第一篇：辦事處技術(shù)服務(wù)人員崗位職責(zé)

辦事處技術(shù)服務(wù)人員崗位職責(zé)

一、服從公司和辦事處主任的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度。

二、服務(wù)熱情，診斷仔細，方案合理有效。

三、出診計劃由公司和辦事處主任統(tǒng)一按排，嚴(yán)禁私自接診、出診。

四、未經(jīng)許可不得為非客戶診治。

五、嚴(yán)禁在服務(wù)過程中收受客戶饋贈和吃請，確定無法推脫的，禮品一律上交辦事處和公司。

六、加強理論學(xué)習(xí)，注重同事間的交流，不斷提高服務(wù)水平。

七、牢記《服務(wù)為銷售》的宗旨，注重崗位之間的配合，注重與客戶的溝通，注重公司形象的樹立和品牌的推廣，嚴(yán)禁個人英雄主義的行為，嚴(yán)禁以損害公司利益的方式謀取個人利益。

辦事處內(nèi)勤人員崗位職責(zé)

一、服從公司和辦事處主任的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度。

二、做好所有文檔的記錄與歸檔，嚴(yán)格按公司規(guī)定的收發(fā)貨程序收發(fā)貨，及時做好貨款的收攏及上劃，認(rèn)真做好各項考核的統(tǒng)計與核算。

三、及時做好公司和辦事處、辦事處與客戶、辦事處內(nèi)部各崗位之間的信息傳遞與溝通。

四、做好內(nèi)外人員的到訪與接待。

五、維護好辦公環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。

辦事處主任職責(zé)

一、主持辦事處的日常工作，以身作則，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

二、服從公司的領(lǐng)導(dǎo)，充分理解公司的市場開發(fā)計劃及相關(guān)政策，并依據(jù)公司的總體計劃制訂出辦事處的開發(fā)計劃。在上報公司批準(zhǔn)后在辦事處組織實施。按時完成公司下達的市場開發(fā)計劃和任務(wù)。

三、組織協(xié)調(diào)辦事處各崗位之間的配合協(xié)作，監(jiān)督和檢查辦事處各崗位對計劃和計劃配套政策的理解和實施。

四、遇到市場問題時能夠快速有效的解決，如因客觀原因解決不了的，應(yīng)在第一時間上報公司，積極協(xié)助公司解決。

五、隨時做好區(qū)域內(nèi)行業(yè)和市場發(fā)展動態(tài)及趨勢的調(diào)查和研究，對公司及區(qū)域內(nèi)的市場發(fā)展及計劃做出前瞻性的建議或提案。

六、組織好辦事處人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平能夠獲得不斷提高。

辦事處營銷人員崗位職責(zé)

一、服從公司和辦事處主任的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)理論知識和營銷水平。

三、認(rèn)真做好市場規(guī)劃和維護，按計劃做好新市場和新客戶的開發(fā)。

四、積極主動的配合好其他崗位的工作。

五、保質(zhì)保量的完成公司和辦事處分配的各項工作和任務(wù)。

第二篇：卡車技術(shù)服務(wù)人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司車輛日常三檢和維修工作。

2.組織完成車輛常規(guī)保養(yǎng)。

3.完成公司車隊檔案管理。

4.為HSE部門提供技術(shù)支持。

第三篇：服務(wù)人員崗位職責(zé)

1.禮貌熱情、積極主動地為利用者提供服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)全館檔案的保管、査詢、認(rèn)證、借閱和接待等工作。

3.定期清點、統(tǒng)計庫存灼案的數(shù)量，整理檔案的排架，編制柜標(biāo)及庫房示意圖，定期對已滿期的約案進行鑒定銷毀。

4.接收業(yè)務(wù)指導(dǎo)部移交的電子和紙質(zhì)等各種灼案及檔案上架工作。

5.負(fù)責(zé)考研試題的提供利用和復(fù)印工作等。

6.負(fù)責(zé)承接出國成績、學(xué)歷學(xué)位的校對、復(fù)印和蓋章等工作。

7.負(fù)責(zé)桂案館所有庫房管理、衛(wèi)生等工作。

8.負(fù)責(zé)館藏檔案數(shù)字化已錄入信息校對工作。

9.負(fù)責(zé)全部庫房溫濕度的記錄，溫濕度達到一定范圍時,應(yīng)開機降溫去濕，以及適時給庫房通風(fēng)等工作。

10.維持庫房的清潔，及時打掃庫房、更換防霉驅(qū)蟲藥劑的工作。

11.及時清理搶救庫存中巳破損及工作不完善的榜案。

第四篇：會議服務(wù)人員崗位職責(zé)

北京信捷苑物業(yè)管理有限公司崗位職責(zé)

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會議服務(wù)人員崗位職責(zé)

1、自檢儀容儀表，正確穿著制服，接受領(lǐng)班檢查。

2、領(lǐng)取專用鑰匙，清潔所轄區(qū)域衛(wèi)生。

3、服從領(lǐng)班安排，認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按工作程序完成工作。

4、檢查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、安全、設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，安全隱患報保衛(wèi)部，工程問題報班組領(lǐng)班或前臺接待。

5、按工作程序做好會議預(yù)訂，做好各種會議準(zhǔn)備，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)引導(dǎo)、疏散參會人員進、退場工作。

7、帶領(lǐng)工程維修人員進入維修區(qū)域進行工程維修。

8、有義務(wù)對會議內(nèi)容進行保密。

9、將業(yè)主提出的意見、建議及時上報。

第五篇：餐廳服務(wù)人員崗位職責(zé)

餐廳服務(wù)人員崗位職責(zé)

迎賓員崗位職責(zé)：

1、及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實安排好餐桌。

2、接受客人的臨時訂座。

3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔，不擅離崗位。

5、根據(jù)不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題，收集有關(guān)意見，并及時向餐廳主管反映。

7、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。

8、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。服務(wù)員崗位職責(zé)：

1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。

2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。

3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。

4、儀容整潔，不擅自離崗。

5、勤巡臺，按程序提供各種服務(wù)，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。

6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。

8、做好餐后收尾工作。

傳菜員崗位職責(zé)：

1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時使用方便。

2、準(zhǔn)備好開餐前各種走菜用具，并主動配合廚師出菜前的工作。

3、了解菜式的特點、名稱和服務(wù)方式，根據(jù)前臺的時間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺。

4、了解結(jié)帳方式，妥善保管好訂單，以便復(fù)核。

5、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

6、協(xié)助廚師把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤造型、菜的數(shù)量等。

7、協(xié)助前臺服務(wù)員，溝通前后臺的信息。

保潔員崗位職責(zé)：

1、遵守公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照衛(wèi)生制度保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

3、遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，應(yīng)及時報告主管（領(lǐng)班）或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，努力學(xué)會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

8、及時處理店內(nèi)職員對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

10、對員工的不文明、不衛(wèi)生的行為進行勸阻。

11、認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

收銀員崗位職責(zé)：

1、小心操作所使用的各種設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準(zhǔn)確開出各項收費帳單、發(fā)票，及時、快捷收妥客人應(yīng)付費用。在收款中做到快、準(zhǔn)，不錯收、漏收，對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)?，對簽名結(jié)賬者，必須有依據(jù)。

3、對每日收入的現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)償款或缺少款，如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、對每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)按不同票據(jù)分別填寫營業(yè)日報表，交財務(wù)簽收審核。

5、每天核對備用周轉(zhuǎn)金。

6、細心結(jié)帳，防止各種漏單。

7、當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，將當(dāng)天的票、款和賬單做出營業(yè)日報表交財務(wù)審查無誤后方可下班。