第一篇：計(jì)劃生育服務(wù)人員崗位職責(zé)

計(jì)劃生育服務(wù)人員崗位職責(zé)

一、掛號(hào)、收費(fèi)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)全院門(mén)診掛號(hào)及收費(fèi)。接待病人熱情周到，并耐心宣傳就診事項(xiàng)及制度。

2、嚴(yán)格掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得亂收、多收、少收、漏收，每項(xiàng)收費(fèi)必須進(jìn)入院內(nèi)收費(fèi)總帳，及時(shí)出具發(fā)表，當(dāng)日各類(lèi)收費(fèi)日帳日清，錢(qián)帳相符，及時(shí)與出納結(jié)帳。

3、對(duì)少收、漏收及收假鈔照價(jià)賠償，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律按財(cái)經(jīng)紀(jì)律處理。

4、協(xié)助供應(yīng)室做好棉簽、紗塊紗條、棉等的供給工作。

5、負(fù)責(zé)當(dāng)日各科室各類(lèi)收費(fèi)及工作量的統(tǒng)計(jì)，做好資料保管、登統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作。

二、藥房崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)院內(nèi)處方調(diào)配。嚴(yán)格操作規(guī)程，認(rèn)真審查、仔細(xì)核對(duì)。藥品外包裝上應(yīng)注明品名、服法、用量，并交待注意事項(xiàng)。

2、凡規(guī)定試敏藥品，先敏試，陰性后發(fā)藥。

3、嚴(yán)格執(zhí)行處方制度。對(duì)反規(guī)定，濫用藥品、有配伍禁忌、涂改及不合理用藥處方，藥劑員有權(quán)拒絕調(diào)配，情節(jié)嚴(yán)重報(bào)院內(nèi)辦公室處理。處方保存按一般處方保存一年，特種、精神處方保存兩年，麻醉處方保存三年，到期登記后由院長(zhǎng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀。

4、加強(qiáng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系。主動(dòng)向醫(yī)生推薦新藥及介紹藥品的有關(guān)知識(shí)，做到有記錄。加強(qiáng)與藥庫(kù)聯(lián)系，努力做好藥品供給工作，降低報(bào)損藥品數(shù)量。

5、嚴(yán)格執(zhí)行藥品審核、驗(yàn)收、配發(fā)及藥品管理制度，堅(jiān)持藥品勤進(jìn)勤出、勤清理、勤調(diào)節(jié)。做好麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品、貴重藥品、自費(fèi)藥品及效期藥品的管理工作，防止藥品霉變，過(guò)期失效。定期盤(pán)點(diǎn)藥品做到帳實(shí)相符。

6、對(duì)避孕節(jié)育新科技藥品的使用，做好資料收集和總結(jié)工作。

三、B超崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院病員的B超檢查工作。熱情接待病員，檢查前向病員交待注意事項(xiàng)。做到檢查仔細(xì)，診斷準(zhǔn)確，報(bào)告及。填好檢查記錄，及時(shí)裝檔。

2、遇到疑難問(wèn)題應(yīng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。

3、，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度，注意安全，定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修記錄完整。

四、檢驗(yàn)崗位職責(zé)：

l、承擔(dān)本院臨床檢驗(yàn)工作，按操作程序辦事，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，保證報(bào)告的準(zhǔn)確性。

2、認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填好報(bào)告單，做好各項(xiàng)登記，簽名發(fā)出報(bào)告結(jié)果與臨床有誤或可疑以及有檢驗(yàn)項(xiàng)目以外的陽(yáng)性結(jié)果，應(yīng)主動(dòng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系或報(bào)告。

3操作時(shí)嚴(yán)格無(wú)菌操作，防止交叉感染，檢驗(yàn)操作結(jié)束及時(shí)清理器具，污物及檢查后的標(biāo)本妥善處理，防止污染。

4、對(duì)科室內(nèi)各種儀器試劑定位放簧，定期校對(duì)，對(duì)劇毒、易燃、易爆、強(qiáng)酸、堿等有害藥品及貴重儀器專(zhuān)人專(zhuān)帳保管，定期檢查，防止意外事故的發(fā)生。

五、手術(shù)及消毒供應(yīng)崗位職責(zé)：

1、遵守?zé)o菌操作原則。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)整各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)，無(wú)菌操作及消毒常規(guī)，急救搶救制度，查對(duì)制度，防止交叉感染處理原則，特種感染處理原則繁殖差錯(cuò)事故制度，藥品、物品、器械管理制度。保持室內(nèi)整潔，進(jìn)入手術(shù)室時(shí)必須穿戴手術(shù)室的鞋帽、隔離衣及口罩。

2、受術(shù)者進(jìn)入手術(shù)室應(yīng)查對(duì)姓名、手術(shù)通知單、手術(shù)部位、麻醉方式及手術(shù)中所需藥品。

3、手術(shù)室的藥品（搶救藥品、毒麻藥品）器械及其他物品由手術(shù)室管理人員提出計(jì)劃到門(mén)診藥房領(lǐng)取后實(shí)行專(zhuān)人建帳管理。所有物晶、藥品放置圈定位置并經(jīng)常及時(shí)補(bǔ)給，不得亂放、脫供斷檔和丟失。丟失物品（除麻醉藥品）．負(fù)責(zé)人或經(jīng)手入按丟失物品50%比例賠償，麻醉藥品丟失按《麻醉藥品管理辦法》處理。

4、已消毒手術(shù)包、器械與未消毒手術(shù)包、器械分別定點(diǎn)存放，已消毒手術(shù)包、器械必須標(biāo)明消毒日期。嚴(yán)禁使用無(wú)標(biāo)簽、消毒過(guò)期和未消毒手術(shù)包和器械。術(shù)后詳細(xì)清點(diǎn)器械和物品是否完整，清潔維護(hù)后，打包消毒。

5、監(jiān)督手術(shù)醫(yī)生做好手術(shù)（治療）后登記，當(dāng)月對(duì)登記進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。每日用三氧機(jī)對(duì)手術(shù)室、治療室、婦檢室、換管室進(jìn)行空氣消毒一次，每周大掃除一次，每月空氣細(xì)菌培養(yǎng)一次，記錄完整。

6、督促和協(xié)助醫(yī)生和護(hù)士對(duì)治療室、換藥室、供應(yīng)室、婦檢室、注射室、化驗(yàn)室執(zhí)行消毒隔離制度情況，每日用消毒液拖地及擦抹器具，清理污物，保證各科室物品供應(yīng)。

六、治療崗位職責(zé)：

1、保持室內(nèi)整潔，嚴(yán)格'無(wú)菌操作。堅(jiān)持查對(duì)制度，器械物品固定放置。

2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物晶嚴(yán)格分別放簧，無(wú)菌物品注明滅菌日期，超過(guò)一周重新滅菌。

3、無(wú)菌持物鉗實(shí)仟高壓干燥消毒，每天更換一次。醫(yī)生做完一項(xiàng)處置，隨時(shí)清理用后物品，交手術(shù)室管理人員打包滅菌，每同定時(shí)空氣消毒。

4、醫(yī)生處理完畢，做好各種治療登記，每月由管理人員統(tǒng)計(jì)，報(bào)站辦公室。

七、男性科崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行診療程序，執(zhí)行門(mén)診工作制度。認(rèn)真、熱情接待病員，負(fù)責(zé)本科病員的診療工作，特別是男性生殖疾病的醫(yī)療、預(yù)防、保健工作。

2、嚴(yán)格無(wú)菌操作，搞好門(mén)診換藥、理療及外科手術(shù)的開(kāi)展。參與危重病員搶救并提出治療方案。

3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，做好門(mén)診、會(huì)診、出診、婚檢及生殖保健服務(wù)工作。

4、組織本院醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用中醫(yī)中藥和先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，帶頭搞好中西醫(yī)結(jié)合，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

5、擔(dān)任臨床教學(xué)、指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)生工作。做好門(mén)診、轉(zhuǎn)診、病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定和并發(fā)癥鑒定工作。

6、做好各種診療記錄及手術(shù)登記工作。

八、女性科崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行診療程序，執(zhí)行門(mén)診工作制度。認(rèn)真熱情接待病員，負(fù)責(zé)本科病員診療工作，特別是女性生殖系統(tǒng)疾病的醫(yī)療、預(yù)防、保健和女性婚前健康體檢工作。

2、對(duì)病員認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷、治療、開(kāi)具醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。積極參與危重病人的搶救，認(rèn)真觀察病員病情變化，提出治療方案及轉(zhuǎn)診意見(jiàn)。

3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真操作并指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種檢查和治療，嚴(yán)防和杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，運(yùn)用先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極凋：展新技術(shù)、新療法，參與科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

5、擔(dān)任臨床教學(xué)、指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)生工作。做好來(lái)我院病員和病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定、計(jì)劃生育并發(fā)癥鑒定和處理工作。搞好各種診療紀(jì)錄及手術(shù)登記工作。

九、住院醫(yī)師崗位職責(zé)

1、各組負(fù)責(zé)人和'主治醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)住院病員的醫(yī)療工作和住院值班工作。

2、對(duì)病員進(jìn)行檢查、診斷、治療、書(shū)寫(xiě)醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況．

3、書(shū)寫(xiě)病歷。新入院病員的病歷，應(yīng)于病員入院后二十四小時(shí)內(nèi)完成。檢查和改正實(shí)習(xí)醫(yī)師的病歷記錄。并負(fù)責(zé)病員住院期問(wèn)的病程記錄，及時(shí)完成出院病員病案小結(jié)。

4、遇疑難病癥及危重病員及時(shí)向科室負(fù)人、主治醫(yī)師請(qǐng)求會(huì)診、搶救，并做好會(huì)診搶救記錄。

5、負(fù)責(zé)門(mén)診輸液病員的觀察和八小時(shí)以外急診病員的診療工作；負(fù)責(zé)門(mén)診藥流病員第三天的復(fù)診觀察、處理工作。負(fù)責(zé)放、取還、人流等節(jié)育手術(shù)病員的手術(shù)觀察工作，保證隊(duì)療質(zhì)量。

6、值班醫(yī)生對(duì)所管病員每天至少上下午各巡診一次，重癥病員隨時(shí)巡診。科室負(fù)責(zé)人、主治醫(yī)師查房（巡診）時(shí)，應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情和診療意見(jiàn)。對(duì)需要特殊觀察的'重癥病員，做好重點(diǎn)交接班，有記錄，做好交接班：工作。

7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，親自操作或指導(dǎo)護(hù)上進(jìn)行各種重要檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故，差錯(cuò)事故發(fā)生率≤0.5‰。

8、認(rèn)真學(xué)習(xí)，運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

9、隨時(shí)了解病員的思想，生活情況，征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作意見(jiàn)，做好病員的思 想工作。

十、辦公室崗位職責(zé)：

1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促檢查站內(nèi)各項(xiàng)工作及行政重要會(huì)議決議的貫徹實(shí)施情況，調(diào)查研究，反饋信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做到參與政務(wù)，掌握事務(wù)，辦事質(zhì)量好，效率高。

2、負(fù)責(zé)院辦公室、科室負(fù)責(zé)人會(huì)的準(zhǔn)備和記錄工作，整理重要會(huì)議記錄，擬定院內(nèi)規(guī)章制度，草擬本院行政工作計(jì)劃、總結(jié)、決}義、簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示等行政公文。

3、負(fù)責(zé)院公文的收發(fā)、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔及檔案的管理、查閱和翻用。做好資料管理，打印發(fā)放工作。

4、負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī).關(guān)我院檢查和兄弟單位及外賓參觀訪問(wèn)的接待工作． 5負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

十一、藥厙工作制度

1、藥品庫(kù)房足采購(gòu)、供應(yīng)、貯存全站所需藥品的要害部門(mén)。本室工作人員要有高度法規(guī)意識(shí)，樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的思想，滿足臨床用藥需要。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》及其《實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定。有無(wú)藥品批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)注冊(cè)商標(biāo)、無(wú)廠牌！的三無(wú)產(chǎn)品決不采購(gòu)、不入庫(kù)、不使用。

3、以國(guó)家的各級(jí)醫(yī)藥供應(yīng)部門(mén)為藥品進(jìn)貨渠道，本著質(zhì)量好、療效好、價(jià)格合理的原則進(jìn)行選購(gòu)藥品，對(duì)贗量不符合要求的藥品應(yīng)及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)進(jìn)行處理，確保用藥安全有放。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解臨床用約動(dòng)態(tài)，積極主動(dòng)向臨床及藥房介紹新藥及新劑型。

5、認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格政策，收到調(diào)價(jià)通知后應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。

6、每半月編制購(gòu)藥計(jì)劃，交院長(zhǎng)審查，批準(zhǔn)后方可采購(gòu)．

7、認(rèn)真執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、貴重自費(fèi)藥品的管理制度，按藥品理化性質(zhì)、藥理作用進(jìn)'行分類(lèi)存放管理，做到半年盤(pán)點(diǎn)，帳物相符。

8、主動(dòng)加強(qiáng)與院內(nèi)各科室聯(lián)系，搞好藥品供應(yīng)工作。

9、庫(kù)房藥品不得隨意調(diào)出或轉(zhuǎn)出，非本室工作人員不得在藥庫(kù)逗留。

十二、出納崗位職責(zé)

l、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，收入做到|1清月結(jié)。對(duì)收入現(xiàn)金要認(rèn)真檢查，防止和杜絕假幣流入站內(nèi)，如院內(nèi)交款時(shí)發(fā)現(xiàn)假鈔收費(fèi)員未作登記。出納與收費(fèi)員共同賠償。

2支出做到開(kāi)正式收據(jù)。有經(jīng)手人、證明人及領(lǐng)導(dǎo)鉗子，方可報(bào)銷(xiāo)入帳，不得坐支，不得以白條抵現(xiàn)，更不得任意挪用現(xiàn)金。

3、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)銀行核定限額，現(xiàn)金帳面金額要與庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)相符。

4、按月將收支情況報(bào)會(huì)計(jì)處，做到帳日清楚。

5、完成院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。

縣人民醫(yī)院

第二篇：服務(wù)人員崗位職責(zé)

1.禮貌熱情、積極主動(dòng)地為利用者提供服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)全館檔案的保管、査詢、認(rèn)證、借閱和接待等工作。

3.定期清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)庫(kù)存灼案的數(shù)量，整理檔案的排架，編制柜標(biāo)及庫(kù)房示意圖，定期對(duì)已滿期的約案進(jìn)行鑒定銷(xiāo)毀。

4.接收業(yè)務(wù)指導(dǎo)部移交的電子和紙質(zhì)等各種灼案及檔案上架工作。

5.負(fù)責(zé)考研試題的提供利用和復(fù)印工作等。

6.負(fù)責(zé)承接出國(guó)成績(jī)、學(xué)歷學(xué)位的校對(duì)、復(fù)印和蓋章等工作。

7.負(fù)責(zé)桂案館所有庫(kù)房管理、衛(wèi)生等工作。

8.負(fù)責(zé)館藏檔案數(shù)字化已錄入信息校對(duì)工作。

9.負(fù)責(zé)全部庫(kù)房溫濕度的記錄，溫濕度達(dá)到一定范圍時(shí),應(yīng)開(kāi)機(jī)降溫去濕，以及適時(shí)給庫(kù)房通風(fēng)等工作。

10.維持庫(kù)房的清潔，及時(shí)打掃庫(kù)房、更換防霉驅(qū)蟲(chóng)藥劑的工作。

11.及時(shí)清理?yè)尵葞?kù)存中巳破損及工作不完善的榜案。

第三篇：會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)

北京信捷苑物業(yè)管理有限公司崗位職責(zé)

XJY-WI-FW-03-01

會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)

1、自檢儀容儀表，正確穿著制服，接受領(lǐng)班檢查。

2、領(lǐng)取專(zhuān)用鑰匙，清潔所轄區(qū)域衛(wèi)生。

3、服從領(lǐng)班安排，認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按工作程序完成工作。

4、檢查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、安全、設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，安全隱患報(bào)保衛(wèi)部，工程問(wèn)題報(bào)班組領(lǐng)班或前臺(tái)接待。

5、按工作程序做好會(huì)議預(yù)訂，做好各種會(huì)議準(zhǔn)備，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)引導(dǎo)、疏散參會(huì)人員進(jìn)、退場(chǎng)工作。

7、帶領(lǐng)工程維修人員進(jìn)入維修區(qū)域進(jìn)行工程維修。

8、有義務(wù)對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行保密。

9、將業(yè)主提出的意見(jiàn)、建議及時(shí)上報(bào)。

第四篇：餐廳服務(wù)人員崗位職責(zé)

餐廳服務(wù)人員崗位職責(zé)

迎賓員崗位職責(zé)：

1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。

2、接受客人的臨時(shí)訂座。

3、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔，不擅離崗位。

5、根據(jù)不同對(duì)象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問(wèn)題，收集有關(guān)意見(jiàn)，并及時(shí)向餐廳主管反映。

7、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。

8、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。服務(wù)員崗位職責(zé)：

1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。

2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)破損、無(wú)污跡。

3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

4、儀容整潔，不擅自離崗。

5、勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷(xiāo)酒水飲料。

6、開(kāi)餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。

8、做好餐后收尾工作。

傳菜員崗位職責(zé)：

1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。

2、準(zhǔn)備好開(kāi)餐前各種走菜用具，并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。

3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱(chēng)和服務(wù)方式，根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。

4、了解結(jié)帳方式，妥善保管好訂單，以便復(fù)核。

5、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

6、協(xié)助廚師把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤(pán)造型、菜的數(shù)量等。

7、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員，溝通前后臺(tái)的信息。

保潔員崗位職責(zé)：

1、遵守公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹(shù)立良好形象。

2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照衛(wèi)生制度保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

3、遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管（領(lǐng)班）或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，努力學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

8、及時(shí)處理店內(nèi)職員對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

10、對(duì)員工的不文明、不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻。

11、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

收銀員崗位職責(zé)：

1、小心操作所使用的各種設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準(zhǔn)確開(kāi)出各項(xiàng)收費(fèi)帳單、發(fā)票，及時(shí)、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用。在收款中做到快、準(zhǔn)，不錯(cuò)收、漏收，對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)危瑢?duì)簽名結(jié)賬者，必須有依據(jù)。

3、對(duì)每日收入的現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)償款或缺少款，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、對(duì)每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)按不同票據(jù)分別填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，交財(cái)務(wù)簽收審核。

5、每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金。

6、細(xì)心結(jié)帳，防止各種漏單。

7、當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將當(dāng)天的票、款和賬單做出營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表交財(cái)務(wù)審查無(wú)誤后方可下班。

第五篇：會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)

行政中心會(huì)議服務(wù)人員工作須知

1、根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場(chǎng)布置計(jì)劃工作；

2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝（包括發(fā)型、服裝、鞋子），應(yīng)在會(huì)議前半小時(shí)到會(huì)議室整理內(nèi)務(wù)，做好會(huì)議接待服務(wù)工作；

3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)。

4、會(huì)前，根據(jù)會(huì)議要求，做好會(huì)前桌椅、茶具和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作；

5、會(huì)中，應(yīng)隨時(shí)滿足參會(huì)人員的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。

6、會(huì)議結(jié)束時(shí)，及時(shí)收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時(shí)候如有參會(huì)人員遺留下來(lái)的物品，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。

7、負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

8、服務(wù)人員要做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作，包括地面門(mén)窗，桌椅及部分室內(nèi)設(shè)施并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。不得人為損壞室內(nèi)桌椅、茶具等設(shè)施。

9、服務(wù)人員不得擅自離崗；不得遲到、早退、曠工。（按照季節(jié)規(guī)定的上班時(shí)間執(zhí)行）

10、工作期間服務(wù)人員不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

11、制定節(jié)假日的排班工作、嚴(yán)格執(zhí)行考勤和休假制度，根據(jù)工作情況，安排日常工作，在日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)與處理。

12、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不得敷衍上級(jí)，按規(guī)定完成上級(jí)安排的工作。

13、服務(wù)人員在工作期間應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行以上條例，如有違反，兩次以內(nèi)給予警告，三次將給予人民幣20元的處罰。