第一篇：項目管理的藥品研發注冊實踐論文

摘要：我國人民生活水平日益提升，老齡化水平也不斷增加，醫療事業的開支越來越大，為了促進生命質量的提升，降低藥品價格，須加快藥品的創新和研發。為了實現藥品注冊研發資源的最大化利用，提高研發效率，保證研發質量，項目管理是行之有效的方法和工具。本文根據項目管理的特征，分析當前我國藥品研發注冊的發展現狀，建議藥品研發注冊過程中引進項目管理，通過實踐驗證其運用效果。

關鍵詞：藥品注冊研發；項目管理；藥品研發注冊；應用措施

0引言

藥品研發創新對我國醫療事業發展有著非常重要的意義。當前我國藥品研發注冊尚不能有效實現資源的最大化利用，對醫療事業的快速發展產生一定的消極性影響，為了加快藥品研發注冊的實施，創新性地引進項目管理，對其進行有效的實踐應用探索。

1項目管理

項目管理隸屬于管理學的一個重要分支，其主要含義是指目項實施過程中，運用專門知識、專業技能及工具等，對有效資源進行最大化的使用，保證項目能夠達到和超出預期目標。同時，項目管理也是對管理目標中的相關活動進行整體性監測和管理控制的重要方式，其中管理和監控主要包括策劃及進度、計劃和維護組成項目活動的進展等。在藥品研發注冊過程中實現項目管理，要求其在限定的時間內對限定的資源進行最大化的分配和使用，全面保障證藥品研發的科學性、高效性、合規性和時效性，最終及時獲得安全、有效和質量可控的產品滿足患者用藥需要。

2當前我國藥品研發注冊中存在的問題

近幾年我國醫療事業的支出逐年增加，一定程度上說明我國當前藥品研發注冊過程中存在一些問題，影響了部分相關藥品的價格逐漸上升。在我國藥品行業的發展過程中，由于監管思路和方法的不同，制約了知識產權等方面的充分運用，使得企業藥品研發難度和工作量均有較大的增加，研究成本隨之提高，對藥品研發注冊效率和水平提升有著非常大的影響[1]。現階段，我國藥品研發注冊同樣也受到資金的制約，導致新藥研發水平相對較低，許多醫藥企業本身并不具備研發能力，對我國藥品研發有著不利的影響。項目管理主要適用于投資巨大、關系復雜、時間和資源較為有限的一次性任務的管理，但作為未知過程的全新藥品研究，在研發過程中借助項目管理能夠更加清晰地確定研發目標，通過科學統籌的管理，及時糾正和預防藥品研發過程中出現的問題，將會極大地提高藥品研發注冊效率和研發水平。

3項目管理引進到藥品研發注冊中的意義

在藥品研發注冊過程中，對其研發成果產生影響的因素主要有公司戰略、研究開發、法律法規、生產營銷、財務及市場等諸多方面，為了保證對藥品研發和注冊進行高效有序的管理，實施過程中適當地融入項目管理，對其中各種不同因素所發生的項目活動進行統籌規劃和合理配置，以保證在預定的時間內利用有限的資源，最大限度地提高藥品研發注冊的效率和水平，為藥品研發機構實現資源的節約和管理水平的提高打下良好的基礎。其次可加快藥品研發的時間進度，促進藥品研發管理水平的提升，提高藥品研發注冊的質量，最大限度地實現研究成本的降低，預期實施藥品的商業化推廣，全面提升藥品企業的綜合競爭力和創新能力，為企業健康高效的發展持續地提供動力支持。

4實現藥品研發注冊項目管理的重要措施

4.1實現溝通體系的有效建立。在藥品研發注冊過程中，引進項目管理，創新性的建立以項目經理為主體的溝通體系，通過項目經理，對項目的不同方面以及各方的關系進行雙向平等的溝通和調節[2]。首先項目經理要對溝通的方式和環境進行適宜的選擇和安排，對溝通過程中的主次條件進行清晰的創設，對已經收集整理的信息進行充分的運用，通過對語言的嫻熟使用，實現對管理信號的順暢傳遞，有效促進溝通效率和溝通水平的提升。通過各方面參與人員的積極協調和配合，實現對溝通體系的科學化建立，從而促進藥品研發時間的提速和研發效率的提升。4.2建立項目信息溝通管理制度。在藥品研發和注冊過程中涉及到項目經理、項目研發、注冊、質量和法律等諸多人員，為了保證項目工作人員的集體利益以及溝通的協調性，必須通過制度對其進行有效的約束[3]。通過制度的有效建立，一方面能夠實現信息有效的傳遞和共享，另一方面能夠為溝通帶來有利的支撐，促進工作人員積極性和主動性的全面提升，為實現項目管理效果奠定重要的基礎。制定項目信息溝通管理制度時，應明確制定管理制度的主要目的，并對不同項目的信息進行清晰合理的分類，還要明確需要遵循及時、真實以及適用等原則，從而有效推動項目管理水平和效率的提升，降低管理過程中的人力資源運用，實現對各種不同資源的高效利用。4.3引進項目管理軟件系統。我國正處于快速變革的科技時代，藥品研發注冊過程中涉及到多方面的要求，為了實現藥品研發注冊的高效發展，積極引進項目管理軟件系統，從而促進項目管理效率的大幅提升[4]。當前發展過程中，項目管理軟件系統主要需要具備對業務信息的管理、項目結構以及組織結構、作業活動和項目業務以及邏輯關系建立上的有效管理等基本功能，實現對藥品研發注冊過程和目標的科學管理和控制，通過合理的項目工作安排和協調的工作方式推動藥品研發注冊效率的提升，為藥品研發注冊企業的發展奠定堅實的基礎。

5結論

通過對藥品研發進行科學高效的項目管理，促進企業研發管理水平的飛躍和進步，推動藥品研發注冊效率的提升，盡快研發和上市更新更好的藥品，滿足廣大人民群眾的迫切需要，為我國醫療事業快速健康的發展貢獻力量。

參考文獻

[1]趙愛玲.項目管理技術在國家審計項目管理中的應用[J].審計研究,2011,(05):45-50.[2]周宇光.項目管理信息化框架和模型研究[J].施工技術,2012,41(04):87-91.[3]王淼,謝娟.項目管理在四川大學華西醫院管理實踐中的應用[J].中國循證醫學雜志,2014,14(03):369-372.[4]江漢臣,強茂山.四種項目管理成熟度模型的比較研究[J].項目管理技術,2013,11(07):17-22.作者:王莉莉 周英楠 唐茂鋒 單位:福安藥業集團煙臺只楚藥業有限公司

第二篇：藥品研發項目管理心得與方法

三橫四縱在藥品研發中的應用

前言：數據完整性問題是當前業內關注和議論的重點，數據完成性不僅體現在藥品生產領域，實際上在藥品研發領域也很重要。一般認為數據完整性大體可分為數據不全、缺數據，數據不真實、數據造假兩大類。莊主認為這些僅是數據完整性的表現，深層次的問題邏輯性問題被追究的仍然比較少。很多人在數據的邏輯性問題上的認識還比較片面。莊主在多年的項目管理過程中總結了一套“三橫四縱”的管理工具，從源頭就進行設計來進行管理，多可能的數據完整性問題進行系統的防范與整理。

1.“三橫四縱”的理論來源

三橫四縱的靈感來源于PMP矩陣管理知識和GMP的4M管理理念即人、物、法、器管理。三橫即時間、數據、邏輯性，三橫之間層層遞進；四縱即人、物、法、器之間環環相扣；重要的是三橫和四縱共同的存在于項目系統中，形成一個整體。橫向線和縱向線相互交叉將項目分割成20個基本控制模塊，這些基本模塊即相互獨立又有機的統一在一起，構成了研發項目的控制點。2.“三橫四縱”的應用實例

2.1 單個項目管理中的“三橫四縱” 2.1.1 計劃編制階段

首先，確定項目的目標，將目標按階段進行分解，形成特定時間節點的任務；其次，對特定時間節點的認為進行量化形成支持任務完成的數據；再次，用邏輯性將獲得數據的人、物、法、器的資源需求列出；最用將人、物、法、器的資源需求對應到數據（資源需求量）、時間（資源需求節點）從而形成一個閉環，完成項目計劃的邏輯性編制。輔以”魚骨“模型對技術細節進行風險分析和對策構建，最終構成項目計劃。

2.1.2 結果驗收與審計階段

當完成階段性目標或整體目標后，以科研結果的獲得為起點檢查操作（或單元操作、或分析操作）的時間點或時間段與數據（資源配置，如物料采購入庫時間；或數據的獲得，如分析數據的獲得時間）之間的邏輯性關系。從而檢查項目實施的真實性，并構建數據的有序性。2.2 項目集管理中的”三橫四縱“

多個項目的統一管理構成了項目集管理，如何同時開展多個項目是研發公司或組織一直以來研究的管理重點問題。其核心在于將有效的資源進行統籌管理以期達到利益或收益最大化。

通過“三橫四縱”這一工具，可以將多個項目進行有機的串聯，再根據各個項目各自的目標對各項目的階段資源需求進行分配，最后在“三橫四縱”工具下對資源分配進行系統優化。系統的采用“三橫四縱”的方法進行項目集調整可以避免拍著腦袋做資源配置的“拍腦管理“。使得資源分配和任務目標的形成有序的對應。

3.結束語

藥品研發是一項系統的工作，需要多個部門協調作戰，而且研發項目的復雜性越來越高，行業要求越來越高，研發周期越來越長，研發成本越來越高。”三橫四縱“的管理工具適合于單個項目或多個項目的管理。

第三篇：研發項目管理

上海普瑞思管理咨詢有限公司

研發項目管理實務

主辦：上海普瑞思企業管理咨詢有限公司

時間：2010年4月22-23日（北京）/4月28-29日（上海）/4月29-30日（深圳）收費:￥3200/人（含授課費、資料費、會務費、兩天午餐費）

參加對象

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干、測試、QA等。

課程背景

面對當前激烈的市場競爭環境，如何快速的推出新產品并減少研發的浪費是眾多企業家和研發總經理們非常關注的問題，在研發一個新產品的項目過程中，企業經常面臨如下問題： 1.如何制定合理的項目任務書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通； 2.如何構建一個對整個項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責； 3.如何平衡研發項目的需求、進度、質量和成本之間的關系； 4.研發項目經理如何平衡項目管理和技術開發工作之間的關系；

5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質量； 6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響； 7.如何識別項目的風險，制定風險管理計劃有效的控制風險； 8.在項目執行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度；

9.如何評估項目團隊成員的績效，激活整個團隊，保證團隊的戰斗力； 10.保證研發項目成功的關鍵因素有哪些？如何構建這些關鍵因素？……

我們的講師團隊在過去的6年中曾經為近700家企業提供了研發項目管理的內訓，在總結大量企業實踐的基礎上，認為研發項目管理工作不僅僅是技術開發工作，而是技術與管理相結合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術，當經理更是一種責任，研發項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務就行了，而應該是率領你的團隊完成團隊目標。

在大量案例的基礎上，在2008年對該課程又進行了大幅度的優化，形成了一套可以和廣大企業分享的工具和模板，學習后企業就可以根據這些業界最佳實踐的經驗來優化和固化本公司的研發項目管理體系。

培訓收益

1.了解業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧 2.掌握業界研發項目的組織結構和團隊角色 3.掌握研發項目計劃的制定、執行和監控

4.掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個研發項目計劃中 5.掌握研發項目團隊的績效管理 6.分享業界研發項目成功的關鍵經驗

7.分享資深講師研發咨詢總結出的一套研發項目管理的工具與模板，并結合企業的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施

8.了解業界研發項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧

課程內容

一、案例分析

1、研發項目團隊溝通的游戲

2、從進度、質量和成本（風險）的三重約束來看分析研發項目管理的重點

3、總結項目團隊角色成員在項目中的職責

4、思考：類似的問題在公司有沒有經常發生？

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二、研發項目管理概述 1.項目與項目管理

i.什么是項目、項目的特征 ii.產品、規劃、項目的關聯 iii.什么是項目管理

iv.項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)2.研發項目管理

1)研發項目管理的特征

2)研發項目管理面臨的重大挑戰 3)研發項目成功和失敗的主要因素 4)產品開發過程中的主要項目管理活動 3.研發項目類型（VRM）1)全新類項目開發 2)增強類項目開發 3)維護類項目開發 4.工具與模板講解：

1)《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊 2)《項目管理手冊》實例

三、研發項目啟動

1、研發項目目標的制定 1)項目目標的標準 2)項目目標的制定原則

3)如何完成研發項目目標的制定 4)演練與問題討論

2、工具與模板講解：

1)《技術研發項目任務書》模板 2)《產品研發項目任務書》模板

四、研發項目團隊的組建

1、研發項目團隊的組織形式 1)職能型組織 2)項目型組織 3)矩陣式組織

2、業界最佳的產品開發團隊的構成 1)研發項目經理的角色和職責

2)研發項目核心組成員的角色和職責 3)研發項目擴展組成員的角色和職責

4)職能部門經理在產品開發中的角色和職責、3、研發項目經理應具備的技能

1)研發項目經理的素質特征和性格特征 2)如何培養合格的研發項目經理

4、工具與模板講解：

1)《跨部門的產品開發項目團隊角色職責》說明書模板與實例 2)《跨部門的產品開發項目團隊任命》模板 3)《項目開工會議程》模板

4)《研發項目經理的素質模型和任職資格標準》模板與實例 5)《研發項目經理培養方案》實例

5、演練與問題討論

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1)討論：項目與項目成員、項目經理與職能部門經理的關系

五、研發項目計劃制定

1、產品開發過程IT化思路 1)結構化產品開發流程體系 2)產品開發3級計劃體系 n 里程碑計劃 n 產品級計劃

n 各個職能領域級計劃

3)流程計劃項目團隊的對應關系

2、進度與資源計劃

1)討論：公司在研發項目計劃制定中存在的問題？ 2)研發項目計劃的作用 3)研發項目計劃制定的流程 4)項目計劃制定的原則 5)項目計劃制定的要素

6)研發項目計劃的分級分層管理體系

3、研發項目計劃的制定的五個步驟 1)WBS介紹（作用、示例）2)WBS分解的衡量標準

3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系 4)五種常見的估計方法 5)規模、工作量、工期估計 6)PERT圖的繪制

7)如何加快項目開發進度 n 關鍵路徑法 n 快速跟蹤法

4、情景化知識管理在研發項目管理中的應用

5、業界研發資源緊張問題解決的14種方法 1)平臺化與項目化

2)管道管理與優先級排序 3)等等

6、工具與模板講解：

1)《研發項目估計操作指導書》模板 2)《規模估計》模板

3)《工作量、工期估算》模板

4)項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統計》模板 5)《任務歷史工作量經驗庫模板》

7、演練與問題討論

六、研發項目質量管理

1、研發質量管理概述

1)質量、成本、進度的矛盾與權衡 2)過程質量與交付質量 3)研發質量管理體系

4)研發質量管理中常見的誤區

5)如何在設計中構建質量：系統工程、標準化、模塊化

2、研發質量控制手段之一：測試 1)缺陷引入階段分析

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2)為什么盡早測試？ 3)客戶化測試思維 4)測試責任主體定義 5)項目的漸增測試模型

3、研發質量控制手段之二：評審

1)三級評審體系：業務評審、技術評審、兩者的關系 2)評審方法：技術評審、管理評審、內部審計 3)評審流程及涉及的角色與職責 4)評審常見問題和解決的辦法 5)演練與問題討論

4、研發質量保證 1)QA的主要工作 2)QA的獨立性 3)QA的匯報關系

4)什么樣的人適合做QA？

5、工具與模板講解：

1)《研發項目質量計劃》模板 2)《技術評審操作指導書》 3)《技術評審報告》模板 4)《技術評審流程》

5)《產品需求評審要素表》 6)《產品方案評審要素表》 7)《技術評審要素表—樣品》

《技術評審要素表—樣品（采購）》

《技術評審要素表—樣品（結構）》

《技術評審要素表—樣品（軟件）》

《技術評審要素表—樣品（文檔）》

《技術評審要素表—樣品（硬件）》

《技術評審要素表—樣品（制造）》 8)《技術評審要素表—轉產》

《技術評審要素表—轉產（采購）》

《技術評審要素表—轉產（服務）》

《技術評審要素表—轉產（結構）》

《技術評審要素表—轉產（軟件）》

《技術評審要素表—轉產（文檔）》

《技術評審要素表—轉產（硬件）》

《技術評審要素表—轉產（制造）》

七、研發項目風險管理

1、研發項目為什么要管理風險？

2、風險與問題的區分

3、風險管理概念、風險管理過程

4、風險識別（典型的風險類型）

5、風險評估（風險概率、風險影響、風險指數）

6、如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）

7、風險控制

8、風險管理活動中的角色和職責

9、風險的升級處理

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10、演練與問題討論

11、工具與模板講解： 1)《SEI的風險提問單》 2)《風險管理計劃》模板 3)《風險管理操作指導書》

4)《某案例公司的風險管理清單》

八、研發項目計劃控制

1、研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2、項目的分層實施與分層監控

3、研發項目控制手段：項目報告 1)項目報告種類 2)項目報告機制

4、研發項目控制手段：項目例會 1)項目例會種類 2)例會議程和內容

5、研發項目控制手段：計劃變更控制 1)變更控制流程 2)計劃滾動刷新

6、其他項目控制手段 1)狀態轉移 2)業務決策評審 3)研發合同書管理 4)項目審計 5)成本控制 6)QA狀態報告

7、演練與問題討論

8、工具與模板講解： 1)《工作日志》模板

2)《項目周/雙周報》模板 3)《項目月報》模板 4)《會議紀要》模板

5)《項目計劃變更申請》模板

九、研發項目績效評估

1、項目團隊績效評估方法：BSC

2、項目團隊績效關鍵指標

1)市場指標、財務指標、過程指標 2)工具介紹：項目管理系統 3)項目測評指標系統

3、工具與模板講解：

1)《項目團隊KPI指標庫》

4、討論1：團隊績效與個人績效的關系

5、討論2：績效與獎金分配

十、研發項目成功的關鍵

1、研發項目成功和失敗的經驗教訓總結

2、項目經理的角色轉換和個人修養

3、結構化的產品開發流程

4、研發項目的團隊建設和績效管理

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5、項目經理的培養和研發人員的職業生涯管理

◇講師資質

Giles 研發咨詢資深顧問（4月29-30日 深圳班講師）■專業背景: 10多年高科技企業產品研發和研發管理工作經歷，具備十多年的產品開發、項目管理、研發管理、高層管理、研發咨詢等豐富的技術和管理經驗。在國內某大型知名企業工作期間，負責多個大型項目開發、管理工作，主持開發了多款成功的產品；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，作為研發唯一的核心小組成員全程參與了IPD項目的母項目ITS&P項目，作為IPD的籌備小組副組長，籌備并全程參與該公司研發管理變革項目（IPD）的規劃和實施，推動該公司研發體系的創新文化建設。■研發管理咨詢經驗: 作為項目總監、帶領咨詢團隊，成功為某電氣集團、國內某知名網絡公司、某知名電子公司、交通運輸業某集團、某電子（芯片開發商）、中國電子科技集團某研究所等數十個企業進行了研發流程、流程管理、項目管理、技術創新及研發人力資源管理體系等方面的管理咨詢項目，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系，對中國企業研發管理體系及創新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。■研發管理培訓經驗: 曾在各地多次舉辦產品開發流程設計、研發項目管理、從技術走向管理等公開課，為數千家企業提供了研發管理公開課的培訓，為數百家企業進行了研發管理的內訓；在培訓咨詢的10年間，作為咨詢項目總監和項目經理成功完成了數十個研發管理咨詢項目體系的建設（技術創新文化、研發流程體系、項目管理體系、研發人力資源體系），有著豐富的研發管理咨詢經驗，涉及的行業包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片等，項目范圍涉及需求工程、產品規劃、產品開發流程、研發項目管理、研發績效管理、技術創新等模塊體系，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系，對中國企業研發管理體系及創新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

Don 研發咨詢資深顧問 CMM/CMMI領域專家（4月22-23日北京班 4月28-29日上海班講師）■專業背景: 十多年高科技企業的研發與管理實踐經驗，具有豐富的項目管理、產品研發管理、質量管理、研發咨詢的經驗。在國內某大型知名企業工作期間，先后擔當項目經理、系統工程師、產品經理、測試部經理、質量部經理、軟件部經理；參與并領導了多個大型項目（固網、NGN等）的研發工作，具備豐富的技術背景和技術管理經驗。長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協助推動該公司研發管理變革項目。曾駐海外工作，負責合作項目的實施，全程參與海外研究所CMM四級認證過程；擔任測試部經理期間，主持了公司級測試平臺的規劃和建設。

■研發管理咨詢經驗: 作為項目總監、帶領咨詢團隊，成功為國內某知名手機廠商、國內最大的手機半導體廠商、國內某知名安全軟件商、國內最大的網絡安全廠商、某大型系統集成公司(上市公司)等數十個企業進行了有關產品開發流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域的診斷、設計、推行實施過程，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系，對中國企業研發管理體系及創新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。■研發管理培訓經驗: 曾在各地多次舉辦產品需求分析與需求管理、產品測試管理、研發質量管理等公開課，為數千家企業提供了研發管理公開課的培訓，為數百家企業進行了研發管理的內訓；從事研發管理咨詢工作以來，作為項目總監成功的主持完成了數十個研發管理咨詢項目體系的建設<產品開發流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域等方面>，有著豐富的研發管理咨詢經驗，涉及的行業包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫療器械、交通運輸等，幫助這些企業建立高效、完備的研發管理體系，對中國企業研發管理體系及創新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

第四篇：研發項目管理

研發項目管理

深圳,上海,北京開課；課程時長：2天 ；詳細會務信息請登陸森濤培訓網查看

適合對象：

企業CEO/總經理、企業中高層管理、研發總監、總工、總工辦、技術部門經理、主管、項目經理、技術骨干、項目管理工程師、QA等。課程背景

在產品開發過程中，企業或者項目經理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學習，為企業提供具體的解決思路和應對措施。

① 在產品開發過程中，時間緊壓力大是企業普遍面臨的一個問題。項目經理/項目負責人/產品負責人/主管開發工程師/項目擔當者，無論您的頭銜或稱謂如何，這個問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠？是否還有其他方式方法幫助您盡可能達成時間目標？本課程將給出引導學員找到答案。

② 企業想建立研發項目團隊，任命項目經理/項目負責人。但是項目經理該如何工作，如何協調團隊，如何與客戶、高層以及非研發部門溝通，成為了項目經理的困惑，同時也阻礙著管理高層對項目經理放權和授權。

③ 項目經理到底應具備怎樣的素質？企業應該如何培養項目經理？

④ 公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMI的認證，也建立了一套產品開發流程，但是在具體執行過程中，卻完全走樣；不同的項目都走這個流程，也非常繁瑣，于是大家都不按照這個流程執行。這該怎么辦？

⑤ 大家常說：“客戶需求又改變了”，“項目中唯一不變的就是變”，“客戶總是很強勢，他們提出的要求，我們沒辦法拒絕”。變是客觀規律，項目組無法拒絕改變，但是卻應該有辦法面對這種變化。那到底應該如何應對項目過程中的變化呢？

⑥ 項目計劃沒有用，與實際情況相比，幾乎完全不同，所以計劃沒有用。那我們做計劃還有什么用呢？ ⑦ “計劃總是沒有變化快”，計劃總是失控，管理人員感覺項目過程簡直就是一個黑盒子，如何才能讓研發管理也能夠更透明，更可量化或者更有“底氣”，而避免一談到項目，大家都只說“差不多了”這些廢話。⑧ ?? 培訓收益

① 掌握“又好又快”的開發產品的主要手段，深刻認識產品開發進度緩慢、質量不佳的主要問題，了解業界研發項目管理的成功做法。

② 掌握基于企業自身發展階段、業務模式、產品特點和企業文化等建立目標導向的研發項目組織模式。

③ 通過系統的學習項目管理，培養具備項目管理基本技能的項目管理人員。

④ 通過學習實施規范的項目管理過程，進行有效的風險管理，減少產品開發過程中的變更（需求變更、設計變更、工程變更）的概率，降低返工次數。

⑤ 通過學習項目及項目管理的本質，提高項目經理的自身素質和掌握相應的技術工具與管理技巧，為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

以幫助項目經理成為研發工作的責任承擔者同時也是團隊領導者。⑥ 了解跨部門協作不暢是造成產品開發進度延期的主要原因之一，通過建立或優化跨部門產品開發流程和跨部門團隊運作機制，形成高效的跨部門協作機制，掌握研發部門與市場、采購、生產、品質等部門之間的關聯互動關系和方法，掌握建立跨部門產品開發流程和跨部門團隊運作機制的要點和業界最佳實踐經驗。

⑦ 掌握如何通過良好的項目計劃和監控加快項目進度，掌握任務分解、各項任務計劃銜接、項目風險管理、項目問題溝通和處理、項目監控等各項實戰技能，提高產品開發項目管理人員推動項目運作的能力。

⑧ 掌握如何通過技術評審和產品測試盡早發現問題、解決問題，掌握產品開發各個階段應評審哪些內容，掌握產品測試過程以及如何組織產品測試工作。講師資歷

Tom 秦老師：產品管理實戰派專家

◆ 專業背景：

十多年產品開發管理實踐，在Samsung、中電集團、研祥等公司工作期間，從一線的研發工程師做起，做到項目經理、產品經理、研發總監、產品管理部總監等職位。作為設計工程師，曾主導開發完成國內首款光纖速度傳感設備，技術等級被國家鑒定為“填補國內空白”。后來作為公司最年輕的產品經理，帶領開發團隊完成了國內首款醫療平板電腦、及車載平板電腦的開發與市場推廣。其中碼頭車載專用平板電腦獲得“2008年國際IDF設計金獎”。

離開企業后專職從事產品研發領域的培訓和咨詢工作，目前仍然在2家國內領軍企業擔任公司管理顧問。在集成產品開發（IPD）、市場管理與產品規劃（MM）、研發項目管理、產品經理的培養、矩陣式研發管理變革、E2E產品開發流程、PDT跨部門作運、項目經理魔鬼訓練培養、矩陣研發績效管理等方面，具有很強的管理經驗，咨詢客戶和學員對其實用的案例教學模式十分受益。

◆ 業務擅長：

1、矩陣式研發管理變革，如何調整組織架構、職能再次分工、建立以研發項目為核心的流程型組織；研發項目管理的困難處理，項目經理的素質模型，產品開發過程中的各種問題處理（市場需求的分類及優先級排序、立項評審的關鍵要素、項目計劃的可操作性、研發技術人員的績效評估與激勵、開發過程中的各種技術評審、產品的成本監控、多項目管理及優先級排序、項目的設計周期、小批量及轉量產的關鍵控制）等。

2、市場管理與產品規劃管理，如何理解行業市場并進行市場細分，再到組合分析和產品線業務規劃；需求的收集、驗證、分解與分配，產品經理的培養，根據初步市場需求如何策劃一款全新的產品，如何設計產品規劃流程并做產品的路標規劃，競品解剖與分析；

◆ 培訓經驗：

曾為通信、消費電子、軟件及互聯網、機械設備、能源、化工、汽車等行業的企業提供過超過300多場的內訓，主要包括以下企業：

中國電子科技集團、小米科技、華陽通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長城電源、力同科技、珠海愛普科斯等國內優秀企業。

Johnson 劉老師：：高級講師，首席顧問，復旦大學碩士 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

◆ 職業背景： 歷任工程師、項目經理、產品經理、研究所主管、市場計劃經理、市場總監、副總經理、總經理等職，共20年工作經驗。其中：華為工作期間，做為IBM-華為IPD項目組成員，負責管理體系推進工作，為相關產品線引入IPD管理體系，是華為高速發展過程中管理變革的實踐者之一；擔任市場計劃經理期間，負責公司某無線產品族規劃工作（數十億市場規模）。華晨汽車工作期間，擔任下屬中美合資汽車設計公司副總經理，和外籍專家一起構建公司管理體系，包括研發體系、市場營銷管理體系、人力資源管理體系等，并負責日常運營。講師具有豐富的項目管理、產品管理、研發管理和人力資源管理經驗。具有在不同規模、不同文化背景公司從事管理工作的經歷，善于結合企業文化背景、產品特點和發展階段建立相適應的管理體系。

◆ 培訓背景：在各地多次舉辦市場管理及產品規劃、IPD研發管理體系、研發人力資源管理、研發績效管理體系、項目管理、研發項目管理等公開課；為多家企業進行過市場管理及產品規劃、需求管理、項目管理、研發人力資源管理、IPD流程、研發組織結構、研發績效管理、研發成本管理等方面的內訓課程。內訓客戶包括東風汽車、長安汽車、神龍汽車、中信戴卡、合力叉車、三花集團、步步高VIVO、東箭汽車、聯想集團、寶信軟件、格爾軟件、美的、海爾、阿里巴巴、三維通信、陽光電源、三一重工、中聯重科、中國南車、中國北車、輝門汽車、思源電氣、中國電信、中國聯通、招商軟件、熊谷加世等等??

◆ 咨詢背景：主持和參與多家企業管理咨詢項目，包括合力叉車、新奧集團、上海聯泰、上海美農、成都熊谷加世、成都西點緣電力、老板電器、中糧集團、俊爾新材料、河南中煙、山東默銳、陽光電源、杭州三維、蘇州寶時得、牧羊集團、好來化工（黑人牙膏）、等，咨詢范圍包括：戰略管理體系、市場管理和產品規劃體系、研發體系、人力資源管理體系、項目管理體系等。課程大綱 研發項目管理概述

本章節學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內容；理解做好項目管理的關鍵因素及成功做法。

1.1 什么是項目？項目的特征？

1.2 什么是管理？管理工作與技術工作的主要差別

1.3 項目管理知識體系：項目生命周期、項目管理過程、項目管理九大知識領域 1.4 研發項目管理的特點？

1.5 研發項目管理面臨的重大挑戰

1.6 案例研討：K公司產品開發項目失敗的原因分析

通過案例分析，引導學員分析并理解產品開發項目成功的關鍵因素 ?

項目目標不明確 ?

需求分析不充分

?

項目計劃不準確，過于樂觀，工作量估計不足 ?

項目控制不力，階段控制不嚴格 ?

跨部門協作不暢 ?

資源配備沒有保障 ?

產品測試不充分 ?

技術評審流于形式 ?

缺乏嚴格的物料認證 ?

設計變更隨意性大 ?? 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

1.7 成功研發項目管理的先進做法： ?

建立跨部門產品開發流程

?

建立跨部門產品開發項目團隊運作機制 ?

充分的產品需求分析 ?

制定完善的項目計劃 ?

適當的項目監控 ?

良好的項目風險管理

?

嚴格的項目質量管理：技術評審、產品測試管理 ??

1.8 研發項目管理還必須進行系統性的考慮 項目啟動

本章節學習目標：掌握項目啟動的管理方法，如何申請項目項目資源，如何確定項目范圍，以及項目啟動會議的相關管理技巧。2.1 項目啟動的標志

2.2 如何獲得項目人力資源——人力資源申請表 2.3 項目目標的確定

2.3.1 項目目標的來源——并不是團隊討論得出的 2.3.2 目標的傳遞方式——上傳下達

2.3.3 目標的分解方式——項目目標轉化為指標 2.4 項目范圍的確定

2.5 如何開好項目啟動會——會議管理技巧 2.6 良好的開端等于成功了一半 項目計劃制定

本章節學習目標：掌握項目計劃制定的過程、工具、方法、關鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的項目計劃對項目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項目工作。3.1 產品開發項目計劃是一個跨部門集成的計劃 3.2 項目管理計劃的制定過程

3.3 產品開發項目計劃的主要載體——項目計劃書 3.4 項目計劃書的主要內容 3.5 項目進度計劃的制定過程 3.6 活動定義（WBS）

3.7 深入的WBS分解的要求、原則與操作要點 3.8 按產品開發流程進行第一層WBS分解

3.9 業界最佳實踐——IPD流程簡介：概念、計劃、開發、驗證、發布、生命周期 3.10 針對不同新產品開發項目類型對產品開發流程進行裁剪 3.11 產品開發流程分類裁剪的通常做法，示例 3.12 活動排序（PERT）

3.13 采購、工藝開發等活動與設計工作充分并行 3.13.1 如何通過跨部門工作的并行加快項目進度？

3.13.2 提前識別關鍵物料與長交期物料，進行充分的可采購性評估 3.13.3 提前啟動新供應商開發、新物料認證等工作 3.13.4 提前進行工藝設計、試產準備等工作 3.14 活動工期估計 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

3.14.1 主要的活動工期估計方法： 3.14.2 寬帶德爾菲方法的估計過程 3.14.3 三點估計法的估計過程 3.14.4 類比、參數等估計方法 3.14.5 選擇不同估計方法的依據

3.15 產品開發項目進度計劃的分級：1/2級計劃、1/2/3/4級計劃、周計劃......3.16 示例：某電子產品的1/2/3/4級計劃 3.17 項目資源計劃

3.18 研討：項目啟動時如何協調里程碑計劃和資源？ 3.19 項目資源協調

3.20 制定產品開發項目進度計劃是所有團隊成員的職責 3.21 項目任務如何落實——獲得項目成員的承諾

3.22 案例分析：采用哪些手段縮短項目周期、加快開發進度？

3.22.1 講師引導學員分析各種有助于時間目標達成（縮短開發時間）的手段，至少10種以上。3.22.2 針對每種手段，講師講解其優點、缺點、適用場合等，提高學員應對該類問題的能力。4 項目計劃控制過程

本章節學習目標：掌握項目計劃控制的關鍵要素和各種主要方法，學習如何掌控項目狀態，如何高效的組織項目會議，如何有效協調、溝通以快速解決項目中的問題，如何進行風險和變更管理，以確保項目可控并取得成功。

4.1 項目計劃控制的基礎——你知道你負責的項目的狀態嗎？ 4.2 計劃的分層實施與分層控制

4.3 控制過程——會議加報告，用數據說話，準確了解項目的狀態 4.4 控制手段介紹 4.5 里程碑管理

4.5.1 如何設置里程碑？

4.5.2 如何給項目成員進行壓力與動力管理？ 4.6 項目報告 4.6.1 周/雙周報 4.6.2 月度報告 4.6.3 階段報告 4.6.4 里程碑報告

4.6.5 QA質量周報：客觀反映項目過程質量與工作產品質量 4.6.6 研討：如何撰寫高質量的項目報告？

4.7 項目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結會 4.8 研討：如何進行高效的項目會議管理？ 4.9 控制手段：項目問題管理

4.9.1 項目監控過程中如何加強問題和風險管理？ 4.9.2 如何協調、溝通、解決產品開發中的常見問題？ 4.9.3 產品開發中的問題如何進行分級管理？

4.9.4 研討：如何加快產品開發問題的解決速度？ 4.10 控制手段：項目風險管理 4.10.1 風險管理的步驟 4.10.2 風險識別 4.10.3 風險分析 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

4.10.4 制定風險管理計劃

4.10.5 研討：如何進行風險管理？ 4.10.6 風險監控 4.10.7 風險跟蹤矩陣 4.11 控制手段：變更管理

4.11.1 研討：什么情況下需要設計變更控制？ 4.11.2 設計變更控制 4.11.3 計劃變更管理

4.11.4 變更控制流程：提出變更申請、變更分析、變更批準、變更實施和跟蹤 4.11.5 如何建立設計變更控制委員會——CCB？ 4.11.6 建立設計變更影響分類標準 4.12 控制手段：項目成員工作負荷監控

4.13 其他控制手段：項目計劃測評、決策評審與例外管理、預警、非正規控制 研發項目團隊建設和管理

本章節學習目標：理解跨部門產品開發團隊管理與考核是項目成功的關鍵因素，掌握跨部門團隊管理與考核的先進方法和實踐經驗。

5.1 產品開發項目需要建立跨部門團隊運作機制

5.2 產品開發項目團隊構成及其在公司組織結構中的位置 5.3 業界最佳實踐——重度矩陣項目團隊——核心小組法介紹 5.3.1 核心小組的構成 5.3.2 職能部門經理的職責 5.3.3 項目經理的職責

5.3.4 對項目經理的素質和技能要求 5.3.5 核心小組成員職責 5.3.6 外圍組的職責

5.4 高效團隊的要素：共同的目標、明確分工、相互依賴、良好溝通 ??

5.5 研發團隊低效的主要原因：重技術、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢 ?? 5.6 團隊建設和發展的過程：形成、磨合、規范、表現 ?? 5.7 團隊不同發展階段的管理要點

5.8 如何有效運作跨部門產品開發團隊？ 5.8.1 高層推動文化建設

5.8.2 給項目經理和團隊成員充分授權 5.8.3 強化項目計劃推動 5.8.4 建立跨部門的評價機制

5.9 建立高效產品開發團隊的辦法：

?

傳播項目愿景，建立共同的團隊目標，隨時糾偏及統一目標 ?

清晰界定項目團隊成員的角色與職責

?

共同的工作方法、互補的技能，相互依賴并共同承擔責任 ?

團隊溝通順暢，建立易于團隊成員交流的環境 ?

正確面對團隊沖突并及時解決 ?

良好的授權

5.10 如何激勵項目團隊？

5.11 跨部門產品開發團隊運作中常見的沖突 5.12 處理沖突的原則、方法和技巧 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

5.13 產品開發團隊的內外部溝通 ?

與高層領導（決策層）的溝通 ?

與職能部門經理的溝通 ?

團隊成員內部的溝通

5.14 產品開發團隊的內外部溝通的溝通途徑和溝通技巧

5.15 演練：如何解決資源沖突？如何進行跨部門資源溝通與協調？ 研發人員工作任務管理

本章節學習目標：學習個人時間管理方面的技巧，以及如何面對工程師工作負荷突然增加的狀況，如何制定工作任務周報，掌握工作任務周報的匯報方法。6.1 個人時間管理

6.1.1 什么是時間管理？ 6.1.2 時間管理的概念和誤區 6.1.3 時間管理的基本準則 6.1.4 時間管理的方法和技巧 6.2 工程師工作負荷變更管理

6.3 項目成員與項目經理的溝通——工作任務管理的橋梁 6.4 工程師工作任務周報管理 6.4.1 工作任務周報內容

6.4.2 工作任務周報的匯報對象 6.4.3 工作任務周報的匯報方式 研發項目質量管理

本章節學習目標：了解項目質量管理的主要方法，掌握如何有效的進行技術評審和測試，以控制項目質量，達到項目進度和質量的平衡。

7.1 研發項目質量管理的二種主要手段：技術評審和測試 7.2 技術評審是產品開發早期控制質量的有效手段 7.3 設計審查/檢視的目的和作用

7.4 各專業領域設計審查/檢視的對象 7.5 設計審查/檢視的一般過程，參與人員

7.6 技術評審點的設置，主要技術評審點的內容 7.7 技術評審要素表的重要作用，案例 7.8 技術評審流程、原則、組織 7.9 如何做好技術評審工作？

7.10 案例：驗證不充分的產品給企業帶來的巨大損失 7.11 產品設計驗證流程的意義和目的

7.12 產品設計與測試的“V”模型：測試是與設計相對應的一個過程 7.13 產品測試流程：

7.13.1 制定測試策略與計劃，內容，模板示例 7.13.2 設計測試方案，內容，模板示例 7.13.3 開發測試用例 7.13.4 執行測試

7.13.5 形成測試報告并進行評審

7.14 研討：如何加強我公司項目質量管理？ 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com 總結及研討：我公司如何改善研發項目管理？ 課綱類型: 公開課/企業內訓

資料來源: 森濤培訓網 為企業提供精品培訓課程――森濤培訓官方網站stpxw。com

第五篇：新產品研發項目管理

新產品研發項目管理

（2天）

一、課程背景：

課程在對新產品項目和項目管理的基本概念做出明確闡述的基礎上，著重培訓學員的實施能力，針對于項目管理人員圍繞項目組建、計劃管理、項目計劃控制、質量控制等主要環節的操作及容易出現的誤區和問題做重點講解，另外介紹研發管理的一些主要工作方法。

二、課程收益

了解新產品開發管理體系框架；領會開發項目組織環境及其工作關系；掌握項目項目管理方法在新產品開發中的應用；熟悉新產品開發計劃編制與執行；掌握新產品開發過程管理與控制；把握新產品開發風險管理；了解如何正確地制定新產品研發戰略；學習選擇正確的新產品項目的技術和方法；學習如何建立新產品研發項目管理體系；學習新產品研發的風險控制和管理的要旨；學會評價和改善新產品開發項目績效的途徑；新產品研發的項目模板與工具介紹；了解新產品開發收尾與評價體系。

在這個課程中，我們將至少為您解決如下問題：

如何對產品研發進行項目化運作？如何處理多項目并存的產品研發管理？如何應對產品研發的技術變更？如何保證研發項目的質量和產品質量？怎樣才能改善新產品研發項目的績效？如何建立高效的研發項目團隊？

三、課程內容

第一部分、項目管理基礎篇

1、案例研討：開發項目經理的煩惱

? 項目與項目管理

? 項目管理與日常運作

? 項目管理國際化組織

? 項目經理職業化發展

? 項目管理九大知識體系

? 項目管理五大過程組

? 項目生命周期管理與新產品開發的全生命周期管理

? 技術研發與產品開發管理特質與差異

? 新產品開發定位與價值鏈分析

? 企業新產品開發歷程演進

? 新產品開發項目成功與失敗因素分析

2、新產品開發管理體系構建

? 新產品開發戰略匹配

? 產品戰略與產品規劃

? 新產品開發組織結構

? 新產品開發流程設計與優化

? 新產品開發項目管理方法論

? 新產品開發人員的薪酬激勵與考核

? 新產品開發人員的生涯規劃與專業發展

3．新產品開發組織環境

? 新產品開發項目管理組織結構及其如何對項目產生影響

? 新產品開發項目組織環境及其工作關系

? 各職能部門如何參與和支持新產品開發項目？

? 新產品開發項目與領導的關系

? 新產品開發項目與支持體系，及其工作模板

? 如何建立多項目的工作環境和工作系統，以高效發揮資源效率？

? 如何建立多功能開發小組

? 模擬：新產品開發中的角色模擬

? 新產品開發中項目組織容易出現的幾個問題

? 成功的新產品開發項目組具備的典型特征

? 新產品開發職能型組織的特點

? 新產品開發項目管理四種基本團隊及職責

? 企業在不同發展階段和不同產品形態下新產品開發項目組織有何不同

? 案例研討：新產品開發項目干系人識別與管理

? 新產品開發項目經理的定位

? 新產品開發項目經理的素質要求和責權利

第二部分、新產品研發項目管理應用篇

4、新產品開發項目啟動

? NPD中項目管理概覽

? 如何從業務計劃到新產品開發項目的啟動

? 新產品開發項目啟動的必備要素

? 如何選擇符合市場需求的產品

? 新產品開發項目章程與任務書模板介紹

? 接受產品開發項目任務書

? 新產品開發項目啟動會

? 新產品開發項目環境準備

5、新產品開發項目計劃

? 從市場業務計劃到開發計劃

? 演示講解：新產品業務計劃書

? 新產品開發項目計劃制定的原則、要素

? 新產品開發項目計劃制定的步驟和注意事項

? 新產品開發項目管理計劃模型與模板

? 如何讓項目成員參與項目計劃編制

? 新產品開發項目三級計劃制定的時間點

? 擬訂新產品開發項目合同

? 新產品開發項目進度計劃制訂技術與技巧

? 新產品開發項目依賴關系

? 新產品開發項目工期估算

? 網絡圖方法應用

? 關鍵路徑法增值

? 隨堂練習：根據新產品項目任務書，制定出新產品開發項目進度計劃

? 進度比計劃快怎么辦？

? 如何使計劃適應變化？

? 可指導性、可操作性和可變性計劃是如何做出來的？

? 新產品開發項目進度如何確保滿足客戶要求，過程中又如何實施進度監督與控制，資源或

? 需求發生變化后的進度基準如何確定，對項目進度應如何評價？

? 新產品開發項目資源計劃

? 新產品開發項目職責矩陣

? 新產品開發項目溝通計劃

6、新產品開發項目執行與監控

? 新產品開發項目執行模型

? 新產品開發項目質量目標與質量保證

? 新產品開發項目團隊建設

? 新產品開發項目變更控制組織

? 新產品開發項目變更控制流程

? 新產品開發項目變更控制權限設定

? 新產品開發項目變更多級控制工作系統

? 新產品開發項目控制基本過程

? 開發部門經理在產品開發過程中應介入的程度 ? 新產品開發項目的三條管理主線

? 新產品開發項目的四種有效控制手段

? 新產品開發項目監控的五種方法

? 多個產品集中開發時如何協調資源沖突

? 如何設定產品優先級

? 開發項目經理與開發主管、開發工程師的關系處理 ? 開發項目經理與開發部門經理的錯位預防

? 開發經理在研發財經與成本管理中關注的重點

7、新產品開發項目風險管理和問題管理

? 新產品開發項目風險防范

? 新產品開發項目風險意識如何樹立

? 新產品開發風險識別方法與風險知識庫

? 典型的新產品開發風險類型

? 新產品開發風險責任與評估分析

? 新產品開發風險評審與風險審計

? 新產品開發風險的應對靈活性如何把握？

? 面對積極風險和消極風險的預防策略與應急措施 ? 隨堂演練：新產品開發風險應對討論

? 為什么對風險和問題要進行集中監控

? 新產品開發問題管理管理流程

8、新產品開發項目收尾

? 新產品開發項目總結

? 新產品開發項目數據庫更新與關閉

? 發布項目終止信

? 關于新產品開發項目人事問題

? 關于新產品開發項目專利與安全問題

? 關于新產品開發項目的評估與考核

? 關于項目的考核

? 開發項目經理的考核

? 開發工程師的考核

? 新產品開發項目的跨部門考核

9、新產品開發評價體系

? 新產品開發計劃和成果評價方法

? 新產品開發項目優先級、開發進度、開發成本評價方法 ? 新產品開發商業轉換率收益指數評價方法

? 新產品開發立項考核指標

課程總結