第一篇：前臺兼文秘崗位職責

1.負責公司來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與公司業務無關的上門推銷者。

2.負責公司電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。

3.負責信函、包裹的收發工作。

4.負責公司高管分配的文檔處理工作。

5.負責公司會議室計劃安排。

6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

7.協助環保員做好白天公司消防、電力、防盜等安全事項的工作。

8.完成上級交辦的其他工作。

第二篇：前臺、文秘崗位職責

前臺、文秘崗位職責

一、前臺工作職責

電話機傍邊備紙、筆，主動提東留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點，事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。

外線來電

1.電話振鈴三聲之內必須及時接聽。

2.接聽電話時，口齒清晰，聲音甜美溫和，以“您好”開頭并及時記錄對方信息及來電時間，接

電話中，要勤說“您好”、“請問”、“不好意思”、“請稍等”之類的謙詞語。

3.如若要找的人確認不在位置，應及時回應：“您好。你要找的XX不在位置上，請問可否聯系其

他工作人員。”

4.如若對方不同意，應問對方的聯系方式，以便及時通知我方工作人員。

來訪人員接待

1.禮貌待客，起身微笑服務。“您好，請問你找哪位？您有預約嗎？”

2.如有預約，在不離開工作崗位的基礎上有效的把客人指引到相關部門。若沒有預約，應確認對方

是否同意接待。

3.如若來訪者知道找誰，但沒有預約，應打電話問問，告知領導方便接待是否。再不方便接待的情況下，處于來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。若同意接到。做好來訪登記并指引客人到相關部門。

4.如果要找的人在忙，可以請其稍等，引領來訪者入座奉茶，如果等了很久時間方可要找的人還在忙，要關照一下來訪者向其說明，不能視而不理。

其他

1.主動與進出入的人問好。

2.主動溝通和協調各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。

3.管理號前臺設備，如發現設備使用不正常時，應及時想相關人員匯報，并及時處理。

4.維護好前臺衛生。文件資料要分類整理，保持接待區域內的衛生。

二、文秘服務工作

1.按領導要求，撰寫各種文件材料。

2.認真、細致、準確地打印各種資料。

3.做好來訪客人的接待工作。做好各種會議的準備工作。做好上傳下達的工作。

4.做好固定資產、低值易耗品、文具用品的臺長及管理工作。

5.嚴守紀律，保守公司機密。

6.完成領導交辦的檢查和督辦工作。

工作職責

1.負責公司辦公設備的管理與等級，計算機、傳真機、長途電話、復印機的具體使用和等級，名片印制，文件印刷等工作。

2.負責低值易耗品辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。

3.負責各類辦公品、固定資產的保養、維修，保管，每月清點，年終盤存統計，做到入有驗收，出有手

續，保證帳實相符。

4.按標準定額，做好添購辦公用品、器具的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又不長期積存。

5.負責來賓接待、日程和參觀內容安排，以及食宿地點、車輛安排和車船機票代購等事宜，以及公司重

大活動和聯誼活動的后勤總務保障。

6.編制經營計劃和主要技術經濟財務指標，匯總和整合各部門及下屬中心的工作計劃和年

內分期工作目標。

7.定期或不定期檢查、了解各部門計劃執行完成情況，發現問題及時匯報。及時、準確、全面完成各種

經營業務統計報表、附注的編寫編制。

8.及時反饋經營計劃進展情況，編寫經營分析報告，提出高進建議，共領導決策參考。負責相關計劃經

營資料的手機、整理、歸檔。

9.負責公司網站的建設、對外宣傳、維修維護及電子郵箱管理。

10.負責辦公司財務、刑偵機要，信息保密及部分文秘工作。

11.完成領導臨時交辦的其他任務。

三、工作處罰條例

對以上各條，出現失誤，依下規定處罰：

1、不及時填寫各種表格，每檢查到一次，罰款50元；

2、接待客戶不周到（態度惡劣、不為客戶到茶水、接聽電話時聲音粗暴、放

下電話時動作粗暴），客戶有投訴到經理處，一經核實，每投訴一次處罰50元；

3、人事本檔案管理及社保事宜，1、公司辦公用品申請購買及如出入管理

2、負責公司招聘安排（QQ群管理、郵箱管理）

第三篇：電子商務兼文秘崗位職責

1.協助公司負責人做好日常行政事務，負責文書工作。

2.負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判并負責對合作項目的進度跟進、管理。

3.主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業務增長點。

4.與合作方建立并保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。

第四篇：行政助理兼前臺崗位職責1

行政人事助理兼前臺崗位職責

一、行政工作：

1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；

2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接；

3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；

4、負責公司來訪客人的接待；并保持辦公區域（除開放辦公區）的整潔；

5、負責預定公司出差人員的機票、火車票；

6、負責與物業聯系，解決辦公區域內的相關問題；

7、負責員工的午餐預定、收取午餐費用；

8、負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。

9、按照公司收、發文的相關規定，接收、發送文件；

10、統計辦公用品的需求，月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單；并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。

11、負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營經理；

12、負責與相關人員聯系，按要求印制公司及員工名片；

13、定期查看公司信箱，相關文件的分發，及負責文件的分類、歸檔；

14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；

15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜；

16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。

17、完成領導布置的其他任務。

二、人事工作：

1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續，并按規定建立員工檔案，之后發給行政人事部經理存檔；

2、完善員工檔案、通訊錄；

3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。

第五篇：前臺兼人事助理崗位職責

前臺兼人事助理崗位職責：

1.接待來訪客人，詢問客人來意，通知有關部門或人員，引領客人入內，遞茶倒水，安排客人就座，客人離開時主動道別。

2.負責接聽大堂電話，接聽電話要求用禮貌語言，以熱情、耐心、負責的工人態度接待客人。負責文件傳遞，并做好臺帳登記。

3.來件、來文、信件、郵件簽收：登記來文、信件、郵件（來文單位、時間、收件人、接收人）通知各部門領取，將每日的報刊、雜志按部門分好，并做好登記。4.負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

5.根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。

6.完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

7.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

8.監督公司員工工作時間的外出流向，登記外出時間、地點、事由；做好辦公室每月考勤。9.管理好各種辦公設施、物品保管工作，要督促減少浪費、提倡節約。10.執行各項公司規章制度，處理員工獎罰事宜；

11.參與公司招聘、培訓、績效管理、考勤等工作。包括發放招聘公告、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

12.辦理職工請假、休假、入職、離職等相關事宜,并做好管理工作。13.負責更新、管理員工各類人事資料。

三、人力資源專員崗位職責

（一）信息管理

1、網上發布和收集人力資源招聘信息；

2、收集、更新、錄入人事儲備信息表；

4、編寫、更新員工名冊；

5、人事信息動態分析；

6、編寫人力資源管理方案。

（二）開發與招聘

1、擬定招聘計劃；

2、選擇招聘方式并實施招聘工作；

3、擬定面試內容和筆試試卷；

4、負責主管級以下人員的面試與定員；

5、人力資源網上資料的收集、分析與篩選；

6、控制招聘成本；

7、后備干部的推薦、考察；

8、人才培訓與儲備；

9、全公司人員編制的核查。

（三）檔案管理

1、人事檔案歸檔與管理；

2、收集人事檔案材料；

3、整理歸檔材料；

4、轉接上級單位管理檔案資料；

5、檔案接收、轉出管理；

6、檔案保管與借閱。

（四）人事統計

1、公司人員統計與動態分析；

2、勞動統計。

（五）社會保險

1、制定、修改、完善社會保險制度；

2、辦理社會保險；

3、申報職工增減變動狀況；

4、匯總并向保險公司索賠。

（六）其他

1、人員離職原因調查；

2、組織沖突原因調查和初步處理。