第一篇：讀《優秀員工應具備的十二種品質》有感

讀《優秀員工應具備的十二種品質》有感

羅娟

讀《優秀員工應具備的十二種品質》，感受如下：

一：忠誠

“忠誠”的“忠”，在《說文解字》里，是“盡心”的意思，強調竭誠盡責。諸葛亮在《出師表》中寫下“為忠善者”，朱熹先生提出“盡己之謂忠”。古時候評價一個人，“忠”和“孝”能夠兩全就是最高的評價了?！爸摇笔侵腥A民族傳統文化的精髓。而“誠”者，“信也”，通常被理解為誠實信用的意思。

一個人，盡心竭力、竭誠盡責，就是忠誠的表現。

現代社會，政治、經濟等都發生了翻天覆地的變化，處于工作崗位中的我們，應該如何做到“忠誠”二字呢。

我想，忠誠于企業，應該就是體現在對企業的盡心盡力。

處于每個位中的你，代表的不僅僅是你自己，更是代表你所在的科室，你所在的部門，甚至于整個企業。

如果對企業沒有信心，抱著得過且過的態度，消極應付工作，不僅損壞企業形象，更會讓客戶對企業造成不好的印象。

身為一個員工，忠誠于自己的領導，站在長遠的角度去思考問題，以公司的利益為先，經得起外界的考驗，是企業能夠持續、健康發展的重要的因素。

忠誠是企業發展的基石。

二、敬業

子曰：“執事敬”，梁啟超先生也曾經說過：”我確信‘敬業樂業’四個字，是人類生活的不二法門。”

以前曾經聽過一個講座，老師說：“進入社會，該干活了，不要游手好閑，領一份新水要做事啊，要對得起自己的崗位。不要給父母丟臉?！?/p>

你看，中國的傳統文化里，素有修己以敬、敬業樂群的觀念。

干一行就要愛一行。

一個人，在自己的崗位中，如果能夠做到，熱愛自己所從事的工作崗位，()樹立正確的心態，明確自己的崗位職責，自覺履行自己該盡的義務，督促并且勉勵自己，以兢兢業業的態度對待工作，就算是懷有敬業精神。

努力工作，不要希冀新水的豐厚，而是要看到，在這過程中，不斷提升、不斷進步的我們自己。

三、感恩

感恩雖然是一個舶來詞，卻在平時的工作生活中非常常見。一個懂得感恩的人，總是更加受到大家的信賴。

托爾斯泰曾經說過：“當幸福在我們手中的時候，我們并沒有感到幸福的存在；只有幸福離我們而去，我們才知道它的珍貴。”要感恩自己的工作機會，現代社會競爭壓力越來越大，有一份穩定的工作是一件值得感恩的事情。通過工作，我們能夠接觸到不同的人，學習、收獲、成長。

通過這次學習《優秀員工應具備的十二種品質》，我由衷意識到，這十二種品質，每一個都具有甚深的含義。雖然今天只列舉了三點，但其實每一點都值得我們反復回味、學習。

第二篇：管理者應具備七種品質

管理者應具備七種品質

管理者在追求利潤的過程中，如果沒有高尚的人格，沒有正確的價值標準，就可能做出違背社會道德、損害他人利益的事情。這種行為將會大大制約企業的發展，總有一天，企業會因管理者的人格問題而崩盤。相反，重視自身高尚人格的修養，在道德價值的約束下經營企業，才能像稻盛和夫那樣不斷取得輝煌成就。

那么，稻盛和夫最推崇的企業經營者應具備的七種品質是什么呢？

（1）要感恩

企業的一切都是社會賜予的，都是客戶賜予的。所以，企業管理者要發自內心地感謝社會和他人給予的厚愛。

（2）要仁愛

管理者和員工要建構一個互相信任的合作體，彼此要有仁愛之心。因為仁愛可以消除隔膜，減少磨合成本，創造出無價的精神財富，這是企業產生凝聚力的源泉。

（3）要勤奮

“業精于勤，荒于嬉”。管理者是否勤奮，是否有責任心和事業心，是否有工作毅力，這關系到一家企業能否發展和壯大。因此，勤奮是企業家必須具備的品質。勤奮的企業家能為員工樹立勤奮的榜樣，能帶動大家更積極地工作。稻盛和夫就是這樣的企業家，他為工作而傾倒，迷戀工作，他把所有的熱情和能量都投入到工作之中。

（4）要慷慨

稻盛和夫提倡利他經營的企業哲學，鼓勵企業在獲取利潤的同時保

證別人的利益。之所以要這樣做，是因為人是社會性的動物，企業贏利的前提是與人打交道，只有給合作伙伴和顧客帶去好處，才能長久地獲得他們的支持。

（5）要正直

正直是自信和力量的表現，能折射出企業家的人格魅力。稻盛和夫認為，企業家做事要正直，要光明磊落，要坦坦蕩蕩，這樣才能感染周圍的人，才能從大家身上得到力量。

（6）要慎獨

人有控制沖動的本能，這是人與動物的根本區別。一個企業家是否有自我控制、慎獨的能力，是檢驗他是否有堅定內心的試金石。任何一位管理者，如果沒有慎獨的品質，就無法授之以權力，就難以擔當重任。

（7）要守信

誠信是修身之本，也是做人之本。稻盛和夫認為，企業要與社會成為互相信任的共同體，只有具備這種品質，才能安身立命，才能有所發展。

第三篇：優秀員工應具備的素質

優秀員工應具備的素質

在我們的工作與生活當中，常常發現有許多說這樣話的員工：

“我不過是在為老板打工！”

“憑什么要我做那么多，一個月才給我這么點錢！”

“這個不是我的事，你讓×××去做吧！”

“差不多就行了，這是公司的事，何必這么認真呢？”

這樣話我們經常在許多場合聽得到，說這些話的員工大半是還沒有弄明白自己是在為誰工作、為什么工作的問題以及如何工作。我們知道人生的大部分時間都在與工作打交道，工作已經成為人生當中重要的一部分，人生價值的實現也往往是通過工作而體現出來。而如何擺正工作心態，了解一名優秀員工應具備什么樣優良品質是我們都應該重視的問題。因此，我通過翻閱許多關于全球一些著名企業關于如何成為一名優秀員工的書籍，總結出了他們具有的六條優良品質，謹此與大家進行分享。

一、為了自己工作，努力工作，相信付出總會有回報。

人的一生當中，工作占據了我們的大部分時間，它關系到人的一生在社會的存在價值。通過工作我們為社會、企業創造了財富，從而取得社會和他人的認可，既為自己創造了物質財富，也為自己創造了被社會認可和接納的精神財富。假如工作崗位上既得不到發展與提升的空間，又得不到享受工作成果帶來的快樂和喜悅，那么我們的人生又怎么能獲得社會價值的實現，更何談幸福快樂。

記得看過這樣一個故事。有一個年事已高的木匠就要退休，他告訴老板自己想離開，雖然也會惦記這里有份不錯的薪水，但離職的心已定，所以認為沒有這份工作也是可以的。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠就這樣離去，希望在他離去之前再建造出一棟及具有個人品位的房子。木匠答應了，不過卻沒有像以前很用心地蓋這個房子。他草草地用劣質材料就把這個房子蓋好了。房子落成時，順便檢視了一下房子，然后把大門的鑰匙交給木匠并對他說“這就是你的房子，是我送給你的一個禮物”。木匠驚呆了，當然更多的是后悔，如果知道這是為自己建造的房子，他一定會用最好的材料，精心地去建造這棟房子。看完這則故事，也許你會覺得這個老頭子實在是可笑，而我們又何嘗不是經常在犯這樣的錯誤呢？我們常常抱怨“我們不過是為老板打工，我們不過是老板的掙錢工具而已！”這樣想那就錯了，其實我們每個人正在做的事情都是在為自己工作，是在為自己建造一棟將來自己要住進去的“房子”。因此別去想為誰工作，在這個社會你只為自己工作。不管做什么工作，在將來某一天，我們會住進自己精心建造的“房子”時，我們就會認識到自己創造的勞動價值。

當然這里也涉及到許多的工作崗位的性質，可能有很多工作崗位不會有太大的發展空

間。但要記住“這就是你的工作！”。工作是我們需要用生命去做的事情，對于工作，我們絕

對不可以懈怠、輕視和踐踏。很多人抱怨回報太少，而自己卻在忙里偷閑，要么上班遲到，要么在辦公室閑聊，要么借出差的名義出去旅游等。其實這都是借口。天下沒有免費的午餐，沒有辛勤耕耘，又怎么會有殷實的收獲呢！看看我們周圍，拿高薪水的絕對是那些在自己工

作崗位上辛勤付出的人。因為如果你一直努力工作，你一直在不斷的進步。因此，任何人都

要通過不懈的努力才能獲得收獲，收獲成果的多少取決個人努力工作的程度。

二、對公司負責，對自己負責，敢于承擔責任。

先來看一個例子：在一個公司的入口處，有一支大鐵釘被丟棄在那里，員工進出從那經

過，一般會出現三種情況。第一種熟視無睹，抬腳橫跨過去；第二種看到后會警覺可能帶來

危害，但會找到種種借口推托處理；第三種抱著謹慎小心的態度，事不宜遲，馬上彎腰撿起

并做妥善處理?？梢钥吹贸龅谌N人就是及其負責任的人，而這樣的員工也正是企業大力網

羅的人才。許多企業也正是將這一點做成面試的考題來對新進的員工進行考核。

因此，不管是不是你的責任，只要關系到公司的利益，我們都應該毫不猶豫地、主動地

加以維護。積極尋找并抓牢增進公司利益的機會，而應積極改掉和杜絕以下幾種推卸責任的情況：

（一）不要說你不知道。

當事情辦砸、情況糟糕的時候，很多人表現出來最多的情況是“我不知道”、“我不知道

怎么會這樣”、“我想盡了一切辦法，但還是不知道怎么樣改善”、“這都是×××的主意，我不知道他的初衷”等?；蛟S事情的確像你所說的那樣，但態度卻是不可原諒的。遇到問題時

應先主動承擔責任，然后想盡一切辦法解決，而不是兩手一攤“我不知道”。

（二）不要不做任何決定。

許多人怕犯下錯誤后承擔責任，便以為想出一個自以為很聰明的辦法：“不做任何決定”。

他們認為不做決定就不會犯錯，也就輪不到自己去承擔后果。其實，這樣的想法是錯誤的，以為不做決定就不會犯錯，不犯錯也就不會輪到自己去承擔后果，然后自己像個無頭蒼蠅。

要么無所事事，干耗時間，要么被一些雜活牽絆，無所成績。這樣以來，自己又怎么能會成長，更何談晉升加薪呢？

（三）不要為錯誤找借口。

人非圣賢，孰能無過。然而許多員工在面對錯誤時雖然知道是自己錯了，卻總是在找

種種借口，不敢站出來主動承擔責任。作為企業的員工，在工作中難免會犯一些錯誤。面對錯誤，應該勇敢地向上司坦白：“這件事沒有成功，是我的錯······”，其實得到的不一定是責罰，相反可能會得到老板的更加信任和器重。

由此可見，對于一個企業來講,老板心目中優秀的員工應該是個個都能主動負責人的人，而那些遇事就推卸責任的人，也許老板會認為你尚有其他長處可用，而不愿當眾揭穿你或開除你，但在老板心目中早已經判定你是個不可靠的人。

三、注重細節，工作無小事，從小事做起。

具體來說，工作中的細節主要體現在以下幾個方面：

（一）保持辦公桌整潔、有序。一走進辦公室，抬眼便看到你辦公桌堆滿了信件、報告、備忘錄之類的東西，很容易讓人覺得你有堆積如山的工作，給人一種混亂感。還沒有工作，你就已經疲憊不堪了。一位成功學家說過：“一個書桌上堆滿了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手邊待處理的一些工作，就會發現他的工作會更容易些。這也是提高工作效率和辦公室工作效率的第一步?！币虼?，要想高效率地完成工作任務，首先就必須保持辦公環境的整潔有序。

（二）不要經常缺勤。缺勤在很多員工看來是一件小事，但是，這件事情是完全關系到你個人和公司重大利益的大事情。由于你的缺勤，中斷了自己正在進行的工作不說，公司可能會喪失重要客戶，或重要緊急的事情得不到處理。再者，由于你的缺勤，可能會要其他人加班或替班，破壞同事之間的關系。因此，作為企業的員工，我們應該盡一切努力來保證出勤，做到把公司當成自己的家來看待。

（三）不要把請假看成一件小事。許多員工經常借身體不好、家里有事、孩子生病等原因隨便請假。這樣不僅會讓老板反感，而且會影響工作的進度。有很多人一旦所負的責任較重時，便會產生逃避的心態。這可以理解，但絕對不被支持。事實上，當更大的責任降臨在你的身上，它應該是你提升工作能力的絕佳機會，只有抓住它，你的工作才能更上一層樓。

（四）辦公室里嚴禁干私活、閑聊。許多員工喜歡在辦公室干私活，或四處找他人閑聊，這都是不對的。這不僅因為公司一切人力、物力僅屬公司所有，只有公司方可使用，還因為利用上班時間處理個人私事或閑聊，會分散注意力，降低工作效率，既影響辦公室風氣，又造成工作任務逾期不能完成。

（五）在辦公室把手機關掉或掉到震動或靜音狀態。辦公室里手機聲亂響，會影響到身邊同事或上司工作，引起他們的反感，而他們的反感情緒又會影響到你的工作情緒，分散大家的注意力，最終影響團隊的工作效率和凝聚力。

（六）下班后不要立即回去。下班后應靜下心來，將一天的工作進行個簡單的總結，制定出第二天的工作計劃，并準備好相關資料，這樣有利于第二天工作的展開和對自己工作進度進行隨時審視，促進工作能夠按期完成。

其實，工作中，每個人所做的工作都是由一件件小事構成的。如：士兵每天所做的工作就是隊列、訓練、戰術操練、巡邏、擦拭槍械等小事；飯店服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客提問、打掃房間、整理床單等小事；作為辦公室人員每天所做的事情可能就是接聽電話、整理報表、繪制圖紙、處理文件之類的小事。你是否因此感到厭倦？是否認為這樣的工作毫無意義就敷衍應對、心存懈怠了呢？這都不能成為你的借口。因為，這就是你的工作，工作無小事，工作上的事再小，它也是大事。正所謂“小事不做，焉能做大事。須知，由細微處方見真品性。”

四、高效工作，業績突出，做公司最杰出的員工。

要想成為公司最杰出的員工，最重要的一個要素就是必須時刻為提升個人業績而努力。沒有一個公司喜歡墨守陳規、不思進取的員工。因此，改進自己工作方法、改變自己的工作思想，你就必須具有高效工作的意識，在工作中養成以下七種高效工作的習慣。

（一）積極主動：個人負責的原則。積極主動這個詞經常出現在管理方面的著作中，它包涵的意義應該不僅僅是采取主動行動，而應該還包涵人必須為自己負責。個人的行為其實取決于自身，而非外部環境，人有能力創造有利的外部環境，關鍵是看個人的心態。人生有三種重要的價值，一是經驗價值，來自遭遇；二是創造價值，出自個人獨創；三是態度價值，也是面臨困境，如身患癌癥時的反映。這三種價值中境界最高的就是態度價值。所以凡事抱著個人負責的原則，就算是逆境，也會激發全新的觀點去看待人和事。對于自己來講，這又何嘗不是一種自我成長呢？

（二）以始為終：自我領導的原則。它是以所有事物都經過兩次創造的原則為基礎的。所有事物都有心智的第一次創造和實際的第二次創造。這也就告訴我們做任何事情都是心中先構想，然后付諸實踐，這樣往往才能取得事半功倍的效果。

（三）要事第一：自我管理的原則。有效的事務管理是實際上如何掌握重點式的管理。它告訴我們應該把重要的事情放在第一位。一般情況是由領導決定什么是重點后，再靠自制力來把它放在第一位。此時面對其他事情時應該有說“不”的勇氣。

（四）雙贏思維：人際領導的原則。利人利己者通常把工作和生活看作是一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。非強即弱、非勝即敗的想法其實是心胸狹隘者的思維。實際上，世界之大，人人都有立足空間，而不必非要視別人所得就是為自己所失！

（五）知彼解己：同理心交流的原則。人際關系中很重要的一條原則就是知彼解己。它講究首先尋求了解對方，然后爭取讓對方了解自己。人際交往中我們通常喜歡不與他人交流就匆匆忙忙表現出解決問題的傾向，其實是犯了知彼解己的原則。其實，這種處人處事的方式往往得不到高效解決問題的效果，還會搞壞與他人的人際關系，得不償失。

（六）統合綜效：創造性合作的原則。在互賴的關系中，綜合效益是對付阻撓成長與進步的最有力的途徑。處理事情時，如不設法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛對彈簧施力，終有一天它會反彈。如果配合雙贏的動機，同理心的溝通技巧與綜合綜效的功夫，不僅可以排除阻力，甚至可以化阻力為推力。

（七）不斷更新：平衡的自我更新原則。工作的本身其實并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能立于不敗之地。所以說，人生當中最值得投資就是不斷磨練自己，將艱難困苦看成是一種歷練，將失敗重來看成是對自我的不斷成長。

五、互幫互助，團結協作，注重培養團隊合作精神。

團隊是當今社會的一個熱點詞匯，對團隊的理解也是各有各的說法。然而有一點是大家基本上可以達成一致意見的。那就是團隊的存在一定是以共同意識的存在為前提。如果一個團隊達不成共同意識，上下不能團結一心，而是在各自為營，互相撤后腿，那它就不能稱之為團隊。

今日的世界是一個合作的世界，作為一名公司的職員，單憑一個人的力量是無法完成一個上了規模的項目。公司的命運和利益包含著個人的命運和利益，沒有哪個員工可以是使自己與公司的命運和利益相脫節。只有團隊獲得更多的利益，個人才有希望獲得更多的利益，因此，每個人都應該努力使自己融入團隊，以團隊為榮，發揮團隊合作的精神。為此，每個人都應該努力做到以下幾點：

（一）不要離開自己的團隊。擁有一個溫馨、向上的團隊是幸福的。很多時候，一個團隊給予一個人的幫助不僅是物質方面，更多的是在精神方面。一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心；一個充滿的團隊能夠激發每一人的激情；一個善于創新的團隊能為每一位員工的創造力提供一個足夠的平臺；一個溫馨、和睦、融洽的團隊能給每位員工提供一種家的歸屬感和停靠的避風港灣。因此不要將自己與團隊相分離，只有依靠身后團隊的力量，你才能沖破一切障礙的物質資源和精神資源。

（二）多鼓勵其他員工。當大雁結對向南飛行時，如果某只雁偏離隊伍時，其他雁發現時就會發出“呱呱”叫聲，提醒前面的雁保持飛行速度，而鼓勵掉隊的雁繼續前進。因此，我們平時應該多給別人一點鼓勵。多一點正面的鼓勵，往往會給別人更多的信心，幫助他人

突破自我局限和表現，從而做得更加完美。

（三）平等友善。身在同一個團隊里，每個人在知識、能力、經驗、級別等都會存在某些差別。這會容易造成某些人在公司里大勢張狂，對其他人呵來呵去，或蔑視其他人，對其他人的尋求幫助不理不睬。這是團隊里最忌諱的，也是團隊實現有效溝通的最大障礙。我想每個人在團隊中的身份應該都是平等，盡管職位不同，那只是分工不同而已，經驗、能力不同是來源于閱歷的關系。每個人都應該友善對待其他人，將大家當作自己的親人一樣友善對待，才能幫助團隊一起共同進步。

六、幸福感恩，常懷一顆感恩的心。

感恩是一種心態，它能使我們浮躁的心得以平靜下來，用全新的角度去看待周圍的事和物。它是一個企業或者個人不可或缺的精神文化。作為公司的員工，我們應該學會感恩，一方面我們要感謝公司，因為它為我們提供生產發展的物質資料生活，在我們的現實與理想之間架起了一座橋梁；一方面我們要感謝領導、同事，因為他們給我們提供工作上的指導、鼓勵和支持，幫助我們在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。

第四篇：新時期鄉鎮干部應具備六大品質

新時期鄉鎮干部應具備六大品質

2012-03-21 11:19:44來源：湖北中公教育點擊：1091

鄉鎮干部處在最基層，是發展農村經濟、維護社會穩定的直接指揮者，地位十分重要、作用非同小可。在新時期、新形勢、新任務下，鄉鎮干部如何進一步解放思想，轉變觀念，提高能力，積極作為，值得思考與探討。

新時期，隨著社會變革的不斷深入，人們利益追求的多元化、人性善惡的隱蔽化、城鄉二元結構的嚴重化，從而導致部分鄉鎮干部在價值觀、世界觀、人生觀上發生變異，全心全意為人民服務的宗旨發生扭曲，把工作作為謀生求生的一種職業活動，力求以盡量少的能力、時間、效率投入來獲得收入作為追求職業的最大化，把坐享其成作為職業的根本追求。

但是，我們是共產黨執政的社會主義國家，把全心全意為人民服務、堅持以民為本作為黨的根本性質和宗旨，這就不允許我們謀求利益最大化，追求官僚等級化。我們國家的體制要求我們必須通過黨來領導政府，通過干部來組成政府，通過政府來管理政務。鄉鎮干部是基層政權的組成人員，是黨和政府的執行者、踐行者，是老百姓的風向標，我們執政能力如何，直接體現黨的形象、黨的地位。

過去，黨和國家為了實現工業化、城鎮化，因農業反哺工業造成的“剪刀差”，因抓城市經濟造成的城鄉二元結構，因地區差異造成的社會公共產品不均衡等等。近年來，國家為了實現城鄉統籌，加快農村發展，實行了糧食直補、新型農村合作醫療、農村社會養老保險等惠農政策。通過這些政策的實施，雖然一方面提高了農民收入，有利于農民工外出打工就業，促進了農村經濟發展，但另一方面也給現實農村造成政策手段的弱化，行政政務的軟化，行政處罰執行難等問題。面對新局面、新形勢、新問題，鄉鎮干部如何積極作為就顯得尤為重要。

鄉鎮干部應具備高昂斗志、響應時代的要求，才能在新時期履好職、盡好位，尤其應努力提升自我，具備一下六種品質：

（一）要有能力

鄉鎮干部要有能力就必須注重以下方面的問題：一是善學習。要善于在書本上學，在工作實踐中學。要真正把學與習連在一起，學是知識，習是見識。要通過學習提高指導實踐的能力，要在實踐中增長閱歷見識。二是懂實踐。實踐是根本，實踐能力的大小決定我們成就的大小，實踐是與成功直接相關的。三是會執行。要能創造性的開展工作，善于落實。不能因循守舊，照抄照搬，要通過新思路、新方法、新舉措，開創新局面，取得新成績，贏得新效果。

（二）要有激情

激情說到底就是態度問題，說大點也可以是作風問題，就是我們以什么心態，什么態度面臨正在發生的人和事，要正確處理各項事務、人際關系等。鄉鎮干部的激情主要包括：一是為民根本不能丟。鄉鎮干部作為基層政府的組成人員，為民的根本要牢牢記心上，在任何時候、任何場合都不能丟。二是正確的價值觀。正確的價值觀是鄉鎮干部干事創業的根本指針，是全心全意為人民服務根本宗旨最直接體現。正確的價值觀通俗易懂的理解就是“我對社會的看法，就是社會對我的認同?！比欠e極的心態。鄉鎮干部干事創業需要有積極的心態，需要在工作中團結共事，在生活中與人為善。四是犧牲精神。鄉鎮干部要有犧牲精神，不能干任何事瞻前顧后，畏手畏腳，那樣的話，任何事情都是不能完成的。

（三）要有思路

思路決定出路。思想的深度與高度直接制約著行動成就的大小，思考的深淺直接影響工作開展的深淺。作為鄉鎮干部，思路很重要，一定要具備以下幾種思路：一是開拓創新的思路。不要怕字當頭，只要肯開拓肯創新，辦法總比困難多。二是因地制宜，因事制宜，因材制宜的思路。鄉鎮干部面臨的問題和困難是方方面面的，只有因地、因事、因材制宜，工作才能干得漂亮，出得了成績。三是善謀事的思路。鄉鎮干部要善于謀劃涉及全局發展穩定的大事，要善于謀劃領導關心、群眾關注的好事。四是敢謀事的思路。鄉鎮干部作為群眾的風向標，要有謀劃地方發展穩定的敢想敢干的思路，這樣一個地方才能發展，才能跨步發展。

（四）要能擔當

擔當精神是一個人精神境界高下的體現。鄉鎮干部的擔當精神體現在：一是要有抓落實的態度。鄉鎮干部處于工作一線，干工作一定要想干事、愿干事、肯干事，直接體現是安排落實工作，要切實做到不等不靠。二是要有迎難而上的精神。在艱難環境中能沖鋒在前，不是明哲保身，一遇難事都上交，一遇困難就叫苦，一遇矛盾就回避，總是躲著，繞著。三是抓工作能堅持正義。不是隨波逐流，風吹兩邊倒。四是重大事件能堅守意見。在重大事件的立場問題是體現鄉鎮干部是否合格的重要表現，是體現鄉鎮干部思想存不存在私心的一個方面。

（五）要善于協調

政府工作是一個社會活動，是解決人與人之間矛盾和問題的社會機構，鄉鎮干部作為基層政府的組成人員，協調能力顯得尤為重要。一是弄清本源。任何事都有來龍去脈，任何矛盾都有解決的辦法，要堅持“一把鑰匙開一把鎖”的思想，從本源來思考解決問題的方法。二是注重環節。對待突發事件，要務必做到先禮后兵，先一般后特殊，先示范再推動。三是多措并舉。對待棘手一時難以解決的問題，要開動腦筋，集思廣益，多思考一些解決問題的方法和措施。四是抓住時機。在處理重大事件中，要切實把握時機，抓住時機，力爭把問題解決得妥當，處理得漂亮。

（六）重在執行

任何政治活動都必須靠執行來得以發現問題和矛盾，并在執行過程中解決問題，消除隱患，抓好落實。一是做好執行前的準備工作。我們在執行工作前必須要做好前期準備工作，只有這樣，工作才能事半功倍。要多方面多層次考慮人、財、物的配置和運用。二是環節的把握。在執行中要注重環節的制定、過程的推動，防止事情的重復和顛倒。三是執行結果的總結與評比。對執行結果與預期目標要予以比對，進行結果要總結評比，以便總結經驗來處理問題。

總結來看，新時期鄉鎮干部思想不能掉隊，善學習；待遇不能攀比，能知足；政策不能走樣，會貫徹；落實不打折扣，善執行；是非能堅持原則，樹正氣；同事間相互扶持，善協調；發展經濟有思路，能創新；矛盾問題能擔當，善克服。

第五篇：品質人應具備的意識

品質人應具備的意識

服務意識

釋義：品質部作為質量管理部門，具有為全公司提供技術質量工作支持的職能。高效、優質的服務，原于每一位員工的實際行動。

要求：

1、存于憂患，對于質量不能認為提高即可，要有百尺竿頭更進一步的精神； 要帶有問題的眼光審視每項工作，需要懷疑一切；對于每項工作實施確認，不能輕易信任口頭承諾或返修結果；

2、管理職責不是權力而是服務的責任；

3、實施“首問責任制”，每一位員工都有解答或跟蹤解答各單位和部門提出的相關技術和管理問題的責任；

4、每一位員工在科室內、每一個科室在品質部內，既是服務者，也是被服務者；

5、每一位員工都要找到自己的顧客，分析顧客需求，不斷滿足顧客需求。團隊意識

釋義：品質部是一個完整的團隊，團隊的目標和準則是每一位成員的工作目標和行為準則。

要求：

1、在工作過程中，團隊意志要高于個人意志；

2、在職責明確時要認真履行職責，在職責不明確時要主動承擔責任；

3、對積極主動、業績突出者要虛心學習、奮力趕超；對業務不熟、業績平平者要熱心幫助、真誠指導；

4、一切以大局為重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。管理意識

釋義：品質部是公司管理部門，每一位員工既要做技術質量領域的專業人才，又要勝任管理職責。

要求：從推動公司的整體質量管理水平提升的立場思考問題、分析問題、解決問

題；

1、不斷調整工作思路和方法，適應承擔管理工作的要求；

2、分析、總結、提煉、概括——管理思維之道；

3、更細致一些，更精確一些，更全面一些，更審慎一些。

協作意識

釋義：質量管理是全員全過程的管理。

品質部作為主管部門，承擔組織調動各部門和單位參與質量工作的責任，其中每一位員工都承擔相關的職責。

要求：

1、質量工作不能靠個人英雄主義，善于調動各方面力量完成任務才是一個合格的管理者；

2、建立與部門內外各方面員工良好的協作關系是質量管理人員的第一要務；

3、協作與共享是質量管理工作的特質；

4、在質量管理工作中，一加一大于二。

全局意識

釋義：質量管理是公司生產經營工作的重要環節，品質部的工作是公司整體管理工作的重要組成部分。

要求：

1、提高產品質量和保證公司戰略目標的實現是品質部所有工作的出發點和立足點；

2、正視自身差距，虛心接受批評，不斷追求更高的目標，是公司對品質部工作的要求，也是每一位員工對自身工作的要求；

3、任何情況下，人員、科室之間的工作分工都不應成為推諉扯皮的借口；

4、個人和科室利益服從品質部整體利益，品質部利益服從公司整體利益。公正意識

釋義：品質部承擔對公司質量工作進行監督、評價與考核的職責。公正策劃、準確判斷、平等待人，是對每一位員工職業素養的考驗。

要求：

1、以事實為依據，用數據說話，杜絕評價的隨意性與盲目性；

2、監督與評價——過程出于公心，結果體現公正，目的為了改進；

3、“吃、拿、卡、要”是質量管理的大敵。

現場意識

釋義：為了提高質量管理工作的效率和效果，必須將質量工作的重心下移，每一位員工都要將自己的主要工作精力放到現場。

1、質量工作沉下去，質量水平升上來；

2、質量狀況千差萬別，準確地判斷源于現場獲得的第一手資料；

3、沒有現場工作的支持，質量管理人員永遠無法提升自身素質；

4、永遠不要將時間和交通工具作為拒絕現場工作的擋箭牌。

學習意識

釋義：每一位員工都有自身專業和工作經歷的局限性，但質量管理工作更需要復合型人才。只有持續不斷地學習，才是品質部員工突破自身局限、適應崗位工作要求的唯一途徑。

要求：

1、創建學習型團隊是品質部發展之本；

2、不斷學習先進的管理理論、方法、并在工作實踐中大膽運用；

3、工藝技術素養和質量管理知識是質量管理人員的左膀右臂，缺一不可；

4、優化知識結構，缺什么、補什么，現在就把書本放到案頭、床頭。創新意識

釋義：質量管理是一門不斷創新的科學，質量管理方法的創新和整合是質量管理水平持續持續上升的動力。品質部過去、現在和未來都將不斷致力于科學質量管理理念、體系、方法的引進、吸收、推廣和創新，品質部每一位員工都要自覺、快速地適應這種創新要求。

要求：

1、創新是品質部力量之源；

2、只有不斷創新，才能永葆質量管理工作效率；

3、勇于否定過去、奮力開拓未來——品質部員工進步的起點；

4、質量管理是創新的管理，任何固步自封、安于現狀的心態，都與質量管理的要求背道而馳。

細節意識

釋義：質量是企業的品格，質量更是品質部的管理品格。一流的管理品格要求具有一流個人素質的員工去實現，每一位員工的工作質量體現在日常工作細節中。要求：

1、一天的工作是從提前到達辦公區域開始；

2、體現個人素質從堅持搞好“５Ｓ”活動開始；

3、體現服務意識從微笑面對每一位來訪者開始；

4、展示品質部風貌從接聽電話時說聲“您好”開始；

5、體現工作的規范嚴謹從不在工作區域大聲喧嘩開始；

6、體現工作效率的提升從日事日畢、日清日高開始。