法律、法規及標準。

（2）熟悉汽車檢測技術的基本知識。

（3）掌握汽車各級維護、修理質量檢驗作業的主要內容及技術條件要求。

四、課程內容的基本要求

本課程內容的基本要求分為“了解、熟悉、掌握”三個層次。

其中： 了解---是指通過閱讀教材，知曉應用范圍。

熟悉---是指把握教學重點，理解基本概念。

掌握---是指熟記教學重點，并能正確完成作業項目及操作。

五、教學方法和教學形式建議

本課程涉及知識面較寬，實踐性較強，課程教學形式建議以課堂講授為主，并配合必要的實際操作訓練（實習）。

第二部分 教學時數、教材、考試

一、學時分配課內學時18（1學分）教學內容

汽車維修質量管理

汽車維修質量檢驗基礎知識

汽車維修質量檢驗作業

合計

二、教材

本課程教材一冊，包括教學內容、習題及附錄。

教材名稱：《汽車維修質量檢驗》 課內學時 4 8 6 18

其中附錄主要選自國家及行業技術標準，為教學、實訓及今后工作中查閱。

三、考試

本課程采用閉卷考試，時間為120min（2小時）

學生獲得成績由考試成績及平時考察成績組成，其中考試成績占80%。

第三部分教學內容和教學要求

第一章 汽車維修質量管理

一、教學內容

1.汽車維修質量管理的相關國家法律

1.1相關國家法律

《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《合同法》、《消費者權益法》的基本內容

1.2國家法律在汽車維修行業中的貫徹與執行

2.汽車維修質量管理的相關行業規章

2.1 現行的維修行業規章的基本內容

2.2 現行行業規章的貫徹與實施

3.汽車維修質量管理及質量保證體系

3.1 汽車維修質量的含義

3.2 汽車維修質量的評價參數

3.3 汽車維修質量管理概念

3.4 汽車維修質量的保證體系的基本概念

二、教學要求

了解汽車維修質量管理相關國家法律的名稱、基本內容及貫徹實施的辦法。了解汽車維修質量管理相關行業規章的基本內容及貫徹實施辦法。

了解汽車維修質量管理的基本觀念及保證體系的基本觀念

第二章 汽車維修質量檢驗的基本知識

一、教學內容

1.國家、行業技術標準

1.1技術標準的基本概念

1.2現行國家技術標準的名稱（39種）

1.3現行行業技術標準的名稱（9種）

1.4主要技術標準內容介紹

1.5汽車檢測的基本內容

2.1 整車檢測的內容

2.2 發動機檢測的內容

2.3 底盤、車身檢測的內容

2.4 微機控制系統的檢測內容

2.5 汽車電氣設備、空調的檢測內容

二、教學要求

1.熟悉現行國家技術標準的名稱和查閱方法

2.熟悉現行行業技術標準的名稱和查閱方法

3.熟悉技術標準中基本術語的含義

4.熟悉整車檢測的主要內容

5.熟悉發動機檢測的主要內容

6.熟悉底盤、車身檢測的主要內容

7.熟悉微機控制系統的檢測主要內容

8.熟悉汽車電氣設備、空調檢測的主要內容

第三章 汽車維修質量檢驗作業

一、教學內容

1、概述

1.1 汽車維修質量檢驗的分類

1.2 進廠檢驗的職責

1.3 過程檢驗的職責

1.4 出廠檢驗的職責

1.5 質量評定檢驗的職責

2、汽車維護質量檢驗

2.1 一級維護檢驗的內容及技術條件

2.2 二級維護檢驗的內容及技術條件

3、汽車修理質量檢驗

3.1 汽車整車大修出廠檢驗的內容及技術條件

3.2 汽車發動機大修出廠檢驗的內容及技術條件

3.3 汽車小修出廠檢驗的內容及技術條件

二、教學要求

1.熟悉汽車維修質量檢驗的分類及各級檢驗的職責

2.掌握一、二級維護質量檢驗的內容及技術條件要求

3.掌握汽車整車大修出廠檢驗內容及技術條件要求

4.掌握發動機大修出廠檢驗內容及技術條件要求

5.掌握汽車小修出廠檢驗內容及技術條件要求

第四篇：汽車維修企業管理

1.發達國家在汽車行業每投資一元錢，下游市

場可獲得2.63元收入

2.汽車修理貫徹以預防為主，以視情修理為輔的原則

3.從SQC發展到TQC是質量管理工作的一個質的飛躍。

4.營業利潤：主營業務利潤+其他業務利潤—期間費用

5.汽車維修工藝方法包括汽車維護工藝和汽車修理工藝

6.汽車檢測診斷分為幾類：安全環保檢測，綜合性能檢測，故障診斷

7.汽車維修設備分為幾類：檢測設備，維修設備，保養設備三類

8.業務接待客戶可分為幾種：已預約，未預約9.預約是少數維修企業采用的服務方式嗎？10.二級維護質量保證期是什么？

二級維護是由維修企業負責執行的汽車維護作業，其作業中心內容除一級維護作業外，以檢查，調整轉向節，轉向搖臂，制動蹄片，懸架等和容易磨損或變形的安全部件為主，并拆解輪胎，進行輪胎換位，檢查調整發動機狀況和排氣污染，控制裝置等。

11.會計財務人員必須要有會計證

12.企業管理的目標是什么？①企業自身的經濟效益目標②社會效益的目標

13.汽車維修企業按經營模式分類： ①4S店②快修快保店③路邊店④綜合性維修店14.汽車保養制度分為幾級：一保，二保，三保

15.全面質量管理的“三全一多樣”內容 ：①全面的質量管理②全過程的管理③全員參加的管理④質量管理方法多樣化

16.現代汽車維修企業的幾大要素是什么：①管理（企業的命脈）②市場（企業的目標）③技術服務（企業的大腦）④配件（企業的食糧）⑤人力資源（企業的心臟）⑥資金（企業的血液）⑦設備（企業的肌肉）⑧信息（企業的神經）

17.修理廠地如何讓選址？

①交通方便，②便于尋找，盡量選擇有廣告空間的店面。③便于布局。④“三供”齊全且租金經濟實惠。⑤選擇距離汽車配件市場較近的地點，避開汽修密集地帶。⑥如果經營項目很有特色，要有“借光”意識。

18.財務與會計的主要職責各是什么？①財務的主要職責是控制資金，投資與分配，管理固定資產和經營資金，負責財務計劃，財務分析與財務報告等。②會計的主要職責是負責日常的財務收支、建賬立卡，內部結算及獎勵。

19.現代企業管理者的職業道德規范的主要內容是什么？

愛國守法，明禮誠信，勤儉自強，敬業奉獻。20.維修企業實行良好的經濟救援必須具備什么條件？

①成立緊急救援小組②建立24小時值班制度③設立救援電話并讓客戶知道救援電話④配備緊急救援的車輛

21.預約對企業與客戶雙方各有什么好處？ ㈠對客戶的好處：①維修等待的時間大大縮短②業務接待與客戶接觸的時間充分，有利于溝通③交車時間更有保證④預約可以電話聯系，預先告知故障現象，可免去客戶來回奔波之苦。㈡對維修企業的好處：①錯時服務能保證接待時間和接待質量②維修業務削峰填谷能保證修車，交車時間和維修質量。③提高企業的場地，人員設備的作用率，也提高維修收益④服務的井然有序可減少客戶的抱怨，提高客戶的滿意度和信任度

22.簡述什么是“顧客第一，還是利潤第一” ：①顧客第一的觀念。實施實施客戶滿意戰略，推行客戶滿意經營，必須樹立“顧客第一”的觀念。堅持客戶第一的原則，是市場經濟發展的本質要求，也是市場經濟條件下企業爭取顧客信賴，掌握市場主動權的法寶?！邦櫩偷谝弧边€是“利潤第一”，在人們的腦海里曾經一度是相互對立的兩種經營模式觀念。但是隨著商品經濟的發展，買方市場的形成，市場發育的完美和營銷觀念的深入，人們漸漸意識到實際是統一的。任何一個企業都是以追求經意效益為最終目的。然而如何才能實現自己利益目標，從根本上說，就是首先必須顧客的需求，愿望和利益，才能獲得企業自身所需的利潤。②“顧客總是對的”的意識，在企業與顧客的特定的關系中，只要顧客的錯不會造成企業重大的經濟損失，那就要將“對”讓給顧客，這是企業顧客滿意戰略的重要表現。③“員工也是上帝”的思想，一個汽車維修企業，只有善待你的員工，這樣他們才會善待你的顧客，滿意的員工也能夠使顧客滿意。

第五篇：汽車維修企業管理教案

模塊一 汽車維修企業

汽車維修企業的概念：

1、汽車維修業：是在社會發展的經濟活動中同類汽車維修企業的集合。

2、汽車維修企業：是指從事汽車維修業務，為車主提供維護和修理服務的經濟組織。

我國汽車維修業現狀 1.我國汽車維修業現狀

作為當今世界經濟重要組成部分，中國的汽車行業存在著巨大的潛在市場，隨著我國汽車產銷量的持續增長和保有量的增加，汽車行業的利潤分配不斷向后市場轉移，同時，國外大批商家投資汽車服務市場，我國汽車維修行業面臨著巨大的競爭壓力。

2.汽車維修業目前存在的問題

①相對過剩，布局不合理；②人員多、素質差； ③費用高、質量低，管理相對落后。

汽車維修企業的特點：

（1）具有服務性工業企業特征（工業性特征、服務性特征）；（2）點多、面廣、規模?。唬?）技術密集型；

（4）競爭性強而穩定性差。

汽車維修企業具有工業生產和社會服務雙重特征；具有“點多、面廣、規模小”的特點；

汽車維修企業的維修對象和服務對象具有高科技特征；維修手段和維修人才具有高科技特征；維修技術和維修管理也有高科技特征；

汽車維修企業具有社會分散性，市場的調節性，以及很強的競爭性；

汽車維修企業的作用：

汽車維修業是汽車運輸業的重要組成部分，是延長車輛的使用壽命，減少行車故障，保障運輸安全，節約能源，減少環境污染，降低運輸消耗，提高運輸質量的技術保障基地。

汽車維修企業的類型：

一、按照行業管理劃分:根據2005年交通部發布的《機動車維修行業管理規定》和國標GB/T16739.2-2004《汽車維修業開業條件》的規定，將汽車維修企業分為汽車整車維修企業和汽車專項維修業戶。

1)汽車整車維修企業（The Enterprises for Motor Vehicle Maintenance and Repair）是指由能力對所維修車型的整車、各個總成以及主要零部件進行各級維護、修理和更換，使汽車的技術狀況和運行性能完全（或者接近完全）恢復到原車的技術要求，并符合相應國家標準和行業標準的規定的汽車維修企業。汽車整車維修企業可以根據許可項目，從事整車故障診斷、維護、修理和竣工檢驗工作。按照規模大小不同汽車，整車維修企業分為一類汽車整車維修企業和二類汽車整車維修企業。

2)汽車專項維修業戶（The Enterprises for Vehicle Maintenance and Repair

of Special Items）通常稱為三類汽車維修企業，是從事汽車發動機、車身、電氣系統、自動變速器、車身清潔維護、涂漆、輪胎平衡及補休、四輪定位檢測調整、供油系統維護及油品更換、噴油和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器（水箱）、空調維修、汽車裝潢（篷布、坐墊及內飾）、汽車玻璃安裝等專項維修作業。

二、按照經營形式劃分：汽車維修企業按經營形式可分為3S或4S特約維修站、連鎖（加盟）經營店和傳統汽車維修廠。

3S是指：整車銷售（SALE）、售后服務（SERVICE）、配件供應（SPARE PARTS）。4S是指：整車銷售（SALE）、售后服務（SERVICE）、配件供應（SPARE PARTS）、信息反饋（SURVEY）。

所謂4S“四位一體”的銷售模式，就是把整車銷售、配件供應、售后服務、信息反饋一體化。由于特許經銷商對汽車生產廠商的種種權利和義務，使得4S具有促進銷售，利于提高特約店專業服務水平、樹立良好的企業形象、增強顧客對產品信心等種種優勢。

簡單一點來說,就相當于專賣店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的 現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店.這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售后服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的.由于4S店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善,所以它的維修保養價格也是比較貴的.但是3S還是4S店對買家來說，區別不是很大。

三、按經營項目分：

（1）專業維修：發動機部分、電氣部分、底盤部分、鈑金噴漆、汽車玻璃（2）汽車養護

（3）汽車美容、護理：車表護理、內飾護理（4）汽車裝飾：新車裝飾、高級裝飾（5）汽車改裝（6）輪胎服務（7）汽車俱樂部（8）二手車經營

⑴一類——可以從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項修理和維修竣工檢驗工作 ⑵二類——可以從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援和專項修理工作

⑶三類——汽車專項修理。如車身修理，涂漆，篷墊及內飾修理，汽車電器儀表修理，蓄電池充電及修理，散熱器燃油箱修理，輪胎修補，汽車門窗玻璃安裝，汽車空調修理，噴油泵和噴油器調校、化油器修理，發動機鏜磨缸及曲軸修磨，車身維護及美容等專項修理。

汽車維修企業的開業條件

設備、設施、人員、質量管理、其他（如三廢治理、流動資金等）。按交通部7號令《機動車維修管理規定》

第十一條 申請從事汽車維修經營業務或者其他機動車維修經營業務的，應當符

合下列條件：

（一）有與其經營業務相適應的維修車輛停車場和生產廠房。租用的場地應當有書面的租賃合同，且租賃期限不得少于1年。停車場和生產廠房面積按照國家標準《汽車維修業開業條件》（GB/T16739）相關條款的規定執行。

（二）有與其經營業務相適應的設備、設施。所配備的計量設備應當符合國家有關技術標準要求，并經法定檢定機構檢定合格。從事汽車維修經營業務的設備、設施的具體要求按照國家標準《汽車維修業開業條件》（GB/T16739）相關條款的規定執行；從事其他機動車維修經營業務的設備、設施的具體要求，參照國家標準《汽車維修業開業條件》（GB/T16739）執行，但所配備設施、設備應與其維修車型相適應。

（三）有必要的技術人員：

1.從事一類和二類維修業務的應當各配備至少1名技術負責人員和質量檢驗人員。技術負責人員應當熟悉汽車或者其他機動車維修業務，并掌握汽車或者其他機動車維修及相關政策法規和技術規范；質量檢驗人員應當熟悉各類汽車或者其他機動車維修檢測作業規范，掌握汽車或者其他機動車維修故障診斷和質量檢驗的相關技術，熟悉汽車或者其他機動車維修服務收費標準及相關政策法規和技術規范。技術負責人員和質量檢驗人員總數的60%應當經全國統一考試合格。

2.從事一類和二類維修業務的應當各配備至少1名從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術人員；從事機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術人員應當熟悉所從事工種的維修技術和操作規范，并了解汽車或者其他機動車維修及相關政策法規。機修、電器、鈑金、涂漆維修技術人員總數的40%應當經全國統一考試合格。

3.從事三類維修業務的，按照其經營項目分別配備相應的機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術人員；從事發動機維修、車身維修、電氣系統維修、自動變速器維修的，還應當配備技術負責人員和質量檢驗人員。技術負責人員、質量檢驗人員及機修、電器、鈑金、涂漆維修技術人員總數的40%應當經全國統一考試合格。

（四）有健全的維修管理制度。包括質量管理制度、安全生產管理制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓制度、設備管理制度及配件管理制度。具體要求按照國家標準《汽車維修業開業條件》（GB/T16739）相關條款的規定執行。

（五）有必要的環境保護措施。具體要求按照國家標準《汽車維修業開業條件》（GB/T16739）相關條款的規定執行。

汽車維修行業的發展趨勢

1.向規?；?、高檔次、多種服務形式的方向發展 2.向專業化、工業化方向發展 3.向連鎖化經營方向發展

4.提高企業管理水平，向管理要效益 5.舊車交易和舊車翻新

發展總趨勢：汽車維護向I/M檢查維護發展；汽車修理向汽車翻新發展；而企業規模向超小型（快修店）和超大型（連鎖經營）方向發展。