第一篇：信訪維穩培訓心得體會

信訪維穩培訓給你帶來的心得是什么呢，跟大家分享一下自己的真實感受吧！下面小編為大家介紹信訪維穩培訓心得體會，希望能幫到大家！

20xx年6月26日至6月30日，我有幸參加了全市組織開展的學習社會穩定與信訪工作培訓班。我感到非常的榮幸和自豪，也十分爭惜這次學習的機會，歷時一周的學習，使我拓展了視野，有了許多收獲和感悟，受益非淺，同時，我深刻認識到，作為一名鄉鎮信訪負責人，不僅要努力干好信訪與綜治工作，而且還要從思想意識上樹立憂患意識，強化責任意識，筑牢思想防線，不斷提高自身素質，將所學貫徹到具體工作中，指領基層信訪維穩工作新的發展。這次培訓對于提高我們信訪干部整體素質，開拓信訪工作新局面、推進綜治信訪維穩工作的深入開展具有重要意義。現就將對這次培訓的幾點心得如下：

一、做好信訪工作要建立健全“大維穩”工作責任機制，認真落實信訪工作責任。

按照“全員抓穩定，全力保平安”的工作思路，進一步明確維穩職責，落實維穩責任，有效形成整體合力。一是強化組織領導。及時調整鎮信訪維穩工作領導小組，明確全鎮信訪維穩工作由黨委書記，黨委副書記具體抓，各分管領導重點抓，各成員單位認真履行職責、自覺服從調度，切實做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。二是調整維穩體系。將綜治、信訪、司法、安監、計生、經委、派出所等具有社會穩定和調解職能的部門納入信訪維穩體系，明

確由綜治辦牽頭，司法所、信訪辦、安監站具體實施，有關單位密切配合，村社自行管理、接受指導。三是明確職責分工。制定《維護信訪穩定工作責任制》等一系列行之有效的制度，與鎮屬各機關單位、村社簽訂目標責任書，明確聯村領導、駐村干部、村社負責人的職責任務，形成一級抓一級、人人有責任的信訪維穩工作格局。四是實行責任追究。嚴格執行責任倒查追究制度，對負有失管、失查、失控、失職和瀆職責任的單位及其主要領導、直接責任人員進行責任追究，視情節輕重，作出通報批評、黃牌警告、一票否決等處罰決定，處罰結果與考核獎金、年終評優直接掛鉤。用制度充分激發維穩工作人員的主體意識、責任意識，在全鎮上下形成想方設法解矛盾、齊心協力保平安的意識。

二、做好綜治信訪工作要建立健全“大維穩”矛盾調處機制。努力化解各類矛盾糾紛，整合各種資源，發揮各層面的積極因素，落實場所、資金、人員，建立立體交叉的矛盾調處網絡。一是加強綜治信訪工作。積極開展綜治信訪工作中心規范化建設，吸納司法、信訪、民政、計生等部門，強化設施，完善制度，規范管理，充分發揮綜治辦的維穩功能。二是深化信訪協管員制度。積極吸納鎮退休老干部以及村社“德高望重”的人士為聯動調解員、義務調解員，為無職黨員設立“矛盾糾紛調解崗”，進一步搭建起聯系政府與群眾、溝通情理與法律的“和諧之橋”。三是建立“三級”調解網絡。建立健全鎮、村、社“三級”調解網絡，發揮各級調解員的作用，形成分級負責、上下聯動的工作格局。

三、做好綜治邢芳工作要建立健全“大維穩”應急處置機制，不斷提高預防處置能力。

按照“規范有序、靈活高效”的原則，提高預防處置群體`性事件和突發公共事件的能力。一是規范接防調處。按照“分級負責、歸口管理、限期辦理”的精神，落實人員，明確責任，規范信訪案件的受理、分流、調處和辦結的流程；嚴格執行《信訪條例》規定，規范信訪人行為，要求其依法主張訴求，嚴禁群體、越級上訪，形成層層遞進，高效靈活的接處訪機制。二是加強綜合執法。我們要整合力量，組建綜合執法大隊，下設執法分隊，按照“分級分類、聯調聯處”的原則開展工作。

這次培訓班，通過從政治思想、形勢政策、法律法規、醫患關系、溝通技巧等多方面入手，全面、深刻地剖析了當前的信訪形勢，形象、生動地講解了信訪工作技巧，使大家受益匪淺。信訪綜治維穩工作任重道遠，信訪干部責任重大。我們要不斷加強學習，積極參加類似的培訓班提高自身素質和辦事能力，為維護社會穩定，創造平安壞境做貢獻。

第二篇：信訪維穩

2017秋季靖位中心學校信訪維穩工作措施

為進一步貫徹落實教育局的全年工作目標任務，推進教育改革，做好信訪穩定工作。依據教育局2017年信訪工作要求，結合我校實際，特制定本工作計劃。

一、指導思想

繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫全國兩會精神，以提高教育教學質量促穩定，以穩定為教育形象攀升保駕護航，努力構建教育穩定格局，創造良好的信訪穩定工作運行機制。作為我們學校來講，就要和上級黨委政府保持高度一致，積極認真落實好信訪穩定工作的各項目標任務，理清自己的工作思路：一是要認真抓好宣傳教育工作，實現依法治訪和有序上訪;二是明確職責，細化責任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度;三是建立好信訪穩定工作領導班子和網絡的建設，做到任務分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力;四是加大對信訪穩定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、集訪、越級上訪的信息，要做到早發現、早報告、早處理;五是突出對信訪重點人的防控，感化和控訪力度，確保無集訪和越級上訪。

二、工作目標

繼續實現近年來我校在職教師和退離休教師及辭退民師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，1拿出切實可行的方法，努力實現我校2017年無信訪案件發生，無一人到市或市以上單位上訪或參與集訪、群訪，以優異的穩定工作局面，促進我校各項工作的正常開展。

三、具體措施

1、建立信訪穩定工作領導小組： 組 長：張瑩（校長）副組長：趙濤（副校長）成 員：雷振宇 楊阿園

2、建立健全小教信訪穩定工作網絡。

3、堅持信訪法律法規宣傳教育。

領導小組采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，并采取掛橫幅、貼宣傳標語等形式來營造一個依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發。

4、堅持信訪信息搜集回報制度

各學校將明確專人為信訪信息員，每月由他們負責從在職教職工和所有離退休教師中搜集有關信訪信息，發現苗頭及時處理，對涉及到全縣集訪或群訪的信息，我們將在規定時間內報縣局信訪室，并堅持每月零報告制度，有信息報信息，無信息報平安。堅持做到信息網絡24小時暢通，堅決將不穩定因素消滅在萌芽狀態。

5、加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保沒有三人以 2上集訪或一人串訪，必須確保按信訪條例操作，做到“四個確保”：(1)確保不發生越級上訪；(2)確保不發生赴京到省上訪；(3)確保不發生群體上訪；(4)確保不發生惡性群體案件。

靖位鄉中心學校

第三篇：信訪維穩

東營市第一中學

十八大期間學校信訪維穩工作方案

為了切實貫徹省市信訪維穩工作會議精神，維護社會穩定，把學校信訪維穩工作落到實處，防范和打擊學校及周邊各類違法犯罪活動，積極營造有利于中學生健康成長的良好社會文化氛圍，提高學校處理應急事件的快速反應和應急能力，創建和諧平安的學校環境。我校堅持“一切為了學生，為了一切學生”和“誰主管，誰負責”的原則，按照“安全第一、預防為主”的方針，根據當前形勢，結合學校的具體情況，特制定本方案：

一、健全組織，嚴格管理。

組織健全，一把手親自抓，分管領導集中精力抓，統籌兼顧，全面設防，各行其責，避免出現漏洞。為使學校安全、綜治維穩工作順利開展，學校成立信訪維穩工作領導小組，具體成員及分工如下：

組長：史本泉（校長）

副組長：付貞祥（副校長）、張利波（紀委書記、工會主席）、田效方（副校長）

成員：紀玉紅 張建全李新城 尚桂安 趙自平姜曉軍 劉永信 楊棟 李士剛 趙吉山 馬占武 董玉武 蓋杰 鞏新鋒 董海峰 程志偉 領導小組下設信訪維穩辦公室，辦公室設在綜治辦。由李新城同志兼任信訪維穩辦公室主任，何斌同志負責學校安全信息聯絡工作。

二、認真學習，提高認識。

學校堅持可持續發展，切實抓好安全維穩工作，維護廣大師生的生命財產安全，珍惜師生的生命安全和健康，確保十八大期間安全穩定。我們必須提高思想認識，明確工作態度，增強抓好安全工作的自覺性。

㈠、認真學好、深刻領會上級的指示精神。為了提高認識，全校師生務必要學習國家及省市有關文件，深刻領會文件精神，明確要求，提高認識，切實落實。

㈡、結合實際，開好三個會議，使上級精神深入到每個師生的心中，確保學校安全穩定。首先認真召開了領導班子擴大會議，認真地學習上級文件精神，統一認識，明確綜治維穩安全工作的重要性，提高了安全管理的理論水平和工作能力。二是各年部、各處室召開了教職工的學習會。通過學習強化了全體員工安全責任、人人參與的責任感，提高了職工做好安全工作的意識。三是各教學班召開了安全教育和傳授安全防范知識的主題班會，提高了學生的應急能力，使學生掌握了相關的自護、自救、逃生、報警的方法。

三、明確職責，齊抓共管。

㈠、學管處、綜治辦負責對師生進行安全常識的宣傳教育工作，抓好交通安全，防止校園內暴力傷害工作，開展好自救、逃生、報警等應急宣傳活動。通過專題課、講座、培訓會、報告會等形式，利用學校升旗禮、校園網、宣傳櫥窗（欄）、班墻報、校報校刊、主題班會等各種陣地，對師生進行安全知識的教育，增強安全防范綜合能力。

㈡、總務處及時檢查教學樓、鍋爐房水、電、火及其它設施的隱患并迅速搶修，發現問題及時處理。

㈢、門衛室要嚴格做好防止閑雜人員出入學校的工作，做好外來人（車輛）的登記，配合做好學生的請假考勤工作，夜間值班、巡邏工作必須盡職盡責，完善報警機制。

㈣、各年級嚴格課間紀律，預防樓道內擁擠踩踏。班主任要利用主題班會重點增加安全教育內容，要認真做好學生每天的考勤工作，建立及時與家長聯系制度，隨時掌握學生在家在校的基本狀況，以防止學生意外事件的發生，同時要時刻關注學生的心理變化動向，平息學生偏激的心理因素。

㈤、體育運動過程與實驗操作要安全進行，保證無課堂安全事故、無校園安全事故發生。

㈥、工會認真做好教職工的思想政治工作，摸清思想動態，穩定教職工隊伍，調動教職工工作積極性和主動性，為十八大的勝利召開做出應有的貢獻。

四、強化管理，常抓不懈。

㈠、經常對師生進行安全教育。及時傳達貫徹落實各級有關會議精神，定期對師生進行安全教育，增強師生安全防范意識；堅決控制校園內打仗斗毆等暴力事件發生，嚴禁閑散人員進校；按時放學，按時離校。

㈡、落實安全工作責任。各責任人要加強防范，狠抓落實，強化管理，態度堅決，不能有任何疏漏。

㈢、堅持重點部位定期檢查。

1、總務處對用火用電部位要經常檢查，發現問題及時整改。

2、電工要對學校用電線路及用電設施定期檢查，發現問題及時整改。

3、值周人員要嚴格履行值班巡查制度，遵守時間，履行職責，認真填寫記錄，漏崗必究。

4、要堅持層層報告制度，加強溝通，暢通信息，發現異常情況要及時向學校分管領導和主要領導報告。

學校綜治維穩工作無小事，因此要居安思危，警鐘長鳴。我們要扎扎實實地把我校的維穩安全工作抓細抓實，嚴防各種安全事故的發生，為全體師生創造安全和諧的教學、生活環境，保證師生的身心健康發展，確保十八大期間安全穩定。

二○一二年十一月二日

第四篇：全市信訪維穩培訓匯報

全市信訪維穩培訓匯報

某某：

二月22日至24日，我在某某參加了為期3天的“全市縣鄉兩級政法信訪領導干部培訓會”信訪維穩培訓，與來自全市的三百多位信訪領導干部聆聽了 位專家名師的講座。3天的培訓內容豐富多彩，包含專題講座、案例研究、座談交流、研討反思、點評指導等，是一場真正的培訓盛宴。平時忙于信訪維穩工作，很少有機會靜下心來進一步加強學習，這次培訓為我提供了難得的學習和提高的機會。

帶著追求提高自身水平的愿望，帶著學習如何更好地解決問題的方式方法，期待這次培訓結束以后，可以站得更高，看得更遠，成為重新跋涉的新起點。這次培訓，讓我有機會去感悟有多年基層信訪維穩經歷和理論研究的名家那睿智的思想，無論是他們的講座內容還是其大氣的個人魅力無不為我留下深刻的印象。

在2月22日，市委書記開了動員大會，并作了主題報告。新時期下《如何做好政法信訪工作》的開篇講座。王書記在報告中闡釋了某某“大調解”模式對全市信訪維穩工作所起到的巨大作用，明確了某某模式是社會管理創新的標志性成果，以及分析了當前信訪維穩國際國內形勢并回答了某某在新形勢下如何應對并全力打造某某模式。

省維穩辦副主任專題講授了維穩工作。在教學中他提出：1.如何看待社會穩定。分析了影響社會穩定的四大因素，以及不同的社會體制引發的各種社會不穩定因素。2.社會管理創新。分析了社會穩定特殊案件不能按繼有的規范解決問題，要從現存的事實給予化解。3.維穩隊伍的機制建設。闡述了機制建設的重要性、把脈了當前社會維穩的“難點問題”，講解了如何落實維穩措施，要求完善維穩制度，分析“社情預警”。

市政協主席講授了如何做好鄉鎮（街道）的政法、維穩、信訪工作。劉主席說明了當前信訪、維穩工作的重要性，重點講解了如何認清信訪、維穩工作的特點和在新時期下怎樣去做。分析了信訪維穩工作性質的復雜性、多樣性、突發性、直接性。主張信訪維穩工作在今后要有“三感”：即責任感、職責感、正義感。列舉了某些信訪事件是由于某些干部不按原則引發的。最后劉主席教了我們處理信訪維穩工作的三種方法。

市綜治辦副主任講授了綜治工作的基本任務、工作原則和今年的重點、亮點工作等。侯主任強調了綜治工作的五大原則；講解了鄉鎮綜治維穩工作重在職能轉變、重心轉移，轉變職能政府為服務型政府；社會綜治工作主要是村民自治功能。市委常委、政法委書記肖雷講授了社會管理創新。“創新”，就是社會管理要與時俱進，正確把握國內外形勢新變

化新特點；創新社會管理，歸根結底也是為了更好地服務群眾、維護群眾利益。講解了要從創新管理工作的方式方法，創新和諧社會獎勵機制，創新特殊人員幫教制度等幾方面入手。強調了作為基礎工作者，我們每天直接與群眾接觸，我們的一舉一動都被群眾看在眼里、記在心里、傳在口里，我們的工作做的好不好在群眾中最能得到直接的反應，我們的工作也最與基礎社會的穩定和和諧息息相關；把群眾滿意不滿意作為加強和創新社會管理的出發點和落腳點，著力解決好人民最關心最直接最現實的利益問題是我們做好社會管理創新的目的。

某某區人民調解委員會主任講解了如何成功化解涉命糾紛。講解了調解員人員必須做到的三個條件，以及調解人員要能及時正確地使用法律法規服務當事人，闡明了調解人員既要有“感情”又不能“感情”用事；既要維護當事人的“利益”又不能為“利益”維護當事人；在日益增長發生的用工關系死亡事件中，要區分好是勞動關系還是勞務關系；只要做到了這些才能成功化解涉命糾紛。

市人大常委會主任講授了突發公共事件和群體性事件的預防、應對辦法。從蝴蝶效應引發的突發公共事件，從而如何應對突發公共事件，把握輿論引導的關鍵是:“及時、準確、客觀、全面”發布信息，要做大做強重點新聞網站建設，增強政府網站輿論引導能力。分析了前幾年地方政府應

對網絡輿情的情況。講解了網絡輿情成為影響政府決策和政府形象的一個重要因素。在突發危機事件中，如何應對復雜多變的網絡輿情，將成為地方政府執政能力的一個體現。成為輿論的“意見領袖”、占領輿論的制高點，將成為地方政府應對網絡輿情的重要措施。通過對“網絡輿情”概念、形成過程、傳播特點的分析，探討了地方政府如何成為“意見領袖”及其意義。

市委副秘書長、群工局長講授了如何做好新時期的信訪工作。重點說明了領導干部的四個接訪方式；介紹了領導干部的七大接訪技巧，以及加強領導干部的信訪經驗交流。講解了突發群體性事件要做到的六大原則。

市長給我們上了一堂生動的形勢報告，副市長最后做了信訪、維穩總結講話。

期間市政府安排我縣學員組與市法院、政法委、教育局、民政局、人社局領導進行互動交流。讓學員提出在基層信訪、維穩工作中遇到的難題或者是做得好的方法進行交談。讓每個鄉鎮提出好的建議或者方法進行探討并運用到信訪、維穩工作中去。

每一位專家講授都有其獨到之處，都給我們以思想的啟迪，激發了熱情，拓展了思維，提高了認識。

這次培訓，無論是理論上，還是從他們的實踐經驗都極大地豐富了我們的視野。只有堅持不懈努力，本作為人民服

務的思想，才能在今后的工作中提煉出更多、更好的工作方法，信訪、維穩的目的不僅在于穩控人群，更在于人民的和諧，切實解決人民群眾反映的真實意愿。

第五篇：信訪維穩承諾書

信訪維穩承諾書

為了積極、穩妥、快速地做好突發性事件的處置工作，保證教育平穩發展，創建和諧教育環境，預防可能發生的不穩定，維護正常的教育教學秩序和安定團結的政治局面，就學校信訪穩定工作，作出如下承諾：

一、認真安排布置信訪工作，將其納入學校的工作的一項重要內容，學校負責人對信訪工作要親自抓、抓落實。

二、各校長要高度重視，切實落實責任、措施和人員，建立“零報告”制度，手機24小時開機，確保通訊暢通。

三、各中小學校長是信訪穩控工作的第一責任人，全面負責本校的信訪穩控工作，通過多種方法，確保知曉學校有關人員的動向。一旦發現不正常行為、應立即向總校和上級有關領導匯報，便于采取相應措施。

四、對于能出現問題的人員進行交心談話，講清政策、利害、盡可能消除不穩定因素。

五、積極穩控，做到待之以誠、動之以情、曉之以理、明之以法，聽取陳述要耐心、解答問題要細心、解決問題要誠心，決不推委、敷衍。

六、若發生突發事件，各校長要訊速做出反應，立即組織策返工作，確保不發生重大影響，維護良好的局面和形勢。

七、實行“一把手到位”和領導包案制度。進一步增強做好信訪工作的主動性和責任感，對推諉扯皮、不能及時疏導、造成惡劣影響的，要嚴格追究有關主要負責人的責任。對工作中，態度消極，工作不力，措施不嚴，不作為的領導，要追究其相應的責任。如學校有集訪或者越級上訪的人員，學校第一責任人、學校包案人以及總校聯絡人愿意接受上級處理。

8、建立穩控工作的長效機制，確保此項工作落到實處。

承諾人：__________

單 位：__________

職 務：__________

_____年_____月_____日