第一篇：美容院活動方案設計

美容院活動方案設計

低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法 分級護理法

低門檻法：

其政策大致如下：

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次（僅限一次）然后推廣全年沐足卡，1880元99次（要預約），不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

方案

四、年卡740元，送產品380元，30次沐足，10次焗油。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。方案五：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當然可以，如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上，加入一個1888元的準入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后必須轉卡。限時限量來體現機會。

類似方案還有許多：如與 “三．八”，只花“38”元的促銷標語，美容院全部服務項目“38元”特價優惠一周活動。十一時侯，100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年，還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

儲值卡：現有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納1萬元給美容院，其護理，項目五折，產品六折。可能還有八千，六千等。這種促銷政策的設計有優點，但對于美容院利潤來說損失具大；

2、保值卡：消費者預存2萬，2年后基礎護理后，2萬現金全部退回，號稱美容股票；

3、任選卡：消費者繳納1萬元，就可在一年內不限次數，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。

4、終免卡：將美容院項目拆分，進行終身免費的服務，如油壓終身卡；基礎護理終生卡； 說明：其實美容本身就有融資的性質，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，5、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過變相返點返現的形式，可以提升客戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費。

1． 每1000元作為一個儲值基底數，以客戶名義在銀行設立一個戶頭；

2． 客戶累積（期限2個月）或單次消費滿1000元產品，存入客戶銀行帳戶10%現金，存入客戶積分卡10%的積分點數，贈送?親情卡?2張；

積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用，購買產品抵50%現金使用； 4． 銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。對比法

其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒；

2、美容院年卡2000元+1的方案，當場送價值600禮品套盒；第二年只要1元錢就能美容，（前三個月只做服務不賣產品。）

說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

如美容院設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

撕單法：

其政策大致如下：

一、如相關減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當于做了十次而已；

二、如果顧客現場能成交，根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數，多項目，抽獎券等；

三、案例如：美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產品，額外再送手護10次 卵巢保養10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。鑒于美容院開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為：

第一步：美容院半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效；

第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優惠。

第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養10元/次，限10次 說明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望；因小失大。

劃點法：

其政策大致如下：

自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：

如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。現金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒；

2、美容院年卡2000元，7折優惠，同時送700禮品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次時，返現金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒

說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。體驗法：

其政策大致如下：

方案一：在美容院開設體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花18元體驗其它項目（一般都是豐胸等高價位服務），老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理，或從在淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇項目做。

A案例：某美容院開業之際，在周遍社區散發6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢，就能買年卡 ” 的促銷活動。促銷活動規定，在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡，其售價，根據消費者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止，其它服務項目均按原價銷售。

某美容院為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了 “ 0 — 25元體驗價，體驗后，根據感覺付款 ” 的促銷活動。活動規定，凡在本店體驗任何美容服務項目，其最高體驗價格均為25元，且消費者體驗完畢后，可根據自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。

某家從上海進入北京的SPA美體俱樂部，一進北京便在其周邊的大型社區內廣泛發放 “ 99元，體驗什么是SPA ” 的服務體驗優待券。優待券上標明，凡持此優待券的消費者只需花費人民幣99元，即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華，且周遍居住的消費者具有較高的消費能力，因此在促銷的前一個月當中，有近100人使用優待券進行了消費，并有20余人成為了該俱樂部的會員（美容院共發放優待券4000余張）。這種方法我在美容院文化與管理一書就提到，如果現場在配一些SPA文化的東西如碟，書，展板等就更好了。

說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來，就拿街邊派單來說，到現在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當勞肯得雞的優惠券，學生卡，網上下載都有此種方法的影子。

特價法：

其政策大致如下：

北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5．12護士節期間，舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士，就可享受3折 ” 的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買指定的20余種產品。

說明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應該有效區分很重要。

超值法：

其政策大致如下：

活動期間消費者選購消費公司產品達300元者，額外加20元，可獲贈價值XXX錢的禮包： 送一個大禮包包括：XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元，旅行包 價值36元。某美容院與巧克力公司及加盟店聯合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷活動。活動規定：凡在2月14日情人節當天，在該美容院購買任何產品或服務者分別 “ 加5元、10元、15元，可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支 ”。購防嗮套裝＋16元就送簡約套裝+防紫外線傘＋68元購買原價380元脊椎保養經典套

又如：顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元（定價2880元），特別贈送手部年卡（或美甲一張），打時間差，用來鎖定顧客全年來美容院；

說明：這是我們廠家許多年前經常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產品銷售，當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷售的產品。.I4 R3 J0 d7 o9 t3 v

抽獎法：

美容院舉辦了“月月有抽獎，季季送大禮”活動，每個月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產品或贈品，凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動，獎品有十余種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。

置換法：

也稱抵價法：凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現金活動” 纖體項目服務卡：2000元/10次(無產品)推薦產品搭配：腹部減肥：循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元）腿部減肥：循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）關于精油空瓶的相應抵用金額：

１.抵用５０元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)

２.抵用７０元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用１００元的空瓶有：玫瑰油

活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，可獲贈該護理卡所剩余次數的護理（注：不超過該卡一半的次數），同時享受正常開卡優惠政策；憑其它品牌護膚品空瓶（或包裝盒）在美容院購買相應的產品，一個空瓶（或包裝盒）可獲九折優惠，二個空瓶（或包裝盒）可獲八五折優惠，三個空瓶（或包裝盒）可獲七八折優惠（注：總數不超過三個）；

說明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺得價值。

捆綁法： 三合一活動：

全價購面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素）

半價購眼部特護一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜）三折購夏季養膜一套572元（滋養保濕+賦活美容+再生素）

再如：購基礎年卡一張，可優惠五折購保健品，四折內衣等相關附屬產品等)說明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。

打包法： 在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡2000元，賣顧客20瓶產品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。

說明：這樣不至于經常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。

轉卡法：

學習銷售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。

某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎，天天有優惠”的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經理的說服，推銷價值2000元的眼部護理30次。在此基礎上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。

雙倍法：

凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產品，讓另一個購買。

說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數，時間。

轉介紹法：

如年卡2000元，送價值900元的產品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張（月卡四次，價值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

免費提供“美容月票”：某美容院為推出新產品，開發新市場，舉行“免費月票”促銷活動：消費者可免費領取“美容月票”，對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理；凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的“美容月票”；凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者，可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月，美容院共發放“美容月票”90余張，有近40人領到了第二個月的“美容月票”。

全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優惠產品，一般顧客的錢都不會拿回去的。

連環累計法：

滾動累計促銷案例：

“18元包月滾動模式”介紹：用低價吸引客源增加人氣后，通過滾動促銷促進消費者增加消費。

顧客消費18元可獲得： 免費護理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產品的優惠，及帶一位朋友免費護理一次，再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理（任選）的充值，并可獲得100元家居產品贈送，再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理（任選）的充值，并可獲得280元家居產品贈送，再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理（任選）的充值，并可獲得500元家居產品贈送，“1000元充卡滾動模式”介紹：

用中等價位和較大優惠力度吸引客源，再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得：廠家贈送禮包：免費護理4次，含一瓶產品，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張（共價值 元）。

再消費季卡1540元可獲得：前面所消費100元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：380元家居產品贈送，一個小禮品，一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張（共價值 元）。

再消費半年卡2960元可獲得：前面所消費1540元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：800元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷三張（共價值 元）。再消費年卡6680元可獲得：前面所消費2960元做其他護理（任選）的充值，并可獲得廠家贈送禮包：2500元家居產品贈送，一個小禮品，及朋友免費護理卷五張（共價值 元）。

注意：所謂“其他護理（任選）”指項目較高附加值的護理，比如卵巢保養，背部開穴，護理中增加精油，淋巴排毒，美發、紋繡等等。（所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整）

美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定：凡在該美容院購買 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的顧客，若在2002年繼續購買 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 則在 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ” 的折扣基礎上 “ 半年卡 ” 多折 “ 0.5折 ” ； “ 年卡 ” 多折 “ 1折 ”。而且，今后每年如此，直至折扣為 “ 0 ” 時，便可終生享受該美容院的免費服務，新顧客也可在未來的消費中享受該措施。（即：如果擁有2008年 “ 年卡 ” 享受 “ 6折 ” 的消費者，2009年購買 “ 年卡 ” 則享受 “ 5折 ”，2010年購買 “ 年卡 ” 則享受 “ 4折 ”。促銷措施宣布后的一周內，有100余消費者購買了該美容院的 “ 年卡 ” 和 “ 半年卡 ”，同時仍有人陸續咨詢該活動。

分級護理法： 美麗一生終極卡

只需花16888元，可享受價值服務32968元的服務，僅限8名。服務內容：

開業三天內定購，可以成為終生永久性會員，此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目，可永久性享受護理項目7折優惠，產品8折優惠，某某醫院整形項目7折優惠，（或8000元的第二年護理消費金。價值8000元）。

特聘為某某美容中心巡查顧問，及時檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權利與義務，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見或建議，年度答謝獲贈顧問特別獎勵。

全年48次貼心保姆VIP面部護理，價值100元/次，共4800元。全年48次貼心保姆VIP手部護理，價值50元/次，共2400元。全年48次貼心保姆VIP頸部護理，價值50元/次，共2400元。全年48次貼心保姆VIP身體護理，價值150元/次，共4800元。

一次性全效性無菌極致護膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包，一人一款，確保衛生。價值30元/次，二年，共2880元。

提供全年的美容服務整合方案，專門指定式服務，配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。

另外免費贈送全年護膚家居產品，視季節，膚質，與消費習慣，配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。

全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。

提供親情卡2張，價值666元，每張親密式體驗服務4次。價值1200元。

說明：在美容院將卡分極同時也要將服務分級，具體包括：項目分級，美容間分級，美容師分級，售后分級，活動分級

另外高端美容院要將可能卡項全設計出來，如1萬，3萬，5萬，8萬，18萬，28萬，88萬等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部內容事先都要設計好，不要臨時搞出一些即興的東本S

另再附些活動案例：

百分百有獎促銷：終端會最后一個環節安排全情大抽獎活動，用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲，每一個與會顧客均可參與抽獎，獎項為一等獎、二等獎、三等獎，四等獎，其中一等獎為所選此次產品或開卡，項目的七五折，二等獎為八折，三等獎為九折，四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時，一等獎100元，可贈500左右元產品最好是套盒，4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本，可將一、二等獎設計多些，用獎券的形式，也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎；同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。

瓶瓶有獎，套套有賞：設計刮刮卡：顧客買若干產品可獲刮刮卡一張，現場刮獎；有一種廠家操作的是：20變200的活動，顧客在購產品的基礎上，額外加20元能獲得200元的大禮包的形式；積分兌貨：每一個產品標明積分，顧客通過會員卡確認，達到相等積分換相等物品；如果廠家的特價的時候，就可做這種升值促銷方案。

客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券，每購一個產品從中劃扣，如果是前店后院此種方法為宜。

集體抽獎：由省經銷商或廠家牽頭，在一段時間，該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束后集體抽獎。由于參與人數多，獎項可以設計得比較吸引人，如獎品為日韓旅游，筆記本電腦，摩托車，黃金珠寶首飾，婚紗照等。

常規二種買贈促銷政策：買產品贈護理，或開卡送產品，贈護理最好是特色項目，來帶動開卡；送產還可以送輔料，如膜，手護，頸護等，帶動項目開展。還有買二送一等，買大送小，買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種

實物促銷方面：從家用電器如電飯鍋，到女性用品，如皮箱，女性發卡，胸針等小飾物，從化妝箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批發市場，沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源，都會提供一些內部價格的優惠的禮品，再者美發產品，兒童產品

九朵玫瑰 全身薰衣草花苞浴鹽去角質……1次/月 198.00 共3次 594.00 全身玫瑰花瓣精萃體膜……1次/月 288.00 共3次 864.00 全身玫瑰儀器香身……1次/月 198.00 共3次 594.00 保加利亞玫瑰純精油面部精致護理…1次/月 128.00 共3次 384.00 500ML大包裝格拉斯有機紅玫瑰純露全奉送....580.00 玫瑰花苞茶全奉送…… 480.00 贈送家居飲用，食用，煮泡茶 現場免費玫瑰精油調配添加（自帶霜）3500元的價值，999元的付出；三個月的純美享受，999朵玫瑰的完全擁有（以上活動價格僅供參考）注： 以上活動的贈送，均可從公司針對各個加盟商的優惠活動中獲取，贈送成本為零。

二、針對各個加盟商的優惠活動方案： 999元，是我們獲得的九百九十本月一次性購“舒莎”或“7S”達5000元 即送： 價值7080產品 格拉斯有機紅玫瑰純 500ML 10瓶/5800元 玫瑰花苞 60 g 10包/1280元 本月一次性購“舒莎”或“7S”達10000元 即送： 價值14160產品 格拉斯有機紅玫瑰純 500ML 20瓶/11600元

玫瑰花苞 60 g 20包/2560元，男士產品，美容小儀器也是個不錯方法。

第三：對于新客源的開發和拓展，運用“三人同行一人體驗”的營銷策劃；此種策劃十分適合大型美容院來進行，因為大店可以給予適當的優惠，但是不能降價，一旦降價就會出現顧客層面大滑的現象。將“三人同行一人體驗”的活動促銷做到“銀行”“學校”“事業單位”等群體比較尊貴的場所，當有兩人一同接受此活動時，就等于她們可以經常二個人同行，同時３個人使用一個卡每個人就會優惠１／３的金額來進行消費；因此，刺激了顧客共同享受美麗，同時又獲得優惠的感覺。此種卡一經推出，在５月１５日前就銷售出了１２０多張，一下子就聚合了３００多位新顧客，所以現在六、七月份，顧客不僅沒有減少，反而比平時多出了好幾倍夏季，人的工作精神受悶熱的氣候所致，很容易出現困頓疲勞的狀態；而顧客本來的消費欲望就不高，美容師服務和關心做的不夠，就會引起老顧客的許多不滿，造成顧客的流失。同時，美容師由于思維怠懈，在消費引導方面也明顯不足出現業績下滑的現象也就是十分自然的事情。

開發顧客與服務管理的要點：

為維持定量的顧客，一年必須至少開發20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。為增加固定客戶，吸引消費者的認同為首要任務，而采取會員制是相當可行的辦法。即使美容技術再優秀，但服務顧客的誠意遠比技術更能感動顧客，美容院目前最迫切需要的，正是此種管理辦法。

（一）創造吸引顧客的條件

美容院的營運目標，若僅僅只著眼于顧客外表的美觀與否，那是無法令顧客完全滿意。因為，美不僅限于外表而已，散發自心靈深處的美，才能恒久而長遠。

因此，美容院在提供技術的同時，必須提供良好的服務，才能讓顧客感到完全滿意。也就是說，美容院與其坐待顧客因“皮膚脫皮缺水、長青春痘或者長斑”等問題上門，還不如給予顧客“到美容院是種享受”的觀念來主動和有效。美容院在擬定開發顧客的策略時，亦應針對此種想法來設定計劃。近日在歐美美容界已成為一種流行時尚的“五感美容”療法，就是這個概念的完美體現，希望借著讓顧客經歷“身心和諧”的放松與舒緩，讓顧客“渴望”再次享受這種減速緩壓力的愉快經驗，而成為固定光顧的老客戶。

（二）利用介紹卡開發新顧客

開發顧客的方法之一，可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強口碑的效果，來積極開拓會員。方法是分發介紹卡給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人以上者，可獲禮品或護膚優待。對使用介紹卡的顧客的各種優待方法及優待措施，應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等，使美容的意愿創意化，達到真正提高美容動機的目的。

（三）運用顧客地圖

美容院的顧客來自各方，必須分辨何地區的顧客較多或何地區的顧客較少，有效地加以運用。

（四）營造吸引顧客的氛圍

美容院必須根據所在地區的特性，設計店面的形象和活動氛圍，以適合當地消費者的心理。有鑒于國內美容同仁們對“專業美容知識”、“專業護理技術”以及“美容院經營與管理”的熾熱需求，中央電視臺“美容與化妝知識講座”主講老師金韻蓉女士，特別針對此項需求開設了“黛思美綺成長充電課程”，并將課程分為春、夏、秋、冬四期，以滿足個別季節、特殊皮膚問題的需要。

低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法、分級護理法

低門檻法： 其政策大致如下：

方案一：一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤.方案二：年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元.方案三背排5元一次（僅限一次）然后推廣全年背排卡,1880元99次（要預約）,不到19元/次,1是拓客,2是這塊可以不贏利.方案

四、年卡740元,送產品380元,30次背排 說明：以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等.方案五：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后卡.限時限量來體現機會.類似方案還有許多：如與 “三．八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優惠一周活動.十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務.今年是建國六十周年,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很.透支法： 其政策大致如下：

儲值卡：現有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為：凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折.可能還有八千,六千等.這種促銷政策的設計有優點,但對于美容院利潤來說損失具大；

轉

第二篇：美容院活動方案設計

美容院活動方案設計

低門檻進入法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法

分級護理法

低門檻法：

其政策大致如下：

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。

限時限量來體現機會。

類似方案還有許多：如與 “五．一”，只花“51”元的促銷標語，美容院全部服務項目“51元”特價優惠一周活動。十一時侯，100元選美容院三個項目連做的服務。

對比法:

其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒；

2、美容院年卡2000元+1的方案，當場送價值600禮品套盒；第二年只要1元錢就能美容，（前三個月只做服務不賣產品。）

說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

如美容院設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

撕單法：

其政策大致如下：：美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產品，額外再送手護10次,卵巢保養10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。鑒于美容院開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為：

第一步：美容院半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效；

第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優惠。

第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養10元/次，限10次

說明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望；因小失大。

劃點法：

其政策大致如下：

自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：

如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。

現金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒；

2、美容院年卡2000元，7折優惠，同時送700禮品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次時，返現金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒

說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。

體驗法：

其政策大致如下：

方案一：在美容院開設體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花18元體驗其它項目（一般都是豐胸等高價位服務），老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理，或從在淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇項目做。

A案例：某美容院開業之際，在周遍社區散發6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢，就能買年卡 ” 的促銷活動。促銷活動規定，在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡，其售價，根據消費者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止，其它服務項目均按原價銷售。

某美容院為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了 “ 0 — 25元體驗價，體驗后，根據感覺付款 ” 的促銷活動。活動規定，凡在本店體驗任何美容服務項目，其最高體驗價格均為25元，且消費者體驗完畢后，可根據自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。

說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來，就拿街邊派單來說，到現在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當勞肯得雞的優惠券，學生卡，網上下載都有此種方法的影子。

特價法：

其政策大致如下：

北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5．12護士節期間，舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士，就可享受3折 ” 的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買指定的20余種產品。

說明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應該有效區分很重要。

超值法：

其政策大致如下：

活動期間消費者選購消費公司產品達300元者，額外加20元，可獲贈價值XXX錢的禮包：

送一個大禮包包括：XXXX產品價值148元。XXX沐浴露價值130元，旅行包價值36元。購防嗮套裝＋16元就送簡約套裝+防紫外線傘＋68元購買原價380元脊椎保養經典套

又如：顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元（定價2880元），特別贈送手部年卡（或美甲一張），打時間差，用來鎖定顧客全年來美容院；

說明：這是我們廠家許多年前經常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產品銷售，當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷售的產品

抽獎法：

美容院舉辦了“月月有抽獎，季季送大禮”活動，每個月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產品或贈品，凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動，獎品有十余種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。

置換法：

也稱抵價法：凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現金活動” 纖體項目服務卡：2000元/10次(無產品)

推薦產品搭配：腹部減肥：循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元）

腿部減肥：循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）

關于精油空瓶的相應抵用金額：

１.抵用５０元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)

２.抵用７０元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用１００元的空瓶有：玫瑰油

活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，可獲贈該護理卡所剩余次數的護理（注：不超過該卡一半的次數），同時享受正常開卡優惠政策；憑其它品牌護膚品空瓶（或包裝盒）在美容院購買相應的產品，一個空瓶（或包裝盒）可獲九折優惠，二個空瓶（或包裝盒）可獲八五折優惠，三個空瓶（或包裝盒）可獲七八折優惠（注：總數不超過三個）；

說明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺得價值。

捆綁法：

三合一活動：

全價購面膜280元一套

半價購眼部特護一套455元

三折購夏季養膜一套572元

再如：購基礎年卡一張，可優惠五折購保健品，四折內衣等相關附屬產品等)

說明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產品，有些東西反正不是用來賺錢的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。

打包法：

在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡2000元，賣顧客20瓶產品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服，不如做一個顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。

說明：這樣不至于經常推銷讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。

轉卡法：

學習銷售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛占小便宜心理，讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢，都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。還有一種轉卡則是。

某閨秀美容院首經常舉辦“月月有抽獎，天天有優惠”的活動，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領獎時，就有銷售機會，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優惠的誘惑，銷售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候，不管她是否想買了，通過店長、部長、經理的說服，推銷價值2000元的眼部護理30次。在此基礎上，視顧客的購買力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢不夠，可由店長代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時間上繳財務，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優惠和好處，如果顧客帶個人也來辦終身卡，該顧客能享受積分優惠，價值不等。終身卡，也分類型：如暖油包身終身1萬5，足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。

雙倍法

凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如：辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡，買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來一個卡價值3000元，雙人來美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產品，讓另一個購買。

說明：該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友，但要限次數，時間。

轉介紹法：

如年卡2000元，送價值900元的產品，幾瓶最好有差價。再送友情卡一張（月卡四次，價值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

免費提供“美容月票”：某美容院為推出新產品，開發新市場，舉行“免費月票”促銷活動：消費者可免費領取“美容月票”，對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理；凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者，可免費獲得下一個月的“美容月票”；凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者，可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月，美容院共發放“美容月票”90余張，有近40人領到了第二個月的“美容月票”。

全年一元錢做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來，只要交3000元，再交1元錢，可獲免費做美容機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優惠產品，一般顧客的錢都不會拿回去的。

連環累計法：

滾動累計促銷案例：

“18元包月滾動模式”介紹：用低價吸引客源增加人氣后，通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費18元可獲得： 免費護理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產品的優惠，及帶一位朋友免費護理一次，再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理（任選）的充值，并可獲得100元家居產品贈送，再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理（任選）的充值，并可獲得280元家居產品贈送，再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理（任選）的充值，并可獲得500元家居產品

第三篇：美容院店慶活動方案設計

美容院活動方案設計

低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法

分級護理法

低門檻法：

其政策大致如下：

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。

方案三：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當然可以，如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上，加入一個1888元的準入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后必須轉卡。

限時限量來體現機會。

類似方案還有許多：如與 “五．一”，只花“51”元的促銷標語，美容院全部服務項目“51元”特價優惠一周活動。十一時侯，100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年，還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

儲值卡：現有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消(轉載于:美容院店慶活動方案設計)費者繳納1萬元給美容院，其護理，項目五折，產品六折。

可能還有八千，六千等。這種促銷政策的設計有優點，但對于美容院利潤來說損失具大；

2、保值卡：消費者預存2萬，2年后基礎護理后，2萬現金全部退回，號稱美容股票；

3、任選卡：消費者繳納1萬元，就可在一年內不限次數，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。

4、終免卡：將美容院項目拆分，進行終身免費的服務，如油壓終身卡；基礎護理終生卡；

說明：其實美容本身就有融資的性質，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，5、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過變相返點返現的形式，可以提升客戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費。

1．每1000元作為一個儲值基底數，以客戶名義在銀行設立一個戶頭；

2．客戶累積（期限2個月）或單次消費滿1000元產品，存入客戶銀行帳戶10%現金，存入客戶積分卡10%的積分點數，贈送?親情卡?2張；

積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用，購買產品抵50%現金使用； 4．銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。

注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。

對比法: 其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒；

2、美容院年卡2000元+1的方案，當場送價值600禮品套盒；第二年只要1元錢就能美容，（前三個月只做服務不賣產品。）

說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

如美容院設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區別，因為3000 元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。撕單法：

其政策大致如下：

一、如相關減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當于做了十次而已；

二、如果顧客現場能成交，根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數，多項目，抽獎券等；

三、案例如：美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產品，額外再送手護10次

卵巢保養10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。

鑒于美容院開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為：

第一步：美容院半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效；

第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優惠。

第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養10元/次，限10次

說明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望；因小失大。

劃點法：

其政策大致如下：

自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：

如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養成習慣就很麻煩。

現金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒；

2、美容院年卡2000元，7折優惠，同時送700禮品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次時，返現金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒

說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。

體驗法：

其政策大致如下：

方案一：在美容院開設體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花18元體驗其它項目（一般都是豐胸等高價位服務），老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理，或從在淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇項目做。

a案例：某美容院開業之際，在周遍社區散發6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢，就能買年卡 ” 的促銷活動。促銷活動規定，在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡，其售價，根據消費者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止，其它服務項目均按原價銷售。某美容院為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了 “ 0 — 25元體驗價，體驗后，根據感覺付款 ” 的促銷活動。活動規定，凡在本店體驗任何美容服務項目，其最高體驗價格均為25元，且消費者體驗完畢后，可根據自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。

說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來，就拿街邊派單來說，到現在還是

有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當勞肯得雞的優惠券，學生卡，網上下載都有此種方法的影子。

特價法：

其政策大致如下：

北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5．12護士節期間，舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士，就可享受3折 ” 的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買指定的20余種產品。

說明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，從3折到6折，應該有效區分很重要。

超值法：

其政策大致如下：

活動期間消費者選購消費公司產品達300元者，額外加20元，可獲贈價值xxx錢的禮包：

送一個大禮包包括：xxxx產品價值148元。xxx沐浴露價值130元，旅行包價值36元。

購防嗮套裝＋16元就送簡約套裝+防紫外線傘＋68元購買原價380元脊椎保養經典套

又如：顧客購家裝專業豐胸套裝特賣2680元（定價2880元），特別贈送手部年卡（或美甲一張），打時間差，用來鎖定顧客全年來美容院；

說明：這是我們廠家許多年前經常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產品銷售，當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不能是產品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規篇二：美容院開業活動方案花招多

美容院開業活動方案花招多

編輯：上海恩地化妝品

正確的行銷策略可使新開幕的美容沙龍很快的進入營運常態的美容沙龍很快的進入營運常態，但行銷不只是廣告，運用良好行銷活動，可幫助業績的成長。

新開幕的美容沙龍須有一個整體性的市場行銷策略。行銷始于產品和服務，請由此開始剩山殘水動行銷計劃，提出一些同行沒有的新構想，或新穎的美容服務，超越同行，并注意顧客的喜好，及時代的風尚。

價格策略

價格是行銷重要的一環，它雖非顧客決定采用服務的唯一考量，卻是一個重要條件。許多奢侈品賣得好中，因為它們的價錢昂貴，對許多人而言，高價位代表品質與面子。但顧客并不是傻瓜，如果他認為花費與期待的品質不成比例，他很可能就不消費了。因此業者應提高服務和產品的附加價值，例如提供專業美容咨詢等，藉此，可避免單純的價格競爭問題，美容沙龍并不是提供低廉服務的商店，因此廣告時不要忘了強調個人特殊服務的項目。

提供服務

好的服務留得住顧客，贏得顧客的心，但好服務是要費心的、體貼的服務，例如彈性的服務時間，訂貨服務，休息區提供飲料，雨天免費借傘，或是打電話預約服務時間，都能輕易打動顧客的心。最重要的是發揮行銷創意，超越同業，不要忘了那句老話：有優點不要忘 了宣傳。

保住原有顧客，比爭取新顧客容易，從老顧客身上開發新客源也很重要，因此及早建立主顧客的檔案也是有必要的，例如透過開幕時的抽獎活動，可以得到潛在顧客的基本資料。

開發客源

創業之初，就要建立顧客的檔案，顧客的資料不僅要登錄他們的地址，還要有他們的生日或興趣等。新顧客對你提供的服務，其反應比老顧客大，他們對美容沙龍的第一印象往往影響極深，可以考慮送新顧客禮物，攏絡他們的心。

廣告策略

一旦廣告策略成功，針對顧客群展開攻勢，初期的營運就更容易，廣告時要考慮顧客的需要，住處及興趣，看看你的同業如何做，不是光模仿，而是要有更好的創意，強化同業的弱點，使其成為你個人的優點，在廣告中強調自己美容院的長處，但不要把他人美容沙龍拿來做比較，這樣作用時會有反效果。

開幕廣告應塑造出一個整體印象，重覆使用同一廣告，以強化效果，打動顧客的心，使他們樂于走進你的美容院。確定開幕廣告的特殊訊息，說明它可為顧客帶來何種益處，讓顧客認為您的沙龍有存在的必要。估算整的廣告費用，并決定以何種方度的廣告費用，并決定以何種方式做的廣告，廣告費用費用約占營運收入的百分之二到百分之三，開幕之初則多一些，但可不要把全部預算在開幕之初就全用盡了，持續性的廣告是非常重要的。

廣告媒體

選擇廣告媒體是很重要的，如果你的廣告不專業化，反而可能成為一個反廣告，微詢專家的意見，但不要透過廣告公司去登廣告，因為要多支出一筆仲介費用。

選擇正確的廣告媒體是有必要的，例如刊登報紙廣告可吸引很多人閱讀，但你是美容沙龍，顧客群有其限制，刊登日報廣告，反而分散了主要顧客的注意力，因此登報的話，不妨定期登小廣告，效果比少數幾次的大廣告好。并善用重覆刊登廣告的折扣。

廣告報紙刊物費用比一般日報便宜，并常可找到適當的供需對象。

電影院和電臺廣告

地方電臺廣告限有幫助，特別是特新開幕的美容沙龍，或是促銷活動而言。但對獨自開業的美容師來說，則很少考慮到此一管道。而公共交通工具上的廣告也很有利，例如公車或電車的廣告可吸引很多人的注意，電影廣告則吸引較年輕的觀眾，但它的費用較高，只適全規模較大的美容沙龍。

海報和傳單

海報和傳單的費用比電影院和電臺廣告便宜。海報和傳單的文字和圖案要設計的很優美。而開幕邀講函也是開發新顧客的一個好方法。不過最大的困難可能是，如何取得顧客正確的地址，而另一個價美物廉的方法是發傳單，但是你的美容沙龍如果是小規模，那么傳單可不要用一般a4的影印紙般傳單，而要采用較高紙質的傳單。

但不要忘了，廣告上的宣傳不能滿紙的話，而是要付諸實施，否則會喪失顧客對你的信任，特別是開發新客源方面，使他們相信你是有誠意、值得信任的業者。

當然，口語相傳的效果也是很宏大，不要忘了請親朋好友為你的店多宣傳。

想要一開始就做個一嗚驚人的大廣告，這種想法并不實際。把開幕當天的宣傳視為重頭戲，但廣告最好均分在三個月的時間內。廠商通常所提供的廣告資源，超過實際所需要，可將多余的裝飾材料提供給附近商店，做為櫥窗擺設，這等于間接為你的美容院做廣告。

把顧客放進你的廣告，這是一種著名的行銷手法，吸引大眾的參與感，當然廣告活動的設計要能與美容沙龍的形象相配合，才能傳達出所要表達的訊息。但有一點很明白的是，愈多人對您的沙龍感興趣愈好。開幕時除了滿屋子的賀客外，最重要的是他們要對你的美容服務有信心，因此要事先策劃，如何使你的主顧客群對你的活動感興趣，并邀請他們參與。時間表

如果要使開幕當天流程進行的很順利，需要一份工作時間表，否則一旦顧客對當天美容沙龍仍看起來像工地，而并非一切都已準備就緒的模樣，一定不會留下良好的印象。

對于美容院的裝潢過程有一個簡單的公式。先確定開幕的日期，再從當天倒數計日，了解到開幕當天應該完成了哪些工作。倒數計時，可幫你詳細確定，什么工作必須何時開始，和何時須結束，對于開幕

當天的支出費用可不要低估了，費用問題也要從長計議。并僅可能將開幕日期選擇在星期六（消費性最強的日子）。

擬定促銷活動，和預估支出費用。延講一位攝影師，負責活費當天的照相，開幕相片可寄送給媒體，也可在未來的行銷活動派上用場，美容沙龍應強調服務和產品至上，并且顧客可容易的找到你。

開幕當天的食物飼料供應問題也要考慮，準備足夠的停車空間，設置方向牌。利用抽獎活動，取得顧客的地睛，選擇適當的行銷活動，當然，開幕當天也可以安排美容服務項目示范，但前提當然是有其它員工可做此示范，否則你自己就要為些被困住了。

開幕時如果有小型爵士樂隊伴奏，諸如此類的音樂安排可引起顧客的興趣，例如辦一個爵士餐會，無論如何，就是要吸引眾人的目光，這也是上報的好機會，而名人和政治人物也要好好招待他們，另外，也要為小朋友準備一個游戲空間，這些設備通常只要花一點錢就可租來。對于所做的活動規劃，應常做檢討改進。可以把開幕活動照片和報導寄給報紙。刊登一則銘謝啟事，感謝來實，將文宣品寄給新顧客。開幕當天最重要的是你與賓客的交談，他們可能是你未來的顧客，因此要事先研究安排，使你開幕當天能從容不迫的周旋于眾賓客間，總之，顧客是至高無上的，他們是你的衣食父母。篇三：北京美容院店慶活動方案

北京美容院店慶活動方案

一、活動背景

愛美之心人皆有之。愛美，是女人的天性，如何才能變成一個美女？北京美容院在開業2周年之際，特別開展了有關美的活動。讓愛美的女人從心美起來。

二、活動目標1、2、3、三、活動主題

美從“心”開始

四、活動時間安排

（一）活動準備階段

這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報來宣傳這個店慶活動。活動準備階段的主要事項安排：

1、活動時間的安排

2、活動場地的確定 現金目標每個店是30萬 希望療程卡的轉會員卡 吸引一些新的客人加入

3、確定參加的會員名單

4、活動所需要的物品

（二）活動實施階段

1、活動時間：xxxx年xx月xx日 上午：9：00-12：00 下午：2：00-5：00

2、活動地點：北京某某店

3、活動方式：自愿 五．活動程序：

1、主持人開幕

2、經理上臺演講

3、節目表演

4、有關美容知識講座。1）什么是美？ 2）什么是美容？ 3）如何保養？

從心告訴會員們，什么是美。應該從哪些方面去注意去保養。這樣就會讓會員們受益匪淺。（美容知識的保養的內容由美容院自己選擇，但是這個內容直接決定了以后的營業額）

5、中午的營養午餐

6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養得心得。

7、下午2點開始美容的課程。包括動作，知識，生活方面的美容。

8、會員的福利與優惠的說明

9、感謝詞

10、結束

六、經費預算

六、經費的預算

經費的預算包括了資料的打印費，海報、橫幅的制作費等等。打印費：50元

海報制作費：200元

橫幅的制作費：2*80=160元

中餐：1000元

總計：1410元

活動方案：

我個人覺得現在的美容院太多了。店慶活動主要的目的就是突出這個美容院的特色與獨特之處。據我所知，現在大多數美容院都沒有開展美容課程。我們這里所說的美容課程并不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養美。通過這樣的課程讓大家知道如何去美容。同時呢，這個美容課程是收費的。費用是從會員卡里面直接扣取。

美容課程就是讓大家在平時注意自己的問題。比如說皮膚問題。包括多油，缺水，開裂等等。一旦發生這樣的情況應該怎么預防。

從這些基本方面去交大家。同時在會員參加這個活動的通可以可

以享受一定的折扣。不但可以學到知識又可以美容。

畢竟現在人們對于美容的誤區很多。關鍵就是從這個誤區下手。大多數女性認為美容就是去美容院做做保養。所以對美容院的認識很局限。我認為如果您能夠從根本上去解決這個誤區問題，肯定會吸引更多的客戶的。這樣不但每月目標20萬可以達到，治療卡用戶也會變成會員。您可以秉承著為客戶服務的態度更好的交客戶發掘美。

美從心開始。

第四篇：活動方案設計

活動方案設計

二：宣傳到位（1）叫客戶提前造勢。（2）提前2到3天宣傳，根據客戶市場的具體情況而定。（3）活動前一天晚上叫客戶電話通知金顧客群（4）活動當天叫客戶開車接金顧客群

三：方案設計合理實用。合理是指：顧客；客戶；客戶的員工；都在活動中受益，顧客方面要根據客戶市場的顧客需求設計實用的獎品贈品，獎品贈品一定要在顧客中產生吸引力能刺激購買。客戶方面是指利潤點要合理，產品要合理，產品合理是指：通過活動是客戶的產品布局能按照公司的333布防體系進行，也就是客戶的性質定局。客戶的員工方面是指：通過活動是客戶的員工受益目前僅指經濟方面。

四：標桿帶動。標桿是指客戶和客戶的顧客兩個方面，客戶是在設計活動是要充分考慮客戶的具體情況，本著先易后難的原則活動時要組織觀摩團，組織觀摩團的目的是：1：適當給搞活動的客戶壓力2：給觀摩團中的成員壓力與動力。一：推演評估。推演是指：把客戶的性格；客戶的市場情況；客戶的競爭對手情況；客戶的金顧客群情況；客戶的家庭成員情況；客戶的產品布局情況；客戶顧客的經濟情況；客戶顧客的潛力；客戶金顧客群中特殊人的情況等要素進行綜合分析然后進行評估得出一個參考值，根據參考值再推敲方案的合理性。

第五篇：活動方案設計

活動方案設計張北華

低碳環保活動方案

一、活動目的：

通過低碳環保活動，幫助全體學生樹立和鞏固綠色環保意識，進一步優化、美化我們的校園環境，進一步督促自己的環保行為，并且通過學生帶動家庭、社區，爭創環保教室、綠色校園，綠色家庭。

二、活動主題：

傳播低碳文明，參與環保行動。

三、活動時間：

2010年9月1日——2010年11月1日

四、活動安排：

1、師生共同設計低碳環保宣傳標語：要求言簡意賅，朗朗上口。

2、結合團隊活動，參加低碳環保宣傳活動。

3、加強垃圾的分類管理。要求班主任利用班會課進行垃圾分類知識的講解，在衛生角設置可回收垃圾桶、不可回收垃圾桶，并在垃圾桶旁張貼垃圾分類的具體方法，方便學生在扔垃圾前看一看，清清楚楚、準確無誤地分類扔垃圾。教務處將在每個星期派學生干部檢查垃圾的分類情況，對表現好的班級馬上進行表揚。

4創建班級“綠色角”。

5、舉行環保知識講座，在教育教學中，增加環保的教育活動，要求每周必須有不少于10分鐘的環保知識教育，其它科目的教學，要求教師結合學科特點和教學內容，適當地添加環保知識，每位教師根據自己所教科目，設計一節滲透了環保教育的教案，6、成立“護綠”環保小組。水管員一名，負責對班級學生在洗手、洗飯盒等用水時進行監督，杜絕浪費現象。紙管員一名，負責監督班級學生一張紙兩面用，不亂撕作業本，不用白紙疊飛機等，每星期抽查一次學生的作業本，一查頁數，二查紙是否兩面用。電管員一名，負責及時開關燈。環保小組成員每天把監督檢查情況匯報給班主任，班主任再對有浪費現象的學生進行教育。

五、活動建議：

1、多運動，少看電視機，少上網，多與家人和朋友聚聚，多出去散散步。

2、盡量吃綠色食品，多喝水，少喝酒和碳酸類飲料，高脂肪高糖等垃圾食品盡量避免

3、用節能燈代替白熾燈，瓦數（功率）盡量低點，照明夠了就行，而且房間亮度低點更浪漫更有情趣。

4、近距離外出，盡量使用非機動車（步行或自行車）

5、不亂丟垃圾，進行垃圾分類。

6、沒人或沒必要的時候，不開燈、不使用空調。

7、多開窗多通風，隨手關燈。關緊水龍頭，關緊煤氣灶關電視，關空調，關電腦，8、洗菜，洗水果的水在家中預備一個大桶盛起來，可以澆花，沖廁所，做到生活廢水再利用。

9、燒飯可以先把米在水里泡段時間再燒，做綠豆湯不用高壓鍋，晚上把綠豆泡在熱水瓶的開水里，早上就可以美美的喝了。

10、手機晚上最好關上，一個省電，一個有利于休息，當然有要緊事情除外。

11、有些包裝紙，廣告紙反面是空白的可以用來做便簽或草稿紙

12、合理使用冰箱，定期除霜。電腦，電視機，音響，人臨時離開時，進入待機狀態，以節省能源，不用時直接關機。

13、選購商品不要一味追求高檔，實用，性價比高就是好商品，避免浪費。

14、能不開空調就不開空調，盡量扇電風扇，或是扇扇子，能手洗衣服，盡量不用洗衣機洗，15、抽水馬桶貯水桶中放一個裝滿水的大號可樂瓶，減少貯水量。最好能設計兩個開關，一個用來沖大便，另一個沖小便。

16、能不用電梯就盡量走樓梯，可以省電又能鍛煉身體。

六、評比總結：

11月利用班會活動評選“環保之星”