第一篇：網站運營管理工作職責

1.負責行業門戶網站的總體規劃、信息管理工作及整體信息系統的建設與維護，制定戰略，策劃推進網站的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調各部門執行，實現公司的發展及運營目標。

2.配合公司進行信息管理制度規范、完善及推廣執行，項目管理。

第二篇：網站運營職責

網站運營總監工作職責是什么？

職位概要:

策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。工作內容: 修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程； 策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整； 建立規范、高效的運營管理體系并優化完善； 制定公司運營標準并監督實施；

制定公司運營指標、發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成； 制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；

完成總經理臨時交辦的其他任務。

那么，如何才能更好的來做網站運營工作，成為一名出色的網站運營總監，需要學習和積累的還很多，概況起來有以下幾個方面：

一、網站方面能力：

1.整體布局

分析30個經典網站的布局結構，主頁面結構，次主頁結構，頁面結構，及相關聯系。

2.整個UI 界面設計，分析20個網頁的風格，查閱和學習色彩結構方面的內容，至少查看100個風格不同的網頁，熟悉用戶體驗結構設計。

3.網站結構能力

能在書面上畫出一個網站的整個結構，分支結構，各子模塊，以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構，之間聯系和關系。優秀：

能根據網站外在結構，外在URL就能分析網站結構，并知道其設計優劣。通過網站結構，就能其發展前途有多少。

二、技術方面能力

1.了解各方面的技術對于網站平臺的影響，知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯網常用系統，三大平臺，windows,Linux,UNIX,及其應用。

2.了解三大代碼結構，ASP，PHP，JSP各種優劣，知道其應用。

3.了解三大數據庫的應用級結構，access,sqlserver,mysql,每個數據特點及結構。優秀：

對任何網站設計一目了然；

對任何數據庫都能通過外在程序處理解決問題。

三、運營方面能力

1.了解市場方面的價格變化

包括供應方面的服務器價格，內容。隨時關注于自己的成本。要求：對現在的服務器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。

2.關注產品結構

隨時關注自己的產品結構，了解銷售渠道和銷售價格。并準備設計新產品。要求：列出自己網站所能提供的產品和服務內容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。

3.關注客戶需求

了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯系，做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。優秀：

面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網站業務，和他相關的關系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產品，并直接報價。

四、戰略市場能力

1.熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合，并把網絡和線下的資源相互的重新優化配合，產生出新的內容。要求：設計出三個新的產品或服務活動模式，即為合格。

2.了解常用的網站營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。

3.知道在什么地方出現，去認識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業的地方，有商業機會的地方。去見什么樣的人，根據需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。

優秀：

知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。

五、團隊管理能力

1.了解自己所領導和管理的人，業務能力和人格特質，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質，分析和配合。

2.設定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。

3.保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解，為大家創造和保持一個快樂的工作環境。優秀：

能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。

網站運營總監崗位職責及網站運營總監任職資格

網站運營總監崗位職責：

1、組織對新網站的整體規劃：內容建設，網站布局，網站結構方面的規劃

2、門戶網站的互動功能、架構設計及詳細的文檔編寫

3、與各部門人員的溝通。

4、配合市場活動，帶動欄目的人氣擴展、公司品牌，能利用自身網站資源開展對外合作。

5、網站功能測試及維護管理。

6、組織進行目標客戶深層調研。

7、策劃推進及組織協調商務網站重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整 網站運營總監崗位要求： 1、3年互聯網工作經驗，互聯網內容策劃經驗，網站運營和策劃經驗；

3、熟悉WEB2.0、電子商務和行業網站等;熟練掌握各種辦公應用軟件。

4、有很強的市場意識，能夠有效的把握用戶心理。

5、對各種網頁制作工具和方法較為熟悉，有一定的制作能力。

6、較強的欄目合作、活動和信息的策劃能力、組織能力和執行能力。

7、很好的工作責任心和吃苦耐勞精神，適應高強度工作和不斷進取的精神

網站運營總監職位描述：

1.基本職責：

1)全面負責網站整體策劃、設計和運營；

2)欄目與內容規劃：根據網站定位及運營項目策劃，確定相應欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

3)商務拓展與合作：與其他網站、運營商建立良好的業務合作關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成；

4)部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

2.基本要求：

1)能獨立進行大型門戶網站、行業網站的整體開發及市場推廣；

2)有豐富的網站運營經驗，從事過大型網站的整體運營工作，有二年以上團隊管理成功經驗。

3)具有敏銳的市場洞察力和較強的開拓精神；

4)優秀的溝通、協調、組織能力，具備良好的職業操守；

3.任職資格：

1)工商管理、計算機等相關專業本科以上學歷；

2)有三年以上網站從業經驗，兩年以上網站運營管理經驗，對互聯網有深刻的理解，并有可證明的業績和成功案例;3)較寬闊的知識面和管理能力，文字感好；

4)具有較強的選題、策劃和設計能力。

網站運營總監職位描述： 職責描述：

1、負責網站相應頻道的定位、核心價值營造、發展策略構劃；

2、負責公司相應頻道網站、流及官方論壇，基于定位、核心價值、策略的運營及維護；

3.建立并不斷優化運營流程、并負責人才梯隊的建立、培育；

4、帶領團隊對精品欄目、專題、活動等進行策劃、執行；

5、帶領團隊整合相關媒體、業界的資源；

6、負責相應頻道口碑、影響力建設與傳播。

網站運營總監任職要求：

1、本科學歷，三年以上相關工作經驗、兩年以上團隊管理經驗；具有良好的定位、方向感；極強的執行力和組織協調能力；

2、知識面廣，有豐富的視頻知識（或對視頻充滿興趣），具有敏銳的市場洞察力，熟悉視頻相關網站信息結構和網站賣點，能進行重點的開發策劃；

3、具有敏銳的新聞嗅覺，對互聯網、傳統媒體有較深的理解，有獨特見解和執行操作能力；

4、熟悉網站工作流程，能適應網絡工作環境，熟悉網絡文化，充分利用網絡資源進行工作；

5、具有獨特的創見和良好的欄目策劃能力，有扎實的文字功底；具備一定的選題和活動策劃能力；較好的編譯、采寫能力、有獨立約稿、信息統計分析經驗；可以獨立完成專題制作深厚的文字功底；

6、熟練使用互聯網搜索，熟練掌握常用文字、圖片處理軟件的使用，了解html網頁語言和網頁制作；

7、具有大型網站主編工作經驗，熟悉業界情況、擁有業界豐富資源、有相關媒體工作經驗者優先；

8、做事踏實，有責任心，有良好的溝通能力及團隊協作能力，能承受緊張的工作壓力。

網站運營總監職位描述:

1、負責網站整體策劃與運營工作；

2、根據公司總體戰略與目標制定和實施網站開發及運營計劃；

3、健全網站開發及運營的整體體系；

4、明確網站發展方向及網站結構；

5、能夠獨立把握網站需求，對整個網站做出合理化規范；

6、設計網站運營維護的標準化運作流程.網站運營經理職位描述：

網站運營經理（Web Management Manager）職務描述：

1、全面負責網站平臺的運營及部門管理工作；

2、根據業務模式、客戶體驗等需求設計并管理網站頁面結構和內容

3、基于頁面規劃，結合技術部門搭建并維護支撐業務有效運營的后臺程序；

4、不斷提高客戶界面友好性和易購性，提高到達網站客戶的購買轉化率和訂單金額

5、與業務部門共同策劃并實施網站推廣活動，提高網站瀏覽率與客戶粘稠度；

6、負責網站安全運營，結合技術部門，跟蹤網站關鍵頁面瀏覽、交易等經營數據；

7、跟蹤行業標桿，確保網站管理滿足業務不斷發展的需要

基本要求：

1、同類崗位從業經驗不低于3年；

2、以B2C網站從業經歷為佳；

3、本科以上學歷；

第三篇：客戶服務運營管理工作職責

1.負責客服運行中心績效指標設定、考核、日常運營管理。

2.負責客戶服務流程制定和管理、知識庫管理、作業管理。

3.負責客戶需求管理。

4.協調客戶服務各分支機構運營管理和作業管理。

5.負責所轄團隊建設和管理。

第四篇：招聘網站運營經理職責

任職要求：

1、英文SEO工作一年以上，熟悉Google、Live、Yahoo等搜索引擎的排名原理及技術特點，尤其是Google的排名算法,等國外搜索引擎上做seo推廣。

2、熟悉外貿網站的推廣方式，熟悉國外的BBS、社區、blog、MSN、交友圈子等新興網絡功能；

3、研究分析產品運營效果，制定產品優化方案；

4、執行公司的外貿推廣計劃，實施貿易規程，開拓市場；

5、負責英文網站推廣工作，發布推廣信息；

6、負責推廣文案的撰寫及推廣效益的檢測；

7、負責B2B與B2C網站信息發布及詢盤信息報備；

8.良好的數據分析能力，對搜索引擎技術有極高的敏銳性，能有效的區別搜索引擎結果特征；

9.精通 HTML 和 CSS，能獨立閱讀網頁代碼，熟悉PHP, Mysql程序；

10.對購物網站和商城規劃和制作熟悉者、熟悉SEO，曾接觸過google, yahoo, msn等搜索引擎優化工作、熟悉Zencart系統有工程項目及消費項目推廣經驗者優先錄取。男女皆可, 大專以上，英文四級或以上

12、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、電子商務類相關專業；

13、1年以上電子商務工作經驗者優先；

14、熟悉電子商務平臺操作，具備電子商務領域專業知識；

15、具有較高的英語水平，較好的計算機操作水平，有過外貿推廣經驗優先；

16、具有較強的事業心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創新。

* 制定網絡聯盟推廣、發展策略、發布商政策，預算制定與控制，傭金制度改善，以期達到雙贏

* 與產品目錄管理部門（CM）協作，獲悉其產品定位目標，制定策略，成功實施聯盟營銷，并作后期優化 * 運營聯盟日常事務，包括目標制定、發布商招募、激勵、溝通，廣告跟蹤、分析、財務結算等

* 管理、維護與大型發布商的關系

* 設計、實施、改進廣告跟蹤評價系統

* 管理優化廣告制作及廣告系列

* 對計劃執行的情況提供量化的報告

職位要求

* 大專以上（專業不限）

* 獨立思考，做事有主動性、創造性

* 能夠站在賣家、買家的角度思考問題

* 數據分析、解讀能力，借此正確指導營銷活動

* 熟悉電子商務行業（如ebay，Amazon，阿里巴巴，paypal等）

* 敏銳的數據分析能力,了解Google Analytics

* 1年以上海外網絡聯盟營銷經驗（發布商角色更好）

* 熟悉以下聯盟網絡：

Google Affiliate Network/DoubleClick Performics/Commission Junction/ShareASale/

ClickBank 等

* 良好的書面及口頭英語表達能力

* 英語四級以上

擁有以下經驗優先

* 擁有網絡買賣物品經驗者優先

* 熟悉HTML/CSS/JavaScript/PhotoShop/FireWorks

第五篇：網站運營總監工作職責是什么

職位概要:

策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。

工作內容:

修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；

策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；

建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；

制定公司運營標準并監督實施；

制定公司運營指標、發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍；

完成總經理臨時交辦的其他任務。

那么，如何才能更好的來做網站運營工作，成為一名出色的網站運營總監，需要學習和積累的還很多，概況起來有以下幾個方面：

一、網站方面能力：

1.整體布局

分析30個經典網站的布局結構，主頁面結構，次主頁結構，頁面結構，及相關聯系。

2.整個UI

界面設計，分析20個網頁的風格，查閱和學習色彩結構方面的內容，至少查看100個風格不同的網頁，熟悉用戶體驗結構設計。

3.網站結構能力

能在書面上畫出一個網站的整個結構，分支結構，各子模塊，以及其相關的聯系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計結構，之間聯系和關系。

優秀：

能根據網站外在結構，外在URL就能分析網站結構，并知道其設計優劣。

通過網站結構，就能其發展前途有多少。

二、技術方面能力

1.了解各方面的技術對于網站平臺的影響，知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯網常用系統，三大平臺，windows,Linux, UNIX,及其應用。

2.了解三大代碼結構，ASP，PHP，JSP各種優劣，知道其應用。

3.了解三大數據庫的應用級結構，access, sqlserver, mysql,每個數據特點及結構。優秀：

對任何網站設計一目了然；

對任何數據庫都能通過外在程序處理解決問題。

三、運營方面能力

1.了解市場方面的價格變化

包括供應方面的服務器價格，內容。隨時關注于自己的成本。要求：對現在的服務器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。

2.關注產品結構

隨時關注自己的產品結構，了解銷售渠道和銷售價格。并準備設計新產品。要求：列出自己網站所能提供的產品和服務內容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。

3.關注客戶需求

了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯系，做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。優秀：

面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網站業務，和他相關的關系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產品，并直接報價。

四、戰略市場能力

1.熟知怎么樣把網絡能力和線下的資源緊密結合，并把網絡和線下的資源相互的重新優化配合，產生出新的內容。要求：設計出三個新的產品或服務活動模式，即為合格。

2.了解常用的網站營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。

3.知道在什么地方出現，去認識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業的地方，有商業機會的地方。去見什么樣的人，根據需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。

優秀：

知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。

五、團隊管理能力

1.了解自己所領導和管理的人，業務能力和人格特質，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質，分析和配合。

2.設定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。

3.保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調解，為大家創造和保持一個快樂的工作環境。

優秀：

能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。