第一篇：構建教學質量監控體系 實施教學質量全面管理

構建教學質量監控體系 實施教學質量全面管理

高等學校的根本任務是培養人才，人才培養質量是學校的生命線，全面提高教學質量，關系著高校的生存與發展。隨著高等教育大眾化的進程，高等學校規模正在實現跨越式的發展。我院由于連續幾年的擴招以及與學校合并，在校生人數從98年的2000多人，上升到今天的9000多人，辦學規模迅速擴大，對教學資源和教學管理形成了較大的壓力。在新形勢下，為了全面保證人才培養質量，實現規模、質量、結構、效益協調發展，我們努力構建系統的、科學的、有效的教學質量監控體系，實施教學質量的全面管理，有力的促進和保證了我校教學質量的不斷提高。

一、我院教學質量監控體系的總體構架

1、教學質量監控的目標體系：（1）人才培養目標系統——其主要監控點為人才培養目標定位、人才培養模式、人才培養方案、學科專業改造和發展方向等；（2）人才培養過程系統——其主要監控點為教學大綱的制定和實施、教材的選用、師資的配備、課堂教學質量、實踐性環節教學質量、教學內容和手段的改革、考核方式和試卷質量等；（3）人才培養質量系統——其主要監控點為課程合格率、各項競賽獲獎率、創新能力和科研能力、畢業率、學位授予率、考研率、就業率就業層次、用人單位評價等。

2、教學質量監控的組織體系：由院、系（部）、室構成三級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實施質量監控。學院權威性的常設監督機構是教學指導委員會、專業設置委員會、教材委員會及教學督導專家組，教務處是監控執行的中心，起組織協調、分析反饋作用；系（部）是實施教學及管理的實體，也是實施教學質量監控最重要的組織；教研室是最基層的教學單位，是實施教學及管理的最小單位，也是實施教學質量監控最直接與最關鍵的組織。

3、教學質量監控的方法體系：（1）教學信息監控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，系（部）教學信息反饋和學生教學信息反饋等常規教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態問題。（2）教學督導監控一－對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反饋。（3）專項評估監控——通過校內新建專業評估、優秀課程評估、教材評估、實驗室評估、試卷評估等，借助目標監控輔助過程監控，利用評估的診斷功能，促進有關方面提高工作質量。

4、教學質量監控的制度體系：（1）聽課制一－學院領導、督導組、系領導和同行相結合的聽課制。（2）學生評教制——每學期通過問卷調查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質量進行評估。（3）雙向選課制——學生按班級選任課教師，在此基礎上教師也有選擇任課班級的權力。（4）新教師上崗考核制。（5）末位淘汰制——學生評教排名末位者停課進修，再次排名末尾者轉崗或分流。

二、實施教學質量全面管理的實踐和體會

我院從96年迎接教育部本科教學合格評價起，就根據教學評價指標體系的各項觀測點，建立了一些教學質量標準和管理監控辦法，近年來又不斷地完善，并進行大膽的改革和有益的嘗試，逐步建立了較為全面的教學質量監控體系，在實施教學質量全面管理中發揮了作用。

l、準確界定人才培養目標體系 我院是以審計為特色的財經類本科院校，長期以來為社會培養了大批經濟管理類應用型人才，并且通過與英國國際執業會計師公會及美國內部審計師協會合作，采取本科教育與國際執業證書教育相結合方式，成功地培養了一批深受國際、國內會計事務所及審計和其它行政事業單位及經濟管理部門所歡迎的國際化專業人才。

為進一步適應我國經濟建設的發展和加入WTO的需要，我院堅持“以素質教育為基礎，以審計為特色，以培養國際型人才為品牌”的辦學思路。學科和專業上構建以理論經濟為基礎，以經濟、管理為主體，凸顯審計、金融特色，法、文、理、工相互支撐的學科專業群。為此我們在調整和改造傳統專業的基礎上，從優化學科結構，適應學科建設需要出發，適度發展支撐專業、新興專業和交叉專業。2001 年我院申報的電子商務專業被教育部列為首批試辦的專業之一。為加強對學生英語和計算機能力的培養，我院還增設了英語專業和計算機科學與技術專業。為加強對經濟管理類學生專業知識的學習和數學思維的訓練，提高定量分析和建立經濟模型的能力，今年又申請設置數學與應用數學專業。

在人才培養模式上，結合學院特色，提供多種成才途徑：（1）本科教育與國際執業教育相結合，利用學生在校四年的本科學習的業余時間進行英國國際注冊會計師（ACCA）考試培訓、美國內部審計師考試培訓及英國工商考試會的會計員、市場營銷員等（LCCIEB）考試。（2）實行主副修制，利用南京大學名校資源開辦了計算機副修班和英語副修班，利用本校特色專業資源舉辦了審計、金融、法學等專業的副修班。

2、轉變教育觀念，提高全員質量意識

為拓寬教職工的視野、適時更新教育教學觀念，提高思想認識水平，增強教職工對培養“具有國際競爭力的、高素質的財經類應用型人才”的責任感、緊迫感，不斷增強憂患意識、尤其是“教學質量生命線”意識。為此，我院組織了“系列專題報告會”、“開展教育思想大討論”等活動，組織教職工就高等教育教學觀、高等教育發展觀、高等教育人才觀、高等教育質量觀等進行深入學習和研討，促使每個教職工能夠切實理解和領會我院“特色辦學” 思路的內涵，形成共識，并朝著這一目標共同努力。

為更進一步、從更深層次上促進我院教師教育教學觀念的轉變，在經過了比較長時間對“教師掛牌上課”的必要性、可行性等方面的調研、論證之后，于2001－2002第一學期，在基礎課、專業基礎課等授課面廣的課程中，遴選出部分課程進行了以雙向選課為形式的教師“掛牌上課”的試點工作。

期末通過問卷調查、學生座談會、教師代表座談會、相關教研室總結等多種途徑，我們了解到學生對“掛牌上課”的這一舉措反映十分熱烈，對所“掛牌”授課的教師教學質量普遍感到滿意，學生認為參與“掛牌”授課的教師，他們的教學責任心明顯增強，通過“雙選”，學生自身的學習積極性也明顯提高。部分教研室認為通過“雙選”工作的開展，教師的責任感增強了，教師之間的教學交流比過去多了，能主動吸取同行的優點與經驗、彼此間能積極地進行取長補短，師生間教學相長的關系得到一定程度的促進和改善。特別值得一提的是教師在經過“掛牌上課”試點工作后，對“教學質量是生命線”的體會和感受尤其深刻，對教學工作能主動加大投入，達到了我們的預期目的。

3、啟動學院“新世紀教學改革工程”，推進專業建設和課程建設

為促進我院進一步注重內涵發展，增強質量意識，重視素質教育，深化教學改革，加強學科建設，強化教學管理，適應經濟全球化和科技革命的挑戰，全面提高我院的教學質量和辦學水平，我院在申報省級新世紀教學改革工程的基礎上，啟動了學院新世紀教學改革工程，學院撥款120萬元資助40多個教改工程項目和特色專業和品牌專業建設，同時設立雙語教學和多媒體課件專項資助經費，全院有33門課程獲得每門5000元的雙語教學建設專項經費，13門課程獲得每門1．5萬元到1萬元的多媒體課件開發專項經費。此外學院將教學綜合主樓所有教室都配備了多媒體教學設備，全院現多媒體教室65間，為教師應用現代教育技術手段創造了良好的條件。經過幾年的努力，我院有85％以上的教師在教學過程中應用了多媒體輔助教學手段。40多門課程建立了較為完整的多媒體教學課件，30個課件參加了學院多媒體課件竟賽活動，其中有10個課件推薦參加省多媒體課講競賽，獲得好課件獎稱號。

在啟動新一輪專業建設和課程建設的同時，學院仍然重視常規基礎建設，特別是教材建設。為凸顯我院在審計方面的學科優勢，組織編寫了審計學專業系列教材，由北京大學出版社出版發行。其它學科專業要求選用近三年出版的優秀教材與獲獎教材，部分課程選用國外原版教材。

與此同時，我們根據學院課程發展的實際情況，組織全院對課程教學大綱進行了統一規劃工作，經教研室、系部討論確認需要修編的，由教務處發放教學大綱編寫任務書。新編或修訂的大綱，必須在教研室、系部討論審核通過的基礎上，教務處再組織有關專家對課程大綱進行嚴格把關，只有符合大綱編寫與修訂要求的，才予以通過。2000年以來有80多門課程的大綱經各級把關后，公布在校園網上，對學生的學習起到指導作用。

為了進一步加大課程建設力度，學院計劃在我院目前己有的16個本科專業中，選擇5－8門作為全校性重點課程，進行課程組建設；每個專業在專業基礎課和專業主干課中遴選l－3門課程，進行重點課程組建設。在課程建設中，將引入“首席教師制”或“課程負責人”制，使課程組的負責人“責、權、利”到位，從教材的選擇、師資的配備等各方面進行全方位的建設。對教學工作能主動加大投入，達到了我們的預期目的。

4、利用網絡改進學生評教工作

學生評教工作是我院教學評估工作的主要內容，我院實施學生評教制度已有十多年，存有每位任課教師歷年學生測評數據，為教學管理部門提供了決策依據，為教師改進教學提供了可靠的信息，為教學質量評估提供了相對客觀評價依據，對提高教學質量起到了重要的作用。

但是常規的學生評教工作還有許多值得研究和改進的地方。首先是教學質量標準從幾個方面打分，線條比較粗，學生對質量和分值的對應關系的把握因人而異，致使測量結果不準確，且各項評估結果均由人工填寫、人工統計、費時費工效率低，容易造成反饋不及時、信息陳舊，不能及時對課程教學中存在的細節問題進行調查與總結，這不利于教師教學質量意識的增強以及競爭機制的引入。

今年初我院修訂了學生評教問卷調查的指標項目，根據教學要求和教學導向，設計了較為直觀具體的評估內容，評估標準由原來的5大項，增加為6大項26個子項，同時取消學生給每項直接打分形式，改為回答式，更加直觀準確。學生不同的選擇結果在分析統計時給予不同的分值與權重，以保證質量和分值對應關系的一致性。在評估模式上我們利用校園網開發了“教師課堂教學質量網上評估系統”，學生評教操作和結果統計都可以通過計算機網絡實現，提高了學生評教工作的準確性和時效性。我們還根據測評需要利用計算機對數據進行分類比較匯總，及時向有關部門提供專門數據。特別是為教師提供有關信息，過去教師往往只知道自己的教學質量測評總分，而很少了解哪些才是自己的薄弱環節，哪些方面是受學生歡迎，而計算機網絡評估可以非常清楚直觀地顯示出某課程教師每個子項目的測評情況，教師通過網上查詢不僅可以了解本人某課程的教學情況，還可以橫向了解本人在該課程、教研室的位置、系（部）位置，直至全院排名情況，學生評教結果比以往要顯得更細致、客觀、公正、到位。同時，我們對教研室、系部的教學質量進行綜合排序，對課程建設、與師資隊伍的建設可以進行及時的指導，并為教師的年終考核、職務晉升、優秀骨干教師的評比等提供了客觀依據。

5、強化質量管理意識，建立一支高水平的教學管理隊伍

教學質量的監控保障體系的建立和運行，離不開一支優質、高效的教學管理隊伍，這是規范教學管理、提高學院教學質量的重要保證之一。近幾年來，我院采取各種措施，加強了教學管理隊伍的建設，通過以“教務處團隊建設”為龍頭，來推動系部教學管理建設的做法，取得了較為顯著的成效。

（1）強化教學管理人員質量管理意識和敬業精神

在對教學管理人員的工作指導過程中，我們非常重視“質量管理意識”的培養，要求教學管理人員做到“嚴格管理、熱情服務”，講求“規范、科學、效率”。大力倡導管理人員的職業道德意識，如通過一些具體的、具有很強說服力的案例的教育，使管理者時刻意識到自己在工作中的言行舉止，都會影響到學院的教學質量。我們不但注意培養和引入優秀管理人才，對工作水平差的同志也進行“一對一幫帶”活動，直至提高其業務能力和工作水平，對仍然不能勝任教學管理工作，建議或實行轉崗分流。2000年起，我們在教務處建立目標管理機制，每周對每個人、每個科室的任務、工作進度、工作質量進行登記匯總，與學期考核和年終考核掛鉤。

（2）加強教學管理人員的業務學習與培訓，不斷提高教學管理人員的業務素質和業務能力。

近年來，我們在強化教學管理“質量管理意識”的同時，通過有計劃地、經常性地學習培訓工作的開展――如數據庫、網頁制作等計算機應用基礎知識培訓、學習教育部《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》文件等，使教學管理人員能夠及時了解相關的國家政策與方針，以便更好地把握學院的發展方向與決策，并內化成自己的行動，能夠適時修訂、完善各項規章制度，推動教學管理的規范化、科學化建設；或者是輸送業務骨干外出進修和培訓，這在無形中就拓寬了教學管理人員的視野，同時加強了本校教學管理人員與業內同行間的交流，使其能夠及時了解國內外高校教學管理工作動態，對校內外的教學管理工作有個比較、鑒別，并能掌握一定量的行業信息，從而能借鑒兄弟院校一些比較先進的做法、獲得比較好的經驗，既提高了管理者工作業務素質和水平，也達到了提高本校教學管理水平目的。

（3）組織教學管理人員積極申報課題，參與教學管理科研

通過幾年不懈的努力，我院的教學管理工作確實令人耳目一新，同時也清醒地意識到要使我院教學管理水平再上新臺階、教學管理質量再創新高，不僅要依托于教育管理者具備強烈的工作責任心、對教育事業的熱愛以及“質量意識”的建立，還要求教學管理者必須具備較高理論水平，并能運用科學的方法論，養成研究“問題”習慣。

為此，我們不斷鼓勵、鞭策教學管理者，要積極探索新形勢下的高等教育管理模式，要勇于創新、善于創新，時常勉勵他們：不僅僅要學習教育管理方面的知識，還要善于抓住機會，結合自身的工作實際，積極申報各級各類研究課題；要多開動腦筋，不僅要成為一名優秀的教育管理者，還要樹立成為“教育管理專家”的信心。目前，我院教務處有60％以上的教學管理人員承擔了省級、院級立項課題，其中省級重點研究課題2項、院級重點研究課題3項、院級一般課題有4項。

總之，我們充分發揮每一位教學管理人員的作用，長期以來在教務處形成了愛崗敬業、樂于奉獻的良好的工作氛圍，工作質量較前些年有“質的飛躍”，推動了系部級的教學管理建設工作，為構建教學質量監控體系，提供了良好的教學管理保障。

第二篇：教學質量監控體系

校、系教學質量保證與監控體系

為對教學質量實施有效的監督、檢查、評估、指導，提高人才培養質量，我院非常重視學校內部教學質量保證與監控體系的建設，構建了以教學督導為主體的全方位、全過程和多層次的教學質量保證與監控體系。多年的督導實踐已取得明顯成效，獨立建制的教學督導系統在教學質量保證與監控系統中發揮了把握狀態，控制過程，反饋結果，咨詢決策四個方面的作用，教學督導在教學質量監控體系中發揮了主體的作用。

一、完善的教學質量監控體系

為了有效地監控教學質量，不斷提高教師教學水平，形成動態監控及定期評價并舉的教學質量管理體系，我院逐步從過去項目化單一教學過程監控，轉變為全方位跟蹤教學與管理活動，不斷建立完善的教學質量監控體系，使教學、管理活動更加規范化和制度化。

參與學院全面教學質量監控的部門有：學院教學工作委員會、督導評估辦、教務處、各系(部)、學生班干部等，形成了較完整的監控組織機構。

教學質量監控的組織體系：由院、系(部)構成二級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實施質量監控。學院權威性的常設監督機構是教學工作委員會、督導評估辦公室、教務處，督導評估辦公室是監控執行的中心，起組織協調、分析反饋作用；系(部)是實施教學及管理的實體，也是實施教學質量監控最重要的組織；教研室是最基層的教學單位，是實施教學及管理的最小單位，也是實施教學質量監控最直接與最關鍵的組織。

(二)建立多元教學質量監控制度

建立多元教學質量監控制度，是保證學院教學質量穩步提高的有力保障，學院先后制訂了《唐山工業職業技術學院評學評教實施辦法》、《教學事故認定及處理辦法》、《督導工作實施辦法》、《教學常規檢查制度》等教學質量管理文件，教學質量監控嚴格按照相關規章制度開展。

二、建立教學質量監控與評價體系(一)培養目標、規格、教學計劃的監控

1．人才培養目標的監控。通過《社會人才需求調查表》、《畢業生追蹤調查表》等方法，監控學院各專業的人才培養目標定位是否是面向基層、面向生產、服務和管理第一線的實用型、高技能型人才。

2．教學基本文件的監控。通過制定《唐山工業職業技術學院關于修訂高職各專業教學計劃的意見》、《唐山工業職業技術學院關于制定課程教學大綱的規定》、《教學工作規范》等文件，實施對教學計劃、教學大綱、授課計劃、教材等教學文件的監控。

3．專業設置的監控。通過對社會人才市場需求狀況的調查與預測來監控學院的專業設置情況，成立專業建設指導委員會，并邀請行業、企業專家對專業設置情況進行論證，做到“以需定學、供求對路”。

(二)教學前準備情況監控與評價

1．青年教師課堂教學試講制度。年輕教師在正式走上講臺前，必須進行崗前培訓和試講，并接受由教務處、人事處及各系(部)教學專家組成的評估小組的評估，經過試講合格后方能走上講臺。

2．青年教師導師制。學院對新入校的青年教師實行導師制，即由教學經驗豐富的教師在教學和實操中對新進教師進行為期一年的指導和培訓，一年后，接受由教務處、督導評估辦及科研與技術應用中心的專家組成的考核小組的考核。

3．學期初教學檢查制度。開學上課前要求教師必須有規范的教學進度計劃、教案及課件，每學期開學前教務處會同督導評估辦、后勤管理中心、實訓中心、計算中心等部門共同對教學設施，實驗設備等進行檢查，保障教學正常開展。開學兩周內各系組織對教案、教學進度計劃、實驗教學安排進行檢查，從硬件、軟件兩方面為教學質量提供保障。

(三)教學過程的監控與評價

1．聽課制度。通過各級領導及教學督導專家組深入教學一線的聽課、系(部)教師相互聽課、觀摩教學或示范性的聽課等方式進行，并將聽課的評議意見及時反饋，以實現對課堂教學效果的監控和評價。

2．教學檢查制度。由各級教學管理部門(督導評估辦、教務處、各系部)負責檢查教師是否按授課計劃進度上課，是否符合教學大綱要求、學生課堂學習情況以及實習、實訓、實驗等環節是否按計劃和要求進行。檢查的內容涉及教學各主要環節，包括授課計劃的編寫、備課、編寫教案、講課、輔導、作業布置與批改、停課及調代課報批程序、實踐性教學環節、學生的上下課情況等。

3．教務工作例會制度。根據《關于唐山工業職業技術學院教學工作例會制度》的有關規定，教學副院長每月第一周的星期一，組織召開學院教學部門負責人參加的教務例會。學院教學部門負責人暢所欲言，對本部門教學工作的開展情況及存在的問題進行匯報，提出下一月教學工作的安排和計劃，分管副院長、院長助理做總結并對教學工作存在的問題集中統一解決，安排下個月學院教學重點工作。

4．學生評教工作。學生評教工作一是通過正方現代教學管理系統填寫學生對教師教學質量的評價信息，進行教學反饋，對于沒有達到學院相關要求的教師，根據學院的有關規定進行了處理。

5．教師評學工作。教師評學主要是通過正方現代教學管理系統對學生學習態度和興趣等方面的信息。考核內容主要包括：尊敬師長，虛心好學，聽課認真，課堂情緒飽滿；遵守教學管理制度，出勤率高，課堂秩序好；自學能力較好，能做到課前預習，課后復習；跟隨教師思路，理解授課內容并能認真做好筆記；課堂學習氣氛活躍，思維活躍，踴躍發言；學習自覺性高，經常閱讀一些相關參考文獻資料；課后常和老師交流，主動提問，積極參與輔導答疑；學生對該門課很感興趣，學習積極性高；能較好地掌握本門課程基本知識、基本理論和基本技能；活學活用，學生能應用本課程知識提出、分析、解決實際問題等方面

6．教師評教工作。為正確評價我院教師教學工作表現和教學工作水平，考查全體教師遵守《教學業務規范》的情況，通過正方現代教學管理系統對我院所有任課教師進行了評價。考核內容主要包括：儀表大方、衣著整潔、舉止文明、團結同志；準時行課，無遲到、早退現象，課堂無違紀（如接打手機等)；能嚴格要求學生，尺度得體，培優幫差；抓住關鍵,突出重點，講清難點，內容熟練、扎實；有足夠的課堂信息量；板書布局合理，書寫正確，多媒體教學使用合理；普通話表達清楚、簡潔、規范、有感染力；教學方法獨特，能激發學生的學習興趣，培養學生自學能力；留作業適度，批改情況好，輔導答疑認真；教研教改成績突出等方面。通過各級領導深入教學一線檢查式聽課、同一教研室的教師相互聽課、學院教學工作委員會、督導評估辦指導性或評價性聽課、觀摩教學或示范性的聽課、來實現對教師教學效果的考查。

7．教師自評工作。為正確評價我院教師教學工作表現和教學工作水平，考查全體教師遵守《教學業務規范》的情況，通過正方現代教學管理系統對自己進行了評價，主要從教學、科研、課改等方面對自己進行剖析，查找不足，提高業務水平。

8．學風檢查制度。由學工處、系(部)和學生會負責對學生的課堂紀律、考試紀律、課堂出勤、圖書閱覽室學習情況、課外活動情況等進行檢查，組織學生召開學習經驗交流會，培養學生良好的學習風氣。

9．對畢業率的監控：畢業率能從一個方面反映出學院的教育教學質量和辦學水平。提高畢業率的重要途徑是建立畢業率的預警監控機制：當本專業畢業率達不到一定要求（90%以上），應以預警；連續兩年畢業率呈現下降趨勢應以預警。對畢業率的監控主要由教務處負責，當畢業率需要預警時，應及時向院長匯報，便于院長作出整改決策。

10．對就業率的監控：就業率是反映一所學院辦學成功與否的重要標志。對就業率實施監控是學院發展的重要前提和舉措。為此建立了就業率的預警機制：就業率連續兩年低于所在地區同類學院就業率的平均水平，應以預警；就業率連續兩年呈下降態勢，也應及時預警。

11．考核。通過檢查學生考核成績的方法來檢驗教學效果、調整教學內容與方法，以此來實現對教學效果的監控與評價。

(四)學生信息的反饋與監控

1．建立學生座談會制度。每學期中期，各系組織召開學生座談會，邀請教學督導室、教務處等相關處室人員參加，認真聽取學生代表對本系各門課程教學方法以及對教師授課情況的意見和建議，以此督促教師改進教學，提高教學質量。

2．追蹤調查制度。由招生就業處、各系負責對畢業生進行追蹤調查，通過對畢業生崗位適應情況的調查及對學院教學的反饋意見，及時修訂教學計劃和教學內容、教學方法，以適應社會的需求。

(五)教材質量的監控

為了提高教學質量，學院規范了教材使用，應優先選用省部級以上獲獎的高職高專教材和能夠反映先進技術發展水平、特色鮮明并能夠滿足高 等職業技術教育培養目標要求的教材，積極鼓勵教師編寫具有專業特色的自編教材。數控技術專業教師今年出版了一系列數控專業的課改教材，作為今后教學的首選教材。

三、建立教學質量信息反饋及調控體系 1．教學信息收集、處理、反饋系統

教學信息收集渠道主要以教學質量監控運行系統中實施的各項監控活動獲得的信息為主，另外，院長短信熱線、各種座談會和調研等都是教學信息收集的渠道。本系統職責機構為教務處、督導評估辦。

2．教學質量監控調控系統

實行學院、系（部）兩級管理。院教學調控指揮系統由院領導、督導評估辦、教務處人員構成。系（部）調控指揮系統由系領導、系教學督導組、教學管理人員構成。通過對信息收集、處理、反饋系統提供的信息進行審議，明確教學過程偏離目標和標準的有關可控因素，并提出相關處理意見，以一定方式將須調控行為和結果反饋給相關單位。目的使教學質量監控體系成為一個閉環系統。

四、運行效果良好

學院教學質量保障體系的建立與良好運行，取得良好效果。1．規范了教學過程，完善了教學管理。通過幾年來教學質量保障體系的建立與實施，增強了各級教學管理人員以及廣大教師的質量意識，規范了教學過程。各教學評價程序和方法的科學與完善，加強了教學管理和教學的基本建設，使各級教學部門準確地獲得教學反饋信息，以便及時指導和控制教學工作，保證了教學合理、有序、平穩地進行。

2．通過教學質量監控，提高了教師教學水平和教學工作的積極性。在教學質量評價進程中，突出自下而上的全面評價與自我評價和同行評價相結合的原則，充分依靠專職督導，運用聽課、評課等評價方式，對教師的教學態度、教學能力、教學內容、教學手段、教學效果及學生的學習態度、考試成績等做出內容比較具體的科學評價，并對每位教師的每門課程教學狀況做出量化考核的具體評價，促使教師找準自己的坐標，在教學過程中不斷調控自身的教學方法和手段，不斷改進，不斷優化教學過程。

3．深入開展教學改革，促進了教學研究工作。通過各方面對教師評價的導向作用和教師教學水平的直觀判斷，促進了教師主動地探討和研究高等職業教育的教學工作，深入進行教學模式、教學方法、手段的改革。也促進了教學管理部門對各反饋系統搜集的大量第一手資料進行分析和開發研究，從中總結出一般規律，并進一步指導教學工作。

4．保證了人才培養質量。通過幾年來教學質量保障體系的運作，“質量意識”已深深扎根于學院各級管理者和廣大教師腦海之中，教學過程中注重“質”的提高已成為教師的自覺行動；同時課程教學質量評價工作的開展也促進了人才培養質量的提高。從我們對畢業生質量跟蹤調查的總體情況來看，用人單位對我院畢業生的職業素質、業務能力評價較好；同時我院近幾年在校學生參加各級各類比賽均名列前茅、畢業生就業率比較高以及每年招生時考生報考我院十分踴躍等，也都從不同的側面反映了學生、用人單位、社會對我院教學質量的認可。

機械工程系

2007-03-08

第三篇：教學質量監控體系實施方案

教學質量監控體系實施方案

教學工作是學院的中心工作，教學質量是學院生存和發展的生命線，是學院綜合實力的反映。建立科學的教學質量監控體系，有利于強化教學管理、提高教學質量；有利于教師轉變教學觀念，不斷提高自身的綜合素質。為促進學院教學質量管理的科學化和規范化，切實提高管理水平和教學質量，保障學院人才培養目標的實現，根據中職教育新形勢發展的需要，結合學院實際，在總結過去經驗的基礎上，特制定本實施方案。

一、教學質量監控體系的目標

建立教學質量監控體系的目標是保證和提高學院的教育教學質量。借鑒國內其他職業院校的經驗，結合我院辦學實際，根據學院辦學定位和人才培養目標，圍繞質量控制過程，合理選擇相應的指標體系，并協調各種保障要素，確保提高教學質量這一終極目標的實現。

二、教學質量監控體系的原則

教學質量監控體系的建立，是保障學院辦學水平和人才培養質量的重要手段，同時，也是一項全方位、全程性的質量管理系統工程，這一體系的建立與運行涉及到教學工作的各個方面，帶有鮮明的導向性。因此，教學質量監控的各項指標體系確定必須遵循規范性、可操作性、全面性獎懲結合的原則，克服隨意性，力求該體系的制度化、標準化和規范化。

三、教學質量監控體系的組織機構

教學質量監控工作在主管教學院長的直接領導下，實行學院、教學單位二級管理。教務處和教研與科研部代表學院行使教學管理的職能，負責教學質量監控指標體系的建立和完善，重點實施教學質量的宏觀評價、監督和檢查工作。各教學單位負責具體實施，并定期反饋

實施過程中的問題，提出加強教學管理、提高教學質量的意見和建議，建立教學單位主管教學領導負責下的教學管理制度，主管教學領導和教務管理員全面管理教學工作。

四、教學質量監控體系的主要內容

教學質量監控體系包括：教學目標監控、教學過程監控、教學結果監控。

（一）教學目標監控

市場對人才知識結構與技能的需求往往是動態的，因而如何根據市場需要調整教學內容與培養目標，為用人單位輸送合格人才，是學校的立足之本。目標監控的目的就是通過對市場人才需求的預測及畢業生質量跟蹤調查的結果，來規劃與調整教學單位的專業方向和培養目標，正確制訂教學計劃與教學大綱，并監督實施情況。

各教學單位應從實際出發，通過對市場人才需求的預測及畢業生質量跟蹤調查，制訂科學合理的專業方向和培養目標，制訂與調整相應的教學計劃和課程標準及學期授課進度計劃，并報教務科審批。

時間：開學前一周。

（二）教學過程監控

1、教學檢查

每學期組織四次教學質量全面檢查，實行兩級檢查制度：由教務處、教研與科研部組織實施學院教學檢查，由教學單位（系部）負責組織實施教學單位教學檢查。并將情況整理備案。

1)開學后一個月后，檢查內容：教學進度、教學資料、學生反饋、學生對知識與技能的掌握程度抽查。

2）期中考試后，檢查內容：教學進度、教學資料、學生反饋、期中考試成績統計與分析。

3）期中考試一個月后，檢查內容：教學進度、教學資料、學生反

饋、學生對知識與技能的掌握程度抽查。

4）期末考試后，檢查內容：教學進度、教學資料、學生反饋、期末考試成績統計與分析。

2、聽課

由教務處、教研與科研部制定聽課制度并監督執行，各教學單位、各部門應按規定組織聽課，并將聽課情況整理備案。

3、學生意見反饋

各教學單位應主動聽取學生對教學的意見，及時反饋到相關部門和教師。教務處與教研科研部不定期召開學生座談會聽取意見。并將情況整理備案。

4、使用校園網絡監控系統實施全方位監控，并將情況整理備案。

5、隨機檢查：檢查內容：上課效果、上課紀律、學生對知識與技能的掌握程度抽查等。教務科、教研與科研部每周隨機檢查不少于3次。各教學單位每天都要進行檢查。并將情況整理備案。

（三）教學結果監控

1、教學單位按照學院的有關考試規定對考試進行組織管理。嚴格考場紀律、發現違紀及時處理。

2、學生考證內容及結果，留教學單位存檔。

3、完成學生的跟崗實習、實訓總結，留教學單位存檔。

本方案自頒布之日起實施，由教務科、教研與科研部負責解釋。

2014/2/15 教務科

第四篇：教學質量監控體系實施辦法

教學質量監控體系實施方案

為促進學校教學質量管理的科學化和規范化，切實提高管理水平和教學質量，保障學校人才培養目標的實現，根據高等教育新形勢發展的需要，結合學校實際，在總結過去經驗的基礎上，特制定本實施方案。

一、教學質量監控體系的目標

建立教學質量監控體系的目標是保證和提高學校的教育教學質量。借鑒國內其他高校經驗，結合我系辦學實際，根據學院辦學定位和人才培養目標，圍繞質量控制過程，合理選擇了相應的指標體系，并協調各種保障要素，確保提高教學質量這一終極目標的實現。

二、教學質量監控體系的原則

教學質量監控體系的建立，是保障學校辦學水平和人才培養質量的重要手段，是一項全方位、全程性的質量管理系統工程，這一體系的建立與運行涉及到教學工作的各個方面，帶有鮮明的導向性。因此，教學質量監控的各項指標體系確定必須遵循規范性、可操作性、全面性獎懲結合的優勞優酬性等原則，克服隨意性，力求該體系的制度化、標準化和規范化。

三、教學質量監控體系的組織機構及其職能

督導委員會是法政系設置的教學監控、評估機構，是監控體系運行的職能部門，在監控體系中主要行使下列職能：

1．參與制定監控體系所需的各種評估方案及評估指標體系、實施辦法及相關文件；

2．組織實施教學質量檢查及各項教學評估工作； 3．負責處理評估信息及發布評估結果；

4．負責制定教學質量監控工作計劃，提交工作總結； 5．為學校各級督導員的教學質量監控和評估工作提供服務；

6．負責面向學生的教學質量調查，并向有關部門和教學單位提供反饋意見； 7．負責對基層教學單位教學質量監控及評估工作的檢查、指導。

四、教學質量監控體系的主要內容

教學質量監控體系包括：教學目標監控、教學過程監控、教學結果監控。

（一）教學目標監控 市場對人才知識結構與技能的需求往往是動態的，因而如何根據市場需要調整教學內容與培養目標，為用人單位輸送合格人才，是學校的立足之本。目標監控的目的就是通過對市場人才需求的預測及畢業生質量跟蹤調查的結果，來規劃與調整各系的專業方向和培養目標，指導各系正確制訂人才培養方案與教學大綱，并監督實施情況。我系應從實際出發，通過對市場人才需求的預測及畢業生質量跟蹤調查，制訂科學合理的專業方向和培養目標，制訂與調整相應的教學計劃和教學大綱，并報學校教學指導委員會審批。

（二）教學過程監控

1、聽課

由督導委員會制定聽課制度并監督執行，各系、各部門應按規定組織聽課、并將聽課情況交督導委員會備案。

3、教研室活動

教研室要按學校要求組織教研室活動，應每月至少組織一次集體備課，活動記錄由系負責檢查，每月檢查一次。

4、學生意見反饋

聽取學生對教學的意見，各系教學督導組采取隨時和定期相結合，個別訪談與召開座談會相結合，聽取學生的意見，及時反饋到相關部門和老師，并報督導委員會備案。督導委員會不定期召開學生座談會聽取意見。

5、教學經驗交流與講課比賽

系每學期、學校每年應舉辦一次教學經驗交流會。系每年舉行一次講課比賽，并推薦參加學校講課比賽的老師。學校每年舉行一次講課比賽，講課比賽成績作為晉升職稱的重要參考依據。

（三）教學結果監控

1、考查、考試做到教考分離，嚴格考場紀律、發現違紀及時處理。

2、課程設計、實習、畢業論文（畢業設計）方案報學校教務處備案。學校抽查相關報告和聽取答辯。

3、學生參加英語、計算機等考級及職業技能鑒定結果報教務處備案。

五、教學質量監控體系的的保障制度 由八個方面的教學質量監控制度構成。

1、教學檢查制度

常規教學管理，每學期開展期初、期中、期末三次教學檢查，期初主要檢查教學文件和教輔材料的準備情況。期中主要檢查教師教學計劃執行情況。期末主要檢查教師教學計劃的完成情況。總體來說，教學檢查覆蓋教師教學的備課、課堂講授、作業批改、實驗實習、輔導答疑、考試、閱卷、試卷分析、畢業設計、畢業論文等教學全過程。

2、教師準入制度

所有新教師進校必須符合學校教師準入條件。新進教師上課，應履行試講報批手續，確定其是否具備任課能力。其程序是，由擔任課程的系提出用人意見，報教務處。由教務處牽頭會同有關部門審批。

3、聽課制度

聽課制度要求從校級領導開始直至新進校門的教師，每學期必須按要求完成一定的聽課工作。校級領導、系主任及行政部門中層干部深入教學第一線定期聽課、督查教學過程，解決教學中存在的問題；老教師聽課對新教師起到督導的作用，新教師通過聽課掌握教學的基本技巧，學會如何上好一堂課。

學校設有督導委員會，各教學系設立系教學督導組，在學生中聘任教學信息員，形成一支健全的教學督導隊伍并相對獨立地開展工作。

4、教師考核制度

建立教師考核制度，通過學生評教、教師評教等方面，對每一位教師的教學科研工作做出合理的評價。

5、信息反饋制度

建立學生、教師、督導教學評教體系，針對在教學中存在的問題進行反饋處理。

6、教考分離制度

各教研室在制定課程教學大綱的基礎上，建立標準、完善的試題（卷）庫，加強考試管理，實現教考分離。

第五篇：小學教學質量監控體系

小學教學質量監控體系

全面提升教育教學質量

教學工作是學校教育的中心工作，教學質量是教育工作永恒的主題。抓好教學質量不僅是基礎教育的關鍵所在，而且直接關系到高一級學校人才培養的質量。長期的教學實踐告訴我們，要提高教學質量，沒有一套行之有效的監控體系和評價機制，是難以將提高教學質量的工作落到實處的。為了使我校教學質量監控步入科學化、規范化、制度化的軌道，確保新課標的全面落實和教學質量及教育綜合實力的全面提升，我們必須與時俱進，要站在抓質量代表最廣大人民的根本利益的高度，根據教育發展現狀，以創新和改革的精神，在質量監控中融入現代教育思想觀念，融入現代信息技術，創新建立一套較為完善、科學、規范，能夠促進我校教學質量全面提升的教學質量監控體系。

一、全面理解“監控”的基本內涵

教學質量監控是指教育主管部門及學校教育管理者對教學過程與教學效果進行定期或不定期的監測，并實施有效控制的過程。

從系統論角度講，教學是一項復雜的系統工程，教學效果的好與壞由多種因素共同決定，如學生的培養目標、培養方案、教學條件、師資水平等。這些因素如果不加以有效地檢測和控制，就有可能導致教學中的無序和失控。從某種意義上講，沒有健全的教學監控系統，就不會有較高的教學質量，更談不上高效的教學管理工作。

從監控的內涵來看，教學管理工作的方方面面都離不開教學“監控”。如，各種教學檢查、各種教學評估、各項教學環節、各種調研工作等等，這些工作實際上就是一種收集教學信息、評價教學效果、調控教學策略的過程。教學管理者每天與教學質量的監控打交道，因此，教學質量監控具有較強的過程性。

教學質量監控是一個多層面、多視角的檢測與調控系統，包括目標監控、過程監控、效果監控、環節監控等。然而，從“監控”本身功能來看，教學監控包含兩方面的內容：即“監”與“控”，“監”是對教學過程與教學效果的監測過程，“控”是通過對監測信息的分析，對教學過程實施有效控制的過程。其中，“監”是基礎，是手段；“控”是反饋，是目的。如果把教學質量監控系統分為“監”與“控”兩個層面，并明確其職能，那么，當“監”出了問題時，如無監測系統或監測不科學、不準確；當“控”出了問題時，如無調控系統，調控不及

時或調控不得力，就可以準確判斷出問題的癥結所在，可以做到有的放矢，提高監控的針對性和實效性。

二、以“監”為基礎，真抓實干，規范操作

“監”，即監測，監視，監督，它是“控”的基礎，沒有科學的“監”，就談不上有效的“控”。因此，各級教研機構必須在“監”的設計和操作中做到準確、及時、科學、規范。可以按以下的思路來構建一套適合我區教育實際的新型的監控體系：即“一觀——二測——三查——四評——五研”。

1、“一觀”

即“觀課”或“巡課”。各級教研員應經常性不定期地下到基層，深入課堂，隨機聽課，了解教師的教學觀念、教學方法、教學效果等，掌握基層學校落實新課程標準的情況，同時觀察師生的精神狀態、教學氛圍和周邊環境，并做好觀察和記錄。區教研員每1—2月可進行一次地毯式的“觀課”，可以不通知學校，輪流到各鎮學校，包括民辦學校進行“觀課”，如發現問題，及時提出整改意見，督促學校加以改進。

2、“二測”

質量檢測，作為一種最有效性的教學控制方法，可在短時間內，省時省力地獲得有關教學信息。通過質量檢測獲得的反饋信息，可以了解師生在教學中存在的問題。每學年可由區教研室組織兩次全區性的小學教學監控式的質量測試。一測：第一學期，區教研室對全區低、中、高年級進行隨機性的教學質量檢測，抽查的學校、年級和學科均不確定，方法方式靈活多樣。這種測試不僅是為了可比，也是一種形成性評價，主要是對教學過程進行檢測，了解學生目前達標情況，及時發現問題，提出整改建議，為教師調整教學策略提供依據。

二測：第二學期，區教研室對全區六年級各學科進行一次教學質量的抽查檢測。這種檢測可以進行適當的改革，如與中學銜接，由小學教研員命題，并請 中教師參與監考和評卷，學生成績可作為初中入學的診斷性考核。

當然，我們還要以新的課程標準為依據，建立多元評價體系，將質量監控貫穿于課內、課外和學生全面發展的各個環節。同時我們還要加強對質量檢測的命題研究，把培養學生的創新精神與實踐能力，促進學生的全面發展作為基礎教育的中心任務，注意質量檢測的導向性作用。

3、“三查”

一查：以檢測新學期教學準備工作和教學秩序為重點的開學初的教學檢查。開學第一天，教育局及教科培中心中心全體干部都深入各鎮街道，抽查學校開學情況。學校在第一周，校領導也要深入各班級，進入課堂，全面了解一線教學情況，匯總信息，掌握情況。

二查：以監測教學過程為重點的期中教學檢查。每學期在學期中途，各教研部門不定期深入學校，通過檢查學校的教學檔案資料，采集教學信息，了解教學過程，發現問題，提出建議，為改進教師教學效果提供科學依據。如，可以檢查教師的教案，學生作業，教學札記，教研活動記錄，教師論文總結，教學成果等。各鎮教研室可以每學年對教學檔案資料進行一次檢查評比。

三查：以監測考風、考紀為重點的期末質量檢測巡查。每學期末的考試，由區教研室組織相關人員到各鄉鎮，各直屬學校考場巡查，各鎮組織學校干部、各學科組長組成考風、考紀檢查組，巡查每個考場的情況。就各教學單位的考試工作進行全面檢查，主要內容包括：“考前教育（動員）”、“考題質量”、“考場布置”、“監考規則”、“試卷評改”、“質量分析”等內容。

4、“四評”

一評：以監測教學質量為重點的“教師課堂教學質量評估”。以學校為單位，按新課程標準制定評估指標，開展“教師課堂教學質量評估”工作，形成評估方案和制度，開展人人上好“達標課”，即“上好一堂課”活動。

事前或同時請教研專家進行專題講座或報告，這些講座或報告必須事先準備充分，如，先召開學生座談會、教師座談會、家長座談會，了解相關情況及存在問題，以便加強活動的針對性。有條件的學校每人一節錄像課，供存檔分析。不達標的教師應限期整改，確保課堂教學質量。區教研室、鎮教研室可協助學校教研組評比“達標課”，從中發現和培養優秀苗子。

二評：以監測教師校本教研活動為重點的全區“教師‘沙龍式’教研活動”評估。為配合在全區開展新課程改革，建立以校為本的教學研究制度，每學年或學期中或期末，以鎮為單位，對各教學單位進行一次“沙龍式”教研活動評估，包括檢查學校教學研究校刊，或教研隨筆，或教改論壇等及其產生的教研效果 通過這種評估活動，形成多元互動交流的教研模式，推動學校教研質量。

三評：以監測各教學單位教學工作為重點的“各學科教學工作評估”。學校定期就各教學單位的教學工作進行全面評估，主要內容包括：教學改革、隊伍建設、教學管理、質量監控等。其中，可采取對話式評價方法，如，由區、鎮教研員下到學校學科組，聽取學科組長的匯報，并直接與學科組長進行教研教學的問題對話，考察評價學校學科帶頭人的真實水準。

四評：以監測新課程改革實驗的質量為重點的“課程改革質量評估”。制定“寶安區課程改革質量評估指標體系”，主要對某門課程的師資水平、教學規范、課程標準、教材、教學手段、教學改革、教學效果、教師評價等方面進行全方位的評估檢查。重點突出學校的教學改革與創新過程和教研成果。

5、“五研”

一研：每學期開學初，區教研室召集區—鎮—校（代表）三級教研主管工作會議，研討學期工作思路，與各鎮教研室主任共商教研大事，同時總結經驗，創新思路，解決疑難和困惑。隨后各學科教研員召集學科組長傳達相關精神，布置學科工作。

二研：每年5月份，以問卷調查的方式，各校要征求六年級畢業班學生對六年來學校教學工作的反饋意見。調查內容包括：學生對師德師風、教學方法、教學質量、教風、學風等方面的意見與建議。以改進工作，提高質量。

三研：每年由區教研室召開一次中小學銜接工作研討會。中小學雙方了解雙方教學和學生的狀況。高一級學校要向低一級學校反饋畢業生的各方面情況，包括學習狀態，主要知識和能力的缺陷，探討相關對策。

四研：教研部門每學年以鎮為單位，聯合開展一次對各學校的科研、教研及培訓狀況進行調研。通過進行全面的評估檢查，了解科研課題和培訓內容是否對實際教學產生了效果，針對存在問題提出整改方案。

五研：每學期年末，各學校組織一次教學研討會，以座談會形式，邀請區、鎮教研員，直接聽取教師、學生、家長對教學工作的反饋意見及工作建議，推進學校教學工作，提升教育教學質量。

三、以“控”為目的，開拓創新，提高質量

“控”的功能表現在通過監測后分析判斷所獲取教學信息提出了某種決策或對策，“控”在教學監控中作用是“導向”、“激勵”、和“鞭策”。

1、導向作用

各級教研部門、基層學校，必須充分發揮管理部門的作用，不僅要制定科學的監控體系，更要完善配套的激勵機制，而這種激勵機制，只有以現代的育人觀念和新課程標準為依據，才能讓“控”真正起到良好的、科學的導向作用。

導向有正導向和負導向。誠然，對那些長期以來把全身精力投入到課堂教學、而教學效果好的廣大教師，各教研部門應引導學校在學生評估、教師評估的基礎上，評選出各種類型的“優秀教師”。但是并非人人能夠評上“名師”，有許多教師不一定有名，但他們愛生如子，不圖名利，默默奉獻，贏得家長的口碑，可稱之為“明師”。因此，還要建立對教師的科學的評價體系，作為監控體系的“控”的導向功能，應該有所創新。如，根據不同素質類型的競賽，評選各種能手，而且可以根據不同的程度水平，評為各種“星級”教師。學校要為各類優秀教師舉行隆重的表彰活動，樹立典型，激發教師的進取心和上進心。

2、激勵作用

激勵是影響、激發人積極向上的重要手段。激發和滿足人的合力需要是激勵的基礎。隨著新一輪課程改革的不斷推進，現有的許多激勵措施還必須根據新的教學觀，新的評價觀進行改革。學校要創造條件，把教師分為幾個層次進行評比，以年長、經驗豐富的教師為主的“名師工程”，以高級教師為主的“學科帶頭人”，以一級教師為主的“教學能手”，以青年教師為主的“教學新秀”，讓各個年齡階段的教師都有平等的機會參加評選，讓大家在同一起跑線上進行競爭。

當然，要建立和完善一套新型激勵機制，需要建立教師完整的績效檔案，包括各項監控方法使用后及時反饋評價信息，及時收集各種評價分析資料，存入教師個人檔案。

3、鞭策作用

成績與問題、先進與落后都是相對的，對成績要肯定，對先進要獎勵。但如何對待落后？能否做到不回避問題，不保護落后，發現問題及時處理？要根據具體情況，有的可向部門領導反饋，有的可向基層領導反饋，有的可單獨向個別教師反饋，要看問題的大小程度。各校可根據學校的實際情況，本著促進每一個教師發展的終止宗旨，選擇各種辦法，做好鞭策和改進工作，提升教學質量。

四、“監”與“控”有機結合是質量提升的根本途徑

要做好監控工作，必須做到“監”要真，“控”要實。要真正把“監控”落到實處，把“監”與“控”有機結合起來，就要做到教學質量監控工作的科學化、規范化、制度化，從而建立起監控的保障機制。

1、建立以鎮為單位的教學質量監控領導小組

成立各鎮教學質量監控領導小組，制定出《寶安區中小學教學質量監控指導委員會工作條例》，建立相關監控制度，明確委員會的工作性質、工作任務、工作方式、組織形式，使教學質量監控工作有機構、有組織、有措施。

2、建立領導干部聽課達標制度

全區規定各級教育行政、各級教研干部的聽課數量。比如，學校領導每學期聽課不少于20節，主管教學的領導、教務主任不少于30節，主管學生工作的領導不少于25節。每次聽課都應有聽課記錄，聽課情況列入年終考核項目，同時保存在資料檔案室。各級指導委員會成員、教務干部的聽課安排納入各自的工作計劃，從制度上保證課堂教學質量監控工作的落實。

3、建立各級領導和教研員與各學校各學科的固定聯系制度

規定各級領導、教研員及各校教務干部每學期固定聯系一個教學單位。特別要注意一些薄弱學校的定點視導工作。要求經常深入所聯系的教學單位聽課、參加重要的教研活動，及時了解教學和管理工作的好經驗、好典型以及存在的問題和困難。每學期由區教研部門巡查時抽查各單位的教研活動記錄檢查這一制度的落實情況。

4、建立每學期的各種檢查、質量檢測制度

每學期，學校堅持教學月歷檢查制度、教務處管理人員隨堂“觀課”制度、教師教學札記檢查制度、學生作業評改檢查制度、課堂教學質量評估制度等。確保教學常規的全面落實。

5、建立以校為本的教學研究制度

各校規定每學期，各學科組舉行1-2次新課程教學問題研討“沙龍”活動。邀請各級教研員、專家到學校針對本校教學中出現的教學問題進行研討。