第一篇：學(xué)習(xí)習(xí)慣課堂的趣味游戲-耐心傾聽

這是一個(gè)需要速度的游戲。總共20道題，請(qǐng)你先看一遍題目，然后在空白紙上按題目的要求做，速度越快越好。做好后舉手示意，計(jì)時(shí)員停止計(jì)時(shí)，并告知選手花了多長時(shí)間。

1.在空白紙的正中間寫上你的姓名； 2.請(qǐng)閱讀完以下所有的題目后再作答； 3.請(qǐng)?jiān)谀愕拿窒庐嬕粭l橫線； 4.在姓名的旁邊寫上“好”字； 5.把你的性別和生日寫在紙的右上角； 6.在紙的最上方寫上今天的日期； 7.在紙的左下角畫三個(gè)大正方形； 8.在這個(gè)正方形外各畫一個(gè)圓； 9.在這三個(gè)正方形里各畫一個(gè)倒三角形； 10.在你的名字上方寫上你父母的姓名；

11.把爸爸、媽媽和你三個(gè)人的生肖分別寫在姓名的旁邊； 12.把你的生日數(shù)字單個(gè)相加，并把答案寫在生日的下面； 13.在紙的左上角寫出你所讀過的一所學(xué)校的名稱； 14.把你最喜歡的一樣?xùn)|西寫在紙的左邊； 15.把你最討厭的一樣?xùn)|西寫在紙的右邊； 16.在紙的右下角畫五個(gè)五角星； 17.在你的姓名下面畫兩條波浪線；

18.在你名字的下面寫上“遵從要求我第一”。19.看完后你只需做第一題和最后一題； 20.您只需要回答第一題即可。

第二篇：要耐心傾聽

1、要耐心傾聽

客戶總是有不滿意的時(shí)候，所以常常會(huì)打電話到公司告訴我們他對(duì)這個(gè)事情不滿，無論是打電話還是當(dāng)面跟你說，永遠(yuǎn)記住，不要爭辯，要耐心的傾聽，盡量地學(xué)會(huì)多聽別人的，然后在是當(dāng)時(shí)機(jī)才表達(dá)你的觀點(diǎn)。

2、不要辯解，只需認(rèn)錯(cuò)

千萬不要和你的客戶發(fā)脾氣，要學(xué)會(huì)控制情緒，做一個(gè)高EQ的業(yè)務(wù)人員。客戶可能很生氣，但是你一定要耐心地接受，不要做過分地辯解。只需要認(rèn)錯(cuò)。“我非常了解您的情形，同時(shí)我可以感受到您對(duì)我們服務(wù)的關(guān)心，因?yàn)槟Ｍ覀兒茫阅艜?huì)告訴我們”。尊重客戶是一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)，即使你知道這個(gè)客戶的誤會(huì)，或者是平白無故地被這個(gè)客戶罵了，你仍然要靜靜傾聽客戶吐苦水，有時(shí)在你耐心的傾聽之中，客戶的怒氣就消了，對(duì)客戶的不滿也就不知不覺的解決了。許多人在客戶尚未表露不滿時(shí)，就很焦急地想找借口應(yīng)付他，如果你一再地辯解，客戶會(huì)情緒性地產(chǎn)生反感，他的不滿一旦嚴(yán)重表現(xiàn)出來，就會(huì)帶走更多的客戶。

3、了解不滿的原因

由于商品本身的問題而引來的不滿，只要直接替客戶解決了就沒有事情了

表現(xiàn)不滿型就是發(fā)牢騷的那種類型，在不滿的情緒中產(chǎn)生情感對(duì)立，就會(huì)有這種情形發(fā)生。所以你要靜下心來，傾聽客戶吐苦水是最好的方法。自我表現(xiàn)型就是利用問題發(fā)生機(jī)會(huì)，夸耀自己的立場是一種不滿的做法，你只要讓他感覺到被尊重，一切就OK。容易忽略的6個(gè)銷售細(xì)節(jié)

銷售員儀表，能體現(xiàn)公司形象，在任何時(shí)候都是不錯(cuò)的選擇，但有時(shí)候還是要看被拜訪的對(duì)象，雙方著裝反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在，無形之中拉開了雙方的距離。

一、永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話

銷售員工作壓力大時(shí)間也很寶貴，尤其在與較熟客戶電話交談時(shí)，很容易犯這個(gè)毛病，與客戶嘰里呱啦沒說幾句沒等對(duì)方掛電話，啪就先掛上了，客戶心理肯定不愉快，永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話這也體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重。

二、與客戶交談中不接電話 銷售員什么都不多就是電話多，與客戶交談中沒有電話好像不可能。補(bǔ)過我們的大部分銷售員都很懂禮貌，在接電話前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許，一般來說對(duì)方也會(huì)大度的說沒問題，但我告訴你，對(duì)方在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久”所以銷售員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí)，絕不接電話。如實(shí)在打電話是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等會(huì)談結(jié)束后再打過去。

三、多說“我們”少說“我”

銷售員在說“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理暗示：銷售員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問題，雖然它只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。北方的銷售員在南方工作就有優(yōu)勢(shì)，北方人喜歡說“咱們”南方人習(xí)慣說“我”。隨身攜帶及時(shí)拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶姓名頭銜；記下客戶需求；答應(yīng)客戶要辦的事情；下次拜訪時(shí)間；也包括自己的工作總結(jié)和體會(huì)，對(duì)銷售員來說這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠的一邊做筆記一邊聽客戶說話時(shí)，出了能鼓勵(lì)客戶更多說出他的需求外，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，你接下來的銷售工作就不可能不順利。

四、保持相同的談話方式、這一點(diǎn)我們一些年輕的銷售員可能不太注意，他們思路敏捷口若懸河，說話更是不分對(duì)象像開機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏，碰到客戶是上年紀(jì)思路跟不上的，根本不知道你在說什么，容易引起客戶反感。培養(yǎng)客戶信任感的重要方法

1、習(xí)慣提供更多、更好地服務(wù)，不計(jì)酬勞

2、只做雙方都能平等互惠的交易。

3、不說沒有把我的話，不論說謊能得到多少暫時(shí)的利益。

4、發(fā)自內(nèi)心為別人提供最好的服務(wù)。

5、培養(yǎng)對(duì)人健康的親善態(tài)度；喜歡對(duì)方甚于他們的錢。

6、努力地生活，銷售時(shí)同時(shí)傳達(dá)你的工作理念；行為勝于言語。

7、受人恩惠，不論大或小，必定加以回報(bào)。

8、不隨意對(duì)別人提出要求。

9、不與人爭辯無謂的瑣事。

10、隨時(shí)隨地把溫暖帶給別人，做一個(gè)快樂的人！

11、為你所銷售的東西提供售后服務(wù)，那是推銷員維持老主顧的最佳保證。

12、記住，如果你成功，是有人幫助你成功！感動(dòng)客戶比打動(dòng)客戶更重要 “感動(dòng)”敲的是“心門”，追逐心靈的震撼；“打動(dòng)”多靠利益，苛求花言巧語。

實(shí)際中，一次“感動(dòng)”足讓他人回味數(shù)載寒暑，一如漣漪，不斷地影響著他周圍的人；“打劫”僅僅是單一的利益驅(qū)動(dòng)，錢盡情散。因此。“感動(dòng)”的力量更容易成就“連環(huán)銷售”。例如：一位業(yè)務(wù)員感到經(jīng)銷商那里已經(jīng)是午休時(shí)間。因?yàn)橥ｋ姡蛻粼凇盎馉t”中汗流浹背地沉睡著。業(yè)務(wù)員不禁拿起扇子邊送涼邊驅(qū)蠅邊等待，結(jié)果這個(gè)客戶舒服地睡了兩個(gè)小時(shí)，醒來時(shí)感動(dòng)不已。雖是小事，卻改變了這個(gè)經(jīng)銷商想代理其他品牌的“堅(jiān)毅”決定。此后，這個(gè)經(jīng)銷商的銷售量一直呈直線上升，同時(shí)，因?yàn)樗男麄鬟€接連不斷地引來了其他的銷售熱潮。

我們京城聽到這樣的困惑：“客戶，我拿什么感動(dòng)你？”|其實(shí)很簡單，感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過程，也是幫助別人的過程。

例如：有一位口拙的啤酒銷售代表，卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那里。幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物做一個(gè)不要報(bào)酬的勤雜工。在這個(gè)公司找勤雜工的過程中，他主動(dòng)做了這個(gè)工作。久而久之，他成為這個(gè)公司風(fēng)雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”，以致在一次會(huì)議上，大家不約而同地要求進(jìn)這個(gè)銷售代表推銷的啤酒

在很多的時(shí)候，感動(dòng)別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\，把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿了，就可以感動(dòng)很多人。

一位經(jīng)銷商親自贈(zèng)送一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員“真”字條幅，并意味深長地

第三篇：小學(xué)生課堂趣味游戲[推薦]

鳳凰飛|

大家坐成一圈,圈中的每個(gè)人有一個(gè)數(shù)字號(hào).從1開始...左/右時(shí)針都可以....比如有12個(gè)人玩游戲.就有1號(hào)鳳凰.他的左邊是2號(hào)鳳凰.2號(hào)鳳凰的左邊是3號(hào)鳳凰......一直到12號(hào)鳳凰的左邊是1號(hào)鳳凰，這時(shí)一個(gè)人可以任意叫幾號(hào)鳳凰飛,比如:1號(hào)說5號(hào)鳳凰飛,聽到叫喊后代表5號(hào)鳳凰的人“兩手放在左右的人的肩上,同時(shí)伸縮頭.左邊的人上下擺動(dòng)左手作飛的樣子.右邊的人上下飛動(dòng)右手作飛的樣子”5號(hào)在作動(dòng)時(shí)一邊作一邊叫“5號(hào)鳳凰飛,5號(hào)鳳凰飛,5號(hào)鳳凰飛完*號(hào)鳳凰飛.”這時(shí)*鳳凰就開始伸縮頭和叫“*號(hào)鳳凰飛,*號(hào)鳳凰飛,*號(hào)鳳凰飛完*號(hào)鳳凰飛.”他左右邊的人同時(shí)出左右手配合活動(dòng)..沒有及時(shí)接下去的就表演節(jié)目

五毛和一塊

道具：不需要；

場地：稍微寬敞一點(diǎn)就可以，沒有特別要求；

人數(shù)：10幾個(gè)人就可以，人多些更好玩的 人員：一定要有男有女，比例不限

裁判：一名，負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)司令

規(guī)則如下：

在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個(gè)錢數(shù)（比如3塊5、6塊或8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì)，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快，因?yàn)橘Y源是有限的，人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配，所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗，所以該出手時(shí)就出手，看見五毛(mm)先下手為強(qiáng)；當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了，這時(shí)候你就需要踢人了，該狠心時(shí)就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。

游戲要領(lǐng)：反應(yīng)要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求；動(dòng)作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

大瞎話

由一人蒙上眼睛扮“瞎子”，坐在“瞎子”左側(cè)的人開始不斷的指在座的每一個(gè)人。當(dāng)他指向其中的人和一個(gè)人，就問“瞎子”，“這個(gè)行不行？”。“瞎子”如果說不行，就繼續(xù)指下一個(gè)人。知道“瞎子”同意的時(shí)候，被指的那個(gè)人就是被游戲選中的人。“瞎子”摘下眼罩，根據(jù)每個(gè)人的表情來猜測誰被選中了，而參與的人不能告訴瞎子。當(dāng)然，被選中的也可能是“瞎子”自己。瞎子要出一個(gè)題目或者說指定一個(gè)節(jié)目，要被選定的人去完成。和大冒險(xiǎn)一樣，節(jié)目 名人堂：眾名人帶你感受他們的驅(qū)動(dòng)人生 馬云任志強(qiáng)李嘉誠柳傳志史玉柱

越荒唐越刺激越好。

下一輪，由上一輪被選定人來做瞎子。

007

由開始一人發(fā)音“零”隨聲任指一人，那人隨即亦發(fā)音“零”再任指另外一人，第三個(gè)人則發(fā)音“柒”，隨聲用手指作開槍狀任指一人，“中槍”者不發(fā)音不作任何動(dòng)作，但“中槍”者旁邊左右兩人則要發(fā)“啊”的聲音，而揚(yáng)手作投降狀。--出錯(cuò)者飲！

（注：適合眾人玩，由于沒有輪流的次序，而是突發(fā)的任指其中的一個(gè)人，所以整個(gè)過程都必須處于緊張狀態(tài)，因?yàn)榭赡芟聜€(gè)就是你了！）

“二人手”

可以由三對(duì)人同時(shí)參加，雙方各拿一個(gè)筷子，同時(shí)夾取瓜子往返于兩張桌子，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，夾的數(shù)量最多者為獲勝者。

連連看

1.兩位主持站隊(duì)前，分別對(duì)第一位同學(xué)說一個(gè)具體意象，如釣魚、劃船、月亮、皇冠、圣誕老人等

2.第一位同學(xué)不許說話，用動(dòng)作表演給第二位同學(xué)，第二位表演給第三位看??直到最后一位同學(xué)說出具體意象

3.再來兩隊(duì)

交換名字

內(nèi)容：這個(gè)游戲乃在于考驗(yàn)人們的習(xí)性。平常對(duì)于自己的名字，可說是耳熟不過了，但若臨時(shí)更換名字，可就會(huì)覺得陌生了。

方法：

（1）人數(shù)在 10 個(gè)人最適合（2）參加者圍成一個(gè)圓圈坐著。

（3）圍個(gè)圓圈的時(shí)候，自己隨即更換成右鄰者的名字。

（4）以猜拳的方式來決定順序，然后按順序來提出問題。

（5）當(dāng)主持人問及“張三先生，你今天早上幾點(diǎn)起床？”時(shí)，真正的張三不可以回答，而必須由更換成張三的名字的人來回答：“恩，今天早上我 7點(diǎn)鐘起床！”??

（6）當(dāng)自己該回答時(shí)卻不回答，不是自己該回答的人就要被淘汰。

（7）最后剩下的一個(gè)人就是勝利者。

頂氣球：

道具 一個(gè)大氣球、一根繩子

人數(shù) 兩方，各二到四人為宜

玩法 兩方互頂氣球過線，只許用頭，落地者輸

偷天陷阱（懲罰類）

電影偷天陷阱中辛康納利訓(xùn)練澤塔瓊斯過紅外線的情景嗎？（放視頻）

先制作道具找一些紅繩（玻璃繩就行），中間穿上紙杯，來形容鈴鐺，還要準(zhǔn)備眼罩

根據(jù)參加人數(shù)，再準(zhǔn)備背景音樂disco。

讓后請(qǐng)幾個(gè)助手在舞臺(tái)上拉著繩子，讓參賽者先睜著眼睛練習(xí)一下，跟他們說這是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的游戲，要考驗(yàn)他們的靈巧度和記憶力，練習(xí)幾次后，蒙上他們的眼睛，音樂響起，讓他們走，這時(shí)候高潮是，主持人讓所有的助手把繩子拿開，你就會(huì)看到很精彩的表演了，注意旁邊的人還可以故意誤導(dǎo)一下，說低頭，抬腳等等

蒙眼作畫

所有學(xué)員用眼罩將眼睛蒙上，然后分發(fā)紙和筆，每人一份。

要求蒙著眼睛將他們的家或者其他指定東西（如人臉、機(jī)器貓）畫在紙上。完成后，讓學(xué)員摘下眼罩欣賞自己的大作。

讓每個(gè)人在戴上眼罩前將他們的名字寫在紙的另一面。在他們完成圖畫后，將所有的圖片掛到墻上，讓學(xué)員從中挑選出他們自己畫的那幅。

教員用語言描述某一樣?xùn)|西，讓學(xué)員蒙著眼睛畫下他們所聽到的，然后比較他們所畫的圖并思考，為何每個(gè)人聽到是同樣的描述，而畫出的東西卻是不同的，在工作時(shí)呢？（教具：眼罩，紙，筆）

踩氣球

一組出2－3個(gè)人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起出來互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。

：猜數(shù)字（1~100）

每猜一次范圍縮小，最后猜中的人倒霉挨罰（對(duì)于那些臺(tái)前工作者）

蒙眼取物

1.問他希望下一個(gè)同學(xué)是誰，并在中間橘子上

2.把同學(xué)眼蒙上，站在對(duì)面舞臺(tái)正中間

3.轉(zhuǎn)三圈后去取物品把名字貼

4.取到正中間的則給于獎(jiǎng)勵(lì)，并邀請(qǐng)下一位，否則只取走所摸桔子，另抽嘉賓

布局：桌子均勻的放上桔子

貼鼻子

在黑板上畫個(gè)大臉,隨便什么臉型,畫上眼睛,嘴巴,讓貼的人蒙上眼睛去貼,保證笑料 百出！

合力吹汽球

目的：溝通配合能力，借著分工合作來完成任務(wù)

人數(shù)：每組限六人

場地：不限

道具：主持人準(zhǔn)備每組各六張簽，上寫：嘴巴；手（二張）；屁股；腳（二張）汽球

（每組一個(gè)）

適合：全部的人

游戲方法：

1.分兩組，但每組必須要有六人。

2.主持人請(qǐng)每組每人抽簽。

3.首先，抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起（抽到嘴巴的人不

能用手自已吹起汽球）；然后二個(gè)抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破

4.兩組同時(shí)進(jìn)行，按規(guī)則最早完成的隊(duì)伍獲勝，另一組一定要做完，給鼓勵(lì)獎(jiǎng)。

1、游戲方法：教師喊起立（座下）時(shí)，看誰起（座）得快。

2、游戲要求：教師喊起立（座下）時(shí)，聲音可大、可小、可快、可慢，也可以用英語、漢語結(jié)合，如最后一位學(xué)生起立（座下）時(shí)，則需表演一個(gè)節(jié)目或唱一首歌，這個(gè)游戲適合上課開始時(shí)，有利于提高學(xué)生的注意力，活躍課堂氣氛。

畫籃球場地

1、游戲方法：將全班學(xué)生分成人數(shù)相等的若干小組，教師發(fā)令后各小組第一人跑向黑板畫籃球場的第一條線，將粉筆交給同組的第二位學(xué)生，第二位學(xué)生也畫一條線，以此類推，依次進(jìn)行，看哪一組的籃球場最先畫好。

2、游戲要求：每人只能畫一條線如“口”必須畫四筆，教師評(píng)判最快且畫得最好的小組獲勝。

倒著說

1、游戲方法：先規(guī)定出題的字?jǐn)?shù)，比如這一輪出題必須在四個(gè)字以內(nèi)，也就是說出題的人可以任說一句話。“我是好人”那么答題人必須在5秒鐘之內(nèi)把剛才的那句話反過來說，也就是“人好是我”，如果說不出或者說錯(cuò)就算失敗。

2、游戲要求：出題的難度可以根據(jù)學(xué)生們掌握的情況而適當(dāng)?shù)脑黾樱热?個(gè)字以內(nèi)，10個(gè)字以內(nèi)等等。教師要嚴(yán)格要求學(xué)生們出題要健康，也不允許有借出題而侮辱其他同學(xué)的現(xiàn)象。

猜時(shí)間

1、游戲方法：教師用一塊秒表發(fā)口令計(jì)時(shí)開始，時(shí)間到為計(jì)時(shí)結(jié)束，在這段時(shí)間內(nèi)學(xué)生根據(jù)身邊的手表和自己的判斷來確定所猜的時(shí)間與老師秒表的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是否相近或相同，如果學(xué)生所猜的時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間相同或相近則為勝利，如果所猜的時(shí)間與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間差別最大則判為失敗。

2、游戲要求：學(xué)生所猜的時(shí)間要精確到0.01秒。、集體造句

1、游戲方法：將學(xué)生分成若干小組，每一小組第一位學(xué)生準(zhǔn)備好一支筆和一張空白紙，游戲開始向每小組第一位學(xué)生隨意在紙上寫一個(gè)字，然后將筆和紙傳給第二人，第二人按要求寫完一個(gè)字后交給第三位學(xué)生??直到組成一個(gè)句子。

2、游戲要求：如果到排尾句子沒有結(jié)束則排尾的學(xué)生將句子寫完整，寫完后將所造的句子高舉起來，最后以句子通順，先舉起造好句子的小組為勝。（來源：中國體育報(bào)）

蘿卜蹲

游戲,每個(gè)人頭上帶著一種蔬菜頭飾，如叫到白菜，帶著白菜頭飾的人就說白菜蹲啊白菜蹲，白菜蹲完茄子蹲，依次類推

快樂傳真

一般可以5人參加，所以人都是背向組織者的，組織者首先讓第一個(gè)玩家轉(zhuǎn)過來，然后給他一個(gè)詞或句子，再由他表演給下一個(gè)玩家看，以此類推，看看最后一位玩家與第一位玩家所表達(dá)的會(huì)是怎樣的天壤之別------

比比猜猜

給出一個(gè)詞組，一人來比劃，另一人來猜，看看哪組最有默契哦

猜人物猜音樂

將隊(duì)員平均分組,主持人提三至四個(gè)條件,由各組員猜結(jié)果.猜得最多的組獲勝

YES或NO.分組,主持人對(duì)每組準(zhǔn)備幾個(gè)詞語,由組員分別提問,主持人只能用YES和NO回答.看最短時(shí)間猜出最多的是哪個(gè)組.開火車

在開始之前，每個(gè)人說出一個(gè)地名，代表自己。但是地點(diǎn)不能重復(fù)。游戲開始后，假設(shè)你來自北京，而另一個(gè)人來自上海，你就要說：“開呀開呀開火車，北京的火車就要開。”大家一起問：“往哪開？”你說：“上海開”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說：“上海的火車就要開。”然后大家一起問：“往哪開？”再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο螅f：“往某某地方開。”如果對(duì)方稍有遲疑，沒有反應(yīng)過來就輸了。

解手鏈

形式：10人一組為最佳 時(shí)間：20分鐘 材料：無

適合對(duì)象：全體人員 活動(dòng)目的：讓隊(duì)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問題方面都有什么步驟，聆聽在溝通中的重要性以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。操作程序：

1．培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個(gè)向心圈

2．培訓(xùn)師說：先舉起你的右手，握住對(duì)面那個(gè)人的手；再舉起你的左手，握住另外一個(gè)人的手；現(xiàn)在你們面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，在不松開的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開。

第四篇：趣味語文學(xué)習(xí)課堂

趣味語文學(xué)習(xí)

走上講臺(tái)的第一年，一位女生的話給我很大的啟迪，她說“老師，我喜歡在游戲中學(xué)習(xí)語文。”所以，一直以來我都堅(jiān)信興趣是最好的老師，所以我總是盡自己最大能力給同學(xué)們創(chuàng)設(shè)趣味課堂，我也愿意與大家分享趣味學(xué)習(xí)的過程。在語文課堂中我采用多樣化活動(dòng)教學(xué)，效果很好。

首先就是就是把小故事，歌曲，笑話，比賽等融入到課堂中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，使語文課真正活起來。俗話說“興趣是最好的老師”，這一點(diǎn)在語文教學(xué)中尤為重要。首先在課前，我是以歌曲導(dǎo)入。比如講《荷塘月色》時(shí)給學(xué)生播放他們高中生們很熟知的歌曲《荷塘月色》，課堂氛圍很快就調(diào)動(dòng)起來了。

其次是經(jīng)常讓學(xué)生做競猜的游戲。

利用游戲教學(xué)，能夠真正地實(shí)現(xiàn)“在玩中學(xué)，在學(xué)中玩”。所以我在教授內(nèi)容時(shí)，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)習(xí)成語的時(shí)候，我讓他們進(jìn)行比賽，只用簡短的幾句話來描述一個(gè)成語，然后讓其他同學(xué)猜猜看，既激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)舉趣，也提高了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。為了保持高中生們學(xué)習(xí)語文的持久興趣，在語文課上，我把他們所學(xué)的其它學(xué)科的相關(guān)內(nèi)容融入到課堂教學(xué)之中。

總之，要設(shè)計(jì)好、上好一堂課，最重要的就是要抓住學(xué)生的心理特點(diǎn)，比如說編兒歌、做動(dòng)作、演小品，這些學(xué)生都是很喜歡的。

語文教學(xué)就是寓教于樂于課堂之中。通過自己以及學(xué)生的努力，我和同學(xué)們充滿成就感，也就更喜歡語文了。

第五篇：培養(yǎng)學(xué)生傾聽習(xí)慣,促進(jìn)課堂有效實(shí)施

培養(yǎng)學(xué)生傾聽習(xí)慣，促進(jìn)課堂有效實(shí)施------右江區(qū)大楞鄉(xiāng)龍和村小學(xué)

鄧國任

[摘要]：善于傾聽是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一，也是學(xué)生獲得知識(shí)和收集信息的重要途徑。但現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)學(xué)生還不會(huì)傾聽，作為小學(xué)教師有義務(wù)多渠道讓學(xué)生明白課堂傾聽的重要性；教給學(xué)生傾聽方法，同時(shí)教師要以身作則，作傾聽的榜樣，在課堂教學(xué)中努力創(chuàng)設(shè)情境、教學(xué)活動(dòng)，吸引學(xué)生傾聽，對(duì)學(xué)生的傾聽表現(xiàn)及時(shí)評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)傾聽，培養(yǎng)學(xué)生傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成。關(guān)鍵詞：傾聽

習(xí)慣

培養(yǎng)

數(shù)學(xué)課堂

在課堂上我們常常發(fā)現(xiàn):一個(gè)學(xué)生在滔滔不絕地發(fā)表自己的看法，可下面有的學(xué)生在竊竊私語;有的坐在那兒面無表情、漫無目的在聽;有的居然在下面做小動(dòng)作;就連那些在聽的學(xué)生都總是缺乏耐心，不能耐心的聽完同學(xué)的發(fā)言，一旦自己有了想法或與別人有不同的看法，就立即打斷別人的發(fā)言，只管自己海闊天空。課堂的交流變成了你說你的、我說我的，誰也沒聽清楚別人都說了些什么，沒有思考別人說得正確與否，更不可能吸取別人發(fā)言中的精華。由于沒有認(rèn)真聽、仔細(xì)想，課堂上便不但有人重復(fù)別人的說法，一個(gè)問題不得不重復(fù)講幾次，我們也發(fā)現(xiàn)老師經(jīng)常會(huì)說:“都講了那么多遍了，你怎么還不會(huì)啊？”“我剛才不是都說過了嗎？”“都講過那么多遍了，還有人會(huì)錯(cuò)。”??諸如此類的言語。實(shí)際上糾其本質(zhì)，都是緣于孩子不懂得聽。教低年級(jí)的老師尤其有體會(huì)，一個(gè)極其簡單的知識(shí)，需要反反復(fù)復(fù)講，還是會(huì)有孩子聽不懂，即使到了高年級(jí)也還是有孩子不懂得怎樣傾聽。

善于傾聽是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一，也是學(xué)生獲得知識(shí)和收集信息的重要途徑。《新課程標(biāo)準(zhǔn)》提出：要求學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽。一位特級(jí)教師也曾說過：“有效的課堂教學(xué)是從傾聽開始的”。因此，幫助學(xué)生特別是小學(xué)低年級(jí)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣是我們教師的使命。那么，到底如何培養(yǎng)學(xué)生的傾聽習(xí)慣呢？我從小學(xué)數(shù)學(xué)這門學(xué)科，談?wù)勛约涸谶@方面的一些做法。

一、多渠道讓學(xué)生明白傾聽的重要性

1、告訴學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽是一種有效的學(xué)習(xí)方法，也是一種美德。每接手一個(gè)新的班級(jí)，我都會(huì)利用課堂抓住時(shí)機(jī)教育學(xué)生：傾聽他人說話是對(duì)說話人的尊重，是有禮貌的表現(xiàn)，是一種美德；在課堂上認(rèn)真傾聽——傾聽老師的講課、傾聽同學(xué)的發(fā)言，也是一種重要的學(xué)習(xí)技能，只有傾聽了，才能吸收別人思想中的精華，讓我們的思路更開闊，思維更靈活。

2、角色轉(zhuǎn)換，讓學(xué)生明白傾聽的重要性。

說教對(duì)學(xué)生來講，學(xué)生不容易接受。于是，我采用“角色轉(zhuǎn)換法”來教育學(xué)生認(rèn)真傾聽。一次晨會(huì)課上，我以“理想”為主題，讓學(xué)生談?wù)勯L大了想做什么。此時(shí)的學(xué)生情緒高漲，課堂氣氛活躍，每位同學(xué)都積極發(fā)言。但當(dāng)一位學(xué)生站起來發(fā)言的時(shí)候，其他學(xué)生依舊舉手，而且舉得很高，眼睛注視著我，希望我叫他，這時(shí)的他們已經(jīng)無心去聽發(fā)言的那位同學(xué)了。于是，我叫了一位學(xué)生——李健，問：“你聽到剛才那位同學(xué)說的是什么嗎？”“沒有。”“你想讓全班同學(xué)都知道你的理想嗎？”“想！”“如果你在告訴大家你的理想的時(shí)候，有些同學(xué)不聽你說，你會(huì)有什么感受？”“嗯，嗯，我會(huì)不開心。”“那你沒聽剛才的同學(xué)說，她也會(huì)不開心的呀！”他邊笑，邊點(diǎn)了點(diǎn)頭。抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，我就教育學(xué)生：自己講話的時(shí)候希望其他同學(xué)能認(rèn)真聽，那么別人講的時(shí)候自己也要認(rèn)真傾聽，認(rèn)真傾聽別人說話是對(duì)別人的尊重，是一種美德，說明你是個(gè)懂禮貌的好孩子。此后，有學(xué)生發(fā)言時(shí)，其他學(xué)生都會(huì)認(rèn)真去聽了。

3、辨析“聰”字助理解傾聽重要性。我發(fā)現(xiàn)“聰”的構(gòu)字很有意思，于是就萌生了將“聰”字引進(jìn)課堂引導(dǎo)學(xué)生重視傾聽的想法。我將一個(gè)大大的“聰”字寫在黑板上，告訴學(xué)生：“聰明的孩子首先是一個(gè)善于傾聽的人，因?yàn)椤敗职汛蟠蟮亩鋽[在第一位，會(huì)用耳傾聽的孩子才是聰明的孩子。其次呢，聰明的孩子會(huì)動(dòng)手、動(dòng)口和用心，其中‘用心’是基礎(chǔ)，放在‘聰’字的右下角，而‘聰’字右上角那兩點(diǎn)，不正像一雙勤勞的小手嗎？它告訴我們要先做再說，多做事少說話，做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的人。” 學(xué)生果然比平時(shí)聽得更認(rèn)真，而當(dāng)他們忘了專心傾聽時(shí)，我就會(huì)在黑板上寫個(gè)“聰”字，他們則會(huì)意地笑了，馬上改正了。

二、教給傾聽方法，培養(yǎng)傾聽習(xí)慣

要培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真聽的習(xí)慣，除了讓學(xué)生想聽外，還要讓學(xué)生知道從何而聽，這就需要老師適時(shí)地誘導(dǎo)點(diǎn)撥，教給學(xué)生方法，使學(xué)生會(huì)聽。聽同學(xué)發(fā)言時(shí)，要求學(xué)生眼睛看著發(fā)言同學(xué)的臉，做到神情專一，如果同學(xué)的回答與自己的想法一致時(shí)，則以微笑、點(diǎn)頭表示贊同；如果同學(xué)的回答與自己的想法不一致時(shí)，等同學(xué)發(fā)言完后舉手，發(fā)表自己的觀點(diǎn)或糾正同學(xué)的錯(cuò)誤。要讓學(xué)生明白聽別人講話，不是只聽“熱鬧”，而是帶著問題去聽。（1）、你聽明白了什么。（2）、有無不認(rèn)同的意見。（3）、給你帶來了什么啟發(fā)。在大腦中多問幾個(gè)為什么？例如，在教學(xué)“編題”時(shí)，我給同學(xué)們出示一幅圖，先讓同學(xué)們認(rèn)真觀察圖上的內(nèi)容后，再讓同學(xué)們自編應(yīng)用題。接著先在小組內(nèi)說給其他組員聽，然后再在班上說出自己編的應(yīng)用題。這一活動(dòng)調(diào)動(dòng)了學(xué)生傾聽的欲望，當(dāng)一個(gè)學(xué)生說完后，立刻就有同學(xué)說出前面同學(xué)說的“毛病”，自己再說一說。其他同學(xué)同樣認(rèn)真地聽，而后發(fā)表自己的想法。

三、教師要以身作則，做一個(gè)合格的傾聽者。

教師是孩子的偶像，教師的一舉一動(dòng)會(huì)帶給孩子潛移默化的影響。所以，作為教師要從自身做起，給學(xué)生以良好的參照，做到認(rèn)真傾聽學(xué)生的發(fā)言，逐步改變“我講你聽，我說你記，我問你答”的課堂“霸主”角色。在學(xué)生發(fā)言時(shí)，教師要做到“洗耳恭聽”，無論他們的發(fā)言是對(duì)是錯(cuò)，是流利還是語無倫次，老師都必須以身作則，認(rèn)真去聽，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)或評(píng)價(jià)，使學(xué)生感受到老師對(duì)自己的認(rèn)可和尊重，進(jìn)而能激起學(xué)生的發(fā)言欲望。另外，課堂上教師還必須充分給予學(xué)生傾聽的時(shí)間，尤其是當(dāng)學(xué)生發(fā)言不清楚或是出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，教師都應(yīng)該和其他學(xué)生一起耐心地、專注地傾聽，千萬不要為了省時(shí)間而去打斷學(xué)生的發(fā)言。這是寬容，是信任，也是一種樂觀的期待。只有這樣，傾聽的氛圍才能逐漸形成，習(xí)慣才能慢慢養(yǎng)成。

四、創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生樂于傾聽

小學(xué)生活潑好動(dòng)，要求學(xué)生課堂40分鐘都全神貫注地聽課是不可能的。所以，在教學(xué)中我們要做個(gè)有心人，根據(jù)教學(xué)要求，善于創(chuàng)設(shè)情境，不斷地運(yùn)用新穎活潑的教學(xué)手段來創(chuàng)設(shè)課堂活動(dòng)，激起學(xué)生傾聽的欲望。事實(shí)上，數(shù)學(xué)課堂比語文課堂要枯燥乏味，學(xué)生的注意力肯定容易分散，那么傾聽也就無從談起了。在新教材中引入了許多小學(xué)生喜聞樂見的圖片，教師要充分利用這些素材，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)還可以根據(jù)學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)，結(jié)合課題引入一定的故事。在教學(xué)“七的乘法口訣”一課時(shí)，引用學(xué)生都非常熟悉“孫悟空護(hù)送唐僧西天取經(jīng)”的故事，一下子把學(xué)生帶入了有趣的故事中，學(xué)生怎能不被吸引，又怎能不傾聽呢？由此可見，通過創(chuàng)設(shè)情境能吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生在情境中培養(yǎng)傾聽。

五、及時(shí)評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)傾聽

社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，受人表揚(yáng)、被人尊重能使人感覺到生活的動(dòng)力和自身價(jià)值。如何在課堂中正確恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)學(xué)生，是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要因素，也是培養(yǎng)學(xué)生傾聽能力的重要手段。因此在教學(xué)中我們千萬不要吝嗇表揚(yáng)，因?yàn)槲覀兊谋頁P(yáng)能讓學(xué)生嘗到成功的喜悅，獲得成功的滿足感。如對(duì)課堂上認(rèn)真傾聽的學(xué)生，我們可以即時(shí)進(jìn)行口頭評(píng)價(jià)，如： “你看，這位同學(xué)的眼睛一直看著老師，他聽的多認(rèn)真啊！” “這么一點(diǎn)小小的區(qū)別都被你找出來了，你可真了不起！”

“這位同學(xué)能認(rèn)真聽別人發(fā)言，并指出不足，我們要向他學(xué)習(xí)。”

“大家看，這位同學(xué)不僅聽懂了別人的發(fā)言，還把自己的想法加進(jìn)去，多棒啊！”

這些評(píng)價(jià)語言沒有更多的華麗詞藻，也不會(huì)使學(xué)生感到飄飄然，但卻給學(xué)生必要、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)。在課堂中我除了表揚(yáng)，還充分運(yùn)用自己的體態(tài)語言，當(dāng)學(xué)生認(rèn)真傾聽時(shí)，我不一定用語言去激勵(lì)，有時(shí)可用無聲方法的激勵(lì)，如豎起大拇指，臉上表現(xiàn)出贊許的神態(tài)；當(dāng)有些學(xué)生不認(rèn)真傾聽時(shí)，為了不影響課堂的教學(xué)氣氛，我一邊講課，一邊很自然地走到這個(gè)學(xué)生的身邊，用手摸摸他的頭，輕輕把他玩的東西放好，或面帶微笑，并用眼睛關(guān)切地看著他，提醒他注意認(rèn)真聽。一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)眼神、一個(gè)撫摸、一個(gè)微笑，不花時(shí)間，不費(fèi)力氣，卻能收到意想不到的效果。每周下來，結(jié)合學(xué)生課堂上傾聽的表現(xiàn)，評(píng)出班級(jí)傾聽小明星。這樣長期堅(jiān)持從正面評(píng)價(jià)，激勵(lì)，學(xué)生就更樂于傾聽了。

學(xué)生傾聽習(xí)慣的養(yǎng)成也是一種意志的鍛煉，不是一蹴而就的，在教學(xué)中，只要教師重視學(xué)生傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)，善于適時(shí)引導(dǎo)，就能使學(xué)生逐步養(yǎng)成傾聽老師講解、傾聽同學(xué)發(fā)言的良好習(xí)慣，進(jìn)而提高課堂教學(xué)的有效性。

參考文獻(xiàn)：

1、《讓孩子愛上傾聽》，《小學(xué)教學(xué)參考》2006年16期

2、李政濤，《傾聽著的教育――論教師對(duì)學(xué)生的傾聽》，《教育理念與實(shí)踐》，2000年第7期