第一篇：服務人員崗位職責

1.禮貌熱情、積極主動地為利用者提供服務。

2.負責全館檔案的保管、査詢、認證、借閱和接待等工作。

3.定期清點、統計庫存灼案的數量，整理檔案的排架，編制柜標及庫房示意圖，定期對已滿期的約案進行鑒定銷毀。

4.接收業務指導部移交的電子和紙質等各種灼案及檔案上架工作。

5.負責考研試題的提供利用和復印工作等。

6.負責承接出國成績、學歷學位的校對、復印和蓋章等工作。

7.負責桂案館所有庫房管理、衛生等工作。

8.負責館藏檔案數字化已錄入信息校對工作。

9.負責全部庫房溫濕度的記錄，溫濕度達到一定范圍時,應開機降溫去濕，以及適時給庫房通風等工作。

10.維持庫房的清潔，及時打掃庫房、更換防霉驅蟲藥劑的工作。

11.及時清理搶救庫存中巳破損及工作不完善的榜案。

第二篇：后勤服務人員崗位職責

食堂管理暫行補充規定

一、食堂工作崗位職責

（一）嚴格遵守項目部相關管理制度，按時上下班，服從組織安排，遇事要請(銷)假，未經同意不得擅自離開工作崗位。

（二）搞好成本核算每月由辦公室統一審結一次帳務，做到日清月結，帳物相符。

（三）愛護公物。食堂的一切設備、餐具有登記，有帳目，對放置在公共場所內的任何物件(公家或個人)，不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設備、餐具者，要照價賠償。

（四）做好炊事人員的個人衛生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。

（五）有計劃采購，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。

（六）做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故的發生；食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。

（七）加強管理，團結協作，嚴格執行各類規章制度，圓滿完成各項工作任務。

二、食堂工作人員職責

（一）搞好飲食服務，按時洗、切烹調當天所需菜食。

（二）了解員工對菜式、口味的意見和建議，及時予以調整。

（三）負責食堂清潔衛生。

（四）維護食堂各類設備，定期對廚具進行保養。

（五）學習《食品衛生法》及崗位技能。

（六）完成領導交辦的其他工作。

三、司務長崗位職責

（一）負責工作人員的出勤情況、勞動態度、工作態度的考核。督促食堂人員愛護公物，節約能源。

（二）配合財務部門搞好成本核算，定期公布伙食賬目。協調食堂人員每天的工作安排，使各崗位保持正常運轉。

（三）保證加工食品符合質量要求，及時檢查食品衛生狀況。

（四）合理安排食堂當班人員值班，保持食堂處于良好的運行狀態。

（五）安排每餐外購窗位服務售賣工作，保持食堂內部的環境整潔。

（六）自覺接受采購驗收制度，控制采購成本、保障飯菜質量數量。

（七）虛心接受職工生活委員會的檢查、監督，對職工生活委員會提出的合理意見立即改進。

（七）負責工作間及周邊環境衛生，保持食堂和周邊環境的潔凈。堅持食堂員工每年一次的健康檢查制度。

（八）加強對工地送餐事務的聯絡溝通，征集合理意見并適時調整服務方式和送餐質量。

四、廚師崗位（司務長兼）職責

崗 位：廚師職責

（一）負責烹飪工作，主責小灶烹飪及來客的主廚烹飪工作，助廚外出時兼管大灶烹飪工作。

（二）負責調芡湯、脆漿、滾、炸、蒸、煲、燉、烤工作。

（三）負責漲發、蒸發干貨。

（四）烹飪各種菜肴必須嚴格操作，煮熟燒透，不做改刀菜。

（五）按每天的菜單要求出菜合理、搭配得當。

（六）不斷提高烹調技術，注意色、香、味。

（七）每周對爐灶進行一次清潔、保養維護。

（八）不斷改善服務態度，堅持文明禮貌，加強內部團結。

五、助理廚師崗位職責

崗 位：助理廚師職責

（一）在廚師指導下，全面負責大灶主廚工作，廚師外出時兼管小灶烹飪工作

（二）協助廚師做好來客接待烹飪助理工作。

（三）協助廚師經常性征集員工對生活的改進意見。

（四）協助廚師加強食堂食品衛生的管理工作。

七、廚工崗位及工作職責

崗位：廚工

食堂員工人員除廚師、助理廚師外，均為廚工，具體工作如下：

（一）在廚師的安排指導下，負責食堂蔬菜的清理、清洗、切菜、配菜工作。

（二）負責食堂食品衛生、堂內環境衛生的清潔、保潔工作。

（三）在司務長安排下輪換負責窗口飯菜的售賣工作。

（四）在司務長安排下，負責來客接待、膳食布局，廳堂衛生、酒水服務工作。

（五）在廚師安排指導下負責早點、夜餐的一般烹飪服務工作。

（六）不斷改善服務態度，堅持文明禮貌，同志之間加強團結，做到互相關心、互相愛護、互相幫助。

八、食堂膳食搭配規定

（一）每天菜單必須有計劃安排，菜品應做到色香味俱全、基本滿足大眾口味要求，葷素菜品種要合理搭配。

（二）大灶搭配：每餐三素、二葷、一湯，重要節日列外。

（三）小灶搭配：每餐四素、三葷、一湯，臨時加客列外。

（四）葷菜配比：三分配菜、七分葷菜。每餐蔬、葷不得相同。

（五）早點要求：原則每日應更新品種，鑒于白案技術問題，早點要求在盡可能更新的情況下：確保湯水和佐料的質量。

（六）來客接待按相關接待規定執行，節日期間菜品另行安排。

九、食品加工管理規定

（一）食品加工要求：加工食品必須合理搭配下料和合理利用各種調味品，防止盲目下料增加成本開支，每餐用料必需保持均衡合理。

（二）生熟用具和食品嚴格分開存放，妥善保管。加工葷素菜，不但要燒熟煮透，還要適合員工口味要求。變質食品嚴禁加工食用。

（三）對供應后剩余的葷素菜，必須妥善保管，出售時對隔夜葷素菜要回鍋燒透才能供應，變質食品一律不準上桌。

（四）加工食品要精力集中，做到安全操作，對灶頭、操作臺、操作間每餐都要沖洗一次。

十、食堂值班規定

（一）早班每次二人（供應早餐），每10天為一旬輪換。

（二）當班人員請假時，由司務長臨時安排人員頂替。

（三）一般情況下，早班人員可不負責中晚餐接待服務及廳堂清潔任務，特殊情況列外。

（四）臨時安排夜班服務的，早上可遲到半小時。

（五）重要節日聚餐時，根據實際情況由綜合辦安排臨時幫廚人員。

十一、食堂員工內外協調規定

（一）與就餐人員保持良好溝通交流，了解就餐人員對食堂工作的意見或建議，及時向綜合辦負責人反饋后予以調整。

（二）加強內部人員的交流溝通，提出工作、生活中好的建議和意見，從而提高食堂整體工作質量和工作效率。

（三）及時與各部門負責人溝通交流，將日常工作中的疑難問題傳遞給部門負責人，于求得更好的解決方法。

（四）同事之間，不斤斤計較，加強團結，相互協調配合搞好工作。

十二、食堂作息時間

（一）早班：6：30至8：30分，休息1小時后繼續工作。

（二）上午：8：30至12：30分，有接待任務，時間順延。

（三）下午：15：00至19：00分，有接待任務，時間順延。

（四）夜班：23：00至00時，由司務長臨時安排。

（五）食堂人員半天以內假日由司務長（廚師）許可，半天以上須經辦公室負責人批準，未經批準按曠工處理。

本規定通報之日起執行，未盡事宜在工作中完善。

第三篇：會議服務人員崗位職責

會議服務人員崗位職責及工作內容

1、根據會議接待預定單做好會場布置計劃工作；

2、上崗應統一著裝，佩戴工牌，做好會議接待服務工作；

3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務，使用禮貌用語。

4、會前，根據客戶要求，做好會前桌椅、燈光、空調，音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作；

5、會中，應隨時滿足賓客的服務需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。

6、會議結束時，及時收拾清理茶具，整理桌椅，關閉照明、空調等設施。檢查時候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應及時聯系相關人員。

7、負責各會議室之間的工作協調配合。

8、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作，包括地面門窗，桌椅，植物及部分室內設施并及時發現問題。

9、負責做好每月會議中心物資的盤存及統計工作，采取積極有效的方法，設法降低各類物資、能源耗損；

10、負責員工的日常部門培訓和紀律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關制度的要求；

11、熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識；

12、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據客情需要及員工特點，安排日常工作，發現日常工作中發生的問題要及時匯報與處理。

13、完成上級安排的其他工作

第四篇：會議服務人員崗位職責

北京信捷苑物業管理有限公司崗位職責

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會議服務人員崗位職責

1、自檢儀容儀表，正確穿著制服，接受領班檢查。

2、領取專用鑰匙，清潔所轄區域衛生。

3、服從領班安排，認真執行崗位職責，嚴格按工作程序完成工作。

4、檢查區域內衛生、安全、設備運行情況，發現問題及時改正，安全隱患報保衛部，工程問題報班組領班或前臺接待。

5、按工作程序做好會議預訂，做好各種會議準備，為業主提供優質服務。

6、負責引導、疏散參會人員進、退場工作。

7、帶領工程維修人員進入維修區域進行工程維修。

8、有義務對會議內容進行保密。

9、將業主提出的意見、建議及時上報。

第五篇：計劃生育服務人員崗位職責

計劃生育服務人員崗位職責

一、掛號、收費崗位職責：

1、負責全院門診掛號及收費。接待病人熱情周到，并耐心宣傳就診事項及制度。

2、嚴格掌握各項收費標準，不得亂收、多收、少收、漏收，每項收費必須進入院內收費總帳，及時出具發表，當日各類收費日帳日清，錢帳相符，及時與出納結帳。

3、對少收、漏收及收假鈔照價賠償，違反財經紀律按財經紀律處理。

4、協助供應室做好棉簽、紗塊紗條、棉等的供給工作。

5、負責當日各科室各類收費及工作量的統計，做好資料保管、登統計和發放工作。

二、藥房崗位職責

1、負責院內處方調配。嚴格操作規程，認真審查、仔細核對。藥品外包裝上應注明品名、服法、用量，并交待注意事項。

2、凡規定試敏藥品，先敏試，陰性后發藥。

3、嚴格執行處方制度。對反規定，濫用藥品、有配伍禁忌、涂改及不合理用藥處方，藥劑員有權拒絕調配，情節嚴重報院內辦公室處理。處方保存按一般處方保存一年，特種、精神處方保存兩年，麻醉處方保存三年，到期登記后由院長批準銷毀。

4、加強與臨床醫師聯系。主動向醫生推薦新藥及介紹藥品的有關知識，做到有記錄。加強與藥庫聯系，努力做好藥品供給工作，降低報損藥品數量。

5、嚴格執行藥品審核、驗收、配發及藥品管理制度，堅持藥品勤進勤出、勤清理、勤調節。做好麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品、貴重藥品、自費藥品及效期藥品的管理工作，防止藥品霉變，過期失效。定期盤點藥品做到帳實相符。

6、對避孕節育新科技藥品的使用，做好資料收集和總結工作。

三、B超崗位職責

1、負責全院病員的B超檢查工作。熱情接待病員，檢查前向病員交待注意事項。做到檢查仔細，診斷準確，報告及。填好檢查記錄，及時裝檔。

2、遇到疑難問題應與臨床醫師聯系，共同研究解決。

3、，嚴格按操作規程操作，認真執行醫療器械管理制度，注意安全，定期對機器進行檢查、保養、維修記錄完整。

四、檢驗崗位職責：

l、承擔本院臨床檢驗工作，按操作程序辦事，嚴格執行查對制度，保證報告的準確性。

2、認真核對檢驗結果，填好報告單，做好各項登記，簽名發出報告結果與臨床有誤或可疑以及有檢驗項目以外的陽性結果，應主動與臨床醫師聯系或報告。

3操作時嚴格無菌操作，防止交叉感染，檢驗操作結束及時清理器具，污物及檢查后的標本妥善處理，防止污染。

4、對科室內各種儀器試劑定位放簧，定期校對，對劇毒、易燃、易爆、強酸、堿等有害藥品及貴重儀器專人專帳保管，定期檢查，防止意外事故的發生。

五、手術及消毒供應崗位職責：

1、遵守無菌操作原則。嚴格執行手術整各級各類人員職責，無菌操作及消毒常規，急救搶救制度，查對制度，防止交叉感染處理原則，特種感染處理原則繁殖差錯事故制度，藥品、物品、器械管理制度。保持室內整潔，進入手術室時必須穿戴手術室的鞋帽、隔離衣及口罩。

2、受術者進入手術室應查對姓名、手術通知單、手術部位、麻醉方式及手術中所需藥品。

3、手術室的藥品（搶救藥品、毒麻藥品）器械及其他物品由手術室管理人員提出計劃到門診藥房領取后實行專人建帳管理。所有物晶、藥品放置圈定位置并經常及時補給，不得亂放、脫供斷檔和丟失。丟失物品（除麻醉藥品）．負責人或經手入按丟失物品50%比例賠償，麻醉藥品丟失按《麻醉藥品管理辦法》處理。

4、已消毒手術包、器械與未消毒手術包、器械分別定點存放，已消毒手術包、器械必須標明消毒日期。嚴禁使用無標簽、消毒過期和未消毒手術包和器械。術后詳細清點器械和物品是否完整，清潔維護后，打包消毒。

5、監督手術醫生做好手術（治療）后登記，當月對登記進行統計。每日用三氧機對手術室、治療室、婦檢室、換管室進行空氣消毒一次，每周大掃除一次，每月空氣細菌培養一次，記錄完整。

6、督促和協助醫生和護士對治療室、換藥室、供應室、婦檢室、注射室、化驗室執行消毒隔離制度情況，每日用消毒液拖地及擦抹器具，清理污物，保證各科室物品供應。

六、治療崗位職責：

1、保持室內整潔，嚴格'無菌操作。堅持查對制度，器械物品固定放置。

2、無菌物品與非無菌物晶嚴格分別放簧，無菌物品注明滅菌日期，超過一周重新滅菌。

3、無菌持物鉗實仟高壓干燥消毒，每天更換一次。醫生做完一項處置，隨時清理用后物品，交手術室管理人員打包滅菌，每同定時空氣消毒。

4、醫生處理完畢，做好各種治療登記，每月由管理人員統計，報站辦公室。

七、男性科崗位職責：

1、嚴格執行診療程序，執行門診工作制度。認真、熱情接待病員，負責本科病員的診療工作，特別是男性生殖疾病的醫療、預防、保健工作。

2、嚴格無菌操作，搞好門診換藥、理療及外科手術的開展。參與危重病員搶救并提出治療方案。

3、認真執行各項規章制度和技術操作常規，做好門診、會診、出診、婚檢及生殖保健服務工作。

4、組織本院醫師學習與運用中醫中藥和先進醫學科學技術，帶頭搞好中西醫結合，開展新技術、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。

5、擔任臨床教學、指導進修、實習醫生工作。做好門診、轉診、病殘兒醫學鑒定和并發癥鑒定工作。

6、做好各種診療記錄及手術登記工作。

八、女性科崗位職責：

1、嚴格執行診療程序，執行門診工作制度。認真熱情接待病員，負責本科病員診療工作，特別是女性生殖系統疾病的醫療、預防、保健和女性婚前健康體檢工作。

2、對病員認真進行檢查、診斷、治療、開具醫囑并檢查其執行情況。積極參與危重病人的搶救，認真觀察病員病情變化，提出治療方案及轉診意見。

3、認真執行各項醫療規章制度和操作規程，認真操作并指導護士進行各種檢查和治療，嚴防和杜絕醫療糾紛和事故的發生。

4、認真學習，運用先進醫學科學技術，積極凋：展新技術、新療法，參與科研工作，及時總結經驗。

5、擔任臨床教學、指導進修、實習醫生工作。做好來我院病員和病殘兒醫學鑒定、計劃生育并發癥鑒定和處理工作。搞好各種診療紀錄及手術登記工作。

九、住院醫師崗位職責

1、各組負責人和'主治醫師指導下，負責住院病員的醫療工作和住院值班工作。

2、對病員進行檢查、診斷、治療、書寫醫囑并檢查其執行情況．

3、書寫病歷。新入院病員的病歷，應于病員入院后二十四小時內完成。檢查和改正實習醫師的病歷記錄。并負責病員住院期問的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。

4、遇疑難病癥及危重病員及時向科室負人、主治醫師請求會診、搶救，并做好會診搶救記錄。

5、負責門診輸液病員的觀察和八小時以外急診病員的診療工作；負責門診藥流病員第三天的復診觀察、處理工作。負責放、取還、人流等節育手術病員的手術觀察工作，保證隊療質量。

6、值班醫生對所管病員每天至少上下午各巡診一次，重癥病員隨時巡診。科室負責人、主治醫師查房（巡診）時，應詳細匯報病員的病情和診療意見。對需要特殊觀察的'重癥病員，做好重點交接班，有記錄，做好交接班：工作。

7、認真執行各項規章制度和操作規程，親自操作或指導護上進行各種重要檢查和治療，嚴防差錯事故，差錯事故發生率≤0.5‰。

8、認真學習，運用國內外先進醫學科學技術，積極開展新技術、新療法，參加科研工作，及時總結經驗。

9、隨時了解病員的思想，生活情況，征求病員對醫療護理工作意見，做好病員的思 想工作。

十、辦公室崗位職責：

1、在院長的領導下，負責組織協調、督促檢查站內各項工作及行政重要會議決議的貫徹實施情況，調查研究，反饋信息，當好領導的參謀助手，做到參與政務，掌握事務，辦事質量好，效率高。

2、負責院辦公室、科室負責人會的準備和記錄工作，整理重要會議記錄，擬定院內規章制度，草擬本院行政工作計劃、總結、決}義、簡報、報告、請示等行政公文。

3、負責院公文的收發、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔及檔案的管理、查閱和翻用。做好資料管理，打印發放工作。

4、負責上級機.關我院檢查和兄弟單位及外賓參觀訪問的接待工作． 5負責院長臨時交辦的工作。

十一、藥厙工作制度

1、藥品庫房足采購、供應、貯存全站所需藥品的要害部門。本室工作人員要有高度法規意識，樹立全心全意為病員服務的思想，滿足臨床用藥需要。

2、嚴格執行《藥品管理法》及其《實施辦法》的有關規定。有無藥品批準文號、無注冊商標、無廠牌！的三無產品決不采購、不入庫、不使用。

3、以國家的各級醫藥供應部門為藥品進貨渠道，本著質量好、療效好、價格合理的原則進行選購藥品，對贗量不符合要求的藥品應及時報告站長進行處理，確保用藥安全有放。

4、加強業務學習，了解臨床用約動態，積極主動向臨床及藥房介紹新藥及新劑型。

5、認真執行藥品價格政策，收到調價通知后應及時通知有關部門執行。

6、每半月編制購藥計劃，交院長審查，批準后方可采購．

7、認真執行麻醉藥品、精神藥品、貴重自費藥品的管理制度，按藥品理化性質、藥理作用進'行分類存放管理，做到半年盤點，帳物相符。

8、主動加強與院內各科室聯系，搞好藥品供應工作。

9、庫房藥品不得隨意調出或轉出，非本室工作人員不得在藥庫逗留。

十二、出納崗位職責

l、嚴格執行國家有關現金和銀行結算制度的規定，收入做到|1清月結。對收入現金要認真檢查，防止和杜絕假幣流入站內，如院內交款時發現假鈔收費員未作登記。出納與收費員共同賠償。

2支出做到開正式收據。有經手人、證明人及領導鉗子，方可報銷入帳，不得坐支，不得以白條抵現，更不得任意挪用現金。

3、庫存現金不得超過銀行核定限額，現金帳面金額要與庫存現金核對相符。

4、按月將收支情況報會計處，做到帳日清楚。

5、完成院長臨時交辦的工作。

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