第一篇：第2課 信息海洋找秘笈

第2課 信息海洋找秘笈

教學(xué)目標(biāo)：

1、能夠使用瀏覽器瀏覽信息。

2、了解網(wǎng)址、網(wǎng)站的定義。

3、掌握超鏈接和歷史記錄的應(yīng)用教學(xué)重點(diǎn)能夠使用瀏覽器瀏覽信息。教學(xué)重難點(diǎn)：

掌握超鏈接和歷史記錄的應(yīng)用。教學(xué)方法：

情境激趣，教師演示，學(xué)生探索。教學(xué)過程：

一、創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課。

同學(xué)們，身體是我們的本錢，我們要在平時生活中一定注意健康飲食，今天我們就利用因特網(wǎng)來瀏覽健康飲食信息。

二、探索新知。

1、學(xué)習(xí)IE瀏覽器。

引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識、打開IE瀏覽器。學(xué)生練習(xí)打開IE瀏覽器。

2、學(xué)習(xí)地址欄及網(wǎng)址（1）認(rèn)識地址欄（2）學(xué)習(xí)什么是網(wǎng)址。

3、瀏覽健康飲食信息步驟：（1）打開瀏覽器。（2）在地址欄輸入網(wǎng)址。

（www.tmdps.cn），進(jìn)入網(wǎng)站首頁。

（3）單擊“健康欄目”；單擊“飲食營養(yǎng)”；瀏覽標(biāo)題，單擊標(biāo)題，閱讀文章。

（4）在查找框中輸入信息，單擊“搜索”按鈕。

4、學(xué)生練習(xí)。

5、學(xué)習(xí)超級鏈接。

（1）解釋為什么當(dāng)鼠標(biāo)指在一些文字和圖片上時，會出現(xiàn)小手。（2）說明這里有超級鏈接，單擊它，就會打開有關(guān)文字和圖片的別的網(wǎng)頁。

6、學(xué)習(xí)歷史記錄。

（1）單擊地址欄右邊下拉按鈕，就能列出很多訪問過的網(wǎng)址。（2）當(dāng)輸入原來打開過的網(wǎng)址的首字母是，可以直接單擊瀏覽器列出的歷史記錄。

三、去探索

1、獨(dú)立瀏覽健康飲食信息，并作記錄，課下交流。

2、訪問其他網(wǎng)站瀏覽信息：如紅泥巴村；中國少年雛鷹網(wǎng)。

3、練習(xí)歷史記錄。

四、課堂總結(jié)與作業(yè)。

在家中的PC中練習(xí)搜索健康飲食的問題。

第二篇：信息海洋網(wǎng)絡(luò)搜索

《信息海洋，網(wǎng)絡(luò)搜索》教學(xué)設(shè)計

一、教案背景

本節(jié)課是學(xué)生在掌握了互聯(lián)網(wǎng)信息瀏覽基礎(chǔ)知識上的一個提高課，主要學(xué)習(xí)利用搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上查找信息，尋找有關(guān)問題的答案，讓學(xué)生體會使用搜索引擎帶來的快捷與方便。

二、教學(xué)課題

生活中的“開心辭典”——信息海洋網(wǎng)絡(luò)搜索

三、教材分析

本節(jié)課選用的教材是華中科技大學(xué)出版社出版發(fā)行的《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》九年級上冊第2課《信息海洋網(wǎng)絡(luò)搜索》。本節(jié)課主要教學(xué)內(nèi)容是使用搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上查找自己所需要的信息，包括搜索引擎的相關(guān)知識和使用技巧。這節(jié)課是學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行探究學(xué)習(xí)的必備知識，也是以后更進(jìn)一步學(xué)習(xí)分類下載的基礎(chǔ)。

四、教學(xué)目標(biāo)

1、知識與技能：了解搜索引擎的相關(guān)知識，掌握多種條件搜索的相關(guān)技巧。

2、過程與方法：以游戲方式引入使用互聯(lián)網(wǎng)搜索答案，布置任務(wù)讓學(xué)生以小組合作的形式共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3、情感態(tài)度與價值觀：以解決生活中問題為切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生使用搜索引擎自主探究學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。樹立正確的上網(wǎng)意識，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的快捷。

四、教學(xué)方法

引導(dǎo)式教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動法、自主探究

五、教學(xué)重難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：認(rèn)識搜索引擎的概念及使用方法

教學(xué)難點(diǎn)：使用多條件關(guān)鍵字查詢，篩選出合適的信息

六、教學(xué)過程

（一）、教學(xué)導(dǎo)入

同學(xué)們都聽說過“開心辭典”吧，今天我給大家也組織一次“開心辭典”，看同學(xué)們知識積累的怎么樣。發(fā)送“開心辭典”題目到學(xué)生桌面上，讓學(xué)生自己完成其中的答案。

教師提出問題：生活中遇到這些形形色色的問題，我們?nèi)绾握覍ご鸢福?學(xué)生：可以請教同學(xué)，家長，老師，可以查詢相關(guān)書籍，上網(wǎng)搜索等等。。

（二）、信息搜索的方法

1、提問：“剛才有同學(xué)提到在網(wǎng)上搜索，那么如何在網(wǎng)上搜索出自己想要的答案呢？用的什么工具？”學(xué)生思考回答

2、介紹搜索引擎。

搜索引擎是幫助我們查詢網(wǎng)上信息的服務(wù)網(wǎng)站，它的作用相當(dāng)于我們生活中的114查詢臺一樣。

常用搜索引擎：百度，谷歌，搜狐??

3、演示搜索“螞蟻傳遞消息依靠什么”問題的答案 方法：①打開百度網(wǎng)站，選擇“網(wǎng)頁”分類 ②在搜索框內(nèi)輸入關(guān)鍵字“螞蟻” ③點(diǎn)擊“百度一下” ④顯示查看搜索結(jié)果

此時，百度會顯示出很多相關(guān)網(wǎng)頁，如何篩選自己想要的信息？ 學(xué)生思考后總結(jié)進(jìn)一步添加關(guān)鍵字。

4、學(xué)生動手完成課本第34頁的10個問題，通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到答案，總結(jié)搜索的方法。

（三）、學(xué)生登錄e21教學(xué)網(wǎng)站進(jìn)一步學(xué)習(xí)總結(jié)搜索的各種方法：總結(jié)常見的搜索方法，比較幾種方法的區(qū)別，然后完成“搜索方法對比表”（通過網(wǎng)站學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的習(xí)慣）。

(四)、布置任務(wù)：

組織去武漢春游，大家在網(wǎng)上搜索下去的路線，費(fèi)用。分組進(jìn)行搜索，完成任務(wù)。任務(wù)完成后派代表展示搜索出的成果，并一起交流。

（五）課堂小結(jié)

師生共同總結(jié)搜索的方法，特點(diǎn)和技巧。

七、教學(xué)反思

本節(jié)課教學(xué)中充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源，通過教學(xué)網(wǎng)站這個互動平臺為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，協(xié)作學(xué)習(xí)，整個教學(xué)過程比較順利，基本完成了教學(xué)目標(biāo)，通過游戲的方式引入課題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，通過引導(dǎo)提問的方式鍛煉了學(xué)生積極思考，自主探究的習(xí)慣。

第三篇：海洋“防災(zāi)減災(zāi)日”信息

“防災(zāi)減災(zāi)日”新聞通稿

今年5月12日是我國第二個“防災(zāi)減災(zāi)日”。**區(qū)海洋與漁業(yè)局于2010年5月12日在**區(qū)**街道**漁港開展以“保護(hù)海洋環(huán)境、珍惜藍(lán)色家園”為主題的宣傳活動。在活動現(xiàn)場，通過懸掛宣傳活動條幅、氫氣球宣傳條幅，展覽宣傳展板，發(fā)放宣傳材料等形式，并通過流動宣傳車深入我區(qū)各涉海街道、漁村、漁港碼頭，開展以海洋防災(zāi)減災(zāi)為內(nèi)容的宣傳活動，大力宣傳海洋環(huán)境保護(hù)知識，使廣大市民、漁民認(rèn)識到“保護(hù)海洋環(huán)境、預(yù)防海洋災(zāi)害”這一主題的重要性，促進(jìn)提高全社會保護(hù)海洋、關(guān)愛海洋、善待海洋的環(huán)保意識，有效預(yù)防各種海洋災(zāi)害。

我國是世界上海洋災(zāi)害最嚴(yán)重的國家之一，近年來受全球氣候變化及海平面上升的影響，我國沿海地區(qū)各類海洋災(zāi)害發(fā)生的頻率和災(zāi)害度不斷加大，我國海洋防災(zāi)減災(zāi)工作面臨越來越大的壓力和挑戰(zhàn)。僅2009年，我國海域就發(fā)生各類海洋災(zāi)害132次，但由于各級海洋部門加大了海洋災(zāi)害應(yīng)急管理和宣傳教育的工作力度，與2008年相比，海洋災(zāi)害發(fā)生次數(shù)基本想同，但經(jīng)濟(jì)損失卻減少106%，死亡人數(shù)加少60%。因此，大力加強(qiáng)海洋防災(zāi)減災(zāi)的宣傳教育工作，對于增強(qiáng)各級政府部門和社會的海洋防災(zāi)減災(zāi)意識，深入推進(jìn)海洋觀測預(yù)報和防災(zāi)減災(zāi)能力建設(shè)，切實(shí)減輕各種海洋災(zāi)害造成的損失，具有十分重要的意義。

我區(qū)海域同樣時常受到風(fēng)暴潮、赤潮、海冰等海洋災(zāi)害的影響。2007年3月4日（正月十五）大連地區(qū)發(fā)生的風(fēng)暴潮災(zāi)害，給我區(qū)漁業(yè)生產(chǎn)造成巨大破壞，全區(qū)漁船損壞126條，養(yǎng)殖臺筏損壞1.2萬臺，6萬平漁業(yè)大棚被刮毀，4萬平海珍品養(yǎng)殖受損，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1.6億元。2009年冬季渤海海域發(fā)生的近三十年罕見的海冰災(zāi)害，同樣對我區(qū)的漁業(yè)生產(chǎn)造成巨大影響，我區(qū)以鮑魚、海膽、扇貝、海參和海帶、裙帶菜為主的水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)受損嚴(yán)重，水產(chǎn)養(yǎng)殖損失3000多萬元。加上受損的漁業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，此次海冰給我區(qū)海洋漁業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失超過4000萬元。

因此，我區(qū)海洋部門開展此次“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，旨在換起社會各界的房海洋防災(zāi)減災(zāi)意識，增強(qiáng)本部門海洋災(zāi)害應(yīng)急管理能力，并通過開展海洋災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急演練等工作，切實(shí)提高海洋防災(zāi)減災(zāi)能力建設(shè)，保證海洋防災(zāi)體系健康運(yùn)行，減輕海洋災(zāi)害造成的損失，以促進(jìn)我區(qū)海洋經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

**區(qū)海洋與漁業(yè)局 2010年5月12日

第四篇：翻箱倒柜找信息教學(xué)設(shè)計

翻箱倒柜找信息教學(xué)設(shè)計

教材分析：

《翻箱倒柜找信息》是泰山版小學(xué)信息技術(shù)第一冊（下）的第一課，這課是由由動漫故事、行動要領(lǐng)、新發(fā)現(xiàn)、一點(diǎn)通、去探索、加油站六個部分組成，其中一點(diǎn)通、去探索、加油站并非教學(xué)環(huán)節(jié)，在教與學(xué)的過程中可以分散在適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)環(huán)節(jié)落實(shí)與開展。但分為兩課時的來講的話，我認(rèn)為都可作為教學(xué)環(huán)節(jié)。根據(jù)本課內(nèi)容我把它分為兩課時。學(xué)生分析：

本課面對的學(xué)生是小學(xué)三年級的學(xué)生，通過上冊的學(xué)習(xí)他們對信息有了一定的感知和體驗(yàn)，在知識構(gòu)建方面對鍵盤和鼠標(biāo)的操作已比較熟練。因此，教學(xué)中注重給學(xué)生創(chuàng)造的發(fā)展空間，用研究和探索的自學(xué)方式，通過交流獲得結(jié)論，讓每位學(xué)生有個性化的體驗(yàn)空間。

第一課時

一、教學(xué)目標(biāo)：

知識目標(biāo)：1.學(xué)會搜集觀察信息。

2.通過感受生活中的信息，能夠使用默認(rèn)軟件觀看圖像、視頻信息。3.掌握鼠標(biāo)的單擊和雙擊操作。

技能目標(biāo)：讓學(xué)生學(xué)會用不同的軟件打開圖像、視頻。

情感目標(biāo)：通過本課學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生采用形象直觀的信息來分析信息的情感需求，激發(fā)學(xué)生對利用信息技術(shù)利用多種信息的興趣，并鼓勵大家通過運(yùn)用信息觀察了解自己的成長變化。

二、教學(xué)重難點(diǎn)：

教學(xué)重點(diǎn)：體會信息的重要性、感受觀看數(shù)碼圖片、數(shù)碼視頻等信息。

教學(xué)難點(diǎn)：掌握鼠標(biāo)的單擊和雙擊操作。

三、教學(xué)資源準(zhǔn)備 硬件準(zhǔn)備：多媒體教室

軟件準(zhǔn)備：ACDsee軟件、畫圖軟件、暴風(fēng)影音

素材準(zhǔn)備：多媒體課件，搜集班級中某個學(xué)生的成長圖片和成長視頻

四、教學(xué)過程

一、情景導(dǎo)入，揭示課題

通過制作一個簡短的錄像，讓學(xué)生觀察班級中一個學(xué)生的成長照片，家庭dv，談自己的感受，然后導(dǎo)入本課的課題——翻箱倒柜找信息。

設(shè)計目的：創(chuàng)設(shè)情境，通過身邊同學(xué)的成長記錄，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并適時的引導(dǎo)他們思考如何打開在電腦中存放的這些圖片和視頻。

二、任務(wù)驅(qū)動，新課教學(xué) <1>任務(wù)驅(qū)動，探索實(shí)踐 本課時的新知我設(shè)計了兩個探索

探索

一、**同學(xué)的照片在桌面——我的文檔——圖片收藏中，試著自己打開里面的圖片進(jìn)行觀看。

設(shè)計目的：探索一的設(shè)計是針對有部分學(xué)生已經(jīng)可以熟練的操作此環(huán)節(jié)，他們可以很容易的完成此項操作，由他們當(dāng)老師來帶領(lǐng)其余的同學(xué)，完全可以完成此探索。這樣的設(shè)計可以增強(qiáng)他們的互動性，提高他們的記憶，充分體現(xiàn)學(xué)生為主體，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。在探索一完成后，適時提出3個問題： 1.怎樣才能觀察圖片的細(xì)節(jié)？

2.剛才同學(xué)們打開的默認(rèn)圖像軟件的名稱是什么？

3.我們還能用其他看圖軟件打開嗎？

設(shè)計目的：通過同學(xué)們的一一作答，可以讓學(xué)生掌握放大工具，知道打開圖像的默認(rèn)軟件名稱，以及完成一點(diǎn)通的嘗試用多種軟件打開數(shù)碼圖像。

探索

二、**同學(xué)的家庭dv在桌面——我的文檔——我的視頻中，試著自己打開里面的圖片進(jìn)行觀看

設(shè)計目的：本環(huán)節(jié)同樣是學(xué)生自主探索，通過探索，不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且面向性更廣，同時也充分發(fā)揮學(xué)生的個人特長。

本環(huán)節(jié)，在觀看視頻的同時，適時提出1.如果你只想看到前30秒的視頻，你該怎么做？2.用同樣的方法你可不可以用多種視頻播放器打開呢？

設(shè)計目的：教師的適時引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會使用暫停按鈕，在已有知識的基礎(chǔ)上又了新的提升。<2>知識小結(jié)

你學(xué)會了嗎？——通過兩個探索你都學(xué)會了什么？——通過學(xué)生總結(jié)①可以讓學(xué)生對自己所學(xué)的知識進(jìn)行回顧總結(jié)。②有助于開拓學(xué)生思路，為綜合練習(xí)打下基礎(chǔ)。

<３>交流評價，知識鞏固

綜合任務(wù)練習(xí)：我最棒！——打開桌面的我最棒文件夾，用多種方法打開里面的圖片和視頻。完成后小組內(nèi)交流評價，組長對表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)名表揚(yáng)。設(shè)計目的：通過小組成員生生交流總結(jié)評價更能體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，這樣每位同學(xué)都有發(fā)言的機(jī)會，有助于提高他們的語言表達(dá)能力，體會成功的快樂，提高他們的自信心。

<４>師總結(jié)評價，結(jié)束課程。

看了**同學(xué)的成長檔案，肯定會勾起很多美好的回憶。課下有興趣的同學(xué)可以

搜集一下自己的資料跟身邊的人交流一下來結(jié)束本課。

設(shè)計目的：近似作業(yè)的形式收尾，可以讓有興趣的同學(xué)課下進(jìn)行鞏固練習(xí)。

第二課時

一、教學(xué)目標(biāo)：

知識目標(biāo)：1.引導(dǎo)學(xué)生了解文件和文件夾

2.使用計算器計算平均身高、平均體重。3.體會信息的重要性。

能力目標(biāo): 1.培養(yǎng)學(xué)生的動手實(shí)踐能力，使學(xué)生能掌握熟練各種操作

2．鍛煉學(xué)生觀察能力，提高學(xué)生獲取信息和處理信息的能力 情感目標(biāo)：通過本課學(xué)習(xí)體會數(shù)學(xué)與信息技術(shù)的聯(lián)系，并鼓勵大家通過運(yùn)用數(shù)據(jù)信息觀察了解自己的成長變化，為自己的健康成長發(fā)現(xiàn)問題與不足。

二、教學(xué)重難點(diǎn)：

教學(xué)重點(diǎn)：熟練運(yùn)用計算器計算平均值 教學(xué)難點(diǎn)：引導(dǎo)學(xué)生了解文件和文件夾

三、教學(xué)資源準(zhǔn)備 硬件準(zhǔn)備：多媒體教室 軟件準(zhǔn)備：windows系統(tǒng)

素材準(zhǔn)備：多媒體課件，每位同學(xué)的身高、體重

四、教學(xué)過程

一、談話導(dǎo)入，引入新知

上節(jié)課，我們已經(jīng)學(xué)會用多種方法打開并觀看數(shù)字圖像和數(shù)碼視頻，同學(xué)們仔細(xì)觀察這些被保存為文件的圖片和視頻，他們的圖標(biāo)一樣嗎？生答。師借機(jī)引出文件和文件夾，并進(jìn)行簡要介紹。

設(shè)計目的：通過簡單的談話，引入本課要學(xué)的第一個新知，文件夾與文件，簡

單明了。

二、小組合作，學(xué)習(xí)新知 <1>自我實(shí)踐，學(xué)習(xí)新知

在文件夾中我們又看到了某同學(xué)的圖片和視頻文件。你覺得他健康嗎？下面就讓我們一塊來計算一下。屏幕出示

自我實(shí)踐：執(zhí)行開始——所有程序——附件——計算器菜單項，計算小明、小華、小強(qiáng)的平均體重【小明：31kg，小華25kg，小強(qiáng)：34kg】

在自我實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行分組操作，出示三個學(xué)生的體重，讓小組成員用電腦自帶的計算器求出平均體重。并通過演示交流讓學(xué)生掌握其方法，然后計算出本小組成員的平均體重，師做登記。

練練手：用同樣的方法計算出小組成員的平均身高。

在這個小環(huán)節(jié)要提出速度要求，對完成快的小組要進(jìn)行口頭表揚(yáng)，以求快速熟練的掌握。

最后通過考考你的形式把各小組的平均身高、平均體重讓三名同學(xué)在教師機(jī)求出各小組的平均值，并登記在大屏幕上。

設(shè)計目的：在學(xué)習(xí)新知的基礎(chǔ)上，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性，培養(yǎng)學(xué)生之間的合作意識。通過考考你的形式，也可以讓每位同學(xué)更加認(rèn)真的對待自己的學(xué)習(xí)。

<2>數(shù)據(jù)反饋，知識升華 1.“計算”健康

通過最后求出的平均值，讓每位學(xué)生參考自己的體重，進(jìn)行比較，提醒在高于或低于平均值很多的同學(xué)，要注意加強(qiáng)體育鍛煉合理飲食，注意自己的身體變

化，以求健康成長。

設(shè)計目的：學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。并引導(dǎo)學(xué)生注意自己的身體變化，健康成長。<3>知識小結(jié)，交流評價

2分鐘的時間小組內(nèi)回顧本課所學(xué)的知識，組長對表現(xiàn)好的同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)名表揚(yáng)。1分鐘的時間師總結(jié)評價并提出質(zhì)疑，如何才能擁有一個健康的身體？下節(jié)課繼續(xù)研究，為下節(jié)課做鋪墊。

設(shè)計目的：通過小組成員內(nèi)的交流總結(jié)評價更能體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，這樣每位同學(xué)都有發(fā)言的機(jī)會，有助于提高他們的語言表達(dá)能力，體會成功的快樂，提高他們的自信心。

第五篇：銷售秘笈

銷售秘笈

1.專業(yè)知識，對項目了解充分。

2.一次成功的推銷不是偶然發(fā)生的故事，他是學(xué)習(xí)計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

3.推銷完全是常識的應(yīng)用，但只有將這些實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才會有效。

4.在取得一鳴驚人的成績之前必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

5.推銷的準(zhǔn)備，計劃工作·絕不可忽略·輕視·有備而來才能勝券在握·準(zhǔn)備好推銷工具·開場白·該問的問題·該說的話，以及可能的回答。

6.事前的充分準(zhǔn)備，與現(xiàn)場的靈感，所綜合出來的力量。往往很容易瓦解，堅強(qiáng)的對手而獲得成功。

7.最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好，商品知識最豐富·服務(wù)最周到的銷售代表

8.對公司有關(guān)的資料，廣告等均必須努力研討，熟記，同時要搜索競爭對手的廣告，宣傳資料等，加以研究·分析·以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)的對策。

9.銷售代表必須多讀有關(guān)經(jīng)濟(jì)銷售方面的書籍·雜志。了解國家，社會消息新聞大事，往往這些是做好的話題，且不至于孤陋寡聞，見識淺薄。

10.獲得訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要。如果停止補(bǔ)充新客戶。銷售代表不再有成功之源。

11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害，這是最重要的一條商業(yè)道路準(zhǔn)則

12.在接待客戶時，銷售代表應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙：意思是銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交也要讓客戶為你介紹一位新客戶。

13.選擇客戶（不是挑選客戶），要衡量客戶的購買意愿和能力，不要將時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

14.向可以做出購買決策權(quán)的人推銷，如果你的銷售對象沒有權(quán)利說買，你是不可能賣出什么東西的15.每個銷售代表應(yīng)當(dāng)意識到只有目不轉(zhuǎn)睛的注視著你的客戶，銷售才能成功。

16.有計劃且自然地接近客戶并使客戶覺得有益處，而能順利進(jìn)行談判是銷售代表必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略

17.銷售代表不可能與他接待的每一位客戶達(dá)成交易，他將需要努力去接待更多的客戶來提高成交的百分比。

18.要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定你的業(yè)績

19.在成為一個優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)去追蹤，去調(diào)查。直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止

20.如果你對你自己得商品沒有信心，你的客戶對它也不會有心信心，客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的21.業(yè)績好的銷售代表經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對自己所推銷的產(chǎn)品有不折不扣的信心

22.了解客戶并滿足他的需求，不了解客戶的需求就好像在黑暗中走路白費(fèi)力氣又看不見結(jié)果

23.對于銷售代表而言，最有價值的東西莫過于時間，了解和選擇客戶是讓銷售代表把時間和精力放在客戶身上

24.有三條增加銷售額的準(zhǔn)則：①集中精力于你的客戶②更加集中③更加更加集中

25.客戶沒有高低之分，確有等級之分，依客戶等級來決定拜訪的次數(shù)·時間，可以使銷售代表的時間發(fā)揮最大效能

26.接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對各類型的客戶采取最適

當(dāng)?shù)慕咏绞胶烷_場白

27.成交的機(jī)會往往一縱即逝，必須迅速，準(zhǔn)確判斷細(xì)心留意，以免錯失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)

造機(jī)會。

28.把精力集中在正確的目標(biāo)，正確得使用時間和正確的客戶

29.銷售的黃金準(zhǔn)則是：你喜歡別人怎么對你，你就怎么對待別人，銷售的白金準(zhǔn)則是按人

們喜歡的方式待人

30.讓客戶談?wù)撟约海梢越o你一個大好時機(jī)來挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加成交的機(jī)會

31.銷售必須有耐心，不斷的回訪，以免操之過急，也不可掉以輕心，必須從容不迫，察言

觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)處成交易

32.客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進(jìn)步努力說明客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對癥

下藥

33.對客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠，耐心的向他們說明介紹，必須知道他們極有可能直接或間接的影響客戶的決定

34.為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售

35.在這個世界上，銷售代表靠什么去撥動客戶的琴弦，有人考思維敏捷，邏輯周密的雄辯，有人以聲形并茂·慷慨激昂的陳詞動人心扉，但是這些都是形式問題，在任何時間，任何地點(diǎn)去說服任何人，始終起作用的因素只有一個，那就是真誠

36.不是賣，而是要幫，賣是要把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事

37.客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動的卻是感情，因?yàn)殇N售代表必須按動客戶的心動鈕

38.要打動客戶的心，而不是腦袋，因?yàn)樾碾x客戶裝錢包的口袋最近

39.銷售代表與客戶之間的關(guān)系，絕不需要微機(jī)分，那樣的公式和理論，需要的是今天的新

聞天氣等話題，因此切忌試圖用單純的道理去讓客戶動心。

40.對客戶的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答復(fù)。若不

得要領(lǐng)，就必須盡快請教領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最直接的滿意正確的答案。

41.傾聽購買信號——如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶決定購買時，通常會給你暗示，傾聽

比說話更重要。

42.推銷的游戲規(guī)則是以成交為目的，而展開的一系列活動，雖然成交不等于一切，但沒有

成交就沒有一切。

43.成交規(guī)則：⑴要求客戶購買，然而71%的銷售代表沒有與客戶達(dá)成交易的原因就是沒有

向客戶提出成交要求。

44.如果你沒有對客戶提出成交要求，就好像你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動扳機(jī)。

45.在你成交的關(guān)頭，你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講，成功出自于成功

46.如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，那么產(chǎn)品知識，銷售技巧都毫無意義，不成交就沒有

銷售，就這么簡單。

47.沒有得到訂單并不是一件丟臉的事，但不清楚為什么沒有得到訂單這是丟臉的。

48.成交建議：是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。

49.成交時，要說服客戶，現(xiàn)在就采取行動，拖延成交就可能失去成交機(jī)會，一句格言就是：

今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。

50.以信心十足的成交態(tài)度，去刻服成交障礙，推銷往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購買信心的能力，假

如客戶沒有購買信心，就算再便宜也無濟(jì)于事，而且低價格往往把客戶嚇跑。

51.如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候都不能約好下一次的時間，以后要想與這個客戶見面，可就難上加難了，你打出去的每一個電話至少要促成某種情態(tài)的銷售。

52.銷售代表絕不可因?yàn)榭蛻魶]有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)膶Υ菢幽闶サ牟恢皇且淮武N

售機(jī)會，而是失去一位客戶。

53.追蹤追蹤再追蹤——如果要完成一次推銷，需要與客戶接觸5-10次，那你要不惜一切要

熬到第10次，要有耐心。

54.與他人（客戶及同志）融合相處，因?yàn)橥其N不是一場獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，與客

戶成為伙伴。

55.努力會帶來運(yùn)氣，仔細(xì)看看那些運(yùn)氣很好的人，那份好運(yùn)是他們經(jīng)過多年努力才得來的，你也能像他們一樣好過。

56.不要把失敗歸咎于他人，承擔(dān)責(zé)任是完成事情的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完

成任務(wù)是你的回報（金錢不是回報），它只是圓滿完成任務(wù)得一個附屬品。

57.堅持到底——你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn)而非拒絕，你愿不愿意完成在推銷的所

需的五次十次追蹤到底，如果你做得到那么你便體會到堅持的力量了。

58.用數(shù)字找出你的成功公式，判定你完成一次推銷需要多少組客戶多少次電話，多少次會

談，多少次產(chǎn)品介紹，以及多少回追蹤，然后在依此公式行事。

59.熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是：這是一次最棒的一次

60.留給客戶深刻的印象，這印象包括一種全新的形象，一種專業(yè)的形象，當(dāng)客戶走后是怎

樣的描述你的呢？你隨時都在給他人留下印象，有時候黯淡，有時候鮮明，有時候是好的，有時候未必是好的，你可以選擇你想留給別人的印象，也必須對自己所留下的印象負(fù)責(zé)。

61.推銷失敗第一定律是：與客戶爭高低。

62.最高明的對應(yīng)競爭的攻勢：就是風(fēng)度，商品熱誠服務(wù)及敬業(yè)的精神，最愚昧的對應(yīng)競爭

者的公式就是說對方對壞話。

63.銷售代表有時象演員，一但投入銷售行列就必須敬業(yè)，信心十足，且肯定自己得工作是

最有價值和意義的。

64.自得其樂——這是最重要的一條，如果你熱愛你所做的事，你的成就會更突出，做你喜

歡做的事，會把喜樂帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的。

65.業(yè)績是銷售代表的生命，但未達(dá)成業(yè)績置商業(yè)道德于不顧，不則手?jǐn)嗍清e誤的，非榮譽(yù)的成功會對未來種下失敗的種子。

66.銷售代表必須時刻比較每年每月的業(yè)績波動，并進(jìn)行反省、檢討、找出問題所在，是人

為因素還是市場波動，是競爭者得策略因素還是公司的政策變化，才能實(shí)際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務(wù)，創(chuàng)造佳績。

67.銷售前的奉承，不如銷售后的服務(wù)，后者才能永久的吸引客戶。

68.如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的客戶。

69.你對老客戶在服務(wù)方面的怠慢，正是對手的可乘之機(jī)，造此下去，不用多久你就會陷入

危機(jī)。

70.我們無法計算有多少客戶，是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的過失而失去的——忘記回電話，沒有說聲

謝謝，忘記履行對客戶的承諾等等這些小事，正是一個成功的銷售代表與一個失敗的銷售代表的差別。

71.據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品是因?yàn)樗麄兿矚g你，信任你尊重你，因此推銷首先是推銷你自己。

72.禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下

功夫。

73.服裝不能造就完人，但是初次見面給人的印象90%產(chǎn)生于服裝。

74.第一次成功是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成功則是靠服務(wù)的魅力。

75.信用是推銷的最大本錢，人格是推銷的最大資產(chǎn)，因此銷售代表可以運(yùn)用各種策略和手

段，但絕不可以欺騙客戶。

76.在客戶暢談時，銷售就會取得進(jìn)展，因此，客戶說話時，不要去打斷他，自己說話時，要允許客戶打斷你，推銷是一種沉默的藝術(shù)。

77.推售而言，善聽比善說更重要。

78.銷售中最常見的錯誤是銷售代表話太多，許多銷售代表講話如此之多，以至于他們不會

給機(jī)會給那些說不的客戶一個改變主意的機(jī)會。

79.在開門推銷前，需要贏得客戶的好感，贏得推銷最好得辦法就是贏得客戶的心，人們向

朋友購買的可能性大，向銷售代表購買的可能性小。

80.把估計有50%的銷售之所以完成，是由于交情關(guān)系，這就是說，由于銷售代表沒有與客

戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人，交情是超級推銷法寶。